第一篇：房地產(chǎn)報(bào)建報(bào)批工作心得

房地產(chǎn)報(bào)建報(bào)批工作心得

做報(bào)建報(bào)批工作都1年了，還是有自己的心得的。?？偟恼f來這個(gè)前期工作真的很累人。壓力很大。。而且說不清楚。。做過的人才能了解其中的奧妙和辛酸。。相信每個(gè)做過這個(gè)工作的人都會(huì)有很多應(yīng)酬的事情。。想當(dāng)初我曾經(jīng)1個(gè)星期有5天都喝的非常難受。吐到3點(diǎn)都難受的睡不著?！，F(xiàn)在看到酒都有點(diǎn)怕。。最累人的還是公關(guān)問題。。中國這個(gè)國情。人際關(guān)系可以說在報(bào)建工作中至關(guān)重要。其實(shí)想要套近一個(gè)相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人。。真的很費(fèi)工夫。。我想過很多辦法：

1、打聽他的個(gè)人喜好這些（便于有話題）

2、實(shí)在不行，就直接給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)讓他出面（報(bào)建報(bào)批沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持可以說幾乎不能完成）

3、請認(rèn)識他的人幫我引薦，這樣方便辦事 初此之外我想不出其他辦法了，如果死腦筋的按流程辦事，不去拉關(guān)系，一句話10次有9次碰壁。去一次失望一次。至于拿證。慢慢等吧。。請負(fù)責(zé)人吃飯。。還不是你開口就請的出來的。。這點(diǎn)做過的人很清楚。。這種公關(guān)工作，還有其他的辦法可以套近相關(guān)負(fù)責(zé)人嗎？請指教。。在這個(gè)工作上，不是懂流程就能辦成事的。。也不是你嘴巴會(huì)說就能辦成事情的。。

這個(gè)問題是相通的....你這樣公關(guān)成本太高太累....你應(yīng)該在當(dāng)?shù)卣畬?shí)權(quán)部門公關(guān)一個(gè)資歷深的領(lǐng)導(dǎo)..要把關(guān)系處到非常鐵....以后有什么事都幫助你出面..你就會(huì)輕松很多......千萬不要象這樣走到哪攻關(guān)到哪..那樣你會(huì)累死的問題

2是的。。這種辦法我也知道。。所以我們大領(lǐng)導(dǎo)出面。。跟規(guī)劃局、建設(shè)局、國土局局長的關(guān)系,甚至是當(dāng)?shù)卣畲蟮墓俚年P(guān)系都整的很好。。但是后來又出現(xiàn)問題。下面辦事情的人當(dāng)著局長的面答應(yīng)的很好。。背著就老是找小問題。。你也不可能一點(diǎn)問題就去找局長，所以有幾次局長是當(dāng)著我們把下面科室的找來當(dāng)面解決問題，實(shí)際上跟下面的人的關(guān)系就整僵了。。所以兩手都要抓。。請下面科室的人吃飯唱歌娛樂。。次數(shù)不能多。但是每次都要收到效果。達(dá)到你要的目的 但是報(bào)建報(bào)批的工作接觸的公司部門太多。。象安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防、招投標(biāo)這些部門。。還有就是跟公司有業(yè)務(wù)關(guān)系又比較特殊的公司象自來水、天然氣、光纖、供電局這些，以前這些部門是建設(shè)局的下屬單位，歸建設(shè)局管，現(xiàn)在屬于自負(fù)盈虧的企業(yè)，所以還是要去打理。。其實(shí)很想請教前輩們在報(bào)建中的心得。。很想聽前輩們的經(jīng)驗(yàn)。。我會(huì)多學(xué)習(xí)的。。

中國的國情，有自己的特殊點(diǎn)。俗話說的好，閻王好斗，小鬼難纏，即使你跟局長跟市長甚至更大的頭頭關(guān)系都挺好，但是，你肯定好不到他可以為你丟烏紗帽，這點(diǎn)是必須要明確的。所以，我比較贊同樓上的一個(gè)觀點(diǎn)，就是兩手都要抓，兩手都要硬，同時(shí)，要按級別的對位。第一、作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭者，你們領(lǐng)導(dǎo)，肯定有自己的一個(gè)公關(guān)交際圈，這個(gè)圈子你暫時(shí)是進(jìn)不去的，所以，他的圈子的意義在于，在關(guān)鍵是可，可以有人出頭，何謂關(guān)鍵時(shí)刻，也就是可辦可不辦，可等待可不等待的時(shí)候，有上面領(lǐng)導(dǎo)的一句話，比下面跑斷腿管事的多，所以，這個(gè)圈子的重要性在于上層的說句話的力量，也就是所謂的上層關(guān)系。第二、中層，所謂的中層，區(qū)別于一些大頭頭的地方在于他們的職位級別，不可能是抓全面工作的，就好像公司里的中層一樣，個(gè)別部門的主管領(lǐng)導(dǎo)，拿著章的人。這些人，比上面的大領(lǐng)導(dǎo)，可以說是不足，但是，比下面的辦事員，又是有一定的實(shí)權(quán)，這些人的對付，可以充分現(xiàn)實(shí)我們的工作能力，這些人的交際，我建議一種方式，就是你們單位領(lǐng)導(dǎo)可以帶你去見你要辦事的地方的領(lǐng)導(dǎo)，順路帶上這種中層，然后，可以說認(rèn)識認(rèn)識，然后采取公關(guān)，這樣既然有上面的人的面子，他不敢胡來，第二你又不能讓他得不到他可以得到的好處，這些即使他在你單位事情上犯錯(cuò)誤了，他會(huì)覺得有上面領(lǐng)導(dǎo)，到時(shí)候也好說，至于公關(guān)方式，看自己決定，是軟性公關(guān)還是硬性公關(guān)，在于自己喜好。第三、就是要明白一句話，縣官不如現(xiàn)管，所謂現(xiàn)管，就是我們辦事要直接面對的人，收我們材料的人。這些人，處于政府機(jī)

構(gòu)的底層，無權(quán)無勢，唯一有的，他們有向上報(bào)材料的工作，這點(diǎn)很重要，呵呵，他可以拖你三五天不給你給領(lǐng)導(dǎo)那里送，像你說的，他可以找個(gè)借口給領(lǐng)導(dǎo)搪塞過去。所以，對于這些人，一定要做到小恩小惠不能斷，切身利益不能少的原則。但是，這些人是最不好把握分寸的地方，多了，比肩中層，我們合不來，少了，他肯定不會(huì)干，所以，這個(gè)小恩小惠一定要拿捏到位。所謂通則不痛，痛則不通。我們研究的就是一個(gè)人際方面的問題，說白了就是怎么樣請客送禮的問題。我想來主張就是，由上帶下，上層關(guān)系，要維護(hù)好，中層關(guān)系要保持很好，下層關(guān)系要努力做好。精力，要放在中層的關(guān)系處理上，由中層，帶下層。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，都有自己派系的人，都有自己的所謂心腹和政敵，我們必須要明白這點(diǎn)。啰嗦這么多，不知道有沒有幫助，呵呵，拙見見笑。

問題

3繼續(xù)把問題深入。。其實(shí)我覺得報(bào)建報(bào)批的工作最體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)。。見人說人話見鬼說鬼話。。人都是八面玲瓏的。。特別是跟老油條老狐貍接觸的時(shí)候。。我突然想到報(bào)建報(bào)批的工作，簡直是把中國的國情體現(xiàn)的淋漓盡致。。對的，中層問題真的很微妙：一個(gè)科室的科長，比局長小，但是有自己的實(shí)權(quán)，有些可以忽略的問題，關(guān)系沒有搞好，他可以把這些問題弄成大問題，整的你是知道他在找茬，但是就是找不到理由，而且有自己的虛榮心，這種不大不小的官心思都有點(diǎn)重，但是他肯定是局長，或者某個(gè)副局長的心腹；還有就是政府現(xiàn)在有個(gè)不成文的規(guī)定，不知道每個(gè)地方是不是一樣，就是坐一個(gè)位子的人時(shí)間不能太久，要1年一換，當(dāng)然局長的時(shí)間要長點(diǎn)，所以我們要考慮成本問題，但是，呵呵，所有的成本都是算在房價(jià)里面的。實(shí)際上我們大領(lǐng)導(dǎo)在開始的時(shí)候沒有注意到這種不大不小的官，可能是覺得大領(lǐng)導(dǎo)搞好了，就可以用大領(lǐng)導(dǎo)來壓他們，所以導(dǎo)致反反復(fù)復(fù)問題的出現(xiàn)。。對于下層的人：這些人的脾氣到特別大，一點(diǎn)權(quán)利沒有，還經(jīng)常擺架子，很多次我都是憋到火在，表面上還要裝成你好我好的樣子。。送禮這個(gè)問題我一直都在琢磨，送什么樣子的禮，多少錢的這些問題。。

對跑前期的人的看法

其實(shí)資料流程那些太簡單了。。是人都懂。。但是沒有說到關(guān)鍵的問題，就是其中的人際關(guān)系的處理，我覺得這才是真正值得討論的地方。。我做前期1年了，也遇到不同公司的跑前期的人，但是很少是女的，呵呵，不過我也是女的。。女的雖然有時(shí)候不如男的方便，但是有些時(shí)候，女的要占一些方便。。這個(gè)就不多說了。大家都明白。。做前期的人性格雖有不同，但是還是有很多大致相同的地方：比如性格開朗，容易和人打成一片，話多，心細(xì)，反應(yīng)快這些 也不是說老實(shí)巴交的人就不行。也有老實(shí)巴交的。。某些政府的就喜歡這樣的人。。說白了這個(gè)工作接觸的人太多。。形形色色的。。不見得每個(gè)人都喜歡開朗的人。。象那種說話爹聲爹氣的。。有些男人就反感。。所以還是要注意分寸。。當(dāng)然我本人不屬于那種爹聲爹氣的。。不是那種人。。也做不來那種聲音。。但是我也不冷冰冰的哈。。呵呵。。做前期的一定要主動(dòng)。。要放的下面子。。也要受的住各種各樣的氣。。忍字心頭一把刀。。也要開朗，懂得討人歡心。。這點(diǎn)非常重要。。但是這個(gè)不同于銷售，銷售的太多假話，呵呵，但是要是你在報(bào)建中說了假話，還被政府的人曉得了，有你好受的了。你要明白一個(gè)道理，你耍小聰明，別人耍手段的地方更多，整不死你也整掉一層皮。過于熱情那是不行的。畢竟政府部門有很多忌諱。。官越大的人忌諱越多。。我想沒有一個(gè)當(dāng)管的喜歡別人看到他和哪個(gè)女的在單位上打情罵俏吧？當(dāng)官的形象最重要。。特別是在中國。。所以女人要注意自己的形象。。出去代表一個(gè)公司的形象。。不要讓人覺得你的公司低俗。。

關(guān)于竣工驗(yàn)收的問題

竣工驗(yàn)收： 包括單體驗(yàn)收，項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，這個(gè)很麻煩嗎？包括哪些內(nèi)容呢？這個(gè)就是規(guī)劃局的事情。。還有就是關(guān)于綜合管網(wǎng)的布置。。先是公司和政府協(xié)調(diào)把主管道引到項(xiàng)目

外（包括光纖、通訊、自來水、電、天然氣等），在施工圖設(shè)計(jì)階段，已經(jīng)涉及這部分管網(wǎng)的分戶的設(shè)計(jì)了，如果說在施工圖審查階段，分戶的管網(wǎng)都已經(jīng)通過審核了，單體和項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段還需進(jìn)行綜合管線的驗(yàn)收嗎？如果需要，也是規(guī)劃局的問題，綜合管線的驗(yàn)收很麻煩嗎？ 在竣工驗(yàn)收備案階段，需要設(shè)計(jì)，監(jiān)理，施工，規(guī)劃局提供什么文件呢？ 還有竣工驗(yàn)收完成后，就需要去房管局辦理分戶和預(yù)售許可證嗎？完成后領(lǐng)取2書？ 竣工驗(yàn)收：包括單體驗(yàn)收，項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，這個(gè)很麻煩嗎？包括哪些內(nèi)容呢？項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收主要包括涉及兩個(gè)政府部門,一個(gè)是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督站,一個(gè)是規(guī)劃局工程科(或建筑監(jiān)理科),具體要的資料:

1、竣工驗(yàn)收備案工作聯(lián)系單（規(guī)劃局工程科辦理）

2、工程款支付證明（規(guī)劃局工程科辦理）

3、施工許可證（復(fù)印件）

4、施工圖備案審查單（復(fù)印件）

5、監(jiān)理公司出具的《工程質(zhì)量評估報(bào)告》

6、設(shè)計(jì)公司出具的《工程質(zhì)量評估報(bào)告》

7、勘察單位出具的《工程質(zhì)量評估報(bào)告》

8、單位工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄（復(fù)印件）

9、規(guī)劃驗(yàn)收合格證（規(guī)劃局規(guī)劃科辦理）

10、消防驗(yàn)收意見書（消防中隊(duì)辦理）

11、工程質(zhì)量保修書

12、住宅質(zhì)量保證書

13、住宅使用說明書

14、建筑節(jié)能轉(zhuǎn)向驗(yàn)收備案表及（復(fù)印件）（規(guī)劃局墻改辦辦理）

15、工程檔案接受證明（規(guī)劃局檔案館辦理）地方不同，可能需要的資料不同每個(gè)地方不一樣，政府部門辦事的難易也不一樣 我個(gè)人感覺：規(guī)劃局是最好說話的，包括他的下設(shè)科室，其次是房地局;最難說話的是消防，吃了再拿了，給辦事還不利索。

縣級項(xiàng)目報(bào)建公關(guān)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

在一縣級項(xiàng)目待了將近4年時(shí)間，從拆遷到項(xiàng)目銷售完畢，前后經(jīng)歷了許許多多，總的心得有以下幾點(diǎn)：

1、每個(gè)縣級行政領(lǐng)導(dǎo)班子和下屬的風(fēng)氣和作風(fēng)都不一樣，抓重點(diǎn)負(fù)責(zé)人，一針見血；

2、通過前期接觸單位的領(lǐng)導(dǎo)拓展關(guān)系（比如土地局領(lǐng)導(dǎo)、政府對口牽頭領(lǐng)導(dǎo)人等），這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)選擇很重要，人品很重要：熱心，平易近人，關(guān)系面廣，他的權(quán)利能夠觸及到你項(xiàng)目開發(fā)的全程；這是你公關(guān)開始的最重要的起點(diǎn)，一點(diǎn)帶面，然后才能全面拓開。

3、這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭介入，畢竟領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)那么容易比他等級低的辦事人。然后就看自己處關(guān)系的水平了，個(gè)人認(rèn)為真誠很重要，謙虛好學(xué)也很重要，能夠很好理解官場的是非，最快的理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，有時(shí)候甚至一個(gè)眼神。當(dāng)然，最后鈔票更重要，不可或缺；

4、當(dāng)你處好了公關(guān)的這個(gè)點(diǎn)，以后報(bào)建的各個(gè)部門和局委關(guān)系的拓展就靠這點(diǎn)散發(fā)。先搞定局委主要負(fù)責(zé)人和對接人，然后最重要的是各局委的具體辦事人，俗話說“小鬼難纏”，通過酒肉、小惠等建立長期“虛假”朋友關(guān)系，當(dāng)然也不是那么絕對，畢竟是共產(chǎn)黨的天下，還是有些能夠成為長期的忠實(shí)朋友，會(huì)在以后帶給你一些驚喜；

5、各個(gè)節(jié)假日一定不能忘記禮品或者紅包，不然你的絆腳石會(huì)在以后辦理的過程中慢慢浮出水面；抑或問候的短信、電話，感情投資也很重要，個(gè)人認(rèn)為這是制勝的關(guān)鍵，這點(diǎn)處好，某些時(shí)候可能比金錢更有用；

6、必須適應(yīng)并迎合當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)和人文，有時(shí)候可能不適應(yīng)，很難受，但這是一個(gè)必須經(jīng)歷的過程，得去面對和接受一些東西，類似洗腦，然后才能真正融入；

7、同底層打交道需要一些耐性和軟脾氣，千萬急不得，辦理審批的過程有時(shí)候會(huì)很漫長，時(shí)間其實(shí)是掌握在你手里，看你怎么去“溝通”和“引導(dǎo)”；

8、公關(guān)的時(shí)候切記要控制成本，始終記住你是公司的員工，為公司節(jié)約和利益最大化才是辦理所有事情的出發(fā)點(diǎn)，花最少的錢辦最有效率的事情；公關(guān)帳目一定要明晰，千萬不能貪小便宜吃大虧。以上是自己的一些體會(huì)，可能根據(jù)各地政府的政風(fēng)和辦事效率不同，每個(gè)人的感受可能也有區(qū)別，希望各位同仁批評指正??！