第一篇:讓員工感受績效管理的價值
讓員工感受績效管理的價值
——《績效增長模式》動員大會感想
2月17日公司外請績效管理專家蔣春燕老師對公司經(jīng)理級管理人員做了一次績效溝通專場(14:00—18:00),18日上午又對全體管理人員做了一次績效動員大會,學(xué)習(xí)了“飛輪”績效管理的三大目的、四大誤區(qū)、五大障礙和四大步驟14項(xiàng)法則,感受頗多,在這里跟大家做一下分享。
我們知道,現(xiàn)在社會上有許多在績效或其它管理項(xiàng)目咨詢方面做得很優(yōu)秀的管理咨詢企業(yè),參加他們的推介會或聽他們的培訓(xùn)課程,都很容易感覺到所講管理工具的優(yōu)秀實(shí)用性,因?yàn)橥ㄟ^管理專家們提煉出來的管理方法本來就已是優(yōu)秀實(shí)用的管理工具,最加上相應(yīng)領(lǐng)域?qū)<业木僦v解,很容易讓我們有找到“治病良藥”的沖動,其實(shí)“績效管理”就如同“贏在執(zhí)行”、“行動成功”和“豐田精益”,也確都是我們改善管理的優(yōu)秀管理方法。然而,不管多好多適用的方法或工具,都要靠人去用好才能發(fā)揮其效益。因此,培養(yǎng)和打造出能用好這些方法和工具的人則是管理關(guān)鍵。不管采用多先進(jìn)的管理方法或先進(jìn)設(shè)備,都體現(xiàn)出“人是最核心的資源”!以人為本,用合適的人,永遠(yuǎn)是管理的根本。
對于員工來講,其實(shí)要求很簡單,就是如何讓他們通過努力能多賺錢?能讓他多賺錢的方法就是好方法。因此,核心問題是企業(yè)戰(zhàn)略,是我們?nèi)绾螌⑵髽I(yè)做大做強(qiáng),讓員工能多受益。內(nèi)部人員工作績效的管理就是人力資源的分內(nèi)之事,績效管理也只是人力資源和各職能部
門做好員工管理的方法之一。因此,做好績效管理的最佳方法就是:真實(shí)讓員工感受績效管理的價值!
有一種商業(yè)理念叫作幫員工取得成功。怎樣做到幫員工取得成功呢?最有效的辦法是讓員工感受我們管理帶來的價值。即經(jīng)理人和員工應(yīng)當(dāng)共同工作,如團(tuán)隊(duì)伙伴一般,兩人均對員工的績效水平負(fù)責(zé)。具體而言,要做好以下三點(diǎn):一是從關(guān)心和建立信任開始;二是有效績效管理的三個關(guān)鍵點(diǎn);三是共同收獲。
一、從關(guān)心和建立信任開始
人們常說:伙伴關(guān)系從建立彼此信任的關(guān)系開始。當(dāng)員工得知企業(yè)真心在幫助他們的時候,他們也會反過來支持企業(yè)。企業(yè)要關(guān)心員工。要坦誠地對待他們。要幫他們樹立責(zé)任心和良知。要讓他們獨(dú)立負(fù)責(zé)。但是企業(yè)不能拆開這些行動。必須具備全部四項(xiàng)。在這種關(guān)系里存在著很多信任和尊重,之后才會出現(xiàn)關(guān)心和坦誠。有時,不得不退避一下,假如企業(yè)和員工之間的關(guān)系還不夠,那么這時候若要進(jìn)行有挑戰(zhàn)性的對話,如批評,就會演變成一種攻擊,從而造成傷害。
但是假如企業(yè)在對員工的感情投資充分的前提下,那么員工就很容易感到企業(yè)對他們并無惡意,企業(yè)通過看似強(qiáng)硬的對話,如批評,所要傳達(dá)給他們的是關(guān)愛和幫助。員工并不能確定上司對自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是,經(jīng)理們舍棄對員工的評分,而轉(zhuǎn)為輔導(dǎo)和幫助他們獲得A的成績。
二、有效績效管理的三個關(guān)鍵點(diǎn)
有效的績效管理系統(tǒng)具備三個部分。首先是績效規(guī)劃,建立目
標(biāo)和績效考核標(biāo)準(zhǔn)。假如員工不清楚目標(biāo),他們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)?假如員工沒有清晰的目標(biāo),他們就只會干坐著或直接放棄,雖然人在辦公桌前,可是并不盡全力工作,因?yàn)樗麄儾涣私庠撟鲂┦裁?。定義成功的一項(xiàng)益處,即企業(yè)可以在實(shí)現(xiàn)成功的時候肯定和稱贊。這就營造出“成功者的氛圍”。第二項(xiàng)有效績效管理的關(guān)鍵點(diǎn)是績效輔導(dǎo),或者稱執(zhí)行。這是指經(jīng)理觀察員工的績效表現(xiàn),表揚(yáng)和必要時的重新指導(dǎo)。有效績效管理的最后一個關(guān)鍵要點(diǎn)是績效評估,在企業(yè)中等同于回顧和學(xué)習(xí)。這時該坐下來,和員工回顧過去一段時間的績效表現(xiàn)。記?。嚎冃Ч芾聿⒉粦?yīng)作為年終評估的工具。相反地,它應(yīng)當(dāng)貫徹在全年中使用,指導(dǎo)經(jīng)理和下屬員工共同工作,幫他們?nèi)〉肁的成績。
三、共同收獲
幫員工取得工作勝利,企業(yè)和員工雙方面就共同得益。當(dāng)員工擁有清晰的目標(biāo),有意義的工作,以及每日的支持,他們的工作意愿將受到鼓勵。這意味著員工在工作中所做的事對他們本身就存在價值,他們認(rèn)為自己每天都為這個世界帶來改變,他們本身都獲得發(fā)展。最終讓員工獲得一種強(qiáng)烈的歸屬感。員工來這里工作,感到自己屬于這里。當(dāng)員工認(rèn)為自己能帶來改變時,他們就會愛上這種歸屬感。他的心就會屬于這里,當(dāng)員工想留在一個地方,他們留的越久,就會想方設(shè)法地回報(bào)所在的組織,而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會得到提高。
第二篇:讓員工感受績效管理的價值-職場生涯
讓員工感受績效管理的價值
一種商業(yè)理念叫作幫員工取得工作勝利。怎樣做到幫員工取得工作勝利呢?最有效的辦法是讓員工感受績效管理的價值。即經(jīng)理人和員工應(yīng)當(dāng)共同工作,如團(tuán)隊(duì)伙伴一般,兩人均對員工的績效水平負(fù)責(zé)。具體而言,要做好以下三點(diǎn):一是從關(guān)心和建立信任開始;二是有效績效管理的三個關(guān)鍵點(diǎn);三是共同收獲。
從關(guān)心和建立信任開始
人們常說:伙伴關(guān)系從建立彼此信任的關(guān)系開始。當(dāng)員工得知企業(yè)真心在幫助他們的時候,他們也會反過來支持企業(yè)。企業(yè)要關(guān)心員工。要坦誠地對待他們。要幫他們樹立責(zé)任心。要讓他們獨(dú)立負(fù)責(zé)。但是企業(yè)不能拆開這些行動。必須具備全部四項(xiàng)。在這種關(guān)系里存在著很多信任和尊重,之后才會出現(xiàn)關(guān)心和坦誠。有時,不得不退避一下,假如企業(yè)和員工之間的關(guān)系還不夠,那么這時候若要進(jìn)行有挑戰(zhàn)性的對話,如批評,就會演變成一種攻擊,從而造成傷害。
但是假如企業(yè)在對員工的感情投資充分的前提下,那么員工就很容易感到企業(yè)對他們并無惡意,企業(yè)通過看似強(qiáng)硬的對話,如批評,所要傳達(dá)給他們的是關(guān)愛和幫助。員工并不能確定上司對自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是,經(jīng)理們舍棄對員工的評分,而轉(zhuǎn)為輔導(dǎo)和幫助他們
獲得A的成績。
有效績效管理的三個關(guān)鍵點(diǎn)
有效的績效管理系統(tǒng)具備三個部分。首先是績效規(guī)劃,建立目標(biāo)和績效考核標(biāo)準(zhǔn)。假如員工不清楚目標(biāo),他們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)?假如員工沒有清晰的目標(biāo),他們就只會干坐著或直接放棄,雖然人在辦公桌前,可是并不盡全力工作,因?yàn)樗麄儾涣私庠撟鲂┦裁础6x成功的一項(xiàng)益處,即企業(yè)可以在實(shí)現(xiàn)成功的時候肯定和稱贊。這就營造出“成功者的氛圍”。第二項(xiàng)有效績效管理的關(guān)鍵點(diǎn)是每日輔導(dǎo),或者稱執(zhí)行。這是指經(jīng)理觀察員工的績效表現(xiàn),表揚(yáng)和必要時的重新指導(dǎo)。有效績效管理的最后一個關(guān)鍵要點(diǎn)是績效評估,在企業(yè)中等同于回顧和學(xué)習(xí)。這時該坐下來,和員工回顧過去一段時間的績效表現(xiàn)。記?。嚎冃Ч芾聿⒉粦?yīng)作為年終評估的工具。相反地,它應(yīng)當(dāng)貫徹在全年中使用,指導(dǎo)經(jīng)理和下屬員工共同工作,幫他們?nèi)〉肁的成績。
共同收獲
幫員工取得工作勝利,企業(yè)和員工雙方面都有得益。當(dāng)員工擁有清晰的目標(biāo),有意義的工作,以及每日的支持,他們的工作意愿將受到鼓勵。這意味著員工在工作中所做的事對他們本身就存在價值,他們認(rèn)為自己每天都為這個世界帶來改變,他們本身都獲得發(fā)展。最終讓員工獲得一種強(qiáng)烈的 歸屬感。員工來這里工作,感到自己屬于這里。當(dāng)員工認(rèn)為自己能帶來改變時,他們就會愛上這種歸屬感。當(dāng)員工想留在一個地方,他們留的越久,就會想方設(shè)法地回報(bào)所在的組織,而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會得到提高。
文章來源:中國網(wǎng)癮心理研究中心(免費(fèi)咨詢青少年問題,就上心理100)
第三篇:人力資源績效考核:讓員工感受績效管理的價值
人力資源師網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)免費(fèi)試聽: http://edu.21cn.com/kcnet1420/
一種商業(yè)理念叫作幫員工取得工作勝利。怎樣做到幫員工取得工作勝利呢?最有效的辦法是讓員工感受績效管理的價值。即經(jīng)理人和員工應(yīng)當(dāng)共同工作,如團(tuán)隊(duì)伙伴一般,兩人均對員工的績效水平負(fù)責(zé)。具體而言,要做好以下三點(diǎn):一是從關(guān)心和建立信任開始;二是有效績效管理的三個關(guān)鍵點(diǎn);三是共同收獲。
從關(guān)心和建立信任開始
人們常說:伙伴關(guān)系從建立彼此信任的關(guān)系開始。當(dāng)員工得知企業(yè)真心在幫助他們的時候,他們也會反過來支持企業(yè)。企業(yè)要關(guān)心員工。要坦誠地對待他們。要幫他們樹立責(zé)任心。要讓他們獨(dú)立負(fù)責(zé)。但是企業(yè)不能拆開這些行動。必須具備全部四項(xiàng)。在這種關(guān)系里存在著很多信任和尊重,之后才會出現(xiàn)關(guān)心和坦誠。有時,不得不退避一下,假如企業(yè)和員工之間的關(guān)系還不夠,那么這時候若要進(jìn)行有挑戰(zhàn)性的對話,如批評,就會演變成一種攻擊,從而造成傷害。
但是假如企業(yè)在對員工的感情投資充分的前提下,那么員工就很容易感到企業(yè)對他們并無惡意,企業(yè)通過看似強(qiáng)硬的對話,如批評,所要傳達(dá)給他們的是關(guān)愛和幫助。員工并不能確定上司對自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是,經(jīng)理們舍棄對員工的評分,而轉(zhuǎn)為輔導(dǎo)和幫助他們獲得A的成績。
有效績效管理的三個關(guān)鍵點(diǎn)
有效的績效管理系統(tǒng)具備三個部分。首先是績效規(guī)劃,建立目標(biāo)和績效考核標(biāo)準(zhǔn)。假如員工不清楚目標(biāo),他們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)?假如員工沒有清晰的目標(biāo),他們就只會干坐著或直接放棄,雖然人在辦公桌前,可是并不盡全力工作,因?yàn)樗麄儾涣私庠撟鲂┦裁?。定義成功的一項(xiàng)益處,即企業(yè)可以在實(shí)現(xiàn)成功的時候肯定和稱贊。這就營造出“成功者的氛圍”。第二項(xiàng)有效績效管理的關(guān)鍵點(diǎn)是每日輔導(dǎo),或者稱執(zhí)行。這是指經(jīng)理觀察員工的績效表現(xiàn),表揚(yáng)和必要時的重新指導(dǎo)。有效績效管理的最后一個關(guān)鍵要點(diǎn)是績效評估,在企業(yè)中等同于回顧和學(xué)習(xí)。這時該坐下來,和員工回顧過去一段時間的績效表現(xiàn)。記住:績效管理并不應(yīng)作為年終評估的工具。相反地,它應(yīng)當(dāng)貫徹在全年中使用,指導(dǎo)經(jīng)理和下屬員工共同工作,幫他們?nèi)〉肁的成績。
共同收獲
幫員工取得工作勝利,企業(yè)和員工雙方面都有得益。當(dāng)員工擁有清晰的目標(biāo),有意義的工作,以及每日的支持,他們的工作意愿將受到鼓勵。這意味著員工在工作中所做的事對他們本身就存在價值,他們認(rèn)為自己每天都為這個世界帶來改變,他們本身都獲得發(fā)展。最終讓員工獲得一種強(qiáng)烈的歸屬感。員工來這里工作,感到自己屬于這里。當(dāng)員工認(rèn)為自己能帶來改變時,他們就會愛上這種歸屬感。當(dāng)員工想留在一個地方,他們留的越久,就會想方設(shè)法地回報(bào)所在的組織,而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會得到提高。
第四篇:員工績效管理
積極推進(jìn)員工績效考核,完善績效管理系統(tǒng)
績效考核通常也稱為業(yè)績考評或“考績”,是針對企業(yè)中每個職工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對職工行為的實(shí)際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價值進(jìn)行考核和評價。它是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容,更是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一??冃Э己耸乾F(xiàn)代組織不可或缺的管理工具。它是一種周期性檢討與評估員工工作表現(xiàn)的管理系統(tǒng),是指主管或相關(guān)人員對員工的工作做系統(tǒng)的評價。有效的績效考核,不僅能確定每位員工對組織的貢獻(xiàn)或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機(jī)能,提高員工的工作績效,更可激勵士氣。
自2013年4月起,門窗廠積極籌備員工績效考核指標(biāo),針對各生產(chǎn)工序及各崗位職責(zé)整理出一套較為完善的績效考評以優(yōu)化生產(chǎn)管理??冃Э荚u的初步執(zhí)行不僅梳理了各生產(chǎn)線在生產(chǎn)制作過程中的優(yōu)劣勢,且清晰地指引員工如何避免并杜絕不必要的錯誤作業(yè)。同時對加強(qiáng)員工的自我管理、提高工作績效、發(fā)掘員工潛能,均發(fā)揮積極的指引作用。
在看到績效考核指標(biāo)工作的順利開展之余,對如何優(yōu)化績效考核制度實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的績效管理模式是門窗廠今后需要思考的重要問題。因此執(zhí)行績效考核的重點(diǎn)工作在于保持對績效考核指標(biāo)不斷優(yōu)化,要避免陷入“量化”的誤區(qū),通過績效管理激勵或驅(qū)動員工的行為指引績效指標(biāo)執(zhí)行。一般按照PDCA(“計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—行動”)執(zhí)行績效考核工作是企業(yè)的最優(yōu)選。根據(jù)員工在企業(yè)中所處的崗位以及其崗位匹配度的不同,采用不同的績效管理策略。通過輔導(dǎo),幫助員工不斷改進(jìn)工作方法和技能,隨時糾正員工行為與目標(biāo)的偏離,并對目標(biāo)/計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與修改,不斷通過觀察和輔導(dǎo)、收集與記錄員工的“行為/結(jié)果”關(guān)鍵事件或績效數(shù)據(jù)以完善績效管理系統(tǒng)。
績效管理是一個系統(tǒng),要想有效地實(shí)施,需要企業(yè)高層管理、部門管理者和員工的共同努力,相關(guān)職能部門也應(yīng)該起到組織者、咨詢者、培訓(xùn)、宣傳者的作用。管理是實(shí)踐的科學(xué),績效管理本身也是需要不斷探索的,讓我們一起思考,以務(wù)實(shí)的態(tài)度做好績效管理,提高企業(yè)競爭力。
第五篇:讓員工喜歡績效評估
讓員工喜歡績效評估
績效評估對大多數(shù)企業(yè)而言是件讓人欲罷不能的事,做不好勞民傷財(cái)、雞飛狗跳,做得好有條不紊、皆大歡喜,絕大多數(shù)企業(yè)都做得不太好,想不做吧還不行。總的說來,大多數(shù)企業(yè)的員工都不喜歡績效評估,而企業(yè)又要做績效評估,這形成了一個矛盾體,如何解決這種矛盾,是企業(yè)績效評估做得好與壞的關(guān)鍵。
首先,我們探討一下,企業(yè)為什么開展績效評估。
在激烈的商業(yè)競爭中,企業(yè)面臨越來越多的挑戰(zhàn),要求生存求發(fā)展,首要考慮的是,如何不斷提高企業(yè)競爭力?如何將戰(zhàn)略迅速轉(zhuǎn)化成行動?如何將有效的資源使用到最需要的地方?在繁瑣的日常工作中,績效管理體系能客觀并及時地向我們傳遞工作中不易發(fā)覺又影響深遠(yuǎn)的重要信息,讓我們可以利用這些信息改善并提高員工的工作能力,這在長期的實(shí)踐中無疑是整個企業(yè)是否能飛躍發(fā)展的重要前提:
1、通過績效目標(biāo)的設(shè)定,將戰(zhàn)略目標(biāo)有效的分解到各個業(yè)務(wù)單元和每個員工,并使得大家朝共同的目標(biāo)邁進(jìn):保證所有的事情都有人做,保證“勁往一處使”。
2、通過對團(tuán)隊(duì)和個人績效達(dá)成目標(biāo)的過程監(jiān)控和對績效結(jié)果的評估,了解到過程中各環(huán)節(jié)的工作情況、產(chǎn)出并及時發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)有效達(dá)成的問題加以解決。
3、績效評估的結(jié)果為人員的調(diào)配和培訓(xùn)發(fā)展提供了有力的依據(jù),讓員工能發(fā)揮所長,補(bǔ)其不足,優(yōu)化人力資源增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。
4、通過高效的績效體統(tǒng)向員工傳達(dá)正面的信息,讓員工的能力得到認(rèn)可,形成良好的工作氛圍。
5、績效管理體系實(shí)施的過程中,有效的做事方式被保留下來,無效的被淘汰,是整個團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和提升的過程。
(其實(shí),績效管理更多的是向管理者和員工傳達(dá)一種觀念,一種基于績效而管理,基于績效而發(fā)展的觀念。與其說這是一種方法、一種工具,不如說它是一種觀念、一種哲學(xué)。)
其次,我們探討一下績效評估對各方參與者具有的重要意義。
現(xiàn)實(shí)工作中,常有經(jīng)理人員動不動就產(chǎn)生解雇某個員工的想法,理由很多,其中最常聽到的抱怨是:讓他做還不如我自己做呢!事實(shí)上,企業(yè)依靠員工智慧與體力的付出實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)造從而獲取利潤,員工則需要依靠企業(yè)提供的平臺施展才能獲取報(bào)酬同時不斷提升自身能力與價值??冃гu估正是這樣一套運(yùn)用各種方法,從工作結(jié)果到工作過程再到心態(tài)、能力,盡可能科學(xué)評價、表現(xiàn)個人工作狀況的展示窗,對企業(yè)中各成員意義深遠(yuǎn):
從組織中最小的單元----管理者與員工兩個角色看:
管理者:作為管理人員,價值并非取決于自己做了什么,而是取決手下的員工做了些什么。換句話說,下屬員工的工作表現(xiàn)對主管人員至關(guān)重要,主管人員利用績效管理體系對下屬進(jìn)行管理時,可以達(dá)到以下目的:
1、通過系統(tǒng)將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)中的所有員工,并取得他們對目標(biāo)的認(rèn)同,從而共同努力朝目標(biāo)奮進(jìn)。
2、通過系統(tǒng)的引導(dǎo)與員工達(dá)成對各項(xiàng)工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)共識以及自己對他們的期望。
3、通過績效過程獲取必要的信息,例如團(tuán)隊(duì)中哪些部分運(yùn)行良好,而哪些部分出了問題;分配下去的工作,是否每個員工都有能力勝任?哪些員工需要提供哪些支持和幫助,哪些方面有待提高等。
4、通過績效評估發(fā)現(xiàn)員工的發(fā)展?jié)摿σ约靶枰纳浦帯?/p>
5、通過績效評估結(jié)果,為今后員工職位晉升提供依據(jù)。
(由于主管人員通過績效管理提供的溝通渠道向員工傳達(dá)了統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)以及衡量是否達(dá)成這些目標(biāo)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又通過績效評估的過程對工作計(jì)劃進(jìn)行了監(jiān)控,所以除了最初溝通所花費(fèi)的時間以外,將不必再花時間和精力介入到員工正在進(jìn)行的各種事務(wù)中,因?yàn)閱T工已經(jīng)知道自己需要做什么以及怎么做,在什么時間范圍以內(nèi)完成。)
員工:上文提到,員工在企業(yè)的平臺上除了獲取應(yīng)得的勞動報(bào)酬以外,時間過去了,他們更需要的是個人能力的成長以及自我價值的提升。工作中“成就感”是員工感受自我價值提升的最直接感受,如果沒有一個有效的途徑讓員工時刻明確自身工作的表現(xiàn),那么員工只能通過猜測,例如:一個員工頭天下班前上交一份報(bào)告,早上一來看見上司臉色很不好,往往會對號入座認(rèn)為是自己的報(bào)告讓上司不滿意,殊不知這僅僅是因?yàn)樯纤旧习嗦飞吓c人吵了一架。這樣的猜測多了,往往讓員工精神高度緊張,工作效率下降??冃Ч芾眢w系的實(shí)施,提供了有效的途徑,讓員工能從各個方面觀察和了解到自身工作的效果:
1、了解到自身完成目標(biāo)或超標(biāo)完成任務(wù),激勵了個人的工作熱情; 區(qū)分出優(yōu)秀的工作表現(xiàn)及不良的工作表現(xiàn),優(yōu)秀的員工脫穎而出;
2、有不足之處,能及時得到支持和良好的建議,從中獲取能力提升的機(jī)會;
3、有機(jī)會了解別人眼中的自己;
4、從中了解到自身的優(yōu)勢和不足,明確努力的方向;
5、有機(jī)會得到升遷;
6、得到與自身能力相匹配的收入。
其三,我們要分析一下,員工為什么討厭績效評估
1.員工認(rèn)為不公平
2.員工認(rèn)為是走過場
3.員工認(rèn)為是公司克扣工資的借口
4.員工怕得罪人
5.員工認(rèn)為評估結(jié)果會成為一種罪證
要讓員工喜歡績效評估,顯然要解決上述問題,CubiHR專家經(jīng)過長期跟蹤研究,推薦一下解決方法:
1、持續(xù)溝通:保證持續(xù)且公開的溝通是績效考核程序順利執(zhí)行的必要因素,可以通過郵件、會議、面談等各種形式使用員工了解整個過程,知道是怎么回事,為什么要做這件事,這件事將對自己產(chǎn)生什么影響。
2、“嘗到甜頭”:對績效結(jié)果的運(yùn)用是績效實(shí)施能否最終成功的關(guān)鍵核心,上文提及的5個要點(diǎn)主要講“員工需要什么,我們給什么”這個“給”的過程,至于員工能不能喜歡上績效評估,還得看這個“給”出的結(jié)果,能不能讓人嘗到甜頭: ●與職位體系結(jié)合:員工在績效的某些方面突出,說明在這些方面他能承擔(dān)更多,而有些員工的績效差強(qiáng)人意,是否他并不適合這個崗位?對于績效比較優(yōu)秀的員工,可以考慮晉升(前提是經(jīng)過勝任力評估)
●與培訓(xùn)體系結(jié)合:當(dāng)績效評估結(jié)果“告訴”我們,員工仍有哪些不足,這些不足就是今后培訓(xùn)和發(fā)展的空間,針對這些不足為員工制定發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行有的放矢的培訓(xùn)。
●與薪酬獎勵結(jié)合:之所以將這點(diǎn)放在最后,是因?yàn)檫@是個高度敏感點(diǎn),一旦績效結(jié)果與薪酬掛鉤,各方矛盾意見即匯聚而來,一搞不好,之前的努力付諸流水。在一套新的績效體系施行時,必須有一段充分的時間理智的觀測績效過程是否科學(xué)、結(jié)果是否合理,確定整個操作體系日漸成熟并為大眾接受后再推進(jìn)這一步將比較容易取得良好效果?;痉绞接?個:1)發(fā)放一次性的績效工資或獎金,2)固定工資基數(shù)的調(diào)整。
有人嘗到了“甜頭”,自然就有人會嘗到“苦頭”,正是這樣的“切身體會”引導(dǎo)大家努力地、積極地朝品嘗“甜味”的方向發(fā)展,從而確保了整個企業(yè)人力資源不斷完善、業(yè)務(wù)競爭力持續(xù)提高的發(fā)展態(tài)勢。