第一篇：QC小組活動(dòng)培訓(xùn)策劃及教材

QC小組活動(dòng)培訓(xùn)的內(nèi)容：

四、QC小組活動(dòng)成果的發(fā)表和評(píng)審、激勵(lì)

五、QC小組活動(dòng)應(yīng)用QC工具方法

一、QC小組活動(dòng)來(lái)源、基礎(chǔ)知識(shí)介紹

1、QC小組活動(dòng)的起源

QC小組活動(dòng)的起源：

? 1、1962年日本首創(chuàng)QC小組，由日本石川馨博士創(chuàng)立

? 2、1967年,臺(tái)灣財(cái)團(tuán)法人先鋒品管學(xué)術(shù)研究基金會(huì)從日本引進(jìn)并大力推動(dòng)實(shí)施。臺(tái)

灣是第一個(gè)在東南亞有規(guī)模地推廣QC小組活動(dòng)的地方，每年有超過(guò)十萬(wàn)個(gè)QC小組正在運(yùn)行 ? 3、1976年開(kāi)始舉行第一次國(guó)際會(huì)議。世界上有80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)參加。

?

4、我國(guó)1978年從日本引入TQC的同時(shí)引進(jìn)QC小組北京內(nèi)燃機(jī)總廠試點(diǎn)。

? 5、1980至1985年推廣。

? 6、1987年8月頒布“QC小組活動(dòng)管理辦法”。1997年6部委頒發(fā)“關(guān)于推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理小組

活動(dòng)的意見(jiàn)”

中國(guó)QC小組的發(fā)展：

? 1、1978年—1979年試點(diǎn)階段；

? 2、1980年—1985年推廣階段；

? 3、1986年—1997年發(fā)展階段；

? 4、1998年至今深化階段，目前每年有超過(guò)一百萬(wàn)個(gè)QC小組在運(yùn)行。

?（1）政府各部門(mén)聯(lián)合發(fā)文，共同關(guān)注推進(jìn)；

?（2）持續(xù)開(kāi)展教育培訓(xùn)，建立診斷師隊(duì)伍；

?（3）開(kāi)辟“創(chuàng)新型”課題的活動(dòng)新領(lǐng)域；

?（4）加強(qiáng)國(guó)際交流與國(guó)際接軌；

?（5）完善QC小組理論，限制多元化的管理，減少商業(yè)化行為，逐漸把QC小組活動(dòng)變成公益

性活動(dòng)。

國(guó)際QC小組的會(huì)議：

? 1、1976年由日本、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣聯(lián)合發(fā)起，日本在召開(kāi)第一次會(huì)議。

? 2、1981和1985在日本召開(kāi)第二、三次會(huì)議。

?

3、第九次會(huì)議決定，從1992年起國(guó)際會(huì)議主席輪流擔(dān)任，上年主辦國(guó)為顧問(wèn)，當(dāng)年主辦國(guó)（或

地區(qū)）是主席，次年主辦國(guó)為副主席。三位輪流循環(huán)。

?

4、我國(guó)1997和2007年兩次主辦國(guó)際會(huì)議。

?

5、國(guó)際會(huì)議每年一次。（大約在10月）

國(guó)際QC小組的發(fā)展動(dòng)向：

?

1、QC小組活動(dòng)更加注意提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。

?

2、更加強(qiáng)調(diào)QC小組活動(dòng)的自主性。（志愿者隊(duì)伍的形成）

?

3、行業(yè)和領(lǐng)域越來(lái)越廣。（由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)發(fā)展，下一步向軍隊(duì)、學(xué)校和政府部門(mén)發(fā)展）

2、定義

2.1、在生產(chǎn)和工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。（[摘自1997年3月20日國(guó)家經(jīng)委，科協(xié)，總工會(huì)，團(tuán)中央，中質(zhì)協(xié)，財(cái)政部

? 《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)意見(jiàn)》的通知]）

2.2、QC小組活動(dòng)又稱(chēng)為QCC品管圈活動(dòng)。QCC是英文Quality Control Circle的縮寫(xiě)，中文的意思是品質(zhì)管制圈，簡(jiǎn)稱(chēng)品管圈。它是在自發(fā)的原則上,由同一工作場(chǎng)所的員工,以小組形式組織起來(lái),利用品管的簡(jiǎn)易統(tǒng)計(jì)手法及工具，進(jìn)行分析，解決工作場(chǎng)所的障礙問(wèn)題以達(dá)到業(yè)績(jī)加強(qiáng)及改善之目標(biāo)的品質(zhì)管理活動(dòng)。

2.3、其他

? 當(dāng)出現(xiàn)單獨(dú)一個(gè)圈沒(méi)有辦法解決問(wèn)題時(shí),而且所談問(wèn)題容易牽涉其它圈時(shí),可合并兩個(gè)圈一起討論,稱(chēng)之為聯(lián)合圈.? QCC討論之事項(xiàng)必須以質(zhì)量為中心,其有關(guān)事項(xiàng)包括Q(質(zhì)量)、C(成本)、D(交期)、M(士氣)、S(安全).? 作為全面品管的一環(huán):全面品管(CWQC、TQM)范圍很廣,除了基層員工的品管圈外,尚有中堅(jiān)干部的日常管理,高階經(jīng)營(yíng)者的方針管理等等.QCC活動(dòng)只是TQM中一環(huán).? 全員參與:共同參與、共同討論,才能集思廣益,要求全員發(fā)言.3、QCC活動(dòng)的精神、目的及成果

精神有三點(diǎn)：

1.尊重人性,造成愉快的工作環(huán)境.2.發(fā)揮員工的腦力,開(kāi)發(fā)無(wú)限腦力資源.3.改善企業(yè)體質(zhì),繁榮企業(yè).目的：

1)有利于預(yù)防和改善，增強(qiáng)員工的品質(zhì)意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、參與意識(shí)和改進(jìn)意識(shí).2)有利于開(kāi)發(fā)人力資源；

3)有利于開(kāi)辟全員管理新途徑；

4)有利于提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理水平；

5)有利于樹(shù)立員工的職業(yè)道德、責(zé)任感，形成良好的企業(yè)文化，并使集體主義精神得到弘揚(yáng)；

6)有利于提高品質(zhì)，降低消耗，增加經(jīng)濟(jì)效益。

1.提高現(xiàn)場(chǎng)基層干部的管理與領(lǐng)導(dǎo)能力.2.提高基層員工的質(zhì)量意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)與改善意識(shí),并能將此氣氛滲透到現(xiàn)場(chǎng)每一角落

3.可使現(xiàn)場(chǎng)成為質(zhì)量保證的核心,使各部門(mén)管理穩(wěn)定并持續(xù)進(jìn)步,公司總方針目標(biāo)之達(dá)成度得以提高.4.提高員工對(duì)上班工作的喜悅與成就感,并提高員工向心力及士氣,進(jìn)而提高效率.5.可達(dá)成全員參與、全員品管及自主管理的功效.6.可使圈員們自動(dòng)自發(fā),做事更主動(dòng)積極.7.可使前后工程、部門(mén)間相互協(xié)力,促進(jìn)溝通,消除本位主義.8.可使Q、C、D、M、S達(dá)到更佳.9.可培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀的管理人才.10.可使CWQC、TQM推行更加落實(shí).成果：

1.有形成果:指一般很容易可以用數(shù)量表示的成果,如不良率、延遲率、抱怨次數(shù)、缺勤率等,可以算出改善前的多少進(jìn)步至改善后的多少.2.無(wú)形成果:指比較不容易以數(shù)量表示者,也可以說(shuō)是比較屬于圈長(zhǎng)、圈員們的個(gè)人成長(zhǎng)或收獲.如:

員工質(zhì)量意識(shí)的提升

員工問(wèn)題意識(shí)的提升

員工改善意識(shí)的提升

員工向心力的提升

員工士氣高昂

部門(mén)間之溝通協(xié)調(diào)更為順暢

員工對(duì)工作產(chǎn)生了興趣

員工們獲得了成長(zhǎng)

部門(mén)的體質(zhì)更為強(qiáng)化

二、QC小組的組建及活動(dòng)開(kāi)展

1、圈的組成? 圈員人數(shù):一般4~7人為原則.? 圈長(zhǎng)的人選.? 圈長(zhǎng)應(yīng)具備的條件.1.對(duì)工作有熱忱.2.有積極進(jìn)取之心

3.有領(lǐng)導(dǎo)能力且肯負(fù)責(zé).4.人際關(guān)系良好.5.有傳道者的精神.6.肯不斷地學(xué)習(xí).7.肯尊重圈員的意見(jiàn).8.對(duì)品管圈了解并認(rèn)同.2、職責(zé):

1.主任委員:QCC活動(dòng)方針之明確,活動(dòng)辦法,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)之核定及對(duì)圈活動(dòng)之評(píng)價(jià)及考核.2.總干事:相關(guān)資料及實(shí)施辦法審核,由下呈上之相關(guān)問(wèn)題之處理,QCC整體運(yùn)作指導(dǎo),主任委員交辦事項(xiàng).3.干事:執(zhí)行辦法與章程編制,活動(dòng)計(jì)劃擬定與實(shí)施,會(huì)議人員召集安排與記錄,海報(bào)宣傳策劃與公布,協(xié)調(diào)各委員之間爭(zhēng)議問(wèn)題,負(fù)責(zé)QCC相關(guān)人員訓(xùn)練,活動(dòng)進(jìn)度與時(shí)事跟蹤,提案登記與數(shù)據(jù)保管,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)評(píng)估與控制,上司委派之任務(wù)處理.4.推廣委員:積極參與每會(huì)必到,會(huì)議信息傳達(dá),定期安排輔導(dǎo)員與圈長(zhǎng)訓(xùn)練,準(zhǔn)時(shí)完成上級(jí)交待任務(wù),提案表內(nèi)容審核,圈之間糾紛問(wèn)題處理,活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施與輔導(dǎo),不定期向上級(jí)匯報(bào)各圈進(jìn)展情況.5.輔導(dǎo)員:參與圈會(huì)掌握活動(dòng)方向,活動(dòng)步驟實(shí)施與控制,領(lǐng)導(dǎo)全員參與創(chuàng)造圈會(huì)氣氛,圈會(huì)記錄本檢查,維持圈會(huì)內(nèi)人員紀(jì)律,輔導(dǎo)圈會(huì)進(jìn)行,協(xié)助圈長(zhǎng)解決會(huì)中困難,經(jīng)常給予評(píng)價(jià)及贊賞.6.圈長(zhǎng):本圈活動(dòng)目標(biāo)訂定與實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)品管圈之各項(xiàng)活動(dòng),圈會(huì)主持或指派專(zhuān)業(yè)人員主講,資料收集,訓(xùn)練圈員,運(yùn)用腦力激蕩法帶動(dòng)圈員積極提案,培養(yǎng)圈員間和諧的人際關(guān)系,肩負(fù)本圈成敗責(zé)任,上級(jí)交代的任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成,定期匯報(bào)本圈活動(dòng)狀況,學(xué)會(huì)活用QC手法,圈員工作分配等.7.圈員:

? 了解品管圈活動(dòng)之精神、意義,? 參加品管圈各項(xiàng)活動(dòng)并踴躍發(fā)言,? 確實(shí)執(zhí)行圈長(zhǎng)分配之工作,? 工作時(shí)一定依照標(biāo)準(zhǔn)書(shū)作業(yè),發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不妥或自認(rèn)有更好的方法時(shí)一定向圈長(zhǎng)或主管反映, ? 與其它圈員情感交流,互助合作,? 建立“圈興我榮,圈衰我恥”的觀念,? 時(shí)刻記好圈名、圈呼、圈徽、圈歌,? 自覺(jué)遵守本圈規(guī)定及配合達(dá)成實(shí)施,? 相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提高圈會(huì)士氣.3、QCC圈會(huì)及各項(xiàng)活動(dòng)

3.1.品管圈的圈會(huì)常見(jiàn)的問(wèn)題點(diǎn)是:

1.圈員開(kāi)會(huì)不發(fā)言.2.圈長(zhǎng)主持方式不佳.3.圈長(zhǎng)唱獨(dú)角戲.4.上次開(kāi)會(huì)分配之工作沒(méi)有執(zhí)行.5.開(kāi)會(huì)沒(méi)有內(nèi)容,記錄造假.6.會(huì)而不議,議而不決,決而不行,行而無(wú)果.3.2、流程

1、選員組建，命名小組

2、明確成員責(zé)任和分工

3、定期的會(huì)議制度

如何開(kāi)好圈會(huì).1.開(kāi)圈會(huì)時(shí)間把握好

2.開(kāi)圈會(huì)地點(diǎn)選擇好

3.開(kāi)圈會(huì)事前要準(zhǔn)備好

4.進(jìn)行開(kāi)會(huì):

A.首先由圈長(zhǎng)說(shuō)明本次開(kāi)會(huì)討論事項(xiàng),B.一定依腦力激蕩法讓圈員充分發(fā)言討論,C.一個(gè)事項(xiàng)討論后再進(jìn)行第二個(gè)事項(xiàng)

D.必要時(shí)請(qǐng)圈員報(bào)告上次圈會(huì)分配之工作狀況,E.由圈長(zhǎng)將決議事項(xiàng)分配有關(guān)圈員執(zhí)行

F.應(yīng)指派一人作全程記錄.5.教育訓(xùn)練:如圈會(huì)中講解QC手法的使用,輪讀等.6.會(huì)議記錄之整理:會(huì)議記錄作成后由圈長(zhǎng)復(fù)誦一次,分配工作,決定下次開(kāi)會(huì)之時(shí)間,會(huì)后2~3天內(nèi)交圈會(huì)缺席人員閱讀,如有任何意見(jiàn)可補(bǔ)入,按規(guī)定時(shí)間上交審核.7.圈會(huì)主持人應(yīng)注意事項(xiàng):

A.圈長(zhǎng)主持圈會(huì)時(shí),應(yīng)面帶笑容,使氣氛愉快.B.盡量誘導(dǎo)圈員發(fā)言.C.主持人可多問(wèn),但盡量不要講太多話,D.一定要指定一位圈員當(dāng)記錄,萬(wàn)勿凡事自己來(lái).8.當(dāng)圈員不發(fā)言時(shí),主持人的作法:

A.可先聊大家較感興趣之事,不要太嚴(yán)肅

B.對(duì)圈員發(fā)言多鼓勵(lì),絕不澆冷水

C.絕不強(qiáng)迫發(fā)言,宜用誘導(dǎo)方式

D.圈員發(fā)言時(shí),要仔細(xì)聽(tīng),并尊重對(duì)方

E.當(dāng)圈員發(fā)言完畢,必做重點(diǎn)之復(fù)誦,然后再請(qǐng)另外一位發(fā)言

9.誘導(dǎo)圈員們發(fā)言的技巧:

A.請(qǐng)問(wèn)李兄,你的法如何?..B.就這一點(diǎn)可否請(qǐng)你說(shuō)明清楚一點(diǎn)??.C.你的意見(jiàn)很好,大家看看有無(wú)什么要補(bǔ)充的??

D.就這一點(diǎn)可否請(qǐng)林兄調(diào)查一下??.E.請(qǐng)大家就這兩個(gè)案子提出優(yōu)劣點(diǎn)比較一下??.10.其它活動(dòng)

A.早晚會(huì)之圈活動(dòng).B.圈員間感情聯(lián)誼會(huì)之圈活動(dòng)

11、其他：

圈會(huì)目的要清楚明確,議題三個(gè)最適宜.會(huì)前有資料, 以免空口講白話.避免馬拉松圈會(huì),1小時(shí)為宜,2小時(shí)為極限,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束.每人發(fā)言時(shí)間控制在5分鐘之內(nèi),言簡(jiǎn)意賅,掌握重點(diǎn),不偏離主題.圈長(zhǎng)應(yīng)帶動(dòng)討論,激發(fā)創(chuàng)意,立場(chǎng)中立,化解沖突;並對(duì)會(huì)議議程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)控.開(kāi)放心胸傾聽(tīng),尊重別人不同的意見(jiàn),分享自己的想法與感受.圈會(huì)務(wù)必達(dá)成決議,決議之事項(xiàng)圈長(zhǎng)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)提出行動(dòng)計(jì)劃.圈會(huì)主席可以輪流擔(dān)當(dāng).圈會(huì)記錄要忠實(shí)和完整,3天內(nèi)提報(bào)QCC推行委員會(huì)統(tǒng)計(jì)歸檔.追蹤圈會(huì)各項(xiàng)決議的行動(dòng)及結(jié)果.

第二篇：QC小組活動(dòng)策劃

QC小組活動(dòng)實(shí)施方案

根據(jù)公司推進(jìn)QC小組攻關(guān)活動(dòng)的通知及要求，××××（團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)）現(xiàn)已“××××（活動(dòng)主題）”為主題的QC小組活動(dòng)。

一．小組活動(dòng)要求：

1．主動(dòng)參與，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)。

2．正確使用QC七大手法、PDCA、8D報(bào)告等方法。

3．活動(dòng)中用數(shù)據(jù)說(shuō)話，講究有效性及確切性。

二、成立QC活動(dòng)小組

三、職責(zé)分工

一、QC小組組長(zhǎng)主要職責(zé)：

1.制定攻關(guān)方向。

2.協(xié)調(diào)小組各成員活動(dòng)中遇到的困難及問(wèn)題。

3.編制QC小組活動(dòng)成果和制作PPT演示文稿。

二、QC小組成員主要職責(zé)：

1.積極配合小組組長(zhǎng)的各項(xiàng)工作。

2.認(rèn)真完成組長(zhǎng)分配的各項(xiàng)任務(wù)。

四、活動(dòng)時(shí)間

預(yù)計(jì)三個(gè)月（××年××月××日-××年××月××日）

五、活動(dòng)主題

××××××××××××（活動(dòng)主題）

六、活動(dòng)安排和計(jì)劃

第一步：組建小組（預(yù)計(jì)××年××月××日）

第二部：開(kāi)展活動(dòng)：

1.Plan 計(jì)劃（預(yù)計(jì)××年××月××日）現(xiàn)狀把握，設(shè)立目標(biāo)，分析原因，確定根本原因，制定改善措施

2.Do 實(shí)施（預(yù)計(jì)××月××日-××月××日）實(shí)施改善措施

3.Check 檢查（預(yù)計(jì)××月××日-××月××日）驗(yàn)證改善措施有效性

4.Action 改善（預(yù)計(jì)××月××日××月××日）鞏固改善措施，預(yù)防在發(fā)生與標(biāo)準(zhǔn)化，分析遺留問(wèn)題

七、總結(jié)

編制小組活動(dòng)成果和制作PPT演示文稿。

策劃人：×××

××年××月××日

第三篇：QC小組活動(dòng)培訓(xùn)試題

QC小組活動(dòng)培訓(xùn)考核試題

一、判斷題（每題4分，共24分。正確填√號(hào)，錯(cuò)誤填×號(hào)）

1、品質(zhì)管理是以零不良品為目標(biāo)進(jìn)行的品質(zhì)管理活動(dòng)，20世紀(jì)60年代，這種活動(dòng)在日本制造業(yè) 現(xiàn)場(chǎng)被廣泛普及。（）

2、柏拉圖方法，由品管圈(QCC)的創(chuàng)始人日本石川馨博士介紹到品管圈活動(dòng)中使用，而成為品管七大手

成為有相互關(guān)系且有系統(tǒng)的圖像。

3、特性要因圖，又稱(chēng)為_(kāi)___________、_____________。

四、問(wèn)答題（20分）

1、什么是QC小組改善活動(dòng)？（6分）

法之一。（）

3、ＱＣ與ＱＣ改善小組活動(dòng)都是為提高業(yè)績(jī)，以質(zhì)量控制形式進(jìn)行活動(dòng)來(lái)推進(jìn)。（）

4、用因果圖可以判斷兩個(gè)要素之間是否存在關(guān)系。（）

5、使用客觀數(shù)據(jù)，對(duì)問(wèn)題本身及其根本原因進(jìn)行解析，并且對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，這是6Sigma的思考方式。（）

6、排列圖是尋找引發(fā)結(jié)果原因的管理圖形工具。（）

二、單選題（每題4分，共20分，將正確答案代號(hào)填括號(hào)內(nèi)）

1、下列不屬于QC改善活動(dòng)小組特征的一項(xiàng)是（）A、是自主性的活動(dòng)B、以自己負(fù)責(zé)的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)部分為改善對(duì)象 C、是從根本上解決問(wèn)題的專(zhuān)家 D、能更好地了解車(chē)間情況

2、QC小組活動(dòng)常用的“兩圖一表”是指（）A、排列圖、因果圖、對(duì)策表B、控制圖、因果圖、對(duì)策表C、排列圖、因果圖、調(diào)查表

3、分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因時(shí)，通常用（）A、排列圖B、控制圖C、因果圖

4、QC小組的成果報(bào)告必須以（）為基礎(chǔ)。

A、活動(dòng)記錄B、活動(dòng)成效C全組成員的統(tǒng)一意見(jiàn)

5、PDCA循環(huán)是（）的四大支柱。

A、SO9000標(biāo)準(zhǔn)B、全面質(zhì)量管理C、QC小組活動(dòng)

三、填空題（每題2分，共22分）

1、QC七大手法包括____________、___________、____________、____________、_____________、_____________、____________。

2、特性要因圖是當(dāng)一個(gè)問(wèn)題的____________受到一些__________的影響時(shí)，我們將這些要因加以整理，2、簡(jiǎn)述QC小組活動(dòng)正確解決問(wèn)題的流程。（18分）

3、六西格瑪項(xiàng)目的推進(jìn)的五個(gè)階段。（10分）

第四篇：QC小組活動(dòng)管理培訓(xùn)試題

QC小組活動(dòng)管理培訓(xùn)試卷

部門(mén)：姓名：成績(jī)：

一、選擇填空（每題4分，共20分）

1、組織公司對(duì)外的QC小組成果發(fā)布、交流活動(dòng)，是由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)（）

A、質(zhì)量管理部B、項(xiàng)目質(zhì)量部C、市場(chǎng)品牌部D、專(zhuān)業(yè)工程公司

2、以穩(wěn)定生產(chǎn)工序質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為選題范圍，課題較小，難度不大，是小組成員力所能及的，活動(dòng)周期較短，比較容易出成果，但經(jīng)濟(jì)效益不一定大的屬于什么類(lèi)型的課題（）

A、現(xiàn)場(chǎng)型課題B、服務(wù)型課題C、管理型課題D、創(chuàng)新型課題

3、下列哪一項(xiàng)不屬于質(zhì)量管理小組的性質(zhì)與特點(diǎn)（）

A、自主性B、創(chuàng)新性C、科學(xué)性D、目的性

4、分析問(wèn)題的影響因素時(shí)應(yīng)該選用什么圖表（）

A、圓餅圖B、折線圖C、因果圖D、流程圖5、5W1H分析法中的“H”指的是（）

A、責(zé)任人B、對(duì)策C、措施D、目標(biāo)

二、填空題（每空2分，共20分）

1、《G08-5 QC小組活動(dòng)管理辦法》由提出并歸口，本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了QC小組的組建、2、設(shè)定目標(biāo)時(shí)目標(biāo)要，并與課題一致；目標(biāo)值不宜多，通常是個(gè)；目標(biāo)值要有依據(jù)：水平對(duì)比、測(cè)算分析。

3、QC小組組長(zhǎng)職責(zé)和任務(wù)包括組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)推進(jìn)、4、QC小組的注冊(cè)登記要QC小組活動(dòng)課題，每選定一個(gè)，在開(kāi)展活動(dòng)之前都要進(jìn)行一次課題的。

5、發(fā)表資料要系統(tǒng)分明，前后連貫，邏輯性好，通俗易懂，應(yīng)以、、數(shù)據(jù)為主，避免通篇文字、照本宣科。

三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）

1、QC小組的概念和宗旨是什么？

2、QC小組的組建程序是什么？

3、管理型課題QC小組活動(dòng)的步驟是什么？

四、表述題（每題15分，共30分）

1、你對(duì)本單位開(kāi)展的QC小組活動(dòng)的看法如何？對(duì)上級(jí)單位有什么建議和要求？

2、以下兩題二選一：

?談?wù)勀銓⑷绾尉帉?xiě)一份生動(dòng)QC小組活動(dòng)成果報(bào)告？（技術(shù)員必做題）?結(jié)合自己工作，談?wù)勅绾味酱貿(mào)C小組活動(dòng)？

第五篇：QC小組活動(dòng)總結(jié)

QC小組活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)公司6S活動(dòng)開(kāi)展情況及要求,公司在品質(zhì)月內(nèi)以節(jié)能降耗為主題開(kāi)展了一系列活動(dòng),現(xiàn)將QC小組開(kāi)展的活動(dòng)內(nèi)容總結(jié)如下.一、整理

定期整理辦公場(chǎng)所，清除不必要的的物品，辦公室只擺經(jīng)常用到的辦公用品、工具、材料等，其它資料整理歸檔。辦公室及倉(cāng)庫(kù)的物品排放整齊，避免誤踏絆倒危險(xiǎn)，現(xiàn)場(chǎng)劃分責(zé)任區(qū)，有固定的當(dāng)班人員負(fù)責(zé)落實(shí)。

二、整頓

材料、零件、資料、工具放在集中規(guī)定的地方，并用顏色標(biāo)簽作標(biāo)識(shí)，消防器材周?chē)?、緊急門(mén)道及出入口不得拜訪雜物，通道走廊不可擺放物品，零食堆放需寫(xiě)標(biāo)識(shí)牌。

三、清潔

每天定時(shí)收拾清掃辦公區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)、中控室等，并清除灰塵、垃圾，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔。雜物及時(shí)清理避免混入或污染其它物品，并且及時(shí)恢復(fù)脫落的設(shè)備零部件。保持設(shè)備及周?chē)h(huán)境清潔無(wú)污垢。

四、規(guī)范

員工的操作有章可循，著裝統(tǒng)一，設(shè)備臺(tái)帳規(guī)范管理，兩票三制規(guī)范執(zhí)行。

五、素養(yǎng)

上班時(shí)間保持狀態(tài)良好，員工養(yǎng)成隨手關(guān)門(mén)的好習(xí)慣，自己使用的櫥柜門(mén)保持關(guān)閉，以避免碰傷他人，工作時(shí)要專(zhuān)心，聊天容易影響工作效率，經(jīng)常檢查物品標(biāo)識(shí)是否脫落，搬運(yùn)物品時(shí)采取正確的姿勢(shì)，不可野蠻搬運(yùn)。

六、安全

遵守公司安全制度，根據(jù)應(yīng)急措施處理流程進(jìn)行操作，并且必須按規(guī)定正確佩帶勞保用品，勞保用品經(jīng)常檢查，整理。安全裝置未經(jīng)許可不得擅自使用，各類(lèi)的可燃性、腐蝕性的危險(xiǎn)品要特別規(guī)定存放的區(qū)域，且遠(yuǎn)離火源，消防通道確保暢通。

七、節(jié)能降耗

較開(kāi)展活動(dòng)前，分廠所有員工已養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，打印機(jī)電腦用后馬上關(guān)閉。搬用用廢紙整理并收集起來(lái)，有需要時(shí)再利用。鍋爐的運(yùn)行調(diào)整方面從操作，工藝等方面入手通過(guò)調(diào)整降低廠用電能耗，通過(guò)技改大浪節(jié)約了脫鹽水的消耗量等等。

在我分廠開(kāi)展6S活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中難免產(chǎn)生一些實(shí)際操作問(wèn)題，但QC小組及時(shí)討論探討，采取適當(dāng)措施使工作做得更好。現(xiàn)場(chǎng)的6S管理不容易，需要靠大家一起努力才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)效果。QC小組的組長(zhǎng)十分尊重組員的意見(jiàn)，同時(shí)也進(jìn)行了多方面培訓(xùn)，讓員工學(xué)到了更多的知識(shí)。分廠還將會(huì)多多組織團(tuán)體活動(dòng)，讓全體員工積極參與到6S的管理工作中，讓員工有主人翁的感覺(jué)。

六分成鍋爐2010年10月7日