第一篇：在企業(yè)轉(zhuǎn)型時期員工思想政治工作探討

在企業(yè)轉(zhuǎn)型時期員工思想政治工作探討

企業(yè)轉(zhuǎn)型是在當(dāng)前企業(yè)謀求生存和發(fā)展的一個重大戰(zhàn)略調(diào)整，是企業(yè)當(dāng)前乃至今后相當(dāng)長時期的一個重大任務(wù)，中國網(wǎng)通從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，是中國網(wǎng)通謀求創(chuàng)新發(fā)展的重大戰(zhàn)略調(diào)整，當(dāng)前，在固網(wǎng)運營商面臨嚴重的發(fā)展瓶頸，市場拓展舉步維艱的情況下，企業(yè)轉(zhuǎn)型就成為扭轉(zhuǎn)面臨的生存危機、謀求企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一條必由之路。尤其在當(dāng)前，通信行業(yè)面臨再一次的融合、重組，面對如此巨大的企業(yè)變革，如何解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，如何讓思想政治工作在特殊時期真正起到穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍，轉(zhuǎn)變員工觀念，為企業(yè)轉(zhuǎn)型工作提供強有力的精神動力，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型的順利進行，這是當(dāng)前思想政治工作的重要課題。

一、企業(yè)轉(zhuǎn)型時期思想政治工作面臨的新問題

（一）轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵問題是思想觀念的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在已進入快速發(fā)展的信息時代，不斷涌現(xiàn)的娛樂數(shù)字化、媒體網(wǎng)絡(luò)化、通信IP化、服務(wù)個性化、網(wǎng)絡(luò)寬帶化，匯成IT行業(yè)向前發(fā)展的潮流，中國網(wǎng)通“由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變”是IT時代催生傳統(tǒng)通信企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢，是企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營管理體制進行的一次脫胎換骨的變革。這意味著具有百年歷史的中國通信行業(yè)要通過推進技術(shù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型和觀念轉(zhuǎn)型來完成從傳統(tǒng)的運營體系向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)運營體系的轉(zhuǎn)變。然而，企業(yè)進行深化改革，必然涉及企業(yè)勞動、人事、分配等重要管理環(huán)節(jié)和利益格局的重新調(diào)整和組合，必然涉及一部分職工，甚至相當(dāng)多的職工眼前利益，這是無法避免的問題。而企業(yè)的思想政治工作則會在過分強調(diào)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的前提下讓路于經(jīng)濟利益，更有人認為，企業(yè)管理全靠績效考核，一切用規(guī)章制度說話，而思想政治工作耗時、耗力，得不償失。還有另一種論調(diào)認為市場經(jīng)濟是金錢經(jīng)濟，只要有利益導(dǎo)向、金錢刺激就行了，企業(yè)轉(zhuǎn)型建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是圍繞經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)，思想政治工作效果或作用顯得微不足道。

（二）轉(zhuǎn)型期思想政治工作難度增大。企業(yè)轉(zhuǎn)型，在新的經(jīng)營機制沖擊下，傳統(tǒng)思想政治工作的通用性少了，思想政治工作的難度增大，面對企業(yè)追求利潤最大化的手段，思想政治工作顯得蒼白無力;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)限擴大，員工就是“打工者”意識不斷增長，主人地位的失落和嚴重的思想障礙，使思想政治工作難以開展，企業(yè)勞動關(guān)系的市場化、契約化，用工制度的多樣化，職工追求目標和價值的多元化，使得思想政治工作要解決諸多難以解決的問題，無論是在隊伍上還是在手段上，都顯得十分軟弱，轉(zhuǎn)型后企業(yè)內(nèi)控管理、精確化管理和流程化管理日趨規(guī)范，新與舊的碰撞使各個方面的矛盾日見突出，思想政治工作在管理體制、工作機制等方面難以把握適度界定?？傊?，面對新的形勢和問題，迫切要求進一步加強和改進企業(yè)的思想政治工作。

二、及時把握企業(yè)轉(zhuǎn)型時期員工的思想狀況

隨著改革的不斷深入，中國通信行業(yè)面臨了幾次重大的變革，每一次變革通信行業(yè)在迎來新的發(fā)展機遇的同時也面臨著嚴重的挑戰(zhàn)。在這樣的形勢下，企業(yè)員工的思想狀況如何變化？究竟員工都在想些什么？帶著這樣的問題，我們開展了廣泛的員工思想狀況調(diào)查，以調(diào)查問卷、座談會、單獨談心等形式，廣泛征求各個層面的意見和建議，了解員工的思想狀態(tài)，通過歸納匯總我們的結(jié)論是：企業(yè)轉(zhuǎn)型時期也是員工思想狀況非?；钴S的時期，思想政治工作也同樣面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，任種而道遠。

（一）員工隊伍大局基本穩(wěn)定，但不穩(wěn)定的因素仍然存在，在一定程度上可能會影響企業(yè)的順利發(fā)展，主要反映在以下幾個方面：

1、員工最為關(guān)心的問題是在轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)的用人機制和分配制度的變化，同時希望企業(yè)能夠為他們創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，使他們在職業(yè)生涯道路上能夠有所作為，并在企業(yè)不斷發(fā)展的同時，也不斷提高自己的收入水平。近年，由于通信企業(yè)進行頻繁的重組，每一次體制改革，首當(dāng)其沖的就是職工的工作關(guān)系和利益分配。而上下級之間在工作上因為缺乏必要的了解和溝通使干群關(guān)系產(chǎn)生隔閡，使得一些員工在面對上司的工作思路上理解有差異，在一定程度上影響了工作。這雖然只是少部分員工的看法，但仍需要做深入細致的思想政治工作，也需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認真總結(jié)和改進工作作風(fēng)，使自己的工作方式方法更加貼近群眾，更加切合實際。

2、由于薪酬制度的改革，使績效工資分配拉開了距離，這種不均使部分員工心理上產(chǎn)生了很多新的矛盾。有的員工認為花樣繁多的考核指標和規(guī)章制度有許多不合理的地方，還需要進行調(diào)整，普通員工不僅工作辛苦，工資收入低，而且考核任務(wù)指標和都規(guī)章制度都是直接對著他們，因而個別員工存在明顯抵觸情緒。此外，不斷加重的工作任務(wù)和考核指標，都無形中加重了員工的工作壓力和思想負擔(dān)。

3、由于小團體主義作祟使部門之間工作不協(xié)調(diào)，甚至出現(xiàn)相互抵觸現(xiàn)象。由于少數(shù)部門小團體作戰(zhàn)、本位主義較強，狹隘的部門保護主義及部分管理人員“不利于團結(jié)”的言行導(dǎo)致了本來相互配合只需半天的事卻要很長時間才能解決，要不就是強調(diào)客觀和找別人工作上的漏洞。部分員工因看到了工作關(guān)系中的種種危機而產(chǎn)生消極情緒，對工作喪失熱情，乃至信心。要從根本上解決以上問題，需要我們必須認識到問題的嚴重性，在崗位安排和業(yè)務(wù)管理上要進行新的探索，進一步細化職責(zé)和工作流程，加強從業(yè)人員的主動意識，并進一步建立和強化內(nèi)部監(jiān)督機制和投訴渠道，從而減少扯皮現(xiàn)象。

4、進一步提高青年員工的工作技能和綜合素質(zhì)。由于青年員工不斷擴充到通信隊伍中，其中涌現(xiàn)出了一批崗位能手、服務(wù)標兵等青年優(yōu)秀骨干，但是新的矛盾又伴隨而生。一方面，青工隊伍文化水平在升高，專業(yè)技術(shù)素質(zhì)卻在下降，青年員工學(xué)技術(shù)的勁頭明顯下降，尤其是當(dāng)前，通信行業(yè)再一次面臨融合重組，一些青年員工思想動蕩，對未來的擔(dān)憂使他們對學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的熱情受到很大的影響。

（二）部分員工抱怨企業(yè)的凝聚力不夠，只講經(jīng)濟指標而不講員工福利，只講企業(yè)發(fā)展，不講員工待遇，因此產(chǎn)生了對企業(yè)重大決策不過問，甚至是通信企業(yè)的主要業(yè)務(wù)不熟悉，或?qū)ζ髽I(yè)某些具體措施不理解等。

（三）通信企業(yè)中還存在“重經(jīng)濟指標，輕思想政治工作，一切以績效說話”的現(xiàn)象。

企業(yè)轉(zhuǎn)型的目的是謀求發(fā)展，要發(fā)展，離不開效益，效益是整個企業(yè)工作的中心，這一點在員工中可以達成共識，但是，目前企業(yè)一天到晚都在圍著效益轉(zhuǎn)，每做一件事都要以經(jīng)濟效益為中心，一味地去抓市場，抓經(jīng)營，忽視了對員工的思想政治工作。忽視了對員工利益的關(guān)心，這說明企業(yè)對思想政治工作重視的還不夠，對員工的人文關(guān)懷還有待提高。

三、對企業(yè)轉(zhuǎn)型時期員工思想狀態(tài)的幾點思考

從企業(yè)員工思想狀況調(diào)查中，我們可以看出思想政治工作在某些方面存在不足。面對通信企業(yè)的轉(zhuǎn)型不斷向縱深發(fā)展，為充分發(fā)揮行業(yè)政治優(yōu)勢，妥善處理各種思想矛盾，增強通信企業(yè)的疑聚力，調(diào)動全體員工的積極性，確保通信建設(shè)、業(yè)務(wù)創(chuàng)收、市場拓展和設(shè)備維護等工作順利進行，特做如下幾點探討。

（一）切實加強對企業(yè)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)，促進兩個文明建設(shè)同步發(fā)展。江澤民同志曾在黨的十五大報告中指出：“只有經(jīng)濟、政治、文化有機結(jié)合和協(xié)調(diào)發(fā)展，只有物質(zhì)文明和精神都搞好，才能建設(shè)有中國特色的社會主義?！弊鳛橥ㄐ牌髽I(yè)，它的經(jīng)濟生產(chǎn)過程和經(jīng)濟效益的形成過程是同員工隊伍的素質(zhì)和社會效益緊密聯(lián)系在一起的，反映著通信企業(yè)在社會上的形象。因此，我們要認識到加強企業(yè)的精神文明建設(shè)和發(fā)展通信業(yè)務(wù)同等重要，完成企業(yè)的經(jīng)濟指標和提高員工的生活水平同等重要，切不可認為企業(yè)的思想政治工作是說起來重要，做起來不重要。特別是企業(yè)的行政領(lǐng)導(dǎo)要徹底克服經(jīng)濟效益搞好了就可以一俊遮百丑的思想。要真正認識到企業(yè)競爭不光是品牌與效益的競爭，更重要的是員工隊伍和人才的競爭。只有把員工隊伍建設(shè)好，才能不斷化解員工中存在的思想矛盾，消除潛在危機，只有把兩個文明建設(shè)水乳交融地結(jié)合起來，才能面對市場的挑戰(zhàn)。

（二）建立思想政治工作機制。為改變當(dāng)前重經(jīng)濟發(fā)展輕思想政治的情況，就要求領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變觀念，要把物質(zhì)文明同精神文明結(jié)合起，相互掛鉤考核，以企業(yè)文化建設(shè)為載體，用企業(yè)精神和企業(yè)價值觀來激勵員工，增強企業(yè)凝聚力，從而使思想政治工作真正成為推進企業(yè)發(fā)展的積極因素。

（三）要重視和加強政工干部隊伍建設(shè)。目前，在機構(gòu)調(diào)整后政工干部雖然人數(shù)不多，但素質(zhì)較好，是企業(yè)開展思想政治工作和精神文明建設(shè)的骨干和主力。應(yīng)重視這支隊伍的建設(shè)，真正把這些從事思想政治工作的人看成是通信企業(yè)發(fā)展建設(shè)中不可缺少的一部分。首先，要重視政工干部隊伍的組織建設(shè)，加強他們的職業(yè)培訓(xùn)，不斷提高這部分人的工作技能和綜合素質(zhì)。其次，要關(guān)心政工干部的成長和進步，安排好他們職業(yè)生涯道路的發(fā)展，讓政工干部真正看到自己崗位上的光明和希望。

（四）加強執(zhí)行力的培養(yǎng)和教育。一個成功的企業(yè)，要在激烈的市場競爭中健康發(fā)展，不僅要有好的戰(zhàn)略，更需要好的執(zhí)行力。這需要企業(yè)和員工進行廣泛的溝通，讓各個部門和全體員工明確企業(yè)的戰(zhàn)略和目標，并做好目標的細化和分解，將其落實到各個部門和員工，讓全體員工積極參與，全身心地投入到工作中去，同時，加強員工培訓(xùn)，提高執(zhí)行意識，將個人的價值觀融入到企業(yè)的執(zhí)行文化中。

（五）要及時發(fā)現(xiàn)和宣傳員工中的先進模范人物，注意發(fā)揮典型效應(yīng)。通過樹立典型，員工可以從他們身上了解到企業(yè)在追求什么，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，典型行為是能夠起到真正的示范作用和楷模作用的。廣大通信員工應(yīng)以先進典型為榜樣，敬業(yè)愛崗，爭當(dāng)模范。事實證明，注重發(fā)揮典型效應(yīng)，是一種行之有效的工作方法，學(xué)習(xí)先進典型的群眾性活動過程，本身就是企業(yè)精神的再教育過程，同時也是增強企業(yè)凝聚力的有效手段。

（六）要從企業(yè)實際出發(fā)，有針對性地開展思想政治工作。首先，各級領(lǐng)導(dǎo)要加強與員工群眾聯(lián)系，多深入基層，深入群眾之中，與員工多談心，多關(guān)心困難員工的疾苦；其次，思想政治工作必須從當(dāng)前通信行業(yè)融合重組這個主題展開，并針對目前的熱點、難點問題進行討論，使員工增強危機感與緊迫感，有針對性地開展職業(yè)道德和素質(zhì)教育。要抓住全心全意為用戶服務(wù)這條主線，培養(yǎng)員工的職業(yè)道德情操和職業(yè)道德信念，正確處理職業(yè)理想、職業(yè)品德、職業(yè)紀律、職業(yè)技能的辯證關(guān)系，真正做到愛崗敬業(yè)，為保證通信事業(yè)的順利發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（七）建設(shè)優(yōu)秀的通信企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧企業(yè)氛圍。企業(yè)文化作為一種資源，通過塑造具有共同理想信念、明確的價值指向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體，可以換得管理成本的降低。要培養(yǎng)企業(yè)先進的企業(yè)文化，一是要培育團隊文化。不管是一個班組，還是一個分公司、還是一個部門，團隊就是要為了一

個共同的目標，不惜犧牲自已的局部利益，能夠共同去奮斗，去實現(xiàn)這個目標。要建立一種團隊精神，克服部門主義，克服個人主義；二是要發(fā)揚團結(jié)互助的精神。就是一級幫一級，這是通信業(yè)的老傳統(tǒng)，老員工幫新員工，上級幫下級。多一些指導(dǎo)幫助，少一些責(zé)備，部門也好，領(lǐng)導(dǎo)也好，對下面少一些責(zé)奮，不要動不動就劈頭蓋腦地批評。多一些了解，多一些指導(dǎo)、幫助；三是要建設(shè)溝通文化。溝通不是一朝一夕的事情，不是一回溝通就完了，一回溝通只能溝通一個問題。溝通是經(jīng)常性的事情；四是要強調(diào)執(zhí)行文化。我們的執(zhí)行效率為什么不高，執(zhí)行率不高除了流程上有問題外，最重要的一條就是人的思想意識有問題。現(xiàn)在布臵一個事情，安排一個任務(wù)，可能一些人首先想到的是找一些理由來推托，強調(diào)理由，而不是先去執(zhí)行，執(zhí)行了有什么事情再溝通。

再有就是企業(yè)要“以人為本”，真正從生活上關(guān)愛員工，處理好內(nèi)部改革和和諧發(fā)展的關(guān)系，在改革中切實關(guān)心員工的利益，應(yīng)多在正向激勵上做文章，要認真聽取員工的心聲，了解員工的需求，為他們送去關(guān)懷和溫暖，給他們減壓松綁、打氣鼓勵，用“愛心”感染員工，為員工打造一個和諧溫暖的企業(yè)氛圍。企業(yè)要使關(guān)心人、愛護人扎下根，要以工作業(yè)績作為衡量標準，讓工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工有公平的晉升、培訓(xùn)、深造的機會，從而使員工的潛能最大程度的發(fā)揮，要通過對員工職業(yè)生涯設(shè)計，讓員工與企業(yè)共成長，同命運。

總之，在通信業(yè)轉(zhuǎn)型的大潮中，企業(yè)唯有保持創(chuàng)新和活力，才能在市場上生存，只有使企業(yè)各個部門以及全體員工，充分了解企業(yè)的發(fā)展方向、總體目標和具體目標以及達成這些目標的方法，并凝聚共識，眾志成城，自覺投身到企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的各項工作中，才能保證戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功和精確化管理的落實。要想達到這樣的目標，首先改進和做好員工思想政治工作是至關(guān)重要的。

第二篇：如何做好煤礦企業(yè)轉(zhuǎn)型振興時期企業(yè)思想政治工作

如何做好煤礦企業(yè)轉(zhuǎn)型振興時期企業(yè)思想政治工作

中東煤炭新聞網(wǎng)

2010-11-21 10:15:56

行業(yè)看點

進入“十二五”后，煤礦企業(yè)大多進入轉(zhuǎn)型振興創(chuàng)業(yè)發(fā)展時期，在新的形勢下，必須要充分考 慮到煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)實際，從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的高度來認識加強思想政治工作的重要性和 必要性，為企業(yè)轉(zhuǎn)型振興創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供輿論導(dǎo)向和文化支撐。

一、深入開展調(diào)查研究，把握職工所思所想 國家進入轉(zhuǎn)型發(fā)展時期，一方面大量人員找不到工作，令一方面大批企業(yè)招不到合用的職工，由于煤礦勞動強度大，危險系數(shù)高，隨著一大批長期從事采掘一線作業(yè)的且富有實踐經(jīng)驗的 老工人或退休、或內(nèi)退，或調(diào)離一線作業(yè)崗位，大部分農(nóng)民派遣工被充實到煤礦采掘一線，農(nóng)民派遣工數(shù)量不斷增多，從隊伍的年齡結(jié)構(gòu)看，他們大多在35歲左右，多數(shù)為初中文化。從業(yè)務(wù)技術(shù)水平看，90%以上的人沒有接受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，隊伍流動性大，一旦工資待遇、勞動保護等不能及時兌現(xiàn)，就有可能誘發(fā)農(nóng)民派遣工的流失，為安全生產(chǎn)留下隱患。職工隊伍學(xué)習(xí)力不強、吃苦耐勞思想不足。由于煤炭企業(yè)的特殊性，職工在工作中不可避免 地出現(xiàn)臨時觀念、短期行為，造成職工不愿意學(xué)習(xí)，習(xí)慣于粗放、湊合、應(yīng)付、僥幸心理，圖省事怕麻煩，吃苦耐勞思想有所降低。社會轉(zhuǎn)型時期，職工思想波動大，煤礦條件艱苦，平時又沒有其他業(yè)余愛好，只是喜歡喝酒、打牌等簡單娛樂，無法提高道德修養(yǎng)、陶冶情操，容易發(fā)生酗酒鬧事現(xiàn)象，管理難度加大。

二、開展針對性形勢任務(wù)教育，轉(zhuǎn)變職工思想觀念，調(diào)動職工積極性 在形勢任務(wù)教育中, 要做到有的放矢、對癥下藥, 引導(dǎo)職工一分為二地看形勢, 既看到支流更 看到主流,既看到不利的一面更看到有利的一面, 充分利用有利條件, 克服不利因素, 樹立信 心,從而使其全身心地投入到礦井改革發(fā)展和安全生產(chǎn)等工作中。認真解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題，所以解決與處理好民生問題是一切工 作的重中之重，想職工之所想、急職工之所急。必須從維護廣大職工群眾的思想實際和生活 實際，切實關(guān)心職工群眾疾苦，多做得人心、暖好人心、穩(wěn)人心的工作。這樣才能引導(dǎo)好、保護好、發(fā)揮好職工群眾的積極性，才能促進工作開展。

三、用企業(yè)遠景目標鼓舞人，不斷激發(fā)職工的創(chuàng)造性 通過開展各種業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，打造高素質(zhì)的員工隊伍，提高員工的思想水平，增加企業(yè)發(fā)展 后勁。加強職工職業(yè)道德教育，引導(dǎo)教育職工忠誠于自己的企業(yè)，將自己的利益與企業(yè)的利 益相容，堅決維護企業(yè)榮譽與利益。忠于企業(yè)
、服從指揮，體現(xiàn)在現(xiàn)有的工作中，就是把自 己的工作保質(zhì)保量的完成。在自己的崗位上，保持任勞任怨、無私奉獻的精神，將企業(yè)的事 情當(dāng)作自己的事情辦，做到干一行、愛一行、專一行、精一行，發(fā)揮自己的專業(yè)特長，在自 己的崗位上把自己的工作做精、做細、做徹底，用自己的聰明才智創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。在與職工群眾的接觸過程中，學(xué)會換位思考，設(shè)身處地為對方著想，及其所急想起所想，要 因材施教，不同的人，性格不同，教育方式也應(yīng)不同；要多看別人的長處，優(yōu)點，信任他人、肯定他人；要多交流在思想的溝通中，逐漸達成共識，增進了解和友誼。

四、充分發(fā)揮模范帶頭作用，用實際行動感召職工。要圍繞提高基層黨員創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，改善黨員干部作風(fēng)，選試點、樹標桿、推典 型、建陣地、創(chuàng)品牌。要以黨組織和黨員的模范形象和精神風(fēng)貌，形成堅定正確的政治導(dǎo)向，

提倡健康向上的企業(yè)價值觀，引領(lǐng)企業(yè)平穩(wěn)和諧的發(fā)展，打造出具有企業(yè)特色的富有生機與 活力的黨建工作品牌。要善于學(xué)習(xí)，勤于思考，要有開闊的視野和扎實的理論功底，不斷強化自身的思想道德修養(yǎng)，使自己成為品行端正、道德優(yōu)良的楷模。工作中要身體力行，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己首先不做，嚴格遵守單位的規(guī)章制度，照章辦事，主動承擔(dān)急、難、險 任務(wù)，做到吃苦在前，享受在后，身先士卒，只有這樣才能深得廣大職工群眾的信賴，使思 想政治工作才有更高的威望，才有更好的功效。

五、挖掘企業(yè)亮點，推動企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)發(fā)展 要利用優(yōu)秀企業(yè)文化教育職工，加強企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)優(yōu)文化建設(shè)，把企業(yè)文化建設(shè)與管理 創(chuàng)新、制度創(chuàng)新有機結(jié)合，把制度剛性與管理人性化相結(jié)合，開展形式多樣的精神文明創(chuàng)建 和文化育人活動，將企業(yè)精神、核心價值觀化為員工的自覺行動，滲透到管理過程的細節(jié)之 中，規(guī)范各種管理，增強執(zhí)行力，推動企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型振興。要深入基層挖掘基層單位自主管理和工作創(chuàng)新中的亮點，形成經(jīng)驗材料，樹標桿，推動各項 工作開展。要及時把企業(yè)工作特色宣傳出去，提高企業(yè)知名度和影響力。要善于抓重點、破難點、出亮點，把握企業(yè)重點工作，提高政治素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)，增強工作本領(lǐng)，適應(yīng)時代要求。要在如何融入中心、服務(wù)大局，在出成果上下功夫，出辦法。

第三篇：簡論如何做好國有建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級時期員工思想政治工作

簡論如何做好國有建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級時期員工思想政治工作

思想政治工作是我國的黨建基礎(chǔ)工作之一，在黨的各個時期一直為推動黨的發(fā)展事業(yè)發(fā)揮著巨大的作用。隨著國有建筑企業(yè)開始轉(zhuǎn)型和改革，升級程度不斷加深，企業(yè)的員工隊伍也需要進行一定的改變。在這樣一個新的“改革、轉(zhuǎn)型、發(fā)展”時期，國有建筑企業(yè)作為國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主體團隊，應(yīng)該做好員工的思想政治工作，使員工的士氣上漲，引導(dǎo)員工培養(yǎng)積極健康的價值觀和世界觀，并向建筑企業(yè)指明的前進方向不斷進發(fā)。

一、新形勢下，做好員工思想政治工作的重要意義

為了使國有建筑企業(yè)獲得更高的競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的社會價值和市場價值，國有建筑企業(yè)需要達成一個整體性的轉(zhuǎn)型升級。在當(dāng)今大環(huán)境的背景下，國有企業(yè)面臨著更多的新機遇，但也遭遇了更多的新挑戰(zhàn)、新矛盾。在政府維持的和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境下，只有國有建筑企業(yè)員工奮發(fā)工作，互相配合，成為企業(yè)的堅強后盾，企業(yè)才能集中精力改革創(chuàng)新，盡早完成轉(zhuǎn)型需要跨越的目標。因此，需要卓有成效的思想政治工作并有針對性的引導(dǎo)員工化解心中的困惑或疑慮，克服消極情緒，認真工作。這樣才能保證一個和諧穩(wěn)定的工作氛圍，才能為企業(yè)后期的運營和發(fā)展帶來動力和保障。

二、新形勢下，員工思想政治工作的困境與挑戰(zhàn)

1.國有建筑企業(yè)思想政治工作的外部困境

在當(dāng)今市場經(jīng)濟的環(huán)境下，越來越多的非國有企業(yè)參與到建筑施工項目競爭中去，因此建筑企業(yè)更多的關(guān)注到質(zhì)量與效益的同時達成上去。國有企業(yè)本身具有相對龐大的組織結(jié)構(gòu)，經(jīng)常出現(xiàn)項目搶奪的現(xiàn)象。而在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的時期，更是經(jīng)常發(fā)生資金不到位、拖欠工程款、爛尾工程等問題。分析問題發(fā)生的原因，從表面上可以追究到建筑項目的分項多頭管理或行政審批的手續(xù)繁瑣等，但追根究底，員工的思想政治覺悟不足才是根本原因。

2.國有建筑企業(yè)思想政治工作的內(nèi)部困境

與外部困境相比，國有建筑企業(yè)思想政治工作的內(nèi)部困境則來自于企業(yè)內(nèi)部的員工隊伍建設(shè)方面。在國有建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的準備期間，企業(yè)內(nèi)部大部分員工滿足于現(xiàn)狀，思想始終遵循陳舊的方式，缺乏創(chuàng)新精神，部分員工對企業(yè)將來的發(fā)展十分迷茫，也不接受企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

國有建筑企業(yè)的工作性質(zhì)具有其獨特性。建筑施工點多面廣，工作周期一般較長，危險性高，許多項目施工地區(qū)生活條件艱苦。這些特點都導(dǎo)致了施工人員難以適應(yīng)施工的生活，降低了建筑施工效率，增添了思想政治工作的難度。

3.國有建筑企業(yè)思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)

當(dāng)前正是社會變革最全面、最深刻的階段，也是國有企業(yè)改革最具實質(zhì)性進展的時期。所以，國有建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是勢在必行的，企業(yè)進行深化改革，必然涉及企業(yè)勞動、人事、分配等重要管理環(huán)節(jié)和利益格局的重新調(diào)整和組合，必然涉及一部分員工利益。這些問題給企業(yè)員工的價值觀帶來了很大沖擊。國有企業(yè)在我國的建筑市場中占有很大比重，國有建筑企業(yè)的與經(jīng)常主動地或被迫的接受各種社會問題帶來的考驗，這對國有建筑企業(yè)員工思想政治工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。

三、新形勢下如何做好國有建筑企業(yè)員工思想政治工作

1.提高認識，加強對企業(yè)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)

在國有建筑企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級時期，不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作是企業(yè)健康發(fā)展的要求。各級黨組織要加強對思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)，圍繞中心任務(wù)、服務(wù)大局、發(fā)揚特色、履行職責(zé)，著力加強黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、基層黨組織建設(shè)、黨員干部隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固和發(fā)展黨的群眾路線教育實踐活動成果，堅持反對“四風(fēng)”，進一步加強作風(fēng)建設(shè)，密切聯(lián)系群眾，為實現(xiàn)企業(yè)的改革與發(fā)展積聚正能量。

2.從企業(yè)創(chuàng)新的角度做好思想政治工作

國有建筑企業(yè)必須培養(yǎng)員工的創(chuàng)新觀念，具體來看就是要做好員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的意識灌輸工作，使員工能夠很好地接受、理解企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的意義

和作用，掃除員工對企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的誤解等思想障礙，從實際上推動轉(zhuǎn)型落實。就國有建筑企業(yè)自身而言，轉(zhuǎn)型升級是一個好兆頭，要立足實際，更新觀念，正確發(fā)揮黨組織的政治核心作用，促進企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的有機結(jié)合，始終保持思想政治工作的活力和創(chuàng)造力；其次，企業(yè)要加強創(chuàng)新機制，以此來激發(fā)思想政治工作的內(nèi)部動力。企業(yè)要將轉(zhuǎn)型工作落實到實際，完善各崗位的分工責(zé)任制，將工作機制一體化運行，建立科學(xué)的考核評估、獎懲制度。

3.完善工作平臺，加強員工思想政治教育

現(xiàn)代科技飛速發(fā)展，企業(yè)可以用于對員工進行思想政治教育的渠道和方法越來越多，其中最簡便的莫過于互聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)代企業(yè)員工可以通過互聯(lián)網(wǎng)，快捷、方便的獲取企業(yè)信息，更加簡單的了解到企業(yè)的文化和動態(tài)，并積極的參與探討企業(yè)未來的發(fā)展境況。這種方式同樣也為企業(yè)的思想政治教育工作提供了一個很好的平臺。

4.加強部門聯(lián)合，形成整體合力

想要做好國有企業(yè)轉(zhuǎn)型時期員工的思想整治工作，就必須充分發(fā)揮各部門的共同作用，并且分工明確，最大程度上實現(xiàn)企業(yè)的效益。同時，企業(yè)黨政機關(guān)要順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，加強對員工的教育和宣傳力度，促使員工及時、積極的了解企業(yè)的發(fā)展方向，甚至參與到探討中去。企業(yè)的管理層要發(fā)揮好帶頭人的作用，圍繞員工在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級時期遇到和關(guān)心的問題和需求，為員工服務(wù)、解決問題。另外，相關(guān)后勤部門要注意改善員工的生活條件，提高生活設(shè)施的質(zhì)量，更多的開展高尚文明的集體活動。通過各部門的合作、交流和溝通來增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

為了應(yīng)對市場布局和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高對項目風(fēng)險的管控能力，更好的應(yīng)對財務(wù)資金等一系列問題，國有建筑企業(yè)需要提前做好員工的思想政治工作。同時，國有建筑企業(yè)要將這項工作長遠的堅持下去，及時把握員工的情緒變動。員工思想政治工作只有積極適應(yīng)新變化，順應(yīng)員工新期待，有力應(yīng)對新挑戰(zhàn)，與時俱進，才能在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮巨大作用。這樣才能在整個企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中，群策群力地推進各項工作取得新的成就。

第四篇：淺析企業(yè)轉(zhuǎn)型中的思想政治工作

淺析企業(yè)轉(zhuǎn)型中的思想政治工作

近幾年來，中國網(wǎng)通進行了一系列內(nèi)部重大改革和機構(gòu)調(diào)整,員工思想難免產(chǎn)生這樣或那樣的思想情緒,他們的思想觀念也隨之發(fā)生著深刻的變化,這些都給思想政治工作帶來了不少新情況、新問題。如何切實有效地掌握員工在轉(zhuǎn)型過程中的思想情緒，并有針對性地做好思想政治工作，是思想政治工作的重點?，F(xiàn)就企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的思想政治工作進行探討：

一、面對新形勢，創(chuàng)新工作思路

思想觀念作為一種精神力量，既能規(guī)范企業(yè)行為，推動企業(yè)發(fā)展，又能促使企業(yè)開拓創(chuàng)新，促進社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益的雙贏。

（一）工作觀念上創(chuàng)新。面對通信企業(yè)轉(zhuǎn)型的加快，思想政治工作者一定要及時更新觀念，樹立起改革意識、市場意識、主人翁意識和全局意識，學(xué)會用新的眼光審視新時期思想政治工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，加強思想政治工作的基礎(chǔ)性工作，準確把握思想政治工作的動態(tài)。同時，要根據(jù)思想政治工作的實際情況和需求，結(jié)合員工對企業(yè)文化生活提出的新要求，及時掌握企業(yè)轉(zhuǎn)型時期的思想政治工作基本規(guī)律和主要特點，在克服困難、解決問題的基礎(chǔ)上，加快探索企業(yè)轉(zhuǎn)型中的思想政治工作新方法。

（二）工作思維上創(chuàng)新。思想政治工作肩負著實施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要職責(zé)，也有自己的特殊優(yōu)勢。在實施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，應(yīng)當(dāng)組織和引導(dǎo)員工圍繞企業(yè)文化理念、樹立企業(yè)精神展開深入討論，激發(fā)自身的責(zé)任心、積極性和創(chuàng)造性，增強集體主義精神。此外，還應(yīng)當(dāng)運用企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、發(fā)展過程中的生動事例進行深入闡釋，并結(jié)合崗前培訓(xùn)與崗位教育，使員工不斷強化謀求生存的危機意識和開拓進取的發(fā)展理念。

（三）工作行為上創(chuàng)新。在實施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，在對企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、對外標識、員工著裝統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，按照企業(yè)行為和員工行為的準則要求，開展經(jīng)常性技術(shù)練兵、職工培訓(xùn)和職業(yè)道德教育活動，促使大家在工作中自覺遵守、自覺執(zhí)行。這樣，企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中就能夠充滿動力、富有活力，從而使企業(yè)贏得更多的市場份額，在激烈的競爭中能夠立于不敗之地。

二、適應(yīng)新要求，創(chuàng)新工作內(nèi)容

思想政治工作的內(nèi)容創(chuàng)新，關(guān)鍵是要不斷賦予思想政治工作以新的內(nèi)涵，與時俱進，并把解決思想認識問題寓于解決實際問題之中。

（一）依靠工會抓活動。工會組織是開展企業(yè)活動的主陣地，同樣承擔(dān)著思想政治工作和精神文明建設(shè)的重要任務(wù)。因此，企業(yè)的思想政治工作與工會活動密不可分。工會在組織活動中，應(yīng)當(dāng)按照思想政治工作的職能要求和內(nèi)在規(guī)律，組織開展有利于企業(yè)發(fā)展的活動，廣泛征集員工的意見和建議。尤其在當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型情形下，企業(yè)必須充分依靠員工的力量，推動企業(yè)決策的民主化、科學(xué)化，有效促進企業(yè)核心競爭力。這不僅是工會工作在思想政治工作中的份內(nèi)職責(zé)，也是思想政治工作具有針對性、實效性的必要表現(xiàn)。

（二）依靠黨員抓教育。黨員在企業(yè)戰(zhàn)略中率先垂范，是最有說服力的思想工作。思想政治工作要特別注重要求黨員樹立黨性意識和發(fā)揮黨員的模范表率作用意識，增強黨性觀念、組織觀念和全局觀念，為增強企業(yè)的凝聚力打下堅實的基礎(chǔ)。一是要通過誠實勤奮的勞動來帶動員工，把積極向上和無私奉獻的精

神在員工中展示出來，在潛移默化中引導(dǎo)員工自覺地、默默地、無私地去工作，為社會和企業(yè)創(chuàng)造出更多的物質(zhì)或精神財富。二是要通過行動來帶動員工，黨員在企業(yè)的各個崗位上成為了技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干，在社會生活中表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)，在生活方式上勤儉節(jié)約、艱苦樸素，發(fā)揮出黨員自身獨特的功能。通過黨員的實際模范作用來教育員工，促使員工在企業(yè)轉(zhuǎn)型中思想上的轉(zhuǎn)變。

（三）依靠員工抓發(fā)展。員工是企業(yè)的主人，也是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，更是企業(yè)發(fā)展的源動力。對此，做好員工的思想政治工作，調(diào)動員工的積極性，提高企業(yè)的凝聚力，才能有利于企業(yè)的發(fā)展。一方面，思想政治工作者必須從員工的思想、工作、生活實際出發(fā)，從員工最關(guān)心、最迫切需要解決的實際問題入手，把關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和員工切身利益的實際問題，特別是熱點、難點問題解決好、落實好。另一方面，堅持把耐心教育與熱情服務(wù)結(jié)合起來，把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來，通過有效形式，促使企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，深入員工家庭，聽取員工對未來發(fā)展的真知灼見，聽取他們的意見呼聲，對員工反映的實際問題，不管能否及時解決，都應(yīng)當(dāng)滿腔熱情、主動關(guān)心、盡力幫助。這樣，才能贏得人心，在不斷增強凝聚力的基礎(chǔ)上促進企業(yè)的發(fā)展。感人心者莫過于情，滿懷真情幫助職工，解決其后顧之憂，用心體察他們的疾苦，增進同他們的感情，關(guān)心職工的生活和工作，努力創(chuàng)造條件，為職工辦好事、辦實事，才能把思想政治工作落到實處，真正做到既講道理、又辦實事，既以理服人，又以情感人。在辦實事中貫穿思想教育，才能體現(xiàn)出企業(yè)思想政治工作的實效性，達到精神與物質(zhì)的統(tǒng)一。增強企業(yè)的凝聚力和親合力，更好地為企業(yè)的長遠發(fā)展服務(wù)。

三、解決新問題，創(chuàng)新工作方法

為適應(yīng)新形勢下的企業(yè)轉(zhuǎn)型，使企業(yè)思想政治工作卓有成效，就必須探索新的方法。第一，教育疏導(dǎo)。思想政治工作方法上的改進，就是講究思想教育的藝術(shù)，對干部職工反映的思想認識問題，要通過耐心說服和積極疏導(dǎo)去解決，把大道理轉(zhuǎn)化為小道理，做到循循善誘，潛移默化，啟發(fā)覺悟，形成共識。第二，形式多樣。要改變傳統(tǒng)的單一教育模式，開拓創(chuàng)新，寓教于學(xué)、寓教于做、寓教于樂，要善于把思想政治工作與職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，與廣大職工的崗位工作結(jié)合起來，與各種豐富多彩的文化娛樂活動結(jié)合起來，在輕松愉快的環(huán)境氛圍中陶冶情操、提高覺悟。只有不斷豐富思想政治工作的表現(xiàn)形式，實現(xiàn)教育形式的多樣化，開展群眾喜聞樂見、豐富多彩的教育活動，緊緊結(jié)合員工思想實際，做到有的放矢，對癥下藥，才會收到好的效果。第三，感情投入。感情的交流與溝通是開展思想政治工作的前提和基礎(chǔ)。思想政治工作是做人的工作，而人又是有感情的，不論是思想認識的統(tǒng)一，還是政治覺悟的提高，都是以感情的交流、溝通、融合為基礎(chǔ)的。這就要求思想政治工作者開展思想政治工作時，一定要滿腔真誠、以情感人。要以共同目標、共同理想的同志之情，互相關(guān)心、互相愛護的手足之情，關(guān)心、愛護、體貼職工，幫助他們解決具體困難，把黨和政府的溫暖送到職工家中，把工作做到職工心坎上，用真誠感動他們，使他們向你敞開心扉。第四，領(lǐng)導(dǎo)帶頭。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行是做好企業(yè)轉(zhuǎn)型中思想政治工作取得成效的關(guān)鍵。俗話說，“正人先正己”，“其身正，不令則行；其身不正，有令不行”。作為思想政治工作者，要以身作則，這是開展企業(yè)轉(zhuǎn)型中思想政治工作的首要條件，也是最有說服力的思想政治工作。凡是要求別人做到的，自己首先做到；凡是要求別人不做的，自己首先不做，這也是思想政治工作者應(yīng)有的基本功?，F(xiàn)實工作中，一些部門政治工作之所以缺乏活力和效果，一個重要的原因就是那里的領(lǐng)導(dǎo)和思想政治工作者不能以身作則、表里如一，只要求別人，不約束自己。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部必須注重身教、言教、律己、育人，使職工能

從領(lǐng)導(dǎo)干部的言談舉止、工作作風(fēng)中獲得良好的教育和啟迪。

四、追求高效益，創(chuàng)新工作理念

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的思想政治工作要貫穿“以人為本”的現(xiàn)代管理理念，“效益型”思想政治工作運行機制中的“效益”是把提高企業(yè)效益放在首位。堅持以人為本，通過強有力的思想政治工作，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)的知名度和榮譽度，樹立良好網(wǎng)通形象，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的大幅增長。“效益型”思想政治工作運行機制為企業(yè)思想政治工作賦予了時代的特征?，F(xiàn)在無論是經(jīng)濟工作還是思想政治工作，都要同向意識，雙向滲透，優(yōu)勢互補，形成企業(yè)效益爭先、意識領(lǐng)先、文化優(yōu)先的良好氛圍，既有利于解決生產(chǎn)經(jīng)營管理工作與企業(yè)轉(zhuǎn)型中的思想政治工作 “兩張皮”的問題，又有利于有效地調(diào)動員工積極性，在圍繞企業(yè)效益和員工利益開展工作中，實現(xiàn)社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益的快速同步增長。另一方面，“效益型”思想政治工作應(yīng)以保證企業(yè)實現(xiàn)最佳社會效益和經(jīng)濟效益為目標，以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以激勵和競爭機制為手段，以企業(yè)文化建設(shè)為依托，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、共同負責(zé)、黨政工團齊抓共管，員工廣泛參與的管理模式和運行機制。

思想政治工作是一項博大精深的系統(tǒng)工程，沒有一成不變的固定模式，在新形勢下，企業(yè)的思想政治工作者要根據(jù)社會發(fā)展的新情況，不斷研究探索和創(chuàng)新思想政治工作的觀念、內(nèi)容和方法，充分發(fā)揮思想政治工作的特殊力量，保證企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型快速持續(xù)健康發(fā)展。

第五篇：在企業(yè)轉(zhuǎn)型中有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作的途徑和方法

目錄

一、上報立項原因

二、課題研究情況

三、論文提綱

1、廣泛調(diào)研，及時掌握員工思想動態(tài)

2、引導(dǎo)和加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感

3、創(chuàng)新教育引導(dǎo)機制，適應(yīng)企業(yè)新變化

4、著眼長遠，面向市場，面向員工

四、成果論文:在企業(yè)轉(zhuǎn)型中有效引導(dǎo)和做好員工思想政

治工作的途徑和方法

一、上報立項原因

1、選擇該立項課題的原因。中國電信由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，是中國電信發(fā)展戰(zhàn)略的一次重大調(diào)整，也是謀求企業(yè)長遠發(fā)展的一項重要舉措，而在企業(yè)轉(zhuǎn)型中，必然涉及到員工的切身利益，如何引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變，化解利益沖突，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，推進管理轉(zhuǎn)型、發(fā)展轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型是企業(yè)必然面臨的問題，所以選擇該課題。

2、研究的方向及目標。通過市場競爭環(huán)境下員工思想變化的調(diào)

查分析，探索在新形勢下有效引導(dǎo)員工，推進觀念、發(fā)展、服務(wù)、隊伍轉(zhuǎn)型的方法和途徑，通過對轉(zhuǎn)型中新情況、新事物、新問題的研究，為統(tǒng)一員工思想，加快轉(zhuǎn)型的實施和給領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的參考情況。

3、研究成果的基本框架和內(nèi)容。圍繞目前市場環(huán)境下，中國電信由傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變要求下，地市和縣分公司要降本增效，要推進管理、發(fā)展、服務(wù)等轉(zhuǎn)型中，對員工隊伍的要求和做好員工隊伍思想政治工作展開論述。

二、課題研究情況

在確定思想政治研究課題后，我們擬定了研究計劃，按照計劃做了扎實深入的工作。

（—）課題研究計劃

1、課題立項申報（5月）

2、通過問卷調(diào)查、訪談，了解員工、黨員思想情況（6月）

3、分析研究在新形勢下，在企業(yè)轉(zhuǎn)型中怎樣有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作，并找出解決問題的對策和建議（7月）

4、形成政研成果并上報（8—11月）

（二）問卷調(diào)查、訪談情況

面對企業(yè)在轉(zhuǎn)型中各方面出現(xiàn)的一些問題，特別是廣大員工思想認識上的一些問題，課題組成員按照計劃，在市分公司、南鄭縣分公司、洋縣分公司等單位發(fā)放調(diào)查問卷并與基層職工訪談，對存在問題進行歸納分析，為有效開展思想政治工作提供了依據(jù)。

1、發(fā)放《企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工思想政治工作調(diào)研內(nèi)容》共846份，收回812份。內(nèi)容如下：

1）企業(yè)轉(zhuǎn)型對員工思想觀念在哪些方面產(chǎn)生影響。

2）企業(yè)轉(zhuǎn)型期思維方法創(chuàng)新主要體現(xiàn)在哪些方面。

3）企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工思想教育的形式、內(nèi)容、載體應(yīng)在哪些方面創(chuàng)新。

4）企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工關(guān)注的焦點問題是哪些。

5）企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工自身怎樣變革。

6）企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工對職業(yè)教育有哪些要求。

7）員工對企業(yè)績效考核有哪些建議。

8）企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工對企業(yè)民主管理和企業(yè)文化建設(shè)有哪些建議。

9）企業(yè)轉(zhuǎn)型企業(yè)黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用怎樣發(fā)揮。

10）企業(yè)轉(zhuǎn)型員工思想政治工作面臨的主要問題是什么。

2、通過問卷匯總分析，掌握了企業(yè)轉(zhuǎn)型期的員工思想動態(tài)

通過調(diào)查問卷和與職工召開座談會，員工都認識到企業(yè)轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展到今天面臨競爭、話務(wù)量流失和新技術(shù)的發(fā)展等諸多情況下，要實現(xiàn)長遠發(fā)展必須要經(jīng)歷的一個過程，對集團公司提出的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略認為非常及時，要積極支持并投身于轉(zhuǎn)型之中。

對調(diào)查問卷統(tǒng)計情況如下：

1）對企業(yè)轉(zhuǎn)型，你的態(tài)度：

a、積極參與600人，占74％；

b、高度重視212人，占26％；

c、無所謂0人。

2）在企業(yè)轉(zhuǎn)型中你最關(guān)心的問題是：

a、工作崗位126人，占15.6％；

b、崗位待遇417人，占51.3％；

c、業(yè)務(wù)發(fā)展269人，占33％。

3）觀念和思維方式的創(chuàng)新中，你認為最重要的是哪幾個方面：

a、競合觀念350人，占43.1％；

b、誠信觀念578人，占71.2％；

c、共贏觀念470人，占57.9;

d、整合營銷觀念470人，占57.9％；

e、求真務(wù)實觀念484人，占59.7％。

4）實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，結(jié)合現(xiàn)有文化體系，你認為需要強化哪些思想觀念和行為準則：

a、競合513人，占36.2％；

b、創(chuàng)新544人，占67.1％;

c、全局294人，占36.2％；

d、合作408人，占50.2％。

5）你認為應(yīng)如何解決在轉(zhuǎn)型過程中遇到的人才問題：

a、實施持續(xù)培訓(xùn)598人，占73.6％；

b、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)454人，占55.9％；

c、構(gòu)建靈活的用人機制598人，占73.6％；

d、完善人員評價制度473人，占58.3％；

e、引進轉(zhuǎn)型所急需的前端營銷、移動業(yè)務(wù)、內(nèi)容服務(wù)等方面的專業(yè)人才265人，占32.6％。

6）結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型，你認為績效考核要重點改進哪幾個方面：

a、對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)采取側(cè)重點不同的考核指標369人，占45.5;

b、考核部門之間的協(xié)作373人，占45.9％；

c、對人的考核要關(guān)注創(chuàng)新378人，占46.6％；

d、建立健全內(nèi)部核算制度364人，占44.8％。

3、在幾個縣分公司

與136名基層員工訪談，對在企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工最關(guān)心的問題匯總?cè)缦拢?/p>

1）51.3員工關(guān)心崗位待遇，認為現(xiàn)在活越干越多，錢越拿越少。

2）33員工關(guān)心業(yè)務(wù)發(fā)展，認為業(yè)務(wù)發(fā)展太難，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能否推出有競爭力的業(yè)務(wù)，再創(chuàng)企業(yè)輝煌。

3）73.6員工關(guān)心用人機制，希望企業(yè)能夠創(chuàng)造良好的環(huán)境平臺，在事業(yè)上能有所作為。

4）73.6員工關(guān)心持續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和科技進步，新業(yè)務(wù)的推出。

4、綜合調(diào)查問卷及員工訪談情況，對企業(yè)轉(zhuǎn)型中需要改進的問題匯總?cè)缦拢?/p>

1）加大對前端的支撐力度，持續(xù)改進、優(yōu)化流程，讓用戶感覺到中國電信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2）領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入一線，了解經(jīng)營中存在的問題，為決策提供第一手資料。

3）各種新業(yè)務(wù)的推出要充分做好前期準備工作，以利于新業(yè)務(wù)的推廣。

4）加快IT支撐系統(tǒng)建設(shè)，為精細化營銷服務(wù)。

5）堅持績效工資的正面激勵作用，目前多為負，不利于調(diào)動員工的工作積極性。

6）營業(yè)室查詢打清單紙浪費大，建議逐步上自動查詢機。

7）市內(nèi)營業(yè)點少，不便于用戶繳費，應(yīng)在虎橋路等地設(shè)營業(yè)網(wǎng)點。

5、匯總問卷調(diào)查及訪談情況，課題組充分討論，針對員工思想狀況，我們認為，在指導(dǎo)員工轉(zhuǎn)型方面，應(yīng)從以下幾方面做起：

1）轉(zhuǎn)變觀念。思想觀念的轉(zhuǎn)變是轉(zhuǎn)型工作的前提，各級組織要大力宣傳轉(zhuǎn)型的意義、內(nèi)涵，轉(zhuǎn)型是順應(yīng)國內(nèi)外技術(shù)、市場和客戶競爭格局重大變革，主動迎接挑戰(zhàn)的必然趨勢，也是企業(yè)加快增長后勁，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升競爭的內(nèi)在要求，把員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)轉(zhuǎn)型上來，統(tǒng)一到集團、省、市公司發(fā)展戰(zhàn)略上來。

2）督促員工學(xué)習(xí)。結(jié)合學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建、企業(yè)文化宣貫等工作，在組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)的同時要善于引指員工自覺學(xué)習(xí)的積極性，為員工提供發(fā)揮聰明才智的平臺，充分肯定他們的成績，注意發(fā)現(xiàn)各類典型人才。

3）發(fā)揮績效的激勵作用?？冃У恼婕钅艹浞终{(diào)動員工的工作積極性，對企業(yè)各類人才隊伍的健康成長具有導(dǎo)向作用，要逐步優(yōu)化績效的考核。

4）發(fā)揮團隊精神。個人事業(yè)的成功離不開團隊支持，我們所有的業(yè)務(wù)都是由團隊來完成的，要加強對員工團隊精神的教育，增強協(xié)作配合的主動性，發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢。

5）堅持以人為本。以人為本是創(chuàng)建和諧企業(yè)的宗旨，是發(fā)揮每個人主觀能動性的前提。發(fā)揮職代會的作用，提高員工參與企業(yè)民主管理的積極性。領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況和員工開展談心活動，一能讓員感受到組織的關(guān)心，激發(fā)員工的工作熱情；二能了解政策的有效性，為科學(xué)決策提供依據(jù)。

6）充分發(fā)揮團組織的作用。公司青年員工多，他們思維敏捷，精力充沛是企業(yè)的主力軍，團組織要開展多種活動，激勵員工在崗位上有所作為，為企業(yè)發(fā)展壯大做出貢獻。

三、論文提綱

1、廣泛調(diào)研，及時掌握員工思想動態(tài)

2、引導(dǎo)和加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感

3、創(chuàng)新教育引導(dǎo)機制，適應(yīng)企業(yè)新變化

4、著眼長遠，面向市場，面向員工

四、成果論文

在企業(yè)轉(zhuǎn)型中有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作的途徑和方法

中國電信從“傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商”向“現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)變，是中國電信發(fā)展戰(zhàn)略的一次重大調(diào)整，也是企業(yè)面對宏觀大環(huán)境的變革和業(yè)務(wù)技術(shù)重大變化的唯一出路和最佳戰(zhàn)略對策，是企業(yè)謀求長遠發(fā)展的一項重要舉措。應(yīng)該說在當(dāng)前固網(wǎng)運營商面臨嚴峻生存危機，市場拓展舉步維艱的情況下，集團公司及時提出企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略無疑具有一定的前瞻性和可行性。就漢中本地網(wǎng)來說，今年已出現(xiàn)“用戶離網(wǎng)率高、零次戶用戶高、用戶欠費高”的3高現(xiàn)象，同時，有效益用戶的發(fā)展和保持越來越困難，為保存量激增量，員工的工作量增大，在任務(wù)越來越重，收入越來越少的情況下，部分員工生活質(zhì)量下降，壓力增大。面對話務(wù)量流失和新業(yè)務(wù)發(fā)展等諸多困難，員工中開始出現(xiàn)彷徨和不適應(yīng)。我們在問卷調(diào)查、走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，迫切感受到，在當(dāng)前本地網(wǎng)轉(zhuǎn)型中及時有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作，促進員工實現(xiàn)思維轉(zhuǎn)變，觀念轉(zhuǎn)變，是實現(xiàn)企業(yè)平穩(wěn)過渡，推進管理、業(yè)務(wù)、組織、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

一、廣泛調(diào)研，及時掌握員工思想動態(tài)

漢中電信是有著優(yōu)良傳統(tǒng)和光榮歷史的國有通信企業(yè)，曾先后榮獲“全國思想政治工作優(yōu)秀單位”、“全國郵電企業(yè)整頓先進單位”、“全國郵電模范職工之家”、“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”等榮譽，全市90的縣分公司已創(chuàng)建為“省級文明單位”。今年10月，漢中市分公司又被中央文明委命名為“全國文明單位”。目前，有固定電話60多萬用戶，數(shù)據(jù)用戶近3萬戶，由于受漢中地區(qū)地方經(jīng)濟發(fā)展相對落后的限制，其業(yè)務(wù)發(fā)展和收入居陜西10地市的中游。雖然員工思想一直比較穩(wěn)定，但隨著市場競爭的日益激烈和企業(yè)目前面臨的前所未有的困難，員工思想出現(xiàn)波動。為全面掌握干部職工在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的思想動態(tài)，我們首先在全市846多員工中就企業(yè)轉(zhuǎn)型有針對性的進行了問卷調(diào)查，發(fā)放問卷840份，回收問卷812份。課題組專題走訪調(diào)研縣分公司和市分公司部門員工，通過領(lǐng)導(dǎo)訪談、座談會、工作現(xiàn)場訪談，訪談員工210多人。同時，公司領(lǐng)導(dǎo)在深入10縣分公司走訪指導(dǎo)工作中，把與一線員工座談，了解轉(zhuǎn)型中員工的思想動態(tài)作為一項重要內(nèi)容。黨群、工會、人力資源等部門，也利用下基層的機會，積極與一線員工座談，了解員工思想動態(tài)。經(jīng)過黨委會、總經(jīng)理辦公會、專題會等進行研究匯總，全面了解企業(yè)經(jīng)營服務(wù)和員工思想動態(tài)。通過上下連動，在今年5—10月，走訪員工360多人，其中一線員工在60以上。

在調(diào)查走訪中，我們及時了解到員工最關(guān)心的是轉(zhuǎn)型中企業(yè)的用人機制和分配機制的變化，希望企業(yè)能為他們創(chuàng)造良好的環(huán)境平臺，使他們在事業(yè)上能有所作為，生活質(zhì)量能不斷提高。同時，也希望通過持續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強對企業(yè)轉(zhuǎn)型、科技進步和新業(yè)務(wù)的適應(yīng)掌握能力。有三分之一的員工認為業(yè)務(wù)發(fā)展越來越難，希望在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中能推出有競爭力的新業(yè)務(wù)。由于受各方面條件的制約以及歷史原因的影響，企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力不足，收入缺乏新的增長點，發(fā)展后勁不足，抵御風(fēng)險能力不強，經(jīng)營發(fā)展面臨著很大的困難。觀念決定經(jīng)營管理、文化建設(shè)、工作機制等一系列企業(yè)運作的要素，因此在轉(zhuǎn)型的一系列變革中，強化員工以客戶為中心的工作理念，把員工的工作壓力變?yōu)橥苿悠髽I(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動力，激發(fā)員工熱情，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，是推進企業(yè)轉(zhuǎn)型的保證。

轉(zhuǎn)型最主要的是本地網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的真正執(zhí)行者是本地網(wǎng)，最終的落腳點也是本地網(wǎng)，轉(zhuǎn)型中尋找的市場也在本地網(wǎng)。所以，本地網(wǎng)市、縣分公司的員工首先要轉(zhuǎn)變思想觀念，尤其是經(jīng)營理念。長期以來，中國電信已經(jīng)形成一整套較為成熟的企業(yè)經(jīng)營思路、管理理念、企業(yè)文化，要在短時間內(nèi)徹底轉(zhuǎn)變不太容易。

二、引導(dǎo)和加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感

觀念決定思路，思路決定出路。思想觀念是解決所有問題的關(guān)鍵，為加強轉(zhuǎn)型理念的宣傳和思想引導(dǎo)，加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感，在走訪調(diào)研宣傳的基礎(chǔ)上，我們利用各種會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、簡報、宣傳欄等廣泛宣傳企業(yè)轉(zhuǎn)型的意義和必要性，使廣大員工都知道轉(zhuǎn)型是順應(yīng)國內(nèi)外技術(shù)、市場和客戶競爭格局重大變革，主動迎接挑戰(zhàn)的必然趨勢，也是漢中電信在新的形勢下加快增長后勁，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)競爭力的內(nèi)在要求。特別是近年來活生生的市場現(xiàn)實，使越來越多的人認識到，在目前國家遲遲不批準中國電信全業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的情況下，中國電信只有努力實施業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展非話音業(yè)務(wù)，以積極的態(tài)度來彌補移動市場上的損失。“轉(zhuǎn)型就是要認識到世界的真實面目，而不是你希望看到的情形，并且有勇氣去做必須做的事情，而不是你喜歡做的事情”（《轉(zhuǎn)型》—中信出版社）。使員工更清醒地認識到我們的傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)已被大量分流，企業(yè)已開始從低風(fēng)險高利潤走向了高風(fēng)險低利潤行業(yè)，要實現(xiàn)企業(yè)長期經(jīng)營方向，運營模式及其相應(yīng)的組織方式的轉(zhuǎn)型，企業(yè)才能重新塑造競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造更多社會價值。通過對調(diào)研中員工思想動態(tài)的分析匯總，及時發(fā)現(xiàn)了我們在經(jīng)營、管理、績效考核中存在的問題和不足。如員工提出的：加大對前端的技術(shù)支撐力度，持續(xù)改進、優(yōu)化流程，讓用戶感覺到中國電信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入一線，了解經(jīng)營中存在的問題，為決策提供第一手資料；由于加大了業(yè)務(wù)收入和發(fā)展任務(wù)的考核，使個別員工一段時間的工資收入開始低于退休職工；績效工資的正面激勵作用減弱，不利于調(diào)動員工的工作積極性等許多問題和建議。針對存在的問題，公司分門別類地制定整改措施，加強了全市基礎(chǔ)管理和對各項工作的指導(dǎo)管控，使各項工作圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展穩(wěn)步推進。如：為對縣分公司搞好服務(wù)，市分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)前后端和管控部門人員，深入各縣分公司調(diào)研，為他們理思路、教方法、樹信心。為調(diào)動一線員工的積極性，加大了對業(yè)務(wù)發(fā)展的獎勵，同時，使后端和管理人員人人都有發(fā)展任務(wù)。為了漢中電信的長遠發(fā)展，根據(jù)漢中電信的實際，確立了用3年的時間，把漢中電信建設(shè)成學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、管理型、服務(wù)型、節(jié)約型、效益型、和諧型的優(yōu)秀企業(yè)；把市縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的“四好”班子；培養(yǎng)出一支與現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商要求相適應(yīng)的懂經(jīng)營、技術(shù)精、善管理、忠誠于企業(yè)的員工隊伍；營造以人為本，公開、公正、透明、鼓勵大家干事業(yè)、干成事業(yè)的良好企業(yè)氛圍；揚長避短，在管理、服務(wù)、思想政治工作、精神文明建設(shè)方面持續(xù)創(chuàng)新，再創(chuàng)漢中電信新輝煌的發(fā)展目標。

三、創(chuàng)新教育引導(dǎo)機制，適應(yīng)企業(yè)新變化

身處通信技術(shù)日新月異、客戶需求千變?nèi)f化，市場競爭日趨激烈的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，要在不斷變化的外部環(huán)境中生存、發(fā)展，除了不斷創(chuàng)新、以變應(yīng)變，別無選擇。為引導(dǎo)員工投入企業(yè)轉(zhuǎn)型之中，在工作中施展才華，我們結(jié)合目前企業(yè)開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織活動，漢中電信用走出去請進來和分級滲透的方法，學(xué)習(xí)先進的企業(yè)管理和企業(yè)文化，先后組織中層干部和管理人員到華為公司、兄弟電信公司和大專院校培訓(xùn)學(xué)習(xí)，請集團公司21世紀優(yōu)秀人才、全國“五一勞動獎?wù)隆?、“全國勞動模范”，江西電信九江分公司員工向東來公司做報告。通過定期征集宣貫企業(yè)文化的優(yōu)秀案例和企業(yè)模范人物的先進事跡，推進企業(yè)文化建設(shè)，用先進思想引導(dǎo)人、塑造人。目前，經(jīng)過一段時間的宣貫，廣大員工對于轉(zhuǎn)型的重要性與必要性有了一個初步的認識，廣大員工認識到了企業(yè)轉(zhuǎn)型是為了更好的發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，員工的利益才能得到根本的維護。在經(jīng)營服務(wù)工作中已開始大膽吸納一切有利于發(fā)展的先進理念、先進機制、先進經(jīng)驗。在創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動中，能自覺從個人作起，從每件小事作起，為企業(yè)增收節(jié)支做貢獻。

現(xiàn)代管理學(xué)認為，一個成功的企業(yè)，30靠正確的戰(zhàn)略，70靠正確的戰(zhàn)略執(zhí)行。要在激烈的市場競爭中健康發(fā)展，不僅要有好的戰(zhàn)略，更需要好的執(zhí)行力。這需要企業(yè)和廣大員工進行戰(zhàn)略溝通，讓各個部門和全體員工明確企業(yè)的戰(zhàn)略與目標，并進行目標分解，將其落實到各個部門和相關(guān)員工，讓全體員工積極參與，全身心地投入到工作中去，并加強員工培訓(xùn)，提高執(zhí)行意識，將個人價值觀融入到企業(yè)執(zhí)行文化之中。在企業(yè)經(jīng)營艱難的時候，最需要企業(yè)的各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員做企業(yè)文化的優(yōu)秀示范者，成為企業(yè)行為規(guī)范的模范執(zhí)行者，企業(yè)形象的直接體現(xiàn)者，用自己模范行動，感染員工、帶動員工，營造企業(yè)的良好文化氛圍。

同時，在電信不斷變革以適應(yīng)激烈競爭的今天，迫切要求企業(yè)“以人為本”，真正從生活上關(guān)愛員工。處理好內(nèi)部改革與和諧發(fā)展的關(guān)系，在改革中切實關(guān)心員工的利益。在負向激勵已使部分員工厭倦和出現(xiàn)逆反心理時，應(yīng)多在正向激勵上做文章，要認真聽取員工的心聲，了解員工的需求，為他們送去關(guān)懷和溫暖，給他們減壓松綁、打氣鼓勁，用“愛心”感染員工，為員工營造一個溫暖和諧的企業(yè)氛圍。企業(yè)要使關(guān)心人、愛護人扎下根，要以工作成績作為衡量標準，讓工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工有公平的晉升、培訓(xùn)、深造的機會，逐步淡化等級觀念，從而使員工的潛能最大程度地發(fā)揮。特別要關(guān)注員工的長遠發(fā)展，當(dāng)前轉(zhuǎn)型中，可在基層員工中學(xué)歷、職稱達不到晉升標準，但實際工作突出的優(yōu)秀員中選拔專家能手，賦予他們更多的工作職責(zé)，使其獲得職業(yè)上的成就感。只有這種“組織氛圍”，才能增強員工的企業(yè)榮譽感和協(xié)作配合精神。要多用疏導(dǎo)方法、群眾參與方法、發(fā)揮民主的方法，尊重人、理解人、關(guān)心人，通過解決實際問題，引導(dǎo)教育員工把注意力轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)經(jīng)營上來。要制造使各類人才都可以得到“合理公平”的個人感受，并獲得同樣多的發(fā)展機會。要通過對員工職業(yè)生涯設(shè)計，讓員工與企業(yè)共成長、同命運。

四、著眼長遠，面向市場，面向員工

向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，最明顯的特征就是要面向市場，服務(wù)市場，在服務(wù)中求發(fā)展。同時，要面向信息化，拓展新的空間。而企業(yè)思想政治工作則還要面向廣大員工的思想狀況。通過調(diào)研總結(jié)，我們認為，當(dāng)前情況下，企業(yè)思想政治工作不但不能削弱而且還要加強，要以制度為保障，建立思想政治工作的長效機制。要健全機構(gòu)、落實責(zé)任，要把思想變?yōu)檎n題，把主題變?yōu)轫椖?，把服?wù)變?yōu)楫a(chǎn)品。通過晨會制和部門工作例會、業(yè)務(wù)聯(lián)席會等把思想政治工作與企業(yè)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)工作有機地結(jié)合起來，使思想政治工作充分發(fā)揮其效能。要通過個別訪談、集體座談、調(diào)查問卷、員工信箱等多種形式與員工實現(xiàn)有效的溝通，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，做好歸納問題，提出解決措施。要增強思想政治工作的針對性、有效性，要在提升企業(yè)經(jīng)濟效益含量中凸顯優(yōu)勢，在提升文化含量中促進和諧，在提升科技含量中創(chuàng)新手段，在提升參與含量中增強共識，在提升人格含量中展示形象。要發(fā)揮工會在思想政治工作中統(tǒng)一思想、凝聚力量、化解矛盾、理順情緒、激勵員工團結(jié)奮斗的作用，開好職代會，做好企務(wù)公開工作，充分發(fā)揮員工民主管理企業(yè)作用，維護員工合法權(quán)益。要關(guān)心員工、愛護員工、尊重員工，努力辦好企業(yè)和員工的事情，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和工作熱情，激發(fā)員工潛能，增強凝聚力、向心力。同時，要與各級工會分工協(xié)作，按照思想政治工作的職能要求和內(nèi)在規(guī)律，組織開展合理化建議等活動，廣泛征集員工的意見和建議。尤其在當(dāng)前電信市場競爭空前激烈的情勢下，企業(yè)必須充分依靠員工的力量，推動企業(yè)決策的民主化、科學(xué)化，有效促進企業(yè)核心競爭力。

一個企業(yè)的發(fā)展壯大，必須有自身的凝聚力。要通過拓展訓(xùn)練和各種虛擬團體活動，培養(yǎng)團隊精神，增強企業(yè)凝聚力。要通過各種規(guī)章制度，促使企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，深入員工家庭，聽取員工對未來發(fā)展的真知灼見，聽取他們的意見呼聲，對員工反映的實際問題，不管能否及時解決，都應(yīng)當(dāng)滿腔熱情、主動關(guān)心、盡力幫助。這樣，才能贏得人心，在不斷增強凝聚力的基礎(chǔ)上促進企業(yè)的發(fā)展。

在硝煙彌漫的電信市場上，企業(yè)唯有保持創(chuàng)新和活力，才能在市場上生存。最近3年是中國電信最艱難時期，只有使企業(yè)的各部門以及上上下下的員工，充分了解企業(yè)的發(fā)展方向、總體目標和具體目標以及達成這些目標的方法，并凝聚共識，眾志成城，自覺投身到企業(yè)創(chuàng)新的各項工作中，才能保證戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功和精確管理的落實。