第一篇：管理者領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉

管理者領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉

引子案例：部門經(jīng)理劉力先生的當(dāng)官情結(jié)困惑

1.劉力面臨這些問題的原因是什么？

2.劉力該如何面對(duì)這些問題？

3.劉力需要得到什么幫助？

第一章 領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理

一.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力

1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力

3.領(lǐng)導(dǎo)能力的內(nèi)涵

案例討論：馮經(jīng)理做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的故事

二.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

1.管理與領(lǐng)導(dǎo)有哪些明顯差異

案例：韋爾奇的名言

2.傳統(tǒng)管理手段難以替代領(lǐng)導(dǎo)力 案例：紅星美凱龍的掌門人

三.從管理走向領(lǐng)導(dǎo)

1.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型

集權(quán)型/參與型/寬容型/權(quán)變型

2.情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

引言：風(fēng)靡世界的情境領(lǐng)導(dǎo)

關(guān)系行為與任務(wù)行為

四種領(lǐng)導(dǎo)模式S1—S

4第二章 部門經(jīng)理的六大領(lǐng)導(dǎo)力

（一）第一節(jié) 遠(yuǎn)見卓識(shí)能力

一.前瞻力是中高層主管不可或缺的素養(yǎng)與要求

1.為什么需要前瞻力

案例：中國短命企業(yè)現(xiàn)象--達(dá)利克摩斯之劍 前瞻力的三大方向-我是誰？到哪去？如何去？ 案例：三國中的劉備和曹操

2.前瞻力就是審時(shí)度勢

案例：戴高樂將軍的預(yù)見

案例：孫中山先生的英明

二.卓越領(lǐng)導(dǎo)前瞻力的思維方式

1.系統(tǒng)論方法：注重結(jié)構(gòu)，注重層次

案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)

案例：史玉柱的教訓(xùn)總結(jié)

案例：張瑞敏—海爾的國際化

2.競爭論方法：提高市場駕馭能力

案例：長虹彩電的危機(jī)

案例：波特評(píng)中國企業(yè)進(jìn)軍世界500強(qiáng)

對(duì)手意識(shí)和競爭意識(shí)

競爭對(duì)手分析與產(chǎn)業(yè)預(yù)測

案例：珠海格力空調(diào)不降價(jià)

競爭分析中的博弈論

案例1：頂牛博弈

案例2：智豬博弈

案例3：囚徒博弈

3.藍(lán)海論方法：提高市場判斷能力

?“紅海戰(zhàn)略”與“藍(lán)海戰(zhàn)略”的比較

案例：郭德剛的相聲為什么紅？

案例：三星和索尼產(chǎn)值的巨大落差，三星收購索尼？

案例分析：“譚木匠”的傳說

藍(lán)海戰(zhàn)略的兩項(xiàng)工具

案例：美國黃尾葡萄酒品牌的崛起

第二節(jié) 識(shí)人用人能力

一.為何說：“識(shí)人第一，用人至上”？

組織執(zhí)行力的最大前提是三大流程的有機(jī)結(jié)合案例：微軟比爾蓋茨的擇人任事

二.如何做到“擇賢而任，知人善用”

1.劍橋人力資源管理最高理念

比爾蓋茨為何選對(duì)用對(duì)人

案例：諸葛亮揮淚斬馬謖

2.選擇團(tuán)隊(duì)成員的總體要求

對(duì)管理干部的賢才要求案例分析：劉軍的煩惱

3.如何做到知人善任

多在人才問題上花些時(shí)間

深入分析工作性質(zhì)擺脫個(gè)人好惡

案例分析：劉軍的煩惱（續(xù)）

勇于處理績效差的人

案例分析：劉軍的煩惱（續(xù)）

案例：韋爾奇的用人

第三章 部門經(jīng)理的六大領(lǐng)導(dǎo)力

（二）第三節(jié) 變革創(chuàng)新能力

一.如何在變革創(chuàng)新中成就自我？

變革創(chuàng)新是時(shí)代的主旋律

案例：韋爾奇的變革

案例：艾柯卡的成長

二.提高創(chuàng)新思維的能力

1.系統(tǒng)思維

珍珠與項(xiàng)鏈

創(chuàng)意=A+B

案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)

2.逆向思維

案例：大禹治水的故事

案例：西方的妓女注冊制

案例：潘石義賣現(xiàn)代城

3.九大簡易創(chuàng)新思維路徑

4.創(chuàng)新思維是對(duì)傳統(tǒng)思維的突破

案例：愛因斯坦發(fā)明相對(duì)論

游戲：分圖游戲

游戲：解繩游戲

三.企業(yè)變革與創(chuàng)新的實(shí)際運(yùn)用

1.戰(zhàn)略創(chuàng)新

案例：新疆德龍集團(tuán)的崛起

案例：海爾的戰(zhàn)略擴(kuò)張

案例：藍(lán)海戰(zhàn)略的創(chuàng)新原理

2.制度創(chuàng)新

案例：聯(lián)想集團(tuán)的會(huì)議制度

案例：許繼集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制

3.組織創(chuàng)新

案例：艾柯卡拯救克萊斯勒

案例：中國石油和天然氣企業(yè)的重組

案例：惠普與康柏的重組

4.觀念創(chuàng)新

當(dāng)前企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立或更新的觀念

案例：鄧小平的觀念創(chuàng)新—市場經(jīng)濟(jì)不是資本主義的專利

案例：凱恩斯主義---計(jì)劃調(diào)控不是社會(huì)主義的專利

案例：大慶的改革

案例：新疆石油

5.技術(shù)（產(chǎn)品）創(chuàng)新

案例：創(chuàng)新不講理—索尼公司隨身聽的發(fā)明

6.營銷創(chuàng)新

案例：邵亦波的“易趣網(wǎng)”

案例：美國戴爾計(jì)算機(jī)公司的成功

7.人力創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)面臨的社會(huì)人文環(huán)境人力資源管理模式的目標(biāo)人力資源管理模式的思路

案例：某知名民營食品企業(yè)的人力創(chuàng)新

8.激勵(lì)創(chuàng)新

案例：韋爾奇的通用管理模式

案例：聯(lián)想的天條

9.融資創(chuàng)新

案例：海航的創(chuàng)新，陳峰1000萬元辦起航空公司

10.文化創(chuàng)新

案例：郭士納對(duì)IBM公司的文化改造

第四節(jié) 善于用權(quán)能力

一.駕馭之道在于適度用權(quán)：怎樣實(shí)現(xiàn)真正授權(quán)？

1.為什么要授權(quán)？

高效地完成企業(yè)的工作任務(wù)

案例：中國某企業(yè)總經(jīng)理的一天

員工的能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升

案例：韋爾奇的提拔政策

授權(quán)也是激勵(lì)手段

授小權(quán)是為了更好地掌大權(quán)

2.有效授權(quán)的原則和方法

1）信任2）評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)3）權(quán)責(zé)對(duì)等4）授權(quán)與控制的平衡5）職能的重新定義

二.如何運(yùn)用權(quán)力之外的“權(quán)力”

1.傳播企業(yè)愿景，導(dǎo)引員工職業(yè)生涯

彼得圣吉的名言

案例：石匠砌墻與教堂

2.以身作責(zé)，遵紀(jì)守法

要注意用“行動(dòng)”去昭示部下

案例：卡耐基的教導(dǎo)

3.個(gè)人修養(yǎng)，魅力人格

案例：周恩來總理

第四章 部門經(jīng)理的六大領(lǐng)導(dǎo)力

（三）第五節(jié) 溝通包容能力

一.為什么經(jīng)理人要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通

溝通對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義

案例：毛澤東善于和群眾溝通

案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通

二.遵從有效溝通的六特性

1.雙向性

溝通游戲：閉眼撕紙

2.明確性

3.談行為不談個(gè)性

案例：某經(jīng)理人教訓(xùn)員工

4.積極聆聽

傾聽也能提升領(lǐng)導(dǎo)力

現(xiàn)場測試：聆聽的能力

聆聽的技巧

5.善于提問，不要質(zhì)問

6.善用非語言溝通

非語言溝通的方式

三.如何把溝通的原則性與包容性相結(jié)合1.有效溝通與情商

案例：鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙 案例：《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》記者對(duì)張錫民的采訪

2.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣

幾大痼癖與習(xí)慣綜述

案例：一位著名散文家的精彩描述

案例：富蘭克林的著名自述

3.如何解決內(nèi)部破壞性沖突

一般解決方法案例：龜兔賽跑的最終結(jié)果 對(duì)待有問題部屬的原則—情、理、法三結(jié)合4.正確處理員工的抱怨和歧見

總原則：就事論事，尊重任何員工的抱怨和歧見 四大處理步驟講解

第六節(jié) 培育輔導(dǎo)能力

一.要做教練型領(lǐng)導(dǎo)

1.經(jīng)理人作為輔導(dǎo)員的作用

2.輔導(dǎo)就是授予能力

1）員工實(shí)際工作能力的產(chǎn)生

2）領(lǐng)導(dǎo)作為輔導(dǎo)員角色的工作內(nèi)容

3.員工輔導(dǎo)的障礙分析

下屬的幾種錯(cuò)誤態(tài)度簡析

二.運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)法對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)

1.方法一：我示范，你觀察

2.方法二：我指導(dǎo)，你試做

3.方法三：你試做，我指導(dǎo)

4.方法四：你匯報(bào)，我跟蹤 案例：肖經(jīng)理輔導(dǎo)小李

三.如何輔導(dǎo)知識(shí)型員工

1.共同找出弱點(diǎn)

2.鼓勵(lì)創(chuàng)新，教和學(xué)共長

結(jié)束語：社會(huì)發(fā)展需要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)力

第二篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉

學(xué)習(xí)課程：卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉

單選題

1.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須意識(shí)到自己的核心能力是

1.2.3.4.A 戰(zhàn)略能力

B 研發(fā)能力

C 服務(wù)能力

D 指揮能力

2.真正的好的批評(píng)是

1.2.3.4.A 先弄清事實(shí)，然后融通情感

B 先融通情感，然后弄清事實(shí)

C 先弄清事實(shí)，然后不要融通情感

D 先不要弄清事實(shí)，然后融通情感

3.領(lǐng)導(dǎo)力的來源，一部分是來自職位，但更重要的一部分來自于

1.2.3.4.A 自我發(fā)展

B 社會(huì)輿論

C 個(gè)人能力

D 潛移默化

4.靜態(tài)優(yōu)勢觀適合于

1.2.3.A 技術(shù)密集型企業(yè)

B 勞動(dòng)密集型企業(yè)

C 資源充裕型企業(yè) 4.D 資源短缺型企業(yè)

5.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的素能模型分別是

1.2.3.4.A 思辨力、感召力、操作力、組織力

B 思辨力、感召力、執(zhí)行力、專注力

C 思辨力、感召力、操作力、專注力

D 創(chuàng)造力、感召力、操作力、專注力

6.被稱為績效管理魔方的是

1.2.3.4.A 績效管理的10個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

B 績效管理的12個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

C 薪酬管理的12個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

D 薪酬管理的10個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

7.企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的四項(xiàng)責(zé)任是

1.2.3.4.A 招聘優(yōu)秀人才、設(shè)計(jì)企業(yè)規(guī)則、做好市場規(guī)劃、打造職業(yè)團(tuán)隊(duì)

B 整合贏利模式、設(shè)計(jì)企業(yè)規(guī)則、做好市場規(guī)劃、打造職業(yè)團(tuán)隊(duì)

C 整合贏利模式、設(shè)計(jì)企業(yè)規(guī)則、制定企業(yè)愿景、打造職業(yè)團(tuán)隊(duì)

D 整合贏利模式、設(shè)計(jì)企業(yè)規(guī)則、做好市場規(guī)劃、增加社會(huì)稅收

8.在領(lǐng)導(dǎo)人的類型中，第四代領(lǐng)導(dǎo)是

1.2.3.A 顧問式領(lǐng)導(dǎo)

B 教練式領(lǐng)導(dǎo)

C 管控式領(lǐng)導(dǎo) 4.D 帶動(dòng)式領(lǐng)導(dǎo)

9.領(lǐng)導(dǎo)力模型是

1.2.3.4.A 90度

B 360度

C 270度

D 180度

10.在領(lǐng)導(dǎo)力模型示意圖中，與感召力處于一條對(duì)角線上的是

1.2.3.4.A 執(zhí)行力

B 組織力

C 學(xué)習(xí)力

D 決策力

11.要解決沒有經(jīng)過職業(yè)化訓(xùn)練的習(xí)慣性錯(cuò)誤，惟一的辦法就是

1.2.3.4.A 暗斗

B 成長

C 競爭

D 學(xué)習(xí)

12.學(xué)習(xí)者有三重學(xué)習(xí)境界，在修煉階段是

1.2.3.A 強(qiáng)化式學(xué)習(xí)

B 裂變式學(xué)習(xí)

C 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)4.D 弱化式學(xué)習(xí)

13.績效管理的12個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)由什么構(gòu)成的1.2.3.4.A 四個(gè)維度、四個(gè)層面

B 三個(gè)維度、三個(gè)層面

C 四個(gè)維度、三個(gè)層面

D 三個(gè)維度、四個(gè)層面

14.對(duì)組織績效進(jìn)行全方位、全過程的管理就是

1.2.3.4.A 全面績效管理

B 部分績效管理

C 全面薪酬管理

D 部分薪酬管理

15.在領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格中，如果定力和活力都不夠，就是

1.2.3.4.A 活力型

B 隨和型

C 獨(dú)行型

D 目標(biāo)型

第三篇：管理者六項(xiàng)修煉培訓(xùn)會(huì)議主持稿

《管理者的6項(xiàng)修煉》會(huì)議主持稿

一、序言：

請(qǐng)各位學(xué)員伙伴就坐。

讓我們用熱烈的掌聲歡迎我們斯帝羅蘭的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓進(jìn)場。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位斯帝羅蘭的伙伴們，大家——早上好！

我來自斯帝羅蘭商學(xué)院，我姓伍，叫伍永泉，很榮幸，擔(dān)任本次會(huì)議的主持。

首先，為了保證大會(huì)的順利進(jìn)行，我宣布一下會(huì)場紀(jì)律，希望各位認(rèn)真遵守：

第一條、請(qǐng)各位將你們的手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到震動(dòng)狀態(tài)。（停頓），謝謝各位的配合。

第二條、最近天氣變化無常，忽冷忽熱，為了大家的健康，請(qǐng)不要在會(huì)議室內(nèi)吸煙，我們會(huì)議中間有10分鐘休息時(shí)間，給大家吸煙或者上洗手間的時(shí)間。

第三條、希望大家保持會(huì)場的安靜，特別是后邊說話的同學(xué)，盡量小聲點(diǎn)，不要把前邊打呼嚕的同學(xué)吵醒了，前邊打呼嚕的同學(xué)不要影響了后邊說話的同學(xué)。（開個(gè)玩笑。）

謝謝大家。

請(qǐng)未問今天早飯吃飽了嗎？為什么我這樣問呢？據(jù)中國營養(yǎng)協(xié)會(huì)調(diào)查，早上吃得過飽，容易把人的能量，轉(zhuǎn)椅到肚子來消化我們超負(fù)荷的食物，而不夠能量供給我們的脖子以上，來消化今天說學(xué)到的知識(shí)和內(nèi)容。所以現(xiàn)在要不要簡單運(yùn)動(dòng)一下，給我們的肚子降降壓。

接著下來跟大家做個(gè)小游戲。好，現(xiàn)在全體起立，我們的游戲名稱叫雨點(diǎn)變奏曲，謝謝。

下面讓我們用最最熱烈的掌聲，歡迎本次的主講授課老師，胡憶湘老師上場。

中場休息：現(xiàn)在的時(shí)間是幾點(diǎn)幾分，我們中場休息10分鐘，請(qǐng)大家不要走遠(yuǎn)，幾點(diǎn)幾分我們再見。

上午結(jié)束：我們上午的課程到此結(jié)束，下午的開課時(shí)間是幾點(diǎn)幾分，請(qǐng)大家準(zhǔn)時(shí)回到這里，現(xiàn)在讓我們統(tǒng)一到**就餐。謝謝大家。

準(zhǔn)備的兩支舞蹈分別在，每天的下午開場時(shí)，做引導(dǎo)讓大家一起跳。

分別是《洗衣舞》《成吉思汗》

第四篇：開門紅領(lǐng)導(dǎo)力卓越領(lǐng)導(dǎo)的六項(xiàng)修煉

卓越領(lǐng)導(dǎo)的六項(xiàng)修煉

主講老師：孫軍正博士

一、課程背景

“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性，一方面在于領(lǐng)袖的魅力、預(yù)見力和洞察力是企業(yè)成長、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，另一方面領(lǐng)導(dǎo)人物的決策也有可能將企業(yè)帶入困境。

據(jù)調(diào)查，在當(dāng)今全球競爭加劇的時(shí)代里，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個(gè)全球性問題，其中中國企業(yè)是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例最高的國家。為了幫助中國企業(yè)澄清領(lǐng)導(dǎo)力方面的誤解，尋找到有效培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑，本課程匯聚中、西方領(lǐng)導(dǎo)思想的精華，剖析大量實(shí)操案例，揭秘卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而達(dá)到提升企業(yè)高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力的目的。本課程是中國講師協(xié)會(huì)認(rèn)證并推薦課程。

二、學(xué)習(xí)目標(biāo)

1.堪當(dāng)重任的意志力 2.多謀善斷的思辨力 3.知人善任的整合力 4.帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力 5.業(yè)績超常的執(zhí)行力 6.人心所向的感召力

三、培訓(xùn)特色

1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事。

2、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。

3、非常簡單，快速有效，容易做得到。

四、培訓(xùn)形式：老師講授、現(xiàn)場訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動(dòng)研討、激勵(lì)、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問題解答

五、課時(shí)：2天2晚（每天6小時(shí)）

六、適合人群：企業(yè)董事長、總經(jīng)理、部門經(jīng)理等中高層管理人員

七、核心模塊: 模塊1：領(lǐng)導(dǎo)力模型

模塊2：超速成長的學(xué)習(xí)力

模塊3：學(xué)習(xí)力與決策力

模塊4：決策力與組織力

模塊5：選賢任能的組織力（上）

模塊6：選賢任能的組織力（中）

模塊7：選賢任能的組織力（下）

模塊8：帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力（上）

模塊9：帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力（中）

模塊10：帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力（下）

模塊11：執(zhí)行力與感召力（上）

模塊12：執(zhí)行力與感召力（下）

總結(jié)答疑與行動(dòng)計(jì)劃

以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場授課為準(zhǔn)！

第五篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉滿分答案

學(xué)習(xí)課程：卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉

單選題

1.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須意識(shí)到自己的核心能力是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 戰(zhàn)略能力

研發(fā)能力

服務(wù)能力

指揮能力

2.在領(lǐng)導(dǎo)力模型示意圖中，與教導(dǎo)力處于一條對(duì)角線上的是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 執(zhí)行力

感召力

學(xué)習(xí)力

組織力

3.真正的好的批評(píng)是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 先弄清事實(shí)，然后融通情感

先融通情感，然后弄清事實(shí)

先弄清事實(shí)，然后不要融通情感

先不要弄清事實(shí)，然后融通情感

4.領(lǐng)導(dǎo)力的來源，一部分是來自職位，但更重要的一部分來自于 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 自我發(fā)展

社會(huì)輿論

個(gè)人能力

潛移默化

5.在選人矩陣圖中，專業(yè)能力差，人際關(guān)系差的人是 回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 完人

好人

能人

廢人

6.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的素能模型分別是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 思辨力、感召力、操作力、組織力

思辨力、感召力、執(zhí)行力、專注力

思辨力、感召力、操作力、專注力

創(chuàng)造力、感召力、操作力、專注力

7.被稱為績效管理魔方的是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 績效管理的10個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

績效管理的12個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

薪酬管理的12個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

薪酬管理的10個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

8.在領(lǐng)導(dǎo)人的類型中，第四代領(lǐng)導(dǎo)是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 顧問式領(lǐng)導(dǎo)

教練式領(lǐng)導(dǎo)

管控式領(lǐng)導(dǎo)

帶動(dòng)式領(lǐng)導(dǎo)

9.領(lǐng)導(dǎo)力模型是 回答：正確

1.A 2.B 90度

360度 3.C 4.D 270度

180度

10.對(duì)于一個(gè)精英來說，更多的是靠努力，但是作為一個(gè)資源整合的中心角色業(yè)務(wù)——領(lǐng)導(dǎo)人更多的是靠 回答：正確

1.A 借力

2.B 用力

3.C 選人

4.D 留人

11.用人除了合理配置之外，更重要的是

1.A 激發(fā)員工內(nèi)在的能量

2.B 激發(fā)員工外在的能量

3.C 留著核心員工

4.D 讓高層領(lǐng)導(dǎo)入股

12.市場競爭的背后其實(shí)是 回答：正確

1.A 產(chǎn)品的競爭

2.B 技術(shù)的競爭

3.C 資金的競爭

4.D 人才的競爭

13.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人賴以生存的最基本的能力是

1.A 專注力

2.B 感召力

3.C 操作力

4.D 思辨力

回答：正確 回答：正確14.績效管理的12個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)由什么構(gòu)成的 回答：正確

1.A 四個(gè)維度、四個(gè)層面

2.B 三個(gè)維度、三個(gè)層面

3.C 四個(gè)維度、三個(gè)層面

4.D 三個(gè)維度、四個(gè)層面

15.對(duì)組織績效進(jìn)行全方位、全過程的管理就是 1.A 全面績效管理

2.B 部分績效管理

3.C 全面薪酬管理

4.D 部分薪酬管理

回答：正確