第一篇：鄂州市局會議交流材料

當(dāng)好推手 選好抓手 做好幫手

全力服務(wù)市場主體發(fā)展

鄂州市工商局

（2010年8月）

今年以來，我局以“服務(wù)發(fā)展是第一要務(wù)，監(jiān)管執(zhí)法是第一責(zé)任”理念為指導(dǎo),充分發(fā)揮職能作用,扎實推進市場主體增量行動，全力服務(wù)市場主體“多生、快生、優(yōu)生”。上半年，全市新登記各類市場主體2966戶，比去年同期增長33.18%，全市市場主體總量達30487戶，同比增長25.67%，提前半年實現(xiàn)了總量突破3萬戶的發(fā)展目標(biāo)。我局在“鄂州市市直機關(guān)服務(wù)年”推進會上作了典型發(fā)言，《中國工商報》大篇幅予以了報道，鄂州電視臺也進行了專題宣傳。

一、以政策引導(dǎo)為“推手”，促進市場主體多生

（一）政策引導(dǎo)促多生。在全面貫徹落實省局《關(guān)于進一步促進市場主體改革發(fā)展的若干措施》的基礎(chǔ)上，我局結(jié)合鄂州經(jīng)濟發(fā)展實際，報市政府批轉(zhuǎn)出臺了《市工商局關(guān)于進一步加強市場主體發(fā)展促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展意見》，在原來降低準(zhǔn)入門檻等措施的基礎(chǔ)上，再實行“六放寬，一優(yōu)化”。隨后，與市農(nóng)經(jīng)局、市就業(yè)局和市軍轉(zhuǎn)辦聯(lián)合制定了一系列鼓勵、支持和引導(dǎo)農(nóng)民聯(lián)合創(chuàng)辦專業(yè)合作社、大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、軍轉(zhuǎn)干部自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。同時，與有關(guān)部門聯(lián)合舉辦了三期

創(chuàng)業(yè)人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)人員300余人，并通過參與創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)業(yè)項目評估工作，協(xié)同有關(guān)部門幫助創(chuàng)業(yè)人員申辦小額擔(dān)保貸款，促使一批有創(chuàng)業(yè)意愿的人員走上自主創(chuàng)業(yè)之路。

（二）信息指導(dǎo)促多生。為充分發(fā)揮工商部門特有的市場主體信息資源的作用，今年我局投資30萬元創(chuàng)設(shè)了鄂州市經(jīng)濟戶口管理中心，開發(fā)建立了“鄂州市工商局經(jīng)濟戶口綜合監(jiān)管服務(wù)平臺”，即時反映和定期匯總?cè)懈黝愂袌鲋黧w動態(tài)及靜態(tài)信息。通過完善市場主體發(fā)展情況分析報告制度，積極為政府決策提供參考服務(wù)；通過為創(chuàng)業(yè)主體提供優(yōu)質(zhì)的信息查詢服務(wù)，切實做好投資創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。今年以來，共引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)人員辦理登記120余件，引導(dǎo)和幫助61戶經(jīng)營規(guī)模較大的個體工商戶轉(zhuǎn)型為私營企業(yè)登記。

（三）清理疏導(dǎo)促多生。按照疏導(dǎo)化解、引導(dǎo)規(guī)范、依法查處相結(jié)合的治理原則，積極開展無照經(jīng)營專項治理行動。截至6月底，共清理無照經(jīng)營戶891戶。其中：引導(dǎo)補辦營業(yè)執(zhí)照402戶，責(zé)令限期改正198戶，督促辦理變更登記127戶，立案查處無照經(jīng)營案件164件，引導(dǎo)了一批非法經(jīng)營戶轉(zhuǎn)化規(guī)范為合法的市場主體。

二、以優(yōu)化準(zhǔn)入為“抓手”，促進市場主體快生

（一）規(guī)范窗口建設(shè)，“四通”服務(wù)促快生。今年，我局按照 “一個窗口許可”的工作要求，制定了《行政許可服務(wù)窗口建設(shè)規(guī)范（試行）》，對全系統(tǒng)各級許可窗口的硬件建設(shè)、人員配備、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、工作程序、工作制度、監(jiān)督反饋、服務(wù)機制等八個方面提出了規(guī)范化建設(shè)的要求及標(biāo)準(zhǔn)。通過開辟一條投資創(chuàng)業(yè)綠色通道，開展行政許可優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、優(yōu)秀注冊員的“兩優(yōu)”評選活動，推行資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦，重點項目跟蹤辦的“三辦”舉措，著力打造“四通”服務(wù)體系（對具備條件的提速暢通，現(xiàn)有條件存在缺陷的指導(dǎo)完善疏通，法定條件不具備的解釋溝通，納入“綠色通道”的特辦急辦直通），全面實行首問負責(zé)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)、困難群體創(chuàng)業(yè)幫扶等“五項服務(wù)制度”，為市場主體提供優(yōu)質(zhì)高效準(zhǔn)入通道。上半年，共為各類企業(yè)提供暢通服務(wù)1457 件，疏通服務(wù)181件，溝通服務(wù)39件，直通服務(wù)12件。其中，先后3次幫助湖北大通集團完善登記資料籌備上市；利用網(wǎng)絡(luò)與北京、重慶、廣州工商系統(tǒng)的外資登記監(jiān)管部門聯(lián)系，幫助湖北顧地塑膠有限公司分設(shè)在四地的分公司在鄂州集合落戶，協(xié)助企業(yè)全面整合上市。

（二）巧解登記難題，超常服務(wù)促快生。在登記工作中我局就特殊企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)、特殊出資方式、重點改制企業(yè)、利害關(guān)系人異議等九類重大（疑難）登記事項進行了明確，并規(guī)定對此實行會審制度。對重大（疑難）登記事項，由各級登記機關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)組織專題會審作出決定。上半年，市局共進行登記會審11件（次），有效排解了部分企業(yè)登記過程中的難題，受到企業(yè)的贊許和社會的好評。湖北長海電源有限公司”與“湖北長海絕緣化工有限公司”擬合并成立“湖北長海新能源科技有限公司”。雖然新申報名稱中字號涉及縣級行政區(qū)劃“長?！?，但經(jīng)過認真會審，我們認為該企業(yè)合并后繼續(xù)使用“長?！弊痔?，有利于企業(yè)的業(yè)務(wù)存續(xù)及經(jīng)營發(fā)展。為此，我們向省局作了專項請示，得到了省局的大力支持，幫助該企業(yè)順利核準(zhǔn)了該名稱。

（三）實行“一免兩送”，支持創(chuàng)業(yè)促快生。為促進農(nóng)民和特殊人群創(chuàng)業(yè)，我局大力實行免費登記、送照上門、贈送營業(yè)執(zhí)照鏡框等活動。對外出返鄉(xiāng)的農(nóng)民工申請個體工商戶登記，除經(jīng)營前置行政許可審批的事項外，可申請試營業(yè)；對農(nóng)民申請辦理養(yǎng)殖業(yè)個體經(jīng)營、創(chuàng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社實行免費登記，送照上門。今年以來，共對411戶下崗失業(yè)人員、軍轉(zhuǎn)干部、大學(xué)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工及養(yǎng)殖戶實行了免費發(fā)照和送照上門服務(wù)，并向個體工商戶、私營企業(yè)免費贈送營業(yè)執(zhí)照鏡框26000余個。

三、以職能服務(wù)為“幫手”，促進市場主體優(yōu)生

（一）商標(biāo)服務(wù)促優(yōu)生。積極為地方知名商標(biāo)企業(yè)發(fā)展當(dāng)好“宣傳員、服務(wù)員、維權(quán)員、指導(dǎo)員”，在“一所（工商所）一標(biāo)”的基礎(chǔ)上，大力開展“一格（監(jiān)管網(wǎng)格）一標(biāo)”創(chuàng)建活動。今年上半年，全市新增注冊商標(biāo)134件，與去年同比增長378%。積極培育“優(yōu)勢商標(biāo)集群”，指導(dǎo)鄂州“武昌魚”、“和雅”、“昌利”、“吳城鋼鐵”等4件商標(biāo)獲得了“湖北省著名商標(biāo)”認定，指導(dǎo)鄂州“武昌魚”爭創(chuàng)中國馳名商標(biāo)取得新進展。此外，我局還積極向市委、市政府提出了申報“吳王故都”、“鄂王故里”等系列注冊商標(biāo)的建議，市委、市政府對此充分肯定，并決定撥付12萬元專項資金，由我局負責(zé)申報。目前，已申報

“吳王故都”、“鄂王故里”等系列注冊商標(biāo)50件。

（二）融資服務(wù)促優(yōu)生。進一步簡化程序，精簡流程，暢通企業(yè)融資的綠色通道，積極開展股權(quán)出質(zhì)和動產(chǎn)抵押登記等工作。元至6月份，新登記股權(quán)出質(zhì)8件，是去年同期的4倍。出質(zhì)股權(quán)2.5億元，是去年同期的3.6倍，支持企業(yè)意向融資

3.1億元，是去年同期的5.66倍。辦理動產(chǎn)抵押登記43件，比去年同期增長86.96％。幫助融資1.73億元，比去年同期增長

2.58％。

（三）合同服務(wù)促優(yōu)生。上半年，免費向企業(yè)發(fā)放合同示范文本27000份，比去年同期增長28.6％；免費為76家企業(yè)培訓(xùn)合同管理員100多名，為91名企業(yè)合同管理員頒發(fā)了《湖北省合同管理（承辦）人員資格證》，向省局推薦63家企業(yè)參評第十屆湖北省重合同守信用企業(yè)。大力實施合同幫農(nóng)“六個一”工程，免費向農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)發(fā)放農(nóng)產(chǎn)品合同示范文本 8000份，調(diào)解涉農(nóng)合同糾紛3件，建立31家涉農(nóng)企業(yè)聯(lián)系點，扶持101個村實施145個訂單農(nóng)業(yè)項目。

（四）維權(quán)服務(wù)促優(yōu)生。建立知名企業(yè)打假維權(quán)工作數(shù)據(jù)庫，完善與企業(yè)聯(lián)手打假維權(quán)工作機制，重點組織開展了打假保名優(yōu)、打假保名企等專項維權(quán)執(zhí)法行動。今年以來，采取市內(nèi)與鄂州武昌魚、顧地塑料、多佳集團等知名企業(yè)加強聯(lián)系，市外與東阿阿膠、風(fēng)帆蓄電池、海螺塑鋼、王老吉飲料、金龍魚食用油等名優(yōu)企業(yè)聯(lián)手打假等措施，查處經(jīng)銷假冒偽劣商品類案件126件，切實保護了市場主體的合法權(quán)益。

第二篇：武漢市局會議交流材料

充分發(fā)揮職能作用 促進外資企業(yè)發(fā)展

武漢市工商局（2010年8月）

近年來，武漢市工商系統(tǒng)堅持“服務(wù)發(fā)展武漢、服務(wù)誠信武漢、服務(wù)和諧武漢”的工作理念，緊抓建設(shè)武漢城市圈“兩型社會”綜合配套改革試驗區(qū)和東湖國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的戰(zhàn)略機遇，立足自身職能，服務(wù)外資企業(yè)發(fā)展，取得了明顯成效。

一、搭建優(yōu)良政策平臺，促進外資企業(yè)增量發(fā)展近兩年來，我局先后制定了一系列突破性發(fā)展的扶持政策，從而激發(fā)了外商投資熱情。去年以來，全市共新登記外資企業(yè)462戶（其中法人企業(yè)161戶，分支機構(gòu)301戶），新增投資總額13.7億美元，新增注冊資本8.7億美元。

（一）在“降低門檻”上做文章。2009年初發(fā)布了《關(guān)于進一步服務(wù)外商投資企業(yè)發(fā)展的意見》（武工商外?2009?42號），提出了20條激勵措施。其中，“允許外國（地區(qū)）投資者以境外非貨幣財產(chǎn)（境外不動產(chǎn)除外）入境出資”、“鼓勵外商投資企業(yè)股東以股權(quán)出資的方式出資”等措施，有力地緩解了企業(yè)出資壓力，為企業(yè)應(yīng)對全球金融危機營造了更加寬松的發(fā)展環(huán)境。

（二）在“保量優(yōu)質(zhì)”上花心思。今年6月，我局又出臺了《關(guān)于發(fā)揮外資登記管理職能進一步做好服務(wù)外商投資企業(yè)發(fā)展工作的實施意見》(武工商外?2010?62號)，從鼓勵外商增加投資總量，擴大投資規(guī)模，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)方面又提出了新的15條舉措。特別是“延展企業(yè)首期出資期限”、“支持

投資者以債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)，增加注冊資本”和“降低組建集團的母子公司注冊資本”等政策，為企業(yè)發(fā)展注入了活力，增強了發(fā)展后勁。

（三）在“精細管理”上下功夫。2009年5月我們研究出臺了《關(guān)于試行外商投資企業(yè)免檢工作的意見》（武工商外?2009?81號），在全國率先實施外資免檢制度，根據(jù)企業(yè)信用狀況開展分類監(jiān)管。2008年、2009年全市共有547家外商投資企業(yè)享受了該項優(yōu)惠政策。免檢制度的問世，受到全市外商投資企業(yè)的普遍歡迎，得到國家工商總局和武漢市人民政府的充分肯定，中央及省市主流媒體也給予高度關(guān)注，福建泉州市工商局等兄弟單位專程前來學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗。

二、豐富窗口服務(wù)功能，促進外資企業(yè)持續(xù)發(fā)展 在服務(wù)發(fā)展的工作中，我們始終把永葆企業(yè)的生命力作為第一責(zé)任，以拓展窗口服務(wù)功能為抓手，為外商投資企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的支持。

（一）下移管理重心，讓企業(yè)少跑腿。為充分發(fā)揮行政資源的作用，去除企業(yè)穿行兩江三鎮(zhèn)的奔波之苦,我們委托11個分局開展了外資登記管理，“市局登記、委托初審、遠程核準(zhǔn)”的外資登記管理體系已初現(xiàn)端倪。當(dāng)前，我們正積極爭取國家工商總局直接向東湖新技術(shù)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和武漢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)兩個國家級開發(fā)區(qū)授權(quán)外資核準(zhǔn)登記權(quán)，以利于進一步優(yōu)化武漢的外商投資企業(yè)服務(wù)環(huán)境。

（二）推進政務(wù)公開，讓企業(yè)少疑惑。我們?nèi)嫱菩姓畔⒐_,讓企業(yè)應(yīng)知盡知。通過“武漢市工商局網(wǎng)站”、“武漢市聯(lián)合辦公中心網(wǎng)”等網(wǎng)絡(luò)媒介，及時公布法律法規(guī)、辦事

指南、工作制度、工作進程等登記注冊信息；同時，適時發(fā)布外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄、外資登記數(shù)據(jù)分析、外資登記動態(tài)、登記指南等內(nèi)容，提高政府信息對外商投資企業(yè)的服務(wù)指導(dǎo)作用。

（三）提高工作效率，讓企業(yè)少煩惱。從工作制度、方式、手段等方面入手，著力提高行政效能，讓企業(yè)放心省心。在全市全面施行外商投資企業(yè)注冊登記 “一審一核”制的基礎(chǔ)上，針對簡易登記事項，嘗試“審核合一”，開辟登記“綠色通道”，現(xiàn)在80%的審批事項都能在窗口當(dāng)場辦結(jié)。推行“電子政務(wù)”，大力增強網(wǎng)上辦事大廳功用，外資企業(yè)登記和年檢業(yè)務(wù)已初步實現(xiàn)“網(wǎng)上申報、網(wǎng)上預(yù)審、一次辦結(jié)”。完善“一站式服務(wù)”，推進首問責(zé)任制，使外資企業(yè)投資者切身感受到了“一個窗口受理，一套表格辦齊，一個體系服務(wù)”的便捷。我局外商投資企業(yè)注冊登記窗口已連續(xù)十年被武漢政府授予“武漢市對外開放優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽稱號，并先后榮獲“武漢市外經(jīng)貿(mào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“維護婦女兒童先進集體”、“武漢市文明用語十佳示范崗”、“武漢市工商系統(tǒng)十佳群眾滿意站所”等系列榮譽稱號。

三、強化行政指導(dǎo)力度，促進外資企業(yè)健康發(fā)展 能否幫助企業(yè)解決投資興業(yè)中的瓶頸，是衡量我們服務(wù)水平的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。我局常解困企之憂，積極開展行政指導(dǎo)，降低行政成本，提升服務(wù)層次，不遺余力地推動外商投資企業(yè)朝著積極向上的方向前行。

（一）把握基點，找準(zhǔn)“一個方向”。我們通過搭建溝通平臺，暢通訴求渠道，為促進外商投資企業(yè)健康發(fā)展打下良好

基礎(chǔ)。2009年，召開的市工商局“服務(wù)企業(yè)年”活動新聞通氣會暨外商投資企業(yè)座談會，為身處金融危機逆境的企業(yè)堅定了發(fā)展信心；開展“服務(wù)外企大走訪”活動，市局黨組書記、局長吳清親臨神龍汽車和可口可樂公司，現(xiàn)場宣傳政策、答疑解惑，深受企業(yè)贊許。

（二）搶抓熱點，構(gòu)筑“兩座橋梁”。一是構(gòu)筑勞資用工溝通橋梁。針對我市部分臺資企業(yè)出現(xiàn)用工難的問題，今年4月,在武漢納杰人才廣場舉辦了“武漢城市圈臺資企業(yè)用工搭橋會”專場招聘活動，2.8萬名求職者應(yīng)聘，現(xiàn)場達成用工意向460人。二是構(gòu)筑外商投資企業(yè)品牌推介橋梁。我局抓住東部沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級換代的機遇，以環(huán)渤海和“長三角”地區(qū)為重點，開展了京、津、滬企業(yè)在漢投資情況調(diào)查，積極組織我市外商投資企業(yè)參加“鄂滬經(jīng)貿(mào)洽談會”、“環(huán)渤海經(jīng)貿(mào)洽談會”、“中博會”、“湖北武漢臺灣周”等大型招商活動，提高我市外商投資企業(yè)的知名度和美譽度，擴大其產(chǎn)品的市場影響力。

（三）服務(wù)重點，實現(xiàn)“三箭齊發(fā)”。一是重大項目有跟蹤服務(wù)。加強與市商務(wù)局的密切聯(lián)系，對各類招商活動中武漢市簽約項目采取“一對一”的跟蹤服務(wù)，提高招商引資工作實效。二是常規(guī)業(yè)務(wù)有全程服務(wù)。強化事前法規(guī)咨詢、事中注冊指導(dǎo)、事后跟蹤服務(wù)，我們在辦理工商業(yè)務(wù)時發(fā)放三張服務(wù)卡，使外商投資企業(yè)一看便知、一問則明，一查就懂、一辦即成。三是動態(tài)需求有實時服務(wù)。啟用“武漢外資企業(yè)QQ群服務(wù)平臺”，將服務(wù)時間由8小時之內(nèi)延伸到8小時之外，將服務(wù)地點由工商局延伸到互聯(lián)網(wǎng)，為企業(yè)提供了更加方便快捷的信息

獲取和溝通交流渠道。

（四）突出難點，構(gòu)建“四輪驅(qū)動”。一是完善長效服務(wù)機制，指導(dǎo)外商投資企業(yè)確定一名聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)本企業(yè)與工商部門的溝通聯(lián)系，并對工商部門的工作進行監(jiān)督和評議。二是完善統(tǒng)計分析報告機制，定期發(fā)布外商投資企業(yè)月度登記動態(tài)分析等報告?！蛾P(guān)于金融危機對我市外商投資企業(yè)影響的調(diào)查報告》被報送國務(wù)院辦公廳，引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視。2009年，我局在全國外資數(shù)據(jù)動態(tài)分析研討會上作經(jīng)驗交流，并被定為中部地區(qū)唯一的外資動態(tài)分析監(jiān)測點。三是完善信息互動共享機制，加強了與市政府外僑辦、臺辦、外資企業(yè)協(xié)會、臺商協(xié)會的聯(lián)系，定期互通信息，及時掌握動態(tài)。四是完善訴求處理機制，通過發(fā)放《征求意見表》、《調(diào)查表》，設(shè)立意見箱、“工商接待臺”，開通咨詢投訴電話等方式廣泛征求意見，每季度召開一次全系統(tǒng)外資工作會，及時解決收集的問題。確保有訴求、有處理、有答復(fù)、有跟蹤。

四、推行柔性執(zhí)法監(jiān)管，促進外資企業(yè)和諧發(fā)展 柔性執(zhí)法，人性監(jiān)管是和諧社會建設(shè)的需要和要求。我們牢固樹立尊重市場主體的觀念，努力促進外商投資企業(yè)和諧發(fā)展。

（一）以人為本，全力推行三步執(zhí)法。深入推行“教育、責(zé)令限期改正和處罰”的“三步式”執(zhí)法程序，對因非主觀故意，首次發(fā)生的輕微違法、違章且未造成直接危害后果的行為，予以警告并限期改正，不給予行政處罰。據(jù)不完全統(tǒng)計，2008年以來，我局對138戶違規(guī)外商投資企業(yè)下達《責(zé)令改正通知書》，免于處罰，體現(xiàn)了人本、和諧的執(zhí)法理念。

（二）法理兼顧，著力落實年檢要求。采取“寬期限、減手續(xù)、免收費、不罰款、緩吊銷”等年檢措施，真正將支持企業(yè)發(fā)展落到實處。對于部分依法經(jīng)營卻受困當(dāng)前資金緊張無法按期出資的外商投資企業(yè)，允許其將出資期延展至2010年底。對48戶未按期參加2008年檢的企業(yè)給予補檢，對未按期接受2007、2008年檢的176戶企業(yè)暫緩吊銷。

（三）剛?cè)嵯酀罅訌妼俚乇O(jiān)管。啟動全市外商投資企業(yè)屬地監(jiān)管系統(tǒng)，以全市各工商所市場網(wǎng)格化巡查監(jiān)管為依托，以零出資、首期繳付但后期未按期到資、許可證過期、執(zhí)照經(jīng)營期限屆滿、失信企業(yè)等為監(jiān)管重點，促進監(jiān)管職能到位，提高了監(jiān)管效能，提升了實際利用外資質(zhì)量。

第三篇：黃石市局會議交流材料

突破“四大”難點

扎實推進“市場主體增量行動”

黃石市工商局（2010年8月）

今年，我局堅持“服務(wù)發(fā)展是第一要務(wù)”的理念，圍繞市委、市政府“發(fā)展大產(chǎn)業(yè)、打造大園區(qū)、建設(shè)大城市”的工作思路，突破難點，積極實踐，使全市各類市場主體呈現(xiàn)了量的增長和質(zhì)的擴張。截止6月底，新登記內(nèi)資企業(yè)、私營企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶同比增長79%、35%、120%和4%，外資企業(yè)與去年同期持平。我們的主要作法是：

一、突破思想認識不夠難點，加強引導(dǎo)，落實責(zé)任 針對部分干部存在主體發(fā)展的畏難情緒，我們從加強教育、完善考核入手，解決思想問題，增強干部責(zé)任感。

（一）統(tǒng)一認識，著力在培育主體增量理念上下功夫。結(jié)合省局行動文件、方案、領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)法律、法規(guī)，編印了《“增量行動”工作指導(dǎo)手冊》，組織流動培訓(xùn)小分隊深入工商所進行了“增量行動”業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使每名干部明白為什么開展增量行動、如何開展增量行動，用什么手段和方法促增量，解除了疑惑，增強了責(zé)任。與此同時，組織市場主體增量行動成員單位外出參觀學(xué)習(xí)，編印了《工商新視點》刊物，將外地市場主體發(fā)展做法轉(zhuǎn)發(fā)到各單位，直接借鑒和吸收成熟的模式。在學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，我局及時召開動員會和座談會，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動員部署，教育引導(dǎo)干部牢

固樹立“兩個第一”理念，有效地促進了“要我服務(wù)”到“我要服務(wù)”、“坐堂”服務(wù)為“出診”服務(wù)的轉(zhuǎn)變，不斷提高了工作效能。上半年，全市工商系統(tǒng)走訪市場主體2萬余次，主動上門服務(wù)2000 多次，幫助聯(lián)系企業(yè)解決問題120多個。4月中旬，市委常委、常務(wù)副市長朱中華帶領(lǐng)市直有關(guān)部門負責(zé)人到我局就主體發(fā)展情況進行調(diào)研時，對我局促進市場主體增量的做法給予充分肯定和高度評價。

（二）強化責(zé)任，著力在完善考核機制上下功夫。我局下發(fā)了《縣市區(qū)局目標(biāo)責(zé)任制考核工作方案》和《市場主體增量考核實施細則》，對增量行動目標(biāo)任務(wù)進行了責(zé)任分解，與各單位主要負責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，并實行“一月盤點、一季通報，半年檢查，年終結(jié)硬帳”的精細化考核，把市場主體發(fā)展的快慢、優(yōu)劣與利益激勵、進位激勵、榮譽激勵有機結(jié)合起來，在全系統(tǒng)內(nèi)迅速掀起了一股趕、比發(fā)展市場主體的熱潮。在加強考核的同時，我們還采取了掛點領(lǐng)導(dǎo)帶隊查、工作專班定期查、會議集體查等方式，對行動中的難點、普遍性問題認真研究，對好的經(jīng)驗及時總結(jié)、宣傳，對工作不到位的單位，毫不留情進行通報批評，有效地推動增量行動深入開展。到目前為止，共刊發(fā)簡報31期，通報7期，組織集中督辦4次，召開專題會議 15次，撰寫調(diào)研論文11篇。

二、突破組織協(xié)調(diào)不順難點，提升規(guī)格，形成合力

（一）內(nèi)抓組織領(lǐng)導(dǎo)，將職能機構(gòu)工作上升為全局性工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)工作專班，明確責(zé)任，局長親自抓，分管局長具體抓，牽頭單位協(xié)調(diào)抓，專班成員實施抓，2

其它部門配合抓，機關(guān)科級以上干部包局、包所，形成“全局一盤棋”的工作格局。注冊分局每月召開工作專班聯(lián)席會議，對增量行動評估分析，具體指導(dǎo)；辦公室每月對各單位增量指標(biāo)完成情況通報排名，有效促進了“三項行動”的扎實開展；人教、法規(guī)等部門深入基層進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)，提高了基層落實工作水平；機關(guān)黨委將先進黨員的表彰獎勵與市場主體增量成效相結(jié)合，激發(fā)廣大干部的工作主動性；監(jiān)察部門對違法違紀(jì)行為嚴(yán)肅查處，為市場主體發(fā)展?fàn)I造了良好的外部環(huán)境。

（二）外靠政府領(lǐng)導(dǎo)，將工商部門行為上升為政府行為。結(jié)合省政府17號文件的貫徹落實，求得政府支持，市政府下發(fā)了增量行動通知，成立了以市委常委、常務(wù)副市長為組長，各縣市區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門負責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將市場主體增量行動量化指標(biāo)納入各縣市區(qū)重點工作目標(biāo)考核體系，形成了工作合力。并以增量行動領(lǐng)導(dǎo)小組的名義將增量指標(biāo)分別下達了7個縣市區(qū)，每月向政府報告指標(biāo)完成進度，充分調(diào)動了各級政府發(fā)展市場主體的積極性。據(jù)了解，開發(fā)區(qū)正在積極籌劃建立中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園，專門騰出一片空地供全市中小企業(yè)擴張經(jīng)營，解決企業(yè)發(fā)展空間不夠的問題；西塞山區(qū)支持各街辦開展工業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)街創(chuàng)建活動，已初步形成了河口工業(yè)園區(qū)、黃廠街創(chuàng)業(yè)街、財富廣場個私經(jīng)濟發(fā)展園區(qū)，有力促進了轄區(qū)市場主體快速增長。

三、突破主體增量不多難點，創(chuàng)新載體，拓展渠道

（一）積極推進“準(zhǔn)入服務(wù)優(yōu)質(zhì)”工程。一是抓好政策

服務(wù)。近年來，為扶持地方經(jīng)濟發(fā)展，我局出臺服務(wù)“三大戰(zhàn)略”促進市場主體發(fā)展“30條”等11個政策文件，得到市委、市政府多位主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。上半年，全市312戶企業(yè)在優(yōu)惠政策下延續(xù)了經(jīng)營資格和出資期限，3267家企業(yè)和個體工商戶在注冊登記時受益，并為企業(yè)辦理股權(quán)出質(zhì)、動產(chǎn)抵押融資12億元，有效緩解了中小企業(yè)融資難問題。二是抓好政務(wù)服務(wù)。堅持“只設(shè)路標(biāo)，不設(shè)路障”的服務(wù)理念，在著力提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，開展了“一流服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動，確立了“首辦無推諉、受理無差錯、辦結(jié)無超期、文明無禁忌、服務(wù)無投訴、環(huán)境無臟亂”“六無”目標(biāo)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的準(zhǔn)入服務(wù)。今年6月份，為了幫助大冶有色金屬公司順利完成改制工作，我局安排專人周三、周五入駐企業(yè)辦公，幫助企業(yè)解決改制困難，使該企業(yè)下設(shè)的19家二三級企業(yè)在一個月內(nèi)全部完成改制登記，企業(yè)老總專程送上了致謝錦旗。三是抓好信息服務(wù)。我們建立了市場主體發(fā)展情況季度報告制度，每月編制《企業(yè)登記參閱》和《工商政策快訊》，提供給市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)參閱。目前印發(fā)了28期，深受企業(yè)歡迎，被喜稱“經(jīng)濟發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)”。

（二）積極推進“商標(biāo)品牌培育”工程。邀請專家舉辦商標(biāo)知識講座10余場次，組織20多家知名企業(yè)參加“商標(biāo)節(jié)”、商標(biāo)研討會，開展商標(biāo)宣傳進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)活動，并抓住“3.15”、“4.26”、登記辦照等有利時機，廣泛宣傳商標(biāo)知識；深入實施商標(biāo)聯(lián)系點制度，全面加快了馳、著名商標(biāo)培育進程。上半年，大冶“晨茂”商標(biāo)被認定為中國馳名商標(biāo)，另有3件正在申報中，有5件被認定為省著名4

商標(biāo)。新申請注冊商標(biāo)129件，同比增長51%。

（三）積極推進“光彩紐帶”工程。充分發(fā)揮個體私營協(xié)會紐帶引導(dǎo)作用，積極促進個體私營企業(yè)做多、做大、做強、做好。幫助會員解決侵權(quán)案件18起，為會員免費代理訴訟案件25起，挽回經(jīng)濟損失350萬元，并將湖北師范學(xué)院作為會員知識更新培訓(xùn)基地，舉辦培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)會員500多人；舉辦“百企千崗大學(xué)生專場招聘會”，邀請廣州、佛山等地20多家企業(yè)參加，簽訂就業(yè)意向協(xié)議1317份；并每年選出20家優(yōu)秀私營企業(yè)作為應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)基地，現(xiàn)為大學(xué)生提供實習(xí)崗位400個，還與郵政儲蓄銀行建立了銀企合作關(guān)系，舉辦了銀企合作簽約會。

四、突破發(fā)展空間不足難點，分類指導(dǎo)，挖掘潛力 黃石市是個老工業(yè)城市，面臨資源枯竭和場地不足，市場主體增量比較困難。在實踐中，我們根據(jù)市場主體區(qū)域分類指導(dǎo)，因地制宜。

（一）延伸服務(wù)抓園區(qū)主體發(fā)展，變外來投資為本地企業(yè)。我們緊緊圍繞市委“大園區(qū)”戰(zhàn)略目標(biāo)，認真貫徹落實省局有關(guān)加快發(fā)展的政策意見的同時，出臺了《加快開發(fā)區(qū)建設(shè)的意見》和《外資企業(yè)行政指導(dǎo)辦法》，對大型企業(yè)實行“直通車”服務(wù)，只要是手續(xù)齊全的，實行“一日辦結(jié)制”；對外來企業(yè)實行跟蹤聯(lián)系服務(wù)，建立雙向聯(lián)系卡，明確專班專人定向指導(dǎo)；對改制企業(yè)實行入駐跟進服務(wù)，做到企業(yè)的困難在哪里，工商的服務(wù)就跟進在哪里；對新辦企業(yè)實行行政指導(dǎo)服務(wù)，只要是沒有觸及前臵審批的，對20種一般違規(guī)行為實行“首次不罰”。這些服務(wù)舉措得到了市委、政府 的高度認可，并把工商部門的經(jīng)驗在全市推廣。上半年，發(fā)展外來投資企業(yè)120戶，注冊總額4.36億元，成功地促成了25家投資規(guī)模在上千萬元的外來企業(yè)在園區(qū)落戶生根。

（二）集約服務(wù)抓農(nóng)村市場主體發(fā)展，變自然農(nóng)業(yè)為市場農(nóng)業(yè)。我局按照“調(diào)查摸底、制定計劃、干部幫帶、項目到戶、動態(tài)管理、示范推動、合力共建”的方法，大力實施農(nóng)村市場主體“七有”工程，積極探索“公司＋基地＋農(nóng)戶”、“商標(biāo)+公司+農(nóng)戶”、“合作社＋專業(yè)大戶＋農(nóng)戶”等多種產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，全力推進自然農(nóng)業(yè)向市場農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變。截至目前，千人以上行政村有農(nóng)民專業(yè)合作社165 家，入社成員 2327人，帶動周邊4.5萬農(nóng)戶增收；農(nóng)產(chǎn)品注冊商標(biāo)達到48 件，全國種糧大戶候安杰的農(nóng)民專業(yè)合作社注冊“候安杰”商標(biāo)后，形成“候安杰”牌大米、紅薯、玉米一系列品牌效應(yīng)，現(xiàn)年加工銷售“候安杰”牌大米達到70萬公斤，比原糧銷售增加收入110萬元；農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍達110多支，外銷農(nóng)副產(chǎn)品過7 億元。

（三）監(jiān)管服務(wù)抓市區(qū)主體發(fā)展，變無照經(jīng)營為合法經(jīng)營。因市區(qū)受經(jīng)營場所限制，發(fā)展空間有限，我局從規(guī)范主體準(zhǔn)入行為入手，促進市場主體增量。今年5月份，我們開展“查無照促增量”專項整治活動，以強化城鄉(xiāng)結(jié)合部、學(xué)校周邊、居民區(qū)、租賃柜臺、集貿(mào)市場無照管理為抓手，積極與有關(guān)前臵許可部門協(xié)調(diào)，督促引導(dǎo)無照經(jīng)營戶及時辦理營業(yè)執(zhí)照，使各類市場主體加快發(fā)展，規(guī)范經(jīng)營。通過清理無照戶，新登記市場主體1250 戶。

第四篇：2012年糧食上半年工作匯報(市局會議交流材料)

2012年糧食上半年工作匯報

泗陽縣糧食局

今年以來，在省、市糧食局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣糧食工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市局年初下達的目標(biāo)任務(wù)，“發(fā)揚揚樹精神，弘揚落實文化”，凝心聚力，求真務(wù)實，埋頭苦干，奮力爭先，各項工作均取得了新的進展。

一、圍繞保供穩(wěn)價工作，著力保障糧食安全

首先是扎實做好保供穩(wěn)價工作。在保供穩(wěn)價工作上，一是切實加強領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)要求，我縣專門成立了保供穩(wěn)價工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副縣長任組長，糧食部門牽頭，發(fā)改委、財政局、農(nóng)發(fā)行等7個部門參與，定期會商糧油供應(yīng)和價格變動情況，積極應(yīng)對可能出現(xiàn)的異常情況。二是積極爭取縣級儲備。經(jīng)過不懈的努力，1萬噸縣級儲備規(guī)模已于近日在縣政府第十六屆二次常務(wù)會議上通過，實現(xiàn)了我縣糧食儲備從無到有，必將為我縣糧食安全發(fā)揮重要的作用。三是加強價格監(jiān)測。提高的市場價格監(jiān)測頻率，全縣10家價格監(jiān)測點，采價周期由原來的每周一次調(diào)整為每周2次，及時準(zhǔn)確掌握市場動向。四是完善應(yīng)急機制。進一步完善了應(yīng)急預(yù)案及實施細則，對轄區(qū)內(nèi)各糧食應(yīng)急加工點及保供點的儲備、加工和供應(yīng)能力進行了全面梳理、1核定和評估，并和本縣8家承儲企業(yè)重新簽訂了成品糧油應(yīng)急儲備承儲協(xié)議，要求各承儲企業(yè)嚴(yán)格按照合同要求，抓好落實。

其次是扎實抓好糧食購銷工作。上半年，全縣共實現(xiàn)糧食收購9.9萬噸，占市下達任務(wù)數(shù)（18.5萬噸）54%，其中訂單收購3.8萬噸，占市下達任務(wù)數(shù)（7.5萬噸）51%；實現(xiàn)糧食銷售13.8萬噸，占市下達任務(wù)數(shù)（18.5萬噸）75%。在夏糧收購中，我局高度重視，成立夏糧收購工作領(lǐng)導(dǎo)小組，超前謀劃，周密部署，夏購工作的有序進行。自6月12日啟動小麥最低收購價收購以來，全縣各收購企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行收購政策，堅持分等定級，按質(zhì)論價，現(xiàn)售現(xiàn)結(jié)，在收購中嚴(yán)格按照“十個不得、六要六不準(zhǔn)”的要求，做好夏糧收購工作，切實保護農(nóng)民種糧利益。到已入庫托市小麥2.5萬噸。

第三、扎實推進糧食流中心建設(shè)。我局成功引進總投資15億元人民幣，近三年投資5億元的江蘇省新農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展科技股份公司入駐城西糧食產(chǎn)業(yè)園，公司占地面積1415畝，將建成集糧食倉儲、物流、加工、貿(mào)易等為一體。年初，我局按照縣政府對重點建設(shè)工程的要求，全力做好項目幫辦工作，專門成立了項目幫辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一著不讓做好幫辦服務(wù)工作，加快推進項目建設(shè)，現(xiàn)正在動員搬遷辦理土地征用手續(xù)。到目前為止，共投入資金億元，年產(chǎn)30萬噸大米加工廠主廠房鋼架結(jié)構(gòu)已進場施工，10萬噸碎米加工廠（米糖廠）施工前各項準(zhǔn)備工作已做好，本月17日將舉行隆重的開工奠基儀式。與此

同時，在糧食產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)上，還新打造了莊圩、三莊、盧集糧食物流園，提升了產(chǎn)業(yè)集聚。

二、圍繞糧食重點工程，著力發(fā)展糧食產(chǎn)業(yè)

一是著力推進“4626”工程建設(shè)。對盧集中心糧庫進行升級改造。推進莊圩、直屬糧庫、穿城等3個骨干糧庫建設(shè)，并購買一個占地面積17畝，3棟高大平房倉，倉容量達1.2萬噸的愛園糧庫作為骨干庫點。整合南劉集、三莊等8個一線收納庫，使國有資產(chǎn)得到進一步優(yōu)化和配置。

二是著力培植龍頭企業(yè)。新申報了一家市級龍頭企業(yè)。新申報2個“江蘇省名牌產(chǎn)品”和1個“江蘇省放心糧油產(chǎn)品”，分別是中意糧油公司和貴嘴米業(yè)公司正在申報“江蘇省名牌產(chǎn)品”，天誠糧食制品公司正在申報“全國放心糧油產(chǎn)品”。與此同時，認真做好“放心糧油”創(chuàng)建和食品安全工作，在城區(qū)和農(nóng)村各培植了1個“放心糧店”，在“五一”、“端午”期間對10家放心糧油店開展了2次檢查，確保了食品安全。

三是著力規(guī)范資產(chǎn)管理。突出的做好廢棄、破舊糧庫處置。即對廢棄、破舊糧庫處置“把好四關(guān)”，分別是“行政審批關(guān)、處置價格關(guān)、拍賣公正關(guān)、資金使用關(guān)?！?/p>

三、圍繞增強企業(yè)競爭力，著力推進糧食企業(yè)改革。一是組建糧食集團。以縣糧食購銷總公司為核心，組建糧食集團，下設(shè)七個部，即綜合管理部、經(jīng)營管理部、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)管理部、物業(yè)管理部、審計監(jiān)察部、黨群工作部。將

各基層儲銷企業(yè)整合為集團下轄分公司，分公司仍具備法人資格，集團公司堅持“適度集權(quán)、統(tǒng)分結(jié)合”的原則，對分公司實行重大事項決策管理。

二是實行會計委派制。所有基層總賬會計、現(xiàn)金會計統(tǒng)一由縣局會計核算中心委派，實行統(tǒng)一管理、工資統(tǒng)一發(fā)放，定期實行輪換。為了充實會計人才隊伍，四月份面向縣內(nèi)公開招聘了5名會計后備人才。

三是深化企業(yè)內(nèi)部人事、用工和分配制度改革。按照公平競爭、擇優(yōu)錄用的原則，對盧集糧食儲銷有限公司法人采取了公開招聘的方式，選拔了一位有專業(yè)技術(shù)特長，經(jīng)營能力強的同志擔(dān)當(dāng)法人，引領(lǐng)糧食企業(yè)發(fā)展。

四、圍繞依法管理工作，著力確保市場穩(wěn)定

一是領(lǐng)導(dǎo)重視。成立縣糧食流通監(jiān)督檢查與質(zhì)量監(jiān)管工作小組，出臺了《泗陽縣糧食流通監(jiān)督檢查與質(zhì)量監(jiān)管工作實施方案》，建立了糧食流通監(jiān)督檢查與質(zhì)量監(jiān)管工作聯(lián)席會議制度，以此推進我縣糧食流通監(jiān)督檢查與質(zhì)量監(jiān)管法制化進程，規(guī)范糧食市場流通秩序。

二是加強糧食質(zhì)量監(jiān)管。主要是“三個狠抓”一是狠抓“放心糧油”質(zhì)量監(jiān)管。按照市、縣對加強“放心糧油”監(jiān)管工作的要求，上半年專門組織了2次全縣“放心糧油”專項監(jiān)督檢查。共抽檢“放心糧油”產(chǎn)品11個，合格率100%。二是狠抓成品糧質(zhì)量監(jiān)管。在重大節(jié)日及“地溝油”事件發(fā)生期間開展成品糧專項監(jiān)督檢

查。上半年配合縣食安辦，共抽檢成品糧油18個批次，合格率95%，對問題糧油及時溯源跟蹤，并依法深入調(diào)查和處理。三是狠抓原糧質(zhì)量監(jiān)管。夏購期間，對全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)采集的20多個小麥樣品分別進行質(zhì)量、品質(zhì)和衛(wèi)生等多方面的檢測和數(shù)據(jù)分析。

三是加大行政執(zhí)法力度。半年來，全縣共開展執(zhí)法檢查102項次，出動檢查人員368人次。在上半年糧食流通監(jiān)督檢查工作中，4月份，開展了糧食庫存檢查，舉辦了全縣糧食經(jīng)營者法律法規(guī)培訓(xùn)；5月份，開展了糧食收購資格專項核查；6月份，開展了夏糧收購專項執(zhí)法檢查。

半年來，在糧食工作上，我們做了做了大量工作，理論學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全消防、信息工作、信訪穩(wěn)定建設(shè)等均取得了良好成績。但我們深知，由于歷史的原因，我縣糧食倉儲條件差，與兄弟單位相比還有很大的距離。在下半年的工作中，我們將不松懈、不懈怠，圍繞市縣重點工作目標(biāo)，排找差距，集中精力，奮力拼搏，努力做到目標(biāo)再明確，重點再突出，力度再加大，確保全年目標(biāo)任務(wù)的完成。

第五篇：市局政務(wù)培訓(xùn)交流發(fā)言稿

市局政務(wù)培訓(xùn)交流發(fā)言稿

各位同任，大家好，請先允許我做一個自我介紹。我叫王靜莉，三橫一豎的王，安靜的靜，茉莉花的莉。我來至北碚土地房屋權(quán)屬登記中心，現(xiàn)從事繕發(fā)證件科副科長工作。

這次短短的五天培訓(xùn)，雖然現(xiàn)在只進行到第三天，但是這三天來的學(xué)習(xí)就象一場急時雨，使我的心靈和思想得到了洗禮與提高。不論是市局干部人事處陳處長的開班講話，還是李爽教授的“政務(wù)禮儀”講課，曾國平專家的“從責(zé)任走向優(yōu)秀”，以及昨天下午市委黨校周矩教授富有輕松、詼諧、思考性的“情商和壓力管理”講課，使我深深地認識到“學(xué)習(xí)、責(zé)任、壓力、服務(wù)”的重要性。“學(xué)習(xí)”，使我能找到自身不足，明確奮斗目標(biāo)，知道怎樣努力；“責(zé)任”，使我明白“責(zé)任重于泰山”的含義，只要有了責(zé)任心，就能在做好本職工作的前提下思考如何做得更好，如何能為老百姓提供實實在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如何能讓老百姓帶著疑問來，揣著滿意、微笑走。“壓力”使我思考現(xiàn)在我們的登記工作與其它優(yōu)秀單位存在怎樣的差距。有了壓力才會有動力，我們只有加強學(xué)習(xí)，苦煉內(nèi)功，用創(chuàng)新思維、科學(xué)人性化管理來縮短差距，做到更加優(yōu)秀?！胺?wù)”使我思考怎樣的服務(wù)才是真正意思上的一流服務(wù)。我們首先要解決思想認識問題，現(xiàn)在登記辦證部門是一個服務(wù)型的行政管理部門，只有思想轉(zhuǎn)變了，才會意識到“服務(wù)”是我們現(xiàn)在工作的核心?！翱茖W(xué)化、人性化、現(xiàn)代化、系統(tǒng)化”服務(wù)就是我們努力的方向。這次培訓(xùn)頭一天就讓我感受到“一新、二嚴(yán)、三認真”，新的培訓(xùn)體系內(nèi)容，嚴(yán)格的考勤考試制度、認真的教授專家、老師和學(xué)員。以上是我這三天來的一些學(xué)習(xí)感受。

下面我將把我們單位在工作中的一些做法與大家進行交流。第一方面，對于一些歷史疑留問題、疑難案件、資料不齊等不好辦的案件，現(xiàn)在我們采取通過“疑難案件匯審小組”進行討論，最后形成會議紀(jì)要的方式進行解決。第二方面，關(guān)于房屋買賣雙方身份證存在的真假，身份證號錄入不正確不規(guī)范等情況，現(xiàn)在我們采取在每位受理窗口工作人員前配備一個身份證識別器，以提高身份證的真實性、準(zhǔn)確性，只要房屋交易雙方的身份證在識別器上輕輕一刷，就知道真假，個人信息就會在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中體現(xiàn)出來，減少前臺工作人員錄入量，提高辦事效率。第三方面，針對辦結(jié)的房產(chǎn)證，購房人不能及時領(lǐng)取，及時繳費，影響單位全年收入問題，我們率先實現(xiàn)了各種登記業(yè)務(wù)收費前置。確保了收入的收繳率，也使老百姓第一時間、一次性知道辦證費用，做到明明白白消費。以上就是我們單位在業(yè)務(wù)工作中的一些做法。

最后提兩點建議：

1、業(yè)務(wù)方面 在辦理針對2004年12月1日實行兩證合一前的房屋買賣中，我們的工作人員常常會問到賣方婚姻問題。這是我們的工作職責(zé)，但是往往得不到老百姓的理解，用他們的話說“這是我們的隱私，你們沒有權(quán)利問！”所以建議市局能否在“土地房屋辦件收件須知”中將2004年12月1日以前的房屋買賣收取要件中涉及到婚姻的要件，更加的簡化，或是不與審核?；蚴峭ㄟ^全市統(tǒng)一進行兩件合一的換證工作來解決這個問題。

2、培訓(xùn)方面 這次培訓(xùn)非常好，能使我們靜下心來認真學(xué)習(xí)，認真提高，認真思考，查漏補缺，也能使我們的思想得到更新、提升。所以建議這類培訓(xùn)能長期化、制度化、豐富化。最好每年一次，也可以進行一些專題培訓(xùn)、專項培訓(xùn)等等。

以上就是我要向大家交流的內(nèi)容，不妥之處請各位同任批評指證，同時我也希望在與大家的交流中學(xué)到好經(jīng)驗、新思想。“有緣才使我們相聚，成為同學(xué)和朋友，共同度過這五天的美好時光，所以真誠地邀請大家到北碚來做客，登登健身梯，爬爬縉云山，在天然的氧吧中享受健康與快樂！

謝謝大家！

2010-8-11