第一篇:成就領(lǐng)袖企業(yè)的25個(gè)法則[推薦]
成就領(lǐng)袖企業(yè)的25個(gè)法則
《蒙牛內(nèi)幕》讀后感
文:劉奇
一:決策管理篇
法則一:全盲定律
[原理]:由于每個(gè)人的視野都是有限的,都不能窮盡所有,總有自己看不到的地方,因此,在決策中,大家全都是“盲人”,全都扮演著“盲人摸像”里的某個(gè)角色----只知其一不知其二。
每個(gè)人都需要借助別人的眼睛來延長(zhǎng)自己的視線。
[感悟]:生活,工作中要多聽別人的意見,對(duì)待事物要從不同的角度觀察、領(lǐng)悟。凡事要多為對(duì)方考慮。凡事要多聽聽反對(duì)意見,對(duì)持不同意見者要表示感謝。
任何人可以在任何時(shí)間提任何意見!
法則二:目標(biāo)倒推
[原理]:人的導(dǎo)向模式有兩種,一種是“原點(diǎn)導(dǎo)向式”-----從現(xiàn)有資源出發(fā),正向推演,步步為營,先點(diǎn)兵后打旗,撿到籃里才是菜,從有做有。另一種是“目標(biāo)導(dǎo)向式”--------從目標(biāo)出發(fā),反向推演,步步鏈接,倒推資源配置,先樹旗后招兵,沒到籃里也是菜,從無做有。
[感悟]:以前做事總覺得“時(shí)機(jī)不成熟”,而丟失了許多夢(mèng)想?,F(xiàn)在才知道,時(shí)機(jī)是創(chuàng)造的。有了夢(mèng)想,有了目標(biāo),就緊緊盯住它,然后全力以赴地創(chuàng)造條件,不知不覺中夢(mèng)想就實(shí)現(xiàn)了。
不問我的一雙手能干多少件事,惟問移泰山需要多少雙手;不問一盞燈能照多少里路,惟問亮天下需要多少盞燈!
要想知道,打個(gè)顛倒。
堅(jiān)持“三換思維:換位思考,換心思考,換向思考。法則三:“天才”源自“系統(tǒng)”
[原理]:人的行為模式多半不是由人自身決定的,而是由人所在的系統(tǒng)決定的。
系統(tǒng)好,凡夫變天才;系統(tǒng)不好,天才變凡夫。
[感悟]:想成為什么樣的人,就找什么樣的老師。想達(dá)成自己的目標(biāo),就加入有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)中去。如果你想成為激動(dòng)大師,就去找陳安之,就加入成功夢(mèng)功場(chǎng)。
法則四:難易律
[原理]:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。天下事有難易乎?先難則后易,先易則后難矣。天下無難事,只怕肯登攀。
[感悟]:先賢圣哲論難易,重在一為,即凡事只要用心去做,天下就沒有
難事。但事物本身確實(shí)有難易,如何做呢?是先難后易,還是先易后難,要因
人而異。結(jié)合目標(biāo),量力而行。
二、品牌傳播篇
法則五:廣告打造“玻璃品牌”,新聞打造“鉆石品牌”
[原理]:從品牌傳播的規(guī)律看,知之深才能愛之切。企業(yè)不僅要告訴消費(fèi)
者“然”,而且要告訴消費(fèi)者所以然,“然”的工作最好由廣告來承擔(dān),“所
以然”的工作最好由新聞來承擔(dān)。廣告長(zhǎng)于知名度,新聞長(zhǎng)于美譽(yù)度。
[感悟]:新聞最具真實(shí)性。廣告要素與新聞要素“嫁接”,雜交產(chǎn)生優(yōu)
勢(shì),邊緣誕生奇跡。做廣告要善于借“事”造“勢(shì)”,做出新聞效應(yīng)。
法則六:媒體無大小,新聞無小事
[原理]:企業(yè)在廣告投入上有“大媒體,小媒體”之說,但在危機(jī)公關(guān)面
前,媒體絕對(duì)無大小。
[感悟]:“好事不出門,壞事傳千里”,這是古訓(xùn),當(dāng)今的信息社會(huì),信
息傳播速度是以前的千萬倍。人都有“獵奇心理”,媒體往往靠“獵奇”吸引
眼球,企業(yè)稍有閃失,便會(huì)有傾覆之災(zāi),上海俞兆林,山東三株都因“小事”
而毀。
法則七:事件營銷的點(diǎn)匯成品牌成長(zhǎng)的線
[原理]:每一次事件營銷都相當(dāng)于一個(gè)“點(diǎn)”,如果這些點(diǎn)做得有質(zhì)量、有數(shù)量、有密度,就可以匯成品牌成長(zhǎng)的“線”。
[感悟]:事事都有“營銷點(diǎn)”,就看能不能找到產(chǎn)品與事件的接合點(diǎn),使
其恰當(dāng)對(duì)接。把事件做出勢(shì),做出新聞性。
法則八:王妃原理
[原理]:戴安娜嫁給了查爾斯王子,于是成了王妃,否則,永遠(yuǎn)是平民。
[感悟]:一個(gè)人的成功單靠個(gè)人的努力和付出是很難的。擇對(duì)師跟對(duì)人,成功才變得簡(jiǎn)單。
法則九:參觀是偉大的生產(chǎn)力
[原理]:百聞不如一見。人的信息三分之二是靠眼睛獲得的。如果你足夠
美麗,魅力100分,那么,讓大家來看吧。桃李不言,下自成蹊。
[感悟]:自己有優(yōu)點(diǎn),不充分展示出來。讓別人看到,這樣你就能不斷獲
取他人的心智資源,提升自己的價(jià)值。
三、市場(chǎng)營銷篇
法則十:從消費(fèi)者中來,到消費(fèi)者中去。
[原理]:離市場(chǎng)越近的經(jīng)理人越杰出。“從消費(fèi)者中來,到消費(fèi)者中去”
是創(chuàng)意廣告,開發(fā)產(chǎn)品贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不二法門。
[感悟]:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),到消費(fèi)者中去,了解消費(fèi)需求,發(fā)現(xiàn)市
場(chǎng)問題,才有針對(duì)性的提升產(chǎn)品價(jià)值,完善營銷手段。
法則十一:新“拿來主義”
[原理]:一切偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,都是偉大的學(xué)習(xí)者。過去講“拿來主義”,先占有,后挑選!這是短缺經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“圣旨”。現(xiàn)在是過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,主
要矛盾不再是“有與無”,而是“優(yōu)與次優(yōu)”,“先占有,后挑選”須變作
“先挑選,后占有”,是為“新拿來主義”-----這是過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“圭
臬”。
[感悟]:拿來不能亂拿,只拿符合我們理念的,才有利于我們永續(xù)性的發(fā)
展。道不同不為與謀,拿了不該拿的,也許初期有好處,但不利于長(zhǎng)期發(fā)展,資本如此,知識(shí)如此,人本亦如此。
原則十二:送去主義
[原理]:孫子曰:將欲取之,必先予之。佛經(jīng)云:舍得、舍得、有舍才有
得。哲學(xué)說:量變引起質(zhì)變。
[感悟]:企業(yè)做促銷,買贈(zèng)是變相降價(jià),是個(gè)雙刃劍。短時(shí)間有助于銷
售,而不利長(zhǎng)期發(fā)展。買贈(zèng)變贈(zèng)買,變成無償捐助,然后借“事”炒作新聞,達(dá)到“大促銷”之目的。
做企業(yè)、做產(chǎn)品如此,做人亦如此。時(shí)時(shí)、處處、事事懂得付出,不計(jì)較一時(shí)
得失,眼前利益,必將大獲,大得,大成。
法則十三:走好“品牌的最后一公里”
[原理]:銷售終端是離消費(fèi)者身體最近的地方,售后服務(wù)是離消費(fèi)者心靈
最近的地方。貨到終端,傳播品牌信息的載體只剩下三個(gè):產(chǎn)品、廣告、人。
三個(gè)載體中,產(chǎn)品已經(jīng)造就,廣告已經(jīng)成形,人是惟一的可變因素。人的表
現(xiàn),決定著品牌在“最后一公里”的沖刺中是加分還是減分。
[感悟]:走好“品牌的最后一公里”,或走好“銷售的最后一公里”,促
銷和服務(wù)是決定性因素。所以,不是“最可愛的人”,不能讓他占據(jù)第一排。
顧客的利益是最大的利益,服務(wù)用心才能得人心。
法則十四:營銷的最高境界是培訓(xùn)消費(fèi)者
[原理]:廣告是培訓(xùn)消費(fèi)者的課堂;終端是培訓(xùn)消費(fèi)者的陣地;產(chǎn)品是培
訓(xùn)消費(fèi)者的載體;員工是培訓(xùn)消費(fèi)者的講師。
[感悟]:要想讓消費(fèi)者給你的產(chǎn)品投“貨幣選票”,就必須給消費(fèi)者充足的理由,也是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行培訓(xùn)。而“理由”的傳播渠道是廣告、終端、產(chǎn)
品,員工(口碑)。
法則十五:一切競(jìng)爭(zhēng)從設(shè)計(jì)時(shí)開始
[原理]:設(shè)計(jì)定“基因”,執(zhí)行促“發(fā)育”。在設(shè)計(jì)階段尋找與眾不同的個(gè)性化優(yōu)勢(shì),哪怕只是“一點(diǎn)兒”,就可以打出自己的萬里河山。
[感悟]:現(xiàn)代營銷理論核心是:以消費(fèi)者需求為中心,圍繞“這個(gè)中心”
研制開發(fā)產(chǎn)品,制定生產(chǎn)營銷計(jì)劃。所以產(chǎn)品能否持續(xù)性銷售,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之
前就已經(jīng)決定了。
四:人本管理篇
法則十六:舉賢避親
[原理]:防止企業(yè)家族化,舉賢要避親,這是“鐵的原則”。原則沒有彈
性,才能不被破壞。
[感悟]:舉賢不避親,上陣還須父子兵。這是傳統(tǒng)的觀念,已不適合現(xiàn)代
市場(chǎng)的發(fā)展需要?,F(xiàn)代的市場(chǎng)是開放的,競(jìng)爭(zhēng)是全球化的。“親”多了便不能
納外“賢”,“內(nèi)親”多了,原則性也便丟失了。當(dāng)今社會(huì),正在發(fā)生著人治
向法治的變革,“內(nèi)親”多了,有法而不可治,最后無法可治。
法則十七:選才“三合論”
[原理]:所謂人才,就是合適時(shí)間合適地點(diǎn)的合適人選,即最適合崗位的人員。
[感悟]:現(xiàn)在有許多用人單位招聘條件要求之高,另人咋舌。文憑要本
科,經(jīng)驗(yàn)有三年,吃苦又耐勞,待遇不計(jì)較…..等等,老板的心態(tài),是招人來
就是為企業(yè)掙錢的,我不白養(yǎng)你一天。所以有些單位天天招,月月招就是招不
到“人才”,所以老板哀嘆:千里馬難尋!很少有老板反思:為什么要設(shè)這個(gè)
崗位?什么樣的人才適合這個(gè)崗位?招一個(gè)大學(xué)生給你打掃衛(wèi)生,做個(gè)清潔
工,成嗎?
人用對(duì)了地方,能發(fā)揮優(yōu)勢(shì),人才就產(chǎn)生了。
法則十八:用才“三級(jí)火箭論”
[原理]:只有把握“階段性”,才能掌握“規(guī)律性”。
[感悟]:飛船升天,先是點(diǎn)燃第一級(jí)火箭,燒完了就丟棄;之后點(diǎn)燃第二
級(jí)火箭,燒完了又丟棄;之后點(diǎn)燃第三級(jí)火箭…..用人亦如此,完成歷史使
命,就得退出歷史舞臺(tái)。但這與古代的“飛鳥盡,良弓藏,狡兔死,走狗烹”
有本質(zhì)的區(qū)別。過去的帝王將相成就霸主地位之后,對(duì)打拼天下的有功之臣找
借口除掉,以免其功高蓋主,那是封建統(tǒng)治下的霸權(quán)思維。
現(xiàn)在企業(yè)的先輩功臣有的年老體弱,精力不濟(jì),有的思維固化,唯經(jīng)驗(yàn)至
上,讓他們退下來,把位子讓給年輕人,讓給適合現(xiàn)階段發(fā)展需要的人,才能
讓企業(yè)再上一個(gè)高度。但對(duì)待有功之臣,要論功行賞,安撫晚年。
法則十九:學(xué)學(xué)球場(chǎng)上的“換人哲學(xué)”
[原理]:換人不一定贏,但不換下落后的人一定會(huì)輸,球場(chǎng)上的用人哲學(xué)
是:選人要慎重,不合適就換。
[感悟]:看NBA比賽,教練換人往往只有三種情況,第一,當(dāng)藍(lán)下優(yōu)勢(shì)較
弱時(shí),就換上一個(gè)有高度的中鋒,這是為了改變實(shí)力。第二,當(dāng)某個(gè)球員出現(xiàn)
重大失誤或進(jìn)攻、防守受到較大阻礙時(shí),就會(huì)把這個(gè)球員換下去,這是為了改
變心態(tài)。第三,當(dāng)對(duì)方防守較好時(shí),就換上突破能力強(qiáng)的球員和一些投手(外
線),這樣一邊突破給對(duì)方內(nèi)線施壓,一邊給外線投手創(chuàng)造機(jī)會(huì)。這是為改變
格局。
五:資本戰(zhàn)略篇
法則二十:有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦就有一切
[原理]:只要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,要什么有什么!因?yàn)槭澜绲馁Y源都
是共享的。財(cái)富不在口袋里,而在腦袋里。
[感悟]:人要靠脖子以上的部位賺錢。思路決定出路。沒有錢不是最可
怕的。關(guān)鍵的是我們能不能把握趨勢(shì),有沒有好的項(xiàng)目,有沒有做好這個(gè)項(xiàng)目的能力。
法則二十一:三力法則[原理]:世界上的競(jìng)爭(zhēng),從古到今,無非是三種資源的競(jìng)爭(zhēng),一是體力競(jìng)
爭(zhēng),二是財(cái)力競(jìng)爭(zhēng),三是腦力競(jìng)爭(zhēng)。若論這三種力的關(guān)系,誰都可以統(tǒng)御誰,只是條件不同,三種力的地位也不同:蠻野社會(huì),體力可以統(tǒng)御財(cái)力和智力;
資本社會(huì),財(cái)力可以雇用體力和智力;信息社會(huì),智力可以整合財(cái)力和體力。
[感悟]:若把“三力”作為資本論,現(xiàn)代智力應(yīng)該是最大的資本,其次是
財(cái)力,再次是體力。體力是最廉價(jià)的資本。當(dāng)今社會(huì)無文化、無技術(shù)的打工者
收入是最低的,就是很好例證。一個(gè)團(tuán)隊(duì),若其“智力”水平不高,那么它的發(fā)展前景就不容樂觀。
六:企業(yè)文化篇
法則二十二:經(jīng)營人“心”
[原理]:人是最大的生產(chǎn)力。經(jīng)營企業(yè)就是“經(jīng)營人心”。抓眼球,揪耳
朵,都不如暖人心。未來的競(jìng)爭(zhēng),最后都會(huì)聚焦到“人心”之爭(zhēng)上。
[感悟]:得人心者得天下,得消費(fèi)者之心得市場(chǎng)。
對(duì)于企業(yè)而言,經(jīng)營人心對(duì)內(nèi)就是贏員工的心,對(duì)外就是贏上下產(chǎn)業(yè)鏈的心,最終是消費(fèi)者的心。
經(jīng)營人心對(duì)內(nèi)是向下經(jīng)營,樹立管理服務(wù)的觀念。而不是向上經(jīng)營,讓員
工溜須拍馬,賄賂上級(jí),討領(lǐng)導(dǎo)喜歡。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒有向心力,戰(zhàn)斗力,取決
于上級(jí);一個(gè)上級(jí)有沒有吸引力,號(hào)召力,影響力,取決于人格魅力。沒有
“愛護(hù)”就沒有“擁護(hù)”。關(guān)心員工,收入為本。
經(jīng)營人心對(duì)外是和產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)共贏,思利及人,相扶相生。凡事以消
費(fèi)者的需求為核心,時(shí)刻用最好方式滿足消費(fèi)者的需求,就能贏得消費(fèi)者的心。
法則二十三:與自己較勁
[原理]:改變自己容易,改變別人難?!爱?dāng)你無數(shù)次的‘與自己較勁’
后,回頭再看,‘大數(shù)定律’的效果就顯現(xiàn)出來 了,你通過改變自己而改變了
世界!”
[感悟]:“看別人不順眼,是自己修養(yǎng)不夠”?!鞍l(fā)射自己的光,但不要
吹熄別人的燈?!?/p>
一個(gè)企業(yè)家的成敗往往就在一點(diǎn)兩點(diǎn)上,每天進(jìn)步一點(diǎn),每天突破自我,敢和自己較勁,就能走在前面。
與自己較勁,就是古人說的“嚴(yán)以律已,寬以待人”。用挑剔的心態(tài)看自己,用寬容的心態(tài)看別人。你改變一點(diǎn),卻發(fā)現(xiàn)別人已改變了許多。法則二十四:財(cái)聚人散,財(cái)散人聚
[原理]:千金散盡還復(fù)來,人心散了不可得。財(cái)不在多,重在所用。[感悟]:財(cái)散人聚,其實(shí)就是用財(cái)力換取體力和智力,取重在智力。擁有智力之后又可以整合更大的財(cái)力和體力。散財(cái)聚人,實(shí)際上就是一個(gè)資本循環(huán)流動(dòng)升值的過程。散財(cái)是一種德,更是一種智。一散一聚,名利雙收,財(cái)富升值。
法則二十五:策劃的最高境界是誠信
[原理]:真正有生命力的策劃,不是“斗機(jī)靈”,也不是“賽智商”,而是捧出一顆真心,拿出一份熱忱,與別人同呼吸,共命運(yùn),“三人一條心,黃土變成金”。
[感悟]:誠信既是世界觀,也是方法論,“大誠信”其實(shí)就是“大智慧”。誠信是一種戰(zhàn)略資源,任何策劃若丟失了誠信這種戰(zhàn)略資源,都是蒼白無力,有時(shí)甚至?xí)馃?。不是策劃別人,而是被別人策劃。丟失誠信的策劃那是投機(jī),投機(jī)必將大失。
簡(jiǎn)介:劉奇,資深醫(yī)藥營銷策劃人,從事醫(yī)藥營銷十八年,雖無大成,但有小就。以其務(wù)實(shí)求新的作風(fēng)在業(yè)內(nèi)頗受好評(píng)。交流扣扣一二九零零六三九零零。
第二篇:企業(yè)領(lǐng)袖精彩演說
企業(yè)領(lǐng)袖精彩演說——孫亞芳-探索以色列崛起之跡【1】
2009-09-14 11:06
企業(yè)領(lǐng)袖精彩演說——孫亞芳-探索以色列崛起之跡
公司號(hào)召向美國學(xué)習(xí)技術(shù),他們先進(jìn)而不保守,富裕而不惰怠;向日本人學(xué)習(xí)管理,他們執(zhí)著認(rèn)真,任何一件小事,都分解成很多作業(yè)程序,開始作時(shí),擬定者很繁瑣,而后來人引用就十分便當(dāng),大大降低了管理成本;向德國人學(xué)習(xí)一絲不茍的實(shí)干精神,他們的踏實(shí)認(rèn)真,才使“奔馳”、“西門子”??成為世界名牌產(chǎn)品。
孫亞芳的文章向我們提出了什么?就是學(xué)習(xí)以色列人民自強(qiáng)不息的奮斗精神,高度的民族與群體的團(tuán)結(jié)精神。我們還要向韓國人民學(xué)習(xí)愛國主義精神。
自強(qiáng)不息永遠(yuǎn)是一個(gè)企業(yè)不斷走向希望的精神支柱,但精神需要物質(zhì)來支持與鞏固。這就是公司的基本法要解決的問題。我們也可以把這篇文章看成基本法的輔導(dǎo)報(bào)告之一。
雖然文章沒有寫我們的公司怎么辦,沒有談到通信,但當(dāng)華為人能兼容世界最優(yōu)秀民族的優(yōu)良特性時(shí),還有什么人間奇跡創(chuàng)造不出來。我們用這么高的成本吸收了這么多的高素質(zhì)人才,在經(jīng)濟(jì)學(xué)上講是不合適的,但是在政治上講是合算的。只有這樣才能率先在中國建立一個(gè)兼容百家的群體。這篇文章寫清了一個(gè)多么好的榜樣。希望大家認(rèn)真讀讀。
我曾經(jīng)聽過許許多多關(guān)于以色列的傳說,她在我腦海中始終是一個(gè)神秘的國度,讓人難以琢磨。同時(shí)又充滿了不可抗拒的吸引力,令人關(guān)注。由于近些年來國際間大大小小的新聞媒體的報(bào)道,以色列留給我最深的印象還是一個(gè)不得安寧、充滿戰(zhàn)火的是非之地。今年2月16日至21日,我們隨代表團(tuán)訪問了以色列,重點(diǎn)是訪問以色列的一些高科技企業(yè),開展與他們的技術(shù)合作與市場(chǎng)合作。短短四天的訪問與交流,可以說是走馬觀花、浮光掠影,卻感慨頗多,給我一個(gè)重新認(rèn)識(shí)她的機(jī)會(huì)。
一、神秘的矛盾之邦
以色列是一個(gè)頗具魅力、充滿生機(jī)的國家,她有令世人震驚的人類之謎,她是世界上最具有特色的國土之一。這些特色都是以矛盾的方式在體現(xiàn)著。她是一個(gè)小小的世界,自然資源貧瘠,但國家又十分富有:以色列位于中東之角,是亞、非、歐三大洲的結(jié)合處,人口500多萬,以猶太人為主,國土面積7,878平方英里,相當(dāng)于我國的一個(gè)中小城市,一個(gè)建造在沙漠和戈壁之上的袖珍之國。
她是一個(gè)古老而又十分年輕的國度,有著悠久卻曾被割裂的歷史:她同中國一樣古老,有著五千年的歷史,但卻曾中斷了整整二十個(gè)世紀(jì),被世界所遺忘,直到1948年才重新建國。
她是一個(gè)多民族、多國藉、多文化組成的國家:在這片狹小的土地上,100多個(gè)不同民族的人生活在一起,這些居民來自世界70多個(gè)國家,帶來了不同國家和民族的傳統(tǒng)文化,它們相互交匯,相互融合,又相互矛盾。
猶太民族被稱為世界上最優(yōu)秀和聰明的民族,卻曾遭到毀滅性的虐殺:以色列以猶太人為主,納粹主義帶來了猶太民族歷史上最悲慘的時(shí)期,近600萬猶太人被殘殺在集中營中,成為人類史上最傷感的一幕。
三大宗教的圣地集聚在這里,被稱為全人類的宗教圣都:在耶路撒冷的老城,猶太教、基督教、伊斯蘭教的圣地集中在這里,耶穌遇難的真實(shí)故事發(fā)生在這里??。圣經(jīng)成為了解以色列歷史的指南。
世界上唯一還存在的共產(chǎn)主義的集體農(nóng)莊:以色列上百個(gè)基布茲(集體農(nóng)莊)表明了一種理想的生活方式的誕生,為以色列在紛亂中的穩(wěn)定作出重要貢獻(xiàn),成為現(xiàn)代社會(huì)生活方式中最有趣、最客觀的現(xiàn)象之一。
她建國時(shí)間不長(zhǎng),卻已成為世界上高科技的王國之一:以色列的遺傳工程、農(nóng)業(yè)技術(shù)、電子、軍火、鉆石加工等方面的高科技成果聞名于全世界。她是世界上唯一沒有明確邊界的國家,成為一塊為領(lǐng)土爭(zhēng)端不休的是非之地:近年來,以色列幾乎每天都出現(xiàn)在世界各國報(bào)紙的頭版上,耶路撒冷、約旦河西岸、加沙地帶和戈蘭高地成為爭(zhēng)論不休的世界新聞熱點(diǎn)。
在這里,資源貧瘠又十分富有,過去與未來、東方與西方、戰(zhàn)爭(zhēng)與和平、宗教信仰與現(xiàn)代進(jìn)步、神秘主義與專家治國論,它們相互矛盾地交織在一起,以色列培育矛盾的人,在矛盾的沖突和平衡中成長(zhǎng)起來。我試圖從這些充滿矛盾的特色中去解開以色列崛起之謎。
二、自強(qiáng)不息、執(zhí)著追求的精神
歷史留給以色列人的不是古老和輝煌,只是零散與辛酸。在這段飽經(jīng)滄桑的歷史中,以色列人得到的唯一財(cái)富就是自強(qiáng)不息的奮斗精神,這種精神能量的積累和爆發(fā)是推動(dòng)以色列經(jīng)濟(jì)迅速崛起的原動(dòng)力。
以色列的歷史是一部充滿沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)、欺凌的苦難歷史。五千年前她曾是文明之光升起的地方,開創(chuàng)了文明而短暫的帝國。是她的特殊戰(zhàn)略位置使她飽經(jīng)滄桑,為歷代國外異族所垂涎。埃及人、亞述人、巴比倫人、波斯人、希臘人和羅馬人,還有阿拉伯人、十字軍騎士和土耳其人,乃至英國人都把征服以色列作為鞏固帝國統(tǒng)治不可缺少的條件。在這種沖突與爭(zhēng)奪中,以色列的歷史曾被中斷了二十個(gè)世紀(jì)而被世人遺忘。
整整兩千年,猶太人離散在全世界的70多個(gè)國家,過著流浪的生活。傳說我國的開封等地還有猶太人的后裔生活過。從1933年到1945年,先后近600萬猶太人被德國納粹分子屠殺,在以色列的大屠殺紀(jì)念館前的99英尺高的圓柱上,銘刻著“記住”一詞,在大屠殺紀(jì)念館里收集了最完整
和最感人的記錄,記載了猶太人被殘害的過程。這是對(duì)全世界的告誡,決不允許大災(zāi)難重演。
在流浪的二十個(gè)世紀(jì)中,重返以色列,建立自己的家園已成為猶太人首要的精神支柱。全世界的猶太人總是面向東方以無數(shù)次的呼喚聊慰思鄉(xiāng)的憂傷?!懊魈煲欢ㄒ匾啡隼洹边@種執(zhí)著的信念在他們心底呼喚,一代人又一代人地呼喚??;在戰(zhàn)爭(zhēng)、流浪、屠殺中頑強(qiáng)生存下來的猶太人對(duì)獨(dú)立、自由的追求,對(duì)重返家園的渴望長(zhǎng)達(dá)兩千年。當(dāng)1948年以色列人憑借歷史的權(quán)利及聯(lián)合國的決議宣告獨(dú)立時(shí),猶太人重返家園的夢(mèng)想成真??梢韵胂?,這個(gè)民族幾個(gè)世紀(jì)積聚的精神能量如同千年的火山爆發(fā)一樣釋放出來——足以創(chuàng)造任何人間奇跡。
以色列苦難的歷史和后期的迅速崛起,使我們思考這么一個(gè)事實(shí):世界上四大文明古國的中國、印度、埃及、巴比倫,都曾擁有悠久而輝煌的過去。古代五千年的文明史令世人刮目相看。中國的四大發(fā)明,我們的小學(xué)生也能如數(shù)家珍地一一道來。中國人為這悠久的歷史陶醉,自信心、自豪感油然而生。當(dāng)十多年前,我們打開國門走向世界時(shí),我們卻困惑了,為什么文明古國的中國、印度、埃及已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于世界發(fā)展的潮流,而巴比倫早已不復(fù)存在?歷史給我們開了一個(gè)嚴(yán)肅的玩笑。如果我們繼續(xù)沉醉于過去的成就與輝煌,繼續(xù)閉關(guān)自守、夜郎自大,把古老的歷史作為包袱,我們還會(huì)被歷史拋得更遠(yuǎn)。過去的成就與輝煌不可能自然演進(jìn),不進(jìn)則退,這就是歷史的必然。這對(duì)一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體或個(gè)人都是嚴(yán)酷的事實(shí)。
一個(gè)國家、一個(gè)民族,甚至一個(gè)破碎的國家、離散的民族,唯有精神的力量和文化的力量是生生不息的。當(dāng)我們了解到這個(gè)國家的苦難歷史后,才充分理解以色列人能在這么短的時(shí)間內(nèi)、這么差的條件下高速發(fā)展,創(chuàng)造世界奇跡。其精神力量源源不斷的釋放是她迅速崛起的根本所在。
三、智慧的力量
以色列幾乎沒有天然的自然資源,他們?nèi)≈槐M的資源就是智慧——來源于猶太人聰明的腦袋,這種智力資源的應(yīng)用,使以色列人創(chuàng)造了征服自然和改造自然的奇跡。
我們?cè)谠L問俄羅斯、美國、西歐時(shí),曾萬分感慨上帝對(duì)他們的恩賜,從飛機(jī)上往下看,一望無際的森林,星羅棋布的湖泊,令人贊嘆不已。再往中國飛呢,尤其是飛過光禿禿的大西北上空,我似乎找到了貧困的理由——上帝不公平,我們的資源太貧乏。訪問以色列之后,我為這個(gè)理由慚愧。以色列是一個(gè)自然資源極其貧瘠的國家,尤其是人類賴以生存的水資源的缺乏。以色列的邊界沖突許多是為水而戰(zhàn)。但當(dāng)你踏上這塊國土?xí)r,你很難相信她是在沙漠和戈壁上建立起來的國家,一片充滿生機(jī)的綠洲。
這些綠色植物和莊稼能在嚴(yán)重缺水的沙漠和戈壁灘上生長(zhǎng),得益于以色列聞名于世界的高科技滴灌技術(shù)和噴灌技術(shù)。
在以色列的街道,沿途可見滴灌用的橡皮管四處延伸。她在每一株植物的根部開一個(gè)支管,這種滴灌作業(yè)完全由計(jì)算機(jī)控制,她能自動(dòng)測(cè)試植物的生長(zhǎng)環(huán)境、水分、養(yǎng)料等,自動(dòng)向植物根部輸送水和養(yǎng)料。凡是有樹木、花卉的地方都有這樣的管子,而草坪、大面積的莊稼則是采用噴灌方式。無土養(yǎng)植技術(shù)也是以色列的專利。以色列大片大片的樹木和花莖、草坪都是人工技術(shù)培育的,這些四通八達(dá)的滴管在計(jì)算機(jī)的控制下,準(zhǔn)確地、極度節(jié)省地把水分、養(yǎng)料輸送給植物,把這片沙漠變成了花園城市。
以色列的遺傳工程也是聞名于全世界的,最有趣的是以色列采用遺傳工程技術(shù)種植的西紅柿等蔬菜,其生長(zhǎng)期、成熟期、采摘期,甚至形狀、顏色都可以用計(jì)算機(jī)控制。訪問中,我們代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)問道,能不能培養(yǎng)方形的西紅柿、青椒、蘋果,他們自豪地說:“可以,只要想得到就可以做得到”。聰明的猶太人,就是這樣充分運(yùn)用智慧來改造自然,創(chuàng)造財(cái)富。
訪問期間,我們參觀了以色列最有名的魏茨曼研究所。這個(gè)所在農(nóng)業(yè)技術(shù),尤其是在遺傳工程方面的研究成果代表了世界的領(lǐng)先水平。該所為世界各地培養(yǎng)這方面的人才,我們見到了中國在該所的60多名碩士生、博士生,其中也有從事遺傳工程的研究生。在交流中,我們問到他們畢業(yè)后的去向,他們幾乎異口同聲地說希望回國,但也有人擔(dān)心回國后能否有所作為。
作為農(nóng)村人口占大多數(shù)的中國,從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究的人少得可憐,從而倍顯珍貴。留學(xué)生的擔(dān)心怎樣理解?中國穩(wěn)定和發(fā)展的基礎(chǔ)是解決農(nóng)民問題,如何組織、引導(dǎo)農(nóng)民致富,高科技農(nóng)業(yè)技術(shù)如何在廣大農(nóng)村普及運(yùn)用,這個(gè)課題似乎太大,需要國家來解決。但有一點(diǎn)我們要承認(rèn),中國的自然資源條件比以色列要強(qiáng)得多,中國人也不比以色列人笨。那么相比之下,我們?nèi)鄙俚氖蔷瘢褡甯脑熳匀?、?chuàng)造財(cái)富的奮斗精神。
前幾天從報(bào)紙上看到湖北藍(lán)勝利辭官植樹的報(bào)道,十分感人?,F(xiàn)在華為人在紛紛捐款,獻(xiàn)上一點(diǎn)微薄的心意,以支持這種為后人造福,改造自然的實(shí)際行動(dòng)。中國已有幾十例這樣的事跡,星星之火,可以燎原,這需要政府來提倡、引導(dǎo)和組織。同時(shí),希望我們中國的留學(xué)生不但要把以色列高科技學(xué)到手,更重要的是要把以色列人自強(qiáng)不息、改造自然的精神學(xué)回來,帶動(dòng)中國農(nóng)業(yè)的進(jìn)步。
四、博大的胸懷
以色列人善于開放自我,努力在世界范圍內(nèi)拓展生存空間,并吸納不同文化的營養(yǎng)和全人類的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),這是她迅速縮短與世界發(fā)達(dá)國家的差距,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的重要因素之一。
以色列是一個(gè)年青的國家,極富移民社會(huì)的現(xiàn)代性和開放的特點(diǎn)。在其經(jīng)濟(jì)中心城市特拉維夫,你幾乎感覺不到東西方的差異,他們都操著十分地道的英語,完全是現(xiàn)代人的生活節(jié)奏與生活方式。商店、影院、咖啡館、劇場(chǎng)、夜總會(huì),以大都市所具有的緊張而激烈的節(jié)奏跳動(dòng)著。有人把特拉維夫稱為以色列的紐約。而特拉維夫的高科技區(qū)域,又酷似美國的硅谷。
這個(gè)民族的最大特點(diǎn)是善于吸收不同文化的營養(yǎng)。他們雖然在宗教信仰和生活習(xí)慣上嚴(yán)格保留了各自的特色,但是卻能廣泛吸納各民族、各國人的經(jīng)驗(yàn)與智慧。以色列民族這種充分開放的特點(diǎn)順應(yīng)了當(dāng)今信息時(shí)代的潮流,使這個(gè)國家在較短的發(fā)展時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了國際接軌并擁有空前的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和全人類的智力成果。
以色列由于國土很小,生存發(fā)展空間有限,這就迫使他們的商人眼睛盯著國際市場(chǎng),努力在世界范圍內(nèi)去拓展空間并有效地利用組織來實(shí)現(xiàn)這種拓展。猶太人的后裔分布在世界各國,由于這個(gè)民族十分團(tuán)結(jié),善于集體協(xié)作,他們通過各種民間機(jī)構(gòu)廣泛收集、了解世界各國的發(fā)展動(dòng)態(tài)。小小的一個(gè)國家,幾乎擁有一個(gè)遍布世界的商業(yè)情報(bào)網(wǎng)。每一個(gè)以色列商人都會(huì)利用這個(gè)資源,并獲得求助,再加上他們窮追不舍的精神,只要是他們看準(zhǔn)的項(xiàng)目,成功率都很高。
相比之下,中國雖是大國,在海外的整體實(shí)力倒不如這些小國。尤其是在東歐做貿(mào)易的企業(yè),發(fā)展更加艱難。每一個(gè)企業(yè)都在悲愴地孤軍奮戰(zhàn)。相互之間談不上合作,卻有拆臺(tái)的。可以說是“內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行,外戰(zhàn)外行”。影響了中國企業(yè)在海外的整體形象??。我們是否應(yīng)該借鑒一下南韓、臺(tái)灣、印度、新加坡、以色列等地區(qū)和國家的經(jīng)驗(yàn),他們是利用工商聯(lián)合會(huì)的形式來組織企業(yè),形成整體最佳優(yōu)勢(shì),開拓海外市場(chǎng)。
在以色列期間,我們?cè)L問了一家具有相當(dāng)實(shí)力的工商企業(yè)集團(tuán)----艾森貝格集團(tuán)。艾森貝格是以色列商界的風(fēng)云人物之一。據(jù)介紹,幾乎以色列所有公司的產(chǎn)品,當(dāng)初都是在他的支持策劃下進(jìn)入中國市場(chǎng)的。我們印象最深的是艾森貝格集團(tuán)向代表團(tuán)介紹他們拓展中國市場(chǎng)的成果及計(jì)劃,他們與中國合作的項(xiàng)目涉及了電子、化工、農(nóng)業(yè)等項(xiàng)目,在每個(gè)領(lǐng)域他們對(duì)中國市場(chǎng)的了解和精心策劃令我們大開眼界,其中無不充滿了猶太人的智慧和膽識(shí)。
他們還善于在每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上動(dòng)腦筋。例如:以色列的滴灌技術(shù),中國就這個(gè)項(xiàng)目派出去學(xué)習(xí)的代表團(tuán)不下一百個(gè),但最終結(jié)論都是成本太高,不能普及而告終。他們就專門給中國設(shè)計(jì)了一套低成本、容易向農(nóng)民普及的滴灌技術(shù)。隨團(tuán)出訪的農(nóng)業(yè)專家也不得不佩服他們這套方案。艾森貝格集團(tuán)的項(xiàng)目已經(jīng)拓展到了中國每一個(gè)省。他們?cè)诙鄠€(gè)領(lǐng)域都具有領(lǐng)先世界的高科技成果,并成功地進(jìn)入了美國、歐洲、中國等大市場(chǎng)。以色列有許多這樣的工商企業(yè)集團(tuán),在世界范圍內(nèi)有計(jì)劃、有組織地拓展生存空間,支撐著以色列經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。
五、矛盾與和諧
以色列人是解決矛盾的天才,善于在矛盾與沖突中尋求平衡與和諧,極富智慧地處理內(nèi)外糾紛,求同存異,使這個(gè)是非之國在矛盾的沖突與平衡中仍保持高速發(fā)展。
以色列是一個(gè)內(nèi)部和外部都充滿矛盾的國家。她有上百個(gè)民族,其居民來自70多個(gè)國家。以色列的猶太人不再僅僅是猶太人,而是不同種類的猶太人,有阿拉伯人、歐洲籍人、庫爾德人和伊拉克人、美國人、俄羅斯人等,他們都頑強(qiáng)地保護(hù)著各自的文化傳統(tǒng)遺產(chǎn)。其復(fù)雜的內(nèi)部和外部關(guān)系的結(jié)果是和平共處。盡管差異很多,但都努力設(shè)想一個(gè)共同的未來,創(chuàng)造一種新的生活。這種共創(chuàng)美好未來的目標(biāo)導(dǎo)向使之成為一個(gè)矛盾而又和諧的社會(huì)成功的典范。也正是這些社會(huì)經(jīng)歷,使這么一個(gè)小國的政治家、外交家、企業(yè)家都不愧為世界級(jí)的人才。
以色列存在的理由是成立一個(gè)民族多元化社會(huì),她不會(huì)因?yàn)槲幕?、宗教信仰的不同或不理解而岌岌可危,無論在世界舞臺(tái)還是國內(nèi)社會(huì),她都是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的國家。一個(gè)充滿沖突和矛盾的國家能這樣團(tuán)結(jié)齊心,我們要?dú)w功于以色列民族較高的整體素質(zhì)和解決矛盾的才能。在這里,“求同”與“存異”都十分重要,“求同”可以通過目標(biāo)導(dǎo)向、精神和文化的統(tǒng)一來解決,而“存異”則需要處理矛盾的人所擁有的“胸懷”和“智慧”,在不違背原則的情況下,要容忍差異存在;同時(shí),要智慧地引導(dǎo),避免差異的激化,并創(chuàng)造條件使她服從大目標(biāo)的導(dǎo)向。
以色列人解決矛盾與沖突的才能是我們要學(xué)習(xí)的。華為是一個(gè)高速發(fā)展,在管理上又缺乏經(jīng)驗(yàn)的公司,我們已形成了自己的企業(yè)文化,新人的不斷涌入,勢(shì)必帶來文化的差異。但畢竟我們的文化根基是相同的,與以色列宗教、種族、文化上的根深蒂固的差異相比要簡(jiǎn)單得多。但一個(gè)年青的公司最感到棘手的問題是矛盾的平衡問題,我們絕大多數(shù)員工是從學(xué)校門到企業(yè)。如今走向管理崗位的人,大多是從業(yè)務(wù)尖子中提上來的。沒有管理方面的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn),更談不上企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)才能與魅力。不論是管理者還是員工,都普遍存在社會(huì)閱歷淺、缺少磨煉、承受挫折的能力較弱的特點(diǎn),可以說是不成熟的人在管理不成熟的人。公司在高速發(fā)展,給管理者帶來很大的挑戰(zhàn)與壓力。我們?cè)诮鉀Q矛盾的時(shí)候,往往以快速處理為原則,表面上解決了問題,但實(shí)質(zhì)上制造了新的矛盾,或把矛盾激化,無形中產(chǎn)生離心的作用。
前幾天看到《華為人報(bào)》有關(guān)“訓(xùn)文化”的討論,這在管理者中的確普遍存在,人大老師在談到這個(gè)問題時(shí)也說,“華為公司的年輕管理者要切忌發(fā)脾氣,靠訓(xùn)斥下屬是樹立不起威信的。在華為,只有公司總裁有資格發(fā)發(fā)脾氣……”。我想我們每一個(gè)管理者都不會(huì)有心去訓(xùn)斥人、發(fā)脾氣,但是在壓力太大的情況下,缺乏對(duì)自己的控制能力而訓(xùn)斥下屬。智慧地解決矛盾說起來容易,做起來難。所以任總說對(duì)人的管理是最難的管理,而對(duì)人的管理中最難把握的是平衡矛盾。既要堅(jiān)持原則,又要講究方法,同時(shí)還要學(xué)會(huì)妥協(xié)。平衡矛盾中這種對(duì)度的把握沒有標(biāo)準(zhǔn)可言,要靠我們?nèi)ァ拔颉薄N覀兇蠹叶加幸粋€(gè)修練的過程。首先從真心地尊重他人做起,尊重每一位員工,包括在服務(wù)部門的基礎(chǔ)員工,尊重顧客,尊重供應(yīng)商和合作者。要做到這一點(diǎn),最好把自己的所謂“官職”忘掉。因?yàn)槲覀兌际遣缓细竦墓芾碚?,這個(gè)官職是“虛”的。忘掉“官職”,脾氣自然會(huì)小一些,避免官大壓人。同時(shí)要培養(yǎng)自己的胸懷和氣度以及與人交往的能力,學(xué)會(huì)用智慧而不是感情和義氣來解決矛盾,共創(chuàng)一個(gè)內(nèi)和外順的發(fā)展環(huán)境。
六、虔誠的信仰
宗教信仰把以色列人在精神上高度統(tǒng)一起來,并促進(jìn)了以色列的現(xiàn)代文明與進(jìn)步。
位于猶太山上的耶路撒冷,被稱為全人類的宗教圣都。她匯集了這個(gè)國家及中東的所有矛盾,并以最明顯的方式展現(xiàn)著。雖然以色列人稱之為首都,但卻沒有被聯(lián)合國正式承認(rèn)過。她有40萬人口,是三大宗教的圣地,是充滿宗教熱情和回憶的城市。對(duì)猶太人而言,這是開始于大衛(wèi)王時(shí)代的猶太首都,這里有被十五世紀(jì)的土木建筑包圍著的哭墻,是猶太教的露天教堂;對(duì)基督教而言,這是耶穌基督受難的地方,這里有圣墓,傳說是基督教耶穌升天的地方;對(duì)于回教徒來說,這是他們和平的圣都,有伊斯蘭教的教堂奧瑪清真寺。這三大教派的圣殿,都集中在耶路撒冷老城的幾百英尺之內(nèi),給耶路撒冷蒙上了神秘的宗教色彩。
如果說特拉維夫代表現(xiàn)代的話,耶路撒冷則代表了古老,兩個(gè)城市的風(fēng)格差異之大,感覺象是兩個(gè)國別。甚至從街上行人的著裝、言談舉止上都有這種明顯的差別。特拉維夫的居民著裝流行、隨意,表情十分輕松,無拘無束;而耶路撒冷的居民更多地保留傳統(tǒng)裝束或正統(tǒng)的西裝,路上的行人來去匆匆,不茍言笑,表情莊重而神秘。我們穿梭于這兩城之間時(shí),受到這種環(huán)境氛圍的影響,會(huì)下意識(shí)地調(diào)整自己的行為舉止,尤其在耶路撒冷老城的三個(gè)教區(qū)內(nèi)穿行時(shí),要小心謹(jǐn)慎,生怕冒犯了什么教規(guī)。
在特拉維夫和耶路撒冷之間是一條現(xiàn)代化的高速公路相連(相距39英里,大約1小時(shí)路程)。這條公路穿過人工培育的綠色平原,但她們卻像被幾千年的歷史分開,這里沒有喧鬧、混亂,沒有新式的高樓大廈,整個(gè)耶路撒冷建造在連綿不斷的石頭山(猶太山)上,為了保持這座古城的原跡,有法律規(guī)定這里建造的房子材料必須是石頭,看上去,簡(jiǎn)直是一座神秘的石頭城。當(dāng)然,聰明的以色列人也會(huì)用石頭把房子造得如宮殿般美麗,并讓她充分體現(xiàn)著古樸、回歸自然的美以及強(qiáng)烈的宗教色彩。
外鄉(xiāng)人到耶路撒冷,會(huì)被這里復(fù)雜的宗教教規(guī)搞得摸不著頭腦。每逢星期五,是穆斯林的節(jié)日,全城三分之一的穆斯林人停止一切活動(dòng),過他們的節(jié)日,來到清真寺前祈禱。轉(zhuǎn)天星期六是猶太教的安息日,極正統(tǒng)的信徒早在星期五下午就禁止車輛流動(dòng),信徒們來到猶太教以哭墻為中心的露天教堂面前祈禱。星期天,基督教徒們紛紛來到專供基督教祈禱的地方,在這里可目睹耶穌生與死的紀(jì)念之地。最為有趣的是在每一個(gè)圣殿周圍和交通要道,都有荷槍實(shí)彈的軍人把守,給這座神秘的宗教之城帶來了幾分戰(zhàn)時(shí)的氣氛,這大概是受中東局勢(shì)動(dòng)蕩的影響,在緊急的情況下,是由軍人來保護(hù)各自的圣殿。
這個(gè)小小的地區(qū)集聚了三大教派,居民們嚴(yán)格按各自教規(guī)行事,但又和諧地生活在一起。當(dāng)我們穿過不同教區(qū)的商業(yè)區(qū)時(shí),商人們都會(huì)熱情地用英文向我們問好。以色列人對(duì)中國人十分友好和尊重,他們認(rèn)為中華民族和猶太民族一樣聰明,只有中國人最有資格和他們談生意。從他們的服飾上可以看出教派的區(qū)別。
甚至猶太教也分極端正教派和改良派,極端正教的猶太人著黑大衣、黑禮帽,十分神秘,而改良派的標(biāo)志僅是頭上戴著小瓜皮帽,甚至許多企業(yè)的大老板也是身著筆挺的西裝,頭上頂著這樣的帽子,宗教信仰并不妨礙他們充分分享現(xiàn)代社會(huì)的文明與進(jìn)步。我們?cè)L問的高科技公司中,有不少公司總裁和高級(jí)管理人員頭戴猶太教的瓜皮帽子,用流利的英語向我們介紹他們的最新科技成果。他們的餐廳也有為不同教派的人準(zhǔn)備的飯菜。他們告訴我們,宗教信仰在他們的生活中占據(jù)十分重要的地位,已成為他們精神上統(tǒng)一的支柱。但并不防礙他們與世界文明廣泛交流。
這座老城留給我的印象最深的是那座哭墻,猶太人的靈魂之窗,這是猶太人上帝之殿滅亡的象征。羅馬帝國占領(lǐng)時(shí)期,猶太人開始向外散居。在漫長(zhǎng)的兩千年的流浪時(shí)代,在世界每一個(gè)角落的猶太人,總是朝著這座墻的方向祈禱,這座墻因此成為猶太人再度征服耶路撒冷及統(tǒng)一猶太民族夢(mèng)想的象征。這在人類歷史上是一幅獨(dú)特的情景,盡管遭受了上千年的迫害,但這種再度統(tǒng)一的信念使猶太人保持了純潔與團(tuán)結(jié),當(dāng)這個(gè)夢(mèng)想終于實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,回鄉(xiāng)的猶太人依照正規(guī)教規(guī)中男女別席的集合祈禱,失聲痛哭。幾十代人失而復(fù)得的夢(mèng)想,幾十個(gè)世紀(jì)的流放終有歸宿。這座哭墻只是一個(gè)象征,她代表的真正含義是猶太人自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)生存的精神。
我們雖不信教,但卻被以色列人的宗教信仰所帶來的精神上的高度統(tǒng)一所感動(dòng)。不管什么教派,都在為繁榮這個(gè)國家,創(chuàng)造道德完美、公平的社會(huì)而努力。多教派宗教信仰給以色列人帶來的不是愚昧、落后、爭(zhēng)斗,而是心靈的凈化,精神的統(tǒng)一,目標(biāo)的一致,胸懷的遠(yuǎn)大。在這里,宗教信仰和現(xiàn)代進(jìn)步被統(tǒng)一得如此和諧,我們要佩服智慧的猶太人創(chuàng)造性地解決了人們普遍認(rèn)為宗教的落后、愚昧阻礙社會(huì)進(jìn)步的問題。尤其是她高度統(tǒng)一了猶太人的意志,能在建國不到50年的時(shí)間內(nèi),國民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,并擁有了多領(lǐng)域的世界最先進(jìn)的技術(shù)。
馬克思把宗教稱為精神鴉片,對(duì)此我們不敢妄加評(píng)論,但有一點(diǎn)是不可否認(rèn)的,這就是宗教為以色列人民帶來了無窮的精神力量,使得幾代人前仆后繼,不懈地追求各自的信仰。人是需要有點(diǎn)精神的,打不起精神,往往是因?yàn)闆]有信仰,缺乏目標(biāo)。你可以不信宗教,但總要信點(diǎn)什么。有一首老歌名叫《心愿》,其中唱到“燃燒的永遠(yuǎn)是熱血,不朽的永遠(yuǎn)是信念。我們對(duì)著太陽說,向往不會(huì)改變;我們對(duì)著長(zhǎng)江說,追求不會(huì)改變?!爆F(xiàn)今聽來,別有一番新感受。作為華為人,我們認(rèn)同的是公司的理念和文化,我們向往的是公司和個(gè)人的美好未來,我們追求的是產(chǎn)業(yè)報(bào)國,振興中華的夢(mèng)想。有了這種精神和信仰,我們就能夠高度地團(tuán)結(jié)起來,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。公司制定的基本法,其作用就在于此。這次出訪,隨身帶了一份基本法,在耶路撒冷突發(fā)奇想,基本法對(duì)于華為公司來講,何嘗不是一部企業(yè)《圣經(jīng)》。當(dāng)然我們沒有必要對(duì)它頂禮膜拜,但公司的每一個(gè)人都要認(rèn)同它,用它來指導(dǎo)、牽引我們的事業(yè),并溶化在我們的整個(gè)管理工作中。
七、共同的家園
以色列的集體農(nóng)莊(基布茲)成為繁榮這個(gè)國家農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的支柱,是工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)方面成功的領(lǐng)先實(shí)驗(yàn)區(qū)。在戰(zhàn)爭(zhēng)情況下她還成為阻止進(jìn)攻的軍事基地。
“基布茲”是希伯萊語,意即群體,起源于一個(gè)集體主義的工農(nóng)業(yè)體系,以色列土地開墾部分是從這個(gè)體系進(jìn)行的。從1909年第一個(gè)“公社”的設(shè)想成為現(xiàn)實(shí),她已經(jīng)有90多年的歷史,到現(xiàn)在已發(fā)展到幾百個(gè)公社,遍布以色列每一個(gè)角落。雖然現(xiàn)在基布茲的生活仍由老的集體主義道德標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)范,但居民的生活是十分充實(shí)的。
我們?cè)L問了具有80年歷史的基布茲,它位于加沙地帶附近。當(dāng)初建在這里也是為了防御的需要。最早是幾個(gè)年青人其中還有俄羅斯人在沙漠上為開墾土地而建立起來的,這個(gè)基布茲現(xiàn)在有400多人口,這里有俱樂部、圖書館、幼兒園等,以農(nóng)業(yè)為主,采用機(jī)械化大面積耕作,有滴灌和噴灌計(jì)算機(jī)控制中心。他們高科技在農(nóng)業(yè)上應(yīng)用,使得棉花皮棉產(chǎn)量達(dá)到畝產(chǎn)200多公斤(而我國目前的平均水平在畝產(chǎn)50公斤左右)。
基布茲基本采用供給制,按需分配。公社統(tǒng)一建房,同一標(biāo)準(zhǔn),社長(zhǎng)同社員的待遇一樣。從幼兒教育開始到上大學(xué)都由公社免費(fèi)提供,但大學(xué)畢業(yè)后回基布茲工作。少數(shù)留在外面工作的,除基本生活費(fèi)外,工資要上交到基布茲,由基布茲統(tǒng)一分配。我們?cè)诠缡程贸粤艘淮问重S富的午餐,食堂就餐是免費(fèi)的,各取所需。從與基布茲社員的交流中,我們能感受到他們十分熱愛基布茲,享受基布茲給他們帶來的和平與安寧,并努力為基布茲創(chuàng)造財(cái)富。如果說農(nóng)村的個(gè)人承包方式充分調(diào)動(dòng)了農(nóng)民個(gè)體創(chuàng)造的積極性,基布茲的集體農(nóng)莊方式則是充分運(yùn)用了集體協(xié)作資源,使農(nóng)業(yè)高科技在農(nóng)莊的普及使用發(fā)揮了效能,她實(shí)現(xiàn)了初級(jí)意
義的各盡所能,按需分配。
在當(dāng)今世界上一個(gè)個(gè)社會(huì)主義陣營被瓦解,一個(gè)個(gè)人民公社消亡之后,以色列的這種現(xiàn)象可能是世界上唯一現(xiàn)存的公社模式,這上百個(gè)公社為什么能夠保存下來,持續(xù)發(fā)展,并為以色列在紛亂中穩(wěn)定高速地發(fā)展創(chuàng)造條件,已成為社會(huì)學(xué)家感興趣的課題之一。
也許是因?yàn)楠q太民族受過太多的磨難,因?yàn)樗淖诮绦叛鲈诰裆系母叨冉y(tǒng)一,這個(gè)民族非常團(tuán)結(jié),他們善于集體協(xié)作,熱愛集體生活,并把這種烏托邦式的模式保存下來,仿佛沒有受到外面的沖擊,就象一個(gè)世外桃源。但我印象中唯一感到遺憾的是她似乎缺少一種競(jìng)爭(zhēng)的活力,我只能用存在的就是合理的來解釋
這種現(xiàn)象,我也相信以色列人會(huì)解決集體農(nóng)莊持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力問題。
在訪問以色列之前,對(duì)基布茲聞所未聞,她給我留下極其深刻的印象。在過去,我國也進(jìn)行過長(zhǎng)達(dá)20余年的實(shí)驗(yàn),但人民公社終以失敗而告終。這正應(yīng)了那首古詩,“劉郎不知何處去,桃花園里可耕田”?以色列人卻把我們?cè)械目罩袠情w建立在堅(jiān)實(shí)的戈壁荒原上。我想這首先歸因于以色列人執(zhí)著的信念,其次還因?yàn)榛计澥蛊涑蓡T擺脫了貧困與愚昧,她得到了人們的認(rèn)同與擁護(hù)。聯(lián)想到華為,我們不僅要擁有博大的精神家園,而且還應(yīng)擁有豐裕的物質(zhì)家園。人的一生,滯留時(shí)間最長(zhǎng)的地方是工作單位,華為公司更是如此。華為人不僅要擁有共有的精神家園,而且還要建設(shè)更富足的物質(zhì)樂園。這需要全體華為人付出艱辛的勞動(dòng)。未來當(dāng)我們回首時(shí),會(huì)為今天的選擇和貢獻(xiàn)而欣慰和自豪。那時(shí)我們將成為自己精神家園和物質(zhì)樂園的忠誠守望者。
八、高科技的王國
一個(gè)國家在高科技方面的發(fā)展,是這個(gè)國家綜合實(shí)力水平的主要標(biāo)志之一。以色列擁有在世界上引以為自豪的高科技成果,這些成果帶動(dòng)了以色列在各個(gè)領(lǐng)域與世界水平同步發(fā)展。
七年前在北京工作時(shí),就耳聞以色列在高技術(shù)領(lǐng)域頗具實(shí)力,這次我們?cè)L問了TELEDATA、ECI、TADIRAN、PHASECOM、METELINK、RADDATA、PHONET等七家通信高技術(shù)企業(yè),他們?cè)趥鬏敗⒔尤刖W(wǎng)、通信等項(xiàng)目的突破是舉世矚目的,并成功地進(jìn)入了美國、歐洲等發(fā)達(dá)國家市場(chǎng)和龐大的中國市場(chǎng)。
以色列的工商聯(lián)會(huì)十分活躍,我們的日程是通過使館與他們共同安排的。他們對(duì)我們的訪問十分重視,這些企業(yè)門口都豎有中以兩國國旗和歡迎我們的字牌。這些企業(yè)就規(guī)模而言都不算大,大一些的約兩三千人,營業(yè)額幾億美金,也有百余人左右的企業(yè),營業(yè)額幾千萬到1億美金,但都擁有他們引以自豪的獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
例如ECI是傳輸技術(shù)上是世界領(lǐng)先的企業(yè),當(dāng)巴統(tǒng)還在對(duì)中國封鎖這項(xiàng)技術(shù)的時(shí)候,他們就率先繞過巴統(tǒng)進(jìn)入中國市場(chǎng)。中國人了解以色列這個(gè)領(lǐng)域的水平大概也是從這里開始的。ECI這家公司在我國的通信業(yè)行業(yè)幾乎是家喻戶曉的。他們的SDH設(shè)備已在全世界打響,進(jìn)入了美國、歐洲市場(chǎng),以色列的高科技在局部突破的能力很強(qiáng),我們公司可以利用這些技術(shù)來豐富和完善我們的產(chǎn)品。同時(shí),我們可以借用他們?cè)诿绹W洲市場(chǎng)的渠道,把產(chǎn)品打入發(fā)達(dá)國家市場(chǎng)。
在我們?cè)L問的這七家高科技公司中,每一家都有領(lǐng)先世界的科研成果,并努力拓展世界市場(chǎng)。我們之間的第一次技術(shù)交流,就引起了他們濃厚的興趣。現(xiàn)在已有五家公司回訪了我們,其中有的是第三次回訪。這些公司通過對(duì)我們公司技術(shù)及產(chǎn)品的了解,尤其是我們公司SDH
傳輸設(shè)備的獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)及對(duì)中國網(wǎng)情的適應(yīng)能力,我們公司在接入網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)中V5.2接口的突破和在天津的成功運(yùn)用,我們公司推出的STP信令轉(zhuǎn)接設(shè)備,這些都代表了華為在該領(lǐng)域的世界領(lǐng)先水平。他們高度評(píng)價(jià)了我們這些成果,并與我們公司簽署了技術(shù)合作和共同拓展國際市場(chǎng)的協(xié)議。與以色列這些公司的接觸時(shí)間不長(zhǎng),但他們那種捕捉機(jī)會(huì)的反應(yīng)速度和辦事效率給我留下很深的印象。這與整個(gè)東歐企業(yè)的風(fēng)格形成鮮明對(duì)比。與電子通信的高科技企業(yè)一樣,以色列的農(nóng)業(yè)、化工、軍事等領(lǐng)域的高科技行業(yè),也努力在世界范圍內(nèi)拓展他們的市場(chǎng)和生存空間,使得這個(gè)小小的國家在世界舞臺(tái)的每一角落都充分地表現(xiàn)著,引起世人的關(guān)注。
以色列在當(dāng)今世界舞臺(tái)上扮演著十分重要的角色,她是整個(gè)中東局勢(shì)的穩(wěn)定與否的焦點(diǎn)。美國為了控制整個(gè)中東局勢(shì),與以色列結(jié)成戰(zhàn)略同盟,并
每年給她提供30億美元的援助。到目前為止,以色列與周邊國家的邊界爭(zhēng)端問題從未停止過,但這些并不妨礙這個(gè)國家的迅速崛起和與世界的廣泛交流。以色列人善于在矛盾中生存,在矛盾中前進(jìn)。
在以色列,除了這些引人深思的歷史和社會(huì)畫卷,她還有許多名勝古跡和迷人的自然景觀。以色列幾千年歷史的足跡隨處可見,古以色列人的堡壘、古羅馬競(jìng)技場(chǎng)、拜占庭教堂、十字軍宗教城堡,以及堪稱世界奇跡的死海。據(jù)說是世界最低點(diǎn)(被稱為地球的肚臍),低于海平面一千多英尺,含鹽量是普通海水的10倍,人在水中不可能下沉,這里沒有植物,沒有生物,似乎地球在這里不轉(zhuǎn)了,生命在這里停止了,你會(huì)感到極端的孤寂與平靜……。由于時(shí)間關(guān)系我們不能前往,只能從使館人員的口中聽景解讒。我相信在以色列,歷史學(xué)家、哲學(xué)家、考古學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、神學(xué)家、旅游者都會(huì)以極大的興趣在各自的領(lǐng)域中遨游探索。這個(gè)民族有太多值得我們了解和探討的東西,并從中得到啟示。
九、未完的話題
盡管這次出訪時(shí)間很短,來去匆匆,我們很難全面了解這個(gè)民族,但我從一些粗淺的了解中開始喜歡上這個(gè)民族。這是一個(gè)熱情、開放、充滿活力、自強(qiáng)不息的民族,她聰明而不懶惰,執(zhí)著而不保守,富有而十分勤儉,充滿個(gè)性而又高度團(tuán)結(jié)。從這個(gè)民族優(yōu)秀的品質(zhì)和可貴的精神中,引發(fā)出許多思考。
1、我們?cè)趯W(xué)習(xí)美國的技術(shù)、日本人的管理和德國人的認(rèn)真的同時(shí),還應(yīng)學(xué)習(xí)以色列民族自強(qiáng)不息、執(zhí)著追求的精神。
2、我們應(yīng)該擁有像以色列民族一樣博大的胸懷和高深的境界,團(tuán)結(jié)起來,共筑華為人的精神家園。
3、我們應(yīng)該像以色列民族一樣,善于吸取世界各國的優(yōu)點(diǎn),博采眾長(zhǎng),為我所用,真正在華為建立成一個(gè)開放的學(xué)習(xí)型組織。
4、我們應(yīng)學(xué)習(xí)以色列人面對(duì)矛盾的胸襟和處理矛盾的技巧,敢于面對(duì)矛盾,善于化解矛盾,在矛盾中鍛煉自己。
5、我們應(yīng)學(xué)習(xí)以色列人的修養(yǎng),提高個(gè)人的素質(zhì)和文明程度,從點(diǎn)滴小事做起,從自身做起,以實(shí)際行動(dòng)來提升華為公司的企業(yè)形象。
6、我們應(yīng)學(xué)習(xí)以色列民族勤儉節(jié)約的主人翁精神,為公司節(jié)省人力、物力、財(cái)力資源,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。
7、我們應(yīng)學(xué)習(xí)以色列民族的創(chuàng)新精神,敢于走別人沒有走過的路,敢于向自己挑戰(zhàn),向未來挑戰(zhàn)。
以色列民族有許多我們值得學(xué)習(xí)的東西,以色列的成功之謎有待于我們繼續(xù)探索。
第三篇:優(yōu)秀員工成就企業(yè)
正:企業(yè)成就優(yōu)秀員工/ 反:優(yōu)秀員工成就企業(yè)
一、辯題總體分析:
從本質(zhì)上來說,這個(gè)辯題是討論企業(yè)與員工之間的關(guān)系。從學(xué)理上來說,這其實(shí)是在討論個(gè)人與集體之間的關(guān)系。從事實(shí)的層面來說,要想打造一流的企業(yè),就必須擁有一流的員工;擁有一流的員工,就必須構(gòu)建一種讓員工滿意的、健康和諧的工作氛圍?!倍呤窍嗷ブ萍s的。因此,不管是正方還是反方,如果從這個(gè)方面立論的話,在立論空間上基本是等同的,獲勝的機(jī)會(huì)上也是均等的,沒有太大的優(yōu)劣勢(shì)。在這樣的情況下,立足于概念,挖掘新角度,爭(zhēng)取到更利于自己立論的空間,就成為勝敗的關(guān)鍵之處。
企業(yè)——企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要,實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。(《辭?!罚簭氖律a(chǎn)、運(yùn)輸、貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的部門,如工廠、礦山、鐵路、貿(mào)易公司等。)
員工:指企業(yè)中的工作與管理人員。員工既可以指企業(yè)的人員集體,也可以指一個(gè)單獨(dú)的員工。
優(yōu)秀:出色,非常好。超越于常人、常態(tài)。優(yōu)秀包括工作、技能、品質(zhì)等諸多諸很多方面?,F(xiàn)代社會(huì)下的優(yōu)秀應(yīng)該是全方位的發(fā)展。
分析:優(yōu)秀是在與一般做比較之后得出的一個(gè)結(jié)論,具有比較性。在這一點(diǎn)上,有做文章的空間。(在這點(diǎn)上,一定要聽清楚對(duì)方關(guān)于優(yōu)秀的界定,尋找其立論上的漏洞)
優(yōu)秀員工:
一般而言,優(yōu)秀員工是指具有正確而堅(jiān)定的信念與目標(biāo)、共同的榮譽(yù)、負(fù)責(zé)任的心態(tài)、充滿激情、樂于奉獻(xiàn)、有良好的團(tuán)隊(duì)精神,有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)能力的員工,企業(yè)員工中的佼佼者。(這是企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)之間的比較)
但需要指出的是,這只是針對(duì)個(gè)別員工而言的。針對(duì)整個(gè)員工隊(duì)伍而言,優(yōu)秀員工也可以指整個(gè)員工隊(duì)伍的優(yōu)秀,即優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)。如果這樣一拓展,那么就把辯題中原來的“集體”與“個(gè)人”的關(guān)系調(diào)整了,變成了內(nèi)因與外因的關(guān)系。也就是說某企業(yè)比其他企業(yè)做的成功,有更好的發(fā)展,根本原因是其內(nèi)部有一支較其他企業(yè)更為優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì),有更為優(yōu)秀的員工。這是對(duì)反方比較有利的。(這是企業(yè)之間員工團(tuán)隊(duì)之間的比較)
與之相應(yīng),企業(yè)的發(fā)展從不同的層面來說,歸因也有不同。就企業(yè)自身縱向來考察的話,企業(yè)的發(fā)展,與企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)隊(duì),尤其是團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀員工密切相關(guān)。就企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)來說,在競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展壯大,需要整個(gè)員工團(tuán)隊(duì)比其他被淘汰的企業(yè)團(tuán)隊(duì)要做得更優(yōu)秀。
按,相近概念的拓展:優(yōu)秀員工、優(yōu)秀的個(gè)別員工、優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)、員工的優(yōu)秀、員工團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀
成就:在本辯題中,成就是一個(gè)動(dòng)詞,指造就、成全的意思。成功的要素有很多。成就,意味著是取得成功最為關(guān)鍵的(不是全部,理解為全部就絕對(duì)化了)要素,而不是一般的要素。企業(yè)發(fā)展中最為關(guān)鍵的要素是人才,這點(diǎn)在上一場(chǎng)辯論中已經(jīng)辨明。這就意味著,在內(nèi)外因關(guān)系上,人才是成就企業(yè)的關(guān)鍵要素,所以說優(yōu)秀員工成就企業(yè)在學(xué)理上是充分的。而企業(yè)只是給員工提供了一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),這是外因,從哲學(xué)內(nèi)外因的角度而言,它不是員工走向優(yōu)秀的最關(guān)鍵的要素。從這一點(diǎn)而言,正反在學(xué)理上是處于劣勢(shì)的。
因此,如果正反雙方只在集體和個(gè)人的關(guān)系上糾纏,機(jī)會(huì)是均等的,完全靠辯手自己再場(chǎng)上硬碰硬的發(fā)揮,而如果能將這一關(guān)系引到內(nèi)外因的關(guān)系上,這反方有較大的理論優(yōu)勢(shì),取勝的把握也就大為增加了。
二、反方辯題的分析與立論
邏輯上:在內(nèi)外因的關(guān)系上,內(nèi)因其決定作用,外因只是條件作用。企業(yè):只是給了員工一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),從邏輯上說,這只是必要條件。但有了平臺(tái),就一定優(yōu)秀嗎?很顯然企業(yè)不是員工走向“優(yōu)秀”的充分條件。例如:一個(gè)石頭那怕有再好的環(huán)境,也不可能孵出小雞。一個(gè)企業(yè)哪怕為員工提供再好的環(huán)境,即不能保證某位員工一定會(huì)成為優(yōu)秀員工,也不能保證每一位員工都是優(yōu)秀員工。內(nèi)因不行,那就是扶不起的阿斗,環(huán)境的影響力并不是最關(guān)鍵的。
員工:企業(yè)作為一個(gè)組織,與員工的表現(xiàn)息息相關(guān)。我們不否認(rèn)企業(yè)存在分工,企業(yè)里不同的員工發(fā)揮的作用也是不一樣的。但優(yōu)秀員工在企業(yè)中是中流砥柱,是解決困難的主要力量,是員工隊(duì)伍的核心,是凝聚整個(gè)企業(yè)力量的中堅(jiān),類似于人的心臟與大腦。從這個(gè)角度而言,是優(yōu)秀企業(yè)員工是企業(yè)發(fā)展與取得成功的關(guān)鍵因素,是充分條件。所以所優(yōu)秀員工成就了企業(yè)是合情合理的。
三、關(guān)系辨析梳理
★優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的素質(zhì)
根據(jù)《500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀員工的核心標(biāo)準(zhǔn)》,優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的素質(zhì)包括:具有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)能力,注重細(xì)節(jié),追求完美的,具有積極主動(dòng)的工作態(tài)度,工作高效率、能提出好的建言。更為重要的是,優(yōu)秀員工必須具備以下素質(zhì):具有正確而堅(jiān)定的信念與目標(biāo),具有忠誠品質(zhì)與敬業(yè)精神;具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,形成良好的人際關(guān)系,能維護(hù)共同的榮譽(yù),維護(hù)企業(yè)的形象。總之:優(yōu)秀員工必須具備與企業(yè)共命運(yùn)的榮譽(yù)感與奮進(jìn)精神。
這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)說明:只要是優(yōu)秀員工,肯定深知 “一榮俱榮,一損俱損”的關(guān)系。因此,優(yōu)秀員工為企業(yè)奉獻(xiàn)的更為徹底,對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)更為巨大。就此層面而言,優(yōu)秀員工是企業(yè)發(fā)展與取得成功的關(guān)鍵,優(yōu)秀員工是成就企業(yè)的關(guān)鍵。那種一心只想著自己,在某些方面有突出表現(xiàn)的員工,并不屬于優(yōu)秀員工。(重點(diǎn):把優(yōu)秀員工的概念界定在利于我方的范圍之內(nèi),凡是有害于企業(yè)的,都不是優(yōu)秀員工,撇清關(guān)系)
★企業(yè)創(chuàng)建、發(fā)展過程中員工的不同作用?
不可否認(rèn),在企業(yè)創(chuàng)建與發(fā)展的過程中,整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)都在共同努力,一同奉獻(xiàn),為企業(yè)的創(chuàng)建與發(fā)展創(chuàng)下汗馬功勞。一個(gè)團(tuán)隊(duì)集體的優(yōu)異與否,直接影響著公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中是否能脫穎而出。但在這個(gè)過程中,企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間的員工的作用并不是完全等同的。帕雷圖(20/80)法則(二八法則)指出一個(gè)企業(yè)20%的員工創(chuàng)造出80%的效益。由此可見,優(yōu)秀員工是企業(yè)發(fā)展的核心要素,是中流砥柱。但是,把企業(yè)的成就完全歸功于一兩個(gè)優(yōu)秀的員工,這是唯英雄論的觀點(diǎn),是錯(cuò)誤的。因?yàn)闅v史不是由個(gè)人創(chuàng)作的。對(duì)企業(yè)而言不能只關(guān)注那20%的優(yōu)秀人才,而是應(yīng)該關(guān)注所有員工的利益。如果一個(gè)企業(yè)只對(duì)那些他們認(rèn)為的績(jī)效好的或最有效率的員工呵護(hù)有加,而不關(guān)心其他員工的話,那80%的員工就不能專注于工作,企業(yè)就注定要失去動(dòng)力和活力,使生產(chǎn)效率下降。此外,企業(yè)也放棄了將80%的員工中有潛力的提升到20%中去的機(jī)會(huì)。
注意與分析:當(dāng)反方強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀員工在企業(yè)發(fā)展中的重要作用的時(shí)候,正方可能會(huì)給反方扣帽子,說反方過于強(qiáng)調(diào)個(gè)別優(yōu)秀員工的作用,是唯英雄論的唯心史觀。這個(gè)時(shí)候一定要注意強(qiáng)調(diào)與反駁兩點(diǎn):
一、我們強(qiáng)調(diào)的只是優(yōu)秀員工在企業(yè)取得成功的過程中的重要作用(主要作用),而不是全部作用。正是因?yàn)閷?duì)方將主要作用誤等同于全部作用,所以才沒有正確而充分的看待優(yōu)秀人才在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)有的作用。
二、所謂的成就,是成全,是關(guān)鍵之意,不是全部之意。正方這個(gè)帽子,也正是沒有正確理解“成全”這個(gè)概念,導(dǎo)致結(jié)論錯(cuò)誤。
★企業(yè)與員工關(guān)系史
從建國到現(xiàn)在,企業(yè)與員工的關(guān)系大約經(jīng)過了以下幾個(gè)階段:
1、員工是企業(yè)的主人階段(將企業(yè)辦成了社會(huì),企業(yè)有了太多不應(yīng)該承擔(dān)的要素,這樣制約了企業(yè)的發(fā)展)。這種情況出現(xiàn)在建國初期到改革開放之前的國營企業(yè)(隨著民族工業(yè)改造的完成,國營企業(yè)成了中國當(dāng)時(shí)唯一的所有制形式)。大家都知道,那時(shí)中國處在一個(gè)物質(zhì)生活及其匱乏的時(shí)期,但是,社會(huì)安定,人民生活充實(shí),精神世界單純而平靜。用我們現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境來比對(duì)的話,建國初期的社會(huì)簡(jiǎn)直可以算是烏托邦了。如果現(xiàn)在用一種局外人的角度來觀察,那時(shí)的人有一種強(qiáng)烈的“社會(huì)歸宿感”,由于企業(yè)為員工提供了所有生活保障,醫(yī)療、住房、養(yǎng)老等社會(huì)義務(wù),盡管不是很豐富的完成,但卻是很平均的完成。這種社會(huì)歸宿感造成的安全感,是所有社會(huì)成員幸福的最根本來源。這一點(diǎn)年齡大一點(diǎn)員工都有深刻的體會(huì)。
2、員工是企業(yè)的工具階段(沒有重視員工的價(jià)值,沒有以人為本)。這個(gè)時(shí)期發(fā)生在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段,特別是國營大企業(yè),中國的經(jīng)濟(jì)體制改革,一開始的初衷是改變大而全小而全、企業(yè)辦社會(huì)的經(jīng)營管理模式,把企業(yè)從繁雜的社會(huì)功能中解放出來,從事單純的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。這個(gè)改革理念是先進(jìn)的,但是問題是我們讓企業(yè)把原來承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任(企業(yè)辦社會(huì))還給了社會(huì)以后,社會(huì)卻并沒有把這一塊責(zé)任承擔(dān)起來,社會(huì)不但通過它的政府功能一而再地推卸自己的責(zé)任,同時(shí)通過它的權(quán)利體系變成了各個(gè)職能部門通過改革進(jìn)行斂財(cái)?shù)氖侄?。在一個(gè)全民進(jìn)行異常變態(tài)的經(jīng)濟(jì)經(jīng)營的狀態(tài)下,員工就進(jìn)入了一個(gè)非常尷尬的境界:被企業(yè)推向了社會(huì),而又沒有被社會(huì)所接納。這是員工的不幸,雖然這不是員工造成的,但是員工卻成為了不幸的承受者。而更為不幸的是,改革使得企業(yè)的社會(huì)的功能(最終為員工謀福利的功能)完全喪失,成了單純的追求利益的工具,由于企業(yè)價(jià)值觀的墮落,導(dǎo)致了員工地位的墮落——員工成了企業(yè)追求利益的工具。這是我們目前社會(huì)不安定的主要起因。在這個(gè)階段里,員工與企業(yè)之間是純粹的金錢雇用關(guān)系,人的價(jià)值都可以等價(jià)成金錢。
3、員工是企業(yè)的主體階段。企業(yè)在單純利益的驅(qū)動(dòng)下,走過了一段虛假發(fā)展和繁榮的階段,隨著外來管理理念的沖擊,國內(nèi)的企業(yè),特別是私營企業(yè)開始思考自己的員工價(jià)值觀,并最終確立了“員工是企業(yè)的主體”地位。這是“后工業(yè)時(shí)期”企業(yè)的認(rèn)識(shí)覺醒。
注意與分析:企業(yè)與員工之間,不僅僅是個(gè)人與集體的關(guān)系,從建國后企業(yè)與員工的關(guān)系發(fā)展史來看,現(xiàn)階段認(rèn)可的員工是企業(yè)的主體的認(rèn)識(shí)是最為透徹也最為深刻的,從這個(gè)層面而言,企業(yè)與員工的關(guān)系,也是主客體與內(nèi)外因的關(guān)系。
四、攻辯與自由辯論常用論據(jù):
(一)對(duì)方可能會(huì)常用的論據(jù)
1.大河無水小河干,大河無水小河干。
分析:對(duì)方用這個(gè)例子,無非是強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。對(duì)策:可以進(jìn)行理論上的辯駁也可以用例證進(jìn)行辯駁 理論辯駁:荀子在《勸學(xué)篇》中說:“不積細(xì)流,無以成江海?!边@說明個(gè)人才是集體和社會(huì)的源頭活水。當(dāng)然,集體、社會(huì)也在不斷地反哺著個(gè)人,這點(diǎn)是不能否認(rèn)的。但集體、社會(huì)不是具有獨(dú)立人格的主體,集體、社會(huì)并不是創(chuàng)造最根本的動(dòng)因。創(chuàng)造一切、推動(dòng)一切、生發(fā)一切、改變一切的,永遠(yuǎn)只是那無數(shù)活生生的個(gè)人。在個(gè)人與集體、社會(huì)的互動(dòng)關(guān)系中,個(gè)人歸根到底是主動(dòng)和創(chuàng)造的方面,沒有個(gè)人的首創(chuàng)、創(chuàng)新、創(chuàng)造、開創(chuàng)活動(dòng),整個(gè)社會(huì)就會(huì)停止前進(jìn),整個(gè)歷史就會(huì)停止發(fā)展?!皢柷堑们迦缭S?為有源頭活水來?!币虼藘?yōu)秀的個(gè)人才是企業(yè)真正的源頭活水。(這點(diǎn)可以用于理論闡述的時(shí)候)
例證辯駁:可以不與之糾纏用例證法反擊:黃河斷流的時(shí)候,黃河許多的支流一樣有水。(按,黃河斷流不是說黃河全部干涸,而是指局部斷流)黃河有水的時(shí)候,也不是每條支流都有水。(這里用的是推至極限的辯論方法)(這點(diǎn)可以用于攻辯或自由辯論的時(shí)候)
2.李素麗事件(或其他類似事件)分析:李素麗的例子并不能說明是公交企業(yè)成就了她。像李素麗這樣愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),具有優(yōu)秀員工品質(zhì)的人,不管是在那個(gè)行業(yè),不管是在那個(gè)企業(yè),都會(huì)脫穎而出的。
反擊:難道將李素麗調(diào)離她的企業(yè),她就變了嗎,她會(huì)從一個(gè)優(yōu)秀員工變成一個(gè)混混嗎? 3.難道你想一輩子都賣汽水,不想有機(jī)會(huì)改變世界嗎?”。--當(dāng)喬布斯邀請(qǐng)百事可樂總裁約翰·斯高利加盟蘋果時(shí),他這樣說。事實(shí)是,約翰·斯高利加盟蘋果后,做的并不成功。
分析:聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,人確實(shí)不能包打天下。對(duì)方可能會(huì)利用這個(gè)問題來說企業(yè)如何成就優(yōu)秀人才,沒有了百事,約翰·斯高利就不行了。對(duì)策:不能以一次成敗論英雄,也不能以一次考察論優(yōu)秀。這次考砸了,并不能否定他不具有優(yōu)秀的品質(zhì)。巴菲特搞投資都有暫時(shí)虧損的時(shí)候,但最終還不是賺得滿缽金。(不以成敗論英雄,尤其是不以一次成敗論英雄)按,這個(gè)是以避開對(duì)方問題的方式來反擊對(duì)方。
拓展:類似的例子,如某某離開了企業(yè)就不行了,都可以以這種方式反擊。
(二)我方可用的有力論據(jù)
1.挽狂瀾于即倒,扶大廈于將傾。
理論分析:強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀員工的中流砥柱作用。
例子:大渡河上爬鐵索的二十勇士,拯救了革命,沒有讓歷史上重演第二個(gè)石達(dá)開的命運(yùn)。
2鐵人王進(jìn)喜的戰(zhàn)斗精神
分析:以一帶十,以十傳百,其鐵人的戰(zhàn)斗精神感染了所有的員工,積極進(jìn)行石油大奮戰(zhàn),完成黨和國家交給的任務(wù)。優(yōu)秀員工作為企業(yè)的核心,作為企業(yè)的骨干,作為企業(yè)的頂梁柱,也有這種壓不跨,嚇不怕的精神。這是披荊斬棘所必須的,這是迎難而上所必備的。我們之所以強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀員工成就了企業(yè),不是說所有的一切都是優(yōu)秀員工一個(gè)人創(chuàng)造的,但這種榜樣的力量,與帶動(dòng)作用,正是凝聚整個(gè)員工團(tuán)隊(duì)所必須的,正是激勵(lì)所有員工所必備的。因此這種推動(dòng)力與感染力,也是優(yōu)秀員工成就企業(yè)的重要表現(xiàn)。
總結(jié):做不好不能勝任工作,不能迎接挑戰(zhàn),只能證明不優(yōu)秀,不能證明優(yōu)秀員工成就不了企業(yè)。如果這個(gè)時(shí)候有優(yōu)秀的人才出現(xiàn),那么危難自然能解決,那恰恰說明了優(yōu)秀員工成就企業(yè)。(沒辦法,沒他不行哦)
第四篇:企業(yè)領(lǐng)袖與企業(yè)文化構(gòu)建【論文】
企業(yè)領(lǐng)袖與企業(yè)文化的構(gòu)建?班級(jí):工商092姓名:郭九龍學(xué)號(hào):2009521252
42??????一個(gè)企業(yè)從小到大從弱到強(qiáng),在文化的構(gòu)建上,領(lǐng)袖的作用是不容小覷的,甚至可以說是舉足輕重的,尤其是在企業(yè)的初創(chuàng)時(shí)期,領(lǐng)袖的個(gè)人品格更會(huì)深入徹底地影響著企業(yè)的方方面面,我們甚至可以斷言:在初創(chuàng)企業(yè)中,領(lǐng)袖的個(gè)人品格將決定這個(gè)企業(yè)的死生存亡。?
??????就拿眾所周知的阿里巴巴來說,起初是馬云帶領(lǐng)十幾個(gè)伙伴一起創(chuàng)業(yè)起家,在企業(yè)做強(qiáng)做大之后,企業(yè)里依然有著馬云的深刻影響的縮影,比如馬云喜歡金庸的武俠小說,則企業(yè)的員工都有一個(gè)小說里人物的頭銜。人們常說:共苦容易同甘難,人一旦成功了之后往往就會(huì)有私心,總想著自己的利益,以致原本團(tuán)結(jié)一心的集體分崩離析,然而馬云憑借自己特有的個(gè)人魅力,卻可以將原來的創(chuàng)業(yè)伙伴緊緊地團(tuán)結(jié)在自己身邊,直到現(xiàn)在阿里巴巴的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)里幾乎還是原班人馬,由此,領(lǐng)袖的作用可見一斑。?
??????隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營理念不斷受到挑戰(zhàn),企業(yè)文化已成為現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素之一,而構(gòu)建和培育企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用至關(guān)重要。因此,探討企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響,將有助于搞好企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。?
個(gè)人認(rèn)為,企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的引導(dǎo)力度,最終取決于企業(yè)家的表率效應(yīng)。企業(yè)家做什么,說什么,喜歡什么,不喜歡什么,他的行為方式對(duì)企業(yè)文化的形成有著重要的引導(dǎo)作用。所以,企業(yè)家應(yīng)注意自己的言行舉止所帶來的言傳身教的正面效應(yīng)。同時(shí),企業(yè)家還應(yīng)有意識(shí)地避免說一套做一套、言行不一的行為所帶來的負(fù)面作用。著名企業(yè)家之所以著名,往往都是因?yàn)樗麄冇兄鴥?yōu)秀的個(gè)人品格和獨(dú)特的個(gè)人魅力,比如,松下幸之助信奉:制必更新,深入現(xiàn)場(chǎng),關(guān)心員工,推心置腹,緩和事故,創(chuàng)造和諧。柳傳志主張:聽多數(shù)人意見,和少數(shù)人商量,個(gè)人做決定。?
然而有些人認(rèn)為企業(yè)文化有與沒有,好與不好都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的企業(yè)文化。作為領(lǐng)導(dǎo),把自己的思想、理念強(qiáng)加于企業(yè)是一種無視企業(yè)客觀事實(shí)、員工的權(quán)利的行為,而一旦員工認(rèn)為企業(yè)文化是“領(lǐng)導(dǎo)文化”,也會(huì)失去主人翁意識(shí)。企業(yè)應(yīng)重視思想引導(dǎo),既重視領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化中的作用,又注重員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同與參與。
總之,企業(yè)領(lǐng)袖對(duì)企業(yè)文化構(gòu)建的作用毋庸置疑,但也不能把文化建設(shè)當(dāng)作領(lǐng)袖個(gè)人的事情,畢竟領(lǐng)袖的作用不能面面俱到,即使面面俱到,其影響也不一定是好的,不能在企業(yè)中大搞個(gè)人崇拜,再偉大的領(lǐng)袖也是人而不是神,是人都會(huì)犯錯(cuò),所以不能把文化建設(shè)完全交給領(lǐng)袖,而應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)員工們齊心協(xié)力共創(chuàng)和諧的文化環(huán)境,為企業(yè)的不斷壯大,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,共同凝聚匯成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以立于不敗之地。
附錄:
阿里巴巴企業(yè)文化建設(shè)五部曲
“三流的企業(yè)看業(yè)績(jī),二流企業(yè)看管理,一流企業(yè)看文化。”“三年的企業(yè)靠運(yùn)氣,十年的企業(yè)靠經(jīng)營,百年的企業(yè)靠文化。很多成長(zhǎng)型企業(yè)往往過于重視業(yè)務(wù)發(fā)展,注重流程和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),企業(yè)管理者看重的是有形東西太多,而無形東西太少,一般總是問產(chǎn)量多少、銷售額多少、利潤(rùn)多少,沒有看到文化觀念、氛圍更重要。畢竟管理人、帶團(tuán)隊(duì)一定要統(tǒng)一思想、上下一心才最具有戰(zhàn)斗力,尤其是在公司/組織面臨困難需要改變的時(shí)候,企業(yè)文化更是關(guān)鍵。但是很多成長(zhǎng)型企業(yè),疏忽了企業(yè)文化建設(shè)的重要性,特別是疏忽了員工的激情和士氣,這是非常危險(xiǎn)的。思想的混亂是企業(yè)發(fā)展中瓶頸的瓶頸。無形的東西往往比有形的東西更重要。企業(yè)文化就像空氣一樣,看似是虛的,卻又實(shí)實(shí)在在的存在,如果一個(gè)企業(yè)的文化沒有很好的系統(tǒng)管理,就會(huì)被污染,造成”企業(yè)生態(tài)危機(jī)“,所以加強(qiáng)企業(yè)文化管理就像凈化空氣氛圍一樣,不是務(wù)虛而是務(wù)實(shí)的緊迫工作。
本文總結(jié)了企業(yè)文化建設(shè)需要奏好五部曲:
一、塑造企業(yè)精神領(lǐng)袖
任何強(qiáng)有生命力的一種宗教、一種信仰、一種文化、一個(gè)組織都必須要有對(duì)精神領(lǐng)袖的個(gè)人崇拜,這是人性法則之一。企業(yè)做大了必須要有精神領(lǐng)袖。精神領(lǐng)袖即給予我們精神鼓舞的人,領(lǐng)導(dǎo)我們精神向某個(gè)方向發(fā)展的人。精神領(lǐng)袖古今中外有之,尤其是新的組織建設(shè)、新的思想傳播,像毛澤東、鄧小平是建國后半個(gè)世紀(jì)國人的精神領(lǐng)袖,列寧、斯大林是前蘇聯(lián)的精神領(lǐng)袖。改革開放后,也產(chǎn)生了優(yōu)秀的企業(yè)精神領(lǐng)袖,如聯(lián)想的柳傳志,海爾的張瑞敏,華為的任正非,格力的董明珠,阿里巴巴的馬云、蘋果電腦的喬布斯、微軟公司的比爾蓋茨等等
史玉柱之于巨人、柳傳志之于聯(lián)想、馬云之于阿里巴巴、牛根生之于蒙牛??這些精神領(lǐng)袖已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的投資者、決策者、管理者,而是企業(yè)的風(fēng)向標(biāo)和掌舵手,員工和客戶信心的來源。他們對(duì)企業(yè)的作用是顯而易見的。對(duì)內(nèi),精神領(lǐng)袖起到統(tǒng)一企業(yè)價(jià)值觀、引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展走向、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新等巨大作用;對(duì)外,精神領(lǐng)袖以個(gè)人品牌強(qiáng)化和鞏固著企業(yè)品牌。特別是在企業(yè)需要巨大變革的關(guān)鍵時(shí)期,精神領(lǐng)袖更是起著決定性的作用。沒有郭士納的強(qiáng)力推行,IBM向服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變會(huì)異常艱難,也許會(huì)就此走向衰??;沒有韋爾奇的大刀闊斧,甚至獨(dú)斷專行,GE如大象般臃腫的機(jī)構(gòu)難以變得如此輕靈;沒有張瑞敏當(dāng)年砸冰箱,也難以成就今天海爾的家電王國。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者,具有優(yōu)秀的人格魅力、素質(zhì)修養(yǎng)和道德涵養(yǎng)以及博大寬廣的胸懷、格局和視野,具有很多優(yōu)秀的經(jīng)營思想和管理理念,往往容易說服和打動(dòng)別人接納其觀點(diǎn),讓員工心存敬仰,甚至?xí)谷税菟囊恍┦д`甚至過錯(cuò)。企業(yè)要打造優(yōu)秀的企業(yè)文化就必須首先塑造企業(yè)的精神領(lǐng)袖形象。雖然很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)外宣傳可以低調(diào)謙虛一些,但是對(duì)內(nèi)一定要高度獲得全員的了解認(rèn)同甚至崇拜才行,企業(yè)文化管理部門必須將精
神領(lǐng)袖的思想和理念進(jìn)行整理、總結(jié)、提煉、分析,并強(qiáng)有力的貫徹下去,沁入每名員工心骨。
二、樹立企業(yè)文化圖騰
圖騰是群體的標(biāo)志,旨在區(qū)分群體。運(yùn)用圖騰解釋神話、古典記載及民俗民風(fēng),往往可獲得舉一反三之功。
圖騰是群體的標(biāo)志,旨在區(qū)分群體。運(yùn)用圖騰解釋神話、古典記載及民俗民風(fēng),往往可獲得舉一反三之功。任何一種圖騰崇拜都必然有一種核心精神,中華民族用龍象征皇權(quán)、尊貴,所以中國人喜歡龍;日本人的櫻花、富士山代表了日本文化,既有陰柔的一面,又有剛強(qiáng)的一面;白沙集團(tuán)用”和、白鶴“代表企業(yè)的信仰,追求中庸和諧的企業(yè)境界;七匹狼用狼的形象塑造了自己野性與執(zhí)著的休閑品牌形象。不管是國家的、民族的還是企業(yè)的圖騰形象,必然要有一種核心的精神。
麥當(dāng)勞大叔、肯德基上校、迪斯尼米老鼠,這些經(jīng)典的形象已經(jīng)上升為一種企業(yè)圖騰,他們代表了企業(yè)的一種精神與追求,并且深入人心。從這個(gè)角度來說,企業(yè)都需要根據(jù)自己所要表達(dá)的企業(yè)精神,尋找適合自己的圖騰代表。企業(yè)圖騰有時(shí)并不是一種圖形,也可能是一種精神或者管理模式,這在西方的企業(yè)里面很常見。比如著名的惠普之道,已經(jīng)上升為一種企業(yè)圖騰的概念,其核心就是”以人為本、創(chuàng)造價(jià)值“.杰克。韋爾奇把”數(shù)一數(shù)二“、”無邊界管理“這些思想上升到企業(yè)信仰的高度,成為公司做人做事的基本準(zhǔn)則。
三、將企業(yè)文化融入管理制度中
很多企業(yè)做文化建設(shè)工作將重點(diǎn)放在理念文化和形象文化上,甚至認(rèn)為企業(yè)文化是無形的,致使文化沒法落地扎根,甚至讓員工感覺虛無飄渺,覺得企業(yè)文化很務(wù)虛,而筆者根據(jù)多年來的觀察總結(jié),認(rèn)為企業(yè)文化是否做得好,關(guān)鍵重點(diǎn)應(yīng)該放在制度建設(shè)與員工行為規(guī)范上來。華為總裁任正非先生對(duì)此有一段精辟的論述:”企業(yè)文化表現(xiàn)為企業(yè)一系列的基本價(jià)值判斷或價(jià)值主張,即反對(duì)什么,提倡什么?企業(yè)文化不只是宣傳口號(hào),它必須根植于企業(yè)的組織、流程、制度、政策、員工的思維模式和行為模式之中。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是員工的行為文化,而員工的行為文化是通過制度來約束和實(shí)現(xiàn)的。華為把朦朧的文化,變成制度性的文化,通過制度性建設(shè),實(shí)行法制化管理。“任正非提出將文化融入制度的口號(hào)。聯(lián)想企集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志先生也認(rèn)為:”西方管理強(qiáng)調(diào)規(guī)范化,東方管理講人情、親情,或者說藝術(shù)化的管理比較多。聯(lián)想企業(yè)文化要以規(guī)范化、科學(xué)化的管理為基礎(chǔ),而用人情、親情來進(jìn)行調(diào)整?!髟稀€是要規(guī)范。
遠(yuǎn)大集團(tuán)CEO張躍先生對(duì)企業(yè)進(jìn)行制度化文化建設(shè)更是高度重視,遠(yuǎn)大的制度幾乎覆蓋了每一個(gè)員工的每一項(xiàng)活動(dòng),大到工作規(guī)則,小到衣食住行,應(yīng)有盡有,這緣于張躍對(duì)制度本身的熱愛,他認(rèn)為是拿破侖法典而不是任何的藝術(shù)或哲學(xué)作品更能代表西方19世紀(jì)的文明精髓,他覺得繁瑣的《拿破侖法典》給人規(guī)定責(zé)任和約束的同時(shí),也賦予了法國人最大的自由。他的一段經(jīng)典論述更是應(yīng)該讓國內(nèi)廣大成長(zhǎng)型企業(yè)家有所感悟:“我一直覺得一個(gè)企業(yè)最強(qiáng)的不是它的技術(shù),制度才是決定所有活動(dòng)的基礎(chǔ)。有沒有完善的制度,對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,不是好和壞之分,而是成和敗之別。要么成要么敗,沒有制度是一定要敗的!所以領(lǐng)導(dǎo)者一定要非常投入地去建立制度體系,非常忘我地去維護(hù)這種體系。這種維護(hù)是需要決心的,因?yàn)槿魏我患虑槎紩?huì)有負(fù)面的東西,但是我抱著這樣一個(gè)頑固的信念,如果沒有制度的話,我的錯(cuò)誤犯得還會(huì)多一些。確實(shí)經(jīng)常有人說,這個(gè)制度是不是太苛刻了,有些事情是因?yàn)橹贫鹊南拗贫k錯(cuò)了,但是我堅(jiān)決認(rèn)為這不是制度的錯(cuò),如果是它的錯(cuò)的話,那也是由于制度不夠完善、不夠細(xì)致造成的?!?/p>
四、建立強(qiáng)有力的企業(yè)文化管理體系
戰(zhàn)爭(zhēng)是人類智慧的最高較量,軍隊(duì)一些組織架構(gòu)的運(yùn)行效率也是最高的。
阿里巴巴借鑒了這些組織架構(gòu)?,F(xiàn)在,阿里巴巴人力資源管理運(yùn)行著“政委體系”.“政委體系”的創(chuàng)意來自馬云,他一直在想如何保證在企業(yè)層級(jí)增多、跨區(qū)域發(fā)展成為趨勢(shì)的情況下,在一線員工中保證價(jià)值觀的傳承,同時(shí)在業(yè)務(wù)和人力資源培養(yǎng)方面提供更快捷的支持。2005年的兩部軍事題材連續(xù)劇《歷史的天空》和《亮劍》,引起了馬云的極大興趣。兩部熱播電視劇脈絡(luò)類似,都講到了人民軍隊(duì)從小到大的快速發(fā)展過程中,能打槍、懂政策的政委張京普、趙剛,如何把有匪氣的姜大牙、李云龍雕琢成將軍的故事。這兩部電視劇給馬云很大啟發(fā)。馬云專門買了幾十張DVD發(fā)給總監(jiān)一級(jí)的管理層,要求仔細(xì)學(xué)習(xí)。
事實(shí)上,2004年年底,阿里巴巴的人力資源部門正在做一件類似的事情,他們打算在B2B部門的一線銷售團(tuán)隊(duì)中,派出既懂業(yè)務(wù),又代表公司政策和擔(dān)負(fù)價(jià)值觀宣導(dǎo)的人力資源專員。鄧康明感覺這套做法實(shí)際上就是電視劇里政委的作用,所以干脆就把這套人力資源管理系統(tǒng)改名為“政委體系”.“司令和政委的職責(zé)略有側(cè)重,司令負(fù)責(zé)決策什么時(shí)間、用什么方式采取什么策略,政委是要理解這些策略,然后在人力資源組織方面怎么去匹配這個(gè)策略,以及團(tuán)隊(duì)的士氣是不是足夠支撐我們攻占這個(gè)高地?!薄罢瘺]有太多的權(quán)力去干涉司令的業(yè)務(wù)決定,但政委要在這個(gè)決策下幫助司令,說我們的組織能力行不行,整個(gè)隊(duì)伍是不是充滿了高昂的士氣,是不是有心態(tài)上的不足。”
很多企業(yè)企業(yè)文化管理的職能弱化、甚至缺失是導(dǎo)致企業(yè)文化管理工作無法有效開展的主要原因,即便有些企業(yè)部門名義上掛著企業(yè)文化中心的名義實(shí)際上只是寫寫稿件、編個(gè)內(nèi)刊做一些形象宣傳工作,還是缺乏系統(tǒng)化的企業(yè)文化建設(shè)宣貫體系。一個(gè)高效的企業(yè)文化管理職能部門應(yīng)該肩負(fù)跟中共宣傳部體系、軍隊(duì)總政治部體系一樣強(qiáng)大的責(zé)任權(quán)利,成為公司領(lǐng)導(dǎo)者的喉舌和公司的傳教士。
五、開展專題整風(fēng)工作和主題文化月建設(shè)工作
企業(yè)文化的建設(shè)的目的是向員工傳遞公司價(jià)值觀:倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么。企業(yè)在不同的時(shí)期經(jīng)營主導(dǎo)思想是不一樣的,企業(yè)不同時(shí)期出現(xiàn)的問題也是不同的;公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)一定要圍繞主題開展工作,做到與時(shí)俱進(jìn),方能起到統(tǒng)一思想、凝聚員工精神的作用。筆者了解到很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)缺乏主題和重點(diǎn),內(nèi)容廣泛、形式單一。筆者認(rèn)為開展主題文化月建設(shè)活動(dòng)可以以月度、季度或者為單位確定主題,圍繞主題每月開展培訓(xùn)、征文、案例討論、廣宣、員工活動(dòng)、樹立典型等。
對(duì)于企業(yè)特定的時(shí)期、特定的問題甚至要召開“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”和“大辯論活動(dòng)”,通過整風(fēng)和辯論活動(dòng),達(dá)到了思想上的高度統(tǒng)一。1942年,黨中央感覺黨內(nèi)歷次“左”、右傾錯(cuò)誤思想,特別是以王明為代表的“左”傾機(jī)會(huì)主義、教條主義尚未肅清,黨內(nèi)仍然存在著黨風(fēng)不正、學(xué)風(fēng)不正和文風(fēng)不正的問題。而且,抗日戰(zhàn)爭(zhēng)以來,共產(chǎn)黨吸收了一大批農(nóng)民和小資產(chǎn)階級(jí)分子入黨,許多非無產(chǎn)階級(jí)思
想被帶進(jìn)了黨內(nèi),為黨內(nèi)錯(cuò)誤思想的滋長(zhǎng)提供了新的土壤。正是在這種情況下,黨中央為了統(tǒng)一全黨思想,爭(zhēng)取抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利,領(lǐng)導(dǎo)全黨進(jìn)行了整風(fēng)運(yùn)動(dòng)。1978年5月11日,《光明日?qǐng)?bào)》以“特約評(píng)論員”的名義發(fā)表了題為《實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)》的文章,這篇文章被視為當(dāng)時(shí)中國一個(gè)重要的“政治宣言”,在全黨引起了強(qiáng)烈反響,從而引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于真理標(biāo)準(zhǔn)問題的全國性大討論,繼而拉開了中國改革開放的序幕。延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)和大辯論活動(dòng)在我黨歷史上具有深遠(yuǎn)的歷史意義,使干部在思想上大大地提高一步,使黨達(dá)到了空前的團(tuán)結(jié),并進(jìn)一步成熟起來。TCL集團(tuán)、巨人集團(tuán)在經(jīng)歷發(fā)展中的危機(jī)后都先后學(xué)習(xí)中共做法召開了企業(yè)整風(fēng)運(yùn)動(dòng),使企業(yè)獲得了新生。
第五篇:企業(yè)成就員工讀后感
企業(yè)成就員工讀后感
幾年前在別的同事那里曾聽說到過這樣一段話:“作為員工,你應(yīng)該明白:是公司成就了你,而不是你成就了公司。聰明人會(huì)在公司偉大事業(yè)的發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),他們的價(jià)值會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷增值。而且,如果你的的確確做得夠好,那么在你推動(dòng)公司發(fā)展的同時(shí),你自身的事業(yè)也必將獲得偉大成就?!?/p>
《企業(yè)成就員工》我是一口氣讀完的,我的心已經(jīng)承認(rèn)這是一本洗滌心靈的書籍。吸引我的,似乎并不是其文學(xué)價(jià)值有多高,而在于讓我明白了自己和公司的關(guān)系,也為自己人生觀、價(jià)值觀、道德觀的正確樹立提供了幫助,使我受益匪淺,努力使自己成為一個(gè)職業(yè)人士。一個(gè)人從初接觸一個(gè)行業(yè)到成長(zhǎng)為職業(yè)人,期間需要一個(gè)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和磨練的過程。正如一塊沒有加工過的木材,需要經(jīng)過精雕細(xì)琢才能成為一塊棟梁之材。此書較全面地為我們揭示了一個(gè)人怎樣從一位普通職員成長(zhǎng)為一名德才兼?zhèn)涞穆殬I(yè)人士的過程,讀后使人耳目一新,豁然開朗。
中國有句古話:“皮之不存,毛將焉附?!眴T工如毛發(fā),公司如皮膚,兩者相互依托,共榮共辱。
在充滿各種誘惑和變數(shù)的現(xiàn)代職場(chǎng)中,很多無視公司培育而又過于急功近利的職業(yè)人都為自己的行為付出了巨大的代價(jià),是公司成就了你,而不是你成就了公司,如果公司不為我們提供展示自身才能的廣闊平臺(tái),如果沒有公司長(zhǎng)期以來為我們提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾,如果沒有公司在發(fā)展過程中為我們創(chuàng)造種種機(jī)會(huì),那么我們很可能一無所獲。人活著就要有目標(biāo),否則人生就會(huì)像失去坐標(biāo)的航船一樣迷失在人生的海洋里。任何一家致力于持續(xù)發(fā)展的企業(yè)都有其特定的發(fā)展遠(yuǎn)景。只有在個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與公司遠(yuǎn)景相統(tǒng)一的前提下,通過堅(jiān)持不懈地努力,才能最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人事業(yè)與公司事業(yè)的共同發(fā)展。
公司給了員工一個(gè)施展才華的平臺(tái),任何一個(gè)崗位,都肩負(fù)著一定的責(zé)任。什么是責(zé)任?責(zé)任并不僅僅停留在嘴巴上,無論多么完美的表達(dá)都不如在實(shí)踐中做件有責(zé)任的事更有意義。真正有責(zé)任感的人能夠經(jīng)得起任何實(shí)踐的考驗(yàn)。每一個(gè)人,不管從事什么樣的工作,都要認(rèn)清責(zé)任,履行職責(zé),不能充分履行職責(zé)的人也不可能做好工作中的每一件事。身為公司的一員,不管在哪個(gè)崗位,都擔(dān)負(fù)著一定的責(zé)任。因此,在碰到困難時(shí)要勇于去面對(duì),而不是逃避,只有這樣,你才能在工作中鍛煉自己,才能在工作中提升自己。而工作并非老板和上司壓在我們肩上的重?fù)?dān),而是我們實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功的必要途徑。身為企業(yè)一員,每位員工都有責(zé)任促進(jìn)公司的成長(zhǎng),在問題面前逃避責(zé)任往往意味著將自我提升的機(jī)會(huì)拱手放棄。把公司的未來發(fā)展看成是值得自己奮斗的事業(yè),這是對(duì)公司真正的忠誠。獨(dú)立思考既是一種能力的體現(xiàn),也是一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度的體現(xiàn)。當(dāng)員工和公司朝著同一個(gè)方向邁進(jìn)時(shí),公司的發(fā)展就會(huì)勢(shì)如破竹,激流勇進(jìn),與此同時(shí),為公司發(fā)展付出努力的每一位員工都會(huì)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值
有一句我很喜歡的廣告詞:“人生就像一場(chǎng)旅行,重要的不是目的地,而是沿途的風(fēng)景,以及看風(fēng)景的心情?!惫驹谖覀兊娜松芯褪且坏里L(fēng)景,我們應(yīng)該做的是保持一份好的心情,在實(shí)現(xiàn)公司與自身價(jià)值的同時(shí)體會(huì)美好的人生。公司對(duì)于我們來說,它為我們提供了起碼的物質(zhì)保障,是我們生存的依靠。當(dāng)我們衣食無憂時(shí),我們就會(huì)重視自身價(jià)值的體現(xiàn)。在自然界中,“物競(jìng)天擇,適者生存”的法則決定了一個(gè)弱小的個(gè)體在社會(huì)的旋渦中必將被吞滅,唯有將自己的理想和信念寄托于一個(gè)集體,才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)集體的理想,從而間接地實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想。從這個(gè)方面來看,公司為我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想體現(xiàn)價(jià)值提供了平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì),一個(gè)人一生有1/3的時(shí)間是在工作中度過的,我們?cè)诠镜臅r(shí)間不少于在家中的時(shí)間,換言之公司就是我們的第二個(gè)家。在家中就會(huì)有溫暖,就會(huì)有快樂,同樣也會(huì)有悲傷與失落,用一句話歸納就是公司充實(shí)豐富了我們的人生,讓我們時(shí)刻有家的感覺。我們對(duì)于公司而言,又如同巨大機(jī)械上的一個(gè)零件,要想機(jī)械正常運(yùn)轉(zhuǎn),每個(gè)零件就要相互配合,共同作用??赡芎芏嗳苏J(rèn)為自己位置卑微,在公司中的價(jià)值不大,然而美國歷史上最慘烈的航天事故,就是因?yàn)橐活w小小螺絲釘?shù)乃蓜?dòng),使這個(gè)耗資數(shù)十億美元的工程毀于一旦,你能說一顆螺絲釘不重要嗎?我們要做的就是發(fā)揮好自己的作用,成為公司發(fā)展所需要的人才。
本書的最后一段講的是“團(tuán)隊(duì)”,從標(biāo)題“沒有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì)”中看出,你可以是出類拔萃的,也可以是最優(yōu)秀的,但你卻永遠(yuǎn)不能代替
整個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)能夠在和諧中不斷發(fā)展,也能夠在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性撞擊中閃現(xiàn)出耀眼的光芒。企業(yè)發(fā)展靠的是團(tuán)隊(duì)的共同努力,而優(yōu)秀的人才則需要團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)成員的扶持和協(xié)助。能否與他人構(gòu)建緊密的協(xié)作關(guān)系,是現(xiàn)代社會(huì)衡量?jī)?yōu)秀人才的重要標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也是人們能夠成就偉大事業(yè)的關(guān)鍵因素,這些都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的重要性,也說明公司的發(fā)展需要大家的共同努力。曾經(jīng)有一位人力資源管理專家這樣說過:愛同事等于愛自己,愛公司等于愛家,付出與回報(bào)成正比。我想,他的這句話正是整篇文章的寫照,只有大家共同努力才能營造一個(gè)和諧的工作氛圍,才能把工作、把事情做得更好。
一本好書可以改變一個(gè)人的命運(yùn),只要你用心去讀它,用行動(dòng)去詮釋它,就會(huì)感受到它的力量
好員工觀后感
好員工=責(zé)任+使命+人脈+有效率+學(xué)習(xí)的心
自信 ,不放棄,試過才能知道成功 與否,不能因?yàn)橐粋€(gè)你自己認(rèn)為做不到的事,就完全否定掉,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的一切標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)候你離成功就一步之遙。一次錯(cuò)誤不代表什么,一次失敗也不可怕,一次挫折 也沒什么,重要的是在認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,在吸取教訓(xùn),在進(jìn)步中,在學(xué)習(xí),在把握。選擇堅(jiān)持 ,堅(jiān)持是一種力量,在別人放棄的時(shí)候,你依然在向前走;堅(jiān)持是一種力量,在別人找不到方向的時(shí)候,你依然在苦苦尋找;堅(jiān)持是一種力量,在看不到光明的時(shí)候你依然在黑暗當(dāng)中,執(zhí)著地朝向成功的方向。
很多人失敗是因?yàn)椴粔驁?jiān)持,選擇了放棄,成功離你就一步之遙。
你的心有多大,這世界就有多大。是世界圍繞你,還是你去適應(yīng)世界。讓沙子成為你的墊腳石,社會(huì)是適者生存的社會(huì),不要去逃避,只有創(chuàng)造有利條件去適應(yīng),去創(chuàng)造,才能更好地生存下去。
好員工是能培養(yǎng)一個(gè)好的接班人
好的員工會(huì)善于提高效率,我認(rèn)為就是利用好的方法,合理的安排時(shí)間,更好更快的解決事情。系統(tǒng)=流程+工具+人。
好的員工會(huì)善于思考,當(dāng)遇到問題,會(huì)思考解決問題。這好比做數(shù)學(xué)幾何,一個(gè)方案不行,用其他的方案。人生的軌跡就像公式。
好的員工代表著他能把自己的本職工作做好,還能幫助公司人員更好的把工作做好。
好的員工要擁有一顆永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的心,沒有最好,只有更好。
1、敬業(yè);
2、專業(yè);
3、創(chuàng)業(yè);
4、保業(yè)
做好員工的根本素質(zhì)是讓別人放心
Attitude(態(tài)度),態(tài)度比能力重要。在作為一個(gè)員工的同時(shí)你要認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn):
1、你為什么工作,為誰工作
2、你存在的價(jià)值
3、提升你的價(jià)值
4、做最有價(jià)值人
人不能改變過去,但可以改變現(xiàn)在;人不能改變別人,但可以改變自己;人不能改變環(huán)境,但可以改變態(tài)度;人不能樣樣順利,但可以事事盡心。
態(tài)度可以決定一切,態(tài)度是一個(gè)人心靈的標(biāo)志。你的態(tài)度能看到一個(gè)人的心靈,能決定一個(gè)人的未來走向。員工應(yīng)該抱著良好的態(tài)度,積極的態(tài)度。