第一篇:從泰勒科學(xué)管理原理看富士康
朱茂勇
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從泰勒《科學(xué)管理原理》看富士康
科學(xué)管理之父泰勒,一直以來(lái)都被我們認(rèn)為是效率之父,是把人當(dāng)做經(jīng)濟(jì)人,千方百計(jì)剝削勞動(dòng)工人的代表資本家利益的形象,他的科學(xué)管理原理,提出要去除工人的多余動(dòng)作,使操作標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,從而獲取效益。我們一直都這么認(rèn)為,在泰勒的科學(xué)管理理論中缺少人情味,人與人之間淡漠無(wú)情,物質(zhì)利益占據(jù)主導(dǎo)。然而重新拜讀這一百年巨著,我發(fā)現(xiàn)我們沒(méi)有完全領(lǐng)會(huì)大師的觀念。
一直以來(lái)人們認(rèn)為泰勒是資本家的代表,他的理論總是被人理解為替資本家說(shuō)話,為了實(shí)現(xiàn)資本家的利益最大化,而忽視了工人的利益,其實(shí)我們誤解了。在泰勒的科學(xué)管理原理的開(kāi)篇中,泰勒就寫了這樣的話,“管理的主要目的應(yīng)該是使雇主實(shí)現(xiàn)最大限度的富裕,也聯(lián)系著使每個(gè)雇員實(shí)現(xiàn)最大限度的富裕,最大限度的富裕對(duì)于每個(gè)雇員來(lái)說(shuō),不僅意味著他能比其他同級(jí)別的人取得更高的工資,更重要的還意味著能使每個(gè)人充分發(fā)揮他的最佳能力”。泰勒始終認(rèn)定科學(xué)管理不是經(jīng)驗(yàn)管理,科學(xué)管理的真正基礎(chǔ)在于相信雇主與雇員二者的利益一致。所以從這里我們看到泰勒不是說(shuō)要設(shè)計(jì)出怎樣的理論去糊弄工人,進(jìn)而剝削工人,榨取剩余價(jià)值。泰勒想的是如何才能使自己工廠的工人,可以獲得比其他工廠工人更高的工資。當(dāng)時(shí)在工人中普遍存在這樣一種觀點(diǎn),就是認(rèn)為自己不能拼命地工作,一旦努力工作明天就沒(méi)有活干了,所以要停下來(lái),這就是泰勒所說(shuō)的磨洋工。泰勒指出這純粹是一種謬論,因?yàn)槿绻と伺Φ毓ぷ?,工廠產(chǎn)量大幅提高,隨之帶來(lái)的便是產(chǎn)品價(jià)格的降低,而一旦產(chǎn)品價(jià)格降低了,它的需求量同樣會(huì)增加。比如鞋子在過(guò)去由于產(chǎn)量少,所以貴因此一年才買一雙,而現(xiàn)在便宜一年可能就會(huì)買三雙了。由此我認(rèn)為泰勒是真的站在了工人的角度去看待問(wèn)題,確實(shí)是希望工人能夠既掙到錢,因?yàn)樘├兆约阂彩菑牡讓庸と俗銎饋?lái)的。
準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)泰勒的科學(xué)管理是一次思想革命,一次心理革命,具有劃時(shí)代的意義。接下來(lái)我們來(lái)談一下具體的科學(xué)管理原理,主要這么四點(diǎn),一是以科學(xué)的方法去代替工人的個(gè)人判斷也即工人的經(jīng)驗(yàn),二是科學(xué)選拔工人,三對(duì)每個(gè)工人進(jìn)行研究教育并培訓(xùn),而不是由工人任意去挑選自己的操作方法,四是管理者和工人的親密友好協(xié)作。用今天的觀點(diǎn)來(lái)看,泰勒其實(shí)在百年前他的科學(xué)管理原理
中就說(shuō)到了“以人為本”的思想,工人也是人,工人操作機(jī)器工作的話,可以標(biāo)準(zhǔn)化,以取代先前工人按自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)操作,這在以前被稱作“積極性加刺激性”。也就是工人憑自己積極性工作,作為回報(bào)雇主會(huì)給與一定酬金給予獎(jiǎng)勵(lì)。然而我們要明確一個(gè)觀點(diǎn),泰勒用秒表來(lái)科學(xué)計(jì)算出工人哪些動(dòng)作時(shí)多余的,哪些是不必要的,然后加以去除改變,其一當(dāng)然是為了提高工廠的產(chǎn)量,增加效益,其二在于提高工人的工資水平,提高工人的生活質(zhì)量。泰勒曾多次在文中指出,去除多余的操作動(dòng)作,進(jìn)而標(biāo)準(zhǔn)化工人的工作,絕不是要讓員工努力工作,以至于最后傷害了工人的身體健康,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不是每個(gè)員工都要達(dá)到的,泰勒說(shuō)了只是讓最適合的工人去做他自己最適合干的工作,而這個(gè)工人在干這樣的工作之后,并不覺(jué)得厭煩,反而是完成了任務(wù),并為獲得了額外的獎(jiǎng)勵(lì)而感到高興,樂(lè)于干這個(gè)工作。泰勒始終強(qiáng)調(diào)每個(gè)工人的任務(wù)都是經(jīng)過(guò)科學(xué)計(jì)算得來(lái)的,而不是要求工人以損害身體健康去干活。工人只要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),就能在通常的工資之外另加30%到70%。所以其實(shí)在泰勒看來(lái),員工不僅要獲得基本的報(bào)酬加額外獎(jiǎng)金,員工在精神層面來(lái)說(shuō)是真正的自愿干這個(gè)工作,并非完全認(rèn)為人就是“經(jīng)濟(jì)人”,只是為了金錢。
泰勒研究的是在一個(gè)整的勞動(dòng)日里,一個(gè)頭等工人活計(jì)的實(shí)際構(gòu)成是什么,一個(gè)工人能重復(fù)一年完成一個(gè)勞動(dòng)日的最佳工作量,并且下班后仍然精神旺盛。我認(rèn)為這才是科學(xué)管理的精髓,然而我們國(guó)家的一些企業(yè),在面對(duì)百年前泰勒就曾提出的觀念,可能只考慮到前半部分如何標(biāo)準(zhǔn)化,如何提高效益,但是卻忽視了后半部分,員工的身體健康。前幾年富士康的員工跳樓事件,引起了人們的極大關(guān)注。究竟是什么能夠讓一個(gè)正常的人采取自殺這樣極端的手段呢?當(dāng)然原因是多方面的,員工自身的因素我認(rèn)為所占比例不大,而最大的原因在于富士康的管理不當(dāng)。我們總是說(shuō)外國(guó)的大資本家如何剝削工人的剩余價(jià)值,其實(shí)我們有的時(shí)候真的該自省。當(dāng)下我國(guó)是世界工廠,是全球最大的制造業(yè)大國(guó),MADE IN CHINA行銷世界,然而這并不是我們自豪的資本,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授,早就提出了我們中國(guó)處于價(jià)值鏈的最低端,也即制造部分。這個(gè)部分是最不創(chuàng)造價(jià)值的,以一個(gè)芭比娃娃為例,它的絕大多數(shù)利潤(rùn)是在設(shè)計(jì),原料采購(gòu),批發(fā),訂單處理等部分,制造環(huán)節(jié)所占的利潤(rùn)非常低。而目前我國(guó)還是個(gè)發(fā)展中國(guó)家,沒(méi)有頂尖的技術(shù)和創(chuàng)新人才,所以許多制造業(yè)企業(yè)只能給發(fā)達(dá)國(guó)家的公司打工,而
制造業(yè)這一塊是不需要多少技術(shù)的,換句話說(shuō)這是一個(gè)正常的人基本都會(huì)的工作。由此來(lái)看這些大的制造業(yè)公司,他們才是真正的“資本家”,不斷在壓榨著工人的剩余價(jià)值。畢竟發(fā)達(dá)國(guó)家是經(jīng)歷了百余年的發(fā)展才有了今天的面貌,我們不奢求中國(guó)可以一朝超于發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)也就經(jīng)歷了三十多年的發(fā)展,能有今天的成績(jī)實(shí)屬不易了。然而在發(fā)展的過(guò)程中,有些問(wèn)題我們必須要看到,并進(jìn)而解決它,這樣我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)才能又好又快的發(fā)展。富士康的員工干的工作,我們?cè)谝恍┟襟w中已經(jīng)解了一點(diǎn),無(wú)非就是一些簡(jiǎn)單的貼膜,檢查裝配等如同機(jī)器的活,員工長(zhǎng)年累月如同機(jī)器一樣地干活。有媒體報(bào)道據(jù)富士康的一名員工介紹說(shuō),他們工資其實(shí)有很大一部分來(lái)自于加班工資,要是加班就必須加班一個(gè)月,如果不加班這一個(gè)月都不能加班,可想而知要是選擇不加班,這一月的工資會(huì)比其他人低很多,如此一來(lái)員工常年在高度緊張的工作環(huán)境下,與他人沒(méi)有多少交流,只為了多掙一些錢導(dǎo)致了神經(jīng)的徹底崩潰,最后跳樓自殺,富士康的管理制度難道真沒(méi)有問(wèn)題嗎?把人當(dāng)成機(jī)器,不考慮工人的精神世界,這樣的血汗工廠是實(shí)在的“精神壓迫工廠”。再來(lái)看最近的富士康員工械斗事件,有文章評(píng)論指出這是由于三名員工和保安發(fā)生口角,并進(jìn)而演化成2000人的惡劣械斗事件。幾年前的跳樓事件可以反映出富士康對(duì)于員工精神世界的忽視,這一次的事件有媒體反映出保安在富士康享有很大的權(quán)利,有些保安甚至對(duì)員工搜身,這些問(wèn)題都是富士康沒(méi)有把員工的利益真正放在心上的表現(xiàn)。
回到管理大師泰勒的科學(xué)管理原理上來(lái),管理大師在百年前的經(jīng)驗(yàn)就告訴了我們,而我們卻視而不見(jiàn)。泰勒用幾十年心血寫出的經(jīng)典之作有太多我們中國(guó)企業(yè)需要學(xué)習(xí)的東西。值得肯定的是我們的企業(yè)現(xiàn)在基本上都做到了專業(yè)化分工,都提高了產(chǎn)量,增加了效益,員工的收入也增長(zhǎng)了很多。然而卻忽視了員工作為人,不是機(jī)器這一至關(guān)重要的因素。在科學(xué)管理原理中,泰勒就說(shuō)到,作為人來(lái)說(shuō)影響人動(dòng)機(jī)的因素有很多,有物質(zhì)原因,也有精神因素。泰勒在科學(xué)管理原理早就說(shuō)到,要讓管理者和工人友好親密的合作,不能把所有問(wèn)題一概歸咎于員工,管理者與員工承擔(dān)均等的責(zé)任,在我看來(lái)員工的精神世界空虛,神經(jīng)整天高度緊張,這難道全是員工自己給自己的嗎?不積累到極限一個(gè)個(gè)年輕生命怎么會(huì)那么草率的就離開(kāi)人間?每天超負(fù)荷的工作只為了多爭(zhēng)取一點(diǎn)加班費(fèi),身體已經(jīng)非常疲憊,加上精神的高度緊張,長(zhǎng)久下來(lái)人肯定會(huì)覺(jué)得自己就是個(gè)會(huì)說(shuō)話的機(jī)器,必然會(huì)做出一些極端的行為來(lái)。對(duì)于富士康工資的發(fā)放這一塊我認(rèn)為很不科學(xué),完全沒(méi)有站在員工的立場(chǎng),員工如果不加班工資會(huì)很低,而如果加班就要簽訂加班協(xié)議,這一個(gè)月如果加班就必須天天加班,如果選擇不加班這一個(gè)月就都不能加班,這就是變了法的壓榨。難道就不能實(shí)行彈性加班制度嗎?實(shí)行一種柔性加班管理制度。誠(chéng)如泰勒所言員工與管理者他們的利益本來(lái)就是一致的,除非實(shí)現(xiàn)了員工的利益最大化,滿足員工的高薪酬,才能實(shí)現(xiàn)雇主的低產(chǎn)品工時(shí)成本,所以用現(xiàn)在的話來(lái)說(shuō)是要實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。最后我認(rèn)為富士康的管理者應(yīng)該重走當(dāng)年泰勒所走的路,也就是深入基層去了解員工的工作到底是怎樣的,員工有哪些不滿,有哪些訴求,希望管理者多傾聽(tīng)他們的聲音,我想這才是解決這一問(wèn)題的根本。
第二篇:泰勒《科學(xué)管理原理》書評(píng)
泰勒—推動(dòng)歷史前進(jìn)的大力士
謝世儀 2011811051工商管理二班
歷史上留下了太多對(duì)泰勒的非議,而這對(duì)泰勒這樣一個(gè)推動(dòng)了歷史前進(jìn)的偉人來(lái)說(shuō)是極為不公平的。至今仍然有很多人認(rèn)為,泰勒及他所發(fā)明的泰羅制是充滿血腥的,并隨之衍生了這樣一個(gè)名詞—血腥制度。我倡議所有不了解泰勒并對(duì)其抱有非議的人懷著一顆嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男娜グ葑x下他改變歷史的著作《科學(xué)管理原理》
美國(guó)古典管理學(xué)家、科學(xué)管理的創(chuàng)始人泰勒是第一個(gè)認(rèn)真研究勞動(dòng)并把管理當(dāng)作一門學(xué)科的人。其科學(xué)管理思想形成于十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初,其根本內(nèi)容在于如何提高企業(yè)生產(chǎn)效率。當(dāng)時(shí),美國(guó)的資本主義正處于上升期,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,企業(yè)規(guī)??焖贁U(kuò)大。遺憾的是,管理手段并未隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而出現(xiàn)明顯的進(jìn)步。于是,生產(chǎn)混亂,勞資關(guān)系緊張,“磨洋工”似乎成了工人們的共識(shí),從而致使企業(yè)生產(chǎn)效率底下。泰勒通過(guò)自己的思考,找出了這些現(xiàn)象的原因,即管理部門缺乏合理的工作的定額,工人缺乏科學(xué)的指導(dǎo)。為了解決這些難題,泰勒進(jìn)行了許多實(shí)驗(yàn),其中就包括了著名的“搬運(yùn)實(shí)驗(yàn)”和“金屬切削實(shí)驗(yàn)”,通過(guò)這些實(shí)驗(yàn),泰勒通過(guò)這些實(shí)驗(yàn)得出了許多著名的結(jié)論,其中就包括了“動(dòng)作研究”、“標(biāo)準(zhǔn)化原理”、“計(jì)件工資制”、“計(jì)劃和執(zhí)行職能分離”、“實(shí)行計(jì)件工資制”、“實(shí)行職能工長(zhǎng)制”、“例外原則”等著名的理論和方法。或許今天的我們看重這些東西會(huì)感到稀松平常,但是,在當(dāng)時(shí)那樣一個(gè)一片混沌的社會(huì)中,用科學(xué)的眼光和手段去看待管理問(wèn)題并提出這些影響深遠(yuǎn)的制度、原理,并且無(wú)謂地致力于其實(shí)踐推廣,是非常人能及的,這,也正是泰勒的偉大之處。1898到1901年期間泰勒在伯利恒鋼鐵公司將他的理論進(jìn)行試驗(yàn),并且大獲成功。這引起了無(wú)數(shù)渴求科學(xué)知識(shí)的其他企業(yè)的向往,很多企業(yè)邀請(qǐng)他前去講學(xué)和指導(dǎo),其中包括大名鼎鼎的美國(guó)陸軍軍械部、布魯克林海軍造船廠等。在這些工廠中,泰勒的科學(xué)管理理論同樣取得了成功,這導(dǎo)致了泰勒的后半生幾乎就是專門以宣傳科學(xué)管理為職業(yè),也導(dǎo)致了世界第一個(gè)職業(yè)管理咨詢師的產(chǎn)生。在泰勒及一大批同樣杰出的追隨者,如甘特、吉爾布雷斯等的推廣下,科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)興盛一時(shí)。由于科學(xué)管理以提高企業(yè)生產(chǎn)效率為宗旨,以泰勒為首的工程師也因此被稱為效率工程師。由于科學(xué)管理運(yùn)動(dòng),1906年泰勒本人擔(dān)任了聲譽(yù)很高的美國(guó)機(jī)械工程師協(xié)會(huì)主席。從1909年起,泰勒每年冬天都被邀請(qǐng)到哈佛大學(xué)講課??梢哉f(shuō),上個(gè)世紀(jì)初期美國(guó)的大規(guī)模生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)就是以泰勒的科學(xué)管理思想為指導(dǎo)的,福特的流水線生產(chǎn)方式就是其中的典型。在東方,新生的社會(huì)主義國(guó)家急切希望提高生產(chǎn)效率以和資本主義世界進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。泰勒科學(xué)管理的神奇功效極大地鼓舞了列寧,他對(duì)泰勒制極為推崇。他說(shuō),泰勒制是資本主義的最新發(fā)明,同資本主義的其他一切進(jìn)步的東西一樣,一方面是資產(chǎn)階級(jí)剝削的最巧妙的殘酷手段,另一方面是一
系列最豐富的科學(xué)成就。
到如今,我們?nèi)匀徽J(rèn)為泰勒的科學(xué)管理原理是現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展源頭。這之前,人們對(duì)管理一無(wú)所知,而泰勒,則義無(wú)反顧的承擔(dān)起了歷史先行者的重?fù)?dān),其后,他的追隨者甘特用甘特圖進(jìn)行計(jì)劃和控制的做法,實(shí)現(xiàn)了管理思想的一次革命;而亨利福特在泰勒的單工序動(dòng)作研究基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步對(duì)如何提高整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的效率進(jìn)行了研究。他充分考慮了大量生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)建了第一條流水生產(chǎn)線———福特汽車流水生產(chǎn)線,使成本明顯降低。拜科學(xué)管理體系所賜,美國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)率有了大幅度的提高,一度出現(xiàn)了高效率、低成本、高工資、高利潤(rùn)的新局面。這些局面所反映的,不正是泰勒在《科學(xué)管理原理》中所提倡的完美結(jié)果,雇主和雇工達(dá)到雙贏,并且使更為廣泛的第三者,全美國(guó)公民得到了切實(shí)的利益的完美結(jié)果嗎?
歷史總是充滿了戲劇,泰勒這樣一個(gè)影響了人類工業(yè)化進(jìn)程的人竟然被滯后的歷史深深的誤解了........工人稱其為殘忍的野獸,工會(huì)與其水火不容,現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)者也對(duì)其充滿了各種各樣的批判。與大多數(shù)偉大的管理思想一樣,泰勒的科學(xué)管理思想在獲得榮譽(yù)的同時(shí),也引起了世人極大的誤解。在這一點(diǎn)上,泰勒尤其嚴(yán)重。早在1911年,工會(huì)就開(kāi)始有組織地對(duì)泰勒制發(fā)動(dòng)全面的斗爭(zhēng)。工會(huì)認(rèn)為,泰勒制是現(xiàn)代的奴隸制度,是資本家用來(lái)剝削工人的新方法,影響了工人的健康和工資,增加了工人的工作強(qiáng)度。由于工會(huì)的罷工,美國(guó)國(guó)會(huì)眾議院組成了特別調(diào)查委員會(huì)進(jìn)行調(diào)查,泰勒被迫在4天的時(shí)間內(nèi)出庭作證12個(gè)小時(shí)。證詞中充滿了工人對(duì)泰勒的尖銳提問(wèn)和敵視。在學(xué)術(shù)界,泰勒制也一直被視為人際關(guān)系學(xué)派的反面典型進(jìn)行批判。人們批判泰勒有關(guān)經(jīng)濟(jì)人的假設(shè),批判泰勒制造成了工人和管理層對(duì)立的局面。
但是,泰勒并未被這些所謂的困難嚇到,讓我們看看泰勒在面對(duì)這些困難時(shí)的反映。泰勒在他的著作《科學(xué)管理原理》中不止一次的提出過(guò),他的研究,不僅僅是為了雇主的利益,同時(shí)也為了雇工本身的利益,更是為了范圍更廣的第三者——全社會(huì)公民的利益。泰勒甚至在國(guó)會(huì)上作證時(shí)的講話進(jìn)一步闡明了什么不是科學(xué)管理,什么是科學(xué)管理。他說(shuō):①“科學(xué)管理不是一種有效率的方法,不是一種獲得效率的方法,也不是一串或一批有效率的方法;科學(xué)管理不是一種計(jì)算成本的新制度,不是一種支付工人工資的新辦法,不是一種計(jì)件工作制,不是一種獎(jiǎng)金制度不是一種付酬制度,也根本不是一種支配工人的計(jì)劃;科學(xué)管理不是拿著秒表觀察一個(gè)人的工作并記下他的情況;它不是工時(shí)研究,不是動(dòng)作研究或?qū)と藙?dòng)作的分析;科學(xué)管理不是印制一大批表格并將表格發(fā)給一些人,而且說(shuō):‘這就是你們的制度,照著辦吧’;不是分工工長(zhǎng)制或職能工長(zhǎng)制;不是在談到科學(xué)管理時(shí)一般人所想到的任何方法,一般人在聽(tīng)到‘科學(xué)管理’這個(gè)詞時(shí)就會(huì)想到一種或幾種上面所談到的方法,但是科學(xué)管理不是其中的任何一種方
法??那么,科學(xué)管理在實(shí)質(zhì)上包含著要求在任何一個(gè)具體機(jī)構(gòu)或工業(yè)中工作的工人進(jìn)行一場(chǎng)全面心理革命——要求他們?cè)趯?duì)待工作、同伴和雇主的義務(wù)上進(jìn)行一種全面的心理革命。此外,科學(xué)管理也要求管理部門的人——工廠、監(jiān)工、企業(yè)所有人、董事會(huì)——同樣進(jìn)行一場(chǎng)全面的心理革命,要求他們?cè)趯?duì)管理部門的同事、對(duì)他們的工人和所有日常問(wèn)題的責(zé)任上進(jìn)行一場(chǎng)全面的心理革命。沒(méi)有雙方的這種全面的心理革命,科學(xué)管理就不能存在。”
泰勒不僅僅解決了科學(xué)管理的問(wèn)題,并且解決了他認(rèn)為是實(shí)施科學(xué)管理的核心問(wèn)題的勞資雙方的精神革命。泰勒希望依托“穩(wěn)定工資支付率”和“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)量”,找到勞資兩利的接合點(diǎn),消除勞資對(duì)立,實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)———“使雇主的財(cái)富最大化,同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化?!碧├盏倪@一貢獻(xiàn)無(wú)疑是具有巨大意義的,今天仍然困擾這我們,并且只能通過(guò)構(gòu)造施行的價(jià)值觀才能部分解決的難題,泰勒竟在一百年前就找出了一種解決方式。雖然,這種方式在今天這個(gè)企業(yè)多元化,組織結(jié)構(gòu)多元化的時(shí)代已不適用。但是,在泰勒所生活的時(shí)代,正如他所敘述的那樣,確實(shí)解決了一部分企業(yè)雇工雇主的雙贏問(wèn)題,雖然人性和時(shí)代的特性決定了這種雙贏是極少的并且脆弱的??墒?,就如黑夜中出現(xiàn)的一顆火星一樣,我們顯而易見(jiàn)的看到了它耀眼的光芒。
任何的事物都具有兩面性,光芒的背面就是陰暗面?!敖?jīng)濟(jì)人”的假設(shè),計(jì)件工資制等等在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜的今天暴漏出來(lái)越來(lái)越多的缺點(diǎn),然而,我們都是站在巨人的肩膀上成長(zhǎng)的,正如黎明前的第一縷光明一樣,泰勒的科學(xué)管理思想不僅在當(dāng)時(shí)歷史條件下具有偉大的進(jìn)步意義,在如今同樣也閃爍著思想的光芒。
①引自[美]丹尼爾A.雷恩《管理思想的演變》169頁(yè),中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2000年版
第三篇:泰勒科學(xué)管理原理讀后感
讀泰勒的科學(xué)管理原理有感
一個(gè)在去世后被尊稱為“科學(xué)管理之父”的人,一個(gè)影響了流水線生產(chǎn)方式的人,一個(gè)被社會(huì)主義偉大導(dǎo)師列寧推崇備至的人,一個(gè)影響了人類工業(yè)化進(jìn)程的人。一個(gè)由于視力被迫輟學(xué)的人,一個(gè)被工人稱為野獸般殘忍的人,一個(gè)與工會(huì)水火不容、被迫在國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)上作證的人,一個(gè)被現(xiàn)代管理學(xué)者不斷批判的人。
這個(gè)人就是弗雷德里克〃泰勒,管理發(fā)展史中最重要的,同時(shí)也是最富有爭(zhēng)議的人。泰勒于1856年出生在美國(guó)費(fèi)城。年輕時(shí),他先在液壓機(jī)廠做學(xué)徒,之后加入一家鋼鐵公司,在那里開(kāi)始奠定科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)。1898年,泰勒來(lái)到伯利恒鋼鐵公司,開(kāi)始他著名的改革。1901年,他離開(kāi)公司,進(jìn)行無(wú)償?shù)淖稍児ぷ鳌F陂g,他的《工廠管理》與《科學(xué)管理原理》相繼發(fā)表,泰勒的影響日漸廣泛,遍及全球。
《科學(xué)管理原理》出版于1911年,標(biāo)志著一個(gè)管理新時(shí)代的到來(lái)。至今,這本書仍然帶給管理人無(wú)窮的啟示,是不可不讀的管理經(jīng)典。我花了一些時(shí)間把泰勒大師的《科學(xué)管理原理》這本書讀完了,準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),從內(nèi)容上來(lái)講這不是一本書,而是泰勒大師的一篇科學(xué)管理智慧結(jié)晶的論文。
18世紀(jì)60年代以來(lái),隨著工業(yè)革命的蓬勃發(fā)展,資本主義的社會(huì)生產(chǎn)力得到了極大的提高,同時(shí)管理思想也隨之發(fā)生了深刻變化,產(chǎn)生了影響世界的管理思想,如英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)〃斯密在《國(guó)富論》中提出的勞動(dòng)分工思想,提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,為資本主義贏得了極大的經(jīng)濟(jì)效益。然而,社會(huì)的大分工、分層使資本主義國(guó)家中勞資雙方矛盾突出,工人普遍認(rèn)為如果她們迅速工作將會(huì)導(dǎo)致大量工人失業(yè),于是出現(xiàn)了大家所熟知的“磨洋工”現(xiàn)象。正是在這樣的背景下,泰勒科學(xué)管理原理應(yīng)運(yùn)而生,泰勒抱著解決勞資雙方矛盾,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,解決由于沒(méi)有管理或管理不當(dāng)造成的巨大浪費(fèi)的目的,通過(guò)大量的貼近實(shí)際的實(shí)驗(yàn),提出了科學(xué)管理原理。
泰勒對(duì)科學(xué)管理作了如下定義:“諸種要素——不是個(gè)別要素的結(jié)合,構(gòu)成了科學(xué)管理,它可以概括成如下:科學(xué),而不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法;協(xié)調(diào),而不是分歧;合作,而不是個(gè)人主義;最大的產(chǎn)出,而不是有限制的產(chǎn)出;實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的勞動(dòng)生產(chǎn)率最大化,富裕最大化,而不是貧困?!边@個(gè)定義,既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。
全書可分為三個(gè)部分。
第一部分,作者從“磨洋工”這一現(xiàn)象出發(fā),講述其三個(gè)主要原因,闡述了自己科學(xué)管理原理形成的背景、基礎(chǔ)。
第二部分,作者認(rèn)為,在管理實(shí)踐中,存在著積極性加鼓勵(lì)的制度,但是與科學(xué)管理原則比較起來(lái),科學(xué)管理所產(chǎn)生的優(yōu)越性是積極性加鼓勵(lì)制度所無(wú)法比擬的,在積極性加鼓勵(lì)制度下,實(shí)際上全部問(wèn)題由工人決定,而在科學(xué)管理制度下,一般問(wèn)題由“管理者決定”。接著,作者從搬運(yùn)生鐵、鏟運(yùn)、砌磚、檢驗(yàn)鋼珠、金屬切割這五個(gè)實(shí)例中,分別闡述了科學(xué)管理的存在與有效性。這個(gè)五個(gè)實(shí)例,作者分別講述了動(dòng)作時(shí)間、工具、(輔助工作)方法、個(gè)人系數(shù),變量模型在科學(xué)管理中的運(yùn)用。作者在舉上述五個(gè)例子的過(guò)程,也講述了一些關(guān)于組織、福利等的管理知識(shí)。
談到組織,在鏟運(yùn)例子中,他認(rèn)為工人數(shù)量不易平均分,即應(yīng)以任務(wù)量來(lái)分,并且大班組存在其固有的缺陷,應(yīng)加以消除。而對(duì)于分紅,在檢驗(yàn)鋼珠的例子中,作者認(rèn)為,比起一般的福利,個(gè)人的雄心大志已經(jīng)并且永遠(yuǎn)起到強(qiáng)大的激勵(lì)作用,以促使工人竭盡全力的工作,并且分紅要講究時(shí)效性,要準(zhǔn)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),1+1>2的原理在這里是存在的,以此,也引出了科學(xué)管理的別稱“任務(wù)管理”,并且得出合適工作由合適人來(lái)做的觀點(diǎn)。在砌磚例子中,作者認(rèn)為管理者不應(yīng)只站在一旁,他應(yīng)該整天和工人工作在一起,幫助工人,鼓勵(lì)工人,需要時(shí)自己模范做工。在金屬切割例子中,作者拿經(jīng)驗(yàn)比較和科學(xué)管理來(lái)比較,并進(jìn)行了實(shí)驗(yàn),證明了科學(xué)管理的存在性與經(jīng)驗(yàn)管理的不可攀比性,他指出了在一定情況下,即使沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的工人,如果有金屬切割科學(xué)原則(理論)的應(yīng)用指導(dǎo),也能比經(jīng)驗(yàn)頂級(jí)的老工人,生產(chǎn)出高其幾倍的產(chǎn)量。
最后,就是這本書的總結(jié),也是泰勒先生這篇論文的結(jié)論??茖W(xué)管理是過(guò)去就存在的各種要素的“集合”,即把原來(lái)的知識(shí)收集起來(lái),加以分析、組合并歸類成規(guī)律和規(guī)則,從而形成的一門科學(xué)。“它將為全世界帶來(lái)最大的收益?!?/p>
泰勒科學(xué)管理的對(duì)管理學(xué)而言有著極大的貢獻(xiàn)。他在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué),而其講求效率的優(yōu)化思想和調(diào)查研究的科學(xué)方法也被后人所重視。所以,科學(xué)管理的確勝利了。它運(yùn)用于企業(yè)管理中,使得許多企業(yè)生產(chǎn)效率成倍提高。它的許多效率措施至今還被人們廣泛使用。泰勒科學(xué)管理揭開(kāi)了幾千年來(lái)罩在管理上的“神秘”的面紗,譜寫了管理理論和實(shí)踐史上新的一頁(yè),成為人類管理思想史上的一個(gè)里程碑。人們把泰勒所處的時(shí)代稱為“泰勒時(shí)代”,把他的管理理論稱為“泰勒制”。雖然他已作古近百年,但他的科學(xué)管理思想對(duì)于經(jīng)濟(jì)比較落后,管理水平不高的國(guó)家,仍然有著現(xiàn)實(shí)的理論意義和實(shí)踐意義。我國(guó)現(xiàn)在正處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段,所以需要學(xué)習(xí)借鑒泰勒的科學(xué)管理思想。
但是科學(xué)管理思想仍存在著一定的局限性。泰勒認(rèn)為工人的主要?jiǎng)訖C(jī)是經(jīng)濟(jì)的,工人最關(guān)心的是提高自己的金錢收入,即堅(jiān)持“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè);科學(xué)管理僅重視技術(shù)因素,不重視人群社會(huì)的因素;“泰勒制”僅解決了個(gè)別具體工作的作業(yè)效率問(wèn)題,而沒(méi)有解決企業(yè)作為一個(gè)整體如何經(jīng)營(yíng)和管理的問(wèn)題。
此外,還應(yīng)當(dāng)注意到,泰勒的一系列工時(shí)研究所用的時(shí)間并非一兩個(gè)月,而是幾年甚至十幾年。這也啟示我們,做研究要有一個(gè)平和的心態(tài),不應(yīng)急功近利。這樣,經(jīng)過(guò)縱向與橫向的比較、綜合的比較后,我們得出的結(jié)論才會(huì)更具有說(shuō)服力。
正如編者按:他提出的管理問(wèn)題依然存在,他總結(jié)的管理經(jīng)驗(yàn)依然有益,他研究的管理邏輯依然普遍,他創(chuàng)造的管理方法依然有效。
泰勒的管理理論看似簡(jiǎn)單,其實(shí)內(nèi)涵極為豐富,需要我們不斷研讀,也需要我們不斷地實(shí)踐,才能實(shí)現(xiàn)組織管理的目標(biāo)——“使雇主的財(cái)富最大化,同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化”。
第四篇:泰勒《科學(xué)管理原理》讀后感
泰勒《科學(xué)管理原理》讀后感
10級(jí)經(jīng)管學(xué)院財(cái)政三班
文曉志
一.關(guān)于泰勒與他的“科學(xué)管理”體系。
泰勒是美國(guó)古典管理學(xué)家、科學(xué)管理的創(chuàng)始人。也可以說(shuō),他是第一位認(rèn)真研究勞動(dòng)的人,也是第一位把管理當(dāng)作一門科學(xué)的人。泰勒的偉大之處在于,他在一片混沌中,用科學(xué)的手段去分析管理,提升管理效率,以便達(dá)到雇主和雇員的雙贏。他提煉的科學(xué)管理核心為:尋求科學(xué)的操作方法,制定科學(xué)的工藝規(guī)程,使工具、機(jī)器、材料標(biāo)準(zhǔn)化,并對(duì)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化并用文件形式固定下來(lái);隨后,對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和晉升;同時(shí)實(shí)行具有激勵(lì)性的計(jì)件工資報(bào)酬制度,對(duì)完成和超額完成定額的工人以較高的工資率計(jì)件支付工資,而對(duì)完不成定額的工人,則按較低的工資率支付工資。此外,他還開(kāi)創(chuàng)性地提出,要將管理和勞動(dòng)分離,并要求管理者和勞動(dòng)者在工作中密切合作,以保證工作按標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)程序進(jìn)行。
二.科學(xué)管理體系的豐富與發(fā)展。
此后,泰勒的追隨者進(jìn)一步豐富了其科學(xué)管理體系。亨利·甘特用甘特圖進(jìn)行計(jì)劃和控制的做法,是當(dāng)時(shí)管理思想的一次革命;而亨利·福特在泰勒的單工序動(dòng)作研究基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步對(duì)如何提高整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的效率進(jìn)行了研究。他充分考慮了大量生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)建了
第一條流水生產(chǎn)線———福特汽車流水生產(chǎn)線,使成本明顯降低。拜科學(xué)管理體系所賜,美國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)率有了大幅度的提高,一度出現(xiàn)
了高效率、低成本、高工資、高利潤(rùn)的新局面。
三.科學(xué)管理的局限性。
科學(xué)管理自有其局限性。在今天看來(lái),其界定的管理范疇很單一,多局限于生產(chǎn)制造類企業(yè),盡管泰勒說(shuō):“同樣的原理能以同樣的效力運(yùn)用到所有社會(huì)活動(dòng)中”,但很顯然是難以做到的。這其實(shí)不足為怪,因?yàn)槟菚r(shí)企業(yè)和管理的概念還沒(méi)有真正形成,這個(gè)工作直到20世紀(jì)30、40年代才由一位管理大師德魯克完成。只有在生產(chǎn)制造類企業(yè)內(nèi),泰勒才能依靠科學(xué)研究的方法確定“標(biāo)準(zhǔn)工作量”,然后確定“工資支付率”。進(jìn)而言之,依靠科學(xué)量化的手段來(lái)提高生產(chǎn)效率,畢竟有如“螺絲殼里做道場(chǎng)”,成效總是有限的。今天我們已經(jīng)知道,管理是一門科學(xué),更是一門藝術(shù),是兩者的有效結(jié)合,單獨(dú)強(qiáng)調(diào)某一方面都是錯(cuò)誤的。泰勒的科學(xué)管理更多的是一種狹義的方法,需基于穩(wěn)定的科技技術(shù)和業(yè)務(wù)流程。一旦生產(chǎn)技術(shù)有所改變,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作和流程又得相應(yīng)變化,要想提高效率,只得重新做一番研究和分析。
四.讀書體會(huì)
通過(guò)閱讀《科學(xué)管理原理》,對(duì)于怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的管理者,我有如下體會(huì):
1、管理者要講正氣。
泰勒的無(wú)畏,不僅僅是勇敢,更是他無(wú)私產(chǎn)生的底氣。因?yàn)樘├账鞯囊磺?,看似?duì)工人很殘酷,其實(shí)是在幫助工人,通過(guò)提高工作
效率創(chuàng)造更多的物質(zhì)財(cái)富,從而獲得更多的財(cái)富分享。無(wú)私所以無(wú)畏。管理者必須講正氣,才能嚴(yán)格管理。不講原則的一團(tuán)和氣,不講原則的妥協(xié)退讓,不講原則的法外施恩,對(duì)組織是一種傷害,對(duì)他人也只是幫一時(shí)之忙,不能解一世之困。
2、管理者要講奉獻(xiàn)
管理者,是透過(guò)他人的工作達(dá)成組織的工作目標(biāo)。因此,管理者必須具備奉獻(xiàn)精神,必須具有較強(qiáng)的延遲滿足能力。管理者不是要做圣人,不講待遇;但管理者畢竟不是普通員工,不能按照計(jì)時(shí)或者計(jì)件方式談待遇。管理者必須認(rèn)識(shí)到,只有他人努力工作,自己的價(jià)值才能得到體現(xiàn),因此,管理者必須激勵(lì)員工努力工作,必須帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成功。唯如此,管理者才發(fā)揮了管理者的作用。唯如此,管理者不刻意追求的待遇也會(huì)不期而至。
3、管理者要講團(tuán)隊(duì)
管理者的成功,體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的成功。一個(gè)公司的總經(jīng)理,只有這個(gè)公司成功,他/她才是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者;一個(gè)部門的經(jīng)理,只有這個(gè)部門成功,同時(shí)獲得其他部門的認(rèn)可(其實(shí)這也是部門成功的一個(gè)方面),他/她才是一個(gè)成功的管理者。從來(lái)沒(méi)有說(shuō)哪個(gè)失敗的組織走出來(lái)一個(gè)成功的管理者。哪怕是項(xiàng)羽那樣“力拔山兮氣蓋世”的英雄,當(dāng)敗走垓下自刎烏江時(shí)也難以說(shuō)是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。因此,管理者必須講團(tuán)隊(duì),把團(tuán)隊(duì)的成功、團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)看作自己的另一半生命。
對(duì)于科學(xué)管理原理,按照泰勒的原文,科學(xué)管理原理有四個(gè)基本組成要素:第一,形成一門真正的科學(xué);第二,科學(xué)的選擇工人;第三,對(duì)工人進(jìn)行教育和培養(yǎng);第四,管理者與工人之間親密友好的合作。
對(duì)比科學(xué)管理原理的四個(gè)基本組成要素,我有以下體會(huì):在管理的過(guò)程中,我們應(yīng)該利用科學(xué)的制度來(lái)管理,盡量規(guī)避人主觀因素的臆斷。依據(jù)經(jīng)濟(jì)合理的原則,加以改進(jìn)和合并,以形成標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法。于此同時(shí),通過(guò)對(duì)原有知識(shí)的收集,運(yùn)用各種分析方法,將這些分散的知識(shí)組合并歸類到一起,并且形成特有的原則和規(guī)律,再依照這個(gè)規(guī)律盡心作業(yè)工作,從而大大提高工作效率。我們?cè)谏钪衅鋵?shí)也可以運(yùn)用科學(xué)管理的方法合理安排我們的生活。例如每天學(xué)習(xí)英語(yǔ)背誦單詞,我總是讀一下,背一下,短時(shí)間內(nèi)雖然記住了,但時(shí)間一長(zhǎng)還是忘記,可是如果我能夠按照“讀——寫——背——回顧”的規(guī)律嚴(yán)格來(lái)做,我想效率應(yīng)該會(huì)大大提高。因此,在今后的生活和工作中,要學(xué)會(huì)反思與總結(jié),深入挖掘工作背后的規(guī)律,按照規(guī)律辦事,從而取得事半功倍的效果。
最后,用幾句話概括我讀《科學(xué)管理原理》的體會(huì):管理也是生產(chǎn)力,不要重技術(shù)輕管理;管理也是生產(chǎn)力,不要重業(yè)務(wù)輕管理;管理也是生產(chǎn)力,技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)。
第五篇:泰勒 《科學(xué)管理原理》讀后感[最終版]
讀《科學(xué)管理原理》有感
《科學(xué)管理原理》一書為美國(guó)弗雷德里克.泰勒所著,他是西方古典管理理論主要代表人物之一,科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)始人。他所著的《科學(xué)管理原理》一書于1911年出版,標(biāo)志著一個(gè)管理時(shí)代的新紀(jì)元,給予著我們對(duì)于管理的無(wú)窮啟示,是一本不可不讀的管理經(jīng)典著作。
書本中講述了如何制定科學(xué)的作業(yè)方法。要從執(zhí)行同一種工作的工人中,挑選出身體最強(qiáng)壯、技術(shù)最熟練的一個(gè)人。更為詳細(xì)的方法為把具體的工作過(guò)程分解為許多個(gè)動(dòng)作,用秒表測(cè)量并記錄每一個(gè)動(dòng)作所消耗的時(shí)間,再除去動(dòng)作中多余的和不合理的部分。最后,把最經(jīng)濟(jì)的、效率最高的動(dòng)作集中起來(lái),確定標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法。實(shí)現(xiàn)了作業(yè)所需的各種工具和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化。最后根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的操作方法和每個(gè)動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,確定工人一天必須完成的標(biāo)準(zhǔn)工作量,這樣更加體現(xiàn)出了公平、公正、公開(kāi),使每一個(gè)勞動(dòng)者都可心悅誠(chéng)服。
在書中提出了要科學(xué)的選擇和培訓(xùn)工人。泰勒曾經(jīng)對(duì)經(jīng)過(guò)科學(xué)選擇的工人用上述的科學(xué)作業(yè)方法進(jìn)行訓(xùn)練,使他們按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,避免過(guò)去憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)的方法,取得了顯著的效果,科學(xué)的選擇和培訓(xùn)工人,使所選的人完成工作效率跟高,質(zhì)量更穩(wěn)固。也提高了生產(chǎn)效率,我也明白了一個(gè)道理即是雇員和雇主實(shí)現(xiàn)共同富裕的基礎(chǔ)是高效率??茖W(xué)化、程序化、制度化的《科學(xué)管理原理》是替代傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理的一種實(shí)現(xiàn)最高工作效率的手段。
在《科學(xué)管理原理》一書中,我還懂了實(shí)行激勵(lì)性的工資制度也 1
是提高工作的效率的有效手段,都說(shuō)人活著不是為了錢,但沒(méi)有錢人又怎么生活呢?不得不說(shuō)只有有了良好的生活基礎(chǔ),人才可以實(shí)現(xiàn)那些心靈上、思想上的熏陶。因此,一定的工資獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)于公司的高效運(yùn)作是有很大幫助的。正如我所了解到的一樣。在昆明,有很多銷售機(jī)構(gòu)銷售部門聘用的銷售人員。就我兼職的經(jīng)歷而言,在與她們有交集之時(shí)我了解到她們一天工作下來(lái)是非常累的,從8:00am——22:00pm,而且上班是必須得坐著,不可隨意坐下休息。如果賣場(chǎng)里的主管部門發(fā)現(xiàn)誰(shuí)在賣場(chǎng)里坐著休息或擅離職守是要被扣工資和批評(píng)的,可她們?yōu)榱诵闹械男拍詈驼T人的獎(jiǎng)勵(lì)制度堅(jiān)持著。而對(duì)于我們兼職者來(lái)說(shuō)上班條例和時(shí)間都比她們專職者要好很多很多。可一天下來(lái)上完班回到家還是如此那么的累。我們比那些專職者上班時(shí)間少很多??梢惶煺鞠聛?lái),腳那個(gè)酸、腿那個(gè)疼。自己也還是堅(jiān)持了,心中一直在堅(jiān)持的原則和信念是自己的工資保證和對(duì)企業(yè)的承諾以及自己的工作原則。同樣的那些比我們更累更辛苦的人,也還不是為了自己的報(bào)酬和原則堅(jiān)持著。為了生活,為了那份堅(jiān)持。她們、你們、我們無(wú)不都在堅(jiān)持著。
泰勒的《科學(xué)管理原理》抓住了企業(yè)中員工的心理,是一本真正為企業(yè)、組織考慮周到的書籍。只是最好的調(diào)動(dòng)了工人的生產(chǎn)積極性的方法,而且激勵(lì)性的工資制度真正實(shí)現(xiàn)了“零管理”。在我看來(lái)“零管理”的意思為沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的監(jiān)督,但又可以使員工自覺(jué)、積極完成工作任務(wù)的組織管理模式。
按照西方思想史的說(shuō)法,泰勒的作用是巨大的,是一次管理思想
上的大綜合,是管理思想發(fā)展史上的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),同時(shí)又是一個(gè)較為完善的管理思想體系。對(duì)管理的發(fā)展的貢獻(xiàn)是莫大的。泰勒時(shí)代所面臨的諸多問(wèn)題,是任何體制下的國(guó)家、社會(huì)都必須面對(duì)并且解決的問(wèn)題。特別是當(dāng)今的中國(guó)社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度極快,在很多方面,泰勒的觀點(diǎn)都很有參考價(jià)值。列寧在著名《蘇維埃政權(quán)的當(dāng)前任務(wù)》中寫道:“泰勒制――也同資本主義其他一切進(jìn)步的東西一樣,有兩個(gè)方面:一方面是資產(chǎn)階級(jí)剝削的最巧妙的殘酷手段,另一方面是一系列的最豐富的科學(xué)成就,即按科學(xué)來(lái)分析人在勞動(dòng)操作中的機(jī)械動(dòng)作,省去多余的笨拙的動(dòng)作,制定最精確的工作方法,實(shí)行最完善的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督制等等。蘇維埃共和國(guó)在這方面無(wú)論如何都要采用科學(xué)和技術(shù)上的一切寶貴的成就,社會(huì)主義實(shí)現(xiàn)得如何,取決于我們蘇維埃政權(quán)和蘇維埃管理機(jī)構(gòu)同資本主義最新的進(jìn)步的東西結(jié)合的好壞。應(yīng)該在俄國(guó)研究與傳授泰勒制,有系統(tǒng)地試行這種制度,并且使它適應(yīng)于我國(guó)的條件?!碧├盏墓芾砝碚摽雌饋?lái)容易,其實(shí)內(nèi)涵全面,并不是能被一個(gè)時(shí)期完全吸取。只有親身翻閱大師的著作,才能領(lǐng)悟管理的真諦;也只有實(shí)踐大理由的理論,才能實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)——“使雇主的財(cái)富最大化,同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化?!?/p>
《科學(xué)管理原理》一書。集中體現(xiàn)了其管理思想與研究成果,引起了當(dāng)時(shí)美國(guó)企業(yè)界和管理學(xué)界的廣泛關(guān)注。在我讀過(guò)之后,我也深深地領(lǐng)悟到了,如果我作為一個(gè)管理者,我學(xué)會(huì)了我應(yīng)當(dāng)如何讓才扮演得好一個(gè)管理者的角色。也加深了我對(duì)“使雇主的財(cái)富最大化,同時(shí)也使每一位雇員額財(cái)富最大化的理解。”即“大家好才是真的好!”
財(cái)富最大化只能是生產(chǎn)率最高的結(jié)果,工人和管理者雙方最重要的目標(biāo)是培訓(xùn)和發(fā)掘企業(yè)中每個(gè)人的技能,以便每個(gè)人都能盡其天賦之所能,以最快的速度,用最高的勞動(dòng)生產(chǎn)率從事適合他的等級(jí)最高的工作。
同時(shí),科學(xué)管理正是科學(xué)、協(xié)調(diào)、合作等各個(gè)要素的集成。另外,給我的感觸是是作為一個(gè)管理者,你一定要讀懂、知會(huì)泰勒的“科學(xué)管理”,它是一部真正有奏效的“管理學(xué)”,雖然此刻我只是以我是學(xué)生的身份來(lái)讀這部書。但我堅(jiān)信,在以后的生活學(xué)習(xí)中,我一定會(huì)在次閱讀它并把當(dāng)作是我很緊密的伙伴,閱讀它深知了解它。同時(shí),也會(huì)把它同我身邊的所有去分享它、感知它。它是一部真正偉大的哲學(xué)管理著作。學(xué)習(xí)它感知它都是值得的。
閱讀書目泰勒《科學(xué)管理原理》