第一篇：教師如何轉(zhuǎn)變觀念與創(chuàng)新

教師如何轉(zhuǎn)變觀念與創(chuàng)新

作者：陽(yáng)運(yùn)禮（盤(pán)縣鎮(zhèn)老廠中學(xué)）

長(zhǎng)期以來(lái)，陳舊的教學(xué)觀念禁錮著人們的思想，影響著教師的教學(xué)行為。教師講授知識(shí),學(xué)生接受知識(shí),似乎已經(jīng)成為教學(xué)法則。但是,隨著時(shí)代的不同，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生素質(zhì)的不斷提高，這種授課的方法只會(huì)落得“老師講得天花欲墜，學(xué)生聽(tīng)得昏昏欲睡”這種結(jié)果。，并且表現(xiàn)在平時(shí)的教學(xué)工作中。首先，將教學(xué)目標(biāo)的確立直接指向知識(shí)的傳授，讓學(xué)生最大限度地識(shí)記課堂傳授的知識(shí)，成為教學(xué)的中心和唯一的任務(wù)。其次，教師只關(guān)注教，忽略了學(xué)生的學(xué)，學(xué)生成了被動(dòng)接受知識(shí)的“容器”，交流方式是單一的，課堂變成講堂，由于教師不重視學(xué)生活動(dòng)的反饋，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的積極性，在課堂上他們扮演了配合教師完成教案的角色。再次，教師在課堂上運(yùn)用“題海戰(zhàn)術(shù)”，讓學(xué)生做大量的練習(xí)，沒(méi)有留給學(xué)生充分思考、消化知識(shí)的時(shí)間，占據(jù)了學(xué)生課上自主學(xué)習(xí)時(shí)間，“以練代講”加重了學(xué)生負(fù)擔(dān)。

因此，在倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，在課程改革的大形勢(shì)下，教師只有改變自己的觀念，樹(shù)立創(chuàng)新精神，實(shí)施教學(xué)創(chuàng)新，徹底解放學(xué)生，讓學(xué)生真正學(xué)習(xí)的主體。讓教師享受教學(xué)，讓學(xué)生享受學(xué)習(xí)，就必須讓學(xué)生在語(yǔ)文的課堂上“動(dòng)”起來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。那么，在語(yǔ)文課堂中應(yīng)該轉(zhuǎn)變哪些觀念呢？

從以“教育者為中心”轉(zhuǎn)向“學(xué)習(xí)者為中心”。教師和學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的兩個(gè)基本元素。教學(xué)過(guò)程是教與學(xué)的雙邊活動(dòng)過(guò)程，教與學(xué)即是

相互獨(dú)立又是相互依賴，在強(qiáng)調(diào)教師主導(dǎo)作用時(shí)，也要肯定和重視學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主導(dǎo)作用。為了處理教師教與學(xué)生學(xué)的關(guān)系，真正發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體作用，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。教師與學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體，教師是教的主體，學(xué)生是學(xué)的主體。教師的主體作用在于體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)過(guò)程的轉(zhuǎn)變，并不斷的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生是學(xué)的主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，是教學(xué)任務(wù)的承擔(dān)者，是認(rèn)識(shí)的主體，一切教學(xué)都要通過(guò)學(xué)生實(shí)施和落實(shí)。現(xiàn)代教學(xué)不再局限于傳統(tǒng)的單向活動(dòng)方式，而是強(qiáng)調(diào)教學(xué)時(shí)一種多邊活動(dòng)，提倡師生之間、學(xué)生之間多邊互動(dòng)。傳統(tǒng)的教育關(guān)注教師如何教，而對(duì)學(xué)生如何學(xué)關(guān)注太少。現(xiàn)代教學(xué)認(rèn)為，多向交流能最大限度地發(fā)揮相互作用的潛能。人們常說(shuō)：“三個(gè)臭皮匠勝過(guò)諸葛亮”，我們需要老師的指導(dǎo)，但不全信老師，全班所有同學(xué)的智慧加起了一定超過(guò)老師，我們不迷信課文前人的理解，我們通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我們能夠發(fā)現(xiàn)前人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的東西。所以教與學(xué)的關(guān)系是相互作用的，教學(xué)過(guò)程是學(xué)生的多向互動(dòng)過(guò)程。

目前，隨著教學(xué)改革的不斷深入，教師從正在從那“獨(dú)奏者”的角色逐步過(guò)渡到“伴奏者”的角色并不斷地從以教為中心轉(zhuǎn)向以學(xué)為中心，從繼承性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。教學(xué)過(guò)程正在由單向控制向雙向和多向交流轉(zhuǎn)變，教學(xué)不是傳統(tǒng)的知識(shí)，而是幫助學(xué)生去發(fā)現(xiàn)知識(shí)和發(fā)展能力。為我們的生活服務(wù)，讓我們所學(xué)知識(shí)更好的再現(xiàn)生活。總之，語(yǔ)文教學(xué)必須建立在學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。教學(xué)過(guò)程是師生交往、互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)展。教師要轉(zhuǎn)變

思想，更新教育觀念，由居高臨下的權(quán)威轉(zhuǎn)向與學(xué)生平等對(duì)話，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)。教師要走出演講者的角色，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、激勵(lì)者、引導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者和合作者。教師在學(xué)生的學(xué)習(xí)討論交流過(guò)程中，只給予學(xué)生恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與幫助。要讓學(xué)生通過(guò)親身經(jīng)歷、體驗(yàn)數(shù)學(xué)知識(shí)的形成和應(yīng)用過(guò)程來(lái)獲取知識(shí)，發(fā)展能力。

第二篇：思想?yún)R報(bào)：轉(zhuǎn)變觀念與創(chuàng)新思想

思想?yún)R報(bào)：轉(zhuǎn)變觀念與創(chuàng)新思想

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集團(tuán)公司在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的郵政企業(yè)營(yíng)業(yè)縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我完成了所有課程的學(xué)習(xí)。此次縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)分為網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)、集中互動(dòng)培訓(xùn)和培訓(xùn)總結(jié)與反思三個(gè)階段，培訓(xùn)的主要目的是希望進(jìn)一步提升郵政提高整體水平，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感;進(jìn)一步提高能力和水平。經(jīng)過(guò)為期近一年的學(xué)習(xí)，使我獲益匪淺，在管理工作上得到進(jìn)一步的提高，從思想上得到了更深的認(rèn)識(shí)。

郵政縣局是企業(yè)管理的的前沿陣地、培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)平臺(tái)、是聯(lián)系社會(huì)的紐帶、也是支局的支撐后臺(tái)，處在經(jīng)營(yíng)管理的決策層，把握整個(gè)縣局的發(fā)展目標(biāo)和和方向，同時(shí)也是溝通地方政府的聯(lián)絡(luò)員、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的管理員、開(kāi)拓市場(chǎng)發(fā)展、維護(hù)大客戶的營(yíng)銷員。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我深深地認(rèn)識(shí)到縣局長(zhǎng)的工作的重心在抓經(jīng)營(yíng)發(fā)展、抓服務(wù)，抓管理、抓全盤(pán)。概括起來(lái)就是“穿針引線、拓展市場(chǎng)、加強(qiáng)管理、制定方針”。作為一名縣局長(zhǎng)一定要認(rèn)清形勢(shì)、學(xué)以致用、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、把握機(jī)遇，積極投身于服務(wù)改革的大局與發(fā)展洪流中去。

我們局是市郵政局屬下一個(gè)小局，營(yíng)收指標(biāo)只有1000多萬(wàn)元。與過(guò)去相比，我們經(jīng)營(yíng)的大環(huán)境發(fā)生了很大的變化，這不僅體現(xiàn)在現(xiàn)在的客戶對(duì)服務(wù)要求提高了，還體現(xiàn)在客戶對(duì)我們企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)的需求也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。如何適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，才不至于被社會(huì)淘汰?通過(guò)學(xué)習(xí)，使我深深認(rèn)識(shí)到：要及時(shí)把握時(shí)代的脈搏，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)手段，采取靈活的經(jīng)營(yíng)方法，借鑒其它省市局好的營(yíng)銷方法，活學(xué)活用，融合全體員工的智慧，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神來(lái)激活全盤(pán)經(jīng)濟(jì)。

一、凝聚合力，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式

以往我們一直遵循著上級(jí)下命令，下級(jí)去執(zhí)行，按部就班的工作模式。這次網(wǎng)上遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)給我注入了很多新鮮血液，使我進(jìn)行了一系列的改革：將過(guò)去的上級(jí)下令，下級(jí)辦事的工作模式，變?yōu)橐灾Ь帜繕?biāo)為核心的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式，基本上做到“年有規(guī)劃、季有重點(diǎn)、月有計(jì)劃、周有安排”。由于將目標(biāo)標(biāo)量化細(xì)分到個(gè)人，明確了崗位權(quán)責(zé)，有效提升了支局的整體績(jī)效;通過(guò)建立全局明確的工作目標(biāo)，用總目標(biāo)指導(dǎo)分目標(biāo)，用分目標(biāo)保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，形成一個(gè)有機(jī)的“目標(biāo)一手段”鏈，確保支局目標(biāo)在有效的控制范圍內(nèi)，有步驟按進(jìn)度地穩(wěn)步實(shí)現(xiàn);同時(shí)也有助于推行層級(jí)管理，擺脫了工作中消極等待、延誤服務(wù)的根結(jié)，提高執(zhí)行速度和執(zhí)行效率，在實(shí)行中收到了實(shí)實(shí)在在的效果。

例如，為了更好地完成不同時(shí)段的各項(xiàng)任務(wù)，每逢市局、區(qū)局組織單項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽，我都不會(huì)簡(jiǎn)單的任務(wù)下發(fā)給職工，而是以部門(mén)為單位組織完成。除了在支局范圍內(nèi)做好廣泛宣傳外，還將選拔單項(xiàng)營(yíng)銷能手的權(quán)利下發(fā)給部門(mén)主任，讓他們選拔出各部門(mén)平時(shí)完成該項(xiàng)目成績(jī)最優(yōu)秀的員工，所取得的業(yè)績(jī)同樣以部門(mén)為單位計(jì)算。這樣一來(lái)，各部門(mén)的負(fù)責(zé)人都盡心盡力推選本部門(mén)的能手，以確保本部門(mén)完成任務(wù)，取得了較好的效果，確保了階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

為了讓大家及時(shí)了解、掌握支局的各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作任務(wù)，要求營(yíng)銷總監(jiān)及項(xiàng)目經(jīng)理把每月的工作計(jì)劃、落實(shí)措施、業(yè)務(wù)收入完成進(jìn)度、儲(chǔ)蓄余額進(jìn)度、報(bào)刊收訂進(jìn)度等指標(biāo)、進(jìn)度以傳真的形式向全體員公布，做到有明確目標(biāo)、有跟進(jìn)人員、有落實(shí)時(shí)間、有完成進(jìn)度。一方面使每位員工做到心中有數(shù)，另一方面增強(qiáng)了全體員工的緊迫感，進(jìn)而提高工作效率。

二、更新知識(shí)，盤(pán)活經(jīng)營(yíng)頭腦

以往的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)談不上是團(tuán)隊(duì)，通常都是營(yíng)銷員自由發(fā)揮，自己愿意怎么干就怎么干，有時(shí)候他們的感覺(jué)很迷茫，不知道這么做到底是對(duì)還是錯(cuò)，收到的效果如何也是未知數(shù)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我學(xué)會(huì)了通過(guò)采取糾正、培育、提升、弘揚(yáng)等步驟，積極引導(dǎo)和發(fā)掘職工群體中的積極因素，使之與支局的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)趨于一致。

1.通過(guò)形式多樣的培訓(xùn)方式，使員工獲得與營(yíng)銷有關(guān)的知識(shí)、技能，提高營(yíng)銷專業(yè)水準(zhǔn)。每月至少一次集中培訓(xùn)，組織大家學(xué)習(xí)、分享當(dāng)月支局營(yíng)銷精英的工作亮點(diǎn)，學(xué)習(xí)兄弟支局的成功營(yíng)銷案例等。鼓勵(lì)大家大膽創(chuàng)新思維，拓展市場(chǎng)，積極尋找契機(jī)，把握機(jī)遇，開(kāi)拓業(yè)務(wù)空間，這些都收到了較好的效果。例如在去年底的形象年冊(cè)業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我局共開(kāi)發(fā)了4個(gè)客戶，制作形象年冊(cè)1900本，超額完成區(qū)局下達(dá)的任務(wù)。

2.以拓展各類業(yè)務(wù)為契機(jī)，促團(tuán)隊(duì)發(fā)展。如我局正如火如荼地開(kāi)展“中秋禮儀”的客戶開(kāi)發(fā)活動(dòng)。營(yíng)銷員林方海通過(guò)積極走訪客戶、大力宣傳，一馬當(dāng)先，目前共售出月餅1200盒。所謂“一花獨(dú)放不是春，百花齊放滿園春”，在營(yíng)銷例會(huì)上，他主動(dòng)與大家分享營(yíng)銷心得，甚至與其他營(yíng)銷員組成“突擊小分隊(duì)”，一同去開(kāi)發(fā)客戶。全局上下一致思想，形成合力，取得了較好的業(yè)績(jī)。

三、換位思考，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型

通過(guò)本次學(xué)習(xí)，我還深深體會(huì)到：營(yíng)銷是營(yíng)業(yè)廳作為實(shí)體渠道的重要功能，是企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)迅速傳達(dá)給用戶，以滿足客戶消費(fèi)心理的重要途徑。所以，要求前臺(tái)一線員工必須做到一切服務(wù)從客戶出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想，從而贏得客戶的理解和認(rèn)可;鼓勵(lì)員工在滿足客戶普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到用戶的潛在需求，設(shè)計(jì)切合用戶預(yù)期的服務(wù)措施，從而吸引和留住客戶。同時(shí)制訂鼓勵(lì)一線員工多觀察多留意客戶類型、行為以及消費(fèi)習(xí)慣的獎(jiǎng)勵(lì)政策，搜集有用的客戶信息，為營(yíng)銷員對(duì)客戶進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)提供一個(gè)有效的切入點(diǎn)。

四、主動(dòng)分析，減少客戶流失

曾經(jīng)有段時(shí)間，由于服務(wù)、價(jià)格等因素的影響，造成了一些客戶的流失。針對(duì)這一問(wèn)題，我根據(jù)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)、分析，認(rèn)為造成客戶流失的原因有：與客戶的溝通、宣傳的力度不夠;售后服務(wù)、回訪等頻次少等。為了減少客戶流失，我局規(guī)定客戶經(jīng)理必須每月至少有兩次與客戶面對(duì)面的交流，了解客戶使用中存在的問(wèn)題，收集客戶的意見(jiàn)和建議，給客戶專業(yè)性的分析和引導(dǎo)，讓客戶感受到我們的真誠(chéng)服務(wù)，從而留住客戶。

五、加強(qiáng)溝通，清除經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn)

從學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，所以，我要求支局建立健全定期溝通制度，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決許多日常工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題。

1.每周二組織營(yíng)銷例會(huì)，通過(guò)會(huì)議及時(shí)將上級(jí)有關(guān)精神及下周工作重點(diǎn)傳達(dá)下去。組織有效的營(yíng)銷策劃，確定下周開(kāi)發(fā)進(jìn)度，由營(yíng)銷總監(jiān)牽頭跟進(jìn)，各營(yíng)銷員、班組輔助實(shí)施。在經(jīng)營(yíng)例會(huì)上，我們采取互動(dòng)形式，循循善誘，讓員工打開(kāi)心扉，暢談上周業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、遇到的問(wèn)題和以及下周工作目標(biāo)、計(jì)劃。

2.月初組織業(yè)務(wù)促進(jìn)會(huì)。首先公布上月的成績(jī)，對(duì)完成單月?tīng)I(yíng)銷指標(biāo)排行前三位的營(yíng)銷員給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。其次營(yíng)銷員分享自己上月的工作情況并提出本月工作目標(biāo)。再次支局長(zhǎng)逐個(gè)就營(yíng)銷員工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，并對(duì)上月?tīng)I(yíng)銷工作進(jìn)行整體分析與點(diǎn)評(píng)，并提出本月?tīng)I(yíng)銷工作的重點(diǎn)及業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。最后，上月?tīng)I(yíng)銷精英進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，這樣可以提升營(yíng)銷員的能力，解決營(yíng)銷員的實(shí)際問(wèn)題。

通過(guò)本次的學(xué)習(xí)，使我在取得收獲的同時(shí)，也不斷總結(jié)與反思，查找自身存在的不足，如支局整合營(yíng)銷、各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌發(fā)展協(xié)調(diào)還不夠完善，團(tuán)隊(duì)整體營(yíng)銷能力還有待進(jìn)一步提高等。因此，09年我將在市局、區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)員工克服不足，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，再接再厲，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

第三篇：創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變觀念

創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變觀念

春光無(wú)限好，大地涌春潮！各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！在這春暖花開(kāi)，萬(wàn)象更新的時(shí)刻，我們集聚一堂來(lái)探討一下“創(chuàng)新發(fā)展”的理念。今天我演講的題目是“創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變觀念”。

2009年對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)既是改革之年，又是創(chuàng)新之年。去年我們突破了一系列機(jī)制性、體制性障礙，全年原煤產(chǎn)量、掘進(jìn)進(jìn)尺、商品煤量等均創(chuàng)出了歷史最好水平，礦井實(shí)現(xiàn)了較大幅度盈利?；仡櫝煽?jī)的取得，我們感到，觀念是制約發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有率先解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，才能將企業(yè)改革、發(fā)展推向快車道。因此，我們把宣傳思想工作的著力點(diǎn)放在職工思想觀念的創(chuàng)新改造上，通過(guò)選準(zhǔn)載體，創(chuàng)新方法，幫助職工突破舊的思想觀念的束縛，樹(shù)立起與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的新觀念、新思維，以職工群體和職工精神的再造，推進(jìn)轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，為企業(yè)改革、創(chuàng)新發(fā)展推波助瀾。

《易經(jīng)》中說(shuō)：“易窮則變，變則通，通則久”。也就是說(shuō)。只有不斷地創(chuàng)新，才有發(fā)展，才有進(jìn)步。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是有水平的表現(xiàn)，正視問(wèn)題是有勇氣的表現(xiàn)，解決問(wèn)題是有能力的表現(xiàn)。要發(fā)展就得有創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個(gè)艱苦的過(guò)程，創(chuàng)新就是要不斷地否定自己，不斷地打破原有的平衡，在變革中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中磨礪。當(dāng)一個(gè)人或組織感到疲倦，不能創(chuàng)新，不能戰(zhàn)勝自我的時(shí)候，極限隨時(shí)都有可能到來(lái)。所以要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，就要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的空間存在于每個(gè)地方、每個(gè)人和每件事上。美國(guó)的杰克·韋爾奇鼓勵(lì)他的同事們永遠(yuǎn)不要停止變革，他是這樣說(shuō)的：變革是永恒的，管理人員和員工不僅要學(xué)會(huì)忍受它，更要學(xué)會(huì)歡迎它。他要求他的員工把每一天都當(dāng)做參加工作的第一天，以嶄新的視角審視自己的工作，不斷地進(jìn)行變革。是的，大多數(shù)人在沒(méi)生病時(shí)總認(rèn)為自己身體很好，不管一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)社會(huì)，只有持續(xù)不斷地創(chuàng)新，才能保持旺盛的生命力和活力。

發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新首先就要培育一支具有優(yōu)秀人品的員工

隊(duì)伍，我們以實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速騰飛的價(jià)值觀為目標(biāo)，以提升創(chuàng)新力為載體，把先進(jìn)文化理念與職工的思想觀念轉(zhuǎn)變?nèi)鎸?duì)接，在導(dǎo)入全新理念的過(guò)程中，使職工的思想在交流、碰撞、滲透中得到升華，促進(jìn)礦井發(fā)展快提速。用激勵(lì)機(jī)制激發(fā)職工創(chuàng)新的熱情。通過(guò)在宣傳工作中適度引導(dǎo)，鼓勵(lì)每一名職工動(dòng)腦筋、出主意、想辦法，用聰明智慧實(shí)現(xiàn)致富，有效促進(jìn)了礦井的安全生產(chǎn)。

于此同時(shí)，我們還需要進(jìn)行“系統(tǒng)優(yōu)化、管理科學(xué)”的生產(chǎn)

經(jīng)營(yíng)文化建設(shè)，使職工明確“結(jié)構(gòu)不調(diào)整，產(chǎn)品不創(chuàng)新，企業(yè)就沒(méi)有出路”，將職工的思想由過(guò)去數(shù)量效益型增長(zhǎng)向結(jié)構(gòu)優(yōu)化的質(zhì)量效益型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，職工的主動(dòng)性增強(qiáng)了，就可以完善“橫向到邊，不留真空、縱向到底，不留死角”的市場(chǎng)化管理，開(kāi)發(fā)職

工向市場(chǎng)挑戰(zhàn)的潛能，人人當(dāng)家理財(cái)，既能減少丟失浪費(fèi)，又能為企業(yè)創(chuàng)造效益。

解放思想就是解放生產(chǎn)力。觀念轉(zhuǎn)變、思想升華，就能推動(dòng)我礦各項(xiàng)改革平穩(wěn)發(fā)展，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，促進(jìn)效益提升。去年，我礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)出了較好水平，從本質(zhì)上說(shuō)，與觀念的解放與創(chuàng)新引發(fā)的思路創(chuàng)新、管理創(chuàng)新是息息相關(guān)的。

今年，我們將以“創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)教育”為契機(jī)，為新一輪思想解放注入新的內(nèi)涵，以辯證的眼光審視自己的發(fā)展，在更高的起點(diǎn)和更廣闊的背景下，提出新的構(gòu)建和思路，推動(dòng)礦井發(fā)展提速，讓我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的奮斗目標(biāo)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)吧。

我的演講結(jié)束，謝謝！

第四篇：轉(zhuǎn)變觀念創(chuàng)新管理

文章標(biāo)題：轉(zhuǎn)變觀念創(chuàng)新管理

新的歷史條件下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、身體力行“三個(gè)代表”重要思想，是共產(chǎn)黨員站在時(shí)代前列、保持先進(jìn)性的根本要求。所有共產(chǎn)黨員都要立足本職、聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)定自覺(jué)地實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己的學(xué)習(xí)、工作和社會(huì)實(shí)踐中全面體現(xiàn)“三個(gè)代表”要求。

一、要與時(shí)俱進(jìn)抓學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以

開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要，是提高執(zhí)政能力的需要，是切實(shí)踐行“三個(gè)代表”的需要。一方面要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。理論是黨的建設(shè)的根本，理論素養(yǎng)是黨員干部素質(zhì)的核心，在以后的工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，切實(shí)領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，著力掌握其科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新精神，不斷增強(qiáng)科學(xué)判斷形勢(shì)的能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力；要按照關(guān)鍵在于堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、核心在堅(jiān)持黨的先進(jìn)性、本質(zhì)在堅(jiān)持執(zhí)政為民的根本要求，聯(lián)系本地本部門(mén)的工作實(shí)際，堅(jiān)持用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作。另一方面要著眼實(shí)際。要緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展這一中心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，抓緊自身素質(zhì)更新，認(rèn)真研究和解決本部門(mén)改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問(wèn)題，認(rèn)真研究和解決現(xiàn)階段企業(yè)安全生產(chǎn)面臨的新問(wèn)題，積極探索新形勢(shì)下企業(yè)安全生產(chǎn)工作的新路子。

當(dāng)今世界是一個(gè)知識(shí)奔流、信息密集的社會(huì)。科技日新月異，知識(shí)增長(zhǎng)速度越來(lái)越快，更新周期越來(lái)越短。作為第一生產(chǎn)力的科學(xué)技術(shù)，必將推動(dòng)人類社會(huì)的迅猛發(fā)展。過(guò)去那種“十年學(xué)習(xí)、終身受益”的觀念、“學(xué)無(wú)所用”的觀念、“不用不學(xué)”的觀念，已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的思想障礙，必須徹底清除。一是要樹(shù)立“責(zé)任創(chuàng)新”觀念。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)的大局意識(shí)、目的意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，把個(gè)人的學(xué)習(xí)放到企業(yè)進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展的大背景中去思考、去認(rèn)識(shí)，以對(duì)黨的事業(yè)、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的光榮感、責(zé)任感、使命感去支配、指導(dǎo)支部的學(xué)習(xí)。二是要樹(shù)立“應(yīng)用創(chuàng)新”觀念。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，不唯本本、不唯教條，逐步把理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、科技知識(shí)轉(zhuǎn)化成創(chuàng)造性地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，把知識(shí)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成實(shí)踐創(chuàng)新。三是要樹(shù)立“素質(zhì)創(chuàng)新”觀念。受經(jīng)濟(jì)全球化的影響，在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交往中，世界范圍內(nèi)各種思潮相互激蕩，使共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀受到很大沖擊。只有不斷地加強(qiáng)廣大黨員干部自身學(xué)習(xí)，不斷用科學(xué)的理論武裝頭腦，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政、黨紀(jì)國(guó)法、作風(fēng)紀(jì)律等教育，才能在錯(cuò)綜復(fù)雜、風(fēng)云變幻的形勢(shì)面前，把握時(shí)局，韜光養(yǎng)晦，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)不動(dòng)搖，經(jīng)受住“四個(gè)考驗(yàn)”。通過(guò)樹(shù)立上述“三種創(chuàng)新”觀念，形成“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新”的永久學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)觀念。發(fā)展是執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，黨員的學(xué)習(xí)“只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)”，要發(fā)揮表率作用，使終身學(xué)習(xí)真正成為“２１世紀(jì)的生存觀念”。

二、要善于創(chuàng)新抓工作

要善于運(yùn)用科學(xué)的運(yùn)作方法，努力提高工作的操作水平，以操作水平的提高來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法和體制中解放出來(lái)，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新、舉措創(chuàng)新。一是要努力提高駕馭全局的能力和水平。抓工作要知關(guān)節(jié)、得要領(lǐng)，善于抓住主要矛盾、薄弱環(huán)節(jié)和各種優(yōu)勢(shì)，集中精力抓要事、攻難事、成大事；要善于統(tǒng)籌運(yùn)作，把長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和短期安排結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性、前瞻性和可操作性。二是要堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新抓落實(shí)。善于把上級(jí)的方針、政策和本部門(mén)的具體實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，堅(jiān)持做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招。三是要學(xué)會(huì)用辯證法來(lái)抓工作。用歷史的、具體的、發(fā)展的方法來(lái)觀察和分析問(wèn)題，而不能孤立地、抽象地、靜態(tài)地看問(wèn)題，更不能從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端，以一種傾向掩蓋另一種傾向。

一是要分工負(fù)責(zé)抓落實(shí)。企業(yè)工作千頭萬(wàn)緒，涉及生產(chǎn)的方方面面。要做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)各部門(mén)必須著眼大局，把握重點(diǎn)，按照各自的工作職責(zé)，分頭抓好工作的落實(shí)，這樣才能夠把各項(xiàng)工作做實(shí)做好，才能發(fā)揮眾長(zhǎng)，體現(xiàn)企業(yè)的整體力量。要進(jìn)一步突出工作重點(diǎn)，明確工作進(jìn)度，形成工作機(jī)制，完善考核方法，促進(jìn)工作落實(shí)。

二是要突出重點(diǎn)抓落實(shí)。要突出重大項(xiàng)目、重要工作和關(guān)乎企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓工作落實(shí)。根據(jù)我廠的發(fā)展實(shí)際，我們要善于在繁雜的工作中理清思路，正確處理“抓大事”與“抓小事”的關(guān)系，“有所為”與“有所不為”的關(guān)系，突出重點(diǎn)，抓主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，帶動(dòng)各項(xiàng)工作全面開(kāi)展。要敢于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，深入實(shí)際，抓典型，以點(diǎn)帶面，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三是要攻堅(jiān)破難抓落實(shí)。去年，我們面對(duì)的是二期擴(kuò)建，碰到的困難比預(yù)料的大。今年困難比去年更多，成績(jī)能否比去年大，關(guān)鍵要看我們能否解決好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的矛盾和問(wèn)題。有矛盾、有困難并不可怕，關(guān)

第五篇：思想?yún)R報(bào)：轉(zhuǎn)變觀念與創(chuàng)新思想

集團(tuán)公司在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的郵政企業(yè)營(yíng)業(yè)縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我完成了所有課程的學(xué)習(xí)。此次縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)分為網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)、集中互動(dòng)培訓(xùn)和培訓(xùn)總結(jié)與反思三個(gè)階段，培訓(xùn)的主要目的是希望進(jìn)一步提升郵政提高整體水平，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感;進(jìn)一步提高能力和水平。經(jīng)過(guò)為期近一年的學(xué)習(xí)，使我獲益匪淺，在管理工作上得到進(jìn)一步的提高，從思想上得到了更深的認(rèn)識(shí)。

郵政縣局是企業(yè)管理的的前沿陣地、培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)平臺(tái)、是聯(lián)系社會(huì)的紐帶、也是支局的支撐后臺(tái)，處在經(jīng)營(yíng)管理的決策層，把握整個(gè)縣局的發(fā)展目標(biāo)和和方向，同時(shí)也是溝通地方政府的聯(lián)絡(luò)員、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的管理員、開(kāi)拓市場(chǎng)發(fā)展、維護(hù)大客戶的營(yíng)銷員。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我深深地認(rèn)識(shí)到縣局長(zhǎng)的工作的重心在抓經(jīng)營(yíng)發(fā)展、抓服務(wù)，抓管理、抓全盤(pán)。概括起來(lái)就是“穿針引線、拓展市場(chǎng)、加強(qiáng)管理、制定方針”。作為一名縣局長(zhǎng)一定要認(rèn)清形勢(shì)、學(xué)以致用、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、把握機(jī)遇，積極投身于服務(wù)改革的大局與發(fā)展洪流中去。

我們局是市郵政局屬下一個(gè)小局，營(yíng)收指標(biāo)只有1000多萬(wàn)元。與過(guò)去相比，我們經(jīng)營(yíng)的大環(huán)境發(fā)生了很大的變化，這不僅體現(xiàn)在現(xiàn)在的客戶對(duì)服務(wù)要求提高了，還體現(xiàn)在客戶對(duì)我們企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)的需求也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。如何適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，才不至于被社會(huì)淘汰?通過(guò)學(xué)習(xí)，使我深深認(rèn)識(shí)到：要及時(shí)把握時(shí)代的脈搏，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)手段，采取靈活的經(jīng)營(yíng)方法，借鑒其它省市局好的營(yíng)銷方法，活學(xué)活用，融合全體員工的智慧，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神來(lái)激活全盤(pán)經(jīng)濟(jì)。

一、凝聚合力，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式

以往我們一直遵循著上級(jí)下命令，下級(jí)去執(zhí)行，按部就班的工作模式。這次網(wǎng)上遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)給我注入了很多新鮮血液，使我進(jìn)行了一系列的改革：將過(guò)去的上級(jí)下令，下級(jí)辦事的工作模式，變?yōu)橐灾Ь帜繕?biāo)為核心的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式，基本上做到“年有規(guī)劃、季有重點(diǎn)、月有計(jì)劃、周有安排”。由于將目標(biāo)標(biāo)量化細(xì)分(經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、安全目標(biāo)、節(jié)支目標(biāo))到個(gè)人，明確了崗位權(quán)責(zé)，有效提升了支局的整體績(jī)效;通過(guò)建立全局明確的工作目標(biāo)，用總目標(biāo)指導(dǎo)分目標(biāo)，用分目標(biāo)保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，形成一個(gè)有機(jī)的“目標(biāo)一手段”鏈，確保支局目標(biāo)在有效的控制范圍內(nèi)，有步驟按進(jìn)度地穩(wěn)步實(shí)現(xiàn);同時(shí)也有助于推行層級(jí)管理，擺脫了工作中消極等待、延誤服務(wù)的根結(jié)，提高執(zhí)行速度和執(zhí)行效率，在實(shí)行中收到了實(shí)實(shí)在在的效果。

例如，為了更好地完成不同時(shí)段的各項(xiàng)任務(wù)，每逢市局、區(qū)局組織單項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽，我都不會(huì)簡(jiǎn)單的任務(wù)下發(fā)給職工，而是以部門(mén)為單位組織完成。除了在支局范圍內(nèi)做好廣泛宣傳外，還將選拔單項(xiàng)營(yíng)銷能手的權(quán)利下發(fā)給部門(mén)主任，讓他們選拔出各部門(mén)平時(shí)完成該項(xiàng)目成績(jī)最優(yōu)秀的員工，所取得的業(yè)績(jī)同樣以部門(mén)為單位計(jì)算。這樣一來(lái)，各部門(mén)的負(fù)責(zé)人都盡心盡力推選本部門(mén)的能手，以確保本部門(mén)完成任務(wù)，取得了較好的效果，確保了階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

為了讓大家及時(shí)了解、掌握支局的各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作任務(wù)，要求營(yíng)銷總監(jiān)及項(xiàng)目經(jīng)理把每月的工作計(jì)劃、落實(shí)措施、業(yè)務(wù)收入完成進(jìn)度、儲(chǔ)蓄余額進(jìn)度、報(bào)刊收訂進(jìn)度等指標(biāo)、進(jìn)度以傳真的形式向全體員公布，做到有明確目標(biāo)、有跟進(jìn)人員、有落實(shí)時(shí)間、有完成進(jìn)度。一方面使每位員工做到心中有數(shù)，另一方面增強(qiáng)了全體員工的緊迫感，進(jìn)而提高工作效率。

二、更新知識(shí)，盤(pán)活經(jīng)營(yíng)頭腦

以往的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)談不上是團(tuán)隊(duì)，通常都是營(yíng)銷員自由發(fā)揮，自己愿意怎么干就怎么干，有時(shí)候他們的感覺(jué)很迷茫，不知道這么做到底是對(duì)還是錯(cuò)，收到的效果如何也是未知數(shù)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我學(xué)會(huì)了通過(guò)采取糾正、培育、提升、弘揚(yáng)等步驟，積極引導(dǎo)和發(fā)掘職工群體中的積極因素，使之與支局的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)趨于一致。

1.通過(guò)形式多樣的培訓(xùn)方式，使員工獲得與營(yíng)銷有關(guān)的知識(shí)、技能，提高營(yíng)銷專業(yè)水準(zhǔn)。每月至少一次集中培訓(xùn)，組織大家學(xué)習(xí)、分享當(dāng)月支局營(yíng)銷精英的工作亮點(diǎn)，學(xué)習(xí)兄弟支局的成功營(yíng)銷案例等。鼓勵(lì)大家大膽創(chuàng)新思維，拓展市場(chǎng)，積極尋找契機(jī)，把握機(jī)遇，開(kāi)拓業(yè)務(wù)空間，這些都收到了較好的效果。例如在去年底的形象年冊(cè)業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我局共開(kāi)發(fā)了4個(gè)客戶，制作形象年冊(cè)1900本，超額完成區(qū)局下達(dá)的任務(wù)。

2.以拓展各類業(yè)務(wù)為契機(jī)，促團(tuán)隊(duì)發(fā)展。如我局正如火如荼地開(kāi)展“中秋禮儀”的客戶開(kāi)發(fā)活動(dòng)。營(yíng)銷員林方海通過(guò)積極走訪客戶、大力宣傳，一馬當(dāng)先，目前共售出月餅1200盒。所謂“一花獨(dú)放不是春，百花齊放滿園春”，在營(yíng)銷例會(huì)上，他主動(dòng)與大家分享營(yíng)銷心得，甚至與其他營(yíng)銷員組成“突擊小分隊(duì)”，一同去開(kāi)發(fā)客戶。全局上下一致思想，形成合力，取得了較好的業(yè)績(jī)。

三、換位思考，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型

通過(guò)本次學(xué)習(xí)，我還深深體會(huì)到：營(yíng)銷是營(yíng)業(yè)廳作為實(shí)體渠道的重要功能，是企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)迅速傳達(dá)給用戶，以滿足客戶消費(fèi)心理的重要途徑。所以，要求前臺(tái)一線員工必須做到一切服務(wù)從客戶出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想，從而贏得客戶的理解和認(rèn)可;鼓勵(lì)員工在滿足客戶普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到用戶的潛在需求，設(shè)計(jì)切合用戶預(yù)期的服務(wù)措施，從而吸引和留住客戶。同時(shí)制訂鼓勵(lì)一線員工多觀察多留意客戶類型、行為以及消費(fèi)習(xí)慣的獎(jiǎng)勵(lì)政策，搜集有用的客戶信息，為營(yíng)銷員對(duì)客戶進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)提供一個(gè)有效的切入點(diǎn)。

四、主動(dòng)分析，減少客戶流失

曾經(jīng)有段時(shí)間，由于服務(wù)、價(jià)格等因素的影響，造成了一些客戶的流失。針對(duì)這一問(wèn)題，我根據(jù)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)、分析，認(rèn)為造成客戶流失的原因有：與客戶的溝通、宣傳的力度不夠;售后服務(wù)、回訪等頻次少等。為了減少客戶流失，我局規(guī)定客戶經(jīng)理必須每月至少有兩次與客戶面對(duì)面的交流，了解客戶使用中存在的問(wèn)題，收集客戶的意見(jiàn)和建議，給客戶專業(yè)性的分析和引導(dǎo)，讓客戶感受到我們的真誠(chéng)服務(wù)，從而留住客戶。

五、加強(qiáng)溝通，清除經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn)

從學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，所以，我要求支局建立健全定期溝通制度，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決許多日常工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題。

1.每周二組織營(yíng)銷例會(huì)，通過(guò)會(huì)議及時(shí)將上級(jí)有關(guān)精神及下周工作重點(diǎn)傳達(dá)下去。組織有效的營(yíng)銷策劃，確定下周開(kāi)發(fā)進(jìn)度，由營(yíng)銷總監(jiān)牽頭跟進(jìn)，各營(yíng)銷員、班組輔助實(shí)施。在經(jīng)營(yíng)例會(huì)上，我們采取互動(dòng)形式，循循善誘，讓員工打開(kāi)心扉，暢談上周業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、遇到的問(wèn)題和以及下周工作目標(biāo)、計(jì)劃。

2.月初組織業(yè)務(wù)促進(jìn)會(huì)。首先公布上月的成績(jī)，對(duì)完成單月?tīng)I(yíng)銷指標(biāo)排行前三位的營(yíng)銷員給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。其次營(yíng)銷員分享自己上月的工作情況并提出本月工作目標(biāo)。再次支局長(zhǎng)逐個(gè)就營(yíng)銷員工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，并對(duì)上月?tīng)I(yíng)銷工作進(jìn)行整體分析與點(diǎn)評(píng)，并提出本月?tīng)I(yíng)銷工作的重點(diǎn)及業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。最后，上月?tīng)I(yíng)銷精英進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，這樣可以提升營(yíng)銷員的能力，解決營(yíng)銷員的實(shí)際問(wèn)題。

通過(guò)本次的學(xué)習(xí)，使我在取得收獲的同時(shí)，也不斷總結(jié)與反思，查找自身存在的不足，如支局整合營(yíng)銷、各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌發(fā)展協(xié)調(diào)還不夠完善，團(tuán)隊(duì)整體營(yíng)銷能力還有待進(jìn)一步提高等。因此，09年我將在市局、區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)員工克服不足，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，再接再厲，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。