第一篇：搞好項目監(jiān)理必須抓好的幾件工作

搞好項目監(jiān)理必須抓好的幾件工作

簡介：隨著國家建設領域改革的逐步深化、建筑立法的逐漸完善，建設監(jiān)理制現(xiàn)已成為我國工程建設領域一項法定的基本制度，監(jiān)理在工程建設中的地位舉足輕重。詳細內(nèi)容，請往下看．

關鍵字：項目監(jiān)理，素質，制度建設，內(nèi)部關系

隨著國家建設領域改革的逐步深化、建筑立法的逐漸完善，建設監(jiān)理制現(xiàn)已成為我國工程建設領域一項法定的基本制度，監(jiān)理在工程建設中的地位舉足輕重。如何通過有效工作完成好項目監(jiān)理任務，取得好的監(jiān)理效果，為業(yè)主服務好，事關監(jiān)理單位的社會信譽和形象，事關監(jiān)理單位的生存和發(fā)展，是每個監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師都要認真關注和研究的課題。現(xiàn)結合我單位幾年來工程項目監(jiān)理實踐，就搞好項目監(jiān)理必須抓好的幾件工作談些體會和認識。

1、提高項目監(jiān)理人員素質是做好監(jiān)理工作的基本前提

監(jiān)理服務質量的高低，首先取決于項目監(jiān)理班子成員的綜合素質(尤其是總監(jiān)的素質)。根據(jù)工程項目復雜程度和監(jiān)理深度，選好總監(jiān)和搭配好監(jiān)理成員，是監(jiān)理單位決策層的首要課題。對于已組建好的現(xiàn)場項目監(jiān)理機構，則需要監(jiān)理人員(特別是總監(jiān))在充分熟悉各類合同相關條款、熟悉設計文件的同時，加強各方面學習，在誠信、守法的基礎上力求公正，并朝科學的方向努力，不斷提高自身監(jiān)理素質，真正達到“精技術、懂管理、知經(jīng)濟、曉法規(guī)”，以勝任項目監(jiān)理工作。

我們正處于知識經(jīng)濟時代，新技術、新工藝、新材料、新結構層出不窮，新法規(guī)陸續(xù)頒布，技術標準規(guī)范不斷修訂，工程項目實踐過程中新情況新問題頻頻出現(xiàn)，要求監(jiān)理人員不斷更新知識，適應時代發(fā)展對監(jiān)理人員提出的更高要求。監(jiān)理人員只有通過不斷學習，熟悉法規(guī)，熟練掌握相關專業(yè)最新理論知識和有關設計、施工、驗收、材料、試驗等一系列現(xiàn)行技術標準、規(guī)范、規(guī)程，才不會落伍于時代，才會在監(jiān)理過程中執(zhí)法有依據(jù)，體現(xiàn)出監(jiān)理人員業(yè)務上的高水平，讓施工方和業(yè)主信服，才會順利開展工作

此外，為了跟國際接軌，并運用現(xiàn)代先進科學技術和先進經(jīng)驗管理工程，以更好地發(fā)展建設監(jiān)理事業(yè)，監(jiān)理工程師還應學習并掌握一定的外語知識和計算機技術。

2、抓好項目監(jiān)理內(nèi)部制度建設，為搞好監(jiān)理工作提供組織保證

2．1建立并落實項目監(jiān)理崗位責任制

工程項目監(jiān)理工作是由不同專業(yè)、不同層次的專業(yè)人員群體共同完成的，成員之間的職責分工，是協(xié)調進行監(jiān)理工作的前提和實現(xiàn)監(jiān)理目標的重要保證。為此，必須建立項目監(jiān)理人員崗位責任制。通過崗位責任制的建立和落實，在監(jiān)理組織內(nèi)部做到：分工明確、各盡其職、各負其責、不留空檔，并在分工的基礎上加強項目班子內(nèi)部團結協(xié)作。同時，要建立必要的獎懲機制，把監(jiān)理人員履行職責情況、工作業(yè)績同個人的經(jīng)濟效益掛鉤，充分調動監(jiān)理人員的工作熱情和積極性。這樣，才能協(xié)同、版權歸作者所有，本網(wǎng)站只提供下載。

高效、圓滿地完成監(jiān)理任務。

2.2建立健全項目監(jiān)理工作制度，完善監(jiān)理程序，規(guī)范監(jiān)理工作規(guī)范的管理制度，是提高工作成效的重要保證，要搞好項目監(jiān)理工作，使監(jiān)理機構科學、有序、高效運轉，監(jiān)理土作必須走向規(guī)范化、制度化、程序化。為此必須建立健全相關制度，將項目監(jiān)理工作中所涉及到的各項內(nèi)容、各個環(huán)節(jié)、步驟、做法以及要求規(guī)范成監(jiān)理工作制度或監(jiān)理程序(程序應盡量圖表化)。

3、正確處理好項目內(nèi)部各方關系，為開展監(jiān)理工作創(chuàng)造良好環(huán)境

工程建設項目管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，就牽涉單位而言，有業(yè)主、勘察、設計、施工、監(jiān)理、材料及設備供應、質監(jiān)、檢測中心、環(huán)保和消防等多家單位。監(jiān)理單位負責的三大目標控制離不開這些單位或部門的配合支持，監(jiān)理成效的關鍵在很大程度上取決于監(jiān)理單位能否與這些單位進行良好合作。監(jiān)理人員必須妥善處理好與這些單位間的關系，尤其是與業(yè)主、施工單位的關系。

3．1與業(yè)主關系

監(jiān)理單位與業(yè)主之間的是被委托與委托的有償技術服務關系。監(jiān)理人員要嚴格按監(jiān)理合同履行職責，按監(jiān)理程序辦事，以嚴謹踏實的工作作風取得業(yè)主信任。首先，要尊重業(yè)主、尊重業(yè)主代表，遇事主動和他們商量。要維護業(yè)主的合法權益，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，要盡力滿足業(yè)主關于投資、進度、質量的合理要求，努力為業(yè)主提高投資效益。某三星級賓館，其空調系統(tǒng)、衛(wèi)生用水采用四臺熱水機組獨立運行，變壓器為2×900KvA，但業(yè)主認為投資太大，曾請設計作變更，但設計方以多種理由未予修改。業(yè)主向監(jiān)理求助，我方組織了有豐富設計經(jīng)驗的專業(yè)人員，按照規(guī)范并參照全國三星級賓館平均水乎，進行了詳細核算，認為業(yè)主的要求是合理的，并通過友好協(xié)商，以數(shù)據(jù)說話，說服設計人員，將該工程變壓器改為2×b30KvA，熱水機組采取并聯(lián)運行，從而少裝一臺機組，為業(yè)主節(jié)省投資近百萬元。業(yè)主對監(jiān)理贊賞有加，認為委托監(jiān)理是值得的。

同時，對業(yè)主不正確的做法不遷就，原則問題不讓步，注意處事藝術，有理有節(jié)。講求公正性，不當業(yè)主奴仆，不串通施工方與業(yè)主做對，以第三方身份獨立開展工作。

另外，應定期特工程進展情況、質量情況、存在問題、需業(yè)主辦理和協(xié)調的有關事宜及時以監(jiān)理月報、備忘錄、專題報告等形式向業(yè)主匯報。

3．2與施工方關系

監(jiān)理單位與施工方是監(jiān)理與被監(jiān)理關系。首先，監(jiān)理人員要注意平等相處，互相尊重，以理服人，協(xié)商解決問題，切忌居高臨下、盛氣凌人。要堅持原則，嚴格按規(guī)范、程序辦事，講求科學態(tài)度，一切從實際出發(fā)，勿苛全責備；要監(jiān)幫結合，寓監(jiān)于幫，熱情服務，就施工中的困難以及質量缺陷的處理幫助想辦法、出主意，使施工方認識到監(jiān)理人員確實在幫助他們。

同時，要尊重施工方的獨立性，不任意發(fā)號施令，強加于人；要以身作則，講究實效，以自身規(guī)范化的管理促進施工企業(yè)提高管理水平；要公正地維護業(yè)主和施工方雙同時，要尊重施工方的獨立性，不任意發(fā)號施令，強加于人；要以身作則，講究實效，以自身規(guī)范化的管理促進施工企業(yè)提高管理水平；要公正地維護業(yè)主和施工方雙方的正當利益。

4、做好監(jiān)理基礎控制，把好項目投資、進度、質量關，是搞好監(jiān)理工作的關鍵

4.l編制好監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細則，關認真組織實施

監(jiān)理規(guī)劃是指導建設監(jiān)理全過程工作的綱領性文件，是監(jiān)理組織有序開展監(jiān)理工作的依據(jù)和基礎。監(jiān)理規(guī)劃要把握住工程項目運行的脈搏，對施工技術難點和重要部位、關鍵工序要有對策，控制措施要有針對性，并隨著工程項目的進展及時調整、補充、完善。在監(jiān)理規(guī)劃的基礎上，總監(jiān)要督促和審查專業(yè)監(jiān)理工程師制定好監(jiān)理實施細則或質量預控文件，并監(jiān)督和檢查實施情況。

4.2把好圖紙審查關，力所能及地提出優(yōu)化設計建議

圖紙質量是影響工程項目控制目標能否順利實現(xiàn)的重要因素。監(jiān)理人員都要認真熟悉圖紙，并著重從消防安全、結構安全、圖紙完備性、一致性、可實施性以及經(jīng)濟合理、美觀適用等方面進行審查。對設計中存在的安全薄弱環(huán)節(jié)或過于保守、不經(jīng)濟之處，應進行結構驗算和經(jīng)濟分折，開工前向業(yè)主提出優(yōu)化設計的合理化建議，供業(yè)主決策。同時，組織好業(yè)主、設計、施工、質監(jiān)、監(jiān)理五方會審，做好設計交底，使各方明確設計意圖，統(tǒng)一認識，及早解決好圖紙中的錯漏碰缺問題和施工中可能遇到的困難，盡可能避免或減少施工過程中的變更，加快工程進度，減少返工損失。

4．3認真審查好施工組織設計、施工方案

施工組織設計是指導建筑施工的全面性技術經(jīng)濟文件。它反映了施工方在施工全過程中的總目標，也是承包商技術水平和技術素質的綜合反映?？偙O(jiān)一定要組織監(jiān)理人員從組織、技術、經(jīng)濟、合同等方面對其施工方案、方法、措施以及施工機械設備的選用進行審查，力求采用先進技術，充分利用機械設備，做好人力物力綜合平衡，并注重技術和經(jīng)濟緊密結合，以求很好地完成質量、進度、投資等控制目標。

4．4嚴格把住材料、設備質量關

對原材料、設備的質量控制，是工程質量的基礎控制。監(jiān)理工程師一定要把住原材料、設備質量關。首先要審查材料、設備的質保資料是否符合要求，審查“三證”是否齊全、有效等。其次，在現(xiàn)場應檢查產(chǎn)品廠家、規(guī)格、型號、數(shù)量、質量等級是否與施工方填報的報驗表一致，外觀質量是否達到相應技術標準要求。對重要的結構原材料：鋼筋、水泥、紅磚等，尚應按施工規(guī)范監(jiān)督施工單位取樣送本地區(qū)工程質量檢測中心復試，確保工程所用的原材料質量合格，并跟蹤記錄該批材料的使用部位，一旦發(fā)現(xiàn)劣質材料或不合格材料，應堅決清除出施工現(xiàn)場，確保工程的內(nèi)在質量。

4.5嚴格監(jiān)督檢查施工工序質量

工程實體質量是在施工過程中形成的，而不是最后檢驗出來的；施工工序質量決定工程總體質量，監(jiān)理工程師質量控制主要職責之一便是按施工規(guī)范監(jiān)督檢查施工工序質量。監(jiān)理工程師必須事先設置好質量控制點(“見證點”、“停止點”)，事先告知施工方哪些工序應留待監(jiān)理檢驗，一方面要求施工方加強自檢，另一方面要強調未經(jīng)監(jiān)理驗收一律不得自行隱蔽，上道工序未經(jīng)檢驗不得進入下道工序。監(jiān)理人員在加強面上的日常巡視監(jiān)督檢查的同時，要有針對性地對工程施工中有關地基和結構安全的重要部位和關鍵工序及關鍵環(huán)節(jié)進行旁站直至連續(xù)跟班監(jiān)理(如材料取樣，砼、砂漿試塊制作，主要構件澆筑等，均應旁站監(jiān)理)，要認真嚴格監(jiān)控施工過程中影響質量的“人、機、料、法、環(huán)”等因素，對不符合要求的應督促施工方及時整改，并做好相應記錄。只有控制好了工序質量，才能確保工程質量。

4．6嚴格控制工程變更

工程變更往往會引起工期、造價的變化，并可能引起索賠，監(jiān)理工程師必須對變更的必要性、技術上的可行性和經(jīng)濟性進行論證，并分析其對工期和造價的影響，若做出變更決定，須按設計變更程序或工程洽商程序經(jīng)項目總監(jiān)審核確認后方能實施。監(jiān)理工程師要定期向業(yè)主匯報工程變更對施工的影響，提醒業(yè)主對發(fā)生的變更通知要慎重考慮，避免索賠事件的發(fā)生。

4．7做好工程計量，把好工程款支付關

監(jiān)理工程師應站在客觀公正的立場，嚴格按合同規(guī)定的計量方式、時限和監(jiān)理程序，認真細致地核定工程完成量，計算投資完成額，防止施工單位高估冒算和重復計量，并及時簽發(fā)支付通知。要嚴格執(zhí)行質量合格的計量原則，質量不合格工程拒絕計量簽證。

4．8組織好監(jiān)理例會，協(xié)調好工程進度

監(jiān)理例會應由項目總監(jiān)組織與主持，按一定程序召開。會議內(nèi)容旨在交流工程施工情況，檢查工程質量、進度、投資控制情況，處理存在問題，制定下期工作安排。一般視工程需要前期半月至一月召開一次，后期每周一次。由建設、施工、監(jiān)理。單位派員參加，必要時邀請設計、物資供應、質監(jiān)等單位參加。會議要主題鮮明，引導大家把注意力集中在問題解決上，使會議能真正解決問題。應有專人做好會議紀要(會議紀要與合同具有同等的法律效力)，有關質量、工期、造價責任的會議紀要應要求與會各方會簽，最后由總監(jiān)審閱簽字，分發(fā)給各方存檔。

5做好監(jiān)理記錄，體現(xiàn)監(jiān)理工作價值

監(jiān)理記錄是監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場如實記錄的第一手資料，與工程形象照片、音像及所遵循的國家法律法規(guī)政策文件等，構成“工程證據(jù)資料”，是可追溯的主要論據(jù)資料，可用作對工程質量進行

判斷評定及工程驗收的重要依據(jù)，是協(xié)調參建各方合同糾紛的證明；同時也是監(jiān)理工程師在項目管理中發(fā)揮了多大作用，監(jiān)理工作是否到位，監(jiān)理工程師處理問題是否合理公平等監(jiān)理服務工作質量的反映實錄，是監(jiān)理工作價值的一種體現(xiàn)。它包括監(jiān)理日志、隱蔽驗收記錄、施工單位向監(jiān)理報送的各類報審表、監(jiān)理月報、監(jiān)理通知、監(jiān)理備忘錄、會議紀要、監(jiān)理規(guī)劃及細則、各類專題報告、日常來往函件及監(jiān)理總結等。監(jiān)理方必須予以重視并按IS09000質量標準的“說到、做到、記到”要求認真做好，從而體現(xiàn)監(jiān)理價值，樹立好監(jiān)理形象。

總之，搞好項目監(jiān)理，要做的工作很多,遠不止以上所述。只要我們敬業(yè)、勤懇，不斷提高自身業(yè)務素質，加強內(nèi)部管理，創(chuàng)造性地開展工作，認真、扎實、科學、規(guī)范地抓好目標控制，處理好項目內(nèi)部各方關系，做好監(jiān)理記錄，我們的監(jiān)理工作就必然會上水平、出成效，也必然會得到業(yè)主的肯定和好評，得到社會的認同和歡迎。

第二篇：淺談搞好項目監(jiān)理機構團隊建設

淺談搞好項目監(jiān)理機構團隊建設

內(nèi)容摘要：監(jiān)理企業(yè)作為組織本身是一個大的團體，而它的生命單元各個監(jiān)理項目部則是一個個小的團體，如何搞好這一個個小的團體也就成了監(jiān)理企業(yè)生存發(fā)展的決定因素之一。

關鍵詞：監(jiān)理企業(yè) 生命單元 建設

目前，眾多中小監(jiān)理企業(yè)由于一些主客觀因素，在困境中掙扎、無力支撐的便淡出市場。出現(xiàn)這樣的結果是必然的，有社會原因、體制原因、企業(yè)原因。外因通過內(nèi)因起作用，歸根結底還是企業(yè)原因。市場競爭殘酷無情，“粗放式”的經(jīng)營模式再無競爭力可言。社會越來越注重服務品質，以質取勝成為企業(yè)生存發(fā)展的決定因素。監(jiān)理企業(yè)作為組織本身是一個大的團體，而它的生命單元各個監(jiān)理項目部則是一個個小的團體，如何搞好這一個個小的團體也就成了監(jiān)理企業(yè)生存發(fā)展的決定因素之一。下面僅以監(jiān)理項目部為關注點談談如何搞好監(jiān)理項目部的團隊建設。

監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂委托監(jiān)理合同后，在實施建設工程監(jiān)理之前，應建立項目監(jiān)理機構即監(jiān)理項目部，一個團隊誕生了。監(jiān)理項目部團隊建設的主要內(nèi)容是內(nèi)部人際關系的協(xié)調，項目監(jiān)理機構是由人組成的工作體系，工作效率很大程度上取決于所選用的監(jiān)理人員能力和人際關系的協(xié)調程度，總監(jiān)理工程師應作好人員的選擇和抓好人際關系的協(xié)調工作，激勵項目監(jiān)理機構成員。

嚴格把好監(jiān)理人員進門關，對無品無德之人即便能力再強也絕不將就錄用，在試用期內(nèi)進一步考察監(jiān)理人員的綜合素質，最終決定是否錄用。海爾集團總裁張瑞敏說：“想干與不想干，是有沒有責任感的問題，是德的問題；會干與不會干，是才的問題?！辈粫蓻]關系，只要想干，就可以通過學習、研究，達到會干；會干，但不想干，工作肯定是做不好的。監(jiān)理項目部應針對監(jiān)理人員的不同特點采取不同的管理策略，人品好，能力強的，是千里馬，要騎著他；人品好但能力一般的要牽著他；人品、能力皆一般的，要趕著他；人品差能力差的，要鞭擊他。千方百計把所有監(jiān)理人員的積極性調動起來，為實現(xiàn)監(jiān)理目標而努力。

沒有完美的個人，只有完美的團隊。監(jiān)理企業(yè)傾心打造一支“作風優(yōu)良,紀律嚴明,團結奮進，求真務實”的監(jiān)理團隊不是一朝一夕完成的，將恰當?shù)娜朔旁谧钋‘數(shù)奈恢茫瑸橛胁鸥傻谋O(jiān)理人員創(chuàng)造脫穎而出的機會，以真情溫暖人，以待遇吸引人，以事業(yè)激勵人。同時還要有鼓舞人心的企業(yè)文化和切實有效管理制度，逐步將他律引向自律，由有制而為轉向無為而治。監(jiān)理企業(yè)要充分相信團隊的能力，細節(jié)上不過多干預控制。注重而不拘泥于細節(jié)。建立監(jiān)理問責制度、績效考核和末位淘汰制度。人的思想品質會在不良社會風氣侵蝕下發(fā)生蛻變，出現(xiàn)馬虎敷衍，消極懈怠，遇事不主動，處事不靈活，玩忽職守，工作效率低、為人品質差，不思進取的人。對于企業(yè)而言，此類人難以被激勵，留著是禍害，應及早發(fā)現(xiàn)及早辭退。

在人員安排上要量才使用。對項目監(jiān)理機構各個成員要根據(jù)每個

人的專長進行安排，做到人盡其才，人員的搭配應注意能力互補，人員配置應盡可能少而精，防止力不勝任和忙閑不均?？偙O(jiān)理工程師要做好此項工作，首要的前提是必須對監(jiān)理項目部各成員的能力熟悉，性格了解，要客觀、實事求是地認識監(jiān)理項目部人員，不能以個人喜好為出發(fā)點，帶有個人情緒安排監(jiān)理項目部人員的崗位，總監(jiān)理工程師對監(jiān)理項目部成員優(yōu)缺點不能局部放大或縮小，這些認識對團隊建設都是極為不利的。

工作委托上要職責分明，項目監(jiān)理機構的每一個崗位的職責在監(jiān)理規(guī)范中都有明確的規(guī)定，在監(jiān)理工作過程中，總監(jiān)理工程師要監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，在各自的崗位上是否落實到位，在這工作中，往往出現(xiàn)兩個方面的矛盾：一個是專業(yè)監(jiān)理工程師之間的矛盾，第二個是總監(jiān)理工程師與監(jiān)理項目部成員之間的矛盾。第一個矛盾，分析可能是源于同專業(yè)工作監(jiān)理工程師或者不同專業(yè)監(jiān)理工程師在工作態(tài)度、深度、工作方式方法上有不同看法，進而逐漸產(chǎn)生不滿情緒，由此產(chǎn)生矛盾。第二個矛盾方面，分析可能是由于監(jiān)理項目部人員對總監(jiān)理工程師在工作各方面的要求和總監(jiān)理工程師對自己的認識評價上有看法，相互之間又不能進行很好的溝通，進而逐漸產(chǎn)生矛盾。其實解決以上矛盾問題最有效的方法是：監(jiān)理項目部各成員心態(tài)要好，相互之間要多包容，多溝通，以監(jiān)理項目部大局為重，不要斤斤計較，避免心理失衡，有心結。由于建設工程單件性的特點，每個監(jiān)理項目部團體組成都是以特定項目為基礎組成的，都是階段性的，新組建監(jiān)理項目部中的成員也許已經(jīng)參加過了若干個監(jiān)理項目部的監(jiān)理工作，每個團體有每個團體的工作機制，每個人的個人魅力和性格以及處事方式、工作方法是不同的，監(jiān)理人員之間也是不好橫向比較的，這就要求監(jiān)理項目部每個成員都要有開放、寬容的胸懷對待監(jiān)理項目部的其他成員，積極做好本職工作，適應新的環(huán)境，而不是一味希望環(huán)境去適應自己。每個監(jiān)理工作崗位都有明確的職責規(guī)定，但在實際工作中往往出現(xiàn)總監(jiān)理工程師“一言堂”，“官僚形式作風”或者個別監(jiān)理人員持才狂傲、我行我素，沒有半點組織觀念，這些現(xiàn)象都是要在團隊建設中堅決避免的。監(jiān)理項目部成員上至總監(jiān)理工程師下至每一個監(jiān)理人員都有自己的權力和職責，監(jiān)理人員之間除在工作分工上不同，其他方面都是平等的，各成員之間要互相尊重，尊重對方是進行溝通對話、解決矛盾問題的前提條件，缺此條件，團隊建設就缺乏生存的基礎。

在成績評價上要實事求是。誰都希望自己的工作作出成績，并得到肯定。但工作成績的取得，不僅需要主觀努力，而且需要一定的工作條件和互相配合。要發(fā)揚民主作風，實事求是評價，以免監(jiān)理人員無功自傲或有功受屈，使得每個監(jiān)理人員熱愛自己的工作，并對工作充滿信心和希望。

俗話說“將熊熊一窩，兵熊熊一個”，這說明監(jiān)理項目部團隊的建設中，總監(jiān)理工程師具有舉足輕重的作用。人都有缺點，總監(jiān)理工程師應該明白用人所長容人所短的道理，包容不是縱容，對于影響監(jiān)理項目部發(fā)展的人和事必須引起高度重視，批評加引導，以寬廣的胸襟感召監(jiān)理人員，讓監(jiān)理項目部融入更多和諧。監(jiān)理項目部監(jiān)理人員

基本都是知識型人才，總監(jiān)理工程師應更多的運用非權力影響力。非權力影響力是相對權力影響力而言，指總監(jiān)理工程師的修養(yǎng)品德、人格魅力等內(nèi)容，僅憑行政命令無法解決所有問題，權力影響力有其局限性，監(jiān)理人員雖迫于壓力，按總監(jiān)理工程師部署執(zhí)行，但不會心悅誠服，可能敷衍了事，沒有盡心盡責，事后總監(jiān)理工程師追問起來，監(jiān)理人員總可以找到理由來搪塞，以此推脫自己的責任。如何提高總監(jiān)理工程師自身修養(yǎng)、人格魅力，進而真正樹立自己在監(jiān)理人員心中影響與威信，值得監(jiān)理項目部總監(jiān)理工程師深刻思考。要能讓監(jiān)理人員萬難不辭，心甘情愿地主動發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，本著對監(jiān)理項目部負責，對總監(jiān)理工程師負責的態(tài)度，把總監(jiān)理工程師分配的任務不折不扣地完成?？偙O(jiān)理工程師與監(jiān)理人員在一起奮斗過程中，不斷積累成功與失敗的經(jīng)驗教訓，樹立監(jiān)理項目部優(yōu)質服務的品牌，監(jiān)理人員具有服務品牌意識，就會以高標準嚴要求約束自己，從他律向自律轉變。

搞好團隊建設就是要培養(yǎng)監(jiān)理人員的主人翁意識，消除監(jiān)理人員是在為別人打工的想法，讓監(jiān)理人員意識到只有自己的努力工作才能為公司創(chuàng)造更好的利潤，更要使監(jiān)理項目部人員始終處于團結、和諧、熱情高漲的工作氣氛中，成員之間各盡其責，共同努力，更好的完成監(jiān)理任務，實現(xiàn)監(jiān)理目標，這才是搞好團隊建設的最終目的。

2012年10月30日

第三篇：工程項目總監(jiān)如何搞好監(jiān)理工作

工程項目總監(jiān)如何搞好監(jiān)理工

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一、總監(jiān)應努力提高自身素支持一下

51,思想素質:總監(jiān)必須有良好的思想品德,熱愛祖國的建筑事業(yè),全心全意為人民服務的思想,嚴肅認真的工作作風,一絲不茍的工作態(tài)度,對人民高度負責的責任心、為人正直廉潔、辦事公道,不絢私情.2,業(yè)務素質:總監(jiān)必須熟練掌握國家的有關法律法規(guī),政策法令,掌握工程相關的規(guī)范、文件,有廣泛的閱歷,多學科的專業(yè)理論知識,有豐富的工程建設實踐經(jīng)驗.正確合理利用監(jiān)理手段處理好工作中出現(xiàn)的各種問題.3,心理素質,沉著冷靜地面對出現(xiàn)的各種紛繁復雜的問題.總監(jiān)應該以身作則,嚴格要求自己,做出表率.必須為人正直,站在公正的立場上,維護各方的合法權益.4,勾通協(xié)調能力:在一個工程項目中牽涉到方方面面各種關系,總監(jiān)應該主動積極地協(xié)調好與各方的關系,為人謙虛,態(tài)度和藹,辦事公道,從工程的實際情況出發(fā),實事求是的處理問題,使工程項目有個和諧友好的氛圍.此外,總監(jiān)還應有健康的體魄和充沛的精力、才能勝任工作.二、項目監(jiān)理部建設

1,項目監(jiān)理部人員要求:必須具有較高的學歷和多學科的專業(yè)知識,有較豐富的工程建設實踐經(jīng)驗、有良好的的道德品質,對工作認真負責的工作態(tài)度,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,身體健康.2,項目監(jiān)理部應建立相應的責任制度和管理制度.使每個項目監(jiān)理人員清楚明白自己的職責,謹慎而勤奮的工作,正確行使自己的權力、全面的履行自己的義務.使項目監(jiān)理部成為一個團結高效的團體.3,項目監(jiān)理部還應有定期會議制度:總監(jiān)應定期組織召開項目監(jiān)理部的會議,總結工作中出現(xiàn)的問題,檢查前段時間的工作成效,提醒注意現(xiàn)階段的工作重點、以及可能出現(xiàn)的問題及預防措施.4,注意對項目監(jiān)理部人員的激勵:充分的調動項目監(jiān)理人員的主觀能動性,主動積極的開展工作,使項目監(jiān)理工作始終充滿活力.不但要建立相應的規(guī)章制度,還要有物質獎勵和精神鼓勵相結合的激勵手段.還要盡可能的創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境、使監(jiān)理人員能夠安心愉快的工作.三、對施工隊伍的管理

1,施工項目部的管理班子:施工項目部的建立健全,是工程能否順利進行的基本保證、尤其是項目經(jīng)理和主要管理人的思想素質和業(yè)務素質,必須具有相應的資質資格,能力水平能適應工作的需要、必須配備齊全,權責分明,高效合理的運行.2,對施工組織設計和施工方案的審查:對進度計劃,平面布置,勞動力需用計劃,材料設備需用計劃仔細審查,重點審查質量,安全保證體系的建立,各種安全技術措施是否合理,在實施過程中跟蹤實際監(jiān)控,確保施工過程按計劃進行.3,督促施工方建立鍵全自控體系,并建立相應的規(guī)章制度,自行把好安全,質量關,要求施工方嚴格按照管理程序運行.4,對分包商及班組的管理:分包商必須要有相應資質,具備承擔分包項目的技術實力、督促總承包加強對分包的監(jiān)管.要求項目作業(yè)班組建立三檢制,和定期會議制,如:班前會,工序工作前交底會等.四、對工程實體的監(jiān)理

1,嚴格遵守監(jiān)理程序:程序控制是監(jiān)理的必要手段.從材料,構配件的報驗、到隱

蔽工程,各分項分部驗收,從工程計量,索賠、到設計圖紙變動等、都應嚴格按照規(guī)定程序進行、才能使監(jiān)理工作切實有效的開展.2,圖紙變動的控制:圖紙的變動是非常慎重的事情、不管是哪一方提出的變動,監(jiān)理人員要認真的對待、利用自己的知識和智慧,在充分考慮了各種因素后,再作結論、必須是程序合法,資料手續(xù)完備.切忌隨意更改設計圖.3,原材料構配件的管理:工程質量的好壞,材料質量是基本保障,要重視材料的使用認證、嚴把材料質量關,進場材料嚴格按規(guī)定抽樣送檢、待檢驗合格后才能用于工程.要建立各種材料進場和檢驗試驗臺帳,使原材料的質量始終處于掌控之中.4,蔽驗收和旁站監(jiān)理:項目監(jiān)理人員工要有高度的責任心和認真負責的工作態(tài)度,在隱蔽驗收的過程中、嚴格按照設計圖紙和施工規(guī)范進行驗收,不合格的部位決不放行.在重要的部位、關鍵環(huán)節(jié),監(jiān)理人員工必須實行旁站監(jiān)理,使工程質量得到有效的保障.5,過程驗收的控制:各檢驗批分項工程分部工程的驗收,必須是施工方自檢合格的基礎上再報監(jiān)理驗收,驗收過程必須仔細認真不走過場.結構分部牽涉到實體檢測的分部,必須要有資質的檢測機構檢合格后才能驗收.6,總監(jiān)還應定期和不定期的巡視工地現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)問題及時解決,抽查監(jiān)理日志,了解監(jiān)理工作成效,實行動態(tài)控制.五、總監(jiān)還應搞好與參建各方的關系

1,處理好與甲方的關系,正確合理的行使甲方賦予的權力、牽涉到費用增加要及時與甲方勾通,對甲方提出的問題,首先要尊重、不合理的地方要多作說服解釋工作,只要做到工作認真負責,處理問題公正合理,是能夠贏得甲方的信任和尊重的.2,正確的處理好與施工方的關系,首先要為人正直,廉潔奉公,不貪圖小便宜,維

護監(jiān)理的威信和形象.在處理具體事務上要客觀公正,站在公正的立場上,維護雙方的合法權益.3,處理好與政府管理機構和質監(jiān)站的關系:質監(jiān)站人員代表政府對工程項目行使監(jiān)督管理權、監(jiān)理應充分尊重他們的意見、嚴格按規(guī)定程序辦事,正確合理的履行自己的職責,是能夠得到他們的支持.4,例會制度是各方進行勾通的橋梁、總監(jiān)要把握利用好,在會上各方意見可以充分表達,出現(xiàn)的問題及時解決,避免了誤會,使參建各方融洽,協(xié)調的開展工作,使項目建設順利進行.正因為總監(jiān)在工程項目中有著特殊的地位和作用,他的工作成效好壞,將對工程項目有著直接的影響.總監(jiān),必須要有嚴肅認真的工作作風,慮心求實的工段態(tài)度,科學合理的工作方法,適當有序的工作手段,以身作則,嚴格要求自己,充分調動各方的積極性,使工程項目得以順利園滿的完成.

第四篇：美國留學必須知道的幾件事情

美國留學必須知道的幾件事情

近幾年,“留學熱”持續(xù)高溫，許多學生選擇出國留學，美國留學成為了大多數(shù)學生的首選。與此同時，留學安全問題隨之而來，這是很多學生家長關心不已的問題。為了讓遠方的家長放心，出國留學生應該聽取留學專家給出的建議。以此來提高留學生的自我保護意識，以免誤入歧途，悔恨終生。以下是西安外國語大學留學老師給出的幾點建議：

清楚的知道中國法律和美國法律的區(qū)別

因為美國的社會法律制度與中國的社會法律制度有很大的區(qū)別，所以留美學生應該重視中國和美國之間存在的法律差異，要建立法治觀念，遵紀守法，避免下意識的觸犯法律。例如在紐約，曾有留學生在地鐵站出于好心為年長者刷地鐵卡，而當對方給其現(xiàn)金的時候卻被埋伏的警察當場拘留，因為這一行為已違反紐約州相應的法律。所以了解美國的法律是留美學生的責任。在一國生活的前提就是了解并且遵守該國的法律，這對留學的中國生來說至關重要。

謹言慎行

在美國，中國留學生切忌不要因為一時的沖動給人留下口實。要遵守規(guī)章制度以免引起嚴重的后果。

種族歧視

在美國種族歧視是一個非常嚴重的指控。由于中國的風俗習慣和美國的風俗習慣不同，所以留美學生與美國人不同的行為習慣，有可能導致在無意識的情況下被誤解。如果遇到了這種情況，一定要解釋清楚，必要的時候尋求律師的幫助。

遇到威脅時要報案

留美學生如果在美國遇到威脅，最好是在第一時間報案。不要抱著多一事不如少一事的心態(tài)。及時報案便于罪犯在其他地點作案時被抓。這對政府防范打擊暴力事件，保護每個人的人身安全有積極作用。

遇到警方盤查時切勿抵抗

留美學生如果遇到警察詢問盤查時，切忌千萬不可做出任何疑似掏槍的舉動，否則可能會有很嚴重的后果。

尋求律師幫助

如果留美學生在美國遇到警方問話的話，一定不要亂說話。特別是在涉及到刑事案件的時候，一定不要在律師不在的情況下就慌忙認罪，應該及時尋求律師的幫助。

切忌作弊行為

美國學校對學生的老師行為閨房十分嚴格，作弊行為最嚴重可能會被交由校園法庭審判。這里所說的作弊行為不僅包括在閉卷考試中的抄襲行為，還包括學生可以帶回家但必須獨立完成的考試作業(yè)時有互相抄襲和互相合作的行為。

西安外國語大學：http://004km.cn/

第五篇：BOT 項目監(jiān)理工程師如何搞好施工進度控制

BOT 項目監(jiān)理工程師如何搞好施工進度控制

□ 文/ 潭衡高速公路第四監(jiān)理處

高速公路項目管理集中反映在工程的成本、質量和進度三個方面，這三個方面通常稱為工程項目管理的“三要素”。進度是三要素之一，它與成本、質量有著辯證制約的聯(lián)系。對進度的要求是通過嚴密的施工進度計劃及合同條款的約束，使工程項目能夠盡快地竣工。工程實踐的經(jīng)驗表明，質量、工期和成本是相互影響的。一般地說，在工期和成本之間，施工速度越快，完成的工作量越多，則單位工程量的成本越低。但突擊性的作業(yè)，往往也增加成本。

在實際工作中，進度也稱計劃，沒有“計劃”便無從談“進度”，也就是說計劃只是一個基準，它是對未來的“預測”，如果不根據(jù)計劃執(zhí)行并進行必要的控制，計劃沒有什么意義。進度控制就是比較實際狀態(tài)和計劃之間的差異，并作出必要的調整使項目向有利的方向發(fā)展。這其實也說明計劃和實際狀態(tài)之間總會存在一些差異，也就是“計劃跟不上變化”。

高速公路參與于施工的承包單位多，影響進度控制的因素多且易變，從而導致施工進度控制較為復雜且不易有效把握因此，監(jiān)理工程師如何有效協(xié)調，做好施工進度控制工作，實現(xiàn)工程項目建設的工期目標，很值得我們監(jiān)理工作者去思考、探索和不斷提高。

一、正確理解進度控制和質量控制在施工中的作用與關系

施工進度的合理安排，對保證工程項目的工期、質量和成本有直接的影響，是全面實施“三要素”的關鍵環(huán)節(jié)?？茖W而符合合同條款要求的施工進度，有利于控制工程成本和工程質量。倉促趕工或自由拖拉，往往伴隨著工程成本的失控，敗壞承包商的聲譽，給承包商造成重大虧損，亦容易影響工程質量。工程實踐表明，承包商若在工期上造成延誤，往往造成一系列的問題；如施工成本增加，質量難以保證，甚至引起合同爭端，造成嚴重的后果。適度均衡的加快施工進度，可以在計劃工期內(nèi)得到合理的提前，可以保證施工質量。嚴格控制質量，可以避免返工，進度則會加快；反之則會因返工，造成工期延后，施工成本增加；投資與質量的關系是質量好要增加施工成本，但嚴格控制質量，可以避免反工，提高了承包商的施工效益,減少建設項目的經(jīng)常性維護費用，延長工程使用年限，反而降低了投資成本，提高了建設單位的投資效益。

合理的施工質量控制在監(jiān)理協(xié)調下有利于健全和完善施工組織設計和施工單位質量保證體系。施工質量控制和進度控制的勻衡、協(xié)調是保證建設工程能如期，保證質量的最有效的手段。在施工中無序的追求施工工期，不做科學的工期計算，就會在規(guī)劃工期內(nèi)以非正常施工速度趕工期，使工人勞動強度加大，質量目標難以操控,產(chǎn)生各類工程施工質量問題，嚴重的還會造成返工和不能返工的問題。

單方面的追求工期會產(chǎn)生質量問題，會造成返工，會降低施工企業(yè)經(jīng)濟效益，影響到建設單位投資效益的盡快發(fā)揮。為了保證施工質量，片面的精做細干又會使工期延后，成本增加。只有認真的做出一個好的施工組織設計，好的施工方案，把工程進度控制和工程質量控制的任務落到實處，才能在一個合理的工期內(nèi)完成一個合格的建筑產(chǎn)品。

二、制定完善、科學的計劃

計劃是進度的保證，是避免盲目施工的有效措施。一般情況下，監(jiān)理工程師要根據(jù)業(yè)主的建設工期目標編制總體目標計劃，并要求各承包單位編制 所承擔施工標段的總體進度計劃。同時在此計劃的基礎上，橫向上分解成總體工程、單項工程、關鍵單位工程三個層次的控制計劃；在縱向上，分解成年進度計劃、季進度計劃和月進度計劃在各類計劃編制過程中要確定關鍵路線點。

監(jiān)理工程師要對各承包單位的三級計劃在時間和資源（包括甲供物資）上進行分析和判斷，看是否符合預定的條件，找出計劃薄弱環(huán)節(jié)和相互矛盾的方面，及早采取措施進行處理。

三、加強對進度計劃的控制和檢查

計劃執(zhí)行情況的檢查，監(jiān)理工程師要抓住以下三個方面的工作，一是抓好對計劃完成情況的檢查，正確估測完成的實際量，計算已完成計劃的百分 率；二是分析比較，將已完成的百分率及已過去的時間與計劃進行比較，每月組織召開一次計劃分析會，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，及時提出糾正偏差的措施，必要時進 行

計劃的調整；三是認真搞好計劃的考核、工程進度動態(tài)通報和信息反饋，為領導決策和項目宏觀管理協(xié)調提供依據(jù)。

檢查后如果發(fā)現(xiàn)進度緩慢或滯后的情況，就應要求承包人及時進行調整，常用的調整措施包括以下幾類：增加投入，增加人力資源，加班，或指派更有經(jīng)驗的人；減少產(chǎn)出，減少工作范圍或降低要求；新的方法，采用新的方法和技術；

無論采取什么措施，在調整的過程中有幾個基本原則一定要注意：要“及時調整”，即優(yōu)先調整近期開始的任務，不要讓風險后移；優(yōu)先調整工期長的任務，因為壓縮同樣的百分比，工期長的任務節(jié)省的時間多；要全面評估對時間、質量、成本和風險等方面的影響，避免“拆東墻、補西墻”。

四、幫助施工單位搞好施工組織，并協(xié)助督促承包人搞好進度控制

1、抓好施工組織設計的審核工作。進度控制主要審核以下方面：施工總體部署及進度安排，包括施工總部署，施工組織機構，施工進度網(wǎng)絡計劃，主 要里程碑控制點，工程施工所需勞動力的計劃，進度考核管理制度等。通過審查施工組織設計，要對施工總體部署作出安排，對分階段完成的建安量作出規(guī)劃，采用 先進的施工技術及施工方案，對人力、機具、材料作統(tǒng)籌計劃，監(jiān)理工程師要必須對承包單位的施工組織做到心中有數(shù)。

技術因素。技術關系是技術規(guī)程約束下的各項目（專業(yè)）之間的先后順序關系，只有尊重這種關系，才能確保進度；

組織因素。組織關系是由于勞動力、施工機械、設備材料等因素的組織和安排而形成的各項目（專業(yè)）之間的先后施工順序，由于組織關系是可變的，必須要對其進行優(yōu)化和適時調整；

流水作業(yè)。是指工序之間的關系，能保證勞動力或機械連續(xù)作業(yè)，減少停歇時間，以便使施工資源均衡，施工有節(jié)奏，有良好的組織效果；

施工順序。不同的施工順序，會導致不同的施工工期，因此要通過合理的排序，以得到理想的工序工期。

2、施工進度控制的組織協(xié)調

進度協(xié)調的任務是對整個建設項目中各安裝、土建等施工單位、總包單位、分包單位之間的進度搭接，在時間、空間交叉上進行協(xié)調。按照計劃的要求對現(xiàn)場進行日常的、系統(tǒng)的、全面的控制，及時消除進度計劃執(zhí)行中的各種障礙和矛盾，協(xié)調各方面的工作，進行綜合平衡，從而保證進度計劃的實現(xiàn)。

高速公路項目是一個大型的、綜合性的項目，受地質、環(huán)境、人文影響大，難免存在“邊設計，邊施工”的情況，因此監(jiān)理工程師要根據(jù)施工進度的安排，及時聯(lián)系上級部門，積極組織好設計現(xiàn)場服務，根據(jù)施工進度制定合理的設計人員現(xiàn)場服務計劃，發(fā)揮設計人員的技術優(yōu)勢，對現(xiàn)場施工技術進行指導，同時迅速處理施工中出現(xiàn)的設計問題，保證施工進度。

除此之外，監(jiān)理工程師尚需做好以下幾項工作：督促檢查現(xiàn)場道路、水、電及動力使用的情況，建立良好的施工秩序；迅速、準確的傳遞有關施工信息，溝通各方面的情況；做好天氣預報的收聽，以及早采取預防措施，減少氣候對進度計劃的不良影響；及時召開現(xiàn)場調度會或碰頭會，進行日常進度中問題的調節(jié)，保證問題及時解決。

3、利用合同措施控制施工進度

在合同執(zhí)行階段，嚴格按合同的條件對施工進度進行檢查，有效地督促承包單位按期完成各階段施工任務。嚴格進度款撥付簽署制度，核定進度報 表中的完成情況，確保進度款撥付數(shù)額與實際完成相吻合，既要保證承包單位的合理收益，又要防止超報、重報。

嚴格執(zhí)行工程合同中的進度獎罰條件，根據(jù)設定的進度目標獎勵政策，當實現(xiàn)目標后及時兌現(xiàn)，予以鼓勵，以促進工程的施工進度。在施工高峰階 段適時組織勞動競賽，激勵施工人員的勞動熱情；根據(jù)工程的具體進展情況，必要時組織一些的突擊性活動，以保證關鍵線路上的各項工程正點“到達”。

4、加強技術管理，加快施工進度

及時組織好設計交底和圖紙會審，使施工人員做到事先心中有數(shù)，盡可能的消除設計缺陷，盡量減少施工過程中的設計修改，有效地保障施工的連續(xù)性。

優(yōu)化施工技術方案，提高勞動生產(chǎn)率。要求承包單位應在施工組織設計的基礎上及時編寫施工技術方案。承包單位必須按批準的施工技術方案進行施工

積極推廣先進的施工技術和施工工藝，提高施工技術水平，依靠技術進步，加快施工進度。積極為承包單位提供新技術信息、技術指導和技術服務，組織專題技術研 究，攻克技術難關；協(xié)助解決技術難題，同時檢查技術培訓、上崗人員的技術水平和實際操作能力，提高技能，以全員技術素質保證施工進度。

5、加大對承包單位的施工進度信息管理

承包單位的工程施工進度計劃（三級進度計劃）應根據(jù)項目監(jiān)理部的施工總體進度計劃（二級進度計劃）；承包單位的年、季、月進度報表按項目監(jiān)理部統(tǒng)一制定的格式、標準上報；承包單位在工程開工前需將大型機具進場時間及主要人力資源安排上報項目監(jiān)理部。

進度控制成敗的影響因素很多，其所需應對的措施和對策也會更多，但是萬變不離其宗，只要我們監(jiān)理工程師因地、因事制宜，采取切合實際的控制方法和手段，就會使工程進度始終處于受控狀態(tài)，從而最終圓滿地實 現(xiàn)建設的工期目標。因為，建設工程的體形大、工期長、工藝復雜等特點，必須撐握好進度控制和質量控制工作的要點，才能使工作做的有效、準確。