第一篇:合同管理中存在的問題
合同管理中存在的問題
作為A公司一方的代理律師,劉美林律師說,這宗糾紛之所以能很快以有利于A公司的結(jié)果調(diào)解結(jié)案,并不是因?yàn)锳公司提供的證據(jù)有無可置疑的說服力,主要是因?yàn)锳公司在仲裁過程中采取了有效策略恰恰相反,在本案證據(jù)的收集過程中,她感到A公司在合同審核和合同履行過程管理中做得不夠否則,不會使事情發(fā)展到對簿公堂的程度
劉律師認(rèn)為,這個(gè)案例在合同管理中暴露的問題主要有兩個(gè)方面,一是合同審核方面存在的問題,二是合同履行過程中存在的問題
(一)合同審核方面存在的問題:
根據(jù)對勘察設(shè)計(jì)行業(yè)的調(diào)查,劉律師發(fā)現(xiàn)上述問題在行業(yè)中普遍存在,也事實(shí)上給客戶拖欠設(shè)計(jì)費(fèi)大開了方便之門,并且已經(jīng)給勘察設(shè)計(jì)單位帶了很大的經(jīng)濟(jì)損失為防止上述損失繼續(xù)發(fā)生,劉美林律師根據(jù)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對勘察設(shè)計(jì)單位的合同管理提出了以下幾點(diǎn)建議:
一,必須設(shè)立或指定專門的合同管理部門大型勘察設(shè)計(jì)單位應(yīng)設(shè)立專門的法務(wù)部,中小型勘察設(shè)計(jì)單位的經(jīng)營部門要指定專人全面負(fù)責(zé)本單位的合同管理歸口管理合同的資信調(diào)查簽訂審批會簽審查登記備案法人授權(quán)委托合同示范文本合同專用章,合同履行與糾紛處理,合同定期統(tǒng)計(jì)與考核檢查,合同管理獎懲與掛鉤考核等
二,定期清查合同的履行情況定期清查合同履行情況,讓合同履行過程管理處在動態(tài)的管理之中在清查中及時(shí)掌握合同的履行情況,對正在履行的合同尚未履行的合同和中止履行的合同進(jìn)行審查甄別,并提出風(fēng)險(xiǎn)評估及解決方案收集合同履行過程中雙方的來往函件備忘錄會議紀(jì)要傳真,電話記錄電子郵件等,建立合同檔案對存在問題的合同,及時(shí)收集補(bǔ)充有關(guān)可能產(chǎn)生糾紛的關(guān)鍵證據(jù)
三,建立系統(tǒng)的合同管理制度和合同管理程序合同管理制度是企業(yè)重要的規(guī)章制度,通過制度形式將企業(yè)的合同管理活動流程化規(guī)范化要做到合同管理層次清楚職責(zé)明確程序規(guī)范,從而使合同的簽訂履行考核糾紛處理處于有效的控制狀態(tài)合同要經(jīng)過簽訂履行文本歸檔等階段,合同管理制度應(yīng)當(dāng)涵蓋整個(gè)過程的管理具體需要建立以下具體規(guī)范:1.合同審核制度設(shè)計(jì)合同內(nèi)容豐富多樣,一些大型工程設(shè)計(jì)合同的條款可以從幾十條到上百甚至上千條因此,對任何一個(gè)設(shè)計(jì)合同的審核,都要建立相應(yīng)的審核流程特別重大的合同以及合同中的主要的內(nèi)容和重要的條款都要有特別的審核程序;2.內(nèi)部授權(quán)授信管理制度就是企業(yè)內(nèi)部人員對外簽訂合同的權(quán)限范圍受權(quán)程序等,避免因企業(yè)人員任意簽約行為給企業(yè)帶來不利后果;3.合同履行控制管理制度對于很多設(shè)計(jì)項(xiàng)目而言,簽訂一個(gè)好的合同只是一個(gè)良好的開端,合同的履行才是真正重要的環(huán)節(jié);4.建立完整的合同管理工作程序應(yīng)從流程上有序控制合同的簽訂審核履行歸檔應(yīng)做到合同簽訂必須通過評審,合同簽訂前必須經(jīng)過合同管理部門及相關(guān)部門簽字確認(rèn),然后辦理領(lǐng)導(dǎo)簽批手續(xù),最后辦理用印及其他授權(quán)手續(xù)建立責(zé)任制,防止工作出現(xiàn)環(huán)節(jié)失控或走過場
第二篇:合同管理存在問題及整改措施
合同管理主要存在問題及整改措施
一、合同未寫簽訂日期、開竣工日期
要求項(xiàng)目部排查每份合同,關(guān)注合同簽訂細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)不完整合同及時(shí)改正。
二、租賃合同方面:
1、租賃物返還出租方現(xiàn)場簽認(rèn)人員沒有授權(quán)委托書
2、租賃物結(jié)算單出租方簽字人員沒有授權(quán)委托書 要求項(xiàng)目部自查正在履行合同授權(quán)事項(xiàng),發(fā)現(xiàn)上述問題即時(shí)與對方聯(lián)系,索要授權(quán)委托書,防止無權(quán)代理現(xiàn)象。
3、租賃期滿合同履行完畢后應(yīng)簽訂結(jié)算單
租賃物使用完畢,立即與出租方簽訂結(jié)算單,將數(shù)量、價(jià)款、租賃時(shí)間等重要內(nèi)容固定在紙面上。
4、租賃合同未明確租賃期限
項(xiàng)目部在簽訂租賃合同時(shí)不應(yīng)寫“租賃期到工程結(jié)束”,應(yīng)大致約定一個(gè)期限,如實(shí)際履行中超期,可再簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
三、皮炮項(xiàng)目采購合同、租賃合同經(jīng)項(xiàng)目部評審時(shí),增加由分包隊(duì)伍簽字確認(rèn),簽字人員需有授權(quán)委托書,防范合同風(fēng)險(xiǎn)。
四、合同臺賬混亂
合同分類建臺賬,租賃合同、采購合同、分包合同分開記錄,合同履行臺賬內(nèi)容再詳細(xì)些,物資設(shè)備臺賬按局物資
設(shè)備要求細(xì)化。
五、項(xiàng)目部缺少法律規(guī)章制度
處法律事務(wù)工作規(guī)章制度不一定適用于各項(xiàng)目,各項(xiàng)目要結(jié)合實(shí)際情況制定本項(xiàng)目制度,將各部門職責(zé)明確。
六、存在合同未經(jīng)評審現(xiàn)象
處法律事務(wù)管理制度已明確,對外簽訂合同必須經(jīng)各部門評審方可簽字蓋章生效。
七、合同評審表日期在合同簽訂日期之后,合同存在先簽訂后評審情況
簽訂合同是為了履行過程中防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,要求各項(xiàng)目部在合同簽訂前先經(jīng)過處各部門評審。
八、處法律事務(wù)部組建后對原有規(guī)章制度沒有梳理歸類 七月份處法律事務(wù)部應(yīng)將原有法律事務(wù)相關(guān)制度進(jìn)行修訂,歸類、匯總并裝訂成冊。
第三篇:管理中存在的問題
管理中存在的問題
一、共性問題
1、溝通協(xié)調(diào)不到位
科室、個(gè)人之間踢皮球、推責(zé)任、2、辦事拖沓
不及時(shí)、無結(jié)果、沒時(shí)間概念、缺勞動紀(jì)律概念
3、管理效果不到位、不規(guī)范
沒有監(jiān)督、考核、責(zé)任主體、有令不行
二、個(gè)部門、領(lǐng)域的具體問題
1、財(cái)務(wù):簽字審核程序、招標(biāo)程序、對外經(jīng)營投標(biāo)保證金、基建,設(shè)備購置
2、合同:安全質(zhì)量條款
3、人事管理:工資政策、人員管理、引進(jìn)人才、利益分配、4、文字材料:嚴(yán)密
5、安全、質(zhì)量
三、樹立集中意識
1、政策意識:熟悉政策、熟悉規(guī)范、熟悉定額標(biāo)準(zhǔn)
2、市場意識:派業(yè)務(wù)員,資質(zhì)的作用
3、成本意識:效益觀念,財(cái)務(wù)資金意識
4、責(zé)任意識,工作要有目標(biāo),對得住身份,對得住自己
5、溝通意識:換位思考意識,短信、電話、面談。
6、自律意識:做到嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。古人講:“君子為政之道,以修身為本。”中國傳統(tǒng)文化歷來把自律看作做人、做事、做官的基礎(chǔ)和根本。
機(jī)關(guān)各處室履行責(zé)任,努力工作,完成了所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),全年整個(gè)工作比較優(yōu)秀,推動了全局經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與隊(duì)伍的穩(wěn)定。要求各處室要發(fā)揚(yáng)成績,開拓創(chuàng)新,努力完成新的工作任務(wù)。
增強(qiáng)政治責(zé)任意識,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)局機(jī)關(guān)干部要帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),做出表率,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,不斷改進(jìn)調(diào)查研究的方式與方法,要努力抓好地質(zhì)工作的落實(shí)和市場項(xiàng)目的爭取。
搞好管理創(chuàng)新,對財(cái)務(wù)管理、利益分配等制度要進(jìn)一步規(guī)范,做到事業(yè)單位規(guī)范化,市場行為科學(xué)化,具體工作精細(xì)化。
抓好民生工作,加強(qiáng)對績效工資、離退休人員補(bǔ)貼等問題的研究與落實(shí)。
第四篇:建筑工程項(xiàng)目合同管理中存在的問題和對策
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建筑工程項(xiàng)目合同管理中存在的問題和對策
建筑工程項(xiàng)目合同管理中存在的問題和對策
摘要:合同管理是建筑工程項(xiàng)目管理的核心,合同管理是一個(gè)系統(tǒng)過程,只有熟悉掌握建筑領(lǐng)域法律法規(guī),不斷改進(jìn)和深化合同管理方法,才能確保建筑市場持續(xù)健康的發(fā)展。本文提出了我國建設(shè)工程合同管理中存在的問題,探討了加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目合同管理對策。
關(guān)鍵詞:建筑工程合同管理問題對策
中圖分類號: TU761 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:
隨著我國建筑市場的不斷發(fā)育成熟,建筑工程項(xiàng)目合同管理的重要性日益顯現(xiàn)。合同管理是建設(shè)項(xiàng)目管理的核心,加強(qiáng)合同管理是進(jìn)行有效項(xiàng)目管理的需要。任何建筑工程項(xiàng)目的實(shí)施都是以簽訂系列承發(fā)包合同為前提的,忽視了合同管理就意味著無法對工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程費(fèi)用進(jìn)行有效控制,更不用談及對人力資源、工作溝通、工程風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行綜合管理。只有抓住合同管理這個(gè)核心,才可能統(tǒng)籌調(diào)控整個(gè)建筑工程項(xiàng)目的運(yùn)行狀態(tài),實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)。加強(qiáng)合同管理也是規(guī)范各建設(shè)主體行為的需要。也是正確處理建筑工程項(xiàng)目實(shí)施過程當(dāng)中出現(xiàn)的各種爭執(zhí)與糾紛的法律依據(jù)。因此,要求合同管理人員熟知合同的全部條款,防止由于合同管理不善而受到損失。
一、我國建設(shè)工程合同管理中存在的問題
1、招標(biāo)投標(biāo)不規(guī)范
首先,承包、發(fā)包雙方都有違背招標(biāo)程序的行為。部分發(fā)包方在實(shí)行建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)時(shí),弄虛作假,將應(yīng)該公開招標(biāo)的建設(shè)工程項(xiàng)目采取邀請招標(biāo)的辦法,排斥潛在的投標(biāo)人;為了應(yīng)對發(fā)包方的強(qiáng)勢和壓力,有些施工企業(yè)采取不正當(dāng)競爭手段,在工程招投標(biāo)中進(jìn)行圍標(biāo)、串標(biāo)活動。其次,招標(biāo)文件中存在不規(guī)范、不合理的條款。有些招標(biāo)文件對發(fā)包范圍表述不明、設(shè)計(jì)不詳盡、采購及支付的規(guī)定不清晰;有些發(fā)包方在招標(biāo)文件中規(guī)定,承包方必須在三天內(nèi)報(bào)價(jià)(多數(shù)項(xiàng)目實(shí)行總價(jià)包干),并對工程量清單的數(shù)量負(fù)責(zé),為合同履行過程中發(fā)生糾紛埋下隱患;部分發(fā)包方以招標(biāo)文件不能修改為由拒絕調(diào)
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整合同條件,已簽約的大部分合同不是承包、發(fā)包雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上形成的契約,而是發(fā)包方單方面意志的產(chǎn)物。最后,評標(biāo)方法不科學(xué)。不少工程在評標(biāo)時(shí)采用“最低價(jià)中標(biāo)”原則,引起惡性競爭。承包方為獲取利潤,在工程實(shí)施過程中不得不壓低造價(jià),導(dǎo)致工程存在質(zhì)量問題和安全缺陷。
2、合同簽訂不平等
發(fā)包方在簽訂合同時(shí),常要求承包方接受苛刻的合同條款。主要表現(xiàn)在以下幾方面: 第一,發(fā)包方將帶資、墊資承包工程作為合同的重要要約。第二,發(fā)包方把材料價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)以及因發(fā)包方的原因造成的窩工損失等都轉(zhuǎn)嫁給承包方。第三,發(fā)包方經(jīng)常盲目壓縮工期,加上資金不足、設(shè)計(jì)圖紙不到位、甲方供應(yīng)設(shè)備材料不及時(shí)等因素的影響,工期更是緊上加緊。并且工期拖延罰款按照天數(shù)計(jì)算,而不是按照國際慣例設(shè)置最高限額誤期損害賠償金,使施工單位的合理利潤無法得到保障。
3、合同履行不嚴(yán)格
一些承包商中標(biāo)后違反合同約定,將工程轉(zhuǎn)包給資質(zhì)比較低或沒有資質(zhì)的施工隊(duì)伍;或者假借分包的名義,倒手轉(zhuǎn)包工程,從中牟利。有的承包商甚至將工程層層轉(zhuǎn)包,給工程進(jìn)度、質(zhì)量和安全生產(chǎn)留下隱患。從當(dāng)前建筑行業(yè)隊(duì)伍管理的現(xiàn)狀看,大型施工企業(yè)中都掛靠著眾多的中小企業(yè),造成實(shí)際上的越資質(zhì)承包現(xiàn)象嚴(yán)重。發(fā)包方經(jīng)常不根據(jù)合同按期足額支付工程款,并且以項(xiàng)目正在審計(jì)為由,遲遲不予結(jié)算,甚至無故扣減工程款。由于沒有硬性時(shí)間約束和違規(guī)后處理辦法,時(shí)間完全掌握在發(fā)包人手中,使施工單位的大量資金無法回收。
4、合同監(jiān)管不到位
我國的建設(shè)行政主管部門對全國建筑活動實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。上世紀(jì)90 年代,取消了工程合同審查制度,改為備案制度。在實(shí)際執(zhí)行中,多數(shù)地區(qū)對備案的合同存在把關(guān)不嚴(yán)甚至不把關(guān)的問題,而對合同執(zhí)行過程的監(jiān)管基本上是空白。出現(xiàn)這種情況主要由三個(gè)原因造成: 第一,監(jiān)管不到位,職責(zé)范圍不明晰。目前的建筑市場監(jiān)管體系是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)上逐步演變而來的,在國務(wù)院各部門之間存在行業(yè)分割、多頭監(jiān)管的情況,從中央到地方各級建設(shè)行政主管部門
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之間缺乏合理的分工。監(jiān)管隊(duì)伍也沒能很好地進(jìn)行整合,沒有專門的隊(duì)伍統(tǒng)一執(zhí)法。在監(jiān)管范圍上表現(xiàn)為“缺位”與“越位”并存。第二,行業(yè)協(xié)會等中介組織作用發(fā)揮不夠。我國的行業(yè)協(xié)會實(shí)際上扮演著“二政府”的角色,帶有行政事業(yè)單位的性質(zhì),而非行業(yè)自律組織。它代表的是政府和各大國有企業(yè)的利益,無法發(fā)揮行業(yè)協(xié)會應(yīng)有的行業(yè)自律、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。行規(guī)、行約不完善,經(jīng)費(fèi)不足,使其行業(yè)認(rèn)同度低,在行業(yè)內(nèi)缺乏權(quán)威。第三,公眾監(jiān)督的理念還較弱。我國法律中有公眾監(jiān)督的條文,如《建筑法》第六十三條規(guī)定: “任何單位和個(gè)人對建筑工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷都有權(quán)向建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門進(jìn)行檢舉、控告和投訴”,但缺少具體的監(jiān)督途徑,也沒有具體的反饋機(jī)制,可操作性較差。而且,很多公眾并不知道自己享有這種權(quán)利和義務(wù),致使公眾的監(jiān)督力量對建設(shè)項(xiàng)目各參與方并不構(gòu)成約束力。
二、加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目合同管理對策
1、提高合同管理人員的素質(zhì)
提高合同管理人員素質(zhì): 一要選好合同管理的專職人員;二要建立崗位責(zé)任制,明確責(zé)、權(quán)、利;三要加強(qiáng)業(yè)務(wù)和法律培訓(xùn),法律培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重《民法通則》《合同法》《信托法》《擔(dān)保法》《物權(quán)法》《公司法》及《刑法》等基本常識方面。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使得公司相關(guān)人員都能掌握基本法律知識和簽約技巧。例如:在合同簽署過程中,合同承辦人會有意識地看擬蓋章的合同全部條款是否與已審查的合同條款相一致,合同對方加蓋的公章是否為有效的公章,加蓋的公章是否清晰可辨,在合同文本上修改過的地方對方當(dāng)事人是否蓋公章予以確認(rèn);此外,還要加強(qiáng)和提高防詐騙(刑事)、反欺詐(民事)的識別能力等等。
2、建立和健全企業(yè)的合同管理體系
建立健全合同管理體系,要注意:(1)落實(shí)合同管理的機(jī)構(gòu)、人員配備和人員培訓(xùn),建立合同歸口審查和分級管理制度,使合同管理逐步規(guī)范化、制度化。(2)明確合同業(yè)務(wù)部門和承辦人、合同審查部門和承辦人、合同批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)和人員及合同歸檔部門和承辦人的職責(zé)。(3)規(guī)章制度一經(jīng)制定,除了嚴(yán)格遵照執(zhí)行外,還應(yīng)有相應(yīng)的措
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施以保證該項(xiàng)制度得以更新,以適應(yīng)法律法規(guī)等方面的變化。
在具體操作上,對合同管理實(shí)行歸口、分級、劃塊管理模式;合同歸口管理部門為合同一級管理部門,負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)部門提供法律服務(wù),建立健全合同管理制度,監(jiān)督檢查和考核合同管理情況,參與重大合同的論證、談判、起草、審查、簽訂及合同糾紛的處理,統(tǒng)一管理法定代表人授權(quán)委托書和公證事宜,負(fù)責(zé)合同備案文本的管理,考核合同管理人員,組織合同管理知識培訓(xùn)等;各業(yè)務(wù)部門為合同二級管理部門,負(fù)責(zé)本部門的合同立項(xiàng)、可行性調(diào)查、文
本草擬、簽訂、履行、爭議解決和履行過程中的檔案管理等,并向合同歸口管理部門定期匯總、上報(bào)合同履行情況;相關(guān)部門負(fù)責(zé)合同專用章的使用及合同履行完成后的文本歸檔工作。
3、切實(shí)把好項(xiàng)目調(diào)查、合同審查和履行監(jiān)督環(huán)節(jié)
合同歸口部門要監(jiān)督檢查合同的履行情況,一般采取重點(diǎn)檢查和抽查的方式。在談判和簽訂合同時(shí),嚴(yán)格審查合同當(dāng)事人的主體資格、資信情況和履約能力,必要時(shí)可向公司要求法律事務(wù)管理部門配合協(xié)助調(diào)查。業(yè)務(wù)承辦人員應(yīng)對涉及的業(yè)務(wù)事實(shí)詳細(xì)告知合同審查人員,在對合同背景了解的基礎(chǔ)上認(rèn)真對合同條款加以推敲,確保合同應(yīng)具備的條款齊全、準(zhǔn)確;確保文字表述確切無誤,避免條款之間的矛盾性;使用格式合同時(shí)應(yīng)注意避免存在免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利等情形出現(xiàn);加強(qiáng)對合同變更的管理;及時(shí)適當(dāng)履行發(fā)送正確的函件等通知義務(wù);重視證據(jù)(資料)的保留及保證其有效性;及時(shí)行使合同權(quán)利以確保訴訟時(shí)效。同時(shí),可建立重大項(xiàng)目和合同專項(xiàng)審查管理制度。
4、建立靜態(tài)和動態(tài)相結(jié)合的合同管理制度
合理的合同管理模式不應(yīng)是靜態(tài)的、也不僅僅是某個(gè)部門的事務(wù),而應(yīng)該是動態(tài)、連續(xù)、相關(guān)責(zé)任部門共同的管理過程。采取靜態(tài)和動態(tài)相結(jié)合的管理方式,以減少合同管理中期和后期爭議的發(fā)生及避免措施建立的滯后性,對合同的履行情況進(jìn)行全程跟蹤。在合同糾紛處理完畢后,公司應(yīng)對整個(gè)事件過程作出評估和總結(jié),在根據(jù)成因分清責(zé)任基礎(chǔ)上實(shí)行責(zé)任追究制。事實(shí)上,對合同法律風(fēng)險(xiǎn)的控制,一個(gè)公司的核心能力并非是其訴訟能力,而應(yīng)該是合同的管理能力。
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健全的合同管理將能有效地防止決策的隨意性、準(zhǔn)確地分析和判斷交易對手、妥善處理履行中出現(xiàn)的問題、合法合理地解決糾紛等。合同管理能力的提升能有效地避免不必要的爭議和訴訟出現(xiàn),而且相比訴訟,合同管理的成本也小得多,同時(shí),其還能化解不特定的法律風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。因此,提升合同管理能力和完善合同管理制度是公司追求的終極目標(biāo),是公司合規(guī)管理的重要組成部分,是公司依法治企和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的有力保障。
總之,要在高度重視建筑工程項(xiàng)目的合同管理、深刻了解其重要地位的基礎(chǔ)上,在實(shí)踐中探索及歸納建筑工程項(xiàng)目合同管理的技巧,尋找新方法,解決新問題,促使參建各方自覺履行合同約定的條款,從而降低建筑市場風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)維護(hù)建筑市場的秩序,確保建筑工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
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第五篇:班組管理中存在的問題
管理論文
加強(qiáng)企業(yè)班組管理與建設(shè),打造明星班組
姓名:吳芬榮
單位:編織袋廠造粒車間
2011-11-8
摘 要:生產(chǎn)班組是企業(yè)最基層的組織,人們常把它成為是企業(yè)的細(xì)胞,它是企業(yè)增值活動的主要場所,它運(yùn)轉(zhuǎn)情況的好壞直接關(guān)系到企業(yè)管理水平高低和經(jīng)濟(jì)效益的好壞。本文主要通過研究班組管理存在的問題,并提出了搞好班組管理的幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞:生產(chǎn)班組 職責(zé) 團(tuán)隊(duì) 績效考核
0 前言
生產(chǎn)班組是企業(yè)最基層的組織,人們常把它成為是企業(yè)的細(xì)胞,它是企業(yè)增值活動的主要場所,它運(yùn)轉(zhuǎn)情況的好壞直接關(guān)系到企業(yè)管理水平高低和經(jīng)濟(jì)效益的好壞。加強(qiáng)班組建設(shè)已成為新時(shí)期企業(yè)生存和發(fā)展的主流。樹立先進(jìn)的管理理念,建設(shè)有企業(yè)自身特點(diǎn)的先進(jìn)班組管理模式,是我廠長期以來孜孜以求,不斷探索的一個(gè)課題。鑒于此,本文結(jié)合本人在管理崗位的工作體會,以班組管理為突破口,提出班組存在問題和一些個(gè)人建議。
1.班組管理中存在的問題
班組主要組成人員是班長和班員,有效地分析兩者關(guān)系和其在班組存在的不足,對科學(xué)管理班組,使之成為高效團(tuán)隊(duì),為我車間安全保駕護(hù)航具有極其重要的作用。
1.1班組長存在的問題
班組長,在企業(yè)中屬兵頭將尾,是生產(chǎn)班組的領(lǐng)頭羊,也是班組生產(chǎn)工作的管理者和組織者,為了完成生產(chǎn)任務(wù),大多數(shù)班組長只是片面地考慮到班組工作任務(wù)的處理完成,而忽略了班組管理。班員或
許會抱怨為什么除了每天額定生產(chǎn)任務(wù)外,還有各個(gè)職權(quán)部門不止一些與班組生產(chǎn)不直接相關(guān)的工作任務(wù),那么當(dāng)各種工作任務(wù)擺在我們面前時(shí),班長應(yīng)該讓班員以何種心態(tài)去應(yīng)對,又如何在現(xiàn)有的工作條件下完成好任務(wù),班長的行為能否服眾?
1.2班員存在問題
班員是班組的重要構(gòu)成要素,是班組任務(wù)完成的關(guān)鍵人物,有的班員對工作責(zé)任性不強(qiáng);不善于提出班組建設(shè)的建議;只聽從班長命令行事,而不判斷正確與否,為“命”是從;班員間溝通不足,造成工作效率低下,影響作業(yè)安全;班員技能提高較慢,沒有上進(jìn)心和積極性,這些都是班組中普遍存在的問題。
2.班組管理的一些建議
2.1班長必須明確職責(zé),掌握全局
班長必須帶頭認(rèn)真地執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,以身則責(zé),本著公平,公正,公開的原則執(zhí)行班組各項(xiàng)管理工作。做好班組工作計(jì)劃,要組織好生產(chǎn),要協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系,要控制好生產(chǎn)的進(jìn)度與目標(biāo),要監(jiān)督好生產(chǎn)的全過程及對工作任務(wù)完成情況進(jìn)行客觀總結(jié)。按照其工作目標(biāo),對班組管理過程中的人、機(jī)、料、法、環(huán)等要素進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的管理。即要求關(guān)注管理過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),絕不能有絲毫的疏忽,否則就可能造成某種失誤、乃至事故。要做到班前有布置,中間有控制,事后有檢查。并對前面的工作情況作出總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)并與班員分享經(jīng)驗(yàn)成果,以便在下一步工作中少走彎路。切實(shí)遵循“管理無小事”這一管理原則。
2.2班組內(nèi)要建立團(tuán)隊(duì)精神
一個(gè)好的班組要具備良好的團(tuán)隊(duì)精神,正如一些拓展訓(xùn)練中,團(tuán)隊(duì)要有團(tuán)訓(xùn)、團(tuán)微、團(tuán)歌一樣。班組要有明確的工作目標(biāo),要有明確的班組格言。班組成員要具有集體榮譽(yù)感,要有主人翁意識。這樣,班組才能具有號召力,凝聚力,戰(zhàn)斗力。
(1)團(tuán)隊(duì)的建立必須做到互相信用
有的班組長認(rèn)為,班員做事他不太放心,班員之間對做事方式不一樣也會存在相互之間的信任危機(jī),因此,要改變這種現(xiàn)象,就需要一種信任,班長要充分信任和肯定班組成員的工作,讓班組成員在工作中增強(qiáng)自信心,鍛煉了班組成員業(yè)務(wù)工作能力,同時(shí)使班員之間相互信任相互協(xié)助,當(dāng)班組成員在工作中獲得成功,這將促使他們更加積極進(jìn)取、自覺產(chǎn)生一種敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神。
(2)團(tuán)隊(duì)的建立必須做好各方溝通
在相互信任的基礎(chǔ)上,我們強(qiáng)調(diào)的是溝通、落實(shí)。溝通,有班組成員之間、班員與班員之間、下級與上級之間的溝通。溝通是班組工作順利完成的紐帶。班組長不僅要迅速正確地傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)在班組事物處理當(dāng)中,班組長都要具備出色的溝通能力。溝通是雙方面的,班組長在指定一個(gè)人去執(zhí)行某項(xiàng)工作任務(wù)時(shí),不能用一種家長式的命令,要交待清楚工作目的,注意事項(xiàng)及工作方法,要傾聽班員的想法、感受和打算,要為班員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,并關(guān)心八小時(shí)以外班員有無困難所在??梢赃m當(dāng)組織班員家庭成員一起活動,間接地鞏固班員友好關(guān)系,做到和諧班組。
2.3做好必要的績效考核管理
績效考核管理作為一種新生事物,在各個(gè)企業(yè)已普遍推廣執(zhí)行。這是現(xiàn)代企業(yè)管理中一種必要手段,是對班級成員獎勤罰懶的一種體現(xiàn),是提高企業(yè)工作效率,促進(jìn)安全生產(chǎn),增加經(jīng)濟(jì)效益的一種途徑。從目前的執(zhí)行情況看,績效考核在班組中執(zhí)行難度較大,抱怨聲大。我們必須讓班員明確績效考核是公平公正的,讓班員在適當(dāng)?shù)膲毫χ星蟀l(fā)展,求進(jìn)步,形成不斷前進(jìn)的學(xué)習(xí)型班組,從而達(dá)到提高班員思想素質(zhì),技術(shù)素質(zhì)的效果。
2.4不定期開展座談活動
不定期的座談并不代表每周固定的班組會議,安全會議等,而是通過豐富多彩的娛樂座談項(xiàng)目,在輕松、愉快的氛圍中了解員工思想,讓班組中每名成員坦誠相待。通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動,及時(shí)地予以勸說和解決;員工中發(fā)生的矛盾通過這種談心的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設(shè)的認(rèn)識,凝聚智慧和力量。員工自然會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感,班組才會有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3.結(jié)束語
班組管理應(yīng)遵行軟硬兼施科學(xué)管理政策,人性化溝通,制度化實(shí)行。近年來,班組管理得到更多企業(yè)的關(guān)注。傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想、新科技的有機(jī)結(jié)合,將使我廠基層班組管理逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化,打造星級班組,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1].科技經(jīng)濟(jì)市場 鐘文峰 2010