第一篇：品牌營銷-精準定位消費者是關(guān)鍵

品牌營銷-精準定位消費者是關(guān)鍵

Amy

消費者對于企業(yè)品牌的認同和共鳴是產(chǎn)品銷售成功的關(guān)鍵。具體表現(xiàn)在對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是否能產(chǎn)生直觀的印象、獲得好感并形成記憶。品牌營銷，是企業(yè)和消費者的對話。

目標消費人群與品牌定位相關(guān)，產(chǎn)品是賣給怎樣的消費者，通過性別、年齡、地域、消費能力等具象的數(shù)據(jù)維度，已能勾勒出目標客戶的雛形。在實際的營銷過程中，更重要的是了解這些目標客戶在何時、何地出現(xiàn)。以某面膜品牌舉例，在地鐵站投放大幅的整墻廣告，是挑選附近商務(wù)樓較多的站點去做，理由很簡單，商務(wù)樓白領(lǐng)女性居多，是它的目標客戶。整個墻體直接采用面膜單片產(chǎn)品的包裝，不同顏色的上百片面膜置于墻面，感官上給人以強大的視覺沖擊，潛意識有想要摘一片下來的沖動，每一片面膜上可見品牌名稱，再配上一條應景的對白：“停下來留住美麗”，實質(zhì)的廣告暗語是：“工作繁忙的你，是不是也該停一停了呢？” 讓人印象深刻。

上璽品牌營銷專家建議，品牌營銷意在通過軟性的手法打動消費者，不可停留于說教的方式，消費者從最初認知到最后選購某個品牌，既有可能出于理性，也可能出于知覺，還可能因為產(chǎn)生了情感共鳴。

對不同的產(chǎn)品，企業(yè)應根據(jù)不同的目標市場，分析消費者消費心理，采用不同的營銷方式，努力找出自身品牌與其他同行品牌的差異，用簡潔、易記、朗朗上口的文字植入人心，細心挑選目標人群喜愛的傳播媒介并結(jié)合恰當?shù)臅r間點（如季節(jié)性特點較強的產(chǎn)品），加強與潛在客戶的雙向溝通（如通過問卷、有獎問答、路演、試用體驗等方式）。一言以蔽之“找到對的人，用巧妙的方式，在適當?shù)臅r間，說給他們聽”。

第二篇：精準定位 企業(yè)品牌定位從消費者出發(fā)

企業(yè)品牌定位為何要從消費者出發(fā)

當今時代企業(yè)之間的競爭日趨激烈，但是所謂的企業(yè)競爭歸根到底還是品牌之間的競爭，而在這個過程中，企業(yè)的品牌戰(zhàn)略就顯得尤為重要，另外品牌定位是企業(yè)進行品牌戰(zhàn)略的前提，關(guān)于品牌定位，各個品牌營銷機構(gòu)各抒己見，以全網(wǎng)傳播方式為主的品牌聯(lián)播營銷機構(gòu)根據(jù)自己十年的實踐經(jīng)驗認為要從消費者出發(fā)，全心全意為企業(yè)做品牌定位和品牌推廣。企業(yè)的品牌定位就是建立或是塑造一個與目標市場方面有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。并且它與這一品牌所對應的目標消費者群體建立一種內(nèi)在聯(lián)系。就好比，二鍋頭酒定位在北京中低收入的消費者人群，而茅臺更傾向于定位在貴賓或是一些高級禮品的層次上。人們在市場中，怎么認識一個品牌，也主要取決于品牌個性方面。這種品牌個性的定位來自于品牌定位。

企業(yè)在進行品牌定位之時，應該慎重考慮消費者方面，若是想做到最好，企業(yè)甚至應該通過消費者的腦筋去考慮問題。成功的品牌定位由消費者決定，原因是企業(yè)只有提供了各種選擇，供消費者去挑選。在消費者腦里的品牌定位，企業(yè)是不能夠控制的，只能夠施加一些影響。低估了消費者對品牌定位的作用。這樣也會高估品牌方面的力量，最終導致品牌失去其原本應該具備的影響力。

如今很多的企業(yè)對消費者方面的說法不一，很多的業(yè)內(nèi)人士都會認為只要消費者滿意就是指顧客對企業(yè)所提供的品牌和服務(wù)的直接綜合評價，更是顧客對企業(yè)文化、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和內(nèi)部員工的認可，顧客是通過一種價值判斷來評價品牌，因此，也可以這樣說，滿意是消費者的感覺狀態(tài)，它更源于對企業(yè)產(chǎn)品或是服務(wù)與顧客的期望所進行比較的時候得到的結(jié)果對比差距。

若是企業(yè)的品牌和服務(wù)與消費者的期望值相近的話，那么消費者就會感到滿意，這樣一來，他們就會將自己的消費感受通過品牌聯(lián)播以及口碑的方式傳播給自己的熟悉的人，更大范圍的擴大了企業(yè)品牌的知名度，提高了企業(yè)的形象，為企業(yè)的長遠發(fā)展打下了堅固的基石。

第三篇：精準營銷成敗關(guān)鍵

SEMTIME:精準網(wǎng)絡(luò)營銷秘訣：長尾關(guān)鍵字推廣

網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)得到了很多企業(yè)和公司的認可，見效快，節(jié)省了企業(yè)成本的消耗，在未來會不斷的走向成熟，大家在不斷的實踐當中，可能有這樣的感覺，精準營銷成為了主流趨勢，優(yōu)化的難度小，客戶的成交率高。

SEMtime解析精準網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧一：針對搜索引擎做相關(guān)長尾關(guān)鍵詞的推廣、優(yōu)化。長尾關(guān)鍵詞就是網(wǎng)站上非目標關(guān)鍵詞但也可以帶來搜索流量的關(guān)鍵詞。它們比較長，往往是2-3個詞組成，甚至是短語，存在于內(nèi)容頁面，除了內(nèi)容頁的標題，還存在于內(nèi)容中。搜索量非常少，并且不穩(wěn)定。長尾關(guān)鍵詞帶來的客戶，轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站產(chǎn)品客戶的概率比目標關(guān)鍵詞高很多。事實證明：存在大量長尾關(guān)鍵詞的大中型網(wǎng)站，其帶來的總流量非常大。長尾關(guān)鍵詞基本屬性是:可延伸性,針對性強,范圍廣。

比如我們拿出一些案例來分析一下：有個婚慶網(wǎng)站，做兩個關(guān)鍵詞婚慶公司和婚慶服務(wù)，我再百度指數(shù)查了一下，前面的是200次，后面的是80次，如果兩個詞都做到了第一頁的話，平均流量應該在150次以上吧，做了一個月以后，婚慶公司比較的熱，還在10多頁，根本就沒有什么流量，婚慶服務(wù)已經(jīng)殺到第二頁，這樣帶來的客戶量是很客觀的。

某婚慶站，每天30多個IP流量，每日平均成交了幾個客戶，SEMTIME仔細研究該站，才做了不到2個星期，觀察該站關(guān)鍵詞，婚慶公司，婚慶服務(wù)根本沒有任何的排名，主要來自于長尾關(guān)鍵詞，長尾關(guān)鍵詞有20多個，預計每天一個詞也就有2到3個的流量吧，但是搜索這類長尾關(guān)鍵詞，站都排在了首頁，優(yōu)化難度也較小，詞量也就20萬左右，而婚慶公司可是有500萬的詞量。所以做關(guān)鍵詞優(yōu)化，不能做費力不討好的事情，否則就沒有意義。

SEMtime揭示：精準網(wǎng)絡(luò)營銷會成為以后發(fā)展的趨勢，對于中小企業(yè)做一定數(shù)量的長尾關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)推廣、優(yōu)化，也能有不錯的流量，競爭壓力也小，是個不錯的選擇。但是流量好不容易來了，一定要有好的轉(zhuǎn)化，也就是客服一定要好，就是一定要有主動邀請功能，詳細的排除顧客的疑慮。其次要做好網(wǎng)站的客戶分析跟蹤，統(tǒng)計客戶通過什么詞進來的，瀏覽了我們網(wǎng)站的哪幾個頁面，知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝，了解顧客的需求，才能提高成交率。傳統(tǒng)的網(wǎng)站板、加Q營銷已經(jīng)過時了，網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵在于從一個全新的角度來提高網(wǎng)站的流量，然后進行合理的流量轉(zhuǎn)化，從而提高客戶成交，也就是精準網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容。

其實搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個很小的方面，長尾關(guān)鍵字推廣、優(yōu)化，只是提高客戶流量的一個方式。網(wǎng)絡(luò)營銷是個長期的、持續(xù)的過程，只有通過長期的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐，才能找到最適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，但是網(wǎng)絡(luò)營銷要是做好了，影響也將是長久的。

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第四篇：什么是精準營銷

什么是精準營銷

精準營銷是最近幾年來新興起來的網(wǎng)絡(luò)營銷方式中的一種。提到精準，人們首先能夠聯(lián)系起來的特質(zhì)就是精準定位。同時，精準營銷也是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)手段之上的營銷方法，它的其他特質(zhì)包括低成本、可衡量和高投資回報。這種營銷方式，尤其注重結(jié)果預估的達成和行動的總體規(guī)劃，是目前廣受歡迎的營銷手段。

然而，互聯(lián)網(wǎng)作為目前的吸金重地，我們也看到眾多為錢而來的推廣平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷公司，使這片欣欣向榮的繁華之地增添了魚龍混雜的氛圍。面對著在2009年就已經(jīng)達到的156億的市場規(guī)模，推廣者紛紛打出高效的營銷旗號。作為異常時髦的詞匯，精準營銷也被許多沒有這方面經(jīng)驗和能力的推廣公司引做攬客的招牌。如此就造成了一種奇怪的現(xiàn)象，互聯(lián)網(wǎng)上鋪天蓋地都在喊精準營銷，然而企業(yè)依然在所謂的精準營銷的幫助下花費巨資、面對沒有經(jīng)過細分的受眾、得到模棱兩可的推廣反饋。

人們看到這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，在感嘆一些網(wǎng)絡(luò)公司在自砸招牌的同時，也在擔心精準營銷這個專業(yè)名詞會退化成一塊雞肋，僅僅成為網(wǎng)絡(luò)推廣者用來唬人的噱頭。那么，精準營銷到底是否存在？而到底如何才算是真正的精準營銷呢？其實，精準營銷起源于2011年，其概念也在隨著網(wǎng)絡(luò)科技的進步不斷發(fā)展，最開始僅僅是以網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾為分析標準，后來演化成通過內(nèi)容優(yōu)化來在特定媒體吸引受眾，最后發(fā)展為目前較為完善的精準營銷定義。其實，精準營銷是客觀存在的，在為客戶以最少投入換來最高收益的同時，也在綻放著自身的特點。我們給客戶提供的精準營銷是一種針對個性化的營銷方式，其特點與互聯(lián)網(wǎng)的個性化發(fā)展趨勢相吻合。其實，整個營銷行業(yè)的發(fā)展歷程也大抵如此，從大眾發(fā)展到分眾，如今網(wǎng)絡(luò)科技的力量已經(jīng)可以使營銷細分到個人，而個人就是個性化的標志。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)擁有了為每個人提供專屬個性化服務(wù)的能力，而精準營銷正是將這種能力應用起來并且發(fā)揮功效的最好方式。當然，精準營銷由于受眾細分的特點，并非適用于所有商品的推廣。例如快消品，因為其受眾具有廣泛的普遍性，去精準定位，本身就是一件舍本逐末的事情。網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)是朝陽行業(yè)，在很短的時間里倍增了自己的商業(yè)價值。中麒也真心希望，類似于精準營銷這樣能夠為客戶提供更好服務(wù)的方式，會被網(wǎng)絡(luò)推廣者真實利用，也使其不斷發(fā)展完善。

第五篇：精準營銷的三個關(guān)鍵

精準營銷的三個關(guān)鍵

引：“精準營銷”這種有別于傳統(tǒng)粗放型營銷模式的新模式近階段在煙草行業(yè)引起了廣泛的討論，毋庸置疑，精準營銷是“營銷上水平”的最直接體現(xiàn)，那么，實施精準營銷需要重點把握哪些關(guān)鍵要領(lǐng)呢？如何真正發(fā)揮出精準營銷的功效呢？本文就認為“精確的信息”、“精準的投放”、“精細的管理”這是成功實施精準營銷的三個關(guān)鍵。

“精準營銷”，即在精準定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立起個性化的、一對一的顧客溝通服務(wù)體系，以實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路?！熬珳薁I銷”，有別于傳統(tǒng)的粗放型營銷模式，在消費者越來越講究差異化、個性化、多樣化的發(fā)展趨勢下，傳統(tǒng)的粗放型營銷模式已經(jīng)很難再滿足于消費者的差異化、個性化、多樣化的需求，企業(yè)需要借助日益發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)手段與消費者建立起個性化、一對一的溝通服務(wù)體系。

“精準營銷”，這種有別于傳統(tǒng)粗放型營銷模式的新模式具有三個層面的含義。第一個層面，即“精準”的營銷思想。精準營銷是建立在精準定位的基礎(chǔ)上，這是成功實施精準營銷的第一步。企業(yè)在實施精準營銷時，需要對市場進行準確細分，找到企業(yè)的目標消費群體，只有事先對市場進行準確細分，才能保證企業(yè)的精準營銷能夠真正做到“精準”，才能真正對目標消費群體的消費行為進行精準衡量和分析，這是“精準”營銷思想所要求的。第二個層面，即實施“精準”的體系保證和手段，且這種手段是可衡量的。精準營銷需要企業(yè)依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段與目標消費群體建立起個性化的、一對一的溝通服務(wù)體系。第三個層面，即達到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標。精準營銷的目的是讓企業(yè)以最低的營銷成本贏取最大的收益，以達到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標，這也是越來越多的企業(yè)熱衷于推行精準營銷的真正原因。

在消費者越來越講究差異化、個性化、多樣化的發(fā)展趨勢下，煙草企業(yè)更需要采用精準營銷去做好重點骨干品牌的培育，去更好地滿足消費者的差異化、個性化、多樣化的需求。與此同時，做好精準營銷也是煙草企業(yè)實施“按客戶訂單組織貨源”的一個有效保障。“按客戶訂單組織貨源”是國內(nèi)煙草行業(yè)的一項重大改革，“按客戶訂單組織貨源”擺脫了傳統(tǒng)卷煙生產(chǎn)的濃厚計劃經(jīng)濟色彩，做到了一切以市場需求為導向，煙草商業(yè)企業(yè)如實提升零售戶的訂單，煙草工業(yè)企業(yè)按訂單生產(chǎn)、備貨，卷煙品牌實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。而精準營銷講究的是精確的信息、精準的投放、精細的管理，精確信息是基礎(chǔ)、精準投放是核心、精細管理是保障，這也實現(xiàn)了精準的貨源投放，更有利于確保“按客戶訂單組織貨源”的順利實施。那么，實施精準營銷需要重點把握哪些關(guān)鍵要領(lǐng)呢？如何真正發(fā)揮出精準營銷的功效呢？“精確的信息”、“精準的投放”、“精細的管理”這是成功實施精準營銷的三個關(guān)鍵。關(guān)鍵一：精確的信息

精確信息是基礎(chǔ)。實施精準營銷需要以事實為依據(jù)，需要有精確信息做為支撐，脫離了市場的真實數(shù)據(jù)或是曲解了市場的真實數(shù)據(jù)，精確營銷只能變成一種無用的“空話”。在這個以消費者的需求為導向的時代，誰為消費者想得更多，誰就能夠成為市場的贏家。因此，企業(yè)需要去挖掘消費者的需求，分析消費者的需求。信息是市場的組成要素之一，只有精確采集信息，才能精準把握市場，才能精準把握消費者的真實需求。

那么，如何精確采集信息呢？具體來說，較為常用的信息采集方式主要有三種，即“實地調(diào)研”、“文案調(diào)研”、“特殊調(diào)研”?！皩嵉卣{(diào)研”主要包括了拜訪詢問法、觀摩法、電話溝通法、客戶建議法、投訴分析法、消費者溝通法等，如“拜訪詢問法”這一信息采集的類型，客戶經(jīng)理在對零售戶的拜訪中，帶有目的性地與零售戶或零售戶店里的消費者進行面對面的溝通，了解到有用的信息，在詢問的過程中客戶經(jīng)理需要注意溝通技巧和溝通時機的把握，注意避開零售戶或零售戶店里消費者的忌諱話題，以便能夠獲得零售戶或零售戶店里消費者的支持，做好有用信息的采集?！拔陌刚{(diào)研”主要包括了資料調(diào)查法、數(shù)據(jù)計算法等；“特殊調(diào)查法”主要包括了庫存分析法、會議采集法等。其實，在信息采集過程中，采取哪種方式并不是最重要的，最重要的是要確保信息的真實、完整、客觀、準確，真實、完整、客觀、準確，這是信息采集工作的最基本要求。在信息采集工作過程中，我們不能憑經(jīng)驗、憑直覺出發(fā)，而是要以實實在在的數(shù)據(jù)來說話，要真正做到從市場的真實需求出發(fā)。只有精確采集信息，才能精準把握市場，才能精準把握消費者的真實需求。

關(guān)鍵二：精準的投放

精準投放是核心。精準投放是建立在精確信息的基礎(chǔ)上，對采集到的信息進行系統(tǒng)分析，對市場進行有效的細分，再根據(jù)市場的細分有效組織貨源，然后把組織到的貨源相對均衡、合理地分配下去，實現(xiàn)貨源投放與零售戶經(jīng)營能力的精準匹配。精準投放是核心，精準投放就是為了更好地滿足于消費者的真實需求。

舉個例子，“中華”品牌在山西的精準投放策略?！爸腥A”品牌在山西的精準投放策略可以歸納為三個詞，即“賣給誰”、“怎么賣”、“賣多少”。“賣給誰”，在“中華”品牌適銷零售戶的甄選方面，山西省局（公司）與上煙集團共同商討確立了“業(yè)態(tài)全覆蓋、商圈抓特點、城網(wǎng)有傾斜、價值可衡量、操作分規(guī)格、量價控節(jié)奏”的原則?！霸趺促u”，精準營銷是訂單供貨的延伸，其核心是“煙草商業(yè)企業(yè)主動調(diào)控意識增強”。自開展“中華”品牌在山西的精準營銷試點以來，山西省局（公司）就以“存銷比”、“動銷率”、“斷貨率”、“價格”、“覆蓋率”等五個要素為核心，逐步摸索出一套多層面、差異化的貨源投放動態(tài)平衡辦法?！百u多少”，即一次批銷量。山西省局（公司）旗下各市局（公司）根據(jù)商圈和零售戶特點，結(jié)合歷史銷售數(shù)據(jù)和需求預測數(shù)據(jù)，確定一次批銷量，并根據(jù)市場實時情況進行微調(diào)。同時，山西省局（公司）還組織專人分析研究社會庫存指標，初步建立起綜合考慮時間、區(qū)域、業(yè)態(tài)三個因素，基于一次批銷量的“中華”品牌投放驗證模型。

山西省局（公司）實施“中華”品牌在當?shù)氐木珳释斗挪呗允墙⒃诰_信息的基礎(chǔ)上。在實施“中華”品牌的精準營銷之前，山西省局（公司）就對全省高檔卷煙市場進行了調(diào)查，尤其圍繞“中華”品牌的市場容量、消費對象、零售戶態(tài)度、消費者認識等方面進行了全面的信息收集，并借助電子化采集和人工采集兩種方式的互為補充，確保采集到信息的真實、完整、客觀、準確。在實施“中華”品牌的精準營銷之后，“中華”品牌在當?shù)氐挠绊懥M一步擴大，品牌形象也得到了進一步提升。

關(guān)鍵三：精細的管理

精細管理是保障。精準營銷中的精細管理就是要確保精準營銷的順利實施，確保精準營銷這枚“精制導彈”在發(fā)射過程中不偏離軌道，能夠準確無誤地命中既定的“目標”。一般來說，要做好精細管理還需要確保煙草工商企業(yè)之間、煙草工商企業(yè)與零售戶之間、煙草工商企業(yè)與有關(guān)單位之間的對接、銜接、分工、執(zhí)行、監(jiān)測、考核得到有效的實施。

如在對某個重點培育的品牌實施精準營銷的過程中，煙草工商企業(yè)就需要共同跟蹤這個重點品牌在零售終端的銷售活動，對這個重點品牌在零售終端的一些異常情況及時地進行改善，以確保精準營銷的順利實施。又如對某個重點培育的品牌進行精細考核，這就需要建立起適合于這個重點品牌培育的長效考核機制，這套長效考核機制的具體考核指標主要包括了品牌的“上柜率”、品牌的“動銷率”、品牌的“增長率”等多項考核指標，目的就是為了實施精細管理，讓品牌培育達到既定的效果。

如今，消費者的需求越來越講究差異化、個性化、多樣化，在這種發(fā)展趨勢下，傳統(tǒng)的粗放型營銷模式已經(jīng)很難再滿足于消費者的這種需求，企業(yè)需要借助日益發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)手段與消費者建立起個性化、一對一的溝通服務(wù)體系。同樣，對于煙草企業(yè)來說，我們也需要采用精準營銷去做好重點骨干品牌的培育，去更好地滿足消費者的差異化、個性化、多樣化的需求。與此同時，煙草企業(yè)在實施精準營銷時，更需要講究精確的信息、精準的投放、精細的管理，精確信息是基礎(chǔ)、精準投放是核心、精細管理是保障，從而真正發(fā)揮出精準營銷的功效。