第一篇：企業(yè)為什么要關(guān)心員工的心理健康（小編推薦）

企業(yè)為什么要關(guān)心員工的心理健康

在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過多種途徑增強(qiáng)員工的抗挫能力，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的必然之選。就此而言，企業(yè)幫助員工獲得心理健康，就是在幫助企業(yè)自身順利發(fā)展。畢竟，員工是企業(yè)的細(xì)胞，而他們工作效率的發(fā)揮與他們的心情、心態(tài)密不可分。有多種多樣的因素會(huì)影響到員工的職業(yè)心態(tài)，不良的職業(yè)心態(tài)就好像漂浮在企業(yè)上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了，企業(yè)早晚會(huì)迎來暴風(fēng)雨。

那么，哪些原因會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生心理健康問題呢？

1、時(shí)代因素

從自然科學(xué)的發(fā)展來看，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，使得現(xiàn)代人的工作壓力明顯增大。從社會(huì)因素來看，當(dāng)前的中國(guó)正處于急劇變革時(shí)期，很多人會(huì)自然自然產(chǎn)生無所適從的孤獨(dú)感、迷茫感。與此同時(shí)，80后、90后已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)入職場(chǎng)，這一群體相對(duì)心理素質(zhì)較弱的特點(diǎn)，也加重了他們?cè)诼殘?chǎng)中的迷茫和混亂。近幾百年自殺的員工中，年輕人占絕大多數(shù)就是明證。

2、組織因素

來自企業(yè)組織的原因，會(huì)導(dǎo)致員工心理失衡甚至行為失控、發(fā)生意外，具體包含兩個(gè)方面：從外部的行業(yè)因素來說，某些行業(yè)本身就是高壓力、高強(qiáng)度的行業(yè)，員工長(zhǎng)期吃這碗

飯，心理健康狀態(tài)可想而知。這些行業(yè)的員工，絕大多數(shù)會(huì)產(chǎn)生“星期一焦慮癥”，有的一想到上班就會(huì)產(chǎn)生身體的不適。另一種因素是企業(yè)的個(gè)體因素。一些處于成長(zhǎng)期或是不穩(wěn)定期的企業(yè)，無暇顧及企業(yè)員工的心理健康，導(dǎo)致雙方矛盾不能及時(shí)化解，員工的負(fù)面情緒隨時(shí)處于易燃狀態(tài)。一旦有了導(dǎo)火索，就很容易釀成悲劇。

3、員工自身因素

作為個(gè)體，一些員工因自我調(diào)適能力較弱，而無法及時(shí)有效地派遣壓力、調(diào)整心情，抗挫能力較差，容易采取偏激行為。

上述導(dǎo)致員工心理問題的因素中，絕大多數(shù)是企業(yè)無法避免、必須面對(duì)的。對(duì)企業(yè)來說，無法選擇時(shí)代，也無法選擇行業(yè)，即使是擁有選擇權(quán)的員工招聘，也相對(duì)受限。因此，企業(yè)必須面對(duì)當(dāng)今現(xiàn)實(shí)，對(duì)員工心理問題給予足夠重視。

第二篇：企業(yè)應(yīng)該怎么關(guān)心員工

企業(yè)應(yīng)該怎么樣去關(guān)心員工

餐飲是一個(gè)人員流動(dòng)或流失非常大的行業(yè)，有很多餐飲企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為餐飲業(yè)的人員流失大是一個(gè)正常現(xiàn)象，也有許多公司高層己經(jīng)意識(shí)到他們正在失去那些優(yōu)秀的員工，卻往往不知道原因。其實(shí)員工離職的原因很重要的一點(diǎn)，就是他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和對(duì)員工的重視不夠，我們的領(lǐng)導(dǎo)做了很多，但員工卻感受不明顯，究竟是什么原因呢？如何關(guān)心員工才能達(dá)到效果？我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來做。

一、要善于整合調(diào)動(dòng)一切資源建設(shè)員工的精神家園，營(yíng)造積極、和諧的企業(yè)文化氛圍?！傲_森塔爾效應(yīng)”時(shí)刻提醒我們，自尊心和自信心是人的精神支柱，是成功的先決條件。所以，我們每一位管理者都應(yīng)切記，不要輕視和淡漠員工的自尊心、自信心，無論遭遇再大困難與逆境，也不要破壞他們追求美好光明前景的夢(mèng)想與愿景，對(duì)于員工的思想動(dòng)態(tài)要“抓住又緊握”，時(shí)刻關(guān)注員工情緒、想法和觀念，善于引導(dǎo)他們走出思維的誤區(qū)，以更加積極、樂觀、自信的心態(tài)投入工作中。

二、是要建立健全公平、公正、公開的制度和秩序。俗話說：“民不怕嚴(yán)就怕不公！”事實(shí)上，沒有人喜歡平庸，每個(gè)人都有追求成就的內(nèi)在需要，都享受“對(duì)工作本身的興趣以及從中得到的快樂”，管理者要改變單純依靠工資報(bào)酬、工作條件和福利待遇等“外在激勵(lì)”模式，善于為廣大員工提供展示自我才華的平臺(tái)、制造提升發(fā)展的機(jī)會(huì)，遵循人崗適配原則，建立公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人原則，真正實(shí)現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”，使員工在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，自身得到不斷進(jìn)步，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)給予員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化其作為企業(yè)一員的主人翁意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)整體和諧、繁榮和穩(wěn)定。

三、是要切實(shí)關(guān)心員工工作和生活，加強(qiáng)對(duì)員工心理上的疏導(dǎo)和溝通，維護(hù)員工根本利益，盡心盡力地幫助員工解決實(shí)際困難。幫助他們克服難關(guān)，形成“一切圍繞發(fā)展、一切服務(wù)發(fā)展、一切支撐發(fā)展、一切為了員工、一切為了客戶、一切為了基層”的良好氛圍。

四、是從細(xì)微之處做起。企業(yè)可以制定一些對(duì)關(guān)心員工的方法，例如：新員工到崗時(shí)，由經(jīng)理以上的領(lǐng)導(dǎo)為員工鋪房位、員工生病時(shí)為員工準(zhǔn)備病號(hào)飲食等等。我們更要注重日常的小事，例如：排班是否合理；對(duì)員工說話的語(yǔ)氣員工是否能接受；對(duì)員工工作上的支持，如發(fā)現(xiàn)員工很累時(shí)適當(dāng)?shù)母鼡Q崗位；員工餐的數(shù)量和質(zhì)量，員工是否是就好餐，能休息好。

五、是要關(guān)心員工的進(jìn)步，每一名員工出來打工都不容易，大體都是為了求生存、求發(fā)展、能學(xué)到東西、能讓自己不斷的進(jìn)步，所以當(dāng)大家在工作犯錯(cuò)時(shí)，員工最想得到的就是在犯錯(cuò)時(shí)有人立即給他指出來，能讓自己的工作得到改善，不斷的進(jìn)步，讓自己在不久的將來能有所收獲。

六、是嚴(yán)格的管理對(duì)職工也是愛。今天我們不能嚴(yán)格管理員工，我們得到的是員工一時(shí)的認(rèn)可，可是毀掉的是員工一生的幸福和未來。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，員工的未來才是我們要做的，我們不能讓員工在未來的幾年里一事無成，連生存的能力都沒有了。嚴(yán)教嚴(yán)兵，為了員工的成長(zhǎng)我們必須用最嚴(yán)厲的管理方式去管理他們，用更多的心血去教導(dǎo)、關(guān)心他們，在工作上只有對(duì)與錯(cuò)，對(duì)了就鼓勵(lì)，錯(cuò)了就懲罰，在生活上只有關(guān)心這唯一的話題，這才是對(duì)員工的真正關(guān)心。

七、是從生活的角度去為員工考慮。要適當(dāng)關(guān)注員工的感情和生活。員工由于感情上的不滿足就會(huì)產(chǎn)生情緒化而帶到工作中，直接影響到工作，如果這個(gè)問題一直得不到解決，員工就只有選擇離職了。因?yàn)槿嘶钪仨氁ぷ鳎üぷ鲿?huì)帶來物質(zhì)享受），人活著還有家和感情的需要（會(huì)得到精神享受）。

其實(shí)最重要的，是善于建立家庭的企業(yè)文化。管理者帶領(lǐng)頭去關(guān)心員工把員工當(dāng)家人來愛護(hù)和關(guān)心，使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)管理信任并產(chǎn)生情感，是促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生感情的有效方法。一旦這些工作成為習(xí)慣，我們的員工將會(huì)把自己當(dāng)主人來做事。而有這樣心態(tài)的員工越多，事件達(dá)成目標(biāo)的成功機(jī)率越高，企業(yè)員工的忠誠(chéng)度會(huì)越高，同時(shí)企業(yè)員工的凝聚力也會(huì)增強(qiáng)，這樣員工的流動(dòng)率自然就降低了。

第三篇：企業(yè)關(guān)心員工

企業(yè)關(guān)心員工，員工奉獻(xiàn)企業(yè)

2007-08-19 00:27:59 閱讀281 評(píng)論7字號(hào)：大中小 訂閱

尊敬的各位 領(lǐng)導(dǎo),女士們、先生們大家好：

現(xiàn)在，播放的是《泰坦尼克號(hào)》的主題曲——“愛無止境”，《泰坦尼克號(hào)》是有史以來最巨大的游輪，首次出航就撞上了冰山，企業(yè)的巨額投資和一千五百人的生命沉入了大海。

事故距今已過去95年了，不過，從船員和《泰坦尼克號(hào)》生死與共看，我們員工和企業(yè)的命運(yùn)，不也是息息相關(guān)、同舟共濟(jì)嗎！企業(yè)興旺員工上崗，企業(yè)衰敗員工下崗；企業(yè)發(fā)達(dá)員工就業(yè)，企業(yè)倒閉員

工失業(yè)。

我演講的題目是：《企業(yè)關(guān)心員工，員工奉獻(xiàn)企業(yè)》。

員工只有在奉獻(xiàn)企業(yè)的過程中，才能滿足生存需要，體現(xiàn)自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人生追求。能夠成為電力企業(yè)的員工，我們都應(yīng)當(dāng)感到非常的自豪，就該把生命時(shí)間、才能、智慧、熱情，奉獻(xiàn)給企業(yè)。企業(yè)是由全體員工共同經(jīng)營(yíng)的。建設(shè)一流公司，共塑國(guó)網(wǎng)品牌，靠的是廣大員工的集體智慧和力量,靠一個(gè)人提高不了奉獻(xiàn)企業(yè)的效率，實(shí)現(xiàn)不了奉獻(xiàn)企業(yè)的效益。比如，歷史上四面楚歌中的項(xiàng)羽，沒有

了千軍萬(wàn)馬的支撐，一代驕雄的楚霸王也只能英雄氣短、英雄氣斷。

從古到今，人人都需要關(guān)心，人人都有彼此被重視的渴望，也就是“人人心里有盞燈，需要企業(yè)去點(diǎn)亮”。有了企業(yè)以人為本的關(guān)心，就會(huì)有員工不怕任何困難的奉獻(xiàn)，就像生活中的“禮尚往來”，甚至還會(huì)達(dá)

到“士為知己者死”的境界。

比如我廠，在＃3機(jī)大修現(xiàn)場(chǎng)，廠工會(huì)送來慰問水果，咬了口，吃在嘴里，啊那個(gè)香，那個(gè)甜那！

哪個(gè)檢修員工不是香在了臉上，甜在了心里。

春節(jié)到了，廠領(lǐng)導(dǎo)們家不回，年不過，堅(jiān)守廠房。為什么？為得是“綜合治理，保障平安”，關(guān)心的是一線員工的生命平安，只要能確保安全生產(chǎn)，廠領(lǐng)導(dǎo)們寧聽員工的罵聲，不聽員工家人的哭聲。

全體檢修員工年也不過了，決心要修好機(jī)組，早日發(fā)電。

機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行了，新能發(fā)展總公司的領(lǐng)導(dǎo)們趕來了，帶來了5萬(wàn)元慰問金，走進(jìn)廠房，走近全體檢修員工，一一握手，噢那是多么感動(dòng)人心的場(chǎng)面那！領(lǐng)導(dǎo)們熱熱的手握住員工冰涼的手，傳遞的是企業(yè)

關(guān)心員工的暖流。

由此，我想到了檢修分場(chǎng)，分場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和員工和諧相處，員工和員工和諧相處，整個(gè)集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作。我就想啊，如果發(fā)揚(yáng)光大到企業(yè)，讓每個(gè)員工天天都有愉快的心情，就不會(huì)有員工身在曹營(yíng)心在漢，朝秦暮楚想著跳槽，會(huì)自覺地、心甘情愿地想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，時(shí)時(shí)、事事、處處，都想到忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)企業(yè)，做到愛崗敬業(yè)，令行禁止、切實(shí)履行職責(zé)、極力維護(hù)企業(yè)利益，自發(fā)地把“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神發(fā)揮到淋漓盡致的地步。比如我們廠安全生產(chǎn)2064天，就是企業(yè)關(guān)心員工,員工奉獻(xiàn)企業(yè)的業(yè)績(jī)。

員工的成長(zhǎng)離不開企業(yè)的關(guān)心，企業(yè)為員工的成長(zhǎng)提供了廣闊的平臺(tái)。一般認(rèn)為，員工本身就具備奉獻(xiàn)企業(yè)的道德追求。其實(shí)，企業(yè)里拿了工資，不負(fù)責(zé)的員工還是有的，“泰坦尼克號(hào)”就是員工責(zé)任心

淪喪,職業(yè)道德缺失造成的沉沒。因?yàn)?，?jiān)定奉獻(xiàn)企業(yè)的信念不是與生就有的，是企業(yè)讓員工體會(huì)到了“廠興

我榮”的光彩，懂得了“廠衰我恥”的屈辱。

企業(yè)需要德才兼?zhèn)涞膯T工隊(duì)伍。有德無才，就能奉獻(xiàn)得了企業(yè)嗎？不！拿什么來愛我們的企業(yè)?拿什么來奉獻(xiàn)企業(yè)？有心無力呀！像我們廠對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，就是企業(yè)關(guān)心員工所需，關(guān)心員工的成長(zhǎng)。

健康是員工奉獻(xiàn)企業(yè)的本錢。如果，沒有好的身體，即使再優(yōu)秀的員工也無力奉獻(xiàn)企業(yè)。我們廠

每?jī)赡杲o員工體檢，關(guān)心的是員工的健康。

關(guān)心是相互的，企業(yè)關(guān)心員工，員工也要關(guān)心企業(yè)。如果，企業(yè)不提出要求和愿望目標(biāo)，那員工就會(huì)覺得：我們有關(guān)心企業(yè)發(fā)展的熱情，有對(duì)企業(yè)從一而終、不離不棄的忠誠(chéng)，有對(duì)企業(yè)無比的熱愛和深厚的感情，也有可挖掘不盡的潛力?？墒?，不知道該怎樣關(guān)心呀？不了解，不清楚，單憑滿腔的熱情和忠誠(chéng)，去苦干，去傻干，見不到奉獻(xiàn)企業(yè)的實(shí)效呀！好吧！《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》是對(duì)廣大的員工，明確提出的要求，“建設(shè)一流企業(yè)工會(huì)，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)?！笔俏覀兤髽I(yè)發(fā)展的目標(biāo)，也是我們成長(zhǎng)的目標(biāo)，發(fā)展的目標(biāo)。讓我們站在高高飄揚(yáng)的國(guó)旗下，面對(duì)企業(yè)的標(biāo)志，莊嚴(yán)地承諾吧：遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭(zhēng)做文明員工；忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，共塑國(guó)網(wǎng)品牌；愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)；團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新；以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)；弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率、效益；努力超越，追求卓越，為構(gòu)建堅(jiān)強(qiáng)、統(tǒng)一、和諧的一流電力公司建

功立業(yè)。

謝謝大家！

第四篇：企業(yè)員工培訓(xùn)創(chuàng)新：變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義上講，又是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)。重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。

培訓(xùn)是指企業(yè)通過各種形式的教育方式改進(jìn)員工能力水平、提高組織業(yè)績(jī)的一種有計(jì)劃的、連續(xù)性的工作。培訓(xùn)要想獲得好的效果，培訓(xùn)方式的選擇至關(guān)重要。使員工獲得提高是培訓(xùn)的最終目的，據(jù)此，應(yīng)結(jié)合其資源優(yōu)勢(shì)、員工特點(diǎn)及培訓(xùn)內(nèi)容，合理選擇所需的培訓(xùn)方式。企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象主要是成年人，因此培訓(xùn)的主要方式不是簡(jiǎn)單的“你教我學(xué)”，而是以交流、討論、實(shí)習(xí)、講演、個(gè)案分析等多種培訓(xùn)方式，采用啟發(fā)與引導(dǎo)的手段，寓教于樂，效果會(huì)不一樣。如何達(dá)到和提高培訓(xùn)的效果，筆者認(rèn)為應(yīng)注重以下幾個(gè)方面：

１。培訓(xùn)計(jì)劃要有系統(tǒng)性。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。根據(jù)每個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為每個(gè)人制定了個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，搭建起了個(gè)性化發(fā)展的空間，提供了充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并實(shí)行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合。制定一個(gè)具體、多樣的培訓(xùn)主題，行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋各個(gè)部門、各個(gè)層次。針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式。一刀切式的培訓(xùn)不會(huì)收到預(yù)期效果。對(duì)高級(jí)管理者強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)也同樣重要。培訓(xùn)往往是為提升低層員工而設(shè)。如果高級(jí)經(jīng)理不稱職，那么整個(gè)培訓(xùn)預(yù)算將會(huì)付諸東流。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題往往與管理有關(guān)，管理問題不解決，光培訓(xùn)員工的技能是無效的，所以系統(tǒng)的培訓(xùn)首先應(yīng)當(dāng)從解決問題的根源——管理著手。

２。培訓(xùn)內(nèi)容要有前瞻性。企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)與否是培訓(xùn)是否有效的關(guān)鍵因素，為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析。個(gè)人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓(xùn)就是要填補(bǔ)缺口，雪中送炭。需要建立一種持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。這種機(jī)制應(yīng)涵蓋企業(yè)的所有員工，還要選擇適合的培訓(xùn)方法。例如用于在崗培訓(xùn)的內(nèi)部導(dǎo)師體系，用于強(qiáng)化培訓(xùn)的內(nèi)部培訓(xùn)專家，利用外部培訓(xùn)資源：將員工送到外部進(jìn)行培訓(xùn)或邀請(qǐng)外部培訓(xùn)專家來企業(yè)培訓(xùn)等。

３。課程設(shè)計(jì)要有針對(duì)性。要“有的放矢”，把握好培訓(xùn)的主題方向、要達(dá)到的目標(biāo)，不能“漫無目的”地所有項(xiàng)目一起上，在一定時(shí)期內(nèi)，還需要主題明確、中心突出。在外企，課程設(shè)計(jì)還要注重東西方文化，因?yàn)閮煞N文化背景的受訓(xùn)人員接受知識(shí)的背景和方式有很大的不同，如東方人喜歡集體性的問答，而西方人則喜歡與老師獨(dú)立交流的互動(dòng)式學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)形式上要靈活、生動(dòng)、活潑，易于為員工所接受，切忌形式主義、走過場(chǎng)；要緊密聯(lián)系實(shí)踐，形成雙方的良性互動(dòng)，避免單向的灌輸。大部分跨國(guó)公司都有職位說明書，在職位說明書中都會(huì)列出該職位所需要的知識(shí)、技能和態(tài)度。所以，出于組織需要的培訓(xùn)就要結(jié)合職位說明書來進(jìn)行。

４。讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。員工往往認(rèn)為培訓(xùn)的重要意義在于獲得證書，而忽略了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)。一旦獲得所需要的證書，員工進(jìn)一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)中所獲得技能的積極性就消失了。切忌所有學(xué)員都有證書，如果是這樣，也就喪失了激勵(lì)的作用。每次培訓(xùn)保持一定比例的不及格者，這樣學(xué)員才會(huì)努力并認(rèn)真地參與進(jìn)來。對(duì)于不及格者，可參加下次的培訓(xùn)，并拿到證書。證書不一定要權(quán)威機(jī)構(gòu)的，也可以是企業(yè)內(nèi)部的，但你要盡量將這個(gè)證書變得權(quán)威些，變得有吸引力些。改善員工的硬技能固然重要，同時(shí)，改善他們的軟技能，如紀(jì)律觀念、職業(yè)道德和獻(xiàn)身精神更為重要。因?yàn)樗粌H是硬技能培訓(xùn)有效性的保障，而且可以改變員工的工作態(tài)度。為此，向員工表明培訓(xùn)及課程對(duì)他們的重要性和對(duì)他們職業(yè)發(fā)展的幫助會(huì)提高培訓(xùn)的效果。

企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織（團(tuán)隊(duì)），除了持續(xù)有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制，通過各種手段在企業(yè)內(nèi)部建立起員工自發(fā)學(xué)習(xí)的組織氛圍，幫助員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，培養(yǎng)員工自我提高的能力，通過員工價(jià)值的提升，促使人力資源增值，企業(yè)才能保持高速穩(wěn)定發(fā)展。

第五篇：銀行管理人員要關(guān)注員工心理健康

近年來，企業(yè)員工的心理健康問題已經(jīng)比較嚴(yán)重并影響企業(yè)的安全生產(chǎn)與和諧穩(wěn)定,愈發(fā)引起企業(yè)對(duì)員工心理健康問題的重視和研究。

想到這個(gè)題目源自于網(wǎng)上一篇《要重視員工的心理健康問題》文章，文中反映的“部分職工的心理健康問題已成為影響基層班組和諧穩(wěn)定的重要因素”的觀點(diǎn)引起了我的強(qiáng)烈共鳴。多年基層銀行工作的經(jīng)歷使我深深感到：當(dāng)前，一部分職工的心理健康存在問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。近幾年來，因心理健康問題引發(fā)的不穩(wěn)定問題越來越多，調(diào)解難度也越來越大，因此關(guān)注職工的心理健康問題，建設(shè)一支積極健康和諧穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，是各級(jí)基層管理者應(yīng)該切實(shí)重視并認(rèn)真加以研究解決的一個(gè)重要課題。

作為一名農(nóng)商行員工，在縣域城市這是一份令人羨慕的好工作，不僅工資收入高、福利待遇好，而且不用風(fēng)吹日曬，是一份相當(dāng)體面的工作，但與此同時(shí)農(nóng)商行工作也面臨著巨大的工作壓力，特別近幾年青年員工的不斷流失讓這一問題愈發(fā)凸顯出來。

作為基層的管理人員，要切實(shí)重視職工心理健康問題，研究分析引起職工心理健康問題的原因，努力尋找解決問題的策略，做好職工的思想政治工作，帶好一支隊(duì)伍，建強(qiáng)一個(gè)支行。

一、對(duì)心理健康問題的認(rèn)識(shí)

在現(xiàn)實(shí)生活中，人們都重視生理健康，而常常忽視了心理健康。早在1985年，世界衛(wèi)生組織對(duì)人的健康提出了他們的觀點(diǎn)，指出，健康不但是沒有身體的缺陷與疾病，還要有完整的生理和很好的心理狀態(tài)與社會(huì)的適應(yīng)能力。也就是說要有健康的體魄和健康的心理，才能稱為一個(gè)健康的人。第三屆國(guó)際心理衛(wèi)生大會(huì)認(rèn)為，心理健康的標(biāo)志是身體、情緒十分協(xié)調(diào)；

適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系中彼此能謙讓；

有幸福感；

在職業(yè)工作中，能充分發(fā)揮自己的能力，過著有效率的生活。

對(duì)照這些標(biāo)準(zhǔn)，分析日常工作過程中遇到的形形色色的問題，我認(rèn)為除卻外部環(huán)境的影響，對(duì)于員工個(gè)體來講，具有良好的心境、和諧的人際關(guān)系以及良好的適應(yīng)環(huán)境的能力，是保持健康的心理的重要前提。相反，如果個(gè)人的心境不好，人際關(guān)系處理不當(dāng)，適應(yīng)環(huán)境的能力弱，那么造成心理健康問題的客觀可能性就非常大。

早些年，中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)聯(lián)合國(guó)內(nèi)眾多知名媒體啟動(dòng)“中國(guó)員工心理健康”調(diào)查。結(jié)果顯示，1/4的上班族存在心理健康問題。這個(gè)比例是十分驚人的，照此計(jì)算，基層管理者每天面對(duì)1/4存在心理健康問題的員工時(shí)，思想政治工作的壓力可想而知。雖然心理健康問題的表現(xiàn)各不相同，真正有激烈表現(xiàn)的也不多，但是心理健康問題的表現(xiàn)帶有偶然性和不確定性，一旦出現(xiàn)問題，后果一般都比較嚴(yán)重。

二、職工心理健康問題的原因分析

分析影響我行職工心理健康問題的原因，我認(rèn)為，大體有以下幾個(gè)方面：

1.工作強(qiáng)度和績(jī)效考核壓力大。隨著我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，員工工作強(qiáng)度不斷增強(qiáng)，工作壓力不斷加大；

再加上我行屬于服務(wù)業(yè)，員工每天都要面對(duì)形形色色的客戶，經(jīng)常會(huì)遇到各種客戶的刁難和無理取鬧，經(jīng)常要“委曲求全”“看別人臉色”，時(shí)間長(zhǎng)了難免會(huì)有情緒的波動(dòng)和心理的起伏甚至產(chǎn)生負(fù)面情緒和負(fù)能量。而且隨著銀行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和績(jī)效考核的不斷增壓，農(nóng)商行員工身體和心理承受了巨大的壓力，甚至經(jīng)常處于超負(fù)荷狀態(tài)，內(nèi)心情緒出現(xiàn)了很大波動(dòng)，心理健康出現(xiàn)了很大的問題。

2.角色轉(zhuǎn)變帶來的壓力。近幾年我行新招錄的員工的主體是應(yīng)屆高校畢業(yè)生，對(duì)于他們來講正處于學(xué)生到員工的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型和角色轉(zhuǎn)變時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期，往往有一部分人性格上好強(qiáng)，對(duì)自己的期望值比較高，但是農(nóng)商行工作事實(shí)又不能總遂人愿，所謂“理想很豐滿現(xiàn)實(shí)很骨感”，如果個(gè)人對(duì)挫折的容忍度又較低，特別容易形成不良的心理表現(xiàn)，進(jìn)而發(fā)展成為心理問題，對(duì)農(nóng)商行工作喪失了信心，最后因?yàn)槌惺懿涣斯ぷ鲏毫徒巧D(zhuǎn)變不利紛紛選擇”出走”。

3.家庭生活的壓力。作為員工主體的中年人大多數(shù)正處于“上有老下有小”的人生階段，其生活、經(jīng)濟(jì)壓力是一生中最大的，子女的學(xué)習(xí)、升學(xué)以及就業(yè)問題，家長(zhǎng)都十分關(guān)注。我省是雖然不是全國(guó)高考的壓力最大的幾個(gè)省份之一，但是作為家長(zhǎng)仍承受著不小的心理煎熬；

然后，大學(xué)畢業(yè)后的就業(yè)問題，又接踵而至，同樣困擾著一些家長(zhǎng)。還有安排家庭生活，照顧老人，處理家庭關(guān)系也都不是一個(gè)簡(jiǎn)單的話題，需要費(fèi)心勞神。特別是有的家庭突發(fā)變故，正常的情緒受到破壞，一時(shí)難以自我調(diào)整，這樣受不良情緒的影響，會(huì)出現(xiàn)過于消極或者情緒過于強(qiáng)烈的狀況，都會(huì)引起各類問題的發(fā)生。

4.人到中年，由于內(nèi)部或外部的原因造成的心理壓力。很多人視40歲為人生的又一次上升期，在這個(gè)時(shí)期，面臨著人生的眾多轉(zhuǎn)折，渴望事業(yè)有成與家庭拖累，隨波逐流的大環(huán)境與渴望保持獨(dú)立個(gè)性等諸多矛盾，容易產(chǎn)生心因性疾病，產(chǎn)生如焦慮、失望、煩躁、憂郁、壓抑等不良情緒，影響身心健康。比如偏執(zhí)、抑郁等等。要是不能正確處理這些矛盾，便會(huì)導(dǎo)致種種心理沖突及困擾的發(fā)生。

三、積極應(yīng)對(duì)職工心理健康問題的幾點(diǎn)思考和建議

心理健康的核心內(nèi)容是人的主觀幸福感，對(duì)自己滿意，對(duì)自己的工作滿意，對(duì)人際關(guān)系滿意。有了好心情，生活就過得輕松愉快，學(xué)習(xí)、工作效率就高。但人生不可能一帆風(fēng)順，人人都可能遇到坎坷與挫折，都要面對(duì)社會(huì)和家庭的壓力，即使修養(yǎng)好的人，遇上煩心事也不可能無動(dòng)于衷。化解他人心理障礙，對(duì)心理不健康者進(jìn)行積極疏導(dǎo)，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是思想政治工作者的重要責(zé)任。我們要見此“以人為本構(gòu)建和諧”的工作理念，做好教育人、感化人、挽救人的工作。為此，要學(xué)習(xí)一些心理衛(wèi)生知識(shí)，并注重宣傳引導(dǎo)，告訴他們?cè)谟龅叫睦韱栴}時(shí)，應(yīng)采取正確科學(xué)的方法，通過自我調(diào)整走出心理困擾的陰影。當(dāng)有的僅靠自我調(diào)整也難走出心理困擾的陰影時(shí)，就更需要?jiǎng)e人的理解和關(guān)懷，尤其對(duì)深陷心理疾病困擾的人，通過心理輔導(dǎo)、心理援助、心理咨詢走出困擾。

1.普及心理衛(wèi)生知識(shí)，健康職工心靈，平衡職工心態(tài)。心理衛(wèi)生健康與否，關(guān)系職工身心健康、家庭和睦幸福、單位和諧穩(wěn)定。宣傳普及精神衛(wèi)生知識(shí)及心理衛(wèi)生知識(shí)，促進(jìn)我們對(duì)精神疾病、心理衛(wèi)生的理解，消除偏見與歧視。同時(shí)運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，可以有針對(duì)性地進(jìn)行心理輔導(dǎo)和經(jīng)?；睦斫】到逃?，能夠有效發(fā)揮心理輔導(dǎo)在思想政治工作中的保障作用，提升思想政治工作的科技含量和滲透力。在有條件的情況下，我行的工會(huì)組織可以邀請(qǐng)一些心理學(xué)方面的專家為職工進(jìn)行心理健康知識(shí)教育；

也可以利用內(nèi)部局域網(wǎng)等渠道編發(fā)相關(guān)資料，向員工普及心理健康知識(shí)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，營(yíng)造一個(gè)體現(xiàn)人文關(guān)懷的良好企業(yè)氛圍。

2.實(shí)施心理衛(wèi)生提前干預(yù)。實(shí)施心理干預(yù)，能有效消除干部職工心理困惑，保持健康心態(tài)。工作中，注意把握職工的共性心理需求，區(qū)別個(gè)性心理特征，堅(jiān)持提前介入、因勢(shì)利導(dǎo)、因人施教，用職工心理上容易接受、愿意接受的方式開展心理輔導(dǎo)，努力幫助職工自覺保持衛(wèi)生、健康、平衡的心態(tài)。一方面，有條件的可以外聘心理衛(wèi)生顧問，為職工提供專家型心理輔導(dǎo)?！巴鈦淼暮蜕袝?huì)念經(jīng)”，外請(qǐng)專家職工更容易接受，干預(yù)效果好。另一方面，充分發(fā)揮基層管理人員、黨員、骨干當(dāng)中一些擅長(zhǎng)做思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，幫助釋放壓力，樹立自信心。特別需要強(qiáng)調(diào)的是，日常管理不要一味強(qiáng)調(diào)只有“傳遞壓力”了才能“鼓舞干勁”，傳遞壓力在一定條件下對(duì)鼓舞士氣是有作用的，但是不要忘記，帶著壓力工作是非常痛苦的事情，“層層傳遞壓力”的做法對(duì)職工的身心健康是十分有害的，作為基層管理者不應(yīng)將自己應(yīng)該承受的壓力轉(zhuǎn)嫁到職工身上，相反要注重減輕職工思想上的壓力，要積極創(chuàng)造快樂工作、快樂生活的氛圍。

3.優(yōu)化工作環(huán)境。要從關(guān)心職工的角度出發(fā)，積極創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，如關(guān)注空氣、噪聲、光線、溫度、整潔、綠化等方面，給員工提供良好的工作環(huán)境，提高員工的安全感和舒適感。工會(huì)組織可以加強(qiáng)“職工之家”以及各種業(yè)余協(xié)會(huì)的建設(shè)，引導(dǎo)、鼓勵(lì)員工形成更廣泛的興趣愛好，開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步豐富員工的業(yè)余生活，使員工在工作之余得到放松，緩解精神壓力。要盡力為職工辦實(shí)事、辦好事，增強(qiáng)干部職工的歸屬感、認(rèn)同感，進(jìn)一步融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧。

4.加強(qiáng)人力資源方面的投入。重點(diǎn)的是加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)，提高員工的工作技能和技術(shù)素質(zhì)，使之工作起來更為得心應(yīng)手，從而減少員工完成工作的能力壓力。進(jìn)一步完善薪酬體系，向員工提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，增強(qiáng)員工的安全感和較為穩(wěn)定的就業(yè)心理。探索實(shí)行心理健康普查制度，建立心理健康普查制度，健全職工心理健康檔案。在生理健康普查的基礎(chǔ)上，組織心理健康普查，將心理健康和生理健康同樣對(duì)待。