第一篇：三星Q460筆記本校園營(yíng)銷策劃

三星Q460筆記本校園營(yíng)銷策劃

第一部分：市場(chǎng)狀況及前景分析

一，市場(chǎng)環(huán)境

（一）宏觀環(huán)境

1，學(xué)生概況：

蕪湖高校目前在校大學(xué)生22300余人，并且在全國(guó)大學(xué)生不斷增多的大形勢(shì)下，蕪湖高校學(xué)生數(shù)也在不斷增加，并且由于多數(shù)大學(xué)是工科類院校，男生人數(shù)顯著高出女生人數(shù)。2，經(jīng)濟(jì)環(huán)境：

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全國(guó)范圍內(nèi)人們生活水平不斷提高，電腦不再是有錢人的工具，雖然在校大學(xué)生經(jīng)濟(jì)還不能獨(dú)立，但越來越多的家庭能夠支付購(gòu)買電腦的費(fèi)用，很多學(xué)生也通過節(jié)假日打工或獎(jiǎng)學(xué)金購(gòu)買。

3，有關(guān)政策：

計(jì)算機(jī)應(yīng)用已成為現(xiàn)代人必備技能之一，大學(xué)生更應(yīng)該掌握電腦的使用，計(jì)算機(jī)應(yīng)用是大學(xué)生的必修課之一。而計(jì)算機(jī)作為越來越重要的工具，很多學(xué)科、專業(yè)的學(xué)習(xí)都離不開電腦，因此學(xué)校對(duì)電腦使用不但沒有限制，而且還鼓勵(lì)學(xué)生使用電腦輔助學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供了良好的上網(wǎng)條件和良好的使用環(huán)境，在學(xué)生電腦安全方面做得相當(dāng)?shù)轿弧?/p>

4，地理環(huán)境：

蕪湖高校園區(qū)地處蕪湖市北部郊區(qū)，離市區(qū)較遠(yuǎn)，附近沒有較大商店，購(gòu)買物品很不方便，由于擔(dān)心安全等問題，很多學(xué)生不喜歡坐車去市區(qū)購(gòu)物。

5，產(chǎn)品吸引力：

筆記本相對(duì)于臺(tái)式機(jī)，對(duì)在校大學(xué)生有更大的吸引力，中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)以50%的速度增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過臺(tái)式電腦的增長(zhǎng)速度，可以預(yù)測(cè)，在以后較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，筆記本將繼續(xù)保持增長(zhǎng)的勢(shì)頭。長(zhǎng)安大學(xué)現(xiàn)在筆記本數(shù)量占到電腦總數(shù)的90%以上，筆記本的便于攜帶，使用方便、性能、安全、娛樂等方面的優(yōu)勢(shì)正是大學(xué)生所需要的。因此，筆記本在大學(xué)校園內(nèi)將逐步取代臺(tái)式機(jī)。

26.5%

（二）微觀環(huán)境

1，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

筆記本市場(chǎng)：目前，根據(jù)調(diào)查顯示，蕪湖高校現(xiàn)有筆記本中，除了三星品牌之外，還

有惠普，戴爾，宏基，東芝，聯(lián)想等品牌，品牌眾多，其中，惠普占到總數(shù)的27%，戴爾占到總數(shù)的12%，其他品牌也都占有相當(dāng)比重，另外，像惠普，戴爾等知名品牌依靠其強(qiáng)勁的綜合實(shí)力，在學(xué)生群體中擁有相當(dāng)?shù)闹群托湃味?，并且都開始加大對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體的開發(fā)力度。

2，營(yíng)銷中介：

目前，蕪湖高校中已經(jīng)出現(xiàn)“惠普金牌學(xué)生會(huì)”和“華碩校園實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)”等類似的學(xué)生中介，另外還有一些其他小規(guī)模的中介，三星還沒有在蕪湖高校成立相關(guān)組織。

3，顧客（蕪湖高校學(xué)生）：

根據(jù)調(diào)查顯示，目前，蕪湖高校在校生中，大一學(xué)生有筆記本的人數(shù)占到總?cè)藬?shù)的18.3%，大二學(xué)生中擁有筆記本的占36.8%大三學(xué)生中有筆記本的占45.2%，有數(shù)據(jù)可以看出大

一、大

二、大三學(xué)生是主要的消費(fèi)群體，另外，對(duì)于剛剛畢業(yè)的本科生或者研究生，筆記本也存在一定市場(chǎng)。目前學(xué)生市場(chǎng)中購(gòu)買基數(shù)越來越大，購(gòu)買比例越來越高，有購(gòu)買筆記本欲望的人數(shù)也越來越多。

二，消費(fèi)人群分析

（一）購(gòu)買行為的內(nèi)在因素

1，購(gòu)買動(dòng)機(jī)

（1）求新：大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，思維活躍，崇尚個(gè)性自由和自我發(fā)展，希望了解學(xué)校外面世界的最新信息，當(dāng)傳統(tǒng)的方式在大學(xué)校園都不能運(yùn)用時(shí)，上網(wǎng)成了最主要的方式。

（2）求實(shí)：另外現(xiàn)在參加的各種活動(dòng)及利用閑暇時(shí)間打工的人越來越多，寫策劃、設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)、處理圖片等活動(dòng)越來越離不開電腦，另外，在學(xué)習(xí)上，電腦的作用也越來越大，電腦在大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)中越來越不可代替。

2，態(tài)度：

大學(xué)生群體購(gòu)買電腦注重品牌、聲譽(yù)，追趕潮流，但對(duì)價(jià)格有一定限制，有很強(qiáng)的民族自尊心，偏好國(guó)產(chǎn)。

（二）影響購(gòu)買行為的外在因素

1，經(jīng)濟(jì)因素：

在校大學(xué)生大部分還是消費(fèi)者，不能經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，這也就決定了，大學(xué)生在購(gòu)買筆記本是必須考慮到價(jià)格這一因素，大學(xué)生對(duì)價(jià)格有一定限制，比較傾向與中等或中下的價(jià)格，這也是像索尼這樣的品牌不能在校園里流行的原因。

2，社會(huì)文化因素：

隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)在對(duì)電腦的態(tài)度也發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，很多對(duì)電腦的偏見和顧慮被消除了，電腦的眾多用處逐漸被學(xué)生家長(zhǎng)接受，很多家長(zhǎng)都認(rèn)識(shí)到電腦對(duì)子女學(xué)習(xí)的重要性，從反對(duì)子女購(gòu)買電腦轉(zhuǎn)變?yōu)橹С肿优?gòu)買電腦。

大學(xué)生充滿活力，熱愛運(yùn)動(dòng)，尤其是籃球運(yùn)動(dòng)，更是受到眾多學(xué)生的青睞，NBA籃球賽事也備受關(guān)注，NBA明星對(duì)大學(xué)生有非常的吸引力。

三，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

1，競(jìng)爭(zhēng)者：

目前進(jìn)入校園比較強(qiáng)勢(shì)的筆記本品牌有惠普、戴爾、聯(lián)想、宏基、東芝、華碩、神州、索尼等品牌。

2，競(jìng)爭(zhēng)者策略：

惠普通過技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，細(xì)分市場(chǎng)下營(yíng)銷策略的創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新不斷贏得新的消費(fèi)者，并且加大了對(duì)校園市場(chǎng)的開發(fā)力度，在很對(duì)高校內(nèi)，他們與學(xué)生組織結(jié)合，形成自己的銷售中介，通過這些銷售中介增加校園市場(chǎng)的占有份額。

戴爾是以直銷模式稱雄的，直接經(jīng)營(yíng)模式旨在將廠商與消費(fèi)者之間建立起直接的聯(lián)系，廠商接收到消費(fèi)者的訂購(gòu)信息后，即組織生產(chǎn)、安裝并送貨，協(xié)助客戶進(jìn)行安裝，并提供售后支持。無論面向哪類客戶，戴爾均強(qiáng)調(diào)直接的客戶體驗(yàn)。直接經(jīng)營(yíng)模式的最大特點(diǎn)在于不經(jīng)過任何代理商、經(jīng)銷商或終端零售商，實(shí)現(xiàn)了廠家和消費(fèi)者之間無縫“虛擬整合”，因而，戴爾可以在無形之中，占有校園市場(chǎng)。

另外，華碩也在校園成立了”華碩校園實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)”這樣的組織來促銷他們的產(chǎn)品，努力在校園市場(chǎng)占有一席之地。其他品牌也都努力通過各種方式向?qū)W生推銷其產(chǎn)品。

3，競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：

優(yōu)勢(shì)：中國(guó)筆記本市場(chǎng)多年來一直受品牌至上原則的控制——消費(fèi)者愿意為某些品牌(主要是國(guó)際品牌)支付更高的溢價(jià)，而卻對(duì)相同配置但價(jià)格更低的本土品牌鮮去問津。在消費(fèi)者心理認(rèn)知中，國(guó)際品牌的品牌優(yōu)勢(shì)就意味著更好的價(jià)值體驗(yàn)、更好的使用服務(wù)、更好的產(chǎn)品技能。戴爾、惠普等國(guó)際筆記本品牌在市場(chǎng)規(guī)模上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

劣勢(shì)：這些國(guó)際知名隨著品牌力的過度擴(kuò)張，品質(zhì)與服務(wù)卻沒有相應(yīng)跟上，潛伏的危機(jī)問題接連而出。另外，國(guó)際廠商普遍存在的決策緩慢、銷售渠道冗長(zhǎng)、營(yíng)銷模式僵化的缺點(diǎn)，一些國(guó)際品牌由于對(duì)中國(guó)的情況不太了解，會(huì)造成營(yíng)銷上面的失誤。

四、三星Q460筆記本SWOT分析

第二部分：營(yíng)銷模式和策略

一，營(yíng)銷理念

依托學(xué)生組織，開拓校園市場(chǎng)

以服務(wù)帶動(dòng)銷售，建立良好口碑

開展情感營(yíng)銷，讓國(guó)產(chǎn)成為一種時(shí)尚

銷售電腦耗材，以小產(chǎn)品帶動(dòng)大市場(chǎng)

二，營(yíng)銷模式

在三星公司的指導(dǎo)和幫助下，在蕪湖高校園區(qū)成立“三星校園精英聯(lián)盟”，該聯(lián)盟由學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)，并由三星公司委派相關(guān)管理人員和技術(shù)人員予以協(xié)助。通過在在本校創(chuàng)立“三星校園服務(wù)中心”（實(shí)體商店），來實(shí)現(xiàn)三星Q460筆記本及其他產(chǎn)品的宣傳，推廣,訂貨，銷售以及相關(guān)服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到增加三星筆記本銷售量，提升三星品牌影響力的目標(biāo)。

? 一個(gè)組織——蕪湖高校園區(qū)校園精英聯(lián)盟

? 一個(gè)商店——三星校園服務(wù)中心

? 三個(gè)部門——銷售部，服務(wù)部，公關(guān)部

? 八項(xiàng)服務(wù)——

? 銷售電腦耗材及其他相關(guān)電子產(chǎn)品

? 開通熱線電話和ＱＱ群解答本校學(xué)生關(guān)于電腦方面的疑問

? 設(shè)立咨詢點(diǎn)幫助顧客了解三星相關(guān)產(chǎn)品的性能價(jià)格

? 辦理三星筆記本的訂購(gòu)業(yè)務(wù)

? 收集并向三星公司反饋顧客需求及建議

? 免費(fèi)開展電腦義癥和維修

? 代辦寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù)

? 廣告宣傳及活動(dòng)贊助

?三大優(yōu)勢(shì)——

? 依托學(xué)生組織，親近顧客，利于開拓校園市場(chǎng)

? 利用“三星校園服務(wù)中心（銷售部）”，大大節(jié)約營(yíng)銷成本

? 為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，樹立良好口碑，最終贏得市場(chǎng)。

三，營(yíng)銷組合（一）產(chǎn)品策略

1，快速滲透策略——讓三星無處不在采取較低價(jià)格，高促銷費(fèi)用的方式推出新產(chǎn)品。讓本校學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)了解三星Q460筆記本的外形，性能及價(jià)格優(yōu)勢(shì)，以爭(zhēng)取迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

2，產(chǎn)品組合策略——以小產(chǎn)品帶動(dòng)大市場(chǎng)

利用三星品牌優(yōu)勢(shì)，搞大搞活“三星校園服務(wù)中心”銷售部，以相對(duì)的低價(jià)格和絕對(duì)的高質(zhì)量做好電腦耗材及相關(guān)電子小產(chǎn)品的銷售，樹立最佳口碑，進(jìn)而帶動(dòng)筆記本的銷售。并在銷售過程中在注意把筆記本電腦和相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)突顯出來。

3，附贈(zèng)品包裝策略

在三星Q460筆記本機(jī)型的包裝箱中附贈(zèng)三星校園服務(wù)中心銷售部相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)惠券，及可以吸引消費(fèi)者購(gòu)買三星筆記本電腦，還可以增加三星校園服務(wù)中心銷售部的營(yíng)業(yè)。

（二）價(jià)格策略

1，滿意價(jià)格策略

鑒于在校大學(xué)生整體消費(fèi)能力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格水平，對(duì)三星產(chǎn)品制定一種中間價(jià)格，既保證三星公司在蕪湖高校園區(qū)市場(chǎng)有穩(wěn)定的收入，又對(duì)顧客形成一定的影響力。使產(chǎn)品能盡快為校園市場(chǎng)所接受，且不會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗，可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，還利于三星公司樹立信譽(yù)，穩(wěn)步調(diào)價(jià)，并使顧客滿意。

2，連帶品定價(jià)策略

充分利用“三星校園服務(wù)中心”銷售部的優(yōu)勢(shì)，在筆記本電腦價(jià)格出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，靈活

調(diào)整連帶品（如鍵盤，鼠標(biāo)，路由器，交換機(jī)等）的價(jià)格，從而達(dá)到穩(wěn)定三星筆記本電腦價(jià)格，鞏固校園市場(chǎng)的作用。

3，減免運(yùn)費(fèi)定價(jià)策略

鑒于蕪湖高校園區(qū)離市區(qū)較遠(yuǎn)，平時(shí)學(xué)生購(gòu)買電腦運(yùn)輸不便的現(xiàn)實(shí)因素，我們?cè)谙驅(qū)W生銷售電腦時(shí)，用公司全部承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。這樣可以促進(jìn)成交，增加銷售量。

（三）促銷策略

1，人員推銷策略

? 服務(wù)推銷——由“三星校園服務(wù)中心”長(zhǎng)期免費(fèi)為蕪湖學(xué)子進(jìn)行電腦故障診斷和

維修，以服務(wù)建立口碑，以口碑促進(jìn)銷售

? 人員推銷——由三星校園精英聯(lián)盟為中心，通過人脈資源向全校拓展銷售渠道。2，營(yíng)業(yè)推廣促銷

利用“三星校園服務(wù)中心”銷售部這一平臺(tái)，在銷售電腦時(shí)發(fā)放購(gòu)買相關(guān)電子產(chǎn)品的消費(fèi)券，或直接饋贈(zèng)一些禮品（網(wǎng)線等）。這樣不僅可以增加顧客的滿意度，還可以促進(jìn)“三星校園服務(wù)中心”銷售部的銷售量，更利于提升三星在本校大學(xué)生中的影響力。

3，公共關(guān)系策略

? 新聞宣傳——情感營(yíng)銷，讓輿論造勢(shì)

? 贊助公益活動(dòng)——讓三星融入校園生活

籃球聯(lián)賽：由三星公司贊助，舉行全?；@球聯(lián)賽。宣揚(yáng)三星青春，活力的形象。? 提供特種服務(wù)——用三星，上網(wǎng)更便捷

鑒于蕪湖高校園區(qū)入網(wǎng)困難（每周限制名額，不少人排隊(duì)依然不能入網(wǎng)），凡購(gòu)三星筆記本電腦到的客戶，由三星校園服務(wù)中心免費(fèi)為其代辦上網(wǎng)事宜。這種服務(wù)是最能打動(dòng)本校學(xué)生的一種方式，既為顧客解決了現(xiàn)實(shí)難題，又可以為三星樹立良好的形象。

第二篇：聯(lián)想idea筆記本校園營(yíng)銷策劃

聯(lián)想 idea 筆記本校園營(yíng)銷策劃 第一部分：市場(chǎng)狀況及前景分析 一，市場(chǎng)環(huán)境

（一）宏觀環(huán)境 1，學(xué)生概況： 長(zhǎng)安大學(xué)目前在校大學(xué)生22300余人，并且在全國(guó)大學(xué)生不斷增多的大形勢(shì)下，長(zhǎng)安大學(xué)學(xué)生數(shù) 也在不斷增加，并且由于長(zhǎng)安大學(xué)是工科類院校，男生人數(shù)顯著高出女生人數(shù)。2，經(jīng)濟(jì)環(huán)境： 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全國(guó)范圍內(nèi)人們生活水平不斷提高，電腦不再是有錢人的工具，雖然在校大 學(xué)生經(jīng)濟(jì)還不能獨(dú)立，但越來越多的家庭能夠支付購(gòu)買電腦的費(fèi)用，很多學(xué)生也通過節(jié)假日打 工或獎(jiǎng)學(xué)金購(gòu)買。3，有關(guān)政策： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用已成為現(xiàn)代人必備技能之一，大學(xué)生更應(yīng)該掌握電腦的使用，計(jì)算機(jī)應(yīng)用是大學(xué)生 的必修課之一。而長(zhǎng)安大學(xué)是一所以工科為主的高等院校，該校的很多學(xué)科、專業(yè)的學(xué)習(xí)都離 不開電腦，因此學(xué)校對(duì)電腦使用不但沒有限制，而且還鼓勵(lì)學(xué)生使用電腦輔助學(xué)習(xí)，為學(xué)生提 供了良好的上網(wǎng)條件和良好的使用環(huán)境，在學(xué)生電腦安全方面做得相當(dāng)?shù)轿弧?，地理環(huán)境： 長(zhǎng)安大學(xué)渭水校區(qū)地處西安市北部郊區(qū)，離市區(qū)較遠(yuǎn)，附近沒有較大商店，購(gòu)買物品很不方便，由于擔(dān)心安全等問題，很多學(xué)生不喜歡坐車去市區(qū)購(gòu)物。5，產(chǎn)品吸引力： 筆記本相對(duì)于臺(tái)式機(jī)，對(duì)在校大學(xué)生有更大的吸引力，中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)以50%的速度增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過臺(tái)式電腦的增長(zhǎng)速度，可以預(yù)測(cè)，在以后較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，筆記本將繼續(xù)保持增長(zhǎng)的勢(shì)頭。長(zhǎng)安大學(xué)現(xiàn)在筆記本數(shù)量占到電腦總數(shù)的90%以上，筆記本的便于攜帶，使用方便、性能、安全、娛樂等方面的優(yōu)勢(shì)正是大學(xué)生所需要的。因此，筆記本在大學(xué)校園內(nèi)將逐步取代臺(tái)式機(jī)。

（二）微觀環(huán)境 1，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手： 筆記本市場(chǎng)：目前，根據(jù)調(diào)查顯示，長(zhǎng)安大學(xué)現(xiàn)有筆記本中，除了聯(lián)想品牌之外，還有惠普，戴爾，宏基，東芝，三星等品牌，品牌眾多，其中，惠普占到總數(shù)的27%，戴爾占到總數(shù)的12%，其他品牌也都占有相當(dāng)比重，另外，像惠普，戴爾等知名品牌依靠其強(qiáng)勁的綜合實(shí)力，在學(xué)生 群體中擁有相當(dāng)?shù)闹群托湃味?，并且都開始加大對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體的開發(fā)力度。電腦耗材市場(chǎng)：長(zhǎng)安大學(xué)周邊，一共四家電器店，所賣物品種類相似，價(jià)格相當(dāng)，實(shí)力相差無 幾，沒有比較強(qiáng)勢(shì)的商店。2，營(yíng)銷中介： 目前，長(zhǎng)安大學(xué)已經(jīng)出現(xiàn)“惠普金牌學(xué)生會(huì)”和“華碩校園實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)”等類似的學(xué)生中介，另 外還有一些其他小規(guī)模的中介，聯(lián)想還沒有在長(zhǎng)安大學(xué)成立相關(guān)組織。

3，顧客（長(zhǎng)安大學(xué)學(xué)生）： 根據(jù)調(diào)查顯示，目前，長(zhǎng)安大學(xué)在校生中，大一學(xué)生有筆記本的人數(shù)占到總?cè)藬?shù)的18.3%，大二

學(xué)生中擁有筆記本的占36.8%大三學(xué)生中有筆記本的占45.2%，有數(shù)據(jù)可以看出大

一、大

二、大 三學(xué)生是主要的消費(fèi)群體，另外，對(duì)于剛剛畢業(yè)的本科生或者研究生，筆記本也存在一定市場(chǎng)。目前學(xué)生市場(chǎng)中購(gòu)買基數(shù)越來越大，購(gòu)買比例越來越高，有購(gòu)買筆記本欲望的人數(shù)也越來越多。二，消費(fèi)人群分析

（一）購(gòu)買行為的內(nèi)在因素 1，購(gòu)買動(dòng)機(jī)（1）求新：大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，思維活躍，崇尚個(gè)性自由和自我發(fā)展，希望了解學(xué)校外面世界的 最新信息，當(dāng)傳統(tǒng)的方式在大學(xué)校園都不能運(yùn)用時(shí)，上網(wǎng)成了最主要的方式。（2）求實(shí)：另外現(xiàn)在參加的各種活動(dòng)及利用閑暇時(shí)間打工的人越來越多，寫策劃、設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)、處理圖片等活動(dòng)越來越離不開電腦，另外，在學(xué)習(xí)上，電腦的作用也越來越大，電腦在大學(xué)生 生活和學(xué)習(xí)中越來越不可代替。2，態(tài)度： 大學(xué)生群體購(gòu)買電腦注重品牌、聲譽(yù)，追趕潮流，但對(duì)價(jià)格有一定限制，有很強(qiáng)的民族自尊心，偏好國(guó)產(chǎn)。

（二）影響購(gòu)買行為的外在因素 1，經(jīng)濟(jì)因素： 在校大學(xué)生大部分還是消費(fèi)者，不能經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，這也就決定了，大學(xué)生在購(gòu)買筆記本是必須考 慮到價(jià)格這一因素，大學(xué)生對(duì)價(jià)格有一定限制，比較傾向與中等或中下的價(jià)格，這也是像索尼 這樣的品牌不能在校園里流行的原因。

2010-4-8 23:59 回復(fù)

2樓

2，社會(huì)文化因素： 隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)在對(duì)電腦的態(tài)度也發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，很多對(duì)電腦的偏見和 顧慮被消除了，電腦的眾多用處逐漸被學(xué)生家長(zhǎng)接受，很多家長(zhǎng)都認(rèn)識(shí)到電腦
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對(duì)子女學(xué)習(xí)的重要性，從反對(duì)子女購(gòu)買電腦轉(zhuǎn)變?yōu)橹С肿优?gòu)買電腦。大學(xué)生充滿活力，熱愛運(yùn)動(dòng)，尤其是籃球運(yùn)動(dòng)，更是受到眾多學(xué)生的青睞，N BA 籃球賽事也備受關(guān)注，NBA 明星對(duì)大學(xué)生有非常的吸引力。三，1，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 競(jìng)爭(zhēng)者：

目前進(jìn)入校園比較強(qiáng)勢(shì)的筆記本品牌有惠普、戴爾、三星、宏基、東芝、華碩、

神州索尼等品牌。2，競(jìng)爭(zhēng)者策略： 惠普通過技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，細(xì)分市場(chǎng)下營(yíng)銷策略的創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新不斷贏 得新的消費(fèi)者，并且加大了對(duì)校園市場(chǎng)的開發(fā)力度，在很對(duì)高校內(nèi)，他們與學(xué) 生組織結(jié)合，形成自己的銷售中介，通過這些銷售中介增加校園市場(chǎng)的占有份 額。戴爾是以直銷模式稱雄的，直接經(jīng)營(yíng)模式旨在將廠商與消費(fèi)者之間建立起直接 的聯(lián)系，廠商接收到消費(fèi)者的訂購(gòu)信息后，即組織生產(chǎn)、安裝并送貨，協(xié)助客 戶進(jìn)行安裝，并提供售后支持。無論面向哪類客戶，戴爾均強(qiáng)調(diào)直接的客戶體 驗(yàn)。直接經(jīng)營(yíng)模式的最大特點(diǎn)在于不經(jīng)過任何代理商、經(jīng)銷商或終端零售商，實(shí)現(xiàn)了廠

家和消費(fèi)者之間無縫“虛擬整合”，因而，戴爾可以在無形之中，占 有校園市場(chǎng)。另外，華碩也在校園成立了”華碩校園實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)”這樣的組織來促銷他們的產(chǎn) 品，努力在校園市場(chǎng)占有一席之地。其他品牌也都努力通過各種方式向?qū)W生推 銷其產(chǎn)品。3，競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)： 優(yōu)勢(shì)： 中國(guó)筆記本市場(chǎng)多年來一直受品牌至上原則的控制——消費(fèi)者愿意為某 些品牌(主要是國(guó)際品牌)支付更高的溢價(jià)，而卻對(duì)相同配置但價(jià)格更低的本土 品牌鮮去問津。在消費(fèi)者心理認(rèn)知中，國(guó)際品牌的品牌優(yōu)勢(shì)就意味著更好的價(jià) 值體驗(yàn)、更好的使用服務(wù)、更好的產(chǎn)品技能。戴爾、惠普等國(guó)際筆記本品牌在 市場(chǎng)規(guī)模上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。劣勢(shì)：這些國(guó)際知名隨著品牌力的過度擴(kuò)張，品質(zhì)與服務(wù)卻沒有相應(yīng)跟上，潛 伏的危機(jī)問題接連而出。另外，國(guó)際廠商普遍存在的決策緩慢、銷售渠道冗長(zhǎng)、營(yíng)銷模式僵化的缺點(diǎn)，一些國(guó)際品牌由于對(duì)中國(guó)的情況不太了解，會(huì)造成營(yíng)銷 上面的失誤。四，聯(lián)想品牌筆記本（聯(lián)想 ideaNBA 筆記本）SWOT 分析

優(yōu)勢(shì)

聯(lián)想作為最為知名的中國(guó)電腦品牌之一，在本土學(xué)校市場(chǎng)內(nèi)具有一

定優(yōu)勢(shì)，調(diào)查顯示，長(zhǎng)安大學(xué)聯(lián)想品牌的筆記本占到筆記本總數(shù)的38%，并且，很多接受調(diào)查的人都表示看好聯(lián)想品牌，如果性能相當(dāng)，他們會(huì)購(gòu)買聯(lián)想，支 持國(guó)產(chǎn)。聯(lián)想作為一個(gè)完全本土化的公司，長(zhǎng)期與國(guó)內(nèi)客戶打交道，熟悉消費(fèi) 者的心理。聯(lián)想筆記本加大產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新，新推出的 NBA 紀(jì)念機(jī)迎合大學(xué)生 的心理，具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。劣勢(shì) 品牌影響力及市場(chǎng)規(guī)模不如國(guó)際品牌，核心技術(shù)更新沒有一些大品 牌快，在對(duì)校園市場(chǎng)開發(fā)上，也有些不及一些其他品牌。

機(jī)會(huì)

近年，國(guó)際筆記本品牌發(fā)生許多技術(shù)缺陷、產(chǎn)品品質(zhì)缺陷、服務(wù)保

證缺位等問題，如戴爾的“中國(guó)24省聯(lián)名投訴事件”、惠普的“惠普無道事件” 等，這一系列問題的產(chǎn)生引起了業(yè)界、媒體、消費(fèi)者的高度關(guān)注，使得中國(guó)傳 統(tǒng)的“品牌至上”的觀念受到打擊，另外，一些國(guó)際品牌在服務(wù)方面也有所欠 缺，而理想則可以利用本土優(yōu)勢(shì)，把售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，借以贏得更多 的消費(fèi)者。威脅 繁復(fù)的渠道包袱需要改造，更多的國(guó)際品牌開始涌入國(guó)內(nèi)，進(jìn)軍校 園市場(chǎng)，他們都依靠各自的優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)各個(gè)層次的市場(chǎng)，聯(lián)想面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

第二部分：營(yíng)銷模式和策略 一，營(yíng)銷理念

2010-4-8 23:59 回復(fù)

4樓

3，減免運(yùn)費(fèi)定價(jià)策略 鑒于長(zhǎng)安大學(xué)渭水校區(qū)離市區(qū)較遠(yuǎn)，平時(shí)學(xué)生購(gòu)買電腦運(yùn)輸不便的現(xiàn)實(shí)因素，我們?cè)谙虮拘W(xué)生銷售電腦時(shí)，用公司全部承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。這樣可以促進(jìn)成交，

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增加銷售量。

（三）分銷策略 1，兩層渠道 生產(chǎn)者——代理商——營(yíng)銷中介（聯(lián)想校園服務(wù)中心）——消費(fèi)者（長(zhǎng)安大學(xué) 學(xué)生）2，直復(fù)營(yíng)銷策略 以“聯(lián)想校園服務(wù)中心”為紐帶，聯(lián)想公司和目標(biāo)顧客之間形成“雙向信息交 流”。一方面“聯(lián)想校園服務(wù)中心”把收集到的關(guān)于目標(biāo)顧客的信息和需求反 饋給聯(lián)想公司，并把顧客訂的產(chǎn)品送貨上門。另一方面聯(lián)想公司通過“聯(lián)想校 園服務(wù)中心”以郵購(gòu)目錄，現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式向本校學(xué)生宣傳其產(chǎn)品的性能和品 質(zhì)。以單個(gè)顧客為單位進(jìn)行推銷，手段富有人情味，進(jìn)一步還可以利用關(guān) 系營(yíng)銷進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。

（四）促銷策略 1，廣告策略

? ? 視等。

口號(hào)：讓我們用中國(guó)的方式看世界（NBA）方式：結(jié)合長(zhǎng)安大學(xué)學(xué)生的生活環(huán)境，選取具有最大宣傳效應(yīng)的媒介

投放廣告。長(zhǎng)大導(dǎo)航（長(zhǎng)安大學(xué)）官方網(wǎng)站，214和901公共汽車，餐廳數(shù)字電 2，人員推銷策略 ? ? 服務(wù)推銷——由“聯(lián)想校園服務(wù)中心”長(zhǎng)期免費(fèi)為長(zhǎng)大學(xué)子進(jìn)行電腦 人員推銷——由聯(lián)想校園精英聯(lián)盟為中心，通過人脈資源向全校拓展 故障診斷和維修，以服務(wù)建立口碑，以口碑促進(jìn)銷售 銷售渠道。3，營(yíng)業(yè)推廣促銷 利用“聯(lián)想校園服務(wù)中心”銷售部這一平臺(tái)，在銷售電腦時(shí)發(fā)放購(gòu)買相關(guān)電子 產(chǎn)品的消費(fèi)券，或直接饋贈(zèng)一些禮品（網(wǎng)線等）。這樣不僅可以增加顧客的滿 意度，還可以促進(jìn)“聯(lián)想校園服務(wù)中心”銷售部的銷售量，更利于提升聯(lián)想在 本校大學(xué)生中的影響力。4，公共關(guān)系策略 ? 新聞宣傳——情感營(yíng)銷，讓輿論造勢(shì) 利用校園新聞媒體（包括長(zhǎng)安大學(xué)論壇，學(xué)院或社團(tuán)等組織舉行的涉及愛國(guó)主 義事件的宣傳），激發(fā)大家愛國(guó)熱情，同時(shí)宣傳聯(lián)想品牌的中國(guó)情結(jié)，使同學(xué) 們對(duì)聯(lián)想產(chǎn)生民族認(rèn)同感。? 贊助公益活動(dòng)——讓聯(lián)想融入校園生活 籃球聯(lián)賽：由聯(lián)想公司贊助，舉行全?；@球聯(lián)賽。宣揚(yáng)聯(lián)想 ideaNBA 青春，活 力的形象。? 提供特種服務(wù)——用聯(lián)想，上網(wǎng)更便捷 鑒于長(zhǎng)安大學(xué)入網(wǎng)困難（每周限制名額，不少人排隊(duì)依然不能入網(wǎng)），凡購(gòu)聯(lián) 想筆記本電腦到的客戶，由聯(lián)想校園服務(wù)中心免費(fèi)為其代辦上網(wǎng)事宜。這種服 務(wù)是最能打動(dòng)本校學(xué)生的一種方式，既為顧客解決了現(xiàn)實(shí)難題，又可以為聯(lián)想 樹立良好的形象。第三部分：團(tuán)隊(duì)分工及操作步驟 一，團(tuán)隊(duì)組成 ? ? ? 吳晉鵬：預(yù)備黨員，長(zhǎng)安大學(xué)人文學(xué)院07級(jí)公共事業(yè)管理專業(yè)，在校 宗高勤：預(yù)備黨員，長(zhǎng)安大學(xué)汽車學(xué)院08級(jí)物流工程專業(yè)，在社團(tuán)擔(dān) 樊晶：共青團(tuán)員，長(zhǎng)安大學(xué)經(jīng)管學(xué)院08級(jí)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)，在社團(tuán)擔(dān)任主 學(xué)生會(huì)和社團(tuán)擔(dān)任主要職務(wù)。任主

要職務(wù)。要職務(wù)。二，團(tuán)隊(duì)分工：

原則：分工明確，相互協(xié)作。? ? ? 吳晉鵬：主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷策略的研究和分析 宗高勤：主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷模式的分析和制定 樊晶：主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和分析

三，操作步驟：

（一）組建團(tuán)隊(duì) 根據(jù)所學(xué)不同專業(yè)和性格，我們?nèi)私M成團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過討論，我們的團(tuán)隊(duì)被命名 為“藍(lán) 夢(mèng)” 然后在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)，在這之后，開始聯(lián)系我們以前和現(xiàn)在的同學(xué)朋友，全面展開 “拉票” 工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷方便的特點(diǎn)，利用 QQ、校內(nèi)以及電子郵 件等通訊方式向同學(xué)、朋友們介紹這次比賽的詳細(xì)情況及意義，讓他們了解這 次比賽并請(qǐng)他們及他們的朋友投票支持我們。

（二）明確主旨，制定整體步驟 我們一起查閱資料，仔細(xì)討論，明確本次策劃內(nèi)容的組成部分及需要做的準(zhǔn)備 工作，明確主旨，突出重點(diǎn)，制定整體步驟并進(jìn)行明確分工，每個(gè)人把自己負(fù) 責(zé)的部分做好，然后匯總到一起，經(jīng)過進(jìn)一步的修改融合，使之成為一個(gè)完整 流暢的整體。

（三）市場(chǎng)調(diào)查及分析 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，團(tuán)隊(duì)三人分別對(duì)大

一、大

二、大三擁有筆記本電腦的數(shù)量和品 牌進(jìn)行抽樣調(diào)查，我們一起經(jīng)過對(duì)策劃的整體討論、思考，得出我們策劃所需 要的各種數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù)，根據(jù)我們所需要的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)各種問題，進(jìn)而做出一個(gè) 調(diào)查問卷，然后分別對(duì)不同的人群進(jìn)行抽樣調(diào)查，最后匯總，得出數(shù)據(jù)，進(jìn)行 分析和總結(jié)。

（四）策略研究 根據(jù)對(duì)本校市場(chǎng)的調(diào)查分析，及我們查閱的書籍和資料，并結(jié)合本校實(shí)際情況，我們一起討論、研究并制定出具體可行有效的營(yíng)銷策略。

（五）營(yíng)銷模式的分析和制定 我們?nèi)送ㄟ^對(duì)大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)的分析，對(duì)校園市場(chǎng)的調(diào)查分析，對(duì)學(xué)校周邊 的電腦耗材商店和“惠普金牌學(xué)生會(huì)”和“華碩校園實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)”的營(yíng)銷模式進(jìn) 行調(diào)查了解，并結(jié)合聯(lián)想電腦品牌目前在校園市場(chǎng)上的狀況和本校其他具體的 情況，制定具體營(yíng)銷模式。

（六）策劃方案的編寫 經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)分析，營(yíng)銷方案和營(yíng)銷模式的整理，我們正式制定出完整的營(yíng)銷方 案，并進(jìn)行進(jìn)一步的修改完善，然后并上傳，并打印出一份留作原稿。

第三篇：三星筆記本銷售技巧

為什么買筆記本的感覺非常好,但是搬回家后,效果怎么就不好了?

購(gòu)買都是沖動(dòng)的~我們自己也存在著這樣的情況?！但這和銷售欺騙又有很大區(qū)別, 這就是一個(gè)營(yíng)銷技巧的問題?！

外光模具：你可以看下這個(gè)外觀,它采用第二代鋼琴烤漆,內(nèi)嵌金屬鋁條,這樣不僅美觀,時(shí)尚.而且他的散熱,以及防輻射功能也比較強(qiáng)。

LCD : 你可能也知道液晶面板也是需要散熱的.三星采用的是U型中空?銅導(dǎo)管加熱渦輪風(fēng)扇,使散熱能力大幅度提高,主機(jī)外殼多個(gè)出風(fēng)口分散設(shè)計(jì)構(gòu)成超強(qiáng)的散熱系統(tǒng).LOGO:你可以再看下這個(gè)精致的三星標(biāo)志,讓你拿出去更顯檔次,試想一下你有可能出去參加會(huì)議,或者朋友聚會(huì)等等,其實(shí)這些側(cè)面的東西都可以看出您的品味(比如你穿什么衣服,用什么手機(jī));

LCD:當(dāng)你看見這個(gè)屏幕時(shí),我不知道老師您有沒有發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)顯示屏的視覺范圍更大,可以達(dá)到180度的可視角度,它的色彩還原度,以及飽和度相應(yīng)而言也更高些,三星筆記本的顯示屏亮度為250流明，而其他品牌只有160-200流明。因?yàn)樗捎玫氖侨窃bCSV雙涂層技術(shù)的高亮超顯炫彩屏(外層叫做硬涂層,主要防止在強(qiáng)烈的太陽(yáng)光或者燈光下看不清楚屏幕,手機(jī)基本這樣;內(nèi)涂層叫做軟涂層:主要吸收由晶體管所散射出來的光線)(演示MTV),三星顯示屏采用的材質(zhì)是高彩低溫多金硅——俗稱高麗屏，一般的顯示屏靠燈管發(fā)光，頂端和下面各一根或者是中間兩根，能夠直接感覺到熱量，而三星是下面底端的晶體管發(fā)光。您看,這樣您看電影,特別是一些高清數(shù)字電影效果就會(huì)更好了.如果不做內(nèi)外涂層的話,和防磁的話,時(shí)間一長(zhǎng)會(huì)引發(fā)一些癥狀,如失眠,健忘,多夢(mèng),脫發(fā)等現(xiàn)象,對(duì)女士臉上的色斑,孕婦體內(nèi)的胎兒都會(huì)造成很大的影響.AG+ 其實(shí)選擇一臺(tái)筆記本的時(shí)候,還要注意一個(gè)最重要的問題,就是筆記本的防磁和防輻射,是否達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn).鍵盤是與身體長(zhǎng)期零距離接觸的物品,如果鍵盤選擇不當(dāng)會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生輻射,我國(guó)1998年就明文規(guī)定,家用電器必須做到,環(huán)保,防輻射,防磁.因?yàn)槭澜玑t(yī)學(xué)組織發(fā)現(xiàn),磁感應(yīng)強(qiáng)度超過0.2微特拉絲就會(huì)誘發(fā)癌癥.猶且會(huì)引起兒童白血病患者增多.再我國(guó)最新一部調(diào)查發(fā)現(xiàn)家用電器,造成的輻射和細(xì)菌都可能治癌,增加淋巴組織瘤,特別是白血病的病發(fā)率.三星的每款機(jī)型都采用了“銀離子涂層”.銀離子可以破壞細(xì)菌,用來呼吸和消化酶.可在24小時(shí)之內(nèi)殺滅超過99%的細(xì)菌.三星電子在美成功獲得銀離子專利，并且獲得美國(guó)環(huán)保部門認(rèn)證.它每個(gè)單鍵出廠都經(jīng)過了500萬次敲擊測(cè)試,你可以看下托掌那里流線型的設(shè)計(jì),假如你長(zhǎng)時(shí)間做文檔編輯或者聊天,它不會(huì)給你手上勒道痕,讓你手上有疲憊和酸痛的感覺;更好,結(jié)合機(jī)身的散熱,我們東芝獨(dú)有的U型中空散熱功能對(duì)您電腦硬件照顧的細(xì)致入微,您也知道,假如散熱不好,會(huì)對(duì)你電腦主板的壽命有極大的影響,同時(shí)在你使用方面也可能造成死機(jī)等情況,所以您可以看下它的U形散熱,第一,17組鋁片導(dǎo)熱,(這個(gè)來講現(xiàn)在的很多電腦都有了)第二,渦輪風(fēng)扇散熱(你可以看當(dāng)你沒運(yùn)行程序的時(shí)候或者一般工作的時(shí)候它不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng),因?yàn)樗_(dá)到33攝氏度時(shí)才會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)起來,這樣不但降低了功耗還降低了噪音),第三,中空散熱!(它采用U型銅管里密封液態(tài)水,根據(jù)物理冷卻,U型管連接主板,硬盤,CPU等,當(dāng)一邊溫度高了,就從另一邊由固態(tài)化為液態(tài)流向溫度高的一邊,當(dāng)溫度冷卻下來后又流向另一邊,由液態(tài)變回固態(tài).自然,這個(gè)溫度要達(dá)到45攝氏度以上).而目前很多大品牌都采用三星這樣的技術(shù).3.很重要的一方面就是三星的硬盤密碼,重點(diǎn)突出它在安全方面對(duì)客戶的好處.第一;在BIOS設(shè)置界面上設(shè)置硬盤密碼,這只屬于您一個(gè)人.達(dá)到雙重保護(hù),第二:就算是電腦被偷或者把硬盤安裝到其他電腦上,沒有密碼也無法讀取硬盤.就算是電腦高手也無法破解密碼,因?yàn)槊艽a設(shè)置本來就在硬盤的本身上.從而真真正正達(dá)到個(gè)人空間.

第四篇：三星筆記本裝系統(tǒng)藍(lán)屏

eSATSA硬盤不兼容xp系統(tǒng)，要在BOIS改，最佳答案

一、使用集成SATA驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)光盤安裝

新出的筆記本電腦基本都采用了SATA硬盤，當(dāng)重新安裝系統(tǒng)時(shí)，如果使用未集成SATA驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)光盤直接安裝，電腦會(huì)提示找不到硬盤。

網(wǎng)上新出的XP系統(tǒng)光盤大多帶有集成SATA驅(qū)動(dòng)程序文件，如，蘿卜家園或電腦公司的最新Ghost系統(tǒng)版本，選擇好帶SATA驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)光盤，設(shè)置光驅(qū)啟動(dòng)，從光驅(qū)安裝就可以了。

二、從硬盤安裝系統(tǒng)是很繁瑣的，何況還是從Vista改裝XP，還是買或借XP系統(tǒng)光盤，從光驅(qū)啟動(dòng)安裝系統(tǒng)。

三、使用未集成SATA驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)光盤安裝。

（一）用Ghost系統(tǒng)光盤中的WINPE安裝，有的也能成功。

（二）設(shè)置SATA后，再安裝。

1、啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，點(diǎn)擊 F10 鍵進(jìn)入 BIOS 設(shè)置程。

2、用方向鍵選擇主選單中的 System Configuration 菜單下的 Device Configurations 并敲擊回車鍵，再用方向鍵將光標(biāo)移動(dòng)至 SATA Native Mode 選項(xiàng)上。

3、用左右方向鍵將 SATA Native Mode 選項(xiàng)后的鍵值由 Enabled 更改至 Disabled。

4、把選項(xiàng)改為IDE。

點(diǎn)擊 F10 保存設(shè)置，選擇“ YES ”選項(xiàng)并敲擊回車鍵確認(rèn)。

四、安裝XP過程。

安裝過程同其它電腦一樣，光驅(qū)啟動(dòng)，打開光盤，一步一步安下去就是了。如果安裝后某個(gè)硬件缺驅(qū)動(dòng)，可到惠普官方網(wǎng)站上下載。

五、如果安裝不成功，掛到另一臺(tái)電腦上格式化C。開始-程序-附件-命令提示符號(hào)或開始--運(yùn)行—輸入“CMD”—確定，在打開的窗口中，鍵入“FormatX:/S（X是掛在這臺(tái)上的原盤中C的盤符，X前有一個(gè)空格，S 表示將將原C盤格式化并設(shè)置為啟動(dòng)盤），按回車鍵，出現(xiàn)“Y/N”的選項(xiàng)，按“Y，即可進(jìn)行硬盤C區(qū)的格式化。再裝

第五篇：三星筆記本銷售技巧（共）

三星筆記本銷售技巧——個(gè)人觀點(diǎn)

三星。筆記本做我們公司引進(jìn)的核心產(chǎn)品，無論從他的品牌和他的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)，我個(gè)人認(rèn)為是非常附合目前的整個(gè)市場(chǎng)需求的。做為公司的一員，沒有理由做不好三星這個(gè)品牌。當(dāng)然不可否認(rèn)，三星是一個(gè)需要“推”的品牌，如何“推”，“推”成怎樣，這是我以下要探討的話題。

我個(gè)人認(rèn)為，“推”三星要是能抓住以下六點(diǎn)，那推起來一定是水到渠成，一帆風(fēng)順的了。

一、切記不要“急于求成”

三星做為一個(gè)筆記本的新興品牌，對(duì)于大多數(shù)的消費(fèi)者來說，沒有太多的思想準(zhǔn)備來認(rèn)可三星在筆記本領(lǐng)域作為，他們對(duì)三星認(rèn)識(shí)僅存在他的液晶顯示器，手機(jī)，數(shù)碼相機(jī)，以及一些家用電器等。所以當(dāng)你給一個(gè)客戶介紹筆記本時(shí)，可以先提及一下三星筆記本，當(dāng)客戶提出否定意見時(shí)，（例如：三星我不要）我們應(yīng)先以“穩(wěn)”客戶為主，順著客戶往其它品牌介紹，然后讓客戶先坐下來，給他做進(jìn)一步的分析和推薦。試著可以給客戶例舉幾款包括三星在內(nèi)的同檔次的筆記本。很多銷售在“推” 三星筆記本的時(shí)候喜歡急于求成，如若客戶認(rèn)可這個(gè)品牌還可以，但若遇上不接受這個(gè)品牌的客戶，那會(huì)讓客戶有一種逆反心理。有可能造成客戶流失。

二、強(qiáng)調(diào)筆記本的“同質(zhì)”化

做為一款筆記本，無非是有CPU，內(nèi)存，硬盤、屏幕等幾個(gè)主要的部件組成，而在這個(gè)配件中，三星自主研發(fā)，自主生產(chǎn)的，三星筆記本內(nèi)存，三星筆記本電腦的移動(dòng)硬盤，三星筆記本電腦的液晶顯示器，都是一個(gè)高端筆記本電腦的主要的核心部件，其它的從所周知的電腦的主板，蕊片卻都是由幾個(gè)國(guó)際知名大公司壟斷生產(chǎn)的，所以說，相對(duì)而言，與國(guó)際的其它品牌相比，（如，IBM，SONY，HP等），在質(zhì)量上的差異并不是很大，而在外形“設(shè)計(jì)”，三星筆記本充分體現(xiàn)了以“人”為本的理念，大部分機(jī)型輕盈便攜，卻又時(shí)尚美觀，沒有理由將三星筆記本排除在客戶考慮選擇之外呀！在這一塊的溝通當(dāng)中，要讓客戶初步能對(duì)三星有印象，也讓客戶明白我們不是有意“推銷”他三星筆記本，而是和他共同探討筆記本“同質(zhì)化”這樣一個(gè)話題。

三、闡述三星的品牌背景，打鐵需“趁熱”呀！對(duì)于三星這個(gè)品牌，中國(guó)人都知道，全球最大的液晶制造商，手機(jī)銷量全球前列，1987年開始著手與筆記三電腦的研發(fā)及生產(chǎn)，四、強(qiáng)調(diào)三星的服務(wù)優(yōu)勢(shì)

眾所周知三星做家電起家，現(xiàn)在的21寸彩電才賣500元左右，可見家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有多激烈，三星做為全球的家電巨頭，也非常想漸漸跳出家電的“圍城”，而像一些國(guó)際大公司一樣，多元化提升競(jìng)爭(zhēng)力，所以目前三星的產(chǎn)品涉及了家電、IT、電子產(chǎn)品，等等。做為這樣的一家公司，他的信譽(yù)和口碑是相當(dāng)重要的，所以三星在售后服務(wù)方面下了很大的苦功，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)通過他原先的家點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)遍及到了全球各地。甚至于一些重要的市縣級(jí)城市都有三星服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。從方便性來講，遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于維修成本很高的IBM，SONY，HP等品牌。三星在一些重要的城市提出了上門服務(wù)的優(yōu)惠政策，對(duì)于客戶來講，無疑又是一個(gè)利好的消息。

式邏輯

五、強(qiáng)調(diào)三星的價(jià)格優(yōu)勢(shì)

三星和同類型不同品牌的筆記本比較起來，有著非常明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。為什么？這個(gè)一定要告訴顧客。我例舉四點(diǎn)：

1、中國(guó)勞動(dòng)力成本低，2、國(guó)家“貼稅”支持

2、三星的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要

4、三星在廣告投入的成本控制

5、三星被眾多配件制造商看好，特別是

INTEL，給了三星這么多個(gè)全國(guó)第一。當(dāng)然還有，這個(gè)要自己總結(jié)。

六、自已發(fā)自內(nèi)心相信三星這個(gè)品牌和對(duì)其產(chǎn)品要了如指掌。

如果你真正做到了以上七點(diǎn)，你覺得買三星還難嗎？