第一篇：積極探索熱電廠特色的企業(yè)文化bhb

建設優(yōu)秀企業(yè)文化，打造鐵板一塊安全生產(chǎn)

熱電廠是獨山子的主要動力源，擔負著獨山子煉化生產(chǎn)及居民用電、用汽的重任。近年來在公司核心價值觀指導下，熱電廠傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，為了實現(xiàn)“筑牢世界一流石化基地動力基礎”的目標，圍繞“將安全生產(chǎn)打造成鐵板一塊”這根主線，致力于創(chuàng)建具有本廠特色的企業(yè)文化，做出了積極的探索與實踐：

一、加強制度文化建設，增強隊伍執(zhí)行力。

制度是企業(yè)文化理念的重要載體，嚴格執(zhí)行制度是培養(yǎng)員工良好行為習慣，形成良好風氣，培育良好文化的重要手段。熱電廠在加強制度文化建設上邁出了堅實的腳步：

一是制度管理做到“嚴格”

經(jīng)過長期實踐我廠形成了含技術(shù)手冊、行為準則、制度手冊、管理手冊在內(nèi)的制度體系。把公司企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)在各項規(guī)章制度中，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。

在制度文化建設上做到了“制度嚴明，獎罰分明，注重細節(jié)，執(zhí)行有力”，使員工違章違紀現(xiàn)象銳減，更重要的是員工的觀念得到了極大的改變，為安全生產(chǎn)提供了制度上的保障。

二是員工行為做到“規(guī)范”

熱電廠生產(chǎn)現(xiàn)場存在高溫、高壓、強電等危險因素，員工的行為是打造鐵板一塊安全生產(chǎn)和決定企業(yè)形象的能動力，在規(guī)范員工行為上我廠將著力點放在了三方面。

1、規(guī)范員工作業(yè)和操作行為：

將“作業(yè)和操作要受控”安全生產(chǎn)八字方針落在實處，強化“三票”

1（既RAP工作票、電氣一類作業(yè)票、電氣二類作業(yè)票）的執(zhí)行，落實“四有工作法”。我廠長期對照電力系統(tǒng)25項反措制定電氣預防性試驗計劃，堅持電氣作業(yè)“唱票復誦制”，在電氣預試這一高危作業(yè)中取得了連續(xù)十年零事故的好成績。

2、規(guī)范員工現(xiàn)場管理中的行為：

現(xiàn)場中的一切問題都是對員工低標準、老毛病行為的映射，也從表象上體現(xiàn)了企業(yè)文化的優(yōu)劣。為了提高現(xiàn)場管理水平，我廠走了三步棋：

第一步——推行現(xiàn)場5S管理。執(zhí)行全廠標準化工作標準和管理辦法，全力推進現(xiàn)場標準化工作。

第二步——推行“現(xiàn)場管理流動紅旗”評比。每周檢查、點評，每月評比，使現(xiàn)場面貌得到極大改善，也增強了員工自主管理意識。

第三步——推行專業(yè)精細化管理。突出專業(yè)化管理，對現(xiàn)場管理中存在的問題，深剖細挖，提高設備與裝置管理水平。

3、規(guī)范員工言談舉止文明行為：大力實施《熱電廠塑造員工良好精神面貌實施方案》，對員工進行禮儀培訓與考核，使員工在廠內(nèi)及社會上都能保持良好的風貌，維護熱電廠形象。

二、夯實基礎管理，發(fā)揮標桿示范力。

為筑牢安全生產(chǎn)地基，我廠近年從“三基”工作入手加強基礎管理，以點帶面促進全廠整體管理水平的提升。突出以下特點：

1、典型引路，落后幫促：

把化學、電氣、鍋爐三個公司標桿車間及明星班組先進管理方法和經(jīng)驗在全廠進行推廣，為其他車間提供了借鑒；幫助管理相對薄弱的汽機車間、檢修車間進行管理診斷，分析車間存在的各類問題，從文化深層次上

找原因，找差距，使幫扶車間各項工作得到顯著提高，促進了基層整體管理水平的提升。

2、正視不足，開展對標

雖然我廠基礎管理工作取得了顯著成績，但廠領導仍清醒地意識到，在基礎管理整體工作上還與兄弟單位存在一定差距。我廠以國內(nèi)同類電廠高水平單位為標準積極推進對標工作，努力提升管理水平。

三、全方位關愛員工，打造隊伍凝聚力

員工的落后觀念、不良情緒及錯誤認識都是安全生產(chǎn)中的思想障礙，為使員工隊伍保持穩(wěn)定，打造隊伍凝聚力，我廠堅持以人為本關愛員工，采取了多種措施：

1、及時掃除員工安全生產(chǎn)中的思想障礙，穩(wěn)定員工隊伍。

以多種宣傳形勢弘揚先進，加強企業(yè)文化的宣貫，并發(fā)揮黨員、干部模范力，倡導熱電廠優(yōu)良傳統(tǒng)。堅持每季進行員工思想狀況問卷調(diào)查，及時解答員工提出的各類問題；以開辟論壇、設立舉報箱、機關工作作風舉報電話等形式隨時收集員工意見和建議，加強思想政治工作，調(diào)控員工個體自律行為，為安全生產(chǎn)構(gòu)造防線和屏障。

2、為員工創(chuàng)造良好環(huán)境，激發(fā)員工工作熱情。

近年來，在公司領導層的關懷下，我廠領導每年都拿出大量財力、物力加大粉塵治理等攻關工作，美化工作環(huán)境，如今我廠已成為“花園式工廠”。

為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境還體現(xiàn)在創(chuàng)建良好的文化環(huán)境上，員工藝術(shù)展、“熱電廠星辰文藝社團”、年度員工文藝匯演、職工運動會等活動，為員工提供了展示精神風貌和才能的舞臺，調(diào)動了員工的積極性，增強了員

工的凝聚力和向心力，有效促進了安全生產(chǎn)。

3、建立五大人才庫，提高員工技術(shù)素質(zhì)。

“鐵板一塊的安全生產(chǎn)”需要高素質(zhì)的員工隊伍。

在建立“五大人員庫”的基礎上，我廠從管理、技術(shù)、操作三個層面，整體推進三支隊伍建設。推行干部、技師見習制、跨專業(yè)學崗、“系統(tǒng)操作法”，實現(xiàn)了員工一崗多能；同時加強民族員工素質(zhì)的提高。加強了“四新”技術(shù)的消化與吸收，著重提高員工現(xiàn)場操作、應急處理能力；通過形式多樣的培訓充實了人才隊伍。

（2008年電氣車間王濤勇奪集團公司維修電工技能競賽銀獎，填補了我廠多年來未在集團公司競賽得獎的空白；

化學車間在公司水處理技能大賽中包攬了大賽前八名，顯示了熱電廠員工的實力，激發(fā)了員工崗位成才的熱情。）

四、攻克安全薄弱點，加固系統(tǒng)抗擾力。汽等系統(tǒng)稍有波動，煉化生產(chǎn)就會發(fā)生“地震”；離開了熱電廠的安全生產(chǎn)，獨山子的夜晚就會失去光明，居民的生活就要受影響。因此，我廠持續(xù)打安全生產(chǎn)攻艱戰(zhàn)，加固系統(tǒng)抗擾力。

1、加大技術(shù)攻關和隱患治理，增強動力系統(tǒng)可靠性。

進行制粉系統(tǒng)防爆、防污閃、動力站循環(huán)流化床鍋爐長周期運行等公司級攻關，電力設備抗系統(tǒng)沖擊攻關成效顯著，今年在大煉化開工并投入正常生產(chǎn)帶來的強干擾下，成功抵御了北疆電網(wǎng)及獨山子生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部各類沖擊幾十次，為大煉化開工及投入正常安全生產(chǎn)提供了動力保障。

2、將二電好的管理經(jīng)驗向動力站覆蓋，移植良性文化，確保兩個單元生產(chǎn)平穩(wěn)。

在動力站建設和開工中，我廠加強了公司企業(yè)精神的宣傳力度，廣大員工繼承、發(fā)揚了熱電廠優(yōu)秀傳統(tǒng)，涌現(xiàn)出一大批愛崗敬業(yè)的員工，例如汽機裝置蘇首淼在今年6月16日認真巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患，避免了重大事故發(fā)生，這樣的事例還很多。

各專業(yè)管理部門全面兼顧二電、動力站兩個單元的工作，提高對基層的指導和協(xié)調(diào)力度，幫助基層解決實際問題。全廠認真落實集團公司“六大禁令”、“HSE九項原則”和徐總安全工作“三句話”，精心調(diào)整負荷匹配和運行方式，確保二電、動力站生產(chǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠。

優(yōu)秀的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。在企業(yè)文化建設的實踐中，我們始終把公司核心價值觀作為企業(yè)文化建設的出發(fā)點和落腳點，全體員工團結(jié)一心，抓住機遇，奮力拼搏，不但使動力站投入正常運行，而且主要經(jīng)濟指標也實現(xiàn)了在中石油股份公司同類電廠中名列前三名的好成績，精神文明建設也成績顯著，企業(yè)文化建設為打造鐵板一塊安全生提供了強有力的支撐。

展望未來，我們信心百倍，將繼續(xù)拼搏，為把獨山子建設得更加美麗，再立新功！

第二篇：打造特色企業(yè)文化

打造特色企業(yè)文化

——中鐵十七集團五公司中南鐵路通道（山西段）項目部精神文明建設紀實

（葛鵬）

中鐵十七集團五公司中南鐵路通道（山西段）項目部承建中南鐵路ZNTJ-5標段全長18.493公里的施工任務，是集路、橋、隧、涵基于一體的綜合性工程。主要工程有9座橋梁，總長4.594千米；7座隧道，總長5.330千米；60座涵洞及區(qū)間路基工程，而這其中的石樓隧道是中南鐵路重難點控制性工程之一。項目部自2010年4月8日進場建點開始，一直把如何認真踐行企業(yè)文化，打造特色項目文化作為首要工作并始終貫徹于施工生產(chǎn)當中。我們通過運用文化的力量來促進施工進度，保證安全質(zhì)量，以此實現(xiàn)人才、經(jīng)濟和社會三大效應。

在經(jīng)過一年的不斷摸索和創(chuàng)新，項目部著重在如何打造形象文化、創(chuàng)新文化、團隊文化、宣傳文化4個方面下足了工夫；經(jīng)過創(chuàng)新載體，不斷總結(jié)和反復提煉，并最終形成了一套完整的具有促進項目整體發(fā)展的文化理念；在生產(chǎn)進度、安全質(zhì)量、攻堅克難、抗洪救災等方面都取得了不錯的成績。

規(guī)范管理 打造形象文化

我們把抓好形象文化作為項目文化建設的有效載體和重要組成部分。通過抓好形象宣傳和施工現(xiàn)場標準化管理來鼓舞士氣、促進生產(chǎn)、塑造企業(yè)良好形象。

突出形象塑造，優(yōu)化現(xiàn)場輿論環(huán)境。我們從一開始就以“大氣、震撼、永久、唯美”作為現(xiàn)場文化建設的指導思想，始終本著“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標識”的原則，從管段起點和末端開始做起，讓所有的人員一進入工地就能留下深刻印象。為此，我們在主要路口、沿線公路設置了指路牌及宣傳標語，營造出大氣、震撼的文化宣傳氛圍；在項目部安裝了醒目的單位名稱字幅及企業(yè)理念標語；在主要工點設置獨具特色的文化宣傳背景墻，獨具特色并全面展示和宣傳了企業(yè)文化建設；在各個工點設置了“七牌一圖”，并先后制作了近300余幅安全警示標語，讓文化氣息無處不在。

組建迎檢團隊，提高迎檢服務質(zhì)量。我們把迎檢工作作為項目管理的關鍵工作來抓，成立了固定的內(nèi)外業(yè)迎檢小組，制定了各項迎檢程序。周到細致的迎檢工作給各級領導留下了“著裝統(tǒng)一整齊、工地彩旗招展，匯報全面及時、服務跟進到位”的深刻印象。此外，我們在項目部建起了整潔、溫馨的小餐廳用于接待就餐，凡是在小餐廳就餐過的各級領導都給予了較高評價，同時項目部還降低了迎檢成本。

倡導現(xiàn)場安全和文明意識，優(yōu)化現(xiàn)場工作環(huán)境。項目部把創(chuàng)建平安現(xiàn)場和文明現(xiàn)場看做是形象文化展示成敗的關鍵所在。為了讓安全和文明扮靚項目形象，我們成立了“標準化工地建設領導小組”，通過合理規(guī)劃施工現(xiàn)場、鋼筋加工、材料堆碼等區(qū)域，使整個工地區(qū)域分明、功能清晰、互不干擾、整齊劃

一、標識明確；

通過過程控制，現(xiàn)場操作人員安全服、安全繩、安全帽穿戴規(guī)范，現(xiàn)場材料堆碼整齊、臨邊防護到位。為樹立全員安全質(zhì)量意識，項目部先后開展了“消防演練”、“安全演講賽”、“高空墜落應急演練”等活動。

增強文化活力 打造創(chuàng)新文化

創(chuàng)新管理意識。項目部通過創(chuàng)新管理理念來加強項目管控。一是要求全體員工正確樹立隊伍的成本就是項目成本的“成本意識”，要求全體員工通過抓好工序及工序銜接，來提高隊伍的勞動效率；通過抓好隊伍的各種材料消耗，減少浪費；通過配備合理的機械設備，以及各項資源的均衡利用，減少損失；通過抓技術(shù)方案、指導來降低隊伍返工、窩工，避免發(fā)生安全質(zhì)量事故；通過抓好施工組織設計及方案，抓好人工費、材料費、機械費及管理費等措施，最終達到成本受控。二是樹立好“雙贏意識”，想方設法地為項目部降低成本，為項目部提供有效的分析和對比資源，幫助項目部查找自身差距，幫助項目部降低材料浪費等措施，最終達到雙贏。三是樹立為項目部服務就是為自己服務，為項目部解決問題就是給自己解決問題的“服務意識”，努力提高各項服務水平。四是樹立“風險意識”，通過及時了解項目部動態(tài)以及抓好項目部因管理不善造成的窩工、返工所帶來的各種風險，規(guī)避項目風險。

創(chuàng)建和諧氛圍 打造團隊文化

以共同愿景激勵員工。凡是進場員工，項目部都先以主管領

導談話后再召開座談會的形式了解員工的思想動態(tài)及價值取向，有針對性地開展“形勢、目標、權(quán)益和責任”教育，將項目利益與員工個人利益結(jié)合起來，讓員工們在一開始就給自己定好位，確立好目標，充分認識到如何開展工作，才能最大化地實現(xiàn)自我價值、實現(xiàn)個人目標。

以民主管理凝聚員工。項目部把民主管理作為凝聚人心和打造團隊文化的一項重要手段，在項目部及各個架子隊都設立了企務公開欄、意見箱，及時準確地將各種重大決策和涉及員工利益的重大事項公布出去，并及時收集意見，通過班子會議或職工大會的方式予以及時解決。公開、公正、透明的企務公開機制，有力地凝聚了人心，調(diào)動了全員積極性。

以學習培訓提高員工素質(zhì)。項目部把創(chuàng)建學習型項目部，把培訓工作作為一種投資。先后開展了500余期培訓，培訓人員達4880人次，通過管理理念、管理機制、管理措施、安全質(zhì)量技術(shù)標準、標準化建設、內(nèi)業(yè)資料等多方面培訓，達到了員工、項目部在培訓中提高，在培訓中成長，在培訓中發(fā)展和壯大；達到了項目員工能夠積極主動地工作，熱情負責地工作，快樂向上地工作和創(chuàng)新努力地工作。

以真情關懷溫暖員工。項目部堅持“以人為本”，尊重員工、關愛員工。面對員工住宿十分緊張這一情況，項目部依然設立了員工探親房、招待所，配備齊全了各種生活必需品，專門提供給探親的家屬；只要有項目部員工或作業(yè)隊伍員工生病住院，項目部

工會都會組織慰問活動。

服務大局 打造宣傳文化

組建宣傳團隊。項目部十分重視企業(yè)文化的宣傳工作，成立了以工會、綜合部成員為核心，以項目及各架子隊青年骨干為成員的宣傳隊伍。利用自身優(yōu)勢和切身體會，從重難點突破、先進典型、心得體會、工藝革新等多方面、多角度進行了宣傳報道。項目部先后在集團公司和公司網(wǎng)站、中南公司《呂指建設》月刊、《中鐵工人》報刊等平臺發(fā)表刊登報道70余篇；利用隰縣電視臺在工地進行現(xiàn)場采訪，大大提升了公司的企業(yè)形象和知名度。開展特色活動。在做好基礎文化宣傳的同時，項目部結(jié)合項目施工特點，提出了“奉獻在隰州、創(chuàng)業(yè)在中南，爭當鐵路建設開路先鋒”主題勞動競賽的口號，并結(jié)合主題活動階段目標，開展了創(chuàng)先爭優(yōu)及黨員先鋒工程活動，形成了黨旗飄揚、黨員帶頭的良好氛圍。項目部還在施工生產(chǎn)之余積極開展豐富多彩的文體比賽，緩解職工的思鄉(xiāng)情緒。例如2010年6月15日組織了“安全發(fā)展、預防為主”演講比賽；7月30日組織了“迎新學生歌詠晚會”；7月31日建軍節(jié)前夕組織了慶“八一”鐵道兵老兵座談會；9月8日組織了“愛心資助、圓夢大學”捐助活動，向夢圓大學的職工子女資助3000元；10月1日組織了慶“十一”籃球賽、乒乓球賽和撲克比賽等活動；此外，舟曲等地在發(fā)生特大泥石流災害時，項目部開展了“向特大山洪泥石流災區(qū)送溫暖、獻愛心”捐款活動，征得捐款2250元……豐富多彩各種各樣文體活動的廣泛開展，也增強了廣

大干部職工的凝聚力和向心力。

總之，項目文化建設是施工企業(yè)文化建設的基石，是企業(yè)文化建設的落腳點。作為企業(yè)文化建設的特殊層面，項目文化建設亟待完善，需要在實際過程中不斷深入探析，不斷研究出切實可行的措施探索分析，并不斷創(chuàng)新。項目文化建設也只有在實踐過程中不斷完善和提高，才能真正做到通過提升項目文化，提高隊伍素質(zhì)，達到增強項目的核心競爭力的效果。

第三篇：試析企業(yè)文化特色創(chuàng)新

試析企業(yè)文化特色創(chuàng)新

論文摘要：為了進一步了解餐飲業(yè)文化發(fā)展，筆者通過在“大東南”人家做義務地哩員的機會，深入考察其文化狀況，發(fā)現(xiàn)文化成就了“大東南”酒家。廣西玉林特色菜品成就了“大東南”的物質(zhì)文化；個性化服務成就了其行為文化；“六常法”管理凸顯了其制度文化，店歌則是其精神文化的有力展示。由此得出結(jié)論，餐飲業(yè)文化是餐飲業(yè)發(fā)展的內(nèi)源動力。

論文關鍵詞：餐飲業(yè);物質(zhì)文化;行為文化;制度文化;精神文化

面對競爭日趨激烈的餐飲市場，很多餐館除了在提高飯菜質(zhì)量、降低經(jīng)營成本上狠下功夫外，還以主題文化為核心，在特色菜肴打造、環(huán)境布置、氛圍營造上大下功夫，形成了獨具特色的餐飲文化。企業(yè)文化包括企業(yè)物質(zhì)層文化、行為層文化、制度層文化及精神層文化四個不可或缺的層次。大東南人家正是聚焦了這四個層次，從多維度彰顯出嶺南餐飲文化特色的。廣西玉林特色菜品成就大東南物質(zhì)文化

物質(zhì)文化是顯性文化，在餐飲業(yè)中具體指宏觀上的酒店環(huán)境、餐飲氛圍營造，也指微觀上的烹飪技術(shù)、工具、原料、食品等有形的文化設施。餐飲行業(yè)的競爭從價格競爭逐步向品牌文化競爭轉(zhuǎn)化。其中，高端客戶吃的是氣派，中端客戶吃的是環(huán)境、文化和愉悅的心情，低端客戶吃的是價廉物美。大東南人家主要針對中端客戶，進行全方位立體文化塑造。

系列菜肴承載桂東南地方飲食文化特色。菜品的文化“包裝”是文化營銷的基礎，大東南人家從菜肴命名、選料、加工、切配造型、烹調(diào)到器皿的選擇、裝盤等方面都充分考慮了大東南“兼容并包”的文化滲透。為體現(xiàn)其“弘揚桂東南飲食文化，倡導綠色健康新理念”，在菜品的設計上，將飯店主題的文化核心與廣西飲食習慣相結(jié)合，創(chuàng)造出符合消費者心理需求的文化菜系。例如酸甜扣豬手、大東南回香雞、玉林牛巴、金牌客家煎豆腐、橫縣魚生等系列菜品，不僅在菜名上體現(xiàn)出桂東南玉林地區(qū)飲食文化特色，而且在制作上講究色、形、味、名、音的美感。還有釀豆腐，煎釀三寶，博白空心菜、小炒等等，由幾十道具有桂東南文化組成的特色菜肴，與當?shù)孛酱蟠ㄎ幕陌鼛Q相映成趣，被譽為“桂東南文化餐”。

餐廳環(huán)境氛圍彰顯“大東南”文化底蘊。現(xiàn)代消費者在飲食消費上，往往注重進食時的環(huán)境與氣氛，要求環(huán)境“場景化”、“情緒化”，從而能更好地滿足他們的感性需求。為此，大東南人家從酒家整體布局，到包廂名稱、廂內(nèi)掛畫、地腳線鋪設都無不體現(xiàn)出以桂東南文化為核心，結(jié)合玉林菜的制作精髓，輔以特色化的服務，給食客“桂東南文化大餐”的深刻感受。進入餐廳，抬頭可見樓梯拐角處的巨大玉林風景名勝畫卷，大東南包廂名稱皆融入其中，給人以桂東南風景名勝整體概覽的印象。從樓梯間一路上到二樓，沿途皆是有關桂東南特產(chǎn)的小掛幅，并配有文字解說：桂東南舞獅、博白空心菜、陸川豬、被列入國家第一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的民間音樂——玉林八音，讓客人在飯前感受著視覺文化大餐。一樓兩大包廂：萬花樓與東南閣。其地腳線上皆為一幅幅名勝風景圖。二樓有貴妃苑、綠珠女、勾漏洞天、都嶠山、宴石山、云天城、謝魯山莊、真武閣、龍泉九個小巧精致的包廂。包廂內(nèi)皆配有與其名字相應的各景點圖文介紹，美輪美奐，使食客宴請間無不在文化的沐浴中。這些包廂名稱皆出自桂東南各處景點，既有丹霞地貌的代表博白縣宴石山等優(yōu)美的自然資源。更有豐富的人文資源：代表宗教文化的“二十二洞天”的北流市勾漏洞；代表歷史文化的嶺南重要文化發(fā)祥地之一的銅石嶺；代表民俗文化中國四大私人莊園之一的陸川謝魯山莊。桂東南地方文化豐富多彩，體現(xiàn)了一種兼容的品格，其宗教、歷史、民俗文化等等，都以菜名、包廂名、掛畫等形式成為大東南很好的賣點。一間間包廂宛若一間間客居小屋，其窗欞、玄關、壁上書畫，客家風格的清雅淡定隨處可見，坐在里面心地自寬，成為食客必吃理由。

最后，做強文化名牌菜，成就大東南氣勢。作為餐飲企業(yè)，食客最終看重的還是飯菜質(zhì)量，尤其是需要有招牌菜作支撐。為此，大東南從進貨到成品，要求都極高，嚴查把關，確保普通菜的高質(zhì)量。就原材料選材上，大東南十分慎重，例如回香雞，其雞皆為桂皇品牌雞，豆腐為自家制作，味道純正鮮美。在打造招牌菜方面，更是下盡功夫。其酸甜扣肉王獲“十七屆中國廚師節(jié)”獎，其他還打造了多個招牌菜?！皾鈯y淡抹總相宜”的云天佛手骨是最受歡迎的菜式之一。其肥瘦相宜的骨肉，經(jīng)過大廚3個小時的“伺弄”，肉酥爛而香醇，醬汁的味道滲進骨頭里，如果你牙口夠好，不妨用這味道十足的骨頭“磨磨牙”。玉林的牛巴粉也很有名。手工制作的粉韌彈而晶瑩，汁香濃而爽口，牛巴干香而味足，點綴著紫蘇、香菜和自家制作的各種酸料，各種搭配缺一不可，才襯出一碗牛巴粉的精工細作。大東南人家深得其中三味，所以每桌客人都不會錯過這等美味，來晚了只能下次請早。正是這些具有玉林風格的特色菜，撐起了“桂東南”品牌。以品牌造勢成就了大東南人家在南寧較高的知名度，在消費者中擁有良好的口碑，并由此獲得了“2006年南寧餐廳人氣獎”。個性化服務彰顯大東南行為文化

行為層文化反映企業(yè)員工的品德、風格、習俗、人際交往方式、工作娛樂方式、語言、儀表等，是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)行為層文化包括企業(yè)家行為、模范人物行為及企業(yè)普通員工行為三方面的內(nèi)容。

和諧進取體現(xiàn)特色。大東南人家首先是一個和諧的團體。老板、員工親如家人。一位洗碗工每當談到蘇朝昌董事見其用滾開的沸水洗碗，關切地囑咐其注意別傷到自己時總是滿懷感激。其次，從管理者到員工都積極進取，呈現(xiàn)出良好的精神風貌與服務方式。比如在客人日益增多，每晚滿座的情況下，經(jīng)理隨即提出學習“海底撈”服務方式。并且為提高翻桌率，在客人愿意等時，酒家給予相應折扣和熱情的接待，包括微笑服務、端茶遞水。這種學習之風上至總經(jīng)理，下至員工，都結(jié)合各自崗位需要，從認識更新到行為方式的轉(zhuǎn)變爭相學習。雖然餐廳員工中文化水平較低，但在這種學習之風帶動下，切實使得員工各方面素質(zhì)都有提高。

個性化服務。大東南人家強調(diào)：要針對客人的不同需要和心態(tài)讓客人感動、驚喜。在服務過程中，應針對不同性別和文化層次的人，設計文化內(nèi)涵豐富的服務方式。巧妙地將民俗利益、風土人情、名人軼事等內(nèi)容，藝術(shù)地嫁接到飯店服務環(huán)節(jié)中去。首先服務員根據(jù)經(jīng)驗判斷出客人類型，再根據(jù)不同的客人類型采取相應的策略。比如介紹菜名時就根據(jù)客人的性別特征和心態(tài)需求，給年輕人加入愛情傳奇故事，給軍人加入英雄故事，給謝師宴添加報恩故事等，展示個性化的文化服務，提高產(chǎn)品的品位。其中作者參與服務的“金榜題名宴”給我印象很深，那是為一位考上公務員的青年舉行的慶賀宴席，其菜名就是特別訂制的，類似師生情誼、魚躍龍門、前程錦繡、一鳴驚人等。這使其賓客均很滿意。為了全面推廣個性化服務，大東南在月總結(jié)會中在全勤員工中選出十幾名優(yōu)秀員工，主要是某方面有突出業(yè)績，富有服務個性的員工。這些優(yōu)秀員工作為模范人物，且當月有著一定的獎金，這樣的行為必然會得到其他人的競相學習，逐漸在企業(yè)中形成一種好的行為之風。3 “六常法”管理凸顯大東南制度文化

餐飲企業(yè)制度，是餐飲企業(yè)精神的承擔者，也是餐飲企業(yè)行為的規(guī)范者。對餐飲企業(yè)而言，員工的統(tǒng)一行為通過制度來規(guī)范，企業(yè)文化也必須通過企業(yè)制度來推動和鞏固。

“大東南”采用“六常法”管理方式。概括而言，“六?！本褪浅７诸悺⒊Ｕ?、常清潔、常維護、常規(guī)范和常教育。常分類，就是把酒店管理的所有物品分成兩類：一類是不再用了的；另一類是還要用的。常整理，就是把不用的物品清理掉；把還要用的物品數(shù)量降至最低用量，然后擺放井然有序，貼上讓人一看就能明白的標簽。常清潔，是整理完了就要給物品、設施做清潔工作。常維護，即對前面“三?！钡某晒M行常維護。常規(guī)范，即把員工的一切行為以文字和圖表上墻的形式規(guī)范起來。常教育，即通過批評教育，使全體員工養(yǎng)成“六?！绷晳T。通過這套基本管理方法，大東南人家使得餐廳能高效運作。并且通過六常法的“常維護”，使得這種制度要求逐漸成了員工自覺的行為習慣。

在制度實施中，彰顯管理文化。良好的管理隊伍是形成優(yōu)秀制度文化的保證，酒樓制度文化作為一種強制的影響力，需要有人去推動。為此，大東南將管理人員和優(yōu)秀員工組成“六?！毙〗M，成為公司的核心力量。大東南每月進行兩次月總結(jié)會，一次為所有員工參加，一次要求“六?！毙〗M人員參加?！傲！毙〗M參加的月總結(jié)會，充分體現(xiàn)了管理者的人性化管理，不再是經(jīng)理的獨角戲，而是各部門代表發(fā)言總結(jié)。之后，高中層管理者一起上課，還請專業(yè)人士講述工商管理課程，一起具體分析大東南人家現(xiàn)狀，并舉行相關論述比賽，提高學習積極性?！傲！毙〗M參加的月總結(jié)會，通過一系列的培訓活動，高中層管理者直接參與企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃，使得一般管理層對餐廳文化的認知向認同盡快轉(zhuǎn)化，把餐廳一些核心價值觀問題內(nèi)化為一種持久的餐廳發(fā)展意識，然后再通過中層管理者在執(zhí)行中以行動向一般員工傳達。同時，這樣的活動培養(yǎng)了這部分優(yōu)秀員工對企業(yè)的忠誠度。據(jù)了解，這部分員工流動性很小，大部分自大東南人家創(chuàng)始之初便已是這里的員工，他們大多從基層做起，一步步做到了現(xiàn)在的管理層。以大東南文化成就酒樓的精神靈魂

企業(yè)精神是指企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的，并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量。

大東南人家的精神，從其店歌中可見一斑。大東南店歌從三個方面集中凝練地體現(xiàn)了其經(jīng)營理念。店歌內(nèi)容：①不讀孔雀東南飛，卻聞東南佳肴美，山海珍奇貴不貴，大東南人家最實惠，味更美。這表明了大東南人家以經(jīng)營東南佳肴為其特色，講究味美價廉的經(jīng)營理念。②不飲三杯方可醉，笑容盈門桌上堆，春意盎然綠色環(huán)繞，四海賓朋來相會。這體現(xiàn)了以微笑服務、營造優(yōu)美的東南名山大川文化氛圍，吸引四海賓客，積聚人氣的服務理念。③大東南人家，健康你我他，滿堂喝彩樂開懷；大東南人家，健康你我他，年年好歌唱天下。這是其倡導綠色健康新理念，不斷做強做大的信心。筆者作為其中一員，每當面對著店外大路上來往的行人，唱著這首歌，油然感受到一種作為大東南人的榮譽，自信而微笑的向著路人表達著大東南的熱情待客之道。

凝練出匯聚大東南精神的企業(yè)靈魂，是其文化品味提升的關鍵所在。筆者在與同事的深入交談中，發(fā)現(xiàn)許多員工對大東南餐飲文化具有認同感，形成了忠誠和個性化的服務意識，人文化的和諧共處追求等。這些表明，其倡導的企業(yè)精神具有滲透性的影響力。但筆者在大東南的短暫工作中，并未明顯感覺出其所倡導的核心價值觀的具體外化，覺得其凝聚文化精神的核心理念還有待進一步提升。另外，其在每日例會上，倡導“團結(jié)就是力量”的概括，似乎又沒有突出桂東南文化精神的特征。因此，根據(jù)現(xiàn)有大東南文化和管理文化狀況，努力挖掘、提煉、升華其內(nèi)在精神的核心理念，形成具有形式上的美感，詞語上易于理解，場面上能貼近食客心理的文化精神內(nèi)核，是進一步提升現(xiàn)有文化境界的難點。此外，還應加大宣傳力度。大東南人家的特色菜及其文化資源，皆因只有短短五年的原因尚處于“藏在深閨人未識”的狀態(tài)，需要建立自己的網(wǎng)站，抓住機會在電視上露臉等，以多種方式宣傳大東南人家的特色菜，弘揚桂東南文化。

第四篇：建設特色企業(yè)文化

建設特色企業(yè)文化，打造優(yōu)秀銀行品牌——貴州省平壩縣支行

發(fā)布日期：2011-11-28

企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，文化凝聚力量，文化創(chuàng)造業(yè)績，文化決勝未來，文化鑄就行魂。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行平壩縣支行大力推進特色企業(yè)文化建設，增強服務地方發(fā)展能力，努力打造“建設新農(nóng)村的銀行”品牌形象。2011年，平壩縣支行被總行授予“企業(yè)文化建設先進單位”榮譽稱號

一、堅持以人為本，構(gòu)建特色企業(yè)文化

平壩縣支行堅持以人為本，圍繞本行工作實際，加強企業(yè)核心價值體系建設，形成統(tǒng)一的指導思想、共同的理想信念、強大的精神支柱和基本道德規(guī)范，凝聚團隊，激發(fā)全行員工的積極性和創(chuàng)造性，努力構(gòu)建“建設新農(nóng)村銀行”特色企業(yè)文化。

（一）加強領導，深入推進企業(yè)文化建設。支行成立企業(yè)文化建設活動領導小組，制定企業(yè)文化建設實施方案，把企業(yè)文化建設作為一項系統(tǒng)的、長期的重要工作，采取支委會、職工會等形式充分動員，從思想上確立抓企業(yè)文化建設就是抓科學發(fā)展。堅持每年將建設活動納入工作總體規(guī)劃，明確目標任務，細致部署、穩(wěn)步實施并認真總結(jié)，為深入推進支行企業(yè)文化建設提供強有力的組織和思想保障。

（二）以人為本，打造“建設新農(nóng)村銀行”高素質(zhì)隊伍。企業(yè)文化建設，必須依托人的發(fā)展，才能得以發(fā)展。支行圍繞“人”這一根本因素，大力提升員工隊伍整體素質(zhì)。一是充分尊重員工的“成才”愿望，大力營造良好的學習環(huán)境。支行深入開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做學習型員工”活動，堅持每周例會學習制度，組織業(yè)務練兵和崗位培訓，不斷提高職工業(yè)務技能；采取獎勵措施鼓勵員工自學并參加學歷教育和相關專業(yè)技術(shù)職稱、資格考試，提升個人綜合能力。全行職工13人，均已取得大學?？埔陨蠈W歷，其中13人和11人分別持有農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)信貸、財會專業(yè)上崗資格證，12人取得會計從業(yè)資格證書，9人獲得助理級以上專業(yè)技術(shù)職稱資格。二是充分調(diào)動員工的“榮譽”渴望，大力倡導員工爭當先進。支行結(jié)合工作實際，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極營造爭先進、趕先進的良好風氣，促使職工在良好的工作氛圍中做出成績，感受成就，收獲榮譽。近年來，支行1人被省分行授予“十一五”期間優(yōu)秀財務工作者稱號，2人被安順市分行授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號，5人分別被總行、省市分行授予“先進工作者”稱號，1人被安順市委市政府授予“糧油清倉查庫先進工作者”稱號。榮譽的激勵，激發(fā)了全體員工的進取心和積極性，發(fā)揮出團隊的力量，有力推進了支行各項工作的開展和提高。

二、堅持文化制勝，營造和諧發(fā)展環(huán)境

平壩縣支行深入推進和諧友愛的企業(yè)文化建設，堅持文化制勝，營造全行和諧發(fā)展環(huán)境。

（一）構(gòu)建和諧有序的民主管理環(huán)境。支行積極推進全行民主管理，一是在日常管理中，堅持行務公開，廣開言路征求職工意見建議，對征集到的合理化建議認真研究并抓好落實，切實維護職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高管理的透明度，增強了職工的認同感和歸宿感，大大促進了全行工作開展。二是充分發(fā)揚民主，支行重點工作安排、重大改革方案、績效考核辦法等，均通過職工會議進行討論，充分征求全體員工意見后才正式實施，既增強了職工的責任感和主人翁意識，也提高了支行決策的科學性。三是常態(tài)化“行長接待日”，管理人員隨時傾聽和了解員工思想動態(tài)和有關訴求，認真做好相關政策、制度的宣傳解釋，化解職工思想疑慮，消除內(nèi)部矛盾隱患，融洽了干群關系，促進了隊伍團結(jié)，形成全行和諧穩(wěn)定的良好發(fā)展局面。

（二）狠抓文明先進集體創(chuàng)建，提升文化軟實力。支行以深入開展視覺形象、文明窗口服務等各類創(chuàng)建活動為抓手，通過激發(fā)全行職工的工作潛能和主觀能動性，讓職工個體的價值在創(chuàng)建文明先進集體發(fā)展中得到充分體現(xiàn)，促使其自覺加強規(guī)范化建設與管理，提高自身文明服務水平，支行企業(yè)文化建設以此達成真實的承載和依托，全行文化軟實力得以進一步加強和提高。一是積極爭取資金，對支行辦公樓進行了維修和全面清潔；按照總行《VI》手冊，全面規(guī)范各種視覺形象標識；營業(yè)場所配備齊全各類便民設施，按統(tǒng)一標準配置辦公桌、椅等用具，辦公環(huán)境干凈整潔，職工自覺文明服務，形象良好，深受客戶群體及政府各部門好評。二是支行文明先進集體創(chuàng)建成效顯著。2010年，平壩縣支行獲總行和貴州省分行“文明單位”稱號、省分行“金融服務先進集體”稱號。2011年獲得總行和貴州省分行“企業(yè)文化建設先進單位”、省分行“?十一五?期間優(yōu)秀財務集體”、“金融服務先進集體”、“會計結(jié)算為民服務示范窗口”等稱號，并先后被省、市分行黨委和總行黨委授予“先進基層黨組織”稱號。

（三）積極參與社會公共建設，強化服務“三農(nóng)”意識。一是組織職工參與地方政府開展的公民道德建設工程、“與文明同行、滿意在平壩”、“創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城”等地方性建設主題活動。二是組織職工開展捐助抗旱救災和見義勇為基金等社會性公益活動。2011年支行職工向安順市抗旱救災、見義勇為基金捐款共計5800元。通過積極參與社會公共建設及公益活動，增強了職工社會責任意識，強化了職工服務“三農(nóng)”發(fā)展地方經(jīng)濟的信念。

三、堅持科學發(fā)展，打造優(yōu)秀銀行品牌

企業(yè)文化的建設與發(fā)展，最終體現(xiàn)在為地方經(jīng)濟發(fā)展和新農(nóng)村建設服務。平壩縣支行通過加強企業(yè)文化對外宣傳，樹立農(nóng)發(fā)行良好社會形象，進一步增強了與地方政府和客戶企業(yè)的溝通互信，建立起良好的銀政、銀企合作關系，推動了業(yè)務有效發(fā)展。一是信貸支農(nóng)成效突出。2007年以來，全行累計發(fā)放各項貸款50508萬元，大力支持地方經(jīng)濟發(fā)展，取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益，榮獲平壩縣委縣政府“先進企業(yè)”表彰。二是支行取得地方政府支持信任，信貸風險防控進一步加強。平壩縣政府在支行建立了城鎮(zhèn)化建設發(fā)展基金、實施農(nóng)發(fā)行項目資金“封閉運行”、出臺了農(nóng)發(fā)行償債機制管理辦法。三是支農(nóng)影響力逐步擴大，支行業(yè)務種類全面發(fā)展。地方各農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)小企業(yè)紛紛主動尋求農(nóng)

發(fā)行信貸支持，全行信貸支農(nóng)領域進一步拓寬。截止2011年10月末，支行贏利已超過1000萬元，人均利潤91.6萬元，位居省分行系統(tǒng)縣級支行前列。

第五篇：積極探索ＸＸ特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路

遵循社會主義精神文明建設的規(guī)律，適應市場經(jīng)濟的變化，深化文化體制改革，大力推進文化創(chuàng)新，積極發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，滿足全縣人民群眾日益增長的精神文化需求，這是符合形勢發(fā)展要求、體現(xiàn)我縣文化發(fā)展方向的戰(zhàn)略思想。筆者按照這樣的思路，對積極進行體制改革和機制創(chuàng)新、進一步探索ＸＸ特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路等問題進行了思考。

(一）

大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，目的在于建設小康社會、滿足群眾精神文化生活的基本要求。在全面建設小康社會的新的發(fā)展階段，城鄉(xiāng)居民的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，恩格爾系數(shù)逐漸降低，人們用于文化的支出越來越多。隨著人民群眾文化素質(zhì)的提高，人們對文化的需求不僅有量的增多，而且有質(zhì)的提高。文化消費更加多樣化，自主選擇性增強，計劃經(jīng)濟體制下按公益事業(yè)發(fā)展文化的模式已遠遠滿足不了群眾的文化需求，迫切要求利用市場機制進行改革。

大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，是形成新的經(jīng)濟增長點的重要選擇。文化經(jīng)濟是一種特殊的經(jīng)濟形態(tài)，文化產(chǎn)業(yè)崛起是與新型工業(yè)化進程緊密相連的。20世紀90年代初露端倪的知識經(jīng)濟，將科技、教育、文化與經(jīng)濟有機地融為一體，形成了具有豐富文化內(nèi)涵的新型工業(yè)化發(fā)展模式。報刊、影視、出版、藝術(shù)、文化娛樂等產(chǎn)業(yè)，借助于高新技術(shù)和網(wǎng)絡的力量，迅速發(fā)展壯大。在一些發(fā)達國家，文化產(chǎn)業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，有的甚至超過航空航天、汽車工業(yè)，成為出口創(chuàng)匯的重要來源。美國的影視業(yè)已成為全美居于前列的創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)，英國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的平均速度，是其整個經(jīng)濟增長率的近兩倍。

大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，是增強我們綜合縣力的重要途徑。在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟和加入世界貿(mào)易組織的歷史條件下，文化要成為綜合縣力的重要組成部分，必須通過與經(jīng)濟結(jié)合形成的文化產(chǎn)業(yè)、文化市場來進一步使群眾接受先進的文化價值觀念；要把ＸＸ精神、ＸＸ地域文化展現(xiàn)出來和傳承下去，使其轉(zhuǎn)化為強大的物質(zhì)力量，必須依靠新聞傳媒、出版發(fā)行、文學藝術(shù)和文化教育的載體。如果離開了文化產(chǎn)業(yè)，其精神力量就得不到實現(xiàn)。在世界文化交往中，文化精神也是通過文化產(chǎn)品和文化服務來傳播的。只有大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，才能建立社會主義ＸＸ的文化優(yōu)勢，增強我縣在競爭中的實力。

大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，是維護文化安全的戰(zhàn)略舉措。文化是一個國家、一個民族全部智慧與文明的集中體現(xiàn)，是維系國家和民族的精神紐帶。經(jīng)濟全球化不僅深刻地影響著世界各國的經(jīng)濟競爭領域，而且影響著文化領域的競爭。文化經(jīng)濟的一體化可能使一些意識形態(tài)問題被表面的經(jīng)濟現(xiàn)象所掩蓋。西方發(fā)達國家正是利用其雄厚的經(jīng)濟實力和科技優(yōu)勢，將經(jīng)濟與文化有機地結(jié)合起來，通過各種手段和信息網(wǎng)絡向世界傳播其價值觀念、政治模式和生活方式。可見，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)不僅是一個文化問題、經(jīng)濟問題，更是一個涉及民族生存與發(fā)展的重大政治問題。對此，我們必須保持清醒的認識。

（二）要推進文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，首先必須正確認識文化產(chǎn)業(yè)的基本特性，堅決沖破一切束縛先進文化發(fā)展的思想觀念，堅決改變一切束縛先進文化發(fā)展的做法和規(guī)定，堅決革除一切影響先進文化發(fā)展的體制弊端。

文化是一定社會政治和經(jīng)濟在觀念形態(tài)上的反映，屬于上層建筑領域，具有意識形態(tài)的屬性。文化與經(jīng)濟結(jié)合所形成的文化經(jīng)濟或文化產(chǎn)品，不可避免地具有意識形態(tài)屬性，而文化經(jīng)濟的硬件設施，如廣播影視設備、印刷出版設備以及電子網(wǎng)絡等，卻是一種物質(zhì)性的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。意識形態(tài)與產(chǎn)業(yè)形態(tài)的統(tǒng)一是文化產(chǎn)業(yè)的重要特征之一。因此，既要用政治的眼光看待文化產(chǎn)業(yè)，又要用經(jīng)濟頭腦來經(jīng)營文化產(chǎn)業(yè)。

文化產(chǎn)業(yè)的意識形態(tài)、政治導向等特性與市場緊密相聯(lián)，市場對精神文化功能的實現(xiàn)具有決定性作用。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，絕大多數(shù)文化產(chǎn)品都是通過商品交換來變成廣大群眾的消費品。離開市場，孤立地、片面地強調(diào)導向，結(jié)果必然是既沒有經(jīng)濟效益，也沒有社會效益，最終導致意識形態(tài)弱化，政治導向虛化。從一定意義上說，市場檢驗就是群眾檢驗，遠離市場就是遠離群眾。要堅持導向、堅持社會主義意識形態(tài)，就必須占領市場。只有這樣，才能有效地占領意識形態(tài)陣地，才能更好地堅持“二為方向”。

實踐證明，片面強調(diào)意識形態(tài)特性或產(chǎn)業(yè)形態(tài)特性的傾向，都不利于文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。推進文化體制改革，首要的任務是要解放思想，推動文化產(chǎn)業(yè)觀念創(chuàng)新。要破除孤立強調(diào)宣傳導向的觀念，確立在正確導向下抓市場份額就是占領意識形態(tài)陣地的思想；破除“面向市場”會導致意識形態(tài)領域失控的觀念，確立建立統(tǒng)一開放的市場有利于發(fā)展文化經(jīng)濟、繁榮先進文化的思想；破除就文化談文化、文化部門是非生產(chǎn)性單位的觀念，確立文化經(jīng)濟一體化、文化產(chǎn)業(yè)是支柱產(chǎn)業(yè)的觀念；破除發(fā)展文化經(jīng)濟單純依賴政府投入和政策保護的傳統(tǒng)觀念，確立政府職能主要是“管”不是“辦”、發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)必須依靠市場的觀念。

（三）

在市場經(jīng)濟體制下發(fā)展社會主義文化，是一項前無古人的事業(yè)。文體體制的改革沒有現(xiàn)存的模式可借鑒，不可能有一個十全十美、一步到位的操作方案，需要我們積極大膽地探索，在實踐中不斷完善。文化產(chǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟體制下的基本屬性，要求文化產(chǎn)業(yè)的改革既要體現(xiàn)先進文化的發(fā)展要求，又要遵循市場經(jīng)濟的規(guī)律；既要借鑒經(jīng)濟領域的成功經(jīng)驗，又要借鑒外地文化產(chǎn)業(yè)

發(fā)展的有益經(jīng)驗，在實踐中探索ＸＸ特色文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之路。

改革體制，目的是建立符合社會主義精神文明建設要求，符合社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展體制。與我縣經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟改革相比較，我們的文化建設、文化體制改革總體處于滯后狀態(tài)。在經(jīng)濟全球化、經(jīng)濟文化一體化的新形勢下，文化體制不加快改革步伐，就會陷入更加困難的境地。很難設想，在社會主義市場經(jīng)濟體制逐步完善的階段，文化體制還能繼續(xù)依靠計劃經(jīng)濟體制下形成的壟斷或半壟斷地位，做大做強文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)；也很難設想，在我縣文化領域逐步擴大對外開放，直接面對外來文化經(jīng)濟進入的條件下，我們的文化能夠用舊有的體制守住民族文化，發(fā)揮好意識形態(tài)的引導功能，能夠在國內(nèi)有很強的文化競爭力；更難設想，我們的文化能夠在舊體制下?lián)P長避短、主動融合、全面創(chuàng)新，從而確保在全球化條件下的文化安全。凡此種種，都需要我們加快改革創(chuàng)新步伐，建立起適應社會主義市場經(jīng)濟的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展體制。

當前，文化體制改革的核心問題有兩個，一是市場主體的定性，即文化單位是社會主義市場經(jīng)濟體制下的微觀主體，具有事業(yè)和產(chǎn)業(yè)雙重屬性，還是計劃經(jīng)濟體制下的文化部門，是一個與市場無關的公益性事業(yè)單位；二是市場主體的定位，即文化產(chǎn)業(yè)部門是政府還是文化單位，是政企不分、管辦合一，還是政企職能合理分開、管辦職能適當分離？

首先，要區(qū)分不同情況，進行分類指導，一手抓好公益性的文化事業(yè)，一手抓好經(jīng)營性的文化產(chǎn)業(yè)。發(fā)展先進文化，這兩大類都需要進行體制改革。公益性文化的發(fā)展要與經(jīng)濟和社會發(fā)展相協(xié)調(diào)。從政府的角度講，應當高度重視，制定政策，扶持發(fā)展；從文化單位來講，不能脫離財力、脫離市場談公益性文化的發(fā)展。公益性的事業(yè)單位，要適應市場經(jīng)濟的大環(huán)境，深化內(nèi)部改革，加強成本核算，實行企業(yè)化管理。經(jīng)營性的文化產(chǎn)業(yè)是先進文化的重要支撐，是文化實力的核心和推進改革的重點，要堅持市場主導的方向，按照產(chǎn)業(yè)體制的要求理順管理體制。要打破地域和行業(yè)界限，鼓勵各種所有制經(jīng)濟包括外資投資文化產(chǎn)業(yè)中符合政府規(guī)定的有關行業(yè)，實現(xiàn)文化經(jīng)濟投資主體多元化、社會化和公共化。在國家法制規(guī)范和宏觀政策的指導下，形成以國有文化企業(yè)為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展，跨地區(qū)、跨產(chǎn)業(yè)、跨所有制聯(lián)合經(jīng)營的新格局。

其次，按照政企分開、管辦分離的原則合理劃分宣傳文化管理部門和文化產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營單位的職能。管理部門要轉(zhuǎn)變宏觀管理模式和管理手段，堅持依法行政，多提供政策法律保障，營造有利于文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境。文化體制改革是一項政治性和政策性很強的工作，既要積極探索、勇于創(chuàng)新，又要細致穩(wěn)妥、有序推進。

第三，調(diào)整結(jié)構(gòu)，組建集團，不斷壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。文化產(chǎn)業(yè)的規(guī)模對文化產(chǎn)品的競爭力具有決定性作用。很多地方的文化產(chǎn)業(yè)競爭力不強，一個重要原因就是產(chǎn)業(yè)集中度不夠，缺少規(guī)模化、實力強的文化產(chǎn)業(yè)集團，使豐富的文化資源得不到有效的開發(fā)利用，無法形成強有力的文化品牌競爭優(yōu)勢。應當根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟特點和文化資源的集中程度以及產(chǎn)業(yè)鏈的關聯(lián)效應，加大對文化支柱產(chǎn)業(yè)的投入，加快組建具有規(guī)模優(yōu)勢的文化產(chǎn)業(yè)集團，盡快形成文化經(jīng)濟的生產(chǎn)和競爭能力。我們要適應經(jīng)濟全球化和加入世界貿(mào)易組織的新形勢，堅持“引進來”和“走出去”相結(jié)合，在更大范圍、更廣領域和更高層次上參與經(jīng)濟文化技術(shù)合作和競爭，充分利用國際國內(nèi)兩個市場，優(yōu)化資源配置，拓展發(fā)展空間，改善投資環(huán)境，形成一批有實力的跨地區(qū)的文化集團和文化品牌。

組建集團要抓住四個要點：一是做好管辦分離工作。按照有利于增強文化競爭力和實力的要求確定管理部門的職能；二是按照現(xiàn)代文化集團的組織結(jié)構(gòu)理順集團內(nèi)部關系，實現(xiàn)“化學反應”，不搞“翻牌”集團，使集團真正成為具有競爭力的市場主體；三是制定相關的配套政策和保障制度，使集團在資源、投資、人事、社會保障等方面能依法自主有效運作；四是整合資源，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，打破壁壘，強強聯(lián)合，提高整體實力。

第四，轉(zhuǎn)換機制，培育新型市場的競爭主體。當前，文化單位內(nèi)部都在推行勞動用工、干部人事、分配制度改革，很多地方在競爭上崗、全員聘用、目標管理、績效掛鉤等方面取得了新的突破。但是，如果不把內(nèi)部改革與確立文化單位市場競爭的主體地位聯(lián)系起來，內(nèi)部改革就不可能徹底，其活力、競爭力不可能得到加強。因此，要明確文化單位改革的目標，圍繞增強市場主體的競爭力推進內(nèi)部改革。另外，內(nèi)部改革還要與相關配套政策特別是各項社會保障政策聯(lián)系起來，保證內(nèi)部改革的向前推進，促進市場體制的完善。