第一篇：“云南十八怪”產(chǎn)品對后起旅游業(yè)的啟示

“云南十八怪”產(chǎn)品對后起旅游業(yè)的啟示

農(nóng)華禮

每次愛妻外出旅游或考察都少不了買回一些特產(chǎn)。前不久，她到云南西雙版納考察，特地買回兩盒云南特產(chǎn)“云南十八怪”。這種產(chǎn)品的構(gòu)思引起我極大的興趣。

“云南十八怪”有精美的外包裝，里邊裝著一本油彩印的小冊子和十八個(gè)精致的小盒，半個(gè)巴掌大小的手冊精美絕倫，里邊詩情畫意地介紹云南省所有的旅游景點(diǎn)。每只小盒外包裝還印上彩字，介紹了云南十八怪其中之一怪，而里面就裝著一種云南特別小吃，其量不多，只夠嘗兩小口。十八只小盒就包含有十八種味道各異的風(fēng)味小吃和甜餅糕點(diǎn)?！霸颇鲜斯帧碑a(chǎn)品設(shè)計(jì)十分經(jīng)濟(jì)，十元每盒，價(jià)錢不貴，攜帶方便，滿足游客購買需求。游客體面地區(qū)送親朋好友嘗鮮的同時(shí)，不知不覺也為云南省旅游業(yè)做了廣告。

從“云南十八怪”的產(chǎn)品中至少透露出云南旅游業(yè)管理的一些理念：首先，旅游區(qū)域經(jīng)濟(jì)整體化。云南省的旅游資源十分豐富，有昆明的世博園、民族風(fēng)俗、西雙版納、石林、大理、滇池、麗江等，盡管它們分布在不同的區(qū)域內(nèi)，但各個(gè)旅游區(qū)域不是孤軍奮戰(zhàn)，而是聯(lián)手合作，整體打造，互利共贏。把一個(gè)省多個(gè)區(qū)域的旅游目的地和多個(gè)旅游企業(yè)的市場營銷統(tǒng)一到一種產(chǎn)品當(dāng)中來，整體競爭實(shí)力大大提高。其次，旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)要通力合作。準(zhǔn)確地說“云南十八怪”產(chǎn)品是屬于云南省的食品加工業(yè)，但他們卻把它作為一種廣告的載體宣傳云南省的各個(gè)旅游產(chǎn)品，達(dá)到一箭雙雕，一石數(shù)鳥的效果。再次，發(fā)展旅游業(yè)要打好旅游目的地的民族文化產(chǎn)業(yè)這個(gè)基礎(chǔ)。“云南十八怪”這種甜餅糕點(diǎn)表面看來是一種食物產(chǎn)品但深層次承載著云南省豐富的少數(shù)民族文化十八個(gè)特點(diǎn)。

云南是我國旅游大省，旅游業(yè)在云南起步早，到現(xiàn)在其旅游業(yè)發(fā)展相對比較成熟。百色旅游業(yè)起步比較晚，準(zhǔn)確來說應(yīng)該是剛剛起步。所以兄弟省市的旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)應(yīng)值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

首先，把握全局整體發(fā)展?！霸颇鲜斯帧碑a(chǎn)品就是借助一種產(chǎn)品的銷售把全省的旅游產(chǎn)品廣告營銷整體向外宣傳，從而把全省的旅游業(yè)做大做強(qiáng)。這種旅游業(yè)區(qū)域整體發(fā)展成功例子無獨(dú)有偶，廣西桂林市走過的路子我們也可窺見一斑。到上世紀(jì)末，桂林市的旅游業(yè)仍是指小范圍的包括桂林市和陽朔而已，在這種思想指導(dǎo)下，旅游業(yè)規(guī)模小，發(fā)展速度慢，經(jīng)濟(jì)效益差。2000年后，桂林市樹立旅游業(yè)新的整體發(fā)展觀，把整個(gè)桂林地區(qū)的其他縣域的旅游業(yè)都統(tǒng)一起來，共同打造一個(gè)大桂林的旅游產(chǎn)業(yè)。百色市豐富的旅游資源分布在各個(gè)縣域，已成產(chǎn)業(yè)的主要有靖西、百色、凌云和樂業(yè)。要真正把百色市的旅游業(yè)做大做強(qiáng)，須要各縣區(qū)團(tuán)結(jié)協(xié)作，統(tǒng)一規(guī)劃走全局整體發(fā)展的道路。

其次，旅游業(yè)要與當(dāng)?shù)氐钠渌a(chǎn)業(yè)相互滲透。通過產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間的滲透，旅游業(yè)搭臺別的產(chǎn)業(yè)唱戲；或者別的產(chǎn)業(yè)說媒而旅游業(yè)作嫁，相互影響，相互促進(jìn)，共同發(fā)展，互利共贏。使旅游接待地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)到最佳的發(fā)展。

最后，大力發(fā)展本民族的特色文化。旅游活動是一種以不同地域、不同民族、不同社會以及具有不同文化傳統(tǒng)的人群之間的相互接觸為其根本特征的活動。旅游業(yè)具有很強(qiáng)的文化性。假如一個(gè)地區(qū)要大力發(fā)展旅游業(yè)而不重視發(fā)展本區(qū)域內(nèi)的特色文化，那么將使旅游業(yè)發(fā)展顯得蒼白無力，最終旅游業(yè)將會成為無源之水無本之木?！霸颇鲜斯帧碑a(chǎn)品中的旅游小手冊的制作方法以及字里行間無不透露出云南旅游業(yè)深厚的民族文化功底。只有有著這個(gè)深厚的基礎(chǔ)，才能培育出云南旅游這樣茁壯的產(chǎn)業(yè)。百色市各縣的少數(shù)民族文化資源相當(dāng)豐富，但民族文化研究和開發(fā)工作還相當(dāng)滯后，這與我市做大做強(qiáng)旅游業(yè)的要求還不相適應(yīng)。發(fā)展百色市旅游業(yè)，就必須先把旅游資源的文化，景點(diǎn)的文化、景區(qū)民俗文化做大做強(qiáng)。（作者：百色第三高中科研處農(nóng)華禮）nhznhz@163.com

第二篇：云南旅游業(yè)考察報(bào)告

2006年6月下旬，紹興市旅游考察團(tuán)前往云南考察旅游業(yè)發(fā)展情況。所到之處的旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，特別是旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游行業(yè)管理，給我們許多啟示。

一、富有特色的昆明旅游行業(yè)協(xié)會

昆明旅游業(yè)最值得一提的是旅游行業(yè)協(xié)會。1998年以來，昆明成立了8個(gè)專業(yè)獨(dú)立法人協(xié)會：飯店業(yè)協(xié)會、旅行社協(xié)會、旅游車輛協(xié)會、旅游餐飲協(xié)會、導(dǎo)游協(xié)會、旅游購物協(xié)會、景區(qū)協(xié)會和營銷協(xié)會，協(xié)會呈現(xiàn)4個(gè)特點(diǎn)。

1、社會化。每個(gè)協(xié)會一般下設(shè)秘書處，有專門組織機(jī)構(gòu)，內(nèi)部職位均由企業(yè)人士擔(dān)任，如昆明旅游聯(lián)合營銷協(xié)會，由93家旅行社以平等自愿原則聯(lián)合成立。協(xié)會以誠信為本，為營銷昆明、宣傳云南探索新路，積極開拓市場；聯(lián)合采購旅游產(chǎn)品，降低經(jīng)營成本，增加企業(yè)效益；加強(qiáng)與國內(nèi)外旅行商的交流合作；規(guī)范旅行社經(jīng)營行為，維護(hù)市場健康有序發(fā)展。

2、專業(yè)化。昆明市導(dǎo)游協(xié)會擁有會員1700余名，能在政府有關(guān)會議上探討行業(yè)發(fā)展問題，反映導(dǎo)游人員的想法和需求，并定期舉辦“對話”活動，邀請政府領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)游代表參加，針對行業(yè)中普遍存在的和有爭議的問題以及政府即將制定的有關(guān)管理辦法交流意見。協(xié)會還為非旅行社專職導(dǎo)游人員代辦申請《導(dǎo)游證》、《等級證》、IC卡等，為其建立個(gè)人檔案，組建導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)，通過各類途徑倡導(dǎo)行業(yè)自律。開辦“導(dǎo)游會館”，組建藝術(shù)團(tuán)、籃球隊(duì)、足球隊(duì)等。

3、經(jīng)?；?。如昆明導(dǎo)游協(xié)會定期不定期的舉辦專業(yè)知識和技能講座、經(jīng)驗(yàn)交流會、節(jié)慶聯(lián)誼、技能比賽等活動，舉辦導(dǎo)游人員供需見面會。調(diào)解導(dǎo)游與旅行社之間的糾紛；為會員提供代辦保險(xiǎn)等各類服務(wù)，與律師事務(wù)所聯(lián)合設(shè)立“法律咨詢服務(wù)中心”，在省市旅游局、質(zhì)監(jiān)所的幫助下，維護(hù)會員合法權(quán)益。昆明市旅行社協(xié)會，對內(nèi)制定行業(yè)公約，加強(qiáng)行業(yè)自律；對外積極維護(hù)全行業(yè)合法權(quán)益，組織會員單位參加各種宣傳促銷活動，開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)建溝通平臺。

4、特色化。昆明有旅游車1500多輛，昆明旅游車輛協(xié)會有30多家旅游汽車公司。旅游汽車抗風(fēng)險(xiǎn)基金全部來自會員單位“貢獻(xiàn)”的旅游車身，由昆明市交通旅游廣告公司負(fù)責(zé)開發(fā)，車身廣告租金全部用于旅游車的風(fēng)險(xiǎn)救濟(jì)。協(xié)會每年抗風(fēng)險(xiǎn)基金達(dá)到1000萬元左右，基金用于為旅游車輛購買足額的座位險(xiǎn)、第三責(zé)任險(xiǎn)，在事故發(fā)生后立即交付善后款、解決各方爭執(zhí)，及時(shí)保護(hù)旅游汽車公司、旅行社的利益；抗風(fēng)險(xiǎn)基金由市政府、市旅游局和旅游汽車協(xié)會三方負(fù)責(zé)監(jiān)管。

值得關(guān)注的是，昆明旅游行業(yè)協(xié)會的最大作用是解決行業(yè)間的惡性削價(jià)競爭。昆明按照“政府引導(dǎo)，部門聯(lián)動，協(xié)會組織，行業(yè)自律，企業(yè)參與”的思路，于2003年由幾個(gè)行業(yè)協(xié)會入股成立昆明旅游商務(wù)結(jié)算管理公司，擔(dān)任“中心結(jié)算帳戶”管理者的角色。通過集中支付、統(tǒng)一結(jié)算，飯店及時(shí)拿到了屬于自己的錢，有效解決了旅游行業(yè)之間的三角債問題。隨后，昆明飯店行業(yè)自律監(jiān)督中心應(yīng)運(yùn)而生，以行業(yè)自律的創(chuàng)新手段為飯店行業(yè)和飯店企業(yè)的健康有序競爭和誠信服務(wù)提供保障，對飯店企業(yè)遵守行業(yè)規(guī)范和自律公約進(jìn)行服務(wù)和監(jiān)督檢查，發(fā)揮聯(lián)系政府與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會與企業(yè)的紐帶作用。一舉打破了延續(xù)多年的“先接待、后付款”的習(xí)慣，要求所有來昆明旅游的團(tuán)隊(duì)必須按照“先付款、后接待”的辦法，否則不允許昆明的旅行社接待。同時(shí)規(guī)定了賓館的最低保護(hù)價(jià)，旅行社選定賓館后將房款打入結(jié)算公司指定賬戶，由結(jié)算公司負(fù)責(zé)昆明地區(qū)賓館與旅行社之間的收付款工作。結(jié)算公司利用互聯(lián)網(wǎng)擔(dān)任“中心結(jié)算賬戶”的管理者，即旅行社把團(tuán)費(fèi)打到指定賬戶，然后由導(dǎo)游領(lǐng)著客人到酒店、旅游景點(diǎn)、旅游汽車、旅游餐飲和旅游購物店刷卡消費(fèi)，在這個(gè)交易平臺上，集中支付，統(tǒng)一結(jié)算。

二、探索創(chuàng)新之路的大理旅游集團(tuán)

2002年前,大理旅游業(yè)存在管理體制不順、條塊分割、低價(jià)惡性競爭、內(nèi)耗嚴(yán)重等問題，處于“小、散、弱”狀況,旅游發(fā)展資金匱乏,市場競爭力不強(qiáng)。2002年下半年，大理組建旅游集團(tuán)，打破部門、行業(yè)、地域界限,以資源和品牌為紐帶,通過聯(lián)合、資產(chǎn)重組等方式,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。通過推行大理旅游一卡通等一系列重大舉措,使大理旅游業(yè)走出了一條獨(dú)具特色的發(fā)展之路。

大理旅游集團(tuán)是由大理省級旅游度假區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)總公司和大理省級度假區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營公司共同出資，大理省級旅游度假區(qū)管理委員會負(fù)責(zé)組建的國有企業(yè)。集團(tuán)通過租賃方式擁有三塔、蝴蝶泉、南詔風(fēng)情島、洱海公園、天龍八部影視城等蒼洱風(fēng)景區(qū)骨干景點(diǎn)和洱海游船的經(jīng)營管理權(quán)。大理州人民政府授予旅游集團(tuán)制定蒼洱旅游線路、價(jià)格和推介的權(quán)利，洱海大型旅游船的獨(dú)家經(jīng)營權(quán)，統(tǒng)一對外宣傳促銷大理蒼洱景區(qū)旅游品牌、線路的權(quán)利；成立結(jié)算中心，對蒼洱之間的旅游消費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一結(jié)算的權(quán)利。組建旅游集團(tuán)，對實(shí)現(xiàn)旅游資源的重組整合、規(guī)范旅游市場，全面提升旅游產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)旅游業(yè)總體競爭力和綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展具有重要意義。大理旅游集團(tuán)給我們的啟示主要有兩方面：

1、改革管理體制，邁出旅游與文化部門整合之路。大理旅游集團(tuán)由6個(gè)不同性質(zhì)、不同管理體制的單位組建而成。為順利實(shí)施重組，州市政府授權(quán)大理省級旅游度假區(qū)按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一結(jié)算”和“分級管理、分級核算”的原則實(shí)施組建工作。通過整體改制，三塔公園等由經(jīng)營性文化事業(yè)單位一次性轉(zhuǎn)制為企業(yè)，成為大理旅游集團(tuán)的下屬分公司，原職工中止事業(yè)身份，全部劃歸集團(tuán)實(shí)行企業(yè)化管理。集團(tuán)組建后，通過政府引導(dǎo)，市場運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了跨部門、跨行業(yè)、跨地域的文化旅游資源和產(chǎn)業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，創(chuàng)新了管理體制和運(yùn)行機(jī)制，邁出了大理旅游集約化規(guī)范化發(fā)展、旅游部門與文化單位資源整合的新路子。

云南旅游業(yè)考察報(bào)告來自xiexiebang.com-004km.cn，僅供學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)載請注明出處。

第三篇：云南橋頭堡戰(zhàn)略對昆明旅游業(yè)發(fā)展的影響

云南橋頭堡戰(zhàn)略對昆明旅游業(yè)發(fā)展的影響

我認(rèn)為寫橋頭堡對昆明旅游業(yè)的影響時(shí)，要重點(diǎn)突出昆明在橋頭堡建設(shè)中發(fā)揮著什么樣的作用，《云南省旅游產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》中關(guān)于云南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路指出，從格局上看，未來云南省將著力構(gòu)建“一心六區(qū)七廊”發(fā)展格局。其中的一個(gè)中心，就是把昆明建設(shè)成全國重要的旅游目的地、連接?xùn)|盟旅游圈和中國旅游圈的樞紐。

服務(wù)業(yè)是區(qū)域合作的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，昆明市也應(yīng)選擇以服務(wù)業(yè)作為突破口。而旅游業(yè)是服務(wù)業(yè)中投入少、收效快的行業(yè)之一，除了跨國觀光，還有旅游會展、旅游商貿(mào)等。對于昆明乃至整個(gè)云南，旅游業(yè)是國際化的先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，中國與東盟旅游業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是形成旅游圈，在云南要先行先試，建立東南亞商城和更多免稅商店，為形成人口流動達(dá)成支持。旅游業(yè)除了這一作用，還因?yàn)樗拈_放性，帶動的產(chǎn)業(yè)面很大，昆明市應(yīng)該抓住機(jī)遇，將其作為先導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)，在興市富民的同時(shí)，也把昆明通過國際性游客推向國外。

這是我用的橋頭堡戰(zhàn)略對云南旅游業(yè)的影響，你可以參考一下：

一、橋頭堡建設(shè)背景下云南旅游業(yè)面臨的機(jī)遇(一)、政策支持 橋頭堡建設(shè)指出，做大做強(qiáng)優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)。作為云南云南省優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)之一的旅游業(yè)將成為該省重點(diǎn)扶持的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。隨著橋頭堡建設(shè)的推進(jìn)，云南旅游這一優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)有望獲得更好的發(fā)展機(jī)會。

(二)、大通道建設(shè)，云南從內(nèi)陸邊陲成為開放前沿

橋頭堡建設(shè)中指出，把云南尤其是昆明建成連接?xùn)|南亞南亞的交通樞紐，形成航空、水路、公路、鐵路、通訊的立體通道，讓這個(gè)大通道能夠把東南亞國家、南亞國家、中東國家連接起來。目前，4條與東南亞南亞國家連接的出境公路和4條出境鐵路正加緊建設(shè)；年底投入運(yùn)營的昆明新機(jī)場將成為面向東南亞南亞的國家門戶樞紐；中國昆明到泰國曼谷已開啟“水果貿(mào)易”通道??

隨著云南省全力推進(jìn)連接?xùn)|南亞南亞國家的公路、鐵路、航空、水運(yùn)建設(shè)，云南與毗鄰的東南亞南亞國家已“越走越近”，過去的“邊陲末梢”如今正成為“開放前沿”。

這不僅為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了更加便捷的交通服務(wù)環(huán)境，提高了云南旅游的可進(jìn)入性，同時(shí)便利了國際間的交流，在利用外資、推進(jìn)通關(guān)便利化、搞活流通等方面起了積極的作用，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

(三)、云南積極展開與東南亞南亞國家全方位多層次寬領(lǐng)域合作

目前，云南省已與世界上120多個(gè)國家和地區(qū)建立了經(jīng)貿(mào)、科技、文化聯(lián)系，密切了與周邊國家的高層交往。同時(shí)，云南與周邊國家的貿(mào)易、投資實(shí)現(xiàn)了跨越式增長，文化交流日趨活躍，站到了中國向西南開放的最前沿。為貫徹實(shí)施建設(shè)中國向西南開放的重要橋頭堡戰(zhàn)略，云南省將繼續(xù)積極落實(shí)“睦鄰、安鄰、富鄰”的周邊外交政策，為旅游產(chǎn)業(yè)尋求更大范圍內(nèi)的合作奠定了基礎(chǔ)。

(四)、云南省全力推進(jìn)與東南亞南亞文化教育、旅游交流合作

面對橋頭堡建設(shè)新機(jī)遇，云南充分發(fā)揮與東南亞、南亞國家在文化資源上的相似性、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的互補(bǔ)性，全力拓展東南亞、南亞文化產(chǎn)品、文化要素和文化消費(fèi)3大市場。目前，云南已在海外建成4所孔子學(xué)院、1所孔子課堂、13個(gè)漢語培訓(xùn)中心，以東南亞、南亞國家為主的在滇外國留學(xué)生已達(dá)1.5萬人。

2008年11月，泰國北部17省的政府官員、旅游部門負(fù)責(zé)人及媒體記者一行41人，來滇考察以西雙版納和昆明為主的云南旅游線路，并與云南旅游界共同商定，圍繞昆曼大通道和瀾滄江—湄公河這一區(qū)域，利用優(yōu)美的自然風(fēng)光和水陸空暢通的優(yōu)勢，快速推動山水相連的中、老、緬、泰“四國旅游圈”的形成。與此同時(shí)，在大湄公河次區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作框架下，云南與東南亞國家在旅游線路推廣、互為旅游目的地營銷、互送游客、游客流動便利化以及人力資源培訓(xùn)合作等方面開展了廣泛的合作；完成了《金四角旅游區(qū)跨國旅游線路規(guī)劃》和《香格里拉—騰沖—密支那旅游區(qū)跨國旅游線路》的規(guī)劃編制工作；開通了“瀾滄江—湄公河黃金旅游線”、昆明至吉隆坡、昆明至新加坡、昆明至河內(nèi)、昆明至胡志明市、昆明至河江、昆明至金邊、昆明至暹粒(吳哥)、昆明至萬象、昆明至瑯勃拉邦、昆明至仰光、昆明至曼德勒、昆明至密支那等多條航空及陸路旅游線路，這些連接?xùn)|盟國家的精品旅游線路，有力促進(jìn)了邊境旅游和跨國旅游的發(fā)展。

(五)、面向西南的云南區(qū)域金融中心

“基于中國——東盟經(jīng)貿(mào)關(guān)系的不斷拓展和深化，云南面向西南‘橋頭堡’建設(shè)戰(zhàn)略的確定，以及作為跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn)地區(qū)，云南建立面向西南開放的區(qū)域性金融中心不僅是必要的，也是可行的。目前，云南已初步形成功能齊全、形式多樣的全國性、區(qū)域性、地方性機(jī)構(gòu)共同發(fā)展的多種所有制和多種經(jīng)營形式并存的多層次金融體系。截至2010年底，云南已有政策性銀行、國有商業(yè)銀行等分支機(jī)構(gòu)20家，地方性法人銀行機(jī)構(gòu)151家，滿足了各層次的金融服務(wù)需求。

隨著中國——東盟自由貿(mào)易區(qū)的正式建成，云南與周邊國家之間的金融往來也迅速擴(kuò)展，與雙邊貿(mào)易有關(guān)的貨幣兌換、國際結(jié)算都有較大提升，大大促進(jìn)了云南省的金融國際化。這就間接的擴(kuò)大了云南旅游消費(fèi)，促進(jìn)了云南省出入境旅游和整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

同時(shí)云南省積極聯(lián)姻金融部門，尋求與金融部門的密切合作。2011年3月2日下午，云南省委、省政府在北京舉行“情系彩云南、金融架金橋”迎春座談會，與中央金融部門和金融機(jī)構(gòu)共謀加大金融對云南經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展支持力度，推進(jìn)新一輪西部大開發(fā)和建設(shè)中國面向西南開放橋頭堡大計(jì)。

當(dāng)前云南的發(fā)展已經(jīng)站在新的歷史起點(diǎn)上，金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。要實(shí)現(xiàn)云南“十二五”發(fā)展目標(biāo)，建立健全現(xiàn)代金融體系，充分發(fā)揮金融的戰(zhàn)略功能作用，意義十分重大。云南省將按照中央推進(jìn)金融改革發(fā)展的部署和要求，認(rèn)真落實(shí)國家鼓勵金融發(fā)展與創(chuàng)新的各項(xiàng)政策措施，大力實(shí)施云南金融發(fā)展倍增計(jì)劃，力爭到2015年末，全省人民幣存貸款規(guī)模分別比2010年翻一番，年直接融資規(guī)模提升到500億元，年保費(fèi)收入增長到500億元，金融業(yè)利潤提升到500億元左右，昆明面向東南亞、南亞的區(qū)域性金融中心地位初步確立，實(shí)現(xiàn)云南省金融規(guī)模、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的新跨越。云南省將一如既往地支持金融事業(yè)發(fā)展，突出打造以金融聚集區(qū)為核心的金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展極，推動多層次的信貸市場、資本市場、保險(xiǎn)市場建設(shè)，支持各金融機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)。特別要進(jìn)一步完善政策支撐體系，為在滇金融機(jī)構(gòu)做好服務(wù)，全力支持和推動云南金融業(yè)發(fā)展再上新臺階，為云南加快發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。云南省希望中央金融部門一如既往地給予云南更多關(guān)心和支持，希望各金融機(jī)構(gòu)把云南作為業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)地區(qū)，在信貸政策等方面給予更多理解和關(guān)照，共同推動云南跨越式發(fā)展。

(六)、沿邊對外開放經(jīng)濟(jì)帶的建設(shè) 云南省沿邊對外開放經(jīng)濟(jì)帶的建設(shè)，已成為對外開放合作的新亮點(diǎn)、加快發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。橋頭堡戰(zhàn)略指出，積極推進(jìn)瑞麗重點(diǎn)開發(fā)開放試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，以邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、跨境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，不斷完善跨境交通、口岸和邊境通道等基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)與周邊國家的貿(mào)易便利化。

瑞麗提出了“瑞麗構(gòu)想”；

昆曼大通道的全線貫通帶動了周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。處于昆曼公路中國境內(nèi)最后一站的磨憨，發(fā)揮口岸通道等優(yōu)勢，積極構(gòu)建起面向東南亞開放的商貿(mào)基地、物流基地、進(jìn)出口加工基地和現(xiàn)代服務(wù)基地。幾年里，浙江中設(shè)建工集團(tuán)、云南云維集團(tuán)、上海西部集團(tuán)等一批知名企業(yè)入駐磨憨。與此同時(shí)，西雙版納傣族自治州憑借獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢和自然環(huán)境，積極開展跨境旅游，瀾滄江?湄公河國際航道全線貫通，中國勐臘至老撾萬象定期國際旅游班車和“景洪—會曬—清孔”專線大巴車定期發(fā)車，西雙版納至老撾萬象和泰國曼谷“朝發(fā)夕至”、“一日行三國”、“一天吃三國”已成現(xiàn)實(shí)。

河口瑤族自治縣把口岸建設(shè)作為城市建設(shè)來推動，把大通道優(yōu)勢變?yōu)榇罅魍▋?yōu)勢來推進(jìn)，把城相連，兩國一城格局轉(zhuǎn)化為合作共贏的國際經(jīng)濟(jì)大舞臺，不斷加強(qiáng)與越南老街在管理機(jī)制、體制、政策、信息等方面的交流、溝通與聯(lián)動；完善中越雙方黨政定期會晤制度和雙方口岸管委會會談制度；完善雙方口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善通關(guān)環(huán)境，降低貿(mào)易成本，實(shí)現(xiàn)中越雙方口岸的共同發(fā)展與繁榮。以開展國際交流合作為出發(fā)點(diǎn)，以鼓勵外經(jīng)貿(mào)企業(yè)開拓國際市場為目標(biāo)，通過牽線搭橋幫助企業(yè)走出國門開展國際貿(mào)易，積極協(xié)助企業(yè)申報(bào)國家、省、州財(cái)政各種資金支持，組織企業(yè)參加各種商品博覽會和商品交易會，及時(shí)為企業(yè)提供上級出臺的各項(xiàng)扶持、優(yōu)惠政策，做大做強(qiáng)邊貿(mào)企業(yè)，全力推動“橋頭堡”建設(shè)。

(七)、開放優(yōu)勢顯現(xiàn)

“東盟南亞”因素拓開云南新天地。近年來，云南積極參與中國東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)、大湄公河次區(qū)域合作、孟中印緬區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，推進(jìn)與周邊國家“通路、通電、通商、通關(guān)”進(jìn)程，拓展對外開放的深度和廣度，進(jìn)出口貿(mào)易快速發(fā)展，對外開放不斷邁上新臺階。

“走出去”是云南對外開放的一個(gè)重要特色?，F(xiàn)在，云南已與周邊國家形成了優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利的外經(jīng)外貿(mào)關(guān)系，大批企業(yè)相繼進(jìn)入周邊國家投資，大量承接了對外承包工程、勞務(wù)合作等項(xiàng)目。截至目前，云南省對外投資在西部省區(qū)市位居前列。

二、橋頭堡建設(shè)背景下產(chǎn)業(yè)的新現(xiàn)象

(一)橋頭堡、一體化，云南旅游地產(chǎn)迎來了新機(jī)遇

“十二五”規(guī)劃確定了云南面向南亞、東南亞的橋頭堡戰(zhàn)略地位，雖然在中國行政版圖上看，云南是西南邊陲，但從經(jīng)濟(jì)版圖上看，云南將是南亞、東南亞未來的經(jīng)濟(jì)中心；同時(shí)，“橋頭堡”規(guī)劃主要扶持旅游業(yè)和生物醫(yī)藥，旅游地產(chǎn)也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。

3月份，昆明與曲靖、玉溪、楚雄分別簽訂滇中城市群“一體化”合作發(fā)展框架協(xié)議，四州市將在規(guī)劃、交通、信息等方面實(shí)現(xiàn)同城發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資源配置效率的最大化，為云南的旅游地產(chǎn)帶來新機(jī)遇；空前嚴(yán)厲的房地產(chǎn)調(diào)控使得一些住宅領(lǐng)域的實(shí)力開發(fā)商調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，開始布局旅游地產(chǎn)。

部分房企率先涌入“橋頭堡”規(guī)劃區(qū)域搶占地盤。比如瑞麗，吸引了云南煤化地產(chǎn)等一些房企爭相涌入，又如西雙版納，在景洪市核心位置，西雙十貳城、告莊西雙景、世紀(jì)金源項(xiàng)目、萬達(dá)項(xiàng)目等諸多項(xiàng)目已經(jīng)先行搶占地盤，官房地產(chǎn)也已開始部署保山、紅河等地。

多重政策利好給旅游地產(chǎn)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。橋頭堡戰(zhàn)略的確立，會讓云南旅游地產(chǎn)在未來有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在多重因素作用下，眾多實(shí)力開發(fā)商的進(jìn)軍使得旅游地產(chǎn)被推到了一個(gè)新的發(fā)展階段，發(fā)展機(jī)遇要比過去的十年多得多。

(二)出入境人員數(shù)量的劇增

隨著云南推進(jìn)建設(shè)中國向西南開放橋頭堡戰(zhàn)略步伐的加快，以及走出去戰(zhàn)略的深入實(shí)施，云南省出入境人員數(shù)量將會劇增。這就擴(kuò)大了旅游市場，為云南旅游業(yè)出入境旅游增加了客源。

旅游業(yè)將來會很有潛力嗎

隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟(jì)的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

作為國民經(jīng)濟(jì)的新興行業(yè)，中國旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開發(fā)建設(shè)的基本方針。一方面堅(jiān)持對外開放，廣泛吸引海內(nèi)外各界資金；另一方面，充分利用社會資源，鼓勵國家、集體、個(gè)人投資建設(shè)旅游項(xiàng)目。這種開放的投資方針推動了中國旅游投資市場的活躍和旅游接待能力的提高，為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng)造了條件。盡管中國旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問題和障礙，特別是旅游業(yè)管理體制和投資機(jī)制的市場化程度較低，但總體上看，中國旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢。

未來10 年間，我國旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長速度，其中個(gè)人旅游消費(fèi)將以年均9.8%的速度增長，企業(yè)/政府旅游的增長速度將達(dá)到10.9%，到2020 年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。到2010 我國旅游總收入占GDP的比例將從2002年的5.44%達(dá)到8%。因此，作為六大新興消費(fèi)熱點(diǎn)行業(yè)之一的旅游行業(yè)，在今后幾年內(nèi)將存在重大的投資機(jī)會。

我國地大物博，有著豐富的旅游資源，而其中人文旅游有著突出的比較優(yōu)勢，不少旅游資源還具有壟斷性，這是世界上許多國家所不能比的。

我國是國際旅游大舞臺上的后來者，旅游業(yè)發(fā)展得晚，但區(qū)位條件好，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?0年代以來，我國周邊國家政局相對穩(wěn)定，為中國國際旅游業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的客源市場。進(jìn)入90年代以后，從周邊國家和地區(qū)所輸入的客源已經(jīng)超過70％。

我國旅游業(yè)目前所面臨的主要環(huán)境問題是：

1、相當(dāng)一部分熱點(diǎn)旅游區(qū)污染嚴(yán)重。主要表現(xiàn)為水體污染，空氣質(zhì)量下降，局部生態(tài)環(huán)境受到破壞，旅游資源受到損害；

2、旅游區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況較差,區(qū)內(nèi)垃圾隨意拋灑堆積,污水、污物隨處可見；

3、一些熱點(diǎn)旅游區(qū)超規(guī)模接待游客，旅游區(qū)人滿為患，擁擠不堪,旅游氣氛喪失；

4、旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目與旅游區(qū)整體環(huán)境不協(xié)調(diào)。

三、旅游環(huán)境問題產(chǎn)生的原因
造成旅游區(qū)環(huán)境破壞、環(huán)境質(zhì)量下降的原因是多方面的，概括起來，有如下幾種：

1、人類經(jīng)濟(jì)行為的不當(dāng)破壞了旅游環(huán)境
人類經(jīng)濟(jì)活動對旅游區(qū)環(huán)境的影響與破壞可以分為三方面:（1）在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，工業(yè)生產(chǎn)排放的廢物及產(chǎn)生的噪音污染了旅游區(qū)的自然環(huán)境，擾亂了旅游區(qū)應(yīng)有的寧靜。結(jié)果一方面旅游區(qū)喪失了以往清新的空氣、透明的水體、靜謐的氛圍;另一方面游客游覽的興致因環(huán)境污染而降低。（2）不合理的資源利用與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式破壞旅游區(qū)的自然生態(tài)平衡，旅游資源直接受到影響，例如森林砍伐、過度開采地下水、開山炸石等活動造成水土流失、游覽水體水位下降、奇山麗景慘遭破壞等。（3）在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)力布局、城市發(fā)展規(guī)劃中,忽視旅游資源的存在，使得區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)類型、生產(chǎn)力布局方式、城市發(fā)展方向與旅游業(yè)正常、持續(xù)發(fā)展對環(huán)境條件的要求不相適應(yīng)。如在云南石林旅游區(qū)建設(shè)大型水泥廠，在北京周口店猿人遺址建設(shè)灰窯、煤窯等。

2、旅游活動對旅游區(qū)環(huán)境影響
旅游活動對旅游區(qū)環(huán)境的影響主要在于旅游過程產(chǎn)生的垃圾對景點(diǎn)環(huán)境的污染以及旅游活動本身對景點(diǎn)自然生態(tài)平衡及旅游意境的影響。由于旅游區(qū)本身設(shè)施的不完善和游客素養(yǎng)不高,隨著旅游活動規(guī)模的擴(kuò)大,景點(diǎn)垃圾遺棄量日益增加。旅游區(qū)內(nèi)大量垃圾隨意拋灑堆積，破壞了自然景觀，污染了景點(diǎn)水體，使旅游區(qū)水體富營養(yǎng)化。我國許多旅游區(qū)水體都遭到了不同程度的污染，其中相當(dāng)一部分旅游水體的透明度、色度、嗅味等指標(biāo)均超過國家規(guī)定的旅游水體標(biāo)準(zhǔn)，漂浮物、懸浮物、油跡污染物已經(jīng)影響游客感官，使其旅游興致降低。

超過景點(diǎn)容納容量的超規(guī)模接待破壞了旅游區(qū)自然生態(tài)系統(tǒng)平衡。構(gòu)成自然景觀的生礅系統(tǒng)對旅游活動本身存在一定的承載能力，這種承載能力由生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)所確定，超過其承載能力的旅游活動將使旅游區(qū)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，旅游區(qū)旅游功能喪失。主要表現(xiàn)在大量游人將旅游區(qū)土地踏實(shí)，使土壤板結(jié)，樹木死亡；大量游人在山地爬山登踏，破壞了自然條件下長期形成的穩(wěn)定落葉層和腐殖層，造成水土流失，樹木根系裸露，山草倒伏，從而對旅游區(qū)生態(tài)系統(tǒng)帶來危害??

不當(dāng)?shù)穆糜位顒颖旧硭N(yùn)帶來的問題是嚴(yán)重的，忽視這種影響，只注重短期效益，盲目擴(kuò)大規(guī)模，無限制地接待游客，將對旅游業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展帶來嚴(yán)重?fù)p害。

3、旅游開發(fā)和建設(shè)破壞旅游區(qū)環(huán)境
在旅游資源開發(fā)利用過程中，有關(guān)設(shè)施建設(shè)與旅游區(qū)整體不協(xié)調(diào)，造成旅游資源、旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境、特別是旅游氣氛環(huán)境、特別是旅游氣氛環(huán)境的破壞主要表現(xiàn)為古跡復(fù)原處理不當(dāng)，新設(shè)項(xiàng)目與旅游區(qū)景觀不協(xié)調(diào)，改變或破壞了旅游區(qū)所有的且應(yīng)當(dāng)保留的歷史、文化、民族風(fēng)格和氣氛，利于具體的旅游對象，其旅游價(jià)值主要表現(xiàn)在其本身所蘊(yùn)涵的獨(dú)特的歷史、文化、民族風(fēng)格。在開發(fā)利用旅游資源時(shí)，這些無疑是應(yīng)當(dāng)保留且極力保護(hù)并充分予以表現(xiàn)的，忽視旅游區(qū)的整體協(xié)調(diào)及其所蘊(yùn)涵的內(nèi)涵，盲目開發(fā)，只會造成景點(diǎn)的不倫不類，進(jìn)而喪失其旅游價(jià)值，使游客的興致減退。

城市建設(shè)破壞旅游氣氛,主要表現(xiàn)在新建建筑與旅游城市的整體建筑不協(xié)調(diào)。使本身作為旅游對象的城市失去其本來面目。

四、旅游環(huán)境保護(hù)的對策分析
為使旅游業(yè)持續(xù)地發(fā)展，充分發(fā)揮旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，針對旅游業(yè)所存在的環(huán)境問題筆者建議采取如下措施：

1、加強(qiáng)旅游環(huán)境保護(hù)的科研工作和旅游環(huán)境保護(hù)知識的宣傳教育。
長期以來，環(huán)境科學(xué)的研究只是從人類健康需要出發(fā)，很少從人類精神、心理需要進(jìn)行研究，而這正是人類與環(huán)境相互聯(lián)系的另一個(gè)重要方面，并在人類旅游活動中得到充分體現(xiàn)。

從旅游業(yè)對旅游環(huán)境的依賴關(guān)系，旅游區(qū)環(huán)境對旅游活動的承載能力，旅游業(yè)發(fā)展對旅游環(huán)境的破壞等方面研究旅游環(huán)境與旅游業(yè)的關(guān)系；從確定景觀美學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、自然生態(tài)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、滿足特種旅游活動的環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅游區(qū)環(huán)境質(zhì)量評價(jià)方法等方面研究旅游環(huán)境保護(hù)的方法淪；從美學(xué)、心理學(xué)角度出發(fā)研究旅游環(huán)境保護(hù)的工程方法；還要進(jìn)行旅游環(huán)境保護(hù)政策研究，為正確的決策奠定基礎(chǔ)。

加強(qiáng)旅游環(huán)境保護(hù)知識的宣傳，提高人們的旅游環(huán)境保護(hù)意識，向全體游人、旅游從業(yè)人員和區(qū)附近居民宣傳旅游環(huán)境保護(hù)知識。

2進(jìn)付旅游開發(fā)的環(huán)境影響評價(jià)。
不當(dāng)?shù)穆糜?/P>

開發(fā)活動對旅游區(qū)環(huán)境的破壞是無法彌補(bǔ)的,從保護(hù)的角度出發(fā)。存開發(fā)前對開發(fā)活動進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)、分析、識別建設(shè)、經(jīng)營過程中可能造成的影響提出相應(yīng)的減免對策.把可能對旅游環(huán)境造成的貝面影響降低到最低程度。旅游開發(fā)的環(huán)境影響評價(jià)內(nèi)容包括:旅游區(qū)環(huán)境承載力分析、旅游規(guī)模分析、開發(fā)活動對環(huán)境的影響識別、旅游過程對環(huán)境的影響分析等等。

3、在旅游區(qū)發(fā)展建設(shè)中做好旅游環(huán)境規(guī)劃。
旅游環(huán)境問題的產(chǎn)生、旅游區(qū)環(huán)境質(zhì)量下降的主要原因是人類經(jīng)濟(jì)活動的不當(dāng)造成的，因此需要制定具有科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性和預(yù)見性的旅游環(huán)境規(guī)劃。用于組織、管理經(jīng)濟(jì)、旅游及其它破壞旅游環(huán)境的活動，來解決發(fā)展生產(chǎn)、擴(kuò)大旅游規(guī)模與景點(diǎn)環(huán)境保護(hù)之間的矛盾，使其協(xié)調(diào)一致，以保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅游活動持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行、防止旅游區(qū)環(huán)境的破壞。

旅游區(qū)的環(huán)境規(guī)劃是旅游區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、旅游業(yè)發(fā)展和旅游區(qū)環(huán)境保護(hù)的綜合性規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃是從維護(hù)旅游區(qū)環(huán)境美學(xué)質(zhì)量和合理利用旅游資源的角度出發(fā)，應(yīng)用系統(tǒng)工程的原理與方法，遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律與旅游區(qū)環(huán)境美學(xué)規(guī)律，對經(jīng)濟(jì)活動和旅游活動的結(jié)構(gòu)、規(guī)模和布局實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃，達(dá)到既發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大旅游又不破壞旅游區(qū)環(huán)境的目的。

4、運(yùn)用經(jīng)濟(jì)及其它手段，控制熱點(diǎn)旅游廠的旅游規(guī)模。
采取提高熱點(diǎn)旅游區(qū)的門票價(jià)格、劃定特殊旅游景點(diǎn)并控制其旅游人數(shù)等手段；調(diào)整旅游區(qū)的旅游規(guī)模，在保證一定經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)使旅游區(qū)的環(huán)境得到保護(hù)。

5、加強(qiáng)旅游環(huán)境立法。
完善的法律制度是做好旅游環(huán)境保護(hù)工作的保證，通過對旅游者和旅游經(jīng)營者制定行為規(guī)范。對破壞行為實(shí)行強(qiáng)制性的干涉與懲罰。立法主要內(nèi)容有（1）旅游區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的審批辦法和權(quán)限；（2）旅游區(qū)保護(hù)范圍和保護(hù)內(nèi)容的確定；（3）對違反者的處罰辦法等

關(guān)于云南會展旅游發(fā)展條件

一.云南會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

進(jìn)入上世紀(jì)90年代后，云南會展業(yè)取得了長足的發(fā)展。1993年，云南建成了昆明國際會展中心，首屆中國昆明進(jìn)出口交易會在春城的成功舉辦，打響了云南角逐中國旅游大省.角逐會展市場的“第一槍”，成為云南會展轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展的標(biāo)志，并當(dāng)之無愧地成為了春城的名片，成為推動春城乃至云南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”和“發(fā)動機(jī)”。當(dāng)時(shí)，由于場館硬件的提前到位，憑借自然優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，昆明贏得了會展業(yè)廣闊的發(fā)展空間，知名的全國性乃至國際性展會不斷落戶云南，彩云之南由此進(jìn)入國內(nèi)外人們的視線。

通過昆交會.世博會等大型知名會展的成功舉辦，有力地促進(jìn)了云南的對外開放，拉動了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升了云南在國內(nèi)外的知名度，促進(jìn)了云南旅游業(yè)的快速發(fā)展，推動了昆明城市建設(shè)的步伐。據(jù)《會展財(cái)富》雜志對“中國會展城市競爭力排行榜”公布，昆明市名列第六，已連續(xù)四年被評為中國會展業(yè)最佳展覽城市。

云南旅游資源享譽(yù)海內(nèi)外。旅游業(yè)的興旺發(fā)達(dá)是辦好會展的重要條件，反過來會展業(yè)又能有效地推動旅游業(yè)的發(fā)展，二者互為依存，相得益彰?！?9昆明世博會后，云南躍升為我國發(fā)展會展旅游經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn)地區(qū)，進(jìn)入2000年以后，云南的會展形勢越來越好，各種節(jié)慶會展活動不斷，形成了云南會展的高峰期，并且保持了持續(xù)增長的良好勢頭。近幾年每年在昆明地區(qū)舉行的100人以上的中型會議近千個(gè)，在國際.國內(nèi)有一定影響和知名度的節(jié).會.展每年都有10個(gè)以上，直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益10多個(gè)億，拉動包括旅游業(yè)在內(nèi)的間接經(jīng)濟(jì)效益超過100億元人民幣。會展有力地促進(jìn)了舉辦地交通.運(yùn)輸.旅游.通信.廣告.咨詢等行業(yè)的全面發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)會展商人的消費(fèi)額要比一個(gè)度假旅客的消費(fèi)額高2-3倍。2003年中國國際旅交會，僅參展商11830人在昆5天期間，吃.住.行.游.購.娛六項(xiàng)的消費(fèi)達(dá)4200萬元。

在旅游行業(yè)競爭十分激烈的今天，越來越多的城市已經(jīng)看到了會展旅游的潛在優(yōu)勢：組團(tuán)規(guī)模大.客人檔次高.逗留時(shí)間長.消費(fèi)能力強(qiáng).利潤豐厚。北京市利用2008年舉辦奧運(yùn)會的機(jī)會，提出將進(jìn)一步鞏固和完善中國首都.東方古都.現(xiàn)代新都市為一體的形象，把北京建設(shè)成為國內(nèi)外旅游者的首選之地；上海市國際性會議和展覽的效益以超過20%的速度遞增，給旅游業(yè)帶來巨大商機(jī)，申博的成功又給上海旅游業(yè)帶來更加美好的前景。2010年世博會期間，預(yù)計(jì)有7000萬中外游客到上海參觀。入境游人數(shù)的迅速增長，意味著機(jī)會和利潤的增長；大連市憑借時(shí)裝節(jié).世界華人保險(xiǎn)大會.大連進(jìn)出口商品交易會等品牌展會，以及近年來日新月異的城市巨變，吸引了來自海內(nèi)外的客商和友人，會展旅游如火如荼。會展旅游業(yè)的悄然興起，不僅為城市會展業(yè)的騰飛插上了“翅膀”，也為旅游業(yè)的發(fā)展注入了活力。目前，全國許多省市相繼明確地打出了“會展旅游”牌，并且根據(jù)各自的地域特色和優(yōu)勢，向品牌化道路進(jìn)軍，爭相搶占這一新的市場。

從中國西部會展業(yè)發(fā)展的情況來看，云南已走在前列，但成都.西安.重慶發(fā)展勢頭迅猛，他們占據(jù)產(chǎn)業(yè)面廣.經(jīng)濟(jì)總量大和區(qū)位輻射力強(qiáng)的優(yōu)勢，積極爭做西部會展中心城市，廣西南寧憑借出海的便利，在新展覽中心建成后，也不甘示弱，奮起直追。隨著西部大開發(fā)的深入和中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)的啟動，云南的區(qū)位優(yōu)勢更加突出，作為連接中國與東南亞.南業(yè)的大通道，在國際區(qū)域經(jīng)濟(jì)中將發(fā)揮不可替代的重要窗口和橋梁作用，云南應(yīng)該借助會展業(yè)這一經(jīng)濟(jì)助推器搶占先機(jī)，鞏固中國西部會展中心的地位，促進(jìn)云南經(jīng)濟(jì)及旅游業(yè)的快速發(fā)展。

二.云南會展業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢

近10年來，在中國大地上許多城市上演了一曲曲華麗的會展樂章。除北京.上海.廣州等“第一軍團(tuán)”會展城市外，大連.深圳.昆明等會展城市，以最早舉辦會展.最具影響力的品牌展會.最大的區(qū)域優(yōu)勢表現(xiàn)了其不可小覬的影響力。大連服裝節(jié).深圳高交會.昆明世博會儼然成為這些影響力頭頂上的“皇冠”。這些展會的成功舉辦，又極大地推動對城市人文精神.經(jīng)濟(jì).價(jià)格平臺.城市知名度.美譽(yù)度平臺的時(shí)空轉(zhuǎn)換，并促進(jìn)這些會展成果根植于城市?！皶沽Α睂Τ鞘薪?jīng)濟(jì)發(fā)展的作用得到了極大的彰顯。

高水平的展會能夠大大提升城市的總體形象，改善投資環(huán)境，有利于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提高。通過展會這個(gè)獨(dú)特的舞臺和窗口，企業(yè)得以了解信息.拓寬視野.銷售產(chǎn)品.引進(jìn)技術(shù).樹立名牌，對城市文化建設(shè)起到獨(dú)特的作用。同時(shí)，會展對于一個(gè)相對保守.封閉.落后的地區(qū)，還直接起到促使人們解放思想.轉(zhuǎn)變觀念.促進(jìn)文明進(jìn)步的作用。過去的云南，由于獨(dú)特的“壩子文化”，優(yōu)良的自然條件，使人們陷入一種自給自足.自娛自樂的怪圈，云南人成為名符其實(shí)的“家鄉(xiāng)寶”，“不叫不到.不給不要.不吵不鬧”儼然已成了不少人的行事風(fēng)格。世博會后，這種情況發(fā)生了根本性的變化，云南人變得聰明起來了。

昆明正是有了世博會.昆交會等大型品牌展會，城市才變得越來越美，道路才變得越來越寬，國內(nèi)外游客才越來越多，國際知名企業(yè)和品牌才變得越來越多，廠商開拓國外市場也才走得越來越遠(yuǎn)。昆明正成為一個(gè)區(qū)域性國際城市，漸漸融入東南亞.南亞經(jīng)濟(jì)圈的佳境。

優(yōu)勢分析：

1.得天獨(dú)厚的氣候條件和旅游環(huán)境。冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑，不冷不熱的“天然空調(diào)”氣溫令人十分舒適，素有“春城”之美譽(yù)，是中國乃至世界上最適宜人居住的城市之一，天天都能辦會展，成為了國內(nèi)辦展辦會的首選城市。

2.日趨完善的旅游交通網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)施。昆明位于祖國大西南，是我國通往東南亞.南亞的重要門戶和南亞經(jīng)濟(jì)圈域交匯的中心處。昆明機(jī)場是全國五大航空港之一，已開通國內(nèi)外航線150多條，與周邊許多國家架起了空中橋梁。境內(nèi)鐵路長達(dá)1648公里，公路里程達(dá)15萬公里，是全國公路里程最長的省份。郵電通訊設(shè)施已形成了可與190多個(gè)國家和地區(qū)以及國內(nèi)200多個(gè)大中城市的長途直撥.有線.無線.光纜和通訊衛(wèi)星并用的現(xiàn)代化通訊網(wǎng)絡(luò)。

3.神奇秀麗的自然風(fēng)光和異彩紛呈的民族風(fēng)情。云南奇特的自然景觀和濃郁的民族風(fēng)情對海內(nèi)外旅游者有強(qiáng)大的吸引力?？梢哉f，昆明和云南獨(dú)特的旅游資源為會展旅游的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和長足的動力。

4.較完善的會展設(shè)施。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游業(yè)的發(fā)展，昆明結(jié)合城市發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)城市基礎(chǔ)建設(shè)和會展旅游的軟.硬件建設(shè)，現(xiàn)已擁有接待大型會展活動的能力。昆明國際會展中心經(jīng)過三期改擴(kuò)建后，展覽面積達(dá)到12萬平方米，擁有國際標(biāo)準(zhǔn)展位約5500個(gè)，新落成的6個(gè)單體無柱大空間展廳，使云南的展覽設(shè)施始終保持“國內(nèi)先進(jìn).西部一流”的水平。目前，昆明星級飯店眾多，日接待能力達(dá)12萬人次。

5.具有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的辦展辦會隊(duì)伍。已先后舉辦的第三屆中國藝術(shù)節(jié).第五屆中國“金雞.百花”電影節(jié).第29屆國際民間藝術(shù)節(jié)暨第6屆亞洲民間藝術(shù)節(jié).’99世博會.15屆昆交會.5屆中國昆明國際旅游節(jié).3屆中國國際旅游交易會.首屆中華民族服裝服飾博覽會.首屆中國舞蹈節(jié).首屆馬鈴薯大會.世界煙草展.中國國際醫(yī)療器械展.東亞城市市長論壇等數(shù)百個(gè)國際性.全國性活動，極大地錘煉和提高了昆明舉辦大型展會的能力和水平，培養(yǎng)和造就了一批舉（承）辦各級各類大型展會的專門人才，也更增添了舉辦展會的積極性和自覺性。特別是2005年7月舉行的大湄公河次區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作（GMS）第二次領(lǐng)導(dǎo)人會議，六國首腦及亞行行長聚首昆明，這是云南歷史上最高規(guī)模的一次盛會，我們交出了合格的答卷，充分展示了云南辦展辦會的高水平。

6.形成了一批區(qū)域和地方特色的品牌展會。除去每年流動到昆舉辦的國際展會和全國性展會外，通過省.市政府和社會各界的努力，云南的會展市場培養(yǎng)壯大，形成了如昆交會.昆明國際旅游文化節(jié).昆明國際農(nóng)業(yè)博覽會.昆明房地產(chǎn)交易會.昆明汽車文化節(jié).云南醫(yī)療器械博覽會.昆明國際花卉展等一批自主創(chuàng)新的知名展會，為云南會展業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和發(fā)展空間。

第四篇：旅游電子商務(wù)對云南旅游業(yè)發(fā)展的促進(jìn)分析

摘要：在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，在云南旅游業(yè)發(fā)展的新階段，旅游電子商務(wù)是必要的手段之一。云南旅游業(yè)開展旅游電子商務(wù)能降低地區(qū)政府旅游宣傳費(fèi)用；實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷聯(lián)盟；提高整個(gè)旅游業(yè)的運(yùn)行效率；提高游客忠誠度；促進(jìn)旅游行政管理部門提高辦公效率。關(guān)鍵詞：旅游電子商務(wù) 云南 旅游業(yè)1 對旅游電子商務(wù)的認(rèn)識 國際上對于旅游電子商務(wù)的概念得到廣泛的認(rèn)同和沿用的是世界旅游組織在其出版物《E-Business for Tourism》中對旅游電子商務(wù)的定義：“旅游電子商務(wù)就是通過先進(jìn)的信息技術(shù)手段改進(jìn)旅游機(jī)構(gòu)內(nèi)部和對外的連同性（connectivity），即改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與上游供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)之間的交流和貿(mào)易，改進(jìn)旅游企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，增進(jìn)知識共享。”在國內(nèi)的研究文獻(xiàn)中，信息化專家陳禹把它定義為：旅游電子商務(wù)是一個(gè)以信息技術(shù)服務(wù)為支撐的全球商務(wù)活動的動態(tài)發(fā)展過程。旅游電子商務(wù)不該僅僅被看作是一種互聯(lián)網(wǎng)的在線銷售模式，更重要的是它標(biāo)志著企業(yè)與企業(yè)之間(業(yè)務(wù)聯(lián)系、車輛調(diào)度、財(cái)務(wù)管理操作、項(xiàng)目投標(biāo)、客房競價(jià)、協(xié)作陪同)、企業(yè)與消費(fèi)者之間、企業(yè)與政府行政管理部門之間的信息交流實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的處理過程，而且它們會相互影響，相互促進(jìn)，這種變革甚至?xí)罱K影響政府對旅游管理、旅游教育等各個(gè)方面的變革。杜文才在他出版的《旅游電子商務(wù)》叢書中，根據(jù)其自身需要把旅游電子商務(wù)定義為“利用互連網(wǎng)和通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)旅游信息收集與整合，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)電子化運(yùn)作和旅游目的地營銷的活動，是一種先進(jìn)的運(yùn)營模式。旅游電子商務(wù)主要包括旅游信息網(wǎng)絡(luò)宣傳，旅游產(chǎn)品在線預(yù)定、支付以及旅游企業(yè)業(yè)務(wù)流程的電子化、旅游目的地營銷等?；趯σ陨隙x的理解，筆者認(rèn)為：旅游電子商務(wù)是旅游企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對內(nèi)進(jìn)行提高管理水平和對外給旅游者提供各種服務(wù)的總和，電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用有如收費(fèi)、領(lǐng)料、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、客戶管理等，對外提供的服務(wù)有如網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等等。2 云南旅游業(yè)開展旅游電子商務(wù)的必要性現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使人類文明進(jìn)步、收入和閑暇時(shí)間增加、生活水平提高的同時(shí)也使人類生活節(jié)奏加快，使人與人及人與自然之間的溝通交流減少，人類缺乏歸屬感，這促使人類旅游、休閑、回歸自然的心理需求加強(qiáng)，以上因素都給旅游業(yè)蓬勃發(fā)展提供了基礎(chǔ)。旅游業(yè)廣闊的發(fā)展前景也引起了各國的極大興趣。旅游目的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)和業(yè)界都在為旅游業(yè)新一輪的發(fā)展做努力。旅游業(yè)本身的特性使自身能跟電子商務(wù)很好的契合在一起，因?yàn)槁糜螛I(yè)是一個(gè)綜合性的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)為游客提供的是食、住、行、游、購、娛等方面的服務(wù)，行業(yè)的跨度范圍很大，旅游者在做出旅游決策之前需要了解各個(gè)方面的信息，因此旅游業(yè)又是一個(gè)信息密集型和信息依托型的產(chǎn)業(yè)，也因此旅游業(yè)與出版物、軟件并稱為最適合發(fā)展電子商務(wù)的三大產(chǎn)業(yè)。云南省地處祖國西南邊陲，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對落后，但云南依托自身優(yōu)異自然資源和人文資源大力發(fā)展旅游業(yè)，使云南省旅游業(yè)發(fā)展處全國前列，目前云南旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段——二次創(chuàng)業(yè)階段，在這個(gè)階段急需采用不同的措施鞏固和開拓客源市場，筆者認(rèn)為開展旅游電子商務(wù)是可行的辦法之一。3 開展旅游電子商務(wù)對云南旅游業(yè)的積極作用3.1 降低地區(qū)政府旅游宣傳費(fèi)用，擴(kuò)大地區(qū)旅游知名度旅游業(yè)是云南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，所以云南省政府每年都要進(jìn)行一些旅游促銷宣傳，制作旅游宣傳片、在電視、報(bào)紙、公路上都進(jìn)行廣告宣傳，這些傳統(tǒng)廣告宣傳費(fèi)用高昂，根據(jù)網(wǎng)上調(diào)查證實(shí)，在中央電視臺黃金時(shí)段插播廣告每秒要花1-2萬元人民幣，然而如通過旅游電子商務(wù)網(wǎng)站平臺發(fā)布旅游廣告有不可比擬的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)廣告制作周期靈活，即使在較短的周期進(jìn)行投放，也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作，可以根據(jù)用戶的需求及時(shí)制作和變換廣告內(nèi)容以及投放時(shí)

間，對產(chǎn)品的經(jīng)營提高及時(shí)快捷的輔助作用。單純的從價(jià)格方面考慮，與報(bào)紙雜志電視的傳統(tǒng)媒體廣告相比，互聯(lián)網(wǎng)廣告費(fèi)用也是最低廉的，因此通過旅游電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布廣告可以節(jié)省旅游宣傳費(fèi)用。與傳統(tǒng)的媒體信息傳播相比較，網(wǎng)絡(luò)信息傳播范圍最廣，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)可以連接世界各個(gè)地方，網(wǎng)絡(luò)傳播信息內(nèi)容豐富，它不僅可以涵蓋旅游的吃、住、行、游、購、娛六大要素，而且還可以用圖、文、聲、像，聲情并茂的宣傳，如云南旅游電子商務(wù)網(wǎng)（云游網(wǎng)）在這方面做得很好，在云游網(wǎng)上不僅提供旅游專題、旅游攻略等服務(wù)，還展示了游客在旅游過程拍的短片和各州市的旅游宣傳片，通過這些，可以在互聯(lián)網(wǎng)人群領(lǐng)域內(nèi)提高旅游旅游知名度。3.2 通過旅游電子商務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷聯(lián)盟云南旅游企業(yè)大部分都是中小企業(yè)，到目前為止在云南幾千家旅游企業(yè)中只有云南旅游（002059）和麗江旅游（002033）兩家上市公司，它們在資金、規(guī)模上有一定優(yōu)勢。但總體來看，云南旅游企業(yè)是“小”、“散”、“弱”、“差”，小是：規(guī)模??；散是：經(jīng)營分散，集團(tuán)化經(jīng)營的少；弱是：競爭能力差、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱；差是：經(jīng)營效益差。因此，依靠單個(gè)企業(yè)來發(fā)展是比較難的，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展良好的背景下通過開展旅游電子商務(wù)，形成企業(yè)營銷聯(lián)盟、建立企業(yè)信息資源共享平臺將會大大降低旅游企業(yè)的綜合費(fèi)用，增強(qiáng)綜合競爭力。以滇西北香格里拉生態(tài)旅游區(qū)（包括：大理、麗江、迪慶）為例，這個(gè)地區(qū)旅游資源獨(dú)具特色且豐富，而經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對落后，當(dāng)?shù)氐穆糜纹髽I(yè)規(guī)模小，而這個(gè)地區(qū)的旅游資源相似性高、互補(bǔ)性強(qiáng)，因此這地區(qū)旅游企業(yè)可以建立企業(yè)營銷聯(lián)盟，建設(shè)旅游電子商務(wù)資源共享平臺，從而增強(qiáng)本地區(qū)的競爭能力。3.3 通過旅游電子商務(wù)的建設(shè)，提高整個(gè)旅游業(yè)的運(yùn)行效率旅游電子商務(wù)促進(jìn)了信息交流，增加了產(chǎn)品透明度。旅游公司的一般業(yè)務(wù)過程是將酒店、景區(qū)等供應(yīng)廠商的旅游產(chǎn)品采購之后，進(jìn)行優(yōu)化組合，形成特色的旅游線路或旅游項(xiàng)目產(chǎn)品，再銷售給旅游者。在此過程中，一個(gè)接待旅行社需要若干個(gè)飯店、餐館、航空及車船公司等企業(yè)提供其顧客所需要的服務(wù)，還需要有一批接近客源的旅行社為其輸送旅客。對于云南旅游企業(yè)來說，通過企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)可以增強(qiáng)這些旅游企業(yè)間的信息溝通，加強(qiáng)相互間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。旅行社可以省去面對大量信息的工作，直接面對旅游目的地的旅游企業(yè)和客源地的消費(fèi)者，從而提高組織能力和服務(wù)水平，并提高效率。比如：以網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂客房為例，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)訂房的實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)，讓客戶能在訂房網(wǎng)站上看到酒店的實(shí)時(shí)客房信息，也可以讓酒店實(shí)時(shí)處理客戶的網(wǎng)絡(luò)訂單，使客戶、訂房網(wǎng)站和酒店三者能實(shí)時(shí)性的互通信息。3.4 提供個(gè)性化服務(wù)，提高游客忠誠度隨著旅游者消費(fèi)心理的成熟，旅游市場將走進(jìn)“散客時(shí)代”，旅游者的個(gè)性需求越來越明顯，開展旅游電子商務(wù)可以順應(yīng)這個(gè)需要。云南地處我國西南山區(qū)，交通一直是旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸，如果游客在出游前想全面了解云南將會大大增加出游的費(fèi)用和時(shí)間成本，開展旅游電子商務(wù)，旅游供應(yīng)商通過旅游電子商務(wù)平臺在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布酒店、旅行社、旅游景區(qū)、旅游交通、旅游購物等等各方面的信息，旅游者足不出戶就能做出游前的全面準(zhǔn)備，降低出游的時(shí)間成本。如云南旅游電子商務(wù)網(wǎng)（云游網(wǎng)）在這個(gè)方面做得比較好，游客在出游之前就可以登錄這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行在線咨詢，然后得到個(gè)性化的出行建議和規(guī)劃。之后網(wǎng)站還提供了云南省各州市全面的、實(shí)時(shí)的旅游信息，游客可以在網(wǎng)站上搜集即將要出行的旅游目的地的旅游信息，根據(jù)自己出游目的自助方式選擇景點(diǎn)線路、導(dǎo)游、食宿和交通工具等，這些信息均可以同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)在線定制功能在網(wǎng)上預(yù)訂；最后，網(wǎng)站會根據(jù)游客所選擇服務(wù)的具體內(nèi)容自動形成一個(gè)屬于游客自己獨(dú)有的旅游路線清單，包括：行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票預(yù)訂、行程中的交通預(yù)訂、行程中的餐飲、住宿、旅游購物等的推薦和預(yù)訂，以及整個(gè)行程的費(fèi)用預(yù)算，這樣游客就可以根據(jù)自己的支付能力、興趣愛好進(jìn)行自己的選擇，這不僅省時(shí)，而且還大大滿足了旅游者的個(gè)性需求，從而，提高云南客源的忠誠度，并開闊新的市場。3.5 促進(jìn)旅游行政管理部門提高辦公效率旅游電子商務(wù)的興起不僅改變了企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，而且也給旅游行政管理部門帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，機(jī)遇就是可以借助旅游電子商務(wù)來改變組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作方式、工作機(jī)制和行為模式，改善旅游行政管理部門的形象，挑戰(zhàn)就是改變根深蒂固的思維方式。與傳統(tǒng)的旅游行政管理相比，旅游行政管理部門開展旅游電子政務(wù)與旅游企業(yè)的旅游電子商務(wù)相銜接，可以減少公文流通環(huán)節(jié)，減少辦公手續(xù)、降低行政成本、提高行政工作效率，能為旅游企業(yè)和旅游者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果云南旅游行政管理部門實(shí)現(xiàn)日常網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，建設(shè)旅游政務(wù)網(wǎng)站集群、旅游招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)、旅游執(zhí)法網(wǎng)、旅游執(zhí)法監(jiān)督及旅游統(tǒng)計(jì)網(wǎng)等公共服務(wù)平臺，不僅能對旅游市場的宏觀管理和微觀調(diào)控，也將是云南省旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”新亮點(diǎn)。4 結(jié)束語云南旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段——二次創(chuàng)業(yè)階段，在這個(gè)階段急需采用不同的措施鞏固和開拓客源市場。云南省旅游管理部門及行業(yè)內(nèi)各個(gè)旅游網(wǎng)站、各家旅行社及各大酒店要抓住機(jī)遇，克服目前旅游電子商務(wù)中遇到的問題，及早利用信息化的手段，實(shí)現(xiàn)全程旅游電子商務(wù)，從而早日實(shí)現(xiàn)云南省旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的目標(biāo)。參考文獻(xiàn)：[1]E-Business for Tourism．Practical Guidelines for Destinations and Businesses[M]．World Tourism Organization Business Council，2002．[2]杜文才.旅游電子商務(wù)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2006．[3]阿布都熱合曼·阿布都艾尼.中國旅游電子商務(wù)盈利模式分析[J].經(jīng)營管理者，2010，(09)[4]楊路明，巫寧.現(xiàn)代旅游電子商務(wù)教程[M].北京：電子工業(yè)出版社，2004.

第五篇：旅游業(yè)國際市場產(chǎn)品系列報(bào)告

國際商務(wù)10-1班

姓名：韋詩燕10204101052

莫洪漫10204101023

黃于珊10204101044

旅游業(yè)國際市場產(chǎn)品系列報(bào)告

一、產(chǎn)品整體概念

中國旅游資源豐富，且有較強(qiáng)的旅游接待能力，大力發(fā)展旅游業(yè)市場，宣傳了中國的歷史文化，吸引國外旅游者，讓外國人更了解中國的歷史文化及風(fēng)景名勝。在外國旅游者放松休息的同時(shí)，更有利于我國的經(jīng)濟(jì)增長。

二、國際產(chǎn)品選擇：廣州到四川峨眉山

（路線安排：廣州—成都—九寨—黃龍—樂山—峨眉山）

三、產(chǎn)品分析：

目前，中國的旅游線路主要是以廣州至成都，或成都至九寨和黃龍，或是成都至樂山和峨眉山為主，涉及到此上幾個(gè)旅游地點(diǎn)的旅行社較少，除非是顧客專程吩咐安排。所以，對于這條線路的旅游前景很可觀。

而北美地區(qū)的人口規(guī)模富裕程度教育水平和城市化程度等條件決定了該地區(qū)是世界上國家旅游的重要客源地。美國和加拿大是重要入境旅游市場，美國到中國旅游人數(shù)一直占據(jù)重要位置，美國是世界出游大國。

這條線路為國外顧客提供了一個(gè)很好的機(jī)會了解中國的歷史文

化及風(fēng)土人情。