第一篇：構建團干部科學評價體系的研究

構建團干部科學評價體系的研究

內容摘要

本文分析了近年來本市所開展的團干部考評工作的情況及其中存在的問題，在參考公務員考核、黨政領導干部政績考核等辦法的基礎上，結合本市團干部隊伍的實際情況和以往團干部考核評價的實踐情況，對構建團干部科學評價體系進行了初步的分析和研究。通過該體系的構建及試行，將為團干部隊伍建設打下堅實的基礎，從而使團的工作水平不斷邁上新的臺階。

關鍵詞

團干部考評　隊伍建設　指標體系

一、研究的背景與概況

當前，共青團要發(fā)揮黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用，實現(xiàn)新時期的歷史任務，就必須擁有一支“黨放心、青年滿意”的團干部隊伍。團干部是共青團組織的“人格化身”，同時也是青年的“代言人”，因此，共青團要鞏固和擴大黨在青年中的群眾基礎，全力服務于加強黨的執(zhí)政能力建設，首先就要把團干部隊伍建設好，而對團干部進行科學的評價又是推進團干部隊伍建設的前提條件和重要基礎。只有構建起一套科學完善的團干部評價體系，團干部隊伍建設才能做到有的放矢、事半功倍，團的干部才能更加精明強干、信念堅定，然后團的吸引力和凝聚力才能進一步增強，團的事業(yè)也才能真正實現(xiàn)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。

二、研究的內容與結論

（一）近年來本市開展團干部考評工作的情況

近年來，我們大力加強團干部隊伍建設工作，其中一個很重要的環(huán)節(jié)就是按照團中央和市委的有關要求，逐步建立健全團干部考核制度，開展各類考評工作。我們把組織考核與群眾評議、目標管理考核和年度考核結合起來，注重民意評議、民主測評方式在干部考核中的運用，并予以不斷改進、完善。

1、在團的各項日常工作中建立完善團干部考評機制

我們十分重視在團的各項日常工作中建立完善團干部考評機制，充分發(fā)揮考評對團工作和團干部的促進和提高作用。主要的考評方式有：

(1)換屆考察。在團的換屆工作中，我們嚴格按照團中央選舉工作規(guī)則及市委組織部有關規(guī)定，做好對團市委及基層協(xié)管單位團組織換屆的人選考察工作。如2003年團市委換屆，我們在市委組織部的指導下，對委員會候選人、常委會候選人人選進行全面考察，在對這些候選人的德才素質和工作實績作出準確評價的基礎上，研究制定換屆人事安排方案，使市委、團中央意圖、團市委意見和青年群眾意志得到了高度統(tǒng)一。此外，對基層團組織的換屆考察和屆中任免，我們堅持嚴格協(xié)管，依托其同級黨組織進行考察，我們則多方聽取意見并研究提出審核意見，保證人選考察工作的全面、公正。

(2)任前考察。在選拔任用機關干部前，我們依據干部選拔任用條件和職位要求，堅持全面考察團干部，在認真執(zhí)行規(guī)定的程序方法的同時，注重考核其思想政治素質和工作實績。通過對考察對象進行全面了解和公正評價，為干部的選拔、任用、升降提供依據。

(3)年度考核。我們把機關干部年度考核作為對干部經常性考核的一項重要措施，每年根據團市委年度工作部署和各部門年度工作目標，按照職責分工，著重考核機關干部一年來履行崗位職責和完成工作任務的情況，并評定年度考核等次。

此外，我們還曾定期對任職一年以上的基層處級團委書記進行考核，并及時向黨委領導反饋；在一些涉及優(yōu)秀團干部評選的活動項目中，我們將民主評議和公示監(jiān)督作為最終取舍的手段。

2、基層團組織積極探索實踐團干部科學評價工作

近年來，全市各級團組織也都在積極探索實踐團干部科學評價工作，圍繞團干部考評工作的指導思想、目的、原則、內容、方式、結果運用等問題進行研究實踐，取得了一定成效。如寶鋼集團等公司團委根據積極研究制定科學的評價指標體系，在開展團干部素質能力調研的基礎上形成“6＋1”素質能力評價指標，其中，六項指標是公共指標，一項指標為個性化指標。復旦大學等單位團委注意拓展參與評價的主體范圍，實施360度團干部考評機制，擴大考評參與面，根據對被考評對象的知情度、責任關聯(lián)度形成多元組合的評價主體群，較好體現(xiàn)了領導評價與青年群眾評議相結合的原則。紡織集團等單位團委實施團干部“預案管理”制度，堅持在考評的基礎上形成對團干部的個性化、“一條龍”培養(yǎng)方案，將考評與團干部的培養(yǎng)、使用、獎勵和懲誡緊密結合了起來。還有些單位注重將考評結果的反饋，將本人評價與他人評價制成直觀的分析圖表，加強了對團干部的教育和管理。

（二）構建團干部科學評價體系中值得關注的若干問題

近年來，全市各級團干部認真貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力帶領廣大團員青年在參與中國特色社會主義建設的偉大實踐中建功立業(yè)，得到了黨組織和青年群眾的肯定。但是，還是有一些團干部在如何看待工作成績和怎樣創(chuàng)造工作成績上，出現(xiàn)了一些偏差。除了思想認識上的問題，還與我們的評價“指揮棒”是否發(fā)揮了正確的導向作用密切相關。為此，我們在構建團干部科學評價體系時，必須注意把握好以下幾個問題：

1、團干部科學評價的基本視角問題

團干部科學評價的視角，就是必須以科學的發(fā)展觀和正確的政績觀為指導，根據團的宗旨和任務要求來考核評價團干部的素質能力和工作實績。為此，要具體把握好兩點：

(1)從基本價值取向上來評價團干部?？茖W評價團干部，首先要看他的工作動機及其產生的后果是不是符合共青團事業(yè)發(fā)展的方向和青年群眾的整體利益。如果團干部在追求事業(yè)發(fā)展的過程中，不顧黨紀、國法和團規(guī)是否允許，不管青年的合法權益是否得到維護，不看與團的實際工作環(huán)境和條件是否脫節(jié)，那么這種偏離基本價值取向的作為就談不上是真正的工作成績，而往往甚至成為一種影響長遠目標實現(xiàn)的隱性“定時炸彈”。

(2)從團的職能履行上來評價團干部。科學評價團干部，還要看團的工作在擴大黨執(zhí)政的青年群眾基礎和服務青年上是否發(fā)揮了應有的職能作用，團干部是否履行了應盡的職責。同時，共青團在當前的社會轉型時期需要準確的角色定位，要有所為、有所不為。因此，團組織是否具有良好的服務和溝通渠道、是否具有良好的資源協(xié)調能力、是否能夠及時有效地解決青年中發(fā)生的矛盾和問題，以及青年在成長發(fā)展中能否得到團組織的及時關心和良好服務，當前的團工作是否有利于團的事業(yè)的全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展等等，應該作為對團干部進行評價的主要方面。

2、把評價權交給青年群眾的問題

從根本上說，對團干部和團工作最有發(fā)言權和評判權只能是青年群眾?，F(xiàn)在有一些團干部的價值觀之所以發(fā)生偏差，與我們在考核評價中實行自上而下的干部評價和任用機制有一定關系。在這樣的機制下，一個團干部就有可能自覺不自覺地把得到本單位黨政領導的肯定放在第一位，這也是“唯上”現(xiàn)象難以徹底消除的原因。為此，我們要健全和完善團干部評價體系，最根本的是要堅持馬克思主義群眾觀，進一步擴大民主，走群眾路線，把廣大青年作為團干部評價的重要主體之一。

3、從工作實效來評價團干部的問題

團干部作為團工作的執(zhí)行者，其一切有組織的活動和工作行為，必然會在青年中和社會上產生影響和效應。但這種影響和效應有時需要經過一段時間才能看出是正效應還是負效應。特別是團的一些活動是否體現(xiàn)了較大的成本效益，是否真正發(fā)揮了黨的助手和后備軍作用，是否真正是青年成長發(fā)展所需要的，都值得我們認真分析和甄別，并通過建立跟蹤考核、責任追溯等制度，實現(xiàn)對團干部的動態(tài)評價。

4、團工作客觀條件差異的問題

在實際工作中，經?？梢姴煌瑔挝坏膱F干部由于所在單位物質條件和工作基礎、環(huán)境的不同，造成取得團工作成績的難易程度有所區(qū)別，在團的系統(tǒng)內的影響力也差異很大。因此，我們在評價團干部成績時，要注意把握好起跑線是否相同，認真分析哪些是團干部主觀努力得到的，哪些是客觀因素帶來的，既要看內因的作用，又要看外因的條件，避免簡單化，導致對團干部的評價有失公允。

5、民主評價中的得票數(shù)問題

根據群眾公認原則的要求，我們在對團干部進行評價的時候，越來越看重民主推薦、民意測評的結果，也就是看得票數(shù)。由于種種原因，目前打“印象分”、“情緒分”的現(xiàn)象一定程度存在，使“票數(shù)”反映的準確性受到影響。因此，評價團干部一是不可唯得票數(shù)，把看票數(shù)與看工作成績有機結合；二是要根據知情度、關聯(lián)度擴大評價參與面；三是要合理設置評價指標，提高評價的針對性。做到這三點，才能防止簡單地以票取人。

三、相關的對策與建議

經過一段時間的研究和思考，我們對團干部科學評價體系的構建有了初步的設想，并準備結合當前團干部隊伍建設的重點工作進行一系列試點。有關具體內容如下：

（一）指導思想

從當前的形勢任務和工作要求來看，我們在構建團干部科學評價體系的過程中，必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，著眼于服務黨的執(zhí)政能力建設，引導團干部牢固樹立和落實科學發(fā)展觀、正確政績觀，著力提高團干部的工作積極性和創(chuàng)造性，形成團干部“肯干事、干實事、干成事”的良好氛圍，從而全面提高團的服務水平，不斷鞏固團作為黨的助手和重要社會支柱的地位，使團的建設與上海經濟社會發(fā)展水平、黨的建設要求和青年發(fā)展需求相配合、相協(xié)調。

（二）目的按照以上指導思想，我們期望通過構建團干部科學評價體系實現(xiàn)四個目的：

1、為團干部隊伍建設打造一根醒目的“指揮棒”

構建團干部科學評價體系首先就要研究制訂一套團干部的價值評判標準，這套評判標準就是我們在新形勢下希望團干部能夠達到的工作任務要求和素質能力要求，因此，這套評判標準就像是一根“指揮棒”，引導團干部按照所指的方向去努力提高工作水平和鍛煉自身素質。

2、為團干部發(fā)展導航進行一次全面的“摸底測驗”

我們現(xiàn)在正在全面開展的團干部發(fā)展導航計劃是新時期團干部隊伍建設和管理的重要工作載體，實現(xiàn)這項計劃的關鍵是如何更好地提高團干部培養(yǎng)和管理的針對性、有效性，其中，針對性是個前提條件。而通過對團干部進行科學的評價，能使組織上和團干部自己更全面地獲取團干部在素質、績效等方面的真實情況，從而為提高團干部發(fā)展導航的針對性提供了較為可靠的依據，為此，我們可以稱其為一次發(fā)展導航前的“摸底測驗”。

3、為團干部協(xié)管增添一個有形的工作抓手

在團干部的管理過程中，同級黨組織是主管，上級團組織是協(xié)管，協(xié)管工作使黨組織與團組織保持了密切的聯(lián)系，是黨建帶團建的重要抓手。開展團干部科學評價工作是團干部管理的重要環(huán)節(jié)，抓好這項工作離不開黨組織的指導幫助，也離不開團的各級組織的通力配合，因此，我們可將團干部科學評價工作視為加強團干部協(xié)管的一個有形抓手。

4、為推進團的民主化建設開辟一個新的窗口

我們的服務對象是廣大青年群眾，團工作的成效如何、團干部的表現(xiàn)如何，關鍵要看青年們“滿意不滿意、贊成不贊成、高興不高興”，而不能只“唯上”，把得到上級的肯定放在第一位。因此，我們在評價團干部的過程中，必須進一步擴大民主，堅持走群眾路線，更多地聽取青年群眾的意見，只有這樣才能實現(xiàn)團干部評價的全面公正，這也就在客觀上開辟了一個新的團內民主窗口，促進了團的民主化建設進程。

（三）原則

根據指導思想和工作目的，我們在構建團干部科學評價體系時要注意把握好三個原則，使之能夠經得起實踐、群眾和歷史的檢驗。

一是堅持實事求是、客觀公正的原則，把客觀因素和主觀努力統(tǒng)一起來。團干部的工作成績是主客觀因素共同作用的結果。評價團干部的工作成績要全面考察、辯證分析其所處的客觀環(huán)境和主觀努力，既看“顯績”，又看“潛績”，既看當前，又看長遠，既看集體作用，又看個人作用，使評價做到全面、客觀、公正。

二是堅持擴大民主、青年公認的原則，把組織評價與青年評價統(tǒng)一起來。對團干部的評價不能單由上級組織和領導說了算，還要看青年群眾的認可度。團干部表現(xiàn)的最終評判者是青年群眾，因此，要把擴大民主、青年公認原則貫穿于團干部評價工作的全過程。

三是堅持科學合理、簡便易行的原則，把科學性與操作性統(tǒng)一起來。我們在構建團干部科學評價體系時，既要考慮到嚴密和周全，提高評價的效度和信度。又要避免搞煩瑣哲學，注意降低工作成本，提高工作效率。

（四）主要內容

科學評價團干部，是指按照一定的價值評判標準，通過有效且適當?shù)姆椒?，收集、整理團干部各方面表現(xiàn)的輸出信息，對團干部進行素質、能力等判斷，并為培養(yǎng)、管理決策提供依據。根據這個定義的各個環(huán)節(jié)，團干部科學評價體系應包括評價指標及標準、評價主體、評價方法、評價程序、評價分析和判斷、結果反饋和運用等一系列內容。

為使團干部評價體系更為科學和完善，我們在研究設計有關內容時應做到四點要求：一是根據各級各類團干部不同的崗位職責和分工，實行差異性評價，增強評價內容的針對性；二是根據接受評價的團干部所承擔的不同責任和面對的工作對象，確定相應的評價主體，增強參與評價人員范圍的廣泛性；三是根據不同評價目的和要求，確定不同的評價方式，增強評價工作的有效性；四是根據評價結果，要形成對團干部發(fā)展導航和有關管理的具體意見和措施，增強評價工作的導向性。

（五）指標體系

1、評價指標的基本成分

評價指標及標準是構建團干部科學評價體系的核心。中組部在1979年11月發(fā)布的《關于實行干部考核制度的意見》中，要求堅持德才兼?zhèn)湓瓌t，按照各類干部勝任現(xiàn)職所應具備的條件，從“德、能、勤、績”四個方面進行干部考核。意見提出的“德、能、勤、績”四方面考核內容涵蓋了對干部的素質要求（德、能）、盡職要求（勤）和績效要求（績），體現(xiàn)了較強的科學性，所以一直被沿用至今，近年來由于反腐倡廉的重要性日益顯現(xiàn)，在干部考核中又加上了“廉”的項目。當前，從樹立和落實科學發(fā)展觀、正確政績觀的高度，提出了建立干部實績考核評價體系的要求，強調對實績的細化考核評價。團干部是黨的青年干部的重要組成部分，其評價指標體系的構建也應在黨的干部考核評價指標框架下，結合團干部的要求進行設計。

2、評價指標體系分類

一般而言，對干部的評價指標體系可分為績效評價和綜合表現(xiàn)評價兩大類。綜合表現(xiàn)評價指標的構成主要是定性指標，其中包括對績效表現(xiàn)的定性指標，以期對干部的綜合表現(xiàn)有較為全面的評價；績效評價指標則是定性指標和定量指標的結合，以期對績效表現(xiàn)有較為精確的評估?？冃гu價和綜合表現(xiàn)評價之間有著密切的聯(lián)系，根據不同的評價目的，兩者可分別獨自應用，也可通過績效的相關度轉換公式而有機結合在一起應用。

從指標設置的難易程度看，綜合表現(xiàn)評價指標較宏觀和注重定性，對不同的評價對象都具有共性要求，因此相對容易設置；而績效評價指標要與具體工作規(guī)劃目標和項目任務等相配套，在不同的評價對象間差異性較大，對評價重點、定量指標、定性內容的確定都較復雜，因此設置難度較大。根據當前的團干部評價工作的要求，我們感到應分階段地推進，首先從完善團干部綜合表現(xiàn)評價指標體系入手，啟動團干部評價試點，然后再探索績效評價指標體系的設置。中組部對于構建干部實績考核評價體系也十分慎重，給出了兩年內完成的時間表，我們也應在深入研究和學習借鑒的基礎上，逐步實現(xiàn)團干部科學評價體系的全面構建。

3、團干部綜合表現(xiàn)評價指標體系的內容

對團干部綜合表現(xiàn)的評價，應該是“德、能、勤、績、廉”諸多要素的綜合反映。德才素質是取得績效的基礎，績效是德才素質的綜合反映。工作績效不僅反映的工作結果上，還反映在工作過程中，通過德才素質的評價，可以更加清晰地反映工作績效。因此，我們參照《黨政領導干部考核工作暫行規(guī)定》，參考了國務院人事部的“國家公務員考核指標”（未定稿）和市委組織部“區(qū)縣和委辦局黨政領導班子成員考核綜合評價指標”（未定稿）的設置思路和有關具體內容，吸收了部分基層團組織的考核經驗和調研結果，并征求了部分團干部的意見，將團干部綜合表現(xiàn)評價指標分為“思想政治作風表現(xiàn)”、“組織領導能力”和“工作實績”三大模塊12項指標，具體指標內容、評價標準及權重分值（略）見表1。

表1：團干部綜合表現(xiàn)評價指標

項目測評要素分值權重評　價　標　準

政治思想作風表現(xiàn)政治理論水平

1、具有與從事團工作相應的政治理論功底。

2、掌握并堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗，認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持科學的發(fā)展觀，堅持“四為”理念。

崗位行為規(guī)范

1、遵守團的行為規(guī)范，具有與團組織負責人崗位相應的職業(yè)道德素養(yǎng)。

2、能以身作則，在青年中起到帶頭示范的表率作用。

3、有較強的法律意識、規(guī)則意識，能準確運用與青年工作有關的法律、法規(guī)和政策開展團的工作。

服務青年（基層）表現(xiàn)

1、堅持走群眾路線，堅持實踐第一，實事求是，經常深入基層調查研究，悉心指導具體工作。

2、堅持做青年友，熟悉了解青年的工作、生活、學習狀況，和青年打成一片。

3、有牢固的服務意識，密切聯(lián)系青年，能廣泛征求青年意見，充分考慮大多數(shù)青年的利益。

廉潔自律表現(xiàn)

1、堅持廉潔自律，用黨紀、團紀約束自己，不以職務之便謀私。

2、自覺抵制不正之風，主動教育和嚴格管理好各級團干部。

組織領導能力政治鑒別能力

1、善于從政治上觀察、思考和處理問題，透過現(xiàn)象看本質，是非分明。

2、能正確把握時代發(fā)展要求，科學判斷共青團事業(yè)發(fā)展趨勢。

3、能堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認真落實團中央、團市委會議、文件精神。

學習和創(chuàng)新能力

1、能根據自己的知識結構和團工作需要，從理論和實踐兩方面積累和更新知識與經驗。

2、思想解放，視野開闊，具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新勇氣，掌握創(chuàng)新方法。

3、對新事物敏感，善于分析團工作中遇到的新情況，提出新思路，解決新問題，善于發(fā)現(xiàn)、扶持新生事物，總結新鮮經驗。

溝通協(xié)調和動員能力

1、有全局觀念、民主作風和協(xié)作意識，善于團結團的委員會成員和各級團干部一起開展工作。

2、堅持原則性和靈活性相結合，樂于、善于聽取團員青年意見，帶動大家共同關注和推進團的工作。

3、語言文字表達條理清晰，重點突出。

4、能夠建立和運用工作聯(lián)系網絡，有效運用各種溝通方式。

應對突發(fā)事件能力

1、有效掌握青年工作相關信息，及時捕捉青年中、青年工作中帶有傾向性、潛在性問題，制定可行預案預防問題。

2、面對突發(fā)事件，能敏銳把握事件潛在影響，準確判斷，果斷行動，聯(lián)絡協(xié)調各種力量有效應對。

心理調適能力

1、事業(yè)心強，有積極、樂觀、向上的精神狀態(tài)和愛崗敬業(yè)的熱情。

2、自信心強，意志堅定，能正確對待和處理順境與逆境、成功與失敗。

3、具有良好的心理適應性，心胸開闊。

（續(xù)上表）

項目測評要素分值權重評　價　標　準

工作實績年度計劃任務完成情況

1、能完成團市委布置的工作任務。

2、能完成本單位黨政布置的工作任務。

3、能完成年初制訂的工作計劃任務。

4、落實好各項基礎性工作，及時完成各類臨時、緊急的工作任務。

工作創(chuàng)新及特色活動善于集思廣益，根據本單位的實際情況創(chuàng)造性地開展工作，形成工作特色。

工作質量及效率

1、各項工作完成質量較高，受到團員青年的好評。

2、工作效率較高，無拖拉遲滯現(xiàn)象。

表1所列指標體現(xiàn)了對團干部的全面要求，同時突出了為加強共青團服務能力建設而對團干部提出的作風、能力、工作任務等方面的要求，具有較鮮明的導向作用。指標還體現(xiàn)了可比性和可操作性，對各類團干部普遍適用，便于進行比較；各項指標的評價標準明確，便于按照評分計量，增強可操作性。此外，隨著各階段形勢任務的變化，指標的內在標準也將不斷進行動態(tài)調整，所以指標按年度來設定。

表1評價指標為百分制，各項指標都有按權重確定的分值，對指標的評價都將分為“優(yōu)、良、中、差”四檔，每一檔都根據該指標分值進行賦值，如：某指標為6分，對該指標評價為“優(yōu)”，則賦值為6分，評價為“良”則賦值4分，評價為“中”則賦值2分，評價為“差”則賦值0分，甚至可以賦值為負分。每項指標劃檔的賦值可以有所不同，也可根據實際情況進行調整。每檔具體分值僅用于最后的評分計算，在評價時不向評價者公布。

根據評價對象的具體差異，如是團市委機關干部還是團市委協(xié)管團干部或是基層一線團干部，是處級還是科級，是領導崗位還是非領導崗位，是正職還是副職，可參照“國家公務員考核指標”的做法在三大模塊和具體指標的權重、分值上進行科學調整。

（六）評價方法

1、評價主體

擴大團干部評價工作的民主，必然要求擴大團干部評價的主體范圍。我們認為，團干部評價的主體應該是一個多元構成的主體群，應該最大限度地讓各個有關方面人士的評價意見得到反映，尤其要保證青年群眾的評價權得到落實，充分反映青年群眾的滿意度和認可度，使得最后得出的評價結論，是方方面面評價的綜合反映，是大范圍征求意見的結果。這樣的評價主體群不僅能使評價工作形成合力，而且加強了青年群眾對團干部的民主監(jiān)督。

在具體實施評價工作時，我們應根據評價內容和實際需要，按照責任度、關聯(lián)度、知情度原則，確定參與評價人群，并賦予其相應的評價權。對于一個基層單位，根據單位規(guī)模的大小，參加團干部評價的人員一般為16-25人，包括：上級3-5人（黨政主要領導、上級團組織代表）、同級3-5人（平時工作聯(lián)系較多的平級部門負責人）、下級10-15人（團的委員、下級團干部、團代表、青年代表）。對于團的機關，根據崗位職責和工作對象的不同，部門負責人和一般干部的評價主體范圍也應有所不同。其中，一般干部應由本部門領導、本部門同事和本人所聯(lián)系的基層團干部進行評價，而部門負責人應由書記班子、其它部門負責人、本部門同事及下屬、部分所聯(lián)系的基層團干部進行評價。

實際操作中，由于各評價主體視角的不同，其評價結果必然會產生一定差異，負責評價工作的組織機構在必要時，應對評價信息進行核實，通過綜合分析，得出比較全面、真實的評價結論，全面客觀地驗證團干部是否做到了讓“黨放心、青年滿意”。

2、評價程序

對團干部的評價一般可分五個步驟來進行：

一是進行述職自評。讓評價對象對照評價要求和內容進行自我評估，自評主要通過述職和填寫考評表的方式來進行。

二是組織民主評議。在一定范圍內進行民主測評，通過各種方式廣泛聽取各方面相關人員的評價意見等。

三是匯總情況和綜合分析。除了評價過程中的意見外，還要收集、匯總涉及到評價對象的各方面情況。將這些信息匯總后，一起進行綜合分析。

四是得出評價結論。在全面評價和綜合分析的基礎上，提出評價意見，確定評價結果。

五是公布評價結果。除了將評價結果向評價團干部所在單位黨組織書記和團干部本人進行反饋外，應通過適當方式公布評價結果，保證青年群眾的知情權，同時把評價結果使用的監(jiān)督權交給群眾。

（七）評價結果的分析

團干部評價的結果包含大量的信息和豐富的資料，合理使用這些信息和資料，將有效推動團干部管理各個環(huán)節(jié)的工作，因此，我們應根據評價的目的對評價結果用不同的分析模型進行分析。以下兩個模型有較大的參考價值：

1、“他人評價/自我評價”分析模型

“他人評價/自我評價”分析模型是將他人評價結果進行分段統(tǒng)計后求出均值，然后和個人自我評價進行比較，用于分析他人評價和自我認識的差距，并找出產生差距的原因，為團干部管理決策提供參考依據。分段統(tǒng)計的對象可以是總體評價結果，也可以是單一要素，根據使用目的不同，可選擇不同的統(tǒng)計對象。模型如表2所示。

表2：“他人評價/自我評價”分析模型

對比結果獲得信息信息分析利用

該團干部具有較好的自我認知能力，自我評價基本符合實際。

1、若該團干部評價結果為優(yōu)秀，則說明其不但勝任現(xiàn)職工作，而且具有進一步發(fā)展的潛力，可作為提拔對象進行培養(yǎng)和考核，使其提高工作能力；

2、若該團干部評價結果為稱職，則說明其品質誠實可靠，但工作能力不是很強，或工作崗位不適應，可為其提供相應的培訓以提高能力，或將其調到更合適的崗位。

1、該團干部較謙虛，隨和；

2、該團干部信心不足，沒有充分認識自己的能力；

3、該團干部有更高的追求，對自己目前的狀況不滿意。

1、若屬于第一種類型，說明他具有相當強的親和力，可讓他其從事人際關系工作，若評價為優(yōu)秀，可讓其負責基層管理工作；

2、若屬于第二種類型，應采取措施，幫助其樹立自信，適當放手讓其工作；

3、若屬于第三種類型，則應通過溝通，理解他的追求目標，幫其進行職業(yè)生涯設計，并鼓勵其腳踏實地地實現(xiàn)目標。

1、該團干部認為自己有更大的能力沒有發(fā)揮；

2、該團干部在某些方面未被他人所認可；

3、該團干部在某些問題上存在著認知差異。

1、首先查明原因；

2、若果真該團干部有能力未發(fā)揮，可為其創(chuàng)造更有利的條件，加大工作負荷，賦予他更具有挑戰(zhàn)性的工作；

3、若是在某些方面未被他人所認可，則應幫其加強和同事的溝通和合作；

4、若屬于認知差異，則應通過溝通，幫其樹立正確的認識。

2、“上級評價/他人評價”分析模型

“上級評價/他人評價”分析模型是將他人評價結果和上級評價結果分別進行分段統(tǒng)計，并進行比較，用于分析他人評價和上級評價的差距，并找出產生差距的原因，為團干部管理決策提供參考依據。這種模型是針對團干部是否具有“唯上”傾向，造成上級和他人評價有差異的情況而采用的。模型如表3所示。

表3：“上級評價/他人評價”分析模型

對比結果獲得信息信息分析利用

該團干部在上級和同事、下級的評價中基本一致，對上級、同事和下級態(tài)度一致。說明他真誠、坦然，不欺騙領導和群眾，若考核為優(yōu)秀，應給予獎勵；若考核為稱職，應給予獎勵，安排其更重的工作。

該團干部能夠得到上級的信任，但同事和下級對其印象不佳，有3種可能：一是其不善于人際交往；二是在執(zhí)行上級指示時得罪了一些人；三是該人屬于阿諛奉承之人。

1、對這種評價結果需要進行仔細、謹慎的分析，必要時應做進一步的了解和考察；

2、若該團干部屬于不善交往之人，則應培養(yǎng)其溝通能力和團隊意識，并給他機會展現(xiàn)自己；

3、若是因為工作中得罪了一些人，則應對其進行工作方法的培訓；

4、若是阿諛奉承之人，且評價結果為基本稱職或不稱職，應予以淘汰。

1、該團干部在同事和下級中的印象較好，遇事時較多考慮與同事和下級的關系；

2、上級對該團干部了解不多或存在主觀偏差。

1、考慮與同事和下級的關系無可非議，但要注意的是：是否過多地考慮了本小團體的利益，是否執(zhí)行工作不力，若如此，說明該團干部不太稱職，應給予降職；

2、若屬于了解不多或存在偏差，則應加強和領導的溝通，同時對上級進行反向思考，防止主觀偏差。

（八）評價結果的反饋及使用

1、評價結果的反饋

團干部評價結果得出后，應當向團干部本人及其黨政領導進行反饋，這是一個不可忽視的環(huán)節(jié)。尤其是向團干部本人的反饋，如果缺少了這個環(huán)節(jié)，團干部不但沒有申辯或補充說明情況的機會，而且也無法了解自身表現(xiàn)與組織期望之間的符合程度，使評價工作無法實現(xiàn)為團干部提供導向及發(fā)展導航的目的，喪失了評價工作應有的價值。在以往的團干部考核評價過程中，這個環(huán)節(jié)往往是缺失的。因此，我們要加強評價結果的反饋工作，積極為團干部的能力建設和發(fā)展提出建議，并與黨組織一起為團干部提供具體的發(fā)展導航措施。

此外，通過向團干部本人及其黨政領導的反饋，我們也能在此過程中對團干部管理流程進行及時、有效的診斷、反思和調整，發(fā)現(xiàn)工作中的缺陷和不足，切實提高團干部隊伍建設的水平。

2、評價結果的使用

團干部科學評價工作的成敗與否，很關鍵的一點在于評價結果如何使用。評價工作本身不是目的，而是激勵團干部按照組織目標改善自身行為、提高自身績效的手段。因此，團干部評價結果必須與培養(yǎng)儲備、選拔任用、評先懲后等聯(lián)系在一起，才能更好地強化團干部對工作績效和組織管理的認同感，起到引導團干部行為的“指揮棒”作用。

第二篇：構建科學有效教學評價體系

著眼學習過程，促進全面發(fā)展

(2013-01-07 21:04:41)轉載▼ 標簽：

雜談

著眼學習過程，促進全面發(fā)展------構建科學有效的實驗教學評價體系

摘要：科學課程實驗教學的教學評價,不僅要考察學生對知識的掌握,而且更重視學習過程和體驗,對學生發(fā)展的各個方面都給予關注。因此在對學生科學素養(yǎng)的評價要包括對學生的學習過程和結果兩部分,促進學生科學探究能力、科學的情感態(tài)度價值觀、科學知識三維科學素養(yǎng)的發(fā)展。關鍵詞：實驗教學 教學評價 科學素養(yǎng)

正文：《科學課程標準》規(guī)定：小學科學課程是以培養(yǎng)科學素養(yǎng)為宗旨的科學啟蒙課程。因此，科學課程的教學評價就是通過評價了解學生實際的學習和發(fā)展狀況，改進教學，促進學習，最終實現(xiàn)課程宗旨，即提高每個學生的科學素養(yǎng)。而如何在小學生的科學探究活動中進行有效的評價，已成為廣大教師探討的熱點問題。筆者認為可以從實現(xiàn)評價主體的多元化、評價內容的全面化、評價方法的多樣化、評價時機的全程化四個方面入手，以更有效、更全面地培養(yǎng)學生的科學素養(yǎng)。

一、評價主體的多元化

“評價主體的多元化”倡導主持評價活動的主角應由多種人組成，包括教師、學生、家長。學生參與評價，包括自評和互評。這種評價方式改變過去單獨由教師評價學生的狀態(tài)，提倡多主體參與評價，鼓勵學生本人、同學、家長等參與到評價中，建立以教師、學生、家長共同參與的評價制度。在科學探究活動中，建立主體多元化的評價體系，可以充分調動學生科學探究的積極性、參與評價的積極性，促進學生的個性發(fā)展和潛能挖掘。

1．教師評價。教師的評價仍將發(fā)揮重要作用，但是不再充當裁判員的角色。每位教師都希望運用恰當?shù)脑u價，以期產生積極的影響，促進學生的發(fā)展。作為評價過程中的策劃者、組織者、參與者，教師主要是完成對學生的科學探究活動評價?？疾觳⒃u價學生的學習態(tài)度與能力；學習觀察中有沒有新發(fā)現(xiàn)；能不能提出有價值的問題等等。教師的肯定評價能有效激發(fā)孩子們持久的興趣?！袄蠋?，我發(fā)現(xiàn)了??”“老師，如果這樣做，我想會更好！”“老師，我還有一個問題?！??這樣的話語，在我們的課堂中出現(xiàn)得越來越多了。教師的評價擯除了單一的知識考核，給孩子們的思維與情感松了綁。這些，不僅增進了師生感情，更激發(fā)了他們繼續(xù)探究的興趣。教師的積極評價，猶如學習的催化劑，能有效促進學生的發(fā)展。

2．自我評價。學生的自我評價能力教弱，教師特別需要在探究過程中給予關注。他們常常不是根據所觀察到的事實和所收集到的數(shù)據，而是依據他們自己的某種想法來建立一種理論；當通過實驗所得到的證據與自己原來的想法相矛盾時，他們經常忽視不一致的證據或以歪曲的方式注意這些證據，通過調整證據以適合他們的“理論”。我們要珍視小學生的“前科學概念”，從他們的“所在位置”出發(fā)，了解他們的發(fā)展水平，發(fā)現(xiàn)他們理解的困難所在。教師要有意識地讓他們自己去發(fā)現(xiàn)已有經驗與事實間的不一致甚至矛盾之處，引發(fā)其認知沖突，促使起其審視、反思并修正自己的經驗和認知，學會欣賞自己，評價自己，是學生自我發(fā)展的有效方式之一。學生在自我評價中學會反思，了解自我發(fā)展情況，通過反思自己的學習過程，比較自我學習的前后變化，從而明確自我發(fā)展的目標?！拔颐看味寄軠蕚浜美蠋熞髱У臇|西?！薄拔译m然好動，但我提的問題總能得到老師的表揚?！薄拔覀兘M里的實驗情況都是我記錄的。”??評價，使孩子們看到了自身的優(yōu)點和缺點，評價也使孩子們自己給自己加油。

3．同伴評價。由于小學生的各方面發(fā)展還很不成熟，他們在生生互評時肯定會發(fā)生這樣或那樣的偏差。為此，教師一是不要給學生定下評價，而應把更多的時間和空間留給學生，不要以命令者、管理者的姿態(tài)居高臨下。要給學生自主發(fā)展的機會和時間，要懂得適時、適宜地參與到學生的評價中。在課堂教學中用語言、姿態(tài)、表情等對互評過程進行不斷的調控、推進，務必使學生明確互評的中心必須針對學習內容，而不是他人本身。學生在相互欣賞中共同進步：“他的實驗設計很好，應該給他五顆星?！薄拔矣X得他每次的課前準備比我充分，應該給他五顆星?！薄八趯嶒灂r，總是不做，最多給他兩顆星?！??評價的同學頭頭是道，被評者心服口服?；ピu，常常記錄了教師看不到的閃光點，比教師的評價更全面，更客觀，而且也讓孩子學會欣賞他人，增加了同伴間的交往和了解。4．家長評價。我們可以充分利用“家長會”、“家長學?！薄ⅰ凹倚ｎl道”等陣地或根據教學內容，讓家長參與到探究活動中來。例如在教學《我們來造紙》這一內容時，讓家長參與對孩子們自制紙評價。“廢紙還能造紙，是我兒子的實踐讓我相信了這一點?！薄昂⒆?，雖然你在語文上還需要進一步努力，但我知道你的手是很巧的。”“不錯，下一次如有類似的活動，我們一起做?！??家長的評價，不僅給了孩子們以鼓勵，對教師也是個重大鼓舞，讓家長參與評價，也是對科學課的一次自我宣傳。這樣的活動，讓家長感受到孩子成功的喜悅與興奮，對于提高家長的科學素養(yǎng)也大有裨益。

二、評價內容的全面化

評價內容的全面化是指科學課程教學評價的內容不僅僅是要考查學生的科學基礎知識和基本技能，對科學概念和規(guī)律的掌握和理解，還應該包括學生的科學情感態(tài)度與價值觀、科學探究的方法和能力、科學的行為和習慣等方面的變化和進步，可以從以下幾個方面入手： 1.課堂實驗：平時的分組實驗是科學學習最主要的載體，因此我經常在課堂上及時評價學生的一些突出表現(xiàn)。

2.制作：科學教學中有很多專門的制作活動，如制作雨量器、制作油菜花標本、布標本、紙標本等，這些活動最適合發(fā)現(xiàn)一些具有較強的動手能力的學生，同時也可能是基礎知識較薄弱的（傳統(tǒng)的差生）學生的強項與重樹信心的轉折點。3.家庭小實驗：科學教學中經常有許多小實驗是需要學生回家動手并長期觀察的，例如種子的萌發(fā)、種植物（油菜或太陽花等），這也是我們在評價中不可忽視的一個方面。

4.科技活動（讀書活動、金點子評選、小論文、小發(fā)明、野外考察等），學生在科技活動中的表現(xiàn)最真實地反映了學生的綜合能力，觀察他們的表現(xiàn)，把它納入評價中是一舉多得的好辦法。

評價內容的全面，讓每一個學生能有更多的機會施展自己的才能，充分發(fā)揮他們（特別是學困生）在制作航模、風箏、船模、車模、動植物標本、種植花卉、撰寫科技小論文等方面的能力，使他們獲得成功的快樂，感到自身力量的存在，從而樹立起戰(zhàn)勝困難的信心，消除自卑心理。比如：有的同學在記憶、口頭表達等方面的能力一般，可他們擅長制作，當他們的作品被展示、獲獎后，他們嘗到了成功的喜悅，信心倍增，學習積極性和學習效率由此不斷提高。

三、評價方法的多樣化

新課程的評價應當打破那種單一的、過多地注重知識技能、更多地關注結果的評價方式，應當嘗試采用不同的方法對學生的探究過程，對學生多方面的表現(xiàn)進行全面的評價。除傳統(tǒng)的評價方式外，應嘗試使用多種評價方式。1．課堂中自評、組評、互評、師評相結合

在學生心目中，一句肯定的話語，一種會意的眼神，一個滿意的微笑都會讓我們的學生增長成功的自信。但在科學課堂中，光靠教師的評價有時太單一，這就要求我們的學生及家長都要參與到評價中來，讓學生通過互評取長補短，從而使學生加深對科學探究的感悟，提高學生對科學探究的興趣。2．平時評價與期末評價相結合

有些素質，如學生的情感體驗、參與意識、創(chuàng)新意識等，需要教師平時仔細觀察記錄，才能給學生較為公正的評價，有些知識和技能需要學生較為系統(tǒng)地學完一部分內容后才能進行評價。我的做法是在平時的探究活動中著重觀察學生設計實驗的能力、動手操作的能力和思維能力、語言表達能力，在期末進行常規(guī)實驗能力、實證意識、探究方法等的綜合考查評價。3．筆試和動手操作相結合 筆試是常用的評介方法，從筆試中可以看出學生對基礎知識和基本技能的掌握情況，在一定程度上也可以看出學生科學課堂上思考和解決問題方面的素質。但筆試的局限性也是顯而易見的，在筆試中，學生有些看法、有些創(chuàng)意無法用書面表達，學生的動手實踐能力得不到體現(xiàn)，教師也無法看出學生的思考過程。動手操作恰恰可以彌補筆試的缺陷。4．定性與定量評價相結合

定量評價是目前教師習慣運用的評價方法，定量評價可采用等級制的方式。定性評價可采用教師口頭激勵的方式進行，應使用鼓勵性的語言，客觀、公正的全面描述學生的學習狀況，充分肯定學生的進步和發(fā)展，更多地關注學生已經掌握了什么、獲得了哪些進步、具備了什么能力、在哪些方面具有潛能，并幫助學生明確自己的不足和努力方向。使評價結果有利于學生樹立學習科學的自信心、提高學習科學的興趣，促進學生的進一步發(fā)展。

由于學生的情感態(tài)度與價值觀、方法能力及行為習慣等具有個體性、程度差異性以及內隱于心的特點，很難簡單地用一種評價反映出評價對象的不同特點?？茖W探究的評價就是要建立在學生個性發(fā)展的基礎上，了解學生實際學習的需要和發(fā)展的情況，不斷調整教學方法，促進學生的全面發(fā)展，最終提高每個學生的科學素養(yǎng)。

四、評價時機的全程化

“評價時機全程化”的提出基于兩個理念，一是評價伴隨在教學過程之中。二是小學生在科學課程的學習中形成科學素養(yǎng)是一個長期的過程。評價時機全程化是指要隨時隨地對學生的學習過程和學習的結果進行評價，這是科學課的新教學目標內容所決定的，實現(xiàn)評價時空過程化，就是為了及時了解學生已經達到的程度，發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而有效地調控教學活動。1．前置性評價

每個學生的認知風格、學習方式及階段性發(fā)展水平是有一定差異的。在日常教學中，教師應注意根據學生的差異采取適當?shù)脑u價方式，設計出不同層次的評價目標，并允許學生自主選擇適合自己的評價方式，以利于學生充分展示自身的優(yōu)勢，讓水平不同的學生都能體驗成功。

2．形成性評價

形成性評價的任務是對學生日常探究過程中的表現(xiàn)、所取得的成績以及所反映出的情感、態(tài)度、策略等方面的發(fā)展做出評價。其目的是診斷、發(fā)現(xiàn)和解決問題，激勵學生學習，幫助學生有效調控自己的學習過程。形成性評價不單純從評價者的需要出發(fā)，而更注重從被評價者的需要出發(fā)。教師要時刻關注評價過程對學生學習和教師教學的反饋作用。例如：（1）評價是否促進了學生自主性的發(fā)展和自信心的建立？（2）評價是否反映了學生的學習成就？（3）評價是否反映了探究活動中的問題或不足？（4）評價是否反映了教師在指導探究活動中的成功與不足？等等。3．總結性評價

總結性評價一般是在教學活動告一段落后，為了解教學活動的最終效果而進行的評價,其目的是檢驗學生的學業(yè)是否最終達到了教學目標的要求。在進行總結性評價時，要綜合考慮各方面因素，同時，注意平時積累的形成性評價的相關內容。科學探究在小學科學教學中開展得轟轟烈烈，對科學探究活動的評價在實踐中我們將面臨著許多問題和困惑，總之“多一把衡量的尺子，就多一批好學生。”新課程的學生評價不再僅僅關注學生的學業(yè)成績，而且要發(fā)現(xiàn)、發(fā)展學生多方面的潛能，使每一位學生具有自信心和持續(xù)發(fā)展的能力。作為教師，我們不僅要用發(fā)展的眼光看待每一位學生，樹立靈活多樣的評價觀，還要探索復合、多樣、立體的教法與學法，以滿足不同智能類型孩子的需要，從而真正促進學生全面發(fā)展，提高其科學素養(yǎng)?！緟⒖假Y料】

1、《新基礎教育》 葉瀾主編

2、《科學（3-6年級）課程標準解讀》 郝京華主編 湖北教育出版社

3、《科學課》2006年第4、7、10期

4、朱逢田。《新課改下小學科學課實驗操作也要規(guī)范化》。

5、唐洪菊?！缎抡n標下小學科學實驗教學之我見》

第三篇：國際化旅游人才評價體系構建研究

國際化旅游人才評價體系構建研究

摘 要

隨著經濟全球化和旅游國際化步伐的加快，培養(yǎng)國際化旅游人才已成為眾多旅游院校人才培養(yǎng)的重要目標。然而，由于對國際化旅游人才內涵、基本要素、評價標準等方面把握不清，國內各旅游高等院校的國際化人才培養(yǎng)體系在教學理念、課程設置、教學內容、教學方法和手段等多方面基本上都大同小異，國際化人才與非國際化人才的差別不明顯。因此，理解國際化旅游人才的真正內涵，建立評價指標和標準成為國際化旅游人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的首要因素。

本文通過對國際旅游人才內涵的研究，分析了國際旅游人才的主要特征，并根據特征選擇有代表性的國際化旅游人才評價指標，構建了國際化旅游人才的評價指標體系。最后根據這些指標，提出了旅游高等院校應完善課程體系、創(chuàng)新教學模式、更新教育觀念、重視師資建設的四點建議。

關鍵詞：國際旅游人才；評價指標；人才評價

Abstract With speedy pace of the economic globalization and tourism internationalization, cultivating international tourism talents has become an important goal for numerous tourism colleges.However, because the connotation, basic elements, evaluation standards of international tourism talents are not grasped so clear, the international talents cultivation system in most domestic tourism colleges basically have no difference at teaching concept, the curriculum, teaching content, teaching method and means.Internationalized talents are similar to the common talents.Therefore, the primary factor of international tourism talents training target is to realize the true connotation of the international tourism talents, establish the evaluation index and standard.Based on the connotation of international tourism talents, this paper analyzes the main characteristics of international tourism talents and selects representative tourism talents evaluation index according to these characteristics.Then it constructs the international tourism talents evaluation index system.Finally, according to those indexes, put forward four suggestions: improve curriculum system, innovate the teaching method, renewal educational sense, and pay attention to the teachers' construction.Key words: International tourism talents;Evaluation index;Talent evaluation.目 錄

引 言...........................................................................................................1 1 國際化旅游人才的內涵和特征分析....................................................1

1.1 國際化旅游人才的內涵..................................................................................1 1.2 國際化旅游人才的特征..................................................................................3 國際化旅游人才評價指標體系構建....................................................4

2.1 國際化旅游人才評價指標選擇原則..............................................................4 2.2 國際化旅游人才評價指標的具體選擇..........................................................5 2.3 國際化旅游人才評價指標體系的構建..........................................................8 評價指標權重及評價結果計算............................................................8

3.1 指標權重的計算..............................................................................................8 3.2 評價結果的計算............................................................................................11 結論與建議..........................................................................................12

4.1 結論................................................................................................................12 4.2 建議................................................................................................................13

參考文獻...................................................................................................14

引 言

隨著經濟全球化步伐的加快，教育國際化已成為不可逆轉的潮流。作為國際化程度極高的旅游產業(yè)，其發(fā)展的國際化及人才的國際化早已引起人們的廣泛關注。培養(yǎng)國際化旅游人才已成為眾多旅游院校人才培養(yǎng)的重要目標。目前，很多學者已對旅游教育國際化及國際化旅游人才的開發(fā)進行了研究。王艷平（2003）通過比較分析中日旅游教育，對旅游教育的國際化和屬地化問題進行了研究。[1]馮陵（2009）對海南國際旅游島建設背景下國際旅游人才的重要性，海南旅游人才隊伍建設和國際旅游島目標的差距進行了分析，并提出了集聚和培養(yǎng)國際化旅游人才的政策措施和建議。[2]周武忠、季靜（2008）從培養(yǎng)目標、課程體系、教學內容、培養(yǎng)模式、教學手段、師資隊伍等角度闡述了旅游高等教育的國際化及其途經，并強調民族特色的重要性。[3]曲波（2008）對中國旅游高等教育國際化發(fā)展戰(zhàn)略進行了研究。[4]李志剛（2007）對國際化旅游人才分類和基本特點進行了研究，提出國際化旅游人才開發(fā)的一些途徑和方法。[5]上述研究主要集中于國際化旅游人才一般問題的研究，對于什么樣的人才是國際化人才，國際化旅游人才構成要素有哪些，國際化旅游人才的評價標準是什么，如何評價國際化旅游人才等根本性問題并沒有涉及。在這種背景下，筆者通過對國際旅游人才內涵的研究，分析國際旅游人才的主要特征，對國際化旅游人才評價指標進行選擇，構建了國際化旅游人才的評價指標體系,并根據國際化旅游人才的特征和評價指標體系提出了國際化旅游人才培養(yǎng)的建議。國際化旅游人才的內涵和特征分析

1.1 國際化旅游人才的內涵

“人才”一辭最早出現(xiàn)于我國的《詩經》。此后幾千年，談人才問題的著作很多，但一直沒有一個比較明確的人才定義。直到1979年11月，在中國首屆人才學術討論會上，研究人才學的專家學者，對什么是人才這個問題進行初步探討，并提出了大體十種不同的看法。1986年6月，中國人才學專家王通訊在他的《宏觀人才學》一書中對人才概念或人才定義進行比較全面的論述：“社會上一般將德才兼?zhèn)涞娜嘶蛴幸欢▽ｉL學問的人叫做人才”；“教育學上將經過學校教育，在德智體諸方面具備了一定素質，基本上可以適應某種工作的人叫做人才，實際

1.2 國際化旅游人才的特征

國際化是一個內容極其豐富的概念，從定義來看，國際化旅游人才具有很多不同于非國際化旅游人才的特征。在閱讀國內外學者相關研究文獻，并進行整理分析的基礎上，筆者認為國際旅游人才在行業(yè)、資歷、技能、知識和心理等五個方面具有顯著的特征。

1.2.1行業(yè)特征

作為國際化旅游人才，首先應具備扎實的旅游專業(yè)知識，了解旅游業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和趨勢，懂得旅游學的基本原理，善于運用旅游專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題，即所掌握的知識、技能和資源與旅游業(yè)緊密相關。

1.2.2資歷特征

資歷是指具有一定學歷或從業(yè)經歷。學歷是評價一個人學習歷程、學習內容和學習成效的憑證。國際化旅游人才的一個典型特征就是持有達到國際標準的旅游專業(yè)學歷，這種學歷能夠證明其掌握的旅游國際化專業(yè)知識和能力；從業(yè)經歷是指一個人從事工作的主要簡歷。合格的國際化旅游人才一般應具有在國外旅游企業(yè)或國內大型國際旅游企業(yè)工作或實習的經歷。

1.2.3技能特征

具備較強的外語應用和跨文化溝通能力是國際化人才的又一特征。國際交流的任何環(huán)節(jié)都需要良好的溝通作為前提，而語言交流是這個前提的前提。不僅如此，國際化旅游人才還應具備從紛繁復雜的信息中篩選對自己有用的信息，并能熟練應用現(xiàn)代信息技術對其進行有效地加工處理的能力。同時，國際化旅游人才還需具備旅游人才所需的專業(yè)技能，能勝任崗位對旅游人才的專業(yè)要求。

1.2.4知識特征

國際化人才要求具有國際化的知識結構，不僅要熟悉專業(yè)領域內的相關知識，還要熟悉專業(yè)以外的很多其他相關知識，既要有精深扎實的專業(yè)知識，又具有廣博的文化基礎知識，同時還要通曉國際規(guī)則，具備世界眼光、國際理念和國際意識。國際社會是一個風云變幻的領域，國際化人才應該不斷學習以適應國際

指標和定量指標相結合的評價方法。由于定性指標多數(shù)難以量化，僅依靠評價者的主觀判斷進行評判的指標，其結果的信度和效度、科學性和客觀性很難得到保證。因此，進行評價時，應盡量把定性指標轉化定量指標，以便于界定評價指標的范圍，明確其內涵，增強指標可操作性。

2.1.3系統(tǒng)性原則

國際化旅游人才評價指標眾多，各指標之間又相互聯(lián)系、相互影響。指標數(shù)量的多少及其體系結構形成必須以系統(tǒng)優(yōu)化為原則，即以較少的指標較全面系統(tǒng)地反映旅游人才國際化程度，既要避免指標體系過于龐雜，又避免因素單一，不能全面反映評價對象的內涵。

2.1.4代表性原則

為了使評價系統(tǒng)簡潔有效，以較少的指標較為準確地反映國際化旅游人才的特征，我們需要對其指標進行篩選，選擇其中具有代表性的指標，達到既降低指標的數(shù)量和復雜性，又不降低評價的有效性的目的。

2.2 國際化旅游人才評價指標的具體選擇

根據國際化旅游人才的內涵、特征及其上述評價指標的選擇原則，筆者選取知識、能力、素質、技能四個一級指標。其中知識水平下面分解出基礎知識、專業(yè)知識2個二級指標，能力水平下面分解出知識整合能力、知識轉化能力、管理協(xié)調能力、計劃組織能力、國際交流能力5個二級指標，素質水平下面分解出人文素質、專業(yè)素質、創(chuàng)新競爭意識3個二級指標，技能水平下面分解出信息技能、專業(yè)技能、溝通技能3個二級指標。

2.2.1知識水平

國際化旅游人才首先應該是具備一定知識體系，德才兼?zhèn)涞娜瞬?，因此，知識儲備是國際化旅游人才所需的必要條件，國際化旅游人才所針對的是旅游專業(yè)人才的國際化，專業(yè)知識應成為國際旅游人才所必需的一個要素；而且，知識的國際化應該具有合理的知識結構體系，立足旅游專業(yè)知識，通曉基礎知識。因此，筆者將知識水平分解為基礎知識與專業(yè)知識2個二級指標。其具體內涵如下：

基礎知識指一個人為了順利從事某種具體的實踐性活動所必須具備的特殊

力。

2.2.3素質水平

素質是指個人的才智、能力和內在涵養(yǎng)，即才干和道德力量。素質的高低直接影響一個人的工作目的、能力和效果。素質指標下設3個二級指標。

1、人文素質

人文素質指人們在人文方面所具有的綜合品質或達到的發(fā)展程度。具體體現(xiàn)在三個方面：一是具有豐富的人文科學知識，這是形成人文素質的基礎；二是對人類，對民族命運的關注和責任意識；三是高尚的人格要素和健康的心理素質。

2、專業(yè)素質

專業(yè)素質是指從事社會職業(yè)活動所必備的專門知識、技能。專業(yè)素質主要包括扎實的理論基礎、熟練的專業(yè)技能、全面的業(yè)務能力等三個方面。

3、創(chuàng)新競爭意識

創(chuàng)新競爭意識指在旅游日常工作中表現(xiàn)出的對創(chuàng)新和競爭的價值性、重要性的一種認識水平、認識程度以及由此形成的對待創(chuàng)新和競爭的態(tài)度，并以這種態(tài)度來規(guī)范和調整自己的活動方向的一種穩(wěn)定的精神態(tài)勢。

2.2.4技能水平

技能是通過練習獲得的能夠完成一定任務的動作系統(tǒng)。國際旅游人才所需的技能可分為3個方面。

1、信息技能

國際化的人才只有具備較強的獨立獲取信息的能力，才能通過各種信息渠道吸取新知識、新技術、新理論。信息技術的發(fā)展使得知識更新加快，信息量大增，國際化人才應該對各種信息能做出迅速而準確的判斷，在此基礎上對各種信息進行加工、處理、提煉，創(chuàng)造出新知識。

2、專業(yè)技能

專業(yè)技能指從事旅游行業(yè)所需的技術和能力，包括旅游產品開發(fā)、旅游景觀設計、旅游線路設計、酒店接待和服務、餐廳服務和管理等各方面的技術與能力。它可以是單一的操作技能，也可以是綜合的管理技能。

3、溝通技能

為了確定更為科學的指標權重，筆者通E-mail向旅游行業(yè)的專家、各層管理者、旅游院校人士等發(fā)送問卷，要求對評價國際化旅游人才的4個一級指標和13個二級指標進行權重打分，專家組成員根據專業(yè)知識和主觀經驗以及不同的角度對各指標進行兩兩對比，按其重要程度來確定權重。發(fā)出郵件50封，回收郵件42封，其中有17封回復的結果有明顯錯誤，最后留下25封，其處理結果如下。

表2 一級指標權重專家打分情況及計算結果

專家 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25平均分 得分 A（%）15 20 10 12 18 15 20 30 25 13 25 20 28 20 20 25 25 10 15 23 20 17 10 15 10 18.44 18

B（%）40 30 40 35 36 30 25 20 25 40 35 30 32 20 35 25 35 30 25 27 30 33 35 35 45 31.72 32

C（%）15 20 25 23 24 30 40 30 25 22 20 20 20 35 20 30 25 30 25 25 25 20 25 20 20 24.56 25

D（%）30 30 25 30 22 25 15 20 25 25 20 30 20 25 25 20 15 30 35 25 25 30 30 30 25 25.28 25 由表2可知，知識、能力、素質、技能四個一級指標的權重分別為18%、32%、25%、25%。

表4 素質和技能各二級指標權重專家打分情況及計算結果

專家 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25平均分 得分 C1（%）30 35 28 30 30 30 30 32 30 40 35 33 36 33 39 30 35 25 32 32 29 33 38 40 25 32.40 32

C（%）30 40 40 30 40 30 40 45 40 30 35 37 38 35 29 40 45 45 38 43 45 40 38 20 50 37.72 38

C3（%）40 25 32 40 30 40 30 23 30 30 30 30 26 32 32 30 20 30 30 25 26 27 24 40 25 29.88 30

D1（%）25 28 25 30 20 25 40 35 28 36 30 20 25 32 21 40 34 14 28 33 22 37 23 21 27.88 28

D2（%）35 32 30 40 30 35 20 30 30 24 32 40 37 30 33 40 35 50 36 33 34 25 39 32 33.28 33

D3（%）

40 40 45 30 50 40 40 35 42 40 38 40 38 38 46 20 31 36 36 34 44 38 38 47 38.84 39 表4可知，素質層面下人文素質權重為32%，專業(yè)素質權重為38%，創(chuàng)新競爭意識權重為30%；技能層面下信息技能權重為28%，專業(yè)技能權重為33%，語言溝通技能權重為39%。

3.2 評價結果的計算

根據上表可以專家打分的方法，將各二級指標的打分值與對應指標權重相乘分別得出各二級指標的分值為A1、A2、B1、B2等等，然后將各一級指標下二級指標分值計算結果相加分別得出各一級指標分值ΣA、ΣB、ΣC、ΣD，再通過加權得到國際旅游人才的最終評價得分。若最后得分大于或等于60，就確定為具備國際旅游人才特征，分值越高，國際化程度越高；反之越低。具體計算見表4。

Σ=A+B+C+D=18%×ΣA+32%×ΣB+25%×ΣC+25%×ΣD

ΣD=D1+D2+D3=28%×d1+33%×d2+39%×d3 ΣC=C1+C2+C3=32%×c1+38%×c2+30%×c3 ΣB=B1+B2+B3+B4+B5=23%×b1+19%×b2+21%×b3+20%×b4+17%×b5 分值

ΣA=A1+A2=(44%×a1+56%×a2)B1知識整合能力 23 B2知識轉化能力 19 B、能力 32 B3管理協(xié)調能力 21 B4計劃組織能力 20 B5國際交往能力 17 C1人文素質

C、素質 25 C2專業(yè)素質

C3創(chuàng)新競爭意識 30 D1信息技能

D、技能 25 D2專業(yè)技能 D3語言溝通

綜合 得分4 結論與建議

4.1 結論

隨著旅游業(yè)國際化趨勢的不斷加強，行業(yè)對國際化旅游人才的需求也越來越強烈。通過對國際化旅游人才內涵的界定和特征分析，從基礎知識、專業(yè)知識等13個二級指標對國際旅游人才進行評價，得出國際旅游人才在知識、技能、素質、能力四個層面上的國際化旅游人才評分，通過加權得出國際化旅游人才的綜合得分，從而達到綜合評價國際化旅游人才的目的。

在國際化旅游人才管理和培養(yǎng)中，人才測評是十分重要的基礎性工作，起著承上啟下的作用。一方面，人才評定對國際化旅游人才的質量和價值做出科學、客觀的鑒別和判定，為人才價格確定和使用等提供較為客觀的依據；另一方面，人才測評也為高校人才培養(yǎng)提供了科學的指南。通過測評，旅游院校能更好地認知國際旅游人才在知識、能力、素質、技能層面所需達到的程度，有利于高校確立培養(yǎng)目標，培養(yǎng)出適應當代旅游業(yè)發(fā)展的國際化人才。完善國際化旅游人才評價體系對于了解國際化旅游人才資源狀況、選拔國際化旅游人才以及國際化旅游人才的合理配置、診斷評價和咨詢決策等都非常重要。

參考文獻

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第四篇：大學英語課堂教學評價體系構建研究探討

大學英語課堂教學評價體系構建研究探討

摘 要：大學英語承擔著提高學生英語應用能力、培養(yǎng)學生綜合素養(yǎng)的重要任務，是高校重要的基礎課程，而課堂教學仍是目前大學英語教學的主要環(huán)節(jié)，因此，課堂教學教學質量將直接影響高校人才培養(yǎng)的質量，提高課堂教學質量對提高大學英語整個課程的質量具有決定意義。作為課堂教學的有機組成部分，課堂教學評價對課堂教學具有激勵和向導功能，因此，構建科學合理的課堂評價體系將是提升大學英語課堂教學質量的重要途徑。本文根據評價體系構建的主要原則就如何構建大學英語課堂教學評價體系進行了探討。

關鍵詞：大學英語；課堂；教學評價；體系

一、大學英語課堂教學階段

大學英語課堂教學的教學質量不僅僅是受課中教學階段的教學效果的影響，同樣受課前的準備工作的影響，并且課中教學階段并非就是大學英語課堂教學整個教學過程的最后一個階段，課后總結活動也是課堂教學的一個重要階段。

1.課前準備階段

事實上，課前準備階段是大學英語課堂教學最為重要的階段，按準備主體的不同，其分為教師活動與學生活動。教師活動包括分析明確教學目標以及收集資源制作教學視頻，在課前，大學英語教師需要先明確教學目標，了解大學英語教學要求，從而分清教學重難點，在此基礎上，教師需要精心研讀教材，并根據教學需要查找更多相關資料，進而對這些資料進行整合，制作出課堂教學視頻。學生活動包括預習教學資料、觀看教師整理的教學視頻以及適當?shù)恼n前聯(lián)系。在課前，學生需要做對一些事情以便其能夠更好地融入課堂，從而迅速地消化教師傳遞的英語知識，為此，學生要強化課前自學，并加強自覺聯(lián)系，以提早融入新知識學習階段。

2.課中教學活動階段

在課中教學活動階段，教師既要為學生答疑解惑，拓展學生的知識面，又要挖掘問題，以便學生的問題得到及時解決。因此，在這一課堂教學階段，首先，教師需要有針對性地設置一些問題，開發(fā)引導學生直面自己的知識弱點及盲點，將學生的知識弱點及盲點逐個擊破，同時還要適當設置知識拓展環(huán)節(jié)，以便發(fā)現(xiàn)學生的問題。其次，在課堂上，教師還可以以小組的形式讓學生進行交流學習，讓學生通過交流協(xié)作相互學習，感受大學英語學習的樂趣。最后，學生的獨立探究能力對于大學英語的學習而言具有重要作用，因此，教師需要給予學生自主探究的空間，為學生設置任務，供學生獨立探究，完成自測。

3.課后教學活動總結階段

課后，為了了解整次課堂教學的效果，教師需要與學生加強交流，了解學生的疑問與收獲。在這一階段，學生可以通過學校網絡學習的平臺進行留言，教師會及時瀏覽，并對學生意見作出回復，對其問題進行解答。最為重要的是，在這一階段，教師往往要根據學生的各種反饋來總結課中教學活動的效果，從中總結經驗，以便教師不斷改進自己的教學方式。

二、構建大學英語課堂教學評價體系的原則

1.與課程自身特點相結合

大學英語可以說是一門自成體系的課程，相對于其它學科而言，其教學目標、教學規(guī)律、課堂教學模式都存在特殊之處。大學英語課堂教學評價體系是專門針對大學英語這一課程而構建的評價體系，因此，其要想對大學英語課堂教學效果作出有針對性的反饋和科學合理的價值判斷，就必須要緊緊圍繞大學英語課堂教學的自身特點。

2.評價對象多元化，他評與自評相結合

學生和教師是大學英語課堂教學的重要主體，學生與教師的課堂互動行為形成整個課堂教學過程，課堂教學的最終效果就體現(xiàn)于其雙方的互動行為中。就評價對象而言，課堂教學的效果最終都是體現(xiàn)在學生身上，因此，除了教師是評價對象外，因此，除了教師可以對課堂教學進行總結、反思及自我評價外，學生同樣有權對課堂教學作出評價，并且提出意見或建議，學生是大學英語課堂教學評價的重要主體，其評價往往更具真實性與主觀感受性，除此以外，其他教師以及教學管理者都是教學評價的主體。學生也是大學英語課堂教學評價的重要對象，其在教學中“行為投入、情感投入和認知投入都能夠反映出大學英語課堂教學的效果。

3.評教與評學相結合

課堂教學是教師組織、傳播知識、引導學生有效學習的知識轉換的過程，是師生互動、生生互動，實現(xiàn)教學目標的傳遞過程。“評教”建立在如何促進教師不斷提高業(yè)務水平，引導學生積極探索知識，提質擴容的評價體系。“評學”，建立在如何促使學生發(fā)揮自主能動性，自學、會學、好學、樂學，發(fā)揮良好的學習狀態(tài)和學習效果的評價體系。大學英語課堂教學評價以“評學”為重點，堅持以“評教”與“評學”有機結合，以此來促進教師轉變教學觀念、改進教學質量，學生轉變學習觀念，提高學習質量。

三、大學英語課堂教學評價體系的構建

1.結構性評價與開放性評價相結合

課堂教學評價根據所使用的評價工具的不同可分為結構性課堂教學評價和開放性課堂教學評價。在大學英語課堂教學評價體系中，結構性評價與開放性評價所具有的激勵和導向功能是不可或缺的成分。結構性課堂教學評價具有更強等工具性，其通過量化和測量總結出課堂教學的特征及效果；而開放性課堂教學評價則更具有價值取向性，其更注重人的發(fā)展。這兩種評價方式各有優(yōu)劣性，因此，要想獲得對大學英語課堂教學的理性評價，就需要將這兩種評價方式進行結合，將結構性評價與開放性評價這兩種評價方式納入大學英語課堂教學體系中。

2.建立一個較為完善的教學綜合評價系統(tǒng)

教師自評、同行評價、專家評價、學生評價是大學英語課堂教學主要的評價主體團隊，而教學督導員集中聽課以及教學效果評定等則是重要的評價流程，在二者的有機結合下才能夠形成一個較為完善的課堂教學評價系統(tǒng)。教師自評是教師將自己設定的課堂教學目標與課堂實際效果相對比做出的自我評價。同行評價往往更具客觀性，同行其他教師就教學內容及教學活動所產生的實際教學影響進行評價。專家評價往往更具專業(yè)性，專家會將評價深入到教學理念甚至是教學藝術層面。而學生的評價實際上就是對自己課堂學習成果的評價。教學督導通過集中聽課活動能直觀感受到課堂氛圍及教師的授課風格，從而對教師作出全面的評價。大學英語課堂教學評價最終都是回到對教學效果的評價上，對教學結果的反饋是對課堂教學最直觀的反映。

3.要確保評價者與被評價者之間的平等對話

從后現(xiàn)代主義對教學評價研究方法論的啟示中，我們可以發(fā)現(xiàn)開放性和平等性對話對于課堂教學評價而言是至關重要的，尤其是對于大學英語課堂教學而言。在過去的大學英語課堂教學評價中，其評價是單向且自上而下的，被評價者對于評價者的結論無法做出任何質疑或反駁，只能被動接受，這種類似獨裁的評價格局容易造成評價評價缺乏真實性和可信度。因此，為了避免結果的失實或歪曲，應賦予被評價者更多發(fā)言的機會，并且評價者也應放低自身的姿態(tài)，與被評價者進行更多交流互動，評價者理應對自身作出的評價結果提供相應的依據，而被評價者則可以主動作出相應解釋，通過這種平等對話更加鞏固評價結果的說服力，并發(fā)現(xiàn)更多的教學問題。

4.確定教學評價指標，明確各類評價參考價值

根據前文所提到的大學英語課堂教學評價體系構建的基本原則，可以將大學英語課堂教學評價標準分為兩種，一種是課堂教學的內涵及要素，另一種包括教學目標、教學行為、教學氛圍、教學效果、教學特色等五項。在英語課堂教學過程中，以上兩種評價指標中的指標對課堂教學具有不同程度的影響和指導意義，同樣對最終的評價結論的得出也會有不同程度的參考價值。因此，在確定了大學英語課堂教學的評價指標之后，還要根據其影響及參考價值的不同確定各自的評價權重。此外，從評價主體的角度來看，教師自評、同行評價、專家評價以及學生評價都對大學英語課堂教學情況的反映程度不同，因此，其對應的評價對于最終的評價結果的參考價值也有所不同，對于這幾類主體所作出的評價也應區(qū)別對待，設置合理的評價權重。

四、結語

總之，教學評價是大學英語課程教學的一個重要環(huán)節(jié)。課程目標的實現(xiàn)依賴于一個全面、客觀、科學、準確的評價體系。通過建立一套新的、符合當代教育思想和評價理念的評價體系能夠推動大學英語課程改革的發(fā)展進程。而評價體系的構建會直接受評價對象、評價方式、評價標準的選擇的影響，因此，要構建一個科學可行的大學英語課堂教學評價體系，就要改革現(xiàn)行的大學英語課堂教學評價方式，以新的發(fā)展性理念去進行評價體系的構建。只有這樣才能夠使得教學評價對大學英語課程教學真正起到指導與監(jiān)控的作用，促進教師和學生的全面發(fā)展。

參考文獻：

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第五篇：研究生導師教書育人評價體系構建研究

摘 要：導師是保障研究生培養(yǎng)質量的重要因素。針對目前我國研究生導師隊伍的現(xiàn)狀及導師評價體系中存在的問題，筆者提出構建勝任特征模型的研究生導師教書育人評價體系，以激發(fā)導師培養(yǎng)研究生的積極性，提升研究生導師的整體素質。通過文獻分析法及德爾菲法，筆者構建了由3個一級指標，10個二級指標，30個三級指標組成的研究生導師教書育人評價體系勝任力模型。

關鍵詞：研究生導師現(xiàn)狀；評價體系；勝任特征模型

導師是研究生教育的主體，導師的道德水平、學術素養(yǎng)及業(yè)務能力對研究生培養(yǎng)質量的保障起著至關重要的作用。長期以來，我國的導師評價側重于考核導師自身的科研水平及研究成果，忽視對研究生培養(yǎng)質量的情況評價，對導師的個性品質是否適合指導研究生更是很少提及。由于對研究生導師的綜合素質及其培養(yǎng)研究生的質量缺乏有效的監(jiān)督與管理，使得導師的整體素質及研究生的培養(yǎng)質量不盡如人意。如何建立一套合理的研究生導師教書育人評價體系，保持一支道德良好、學風正派、業(yè)務水平高、指導研究生能力強的導師隊伍，激發(fā)導師對研究生教育的使命感與責任感，保持導師隊伍的活力，成為高校亟待解決的問題。

一、目前我國研究生導師隊伍中存在的問題

（一）導師對研究生的培養(yǎng)時間、精力投入不足

指導和培養(yǎng)研究生是導師的主要職責之一。近年來，隨著我國研究生招生政策的調整，各研究生培養(yǎng)單位為了擴大學校規(guī)模及提高學校影響力，不斷擴大在校研究生規(guī)模。研究生數(shù)量的增長速度遠大于導師隊伍的發(fā)展速度，生師比難以達到科學的標準，嚴重影響研究生培養(yǎng)質量。不少導師同時指導十幾個研究生，對研究生進行“批量”指導。有些導師還兼有許多重要的行政或社會職務，很少有時間到實驗室對研究生的實驗過程進行指導。以上原因導致一些學生處于“被放羊”狀態(tài)，一些學生被委托給同教研室其他教師指導，甚至有些學生被高年級同門指導、被博士生指導。

（二）導師自身學術水平下降

由于我國現(xiàn)實存在的導師終身制，一些導師只重視導師的遴選，為了能夠當上導師，潛心鉆研學術，取得豐碩的學術成果。但在成為導師后，就失去了學術創(chuàng)新的動力，無心做科研，把時間花在追逐名利上，導致自身學術水平不斷下降，對學科前沿的認識停滯不前，對于研究生指導的知識和觀念逐漸落后。導師自身的科研素養(yǎng)及學術水平的下降嚴重影響了研究生的培養(yǎng)質量。

（三）導師的育人作用

“學高為師，身正為范”。導師不僅要在學術上為人師，傳授研究生科研能力，更要在德行上做表率，培養(yǎng)研究生良好的科研素養(yǎng)。近年來，由于某些不良機制的引導，有些導師急功近利，為了追求自己的個人利益，不能夠遵守學術道德，做學問時缺乏求真、務實、刻苦鉆研的精神，甚至為了使實驗結果符合主觀預期，改動原始實驗數(shù)據，或篡改別人數(shù)據據為己有；為了使科研成果高產，發(fā)論文時一稿多投，或把一個實驗數(shù)據拆分成好幾篇文章發(fā)表，甚至剽竊他人研究成果發(fā)表文章。這些行為嚴重褻瀆了科學精神，破壞了科研工作的權威性及嚴肅性，對研究生的培養(yǎng)帶來嚴重的不良影響。

二、勝任特征模型的研究生導師教書育人評價體系

鑒于傳統(tǒng)的導師評價機制的弊端，有必要采用新的人力資源管理理論，改變現(xiàn)有的導師遴選與評價體系，使其更符合導師隊伍建設的發(fā)展規(guī)律。勝任特征模型的研究生導師教書育人評價體系是一種創(chuàng)新型的導師遴選與評價機制。它是面向導師未來發(fā)展，提高導師專業(yè)水平、個性品質與研究生培養(yǎng)能力的手段和措施。在評價目標、評價體系及評價方法等方面，不僅符合導師工作性質，而考慮到導師未來發(fā)展的導向。【1】

（一）勝任力

勝任特征的理念認為，造成個人績效水平差異的重要原因是素質差異。勝任力是指能將某一工作中績效卓越者與成績平平者區(qū)分開來的個人的潛在特征。這個概念包括三層含義。一是勝任力是以工作績效為導向。二是個體的勝任力水平是可觀察、可測量的，可通過行為表現(xiàn)出來的。三是勝任力是與特定工作情境相聯(lián)系的知識、技能、態(tài)度、動機等的綜合運用【2】。研究生導師勝任力是指承擔導師這一特定職位所應具備的各種特征要素的總和。

研究生導師評估可以通過不同層次、不同方式收集反饋信息，綜合反饋結果。評價的主體可以采用導師自評、同行及專家評價、學生評價（包括自己的研究生和其他學生）、管理部門評估。信息收集可采用的方法有問卷、訪談、座談等多種形式。

（二）勝任特征模型的研究生導師教書育人評價指標體系構建

采用文獻分析法，參照各國研究生導師遴選及研究生培養(yǎng)能力的評估方法及我國研究生導師的工作性質和特點，提煉特征要素，歸納關鍵行為，初步構建高校研究生導師教書育人勝任特征模型。模型力求綜合、全面，既反映導師的個性品質、教學能力及學術水平，也反映導師在研究生培養(yǎng)方面的精力投入和培養(yǎng)成果。