第一篇：春運(yùn)工作電視電話會議上的講話

同志們：

今天市政府召開全市春運(yùn)電視電話會議，專題研究部署2005年春運(yùn)工作。剛才，市交通、公安、安監(jiān)等部門的同志分別就如何抓好春運(yùn)工作作了很好的發(fā)言，我都同意，希望同志們會后認(rèn)真抓好落實。下面，我就2005年的春運(yùn)工作講幾點(diǎn)意見。

一、把握春運(yùn)特點(diǎn)，增強(qiáng)抓好春運(yùn)工作的責(zé)任感和使命感

2005年是全面貫徹落實黨的十六大和十六屆三、四中全會精神，努力實現(xiàn)湖北“中部崛起”的關(guān)鍵年，一年一度的春運(yùn)工作事關(guān)社會的安定團(tuán)結(jié)和人民群眾的生命財產(chǎn)安全，意義重大，任務(wù)十分艱巨。如何做好今年的春運(yùn)工作，確保人民群眾渡過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)，是我市當(dāng)前一項重要的政治任務(wù)。

據(jù)測算，我市今年春運(yùn)客流量將達(dá)170萬人次，比去年增長5%左右，任務(wù)十分艱巨，同時也出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)。一是“學(xué)生流”、“民工流”、“探親訪友流”、“黃金旅游流”等多流迭加；二是氣候難測；三是服務(wù)質(zhì)量要求高；四是市場監(jiān)管難度大；五是農(nóng)村客運(yùn)安全隱患大。對此，全市各級政府、各有關(guān)部門一定要有清醒的認(rèn)識。要克服“年年搞春運(yùn)、年年老一套”的厭戰(zhàn)情緒，振奮精神，認(rèn)真抓好今年的春運(yùn)工作。

當(dāng)前，正值舉國上下深入學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會精神，樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀，全面構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵時期，同時又面臨我市“兩會”即將召開。因此，能否做好春運(yùn)工作，是對我們各級政府及有關(guān)部門執(zhí)政能力的檢驗。各縣市區(qū)政府、各有關(guān)單位必須站在實踐“三個代表”重要思想的高度，切實增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。要結(jié)合本地實際，認(rèn)真分析各自的特點(diǎn)和出現(xiàn)的新情況，科學(xué)制定方案和措施，確保春運(yùn)順利進(jìn)行。

二、采取得力措施，確保春運(yùn)安全萬無一失

安全是春運(yùn)的頭等大事。各縣市區(qū)政府、各有關(guān)部門要按照“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客貨兼顧”的原則，要嚴(yán)格履行職責(zé)，采取有效措施，確保運(yùn)輸安全，努力提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)好運(yùn)輸市場秩序，確保全市生產(chǎn)、生活等物資的運(yùn)輸，讓廣大旅客走得及時、走得安全、走得有序、走得滿意。

各級安全生產(chǎn)監(jiān)管及監(jiān)察部門要認(rèn)真履行監(jiān)管或監(jiān)察職責(zé)，全面貫徹《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》和黨中央、國務(wù)院有關(guān)安全生產(chǎn)工作的一系列要求，深入現(xiàn)場檢查，幫助解決實際問題；同時，加大監(jiān)管和監(jiān)察執(zhí)法力度，依法查處各種違反安全法律、法規(guī)的行為。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò).com網(wǎng)。

各級公安部門要科學(xué)調(diào)整警力，把主要警力部署到路面上，加強(qiáng)路面管理，特別要加強(qiáng)對客運(yùn)車站周邊道路、長途客車出市路段和途經(jīng)公路的管理，嚴(yán)格查處長途客車超員、超速、疲勞駕駛等違法行為；要加強(qiáng)春節(jié)期間短途客運(yùn)交通管理，查處低速貨車、拖拉機(jī)違法載人行為，要會同道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)督促運(yùn)輸企業(yè)，對進(jìn)出站車輛進(jìn)行檢查，杜絕不合格的車輛出站，杜絕超員車輛上路。對發(fā)生重大交通事故的運(yùn)輸企業(yè)，要及時依法查處，并停運(yùn)整頓。

各級交通主管部門要加強(qiáng)對運(yùn)輸市場的監(jiān)管。公路、航道部門要采取措施，確保春運(yùn)期間國省干線公路和干線航道暢通。運(yùn)管部門要加強(qiáng)對客運(yùn)站等源頭的管理。嚴(yán)把運(yùn)輸經(jīng)營者市場準(zhǔn)入關(guān)；嚴(yán)把營運(yùn)車輛技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)；嚴(yán)把駕駛員從業(yè)資格關(guān)。對擅自接納無春運(yùn)資格的車輛、亂收費(fèi)、不公平排班、不及時結(jié)算運(yùn)費(fèi)等違規(guī)行為，給予降低服務(wù)信譽(yù)等級處理。要嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客、兜攬旅客等各種違法違章行為，保護(hù)廣大旅客的合法權(quán)益。要加強(qiáng)對城市中巴車、出租汽車的市場管理，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，使廣大從業(yè)人員做到文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保城鎮(zhèn)居民出行安全舒適快捷。海事部門要加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實現(xiàn)場簽證制度；對人畜混裝、客貨混裝、超員超載的船舶以及遇大風(fēng)大霧等惡劣天氣，船舶一律禁止離港。各縣市區(qū)及有船舶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理責(zé)任制，切實履行管理職責(zé)。要加大日常巡航檢查力度，對發(fā)現(xiàn)“三無”船舶、農(nóng)用船舶、魚船等非法載客，要嚴(yán)厲打擊取締，堅決遏制鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)用船舶事故發(fā)生。

各級交通部門和運(yùn)輸企業(yè)要牢固樹立和落實以人為本的服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。要加強(qiáng)對站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理；要采取預(yù)售和預(yù)訂客票、增設(shè)售票窗口、延長售票時間等措施，方便旅客購票；要加強(qiáng)運(yùn)輸調(diào)度指揮，保證車船的正班正點(diǎn)。要安排專人做好“三品”檢查，尤其要要加中途散客的路檢，堅決杜絕安全隱患。

春運(yùn)期間，全市各級交通、公安等部門要按照全國集中治超的統(tǒng)一部署，嚴(yán)厲打擊貨車超限超載運(yùn)輸。同時，要加強(qiáng)對道路貨運(yùn)市場的監(jiān)測，保證充足的運(yùn)力，為各種重要物資和商品的正常流通提供運(yùn)輸保障。

要切實加強(qiáng)春運(yùn)治安工作，要用法律手段來解決長期困擾車站、碼頭等周邊地區(qū)的治安難題，公安、交通等執(zhí)法隊伍要嚴(yán)格依法行政，采取有效可行的措施，強(qiáng)化對運(yùn)輸線路、交通樞紐站、公交集散點(diǎn)的專項整治，嚴(yán)厲打擊危害旅客生命安全的各項違法犯罪活動。

三、精心組織運(yùn)力，確保旅客及時疏運(yùn)

集中精力加強(qiáng)對春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。歲尾年初，工作頭緒較多，各縣市區(qū)政府及相關(guān)部門、運(yùn)輸企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)要集中精力抓好安全生產(chǎn)，加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位領(lǐng)導(dǎo)要輪流值班，春運(yùn)一線領(lǐng)導(dǎo)要在崗帶班。要嚴(yán)格實行交接班制度，防止工作脫節(jié)。要層層落實安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，實行一把手負(fù)責(zé)制。一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任倒查追究制度。各級領(lǐng)導(dǎo)要深入下去，檢查各項春運(yùn)措施落實情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的各種問題。

春運(yùn)開始前，各縣市區(qū)政府要組織公安、交通和安全生產(chǎn)監(jiān)管等部門進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，嚴(yán)禁不符合安全條件的運(yùn)輸工具和設(shè)施投入春運(yùn)。依法嚴(yán)厲查處公路客車超載、農(nóng)用車載客等違章違法行為，杜絕重、特大事故的發(fā)生。各單位要建立并完善道路安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，運(yùn)管部門要制定應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案，掌握部分機(jī)動運(yùn)力，對運(yùn)力相對不足的地方進(jìn)行調(diào)峰支援，保證完成緊急疏運(yùn)任務(wù)。

各縣市區(qū)及有關(guān)部門要特別注意抓“兩頭”，即春節(jié)“黃金周”前后幾天的客運(yùn)工作，尤其是春節(jié)前夕，客流高度集中，一定要提前作出安排，加強(qiáng)各項保障工作。總之，要使廣大旅客既走得安全，又走得了、走得好，使春運(yùn)有條不紊地進(jìn)行，保證春運(yùn)任務(wù)的順利完成。

要嚴(yán)明春運(yùn)紀(jì)律。各級政府、各有關(guān)部門要以大局為重，以服務(wù)人民群眾為宗旨，按照各自職責(zé)盡心盡力履行職責(zé)，全心全意為人民服務(wù)，嚴(yán)禁互相推諉、逃避責(zé)任和有令不行、有禁不止的行為。凡因工作不配合，造成重大影響的，要嚴(yán)肅查處。各地、各單位要嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價政策，嚴(yán)禁任何單位和個人亂漲價、亂收費(fèi)。春運(yùn)期間要設(shè)立監(jiān)督投訴電話，24小時值班，及時受理旅客或經(jīng)營者的投訴，確保春運(yùn)規(guī)范有序。

同志們，做好新一年的春運(yùn)工作意義重大。希望各級政府、各相關(guān)部門的廣大干部職工，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，敢于拼搏的精神，扎扎實實做好春運(yùn)的各項工作，努力實現(xiàn)“安全、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、有序”的春運(yùn)目標(biāo)，讓全市人民過一個愉快、祥和的春節(jié)，以優(yōu)異的成績向全市人民交一份滿意的答卷。

謝謝大家！

第二篇：春運(yùn)工作電視電話會議發(fā)言稿

春運(yùn)工作既是一項重要的民生工程，也是一件關(guān)系社會和諧穩(wěn)定的頭等大事。下面是小編分享的春運(yùn)工作電視電話會議發(fā)言稿，歡迎大家閱讀！

篇一：春運(yùn)工作電視電話會議發(fā)言稿

同志們：

剛剛，我們集中收聽收看了全國春運(yùn)工作電視電話會議，省政府就立即召開全省春運(yùn)工作電視電話會議，對2018年春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署。這充分體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院和省委、省政府對春運(yùn)工作的高度重視。當(dāng)前，春運(yùn)工作既是一項重要的民生工程，也是一件關(guān)系社會和諧穩(wěn)定的頭等大事。省交通運(yùn)輸廳擔(dān)負(fù)著省春運(yùn)辦的工作職能，做好春運(yùn)工作是全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)義不容辭的責(zé)任。全省各級交通運(yùn)輸部門要深刻認(rèn)識做好春運(yùn)工作的重要性和緊迫性，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，緊扣滿足人民日益增長的美好生活需要，充分調(diào)動各方面力量，統(tǒng)籌做好春運(yùn)備戰(zhàn)工作，全力打贏春運(yùn)攻堅戰(zhàn)，為全省人民度過一個平安、歡樂、祥和的新春佳節(jié)提供堅實有力的交通運(yùn)輸保障。

第一，著力打造“便捷春運(yùn)”，切實滿足群眾春運(yùn)出行需求。

據(jù)測算，今年春運(yùn)期間全省的出行需求約x萬人次，如何做好運(yùn)輸組織，是對全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)的一次考驗，我們決不能因為運(yùn)輸組織跟不上，讓旅客過不好年，讓企業(yè)生產(chǎn)和居民生活受到影響。各級交通運(yùn)輸部門及運(yùn)輸企業(yè)要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、大局意識，科學(xué)研判春運(yùn)旅客出行新熱點(diǎn)新需求，加強(qiáng)對客運(yùn)樞紐、火車站、機(jī)場、旅游景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域以及返鄉(xiāng)、返崗、返校等重點(diǎn)時段的運(yùn)力投放和運(yùn)輸組織，強(qiáng)化公路、鐵路、水路、民航旅客運(yùn)輸以及城市公共交通間的協(xié)同銜接，提高客流密集地點(diǎn)的集疏運(yùn)能力，最大限度方便旅客換乘。要采取切實有效的措施，提高車船航班準(zhǔn)點(diǎn)率，嚴(yán)格按照公布的班期、班次、票價從事營運(yùn)，確保車輛準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)、價格合理透明。要針對群眾趕集、探親訪友等客流高峰時段，有的放矢地增加農(nóng)村運(yùn)力投入，保障農(nóng)村群眾出行需求。要組織好天然氣、煤炭、油品、肉禽、蔬菜等重點(diǎn)物資運(yùn)輸，保證春運(yùn)期間信件、包裹和快件收寄、運(yùn)輸、投遞服務(wù)，更好滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要。

第二，著力打造“溫馨春運(yùn)”，不斷增強(qiáng)群眾春運(yùn)出行幸福感。

人民對美好生活的向往是我們做好春運(yùn)工作的根本目標(biāo)，必須從人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題入手，全面提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，讓春運(yùn)旅途更加溫馨和諧。各級交通運(yùn)輸部門要牢固樹立以人民為中心的思想，積極創(chuàng)新服務(wù)載體，拓展服務(wù)渠道，打造服務(wù)優(yōu)質(zhì)、秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美的行業(yè)氛圍。要進(jìn)一步改進(jìn)售票服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、微信、郵政網(wǎng)點(diǎn)、手機(jī)客戶端、自助售取票機(jī)等便捷途徑，以及增設(shè)窗口、延長時間、客票預(yù)售、綠色通道、送票上門等豐富渠道，全方位滿足旅客購取票需求。要嚴(yán)格執(zhí)行公路、水路客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，著力改善候乘車船環(huán)境，強(qiáng)化旅客進(jìn)出站、購票、安檢、候車、餐飲、休息、如廁等各環(huán)節(jié)組織引導(dǎo)，免費(fèi)提供無線上網(wǎng)、急救藥物、孕嬰用品、親情電話、手機(jī)充電等特色服務(wù)，落實對務(wù)工人員、學(xué)生、軍人及老幼病殘孕等特殊群體的針對性服務(wù)措施和優(yōu)待票政策，切實提升旅客服務(wù)體驗。要充分發(fā)揮行業(yè)一線廣大干部職工和志愿者隊伍作用，持續(xù)開展“情滿旅途”等系列主題活動，組織做好咨詢引導(dǎo)、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、應(yīng)急救護(hù)等志愿服務(wù)。要廣泛利用各類媒體，及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、交通路況等出行信息，深入報道行業(yè)一線服務(wù)旅客的經(jīng)驗做法、鮮活案例和感人事跡，努力營造溫馨和諧的春運(yùn)氛圍。

第三，著力打造“平安春運(yùn)”，全力保障春運(yùn)安全平穩(wěn)有序。

平安是春運(yùn)工作的重中之重，總書記高度重視安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)調(diào)“要始終把安全放在首要位置”。各級交通運(yùn)輸部門要嚴(yán)格落實安全監(jiān)管制度，集中開展春運(yùn)安全生產(chǎn)專項大檢查，堅持全覆蓋、零容忍，嚴(yán)把參運(yùn)企業(yè)、車船、人員準(zhǔn)入資質(zhì)條件關(guān)。要督促長途客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)停車休息制度，規(guī)范接駁運(yùn)輸管理。要督促客運(yùn)站嚴(yán)格落實安全管理制度，加強(qiáng)危險品查驗和旅客身份核查，切實履行主體責(zé)任。要督促道路運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)重點(diǎn)營運(yùn)車輛動態(tài)監(jiān)控，及時消除駕駛員違法違規(guī)行車等安全隱患。要提前做好公路、鐵路、水運(yùn)、民航運(yùn)載工具和設(shè)備的檢修維護(hù)，落實惡劣天氣限制運(yùn)營要求，確保運(yùn)行安全。要進(jìn)一步細(xì)化完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化公路應(yīng)急搶險組織，落實應(yīng)急搶險隊伍和應(yīng)急物資儲備，加大機(jī)械投入和公路巡查力度，發(fā)現(xiàn)緊急情況及時疏導(dǎo)、快速搶通，確保路網(wǎng)通暢，妥善做好突發(fā)事件應(yīng)急處置。要密切關(guān)注行業(yè)涉穩(wěn)動態(tài)，配合公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)交通運(yùn)輸反恐防范和WW工作。

第四，著力打造“誠信春運(yùn)”，努力營造文明、守信的良好春運(yùn)環(huán)境。

誠信是社會主義核心價值觀的重要組成部分，推進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域信用建設(shè)，是全面提升春運(yùn)工作水平的重要內(nèi)容，是加強(qiáng)行業(yè)事中事后監(jiān)管的重要抓手。各級交通運(yùn)輸部門要切實加強(qiáng)與公安、安監(jiān)等部門的工作聯(lián)動，建立因交通違法違規(guī)行為受到行政刑事處罰的道路、水路經(jīng)營主體和駕駛?cè)擞涗洠婪ù驌艉蛻徒涑瑔T超載、非法營運(yùn)、甩客宰客等違法失信行為。要充分發(fā)揮12328交通服務(wù)熱線作用，及時受理運(yùn)輸服務(wù)投訴舉報和意見建議，嚴(yán)格查處旅客反映的運(yùn)輸企業(yè)違法、失信和不文明行為，切實維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益。要大力開展誠信服務(wù)和文明出行宣傳，廣泛宣傳守信經(jīng)營的服務(wù)品牌，曝光造成惡劣影響的失信和不文明行為，唱響誠信主旋律，弘揚(yáng)社會正能量。

同志們，2018年春運(yùn)在即。我堅信，在省委、省政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全系統(tǒng)廣大干部職工和從業(yè)人員的共同努力下，我們一定能夠圓滿完成春運(yùn)各項任務(wù)，為人民群眾安全便捷高效出行，為遼寧振興發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

篇二：春運(yùn)工作電視電話會議發(fā)言稿

同志們：

2018年春節(jié)即將來臨，一年一度的春運(yùn)工作將全面展開。昨天下午，全國、全省春運(yùn)電視電話會議相繼召開，州人民政府決定今天召開全州春運(yùn)電視電話會議，主要任務(wù)就是傳達(dá)貫徹全國、全省春運(yùn)電視電話會議精神，安排部署全州2018年春運(yùn)工作和下一階段治超工作，各縣市區(qū)各有關(guān)部門要高度重視，認(rèn)真抓好會議精神的貫徹落實，確保廣大人民群眾春運(yùn)出行安全，過上一個歡樂祥和的春節(jié)。下面，我就做好2018年全州春運(yùn)和春節(jié)前后治超工作，講四點(diǎn)意見。

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實增強(qiáng)做好春運(yùn)工作的責(zé)任感

2018年春運(yùn)工作將從2月1日開始至3月12日結(jié)束，歷時40天。春運(yùn)工作涉及千家萬戶切身利益，是人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，更是一項重要的民生工程，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。做好春運(yùn)工作意義十分重大，全州各級各部門要高度重視，牢固樹立以人為本、執(zhí)政為民的理念，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作舉措，按照“嚴(yán)”和“實”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，把春運(yùn)工作抓緊抓實抓好。

根據(jù)相關(guān)分析，2018年我州春運(yùn)任務(wù)將更加繁重艱巨，主要將呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

一是客流量穩(wěn)中有升。據(jù)預(yù)測，全州春運(yùn)旅客發(fā)送量將達(dá)到370萬人次，同比增長3%。其中，鐵路18萬人次，同比下降12%；公路318萬人次，同比增長3%；水運(yùn)34萬人次，同比增長13%。

二是節(jié)后客流高峰突出。今年春節(jié)比上年提前11天，客流相對集中，預(yù)計節(jié)前客流較平穩(wěn)，節(jié)后特別是正月初六前后務(wù)工、探親客流高峰重疊，客運(yùn)需求旺盛。

三是安全應(yīng)急壓力大。據(jù)氣象部門預(yù)測，受強(qiáng)厄爾尼諾現(xiàn)象影響，可能導(dǎo)致春節(jié)期間出現(xiàn)降雪、冰凍、寒潮、大霧等極端異常天氣。

四是保暢通任務(wù)重。隨著人們生活水平的提高，加上春節(jié)期間高速公路免費(fèi)通行，春運(yùn)期間自駕游、農(nóng)村家用車越來越多，道路運(yùn)輸壓力急劇上升，高速公路匝道和農(nóng)村中心集鎮(zhèn)等新“堵點(diǎn)”日益劇增。

近年來，在州春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在州春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和各縣市區(qū)的共同努力下，我州春運(yùn)及其綜合協(xié)調(diào)工作有序開展，春運(yùn)工作總體安全有序暢通，取得了良好成效。今年，新一輪政府機(jī)構(gòu)改革后，為適應(yīng)春運(yùn)工作的新形勢、新要求，根據(jù)政府部門的職能調(diào)整情況，州人民政府決定，州春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室由州經(jīng)信委調(diào)整到州交通運(yùn)輸局。元月上旬，州經(jīng)信委、州交通運(yùn)輸局已經(jīng)完成了相關(guān)工作交接。下一步，州交通運(yùn)輸局作為全州春運(yùn)工作牽頭協(xié)調(diào)單位，要按照“安全第一、服務(wù)至上、方便快捷、保障有力”的總要求，進(jìn)一步完善春運(yùn)協(xié)同聯(lián)動工作機(jī)制、春運(yùn)應(yīng)急保障工作機(jī)制、值班值守工作機(jī)制和信息報送制度，加強(qiáng)日常工作監(jiān)測，及時掌握春運(yùn)動態(tài)，妥善處置突發(fā)事件，適時組織督導(dǎo)檢查，統(tǒng)籌組織好全州春運(yùn)工作。為切實抓好今年的春運(yùn)工作，州人民政府辦公室已經(jīng)印發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好春運(yùn)工作的通知》，各縣市區(qū)要按照通知要求，認(rèn)真研究制定具體實施方案，州春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要按照責(zé)任分工，建立健全春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定工作方案，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，努力形成工作合力。各級各有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)要深入春運(yùn)一線，及時掌握春運(yùn)動態(tài)，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件和重大問題，督促檢查春運(yùn)措施落實情況，充分保證春運(yùn)所需的人力、財力和物力，努力把春運(yùn)工作做實做細(xì)做好。

二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管，確保春運(yùn)安全平穩(wěn)有序

保安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)。各級各部門要進(jìn)一步增強(qiáng)紅線意識，強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系，認(rèn)真落實運(yùn)輸企業(yè)主體責(zé)任、政府和部門的監(jiān)管責(zé)任和地方屬地管理責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督管理，認(rèn)真履職盡責(zé)，提高服務(wù)品質(zhì)，確保春運(yùn)工作安全、平穩(wěn)、有序。重點(diǎn)抓好以下關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

（一）嚴(yán)格春運(yùn)市場準(zhǔn)入。

要嚴(yán)格實行“春運(yùn)車輛臨時檢驗合格證”和“客運(yùn)車輛春運(yùn)準(zhǔn)駕證”制度，嚴(yán)禁不合格車輛、船舶和司乘人員參加春運(yùn)。要組織對參加春運(yùn)的駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查，嚴(yán)禁超員、酒駕等嚴(yán)重違法記錄和駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。要加強(qiáng)對司乘人員駕駛技能和應(yīng)急處置能力的教育培訓(xùn)，特別是對初次參加春運(yùn)的駕駛?cè)艘崆敖M織熟悉運(yùn)營線路及沿線路況，提高其駕駛技能和應(yīng)急處置能力。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)安全管控。

一要加強(qiáng)站場安全管理。各客運(yùn)港站要認(rèn)真落實安全管理主體責(zé)任，嚴(yán)格站場安檢，加大對危險品、違禁品的查堵力度，細(xì)化易燃、易爆及其它危險品的查堵措施，客運(yùn)站、火車站要嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)車輛“三不進(jìn)站、六不出站”的管理規(guī)定，水上客運(yùn)要嚴(yán)格遵守“六不發(fā)航”制度，交警部門還要堅決落實高速公路危險品查堵制度。

二要抓好安全制度落實。鐵路運(yùn)輸企業(yè)要抓好新投入機(jī)車車輛的檢查監(jiān)測，加強(qiáng)日常維護(hù)和實時監(jiān)控，狠抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，確保設(shè)備穩(wěn)定可靠和行車安全。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實24小時動態(tài)監(jiān)控、長途客車凌晨2—5時停車休息和三級以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運(yùn)車輛等制度，禁止農(nóng)村客運(yùn)車輛夜間在山區(qū)三級及以下公路行駛等規(guī)定。水路運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)對縣鄉(xiāng)渡口渡船尤其是“四客一?！贝氨O(jiān)管，嚴(yán)禁船舶“帶病營運(yùn)”、非法營運(yùn)、非運(yùn)輸船舶載客、超載運(yùn)輸和惡劣氣象條件下違章冒險航行。

三要強(qiáng)化安全運(yùn)行監(jiān)控。要發(fā)揮安全監(jiān)控裝置的作用，已經(jīng)安裝了GPS 和行車記錄儀的必須投入使用，并及時跟蹤監(jiān)控和采集相關(guān)數(shù)據(jù)，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違章行為必須及時提醒予以糾正，并按相關(guān)規(guī)定處罰。要發(fā)揮旅客的監(jiān)督作用，在車船內(nèi)公示駕駛員的照片和監(jiān)督舉報內(nèi)容、舉報電話，發(fā)動旅客來禁止車船駕駛員的違規(guī)違章行為。

四要加大違法行為查處。建立快捷舉報應(yīng)對機(jī)制，接到群眾舉報后要立即查證，及時果斷處理問題，決不能姑息遷就；加大對超載、超速、疲勞駕駛等違法行為的查處力度，加大對車站、碼頭以及公交等重點(diǎn)區(qū)域的警力投入，全面提升安防等級，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪行為，防控惡性恐怖暴力事件和擁堵事故發(fā)生。

（三）抓好隱患排查治理。

各級各有關(guān)部門要嚴(yán)格督導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)對投入春運(yùn)的車船的安全技術(shù)檢查，切實把好車船資質(zhì)關(guān)，嚴(yán)禁車船“帶病上路”。要對車站、碼頭等重點(diǎn)場所的運(yùn)輸、消防、救生、安檢等設(shè)施設(shè)備開展安全大檢查，全面排查各類安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題立整立改，確保不留隱患死角。要加強(qiáng)對山區(qū)道路、橋涵隧道、容易結(jié)冰、團(tuán)霧多發(fā)等事故易發(fā)地段的排查和整治，完善交通標(biāo)志、標(biāo)線和安全防護(hù)、示警設(shè)施。

（四）抓好交通安全執(zhí)法。

公安交警和交通運(yùn)管部門要依托省政府批準(zhǔn)設(shè)立的包茂高速茶峒、杭瑞高速鳳凰西、吉首矮寨坡、龍山縣新城等4個春運(yùn)交通安全檢查服務(wù)站和其他臨時執(zhí)勤崗，采取固定站點(diǎn)檢查和道路流動巡查相結(jié)合的方式，對“五類重點(diǎn)車輛”和“七類重點(diǎn)交通違法行為”實施常態(tài)化的從嚴(yán)整治，為廣大旅客出行創(chuàng)造安全條件。要針對節(jié)日期間農(nóng)村群眾探親訪友活動集中、農(nóng)村道路短途客運(yùn)量集中的特點(diǎn)，加大對縣鄉(xiāng)道路交通秩序的整治，及時查處、糾正農(nóng)村車輛超員載客、非客車載人等違法行為，有效杜絕交通事故隱患。要規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，確保文明、規(guī)范、準(zhǔn)確執(zhí)法。

（五）提升應(yīng)急應(yīng)對能力。

一要健全應(yīng)急管理機(jī)制。各縣市區(qū)和各級各有關(guān)部門要在總結(jié)往年應(yīng)急實踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合今年實際情況，制定并細(xì)化完善惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點(diǎn)等各類應(yīng)急預(yù)案，建立科學(xué)預(yù)警、準(zhǔn)備充分、反應(yīng)快速、處置果斷的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，共同做好應(yīng)急處置工作。

二要加強(qiáng)應(yīng)急值守。嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，春運(yùn)期間，各級春運(yùn)辦、交通運(yùn)管部門和客運(yùn)企業(yè)都要實行24 小時值班，設(shè)立監(jiān)督投訴電話，及時受理旅客或經(jīng)營者的投訴，當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時，當(dāng)?shù)卣透饔嘘P(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)要親臨現(xiàn)場解決問題。

三要做好應(yīng)急運(yùn)力和物資儲備。落實好搶險救援隊伍，確保一聲令下，應(yīng)急隊伍和物資能“拉得出、用得上”，要充分發(fā)揮春運(yùn)交通安全檢查服務(wù)站“橋頭堡”作用，切實把好應(yīng)急處突最后一道關(guān)卡。

三、統(tǒng)籌兼顧，攻堅克難，扎實推進(jìn)“治雙超、保春運(yùn)、保安全”專項行動

我州的車輛超限超載治理工作，先后開展了集中治理“三項行動”、“割馬槽車”專項行動等系列治理行動，特別是去年11月26日召開全州車輛超限超載治理工作推進(jìn)會以來，各縣市區(qū)采取非常手段，加大“馬槽車”切割、重點(diǎn)源頭企業(yè)監(jiān)管、超限超載車輛查處工作力度。其中，“馬槽車”切割成效非常明顯，推進(jìn)會后僅20天時間，全州切割馬槽車2692臺（其中吉首市651臺、龍山縣527臺、花垣縣459臺、永順縣406臺、保靖縣256臺、xx經(jīng)開區(qū)131臺），占全年切割總數(shù)7955臺的33。8%。吉首市委、市政府高度重視，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署安排，親自督陣督戰(zhàn)，分管領(lǐng)導(dǎo)一線指揮，層層傳遞壓力，落實責(zé)任，形成合力。通過發(fā)布通告，對馬槽車進(jìn)行舉報獎勵，采取收取治超保證金、建立電子監(jiān)控管理平臺、落實監(jiān)管、巡管人員等3項硬措施對貨運(yùn)源頭企業(yè)實現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋，扭轉(zhuǎn)了前階段工作被動局面，階段性成效明顯。根據(jù)12月份全省普通公路車輛超限超載率調(diào)查結(jié)果顯示，我州站點(diǎn)超載率為0，與郴州、株洲、婁底、長沙并列全省第一名，馬槽車抽樣暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)16臺，排在全省第四名。實踐證明，只要真重視、動真格，治超工作一定能抓好。我州前段治超工作取得的明顯成效，受到了省治超辦、省交通運(yùn)輸廳的充分肯定。

但我們不能盲目樂觀，從全省第三次貨運(yùn)車輛超限超載率調(diào)查反饋的情況看，我州治超工作還存以下突出問題：

一是割“馬槽車”行動不徹底。一方面轄區(qū)內(nèi)“馬槽車”還沒有全部割完，特別是邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組農(nóng)用車輛“馬槽車”存量較大，仍是我州工作的短板；另一方面，切割的“馬槽車”沒有完全割到位，有的還保留著兩根后立柱，車主和司機(jī)很容易自行恢復(fù)，還有不少高廂板車沒割到位，少數(shù)縣行動緩慢、措施不力、效果不佳。

二是貨運(yùn)源頭單位監(jiān)管沒完全到位。全州635家貨運(yùn)源頭單位，特別是砂石、混凝土加工企業(yè)和重點(diǎn)工程建設(shè)領(lǐng)域等103家重點(diǎn)貨運(yùn)源頭進(jìn)駐監(jiān)管沒實質(zhì)到位；真正落實監(jiān)管責(zé)任和措施的不多，大多數(shù)還停留在形式上。

三是聯(lián)合執(zhí)法措施力度不夠。沒有完全落實路政管理、公安交警、交通運(yùn)管等部門進(jìn)駐治超站開展聯(lián)合執(zhí)法，有的超限檢測站點(diǎn)對超限超載車輛，還沒有實施頂格處罰，只處罰不卸載現(xiàn)象比較嚴(yán)重，有的沒有對違法車輛采取管控和通報交警就地切割等措施，沒有落實違法信息抄告和跟蹤處罰。

針對這些問題和不足，結(jié)合當(dāng)前春運(yùn)工作，州人民政府決定，從今天開始至3月20日，在全州范圍內(nèi)組織開展為期兩個月的“治雙超，保春運(yùn)，保安全”專項行動，防止“雙超”違法行為反彈，努力實現(xiàn)貨運(yùn)源頭監(jiān)管全覆蓋、馬槽車數(shù)量清零、車輛超限超載率控制在0。5%以下的目標(biāo)，切實鞏固和擴(kuò)大治超成果，確保春運(yùn)期間道路交通安全暢通，爭取進(jìn)入全省先進(jìn)行列。當(dāng)前，各級各治超成員單位，要嚴(yán)格按照職責(zé)分工，精心組織，密切配合，認(rèn)真抓好以下四項工作：

（一）深入摸排倒查，實現(xiàn)貨運(yùn)源頭監(jiān)管全覆蓋。

一要加強(qiáng)排查。再一次全面開展貨物運(yùn)輸源頭的地毯式清查工作，貨運(yùn)源頭清查覆蓋率要達(dá)到100%，對非法的要堅決取締，合法的要進(jìn)行公示。要形成兩套相對應(yīng)的貨運(yùn)源頭企業(yè)臺賬，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）為單元的源頭管理臺賬和以相關(guān)監(jiān)管職能部門為單元的源頭管理臺賬。

二要加強(qiáng)監(jiān)管。對合法的貨運(yùn)源頭企業(yè)、站場等繼續(xù)實行人員派駐監(jiān)管和巡查監(jiān)管相結(jié)合的工作措施，督促源頭企業(yè)落實企業(yè)治超義務(wù)，設(shè)立固定治超警示標(biāo)牌，簽訂規(guī)范裝載承諾書，安裝地磅和感應(yīng)門，交納治超保證金。特別對砂石場、施工工地要采取過硬措施，對其裝載運(yùn)輸物料嚴(yán)格予以覆蓋，防止運(yùn)輸砂石等物料傾灑公路影響交通安全和環(huán)境衛(wèi)生。

（二）嚴(yán)厲打擊非法改拼裝車輛，實現(xiàn)非法改拼裝車輛全恢復(fù)。

嚴(yán)查非法改拼裝車輛，充分利用貨車車主回鄉(xiāng)過年的有利時機(jī)，組建專門工作組，進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寨、入戶宣講政府持久治超的政策，對貨運(yùn)車輛逐一進(jìn)行排查登記，對非法改拼裝車輛車要責(zé)令或強(qiáng)制恢復(fù)原狀。要繼續(xù)組織綜合執(zhí)法隊伍，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站場、修理廠，特別是工程建設(shè)項目工地、邊界交際等重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)查非法改拼裝車輛，發(fā)現(xiàn)一輛，查扣一輛，強(qiáng)制恢復(fù)一輛。對高廂板、小型農(nóng)用車等特殊車輛要按照交警、農(nóng)機(jī)等部門統(tǒng)一認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)全面恢復(fù)，堅決實現(xiàn)“馬槽車”清零目標(biāo)。嚴(yán)厲打擊非法改拼裝車輛上路行駛行為，對查獲的上路行駛非法改拼車輛，一律就地扣留，就地強(qiáng)制拆解恢復(fù)原狀。公安交警部門要加緊實施對已恢復(fù)原狀車輛的重新檢驗工作，按規(guī)定全面換發(fā)新的證照。

（三）加大路面管控力度，實現(xiàn)路面執(zhí)法全天候。

一是加大流動稽查頻次，聯(lián)網(wǎng)布控。要穩(wěn)定加強(qiáng)專門的流動稽查治超執(zhí)法隊伍，充分發(fā)揮流動治超綜合執(zhí)法車的作用，治超站點(diǎn)實行24小時值守。進(jìn)一步擴(kuò)大路面治超執(zhí)法覆蓋范圍，特別是加強(qiáng)對無站點(diǎn)重要路段、邊界地區(qū)以及重點(diǎn)農(nóng)村公路等的流動治超稽查，嚴(yán)厲打擊短途超載、避站繞行等違法行為。

二是各治超站、集中整治點(diǎn)、檢測點(diǎn)、卸載點(diǎn)要加強(qiáng)值班值守，嚴(yán)防死守。嚴(yán)格檢測要求和卸載標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行“雙超”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處罰標(biāo)準(zhǔn)，切實做到“強(qiáng)力卸載、頂格處罰、割除馬槽、打擊改裝”，全面落實“一超四究”制度（即：對檢查發(fā)現(xiàn)或路政管理機(jī)構(gòu)抄告的違法超限超載車輛，依法追究相關(guān)車輛、從業(yè)人員、道路運(yùn)輸企業(yè)、重點(diǎn)貨源單位責(zé)任）。

（四）加強(qiáng)規(guī)范化管理，實現(xiàn)治超工作高效安全。

要統(tǒng)籌安排，適時組織治超執(zhí)法人員開展業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德和法規(guī)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升治超執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)。要加強(qiáng)站點(diǎn)硬件建設(shè)，按標(biāo)準(zhǔn)完成新建超限檢測站建設(shè)任務(wù)。要進(jìn)一步完善治超工作管理制度，創(chuàng)新工作機(jī)制，提升管理水平，按照全州統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求規(guī)范好各治超站點(diǎn)內(nèi)務(wù)管理，實行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一臺賬、統(tǒng)一報表，促進(jìn)治超工作規(guī)范化、制度化。要強(qiáng)化科技治超手段，積極爭取項目資金，加快治超信息平臺體系和不停車檢測系統(tǒng)建設(shè)，全方位對超限超載監(jiān)控，不斷提高管控效率。

四、以人為本，優(yōu)化服務(wù)，圓滿完成春運(yùn)各項工作任務(wù)

春運(yùn)工作年年抓，年年有新變化。各級各部門要結(jié)合黨的群眾路線教育和“三嚴(yán)三實”專題教育活動，切實改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)品質(zhì)，確保圓滿完成春運(yùn)各項工作任務(wù)。

一是要提高服務(wù)水平。全州各級各部門要堅持以人為本，指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站（碼頭）在確保環(huán)境整潔干凈、供餐供水及時等基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好售票、候乘、乘車等服務(wù)，搭建臨時候車棚，開設(shè)進(jìn)站綠色通道，想方設(shè)法提高車船正點(diǎn)率，為旅客提供溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。城市公交部門和企業(yè)要做好與干線運(yùn)輸?shù)闹鲃訉雍陀行с暯?，相關(guān)部門要提供各類便民服務(wù)，深入開展“情滿旅途”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動，繼續(xù)組織青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”活動，集聚多方力量做好春運(yùn)旅客服務(wù)工作。要加強(qiáng)運(yùn)輸價格管理和執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊“甩客”、“倒客”、“宰客”等違規(guī)違法行為，堅決制止倒賣車票、亂漲價、亂收費(fèi)等違法違章行為。各交通站點(diǎn)要在醒目位置設(shè)立物價舉報電話，一經(jīng)舉報要及時嚴(yán)肅查處，切實維護(hù)旅客合法權(quán)益。有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還要做好對堅守在春運(yùn)戰(zhàn)線的職工和家庭的慰問工作。

二是要加強(qiáng)信息公開。各級政府和氣象、供電、鐵路、公路、水運(yùn)、高速公路等部門要充分利用各類媒體平臺和門戶網(wǎng)站，及時準(zhǔn)確發(fā)布春運(yùn)的有關(guān)政策措施、客票余額、運(yùn)力安排、惡劣天氣預(yù)警、交通路況等動態(tài)信息。各通信運(yùn)營企業(yè)要積極配合，免費(fèi)發(fā)送春運(yùn)公益和應(yīng)急信息。各有關(guān)單位要保持通信暢通，及時向州春運(yùn)辦報送有關(guān)數(shù)據(jù)和信息。

三是要強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。各級各部門要高度重視春運(yùn)輿論宣傳工作，充分利用廣播、電視、報紙等媒體，并通過網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、手機(jī)客戶端等途徑，及時向社會發(fā)布春運(yùn)有關(guān)的政策措施、工作安排和運(yùn)行動態(tài)，廣泛宣傳春運(yùn)工作中的好做法、好經(jīng)驗，大力弘揚(yáng)行業(yè)先進(jìn)典型，勇于揭露違法違規(guī)現(xiàn)象，為春運(yùn)工作營造良好輿論氛圍。要及時回應(yīng)人民群眾關(guān)切的春運(yùn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，爭取社會各界和廣大人民群眾對春運(yùn)工作的理解和支持。

四是加強(qiáng)督辦檢查。春運(yùn)期間，各級春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室要對相關(guān)單位工作情況進(jìn)行督辦檢查，對措施不落實，工作不到位的，要責(zé)令整改，及時通報。對因管理原因造成交通安全事故的，要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

同志們，今天是二十四節(jié)氣中的“大寒”，據(jù)氣象部門消息，因受西伯利亞一股霸王級的寒潮影響，南方大部分省市將迎來大范圍雨雪冰凍天氣。從今天開始，我州也將出現(xiàn)降雪和強(qiáng)降溫天氣，各級各部門務(wù)必高度重視，適時啟動冰雪天氣應(yīng)急預(yù)案，特別是公安交警，高速交警、交通運(yùn)輸、公路、高速公路管理處等部門要提前應(yīng)對，加強(qiáng)巡查管控，加強(qiáng)高速公路與地方公路之間的協(xié)作配合，確保惡劣天氣條件下全州交通“安全、有序、暢通”。

同志們，春運(yùn)工作關(guān)系民生，關(guān)系千家萬戶，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。希望大家會后迅速行動起來，以飽滿的熱情，務(wù)實的作風(fēng)，扎實做好今年春運(yùn)和治超各項工作，確保全州春運(yùn)安全有序，確保重點(diǎn)物資暢通，讓全州人民度過一個平安、吉祥、歡樂的新春佳節(jié)，努力實現(xiàn)“十三五”良好開局。

春節(jié)臨近，借此機(jī)會，向大家拜個早年，祝大家身體健康、家庭幸福、工作順利！

謝謝大家！

第三篇：2018年全省春運(yùn)工作電視電話會議講話稿

2018年全省春運(yùn)工作電視電話會議講話

稿

春運(yùn)工作既是一項重要的民生工程，也是一件關(guān)系社會和諧穩(wěn)定的頭等大事，省交通運(yùn)輸廳擔(dān)負(fù)著省春運(yùn)辦的工作職能，做好春運(yùn)工作是全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)義不容辭的責(zé)任。

全省各級交通運(yùn)輸部門要著力打造“便捷春運(yùn)”，科學(xué)研判春運(yùn)旅客出行新熱點(diǎn)新需求，采取切實有效的措施，切實滿足群眾春運(yùn)出行需求。要著力打造“溫馨春運(yùn)”，積極創(chuàng)新服務(wù)載體，拓展服務(wù)渠道，進(jìn)一步改進(jìn)售票服務(wù)，著力改善候乘車船環(huán)境，持續(xù)開展“情滿旅途”等系列主題活動，不斷增強(qiáng)群眾春運(yùn)出行幸福感。要著力打造“平安春運(yùn)”，嚴(yán)格落實安全監(jiān)管制度，集中開展春運(yùn)安全生產(chǎn)專項大檢查，堅持全覆蓋、零容忍，加強(qiáng)危險品查驗和旅客身份核查，督促道路運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)重點(diǎn)營運(yùn)車輛動態(tài)監(jiān)控，細(xì)化完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，全力保障春運(yùn)安全平穩(wěn)有序。要著力打造“誠信春運(yùn)”，依法打擊和懲戒超員超載、非法營運(yùn)、甩客宰客等違法失信行為，嚴(yán)格查處旅客反映的運(yùn)輸企業(yè)違法、失信和不文明行為，大力開展誠信服務(wù)和文明出行宣傳，努力營造文明、守信的良好春運(yùn)環(huán)境。

要提高思想認(rèn)識，準(zhǔn)確把握2018年春運(yùn)新形勢新特點(diǎn)，把做好春運(yùn)工作作為當(dāng)前一項重要任務(wù)來抓，把旅客的期望、群眾的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，早動員、早部署、早安排，真抓實干，務(wù)求實效。要狠抓工作落實，統(tǒng)籌做好運(yùn)輸組織，強(qiáng)化不同運(yùn)輸方式的銜接聯(lián)運(yùn)、協(xié)調(diào)互補(bǔ)；持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化售票服務(wù)、改善候乘環(huán)境、做好公路收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)管理；切實狠抓安全生產(chǎn)，認(rèn)真落實企業(yè)經(jīng)營主體責(zé)任和政府部門監(jiān)管責(zé)任，深入組織開展春運(yùn)安全大檢查、大督查和隱患排查等活動，堅決遏制重特大事故的發(fā)生。要強(qiáng)化保障機(jī)制，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)春運(yùn)各項工作；切實加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動，形成共同做好春運(yùn)的工作合力；切實加強(qiáng)應(yīng)急處置，全面提升應(yīng)急運(yùn)輸綜合處置和服務(wù)保障能力；切實加強(qiáng)輿論宣傳，講好春運(yùn)故事，弘揚(yáng)社會正能量，確保春運(yùn)各項保障任務(wù)圓滿完成。

第四篇：2018年全州春運(yùn)工作電視電話會議講話稿

2018年全州春運(yùn)工作電視電話會議講話

稿

同志們：

2018年春運(yùn)即將拉開帷幕。剛才，我們集中收聽收看了2018年全省春運(yùn)電視電話會議，在此之前，國家11個部委于1月8日聯(lián)合召開了2018年全國春運(yùn)電視電話會議，對今年春運(yùn)工作進(jìn)行了動員部署。今年春運(yùn)是黨的十九大之后的第一個春運(yùn)，為切實做好我州春運(yùn)工作，在全省會議后，我們就立即召開全州春運(yùn)工作電視電話會議，州交通運(yùn)輸局、州公安局、吉首火車站的主要負(fù)責(zé)同志分別就各行業(yè)的春運(yùn)工作作了很好的安排部署，全州各級各部門要認(rèn)真貫徹落實好全國、全省、全州春運(yùn)工作會議精神，全力做好春運(yùn)的各項工作，更好地滿足廣大人民群眾出行需要，讓人民群眾過上一個歡樂祥和的春節(jié)。下面，結(jié)合我州春運(yùn)工作的特點(diǎn)和實際情況，我再強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見。

一、提高認(rèn)識，認(rèn)清形勢，切實增強(qiáng)做好春運(yùn)工作的責(zé)任感

2018年是貫徹落實黨的十九大精神的開局之年，春運(yùn)是一年之初的重要民生工程。認(rèn)真踐行習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，堅持以人民為中心的發(fā)展理念，把黨的十九大精神全面貫徹落實到春運(yùn)各項工作中去，是做好2018年春運(yùn)工作的根本要求，更是重要的政治任務(wù)。

黨的十八大以來，我州交通運(yùn)輸事業(yè)快速發(fā)展，高速公路、干線公路、農(nóng)村公路建設(shè)齊頭并進(jìn)，張吉懷高鐵、xx機(jī)場加快建設(shè)，交通瓶頸制約有效破解，運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)顯著提升。但與此同時，隨著全州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，廣大人民群眾對出行的需要也越來越高，過去追求“有車坐、走得了”，現(xiàn)在更希望“走得好、走得滿意”。我們必須看到，在春運(yùn)高峰時段，一些鐵路線路仍然“一票難求”，有些客運(yùn)樞紐站場已接近飽和，運(yùn)輸供給不平衡不充分的問題依然突出，運(yùn)輸服務(wù)水平還有很大的提升空間，尚難以完全適應(yīng)人民群眾日益增長的高質(zhì)量出行需要，這也是新時代社會主要矛盾在交通出行領(lǐng)域的具體表現(xiàn)。

綜合看，今年我州春運(yùn)將呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)，表現(xiàn)為“一個緩解、三個壓力”?？偭棵苡兴徑狻?018年春運(yùn)從2月1日開始至3月12日結(jié)束，共計40天，比去年晚了19天，是近年來最遲的春運(yùn)。初步預(yù)計，今年春運(yùn)期間全州旅客發(fā)送量將達(dá)到x萬人次，同比下降x%?？瓦\(yùn)結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整，預(yù)計鐵路發(fā)送旅客19萬人次，與去年相比基本持平；道路發(fā)送旅客x萬人次，同比增長x%；水運(yùn)發(fā)送旅客x萬人次，同比下降x%。三個壓力：一是節(jié)后運(yùn)輸壓力大。由于今年春運(yùn)較晚，預(yù)計節(jié)前客流相對平穩(wěn)，但節(jié)后探親、旅游、學(xué)生、務(wù)工客流疊加，運(yùn)輸保障難度加大，高峰時段客運(yùn)需求極其旺盛，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平日需求。一旦我們處理不妥、組織不力，將會出現(xiàn)運(yùn)力緊張、旅客滯留、秩序混亂等情況，就會影響到人民群眾的根本利益，影響到人民政府的形象。二是道路保暢壓力大。近年來，隨著全州私家車保有量不斷增長，道路交通流量持續(xù)加大。春節(jié)期間高速公路實行免費(fèi)通行，預(yù)計利用假期來我州的游客數(shù)量將有所增加，且出行時段較為集中，特別是春運(yùn)后期將與全國“兩會”重疊，加之春運(yùn)期間可能出現(xiàn)霧、雪、冰、凍等極端天氣，全州道路交通保安全、保暢通的任務(wù)將更加艱巨。三是客貨統(tǒng)籌壓力大。節(jié)日期間，全州群眾生活物資、節(jié)日商品、鮮活農(nóng)產(chǎn)品需求量大，時間比較集中，煤電油汽等重點(diǎn)物資保障有增無減，春運(yùn)期間以客為主、客貨統(tǒng)籌的難度較大，需要我們組織好運(yùn)力全力予以保障。

全州各級各部門要切實增強(qiáng)“四個意識”，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)和良好的工作作風(fēng)，精心組織、周密部署，切實把人民群眾的出行保障好、服務(wù)好，讓州委、州政府放心，讓人民群眾滿意。要準(zhǔn)確把握今年春運(yùn)的新形勢，充分認(rèn)識新特點(diǎn)，主動適應(yīng)新要求，創(chuàng)新春運(yùn)組織，提高服務(wù)品質(zhì)，有針對性地安排好春運(yùn)各項工作。要建立健全春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，抓緊制訂工作方案，加強(qiáng)監(jiān)測分析，互通信息、統(tǒng)籌聯(lián)動，真正形成各司其職、分工合作的格局，切實增強(qiáng)春運(yùn)工作合力。春運(yùn)期間，各級各部門和有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)要深入春運(yùn)第一線，及時掌握春運(yùn)動態(tài)，督促檢查春運(yùn)各項措施落實情況，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件和重大問題，要充分保證足夠的人力、財力、物力，努力把春運(yùn)工作做得更實、更細(xì)、更有成效。

二、聚焦重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管，全力確保春運(yùn)安全

安全是最大的民生，安全工作是春運(yùn)工作的重中之重。各級各部門要認(rèn)真貫徹國家、省、州有關(guān)春運(yùn)工作的要求，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化安全管理，認(rèn)真落實各項安全責(zé)任制，加大安全事故責(zé)任追究力度，努力減少一般事故，遏制較大事故，杜絕重特大事故發(fā)生，確保我州春運(yùn)安全有序。

一是要壓細(xì)壓實安全責(zé)任。各級各部門要始終把安全放在春運(yùn)工作的首位，切實把思想和認(rèn)識統(tǒng)一到中央、省、州對安全生產(chǎn)的研判和部署上來，進(jìn)一步增強(qiáng)紅線意識，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”以及“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全和誰主管誰負(fù)責(zé)”的總體要求，建立一級抓一級、層層抓落實的安全責(zé)任體系。要進(jìn)一步強(qiáng)化運(yùn)輸企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，督促企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行安全管理各項規(guī)定，把安全生產(chǎn)責(zé)任真正落實到崗位、人員和具體流程，深入開展安全督查，嚴(yán)格安全管理目標(biāo)考核，全力打造“平安春運(yùn)”。

二是要著力抓好市場準(zhǔn)入。要嚴(yán)格交通運(yùn)輸?shù)脑搭^管理，嚴(yán)禁不合格車輛、船舶和司乘人員參加春運(yùn)。要組織對參加春運(yùn)的駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查，嚴(yán)禁有超員、酒駕等嚴(yán)重違法記錄和駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。要督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)對運(yùn)輸設(shè)備的日常維護(hù)和檢查，加強(qiáng)對司乘人員駕駛技能和應(yīng)急處置能力的教育培訓(xùn)，特別是對初次參加春運(yùn)的駕駛?cè)艘崆敖M織熟悉運(yùn)營線路及沿線路況，提高其駕駛技能和應(yīng)急處置能力。要加大嚴(yán)重違法失信行為治理力度，建立違規(guī)經(jīng)營主體、直接責(zé)任人和嚴(yán)重失信旅客信用記錄，建立交通出行領(lǐng)域“黑名單”制度，開展信用評價，強(qiáng)化龔總監(jiān)督，實施聯(lián)合懲戒。

三是要全力抓好安全管控。各有關(guān)部門要強(qiáng)化安全運(yùn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)格做到“三查一監(jiān)控”。嚴(yán)格站場安檢，強(qiáng)化“三品”查禁。督促客運(yùn)站、火車站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，要根據(jù)客運(yùn)站發(fā)車班次規(guī)模和客流情況，配備相適應(yīng)的出入站檢查工作人員，加強(qiáng)出入站檢查工作人員培訓(xùn)，完善出入站檢查內(nèi)容和程序，確保出站檢查工作有序高效，全面提高安全監(jiān)控的能力和水平；水上客運(yùn)要落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項安全工作措施，嚴(yán)格遵守“六不發(fā)航”制度，嚴(yán)禁危險品上船。要督促運(yùn)輸企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)對駕駛員和車輛的監(jiān)控，加快運(yùn)輸裝備更新改造，加強(qiáng)車船檢查、維修，嚴(yán)禁車輛“帶病上路”。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實24小時動態(tài)監(jiān)控、長途客車凌晨2-5時停車休息或接駁運(yùn)輸和三級以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運(yùn)車輛等制度，禁止農(nóng)村客運(yùn)車輛夜間在山區(qū)三級及以下公路行駛等規(guī)定，加大對超載、超速、疲勞駕駛等違法行為的查處力度。要加大對車站、碼頭以及公交等重點(diǎn)區(qū)域的警力投入，全面提升安防等級，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪行為，防控惡性恐怖暴力事件和擁堵、踩踏事故發(fā)生。

四是要全面排查治理隱患。各有關(guān)部門要建立安全隱患分類管理和整改制度，積極組織開展春運(yùn)安全大檢查和專項檢查，廣泛采取不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同和接待，直奔基層、直插現(xiàn)場的“四不兩直”方式，加大暗查暗訪和突擊檢查力度，提高安全檢查的針對性，真正做到“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”。要監(jiān)督企業(yè)對投入春運(yùn)的車、船的技術(shù)狀況，以及車站、碼頭等重點(diǎn)場所的運(yùn)輸、消防、救生、安檢等設(shè)施設(shè)備和從業(yè)人員進(jìn)行全面隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題立整立改。特別是要加強(qiáng)對山區(qū)道路、橋涵隧道、容易結(jié)冰、團(tuán)霧多發(fā)等事故易發(fā)地段的排查和整治，完善交通標(biāo)志、標(biāo)線和安全防護(hù)、示警設(shè)施。

五是要狠抓交通安全執(zhí)法。公安交警和交通運(yùn)輸部門要依托省政府批準(zhǔn)設(shè)立的春運(yùn)交通安全檢查服務(wù)站和其他臨時執(zhí)勤崗，采取固定站點(diǎn)檢查和道路流動巡查相結(jié)合的方式，對“五類重點(diǎn)車輛”和“七類重點(diǎn)交通違法行為”實施常態(tài)化的從嚴(yán)整治，為廣大旅客出行創(chuàng)造安全條件。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府要組織執(zhí)法小分隊、勸導(dǎo)隊，重點(diǎn)加強(qiáng)對農(nóng)村道路的安全檢查，及時查處、糾正農(nóng)村車輛超員載客、非客車載人等違法行為。各級地方人民政府要配合高速公路管理部門加大對行人上高速“危險、違法、擔(dān)責(zé)”的宣傳教育，嚴(yán)防行人上高速。

三、健全預(yù)案，統(tǒng)籌部署，切實提升應(yīng)急保障能力

一是要健全應(yīng)急管理機(jī)制。各有關(guān)部門要在總結(jié)往年應(yīng)急實踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合今年各自實際情況，制定并細(xì)化完善惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點(diǎn)等各類應(yīng)急預(yù)案。要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部值班帶班和關(guān)鍵崗位24小時值班制度，對有可能影響春運(yùn)的苗頭性事件，要準(zhǔn)確預(yù)判、果斷處置。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，要及時啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案，有效控制事態(tài)發(fā)展，妥善安排滯留旅客，盡快恢復(fù)交通秩序。

二是要加強(qiáng)應(yīng)急力量建設(shè)。各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要按規(guī)定組織好應(yīng)急處置隊伍，備好備足工業(yè)鹽、麻袋、沙礫、防滑鏈、除雪破冰機(jī)械等應(yīng)急裝備和物資，并適時組織培訓(xùn)演練，確保一聲令下，應(yīng)急隊伍和物資能“拉得出、用得上”。

三是要科學(xué)實施交通管理。公安交警、交通運(yùn)輸和氣象等部門之間要建立健全信息通報、指揮聯(lián)勤、資源共享機(jī)制，共同做好應(yīng)急處置工作。有關(guān)部門要根據(jù)氣象預(yù)警信息提前做好防范措施，盡量降低惡劣天氣對交通運(yùn)輸?shù)挠绊?。在遇到惡劣天氣影響車輛通行時，公安交警部門要采取限速通行、間斷放行、分流繞行等措施，確保道路安全通暢。要加大對農(nóng)村中心集鎮(zhèn)的交通疏導(dǎo)力量，避免長時間擁堵誘發(fā)群體性事件。

四、以人為本，貼近需求，切實提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)

春運(yùn)工作涉及千家萬戶人民切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定大局。全州各級各部門要結(jié)合“兩學(xué)一做”教育常態(tài)化、制度化和“不忘初心，牢記使命”主題教育，牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，著力破解春運(yùn)難題，讓廣大人民群眾不僅要走得出去、走得安全，還要走得順暢、走得滿意。

一是要提高服務(wù)水平。各級各部門要堅持以人為本，指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站場為旅客提供溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。道路運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真執(zhí)行道路旅客運(yùn)輸“三優(yōu)”“三化”規(guī)范，即努力做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良，客運(yùn)服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，切實給旅客提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。要在確保環(huán)境整潔干凈、供餐供水及時等基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步改善候乘環(huán)境，搭建臨時候車棚，開設(shè)綠色通道，想方設(shè)法提高車、船正點(diǎn)率，因地制宜開展特色服務(wù)、努力打造服務(wù)品牌。要做好售票、候乘、乘車服務(wù)，拓展電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端售票等便捷售票渠道，最大限度地設(shè)置售取票點(diǎn)，繼續(xù)為外地務(wù)工人員、學(xué)生、邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客提供上門售票、預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等服務(wù)，盡可能方便旅客出行。要深入開展“情滿旅途”等活動，動員廣大干部職工以飽滿熱情和高度責(zé)任感投入春運(yùn)服務(wù)保障工作，讓旅客切身體驗到春運(yùn)旅途的溫暖。要進(jìn)一步深化青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”，集聚多方力量做好春運(yùn)旅客服務(wù)工作，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，增進(jìn)人民群眾對春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。要進(jìn)一步做好重點(diǎn)群體服務(wù)工作，積極落實交通運(yùn)輸領(lǐng)域軍人依法優(yōu)先出行措施，落實完善老年人和殘疾人出席過便利設(shè)施和措施。要加強(qiáng)運(yùn)輸價格管理和執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊倒賣車票、“甩客”、“倒客”、“宰客”等違規(guī)違法行為，堅決制止亂漲價、亂收費(fèi)、亂罰款等行為，規(guī)范客運(yùn)市場管理，切實維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益。有關(guān)部門、各運(yùn)輸企業(yè)要公布服務(wù)監(jiān)督投訴電話，主動接受社會監(jiān)督。

二是要加強(qiáng)信息發(fā)布。各級政府和氣象、供電、鐵路、公路、水運(yùn)、高速公路等部門要完善信息發(fā)布制度，充分利用各類媒體和門戶網(wǎng)站，及時準(zhǔn)確發(fā)布春運(yùn)的有關(guān)政策措施、客票余額、運(yùn)力安排、惡劣天氣預(yù)警、交通路況等動態(tài)信息，引導(dǎo)旅客有序出行。各通信運(yùn)營企業(yè)要積極配合，免費(fèi)發(fā)送春運(yùn)公益和應(yīng)急信息。對群眾反映較為強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，要及時回應(yīng)、加以改進(jìn)，讓人民群眾更加理解和支持春運(yùn)工作。各有關(guān)單位要保持通信暢通，及時向州春運(yùn)辦報送有關(guān)數(shù)據(jù)和信息。

三是要強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。當(dāng)前，全州上下都在積極學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，春運(yùn)參與人數(shù)多、關(guān)注度高，既是宣傳十九大精神的好時機(jī)，也是宣傳十九大精神的重要陣地。各級各部門要高度重視春運(yùn)輿論宣傳工作，充分利用廣播、電視、報紙等媒體，并通過網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、手機(jī)客戶端等途徑，創(chuàng)新宣傳方式，重點(diǎn)把黨的十九大精神在春運(yùn)工作中的貫徹落實情況宣傳好，把一線職工無私奉獻(xiàn)的感人事跡報道好，把乘客的幸福感和獲得感表達(dá)好，把志愿服務(wù)、弱有所扶、軍民一家親等暖心題材挖掘好，用春運(yùn)小窗口映射時代大主題，真正講好春運(yùn)故事；要及時向社會發(fā)布春運(yùn)有關(guān)的政策措施、工作安排和運(yùn)行動態(tài)，主動解疑釋惑、化解矛盾，壓縮不實信息的傳播空間，掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)。春運(yùn)期間，全州廣大各級干部職工奮戰(zhàn)在春運(yùn)工作第一線，放棄春節(jié)團(tuán)聚，舍小家、顧大家，堅守工作崗位，付出了很大的辛勞。各縣市人民政府和各相關(guān)部門要關(guān)心春運(yùn)一線干部職工的工作生活，幫助他們解決實際困難，解除后顧之憂。

同志們，春運(yùn)工作關(guān)系民生，關(guān)系千家萬戶，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。各級各單位要迅速行動起來，以高度的責(zé)任心和使命感，扎實工作、奮發(fā)進(jìn)取，恪盡職責(zé)、通力合作，確保2018年全州春運(yùn)工作安全平穩(wěn)有序順暢，確保全州人民度過一個平安、順利、吉祥、歡樂的新春佳節(jié)！

第五篇：在2020年全省交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作暨春運(yùn)工作電視電話會議上的講話

在2020年全省交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作暨春運(yùn)工作電視電話會議上的講話

在2020年全省交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作暨春運(yùn)工作電視電話會議上的講話

同志們：

一年一度的春運(yùn)是交通運(yùn)輸系統(tǒng)開年第一項工作，更是一項重要的政治任務(wù)和民生工程，也是對我省綜合交通運(yùn)輸服務(wù)能力的一次大考和集中檢驗。同時，春運(yùn)工作是一項系統(tǒng)工程，涉及多個部門，但最主要的環(huán)節(jié)、最直接的體現(xiàn)在我們交通運(yùn)輸，人民群眾最直觀的感受和好壞的評判也在交通運(yùn)輸部門。因此，在2020年這一全面建成小康社會的決勝之年、交通強(qiáng)國試點(diǎn)省建設(shè)開局之年的重要時間節(jié)點(diǎn)，我們更應(yīng)秉持“建設(shè)人民滿意交通”的初心，全力做好春運(yùn)工作，確保首戰(zhàn)首勝。

下面，根據(jù)會議安排，我就做好全省交通運(yùn)輸行業(yè)2020年春運(yùn)工作講三點(diǎn)意見。

一、準(zhǔn)確把握春運(yùn)新變化，做好科學(xué)周密組織

春運(yùn)是每年的常態(tài)工作，由國家層面統(tǒng)籌開展已三十多年，見證著交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展的巨變。如今，隨著交通設(shè)施網(wǎng)絡(luò)日趨完善，人民群眾出行需求日益多元，春運(yùn)面臨的形勢、工作的主要內(nèi)容正在發(fā)生顯著變化。2020年春運(yùn)，全省道路、水路客運(yùn)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化，客運(yùn)總量整體呈下行趨勢，這也是自2009年甬臺溫高鐵和2010年滬杭高鐵開通以來，面對高鐵的競爭和分流，連續(xù)接近十年的下降走勢。但基數(shù)仍然龐大，群眾出行期待更高，工作任務(wù)依然繁重。

據(jù)預(yù)測，全省道路客運(yùn)量約9700萬人次，較去年1.03億人次下降6%，水路客運(yùn)量達(dá)560萬人次，較去年552萬人次增加1.4%；全省高速公路進(jìn)出口流量將突破7000萬輛，同比增加5%，其中春節(jié)黃金周7天，全省高速公路車流量將達(dá)到1574萬輛次，較去年1453萬輛次增加8.3%?？傮w看，春運(yùn)保障能力持續(xù)提高，但極端惡劣天氣、高度集聚出行等壓力仍不??；另外，行業(yè)改革新政施行，互相疊加影響，也給今年春運(yùn)增加了不少新問題和不確定因素。為此，我們要全力聚焦三個問題：

一是高峰壓力問題。

2020年春節(jié)是近8年最早的農(nóng)歷新年，節(jié)前客流交叉疊加，高峰壓力加大。春節(jié)黃金周自駕出行流量大，疏堵保暢任務(wù)加重。節(jié)慶期間生活消費(fèi)物資運(yùn)輸需求旺盛，客貨運(yùn)輸統(tǒng)籌兼顧難度不小。

二是安全風(fēng)險問題。

據(jù)氣象部門預(yù)測，今年春節(jié)前后，氣溫較往年偏暖，中間會伴隨幾次降溫。但春運(yùn)期間，客流車流激增，交通工具滿負(fù)荷運(yùn)行，從業(yè)人員高強(qiáng)度工作極易疲勞，加上雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣也很有可能襲擾，因此安全應(yīng)急、疏堵保暢壓力仍然較大。

三是收費(fèi)新政問題。

1月1日零時起，全國取消高速公路省界收費(fèi)站，并伴隨著貨車通行費(fèi)計費(fèi)方式、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”等相應(yīng)收費(fèi)政策調(diào)整，對行業(yè)管理者、高速公路經(jīng)營單位、運(yùn)輸企業(yè)或車主來說都有個適應(yīng)和轉(zhuǎn)換期，加之運(yùn)行初期即迎來春運(yùn)，對高速公路通行現(xiàn)代治理能力提出了更高的要求，需要大家靈活應(yīng)變、盡快適應(yīng)。

為此，我們要做到：

一是堅決摒棄松懈馬虎心態(tài)。

要按照全國、全省春運(yùn)工作電視電話會議的要求和剛才全省交通運(yùn)輸工作會議陳利幸廳長的有關(guān)指示，清醒認(rèn)識春運(yùn)安全生產(chǎn)形勢的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，始終繃緊神經(jīng)，決不能有絲毫松懈、半點(diǎn)馬虎。尤其要克服機(jī)構(gòu)改革人員、隊伍調(diào)整帶來的困難，振奮精神、擔(dān)當(dāng)作為，立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，切實履行好責(zé)任。

二是健全完善春運(yùn)工作機(jī)制。

針對客流特點(diǎn)、旅客需求和工作實際，各地要有針對性地制定春運(yùn)工作方案。全面發(fā)揮春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，提早部署落實春運(yùn)工作任務(wù)，同時，加強(qiáng)與橫向部門間的聯(lián)系和溝通，及時協(xié)調(diào)處理重大、緊急事件，確保春運(yùn)保障圓滿完成。

三是嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急值守制度。

嚴(yán)格執(zhí)行24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，認(rèn)真做好記錄，暢通信息渠道，全面掌握春運(yùn)期間道路、水路運(yùn)輸情況，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問題，做到有指揮有機(jī)制、有事情必回應(yīng)。

二、緊扣工作核心重點(diǎn)，打造“平安便捷”春運(yùn)

春運(yùn)工作千頭萬緒，如何做到思路清晰、舉措得當(dāng)、精準(zhǔn)發(fā)力？就必須要抓住春運(yùn)的核心關(guān)鍵?！捌桨泊哼\(yùn)”、“便捷春運(yùn)”一頭連著順利出行，一頭連著安全到達(dá)。其中，平安出行是春運(yùn)工作最基本的要求，也是最廣泛的社會共識；便捷出行是在路上的人民群眾最關(guān)注的問題，也是體現(xiàn)運(yùn)輸保障成效的關(guān)鍵指標(biāo)。因此，我們必須全力以赴，把準(zhǔn)春運(yùn)工作脈絡(luò)，抓住要害環(huán)節(jié)，緊扣核心重點(diǎn)工作。

首先是加強(qiáng)安全監(jiān)督管理。一是要壓實安全責(zé)任。牢固樹立生命至上、安全第一的理念，進(jìn)一步壓實每一個交通運(yùn)輸領(lǐng)域、每一個生產(chǎn)經(jīng)營單位、每一個崗位環(huán)節(jié)的春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任。務(wù)必克服“春運(yùn)年年抓，年年都一樣”的麻痹僥幸心理，進(jìn)一步增強(qiáng)底線思維和紅線意識，一級抓一級，層層抓落實。二是要突出監(jiān)管重點(diǎn)。深刻吸取長深高速宜興段“9·28”事故教訓(xùn)，協(xié)同公安部門深入排查“黑企業(yè)”、“黑客車”，突出對非法營運(yùn)的查處，加強(qiáng)對異地開行的大中型客車的監(jiān)管。要督促運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格落實“兩客一?！避囕v動態(tài)監(jiān)控制度，嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2-5時停車休息或接駁運(yùn)輸制度，嚴(yán)格落實省際包車客運(yùn)業(yè)務(wù)備案及按規(guī)定配備駕駛員等相關(guān)要求。要督促客貨運(yùn)站場嚴(yán)格落實實名制購票、實名制托運(yùn)制度，以及“三不進(jìn)站、六不出站”安全檢查制度。三是要強(qiáng)化隱患治理。突出長途客運(yùn)班線、危險貨物道路運(yùn)輸、城市軌道交通、客運(yùn)樞紐站場、重點(diǎn)營運(yùn)車輛和運(yùn)輸市場秩序以及網(wǎng)約車新業(yè)態(tài)等重點(diǎn)領(lǐng)域，狠抓實名制管理、源頭安檢、動態(tài)監(jiān)控和矛盾排查化解等措施落實。重點(diǎn)治理臨水臨崖、長大橋隧、連續(xù)長陡坡、團(tuán)霧雨雪冰凍多發(fā)路段和渡口碼頭等存在的安全隱患。

其次是加強(qiáng)運(yùn)輸統(tǒng)籌組織。一是增加運(yùn)力有效供給。指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)挖掘運(yùn)力潛能，優(yōu)化運(yùn)輸組織調(diào)度，加強(qiáng)綜合客運(yùn)樞紐、重點(diǎn)水域、旅游景區(qū)等客流密集地區(qū)的運(yùn)力供給，加大農(nóng)村地區(qū)尤其是村村通運(yùn)力投入，方便鄉(xiāng)村群眾出行。二是加強(qiáng)運(yùn)能統(tǒng)籌調(diào)度。與民航、鐵路建立交通接駁信息對接機(jī)制，綜合調(diào)度道路客運(yùn)班線、城市軌道交通、公共汽電車、出租車與鐵路臨客列車、民航加開航班等的銜接，特別是重點(diǎn)樞紐的夜間集疏運(yùn)。同時，要堅持“客貨兼顧”的原則，保障煤、電、油、氣等重點(diǎn)物資，以及糧食、肉禽、蔬菜等生活物資運(yùn)輸。三是優(yōu)化運(yùn)輸組織銜接。繼續(xù)推進(jìn)杭州東站鐵路換乘地鐵單向安檢，鼓勵其他有條件的綜合客運(yùn)樞紐利用春運(yùn)時機(jī)積極推動地鐵與火車站的安檢流程優(yōu)化。大力開展道路客運(yùn)定制服務(wù)，積極發(fā)展城鄉(xiāng)公交和預(yù)約式農(nóng)村客運(yùn)。創(chuàng)新聯(lián)運(yùn)方式，積極開展異地候機(jī)樓等聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)。

第三，也是最重要的是加強(qiáng)路網(wǎng)疏堵保暢。一是要加大路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測。各地和有關(guān)高速公路經(jīng)營單位要高度重視和聚焦局部路段擁堵老大難問題，落實擁堵5公里報市長10公里報副省長15公里報省長的分級上報制度。要充分利用信息技術(shù)手段，全面排查易擁堵緩行路段、收費(fèi)站及高速公路出口，深入分析致堵原因，分類、有針對性地制定疏堵和分流繞行方案。及時發(fā)布車輛流量、流向預(yù)警信息和易擁堵緩行路段、收費(fèi)站信息，提前落實疏導(dǎo)繞行方案，引導(dǎo)旅客錯峰出行。水路方面，加強(qiáng)對普陀山、千島湖等旅游熱點(diǎn)地區(qū)的運(yùn)行監(jiān)測，確保水路出行便捷、順暢。二是重中之重要提高路網(wǎng)通行效率。今年繼續(xù)實行春節(jié)假期高速公路小型客車免費(fèi)通行政策，尤其要高度關(guān)注取消高速公路省界收費(fèi)站、大力推廣發(fā)行etc、高速公路入口貨運(yùn)車輛稱重檢測等交通改革惠民舉措對高速公路通行的疊加影響。近期，關(guān)于收費(fèi)質(zhì)疑和出入口通行擁堵的反映不少，我們要引起足夠重視，迅速采取應(yīng)對措施，要加強(qiáng)收費(fèi)站通行管理，有條件的收費(fèi)站必須保留一條貨車人工收費(fèi)車道和一條客車人工收費(fèi)車道，加快通行效率。這里再強(qiáng)調(diào)一下，對于可能的突發(fā)情況，大家一定要有應(yīng)急和靈活處置的意識，決不能死板死套，遇到突發(fā)和緊急情況，“先放行，再處理”，避免人為引起大規(guī)模的擁堵，造成不良的社會影響。三是要強(qiáng)化部門協(xié)同保暢。春運(yùn)高峰時段，在重要或流量集中的高速出入口，公路管理部門要會同公安交警、各高速公路經(jīng)營單位加強(qiáng)現(xiàn)場處置力量，聯(lián)合派員駐點(diǎn)各易堵高速公路收費(fèi)站，及時疏導(dǎo)交通擁堵等情況，保障交通組織安全通暢。

三、提升服務(wù)水平，打造“人民滿意”春運(yùn)

要強(qiáng)化人民交通為人民的服務(wù)宗旨，堅持以人民為中心的理念，把為民、利民、惠民作為春運(yùn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在春運(yùn)過程中，結(jié)合“三服務(wù)”工作要求，多為基層和群眾辦實事、辦好事，確保人民滿意。

一是提升服務(wù)品質(zhì)。

繼續(xù)深入推進(jìn)“最多跑一次”改革向春運(yùn)服務(wù)領(lǐng)域延伸擴(kuò)面，高水平打造“浙里暢行”品牌，提升門戶樞紐暢達(dá)效率，推進(jìn)移動支付暢快出行，規(guī)范客運(yùn)樞紐站場運(yùn)營，優(yōu)化群眾出行候乘體驗，提供一流管理和一流服務(wù)，保障春運(yùn)期間人民群眾安全、便捷、舒適、有序、智慧出行。

二是落實便民舉措。

繼續(xù)開展春運(yùn)“情滿旅途”和“邀您共同話春運(yùn)”活動，組織運(yùn)輸企業(yè)開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、應(yīng)急救援等便民惠民服務(wù)。強(qiáng)化城市公共交通與鐵路、公路、水路、民航等運(yùn)輸方式的協(xié)同銜接，為群眾綠色出行創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。暢通12345即12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督渠道，及時受理人民群眾的投訴舉報、信息咨詢和意見建議。

三是注重科技支撐。

充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算等手段，加強(qiáng)客流監(jiān)測和信息發(fā)布，擴(kuò)大人臉識別、刷證進(jìn)站檢票乘車應(yīng)用范圍，加強(qiáng)智能問詢、移動支付等便捷化服務(wù)應(yīng)用，探索發(fā)展基于線上平臺、手機(jī)客戶端的定制式客運(yùn)服務(wù)舉措，注重用科技手段提升老百姓出行獲得感。省廳將于春運(yùn)開始當(dāng)天在“浙里辦”推出“綜合交通服務(wù)專區(qū)”，也請各地加強(qiáng)推送及海報宣傳，加以協(xié)同推進(jìn)。

四是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。

深入春運(yùn)一線，廣泛收集基層單位、運(yùn)輸企業(yè)、樞紐站場、高速公路服務(wù)區(qū)、公路養(yǎng)護(hù)區(qū)段等服務(wù)旅客出行的典型做法，深入挖掘鮮活案例和新聞素材，及時宣傳報道。以“車、船、機(jī)、路、港、站”為載體，加強(qiáng)安全文明乘車和誠信綠色出行宣傳。

同志們，春運(yùn)工作意義重大、任務(wù)艱巨、使命光榮。我們要凝聚共識、把握重點(diǎn)、通力協(xié)作，扎扎實實做好各項工作，圓滿完成春運(yùn)各項任務(wù)，讓春運(yùn)成為集中展示交通運(yùn)輸現(xiàn)代治理能力的平臺窗口，把春運(yùn)打造成為一項“政府放心、人民滿意”的交通運(yùn)輸品牌工作！

借此機(jī)會，也向奮戰(zhàn)在春運(yùn)一線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝，預(yù)祝大家新春快樂、工作順利！謝謝大家。