第一篇：試論知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的無形資產(chǎn)管理

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試論知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的無形資產(chǎn)管理 作者：余 量

來源：《沿海企業(yè)與科技》2005年第03期

[摘要]企業(yè)無形資產(chǎn)的管理，在現(xiàn)今的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)愈發(fā)的顯現(xiàn)出其重要的作用。文章從知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的前提出發(fā)，對無形資產(chǎn)概念和特征進(jìn)行了的簡要的分析，提出了我國在無形資產(chǎn)管理中存在的若干問題，在此基礎(chǔ)上提出加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理的一些自己的建議。

[關(guān)鍵詞]知識經(jīng)濟(jì)；企業(yè)無形資產(chǎn)；管理

[中圖分類號]F273．4

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

第二篇：知識經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)知識管理

知識經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)知識管理

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的知識管理越來越受到企業(yè)的關(guān)注。企業(yè)現(xiàn)在的管理人員越來越重視企業(yè)員工的學(xué)歷和知識儲備，每年都會安排企業(yè)員工進(jìn)行知識充電來提高企業(yè)的管理水平。本文介紹了企業(yè)知識管理在知識經(jīng)濟(jì)背景下的重要性，分析了知識經(jīng)濟(jì)的特征和知識經(jīng)濟(jì)下企業(yè)知識管理勉勵(lì)的問題的解決方法。

知識創(chuàng)造財(cái)富，根據(jù)目前的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式，知識已經(jīng)成為一個(gè)人真正的最可靠的財(cái)富，你可以沒有錢，但你不可以沒有知識，要不然會被社會的發(fā)展所淘汰。在未來，目前的企業(yè)發(fā)展模式一定會產(chǎn)生改變，知識經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)知識管理一定會超越目前企業(yè)發(fā)展的模式。知識一定是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的首要?jiǎng)恿?，是一個(gè)企業(yè)的首要資源，知識經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)知識管理一定會在將來成為引領(lǐng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿。

一、知識經(jīng)濟(jì)的特征

第一，知識經(jīng)濟(jì)的概述。

知識經(jīng)濟(jì)是指在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)。知識是知識經(jīng)濟(jì)的根本，高科技的信息產(chǎn)業(yè)是知識經(jīng)濟(jì)的主要內(nèi)容，可以處理高科技信息的人才是在知識經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)知識管理所需要的。知識經(jīng)濟(jì)屬于腦力勞動(dòng)，與目前的生產(chǎn)情況不同，知識經(jīng)濟(jì)沒有傳統(tǒng)生產(chǎn)工具的磨損現(xiàn)象，知識有可以反復(fù)使用、也可以增值的特征。所以知識經(jīng)濟(jì)必將引領(lǐng)時(shí)代潮流。

第二，知識經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。

傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的過程中有著明顯的不同。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是企業(yè)根據(jù)收入的遞減、成本的遞增的規(guī)律來運(yùn)轉(zhuǎn)的；知識經(jīng)濟(jì)是根據(jù)收入遞增、成本的遞減的規(guī)律來運(yùn)轉(zhuǎn)的，從根本上就有明顯的不同。有的企業(yè)已經(jīng)意識到隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識經(jīng)濟(jì)必將引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展和壯大。

二、知識經(jīng)濟(jì)下企業(yè)知識管理的措施

第一，知識管理面臨的各種問題。

物質(zhì)技術(shù)設(shè)施薄弱。企業(yè)的知識管理已經(jīng)成為了企業(yè)生存和發(fā)展的新方向。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，信息技術(shù)的越來越發(fā)達(dá)、市場的競爭也越來越激烈，企業(yè)要提高自己在市場中的競爭價(jià)值，在目前情況下，要想真正的實(shí)現(xiàn)知識經(jīng)濟(jì)背景下的知識管理還面臨著許多問題。物質(zhì)技術(shù)設(shè)施是企業(yè)知識管理的基礎(chǔ)，對于目前的企業(yè)來說，它的物質(zhì)技術(shù)設(shè)施相對來說還比較薄弱，對于物質(zhì)技術(shù)薄弱的問題我們要拿出相應(yīng)的解決辦法，建立相關(guān)的知識部門，完善物質(zhì)技術(shù)設(shè)施，派專門的管理人員負(fù)責(zé)知識管理部門的運(yùn)作。促進(jìn)企業(yè)向好的方向發(fā)展。

企業(yè)知識文化的落后。目前的企業(yè)屬于工業(yè)社會時(shí)期的企業(yè)結(jié)構(gòu)，企業(yè)不注重員工的知識儲備和企業(yè)文化，只要求生產(chǎn)的質(zhì)量和數(shù)量。忽視了企業(yè)員工的情感和創(chuàng)新，忽略了企業(yè)員工的內(nèi)在價(jià)值和創(chuàng)造力，由于企業(yè)的文化和結(jié)構(gòu)的落后，影響了企業(yè)的發(fā)展，造成了企業(yè)知識的落后。根據(jù)這些問題找到相應(yīng)的解決方法，建立一整套的知識結(jié)構(gòu)，通過更好的知識管理來提高企業(yè)員工的知識儲備，提高在知識經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)知識管理的發(fā)展速度，為了企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益，鼓勵(lì)企業(yè)員工進(jìn)行知識學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的積極性，保證企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，為企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)收入。

鼓勵(lì)制度老套。有的企業(yè)的鼓勵(lì)制度還和之前一樣，按時(shí)間發(fā)工資或者按生產(chǎn)數(shù)量發(fā)工資，老套的鼓勵(lì)制度阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展，也影響了企業(yè)對知識的共享和創(chuàng)造。由于員工的文化水平低，當(dāng)他掌握別人不懂的技術(shù)時(shí)不會告訴其他人，阻礙了知識和技術(shù)的創(chuàng)新，這樣的情況還很多，這種現(xiàn)象就阻礙了企業(yè)對于知識的傳播和個(gè)人素質(zhì)的提高。對于企業(yè)的鼓勵(lì)制度進(jìn)行改善，增加企業(yè)的收入，鼓勵(lì)員工進(jìn)行知識充電。提高員工對知識的學(xué)習(xí)態(tài)度，知識屬于無形資產(chǎn)，知識的越廣泛傳播越能說明知識得到了共享和發(fā)展，對知識越有利，建立完善的信息結(jié)構(gòu)，保證知識的傳播和共享對于企業(yè)的發(fā)展是百利而無一害的。

組織結(jié)構(gòu)不完善。現(xiàn)在的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)還是復(fù)雜的，對于這些問題我們要進(jìn)行解決，企業(yè)要建立完善的組織結(jié)構(gòu)和知識的企業(yè)文化。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用對于企業(yè)的發(fā)展有著極其重要的作用，企業(yè)的信息實(shí)現(xiàn)公開化，建立簡單的管理模式，減少管理層次，通過網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)知識的共享和傳播，增加員工之間的溝通和合作，加強(qiáng)企業(yè)在市場中的地位，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

三、結(jié)束語

如何在知識經(jīng)濟(jì)的背景下對企業(yè)實(shí)行知識管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的新目標(biāo)。本文要想真正實(shí)現(xiàn)知識經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)知識管理，就要加強(qiáng)信息的傳播和創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)集體的智慧和創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入，本文介紹了企業(yè)知識管理在知識經(jīng)濟(jì)背景下的重要性，分析了知識經(jīng)濟(jì)的特征和知識經(jīng)濟(jì)下企業(yè)知識管理勉勵(lì)的問題的解決方法。

（作者單位：四川大學(xué)商學(xué)院）

第三篇：知識經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)研究

知識經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)研究

田艷麗

摘 要：當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“動(dòng)力泵”。然而由于歷史原因，我國企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的認(rèn)識和重視程度不夠。本文對企業(yè)構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)過程中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的一些問題給出了初步的看法，并在此基礎(chǔ)上提出了一些粗淺的建議。

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟(jì)；知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

1知識產(chǎn)權(quán)的定義及重要性

所謂知識產(chǎn)權(quán)，是指從事智力創(chuàng)造性活動(dòng)取得成果后依法享有的權(quán)利。近年來，伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速增長，中國企業(yè)在國際市場上的競爭力逐步增強(qiáng)，許多中國企業(yè)紛紛開始在全球開拓業(yè)務(wù)，遭受國外企業(yè)的競爭與挑戰(zhàn)。諸如技術(shù)壁壘、專利費(fèi)索取、商標(biāo)侵權(quán)、仿冒名牌等“知識產(chǎn)權(quán)”紛爭日益激烈，然而，由于我國企業(yè)長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識還比較淡薄，應(yīng)對貿(mào)易糾紛的能力也有限?！爸R產(chǎn)權(quán)”已經(jīng)成為國外企業(yè)排擠中國企業(yè)的重要手段。

在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)蓬勃興起、全球競爭日益加劇的時(shí)代背景下，知識產(chǎn)權(quán)不僅是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“動(dòng)力泵”，同時(shí)也是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，決定企業(yè)的命運(yùn)和未來。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的迫切性和重要性。結(jié)合我國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，筆者認(rèn)為四個(gè)方面值得我們予以特別的關(guān)注。

2企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)過程應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問題

①樹立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。2000年美國耐克公司向深圳市中級人民法院起訴浙江省進(jìn)出口公司、嘉興制衣廠。理由是浙江省進(jìn)出口公司、嘉興制衣廠為西班牙CIDESPORT公司貼牌生產(chǎn)的滑雪衫夾克產(chǎn)品侵犯耐克公司的商標(biāo)權(quán)。深圳市中級人民法院最終判決浙江省進(jìn)出口公司、嘉興制衣廠侵權(quán)成立，賠償耐克公司相應(yīng)的損失。由于我國企業(yè)長期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識很不充分。“有制造無創(chuàng)新、有創(chuàng)新無產(chǎn)權(quán)、有產(chǎn)權(quán)無應(yīng)用、有應(yīng)用無保護(hù)”。從具體表現(xiàn)形式來看，知識產(chǎn)權(quán)淡薄主要體現(xiàn)在兩方面：

一、不懂得保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)。很多技術(shù)在申請專利前就參加展覽或以論文等形式發(fā)表，使得該技術(shù)將失去了獨(dú)特性和新穎性，為他人無償使用；

二、不尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，侵犯他人的權(quán)利。假冒侵權(quán)現(xiàn)象層出不窮，知識產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)有發(fā)生。要樹立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，就意味著企業(yè)要學(xué)會尊重知識、尊重創(chuàng)新、尊重人才，對保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的重要性給予足夠的重視，并掌握必要的保護(hù)措施和知識。

②建立商業(yè)秘密的保密制度。過去我們談到知識產(chǎn)權(quán)主要指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)及著作權(quán)等，但隨著經(jīng)濟(jì)全球化，知識產(chǎn)權(quán)的范圍已超過原有的領(lǐng)域，除上述權(quán)利外，它還應(yīng)包括商業(yè)秘密以及其他由于智力活動(dòng)而產(chǎn)生的權(quán)利。所謂商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。其內(nèi)涵十分豐富，除技術(shù)秘密外，還包括客戶名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)的標(biāo)底等。近年來因員工流動(dòng)而造成商業(yè)秘密泄露案件時(shí)有發(fā)生。我國企業(yè)應(yīng)吸取教訓(xùn)，對商業(yè)秘密要及時(shí)建立保密制度、采取保密措施。例如對技術(shù)人員業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，制定嚴(yán)格的技術(shù)資料接觸程序，使每個(gè)人都只能接觸到核心技術(shù)的一部分?；蚴桥c員工簽訂保密協(xié)議，與商業(yè)伙伴簽訂保密協(xié)議等。

③注重創(chuàng)新，努力營造良好的創(chuàng)新環(huán)境。注重創(chuàng)新，就是要求企業(yè)把開發(fā)創(chuàng)造知識產(chǎn)權(quán)放在重要地位，不斷提升企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)量和水平。而創(chuàng)新又可分為自主創(chuàng)新和引進(jìn)創(chuàng)新。在自主創(chuàng)新方面，企業(yè)可以加大R&D投入，研制自己的核心技術(shù)，開拓自己的營銷網(wǎng)絡(luò)，通過創(chuàng)新能力的提升提高在產(chǎn)業(yè)鏈條中的地位。而至于引進(jìn)創(chuàng)新，當(dāng)前的國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)為我們提供了很好的機(jī)會，我們可以以相對便宜的價(jià)格從國外引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，通過引進(jìn)、消化、吸收及再創(chuàng)新，開發(fā)圍繞核心專利的應(yīng)用性專利技術(shù)。通過創(chuàng)新活動(dòng)，可以提高企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)方面的競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

④積極應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)訴訟。積極應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)訴訟有兩層意思。

一、如果發(fā)現(xiàn)自己的知識產(chǎn)權(quán)被侵害，要敢于出來維權(quán)，保護(hù)自身的知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。

二、尊重別人的智力成果，避免侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。如果遭遇訴訟，我們也要積極應(yīng)對。鑒于知識產(chǎn)權(quán)的重要性，為了更好的利用知識產(chǎn)權(quán)訴訟維護(hù)企業(yè)利益，大中企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身情況建立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專業(yè)機(jī)構(gòu)。對于中小企業(yè)，由于資金實(shí)力和人員方面的限制，可以配備相應(yīng)專業(yè)管理人員開展知識產(chǎn)權(quán)工作，也可以將知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)外包給社會知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員。

3結(jié)語

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)參與國際競爭越來越頻繁。知識經(jīng)濟(jì)競爭的核心實(shí)際上就是知識的競爭，知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)成為企業(yè)參與國際競爭的制高點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的必要性、緊迫性，注重對知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造及保護(hù)的投入。需要特別指出的是，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)并不是一個(gè)孤立系統(tǒng)，需要企業(yè)各部門通力合作來促進(jìn)和保護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)，同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)同知識產(chǎn)權(quán)管理部門和社會其他支持部門的聯(lián)系，獲得社會支持體系的服務(wù)與支持，從而為企業(yè)核心競爭力提供源源不斷的動(dòng)力支持。參考文獻(xiàn)：

[1]汪張林.我國紡織服裝企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方存在的問題與對策[J].科技與經(jīng)濟(jì),2007,(4).[2]鄂齊.金融危機(jī)背景下我國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略[J].遼寧經(jīng)濟(jì),2009,(3).[3]吳小剛,郭偉青.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)自我保護(hù)體系構(gòu)建探索[J].新西部,2009,(16).

第四篇：淺談知識經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)溝通文化.

淺談知識經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)溝通文化

作者：宋曉峰

時(shí)間：2009-3-10 15:02:00

【論文關(guān)鍵詞】：企業(yè)文化 溝通 企業(yè)發(fā)展

【論文摘要】: “入世”的成功，使中國真正進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)一體化的軌道，與狼共舞也好，同臺競技也罷，中國企業(yè)都必須直面前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。面對這樣的競爭環(huán)境，我們必須清醒地認(rèn)識到，企業(yè)文化對企業(yè)的生存與發(fā)展的作用越來越大，已成為決定企業(yè)興衰的根本所在。而在企業(yè)管理中無時(shí)、無處不在的溝通作為企業(yè)經(jīng)營管理中的潤滑劑與企業(yè)落實(shí)經(jīng)營管理思想的重要工具，對企業(yè)文化的建設(shè)起著尤為重要的作用。企業(yè)只有建立一個(gè)高效率的內(nèi)部溝通機(jī)制，積極拓展溝通渠道，才能有效的促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，從而提高企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)更好、更快的發(fā)展。

人類社會的經(jīng)濟(jì)形態(tài)在經(jīng)歷了采集經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后，目前已面臨一種全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和以知識驅(qū)動(dòng)為基本特征的嶄新的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)—— 知識經(jīng)濟(jì)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)，僅僅靠產(chǎn)權(quán)、物質(zhì)利益方面的紐帶是不夠的，還必須有文化、精神、道德方面的紐帶，產(chǎn)品競爭和服務(wù)競爭均已成為明日黃花，惟有企業(yè)文化才是提高企業(yè)競爭力的最有效措施。而溝通對企業(yè)文化的形成、傳播、演變都起著非常重要的作用，企業(yè)應(yīng)力求通過搭建良好而暢通的溝通渠道，塑造有效的溝通文化，使企業(yè)文化尤如宗教信仰般潛移默化在員工心目中，成為企業(yè)員工的精神綱領(lǐng)指導(dǎo)員工的言行舉止，以此體現(xiàn)企業(yè)的形象與風(fēng)范。

一、企業(yè)文化的概念及其重要性

企業(yè)文化是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理形成的文化觀念以及這種文化觀念主導(dǎo)下形成的企業(yè)行為方式和傳統(tǒng)。它是通過方針、政策、原則、制度所表現(xiàn)出來的企業(yè)核心的價(jià)值觀念。反映的是已經(jīng)沉淀在企業(yè)中的那些約定俗成的行為規(guī)范和價(jià)值取向。它能為全體員工創(chuàng)造一個(gè)一致認(rèn)同的價(jià)值觀念，創(chuàng)造一個(gè)能促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境。它內(nèi)在地產(chǎn)生于企業(yè)自身，得到全體管理者和員工的認(rèn)同與維護(hù)，并隨著企業(yè)的發(fā)展而日益強(qiáng)化，最終成為企業(yè)取之不盡用之不竭的精神源泉。它對企業(yè)全體員工的思想、行動(dòng)具有導(dǎo)向作用、凝聚作用和規(guī)范作用。

一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)是不可能持續(xù)、快速、健康發(fā)展的。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。無論是企業(yè)家還是普通的企業(yè)員工，如果對自己企業(yè)的文化沒有深刻的理解和認(rèn)知，要想在事業(yè)上大展宏圖是不可能的，他就像身處異國的游客那樣，不時(shí)會產(chǎn)生陌生感和沮喪感。從這個(gè)意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家和企業(yè)全體員工的精神家園。所以好的企業(yè)文化能夠挖掘出企業(yè)中每一個(gè)成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣，提供給企業(yè)創(chuàng)新、進(jìn)步的精神動(dòng)力。作為企業(yè)的創(chuàng)造者，他們必須面對的一個(gè)問題就是如何把員工團(tuán)結(jié)起來和企業(yè)同舟共濟(jì)、共榮辱，而這正是企業(yè)文化要解決的問題。

二、企業(yè)文化和溝通的關(guān)系

人們之所以如此關(guān)注企業(yè)文化，是因?yàn)槿藗冏⒁獾搅似髽I(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要作用。曾經(jīng)有人預(yù)言，將來企業(yè)的競爭，將會是企業(yè)文化的競爭。從某種意義上說，企業(yè)文化才是最終意義上的第一核心競爭力。而企業(yè)文化之所以能夠?yàn)槿藗兯兄?，就是因?yàn)樗嬖谟谌藗兊慕煌蜏贤ㄟ^程中，企業(yè)文化在人們的溝通中形成、傳播、演變并發(fā)揮其無所不在的影響。

溝通是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人交流并理解信息的過程，其目的常常是為了激勵(lì)或者影響人的行為。溝通是雙向的互通過程，管理溝通是包括傾聽和其他反饋形式的雙向式溝通，正是相互理解的愿望激勵(lì)著高級管理人員到車間去看望員工、舉行小型的非正式會議或者在公司的自助餐廳里與員工共同進(jìn)餐。管理者在與員工們的直接溝通中了解到的情況可以幫助他們更好的了解公司。離開了溝通，人們不可能知道何謂該企業(yè)的價(jià)值觀，何謂該企業(yè)的經(jīng)營理念，也不可能知道何謂該企業(yè)的道德準(zhǔn)則，何謂該企業(yè)的形象。

企業(yè)文化離不開溝通活動(dòng)，同樣，溝通方式也能體現(xiàn)出企業(yè)文化。企業(yè)文化能夠創(chuàng)造一個(gè)溝通的氣氛，那種不尊重個(gè)人尊嚴(yán)和人格的企業(yè)文化，那種不信任員工的企業(yè)文化，使人們在溝通過程中總會心有余悸，不敢暢所欲言，不敢講出自己真實(shí)的看法和想法，企業(yè)管理人員從員工處得到的信息往往是不真實(shí)的甚至是歪曲的，而根據(jù)錯(cuò)誤的信息做出的決策是非常有害和危險(xiǎn)的。那種尊重員工、信任員工的企業(yè)文化，員工則會暢所欲言，將自己真實(shí)的看法、想法講出來，企業(yè)由此可以得到真實(shí)的信息反饋，做出正確的決策。

三、如何塑造企業(yè)的溝通文化

（一）建立有效的溝通渠道

溝通在企業(yè)內(nèi)部無處不在，無時(shí)不有，但溝通渠道不暢通是大多數(shù)企業(yè)都存在的通病，企業(yè)的機(jī)構(gòu)越是復(fù)雜，其溝通越是困難，因?yàn)榛鶎拥脑S多建設(shè)性意見不能及時(shí)反饋至高層決策者，甚至有些意見在反饋過程中已被層層扼殺，而決策層的政策決策在傳達(dá)過程中，常常也無法以原貌展現(xiàn)在員工面前。因此，建立一個(gè)高效率的內(nèi)部溝通機(jī)制，積極拓展溝通渠道，是企業(yè)文化軟性管理的“硬著陸”，同時(shí)也是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種重要手段。

要有效的管理信息溝通，企業(yè)必須在信息傳遞上下功夫：首先，溝通必須目的明確、思路清晰、注意表達(dá)方式。在信息交流之前，發(fā)訊者應(yīng)考慮好自己將要表達(dá)的意圖，抓住中心思想。在溝通過程中要使用雙方都理解的用語和示意動(dòng)作，并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語氣和表達(dá)方式，措詞不僅要清晰、明確，還要注意情感上的細(xì)微差別，力求準(zhǔn)確，使對方能有效接收所傳遞的信息。

其次，要考慮信息接收者的需要。信息是有價(jià)值的，但是，價(jià)值的大小卻因人而異，同一信息對不同的人價(jià)值不同。無論何時(shí)信息都要適用，或在短期內(nèi)，或在較遠(yuǎn)的未來。有時(shí)短期內(nèi)會影響員工的不受歡迎的措施，如果從長遠(yuǎn)來看對他們有利的話，也比較容易被他們接受。因此，要注意信息傳遞的目標(biāo)，確保信息的效用。要研究不同對象的不同需要，追蹤信息接受者的視線所向，保證信息傳遞的質(zhì)量，減少無效勞動(dòng)。

第三，管理者要營造一種信任和坦誠的組織氛圍。下級對領(lǐng)導(dǎo)者是否信任，程度如何，對于改善溝通有很重要的作用。如果沒有信任，完全真實(shí)的信息可能變成不可接受的，而不真實(shí)的信息反而可能變成可接受的。一般來說只有受到下級高度信任的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出的信息，才可能完全為下級所接受。坦誠溝通和對話可以鼓勵(lì)人們開誠布公地與他人溝通。下屬可以像報(bào)告好消息一樣向上級報(bào)告壞消息，而不必?fù)?dān)心受到懲罰。在員工之間開發(fā)人際交流技巧的努力可以培養(yǎng)公開、誠實(shí)與信任。

第四，要控制使用直接傳遞與非正式渠道。所謂直接傳遞就是越級傳遞，撇開管理信息系統(tǒng)，使溝通雙方直接對話。在管理中，不能過多采用這種方式，但在某些特殊情況下可以控制使用。有些企業(yè)設(shè)立總經(jīng)理接待日、總經(jīng)理信箱就是為了減輕溝通者的心理壓力，以便對信息傳遞進(jìn)行控制。對于非正式溝通，也應(yīng)實(shí)施有效的控制，因?yàn)殡m然在一些情況下，非正式溝通往往能夠達(dá)到正式溝通難以達(dá)到的效果，但是，它也可能成為散布謠言和小道消息的渠道，產(chǎn)生副作用。管理者要提高管理水平，必須做好信息溝通的控制和管理。

第五，運(yùn)用反饋。這是確保信息準(zhǔn)確性的一條可靠途徑。這種反饋要求是雙向的，即下級主管部門經(jīng)常給上級領(lǐng)導(dǎo)提供信息，同時(shí)接受上級領(lǐng)導(dǎo)的信息查詢；上級領(lǐng)導(dǎo)也要經(jīng)常向下級提供信息，同時(shí)對下級提供的信息進(jìn)行反饋，從而形成一種信息環(huán)流。

（二）對員工績效評價(jià)要講究溝通藝術(shù)

1、要明確績效評價(jià)的兩個(gè)目的：一是把員工的績效情況反饋給他們；二是建立未來的計(jì)劃，即確定員工下一步要達(dá)到的績效目標(biāo)。

2、在語言溝通上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要做到以下幾個(gè)方面：

（1）評價(jià)結(jié)果應(yīng)具體而不籠統(tǒng)。評價(jià)結(jié)果過于籠統(tǒng)，會使員工懷疑對他們隨從事的工作缺乏了解，將會降低評價(jià)結(jié)果的可信性。

（2）評價(jià)時(shí)既要指出進(jìn)步又要指出不足。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要先對員工進(jìn)行表揚(yáng)，使員工不至過于緊張，接下來指出員工的不足，最后再表揚(yáng)員工，這樣可以使員工有著愉快的心情，有助于消除員工的抵觸情緒，增強(qiáng)員工根據(jù)績效反饋結(jié)果改變行為的自愿程度。

（3）通過問題解決方式建立未來績效目標(biāo)。在面談中要建立未來的績效目標(biāo)，采用單純勸說方式和說聽方式都不能取得良好的效果。應(yīng)當(dāng)采用主管與員工雙方共同討論的模式，讓員工高度參與。

總體來說，企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、行為的準(zhǔn)則和成功的保證，良好的企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是不可缺少的。而溝通則是企業(yè)文化的關(guān)鍵所在，企業(yè)只有建立一個(gè)高效率的內(nèi)部溝通機(jī)制，積極拓展溝通渠道，塑造優(yōu)秀的溝通文化，才能使企業(yè)文化有效地進(jìn)行傳播，保證企業(yè)文化執(zhí)行力的正確性、方向性、把握度，從而使企業(yè)長遠(yuǎn)、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

第五篇：企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則--無形資產(chǎn)

企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則--無形資產(chǎn)

財(cái)會[2001]7號

引 言

1·本準(zhǔn)則規(guī)范無形資產(chǎn)的會計(jì)核算和相關(guān)信息的披露。

2·本準(zhǔn)則不涉及企業(yè)合并中產(chǎn)生的商譽(yù)。

定 義

3·本準(zhǔn)則使用的下列術(shù)語，其定義為:

無形資產(chǎn)，指企業(yè)為生產(chǎn)商品、提供勞務(wù)、出租給他人，或?yàn)楣芾砟康亩钟械?、沒有實(shí)物形態(tài)的非貨幣性長期資產(chǎn)。

無形資產(chǎn)可分為可辨認(rèn)無形資產(chǎn)和不可辨認(rèn)無形資產(chǎn)。可辨認(rèn)無形資產(chǎn)包括專利權(quán)、非專利技術(shù)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、土地使用權(quán)、特許權(quán)等;不可辨認(rèn)無形資產(chǎn)是指商譽(yù)。

確 認(rèn)

4·無形資產(chǎn)在滿足以下兩個(gè)條件時(shí)，企業(yè)才能加以確認(rèn):(1)該資產(chǎn)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè);(2)該資產(chǎn)的成本能夠可靠地計(jì)量。

5·企業(yè)應(yīng)能夠控制無形資產(chǎn)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益，即企業(yè)擁有無形資產(chǎn)的法定所有權(quán)，或企業(yè)與他人簽訂了協(xié)議，使得企業(yè)的相關(guān)權(quán)利受到法律的保護(hù)。

6·在判斷無形資產(chǎn)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益是否很可能流入企業(yè)時(shí)，企業(yè)管理部門應(yīng)對無形資產(chǎn)在預(yù)計(jì)使用年限內(nèi)存在的各種因素作出穩(wěn)健的估計(jì)。

7·企業(yè)自創(chuàng)商譽(yù)不能加以確認(rèn)。

計(jì) 量

從購入的無形資產(chǎn)，應(yīng)以實(shí)際支付的價(jià)款作為入賬價(jià)值。

9·通過非貨幣性交易換入的無形資產(chǎn)，其入賬價(jià)值應(yīng)按《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則--非貨幣性交易》的規(guī)定確定。

10·投資者投入的無形資產(chǎn)，應(yīng)以投資各方確認(rèn)的價(jià)值作為入賬價(jià)值;但企業(yè)為首次發(fā)行股票而接受投資者投入的無形資產(chǎn)，應(yīng)以該無形資產(chǎn)在投資方的賬面價(jià)值作為入賬價(jià)值。11·通過債務(wù)重組取得的無形資產(chǎn)，其入賬價(jià)值應(yīng)按《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則--債務(wù)重組》的規(guī)定確定。

12·接受捐贈的無形資產(chǎn)，其入賬價(jià)值應(yīng)分別以下情況確定:

(1)捐贈方提供了有關(guān)憑據(jù)的，按憑據(jù)上標(biāo)明的金額加上應(yīng)支付的相關(guān)稅費(fèi)確定;

(2)捐贈方?jīng)]有提供有關(guān)憑據(jù)的，按如下順序確定:同類或類似無形資產(chǎn)存在活躍市場的，應(yīng)參照同類或類似無形資產(chǎn)的市場價(jià)格估計(jì)的金額，加上應(yīng)支付的相關(guān)稅費(fèi)確定;同類或類似無形資產(chǎn)不存在活躍市場的，按該接受捐贈的無形資產(chǎn)的預(yù)計(jì)未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值，加上應(yīng)支付的相關(guān)稅費(fèi)確定。

13·自行開發(fā)并依法申請取得的無形資產(chǎn)，其入賬價(jià)值應(yīng)按依法取得時(shí)發(fā)生的注冊費(fèi)、律師費(fèi)等費(fèi)用確定;依法申請取得前發(fā)生的研究與開發(fā)費(fèi)用，應(yīng)于發(fā)生時(shí)確認(rèn)為當(dāng)期費(fèi)用。后續(xù)支出

14·無形資產(chǎn)在確認(rèn)后發(fā)生的支出，應(yīng)在發(fā)生時(shí)確認(rèn)為當(dāng)期費(fèi)用。

攤 銷

15·無形資產(chǎn)的成本，應(yīng)自取得當(dāng)月起在預(yù)計(jì)使用年限內(nèi)分期平均攤銷。

如果預(yù)計(jì)使用年限超過了相關(guān)合同規(guī)定的受益年限或法律規(guī)定的有效年限，無形資產(chǎn)的攤銷年限按如下原則確定:

(1)合同規(guī)定了受益年限但法律沒有規(guī)定有效年限的，攤銷期不應(yīng)超過受益年限;

(2)合同沒有規(guī)定受益年限但法律規(guī)定了有效年限的，攤銷期不應(yīng)超過有效年限;

(3)合同規(guī)定了受益年限，法律也規(guī)定了有效年限的，攤銷期不應(yīng)超過受益年限與有效年限兩者之中較短者。

如果合同沒有規(guī)定受益年限，法律也沒有規(guī)定有效年限的，攤銷期不應(yīng)超過10年。

減 值

16·企業(yè)應(yīng)定期對無形資產(chǎn)的賬面價(jià)值進(jìn)行檢查，至少于每年年末檢查一次。如發(fā)現(xiàn)以下一種或數(shù)種情況，應(yīng)對無形資產(chǎn)的可收回金額進(jìn)行估計(jì)，并將該無形資產(chǎn)的賬面價(jià)值超過可收回金額的部分確認(rèn)為減值準(zhǔn)備:

(1)該無形資產(chǎn)已被其他新技術(shù)等所替代，使其為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的能力受到重大不利影響;

(2)該無形資產(chǎn)的市價(jià)在當(dāng)期大幅下跌，在剩余攤銷年限內(nèi)預(yù)期不會恢復(fù);

(3)其他足以表明該無形資產(chǎn)的賬面價(jià)值已超過可收回金額的情形。

本準(zhǔn)則所稱可收回金額是指以下兩項(xiàng)金額中的較大者:

(1)無形資產(chǎn)的銷售凈價(jià)，即該無形資產(chǎn)的銷售價(jià)格減去因出售該無形資產(chǎn)所發(fā)生的律師費(fèi)和其他相關(guān)稅費(fèi)后的余額;

(2)預(yù)期從無形資產(chǎn)的持續(xù)使用和使用年限結(jié)束時(shí)的處置中產(chǎn)生的預(yù)計(jì)本來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值。

17·只有表明無形資產(chǎn)發(fā)生減值的跡象全部消失或部分消失，企業(yè)才能將以前已確認(rèn)的減值損失予以全部或部分轉(zhuǎn)回;轉(zhuǎn)回的金額不得超過已計(jì)提的減值準(zhǔn)備的賬面余額。

處置和報(bào)廢

18·企業(yè)出售無形資產(chǎn)時(shí)，應(yīng)將所得價(jià)款與該無形資產(chǎn)的賬面價(jià)值之間的差額計(jì)入當(dāng)期損益。

19·企業(yè)出租無形資產(chǎn)時(shí)，所取得租金應(yīng)按《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則--收入》的規(guī)定予以確認(rèn);同時(shí)，還應(yīng)確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用。

20·當(dāng)無形資產(chǎn)預(yù)期不能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益時(shí)，企業(yè)應(yīng)將該無形資產(chǎn)的賬面價(jià)值予以轉(zhuǎn)銷。無形資產(chǎn)預(yù)期不能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益的情形主要包括:

(1)該無形資產(chǎn)已被其他新技術(shù)等所替代，且已不能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益;

(2)該無形資產(chǎn)不再受法律的保護(hù)，且不能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益。

21·企業(yè)進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)時(shí)，應(yīng)將相關(guān)的土地使用權(quán)予以結(jié)轉(zhuǎn)。結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)，將土地使用權(quán)的賬面價(jià)值一次計(jì)入房地產(chǎn)開發(fā)成本。

披 露

22·企業(yè)應(yīng)當(dāng)披露下列與無形資產(chǎn)有關(guān)的信息:

(1)各類無形資產(chǎn)的攤銷年限;

(2)各類無形資產(chǎn)當(dāng)期期初和期末賬面余額、變動(dòng)情況及其原臥

(3)當(dāng)期確認(rèn)的無形資產(chǎn)減值準(zhǔn)備。

23·對于土地使用權(quán)，除按本準(zhǔn)則第22條的規(guī)定進(jìn)行披露外，還應(yīng)披露該土地使用權(quán)的取得方式和取得成本。

銜接辦法

24·對于本準(zhǔn)則施行之日以前取得的無形資產(chǎn)，除減值準(zhǔn)備的提取應(yīng)追溯調(diào)整外，其余不作追溯調(diào)整。附 則

25·本準(zhǔn)則自2001年1月1日起施行。