第一篇：更新管理理念構(gòu)建和諧學(xué)校

更新管理觀念 構(gòu)建和諧學(xué)校

重慶市墊江縣職業(yè)教育中心 王文明

和諧學(xué)校建設(shè)內(nèi)容廣泛，涵蓋學(xué)校工作的方方面面，主要包括管理和諧、制度和諧、秩序和諧、關(guān)系和諧、文化和諧、環(huán)境和諧。觀念決定出路，思想決定行動。更新管理理念對和諧學(xué)校建設(shè)起著決定作用。下面我就此課題談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/p>

堅持以人為本，推動管理和諧。管與被管本身就是一對矛盾。既有統(tǒng)一的一面，又有對立的一面。如果對立的因素增多，必然增加不和諧的因素。我們要堅持“以人為本”，把管人與管事有機(jī)地結(jié)合起來，把關(guān)注結(jié)果與關(guān)注過程有機(jī)地結(jié)合起來，把競爭、激勵、制約機(jī)制建立起來，多激勵，少批評，多關(guān)心，少指責(zé)，多溝通，少抵觸，目標(biāo)導(dǎo)航，動機(jī)激勵，過程督導(dǎo)，績效強(qiáng)化，讓師生在前進(jìn)中收獲成功的喜悅，感受集體的力量，實現(xiàn)自身的價值。

堅持依法治校，促進(jìn)制度和諧。全體領(lǐng)導(dǎo)要把敢于管理的勇氣和善于管理的藝術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來，堅決執(zhí)行學(xué)校制度，維護(hù)學(xué)校管理權(quán)威。我們要弘揚(yáng)“說實話、辦實事、求實績、創(chuàng)實績”的校訓(xùn)，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)定，堅決同各種錯誤言行作斗爭，保證學(xué)校政令暢通，令行禁止。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要成為遵守紀(jì)律的模范、政策法規(guī)的忠實執(zhí)行者。

1增進(jìn)溝通理解，促進(jìn)關(guān)系和諧。要密切聯(lián)系群眾，相信群眾，依靠群眾，情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，努力為人民群眾辦實事、辦好事。在管理過程中，要深入實際，了解實情，樂于與群眾交朋友，與群眾同甘共苦。在發(fā)生管理沖突后，要善于溝通，注意傾聽職工的意見，引導(dǎo)他們正視問題，鼓勵他們揚(yáng)長避短，努力工作。要掌握溝通方法，強(qiáng)化規(guī)則意識，促進(jìn)秩序和諧。

一要務(wù)求公平，使師生獲得心理平衡。首先，要進(jìn)行有利于每個教師成長的制度設(shè)計，提高管理制度的認(rèn)同度，實現(xiàn)制度管人向文化管人的轉(zhuǎn)變，使每一個教師平等地獲得發(fā)展的機(jī)會。其次，要堅持“制度面前人人平等”的原則，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。第三，要揚(yáng)長避短，注意發(fā)揮教師的優(yōu)勢，使每個教師不斷收獲成功。第四，要加強(qiáng)思想交流，使教師把個人成長融入學(xué)校發(fā)展的大環(huán)境中，在學(xué)校發(fā)展的同時追求個人成功。

二要講求民主，使師生達(dá)到情緒高昂。首先，要培養(yǎng)民主精神。管理者在任何時候、任何場合都要堅持“人人平等”原則，尊重和理解每一位師生。其次，要尊重教師。學(xué)校工作千頭萬緒，只有充分依靠教師才能推動學(xué)校發(fā)展。教師工作的特點(diǎn)是主體性特別強(qiáng)，工作績效短時間無法評判，其主動性、積極性發(fā)揮如何，直接關(guān)系到學(xué)校工作的成敗。尊重

教師，既使教師主體性得到發(fā)揮，學(xué)校工作得以推動，又使教師因感受到領(lǐng)導(dǎo)的尊重而產(chǎn)生安全感，因安全而感受到職業(yè)幸福。第三，看長不看短，記恩不記仇，使師生因贊賞、夸獎、感激而感受到和諧的氛圍。第四、不強(qiáng)迫教師做違心事。常言道，己之不欲，勿施于人。我們要學(xué)會忍讓、寬容。教師是知識分子，自尊心非常強(qiáng)，若違心做事，其心理體驗是一個痛苦的過程。遇到必須做而教師不愿做的時候，行之有效的辦法是改變教師的認(rèn)知，而不是強(qiáng)迫、命令。第五，學(xué)會換位思考，尊重不同意見。君子和而不同，小人同而不和。教師的不同意見實際上是從另一角度看待問題。尊重不同意見，既可以幫助我們從多角度思考、解決問題，增長管理智慧，也能讓教師因感受到平等、尊重而體驗快樂、幸福。

三要勤于實踐，使師生享受和諧氛圍。首先，管理者要從學(xué)校發(fā)展出發(fā)，干了不說，邊干邊說，干了再說，營造勤奮務(wù)實的工作氛圍，使教師在實干過程中體會成功快樂，在和諧氛圍中體驗到工作的樂趣。其次，要引導(dǎo)教師不斷更新教育理念，努力改進(jìn)工作方法，積極尋找教育理論和教育實際的最佳結(jié)合點(diǎn)，取得事半功倍的效果，享受成功的快樂。第三，建立競爭激勵機(jī)制，鼓勵教師團(tuán)結(jié)合作，博采眾長，共同進(jìn)步，在競爭中求生存，在激勵中求成長，在發(fā)展中求卓越。四要注重創(chuàng)新，使師生擁有發(fā)展動力。要引導(dǎo)師生注重學(xué)習(xí)，樹立終生學(xué)習(xí)理念，學(xué)習(xí)教育理論、政策法規(guī)，向

專家學(xué)，向同行學(xué)，向社會學(xué)，用科學(xué)理論武裝自己的頭腦。；要鼓勵教師勤于實踐，勇于探索，善于思考，在教法、學(xué)法上不斷創(chuàng)新，使教師在和諧氛圍中不斷增強(qiáng)創(chuàng)新的動力。要支持教師潛心教育科研，鼓勵教師成名成家，使教師在和諧氛圍中功成名就。

注重輿論導(dǎo)向，促進(jìn)文化和諧。培養(yǎng)團(tuán)隊精神。我們要在“誠信立身、務(wù)實興?！眻F(tuán)隊精神的基礎(chǔ)上，努力擴(kuò)大“誠信”、“務(wù)實”的范圍，拓展“誠信”、“務(wù)實”的深度，使“誠信”、“務(wù)實”始終成為學(xué)校發(fā)展的精神支柱，始終成為激勵職工的強(qiáng)大動力，始終成為戰(zhàn)勝各種困難的強(qiáng)大思想武器。

⒈弘揚(yáng)“誠信立身、務(wù)實興?！本瘢ぷ髦屑扔忻鞔_分工，又有通力合作，努力培育和諧的工作關(guān)系。

⒉弘揚(yáng)“誠信立身、務(wù)實興?！本?，建立平等、互信、互助的長效機(jī)制，努力培育和諧的人際關(guān)系。

⒊弘揚(yáng)“誠信立身、務(wù)實興校”精神，使同志之間流淌真誠，傳遞友誼，體現(xiàn)溫暖，營造和諧的心理發(fā)展環(huán)境。

加強(qiáng)校園建設(shè)，促進(jìn)環(huán)境和諧。環(huán)境優(yōu)美是現(xiàn)代文明的重要標(biāo)志，校園環(huán)境的優(yōu)美程度自然也是現(xiàn)代學(xué)校文明的重要標(biāo)志。我們要從六個方面入手開展工作：

一要精心規(guī)劃，彰顯學(xué)校個性。學(xué)校的整體布局、建筑造型、色彩、視野與建筑的協(xié)調(diào)性等要統(tǒng)籌兼顧，校園綠化、室內(nèi)布置、校園衛(wèi)生、硬件配置等要相得益彰，禁止只顧眼

前、亂設(shè)亂建、破壞校園整體效果的短視行為，反對不切實際的生搬、抄襲等做法。

二要突出特色，體現(xiàn)育人功能。校園環(huán)境具有暗示性、滲透性，它是一種對學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)而持久影響的教育媒體。校園建設(shè)要結(jié)合實際，充分利用校園的每一個角落，營造出良好的育人環(huán)境，使每個角落都充盈著知識，一花一草、一石一木都賦予人文情感，讓每一堵墻壁都會說話、每一塊石頭跳躍著教育的音符，努力創(chuàng)設(shè)“時時受教育、處處受感染”的校園環(huán)境。

三要加強(qiáng)管理，提高使用效益。要堅持建管并重、重在管理的原則，把建設(shè)和管理結(jié)合起來。通過完善制度、落實責(zé)任、嚴(yán)格檢查等方式，切實加強(qiáng)對校園花草樹木、教學(xué)設(shè)施的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理。從愛護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生、規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣等細(xì)微處入手，增強(qiáng)師生的環(huán)境意識和管理意識，形成民主管理、自主管理的管理模式，營造“愛護(hù)環(huán)境人人有責(zé)”的濃郁氛圍，不斷提高學(xué)校的管理水平。

四要豐厚底蘊(yùn)，培育學(xué)校文化。健康的文化活動、濃郁的文化氛圍、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌、和諧的人際關(guān)系、純正的校風(fēng)校紀(jì)是一種強(qiáng)大的感染人的力量，最有利于良好人格、良好風(fēng)尚的形成。因此在搞好硬環(huán)境建設(shè)的同時，要高度重視校園文化建設(shè)，精心培育積極向上的校園文化，做到校園環(huán)境建設(shè)和校園文化設(shè)計珠連璧合、自然搭配。要從辦

學(xué)理念、辦學(xué)特色、師生規(guī)范、校園標(biāo)識等方面綜合考慮制定切合實際的校訓(xùn)、校風(fēng)、校規(guī)，開展以校風(fēng)、學(xué)風(fēng)為核心、以寓教于樂為手段的多樣化、高品位的文化活動，以加深師生的理解，增強(qiáng)師生的認(rèn)同感，內(nèi)化為他們的自覺行動，努力營造具有鮮明時代精神和健康向上的校園主流文化。要拓展渠道，建設(shè)校園文化陣地，針對不同年齡段的學(xué)生特點(diǎn)創(chuàng)造性地開展活動，以高尚的精神塑造人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人，把校園文化活動載體、文明創(chuàng)建活動與學(xué)校德育工作巧妙地結(jié)合起來。

和諧學(xué)校建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。我們只有堅持“以人為本”，更新管理理念，注重管理創(chuàng)新，充分發(fā)揮廣大師生的積極性、創(chuàng)造性，才能使學(xué)校更加和諧、有序。

第二篇：構(gòu)建和諧管理理念，引領(lǐng)學(xué)校持續(xù)發(fā)展

構(gòu)建和諧管理理念 引領(lǐng)學(xué)校持續(xù)發(fā)展

科學(xué)的管理出高效益，這是作為校長必須意識到且努力實踐的管理信條。管理是實踐而不是單純的理念，管理是行動，而不是表面的了解與協(xié)調(diào)。如果一所學(xué)校只有一流的設(shè)施，有較高水平的師資，但缺乏科學(xué)規(guī)范的管理，那也不可能有一流的效益和質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的學(xué)校之“優(yōu)”表現(xiàn)在許多方面，而不可或缺的是必須具有優(yōu)質(zhì)的管理。只有牢牢抓住這一點(diǎn)，才能使學(xué)校在迅速發(fā)展的過程中保持一流的教育教學(xué)質(zhì)量，持續(xù)得到發(fā)展，贏得社會的美譽(yù)。目前，我校正朝著創(chuàng)辦市級示范性高級中學(xué)的目標(biāo)奮進(jìn)。要想引領(lǐng)學(xué)校繼續(xù)向優(yōu)向強(qiáng)發(fā)展，創(chuàng)建師生與學(xué)校共同成長的和諧校園，作為校長就必須在管理上創(chuàng)新，在管理工作中做到統(tǒng)攬而不包攬、果斷而不武斷、參與而不干預(yù)，調(diào)動一切積極因素，實現(xiàn)人、財、物的合理配置，使教育教學(xué)資源和諧利用，達(dá)到管與理的和諧，從而實現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展，提升學(xué)校的現(xiàn)代化管理水平。

一、以人為本，挖掘人的潛能，發(fā)展人的個性。

學(xué)校管理的核心是對人的管理。管理過程就是對人的主觀能動性的組織、主體意識與精神的弘揚(yáng)。其本質(zhì)是發(fā)揮人的價值，挖掘人的潛能，發(fā)展人的個性。在教育管理理論中，管理行為最后分為“抓組織”和“關(guān)心人”兩大類。前者是以工作為中心，管理者為了工作，既制定了制度、規(guī)定了任務(wù)，又明確了職責(zé)；后者以人際關(guān)系為中心，建立相互信任的氣氛、尊重下屬的意見，注意下屬的感情和問題等。而成功高效的管理應(yīng)是這兩種行為的統(tǒng)一，既“抓組織”又“關(guān)心人”。這就需要校長在管理中要以人為本，時刻體現(xiàn)人文關(guān)懷，用情感管理與制度管理兩條線，充分調(diào)動教職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激勵教師和學(xué)校朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。

“善治必達(dá)情，達(dá)情必近人”。作為新時期的校長更應(yīng)是富有濃郁的人文關(guān)懷氣息和社會責(zé)任感的。校長的人情味既是一種政治修養(yǎng)成熟的標(biāo)志，更是一種與教師同呼吸、共命運(yùn)、心連心的具體體現(xiàn)。

共同的目標(biāo)——事業(yè)的凝聚力

目標(biāo)激勵是根據(jù)工作目標(biāo)來引導(dǎo)、激勵和規(guī)范員工行為的一種動力，是教職工們能主動、出色地完成教育、教學(xué)任務(wù)的重要保證。隨著素質(zhì)教育的全面推行與新課改的實施，對教師的目標(biāo)激勵也不能只停留在過去上好課、完成教學(xué)任務(wù)的傳統(tǒng)作法上，而是充分地調(diào)動教師參與管理的積極性，樹立主體意識，增強(qiáng)自我教育、自我評價、自我提高的意識，真正成為學(xué)校的主人，學(xué)習(xí)的主人。作為校長，在組織制定學(xué)校近、遠(yuǎn)期規(guī)劃上就要按照教育教學(xué)規(guī)律，從教師的日常工作起，再回到教師工作中去，把教師的個人發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，將治校的良好意圖轉(zhuǎn)化為每個教職工的意愿，使每個教師個人得到發(fā)展的同時又能意識到自己身上的重?fù)?dān)，增強(qiáng)他們的事業(yè)心和進(jìn)取心。對此，我提出：“在管理好學(xué)校的問題上，每一位教職工都有權(quán)利發(fā)表意見”。鼓勵教師依據(jù)學(xué)校及上級有關(guān)規(guī)劃、指導(dǎo)，參與制定學(xué)校的目標(biāo)、計劃，提出可行性意見，對教師提出的有利于教育教學(xué)工作和有利于學(xué)生成長的思路和工作方式，積極加以引導(dǎo)并表揚(yáng)，鼓勵教職工對學(xué)校的發(fā)展出謀劃策。力爭使每一個教師充分了解學(xué)校每一階段的工作目標(biāo)并將它和自己的工作緊密結(jié)合起來。

責(zé)任激勵——競爭的凝聚力

責(zé)任激勵就是把競爭引進(jìn)教師隊伍建設(shè)，造成一種既富挑戰(zhàn)性，又有一定群體壓力的情景和氛圍，促使教師始終以最飽滿的工作熱情投入到工作中，提高教育教學(xué)與管理水平，強(qiáng)化每一位教師的崗位責(zé)任意識，可使工作積極性和效果明顯改觀。同時根據(jù)教師職業(yè)的特點(diǎn)，在全校范圍內(nèi)創(chuàng)造一種競爭奉獻(xiàn)的氛圍，強(qiáng)化教師對自己職責(zé)的意識，激勵和鞭策教師敬業(yè)樂業(yè)。如學(xué)校開展的“結(jié)對子”的崗位責(zé)任培訓(xùn)，要求剛參加工作的青年教師和優(yōu)秀教師“結(jié)對子、拜師傅”，用優(yōu)秀教師的高尚師德、對事業(yè)的執(zhí)著和奉獻(xiàn)精神來感染新教師；用年輕教師的大膽開拓進(jìn)取精神來激發(fā)老教師，促進(jìn)老少共進(jìn)，加快青年教師的成長。

情感激勵——領(lǐng)導(dǎo)感召力，情感融洽力

孔子言：“其身正不令而行，其身不正雖令不從”。領(lǐng)導(dǎo)人員嚴(yán)以律已，廉潔奉公，以身作則的榜樣行為是無聲的號令，是最有說服力的。要求教師做到的，校長自己首先要做到，這樣才能激勵教師更積極、更忠誠地投入到工作中，其次，大力弘揚(yáng)教師無私奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)，教育廣大教師樹立正確的人生觀、價值觀。同時依法治校、以德治校，樹立良好的“校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)”，為教師們創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。讓每一個教師有使命感、榮譽(yù)感。

在目前的教育形勢下，教師承受的壓力相當(dāng)大。作為一校之長，必須設(shè)身處地地替他們著想，多方關(guān)懷，減輕或轉(zhuǎn)移他們的壓力，讓他們以較好的心理狀態(tài)進(jìn)行教育教學(xué)工作。在日常工作中，我除了注重骨干教師和中層干部的交流，也十分注意和普通教師的溝通，經(jīng)常找出機(jī)會和時間主動與他們溝通。到不經(jīng)常接觸的普通教師那里，微笑問候，關(guān)心一下他們的工作和生活，鼓勵他們、關(guān)心他們、感謝他們。同時，對每一位教師取得的一點(diǎn)成績或進(jìn)步都及時給予肯定和表揚(yáng)。威廉 詹姆士說過：“人類本質(zhì)中最殷切的需求就是渴望被肯定?！痹诠ぷ髦?，校長給予教師最真誠的認(rèn)同和肯定，可讓他們感受到自己被學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，被重視和被認(rèn)同的感覺一定會給教師帶來更多的工作激情，激發(fā)他們的工作積極性和主觀能動性，為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

對教師們的激勵是多方面的，物質(zhì)利益是激發(fā)人的主觀能動性最具實效的激勵因素，也是做好隊伍建設(shè)的保障之一。在學(xué)校管理中，校長不僅要注意在目標(biāo)、責(zé)任、情感上激勵教師，還需要把物質(zhì)激勵和以上三方面的激勵有效地結(jié)合起來，以最大限度地發(fā)揮激勵的作用。

“人非草木，孰能無情”，激勵、尊重、肯定，以人為本，尊重個人的發(fā)展，在學(xué)校管理中起著舉足輕重的作用。作為校長，要體現(xiàn)“以人為本”，就要深入細(xì)致地研究，探討教育教學(xué)規(guī)律，從多方面多渠道發(fā)掘促進(jìn)教師做好工作的因素，讓教師們愉快、有創(chuàng)造性的開展工作。

二、建立和諧發(fā)展的管理目標(biāo)，落實和諧發(fā)展的管理制度

現(xiàn)代教育理念就是要使人的各種因素真正得到和諧發(fā)展，從而實現(xiàn)個體與社會的和諧。作為學(xué)校的管理者，就是要把教育的和諧，把以人為本的管理理念，把學(xué)校、教師、學(xué)生的和諧發(fā)展，作為學(xué)校的管理目標(biāo)，根據(jù)這一目標(biāo)，制定各項管理計劃，落實每項管理行動，完成每個步驟，最后實現(xiàn)管理目標(biāo)，從而提升辦學(xué)水平。但任何一項管理，如果沒有制度的保障，就猶如游戲沒有規(guī)則，一切都亂了套。學(xué)校的管理更是如此。既要體現(xiàn)以人為本，也要有法可依，使大家自覺履行對教育的義務(wù)和職責(zé)，產(chǎn)生“硬管理效應(yīng)”。特別是新課改全面推行以來，原來的一套常規(guī)管理制度已有很多不適應(yīng)教學(xué)改革的要求，建立一套符合新課程理念的教學(xué)管理制度已勢在必行。2005年1月，學(xué)校召開了七屆一次教代會，學(xué)校依照相關(guān)教育法規(guī)，通過了包括教育、教學(xué)、科研、人事制度改革、分配制度改革、財務(wù)、課堂、學(xué)生管理等方面的制度200余項，覆蓋了學(xué)校管理的方方面面，特別是在教學(xué)過程、教科研管理上提出了具體的運(yùn)行制度，極大地促進(jìn)了學(xué)校教科研工作的發(fā)展，保障了學(xué)校管理的統(tǒng)一，為構(gòu)建和諧校園做好了制度上的準(zhǔn)備。

第三篇：更新管理理念

更新管理理念，做好班級工作

山東省膠南市瑯琊鎮(zhèn)中心小學(xué)

王翠香

班級日常管理工作中，有些班主任老師非常勤奮，每天早出晚歸，埋頭苦干，經(jīng)常是“兩眼一睜，忙到熄燈”。他們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為班級工作操碎了心，說破了嘴，跑細(xì)了腿，用盡了十八般武藝，但往往事倍功半，管理效果不盡人意。如果認(rèn)真分析，就不難發(fā)現(xiàn)，這些班主任老師管理理念落后，管理方式簡單。如果更新管理理念，調(diào)整管理策略，班級管理就能走出“山窮水盡疑無路”的困境。

觀念一：我的地盤我做主

評析：長期以來，在一些班主任的心目中，學(xué)生成了被管教的對象，自己才是班級的主宰。毋庸諱言，班主任是班級活動的組織者和引領(lǐng)者，但班級真正的主人應(yīng)該是學(xué)生。因此班主任一定要尊重學(xué)生的主體地位，充分發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽取學(xué)生的意見。班主任如果獨(dú)斷專行，凡事一個人拍板定案，做出的決策就難免偏頗，有失公允，不會得到學(xué)生的理解和支持，其執(zhí)行力就會大打折扣。久而久之，班主任成了孤家寡人，成了學(xué)生的對立面，弄得人心向背，還怎么能管理好班級呢？

對策：既然班級的主人是學(xué)生，那么班級管理理所當(dāng)然就應(yīng)該讓學(xué)生唱主角。班主任應(yīng)放下師道尊嚴(yán)的架子，樹立生本思想和服務(wù)意識，尊重學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)成朋友，相信學(xué)生，班級的事情多與學(xué)生商量，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓學(xué)生參與班級管理。學(xué)生的主人翁地位奠定了，積極性提高了，班主任良好的愿望就會變成學(xué)生的自覺行動，管理才會出效益。

觀念二：好學(xué)生什么都好

評析：“一俊遮百丑”。在一些班主任眼里，學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生什么都好。學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生，別的方面肯定好不了。這種觀念是片面的，正是這種理念作怪，班中的優(yōu)生會因此變得越來越驕橫，越來越放任。后進(jìn)生變得越來越自卑，越來越消極?？磫栴}以偏概全，一葉障目，不見森林。對策：看問題要一分為二，處理事情要客觀公允，不要戴著有色眼鏡看學(xué)生。每個人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們既要看到學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)，也要看到學(xué)生身上缺點(diǎn)和存在的問題，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)才會有進(jìn)步。優(yōu)生也有自身難以克服的缺點(diǎn)，比如自負(fù)、協(xié)作意識和抗挫折能力較差，這些已經(jīng)成為優(yōu)生自身難以逾越的屏障，需要老師指點(diǎn)后改正。后進(jìn)生也有閃光點(diǎn)，比如關(guān)心他人、集體榮譽(yù)感強(qiáng)，這些需要發(fā)揚(yáng)光大。如果教師能因材施教，幫助優(yōu)生克服自身缺點(diǎn)，給后進(jìn)生指出一條光明大道，優(yōu)生就會變得越來越優(yōu)，后進(jìn)生就會對自己產(chǎn)生信心，變消極為積極，后來者居上。

觀點(diǎn)三：聽話的學(xué)生才是好學(xué)生

評析：一些班主任老師喜歡聽話、順從的學(xué)生，對這些學(xué)生倍加賞識，關(guān)愛有加。不喜歡那些與自己持不同見解的學(xué)生，對這些學(xué)生往往態(tài)度冷漠，橫挑鼻子豎挑眼。學(xué)生對此頗有意見，弄得師生關(guān)系緊張甚至對立。

對策：不聽話的孩子往往有思想、有個性，不唯唯諾諾，不循規(guī)蹈矩。敢于直言，凡事有自己的主張是學(xué)生走向成熟的標(biāo)志，這些學(xué)生往往富有創(chuàng)造力，不應(yīng)成為我們班主任打壓的對象，而應(yīng)該加以呵護(hù)。作為班主任，我們應(yīng)多與學(xué)生溝通交流，多聽聽學(xué)生的意見，以海納百川的胸懷去接納學(xué)生的不同看法。只要學(xué)生看法正確，我們就應(yīng)采納；即使看法不正確、行為存在偏差，也不必大驚小怪，可以加以引導(dǎo)。

觀點(diǎn)四：我的看法不會錯

評析：有些班主任老師處理班級事務(wù)往往主觀臆斷，不深入實際調(diào)查研究，認(rèn)為自己的理論水平高，經(jīng)驗豐富，看問題肯定不會錯。我們不是先知先覺，高高在上，浮在上面，憑想象做出的決策往往不合實情，怎么就不會錯呢？

對策：沉下心來，俯下身子，走到孩子們中間，與孩子們打成一片，了解他們的興趣愛好、喜怒哀樂。決策前多做調(diào)查研究，弄清事情的來龍去脈，廣泛征求意見，反復(fù)論證，做出的決策才會合乎實情，才會科學(xué)。只有這樣，才會把班級的事情辦好。觀點(diǎn)五：只要勤奮就夠了

評析：有些班主任老師認(rèn)為要管理好班級只要勤奮就夠了，因此他們每天從早忙到晚，班級事務(wù)事無巨細(xì)，事必躬親，常常忙得焦頭爛額。這樣做一方面體現(xiàn)了班主任的敬業(yè)精神，但也從另一個方面說明班主任角色錯位，工作思路不清，分不清輕重緩急。這樣做累壞了自己不說，學(xué)生的自立能力、協(xié)作能力、創(chuàng)新能力得不到應(yīng)有的鍛煉。

對策：班主任對班級工作要目標(biāo)明確，善于抓事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，努力做到總攬全局、收放有度。學(xué)生能獨(dú)立做的事，班主任不要去做。指導(dǎo)學(xué)生能做好的事，班主任也不必去做。班主任應(yīng)集中精力抓好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，當(dāng)好學(xué)生的導(dǎo)演和參謀。

每一種教育行為背后都有一種教育理念在支撐。舊的教育理念已經(jīng)不適用新課改的需要，與素質(zhì)教育背道而馳，需要摒棄。更新管理理念，轉(zhuǎn)換教育角色，創(chuàng)新教育方式，我們的班級管理就會出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的喜人局面。

第四篇：更新管理理念 促進(jìn)學(xué)校發(fā)展

更新管理理念 促進(jìn)學(xué)校發(fā)展

近幾年,我們及時更新教育理念，用最前沿的管理理念引領(lǐng)學(xué)校各項工作，堅定不移地推進(jìn)素質(zhì)教育，堅持以人為本，創(chuàng)新管理工作模式，以人文精神培養(yǎng)為重點(diǎn)，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，開展豐富多彩的活動，讓學(xué)生在人文化的教育環(huán)境中陶冶高尚的情操，逐步提高人文素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，形成科學(xué)的世界觀、高尚的人生觀和正確的價值觀，促進(jìn)了學(xué)生和諧發(fā)展?，F(xiàn)將我校管理工作的一些做法總結(jié)如下：

一、以德育活動為主體，注重體驗感悟

“教會學(xué)生做人”是德育工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。辦學(xué)以來，我們以人本主義教育思想為指導(dǎo)，根據(jù)青少年的身心特點(diǎn)，以德育實踐為主體，將德育工作寓于豐富多彩的活動之中，讓學(xué)生在活動和實踐中體驗感悟，從而提高道德素質(zhì)和人文素養(yǎng)。

在德育的實踐與探索中，我校逐步形成了六大系列教育活動： 一是節(jié)日、紀(jì)念日主題教育。如：在母親節(jié)、教師節(jié)組織學(xué)生征文比賽，清明節(jié)祭掃烈士墓，五四青年節(jié)、國慶節(jié)組織文藝演出等等。

二是禮儀常規(guī)教育活動。從認(rèn)知和行為兩個方面對學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)，讓學(xué)生在活動中增強(qiáng)文明意識。在全校開展了“爭創(chuàng)文明校園、文明班級、文明寢室、文明餐桌，爭做文明學(xué)生和合格小公民”的教育活動，要求學(xué)生“把飯吃好、把書讀好、把操做好、把歌唱好”，從學(xué)習(xí)和生活的細(xì)節(jié)做起，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。三是體育藝術(shù)教育活動。我們堅持每年舉辦一屆校園藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)，成立了各種學(xué)生社團(tuán)，如校廣播站、校合唱團(tuán)、校民樂隊等等，豐富校園生活，培養(yǎng)學(xué)生能力，發(fā)展學(xué)生個性，陶冶學(xué)生情操。

四是科技教育活動。我們組織開展了校園科技創(chuàng)新比賽、機(jī)器人比賽等活動，進(jìn)一步培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識、科學(xué)精神和實踐能力。

五是社會實踐教育活動。如組織學(xué)生到敬老院進(jìn)行服務(wù)，到德育基地舉行團(tuán)隊活動，讓學(xué)生走出校園，既有效填補(bǔ)了“雙休日”教育的空白，又使青少年在實踐中得到鍛煉成長。

六是主題教育。新生進(jìn)校以后，我們對學(xué)生進(jìn)行短期軍訓(xùn)，對學(xué)生實行準(zhǔn)軍事化管理，通過隊列訓(xùn)練、生活指導(dǎo)等形式，幫助學(xué)生確立規(guī)范意識，增強(qiáng)紀(jì)律觀念，磨練堅韌意志，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神；組織開展“愛心助殘”活動，并設(shè)立“愛心助學(xué)基金”，讓學(xué)生在活動中實實在在地感受到關(guān)愛他人的意義。為了更好地發(fā)揮每周升旗儀式的教育作用，升旗儀式由各班自主申報，旗手由本班品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任，有升旗班級介紹和旗手介紹，并由該班班主任作國旗下講話，這樣的升旗儀式更貼近學(xué)生實際，使學(xué)生在受到最直觀的教育的同時激發(fā)起強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了班級凝聚力。

二、以學(xué)科教學(xué)為主陣地，重視課堂滲透 1.學(xué)科教學(xué)——在學(xué)習(xí)中滲透管理理念。

學(xué)科教學(xué)中蘊(yùn)藏著豐富的資源。我們將資源的挖掘和體現(xiàn)貫穿于課堂教學(xué)的全過程。在人文學(xué)科教學(xué)中，把世界觀、價值觀、道德觀、審美觀教育放在首要地位，同時有意識地發(fā)掘家鄉(xiāng)悠久的人文傳統(tǒng)和豐厚的文化積淀，激發(fā)學(xué)生熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)、熱愛學(xué)校的美好情感，從而更深刻地了解人生、認(rèn)識社會、感受現(xiàn)實，增長生存、發(fā)展和成功的生命智慧。在自然科學(xué)學(xué)科教學(xué)中，教師在傳授科學(xué)知識、培養(yǎng)學(xué)生能力的同時，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢，讓學(xué)生在探索中獲得真知，在實踐中品味成功，在思索中激活思維，注重激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)良好習(xí)慣，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，為他們終身學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，使學(xué)生在提高科學(xué)素養(yǎng)的同時獲得人文素養(yǎng)、道德素養(yǎng)的提升。

2.課程設(shè)置——由單一化向多元化轉(zhuǎn)變。

為了適應(yīng)素質(zhì)教育的要求，最大限度地發(fā)揮課程的功能，我校加強(qiáng)了課程建設(shè)，使原先單一的德育課堂向多元化發(fā)展。一是把傳統(tǒng)班會課改為活動課，引進(jìn)辯論會、演講競賽、研討會、知識競賽、“實話實說”、座談會等形式，一課一主題，貼近學(xué)生的生活實際和心理需求，通過充滿知識性、教育性、趣味性的活動，叩擊學(xué)生心靈，激勵其奮發(fā)向上。二是開設(shè)了人文閱讀鑒賞課，引領(lǐng)學(xué)生博覽中外名著，品評文學(xué)佳作，感悟多彩人生，提高人文修養(yǎng)。三是開發(fā)活動課程，在豐富的文體活動中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神、合作意識和堅韌的意志。課外活動時間，我校的文學(xué)、器樂、書畫、英語角、籃球隊、排球隊等興趣小組活動開展得有聲有色。四是開設(shè)校外課堂。帶領(lǐng)學(xué)生走出校園，敬老院等單位參觀體驗，讓學(xué)生在特定的環(huán)境中接受道德教育。

3.教學(xué)評價——努力體現(xiàn)人文精神。課堂評價具有導(dǎo)向激勵制約功能，我們制定了符合素質(zhì)教育要求的評課標(biāo)準(zhǔn)。將人文教育內(nèi)容加入評課標(biāo)準(zhǔn)，從教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、過程等方面，按照“有機(jī)滲透”的原則科學(xué)地進(jìn)行評價。我校還把教學(xué)民主、教學(xué)細(xì)節(jié)等內(nèi)容作為重要的評課內(nèi)容，主要看教師在教學(xué)過程中對教學(xué)方法的選擇、教學(xué)細(xì)節(jié)的處理，是否尊重愛護(hù)學(xué)生，是否符合課改要求。通過課堂評價的導(dǎo)向最大限度地凸顯課堂教學(xué)的人文教育功能，在科學(xué)、民主、和諧的課堂氛圍中培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)。

三、以班集體教育為主渠道，注重自我完善 1.民主管理——喚起學(xué)生自尊。

我校一貫倡導(dǎo)學(xué)生主體作用的發(fā)揮和班級管理特色的形成，充分發(fā)揚(yáng)教育民主，創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、開放的教育環(huán)境，使德育過程成為學(xué)生在老師指導(dǎo)下主動、積極參與的過程，成為師生間雙向交流的過程。鼓勵班主任根據(jù)班級具體情況，發(fā)揮學(xué)生的聰明才智進(jìn)行高效能的班級管理。學(xué)生干部一律競爭上崗，班級中人人有事做，事事有人做；常規(guī)管理放手由學(xué)生組織實施，讓學(xué)生在自我管理中培養(yǎng)做人的尊嚴(yán)感、道德感、責(zé)任感。不少班級探索出了特色鮮明的管理方法，如班委輪換制、班長組閣制、一日小班主任制等。

2.自定班風(fēng)——激發(fā)學(xué)生自悟。

各班班風(fēng)的制定注重過程的教育作用，放手讓學(xué)生討論醞釀，在此基礎(chǔ)上確定富有班級個性的班風(fēng)，不少班級還發(fā)動學(xué)生設(shè)計了班徽、班旗、編寫了班歌，制定了班規(guī)班約和班級行動綱領(lǐng)。這種由學(xué)生心底流淌出來的班級精神，最能叩擊學(xué)生心靈，其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了空洞的說教。班級的主題班會也從學(xué)生中征集主題，由學(xué)生自行策劃主持，取得了明顯的教育效果。

3.德育作業(yè)——促使學(xué)生自省。

我校給每一位學(xué)生配備德育作業(yè)本，要求學(xué)生每天對自己的思想和行為進(jìn)行反思，記錄自己的人生感悟，讓學(xué)生在自律中自我完善、健康成長。班主任每天利用德育作業(yè)及時了解學(xué)生思想動態(tài)，與學(xué)生進(jìn)行心貼心的溝通。各班針對實際情況，自行布置德育作業(yè)，從個人瑣事到國家大事、從班級建設(shè)到學(xué)校管理，無不成為學(xué)生在德育作業(yè)中進(jìn)行思考的內(nèi)容。此外，在期末評選“三好學(xué)生”與“文明學(xué)生”時，我校采取學(xué)生自評、同學(xué)互評、老師評價三結(jié)合的方式，在公正、公開的評價過程中，讓學(xué)生對自己的思想、行為進(jìn)行自省與總結(jié)，從而受到最真切、最持久的教育。

4.人生設(shè)計——促進(jìn)學(xué)生自立。

組織學(xué)生進(jìn)行“自我形象設(shè)計、自定奮斗目標(biāo)、自定人生格言、自選心中榜樣”活動。每人一張自我人生設(shè)計卡，上面寫著自已的人生奮斗目標(biāo)、人生格言、要克服的缺點(diǎn)等內(nèi)容。人生設(shè)計卡猶如一面鏡子，學(xué)生隨時可以對照反思，激勵自己，做一個自立自強(qiáng)的人。

四、以優(yōu)化的德育環(huán)境為依托，注重濡染熏陶 1.校園環(huán)境——潤物無聲。

注重凸顯校園環(huán)境的美育功能，努力形成藝術(shù)化校園的特色，充分發(fā)揮環(huán)境的熏陶作用。走進(jìn)我們的校園，巍巍鐘樓拔地而起，實驗樓、圖書樓、行政樓、教學(xué)樓、宿舍樓，錯落有致；開闊的廣場，整齊的行道樹，大面積的草坪，生趣盎然的庭院，優(yōu)美和諧。校園環(huán)境體現(xiàn)了貼近學(xué)生生活，陶冶學(xué)生美好情操，提高學(xué)生人性修養(yǎng)的審美追求。

注重校園文化氛圍的營造，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、校報、黑板報、宣傳欄、榮譽(yù)室、廣播臺等宣傳陣地，對學(xué)生進(jìn)行正面教育；在教室內(nèi)精心張掛班級公約時刻提醒學(xué)生自我約束；在教學(xué)樓的走廊和主干道設(shè)置精美的櫥窗，展出豐富多彩、富有教育意義的材料；組織專題圖片展覽、專題節(jié)目制作與播放、專題環(huán)境布置、專題歌曲播唱等活動，倡導(dǎo)積極向上、文明高雅、健康活潑的校園文化。

廣泛發(fā)動師生參與校園文化建設(shè)。校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的制定，道路、樓房、庭院的命名，均面向全校師生征集、詮釋后討論確定。校園內(nèi)的草坪上那一個個溫馨的標(biāo)語，也來自學(xué)生的智慧。這些看似簡單卻又獨(dú)具匠心的布置，是學(xué)校豐厚的人文資源，讓學(xué)生在不經(jīng)意間受到潛移默化的教育和熏陶。

2.師表引領(lǐng)——耳濡目染。

重視教師人文精神的塑造，引導(dǎo)教師牢固樹立“三個意識”，即服務(wù)意識、質(zhì)量意識、法規(guī)意識；發(fā)揚(yáng)“四種精神”，即進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神，鼓勵教師爭做教書育人的楷模，為學(xué)校的發(fā)展多作貢獻(xiàn)。制定并嚴(yán)格執(zhí)行《師德考核細(xì)則》，規(guī)范教師從教行為。以“展師德風(fēng)采、創(chuàng)優(yōu)秀群體、樹教育新風(fēng)”為主題，開展師德教育系列活動。全校教師牢固樹立“以服務(wù)樹信譽(yù)”的辦學(xué)理念，在教學(xué)中面向全體，真心關(guān)愛每個學(xué)生；在生活中樂觀向上、積極進(jìn)取。學(xué)生耳濡目染，人文素養(yǎng)便在不知不覺中得到了提升。

以人為本的教育思想為我校的管理工作注入了鮮活的血液，人文素養(yǎng)的培育為扎實推進(jìn)素質(zhì)教育提供了堅實的支撐。通過三年的努力，我校校園環(huán)境整潔優(yōu)美，教學(xué)活動井然有序，教風(fēng)學(xué)風(fēng)踏實嚴(yán)謹(jǐn)，師生風(fēng)貌熱情自信，素質(zhì)教育取得了豐碩的成果。今后，我校將進(jìn)一步解放思想、開拓思路，積極探索新時期德育工作的新途徑、新方法，全面實施素質(zhì)教育，不斷豐富學(xué)校內(nèi)涵，加快形成辦學(xué)特色，努力把我校辦成學(xué)生、家長、社會心目中的高質(zhì)量、高品味、信得過的品牌學(xué)校。

第五篇：構(gòu)建和諧企業(yè)基本理念

以黨的十六屆六中全會通過《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》為標(biāo)志，我國進(jìn)入了社會主義發(fā)展的又一個新階段。中國各大中型國有企業(yè)，由其肩負(fù)的社會責(zé)任所致，必須努力構(gòu)建和諧企業(yè)，加快企業(yè)新的發(fā)展。而構(gòu)建和諧企業(yè)，就要保證生產(chǎn)經(jīng)營、基層民主、企業(yè)文化、職業(yè)發(fā)展等各項工作的協(xié)調(diào)并進(jìn)，這無疑是一個十分復(fù)雜而又艱巨的系

統(tǒng)工程。要構(gòu)建和諧企業(yè)，工作千頭萬緒，首要的便是要認(rèn)真解決思想認(rèn)識問題，樹立促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)的基本理念。

一、堅定不移地貫徹“以人為本”的發(fā)展理念

1、企業(yè)的一切要取決于職工的勞動和創(chuàng)造

“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心，也應(yīng)該是企業(yè)一切工作的根本指針。在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中，所有工作都要著眼于人，也就是怎么樣盤好人、盤活人、盤順人。

為什么在企業(yè)一切工作中，也要努力貫徹“以人為本”？這是因為，從實質(zhì)上說，企業(yè)同其他所有的社會組織一樣，是一個人群及其附屬的物質(zhì)技術(shù)條件的集合體，因此企業(yè)的一切歸根到底都是人創(chuàng)造的，也是為了全國人民(當(dāng)然首先也是為了人民一份子的企業(yè)職工)的。舍棄了職工這一最重要構(gòu)成要素的抽象的企業(yè)，就只剩下一堆機(jī)械、廠房和土地，還有就是企業(yè)運(yùn)行的全部制度(而制度在離開了人的情況下，是沒有任何價值、沒有任何基礎(chǔ)的)。這些物質(zhì)資產(chǎn)及制度體系，沒有了職工的勞動，別說休想養(yǎng)活任何一個人，就連它們自己都“養(yǎng)”不活——無人勞動時，機(jī)械就會生銹爛掉，廠房遲早要倒塌，制度連廢紙都不如。

因此事情的真相應(yīng)該是，廣大職工借助這些物質(zhì)技術(shù)條件，在特定的制度框架內(nèi)從事各種勞動，實現(xiàn)了物質(zhì)、能量和信息的各種轉(zhuǎn)換，創(chuàng)造了產(chǎn)值(產(chǎn)值中又包含彌補(bǔ)勞動的消耗、物質(zhì)和能量的轉(zhuǎn)移，還有就是利潤、稅收及上繳的全部費(fèi)用)。由此不難理解，是整體意義上的職工自己養(yǎng)活了自己(不排除個別職工的勞動的價值連他自己也養(yǎng)不活)，并通過工資以外的價值在養(yǎng)活企業(yè)、國家及社會。

依照現(xiàn)代管理理念，不論什么類型的企業(yè)，職工就是人力資源，其中的塔尖部分還是人力資本。既然是資源，或是資本，就必須受到尊重，受到善待。除非我們逆世界潮流而動，不認(rèn)為職工是人力資源或人力資本。

對于正在力爭成為新型工業(yè)先鋒的中國大中型國有企業(yè)來說，可取的認(rèn)識就應(yīng)該是：企業(yè)的所有職工，既是雇員，又是資源。作為雇員，有義務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造價值，否則應(yīng)視為職工自動離職；作為資源，有權(quán)利得到必需的權(quán)益保護(hù)和勞動回報。

進(jìn)一步說，真正到位的以人為本，還要保證企業(yè)的每一技改舉措要有利于發(fā)揮人力資源優(yōu)勢而不是相反，我們千萬不能重復(fù)早期資本主義“機(jī)器排擠工人”的現(xiàn)象(實際上我們已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的勢頭)。在企業(yè)必須采用新工藝、新設(shè)備時，應(yīng)該提前培訓(xùn)職工，使之適應(yīng)新的生產(chǎn)流程需要，而不致造成職工因不能掌握新技術(shù)而被企業(yè)淘汰。這既是我們的社會主義性質(zhì)要求的，也是國際社會以人為中心的新發(fā)展觀所規(guī)定的。

2、企業(yè)改革發(fā)展的成果要與全體職工共享

站在全人類而不是某些既得利益者的角度看問題，那么我們就必須信奉這樣的原則：現(xiàn)實中的人是普遍具有利益訴求和機(jī)會主義傾向的，這種訴求對每個人沒有高低之分，不能認(rèn)為“高貴者”或“社會精英”應(yīng)該實現(xiàn)利益最大化，而“卑賤者”或弱勢群體天生就該被淘汰或者被社會遺忘。也就是從普遍的社會公平正義出發(fā)，絕不能以犧牲一部分人的利益去滿足另一分部人的利益，更不能聽任以多數(shù)人利益的損害來形成少數(shù)人利益的急劇增長或滋生“特殊利益集團(tuán)”這種極端不公平的局面長期存在下去。

現(xiàn)代企業(yè)的薪酬也要充分貫徹“以人為本”的方針，企業(yè)年收入不能過多向資本收益傾斜，而應(yīng)提高勞動回報所占的比例。

2002年以來，中央多次提出必須改變居民收入占gdp比重過低的傾向，在企業(yè)同樣必須堅決扭轉(zhuǎn)職工工資總額在企業(yè)總產(chǎn)值中所占比重過低的現(xiàn)狀。

實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果的共享，最重要也是群眾要求最強(qiáng)烈的，是要逐步縮小分配差距。國有企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)干部到一線人員在內(nèi)的所有職工基本上都沒有直接為企業(yè)投資(盡管職工作為一個整體創(chuàng)造的利潤大部分變成了投資)，因而不論哪個職工都不能分割企業(yè)利潤，而只能獲得以廣義的工資形式存在的勞動報酬。受生理構(gòu)造和智商水平的限制，不同人的勞動投入的質(zhì)和量并不會有巨大差異。因此在國企內(nèi)部，職工間的收入差距不能太大。在目前的條件下，企業(yè)高收入階層(以高層管理人員為代表)的總收入以不超過企業(yè)人均收入的五倍、低收入階層的十倍為宜，理想目標(biāo)應(yīng)控制在人均水平的三倍左右(瑞典全國最高收入階層與最低收入階層的差距也只在四倍以內(nèi))。

利益共享是和諧社會的基本內(nèi)容，也是和諧社會的重要基礎(chǔ)。和諧社會必須實現(xiàn)社會公正與各階層間的利益均衡，而公正與利益均衡要以利益共享為基礎(chǔ)。構(gòu)建利益共

享的和諧社會就需要在公平的原則基礎(chǔ)上，合理地分配社會經(jīng)濟(jì)權(quán)益，使全體人民各盡其能，各得其所，各得其利，共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的成果。

3、必須視職工為企業(yè)的“上帝”

這是因為，如果企業(yè)內(nèi)部職工得不到應(yīng)有的尊重，他們不去努力工作，不去提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，即使?fàn)I銷部門對顧客的需求把握十分到位，也是不能真正

落實所謂顧客是上帝的經(jīng)營理念的。如果職工的能力達(dá)不到顧客的要求或職工的能力領(lǐng)域與顧客的需求領(lǐng)域不符，則顧客的需求無從滿足。至于如何去滿足顧客的需求，那自然是職工努力按顧客的定單從事符合目標(biāo)顧客要求(包括數(shù)量、質(zhì)量、品種、交貨期、交貨地點(diǎn)以及顧客能隨的價格)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動。在這一滿足需求的長鏈條中，任何一個環(huán)節(jié)的中斷，便會使得顧客的需求泡湯。

這么一來，問題的結(jié)論就自然而然應(yīng)該為：欲把顧客作上帝，首先必把職工當(dāng)上帝。職工心情舒暢、有良好的工作生活質(zhì)量，其價值創(chuàng)造必定很高。既然要把職工當(dāng)成上帝，那么就必須認(rèn)真調(diào)查職工的需求，企業(yè)管理部門和領(lǐng)導(dǎo)人員，必須竭力了解其職工的所思所想、痛苦與歡樂之所在，必須真正關(guān)心職工的工作生活質(zhì)量，透徹地把握職工的事業(yè)追求與人生目標(biāo)，然后根據(jù)職工的這些動機(jī)來制定相應(yīng)的激勵政策，建設(shè)共同愿景基礎(chǔ)上的企業(yè)文化。只有當(dāng)企業(yè)與職工凝成這樣的利益共同體時，上上下下才會齊心協(xié)力最大限度地去滿足顧客需求，并進(jìn)而求得企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展。

一個不把職工當(dāng)上帝，或者實際上把職工當(dāng)奴隸的企業(yè)，我們很難設(shè)想他們能真正做到把顧客當(dāng)上帝。在這一點(diǎn)上，世界一流企業(yè)與國內(nèi)一流企業(yè)，有重大差別。

4、對職工的真誠關(guān)懷與嚴(yán)格管理的統(tǒng)一

其一就是要真正做到尊重職工、善待職工，關(guān)心職工的生活福利和職業(yè)生涯成長，切切實實把職工當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的最重要的資源。必須隨著企業(yè)效益(不僅僅是利潤)的增長，全面提高職工的工作生活質(zhì)量(包括工資福利、民主管理權(quán)利、進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會、事業(yè)成長空間及家庭生活條件)。

更重要的另一方面是：企業(yè)要從管理制度、用人機(jī)制及激勵措施上，全面提高職工的知識水平、工作技能和敬業(yè)精神，對所有崗位的職工都要嚴(yán)格要求嚴(yán)格管理而不可有例外，真正體現(xiàn)制度面前人人平等、制度高于總經(jīng)理?！耙匀藶楸尽钡摹氨尽?，在更深刻的意義上應(yīng)該是使職工的職業(yè)本領(lǐng)不斷上升，使這一“本”的內(nèi)涵越來越豐富。只有這樣才能保證職工永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的生力軍，而不至于由于職工跟不上企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的步伐而遭遇淘汰。

在構(gòu)建和諧發(fā)展的企業(yè)文化的過程中，應(yīng)該努力保證上述兩方面的“以人為本”的統(tǒng)一。

具體講，就是對那些不斷想方設(shè)法提高自身素質(zhì)的職工，企業(yè)要給予更多的尊重、關(guān)心和回報；而對那些甘于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取特別是缺乏敬業(yè)精神的職工，則必須綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、制度、契約、思想政治工作的多種手段，催其奮起，而對那些嚴(yán)重喪失職業(yè)道德和職業(yè)技能完全不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的職工，則必須堅決按單處置。不如此也不能建立并鞏固“人盡其能，才盡其用”的優(yōu)良企業(yè)文化，企業(yè)爭創(chuàng)一流的理念就會徹底落空。

二、正確處理和諧與發(fā)展的關(guān)系

要實現(xiàn)企業(yè)效益的持續(xù)增長，首先要落實科學(xué)的發(fā)展觀，注重企業(yè)各方面協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)。以和諧促效益，以效益促和諧，使企業(yè)向著良性循環(huán)的軌跡發(fā)展。單純追求經(jīng)濟(jì)效益，不注重和諧企業(yè)的建設(shè)，是難以為繼的短期行為。多年來的實踐證明，企業(yè)和諧也是效益的基礎(chǔ)，效益是和諧的保證，兩者互為因果，互相促進(jìn)。只有一手抓效益，一手抓和諧，職工的積極性才能得到最大限度地發(fā)揮，職工在構(gòu)建和諧企業(yè)中的主體作用才能充分顯現(xiàn)，和諧與效益才能同步發(fā)展。

因此，在工作中要樹立科學(xué)的發(fā)展觀，用和諧理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，要適應(yīng)新時期的改革與發(fā)展的環(huán)境，完善企業(yè)結(jié)構(gòu)，建立和諧的勞動關(guān)系，大力實現(xiàn)和諧管理，健全企業(yè)誠信體系，不斷提高企業(yè)的核心競爭力，把企業(yè)做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)。

簡言之，發(fā)展和諧的關(guān)系是：企業(yè)要發(fā)展，需要加強(qiáng)和諧，和諧要在發(fā)展中實現(xiàn)，發(fā)展要靠和諧來保證。著眼發(fā)展，建設(shè)和諧。

在這里，我們還需要認(rèn)清的是，真正的和諧是動態(tài)發(fā)展中的和諧，是“和而不同”，決不是不允許存在不同觀點(diǎn)的爭鳴和不同意見的討論，更不是“我花開后百花殺”般地壓制批評、自欺欺人般地掩蓋矛盾。現(xiàn)代管理理論強(qiáng)調(diào)要大力發(fā)展建設(shè)性沖突，也屬此意。

三、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，全員積極參與

1、領(lǐng)導(dǎo)者要以身體力行的行動為構(gòu)建和諧企業(yè)示范

和諧不和諧，與領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)好壞關(guān)系很大。為了贏得廣大職工充分的信任和真心的支持，國有企業(yè)必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建立有效的腐敗懲防體系。在廣大職工的職業(yè)生涯發(fā)展、工作生活質(zhì)量普??中國實際攀比發(fā)達(dá)國家企業(yè)經(jīng)理人的權(quán)益。為了更好地建立企業(yè)命運(yùn)共同體，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要與廣大職工同甘共苦，決不能超前享受世界一流企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人待遇。試想，在一個國際三流甚至不入流的中國企業(yè)，廣大職工從事著比發(fā)達(dá)國家企業(yè)員工高得多的強(qiáng)度勞動，卻只能獲得僅及溫飽的收入，還時刻面臨下崗失業(yè)危險，而該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人卻拿著國際一流、二流企業(yè)高級經(jīng)理人的薪酬水平，卻在大大會小會、各種媒介上號召要廣大職工將自己的一切全部貢獻(xiàn)給企業(yè)，如何能使廣大職工心悅誠服、又如何能做到上下同欲、共謀和諧呢？

真正的國際一流企業(yè)，如惠普一直奉行“以人為本”的企業(yè)理念，當(dāng)企業(yè)發(fā)生經(jīng)營情況時，寧可減少企業(yè)利潤，也不輕易裁人，將困難和危險轉(zhuǎn)嫁給平時努力為企業(yè)工作的員工。韓國有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，在企業(yè)遭遇困境時，首先做的就是封掉自己乘坐的高檔小車，削減自己的收入，甚至自掏腰包保普通員工工資。在這樣的企業(yè)，倡導(dǎo)上下和諧，“愛廠如家”，就有極強(qiáng)的群眾基礎(chǔ)。

世界知名經(jīng)營大師松下幸之助有這樣一段名言：“當(dāng)企業(yè)有員工100人時，我必須站在員工的最前面，身先士卒，發(fā)號施令；當(dāng)企業(yè)的員工增至1000人時，我必須站在員工的中間，懇求員工鼎力相助；當(dāng)企業(yè)的員工達(dá)到1萬人時，我只有站在員工的后面，心存感激即可；如果員工增至5—10萬人時，除了心存感激還不夠，必須雙手合十，以拜佛的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)他們?！边@段話，是否可以作為中國企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部如何對待廣大職工群眾的座右銘呢？

2、全體職工都要為構(gòu)建和諧企業(yè)盡心竭力

另一方面，構(gòu)建和諧企業(yè)，也是人人有責(zé)。

企業(yè)是我們大家的企業(yè)，誰也不能置身于企業(yè)改革發(fā)展和爭創(chuàng)國際一流的火熱實踐之外，當(dāng)一個袖手旁觀的看客。

為此，企業(yè)從總經(jīng)理開始的全體職工都必須牢牢樹立下列意識：

①工作角色意識。任何人到企業(yè)來上班就只能是工作角色，工作起來必須全身心地忘我地投入，上班時間聚精會神干工作，而不能考慮其他任何與工作無關(guān)的事情。

②創(chuàng)新意識。將企業(yè)的生存危機(jī)傳導(dǎo)至每一職工，每一職工都必須盡力使工作成果不斷翻新，對任何人都要奉行“無功就是過”的法則，不允許有任何形式的懈怠、偷懶。有條件時企業(yè)還可讓職工在一定的工作時間內(nèi)，動用企業(yè)的資源進(jìn)行個人的創(chuàng)新活動。

③崗位責(zé)任與權(quán)利意識。每一職工都應(yīng)該自覺與所在崗位融為一體，在工作中擔(dān)負(fù)起下列崗位責(zé)任：

一是縱向責(zé)任(責(zé)任向上級和下級延伸)，體現(xiàn)的是對企業(yè)整體目標(biāo)的負(fù)責(zé)。但這種責(zé)任絕對不能演變成上下級之間的個人關(guān)系。

二是橫向責(zé)任(責(zé)任向相關(guān)崗位延伸)，為相關(guān)工序提供保證，體現(xiàn)企業(yè)各部門的共同利益，對這樣的認(rèn)識進(jìn)一步擴(kuò)展，則企業(yè)任何一個人所獲得的經(jīng)營信息或經(jīng)營資源，都應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)給有關(guān)人員或機(jī)構(gòu)，企業(yè)可以給其相應(yīng)的獎勵和利潤分成。

根據(jù)責(zé)權(quán)對等的原則，每一職工自進(jìn)入企業(yè)起直到退出工作單位(理論上還可延至退休后)，可享有下列權(quán)利：

一是知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，任何一位在職職工和其他利益相關(guān)人，都有權(quán)了解企業(yè)從戰(zhàn)略方向直至領(lǐng)導(dǎo)人日常開支的情況，有權(quán)對掌管企業(yè)資源的各部門進(jìn)行監(jiān)督，制止“暗箱操作”和“黑金行為”。

二是享受收益權(quán)和獲得尊重權(quán)，企業(yè)利潤歸根到底是由廣大職工創(chuàng)造的，只有享有相應(yīng)的回報并真正體會到主人的感受，職工的積極性才能歷久不衰。企業(yè)必須尊重每一職工的人格，以適當(dāng)方式認(rèn)可職工的勞動價值，決不能在與職工相關(guān)的問題上對職工置之不理。

三是尋求保護(hù)權(quán)和索賠權(quán)，企業(yè)應(yīng)保障職工的人身、財產(chǎn)、名譽(yù)安全。所有職工特別是領(lǐng)導(dǎo)者必須牢固樹立職工健康無價、尊嚴(yán)無價的觀念。職工在工作中如果不是由本人有意為之而受到了傷害，企業(yè)或傷害者都必須作出相應(yīng)賠償。

四、協(xié)調(diào)和理順各種勞動關(guān)系

1、理順職工與企業(yè)或勞動與資本的關(guān)系

我國在社會主義制度下發(fā)展現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)，絕不應(yīng)重演古典資本主義市場經(jīng)濟(jì)的歷史，必須也有條件在代表最廣大人民根本利益的中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，在認(rèn)同“勞資”雙方都是中國特色社會主義建設(shè)者的政治基礎(chǔ)上，構(gòu)建與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新型“勞資”和諧關(guān)系。我國新民主主義時期在私營企業(yè)中成功實行的“勞資兩利”政策，促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)迅速恢復(fù)和發(fā)展?，F(xiàn)在大力發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)，“勞資兩利”的原則仍然是適用的。

從企業(yè)的實際來看，應(yīng)在不同類型的單位創(chuàng)建各具特色但都能有利于“勞資”利益協(xié)調(diào)、關(guān)系和諧的內(nèi)部體制和機(jī)制，如利潤與工資相互制衡機(jī)制，合理、規(guī)范的職工聘用與解聘、獎懲與升降規(guī)章制度，職工民主參與企業(yè)管理和監(jiān)督的體制機(jī)制等。從企業(yè)以外的社會層面看，既要重視保護(hù)投資者的合法權(quán)益，更要切實加強(qiáng)勞動者權(quán)益保護(hù)，尤其要更加關(guān)注對社會弱勢群體的保護(hù)和幫扶。

2、加大力度改善干部與群眾的關(guān)系

目前中國多數(shù)國有企業(yè)干群關(guān)系肯定是不夠和諧的，有些單位的干群關(guān)系甚至可以說是相當(dāng)緊張，已到了十分危險的邊緣。在干部群眾之間互信不足這一現(xiàn)象中，主導(dǎo)的方面應(yīng)該是群眾不信任領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)和工人收入和待遇差距越來越大,而且分配政策和方案基本上又是在干部主導(dǎo)下制定的，就更導(dǎo)致工人和領(lǐng)導(dǎo)的思想、利益的對立和沖突，若不能正視這一現(xiàn)實并采取切實有效的措施加以扭轉(zhuǎn)，最終必然導(dǎo)致干群矛盾的激化。

和諧企業(yè)的建設(shè)如同和諧社會的建設(shè)一樣，其基本的理論前提就是全體成員的基本權(quán)利和價值取向的總體平等，所有人員有著共同的利益，向著一個目標(biāo)奮斗。喪失平等、沒有共同目標(biāo)，則不可能建立任何方式的和諧。因而不論是全社會還是整個企業(yè)，都要以不同方式凝成命運(yùn)共同體——人人盡力為社會、為企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)和精神的財富，同時又能普遍得到社會和企業(yè)的尊重和關(guān)愛(真正實現(xiàn)各盡所能，各得其所)。

領(lǐng)導(dǎo)要得到群眾的信任要付出許多努力，但是要?dú)У暨@一信任只要一日之功，所以領(lǐng)導(dǎo)要潔身自好，提高領(lǐng)導(dǎo)者在群眾中的威信，關(guān)鍵是要提高領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)。千萬不要把群眾賦予的權(quán)利濫用，特別是關(guān)系到群眾切身利益的大事，一定要慎重行事，應(yīng)嚴(yán)格按制度要求行事，如果拋開這一切獨(dú)斷專行，信任危機(jī)就一定會發(fā)生。

牢牢樹立上述理念，并將之貫徹在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的全部工作中，就一定能把企業(yè)建成各方滿意和諧企業(yè)，也一定能促進(jìn)企業(yè)各項工作的持續(xù)協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。