第一篇:培訓建議
定期舉辦職業(yè)道德培訓,提高員工素質(zhì)工作建議
在瞬息萬變的市場經(jīng)濟中,激烈的競爭說到底就是人的素質(zhì)和人力資源開發(fā)的競爭。如何開發(fā)人力資源、留住人員、提高員工素質(zhì)及完善我們的管理。使公司員工得到合理有效地成長和使用;促使生產(chǎn)管理的提高。我個人認為,在我們的管理中需解決這些問題。
企業(yè)不斷發(fā)展,員工逐步增加。在我們的管理中深深體會和使強烈意識到,日常管理、規(guī)范員工的行為愈來愈難。員工大量的流失;管理上人力、物力、資源的浪費;管理中常常發(fā)生意想不到的事件;員工惡意、蓄意違反規(guī)定┄┄等。廠部與各部門乃至老板皆感頭疼??墒冀K沒有解決問題或遏制的辦法。管理上亦需調(diào)整,但員工的本身素質(zhì)更應(yīng)加強。
譬如:有些制度公司已有明文規(guī)定,待員工違反,有入職且一年之多不知道公司有該規(guī)定;在管理上,作為一名部門的管理者,其基本使命是什么,身為主管又是如何借部屬的力量,完成公司的盈利目標,降低成本管理、降低消耗管理等。
一、開展培訓對管理的必要性:
先進的文化是人類文明進步的結(jié)晶,又是推動人類社會前進的精神動力和智力支持,影響人的精神和靈魂。企業(yè)文化對提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力,提高職工隊伍素質(zhì),增強企業(yè)的凝聚力和向心力,具有巨大的激勵作用。
培訓是管理的前提。當然,企業(yè)必定不是教育機構(gòu)。企業(yè)對員工培訓是一種針對性教育。簡單地來講,企業(yè)希望培訓能出兩個效果:全員提高、綜合提高。雖然公司制訂了相應(yīng)管理規(guī)章制度,只不過是一種全員針對性的文字概述。公司規(guī)模逐步擴大,人力資源開發(fā)、人力培訓會不斷的補充。首先,新員工入廠,不熟悉公司規(guī)章制度、對環(huán)境陌生、對公司管理模式、對工作是否有能力去勝任、做好等;同時,在工作崗位上,有人是“有心無力”,有人是“有力無心”。因此,對開展必要的培訓和輔導,作為實施管理的前提。
其次,培訓是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定了個人在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程,就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。管理者首先要通過培訓具備實施管理的素質(zhì)、知識、技能提高。通過培訓喚起員工的主體意識。同時,我們的員工大部分來自農(nóng)村,本身的文化素質(zhì)就低,對生活的質(zhì)素都沒有相對的主見。要切實提高企業(yè)綜合人力素質(zhì),則要進行全員、綜合的培訓。
長期來,一些企業(yè)視培訓為消耗、負擔。因此,只注重對物的投入而忽略對人的投入。培訓應(yīng)是一種雙贏投資,即培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì),對管理是一種有效資源配臵,實現(xiàn)各參次的管理。
目的是首先從理論上通過企業(yè)文化潛意識的默化,規(guī)范員工的行為。讓員工了解公司、管理的概念、質(zhì)量要求等,學以致用。以提高在職員工的職業(yè)道德教育、素質(zhì)教育、必要的生產(chǎn)技能指導、品質(zhì)觀念。
結(jié)合公司的管理,擬以下培訓工作建議供參考:
二、員工入職與在職培訓:
提高企業(yè)文化的效益功能,在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中落實經(jīng)營之道。企業(yè)文化的功能之一就是效益。通過強化軟管理,激發(fā)人的工作熱情,從而發(fā)展生產(chǎn)力。促進企業(yè)的文明、和諧和穩(wěn)定。通過培訓、學習,默契文明優(yōu)美的工作勞動環(huán)境,和諧的人際關(guān)系。
初級引導:建議在今后每次招工,辦理入職手續(xù)后,分配到培訓部(各部門)之前,利用半天(提前到公司培訓后分配宿舍)的時間進行培訓。對管理規(guī)則、員工生活禮儀、行為規(guī)范、安全管理等。如何實施執(zhí)行,執(zhí)行架構(gòu)、有針對性的誰來負責、執(zhí)行等。使其了解公司政策、管理理念、規(guī)章制度及熟悉生活場所環(huán)境。做次全面的培訓,否則新進員工對公司一片盲然。同時,也可降低生產(chǎn)部門在上班時間理論培訓的啟動費用。
試用階段的培訓:在員工試用期間,由公司或其部門直屬主管所進行職業(yè)道德培訓、生產(chǎn)技能培養(yǎng)、職業(yè)技術(shù)教育。去引導員工、提供各項適宜管理資源教育培訓指導,質(zhì)量意識引導、生產(chǎn)技能培養(yǎng)。
職業(yè)道德的培養(yǎng):員工有的憑良心做事,有的混天度日,抱著只要薪水就行了等態(tài)度,只是想到短暫的生活,沒有考慮到公司的績效與自已生存、發(fā)展空間利弊。
三、針對管理人員的培訓:
知識代表著觀念和想法。以目前公司大部分主要管理人員的管理、職務(wù)與自己的實踐工作,完全不得要領(lǐng),忽略了一個部門主要管理人員和職能部門在公司經(jīng)營機制中的引導、促進改善作用。首先,管理的職責是什么?引以朱蘭8020原則:管理中出現(xiàn)的任何問題有80%責任在管理。
各職能部門認為,不出什幺問題,生產(chǎn)部門只要在做貨,部門管理的工作就算做好了。其實,這只是最低的一個標準。道理很簡單,如果生產(chǎn)效率低,成本大,貨做得再多也不能賺錢。不去衡量工人的生產(chǎn)效率、質(zhì)量等。同時,有的管理人員也提出工資低了,工人會有意見。但是他們?yōu)槭茬鄄蝗牟块T效益低下,給公司帶來的虧損及其后果呢?作為部門管理人員,應(yīng)該首先站在公司的立場去考慮問題,而不是偏袒工人,只為工人著想。當然,工人的利益也要考慮,但這種利益必須是合情合理的,只有在提高生產(chǎn)效率,保證公司經(jīng)濟效益的前提下去增加工人的收入,才能達到“雙贏”的目的。
通過培訓、引導管理人員強化的管理。舉一反三,檢討各部門的管理工作,提高管理水平。
四、培訓工作安排與實施:
其培訓課程涉及領(lǐng)域主要集中在提高員工素質(zhì)、專業(yè)管理知識的學習,建立積極上進的企業(yè)文化。
培訓課程計劃:公司對員工的基本管理規(guī)則;
員工工作、日常生活禮儀;
安全生產(chǎn)、消防安全;
現(xiàn)場配合管理;生產(chǎn)管理;
生產(chǎn)品質(zhì)管理要求;
培訓課程安排:授課:以員工在培訓期間為主。所有的培訓工要求在公司內(nèi)住宿,可利用或安排晚上時間,集中組織學習;
錄像:我們可去購買一些管理類、生產(chǎn)類、素質(zhì)教育類、人力資源類等如何當
好一名員工、如何做一名出色主管教材組織員工看,引導員工的責任感。
采用公共性的授課:講述理論,公司規(guī)章制度、員工的基本管理規(guī)則、員工工作、日常生活禮儀、安全生產(chǎn)、消防安全等;
針對性的授課:由部門主管、專業(yè)人員針對性的講述管理理念、生產(chǎn)技能指導。增強部門管理的透明度,提高員工認知等。
同時,公司也可借鑒一些管理先進模式,向管理人員、部門技術(shù)骨干滲入先進管理經(jīng)驗。譬如:5S的現(xiàn)場管理、A管理模式的組織結(jié)構(gòu)職責管理;海爾CEO的定級管理、哈佛的MBA流程管理、TQM的全員品質(zhì)控制管理、ISO9000等常識性的管理,都值得借鑒。提高管理人員、員工的意識、思維,開闊我們的管理思路。
XX
2003年11月04日
第二篇:2014葉酸培訓建議
葉酸項目培訓講義
主講人:陳吉江
項目背景
我國神經(jīng)管畸形整體高發(fā),據(jù)統(tǒng)計,我國的神經(jīng)管畸形發(fā)生率位居全世界第一。因此如何有效地降低神經(jīng)管畸形的發(fā)生率是當前研究的熱點。中國出生缺陷監(jiān)測中心副主任朱軍:“
特別是我們的山西、陜西,甘肅、內(nèi)蒙、河北 這些北方的省份,它的神經(jīng)管缺陷的發(fā)生率,遠遠高于全國的平均水平。”我國出生缺陷每年約有20-30萬肉眼可見的的先天畸形兒出生,加上出生后數(shù)年和數(shù)月才顯現(xiàn)出來的缺陷,先天性殘疾兒童總數(shù)高達60-120萬,約占每年出生人口總數(shù)的4%-6%的4%-6%。發(fā)生率高、后果嚴重的三種出生缺陷是:先天性心臟病、神經(jīng)管缺陷、先天性腦積水。補服葉酸的意義:
我國每年出生的2300萬新生兒中,神經(jīng)管畸形的發(fā)生率為0.2%-0.4%。神經(jīng)管畸形出生缺陷給家庭和社會帶來沉重的精神和經(jīng)濟負擔。每年我國因神經(jīng)管畸形直接經(jīng)濟損失高達2億元。在懷孕頭四周內(nèi),孕婦如果明顯缺乏葉酸,就可能導致胎兒神經(jīng)管異常,并最終導致嚴重后果,后果之一就是造成脊柱裂,從而出現(xiàn)嚴重的功能障礙。這充分說明妊娠期攝入葉酸的重要性:一是促進胎兒的正常生長,因為葉酸是嘌呤嘧啶代謝中的重要因素,細胞、組織要迅速增長就必需葉酸;二是防止妊娠巨紅細胞性貧血,巨紅細胞性貧血嚴重時會引起流產(chǎn)、死產(chǎn)、新生兒死亡、妊娠中毒、產(chǎn)后出血等癥狀 項目總目標
到2011年,對全省準備懷孕的農(nóng)村孕婦免費增補葉酸,目標人群增補葉酸知曉率達到90%,葉酸服用率達到90%,葉酸服用依從率達到70%。相關(guān)概念:
目標人群:是指準備懷孕的農(nóng)村婦女孕前3個月至孕后3個月時間段的人群。
葉酸用量:正常人群0.4mg/天,1瓶為一個月用量。高危人群4mg/天(每天10片),1瓶為3天用量。
活產(chǎn)數(shù):活產(chǎn)是指妊娠滿28周及以上,胎兒娩出后有心跳,呼吸,臍帶搏動,隨意肌收縮4項生命指標之一者。如孕周不清楚,可參考出生體重1000克及以上為準。
死胎死產(chǎn)數(shù):死胎和死產(chǎn)數(shù)的合計。其中,死胎數(shù)指妊娠滿28周及以上(如孕周不清楚,可參考出生體重達1000克及以上)的胎兒在宮內(nèi)死亡的例數(shù)(不含因計劃生育要求的引產(chǎn)所致的死亡胎數(shù)。死產(chǎn)數(shù)指妊娠滿28周及以上(如孕周不清楚,可參考出生體重達1000克及以上)的胎兒在分娩過程中死亡的例數(shù)(不含因計劃生育要求的引產(chǎn)所致的死胎數(shù))
圍產(chǎn)兒數(shù):孕28周至產(chǎn)后7天內(nèi)的活產(chǎn)以及死胎和死產(chǎn)數(shù)
(不包括計劃外引產(chǎn))。
圍產(chǎn)兒中出生缺陷數(shù):圍產(chǎn)兒中存在的結(jié)構(gòu)和功能(代謝)
異常缺陷兒數(shù)。
神經(jīng)管缺陷:神經(jīng)管缺陷包括脊柱裂,腦膨出,無腦畸形 高風險新增服用人數(shù):既往生育過神經(jīng)管缺陷兒或服用抗癲
癇藥的適齡婦女,在準備懷孕期間補服葉酸的人數(shù)。
新增應(yīng)服用人數(shù):本月新增的準備懷孕的婦女人數(shù)。新增服用人數(shù):本月新增的葉酸服用人數(shù)
葉酸服用依從人數(shù):懷孕前服用小劑量葉酸,從開始
服用至懷孕頭3個月的天數(shù)中服用天數(shù)占80%及以上的人數(shù)。
增補葉酸知識調(diào)查人數(shù):至少占服用人數(shù)的10%。增補葉酸知識知曉人數(shù):在調(diào)查人數(shù)中,知道葉酸可以預防神經(jīng)管缺陷,且知道應(yīng)在懷孕前3個月開始服用葉酸的人數(shù) 報表統(tǒng)計范圍
本報表中各指標統(tǒng)計范圍均為常住人口,及在當?shù)鼐幼?年及以上的本地戶籍和非本地戶籍人口。與婦幼衛(wèi)生年報要求一致。相關(guān)統(tǒng)計指標
1、出生缺陷率:圍產(chǎn)兒中出生缺陷數(shù)/(活產(chǎn)+死胎和死產(chǎn)數(shù))*10000/萬。
2、葉酸服用率:服用人數(shù)/應(yīng)服用人數(shù)*100%。
3、葉酸服用依從率:當月停藥人數(shù)中的葉酸服用依從人數(shù)/當月停藥總?cè)藬?shù)*100%。
4、增補葉酸知識知曉率:增補葉酸知識知曉人數(shù)/調(diào)查人數(shù)*100%。表格講解
季報采用省級新報表形式 葉酸月報表邏輯關(guān)系
1、產(chǎn)婦數(shù)須大于或等于(活產(chǎn)數(shù)+死胎死產(chǎn)數(shù)),兩數(shù)相比不能懸殊。
2、庫存瓶數(shù)加當月發(fā)放瓶數(shù)應(yīng)等于上月庫存瓶數(shù)。
3、“應(yīng)服葉酸人數(shù)”,是指當月應(yīng)該服用葉酸的人數(shù),是通過各種途徑摸的底數(shù)?!袄塾嫹萌~酸人數(shù)”是指每月應(yīng)服葉酸人數(shù)的累計數(shù)。
4、“當月新增服用葉酸人數(shù)”,和“當月新增高危葉酸服用人數(shù)”是指當月新增加的首次領(lǐng)取并服藥的人數(shù),第二次領(lǐng)取和以后重復領(lǐng)取藥品的人,首次統(tǒng)計以后,不再重復統(tǒng)計
5、累計服藥人數(shù)”,是指“當月新增服用葉酸人數(shù)”,加上所有以前統(tǒng)計的服用葉酸的人數(shù)之和(服用人數(shù)不重復統(tǒng)計)。
6、“累計停藥人數(shù)”是指到這個月為止,所有累計停服葉酸的人數(shù)。
7、隨訪葉酸服用人次數(shù)等于現(xiàn)服藥人數(shù)中正常人群每月至少隨訪1次,高危人群每月至少隨訪3次,(指當月隨訪次數(shù))。
8、調(diào)查人數(shù)占現(xiàn)服藥人數(shù)10%的人群。
9、知曉人數(shù)除以調(diào)查人數(shù)等于知曉率須大于90%。鄉(xiāng)級葉酸檔案 管理卷 ? 上級文件 ? 本縣實施方案
? 所轄村級葉酸管理人名單 ? 人員摸底、藥品發(fā)放工作流程 ? 葉酸藥品和發(fā)放登記表(鄉(xiāng)級)? 項目宣傳資料和發(fā)放登記表(鄉(xiāng)級 ? 培訓卷
? 參加上級培訓的通知 ? 培訓筆記
? 對村級管理人員的培訓資料(包括培訓通知、教案和講義、簽到表、考試卷)項目報表卷 ? 項目月報表 ? 項目季報表
? 高危孕婦管理登記表,高危孕婦隨訪表等配套表格 村級項目負責人職責
1、負責為本村準備懷孕的婦女發(fā)放葉酸并進行隨訪管理投藥,并登記服用人員相關(guān)記錄,留存并將數(shù)據(jù)上報鄉(xiāng)級負責人。
2、底數(shù)明確,設(shè)立專門臺賬,保存完好。
3、隨訪轄村每一位服用葉酸人員,每月一次,高危人群每月3次,登記,留檔。
4、村醫(yī)對領(lǐng)取葉酸的婦女進行隨訪,每月至少一次,督促婦女按時服用,并將婦女在孕前3個月至孕早期3個月葉酸服用情況進行登記。
5、發(fā)放對象每次領(lǐng)取1-3個月的用量,村醫(yī)對領(lǐng)取葉酸的婦女進行登記,記錄領(lǐng)取葉酸的時間、用量以及婦女相關(guān)信息
6、村衛(wèi)生室衛(wèi)生人員負責葉酸發(fā)放和服用信息的收集、整理,按月上報。村級葉酸檔案 ? 項目月報表 ? 項目季報表
? 參加上級培訓的通知 ? 培訓筆記
? 隨訪卡和知情同意書
第三篇:黨課培訓建議[范文模版]
黨課學習后的建議小結(jié)
教育與體育學院
柳麗娜
對黨校培訓的建議
對黨校培訓的建議
一、在創(chuàng)新中學習新的理論和教學方法
首先要做到思路創(chuàng)新。打破黨校以往傳統(tǒng)的“滿堂灌”式培訓模式,可以采取按需點課。學員需要什么,老師就講什么;工作需要什么,課堂就教什么。講課內(nèi)容要盡可能貼近百姓、貼近實際、貼近生活。讓前來培訓的學員通過學習,思路清晰,視野開闊。使黨校真正實現(xiàn)創(chuàng)新培訓思路,提高培訓質(zhì)量,大規(guī)模培訓干部。
其次要做到理論創(chuàng)新。黨校要有所作為,理論創(chuàng)新是關(guān)鍵。在教育培訓過程中要緊緊圍繞本地經(jīng)濟社會發(fā)展中面臨的重點、熱點、難點問題,把素質(zhì)培訓和能力培訓結(jié)合起來,把研究加強黨員干部執(zhí)政能力和高質(zhì)量培訓結(jié)合起來。黨校講課內(nèi)容應(yīng)根據(jù)形勢的新要求,不斷推陳出新,教師應(yīng)努力提高理論素養(yǎng)、知識水平和業(yè)務(wù)本領(lǐng),及時了解和掌握理論前沿的最新信息和最新動態(tài),杜絕低水平研究和重復研究。在理論創(chuàng)新過程中探索出一條符合自身科研工作實際的新途徑。
最后要做到方法創(chuàng)新。在教學中積極采用情景模擬、案例教學、對策研究等方式,提高教學的吸引力和學員的參與程度。同時,積極采用數(shù)字信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體手段開展教學,充分運用遠程教學、電化教學等現(xiàn)代化手段及典型案例組織教學。
二、在探索中尋求新的教學經(jīng)驗和培訓方案
通過在黨校專題培訓學習,認真思考黨校培訓工作,提出以下幾點建議供參考:
一、黨校培訓應(yīng)當成為領(lǐng)導干部及時“充電”的主陣地 當今世界,科學技術(shù)日新月異,知識更新速度大大加快,特別是在國際國內(nèi)形勢不斷深刻發(fā)展變化的情況下,領(lǐng)導干部只有認認真真地學習、與時俱進地學習、持之以恒地學習,才能始終跟上時代進步的潮流,才能擔當起領(lǐng)導重任。黨的十七屆四中全會基于對時代發(fā)展 趨勢的深刻認識和對自身使命的清醒把握,明確提出了建設(shè)學習型政黨的戰(zhàn)略目標。黨校作為我們黨培訓干部的重要基地,在新時期應(yīng)當更加充分地發(fā)揮干部培訓的主渠道、主陣地作用,按照建設(shè)學習型政黨的要求,不斷創(chuàng)新教學形式、改進教學方法、充實教學內(nèi)容,不斷提高-干部理論教育的針對性和實效性,不斷滿足廣大黨員干部差別化、多樣化、高層次的培訓需求。
二、黨校培訓應(yīng)當更加注重開拓領(lǐng)導干部的視野
黨校培訓要提高-干部的執(zhí)政本領(lǐng),就要引導學員提高運用科學理論分析和解決實際問題的綜合素質(zhì)。當前國際、國內(nèi)形勢發(fā)展變化十分復雜,應(yīng)對各種復雜局面和不確定因素,要求領(lǐng)導干部不僅要深入學習黨的思想理論和方針政策,同時還要廣泛學習國際經(jīng)濟、政治、文化、科技、社會等各方面的知識。新時期黨校培訓應(yīng)更加注重開拓干部的視野,通過有針對性的培訓學習,豐富干部的綜合知識,開闊
眼界和視野,提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維能力,切實增強干部適應(yīng)時代發(fā)展和環(huán)境變化、駕馭全局的工作能力。
三、黨校培訓應(yīng)當成為提高-干部執(zhí)政能力的重要智庫 學員是黨校教育的主體,又是黨校最豐富的智力資源。參加黨校培訓的學員來自方方面面,對基層各方面的情況都有比較深入的了解和把握。黨校培訓應(yīng)當充分發(fā)揮學員在黨校教學中的優(yōu)勢,調(diào)動學員在學習中的主體能動性,圍繞社會經(jīng)濟發(fā)展全局,廣泛集中學員智慧,著力研究解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題、改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題、黨的建設(shè)的突出問題等,為各級領(lǐng)導科學執(zhí)政發(fā)揮有效的參謀和智庫作用。黨校培訓應(yīng)當允許實施多元化、有針對性的學習方案,及時總結(jié)、推廣經(jīng)驗,從實際需求出發(fā),重視培育創(chuàng)新文化、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新人才。
第四篇:輔導員培訓建議
輔導員培訓建議
1、新時期少先隊輔導員的職責與崗位工作和專業(yè)技能;
2、新形勢下,少先隊的主要工作和最新活動要求。專家和領(lǐng)導可以站在一定高度,你們必定是專業(yè)的,見得也多,可以給我們一些有用的信息。比如有一次唐書記推薦的“中國共青團網(wǎng)”,里面就有一些值得隊員和輔導員學習的資源。
3、從心理輔導方面得到更多專業(yè)知識,提高輔導員的心理輔導疏導能力。
4、建議培訓多媒體技術(shù)的使用。
5、建議讓少先隊工作做得好的學校介紹他們的工作的經(jīng)驗和心得,到好的學校參觀、交流、學習。
6、建議可否考慮給輔導員老師們組織一次文明禮儀的講座,使輔導員更加規(guī)范的將文明禮儀應(yīng)用到實際工作中?
7、大隊輔導員對中隊輔導員加強哪些方面的培訓?
8、如何更有效地培養(yǎng)少先隊小干部,使其成為其他隊員的榜樣?
9、寫作方面的技能技巧:主要是少先隊應(yīng)用文的寫作,如工作計劃規(guī)劃和要點、工作總結(jié)和簡報、工作報告、活動方案、大事記、會議記要、調(diào)查報告、論文、通訊和報道等,還包括教育隨筆、工作筆記、教育札記等。
10、組織與協(xié)調(diào)方面的技能技巧:主要是各種工作和活動(包括隊會、代表大會、慶典活動等)的組織、籌備和實施;初中階段少先隊活動的指導;團隊干部的訓練等。
11、文學藝術(shù)方面的技能技巧:包括文學藝術(shù)的創(chuàng)作、表演和輔導三方面的技能技巧,如工藝小制作、隊報編輯、展覽布置、攝影攝像、音樂欣賞、歌詠活動、舞蹈編創(chuàng)、兒童劇、小品、晚會、聯(lián)歡會、獻詞、詩歌、故事、快板、相聲等。
12、少先隊禮儀:是指少先隊特定的禮節(jié)、標志和儀式,包括敬禮、呼應(yīng)、獻紅領(lǐng)巾、報告人數(shù)等。
13、建隊日的基本流程、對隊知識系統(tǒng)的深化、組織學生開展活動的能力、可多組織大隊輔導員觀摩隊會、請專家指導大隊輔導員開展學校大隊部工作、提高大隊輔導員處理學生矛盾
14、如何在初中更好的開展積極向上的少先隊活動。
第五篇:培訓工作計劃建議
培訓工作計劃及建議
一、優(yōu)化隊伍建設(shè),強化教練員隊伍素質(zhì)
本我們培訓部管理工作將逐步走向正規(guī)化,科學化。在日常培訓中,要求每個教練員要結(jié)合每個學員的心理,嚴格按照教學大綱施教,對待學員嚴肅認真、負責、針對不同性格,不同崗位,不同年齡,不同性別的學員,做出不同的教案,促使教練員從簡單的教學水平,達到理論與實操教學相結(jié)合的優(yōu)秀教練員。使教練員的教學水平及能力不斷提高,年初我們對教練員的隊伍進行了優(yōu)化,招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗,有一定素質(zhì)的駕駛員進行系統(tǒng)的培訓,初步實現(xiàn)了我們自己培訓,為自己服務(wù)的目標,新教練員上崗以后在老教練員的幫帶下,進步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,他們很快進入了角色,有的人不論是教學成績,教學態(tài)度,教學質(zhì)量,招生,用油及車輛保養(yǎng),都很突出,他們?nèi)〉玫某煽兣c校領(lǐng)導的管理,和老教練員的幫帶有著秘密不可分的關(guān)系,新教練員實習期間,能夠按照學校計劃,圓滿完成崗前培訓及其它任務(wù),在各個方面都做出了不同程度的貢獻。
二、加強教練員管理,狠抓培訓質(zhì)量
歷年來,駕培市場競爭激烈,全舞鋼市的幾所駕校,都有一定的實力,作為新興駕校,要想站穩(wěn)市場,贏得社會與學員的認可,必須從服務(wù)質(zhì)量下手,堅決杜絕教練員吃、拿、卡、要等現(xiàn)象,進一步完善教練員管理制度,明確了本新的目標和責任,教練員在教學中,必須嚴格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物,嚴禁接收學員吃請,嚴禁向?qū)W員攤派各種款項,如有違紀行為,培訓部將嚴懲不貸,絕不姑息。培訓部還將不定時找學員交談,了解教學情況,出現(xiàn)問題,及時處理。
三、注重安全教育,強化安全意識
加強教練員的安全意識,安全就是生命之源,嚴格要求每個教練員把安全放在首位,強化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓練前檢查好車輛的狀況,訓練中指定安全員,收車后做好車輛保養(yǎng)工作,確保100%的安全訓練,教練員必須做好學員的思想工作,提高學員的安全意識,保證學員出入平安。
四、進一步增強自身實力,形成我校的辦學特色和優(yōu)勢
培訓部作為駕校的窗口,著重個人實力的培養(yǎng),在硬件和軟件上正確解決自己的定位,才能在激烈的競爭中處于不敗之地,把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)合起來,形成如下五大特色和優(yōu)勢。
1、把全心全意為學員服務(wù),一切從學員的利益出發(fā),做為駕校的辦學宗旨,堅信學員是駕校生存的前提條件,因此駕校的中心工作應(yīng)該是,圍繞為學員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來進行。
2、設(shè)施齊全,服務(wù)項目齊全,滿足不同層次學員的要求,培訓部每年都要對教練員集中教學培訓、法規(guī)培訓、車輛使用及保養(yǎng)的培訓。
3、科學訓練,注意訓練中的科技含量,駕校面對的學員很復雜,層次不齊,我們要做到因人施教、因材施教,首先學員報名時征求學員的意見,分車時有針對性,訓練中做到有松有嚴,上車是師徒,下車是朋友,并注意非智力因素在訓練中的影響作用,教學方法在不斷改進,由盲目性轉(zhuǎn)化為計劃性,由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性,使訓練質(zhì)量不斷提高,博得學員好評。
4、校風要廉政,確保學員的利益不受侵犯,校風對學員有一定的影響,繼續(xù)完善教練員廉政措施的建設(shè),堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象
5、建立完善的監(jiān)督投訴和售后服務(wù)制度,五、計劃
1、拓展業(yè)務(wù)范圍,積極主動開發(fā)代陪代駕及車輛租賃市場,代陪代駕及車輛租賃業(yè)務(wù)它標志著我校的體系進一步完善,今后,我校學員不僅能學會駕駛汽車,取得駕照,也能通過陪練加速提高駕駛技術(shù)。通過我們的一條龍服務(wù),汽車駕培市場越來越繁榮,我校的地位也由此越來越堅固。
2、招生宣傳還須加強
通過各種渠道,以不同形式,積極主動進行宣傳,讓鋼城駕校的名字滲透到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn),社區(qū),甚至每個人。
3、加強駕校各個部門的協(xié)作,把責、權(quán)、利落實到人。進一步強化崗位職責,明確各個崗位員工工作范圍,加強部門與部門間的協(xié)作,全面提高工作效率。
4、拓展招生渠道,集思廣益。我們駕??梢酝ㄟ^各種形式與一些相關(guān)企業(yè)部門、商店、以及和汽車有關(guān)行業(yè)的合作,從而達到互幫互助,互惠互利的目的,共同提高在社會上的知名度,整合社會資源,形成綜合廣泛的信息網(wǎng),從而達到最大化的利用社會資源,提高駕校在同行業(yè)的知名度。
5、建立健全的學員管理投訴制度及跟蹤服務(wù),切實向?qū)W員兌現(xiàn)“輕松學車、快樂駕駛”的承諾。
總之,駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學科,駕校更是及辦教育與經(jīng)濟于一體的特殊性教育部門,今天我們還要繼續(xù)努力,始終堅持在把學員的培養(yǎng)放在第一位,本著全心全意為學員服務(wù),一切從學員利益出發(fā)為宗旨,努力工作,在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
鋼城駕校培訓部 李紅利
20011年2月26日