第一篇：收看學(xué)習(xí)《加強基礎(chǔ)服務(wù)管理,提升社區(qū)建設(shè)水平》專題講座

收看學(xué)習(xí)《加強基礎(chǔ)服務(wù)管理，提升社區(qū)建設(shè)水平》專題講座

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會、省委十屆九次全會精神和胡錦濤總書記在慶祝建黨90周年大會上的重要講話精神，全面落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理的意見》和《中共廣東省委廣東省人民政府關(guān)于加強社會建設(shè)的決定》，助推加強社會建設(shè)、創(chuàng)新社會管理等中心工作，X月X日,黨員干部收看學(xué)習(xí)了省發(fā)展研究中心汪一洋主任、博士所做的《加強基礎(chǔ)服務(wù)管理，提升社區(qū)建設(shè)水平》專題講座，并且結(jié)合黨員干部的思想實際，深入開展學(xué)習(xí)討論，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，認真做好了學(xué)習(xí)情況記錄。

講座上，汪主任、博士針對如何加強基層服務(wù)管理闡述了以下幾個方面：一是要抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，二是要提高黨員隊伍以及基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子的基礎(chǔ)，抓好非公有制經(jīng)濟黨建組織工作，重點培育民辦非企業(yè)單位。面對一線群眾，融管理于服務(wù)之中，減少與人民之間的矛盾，增加交流、溝通服務(wù)，改革以社會控制的管理模式，加強對流動人口的服務(wù)。

講座后大家還觀看了視頻互動，黨員們對主題進行了討論、學(xué)習(xí)，加深了對加強基礎(chǔ)服務(wù)管理，提升社會建設(shè)水平的了解和認識。

第二篇：加強基礎(chǔ)管理 努力提升班組建設(shè)水平

加強基礎(chǔ)管理 努力提升班組建設(shè)水平

綜合站黨支部、董群江

班組是企業(yè)最基層的一級組織，是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石，是增強企業(yè)活力的源頭，是推動企業(yè)技術(shù)進步的重要力量，也是我們開展各項工作的出發(fā)點和落腳點，只有抓好班組建設(shè)，企業(yè)的安全才有保障，企業(yè)的發(fā)展才有根基。

煉鐵綜合站目前有職工71人，其中男職工39人，女職工32人，技師3人，高級工11人，班組5個，其中二級班組2個，合格班組3個。主要負責(zé)原燃料、生鐵的取樣、分析化驗以及電氣、儀表和計算機的管理工作。近年來，綜合站積極踐行“粗料細做，科學(xué)煉鐵”理念，大力推行精細化管理，班組建設(shè)成效明顯。兩年來，生化班組成功晉升為二級班組，微機組榮獲公司“創(chuàng)爭”先進班組。

綜合站的班組與普通操作班組相比有其特殊性，不僅有管理?；锲返幕炇?，也有管理著全廠計算機網(wǎng)絡(luò)的微機組，班組管理內(nèi)容多，影響面廣，抓好班組建設(shè)意義重大?，F(xiàn)將綜合站班組建設(shè)相關(guān)工作介紹如下：

一、以抓“兩基”管理為手段，進一步規(guī)范班組建設(shè)。

抓基礎(chǔ)?；A(chǔ)指的就是基本管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓，制度是班組建設(shè)的基礎(chǔ)，完善的制度是車間、班組管理的強有力武器。綜合站在抓班組建設(shè)中十分重視制度建設(shè)。檢化驗工作直接為高爐、燒結(jié)提供生產(chǎn)依據(jù)，必須確保數(shù)據(jù)的準確可靠，綜合站建立了完善的抽查考核制度，每月對檢化驗班組進行抽查，全年對抽查結(jié)果合格率進行考核和獎勵。危化物品管理是化驗班組的管理重點，尤其在北京奧運會、建國60年慶典以及上海世博會等重大事件期間，必須確保?；锲返膰栏袷芸?。為規(guī)范管理，綜合站重新修訂并完善了危化物品“五雙”管理制度、試劑領(lǐng)用登記制度、廢液處理制度等；對實施情況不定期進行抽查，并列入班組考核。微機組管理著全廠近250臺計算機和龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，設(shè)備點多面廣，為加強計算機設(shè)備管理，主管牽頭建立了完善的點檢制度，并對執(zhí)行情況不定期進行抽查；完善了倉庫管理制度，并建立了電子臺帳。各班組每月召開一次安全會議，站領(lǐng)導(dǎo)參加聯(lián)系點班組會議，內(nèi)容包括安全學(xué)習(xí)，工作總結(jié)等等，微機組還利用每月一會進行技術(shù)交流和培訓(xùn)，成為一種良好的學(xué)習(xí)方法。

抓基層。基層就是指班組及其所在的工作環(huán)境。班組環(huán)境是組員精神面貌的綜合反映，是班組建設(shè)水平的外在表現(xiàn)形式。2008年開始，綜合站以“5S”活動為契機，以倉庫管理為重點，對班組現(xiàn)場管理進行提升?；炇矣蠿熒光儀、原子吸收儀等高端儀器，對環(huán)境的要求非常高，還有成百上千種試劑、儀器需要存放；微機組不僅有自己的備件倉庫，還是煉鐵廠的核心服務(wù)器所在，是計算機管理的中心。站里積極為班組管理創(chuàng)造條件，并為班組定制了架子、柜子，各班組積極行動，尤其是微機組發(fā)動組員克服困難，對多年形成的備件倉庫進行徹底清理；專門開辟了獨立的機房，使環(huán)境面貌煥然一新。站里還成立了檢查組，由站領(lǐng)導(dǎo)、主管、安全員等組成，每月對班組進行綜合檢查，重點是現(xiàn)場管理和制度執(zhí)行情況，對查出的問題列入獎金考核，做得好的給予獎勵。班組現(xiàn)場管理得到有效提升和保持。

二、以抓班組骨干培養(yǎng)和配備為切入點，積極發(fā)揮骨干帶頭作用。加快骨干培養(yǎng)，做好新老交替。班組長是工人的排頭兵和領(lǐng)頭雁，班組長能否勝任，班組人員結(jié)構(gòu)配備情況，直接影響到車間各項管理工作的落實。綜合站對班組長的培養(yǎng)十分重視。近年來，隨著班組長年齡增大，站里把新老交替工作及早提上日程，并對目標人選進行長期考察，大膽使用年輕骨干，給她們壓擔(dān)子，同時也增加班組活力。近兩年來，劉陵、錢迎寒等年輕人先后得到提拔。使班組管理得到較好提升。合理配備骨干，促進班組管理。站里對班組骨干的配備十分重視，尤其是三個化驗室，站里通過組員的合理流動，不僅使員工的技術(shù)更加全面，而且在班組人員緊張時能相互幫助。最近生化要上熒光儀，站里把經(jīng)驗豐富的原化技師許華峰調(diào)到生化組，使生化組的技術(shù)力量得到大大加強。

三、以全員經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動為抓手，推進“創(chuàng)爭”活動深入開展。綜合站從轉(zhuǎn)變員工思想觀念入手，改變只有操作工才能提合理化建議的觀念，樹立管理維護人員也能總結(jié)先進操作法的思想，努力把全員經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動建設(shè)成為員工發(fā)揮聰明才智的舞臺。年初，站里通過召開專題動員會議，明確技術(shù)創(chuàng)新活動內(nèi)容，并把任務(wù)分解給各班組，班組再把目標落實到組員，做到班組有目標，組員有任務(wù)。管理組員工轉(zhuǎn)變觀念，積極開展提合理化建議活動，全年構(gòu)成合理化建議16條，高玉礦全年提合理化建議6條，被廠部評為提合理化建議積極份子；全站合理化建議構(gòu)成條數(shù)從2008年的23條增加到2009年的32條，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益。先進操作法一直是綜合站各班組的軟肋，也是推進“創(chuàng)爭”活動的難點，為此，綜合站發(fā)動技術(shù)主管集體討論課題，再把任務(wù)分配到各班組，在馬為卿、姜翠霞等兩位主管的帶頭下，班組長、骨干積極行動總結(jié)先進操作法，綜合站從無到有，2009年完成了4項先進操作法，兩項獲公司二等獎，兩項獲廠三等獎。綜合站還通過組織化驗工技術(shù)比武，提高組員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。去年有三位員工通過技術(shù)比武取得了高級工資格證書。微機組員工取得了公司計算機技術(shù)比武第5名。利用員工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動這一平臺，“創(chuàng)爭”活動在綜合站得到蓬勃開展。

2010年內(nèi)外部形勢將更加嚴峻，綜合站在加強基礎(chǔ)管理的同時，將積極推進管理升級，通過抓好班組建設(shè)，更好地促進綜合站各項管理工作上臺階。

加強組員學(xué)習(xí)，細化班組管理 一號高爐值班室、程文虎

一號高爐值班室是煉鐵廠三星級班組，現(xiàn)有員工11人，其中本科3人，大專3人，中專1人，高中3人?，F(xiàn)有技能等級：高級工4人，中級工5人，中高級持證率82％。2009年4月榮獲2008公司“學(xué)習(xí)型”班組創(chuàng)建獎。

自開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型員工”的活動以來，一號高爐值班室全體組員，把以自主性學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，以融入式舉措拓展視野，細化基礎(chǔ)管理、力爭經(jīng)濟運行作為2009年我們班組建設(shè)的目標，達到在實踐中能干，在發(fā)展中能創(chuàng)，不斷提升班組學(xué)習(xí)力，增強凝聚力，提高執(zhí)行力，最終實現(xiàn)班組創(chuàng)新力和自主管理能力的全面提高。

遭受席卷全球的經(jīng)濟危機對我們鋼鐵行業(yè)的重創(chuàng)，公司積極尋求出路，千方百計降低成本，因此，2009年的原料質(zhì)量一降再降，對我們高爐的的操作增加了難度，如何在原燃料變差條件下仍能保證爐況順行，解決好遇到的“困難期”；怎樣能夠持續(xù)的激發(fā)職工參與創(chuàng)建的激情和熱情；如何將職工和班組融合成真正命運的共同體；對我們2009年班組的各項工作提出了更高的要求。因此，我們以“創(chuàng)爭”活動為有效載體，繼承創(chuàng)新，與時俱進，從班組的管理機制上進行創(chuàng)新，根據(jù)公司整體環(huán)境和班組實際情況，從以下方面來對班組進行建設(shè)。

嚴格管理，提高技能，以人為本，自主提升

我們的組員自主學(xué)習(xí)創(chuàng)新的積極性空前高漲，自我超越和學(xué)習(xí)創(chuàng)新活動有了深層次的發(fā)展，已經(jīng)將過去的“工具性”的工作觀轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)造性”的工作觀，將過去的“嚴格管理”轉(zhuǎn)化為如今的“自主管理”，將以前的“組織學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“自主學(xué)習(xí)”，感受到我們的組員正以滿腔的熱情，不斷追求更高的學(xué)習(xí)境界和更強的學(xué)習(xí)能力。

加強技術(shù)管理學(xué)習(xí)，為經(jīng)濟運行保駕護航

為了降低成本，穩(wěn)定質(zhì)量，我們從細節(jié)處著手，加強技術(shù)管理學(xué)習(xí)。首先開好每周例會，對一周來高爐爐況的變化及操作進行分析與小結(jié)，積極開展經(jīng)驗交流，并針對相應(yīng)爐況制定相關(guān)應(yīng)急措施。每周制定一周操作方針，規(guī)定鐵水物理熱、爐渣堿度等參數(shù)必須在規(guī)定范圍內(nèi)。其次，通過每周例會提高班組學(xué)習(xí)效果。組織組員進行定期學(xué)習(xí)，針對一周來出現(xiàn)的問題進行分析和總結(jié)，尋找出解決問題的具體方法和最佳方案。同時我們規(guī)定碰到特殊情況必須及時向上級反映，杜絕自作主張。

三、完善班組管理制度，促使管理升級

結(jié)合我們的生產(chǎn)任務(wù)重，組員變動多，管理幅度大等情況，及時調(diào)整我們的班組結(jié)構(gòu)，制定新的目標和計劃，對班組的學(xué)習(xí)制度、崗位職責(zé)、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理和考核制度進行修訂完善。制定精細的考核制度，以考核制度為動力，調(diào)動組員的積極性，例如，我們制定了環(huán)境衛(wèi)生考核制度、生鐵質(zhì)量考核制度、交接班考核制度、安全承包制度，以標準化管理為手段，對人人、事事、時時、處處量化標準，強化考核，嚴把“毫米關(guān)”，以動態(tài)過程控制來全面提升達標水平。

及時整改隱患，狠抓現(xiàn)場管理

圍繞廠今年“六項安全專項整治”工作，值班室工長積極開展和參加勞動保護監(jiān)督檢查活動，帶頭做好隱患檢的檢查整改工作，能在故障發(fā)生的第一時間，就能判斷出是哪方面的原因，做到及時處理，而不影響高爐生產(chǎn)，積累了不少的經(jīng)驗，豐富了自己的人生財富，為確保高爐生產(chǎn)正常，在設(shè)備點檢上和設(shè)備維護保養(yǎng)上都做出不少努力，先后多次發(fā)現(xiàn)隱患，首先是在設(shè)備點檢過程中能及時發(fā)現(xiàn)主皮帶膠接處的裂痕重大隱患，得到及時的處理，避免了一起重大設(shè)備的事故。其次針對一號高爐爐頂噴水霧化不理想、氫氣過高的情況，向相關(guān)科室打?qū)ｎ}報告，通過技術(shù)和設(shè)備的整改，消除了該安全隱患。還有針對一號高爐爐前鐵口燒氧氣時發(fā)生皮管爆炸的安全隱患，積極向車間與有關(guān)科室反映，配合生產(chǎn)科和安環(huán)科組織召開分析會，最終消除了該隱患。

以提合理化建議活動來激勵組員創(chuàng)新目標

班組將提合理化建議這一要求，作為對組員個人工作業(yè)績的考核內(nèi)容，并設(shè)立鼓勵?？?。在組長的帶領(lǐng)下，小組成員人人參與這項活動，積極為班組生產(chǎn)、管理出謀劃策。2009年合理化建議10條以上，其中有3條構(gòu)成公司合理化建議

以QC活動來提升組員的創(chuàng)新能力

班組的QC小組定期組織活動，主動承接一些攻關(guān)課題，集中集體智慧，體現(xiàn)團隊的創(chuàng)造能力，確保高爐的穩(wěn)定順行，取得了很好的效果。在2008質(zhì)量管理小組活動成果發(fā)表中，值班室QC小組榮獲煉鐵廠一等獎，公司一等獎，省質(zhì)量小組成果發(fā)表會一等獎。2010年3月再次榮獲煉鐵廠QC成果評比一等獎。

積極培養(yǎng)新人 積極開展“自我培訓(xùn)”和“名師帶徒”活動。為了培養(yǎng)年輕組員，對新進組員安排老師傅 “傳”、“幫”、“帶”，組織班組員工進行相互學(xué)習(xí)和交流，實現(xiàn)知識和技能共享，做到能者為師、互幫互學(xué)、共同提高。爐內(nèi)爐外工長進行角色互換，要求每位工長能“里”能“外”，并且在一至兩年期間培養(yǎng)出一個當班工長。

營造班組學(xué)習(xí)氣氛

為滿足大家求知發(fā)展的需要，班組還設(shè)立了讀書柜，里面擺放著所有工會和班組購買以及組員捐贈的各類圖書，它們中有先進人物事跡介紹、思想讀本、班組管理類書籍、高爐操作工藝類工具書，使組員在學(xué)習(xí)過程中碰到問題時可以及時查閱，并了解國內(nèi)同類型高爐技術(shù)指標，尋找差距。組員的讀書學(xué)習(xí)氛圍構(gòu)筑了我們班組的一道亮景。同時，重新策劃《班組學(xué)習(xí)園地》，使大家對班組的生產(chǎn)和工作情況以及組員的表現(xiàn)一目了然，使管理的觸角延伸到班組的各方面，為提高班組管理打下基礎(chǔ)，我們在《學(xué)習(xí)園地》還增加了技術(shù)交流、個人愿景等內(nèi)容，激勵組員爭當技術(shù)能手和學(xué)習(xí)標兵，為班組爭光，收到了比較好的效果。

認真開展工業(yè)游，樹立杭鋼新形象

加強班組現(xiàn)場管理的規(guī)范化，實現(xiàn)文明清潔生產(chǎn)，做到主控室操作臺物放有序，操作室窗明幾凈。操作人員勞保用品穿戴整齊，行為規(guī)范得體，組織組員因地制宜的美化工作環(huán)境。結(jié)合廠清潔生產(chǎn)工作，做好環(huán)境綜合治理，配合車間不斷改善爐前的勞動條件和作業(yè)環(huán)境，使一號高爐工業(yè)旅游順利開展。

十、營造親情文化氛圍，推動班組和諧建設(shè)

班組著眼于建設(shè)融洽、和諧、奮進的親情文化，以親情筑起 愛心家園，以親情凝心聚力，推動班組建設(shè)。在每個組員心中豎起“班興我榮、班衰我恥”意識，使班組內(nèi)形成“團結(jié)+和諧”，“健康+進取”的團隊氛圍，讓每個人都融入班組這個大家庭，共同體驗大家庭的歡樂和溫暖，共同分擔(dān)大家庭的困難和壓力，共同承擔(dān)大家庭的責(zé)任和義務(wù)。

學(xué)習(xí)型班組不僅是要實現(xiàn)現(xiàn)有的目標，而且還要繼續(xù)通過共同設(shè)定更高的目標而超越實現(xiàn)現(xiàn)有的目標，追求持續(xù)提高自己的績效。2008年我們的指標跨入同類型高爐前列，2009年因處理爐況積累了寶貴的經(jīng)驗，面對2010年123萬噸的生產(chǎn)目標，我們有信心有能力以班組建設(shè)為基礎(chǔ)，把目標完成，也有決心沖擊125萬噸的年產(chǎn)量。

高爐的滿意就是我們最大的快樂

原料車間值班室、吳歡強 原料值班室主要負責(zé)三座高爐原、燃料的計劃、組織和供應(yīng)，全面負責(zé)生產(chǎn)、安全、環(huán)保、質(zhì)量、協(xié)調(diào)上下工序的工作及調(diào)度工作?，F(xiàn)有組員14人，大專學(xué)歷8人，高中和中專學(xué)歷6人，黨員7人，團員4人，其中廠聘技師一名。近年來，我們堅持學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合原料車間的生產(chǎn)實際，以“推行精細化管理，探索最佳供料模式”活動為契機，通過精細化管理，以適應(yīng)原、燃料品種不斷變化的新形勢，做到了不錯料，不虧料，不混料，從而確保了三座高爐的供料。

原料值班室創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的活動以來，在2008年獲得了廠QC成果發(fā)表三等獎；今年年初，獲得了廠先進操作法二等獎；10月20日，原料車間進行了皮帶工技術(shù)比武，小組包攬了前三名，并有九名組員獲得了中級工證書，中級工持證率達到了70%。通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動，我們著力提升組員的科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)水平，使小組的每一名組員都充分認識到了提升自身素質(zhì)的重要性，立起了終身學(xué)習(xí)，團隊學(xué)習(xí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)的理念，大家在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，理順了工作和學(xué)習(xí)這兩者之間的關(guān)系，提高了執(zhí)行力和團隊的凝聚力，確立了爭創(chuàng)“三星級”班組的工作目標，形成了一個人人關(guān)心集體，人人為生產(chǎn)獻計策的良好氛圍。

首先，形成創(chuàng)建共識。班組每月組織大家學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》、《方法總比問題多》等書籍，在小組內(nèi)部營造起了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，在這樣的氛圍里，組織了一次全體組員參加的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組大討論，通過討論，讓大家對學(xué)習(xí)型班組的性質(zhì)和要素和基本特點有了一個基本的了解，并對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組有了一個大體的思路，增加了學(xué)習(xí)的緊迫性和主動性。

其次明確目標，具體思路，實施創(chuàng)建工作。我們以“推行精細化管理，探索最佳供料模式”為契機，實施創(chuàng)建工作，主要做了以下三方面工作：

一、提升學(xué)習(xí)能力：在鼓勵個人業(yè)余自學(xué)，不斷提高自身的科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)水平的同時，在小組每周進行一次學(xué)習(xí)交流，實現(xiàn)放料資源共享；每月進行一次學(xué)習(xí)座談，總結(jié)大家的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并提出針對性意見；每季度請車間領(lǐng)導(dǎo)做一次專題講座，提高大家的工作能力。

二、豐富手段，提升工作能力：小組除了通過各種學(xué)習(xí)方式增加大家的業(yè)務(wù)知識同時，今年還參加了一次技術(shù)比武，經(jīng)過賽前緊張的培訓(xùn)，認真的學(xué)習(xí)，我們包攬了這次比武的前三名，使大家實實在在的感受到了學(xué)習(xí)帶來的榮譽，增強了學(xué)習(xí)的主動性，并提高了工作能力。

三、完善考核制度，提升工作質(zhì)量：為了充分調(diào)動大家學(xué)習(xí)、工作的積極性，我們在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持下，堅持日常檢查考評與機制激勵并行，工長做到運籌帷幄，精心完成日常工作的計劃和安排，做好日常記錄，把好進廠原燃料的數(shù)量、質(zhì)量關(guān)，加強系統(tǒng)管理、杜絕混料，確保供應(yīng)的工作要求。為了更好地為高爐服務(wù)，我們在去年提出了“上一個班為下一個班打好基礎(chǔ)”的工作理念，每個班在做好自己本職工作的同時，為下一個班備好料，打好基礎(chǔ)，與此同時，我們還開展了“下一個班為上一個班提缺點“活動，工長們在每月的班務(wù)會上踴躍發(fā)言，給上一個班提缺陷，進行交流溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并把平時的學(xué)習(xí)工作表現(xiàn)和月度獎金分配、評比等獎勵相結(jié)合，營造了濃郁的積極工作氛圍，保證了工作質(zhì)量。最后是保持效果，強化能力，促進創(chuàng)建工作。我們在每項工作實施以后，都注意找準著重點和結(jié)合點，環(huán)環(huán)相扣，保證了最有效的工作效率。班組組織員工深入開展“問題”管理“零缺陷”活動，充分發(fā)動員工查找設(shè)備運行中存在的“問題”，同時提出整改措施，精心維護，確保設(shè)備正常運行。電腦操作人員規(guī)范、安全地啟動和停止供料程序，在啟動程序前做好確認制工作，細心操作，供料時在關(guān)注電腦上料位數(shù)的同時，還要通過攝象頭密切注視皮帶運行，做到不錯料、不混料、不虧料，以保證高爐的順行。為客觀地評價過去，全面地提煉經(jīng)驗，準確地找出差距，促進今后的各項工作，我們小組恢復(fù)了每周一次的周會，在每周一的早上全體組員進行討論，對上周的問題做一個細心總結(jié)。經(jīng)過全體員工精心組織牢固樹立上一班為下一班服務(wù)的思想，上下同心不但攻克了臨渙焦炭和918專列接卸的難點，還提高了車皮的直供率，節(jié)約了接卸成本，為公司展開新局面開拓了機會，并給我們不斷挑戰(zhàn)新的困難夯實了基礎(chǔ)。

通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，我們立足本職，認真開展創(chuàng)建工作，提高了每位組員的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)水平，促進了班組的管理水平。今后，我們要不斷完善班組管理，提高班組工作效率，增強團隊凝聚力，在每位組員心中牢固樹立起“今天的工作比昨天做得更好”的工作意識，把工作做的更上一層樓，為杭鋼發(fā)展做出自己的貢獻！

班 組 建 設(shè) 要 注 重 落 實 90平米燒結(jié)值班室、邵宏斌

1、班組管理是企業(yè)管理最基礎(chǔ)的管理。要提升企業(yè)的管理水平，就必須加強和改進生產(chǎn)一線班組管理，班組管理水平提升了，企業(yè)的整體管理水平才能提升。而我們燒結(jié)值班室班組是生產(chǎn)指揮和操作合一的班組，針對燒結(jié)的實際情況，要解決生產(chǎn)過程中的問題和困難，需要把班組建設(shè)活動與實際攻關(guān)課題有機的結(jié)合，在班組創(chuàng)爭中就必須抓好具體落實。

2、一是抓好生產(chǎn)一線班組現(xiàn)狀調(diào)查摸底的落實，通過調(diào)查摸底不但要詳實掌握班組人員的特長，而且要掌握班組人員的愛好，包括班組人員的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、政治面貌結(jié)構(gòu)以及優(yōu)勢所在、劣勢所在，為有針對性地制定加強和改進班組建設(shè)提供客觀依據(jù)，打好基礎(chǔ)。在這項落實中，我們班組利用了年輕人員多，學(xué)歷相對較高的優(yōu)勢，使他們充分發(fā)揮所學(xué)的理論知識和實踐相結(jié)合，在遇到問題時就可以利用之長處，一年來，我們進行分析和實踐克服了燒結(jié)原料成分變化大的困難，燒結(jié)礦合格率達90%，轉(zhuǎn)鼓指數(shù)確保76%以上，固體燃料消耗同比去年下降0.5kg/t。

3、二是抓好加強和改進班組建設(shè)實施辦法的制定和完善，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，采取反復(fù)醞釀、廣泛討論的方法，制定出加強和改進班組建設(shè)的實施辦法。在制定實施辦法的過程中要注重突出特色、彰顯個性、力求能用管用、切實可行、防止泛化、一般化。在這項落實中，我們充分調(diào)動了組員的積極性，對實際生產(chǎn)中總結(jié)出了先進操作法兩個和合理化建議數(shù)十條，在操作過程中都得到推廣應(yīng)用，產(chǎn)生了明顯的經(jīng)濟效益。體現(xiàn)了管用性。

4、三是抓好班組管理制度的完善，重點制定和完善好《班組安全管理制度》、《班組質(zhì)量管理制度》、《班組自主創(chuàng)新獎勵辦法》等規(guī)章制度，把制度管理真正延伸到班組每個人，為做到用制度管人、用制度管事奠定扎實的基礎(chǔ)，推進班組管理不斷向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化邁進。在這項落實中，我們班組具體規(guī)定了中控三班操作參數(shù)，對工長制定了每班巡查的標準化路線和規(guī)定，掃除盲點，為生產(chǎn)，設(shè)備正常運作提供了保障，對安全、質(zhì)量、設(shè)備所發(fā)生的問題考核做到了有規(guī)章制度可依。

5、四是狠抓工長和中控員后備建設(shè)的落實，采取民主推薦、個人自薦、組織考察三結(jié)合方式，建立后備人才儲備庫，促進現(xiàn)任工長與后備工長的互動和共同進步。根據(jù)中控隊伍的現(xiàn)狀及文化結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、性格結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分期分批抓好導(dǎo)師帶徒，建設(shè)一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、會管理、能干成事的工長隊伍。在這項落實中，我們班組動員大家多學(xué)技能知識，小組技能鑒定率達100%，并涌現(xiàn)出“青年崗位能手”，技術(shù)比武第一名，燒結(jié)工技師。形成了一個你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。

6、五是狠抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的落實，積極推行班組文化管理。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組應(yīng)重點抓好理念文化的制定和灌輸，在充分醞釀的基礎(chǔ)上，制定出了班組的理念識別，以此來改善組員的心智模式，增強組員對班組的認同。與此同時，重點推行5S行為管理，改善組員的行為方式，使組員時時處處按標準作業(yè)、按規(guī)范作業(yè)。在這項落實中，我們班組利用每周生產(chǎn)例會的機會，進行班組文化管理的灌輸，使組員有危機感，最終實現(xiàn)由“要我做”向“我要做”的轉(zhuǎn)變。

7、六是抓好考核機制和激勵機制的落實。建立健全考核機制和激勵機制，以此把班組建設(shè)由軟任務(wù)變成硬指標。在方式方法上，設(shè)定考核內(nèi)容、考核方法、獎懲措施。在這項落實中，我們班組把生產(chǎn)指標落實到工班，工班落實到個人，小組提取5%的獎金靈活激勵，大大提高了組員的積極性。通過以上的五個落實保證了我們在2009年中班組建設(shè)有效的運行。在這基礎(chǔ)上，我們面對2010年的目標，我們班組還要不斷完善各項工作，緊緊抓住“科學(xué)燒結(jié)，經(jīng)濟運行”來進一步搞好班組建設(shè)，使班組形成一個戰(zhàn)斗的集體、和諧的團隊、溫暖的家庭、人才的搖籃而繼續(xù)努力。

第三篇：進一步提升窗口服務(wù)建設(shè)水平

加強服務(wù)窗口建設(shè)，提高單位服務(wù)水平

為進一步方便群眾，達到“優(yōu)質(zhì)作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境”文明窗口的標準，采取多種措施，重點加強了服務(wù)窗口的建設(shè)。

一是抓培訓(xùn)、抓管理，切實提高窗口單位工作人員素質(zhì)。為提高窗口單位工作人員為人民服務(wù)的本領(lǐng)，我中心積極組織各種培訓(xùn)活動，強化工作人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平。中心全體同志均以各種方式進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，窗口單位工作人員進一步掌握了社會保險法規(guī)知識、最新政策法規(guī)動向，工作人員的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和服務(wù)水平都有了明顯提高。嚴明工作紀律，細化考勤管理，安裝指紋簽到裝置，完善“上班簽到，下班簽退，中途不脫崗”、“請銷假”等考勤制度，辦公室統(tǒng)計每月考勤情況，作為年終考評的重要依據(jù)，同時完善崗位責(zé)任制，制作工作人員胸牌，方便群眾監(jiān)督。

二是加大投入，加強服務(wù)環(huán)境硬件建設(shè)。為方便群眾，提高了辦事效率，我中心克服了資金緊張的困難，開源節(jié)流，在服務(wù)大廳配備了工作流程板、便民休息椅、飲水機、一次性水杯、便民箱等便民服務(wù)設(shè)施。開放式辦公場所、低柜臺式辦公、現(xiàn)代化的設(shè)備、親情化的服務(wù)設(shè)施，為前來辦事的群眾提供便利。

三是嚴格服務(wù)標準，提高服務(wù)質(zhì)量。制定了各窗口單位服務(wù)工作標準，規(guī)范了工作文明禮貌用語、工作忌語等，避免了工作中出現(xiàn)態(tài)度、語言生、冷、硬、橫等現(xiàn)象；對基本養(yǎng)老保險、工傷生育保險等業(yè)務(wù)工作，制定了業(yè)務(wù)規(guī)程和辦事程序，進行公開公示，方便企業(yè)職工辦事。強化服務(wù)意識，中心實行統(tǒng)一著裝，規(guī)范窗口工作人員的儀表儀容、舉止行為，推廣窗口文明服務(wù)規(guī)范用語，提高窗口文明服務(wù)規(guī)范用語，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。要求工作人員樹立服務(wù)理念，做到“三個提高”：即提高依法服務(wù)意識，把服務(wù)理念貫穿工作的始終；提高主動服務(wù)意識，積極滿足辦事人的合理要求；提高服務(wù)實效意識，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入到工作全過程。

四是實行高效服務(wù)，提高工作效率。為實現(xiàn)辦事群眾“只進一次門、找到一個人、辦成一件事”的愿望，各服務(wù)窗口結(jié)合“事事有著落，件件有回音”的服務(wù)承諾。服務(wù)對象到窗口申請辦理或咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)事項時，一次性告知服務(wù)對象辦理該項業(yè)務(wù)的程序及所需的申報材料等，并提供書面告知單，目前服務(wù)大廳印制養(yǎng)老保險、工傷、生育保險等各項業(yè)務(wù)的一次性告知材料。服務(wù)大廳實行 “一條龍”辦公，對于合乎政策規(guī)定的業(yè)務(wù)一次辦成，不讓群眾跑第二趟。

五是實行陽光操作，提高公開透明度。目前我中心做到經(jīng)辦內(nèi)容、政策依據(jù)、辦理程序、所需材料目錄等只要不涉及保密要求和法律禁區(qū)的一律向社會公開，同時在大廳設(shè)置

電子顯示屏、觸摸查詢系統(tǒng)及時公布各項法律政策，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

六是嚴格監(jiān)督檢查，確保收到實效。為使創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口工作持續(xù)、深入開展，不做表面文章，設(shè)置意見箱，公開投訴電話，對工作人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。邀請人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對象等作為民主評議政風(fēng)行風(fēng)代表、機關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員以及黨風(fēng)廉政監(jiān)督員，對單位的服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等進行監(jiān)督評議，及時召開政風(fēng)行風(fēng)代表、機關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員、黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員座談會，聽取服務(wù)對象及監(jiān)督員的意見和建議，不斷完善社會保險服務(wù)機制，提高干部職工的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，切實解決群眾反映的熱點難點問題。

通過進一步提升服務(wù)窗口建設(shè)水平，真正促進了我中心的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，切實增強了危機意識，緊迫意識和責(zé)任意識，我中心將充分利用現(xiàn)在到年底有限時間，自加壓力，真抓實干，高標準全面完成各項工作任務(wù)，為構(gòu)建和諧寧德和社會穩(wěn)定做好我們的工作。

第四篇：發(fā)言稿：用心服務(wù)提升社區(qū)物業(yè)水平

“用心”服務(wù)，提升社區(qū)物業(yè)水平---芙蓉區(qū)馬王堆街道副主任兼恒達社區(qū)書記：劉朝輝

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

芙蓉區(qū)馬王堆街道恒達社區(qū)在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，積極探索社區(qū)物業(yè)服務(wù)之路，被評為全市2010“社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)”，并納入全市“3531”工程創(chuàng)建100個社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點社區(qū)之一，我們深感榮興，更感知我們所肩負的重任。我代表全市創(chuàng)建100個社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點社區(qū)，承諾如下：

一、用“一個理念”凝心聚力

“一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社區(qū)的工作宗旨，也是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基本工作理念。一切為了群眾，就是對群眾負責(zé)，善于為群眾服務(wù)；一切依靠群眾，就是虛心向群眾學(xué)習(xí)，善于從群眾中發(fā)現(xiàn)和解決問題，在新形勢下依靠群眾創(chuàng)新服務(wù)。在創(chuàng)建全國文明城市、建設(shè)人民滿意城市過程中，更是一桿凝心聚力的旗幟，基于這種理念服務(wù)，我們構(gòu)建和諧、宜居家園就有了勝利之本，就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我們將充分調(diào)動居民群眾參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)的積極性，提高居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務(wù)的知曉率和參與率。整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中的統(tǒng)籌，組織協(xié)調(diào)、溝通作用。

二、用“一套管理體系”提升效能

我們將發(fā)揮主觀能動性，按照“機構(gòu)上健全、方式上多元”的原則，創(chuàng)造性地開展工作，大膽探索、完善因地制宜、獨具特色的社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理模式和管理機制，逐步形成一套完整的適合城市社區(qū)和諧物業(yè)服務(wù)的管理體系。在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的機構(gòu)設(shè)置和管理方式上以保障社區(qū)物業(yè)服務(wù)的高效便捷，居民群眾滿意為核心，實現(xiàn)運行機制不斷優(yōu)化、服務(wù)范圍不斷延伸、服務(wù)質(zhì)量不斷提升的工作目標。

一要進一步細化目標任務(wù)，建立責(zé)任機制，管理與服務(wù)并重，定期組織社區(qū)干部、物管工作人員對居民戶進行大走訪，對存在的問題進行收集匯總、及時解決，及時召開聽證會、協(xié)調(diào)會、居民代表大會，促進小區(qū)和諧，并與駐區(qū)單位負責(zé)人商討共駐共建文明小區(qū)，提高社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。二要加強溝通聯(lián)系，促進多方聯(lián)動。加強與街道、區(qū)職能部門的溝通聯(lián)系，及時把握文明創(chuàng)建最新動態(tài)。三要加強工作督查，進一步落實日常推進、監(jiān)督考核、信息反饋三項措施；在長效機制上，注重建章立制立法，“沒有規(guī)矩，不成方圓?！眲?chuàng)建文明物管、公共文明指數(shù)測評，也要有章有法可依，我們將根據(jù)創(chuàng)建需要，繼續(xù)完善有關(guān)環(huán)境保護、園林綠化、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)范性制度，依托文明創(chuàng)建工作契機，大力提升社區(qū)物業(yè)管理水平，逐步形成較為完善的文明物管制度體系。

三、用“一系列措施”服務(wù)居民

1、社區(qū)改造贏得居民舒心。加強小區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，改善硬件條件，是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將積極向市、區(qū)相關(guān)部門匯報協(xié)調(diào)，對轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、電子監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施改造安裝到位。加強垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護，以小區(qū)日新月異的變化贏得居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的支持，營造舒心的居住環(huán)境，為物業(yè)服務(wù)工作順利推進打下基礎(chǔ)。

2、系列服務(wù)贏得居民開心。我們將本著從居民的實際需求出發(fā)，堅持“先服務(wù)、“后收費”的原則，收費采取“政府投入一點、社會贊助一點、企業(yè)補貼一點、業(yè)主繳納一點”的資金籌措方式以彌補社區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)費不足。在服務(wù)上推行“菜單式服務(wù)”模式，除做好保潔、保安、護綠服務(wù)外，同時向家政服務(wù)、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項目延伸，拓展便民利民服務(wù)領(lǐng)域。規(guī)范車輛停放，有效解決老居民小區(qū)停車難、停車亂的問題，給居民提供更加便捷的服務(wù)。

3、公德教育贏得居民貼心。我們將進一步加大宣教力度，提高市民公共道德素質(zhì)，為社區(qū)物業(yè)服務(wù)提供。一是編撰“文明三字經(jīng)”、“市民公約”等宣傳小冊子，在各居民小區(qū)、商業(yè)樓棟中進行宣傳；二是向居民編發(fā)紅色短信，提倡公民道德建設(shè)；三是加強對小區(qū)亂貼、亂停、亂放的環(huán)境整治，加大對尚

未達標的小區(qū)綠化、出新、污水管道，化糞池等重要項目的創(chuàng)建力度;四是堅決查處在報刊亭、小攤上販賣的邪惡、暴力、色情等非法出版物，堅決抵制邪教、封建迷信活動;五是加大小區(qū)樓棟內(nèi)的公益廣告宣傳發(fā)布力度，以動漫、漫畫等寓意深刻的形式;七是建議組建“公德巡防隊”，由老黨員、義工組成，佩戴袖章定期開展活動，對轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環(huán)境，整潔有序的生活環(huán)境，文明向上的社會環(huán)境，全面推進全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。

依托社區(qū)值班主任制度，黨員、居民、樓棟組長每周輪流擔(dān)任社區(qū)值班主任，直接到社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心掛牌接訪，動態(tài)把握了社情民意，強化居民自治。社支兩委主動參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解，與服務(wù)中心、業(yè)委會積極聯(lián)合開展工作，從源頭上減少矛盾，從服務(wù)上解決矛盾。

社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會管理創(chuàng)新的重要舉措，是構(gòu)建城市基層管理長效機制的基石，我們將不負眾望，勇挑重擔(dān)，為建設(shè)人民滿意城市，構(gòu)建和諧、宜居家園，為全國文明城市的驗收成功作出我們應(yīng)有的貢獻，讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。

第五篇：加強基礎(chǔ)能力建設(shè),提高學(xué)校服務(wù)能力和水平

加強基礎(chǔ)能力建設(shè)，提高成人學(xué)校服務(wù)能力和水平

（安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，安徽蕪湖，江蘇宜興市周鐵成人學(xué)校 姚小新）基礎(chǔ)能力建設(shè)對任何類型的學(xué)校來說都是生存立足之根本。最近幾年，成人教育面臨較好的發(fā)展機遇，隨著省級社區(qū)教育中心的申報和標準化成人學(xué)校的建設(shè)，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人學(xué)校取得了長足的發(fā)展，但我們還是要有危機感。筆者經(jīng)常思考：當我們成人學(xué)校失去政策的扶持時會怎么樣？自我補血功能是否已經(jīng)完善？所以我們必須要居安思危，加強學(xué)校的基礎(chǔ)能力建設(shè)，確保我們成人教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其實這個問題，我們校長在平時交流過程中也經(jīng)常討論到過，下面筆者分五個方面談幾點看法：

第一、重視培訓(xùn)基地的建設(shè)。

培訓(xùn)基地是我們成人學(xué)校生存和立足的基礎(chǔ)，沒有基地根本無從談起我們的事業(yè)。筆者是二〇〇〇年我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整時調(diào)任周鐵成人學(xué)校校長的，由于原來的學(xué)校校舍被鎮(zhèn)政府賣掉后成人學(xué)校只能和文化站等幾個單位共同棲身于當時的尹藝館，學(xué)校只有二個教室和二個辦公室，辦學(xué)條件相當簡陋；當時學(xué)校的事業(yè)主要靠人事局、技監(jiān)局、財政局的相關(guān)培訓(xùn)，并且受到辦學(xué)條件的限制，事業(yè)規(guī)模不大。當年，教師節(jié)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)走訪到學(xué)校時，筆者就向主要領(lǐng)導(dǎo)提出，尹藝館不適宜作為我鎮(zhèn)的成人教育基地，領(lǐng)導(dǎo)當場表態(tài)同意考慮。后來經(jīng)過多方努力，鎮(zhèn)政府同意周鐵小學(xué)搬遷后，將其中一部分校舍劃歸成人學(xué)校使用，建立獨立的成人教育基地。

2002年，學(xué)校順利對原周鐵小學(xué)的部分校舍進行改造，并搬遷入新校舍辦學(xué)。在隨后的幾年中，由于原小學(xué)的大部分校舍一直空置，所以我們有計劃對空置校舍采取“蠶食政策”，每年爭取一幢樓、立即改造一幢樓、馬上使用一幢樓，到去年為止原周鐵小學(xué)已經(jīng)全部劃歸成校使用，并都給予合理的安排，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對我校這幾年校舍的建設(shè)和發(fā)展給予了充分的肯定。尤其是在2008年區(qū)域教育

現(xiàn)代化工程驗收時，我們更是抓住機會，多方籌措資金，投資90多萬元新建了一幢綜合樓和一面標準藍球場，并對原小學(xué)操場進行綠化?，F(xiàn)在的周鐵成人學(xué)校占地近二十畝，常用建筑面積2300多平方米，有普通教室6只，專用教室5只（報告廳、計算機房，圖書閱覽室、化學(xué)實驗教室和電焊實習(xí)車間）。學(xué)校普通教室和專用教室按國家有關(guān)標準配齊各種設(shè)施、設(shè)備，所有教室全部配備空調(diào)。學(xué)校有二臺多媒體投影儀、一臺背投電視機、五十多臺電腦（其中筆記本電腦十臺），圖書室藏書超過一萬冊。至2009年底，學(xué)校固定資產(chǎn)近七百萬元，已成為集成教中心、社區(qū)教育中心和市焊接培訓(xùn)中心三位一體的區(qū)域性培訓(xùn)基地。

十多年的成教生涯給筆者體會很深，有投入才能有回報，學(xué)校培訓(xùn)基地的不斷完善，伴隨著的也必然是辦學(xué)事業(yè)的規(guī)模不斷擴大，成人教育要做到可持續(xù)發(fā)展，必須重視培訓(xùn)基地的建設(shè)。

第二、強化實訓(xùn)裝備建設(shè)。

有了校舍，還要有設(shè)施裝備。普通教育一直說要改變“一塊黑板、一支粉筆”辦學(xué)模式，其實這對我們成人學(xué)校也同樣重要。最近十年，中小學(xué)教育現(xiàn)代化的進程很快，教育現(xiàn)代化得益最大的也是普通教育，我們成人教育處于弱勢地位。隨著成人教育在地方經(jīng)濟、文化等方面的地位日益彰顯，筆者認為成人教育、職業(yè)教育更需要現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備來提高我們的服務(wù)能力和水平。近幾年來我們學(xué)校盡了最大努力進行實訓(xùn)裝備的建設(shè)。當初我們還在尹藝館內(nèi)辦學(xué)時，兩校加起來只有幾萬元錢的有限經(jīng)費，筆者經(jīng)過深思熟慮和多方探討，決定把所有的錢湊起來購置了十六臺電腦，從那時起，就連續(xù)舉辦電腦培訓(xùn)班，既為周鐵地區(qū)普及電腦作出了貢獻，又給學(xué)校帶來了可觀的收入，學(xué)校計算機房也在不斷的培訓(xùn)中不斷更新、擴大。

環(huán)保、機械、化工是我鎮(zhèn)的特色行業(yè)，2005年我校又創(chuàng)建電焊實訓(xùn)室，先后投資40多萬元，添置各種電焊設(shè)備、檢測設(shè)備近三

十臺（套），三年來我們共培訓(xùn)電焊技師102人、電焊高級工近160人、電焊操作工（含電焊中級工、初級工）1450人次，為我鎮(zhèn)的環(huán)保、機械企業(yè)作出了重要貢獻。

周鐵鎮(zhèn)是我市重要的化工工業(yè)基地，化工企業(yè)起步早、產(chǎn)品全、銷路廣，是我鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。近年來，隨著環(huán)保、安全的要求不斷提高，我鎮(zhèn)化工企業(yè)也從粗放化工向精細化工轉(zhuǎn)型，各企業(yè)對化工分析、化工操作的熟練工人的需求越來越大，為了更好地向化工企業(yè)提供人才培訓(xùn)的服務(wù)，我們學(xué)校決定從2007年起創(chuàng)辦校內(nèi)化工實訓(xùn)室。學(xué)?；嵱?xùn)室計劃分二步來完成，總投資達25萬元。2007年，在教育局和學(xué)校共同努力下共投資十余萬元改造了教室、添置了可供48人同時實訓(xùn)的專業(yè)桌椅和櫥柜。2008年計劃再投資十余萬元，主要添置分析儀器、實驗設(shè)備及化學(xué)藥品。通過二年的努力，一個一流的化學(xué)實訓(xùn)室已初步建成，今后定能發(fā)揮良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

第三、加強師資隊伍建設(shè)。

提升成人學(xué)校的基礎(chǔ)能力，建設(shè)一支強有力的專兼職師資隊伍是關(guān)鍵。多年前，往往是中小學(xué)不需要的教師就推到成校來，來了之后有沒有作用就不管了。這二年，我校接連有三位教師退休，在教育局和鎮(zhèn)政府的關(guān)心下接連選擇了四位中小學(xué)的中層調(diào)到成校工作，年齡基本都是三十多歲，都能熟練使用電腦，有一位還是化工專業(yè)。我們學(xué)校選配專職教師的標準是：一要有成人教育專職人員特有的價值觀念和理想，二要有良好的職業(yè)品質(zhì)和個性心理品格，三要有適合成人教育工作專業(yè)的知識和能力體系，四還必須具備較強的群眾工作能力，較強的公共能力，較強的社會調(diào)查能力，較強的協(xié)調(diào)能力和較強的文字表達和口頭表達能力。實踐證明，我們學(xué)校近年事業(yè)的良性發(fā)展，與我校所堅持的選人標準是密不可分的。

其次，要建設(shè)一支相對穩(wěn)定的兼職教師隊伍。兼職教師隊伍是

成人教育的主力。通過長期的工作實踐，我們周鐵鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)的大型企業(yè)、主要行政村、居委會都形成一支相對穩(wěn)定的有特色的成人教育兼職教師隊伍。周鐵鎮(zhèn)文化底蘊濃厚、教育資源豐富，我們充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)“有學(xué)者、有才者、有力者、有閑者”的積極性，以滿足社區(qū)成員在法律、保健、教育、休閑、科普等方面的不同需求。利用各種資源，將一批有特長，符合學(xué)校辦學(xué)特色的兼職教師抓在手里，對他們不僅要建立檔案庫，還要建立業(yè)務(wù)檔案，并且，要有適當?shù)募顧C制。

這幾年，我們根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)特色，除了選取一批具備高級職稱以上的教師作為學(xué)歷班的兼職教師外，還根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)特色，在本地選擇了一批化工、電焊、建筑、機械等方面的工程師作為我校長期兼職教師，如電焊專業(yè)我們總共聘請了四個兼職教師，兩位分別是南京和無錫的高級技師，一位是周鐵的工程師，還有一位高級工作為實習(xí)指導(dǎo)老師。

另外，加強專兼職教師的業(yè)務(wù)管理，除簽訂聘用合同外，還明確考核機制。此外我們還十分重視專兼職教師的培訓(xùn)，幾年來，我校有三名教師通過繼續(xù)教育拿到本科學(xué)歷，此外我們還選取送四名教師參加了考評員培訓(xùn)，2009年還選派二名教師進一步學(xué)習(xí)三維CAD培訓(xùn)，以滿足學(xué)校教學(xué)需要。對兼職教師，我們同樣也值得投入，如選派電焊培訓(xùn)老師殷卓參加考評員培訓(xùn)，出資選派電焊實習(xí)指導(dǎo)老師丁小松參加今年的電焊技師培訓(xùn)。

第四、開展鄉(xiāng)土教材建設(shè)。

目前，由于農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作各級十分重視，所以我們成人學(xué)校的培訓(xùn)項目和工種越來越多，有許多專業(yè)沒有現(xiàn)成的教材可選取用，因些我們應(yīng)該善于自編鄉(xiāng)土教材，這也能提升我們的基礎(chǔ)能力。僅五年我們學(xué)?；旧献龅搅似髽I(yè)需要什么培訓(xùn)，我們就能編什么教材，共計編寫了計算機、電焊工、化工操作工、注塑機械、環(huán)保機械、冶金機械、印刷機械、塑料成型等近十種自編教材，滿足了學(xué)校開展培訓(xùn)的需要，也得到了企業(yè)的一致好評。

第五、加強管理人員能力建設(shè)。

這個問題我們大家都很清楚，學(xué)校管理人員能力的高低對學(xué)校發(fā)展影響很大，這里的管理人員不光指我們校長，還包括我們成人學(xué)校的副校長和中層。提升他們的能力，發(fā)揮他們的積極性，可能比中小學(xué)更為重要。

最后，歸根結(jié)底，我們加強成?；A(chǔ)能力建設(shè)的目的都是為了提高我們成校的服務(wù)能力和水平。也就是說，我們成校要通過基礎(chǔ)能力的建設(shè)，要盡可能多地獨立開展培訓(xùn)項目。絕不可以滿足現(xiàn)狀，要創(chuàng)造性地開展工作，要立足長遠，使成校呈良性可持續(xù)發(fā)展。像我們學(xué)校，培訓(xùn)項目不僅把原來的人事局、財政局、技監(jiān)局、安監(jiān)局的培訓(xùn)繼續(xù)抓在手外，還通過創(chuàng)造條件，舉辦水處理工、電焊工、化工分析工等工種的中高級資格證書培訓(xùn)和電焊工技師培訓(xùn)，并且注重實踐操作的培訓(xùn)。此外，還根據(jù)社會需求舉辦學(xué)生興趣培訓(xùn)和成人中高等學(xué)歷培訓(xùn)，和企業(yè)合作舉辦各工種的農(nóng)村勞動力和外來勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)?？傊?，我們成人學(xué)校辦學(xué)范圍要寬，這樣在政策發(fā)生變化時，我們成校才會不受影響，這也就是我們要加強基礎(chǔ)能力建設(shè)，提高服務(wù)能力和水平的根本。