第一篇：質(zhì)量考核辦法

質(zhì)量考核暫行管理辦法

1目的為了提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，滿(mǎn)足客戶(hù)的品質(zhì)要求，健全品質(zhì)管理體系，強(qiáng)化品質(zhì)管理及調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高工作效能，防止和減少工作失誤，充分發(fā)揮獎(jiǎng)懲管理的激勵(lì)與約束作用，特制定本辦法。

2適用范圍

公司所有員工。

3主要內(nèi)容

明確經(jīng)理、主管（負(fù)責(zé)人）、質(zhì)檢、機(jī)長(zhǎng)、副手的質(zhì)量考核內(nèi)容。

3.1各崗位責(zé)任范圍

1)生產(chǎn)部經(jīng)理：控制及保證生產(chǎn)部各項(xiàng)生產(chǎn)流程合理、安全、順暢，避免因此給產(chǎn)品造成合格隱患；

2)主管: 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn), 把控好批次發(fā)貨質(zhì)量,確保出廠(chǎng)各項(xiàng)合格的產(chǎn)品。

3）質(zhì)檢：嚴(yán)格按照定單要求和公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)當(dāng)班合格產(chǎn)品負(fù)責(zé)任，發(fā)

現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題并處理問(wèn)題。不合格品與成品隔離統(tǒng)一管理。做到不合格品不出廠(chǎng)，統(tǒng)計(jì)機(jī)長(zhǎng)生產(chǎn)過(guò)程中的廢品數(shù)量, 副手成品箱中的不合格品數(shù)量及廢品箱中合格品的數(shù)量,嚴(yán)防以次充好或肆意浪費(fèi)。

4）機(jī)長(zhǎng)：按照生產(chǎn)程序操作機(jī)器,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,負(fù)責(zé)當(dāng)班產(chǎn)品的質(zhì)量，按照樣品進(jìn)行

批量生產(chǎn)。

5）副手：認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,分辨不合格品,負(fù)責(zé)當(dāng)班成品箱中確保沒(méi)有廢品,廢品箱中確保沒(méi)有成品。

6）庫(kù)房: 不合格品不準(zhǔn)出廠(chǎng), 嚴(yán)格區(qū)分不合格品和合格品堆放。

4公司規(guī)定廢率與考核標(biāo)準(zhǔn)：

4.2.1.印刷：規(guī)定廢品率為0.8% ；(不含當(dāng)班新訂單換版300個(gè)廢品)。

4.2.2.成型：規(guī)定廢品率為2% ；(不含新訂單換模具試機(jī)的20公斤片材)。

4.2.3.PP片材邊角料控制6%(含換濾網(wǎng))以?xún)?nèi),不含當(dāng)班新訂單試機(jī)20公斤生產(chǎn)的原料。

4.2.4.PS片材（未切邊）邊角料控制2%(含換濾網(wǎng))計(jì)算。

4.2.5成型片材利用率以模具間距0.7厘米測(cè)算為基準(zhǔn)。

4.2.6副手：規(guī)定廢品率為0.0002%。

4.2.7各工序產(chǎn)品在抽檢中廢率超出規(guī)定比例2%(含2%)以上的,按嚴(yán)重不合格品論處。

5.質(zhì)量符合(控制)考核指標(biāo)內(nèi)與獎(jiǎng)勵(lì)：

機(jī)長(zhǎng)：對(duì)產(chǎn)量、質(zhì)量、安全等符合考核指標(biāo), 當(dāng)月生產(chǎn)的產(chǎn)品平均廢率控制公司規(guī)定以

內(nèi)的片材、成型、印刷車(chē)間機(jī)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)100-300元。

質(zhì)檢：當(dāng)月生產(chǎn)的產(chǎn)品未出現(xiàn)外部客戶(hù)投訴及內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)質(zhì)檢員月工資獎(jiǎng)勵(lì)

100-500元(在工資中發(fā)放)。

副手：綜合個(gè)人當(dāng)月的產(chǎn)量及產(chǎn)品未出現(xiàn)客戶(hù)投訴, 及內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題。產(chǎn)量、質(zhì)量、安全等符合考核指標(biāo)，當(dāng)月對(duì)成型車(chē)間、彩印車(chē)間副手各評(píng)出一名給予獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。

6生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量事故界定與處罰 6.1外部質(zhì)量投訴

6.2內(nèi)部質(zhì)量事故 `

7.其它考核指標(biāo):

8、本規(guī)定從2009年1月1日起（試行期一年）實(shí)施。

批示：核準(zhǔn)日期： 2009年1月1日?qǐng)?zhí) 行 期：二〇〇九年

修 改 期： 2009年修訂核準(zhǔn)：核準(zhǔn)：編制：

第二篇：質(zhì)量管理和質(zhì)量考核辦法

質(zhì)量管理和質(zhì)量考核辦法

1目的

完善生產(chǎn)過(guò)程管理，使生產(chǎn)管理有章可循，有法可依，并通過(guò)考核，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量保證的綜合能力，確保產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量安全。2 范圍

適用于對(duì)生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程的管理和考核。3 職責(zé)

3.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人為生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量考核組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的考核和評(píng)價(jià)。3.2各部門(mén)主管為考核小組成員，負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的具體考核和評(píng)價(jià)。4 生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理和考核要求 4.1環(huán)境衛(wèi)生考核

檢查工作場(chǎng)所的環(huán)境狀況，是否有與工作無(wú)關(guān)的雜物；材料及產(chǎn)品擺放是否有序； 4.2生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況的考核

1）考核設(shè)備操作員是否按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，是否按要求穿戴工作衣、工作帽。是否按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，消除異常。2）考核設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況；

3）考核員工是否對(duì)關(guān)鍵工序的工藝參數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格控制，按規(guī)定的要求對(duì)工藝參數(shù)進(jìn)行檢查，確保工藝參數(shù)符合生產(chǎn)要求。出現(xiàn)工藝參數(shù)偏差是否立即向主管人員反映。4.3生產(chǎn)操作的考核

1)考核操作員是否嚴(yán)格按照操作指導(dǎo)書(shū)的要求進(jìn)行操作； 2)檢查操作員的自檢意識(shí), 詢(xún)問(wèn)是否熟知本崗位的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品是否能主動(dòng)進(jìn)行自檢，以檢出不良品，當(dāng)質(zhì)量異常時(shí)是否及時(shí)向主管人員匯報(bào)。4.4生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制的考核

1)檢查車(chē)間檢驗(yàn)員是否按照規(guī)定進(jìn)行過(guò)程的檢驗(yàn),操作員自檢合格的產(chǎn)品是否存在不合格的隱患;2)綜合考核崗位質(zhì)量狀況,考核期內(nèi)是否出現(xiàn)批量不合格或可能導(dǎo)致的質(zhì)量安全事故隱患;5考核評(píng)分及獎(jiǎng)懲辦法：

5.1成立由質(zhì)量負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，各部門(mén)主管的參加的質(zhì)量考核小組，每月針對(duì)生產(chǎn)崗位的每位員工進(jìn)行一次生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量考核，并填寫(xiě)“生產(chǎn)人員質(zhì)量考核記錄”。

5.2考核依據(jù)為本文4.1～4.5條款的規(guī)定,考核不作得分評(píng)分，只記錄扣分評(píng)分并匯總。獎(jiǎng)懲以扣分總分為依據(jù)。對(duì)考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，責(zé)任部門(mén)及時(shí)采取糾正措施，如不按規(guī)定進(jìn)行整改，罰責(zé)任部門(mén)50元/項(xiàng)。

5.3扣分在2分以?xún)?nèi)的，在班組會(huì)上口頭批評(píng)，扣分在3分至5分的，每扣一分罰款5元，扣分在5至10分的，每扣一分罰款10元，罰款10分以上的應(yīng)重新進(jìn)行崗位培訓(xùn),合格后上崗,不合格予以辭退。

5.4季度考核(連續(xù)三次)未扣一分的員工,由質(zhì)量考核小組提出,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)50元的獎(jiǎng)勵(lì),考核未扣一分(連續(xù)12個(gè)月)的員工, 經(jīng)質(zhì)量考核小組提出,總經(jīng)理批準(zhǔn)后可評(píng)為公司優(yōu)秀員工,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì).6 相關(guān)記錄

生產(chǎn)人員質(zhì)量考核記錄

第三篇：安全質(zhì)量考核辦法.

石濟(jì)客專(zhuān)濟(jì)南樞紐工程I標(biāo)施工指揮部第一項(xiàng)目經(jīng)理部安全質(zhì)量管理考核辦法 第一章總則

第一條為全面貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)安全質(zhì)量法律、法規(guī),建立健全安全質(zhì)量管理工作機(jī)制,保證逐級(jí)負(fù)責(zé)制的全面落實(shí),強(qiáng)化自我激勵(lì)與約束,加大安全質(zhì)量檢查考核力度,達(dá)到規(guī)范管理、強(qiáng)基達(dá)標(biāo)、全面提高安全質(zhì)量基礎(chǔ)管理水平的目的,確保一分部安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定可控,特制定本辦法。

第二條本辦法適用于濟(jì)南項(xiàng)目部一分部所承建的工程項(xiàng)目。本辦法長(zhǎng)期有效,無(wú)論后期施工現(xiàn)場(chǎng)的變更還是個(gè)別管理人員的變更均執(zhí)行本辦法。

第二章安全質(zhì)量管理考核組織

第三條項(xiàng)目部成立安全質(zhì)量管理考核小組,由項(xiàng)目部經(jīng)理(常務(wù)副經(jīng)理、書(shū)記任組長(zhǎng),安全總監(jiān)、總工任副組長(zhǎng),成員由安全質(zhì)量部、工程技術(shù)部、物資設(shè)備部、綜合管理部、人力資源部、預(yù)算管理部、財(cái)務(wù)管理部相關(guān)人員組成。

安全質(zhì)量管理考核小組辦公室設(shè)在項(xiàng)目部安質(zhì)部,由安質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)每次考核進(jìn)行匯總、編輯、總結(jié)。

第三章考核時(shí)間、內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

第四條考核時(shí)間:每季度末月底至下季度第一月初。

第五條考核內(nèi)容:安全質(zhì)量管理考核的內(nèi)容從安全職責(zé)執(zhí)行情況、考勤情況、業(yè)務(wù)水平、溝通協(xié)調(diào)、工作態(tài)度等五

個(gè)方面進(jìn)行考核,每項(xiàng)考核內(nèi)容計(jì)20分,共計(jì)100分。第四章檢查考核方式、程序

第六條考核采用分級(jí)打分的形式進(jìn)行,公司分管副經(jīng)理對(duì)安全考核小組組長(zhǎng)打分,組長(zhǎng)對(duì)副組長(zhǎng)打分,副組長(zhǎng)對(duì)分管部門(mén)和作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)打分,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)部門(mén)成員打分。

第七條考核評(píng)定:考核采用與日常安全檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查等各項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合的方式進(jìn)行:如項(xiàng)目部?jī)?nèi)部日常檢查中發(fā)現(xiàn)的各種安全隱患排查、處理情況,各種施工方案、安全技術(shù)交底落實(shí)情況等均列入考核范圍,專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)中暴露的問(wèn)題要及時(shí)分析,同時(shí)列入考核范圍,以上考核由安全考核小組討論決定對(duì)相關(guān)人員的考核成績(jī);第八條上級(jí)評(píng)價(jià):在季度施工過(guò)程中,如受到業(yè)主、指揮部等上級(jí)主管部門(mén)或局級(jí)及以上單位表?yè)P(yáng)的部門(mén)或個(gè)人,將在原有考核成績(jī)基礎(chǔ)上給予一次性加分;受到業(yè)主、指揮部等上級(jí)主管部門(mén)或局級(jí)及以上單位的批評(píng)的部門(mén)或個(gè)人,將在原有考核成績(jī)基礎(chǔ)上給予一次性減分,以上考核由安全考核小組討論決定對(duì)相關(guān)人員的考核成績(jī)。

第九條考核匯總:安全質(zhì)量管理考核結(jié)束后,考核小組將考核評(píng)價(jià)結(jié)果和考核記錄等書(shū)面材料報(bào)安全質(zhì)量管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

各項(xiàng)目分部安全質(zhì)量管理考核成績(jī),由安全質(zhì)量管理考核小組根據(jù)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目分部安全質(zhì)量管理考核結(jié)果,按照分

值高低確定考核等級(jí)。第五章表彰獎(jiǎng)勵(lì)

第十條考核等級(jí):考核等級(jí)分A、B、C三個(gè)等級(jí)。安全質(zhì)量管理每季度考核成績(jī)?cè)?0分及以上的為A級(jí);安全質(zhì)量管理每季度考核成績(jī)?cè)?0分-89分的為B級(jí);安全質(zhì)量管理每季度考核成績(jī)?cè)?0分以下的為C級(jí),不予獎(jiǎng)勵(lì)。

獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金基數(shù)*個(gè)人系數(shù)*考核成績(jī)/100 被評(píng)為A級(jí)的可以在以上計(jì)算公式基礎(chǔ)上增加50元獎(jiǎng)勵(lì);B級(jí)不予多余獎(jiǎng)勵(lì);

第十一條凡被上級(jí)部門(mén)認(rèn)定的一般及以上事件,按照“責(zé)任追究辦法”對(duì)責(zé)任人進(jìn)行追究,責(zé)任人采用一票否決制不予發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。

安全方面:

1、發(fā)生責(zé)任員工重傷事件;

2、發(fā)生責(zé)任行車(chē)一般D類(lèi)及以上事件;

3、發(fā)生責(zé)任交通重大事件;

4、發(fā)生責(zé)任火災(zāi)大事件;

5、發(fā)生責(zé)任機(jī)械設(shè)備大事件;

6、發(fā)生責(zé)任隧道瓦斯爆炸事件,鍋爐壓力容器及其他爆炸事件。質(zhì)量方面:

1、發(fā)生嚴(yán)重影響企業(yè)聲譽(yù)的一般及以上質(zhì)量事件。

2、不滿(mǎn)足業(yè)主對(duì)工程質(zhì)量的要求。第六章其它要求

第十二條安全質(zhì)量管理檢查考核獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)由濟(jì)南項(xiàng)目部承擔(dān)?？己霜?jiǎng)勵(lì)范圍為在崗員工及外聘管理人員。

第十三條安全質(zhì)量管理考核為C級(jí)的個(gè)人,不予獎(jiǎng)勵(lì),項(xiàng)目部給予項(xiàng)目部將對(duì)相關(guān)人員及分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并由考核小組監(jiān)督、督促其整改。

第十四條安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組要妥善制定保證措施并認(rèn)真落實(shí);要嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制及各項(xiàng)安全質(zhì)量法律、法規(guī)和制度措施,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量基礎(chǔ)管理和作業(yè)過(guò)程控制。

第十五條項(xiàng)目部安全質(zhì)量考核小組成員,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握本辦法的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、工作中既要嚴(yán)格要求又要耐心細(xì)致,切實(shí)履行好各自的職責(zé),把考核工作和指導(dǎo)服務(wù)同時(shí)落到實(shí)處。

第十六條安全質(zhì)量檢查考核小組必須規(guī)范考核程序,嚴(yán)格按照本辦法規(guī)定進(jìn)行對(duì)標(biāo)檢查,確保檢查考核工作準(zhǔn)確、公正和有效。

第七章附則

第十七條本辦法自公布之日起試運(yùn)行,在試運(yùn)行期間進(jìn)一步修訂完善。第十八條本辦法由安全質(zhì)量考核小組負(fù)責(zé)解釋。

第四篇：病歷質(zhì)量考核辦法

遵義市第四人民醫(yī)院病歷質(zhì)量考核辦法（試行）

為了切實(shí)貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，結(jié)合我院電子病歷的全面推行及住院電子病歷質(zhì)控實(shí)施方法的要求，特制定本考核辦法。

一、考核范圍：門(mén)診病歷、住院病歷的終末質(zhì)量考核及環(huán)節(jié)質(zhì)量考核。

二、考核辦法： 2.1考核機(jī)構(gòu)與組織

全院住院病歷的終末質(zhì)量考核工作由醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)，相關(guān)分?jǐn)?shù)計(jì)入科室月醫(yī)療質(zhì)量考核分?jǐn)?shù)。

科室住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作由科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組及醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)，醫(yī)務(wù)部每月考核科室質(zhì)控工作開(kāi)展情況。每份病歷歸檔前由科室質(zhì)控小組進(jìn)行自評(píng)，相關(guān)結(jié)果填入《住院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評(píng)價(jià)表》，隨病歷一并歸檔。

2.2終末質(zhì)量評(píng)價(jià)：

2.2.1住院病歷質(zhì)量按百分制進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.2.2首先用單項(xiàng)否決法進(jìn)行篩選：如存在一項(xiàng)判定為“乙級(jí)”的單項(xiàng)缺陷，該病歷為乙級(jí)病案，不再進(jìn)行病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)。存在三項(xiàng)判定為“乙級(jí)”的單項(xiàng)缺陷，為丙級(jí)病案。

2.2.3對(duì)篩選合格住院病歷按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)分。2.2.4對(duì)每一書(shū)寫(xiě)項(xiàng)目?jī)?nèi)的單項(xiàng)扣分采取累加的計(jì)分法，最高不超過(guò)本項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)分值。如：病案首頁(yè)項(xiàng)目，標(biāo)準(zhǔn)分值5分，該項(xiàng)目?jī)?nèi)扣分累計(jì)最高可達(dá)5分。

2.2.5總分100分，等級(jí)劃分：≥90分為甲級(jí)病案；≥70分≤89分為乙級(jí)病案；<70分為丙級(jí)病案

2.3環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)：用于住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，除去“病案首頁(yè)”（5分）和“出院記錄”（5分）兩項(xiàng)，評(píng)價(jià)后換算成100分再評(píng)病歷等級(jí)，等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)同終末病歷。

2.4存在以下缺陷之一的病歷質(zhì)量為乙級(jí)病案：

1、涂改、偽造病歷內(nèi)容或拷貝導(dǎo)致的嚴(yán)重錯(cuò)誤

2、入院記錄未在24小時(shí)內(nèi)完成或非執(zhí)業(yè)醫(yī)師書(shū)寫(xiě)

3、缺首程或未在入院8小時(shí)內(nèi)完成

4、無(wú)上級(jí)醫(yī)師首次查房記錄或未在48小時(shí)內(nèi)完成

5、針灸治療記錄非操作者簽名或無(wú)介入治療記錄

6、缺病重（病危）患者護(hù)理記錄

7、病情較重或手術(shù)難度較大無(wú)術(shù)前討論或手術(shù)者未參加討論

8、無(wú)手術(shù)記錄或未在術(shù)后24小時(shí)內(nèi)完成或無(wú)手術(shù)者簽字

9、無(wú)麻醉記錄

10、缺出院（死亡）記錄或死亡病例討論記錄或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

11、缺患方簽名的知情同意書(shū)

12、首頁(yè)主要信息未填寫(xiě)

13、缺手術(shù)安全核查記錄

14、缺手術(shù)清點(diǎn)記錄

2.5存在以下重大缺陷的病歷質(zhì)量屬丙級(jí)病案：

1、缺病程記錄、輔助檢查任一整項(xiàng)造成病歷不完整。

2、存在三項(xiàng)判定為“乙級(jí)”的單項(xiàng)缺陷

三、住院病歷管理要求 3.1住院處

病人辦理入院手續(xù)時(shí)，住院處工作人員要按照《貴州省病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》規(guī)定完整準(zhǔn)確填寫(xiě)患者基本信息：姓名、性別、出生日期、年齡、婚姻狀況、出生地、身份證號(hào)碼（必填）、聯(lián)系電話(huà)、入院日期、入院科別。

3.2 醫(yī)師主要職責(zé)

在規(guī)定時(shí)限內(nèi)客觀(guān)、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范的完成病歷。

四、獎(jiǎng)懲辦法 4.1、住院病歷：

按《貴州省病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》要求書(shū)寫(xiě)，完善各項(xiàng)填寫(xiě)內(nèi)容，住院病歷在病人出院前必須經(jīng)各科室質(zhì)控小組人員質(zhì)控、整理，在病人出院后7天內(nèi)準(zhǔn)時(shí)歸檔（周六、日不順延），住院死亡病歷在病人死亡后7天內(nèi)歸檔（應(yīng)完成死亡病例討論并填寫(xiě)有關(guān)死亡資料）。若住院病歷不按上述要求書(shū)寫(xiě)，病案質(zhì)量存在下列問(wèn)題，對(duì)其責(zé)任人或科室實(shí)施如下處理:

（一）住院病歷在病人出院后7天內(nèi)未歸檔，住院死亡病歷在病人死亡后7天內(nèi)未歸檔，造成不良后果的或1月以上仍未上交的病歷每份給予責(zé)任醫(yī)師罰款50元，每月結(jié)算1次。借閱病歷的管理考核按以上辦法管理。

（二）凡遺失住院病歷或急診留觀(guān)病歷、故意撕毀或隱藏病歷者，給予責(zé)任人每份罰款500元，除責(zé)令其科室和責(zé)任人重寫(xiě)、整理及恢復(fù)該病歷外，因此而造成醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

（三）對(duì)于一個(gè)考核周期內(nèi)連續(xù)2次出現(xiàn)病歷復(fù)制重大錯(cuò)誤（比如“左右”、“男女”、“病歷中的病人病情變化”等），給予醫(yī)生100元罰款，科室主任扣50元。

（四）住院病歷的病案首頁(yè)一旦經(jīng)科主任簽字并交到病案室，該病歷則被認(rèn)定為通過(guò)科室質(zhì)控（必須有科室質(zhì)控員簽名）。

（五）已通過(guò)科室質(zhì)控的住院病歷被院級(jí)病案質(zhì)控小組檢查確定為丙級(jí)病案：（1）每份給予直接責(zé)任人500元罰款處理，其責(zé)任人必須48小時(shí)內(nèi)重寫(xiě)該病歷，以達(dá)到甲級(jí)病案為準(zhǔn)；（2）對(duì)出現(xiàn)丙級(jí)病案科室的質(zhì)控負(fù)責(zé)人員（科主任、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控小組成員）每份每人罰款50元；（3）丙級(jí)病案直接責(zé)任人必須重寫(xiě)、整理及恢復(fù)該病歷，經(jīng)考核合格后方可。（4）科室一年內(nèi)出現(xiàn)2份丙級(jí)病歷，在年終取消其“先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選資格。

（六）已經(jīng)通過(guò)科室質(zhì)控的病歷被院級(jí)病案質(zhì)控小組檢查確定為乙級(jí)病案：（1）每份給予責(zé)任人罰款100元處理，其責(zé)任人必須在48小時(shí)內(nèi)重寫(xiě)該病歷，以達(dá)到甲級(jí)病案為準(zhǔn)。（2）考核周期內(nèi)，科室累計(jì)出現(xiàn)乙級(jí)病案2份，取消科室當(dāng)月病歷獎(jiǎng)勵(lì)資格。直接責(zé)任人重寫(xiě)、整理及恢復(fù)該病歷，經(jīng)考核合格后方可。

（七）返修的病歷48小時(shí)內(nèi)未整理好并上交，將對(duì)責(zé)任人處以50元/份罰款。

（八）運(yùn)行病歷中出現(xiàn)一份乙級(jí)病歷扣當(dāng)事醫(yī)生50元。出現(xiàn)一份丙級(jí)病歷，扣當(dāng)事醫(yī)生200元。

（九）住院處的首頁(yè)錄入、病人登記出現(xiàn)重大錯(cuò)誤造成不良后果的，每出現(xiàn)一次扣住院處當(dāng)事人50元。

4.2

門(mén)（急）診病歷

所有門(mén)（急）診病人，都要嚴(yán)格書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，“醫(yī)保病歷本”只作醫(yī)保病人的處方本使用，仍需購(gòu)買(mǎi)門(mén)診病歷。門(mén)（急）診病歷按《貴州省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求書(shū)寫(xiě)，完善各項(xiàng)填寫(xiě)內(nèi)容。門(mén)（急）診病歷質(zhì)量存在下列問(wèn)題，對(duì)其責(zé)任人或科室實(shí)施如下處理：

㈠ 對(duì)就診患者不書(shū)寫(xiě)門(mén)（急）病歷者每份罰款50元； ㈡ 不合格門(mén)（急）病歷(缺主訴、現(xiàn)病史、體檢、診斷和處理任何一項(xiàng)者)每份罰款20元；

㈢ 當(dāng)班醫(yī)師不書(shū)寫(xiě)急診留觀(guān)病人的觀(guān)察、搶救記錄者罰款100元；

㈣ 出現(xiàn)下列情況之一，給予責(zé)任人或科室罰款50元處理：

1、主要癥狀（或體征）、時(shí)間缺項(xiàng)者；（按項(xiàng)處理）

2、現(xiàn)病史重點(diǎn)不突出，不能反應(yīng)疾病的主要癥狀；

3、漏填寫(xiě)疾病有關(guān)既往史等；

4、體檢遺漏重要陽(yáng)性體征或遺漏主要陰性體征；

5、三次門(mén)診不能確診者，未請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診治；

6、應(yīng)有而無(wú)的會(huì)診、搶救、特殊檢查、特殊治療、手術(shù)及操作、轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院記錄（按項(xiàng)處理）；

7、應(yīng)有而無(wú)的特殊檢查與治療、門(mén)診手術(shù)知情同意書(shū)；

8、無(wú)治療意見(jiàn)；

9、缺搶救經(jīng)過(guò)記錄、死亡日期及時(shí)間、死亡診斷；（按項(xiàng)處理）

10、傳染病漏報(bào)；

11、缺經(jīng)治醫(yī)師簽名；

㈤ 出現(xiàn)下列情況之一，給予責(zé)任人或科室罰款20元處理：

1、主訴描述有缺陷者；

2、未記錄使用的藥品名稱(chēng)（全名）、劑型、劑量、數(shù)量、使用方法；（按項(xiàng)處理）

3、手術(shù)操作記錄有缺陷、過(guò)簡(jiǎn)單者；

4、急診病人無(wú)注明時(shí)、分（年月日時(shí)分），或常規(guī)測(cè)量T、P、R、BP；（按項(xiàng)處理）

5、急危病人無(wú)記錄病情告知情況及患方簽名；

6、急危病人無(wú)上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)意見(jiàn)。

五、本辦法至2017年1月1日起執(zhí)行。

二〇一七年一月一日

第五篇：質(zhì)量目標(biāo)考核辦法（模版）

質(zhì)量目標(biāo)考核辦法

公司規(guī)定各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)每三個(gè)月定期考核一次完成情況，每次考核應(yīng)填寫(xiě)紀(jì)錄，予以保持。公司質(zhì)量目標(biāo)的完成情況，每年檢查一次，檢查結(jié)果保持紀(jì)錄并上報(bào)總經(jīng)理。

文件管理應(yīng)根據(jù)管理程序的要求，重點(diǎn)檢查《受控文件》《外來(lái)文件》和《記錄》的實(shí)際管理情況，并予以計(jì)算：

符合程序要求被管理的文件與文件總數(shù)之比的百分?jǐn)?shù)即為文件的有效管理率。

接受培訓(xùn)并且經(jīng)考核達(dá)到預(yù)期效果的人員總數(shù)與計(jì)劃培訓(xùn)人員總數(shù)（職工總?cè)藬?shù)）之比的百分?jǐn)?shù)，即為培訓(xùn)合格率。

處于良好運(yùn)行或生產(chǎn)狀態(tài)且適宜的設(shè)備總數(shù)與公司所有設(shè)備總數(shù)之比的百分?jǐn)?shù)，即為設(shè)備完好率。

經(jīng)過(guò)合同評(píng)審后簽訂的合同與所簽訂的合同總數(shù)（指同一時(shí)間段內(nèi)的）之比的百分?jǐn)?shù)，即為合同評(píng)審率。

被執(zhí)行的合同總數(shù)與所簽訂的合同總數(shù)之比的百分?jǐn)?shù)，即為合同履約率。經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)審被列入合格供方名錄的商家與公司所有供貨以及提供加工的廠(chǎng)家總數(shù)之比的百分?jǐn)?shù)，即為合格供方評(píng)價(jià)率。

只經(jīng)過(guò)一次檢驗(yàn)就合格的產(chǎn)品總數(shù)與同一時(shí)期交驗(yàn)的產(chǎn)品總數(shù)之比的百分?jǐn)?shù)，即為產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率。

被調(diào)查、了解、回訪(fǎng)的客戶(hù)總量與同一時(shí)期公司的客戶(hù)總數(shù)之比的百分?jǐn)?shù)，即為客戶(hù)回訪(fǎng)率。

顧客滿(mǎn)意率采用打分的方法，即顧客反饋卷的得分與滿(mǎn)分卷之比的百分?jǐn)?shù)（相同卷數(shù)前提下）

生產(chǎn)和銷(xiāo)售計(jì)劃的完成情況為：已完成的實(shí)際指標(biāo)與計(jì)劃完成的指標(biāo)之比的百分?jǐn)?shù)。

北京瑞隆祥模具有限公司

2008年9月1日