第一篇:企業(yè)文化是社會(huì)主義文化在企業(yè)中的具體體現(xiàn)
以人為本 建設(shè)廣電網(wǎng)絡(luò)特色文化
企業(yè)文化是社會(huì)主義文化在企業(yè)中的具體體現(xiàn),是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。廣電網(wǎng)絡(luò)公司在企業(yè)文化建設(shè)中堅(jiān)持以人為本、注重體現(xiàn)公司特色,起到了造就人才、營(yíng)造環(huán)境、凝聚人心、塑造形象的重要作用。
一、以人為本,提高員工素質(zhì),打牢企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)
企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是相輔相成,相互促進(jìn)的。企業(yè)文化建設(shè)水平高,必然對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起推動(dòng)作用。而堅(jiān)持以人為本,注重人的全面發(fā)展,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,提高員工素質(zhì),則是企業(yè)文化建設(shè)的根本。
第一,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),培育團(tuán)隊(duì)精神。把新時(shí)期企業(yè)精神教育同“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”重要精神相結(jié)合,同日常政治教育相結(jié)合,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。要積極弘揚(yáng)主人翁精神、愛(ài)崗敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神。在企業(yè)精神的弘揚(yáng)種,還要開(kāi)展企業(yè)優(yōu)秀員工的評(píng)比工作,用先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡教育人、引導(dǎo)人、培養(yǎng)人,從而形成良好和諧的企業(yè)氛圍。
第二,樹(shù)立高尚情操,提高職工素質(zhì)。俗話說(shuō):到什么山唱什么歌、干什么吆喝什么。做人做事要擺正自己的位置,知道自己是干什么的。而要干好自己分內(nèi)的事,就要具備完成職責(zé)的基本素質(zhì)。作為文化服務(wù)業(yè),要求所對(duì)應(yīng)的文化氛圍必須是以“服務(wù)”為中心。為此,公司開(kāi)展了“貼心服務(wù) 滿(mǎn)意一百”、“接報(bào)即修”為主題的活動(dòng),制定了各類(lèi)管理制度和工作規(guī)范,為用戶(hù)提供全方位的服務(wù);實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,解決部門(mén)之間推諉、拖沓的毛?。粸橛脩?hù)提供人性化服務(wù)等。教育員工履職盡責(zé),在社會(huì)做一個(gè)好公民,在公司做一名好員工,在家庭做一個(gè)好成員,大力弘揚(yáng)正氣,使廣大員工自覺(jué)遵守社會(huì)公德,職業(yè)道德,家庭美德,形成以“服務(wù)”為中心良好的文化氛圍,提升了廣大員工的人文素質(zhì)和道德水平。
第三,激發(fā)工作動(dòng)力,鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展建功立業(yè)。公司的發(fā)展要通過(guò)廣大員工共同努力來(lái)完成,員工個(gè)人的價(jià)值往往也要通過(guò)公司的業(yè)績(jī)來(lái)體現(xiàn),只有把個(gè)人的發(fā)展同公司的發(fā)展結(jié)合起來(lái),主動(dòng)把自己融入到企業(yè)的發(fā)展中,“同頻共振”才會(huì)達(dá)到1+1>2的效果。實(shí)行激勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的政策等,時(shí)時(shí)處處送上公司的人文關(guān)懷。另外,通過(guò)堅(jiān)持各項(xiàng)民主管理制度,員工能了解公司經(jīng)營(yíng)實(shí)情,積極參與經(jīng)營(yíng)管理,與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),榮辱與共。這樣員工在工作中既提升了企業(yè)主人翁的意識(shí),體現(xiàn)了自身價(jià)值,又促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。
二、把握特色,提煉企業(yè)精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)
企業(yè)文化不是一個(gè)程式、一個(gè)教條,而應(yīng)該具有企業(yè)自身鮮活個(gè)性、與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn)。
第一,提出經(jīng)營(yíng)理念,明確前進(jìn)方向。構(gòu)建價(jià)值理念體系,就要提煉出符合時(shí)代要求,具有企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)精神。分公司黨委根據(jù)當(dāng)時(shí)情況結(jié)合公司未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展要求,適時(shí)提煉出了“嚴(yán)謹(jǐn) 務(wù)實(shí) 創(chuàng)新 團(tuán)結(jié)”的公司精神。通過(guò)廣泛征求員工意見(jiàn),有針對(duì)性地教育了廣大員工,為廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展建功立業(yè)。分公司黨委根據(jù)公司年輕人占多數(shù)、文化層次參差不齊、技術(shù)水平高低不等、接受教育背景大相徑庭等特點(diǎn),提出了“以人為本、服務(wù)社會(huì)、全面發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。分公司抓住這些特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短、因地制宜地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)精神融會(huì)于廣大員工心中,成為凝聚員工向心力和積極性的力量源泉。
第二,宣傳引導(dǎo),打造企業(yè)文化建設(shè)載體。發(fā)揮機(jī)關(guān)工會(huì)的作用,開(kāi)展多種形式的群眾文化活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職工之家建設(shè),以生動(dòng)活潑的形式和積極熱烈的氣氛營(yíng)造優(yōu)美的文化氛圍,豐富員工的文化生活,滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求,促進(jìn)員工之間的溝通、交流。增進(jìn)員工之間的友誼、理解和信任,強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)核心理念的認(rèn)同感,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。
第三,注重品牌建設(shè),樹(shù)立良好形象。任何事物都是形式與內(nèi)容的統(tǒng)一。企業(yè)文化作為一種團(tuán)隊(duì)精神,其巨大的鼓舞力是無(wú)形的;但它又需要通過(guò)有形的方式,將企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念傳遞出去、表現(xiàn)出來(lái)、貫徹下去,形成為一種企業(yè)形象和企業(yè)品牌?;谶@種認(rèn)識(shí),吳江廣電網(wǎng)絡(luò)一直把品牌建設(shè)作為文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓實(shí)、抓好,抓出了成效。豐富宣傳渠道。通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站等各種宣傳陣地,廣泛宣傳企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,傳播企業(yè)文件的核心價(jià)值觀念,積極反應(yīng)公司文化建設(shè)的實(shí)踐和成果,持續(xù)提升吳江有線社會(huì)形象,過(guò)大對(duì)外影響,樹(shù)立企業(yè)品牌。
三、落實(shí)科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建和諧企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施
企業(yè)的生命系于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)必須圍繞公司發(fā)展這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展。而企業(yè)文化建設(shè)水平底蘊(yùn)越深厚、個(gè)性特色越鮮明,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力和發(fā)展的“后勁”就會(huì)越強(qiáng)。
引導(dǎo)員工改變?cè)械乃季S、工作定式;消除企業(yè)忽視社會(huì)效益而單純追求經(jīng)濟(jì)效益的影響;定準(zhǔn)建設(shè)現(xiàn)代化公益性服務(wù)文化企業(yè)的位置。從員工主人翁精神的樹(shù)立、個(gè)人整體素質(zhì)的提高,到企業(yè)管理制度的加強(qiáng)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的確定,再到企業(yè)形象的宣傳都遵循了“和諧”這個(gè)主旨,用符合廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展要求的道德觀、價(jià)值觀來(lái)規(guī)范和指導(dǎo)員工的言行和作風(fēng)。統(tǒng)籌兼顧,用和諧的企業(yè)文化推動(dòng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。
實(shí)踐證明,吳江廣電網(wǎng)絡(luò)公司企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)了公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,有力保證了公司各項(xiàng)改革地進(jìn)行,提升了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力、影響力。
第二篇:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力在韓國(guó)企業(yè)中的具體體現(xiàn)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力在韓國(guó)企業(yè)中的具體體現(xiàn)
本論文通過(guò)分析著名的四大韓國(guó)企業(yè)集團(tuán)各具特色的企業(yè)文化,分析出韓國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力在其在企業(yè)中的具體體現(xiàn),探究始終貫通韓國(guó)企業(yè)的會(huì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì),分析它對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生影響。
為了達(dá)成研究目的,本論文活用現(xiàn)有的研究分析方法。在分析會(huì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)我們使用生平、個(gè)性、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、執(zhí)行能力等4個(gè)分析變數(shù)。以4個(gè)分析變數(shù)為基礎(chǔ),按照J(rèn)ames D.Barber的分析標(biāo)準(zhǔn)將領(lǐng)導(dǎo)力分為4種類(lèi)型,即消極-肯定型(工匠型)、消極-否定型(職員型)、積極-肯定型(勝負(fù)師型)、積極-否定型(野獸型)4類(lèi)。我們也套用了K.Lewin的分類(lèi)方法。Lewin的分析將重點(diǎn)放在會(huì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)組織發(fā)展的性格和方法,將領(lǐng)導(dǎo)力分為權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)力、民主性領(lǐng)導(dǎo)力、自由放任性領(lǐng)導(dǎo)力3類(lèi)。最后我們考察了James MacGregor Burns的交易性領(lǐng)導(dǎo)力和變革性領(lǐng)導(dǎo)力的概念。
按照Barber的領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)型分類(lèi)三星集團(tuán)李健熙會(huì)長(zhǎng)屬于積極-肯定型;現(xiàn)代起亞汽車(chē)集團(tuán)鄭夢(mèng)九會(huì)長(zhǎng)屬于積極-否定型;LG集團(tuán)具本茂會(huì)長(zhǎng)屬于消極-肯定型;SK集團(tuán)崔泰源會(huì)長(zhǎng)屬于消極-否定型。
按照Lewin的分析方法分析得出的結(jié)論為:三星集團(tuán)李健熙會(huì)長(zhǎng)屬于擁有非凡魅力的權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)型,現(xiàn)代起亞汽車(chē)集團(tuán)鄭夢(mèng)九會(huì)長(zhǎng)的權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)的最為突出。LG集團(tuán)具本茂會(huì)長(zhǎng)一方面體現(xiàn)出民主性領(lǐng)導(dǎo)力,另一方面由于從小接受儒教,家長(zhǎng)式教育,所以權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)力在其身上也有所體現(xiàn)。SK集團(tuán)崔泰源會(huì)長(zhǎng)被譽(yù)為民主性領(lǐng)導(dǎo)力與自由放任性領(lǐng)導(dǎo)力合二為一的合理性領(lǐng)導(dǎo)力所有者。這種根據(jù)不同會(huì)長(zhǎng)和集團(tuán)所體現(xiàn)出不同領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)象在韓國(guó)大集團(tuán)的繼任者選擇問(wèn)題和獨(dú)特的“繼承教育”中可以找到其原因所在。三星集團(tuán)李健熙會(huì)長(zhǎng)的父親李秉喆通過(guò)讓創(chuàng)業(yè)者接受徹底的經(jīng)營(yíng)教育,使其具備了非凡的美麗的領(lǐng)導(dǎo)力?,F(xiàn)代起亞汽車(chē)集團(tuán)鄭夢(mèng)九會(huì)長(zhǎng)所體現(xiàn)出的權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)力是傳承于其父親鄭周永的“突破經(jīng)營(yíng)(Breakthrough Management)”精神。LG集團(tuán)具本茂會(huì)長(zhǎng)在20多年的繼承教育過(guò)程中徹底的領(lǐng)受繼承了LG式的領(lǐng)導(dǎo)力。SK集團(tuán)崔泰源會(huì)長(zhǎng)的合理性決策方式也是從父親崔種賢會(huì)長(zhǎng)那里拾得的。崔種賢會(huì)長(zhǎng)留學(xué)美國(guó)學(xué)習(xí)到的合理性實(shí)用主義精神與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合創(chuàng)造了SK式的領(lǐng)導(dǎo)力,并通過(guò)家庭教育和經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)傳授給了兒子崔泰源。
Burns的分析方法是將會(huì)長(zhǎng)、政府、職員和消費(fèi)者的關(guān)系作為變數(shù)分析,通過(guò)分析我們得到了四大集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力中與顧客的關(guān)系一項(xiàng)上無(wú)一例外都是屬于變革性的,與職員的關(guān)系問(wèn)題上全球化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代擁有全球化競(jìng)爭(zhēng)力的三星和現(xiàn)代起亞汽車(chē)集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)屬于交易性的。雖然職員的待遇很優(yōu)厚,但是會(huì)長(zhǎng)和職員的關(guān)系不是積極的,而是被動(dòng)的。反面LG集團(tuán)和SK集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)都擁有重視職員參與,重視水平關(guān)系的特點(diǎn)。與政府的關(guān)系上也與創(chuàng)業(yè)者有所不同,傾向于交易性的不可近不可遠(yuǎn)關(guān)系。
關(guān)于企業(yè)文化的分析是通過(guò)對(duì)四大集團(tuán)員工的問(wèn)卷調(diào)查、采訪、各種言論報(bào)道等進(jìn)行的。三星集團(tuán)的企業(yè)文化常常以“管理的三星”來(lái)概括表示。這句話中反映了重視成果、致密、有準(zhǔn)備等肯定的意味,同時(shí)含有官僚主義、無(wú)情義等否定的隱性含義。重視非公式關(guān)系,不拘泥于形式,單純明快是現(xiàn)代起亞汽車(chē)集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn)。這種企業(yè)文化比起某種體系它依賴(lài)人的層面比較多,所以缺乏一貫性和信賴(lài),對(duì)于接受多樣性方面也有一定的限度。LG集團(tuán)的規(guī)范意識(shí)非常強(qiáng),甚至可以用“特別”一詞來(lái)形容。恪守最小的條條框框中保障最大的自由性是LG集團(tuán)的企業(yè)文化特色。SK集團(tuán)個(gè)別公司的文化特征很突出,但是很難定義整個(gè)集團(tuán)的“企業(yè)文化”。所以對(duì)于SK集團(tuán)來(lái)說(shuō),不拘泥于將不同子公司的文化圈定在同一個(gè)模型中是它整個(gè)集團(tuán)的企業(yè)文化。
各種企業(yè)文化都與會(huì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力有密不可分的關(guān)系。三星集團(tuán)企業(yè)文化的根在于創(chuàng)始人李秉喆前會(huì)長(zhǎng)。李秉喆前會(huì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)型屬于直接參與決策的“管理性”。三星的這種企業(yè)文化在李健熙接任會(huì)長(zhǎng),遭遇金融危機(jī)是經(jīng)歷變化?,F(xiàn)代起亞汽車(chē)集團(tuán)的企業(yè)文化受鄭夢(mèng)九會(huì)長(zhǎng)比起體系更重視人間關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)力的影響很大。LG集團(tuán)企業(yè)文化在具本茂會(huì)長(zhǎng)就任提出“正道經(jīng)營(yíng)”后受到了很大影響。SK集團(tuán)的企業(yè)文化是為提升企業(yè)價(jià)值的,它勢(shì)必隨著業(yè)種和時(shí)代的變化而變化。它是創(chuàng)始者崔種賢前會(huì)長(zhǎng)和崔泰源會(huì)長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的真實(shí)折射。綜合以上所述,我們發(fā)現(xiàn)韓國(guó)不同集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力特征有明顯區(qū)別;家庭出身及生平對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)型的形成有很大的影響;會(huì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力如實(shí)地反映在企業(yè)文化中。
以此結(jié)論為基礎(chǔ),我們得出了向后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和文化的方案?,F(xiàn)在是韓國(guó)經(jīng)濟(jì)從人均2萬(wàn)美元向3萬(wàn)美元發(fā)起挑戰(zhàn)的時(shí)機(jī)了。符合這種情況論的會(huì)長(zhǎng)需要有合理推進(jìn)個(gè)人和集團(tuán)利益的“交易性領(lǐng)導(dǎo)力”。另一方面時(shí)代也向他們提出了要具備揭示未來(lái)發(fā)展方向和追求變化的“變革性領(lǐng)導(dǎo)力”的要求。與此同時(shí)重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)體系和順序,擁有很強(qiáng)溝通能力的“民主性領(lǐng)導(dǎo)力”也是必須具備的。承認(rèn)失敗、錯(cuò)誤的組織文化,尊重創(chuàng)造力和想象力的企業(yè)文化也向我們發(fā)出了召喚。
韓國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn),具體到我任職企業(yè)韓國(guó)LG電子,可以從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)單的說(shuō)明:
第一、正道經(jīng)營(yíng):韓國(guó)LG電子正是傳承了我們具會(huì)長(zhǎng)的消極肯定型的領(lǐng)導(dǎo)特色,加上具氏家族重視傳統(tǒng)儒家教育和西方教育的結(jié)合,才逐步形成比較獨(dú)有的領(lǐng)導(dǎo)特色。目前沒(méi)有一個(gè)企業(yè)在正道經(jīng)營(yíng)上如此強(qiáng)調(diào)和認(rèn)真執(zhí)行的,公司每次的高管會(huì)議和集體團(tuán)的董事會(huì),都是必須強(qiáng)調(diào)和要求執(zhí)行。在韓國(guó)的金錢(qián)政治,政治獻(xiàn)金,拜金主義非常流行,確實(shí)是非常難得的一個(gè)企業(yè),LG電子是韓國(guó)大型企業(yè)中唯一沒(méi)有緋聞的企業(yè),和現(xiàn)代、三星比較一下會(huì)顯得高處不勝寒,有點(diǎn)孤獨(dú)。
第二、領(lǐng)導(dǎo)力量:也就是近年非常流行的LEADSHIP,LG電子非常重視領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)和強(qiáng)化,每年針對(duì)部長(zhǎng)級(jí)別以上的員工都會(huì)做相關(guān)的培訓(xùn),做好培訓(xùn)后,部長(zhǎng)會(huì)再培訓(xùn)下面的經(jīng)理人員,業(yè)務(wù)人員,甚至到門(mén)店的一線員工,而且是長(zhǎng)期的進(jìn)行。本人所接受到類(lèi)似的培訓(xùn)不下于二十次,這也是為什么LG電子能夠成就全球的世界級(jí)企業(yè)的一個(gè)原因之一。
第三、創(chuàng)新革新:創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)存在的生命,是一個(gè)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的根本,是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉,是一個(gè)企業(yè)快速成長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。但是很多的企業(yè)以前做的不錯(cuò),但是慢慢就沒(méi)有跟上社會(huì)進(jìn)步的步伐,正是LG有了持續(xù)不斷的創(chuàng)新文化和基因,我們的企業(yè)才能持續(xù)的擴(kuò)展。最好的例子就是全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)非常困難的今天,LG反其道而行,擴(kuò)大在中國(guó)的投資,2009年LG集團(tuán)和臺(tái)灣冠捷集團(tuán)合資的樂(lè)捷顯示科技(廈門(mén))有限公司成立,LG集團(tuán)持有樂(lè)捷公司51%的股權(quán)。樂(lè)捷公司主要生產(chǎn)液晶模組及電視整機(jī),一期投資3,400萬(wàn)美元,2010年可生產(chǎn)液晶電視機(jī)超過(guò)200萬(wàn)臺(tái),產(chǎn)值達(dá)到70億元,3~5年內(nèi)產(chǎn)值將達(dá)到200億元。以此擴(kuò)大LG液晶屏的生產(chǎn)項(xiàng)目,方便高效的為提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的液晶屏,把握了后危機(jī)時(shí)代的絕妙商機(jī),進(jìn)一步鞏固了核心彩電品牌的戰(zhàn)略地位,并且牢牢的掌握了產(chǎn)業(yè)鏈上的話語(yǔ)權(quán)。再有,手機(jī)領(lǐng)域的裸眼3D,電視的偏光式不閃3D等新產(chǎn)品的不斷問(wèn)世,更是極大的提高了LG品牌的知名度和美譽(yù)度。
第四、確認(rèn)反饋:這是每個(gè)企業(yè)都是進(jìn)行的工作,但是在LG里面,可以說(shuō)是做到了極致,因?yàn)長(zhǎng)G業(yè)務(wù)遍布全球,涉及的行業(yè)非常多,如果沒(méi)有一個(gè)很好的溝通和管理機(jī)制是不可想象的,LG目前執(zhí)行的是每周周間營(yíng)業(yè)報(bào)告,一張數(shù)據(jù)說(shuō)明表,一張問(wèn)題反饋表,一張問(wèn)題Workshop會(huì)議
改善表,一張支援申請(qǐng)表,4頁(yè)的報(bào)告把營(yíng)業(yè)中的所有問(wèn)題表達(dá)清楚,每周跟進(jìn)好這4項(xiàng)工作,月度和季度,半年和再開(kāi)會(huì)討論經(jīng)營(yíng)成果,采取開(kāi)放式的會(huì)議方法,也就是近年也非常流行的WORK-SHOP模式,大家可以有什么說(shuō)什么,討論后當(dāng)天形成決議在通知各位執(zhí)行。一個(gè)很普通的職員可以有機(jī)會(huì)和區(qū)域負(fù)責(zé)人直接面對(duì)面的溝通,并能取得領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力支持和肯定。
第五、制度流程:LG電子的領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)的風(fēng)格能夠快速的執(zhí)行和運(yùn)作,主要還是依靠制度管理,依靠流程改善和流程再造,比如說(shuō)LG電子會(huì)針對(duì)企業(yè)的員工每年都會(huì)做一個(gè)全方位的考評(píng),考評(píng)的結(jié)果直接影響到員工的晉級(jí)和加薪,業(yè)績(jī)不好和評(píng)價(jià)不好的員工按照一定的比例淘汰,確保了企業(yè)的活力。還有就是LG電子會(huì)進(jìn)行LG WAY的培訓(xùn),對(duì)新入員工非常有幫助,很快新員工就可以融入到LG企業(yè)文化中來(lái),確保我們新招聘的員工能快速適應(yīng)新崗位,并能快速成長(zhǎng)獨(dú)立擔(dān)當(dāng)。流程上最大改善,就是我們內(nèi)部有一個(gè)很好的營(yíng)業(yè)系統(tǒng),最方便的就是電子決裁系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)創(chuàng)立,全球化的EP系統(tǒng)
對(duì)我們無(wú)紙化辦公和提高溝通的效率至關(guān)重要,更為重要的是LG電子各個(gè)相關(guān)部門(mén)會(huì)坐到一起討論公司的決裁流程,快速最短的批復(fù),規(guī)定批復(fù)的時(shí)間和最長(zhǎng)的名單,很快改善員工拖拉推諉的現(xiàn)象,工作效率快速提升。
第六、FAST/STRONG/SMART: 這是LG電子在2010年提出的新戰(zhàn)略指導(dǎo),快速的準(zhǔn)備,強(qiáng)力的執(zhí)行,聰明的工作,我想誰(shuí)看了都會(huì)覺(jué)得是很好的一個(gè)企業(yè)理念,非常與時(shí)俱進(jìn),最近幾年比較流行的就是智能,也就是SMART,手機(jī)智能,家電智能,生活也都是智能化,這種企業(yè)文化的推廣和傳播對(duì)我們公司未來(lái)發(fā)展提供了很好的理念指導(dǎo),是我們?yōu)楣九ぷ?,并且自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一個(gè)很好指引。
以上簡(jiǎn)單的分析了韓國(guó)LG電子的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的具體體現(xiàn),雖然不能完全涵蓋LG電子所以領(lǐng)導(dǎo)方面的核心價(jià)值,但是如果能持續(xù)執(zhí)行到位,相信未來(lái)展現(xiàn)在我們面前的一定是一個(gè)更加能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造價(jià)值,為股東創(chuàng)造利潤(rùn),為社會(huì)創(chuàng)造效益,為人類(lèi)創(chuàng)造福祉的更負(fù)責(zé)任更受人尊敬的全球偉大企業(yè)。
第三篇:如何在企業(yè)文化中體現(xiàn)責(zé)任文化
如何在企業(yè)文化中體現(xiàn)責(zé)任文化
如何在企業(yè)文化中體現(xiàn)責(zé)任文化?首先我們要明確什么是責(zé)任文化。其實(shí)所謂責(zé)任文化就是“人人都講責(zé)任的文化”,是在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上加入責(zé)任的成分,就是全體成員共同信奉并實(shí)踐的以責(zé)任理念為核心的價(jià)值觀。它包含主動(dòng)、合作、紀(jì)律等內(nèi)容。它是企業(yè)文化的最終歸宿?!柏?zé)任”是最基本的職業(yè)精神,沒(méi)有責(zé)任心,就沒(méi)有紀(jì)律性、就沒(méi)有主動(dòng)性、也就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。
那么在我們的現(xiàn)實(shí)工作生活中如何去體現(xiàn)責(zé)任文化呢?
一、構(gòu)筑責(zé)任體系
首先我們每一個(gè)人要明確責(zé)任,要根據(jù)企業(yè)組織的部門(mén)崗位職責(zé)清楚自己的崗位責(zé)任,總而在企業(yè)內(nèi)部建立完整有序、縱橫交錯(cuò)的“責(zé)任鏈”,確保每個(gè)崗位責(zé)任都能落實(shí)到相應(yīng)的員工頭上,讓每一位員工都清楚自己應(yīng)該在本職崗位上“做什么,做到什么程度”。同時(shí),我們更要抓住一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就是各級(jí)單位和部門(mén)負(fù)責(zé)人,不但要清楚自己的崗位職責(zé),還要熟悉管理范圍內(nèi)每項(xiàng)工作的流程,以及各崗位每位員工的崗位職責(zé),確保每項(xiàng)工作嚴(yán)格按照其應(yīng)有的流程進(jìn)行,避免因工作分配上的隨意性,而造成下屬員工間工作產(chǎn)生矛盾,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)又推脫責(zé)任等情況的發(fā)生。
二、強(qiáng)化責(zé)任文化教育。
員工的責(zé)任意識(shí)不是與生俱來(lái)的,也不是自發(fā)形成的,和其他任何美好品格的形成一樣,教育培養(yǎng)是必不可少的。因此,增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí),必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要,深入開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育、主人翁意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、發(fā)展意識(shí)教育等一系列的教育培訓(xùn)。
在今后的工作中我們應(yīng)定期的組織部門(mén)內(nèi)部崗位職責(zé)學(xué)習(xí)和梳理,對(duì)職責(zé)中所涉及的各項(xiàng)內(nèi)容加以分析,充分理解,形成做事有條理、有依據(jù)。部門(mén)內(nèi)部人員之間要加強(qiáng)溝通,互相學(xué)習(xí),通過(guò)討論近一段時(shí)間在工作中所面臨的問(wèn)題和解決辦法,為下一步的操作奠定指導(dǎo)性意見(jiàn)。
此外部門(mén)內(nèi)部還應(yīng)集思廣益的談?wù)摴ぷ髦械囊恍﹦?chuàng)造性的想法,使其具有可操作性,使今后的工作更加有效率。
三、完善工作機(jī)制。
長(zhǎng)期保持和不斷增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí),就要不斷的完善工作機(jī)制,充分發(fā)揮激勵(lì)的作用,引導(dǎo)每一個(gè)員工承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,提倡和鼓勵(lì)職工在履行職責(zé)中,不但要有魄力創(chuàng)出新成績(jī),還要有勇氣承擔(dān)工作中的失誤和過(guò)錯(cuò)。因此我們?cè)谝龑?dǎo)和鼓勵(lì)員工承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,就要進(jìn)一步完善激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度,借助強(qiáng)有力的管理促使每位員工對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照責(zé)任,充分發(fā)揮自己的聰明才智,創(chuàng)新性地開(kāi)展工作,以堅(jiān)韌不拔的信心和勇氣攻堅(jiān)克難,努力完成任務(wù)。反之,如果不盡責(zé),就會(huì)造成失責(zé)、失職、瀆職行為,將受到責(zé)任追究。每個(gè)月的崗位績(jī)效考核中應(yīng)
更多的將因責(zé)任意識(shí)淡化、責(zé)任意識(shí)不明確而造重?fù)p失的人員加以嚴(yán)肅的處理,從而達(dá)到全體員工重責(zé)任講責(zé)任的局面。
第四篇:企業(yè)文化是企業(yè)的一種精神體現(xiàn)
中脈科技認(rèn)為:企業(yè)文化是一種精神體現(xiàn)
企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式,其體系構(gòu)成具有豐富的內(nèi)容和表現(xiàn)形式,有其獨(dú)特的功能與價(jià)值。努力構(gòu)建企業(yè)文化,目的在于把它轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,這才是企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的最有力的保證。
企業(yè)家都認(rèn)為企業(yè)文化很重要,但是又覺(jué)得說(shuō)不清,道不明很難理清楚。于是在工作中,就不知不覺(jué)或者說(shuō)很無(wú)奈地把企業(yè)文化的建設(shè)置于不那么緊要的位置,或者把其它企業(yè)的口號(hào)翻過(guò)了掛在自己的墻上,最后,又被企業(yè)文化所牽制,不能達(dá)成他所期望的業(yè)務(wù)目標(biāo)。企業(yè)文化不只是幾句口號(hào),企業(yè)文化具有豐富的內(nèi)容,也有豐富的表現(xiàn)形式,他影響企業(yè)員工的言行和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。企業(yè)文化同樣需要管理,他是一種企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。
每一個(gè)企業(yè)都有自己的長(zhǎng)處與不足,也有的企業(yè)比這家企業(yè)還好,但是自己就是不是很適合,老覺(jué)的在工作中有好多的不順心,但是自己也說(shuō)不出是那兒出了問(wèn)題。企業(yè)文化會(huì)帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工的所作所為,也會(huì)影響著一個(gè)人一生的言行,甚至可以影響這個(gè)人的性格。
各企業(yè)都在忙于屬于自己的企業(yè)文化,好多的企業(yè)就原搬硬套,把別人的東西拿來(lái)應(yīng)用到自己的企業(yè)中,讓自己的員工去學(xué)習(xí)去運(yùn)用,還有的企業(yè)干脆找?guī)拙浜玫脑捳Z(yǔ)或比較有寓意的故事懸掛在自己企業(yè)的墻上作為自己企業(yè)的理念和文化,他們不考慮自己企業(yè)本身的根源和根深蒂固的東西,也不把自己從一個(gè)小公司成長(zhǎng)成為一個(gè)大企業(yè)那些美好的東西作一整理和使用,一味的仿制和跟隨,一味的追求時(shí)尚,導(dǎo)致這些企業(yè)的結(jié)果是沒(méi)有達(dá)到自己最初的目的。有的企業(yè)為了企業(yè)文化“家破人亡”,最終好多的企業(yè)家感慨的說(shuō)企業(yè)文化誰(shuí)也不要?jiǎng)?,誰(shuí)動(dòng)誰(shuí)就死。真是這樣嗎?南京中脈科技認(rèn)為,不是的,企業(yè)文化是無(wú)形的,但是也需要管理和總結(jié)、完善。企業(yè)文化的最大特點(diǎn),就是通過(guò)管人來(lái)管事務(wù),通過(guò)提升人來(lái)提升技術(shù),通過(guò)改變?nèi)说挠^念來(lái)改變?nèi)说男袨?,通過(guò)創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效能的放大。企業(yè)文化具有多方面的功能,全面貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。
每一個(gè)企業(yè)不是存不存在企業(yè)文化,而在于存在著什么樣的企業(yè)文化。員工把嚴(yán)守工作紀(jì)律,按質(zhì)按量完成工作任務(wù),把按勞取酬,把必要的加班等等當(dāng)作是理所當(dāng)然、心甘情愿的選擇,還是當(dāng)作一種急于擺脫的負(fù)擔(dān),當(dāng)作無(wú)可奈何的服從,就是兩種文化的碰撞。員工對(duì)職業(yè)、權(quán)利、義務(wù)的態(tài)度,對(duì)生命、生活的態(tài)度,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、合作、人際關(guān)系的態(tài)度,以及由這些態(tài)度決定的情感、情緒、言行舉止、工作績(jī)效,就是內(nèi)在文化的表現(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)以人為本,就是要通過(guò)環(huán)境熏陶、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、管理規(guī)范、行為培養(yǎng)等等措施,使員工形成正確的價(jià)值評(píng)判和價(jià)值選擇,形成良好的心理和行為模式,通過(guò)塑造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。這是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工程,它的內(nèi)容、操作、效果都是實(shí)實(shí)在在的。
中脈科技認(rèn)為,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神體現(xiàn),是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共識(shí)體現(xiàn)。這些無(wú)形的東西會(huì)影響著企業(yè)每一個(gè)員工的行為。企業(yè)文化能讓企業(yè)員工更具有凝聚力。制度、命令是人為的因素,制度是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)某一目的或快速實(shí)現(xiàn)一個(gè)目的而為自己的員工制定的一個(gè)框架,當(dāng)這個(gè)框架一旦被制定就成死的,命令是一種權(quán)威的體現(xiàn),不一定能讓你的員工服你,但是企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的運(yùn)作中沉淀下來(lái)的一種文化產(chǎn)物,它里邊包含了很多的人情,它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營(yíng)流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識(shí),從而產(chǎn)生和諧統(tǒng)一的行為。企業(yè)文化所產(chǎn)生的巨大的向心力從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性,從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是這個(gè)企業(yè)所有員工的一種精神和理念,是這個(gè)企業(yè)所有員工的一種共識(shí),是企業(yè)所有員工的一種動(dòng)力源泉,他時(shí)刻影響著企業(yè)員工的言行。企業(yè)要努力總結(jié)自己的發(fā)家史,把自己好的東西發(fā)揚(yáng),不足的完善。企業(yè)的每一個(gè)人都應(yīng)該努力去完善和構(gòu)建真正屬于自己企業(yè)的企業(yè)文化,他會(huì)影響這里的每一個(gè)人。完善和構(gòu)建企業(yè)的企業(yè)文化是我們每一個(gè)員工的使命,企業(yè)要把屬于自己的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,這才是企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的最有力的保證。企業(yè)文化來(lái)源于企業(yè)每一個(gè)員工的努力和完善,員工的動(dòng)力源之于企業(yè)的文化,這是分不開(kāi)的魚(yú)水關(guān)系,也是企業(yè)和員工成功的根本。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)和員工共有的一種精髓,需要我們?cè)陂L(zhǎng)期的工作中共同的努力和完善。
第五篇:企業(yè)文化是企業(yè)中的..
企業(yè)文化是企業(yè)中的主文化,班組文化是企業(yè)中的次文化或亞文化。班組文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的具體反映,是企業(yè)文化的細(xì)化。優(yōu)秀的企業(yè)文化要靠?jī)?yōu)秀的班組文化來(lái)體現(xiàn),優(yōu)秀的班組文化也檢驗(yàn)著優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此,班組文化實(shí)際上就是企業(yè)文化的系統(tǒng)化與現(xiàn)實(shí)化。
班組文化是班組成員在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中所形成的共同價(jià)值觀和行為規(guī)范,是班組建設(shè)的宣言。班組文化是班組的管理之道,是班組成員創(chuàng)造的先進(jìn)管理模式。許多先進(jìn)班組在長(zhǎng)期管理實(shí)踐中摸索出一些獨(dú)具特色的管理規(guī)律。比如,撫順石化分公司石油三廠王海班經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐探索形成的“技能型、效益型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型”“五型班組”模式,已成為新形勢(shì)下全國(guó)班組建設(shè)的新標(biāo)桿。
班組文化是打造班組品牌的靈魂,沒(méi)有優(yōu)秀的班組文化作支撐,也就沒(méi)有班組的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。比如,本溪煙草公司營(yíng)銷(xiāo)中心訂單部是一個(gè)由幾十名20多歲的年青姑娘組成的娘子軍班組。為了給客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),訂部積極建設(shè)服務(wù)文化,確立了“聲聲是服務(wù),句句者憾動(dòng)”的服務(wù)理念,大力強(qiáng)化細(xì)微服務(wù)、超值服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù),齊心合力打造“溝通精彩”的服務(wù)品牌,贏得了客戶(hù)的廣泛贊揚(yáng)。
班組文化也是班組成員在長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐中、在不同工作崗位上形成的一種班組管理風(fēng)格,這種班組風(fēng)格彰顯了班組的文化個(gè)性。比如,有的班組專(zhuān)能打硬仗,專(zhuān)能啃硬骨頭;有的班組經(jīng)常開(kāi)展向雷鋒學(xué)習(xí)活動(dòng),經(jīng)常助人為樂(lè)做好事;有的班組善f學(xué)習(xí),成為知識(shí)型班組;有的班組最能提合理化建議;有的班組最能搞小改小革;有的班組成員經(jīng)常談心交心,團(tuán)結(jié)得像一個(gè)人一樣;有的班組安全工作很到位;有的班繃及務(wù)工作有聲有色,等等,這些鮮明特點(diǎn),成為班組獨(dú)特白勺班組風(fēng)格,也展示了班組文化的魅力。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。班組建設(shè)是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,是企業(yè)基層管理的重要組成部分。搞好班組建設(shè)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的需要。
開(kāi)展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化班組活動(dòng),促進(jìn)了企業(yè)的振興和發(fā)展,使企業(yè)面貌發(fā)生了深刻變化。
1.增強(qiáng)了職工的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和主人翁意識(shí)。
通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平中國(guó)特色社會(huì)主義理論,組織市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大討論,使廣大職工解放了思想、更新了觀念,增強(qiáng)了使命感、緊迫感。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化班組活動(dòng),使職工進(jìn)一步明確了自己工作好壞與企業(yè)興衰、班組榮辱有關(guān)。不能因自己出現(xiàn)差錯(cuò)影響班組榮譽(yù)、企業(yè)形象。涌現(xiàn)出許多感人事跡,體現(xiàn)了主人風(fēng)采。
2.政令暢通,加快了基層管理的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。由于開(kāi)展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化班組活動(dòng),基層管理的各系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)更加靈活,更加順暢,公司決策能快速下達(dá)到班組,減少了推誘、扯皮現(xiàn)象。分廠、工段的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化班組的作用也深有體驗(yàn),因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化班組有戰(zhàn)斗力,給他們?nèi)蝿?wù)不必?fù)?dān)心,而是順心、放心。
3.推動(dòng)了責(zé)任制的落實(shí)。開(kāi)展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化班組活動(dòng),增強(qiáng)了職工的責(zé)任感。通過(guò)組織職工學(xué)邯鋼、學(xué)“海爾模式”,真正把責(zé)任落到實(shí)處。形成了“千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人身上有指標(biāo)”的局面。
4.促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益的提高。開(kāi)展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化班組活動(dòng),為提高撫鋼的技術(shù)進(jìn)步和管理水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
1班組是執(zhí)行安全規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度的主體
2班組是杜絕違章操作和人身傷亡事故的主體
首先要以落實(shí)班組的安全措施為重點(diǎn),突破形式主義、程序化的框框,防止一級(jí)應(yīng)付一級(jí)和
走過(guò)場(chǎng)等弊端,集中精力對(duì)那些危害大,涉及面廣的違章行為進(jìn)行整治,要深入生產(chǎn)、施工一線看、聽(tīng)、查、找、幫,采取普遍查與重點(diǎn)查,反復(fù)查與跟蹤查,突出查與持久查相結(jié)合的方式,全面掌握安全工作的現(xiàn)狀,做到心中有數(shù)。通過(guò)檢查形成上下一致反違章的氛圍,通過(guò)檢查推動(dòng)安全措施全面落實(shí),通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)安全工作的先進(jìn)典型,以指導(dǎo)和帶動(dòng)安全工作。
3班組是電力企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)的前沿陣地
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)加大情感投入,切實(shí)關(guān)心職工,以情暖人,來(lái)彌補(bǔ)制度存在的缺陷和不足。要關(guān)心年長(zhǎng)職工的生活,發(fā)揮其經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的優(yōu)勢(shì),做好傳、幫、帶工作,要理解中青年職工的創(chuàng)新精神,相信他們的能力,發(fā)揮他們的特長(zhǎng),使其成為班組建設(shè)的主力軍,要尊重職工的勞動(dòng),與其保持平等、合作、友誼的關(guān)系,成為班組職工的知己,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。通過(guò)多種方法,把“要我安全”轉(zhuǎn)化為“我要安全”,把領(lǐng)導(dǎo)講安全變成班組職工人人講安全,把安監(jiān)部門(mén)被動(dòng)查變成班組職工自查、自糾,使“安全第一,預(yù)防為主”的方針真正植根于職工心中,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的新局面。
企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)一流,首先班組要?jiǎng)?chuàng)一流。班組建設(shè)管理水平上去了,企業(yè)的管理水平才能提高。班組建設(shè)管理工作是企業(yè)管理的重要組成部分,只有不斷夯實(shí)班組管理基礎(chǔ),才能提高班組和企業(yè)管理水平,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,鞏固和發(fā)展企業(yè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流成果,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與健康發(fā)展。
一、明確班組文化在企業(yè)文化中的基礎(chǔ)性地位,全面增強(qiáng)班組文化建設(shè)的自覺(jué)意識(shí)班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最基本的管理單元,是落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的直接創(chuàng)造者,班組能否始終充滿(mǎn)生機(jī)和活力,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的持久與穩(wěn)定。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,要著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定,關(guān)口前移,重心下移,切實(shí)把班組文化建設(shè)放在基礎(chǔ)性位置上,自覺(jué)抓好班組文化建設(shè)。
1.要充分認(rèn)識(shí)班組建設(shè)的趨勢(shì)是由制度管理向文化管理的過(guò)渡。當(dāng)前,文化管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的新趨勢(shì),把文化融入到管理中,從制度管理逐步走向文化管理。文化是制度的靈魂,制度是文化的載體。制度要反映文化理念,要與文化理念保持一致。文化理念所鼓勵(lì)、提倡的,制度要給予獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì);文化理念不鼓勵(lì)、不提倡的,制度要進(jìn)行規(guī)范懲罰。也就是說(shuō),制度管理主要是通過(guò)獎(jiǎng)懲措施來(lái)直接規(guī)范職工的行為,是對(duì)職工進(jìn)行強(qiáng)制性的外部規(guī)范;文化管理則主要是通過(guò)影響職工的思想,尤其是價(jià)值觀念,進(jìn)而使職工自覺(jué)自愿并習(xí)慣性地規(guī)范自己的行為。同樣,作為現(xiàn)代企業(yè)管理基本組成部分,班組管理也要從制度管理向文 化管理過(guò)渡,從被動(dòng)的、任務(wù)型班組向自主的、創(chuàng)新型班組轉(zhuǎn)變,通過(guò)文化管理,培養(yǎng)班組的“精、氣、神”,把硬性的制度加以軟化,使剛性的制度富有人性化,讓強(qiáng)制和外在約束變成自覺(jué)和自主管理,變防范、懲戒為充分信賴(lài)和不斷激勵(lì),使企業(yè)文化的價(jià)值理念通過(guò)班組管理實(shí)踐物化到生產(chǎn)建設(shè)的具體環(huán)節(jié)中。
2.要充分認(rèn)識(shí)班組文化是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)猶如人的身體,班組猶如身體的細(xì)胞,文化猶如身體的神經(jīng)系統(tǒng)。企業(yè)的核心價(jià)值觀就是神經(jīng)中樞,班組文化就構(gòu)成了分布在企業(yè)各系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)、各崗位、無(wú)處不在的神經(jīng)元。一方面,企業(yè)的價(jià)值觀念、工作理念、行為準(zhǔn)則、管理模式以及共建共享的創(chuàng)建宗旨等文化要素,都要灌輸?shù)矫總€(gè)班組、每個(gè)職工,在推進(jìn)班組文化建設(shè)過(guò)程中,逐步使班組成員接受、認(rèn)同、實(shí)踐、升華,滲入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)角落;另一方面,通過(guò)班組文化建設(shè),不斷強(qiáng)化班組成員間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),創(chuàng)造提煉符合班組工作性質(zhì)、獨(dú)具特色的班組精神、崗位理念、管理方法,從而進(jìn)一步延伸企業(yè)文化的內(nèi)涵,豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,展現(xiàn)企業(yè)文化的生命力,增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力??梢哉f(shuō),優(yōu)秀的企業(yè)文化要靠?jī)?yōu)秀的班組文化來(lái)體現(xiàn),班組文化建設(shè)是檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)水平與發(fā)展程度的重要標(biāo)志。抓好班組文化建設(shè),對(duì)于推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的不斷深入,提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)、企業(yè)整體效益和基層基礎(chǔ)管理水平等有著深
3.要充分認(rèn)識(shí)班組和諧是企業(yè)和諧的基本前提。《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》指出,建設(shè)和諧文化,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要任務(wù)。因此,建設(shè)和諧文化,推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展,是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)。班組作為企業(yè)發(fā)展的最基礎(chǔ)保證,是孕育企業(yè)和諧“基因”的最豐腴的“有機(jī)土壤”。通過(guò)班組文化建設(shè),加強(qiáng)班組成員間交流溝通,理解信任,不斷促進(jìn)人際關(guān)系的和諧;通過(guò)班組文化建設(shè),進(jìn)一步理順指揮層與操作層的管理關(guān)系,理順不同班組間的協(xié)作關(guān)系,不斷促進(jìn)工作關(guān)系的和諧;通過(guò)班組文化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范班組成員的崗位行為,提高班組成員的技能水平,不斷促進(jìn)人際關(guān)系的和諧,從而為企業(yè)的整體和諧奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)最基層的組織,是企業(yè)各項(xiàng)政策方針和目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)者。班組管理是企業(yè)最基層的管理層次。貫徹質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),只有在基層班組生根開(kāi)花,在最基層的班
組管理層面上得到體現(xiàn),才能形成合力,使貫標(biāo)工作和班組管理持續(xù)推進(jìn),從而不斷提高班組管理水平。
體現(xiàn)了借鑒創(chuàng)新的原則,是二者取得成效的關(guān)鍵。班組是站段設(shè)備治理和安全生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)者。作為運(yùn)輸生產(chǎn)站段,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“有序可控”的奮斗目標(biāo),必須依靠基層班組的共同努力。貫徹
質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),其目的是通過(guò)規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程管理,來(lái)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有序可控。因此,只有將質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)與班組管理結(jié)合,相互借鑒,才能實(shí)現(xiàn)貫標(biāo)的目的,實(shí)現(xiàn)二者雙贏,取得貫標(biāo)工作和班組管理的雙成效。
體現(xiàn)了全員參與的思想,是調(diào)動(dòng)職工積極性的重要途徑。在既有班組管理模式下推行質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),如果各自為陣,實(shí)行兩套標(biāo)準(zhǔn),管理內(nèi)容重復(fù)交叉,勢(shì)必會(huì)引起職工的反感和抵觸,職工就不會(huì)積極參與到標(biāo)準(zhǔn)的推行中來(lái)。因此,將二者合而為一,是增加職工認(rèn)同感,調(diào)動(dòng)職工積極參與的重要途徑。