第一篇：衛(wèi)生事業(yè)管理 重點(diǎn)

1、衛(wèi)生事業(yè) 的概念、性質(zhì)、影響因素

2、衛(wèi)生事業(yè)管理的內(nèi)容

3、我國(guó)新時(shí)期的衛(wèi)生方針、我國(guó)主要衛(wèi)生政策

4、衛(wèi)生政策的特征

5、健康組織、衛(wèi)生行政設(shè)置、衛(wèi)生服務(wù)組織體系的設(shè)置

6、群眾性衛(wèi)生服務(wù)組織

7、我國(guó)衛(wèi)生組織存在的問(wèn)題

8、醫(yī)療保障制度的內(nèi)容

9、我國(guó)現(xiàn)行醫(yī)療保障體系框架和政策

10、國(guó)外醫(yī)療保障制度的主要模式、代表國(guó)家

11、衛(wèi)生規(guī)劃的概念、特點(diǎn)、制定衛(wèi)生規(guī)劃的程序

12、區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的概念、程序、內(nèi)容

13、衛(wèi)生法規(guī)與監(jiān)督、衛(wèi)生法的特征、淵源

14、衛(wèi)生系統(tǒng)的概念、目標(biāo)

15、衛(wèi)生行動(dòng)的概念

16、衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性的概念、內(nèi)容

17、衛(wèi)生系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)具體指標(biāo)

18、醫(yī)政管理的概念、基本職能

19、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分級(jí)管理、醫(yī)師準(zhǔn)入管理

20、影響醫(yī)療質(zhì)量的因素

21、采供血機(jī)構(gòu)

22、醫(yī)療安全管理、醫(yī)療事故、醫(yī)患危機(jī)管理

23、人人享有衛(wèi)生保健目標(biāo) 概念

24、初級(jí)衛(wèi)生保健 概念、策略?xún)?nèi)容

25、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理 概念、特征、意義

26、新醫(yī)改的基本框架

27、疾病預(yù)防控制管理 概念

28、婦幼衛(wèi)生工作的基本工作內(nèi)容

29、藥品監(jiān)督與管理的概念

30、基本藥物制度 概念、意義

31、醫(yī)患危機(jī)

32、調(diào)查問(wèn)卷

考試時(shí)間為12月17日晚上7點(diǎn)。地點(diǎn)601.記得帶要寫(xiě)的論文 論我國(guó)全科醫(yī)生的培養(yǎng)。逾期不候。

第二篇：衛(wèi)生事業(yè)管理重點(diǎn)

1、衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)：

我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)是政府實(shí)行一定的福利政策的社會(huì)公益事業(yè)。P12、衛(wèi)生事業(yè)管理：

是指政府、衛(wèi)生行政部門(mén)及有關(guān)部門(mén)根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的規(guī)律和特點(diǎn)，將衛(wèi)生資源進(jìn)行優(yōu)化配置及時(shí)合理地提供給全體人民，并對(duì)維護(hù)和增進(jìn)人民健康的組織體系、系統(tǒng)活動(dòng)和社會(huì)措施進(jìn)行管理。P33、我囯新時(shí)期的衛(wèi)生工作方正：

以農(nóng)村為重點(diǎn)，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動(dòng)員全社會(huì)成員參于，為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)。P54、衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)研究的內(nèi)容：

1）衛(wèi)生事業(yè)管理的理論。

2）衛(wèi)生組織體系。

3）衛(wèi)生政策。

4）衛(wèi)生行政管理。

5）衛(wèi)生事業(yè)管理的方法。P95、定性研究的特點(diǎn)（哪些情況適用于定性研究）：

1）主要回答事件“為什么”會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，幫助對(duì)定量研究結(jié)果的理解和解釋。

2）產(chǎn)生新想法的工具，形成假設(shè)，為問(wèn)卷設(shè)計(jì)提供必要的信息。

3）關(guān)注事物的過(guò)程，而不是事物的結(jié)果。

4）需要與研究對(duì)象保持較長(zhǎng)時(shí)間的密切接觸。P465、常用的定性研究方法：

觀察法、訪談法、專(zhuān)題小組討論、選題小組討論、文獻(xiàn)分析、德?tīng)柗品≒476、衛(wèi)生事業(yè)管理研究中應(yīng)注意的問(wèn)題

：衛(wèi)生管理研究主題的確定性、研究?jī)?nèi)容的廣泛性，衛(wèi)生管理研究對(duì)象的復(fù)雜性和研究因素的多樣性，衛(wèi)生管理研究中應(yīng)注意多學(xué)科的交叉以及多種方法的聯(lián)合運(yùn)用，衛(wèi)生管理研究既要研究總體、也要研究個(gè)案，研究結(jié)果的實(shí)踐和時(shí)代意義，研究必須探究事實(shí)真相。P647、衛(wèi)生組織體系的構(gòu)成：

1）衛(wèi)生行政組織，2）衛(wèi)生服務(wù)組織，3）第三方組織。P698、衛(wèi)生行政組織體系設(shè)置：

衛(wèi)生部，直轄市、自治區(qū)衛(wèi)生廳（局），地區(qū)、省轄市、自治州、盟衛(wèi)生局，縣、縣級(jí)市、區(qū)、旗衛(wèi)生局。衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)改革內(nèi)容：職能轉(zhuǎn)變、機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變、管理方式轉(zhuǎn)變、移交、委托部分職能、管理方式從計(jì)劃、行政手段轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)法律手段。

衛(wèi)生服務(wù)體系改革的做法：建立城市兩級(jí)醫(yī)療服務(wù)提供體系，整合疾病預(yù)防控制體系，賦予群眾性衛(wèi)生組織越來(lái)越多的權(quán)利。P839、城市衛(wèi)生組織體系的構(gòu)成：

舊的，市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、區(qū)級(jí)醫(yī)療中心、街道醫(yī)療機(jī)構(gòu)。新的，綜合性衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、（市級(jí)的：綜合性醫(yī)院、婦幼保健院、疾病預(yù)防控制中心、健康教育所、信息統(tǒng)計(jì)中心，社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)：基本醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、康復(fù)、計(jì)劃生育指導(dǎo)。）

農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的構(gòu)成：形成“三級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)”，縣醫(yī)院、疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健中心；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院；村衛(wèi)生室 P7510、健康保障制度的基本模式：自費(fèi)醫(yī)療模式，國(guó)家稅收模式（英國(guó)、澳大利亞、加拿大、大部分歐洲國(guó)家），社會(huì)保險(xiǎn)模式（德國(guó)、日本、韓國(guó)及臺(tái)灣地區(qū)），商業(yè)保險(xiǎn)模式（美國(guó)），強(qiáng)制儲(chǔ)蓄模式（新加坡）。P92

我國(guó)農(nóng)村合作醫(yī)療制度存在的問(wèn)題：有些農(nóng)民對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的好處認(rèn)識(shí)不足，存有疑慮；許多試點(diǎn)縣(市)沒(méi)有建立起合理、簡(jiǎn)便、有效的農(nóng)民繳費(fèi)機(jī)制，一些地方合作醫(yī)療基金管理存在一些潛在的危險(xiǎn)因素；一些試點(diǎn)地區(qū)制訂的試點(diǎn)方案不夠科學(xué)、合理，影響農(nóng)民的受益面和受益水平；一些農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)不規(guī)范，藥品價(jià)格偏高；合作醫(yī)療的管理能力薄弱。P9711、衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃的基本原則：協(xié)調(diào)發(fā)展的理念、可持續(xù)發(fā)展的理念、系統(tǒng)的理念、目標(biāo)和過(guò)程的理念P12812、衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃的工作過(guò)程：圖P13013、規(guī)劃的步驟：背景分析、擬定目標(biāo)、修正目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略、監(jiān)測(cè)評(píng)估P13014、區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的概念和原則：是在一定的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)自然生態(tài)環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人群疾病負(fù)擔(dān)、主要衛(wèi)生問(wèn)題和衛(wèi)生服務(wù)需求等因素，確定區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生發(fā)展目標(biāo)、模式、規(guī)模和速度，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理配置衛(wèi)生資源，改善和提高區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量，向全體居民提供公平、有效衛(wèi)生服務(wù)的過(guò)程。原則：1）與區(qū)域內(nèi)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)，與人民群眾的實(shí)際健康需

求相協(xié)調(diào)、2）優(yōu)先發(fā)展基本衛(wèi)生服務(wù)、3）注重整體效益的提高：解決資源浪費(fèi)與不足的矛盾、4）加快衛(wèi)生管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革，堅(jiān)持全行業(yè)管理、5）解放思想，實(shí)事求是，兼顧效率與公平。

特點(diǎn)：1）針對(duì)特定區(qū)域

2）核心是優(yōu)先配置衛(wèi)生資源

3）涉及社會(huì)各個(gè)部門(mén)

4）從戰(zhàn)略角度研究衛(wèi)生問(wèn)題 P13815、衛(wèi)生服務(wù)社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的特征：

1）產(chǎn)品特征2）營(yíng)銷(xiāo)目的方面的特征3）消費(fèi)者需求方面的特征4）競(jìng)爭(zhēng)方面的特征5）營(yíng)銷(xiāo)主體方面的特征6）社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的難度大于商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)P15616、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)在衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用：近20多年來(lái), 世界許多國(guó)家在解決艾滋病預(yù)防、計(jì)劃生育、預(yù)防接種、嬰幼兒腹瀉的防治、營(yíng)養(yǎng)、控制吸煙、慢性病預(yù)防、環(huán)境保護(hù)等諸多社會(huì)問(wèn)題中廣泛應(yīng)用了社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的原理和技術(shù), 已經(jīng)取得了顯著成效。P15717、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的含義：

是醫(yī)院、CDC等衛(wèi)生服務(wù)提供者所提供的服務(wù)與服務(wù)利用者的需要和需求的符合程度。P177

衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理的模式：服務(wù)過(guò)程導(dǎo)向的管理模式、客戶(hù)需求導(dǎo)向的管理模式、供求互動(dòng)導(dǎo)向的管理模式、整體質(zhì)量管理模式。P17318、全面質(zhì)量管理的含義：一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。P17019、衛(wèi)生信息的收集原則：計(jì)劃性、系統(tǒng)性、針對(duì)性、時(shí)效性、完整性、真實(shí)性

20、常規(guī)數(shù)據(jù)收集方法：

1）衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)收集2）社區(qū)數(shù)據(jù)收集3）人口登記系統(tǒng)P21321、人人享有衛(wèi)生保健目標(biāo)的含義：

1）人們?cè)谄渖詈凸ぷ鞯牡胤奖３纸】担?/p>

2）人們將更好的預(yù)防疾病，減少疾病及痛苦，并安然地告別人世；

3）在居民中公平地分配一切衛(wèi)生資源；

4）所有的個(gè)人和家庭享受到基本的衛(wèi)生保健服務(wù)；

5）人們懂得自己有力量擺脫避免的疾病桎梏。

22、初級(jí)衛(wèi)生保健策略的含義：是一種基本的，依靠切實(shí)可行、可靠而又受社會(huì)歡迎的方法和技術(shù)，通過(guò)個(gè)人和家庭的充分參與而達(dá)到普及,費(fèi)用是國(guó)家和社會(huì)能負(fù)擔(dān)得起，國(guó)家衛(wèi)生系統(tǒng)的中心職能，是國(guó)家衛(wèi)生系統(tǒng)和整個(gè)社會(huì)發(fā)展的組成部分；接近于人民生活和工作場(chǎng)所的衛(wèi)生保健服務(wù)。

23、初級(jí)衛(wèi)生保健策略的原則：

1）社會(huì)公平原則2）社區(qū)與群眾參與原則3）部門(mén)協(xié)同原則4）成本效果和效率原則

24、初級(jí)衛(wèi)生保健策略的意義：

1）體現(xiàn)了社會(huì)公平原則2）社會(huì)發(fā)展的組成部分3）人類(lèi)獲得最高健康水平的關(guān)鍵4）精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容

25、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特征：

1）基層醫(yī)療保健2）人格化照顧3）綜合性照顧4）持續(xù)性服務(wù)5）協(xié)調(diào)性服務(wù)

6）可及性服務(wù)7）以家庭為服務(wù)單位8）以社區(qū)為基礎(chǔ)的服務(wù)9）以健康為中心的服務(wù)10）預(yù)防為主11）團(tuán)體合作的工作方式

26、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容：

1）健康教育2）社區(qū)醫(yī)療3）社區(qū)預(yù)防4）社區(qū)康復(fù)5）社區(qū)保健6）社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)

27、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策：

1）堅(jiān)持公益性質(zhì)，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能2）堅(jiān)持政府主導(dǎo)、鼓勵(lì)社會(huì)參與、建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)3）建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與預(yù)防保健機(jī)構(gòu)、醫(yī)院合理的分工協(xié)作關(guān)系4）加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)5）完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制6）加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理7）發(fā)揮中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)與作用

28、醫(yī)政管理的內(nèi)容：

1）對(duì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理

2）對(duì)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生人員的管理

3）對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療工作的管理

4）對(duì)與醫(yī)療相關(guān)的各種衛(wèi)生組織及其活動(dòng)的行政管理P31129、醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入管理：

醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分類(lèi)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入程序、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置與登記、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分級(jí)管理。

重點(diǎn)1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批制度2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)登記制度3）醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)管理P31330、慢性病預(yù)防策略：

1）發(fā)展國(guó)家政策和規(guī)劃，增強(qiáng)發(fā)展和實(shí)施的能力2）健康促進(jìn)與三級(jí)預(yù)防：主要是一級(jí)預(yù)防3）慢性病防治與農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)密切結(jié)合4）慢性病社區(qū)防治監(jiān)測(cè)5）慢性病防治中的社區(qū)干預(yù)6）推行健康的生活方式：合理膳食、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理健康

31、公共管理中政府應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)（體現(xiàn)）：政府投入，制定政策、法規(guī)，執(zhí)行公共衛(wèi)生監(jiān)督，組織公共衛(wèi)生服務(wù)，協(xié)調(diào)部門(mén)的公共衛(wèi)生職責(zé)。

32、婦幼衛(wèi)生工作的內(nèi)容：

婦女保健、兒童保健、婚前保健、生殖保健、健康教育和健康促進(jìn)。P36333、婦幼衛(wèi)生服務(wù)評(píng)價(jià)的內(nèi)容：

婦幼健康狀況與衛(wèi)生服務(wù)需求、婦幼衛(wèi)生系統(tǒng)的構(gòu)成與發(fā)展、婦幼衛(wèi)生保健制度、婦幼衛(wèi)生服務(wù)提供與利用、婦幼衛(wèi)生服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。P37734、藥品監(jiān)督管理的重要性：

保證藥品質(zhì)量安全有效、保證藥品資源的優(yōu)化配置、保證藥品使用的合理性、保證藥品市場(chǎng)的法制化和科學(xué)化。

35、新藥的概念：

是指我國(guó)未生產(chǎn)過(guò)的藥品，已生產(chǎn)的藥品改變劑型、改變 給藥途徑、增加新的適應(yīng)癥或制成新的復(fù)制制劑，亦按新藥處理。P39036、藥品不良反應(yīng)的概念：

合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與治療目的無(wú)關(guān)的或意外的有害反應(yīng)。

37、藥品監(jiān)督管理組織體系框架：

是在國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局主管全國(guó)藥品監(jiān)督管理工作，國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)子啊各自職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)與藥品有關(guān)的監(jiān)督工作，省以下藥品監(jiān)督管理體系實(shí)行垂直管理。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局（國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)、縣級(jí)四個(gè)層次）原名為國(guó)家藥品監(jiān)督管理局、（藥品技術(shù)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)：各級(jí)藥品檢驗(yàn)所、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局：五個(gè)直屬的藥品技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)（藥典委員會(huì)、國(guó)家中藥品種保護(hù)審評(píng)委員會(huì)、國(guó)家藥品評(píng)審中心、國(guó)家藥品評(píng)價(jià)中心、國(guó)家藥品認(rèn)證委員會(huì)））P386

38國(guó)家基本藥物制度：

國(guó)家按照安全、有效、必需、價(jià)廉的原則，制定基本藥物目錄，政府招標(biāo)組織國(guó)家基本藥物的生產(chǎn)、采購(gòu)和配送，并逐步規(guī)范同種藥品的名稱(chēng)和價(jià)格，保證基本用藥，嚴(yán)格使用管理，降低藥品費(fèi)用。

39、衛(wèi)生改革的含義：

是一個(gè)促進(jìn)國(guó)家衛(wèi)生政策、規(guī)劃和實(shí)踐發(fā)生重大變化的過(guò)程 P43940、衛(wèi)生改革的目標(biāo)：

1）改善人民健康2）提供經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)3）提高公眾滿(mǎn)意度4）提高衛(wèi)生系統(tǒng)的運(yùn)行效率5）改善資源配置6）有效和均等地為衛(wèi)生服務(wù)融資7）保證享受衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)會(huì)均等，是弱勢(shì)群體有機(jī)會(huì)獲得基本的衛(wèi)生服務(wù)，縮小健康方面的差距等P44541、衛(wèi)生改革的動(dòng)力：

1）衛(wèi)生服務(wù)需求增加

2）衛(wèi)生保健費(fèi)用的增長(zhǎng)

3）支付能力有限

4）對(duì)傳統(tǒng)體制的懷疑論

5）衛(wèi)生服務(wù)體系的官僚化

6）衛(wèi)生服務(wù)的公平與效率問(wèn)題P44042、新醫(yī)改中深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的基本原則：

1）堅(jiān)持以人為本，基本醫(yī)療衛(wèi)生制度

2）堅(jiān)持立足國(guó)情

3）堅(jiān)持公平效率統(tǒng)一，政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用相結(jié)合4）堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，把完善制度體系與解決當(dāng)前突出問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。

43、完善醫(yī)藥衛(wèi)生四大體系，建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度：

建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)體系、醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)療保障體系、藥品供應(yīng)保障體系。

44、十二五規(guī)劃的基本原則：

1）堅(jiān)持把基本醫(yī)療衛(wèi)生制度作為公共產(chǎn)品向全民提供的核心理念，堅(jiān)持?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制的基本原則

2）堅(jiān)持預(yù)防為主、以農(nóng)村為重點(diǎn)、中西醫(yī)并重的方針，以維護(hù)和增進(jìn)全體人民健康為宗旨3）以基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建設(shè)為核心，統(tǒng)籌安排、突出重點(diǎn)、循序推進(jìn)

4）進(jìn)一步深化醫(yī)療保障、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、藥品供應(yīng)以及監(jiān)管體制等領(lǐng)域綜合改革。

第三篇：衛(wèi)生事業(yè)管理重點(diǎn)

填空題，我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)，衛(wèi)生管理的研究方式，衛(wèi)生管理的研究目的，衛(wèi)生人力資源需求預(yù)測(cè)的方法(也就是時(shí)間衛(wèi)生組織推薦的那幾種方法)，按照職能把衛(wèi)生組織劃分為哪幾種(給出具體的組織會(huì)判斷屬于哪一個(gè)類(lèi)型)，醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入管理的概念，醫(yī)師準(zhǔn)入管理的法律依據(jù)，按醫(yī)院等級(jí)評(píng)審辦法我國(guó)醫(yī)院分為幾級(jí)幾等，衛(wèi)生政策分析的基本要素，文獻(xiàn)研究的類(lèi)型，區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的核心內(nèi)容，醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類(lèi)管理的主要依據(jù)，就是上面說(shuō)的幾種研究方式給出一個(gè)具體的研究問(wèn)題來(lái)，問(wèn)你哪個(gè)研究方式最適合回答這個(gè)問(wèn)題；醫(yī)師準(zhǔn)入制度的幾個(gè)環(huán)節(jié)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入管理的法律依據(jù)，衛(wèi)生領(lǐng)域中的效率分為哪幾種

名解：選題小組討論法，專(zhuān)題小組討論法，衛(wèi)生政策，參與性觀察，非參與性觀察，區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，兩周就診率，兩周患病率，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)，定性研究法，衛(wèi)生人力資源，衛(wèi)生組織，利益相關(guān)者分析，政策情景分析

簡(jiǎn)答和論述：新時(shí)期的衛(wèi)生政策工作方針，選擇衛(wèi)生管理研究的問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)及其各標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系，衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃評(píng)價(jià)的內(nèi)容，衛(wèi)生領(lǐng)域中公平的類(lèi)型及關(guān)系，衛(wèi)生服務(wù)社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)組合的步驟及基本要素，新醫(yī)改方案的總目標(biāo)和4梁8柱，衛(wèi)生規(guī)劃中背景分析的內(nèi)容和方法，衛(wèi)生政策分析的基本步驟，衛(wèi)生事業(yè)管理的性質(zhì)(要展開(kāi))，區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的基本原則，衛(wèi)生政策分析的基本要素，我國(guó)長(zhǎng)期的院前急診模式及其評(píng)價(jià)原則，公共衛(wèi)生服務(wù)管理的概念及主要內(nèi)容，衛(wèi)生事業(yè)管理的常用研究方法及使用情景，衛(wèi)管可能遇到的困難和主要對(duì)策，定性研究方法與定量研究方法的區(qū)別與聯(lián)系，衛(wèi)生政策分析的基本范疇

第四篇：衛(wèi)生事業(yè)管理復(fù)習(xí)重點(diǎn)

第一章緒論

1、衛(wèi)生事業(yè)性質(zhì)：我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)市政府實(shí)行一定福利政策的社會(huì)公益事業(yè)。具有公益性、福利

性、生產(chǎn)性、人道性、技術(shù)性、經(jīng)營(yíng)性。

2、衛(wèi)生事業(yè)管理：指政府、衛(wèi)生行政部門(mén)及有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的規(guī)律和特點(diǎn)，將衛(wèi)生

資源進(jìn)行優(yōu)化配置及時(shí)合理地提供給全體人民，并對(duì)維護(hù)和增進(jìn)人民健康的組織體系、系統(tǒng)

活動(dòng)和社會(huì)措施進(jìn)行管理。

3、衛(wèi)生事業(yè)管理的內(nèi)容：優(yōu)化衛(wèi)生政策、合理配置衛(wèi)生資源、科學(xué)地編制和實(shí)施衛(wèi)生計(jì)劃、提

升衛(wèi)生系統(tǒng)功能。

4、20世紀(jì)50年代衛(wèi)生工作四大方針：“面向工農(nóng)兵，預(yù)防為主，結(jié)合中西醫(yī)，衛(wèi)生工作與群

眾運(yùn)動(dòng)相結(jié)合”新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針“以農(nóng)村為重點(diǎn)，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，依靠科

技與教育，動(dòng)員全社會(huì)參與，為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)。”

5、我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)狀：

6、衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)：是研究衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律的學(xué)科，它的任務(wù)是研究衛(wèi)生事業(yè)管理的理論和

方法；研究與國(guó)情相適應(yīng)的衛(wèi)生政策；研究與正確政策相適應(yīng)的組織管理和工作方法，研究

我估計(jì)世界各國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。

7、衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)研究?jī)?nèi)容：衛(wèi)生事業(yè)管理的理論、衛(wèi)生組織體系、衛(wèi)生政策、衛(wèi)生行政管

理、衛(wèi)生事業(yè)管理的方法

8、衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)研究方法：

(1)編制衛(wèi)生發(fā)展計(jì)劃和區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的方法。

(2)衛(wèi)生政策分析的方法

(3)衛(wèi)生事業(yè)管理中的調(diào)查研究方法

(4)衛(wèi)生事業(yè)管理中的實(shí)驗(yàn)研究方法

(5)衛(wèi)生系統(tǒng)、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)的方法

(6)衛(wèi)生項(xiàng)目管理的方法

(7)衛(wèi)生服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理的方法

(8)國(guó)外衛(wèi)生事業(yè)管理的理論和實(shí)踐

9、衛(wèi)生管理職業(yè)化：

第四章衛(wèi)生組織體系

1、衛(wèi)生組織體系：包括直接提供衛(wèi)生服務(wù)的組織（醫(yī)療機(jī)構(gòu)、預(yù)防保健組織等）；具有直接管理衛(wèi)生職能的衛(wèi)生行政組織，以及衛(wèi)生第三方組織。

衛(wèi)生組織體系構(gòu)成：衛(wèi)生行政組織、衛(wèi)生服務(wù)組織、第三方組織按城鄉(xiāng)分：（1）在城市，衛(wèi)生組織體系指的是城市衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（2）在農(nóng)村，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

2、衛(wèi)生部職能：制定衛(wèi)生政策和規(guī)劃；制定衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生人力、衛(wèi)生服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)；依法管理和監(jiān)督衛(wèi)生事務(wù)

3、其他健康相關(guān)的行政組織：中醫(yī)藥管理組織 食品藥品監(jiān)督管理組織 愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)組織 人口與計(jì)劃生育管理組織 勞動(dòng)和社會(huì)保障組織

4、衛(wèi)生服務(wù)組織類(lèi)型：醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)、健康教育機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生信息結(jié)構(gòu)

5、我國(guó)城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)體系的特點(diǎn)

城市衛(wèi)生服務(wù)體系特點(diǎn)：（1）衛(wèi)生服務(wù)層級(jí)為社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和綜合性衛(wèi)生機(jī)構(gòu)兩個(gè)層級(jí)（2）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能被稱(chēng)之為“六位一體即基本醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、康復(fù)及計(jì)劃生育督導(dǎo)

我國(guó)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的特點(diǎn)：（1）農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系由縣及縣以下衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成，形成“三級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)，即縣醫(yī)院、衛(wèi)生防疫站、幼健院等單位是中心、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院為樞紐，村組衛(wèi)生室（所）為基礎(chǔ)的三級(jí)結(jié)構(gòu)，服務(wù)面覆蓋占中國(guó)人口80%的農(nóng)村地區(qū)。（2）縣級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)農(nóng)村預(yù)防保健、基本醫(yī)療、基層轉(zhuǎn)診、急救以及基層衛(wèi)生人員的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)職責(zé)；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，綜合提供預(yù)防、保健和基本醫(yī)療等服務(wù)，受縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)委托承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能；村衛(wèi)生室承擔(dān)衛(wèi)生行政部門(mén)賦予的預(yù)防、保健任務(wù)，提供常見(jiàn)傷、病的初級(jí)診治。

6、我國(guó)衛(wèi)生組織中存在的問(wèn)題：組織體系布局不合理導(dǎo)致服務(wù)可及性較差；2組織體系中的條塊分割導(dǎo)致管理困難；3市場(chǎng)機(jī)制對(duì)多元組織機(jī)構(gòu)的影響；4政府職能的缺位與不統(tǒng)一導(dǎo)致組織功能的不確定性--

7、組織變革遵循的原則：1明確政府職能，落實(shí)政府責(zé)任；2建立四項(xiàng)基本衛(wèi)生制度，增加衛(wèi)

生服務(wù)的可及性；3健全城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，合理利用衛(wèi)生資源；4鼓勵(lì)社會(huì)力量參與衛(wèi)生領(lǐng)域

8、世界衛(wèi)生組織的宗旨：使全世界人民獲得盡可能高水平的健康；職能：促進(jìn)流行病和地方病的防治；改善公共衛(wèi)生；推動(dòng)確定生物制品的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)等

第五章健康保健制度

1、健康保障制度：是指將預(yù)防保健、疾病診治、護(hù)理康復(fù)、心理咨詢(xún)、健康教育等作為保障服務(wù)的內(nèi)容，形成了健康保障制度

2、我國(guó)醫(yī)療保障制度的分類(lèi)：基本醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保障制度、商業(yè)性醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、農(nóng)村醫(yī)療保障

3、健康保障制度的基本模式：

1、國(guó)家衛(wèi)生保健制度模式：特點(diǎn)：保險(xiǎn)基金主要由國(guó)家財(cái)政提供，由政府進(jìn)行計(jì)劃性配置，費(fèi)用增長(zhǎng)相對(duì)緩慢，覆蓋面廣，有較好的普通性和公平性，有利于保障全體社會(huì)公民的身體健康；醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要為國(guó)家所有。為大多數(shù)公民提供免費(fèi)的綜合的醫(yī)療服務(wù)。代表國(guó)家：英國(guó)、瑞典、丹麥、芬蘭、愛(ài)爾蘭、西班牙、加拿大、澳大利亞、新西蘭；2社會(huì)保障模式（1）特點(diǎn)：由國(guó)家通過(guò)立法強(qiáng)制實(shí)施。保險(xiǎn)基金由國(guó)家、雇主和勞動(dòng)者共同負(fù)擔(dān)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任；參保者享受健康保險(xiǎn)的權(quán)利與繳費(fèi)義務(wù)相聯(lián)系，實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌?；ブ矟?jì)：健康保險(xiǎn)一般由中介組織實(shí)施，實(shí)行”現(xiàn)收現(xiàn)付”，政府對(duì)其是宏觀監(jiān)督和社會(huì)管理，注重政府的作用，強(qiáng)調(diào)全面的覆蓋和平等的享有；在一定程度上實(shí)現(xiàn)個(gè)人收入的橫向轉(zhuǎn)移，體現(xiàn)社會(huì)公平原則，同時(shí)強(qiáng)化自我保障意識(shí)，體現(xiàn)效率原則；籌資渠道法制化、多元化；基金有穩(wěn)定來(lái)源，政府負(fù)擔(dān)相對(duì)較輕 代表國(guó)家：德國(guó)、日本、法國(guó)、意大利、比利時(shí)、奧地利、韓國(guó)、荷蘭、哥斯達(dá)黎加、臺(tái)灣

3、商業(yè)保險(xiǎn)模式：（1）特點(diǎn)：完全的市場(chǎng)化，不同險(xiǎn)種由市場(chǎng)不同需求產(chǎn)生，保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人之間是一種默契關(guān)系，各自履行自己的權(quán)利和義務(wù)；公民自愿投保，共同負(fù)擔(dān)疾病造成的經(jīng)濟(jì)損失，政府負(fù)擔(dān)較輕。經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)者主要以營(yíng)利為目的，適應(yīng)層次的不同需求，降低了醫(yī)療服務(wù)的成本，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科技的迅速發(fā)展，營(yíng)利性的醫(yī)院在醫(yī)療院系中占主導(dǎo)地位，所有醫(yī)院基本實(shí)行管與辦的分離。代表國(guó)家：美國(guó)

4、儲(chǔ)蓄醫(yī)療保險(xiǎn)模式：⑴特點(diǎn)：具有強(qiáng)制，根據(jù)法律規(guī)定，每個(gè)工作的人都必須依法參加保健儲(chǔ)蓄，只建立個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶(hù)，儲(chǔ)蓄醫(yī)療保險(xiǎn)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任，個(gè)人通過(guò)縱向積累解決患病就醫(yī)時(shí)所需費(fèi)用，賬戶(hù)存款不足以支付費(fèi)用時(shí)自費(fèi)補(bǔ)差或以為來(lái)儲(chǔ)蓄償還，對(duì)于費(fèi)用的約束性較強(qiáng)，較好的解決了醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)的代際轉(zhuǎn)移問(wèn)題，同時(shí)還能夠滿(mǎn)足不同層次的需求，政府負(fù)擔(dān)較輕。代表國(guó)家:新加坡

4、我國(guó)醫(yī)療保障制度的現(xiàn)狀：

第六章衛(wèi)生政策分析

1)衛(wèi)生政策的定義：政府為了保障人民健康而制定并實(shí)施的用以規(guī)范政府、公民和醫(yī)院等社

會(huì)組織的目標(biāo)、行為指南、策略于措施的總和。

2)衛(wèi)生政策的特征：政治性、復(fù)雜性、階段性、系統(tǒng)性

第七章衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃工作

1、衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃的原則：①協(xié)調(diào)發(fā)展的理念②可持續(xù)發(fā)展的理念③系統(tǒng)的理念④目標(biāo)和過(guò)程的理念（加上適當(dāng)?shù)慕忉專(zhuān)?/p>

2、衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃的步驟：①背景分析：目的是綜合性概括過(guò)去個(gè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況，取得的成績(jī)和存在的不足，為確定今后工作的重點(diǎn)提供背景資料。②擬定目標(biāo)③修正目標(biāo)④制定戰(zhàn)略⑤實(shí)施戰(zhàn)略⑥監(jiān)測(cè)評(píng)估。

3、衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃評(píng)價(jià)方面：適合程度評(píng)價(jià)、足夠程度評(píng)價(jià)、進(jìn)度評(píng)價(jià)、效率評(píng)價(jià)、效果評(píng)價(jià)、效益評(píng)價(jià)、影響評(píng)價(jià)

4、區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃：是在一個(gè)特定的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)、地理環(huán)境、衛(wèi)

生與疾病狀況、不同人群需求等諸多因素，來(lái)確定區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展方向、發(fā)展模式與發(fā)展目標(biāo)，合理配置衛(wèi)生資源，合理布局不同層次，不同功能，不同規(guī)劃的的衛(wèi)生結(jié)構(gòu)，使衛(wèi)生總供給與總需求基本平衡，形成區(qū)域衛(wèi)生的整體發(fā)展。（注：衛(wèi)生區(qū)域規(guī)劃周期為5年，最終目標(biāo)：是區(qū)域內(nèi)所有人群都能得到他們?cè)摰玫降慕】敌枨?，同時(shí)又符合成本效益原則）。

5、區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃特征：1針對(duì)特定區(qū)域2核心是優(yōu)化配置衛(wèi)生資源3涉及社會(huì)各個(gè)部門(mén)4從

戰(zhàn)略角度研究衛(wèi)生問(wèn)題

第九章衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理

1、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理模式：服務(wù)過(guò)程導(dǎo)向的管理模式、客戶(hù)需求的管理模式、供求互動(dòng)的管理

模式、整體質(zhì)量管理模式。

2、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)面臨的挑戰(zhàn)：1個(gè)體化的衛(wèi)生服務(wù)行為難以標(biāo)準(zhǔn)化2多樣性的衛(wèi)生服務(wù)步

驟和途徑難以標(biāo)準(zhǔn)化3以患者為中心的衛(wèi)生服務(wù)思想觀念和標(biāo)準(zhǔn)還很缺乏4衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備條件難以滿(mǎn)足要求5衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度等軟件難以滿(mǎn)足要求6衛(wèi)生服務(wù)供求雙方的溝通渠道商不通暢

第十章衛(wèi)生人力資源管理

1、我國(guó)人力資源的基本情況：中國(guó)衛(wèi)生人力資源的人數(shù)規(guī)模，衛(wèi)生人員占全國(guó)職工人數(shù)的5.0%；中國(guó)衛(wèi)生人力資源的發(fā)展趨勢(shì)，增長(zhǎng)速度放慢，城市人生人員比重增加10%，農(nóng)村減少10%，學(xué)歷層次有較大提高。

第十二章衛(wèi)生系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)

1、績(jī)效評(píng)價(jià)的方面：評(píng)價(jià)主題、評(píng)價(jià)維度、評(píng)價(jià)指標(biāo)三個(gè)方面。

2、衛(wèi)生系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)具體指標(biāo)：減壽人年數(shù)PYLL無(wú)殘疾期望壽命LEFD健康期望壽命

ALE 傷殘調(diào)整壽命年 DALY傷殘調(diào)整期望壽命DALE 健康的不公平性HI3、衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性的內(nèi)容：是衛(wèi)生系統(tǒng)的產(chǎn)出之一，指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)體普遍合理期望的認(rèn)

知和適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。不是指?jìng)€(gè)人期望的反應(yīng)，而是公眾普遍合理期望的反應(yīng)。

4、衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性的構(gòu)成：第一部分（對(duì)個(gè)人的尊重）：尊嚴(yán)、保密性、自主性，第二部分（以

病人為核心）：及時(shí)關(guān)注、社會(huì)支持、基本設(shè)施質(zhì)量、選擇性。

5、衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性評(píng)價(jià)的意義：①了解公眾的合理期望是衛(wèi)生系統(tǒng)管理的核心②反應(yīng)性涉及基

本人權(quán)是基礎(chǔ)，反映行動(dòng)目標(biāo)的核心就是保護(hù)和提高基本人權(quán)③衛(wèi)生系統(tǒng)少量的投入就可以改善反應(yīng)性的部分指標(biāo)④反應(yīng)性的改善比健康改善要快得多。

6、籌資公平性：每個(gè)國(guó)家都有相應(yīng)的衛(wèi)生投入，個(gè)人或家庭對(duì)衛(wèi)生的投入應(yīng)當(dāng)按照其收入水平

和支付能力而言，而不是根據(jù)其所得的服務(wù)成本來(lái)確定。

第十四章初級(jí)衛(wèi)生保健管理1、2000年人人享有衛(wèi)生保健目標(biāo)的含義：它指的健康是從家庭、學(xué)校和工廠開(kāi)始的，人們必

須在其生活和工作的地方保持健康；人們將運(yùn)用比現(xiàn)在更好的辦法去預(yù)防疾病，減輕不可避免的疾病和傷殘的痛苦，通過(guò)更好的途徑進(jìn)入成年和老年并安然告別人世；在居民在公平地分配一切衛(wèi)生資源；所有的個(gè)人和家庭在能接受和提供的范圍內(nèi)通過(guò)充分參與，享受到基本的衛(wèi)生保障服務(wù)；人們將懂得自己有理了拜托可以避免的疾病桎梏，來(lái)創(chuàng)造自己及其家庭的生活，并且明白疾病不是不可避免的。

2、初級(jí)衛(wèi)生保健策略的含義：1.初級(jí)衛(wèi)生保健的服務(wù)對(duì)象是全體居民，它使衛(wèi)生保健服務(wù)最

大限度地深入到人們工作和生活的場(chǎng)所。2初級(jí)衛(wèi)生保健的方法是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的、有科學(xué)依據(jù)的、其費(fèi)用個(gè)人和政府支付得起的方法與技術(shù)。3初級(jí)衛(wèi)生保健的承擔(dān)者除了衛(wèi)生部門(mén)外，還包括政府和各有關(guān)部門(mén)，并且通過(guò)個(gè)人、家庭和社區(qū)的廣泛參與才能實(shí)現(xiàn)。4初級(jí)衛(wèi)生保健工作的重點(diǎn)是預(yù)防疾病，增進(jìn)健康，控制和消滅一切危害人民健康的各種因素5開(kāi)展初級(jí)衛(wèi)生保健的目的是使全體人民公平地獲得基本的衛(wèi)生保健服務(wù)，從而促使全體社會(huì)成員達(dá)到與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的最高可能的健康水平。

3、初級(jí)衛(wèi)生保健策略的原則：社會(huì)公正原則、社區(qū)與群眾參與原則、部門(mén)協(xié)調(diào)原則、成本效果

和效率原則

4、初級(jí)衛(wèi)生保健策略的內(nèi)容：增進(jìn)健康、預(yù)防疾病、醫(yī)治病傷、康復(fù)服務(wù)

第十五章社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理

1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)：使社區(qū)服務(wù)中的一種最基本的、普遍的服務(wù)，有全科醫(yī)生為主要衛(wèi)生人力的衛(wèi)生組織或機(jī)構(gòu)所從事的一種社區(qū)定向的衛(wèi)生服務(wù)。融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)等為一體。

2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特征：1基層醫(yī)療保健、2人格化照顧、3綜合性照顧、4持續(xù)性服務(wù)、5協(xié)

調(diào)性服務(wù)、6可及性服務(wù)、7以家庭為服務(wù)單位、8以社區(qū)為基礎(chǔ)的服務(wù)、9以健康為中心的服務(wù)、10預(yù)防為主、11團(tuán)隊(duì)合作的工作方式。

3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義：1有利于優(yōu)化配置衛(wèi)生資源2有利于衛(wèi)生事業(yè)適應(yīng)社會(huì)需求3有利于

堅(jiān)持“預(yù)防為主”的積極戰(zhàn)略4有利于抑制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)5有利于實(shí)現(xiàn)“人人享有衛(wèi)生保健”的目標(biāo)6有利于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)7有利于促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定8有利于醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變

4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容：1）健康教育2）社區(qū)醫(yī)療3）社區(qū)預(yù)防4）社區(qū)康復(fù)5）社區(qū)保健6）

社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)

5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一般以街道辦事處所轄范圍設(shè)置，服務(wù)人口約

3-5萬(wàn)；業(yè)務(wù)用房使用面積不應(yīng)少于400平方米；科室設(shè)置 設(shè)有開(kāi)展全科診療、護(hù)理、康復(fù)、健康教育、免疫接種、婦幼保健和信息資料管理等工作的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所；轄區(qū)每萬(wàn)人至少配2名全科醫(yī)師。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站1-1.5萬(wàn)人設(shè)置，業(yè)務(wù)用房使用面積不應(yīng)少于60平方米.第十六章醫(yī)政管理

1、醫(yī)政管理：指政府衛(wèi)生行政部門(mén)依照法律法規(guī)規(guī)定對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、醫(yī)

療服務(wù)及其相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵤┬姓芾砘顒?dòng)的過(guò)程。

2、醫(yī)政管理的性質(zhì)：國(guó)家對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作的政務(wù)管理，由此決定了醫(yī)政管理工作具有法律強(qiáng)制

性、社會(huì)公益性、職業(yè)人道性和時(shí)效性等基本屬性

3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分類(lèi)：12類(lèi)P3144、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)準(zhǔn)入評(píng)估的幾個(gè)方面：對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)的安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)倫

理適應(yīng)性等方面進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估。

5、醫(yī)院感染分類(lèi)：呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、血液系統(tǒng)、腹部和消化系統(tǒng)、中樞神經(jīng)系統(tǒng)、泌尿

系統(tǒng)、手術(shù)部位、皮膚和軟組織、骨，關(guān)節(jié)、生殖道、口腔、其他部位

6、醫(yī)療急救概念：

急救醫(yī)療服務(wù)體系EMSS構(gòu)成：指揮調(diào)度系統(tǒng)、通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)、運(yùn)輸救護(hù)系統(tǒng)、自救互救系統(tǒng)、醫(yī)療搶救系統(tǒng)和情報(bào)信息系統(tǒng)

7、我國(guó)采購(gòu)血機(jī)構(gòu)：分類(lèi)：血站，單采血漿站，18-55周歲健康公民自愿獻(xiàn)血，《血站職業(yè)許

可證》有效期3年，《單采血漿許可證》2年

8、醫(yī)療事故：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部

門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，造成患者人生損害的事故。

9、醫(yī)療事故的特性：

1、行為主體是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員

2、發(fā)生在醫(yī)療搞活動(dòng)中爭(zhēng)議的事

件

3、違法行為是過(guò)失

4、造成患者人身傷害

5、過(guò)失與損害后果之間存在因果關(guān)系。五者缺一不可。

10、醫(yī)療事故分級(jí)：一級(jí)指造成患者死亡、重度殘疾的（甲、乙兩等）；二級(jí)指造成患者重度

殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的（甲乙丙丁四等）；三級(jí)指造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的（甲乙丙丁戊五等）；四級(jí)指造成患者明顯人身?yè)p害的其他后果的醫(yī)療事故。P335圖

第十七章疾病控制管理

1、傳染病分類(lèi)：分為甲、乙、丙三類(lèi)，共39種。甲類(lèi)：鼠疫、霍亂，乙類(lèi)：人管然性高

致病性禽流感、非典、肺結(jié)核、甲型H1N1流感、艾滋病、梅毒、瘧疾、傷寒和副傷寒。丙類(lèi)：肺結(jié)核、血吸蟲(chóng)病、流行性感冒、手足口病。

2、慢性?。褐搁L(zhǎng)期的、不能自愈和幾乎不能完全治愈的疾病。包括：心腦血管疾病、惡性

腫瘤、慢性阻塞性肺疾患、代謝性異常、精神異常與精神病、慢性職業(yè)病、遺傳性疾病、其他疾病等。

3、慢性病引起的危險(xiǎn)因素：人口年齡結(jié)構(gòu)改變和中國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展（城市化和人口遷移、環(huán)境因素、不良生活方式和行為）

4、職業(yè)?。褐钙髽I(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸粉塵、放射

性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。

5、職業(yè)病診斷：應(yīng)當(dāng)由省級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)，后者在進(jìn)行職業(yè)病診斷時(shí)，應(yīng)組織3名以上取得職業(yè)病診斷資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師集體診斷。

6、地方病流行特點(diǎn)：1病情重、范圍廣 2危害大 3病因單一，疾病流行地方性明顯 4病

區(qū)偏遠(yuǎn)，病種多，防治難度大 5季節(jié)性，易反復(fù)

第十九章 藥械監(jiān)督與管理

1、GMP（Good Manufacturing Practice for Drugs）藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范，是在藥品生

產(chǎn)全過(guò)程中，用科學(xué)、合理、規(guī)范化的條件和方法來(lái)保證生產(chǎn)優(yōu)良藥品的一套系統(tǒng)的、科學(xué)的管理規(guī)范，是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則。

2、GSP（Good Supplying Practice for Drugs）藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范，是針對(duì)藥品在流

通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質(zhì)量事故的因素，為保證藥品質(zhì)量，防止質(zhì)量事故發(fā)生而制定的一套藥品經(jīng)營(yíng)管理的質(zhì)量保證規(guī)范，是藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則。

3、基本藥物：可譯為精華的藥物。有兩層含義：一是已上市藥物中最為精華的；二是最基

本的，是滿(mǎn)足人群重點(diǎn)衛(wèi)生保健需要的藥物，而且其價(jià)格是社會(huì)公眾能夠負(fù)擔(dān)的。通過(guò)基本藥物可以使社會(huì)的資源得到最優(yōu)化使用。

4、基本藥物遴選原則：臨床必需、安全有效、價(jià)格合理、使用方便，中西要并重。

5、假藥：1藥品所含成分與國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)成分不符的；2以非藥品冒充藥品或以其他藥品

冒充此種藥品有以下情況之一按假藥論處：1國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)規(guī)定禁止使用的 2依照本法必須批準(zhǔn)而未經(jīng)批準(zhǔn)生產(chǎn)、進(jìn)口或依照本法必須檢驗(yàn)而未經(jīng)檢驗(yàn)即銷(xiāo)售的 3變質(zhì)的 4被污染的 5使用依照《藥品管理法》必須取得批準(zhǔn)文號(hào)而未取得批準(zhǔn)文號(hào)的原料藥生產(chǎn)的 6所標(biāo)明的適應(yīng)證或功能主治超過(guò)范圍的6、劣藥：1未標(biāo)明有效期或有效期的 2不注明或更改生產(chǎn)批號(hào)的 3超過(guò)有效期的 4直接

接觸藥品的包裝材料和容器未經(jīng)批準(zhǔn)的 5擅自添加著色劑、防腐劑、香料、矯味劑和敷料的6其他不符合藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的7、藥品廣告管理的原則：

8、醫(yī)療器材分類(lèi)：第一類(lèi) 通過(guò)常規(guī)管理足以保證其安全性、有效性的醫(yī)療器材第二類(lèi)

對(duì)其安全性、有效性應(yīng)當(dāng)加以控制的醫(yī)療器材第三類(lèi) 植入人體；用于支持、維持生命；對(duì)人體具有潛在危險(xiǎn)，對(duì)其安全性、有效性必須嚴(yán)格控制的醫(yī)療器械。

第二十章 中醫(yī)藥管理

1、中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)涵

第二十二章 衛(wèi)生改革與發(fā)展

1、衛(wèi)生改革：是一個(gè)促進(jìn)國(guó)家衛(wèi)生政策、規(guī)劃和實(shí)踐發(fā)生重大變化的過(guò)程。這些變化將通

過(guò)改變衛(wèi)生的重點(diǎn)、法律、規(guī)則、組織和管理結(jié)構(gòu)以及籌資安排而實(shí)現(xiàn)。衛(wèi)生部門(mén)改革的核心目標(biāo)是改善衛(wèi)生服務(wù)的可及性、公平性、質(zhì)量、效率和可持續(xù)性。

2、衛(wèi)生改革動(dòng)力：1人們對(duì)衛(wèi)生保健的期望值提高、需求增加 2衛(wèi)生保健費(fèi)用增長(zhǎng) 3支付

能力有限 4對(duì)傳統(tǒng)體制的懷疑論 5衛(wèi)生服務(wù)體系的官僚化 6衛(wèi)生服務(wù)的公平與效率問(wèn)題 7對(duì)行醫(yī)行為的新認(rèn)識(shí)

3、衛(wèi)生改革的步驟：確定問(wèn)題

2、分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因

3、政策開(kāi)發(fā)

4、做出政治抉擇

5、實(shí)施改革

6、評(píng)價(jià)改革效果

第五篇：衛(wèi)生事業(yè)管理考試重點(diǎn)總結(jié)

第一講 衛(wèi)生事業(yè)管理緒論

? 衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)：政府實(shí)行一定福利政策的社會(huì)公益事業(yè)。

? 衛(wèi)生事業(yè)管理的內(nèi)容：優(yōu)化衛(wèi)生政策、合理配置衛(wèi)生資源、科學(xué)編制和實(shí)施衛(wèi)生計(jì)劃、提升衛(wèi)生系統(tǒng)功能

? 50年代的四大方針：面向工農(nóng)兵、預(yù)防為主、團(tuán)結(jié)中西醫(yī)、衛(wèi)生工作與群眾運(yùn)動(dòng)相結(jié)合? 新時(shí)期的衛(wèi)生方針：以農(nóng)村為重點(diǎn)、預(yù)防為主、中西醫(yī)并重、依靠科技與教育、動(dòng)員全社會(huì)參與、為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù) 第二講 衛(wèi)生組織體系

? 健康組織體系：健康行政、健康服務(wù)、健康第三方組織

? 衛(wèi)生組織體系構(gòu)成：衛(wèi)生服務(wù)組織、衛(wèi)生行政組織、衛(wèi)生第三方組織

? 衛(wèi)生部的職能：（宏觀管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)）推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、制定衛(wèi)生

政策和衛(wèi)生規(guī)劃、制定衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生人力標(biāo)準(zhǔn)、管理監(jiān)督衛(wèi)生公共事務(wù) ? 衛(wèi)生部職能部門(mén)：辦公廳、人事司、規(guī)劃財(cái)務(wù)司、衛(wèi)生政策法規(guī)司、衛(wèi)生應(yīng)

急辦公室（突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮中心）、疾病預(yù)防控制局（全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)辦公室）、農(nóng)村衛(wèi)生管理司、婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生司、醫(yī)政司、醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管司、食品安全綜合協(xié)調(diào)與衛(wèi)生監(jiān)督局、藥物政策與基本藥物制度司、科教司、國(guó)際合作司、保健局

? 衛(wèi)生服務(wù)組織體系構(gòu)成：醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)、健

康教育機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生信息機(jī)構(gòu)

? 衛(wèi)生服務(wù)組織體系分級(jí)：城市：綜合性衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)兩級(jí)；

農(nóng)村：縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)：縣醫(yī)院、縣疾控中心、縣婦幼保健院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，村衛(wèi)生室

? 衛(wèi)生第三方組織：學(xué)會(huì)：中華醫(yī)學(xué)會(huì)、中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)、中華全國(guó)中醫(yī)學(xué)會(huì)、中華護(hù)理學(xué)會(huì)；協(xié)會(huì)：中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)

? 建立四項(xiàng)基本衛(wèi)生制度：覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度、覆蓋城鄉(xiāng)居民的不同形式的醫(yī)療保險(xiǎn)制度、國(guó)家基本藥物制度、科學(xué)規(guī)范的公益性醫(yī)院管理制度

第三講 健康保障制度

? 醫(yī)療保障制度分類(lèi)：基本醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保障制度、商業(yè)性醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、農(nóng)村醫(yī)療保障

? 健康保障制度的基本模式：政府醫(yī)療保險(xiǎn)（英）、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)（德）、商

業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)（美）、儲(chǔ)蓄醫(yī)療保險(xiǎn)（新加坡）、拓展的其他保險(xiǎn)模式

? 新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度原則 ：自愿參加，多方籌資；以收定支，保障適度；

先行試點(diǎn)，逐步推廣

第四講 衛(wèi)生政策分析

? 衛(wèi)生政策含義：WHO的定義：改善社會(huì)衛(wèi)生狀況的目標(biāo)，這些目標(biāo)中的重點(diǎn)，以及實(shí)現(xiàn)這些重點(diǎn)目標(biāo)的主要途徑。我們認(rèn)為：政府為保障人民健康而制定并實(shí)施的用以規(guī)范政府、公民和醫(yī)院等社會(huì)組織的目標(biāo)、行動(dòng)指南、策略與措施的總和。

? 衛(wèi)生政策分析的模式：完全理性決策模式、有限理性決策模式、漸進(jìn)決策模

式、循證決策模式

? 衛(wèi)生政策分析的主要內(nèi)容：衛(wèi)生政策的問(wèn)題確認(rèn)、衛(wèi)生政策的方案研制、衛(wèi)

生政策方案可行性論證、研究衛(wèi)生政策的執(zhí)行、研究衛(wèi)生政策的評(píng)價(jià)、研究衛(wèi)生政策分析中所應(yīng)用的方法和技術(shù)

? 政策的兩個(gè)規(guī)律：政策損益補(bǔ)償規(guī)律（指在一項(xiàng)政策中 受到損害的利益，應(yīng)

由其他政策予以相應(yīng)補(bǔ)償，以保持社會(huì)利益關(guān)系的平衡）、政策效力遞減規(guī)律（任何政策都會(huì)遵循效力低效期、效力增長(zhǎng)期和效力遞減期三個(gè)階段,進(jìn)而正效力向負(fù)效力轉(zhuǎn)化的政策效力規(guī)律）

? 新醫(yī)改的五項(xiàng)改革：加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)、初步建立國(guó)家基本藥

物制度、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化、推進(jìn)公立醫(yī)院改革

第五講 衛(wèi)生系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)

? 3E和4E評(píng)價(jià)法：經(jīng)濟(jì)性（Economy）、效率性（Efficiency）和效果性

（Effectiveness），以及公平性（Equity）

? 績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)設(shè)定（SMART原則）：S(Specific)具體明確的、M(Measurable)

能夠衡量的、A(Attainable)可以達(dá)到的、R(Relevant)平衡關(guān)聯(lián)的、T

(Time-bound)設(shè)定期限的? 績(jī)效評(píng)價(jià)的精確性：信度（績(jī)效評(píng)價(jià)的可靠性或一致性）、效度（績(jī)效評(píng)價(jià)的有效性或正確性）

? 衛(wèi)生系統(tǒng)三大目標(biāo)：健康、反應(yīng)性、籌資

? 衛(wèi)生系統(tǒng)四項(xiàng)功能：服務(wù)提供、資源籌措、籌資、監(jiān)督管理

? 健康狀況指標(biāo)：減壽人年數(shù)（PYLL）、無(wú)殘疾期望壽命（LEFD）、健康期望壽

命（ALE）、傷殘調(diào)整壽命年（DALY）、傷殘調(diào)整期望壽命（DALE）? DALE的應(yīng)用意義：

1.對(duì)不同人群健康狀況進(jìn)行比較，評(píng)價(jià)不同國(guó)家衛(wèi)生系統(tǒng)績(jī)效。

2.確定重點(diǎn)人群和重點(diǎn)防治疾病，為衛(wèi)生決策提供政策性支持。

3.衡量人群健康水平的公平性。

4.提供測(cè)量非死亡性健康狀況的有效方法，可引起人們對(duì)非死亡性健康狀況的關(guān)注。

? 衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性的構(gòu)成（2類(lèi)7方面）：對(duì)人的尊重(尊嚴(yán)、私密性、自主性)、以服務(wù)對(duì)象為中心（及時(shí)關(guān)注、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、基本設(shè)施質(zhì)量、就醫(yī)選擇性）

? 衡量衛(wèi)生籌資的公平性：政府補(bǔ)貼的分配和使用、衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目覆蓋范圍、疾病風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)

? 評(píng)價(jià)衛(wèi)生系統(tǒng)績(jī)效：衛(wèi)生系統(tǒng)質(zhì)量（健康水平+反應(yīng)程度）、衛(wèi)生系統(tǒng)公平（健

康、反應(yīng)性和籌資的分布）、衛(wèi)生系統(tǒng)績(jī)效（資源與達(dá)到目標(biāo)的聯(lián)系）第六講 衛(wèi)生改革與發(fā)展

? 改革措施：私有部門(mén)的作用、權(quán)力的下放、籌資與提供醫(yī)療保健職能的分離、引進(jìn)新的籌資模式等

? 衛(wèi)生部門(mén)改革：包括兩部分的改革，衛(wèi)生政策；構(gòu)成并實(shí)施衛(wèi)生政策的組織

機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)與文化

? 衛(wèi)生部門(mén)改革核心目標(biāo)是改善衛(wèi)生服務(wù)的可及性、公平性、質(zhì)量、效率及可

持續(xù)性

? 推進(jìn)衛(wèi)生改革的動(dòng)力：1.人們對(duì)衛(wèi)生保健的期望值提高,需求增加2.衛(wèi)生保健

費(fèi)用的增長(zhǎng)3.支付能力有限4.對(duì)傳統(tǒng)體制的懷疑論5.衛(wèi)生服務(wù)體系的官僚化

6.衛(wèi)生服務(wù)的公平與效率問(wèn)題7.對(duì)行醫(yī)行為的新認(rèn)識(shí)

? 衛(wèi)生改革的核心目標(biāo)：改善人民健康、提供經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)、提高公眾滿(mǎn)意度 ? 阿拉木圖宣言（PHC的五項(xiàng)原則）：公平分配資源、社區(qū)參與決策、注重預(yù)防

性和促進(jìn)健康的衛(wèi)生服務(wù)、適宜的技術(shù)、多部門(mén)合作途徑

? 醫(yī)療改革過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題：醫(yī)療服務(wù)的公平性下降；群眾“看病難、看病貴” 問(wèn)題目益嚴(yán)重；醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生投入績(jī)效低下；衛(wèi)生資源布局與結(jié)構(gòu)不合理，資源浪費(fèi)與短缺現(xiàn)象并存

? 公立醫(yī)院改革試點(diǎn)九項(xiàng)主要內(nèi)容：完善公立醫(yī)院服務(wù)體系、改革公立醫(yī)院管

理體制、改革公立醫(yī)院法人治理機(jī)制、改革公立醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、改革公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制、加強(qiáng)公立醫(yī)院管理、改革公立醫(yī)院監(jiān)管機(jī)制、建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度、加快推進(jìn)多元化辦醫(yī)格局

? 衛(wèi)生改革的步驟：確定問(wèn)題、分析問(wèn)題產(chǎn)生原因、政策開(kāi)發(fā)、作出政治抉擇、實(shí)施改革、評(píng)價(jià)改革效果

第七講 衛(wèi)生信息系統(tǒng)

? 信息的生命周期：從產(chǎn)生到消亡，經(jīng)歷需求、獲得、服務(wù)、退出四個(gè)階段。? 信息的質(zhì)量：準(zhǔn)確性、及時(shí)性、保密性（獨(dú)享性）、適用性

? 衛(wèi)生信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：資源（人員、硬件、軟件、資金）；制度（組織的章程）? 常規(guī)數(shù)據(jù)收集方法：衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)收集、社區(qū)數(shù)據(jù)收集、人口登記系統(tǒng) ? 非常規(guī)數(shù)據(jù)收集方法：快速評(píng)價(jià)方法（定性研究方法）（現(xiàn)場(chǎng)觀察、個(gè)別訪

談、焦點(diǎn)小組討論）；調(diào)查（家庭調(diào)查、診所出口調(diào)查）

? 衛(wèi)生系統(tǒng)管理功能：保健對(duì)象管理功能（服務(wù)對(duì)象管理功能）、衛(wèi)生保健管

理功能（衛(wèi)生服務(wù)管理功能）、衛(wèi)生行政管理功能、基本公共衛(wèi)生管理功能 第八講 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

? 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)：以全科醫(yī)生為主要衛(wèi)生人力、以社區(qū)為導(dǎo)向的一種基本的衛(wèi)

生服務(wù)

? 全科醫(yī)療：以個(gè)人為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍的連續(xù)性、綜合性、協(xié)

調(diào)性、人性化的服務(wù)

? 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特征：

1、基層衛(wèi)生保健

2、人格化照顧

3、綜合性照顧

4、連

續(xù)性照顧

5、協(xié)調(diào)性服務(wù)

6、可及性服務(wù)

7、以家庭為單位的照顧

8、以社區(qū)為基礎(chǔ)的服務(wù)

9、以健康為中心的服務(wù)

10、以預(yù)防為導(dǎo)向的服務(wù)

11、團(tuán)隊(duì)合作的方式

? 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容：健康教育、醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、保健、計(jì)劃生育技術(shù)

服務(wù)

? 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心用房400㎡，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用房60㎡

第九講 醫(yī)政管理

? 醫(yī)政管理的性質(zhì)：強(qiáng)制性、公益性、人道性、時(shí)效性

? 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)準(zhǔn)入管理內(nèi)容：醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入管理、醫(yī)療衛(wèi)生人員準(zhǔn)入管理、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)準(zhǔn)入管理、大型醫(yī)療設(shè)備準(zhǔn)入管理、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品準(zhǔn)入管理 ? 醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員準(zhǔn)入管理：醫(yī)師準(zhǔn)入管理（包括四類(lèi)：臨床、口腔、公共

衛(wèi)生和中醫(yī)師，兩級(jí)：執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）；護(hù)士準(zhǔn)入管理（執(zhí)業(yè)資格考試，每年一次，護(hù)士注冊(cè)有效期為兩年）

? 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理：結(jié)構(gòu)質(zhì)量（基礎(chǔ)質(zhì)量）；過(guò)程質(zhì)量（環(huán)節(jié)質(zhì)量）；結(jié)果

質(zhì)量（終末質(zhì)量）

? 醫(yī)院感染：住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染，包括在住院期間發(fā)生的感染和在醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)生的感染；但不包括入院前已開(kāi)始或入院時(shí)已處于潛伏期的感染。醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染也屬醫(yī)院感染。

? 急救醫(yī)療的組織模式：指揮調(diào)度型（廣州）—急救中心負(fù)責(zé)指揮調(diào)度各醫(yī)院；

依托型（重慶）—依托于較大醫(yī)院的急救中心；院前急救型（上海）—急救中心及分站（院前急救）和協(xié)作醫(yī)院；院前急救＋院內(nèi)急救型

? 血液管理：無(wú)償獻(xiàn)血制度、采供血機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入管理、臨床用血管理、單采原料

血漿管理

? 醫(yī)療事故構(gòu)成要件：行為主體是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員；必須有違法行為；必

須有損害后果；違法行為與不良后果必須有因果關(guān)系；主觀上必須有過(guò)失：疏忽大意過(guò)失和過(guò)于自信過(guò)失

? 醫(yī)療事故的鑒定：醫(yī)學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)、成立專(zhuān)家?guī)?、醫(yī)學(xué)會(huì)組織專(zhuān)家鑒定組進(jìn)行、鑒定程序

? 醫(yī)療事故的處理：醫(yī)患雙方協(xié)商解決；衛(wèi)生行政部門(mén)調(diào)解解決；向法院提出

訴訟解決

? 醫(yī)療事故分級(jí)：一級(jí)：造成患者死亡、重度殘疾；二級(jí)：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙；三級(jí)：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙；四級(jí)：造成患者明顯人身?yè)p傷的其他后果

第十講 藥品監(jiān)督管理

? 藥品的分類(lèi)：現(xiàn)代藥與傳統(tǒng)藥；新藥和仿制藥；生物制品與新生物制品；處

方藥與非處方藥；特殊管理的藥品

? 藥品監(jiān)督管理的重要性：保證藥品質(zhì)量安全有效；保證藥品使用的合理性；

保證藥品資源的優(yōu)化配置；保證藥品市場(chǎng)的法制化、科學(xué)化

? 我國(guó)藥品監(jiān)督管理的原則（以社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則）：質(zhì)量第一的原則、法

制化與科學(xué)化高度統(tǒng)一的原則、專(zhuān)業(yè)監(jiān)督管理與群眾性的監(jiān)督管理相結(jié)合的原則

? 評(píng)價(jià)藥品質(zhì)量：真實(shí)性、純度、品質(zhì)優(yōu)良度

? 我國(guó)OTC藥物的遴選原則：應(yīng)用安全、療效確切、質(zhì)量穩(wěn)定、應(yīng)用方便 第十一講 衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃

? 規(guī)劃：是一種規(guī)范化或法律化的文件，是達(dá)到某個(gè)特定的目的、目標(biāo)的藍(lán)圖。? 衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃工作的原則：協(xié)調(diào)發(fā)展的原則、可持續(xù)發(fā)展的原則、系統(tǒng)性原

則、整體性原則

? 衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃步驟：背景分析、擬定目標(biāo)、修正目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略、監(jiān)測(cè)評(píng)估

第十二講 疾病控制管理

? 疾病管理過(guò)程：

1、確定疾病管理病種

2、確定干預(yù)受益的目標(biāo)人群

3、強(qiáng)調(diào)

預(yù)防和有效治療

4、測(cè)量結(jié)果

? 三級(jí)預(yù)防：一級(jí)無(wú)病預(yù)防，二級(jí)有病早發(fā)現(xiàn)、早治療，三級(jí)治病防殘 ? 健康管理的三大環(huán)節(jié)：健康檢測(cè)、健康評(píng)估、健康干預(yù)

? 傳染病管理的范圍：(1)甲類(lèi)傳染病：鼠疫、霍亂。(2)乙類(lèi)傳染?。簜魅拘?/p>

非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血熱、狂犬病、流行性乙型腦炎、登革熱、炭疽、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、肺結(jié)核、傷寒和副傷寒、流行性腦脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生兒破傷風(fēng)、猩紅熱、布魯氏菌病、淋病、梅毒、鉤端螺旋體病、血吸蟲(chóng)病、瘧疾。(3)丙類(lèi)傳染?。毫餍行愿忻?、流行性腮腺炎、風(fēng)疹、急性出血性結(jié)膜炎、麻風(fēng)病、流行性和地方性斑疹傷寒、黑熱病、包蟲(chóng)病、絲蟲(chóng)病，除霍亂、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病。? 報(bào)告時(shí)限。

責(zé)任報(bào)告單位和責(zé)任疫情報(bào)告人發(fā)現(xiàn)甲類(lèi)傳染病和乙類(lèi)傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感的病人或疑似病人時(shí)，或發(fā)現(xiàn)其他傳染病和不明原因疾病暴發(fā)時(shí)，應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)將傳染病報(bào)告卡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告；未實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的責(zé)任報(bào)告單位應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)以最快的通

訊方式（電話(huà)、傳真）向當(dāng)?shù)乜h級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告，并于2小時(shí)內(nèi)寄送出傳染病報(bào)告卡。

對(duì)其他乙、丙類(lèi)傳染病病人、疑似病人和規(guī)定報(bào)告的傳染病病原攜帶者在診斷后，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的責(zé)任報(bào)告單位應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)告；未實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的責(zé)任報(bào)告單位應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)寄送出傳染病報(bào)告卡。

縣級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)收到無(wú)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件責(zé)任報(bào)告單位報(bào)送的傳染病報(bào)告卡后，應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。

? 突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查應(yīng)包括以下工作內(nèi)容：

（一）流行

病學(xué)個(gè)案調(diào)查、密切接觸者追蹤調(diào)查和傳染病發(fā)病原因、發(fā)病情況、疾病流行的可能因素等調(diào)查；

（二）相關(guān)標(biāo)本或樣品的采樣、技術(shù)分析、檢驗(yàn)；

（三）突發(fā)公共衛(wèi)生事件的確證；

（四）衛(wèi)生監(jiān)測(cè)，包括生活資源受污染范圍和嚴(yán)重程度，必要時(shí)應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生地及相鄰省市同時(shí)進(jìn)行。

? 突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情發(fā)布內(nèi)容包括：

（一）突發(fā)公共衛(wèi)生事件和

傳染病疫情性質(zhì)、原因；

（二）突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情發(fā)生地及范圍；

（三）突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情的發(fā)病、傷亡及涉及的人員范圍；

（四）突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情處理措施和控制情況；

（五）突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情發(fā)生地的解除。

? 職業(yè)病控制管理（10類(lèi)115種）：塵肺、職業(yè)性放射性疾病、職業(yè)中毒、物

理因素所致職業(yè)病、生物因素所致職業(yè)病、職業(yè)性皮膚病、職業(yè)性眼病、職業(yè)性耳鼻喉口腔疾病、職業(yè)性腫瘤、其他職業(yè)病

? 愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)基本方針：政府組織、地方負(fù)責(zé)、部門(mén)協(xié)調(diào)、群眾動(dòng)手、科學(xué)

治理、社會(huì)監(jiān)督

? 愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)主要任務(wù)：

1、組織、協(xié)調(diào)各地區(qū)、各部門(mén)，把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)納

入各自規(guī)劃

2、組織動(dòng)員各行業(yè)廣大群眾、干部深入持久地開(kāi)展社會(huì)衛(wèi)生工作

3、制定和修改各地的衛(wèi)生制度和法規(guī)

4、進(jìn)行愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的預(yù)測(cè)和決策，運(yùn)用各條衛(wèi)生章法，發(fā)揮愛(ài)衛(wèi)會(huì)成員部門(mén)的作用，使愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)經(jīng)?；?、制度化、科學(xué)化

5、加強(qiáng)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)衛(wèi)生建設(shè)，開(kāi)展健康教育和監(jiān)督管理 第十三講 婦幼衛(wèi)生管理

? 婦幼衛(wèi)生工作的內(nèi)容：婦女保健、兒童保健、婚前保健、生殖健康、健康教

育和健康促進(jìn)

? 婦幼衛(wèi)生政策法規(guī)：《中華人民共和**嬰保健法》、《人口與計(jì)劃生育法》、《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》

? 婦幼衛(wèi)生服務(wù)評(píng)價(jià)內(nèi)容：婦幼健康狀況與衛(wèi)生服務(wù)需要、婦幼衛(wèi)生系統(tǒng)的構(gòu)

成與發(fā)展、婦幼保健制度、婦幼衛(wèi)生服務(wù)提供與利用

? 婦幼衛(wèi)生服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)：婦幼健康狀況指標(biāo)、婦幼衛(wèi)生服務(wù)需要指標(biāo)、婦幼

衛(wèi)生資源指標(biāo)、婦幼衛(wèi)生服務(wù)利用指標(biāo)