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      百分百便利連鎖店整體營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)(共5篇)

      時(shí)間:2019-05-14 15:49:16下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:百分百便利連鎖店整體營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

      百分百便利連鎖店整體營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

      前言

      百分百便利連鎖店是長(zhǎng)沙地區(qū)一家從事終端銷(xiāo)售、配送服務(wù)的中小型連鎖加盟型企業(yè)。它主要定位于社區(qū)居民服務(wù),目前共有10家連鎖店,均落戶于長(zhǎng)沙較大的居民區(qū)。

      公司經(jīng)營(yíng)范圍主要是為社區(qū)居民提供一些日常生活必需品,如食用油、礦泉水、液態(tài)奶、煤氣、以及其他一些小商品等。

      日前,公司面臨的主要問(wèn)題是隨著競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,零售市場(chǎng)的不斷流失:在長(zhǎng)沙,大型超市如新一佳、家潤(rùn)多的商圈不斷擴(kuò)張,吸引了大量的居民購(gòu)買(mǎi);而華銀旺和在社區(qū)的進(jìn)一步動(dòng)作,更給中小型便利店帶來(lái)了巨大的壓力;同時(shí),與公司同等規(guī)模的小型超市如千惠連鎖超市也正發(fā)力于終端促銷(xiāo)以搶占市場(chǎng)。

      怎樣應(yīng)付激烈的競(jìng)爭(zhēng)并取得自己的最合適地位,突出優(yōu)勢(shì),贏得市場(chǎng),成了目前的當(dāng)務(wù)之急。

      公司決策層在經(jīng)過(guò)了討論之后,決定授予市場(chǎng)部充分的權(quán)利,在統(tǒng)一各個(gè)連鎖店做法的基礎(chǔ)之上,全面發(fā)力,以整合營(yíng)銷(xiāo)方式強(qiáng)占市場(chǎng)。

      (本策劃書(shū)在進(jìn)行市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上,以公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃為藍(lán)本,為從品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略兩個(gè)方面的戰(zhàn)略,促銷(xiāo)以及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)兩個(gè)方面的策略對(duì)所加盟連鎖店進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,并保證其順利實(shí)施。)

      策劃書(shū)綱要

      一、市場(chǎng)分析

      二、定位策略

      三、品牌戰(zhàn)略

      四、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

      五、促銷(xiāo)策略

      六、配送服務(wù)策略

      七、執(zhí)行計(jì)劃

      八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算效預(yù)測(cè)

      一、市場(chǎng)分析

      威脅與劣勢(shì):

      1、來(lái)自于大型商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng):當(dāng)前長(zhǎng)沙地區(qū)零售業(yè)發(fā)展出現(xiàn)瓶頸現(xiàn)象,大型商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向紛紛轉(zhuǎn)向以吸引社區(qū)居民為主,給社區(qū)的便利店帶來(lái)了巨大的壓力。由于他們有著自己的知名度和美譽(yù)度,在消費(fèi)者心中占據(jù)了獨(dú)特的地位,很容易獲得消費(fèi)者的認(rèn)同和購(gòu)買(mǎi)。同時(shí),他們產(chǎn)品種類(lèi)豐富、數(shù)量豐厚,購(gòu)物環(huán)境能夠給消費(fèi)者帶來(lái)良好的享受和滿意的服務(wù),這些都對(duì)中小型便利店產(chǎn)生了很大的影響

      2、來(lái)自于大型超市的競(jìng)爭(zhēng):大型超市的購(gòu)物環(huán)境及良好的服務(wù)對(duì)便利店的構(gòu)成了巨大殺傷力。節(jié)假日購(gòu)物已經(jīng)成為消費(fèi)者的一個(gè)休閑方式,并成了城市居民追求的一種生活時(shí)尚。

      3、來(lái)自于消費(fèi)者的壓力:購(gòu)物變?yōu)樾蓍e方式已經(jīng)成為廣大的消費(fèi)者的一種生活方式,上商場(chǎng)和超市不僅是為了買(mǎi)東西,而且還有很大的放松成分在里面。而這些,小

      型便利店無(wú)法比擬。

      機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì):

      1、中小便利店并非完全沒(méi)有亮點(diǎn)可言,其組織靈活,經(jīng)營(yíng)方便,可以隨即提供消費(fèi)者所需。而且,由于實(shí)行連鎖,可以統(tǒng)一進(jìn)貨,從而在保證質(zhì)量的前提下,降低進(jìn)貨成本。

      2、針對(duì)消費(fèi)者而言,中小便利店最大的優(yōu)勢(shì)就是“便利”:

      A、對(duì)于社區(qū)那些平時(shí)工作很忙,節(jié)假日加班的家庭來(lái)說(shuō),無(wú)須出遠(yuǎn)門(mén)就可買(mǎi)到所需的用品;

      B、由于靠近社區(qū),可以實(shí)現(xiàn)低成本送貨上門(mén),為那些SOHO一族提供了方便;

      C、社區(qū)兒童及青少年是的日常消費(fèi)是一個(gè)很大的市場(chǎng);

      D、社區(qū)集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)雖然次數(shù)不是很多但消費(fèi)量巨大。

      3、百分百已經(jīng)有了一定的規(guī)模和較大的影響力。在其經(jīng)營(yíng)的社區(qū)基本上都有很好的美譽(yù)度。這一利于消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買(mǎi),另外也將對(duì)連鎖店的規(guī)模擴(kuò)張產(chǎn)生良好的影響,便于連鎖加盟的招商順利進(jìn)行和質(zhì)量保證。

      二、定位策略

      目標(biāo)定位

      針對(duì)目前形勢(shì),公司從實(shí)際情況出發(fā),制定以下目的:

      1、在競(jìng)爭(zhēng)中突出“百分百”便利店的“品牌”,形成在消費(fèi)者心中的獨(dú)特地位及產(chǎn)品的指名購(gòu)買(mǎi);

      2、突出便利優(yōu)勢(shì),以“全面想顧客所想,提供顧客所需”的服務(wù)來(lái)形成良好的口碑;

      3、在社區(qū)形成無(wú)孔不入的巨大滲透力,提供全方面的送貨上門(mén)服務(wù)以搶占并鞏固社區(qū)市場(chǎng)。

      4、形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以應(yīng)付商場(chǎng)及大型超市及同等規(guī)模連鎖店的競(jìng)爭(zhēng)

      顧客定位

      社區(qū)家庭、SOHO一族、社區(qū)青少年、社區(qū)組織

      經(jīng)營(yíng)定位

      突出社區(qū)便利店的優(yōu)勢(shì),提供以上所界定的顧客所需的用品和服務(wù),并努力使之滿意。

      三、品牌戰(zhàn)略

      實(shí)施品牌戰(zhàn)略,開(kāi)發(fā)一個(gè)在消費(fèi)者心中的具有良好影響的便利連鎖店品牌,突出便利優(yōu)勢(shì),將對(duì)“百分百”今后的發(fā)展產(chǎn)生積極而長(zhǎng)遠(yuǎn)的效果。

      品牌定位:具有良好親和力的社區(qū)便利店;

      物美價(jià)廉;

      產(chǎn)品豐富,服務(wù)一流;

      享受溫馨購(gòu)物環(huán)境;

      購(gòu)買(mǎi)方便并可送貨上門(mén)

      品牌理念:購(gòu)物百分百,滿意百分百!

      品牌口號(hào):百分百的溫馨!

      品牌戰(zhàn)略實(shí)施:

      1、實(shí)行CIS系統(tǒng)與CS系統(tǒng)的結(jié)合A、CIS系統(tǒng)規(guī)范

      理念識(shí)別:堅(jiān)持公司購(gòu)物百分百,滿意百分百的經(jīng)營(yíng)理念和貼近生活貼近社區(qū)消費(fèi)者的宣傳口號(hào)百分百的溫馨,營(yíng)建健康快樂(lè)的企業(yè)文化;

      視覺(jué)識(shí)別:規(guī)范企業(yè)標(biāo)識(shí),并制定統(tǒng)一的工作服裝,配備統(tǒng)一的配送車(chē)輛,印發(fā)一致的宣傳資料;

      行為識(shí)別:規(guī)范人員的行為及服務(wù)用語(yǔ),以統(tǒng)一的言行向顧客傳達(dá)一致的經(jīng)營(yíng)理念。

      B、CS系統(tǒng)規(guī)范

      物質(zhì)、精神方面的滿意,以在顧客心中形成良好的口碑,達(dá)到社會(huì)滿意;導(dǎo)入4C策略,以顧客為中心,使顧客在成本、購(gòu)物方便性方面滿意,并隨時(shí)保持與顧客的良好的溝通和關(guān)系維持;

      贊助并參與社區(qū)積極健康的文化娛樂(lè)活動(dòng)。

      2、產(chǎn)品與服務(wù)保證策略

      保證產(chǎn)品在價(jià)格、附加值方面使顧客讓渡價(jià)值最大;

      3、原則:積極穩(wěn)妥

      以顧客為中心

      投入—產(chǎn)出比最小

      4、終端開(kāi)發(fā)(市場(chǎng)潛力發(fā)掘)

      針對(duì)消費(fèi)者,進(jìn)行大力宣傳,突出便利優(yōu)勢(shì);

      在經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品方面進(jìn)一步努力,以種類(lèi)齊全、服務(wù)優(yōu)良取勝。

      5、發(fā)展加盟店

      發(fā)展渠道:連鎖加盟擴(kuò)張

      社區(qū)選擇:在長(zhǎng)沙各個(gè)大型社區(qū),并逐漸推廣到較小型的居民區(qū)

      加盟商的選擇:選擇有一定實(shí)力和經(jīng)營(yíng)主張的加盟商,要求他們有較強(qiáng)的管理和

      經(jīng)營(yíng)意識(shí)以及良好的信譽(yù)。

      加盟商的管理及控制:加盟商應(yīng)服從公司的統(tǒng)一的管理和調(diào)配;公司應(yīng)建立合適的管理制度對(duì)加盟店進(jìn)行管理

      6、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)策略

      加盟店的布局合理,最大限度地挖掘出消費(fèi)潛力并滿足之,保證整體配送成本最低并且效益最大;

      按既定的CIS及CS策略,對(duì)各加盟店進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范;

      根據(jù)加盟店所處社區(qū),合理配置車(chē)輛、人員等資源;

      運(yùn)用互連網(wǎng)平臺(tái)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)信息進(jìn)行及時(shí)控制。

      四、促銷(xiāo)策略

      1、促銷(xiāo)目的:增加商品銷(xiāo)售額,提高市場(chǎng)占有率

      提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

      在廣大社區(qū)里建立良好的連鎖店品牌形象

      2、方式: 廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公關(guān)活動(dòng)等手段結(jié)合3、主題: 購(gòu)物百分百,享受百分百!

      4、活動(dòng): 分為長(zhǎng)期和短期活動(dòng)兩種

      長(zhǎng)期性活動(dòng):不間斷地進(jìn)行各種折扣促銷(xiāo)、會(huì)員制促銷(xiāo)和積分券促銷(xiāo);短期性活動(dòng):針對(duì)目前元旦節(jié)日,進(jìn)行有利于消費(fèi)者的假日促銷(xiāo),采用活動(dòng)形式

      效果最好在各個(gè)社區(qū)進(jìn)行節(jié)日購(gòu)物配送活動(dòng);

      家居生活實(shí)用裝飾大賽;

      購(gòu)物有禮活動(dòng);

      社區(qū)“歡樂(lè)家庭“評(píng)選活動(dòng);

      5、媒體宣傳:在在《三湘都市報(bào)》、《瀟湘晨報(bào)》等貼近市民生活的報(bào)紙上進(jìn)行宣

      傳;在社區(qū)里進(jìn)行大力的氣氛渲染。

      五、配送服務(wù)策略

      (配送包括兩方面:一是各加盟商之間的配送,二是各加盟店對(duì)消費(fèi)者的送貨上門(mén),這里指后一種)

      1、目標(biāo): 以方便贏得居民滿意

      不斷推出各種富有特色的配送方案

      給消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠感

      在社區(qū)居民中創(chuàng)立良好的口碑形象

      2、配送商品:各店所經(jīng)營(yíng)的所有便利商品

      3、方式: 采取顧客訂貨,或主動(dòng)上門(mén)征訂;在價(jià)格方面以低價(jià)取勝,甚至可以

      依情況實(shí)行免費(fèi)送貨上門(mén)。

      4、配送人員管理

      人員選擇標(biāo)準(zhǔn)

      人員培訓(xùn)

      人員管理制度

      人員激勵(lì)

      5、配送中心管理

      嚴(yán)格招聘和培訓(xùn)服務(wù)人員

      提高服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)

      服務(wù)組合策略設(shè)計(jì)

      建立顧客檔案及投訴制度

      6、配送工具配備

      專線電話、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、運(yùn)貨工具(各種小型車(chē)輛等)

      六、執(zhí)行計(jì)劃

      1、品牌戰(zhàn)略實(shí)施方案(略)

      2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施方案(略)

      3、促銷(xiāo)策略實(shí)施方案(具體見(jiàn)第五部分)

      4、配送策略實(shí)施方案(略)

      (說(shuō)明:各個(gè)方案均應(yīng)包括具體目標(biāo)、時(shí)間、日期、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、執(zhí)行控制等具體計(jì)劃)

      七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(品牌戰(zhàn)略實(shí)施、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施、配送策略實(shí)施方案等經(jīng)費(fèi)預(yù)算見(jiàn)第七部分;促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)預(yù)算見(jiàn)第五部分。

      八、效果預(yù)測(cè)本次策劃在針對(duì)公司面臨的形勢(shì)、環(huán)境及現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,從整合營(yíng)銷(xiāo)角度進(jìn)行策劃。整體方案針對(duì)性、可操作性強(qiáng),將對(duì)百分百便利連鎖店的品牌提升及規(guī)模擴(kuò)張產(chǎn)生積極而深刻的推動(dòng)作用,從而便利于其競(jìng)爭(zhēng)的展開(kāi)和營(yíng)銷(xiāo)效益的提高,將使企業(yè)與社區(qū)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的互惠雙贏。

      第二篇:便利連鎖店?duì)I銷(xiāo)策略分析

      便利連鎖店?duì)I銷(xiāo)策略分析

      便利店的營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)當(dāng)集中其集體的優(yōu)勢(shì),統(tǒng)一管理,統(tǒng)一行動(dòng)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略將從促銷(xiāo)、產(chǎn)品、價(jià)格和渠道四個(gè)方面展開(kāi):

      促銷(xiāo)方面:1.應(yīng)增加對(duì)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境的渲染力度。漫步街頭,你就可以看到各個(gè)專賣(mài)店一邊放著動(dòng)人的音樂(lè),一邊是大幅的POP廣告宣傳。購(gòu)物行為的從眾性和趨同性是刺激顧客購(gòu)買(mǎi)的絕好手段,人氣和買(mǎi)氣的烘托是生意興隆的根本?,F(xiàn)在的很多便利店的環(huán)境布置都過(guò)于陳舊,與購(gòu)物不協(xié)調(diào)。購(gòu)物環(huán)境包括的是人的視覺(jué),聽(tīng)覺(jué),觸覺(jué),嗅覺(jué),味覺(jué)。視覺(jué)即要求商品的陳列新穎,色彩搭配合適,POP書(shū)寫(xiě)醒目度和張貼的位置,服務(wù)人員的表情,態(tài)度。聽(tīng)覺(jué)即為門(mén)店的背景音樂(lè)和奇特顧客的評(píng)價(jià)聲等。觸覺(jué)要求門(mén)店所售的商品必須光亮整潔,做到一塵不染。嗅覺(jué)即為門(mén)店的空氣流通性。在以上幾方面中,目前便利店普遍存在的是:(1)POP的書(shū)寫(xiě)不統(tǒng)一,統(tǒng)一后的POP更有助于規(guī)范管理,提高促銷(xiāo)效果。(2)門(mén)店的背景音樂(lè)很亂,有的是廣播,有的是流行音樂(lè)。據(jù)調(diào)查:購(gòu)物行為會(huì)隨背景音樂(lè)的節(jié)奏而發(fā)生變化。過(guò)快的節(jié)奏和嘈雜的聲音不僅會(huì)影響購(gòu)物的心情,還可能減少顧客的購(gòu)買(mǎi)量。適度的音樂(lè)有助于減慢顧客的購(gòu)物步伐,延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間,從另一角度還會(huì)體現(xiàn)出一個(gè)公司的整體管理水平。門(mén)店的背景音樂(lè)最好由公司總部統(tǒng)一制作,從早上開(kāi)門(mén)開(kāi)始,與各個(gè)時(shí)段配以歡迎詞和本超市的介紹,以加強(qiáng)對(duì)公司形象宣傳和促銷(xiāo)方案,同時(shí)還可以適量的穿插新商品的介紹,甚至可以代理宣傳廠商廣告信息,這樣做不僅可以使門(mén)店的背景音樂(lè)得以統(tǒng)一,還有助于營(yíng)造購(gòu)物環(huán)境,增強(qiáng)顧客對(duì)門(mén)店的忠實(shí)度。

      2. 部分門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)在策劃上不周詳,很多公司的促銷(xiāo)活動(dòng)都總是很難達(dá)到自己的預(yù)期目的。如某門(mén)店在教師節(jié),對(duì)特級(jí)教師憑證書(shū)可在任一家店鋪領(lǐng)取百元商品,結(jié)果只有幾位教師來(lái)領(lǐng)取,促銷(xiāo)效果很差。但是將此改為:由門(mén)店經(jīng)理將禮品送到所在區(qū)的特級(jí)教師家中,同時(shí)配以新聞宣傳,這樣做的促銷(xiāo)效果將會(huì)更具影響力。同時(shí)通過(guò)適度公益性活動(dòng)的參與積極提升品牌社區(qū)形象,如今年大白菜滯銷(xiāo)導(dǎo)致很多農(nóng)戶受到影響,我們可以以相對(duì)較高的價(jià)格統(tǒng)一收購(gòu)農(nóng)戶大白菜,同時(shí)免費(fèi)提供給社區(qū)居民,1萬(wàn)斤大白菜約需要2000元,可以發(fā)放給近1000戶居民,這個(gè)宣傳效果價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)2000元的促銷(xiāo)成本。

      3. 節(jié)假日的銷(xiāo)售額在目前全年的比例中愈來(lái)愈大,而門(mén)店在節(jié)假日中的促銷(xiāo)活動(dòng)總是準(zhǔn)備不足,缺少全年的預(yù)期規(guī)劃,總是急來(lái)抱佛腳,沒(méi)有明確的促銷(xiāo)安排,導(dǎo)致門(mén)店的節(jié)假日銷(xiāo)售額增長(zhǎng)幅度不大。而我們卻提前制定了每一的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案以及費(fèi)用預(yù)算,為節(jié)假日的促銷(xiāo)活動(dòng)提前做好了準(zhǔn)備。

      4. 門(mén)店的形象是“年年月月店相似,月月年年人不同”。門(mén)店的整體形象和具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)呆板,導(dǎo)致門(mén)店在其商圈范圍內(nèi)影響力,競(jìng)爭(zhēng)力,控制力不足,甚至很難形成自己的固定顧客群體,如此簡(jiǎn)單的方式,不能或很難刺激顧客的隨機(jī)消費(fèi),尤其是在商業(yè)的淡季,顯得更為重要。所以我們針對(duì)不同節(jié)假日,針對(duì)門(mén)店周?chē)鐓^(qū)或消費(fèi)人群的類(lèi)別,會(huì)進(jìn)行有針對(duì)性的裝飾,以滿足客戶感官的需求,吸引更多的客戶。

      產(chǎn)品方面:我們既有自己的拳頭產(chǎn)品,烘焙類(lèi)產(chǎn)品和進(jìn)口食品、紅酒,也有各種名煙名酒茗茶及副食品,產(chǎn)品種類(lèi)繁多,我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同在于“你無(wú)我有,你有我優(yōu)”;針對(duì)毛利較高、臨期產(chǎn)品及新品我們將定期促銷(xiāo),以改善店面利潤(rùn),提升客戶的價(jià)值感。價(jià)格方便:我們的核心策略是“薄利多銷(xiāo)”,別人有的我們價(jià)格跟別人持平,甚至略低;別人沒(méi)有的,我們的自主產(chǎn)品,我們將獲取合理利潤(rùn),必要時(shí)還可以將產(chǎn)品化整為零,以滿足客戶不同需求,促進(jìn)銷(xiāo)售。

      渠道方面:我們將逐步改善供貨渠道,向上游尋找貨源,減少中間流通環(huán)節(jié),逐步降低采購(gòu)成本,同時(shí)根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,調(diào)整談判策略,從帳期、返點(diǎn)等多方面爭(zhēng)取更多利益。

      第三篇:百分百靈芝茶營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

      百分百靈芝茶營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

      組員 : 胡維(0604202146)王清清(0604202130)黃特燕(060420

      21一、前言:

      茶,是一種古老的經(jīng)濟(jì)作物,經(jīng)歷了藥用、食用,直至成為人們喜愛(ài)的飲料,已有數(shù)千年之久?!安柚疄轱?,發(fā)乎神農(nóng)氏,聞?dòng)隰斨芄?在這漫長(zhǎng)的歲月中,中華民族在茶的培育、制造、品飲、應(yīng)用,以及對(duì)茶文化的形成和發(fā)展上,為人類(lèi)文明史留下了絢麗光輝的一頁(yè)。追本溯源,世界各國(guó)引種的茶種,采用的茶樹(shù)栽培的方法,茶葉加工的工藝,茶葉品飲的方式,以及茶禮茶儀、茶俗茶風(fēng)、茶藝茶會(huì)、茶道茶德等,都是直接或間接地由我國(guó)傳播出去的。如今,茶已成了世界三大飲料(茶葉、咖啡和可可)之一,全世界有50余個(gè)國(guó)家種茶,飲茶風(fēng)尚遍及全球。

      我國(guó)茶區(qū)之廣,茶類(lèi)之多,飲茶之盛、茶藝之精,堪稱世界之最,素負(fù)盛名。早在公元8世紀(jì)的唐代,陸羽就系統(tǒng)地調(diào)查總結(jié)了我國(guó)勞動(dòng)人民的種茶、制茶、貯茶、飲茶等經(jīng)驗(yàn),寫(xiě)就了世界上第一部茶葉專著--《茶經(jīng)》。至今,已有26種文本印刷出版,并已翻譯成日、英、法、朝等文字。

      “清早開(kāi)門(mén)七件事,柴米油鹽醬醋茶”。茶,在我國(guó),成了人們生活的必需品。以茶代酒,以茶會(huì)友,敬茶傳誼,隨處可見(jiàn)。茶與“琴棋書(shū)畫(huà)”一樣,也是人們的精神“食糧”?,F(xiàn)今,隨著物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的加快,食物結(jié)構(gòu)的不斷改善,文化生活的逐漸豐富,以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使得茶葉對(duì)人體健康的奇特功效和茶葉的文化價(jià)值進(jìn)一步地被闡明和發(fā)現(xiàn)。因此茶在人們生活中的地位,更為世人所矚目。飲茶已成為人們保健康樂(lè)、社交聯(lián)誼、凈化精神、傳播文化的紐帶。

      “中國(guó)是茶的祖國(guó)”,茶為中國(guó)增添了光彩,與中華民族五千年歷史文化的發(fā)展息息相關(guān)。

      二、市場(chǎng)概況:

      我們小組的成員通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)寧波市場(chǎng)靈芝類(lèi)產(chǎn)品雖然有,但是產(chǎn)品數(shù)量、品牌不多,而茶葉與靈芝結(jié)合的產(chǎn)品更加稀少,因此,靈芝茶對(duì)寧波市場(chǎng)而言,是一個(gè)相對(duì)空白的市場(chǎng),這對(duì)我們是非常有利的。但是在另一方面,雖然直接競(jìng)品不多,但間接競(jìng)品種類(lèi)繁多,尤其是各種品牌的西洋參含片,西洋參茶和花旗參茶等。

      三、產(chǎn)品介紹:

      百分百靈芝茶中靈芝的原材料是靈芝品種中功效最好的赤芝,此茶最大的特點(diǎn)是靈芝與茶葉充分融合,便于沖泡,營(yíng)養(yǎng)成分易被人體吸收,因而產(chǎn)品功能顯著、獨(dú)特。經(jīng)過(guò)十三道嚴(yán)格工序,高科技生物工程技術(shù)精制而成,是安全、有效、純天然、綠色保健產(chǎn)品。飲用方法:每日1-2袋開(kāi)水沖泡3-5分鐘后飲用

      四、SWOT分析:

      通過(guò)調(diào)研得知:

      1、優(yōu)勢(shì)點(diǎn):

      ? 靈芝本身古老的中藥概念及文化概念深入人心 ? 產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)硬,貨真價(jià)實(shí), 功效明確

      ? 隨著“補(bǔ)養(yǎng)結(jié)合,異病同治”觀念的確立, 老百姓保健養(yǎng)生意識(shí)增強(qiáng)

      2、劣勢(shì)點(diǎn):

      ? 競(jìng)爭(zhēng)品牌的阻擊和市場(chǎng)保護(hù)

      ? 消費(fèi)者固有的消費(fèi)習(xí)慣不容易改變

      ? 消費(fèi)者對(duì)保健品價(jià)位的抵觸以及對(duì)其一貫持有的不信任態(tài)度

      3、機(jī)會(huì)點(diǎn):

      ? 靈芝茶在寧波市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌少,更無(wú)領(lǐng)導(dǎo)品牌

      ? 消費(fèi)者的需求多元化, 送禮市場(chǎng)及節(jié)日市場(chǎng)相對(duì)比較大 ? 消費(fèi)者的保健意識(shí)相對(duì)比較強(qiáng),特別是中老年人

      4、威脅點(diǎn):

      ? 消費(fèi)者雖然都知道靈芝,但對(duì)靈芝的確切功效知之甚少 ? 消費(fèi)者喝保健茶的人群不大,但大多都有飲茶習(xí)慣 ? 消費(fèi)者對(duì)保健品大多都持懷疑、不信任態(tài)度

      五、戰(zhàn)略定位:

      1、產(chǎn)品功能定位:

      免疫調(diào)節(jié),保健養(yǎng)生,易于吸收.“百分百靈芝茶,百分百吸收”“百分百靈芝,百分百健康”

      2、品牌形象定位:

      中國(guó)養(yǎng)生第一茶品牌

      根據(jù)靈芝產(chǎn)品保健養(yǎng)生的功效,我們率先提出“養(yǎng)生”概念,就能在品牌的高度有效地與其他競(jìng)品隔開(kāi)來(lái), 并在品牌高度有力的阻擋跟進(jìn)品牌的阻擊。

      我們率先引導(dǎo)了一種生活方式:

      從“提高免疫力”引申到“早一天積累,早一天健康”再到“養(yǎng)生”的最終概念。

      3、目標(biāo)市場(chǎng)定位:

      ⑴ 青年人群的工作和生活的壓力更大,社會(huì)的責(zé)任更重,由于長(zhǎng)期的超負(fù)荷工作,身體逐漸透支,處于亞健康狀態(tài)的青年人比比皆是,而免疫調(diào)節(jié)、保健養(yǎng)生的獨(dú)特功效正可以起著有效的預(yù)防效果。

      ⑵ 40歲以上的中老年人,有喝茶習(xí)慣又具有保健養(yǎng)生意識(shí)的人群。綜上所述,我們的目標(biāo)人群還是相對(duì)廣泛的。

      六、廣告語(yǔ):

      “神奇百分百,養(yǎng)生第一茶”

      “百分百靈芝茶,品位健康生活茶”

      七、4P

      營(yíng)銷(xiāo)組合策略:

      1、產(chǎn)品策略:

      茶葉包裝應(yīng)符合現(xiàn)代消費(fèi)理念的變化,從包裝材質(zhì)、外形、裝飾、規(guī)格及包裝需

      求的系列化包裝機(jī)。結(jié)合百分百靈芝茶的產(chǎn)品功能與其品牌形象的定位,我們?cè)谕獍b上傳播它保健養(yǎng)生的信息,為其樹(shù)立一個(gè)“喝百分百靈芝茶有益于健康”的形象。

      2、價(jià)格策略:

      基于本產(chǎn)品具有獨(dú)特的保健養(yǎng)生功效,我們采用的是價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)法。定價(jià)是一項(xiàng)重要的工作,因?yàn)閮r(jià)格之間影響著產(chǎn)品的銷(xiāo)路和收益。在產(chǎn)品定價(jià)時(shí),要考慮定價(jià)目標(biāo)、成本、競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)需求等諸多因素來(lái)決定一個(gè)基本價(jià)格。在基本價(jià)格的基礎(chǔ)上,根據(jù)各種變化因素,制定價(jià)格。我們還要針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化對(duì)價(jià)格進(jìn)行變更,價(jià)格變更時(shí)要考慮到顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商和中間商、政府的反應(yīng)。

      3、渠道策略:

      采用選擇性分銷(xiāo)渠道,有條件地選擇中間商,這樣既可以保證較為廣泛的產(chǎn)品擴(kuò)

      散能力,又能對(duì)產(chǎn)品有較大的控制力。最大的優(yōu)點(diǎn)是:我們可以選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、資金雄厚、經(jīng)營(yíng)效率高、容易協(xié)作的中間商作為渠道成員。如:藥店、大型超市、茶葉專賣(mài)店等。

      4、促銷(xiāo)策略:⑴ 廣告:

      廣播電視廣告報(bào)刊雜志廣告網(wǎng)絡(luò)廣告戶外廣告

      ⑵ 營(yíng)業(yè)推廣:

      買(mǎi)贈(zèng)禮品:我們既可以簡(jiǎn)單地以我們自己的產(chǎn)品“買(mǎi)一贈(zèng)一”或其他買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)

      活動(dòng)。也可以與其他商家、品牌進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共同搞買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)活動(dòng)。如對(duì)針對(duì)春節(jié)市場(chǎng)的家庭日用品搞“買(mǎi)百分百靈芝茶贈(zèng)食用油(某品牌)活動(dòng)”或“買(mǎi)食用油送百分百靈芝茶”等。

      現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):在各大藥店及超市門(mén)口進(jìn)行抽獎(jiǎng)大活動(dòng),吸引更多的消費(fèi)人群。附送樣品:在顧客購(gòu)買(mǎi)百分百靈芝茶時(shí),免費(fèi)贈(zèng)送小袋樣品,以刺激其購(gòu)買(mǎi)欲

      望。小袋樣品可附于大包裝之內(nèi),也可另外贈(zèng)送。

      折扣優(yōu)惠:在特定節(jié)假日,如春節(jié)、五一、十一這種大型節(jié)日期間,進(jìn)行打折

      讓利活動(dòng),吸引潛在顧客,通過(guò)有效刺激使?jié)撛陬櫩娃D(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客。

      ⑶ 公共關(guān)系:加強(qiáng)新聞宣傳:爭(zhēng)取機(jī)會(huì)同新聞等媒介單位建立聯(lián)系,及時(shí)將其有新聞價(jià)值的信息提供給報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒介,以擴(kuò)大產(chǎn)品的影響,加深顧客印象,激勵(lì)推銷(xiāo)人員及其他職工的工作熱情。

      開(kāi)展公益性活動(dòng):可通過(guò)贊助和支持奧運(yùn)、文化教育、社會(huì)福利等公益性活動(dòng),樹(shù)立良好的品牌形象。

      組織專題公關(guān)活動(dòng):可通過(guò)組織或舉辦新聞發(fā)布會(huì)、斗茶會(huì)、茶葉節(jié)、慶典、開(kāi)放參觀等專題公關(guān)活動(dòng),介紹產(chǎn)品情況,推銷(xiāo)商品,增進(jìn)了解,擴(kuò)大宣傳,強(qiáng)化形象。

      ⑷ 人員推銷(xiāo):上門(mén)推銷(xiāo):我們將派出推銷(xiāo)人員攜帶百分百靈芝茶的樣品、說(shuō)明書(shū)和訂單等走

      訪顧客,推銷(xiāo)產(chǎn)品。

      柜臺(tái)推銷(xiāo):由藥店的營(yíng)業(yè)員、超市的促銷(xiāo)人員接待上門(mén)顧客,推銷(xiāo)產(chǎn)品。會(huì)議推銷(xiāo):利用各種會(huì)議向參會(huì)人員介紹產(chǎn)品,開(kāi)展推銷(xiāo)活動(dòng)。例如,在訂貨

      會(huì)、交易會(huì)、展覽會(huì)、物資交流會(huì)等會(huì)議上推銷(xiāo)百分百靈芝茶均屬會(huì)議推銷(xiāo)。

      八、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行與控制:

      我們?cè)谥贫税俜职凫`芝茶的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃后,接下來(lái)就是如何執(zhí)行與控制。有了這份

      營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),將此轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)。如下表所示:

      第四篇:營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)(快餐連鎖店)

      營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)(快餐連鎖店).txt我是天使,回不去天堂是因?yàn)轶w重的原因。別人裝處,我只好裝經(jīng)驗(yàn)豐富。泡妞就像掛QQ,每天哄她2個(gè)小時(shí),很快就可以太陽(yáng)了。廣告策劃書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

      一、現(xiàn)狀

      市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果顯示:快餐食品市場(chǎng)仍在緩慢成長(zhǎng)。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場(chǎng)已經(jīng)飽和,當(dāng)前大多數(shù)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)來(lái)自非傳統(tǒng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)!諸如機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、辦公大樓所在地。

      近幾年,發(fā)生了一些對(duì)xx公司有利的和不利的事件。

      有利事件:

      —xx成功地向市場(chǎng)投放了各種色拉和三明治;

      —兒童們對(duì)各種快樂(lè)套餐的需求經(jīng)久不衰并在不斷增長(zhǎng);

      —xx在各游樂(lè)場(chǎng)的銷(xiāo)售非常成功,擴(kuò)大了銷(xiāo)售額;

      —xx在快餐長(zhǎng)期以來(lái)統(tǒng)治著本地的早餐市場(chǎng)。

      不利事件:

      —快餐市場(chǎng)的成長(zhǎng)正在趨緩;

      —非兒童市場(chǎng)對(duì)xx的忠誠(chéng)度正在下降;

      —競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)類(lèi)似的產(chǎn)品,多次向xx的快樂(lè)套餐發(fā)起挑戰(zhàn);

      —尋求新的的潛在市場(chǎng)區(qū)域越來(lái)越困難。

      總之,xx公司雖然在快餐食品市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)尚存,但是正在逐漸消失。

      二、問(wèn)題與機(jī)會(huì)

      xx公司面臨的問(wèn)題如下:

      第一,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),客戶對(duì)xx準(zhǔn)備退出的新快餐評(píng)價(jià)不高;

      第二,適于xx開(kāi)設(shè)新銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域十分有限;

      第三,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手TT公司在經(jīng)營(yíng)成年人快餐銷(xiāo)售鏈方面表現(xiàn)除了極大的潛力;

      第四,各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都紛紛向市場(chǎng)投放各種各樣的快樂(lè)套餐,以吸引兒童;

      第五,最近xx組織了一再以成年人市場(chǎng)為目標(biāo)的兩次游戲性促銷(xiāo)活動(dòng),顧客反映這些游

      戲太復(fù)雜;

      第六,缺乏合格的工人和隨著花色品種的增加所帶來(lái)質(zhì)量控制方面的困難,使得xx的快餐質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都開(kāi)始下降。

      xx公司的市場(chǎng)機(jī)會(huì)如下:

      第一,顧客對(duì)公司即將退出的自由挑選全行營(yíng)小果子面包”作出了積極的反應(yīng);

      第二,xx非傳統(tǒng)開(kāi)點(diǎn)的場(chǎng)所開(kāi)設(shè)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)相當(dāng)成功;

      第三,xx的地區(qū)合作團(tuán)體和當(dāng)?shù)靥卦S經(jīng)營(yíng)組織的市場(chǎng)競(jìng)銷(xiāo)能力在同行中是最強(qiáng)的;第四,xx投放市場(chǎng)的各色色拉取得的一定成功。

      三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與行動(dòng)方案

      (一)1999年xx在本地的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為:

      營(yíng)銷(xiāo)額:1.2億美元;

      毛利:0.43億美元;

      毛利率:36%;

      凈利:0.13億美元;

      市場(chǎng)占有率:25.5%。

      (二)為達(dá)到這一目標(biāo)的主要行動(dòng)有:

      —不斷加強(qiáng)對(duì)兒童的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),強(qiáng)化兒童的忠誠(chéng)度;

      —以成年人為目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),每6個(gè)月組織一次促銷(xiāo)性游戲活動(dòng);

      —繼續(xù)在非傳統(tǒng)場(chǎng)所開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目。

      (三)與主要行動(dòng)向配合,還擬采取下列行動(dòng):

      —擴(kuò)大適合與地區(qū)合作團(tuán)體的廣告選篡活動(dòng)的素材量;

      —贊助體育活動(dòng)及其他有關(guān)活動(dòng);

      —增加形象大使露面的次數(shù);

      —發(fā)行有關(guān)xx快餐食品營(yíng)養(yǎng)成分及含量的新聞報(bào)告。

      四、營(yíng)銷(xiāo)策略

      (一)廣告宣傳活動(dòng)

      xx進(jìn)繼續(xù)以重金作廣告宣傳,費(fèi)用額將是最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3—4倍,以期獲得更大的市場(chǎng)占有率。計(jì)劃主要強(qiáng)調(diào)兩各方面:

      第一,兒童導(dǎo)向型廣告將在兒童電視節(jié)目中播出,促銷(xiāo)快樂(lè)套餐,以游樂(lè)場(chǎng)為背景,以×××(一個(gè)深受兒童喜愛(ài)的演員)為形象大使;

      第二,成年人導(dǎo)向型廣告將在晚上和周末電視節(jié)目以及成年人廣播電臺(tái)節(jié)目中播出這一廣告宣傳運(yùn)動(dòng)將分級(jí)進(jìn)行;

      一季度:作成年人導(dǎo)向型游戲促銷(xiāo)廣告。

      二季度:在目標(biāo)城市開(kāi)展向客戶接受各種“全營(yíng)養(yǎng)小果子面包”的宣傳活動(dòng)。在非目標(biāo)市場(chǎng)大做“這是xx絕佳風(fēng)味的”黃金時(shí)刻的廣告。

      三季度:在另一個(gè)年成人導(dǎo)向星游戲促銷(xiāo)廣告。

      四季度:利用人們的懷舊心理,配合3月重新退出雙層干老保而高一個(gè)“xx伴隨我成長(zhǎng)”項(xiàng)目。

      (二)其他促銷(xiāo)活動(dòng)

      1、店內(nèi)促銷(xiāo)。繼續(xù)向市場(chǎng)提供快樂(lè)套餐,并有計(jì)劃地逐月對(duì)其稍做更新??鞓?lè)套餐中有幸運(yùn)兒童游樂(lè)場(chǎng)門(mén)票(中獎(jiǎng)率5%),一方面鼓勵(lì)更多的兒童購(gòu)買(mǎi)快樂(lè)套餐,另一方面鼓勵(lì)兒童進(jìn)游樂(lè)場(chǎng)游玩,在游樂(lè)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)xx快餐。

      2、店堂陳設(shè)。主要的陳設(shè)有旗幟和招貼。

      它們進(jìn)服務(wù)于游戲促銷(xiāo)和“全營(yíng)養(yǎng)小果子面包”投放。招貼應(yīng)適合與鐵在或放在調(diào)味品臺(tái)子上和推放廢棄物品的容器上。

      3、公共關(guān)系。(1)繼續(xù)對(duì)全國(guó)范圍的各種競(jìng)賽活動(dòng)給與支持,如高爾夫球和網(wǎng)球運(yùn)動(dòng),高校明星賽和高校管樂(lè)吹奏比賽;(2)增加形象大使露面的次數(shù);(3)發(fā)表介紹“全營(yíng)養(yǎng)小果子面包”營(yíng)養(yǎng)成分的文章,反駁xx快餐食品缺乏營(yíng)養(yǎng)的言論。

      (三)包裝策略

      在食品外包裝上傳播xx產(chǎn)品富裕營(yíng)養(yǎng)的信息,為xx樹(shù)立一個(gè)“吃在xx有益于健康”的形象。

      (四)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)策略

      繼續(xù)在非傳統(tǒng)場(chǎng)所增設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和特許經(jīng)銷(xiāo)店,提高或恢復(fù)原有網(wǎng)點(diǎn)的活力。

      (五)市場(chǎng)研究活動(dòng)

      對(duì)新快餐食品和各種分銷(xiāo)策略進(jìn)行市場(chǎng)研究。

      1、對(duì)新快餐生的市場(chǎng)研究活動(dòng)

      第一,組織一次由公司職工參加的最佳新型快餐食品建議競(jìng)賽,對(duì)提出最佳建議的3名參賽者給與一次免費(fèi)到歐洲旅行的機(jī)會(huì);

      第二,對(duì)上述3個(gè)獲獎(jiǎng)食品建議進(jìn)行市場(chǎng)試驗(yàn)。

      2、對(duì)各種新的的分銷(xiāo)渠道或方式進(jìn)行市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)。

      第一,對(duì)“家庭導(dǎo)向型+成年人導(dǎo)向型”的新型店布置進(jìn)行試驗(yàn);

      第二,對(duì)晚上7點(diǎn)的快餐食譜更改未成年人導(dǎo)向的可能性進(jìn)行試驗(yàn);

      第三,在大城市,對(duì)午餐時(shí)用手推車(chē)向綜合辦公樓運(yùn)送試品食品這一想法進(jìn)行試驗(yàn)。

      五、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行與控制

      執(zhí)行計(jì)劃與費(fèi)用與預(yù)算(略)。

      第五篇:快餐連鎖店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)

      市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果顯示:快餐食品市場(chǎng)仍在緩慢成長(zhǎng)。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場(chǎng)已經(jīng)飽和,當(dāng)前大多數(shù)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)來(lái)自非傳統(tǒng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)!諸如機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、辦公大樓所在地。

      近幾年,發(fā)生了一些對(duì)xx公司有利的和不利的事件。

      有利事件:

      —xx成功地向市場(chǎng)投放了各種色拉和三明治;

      —兒童們對(duì)各種快樂(lè)套餐的需求經(jīng)久不衰并在不斷增長(zhǎng);

      —xx在各游樂(lè)場(chǎng)的銷(xiāo)售非常成功,擴(kuò)大了銷(xiāo)售額;

      —xx在快餐長(zhǎng)期以來(lái)統(tǒng)治著本地的早餐市場(chǎng)。

      不利事件:

      —快餐市場(chǎng)的成長(zhǎng)正在趨緩;

      —非兒童市場(chǎng)對(duì)xx的忠誠(chéng)度正在下降;

      —競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)類(lèi)似的產(chǎn)品,多次向xx的快樂(lè)套餐發(fā)起挑戰(zhàn);

      —尋求新的的潛在市場(chǎng)區(qū)域越來(lái)越困難。

      總之,xx公司雖然在快餐食品市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)尚存,但是正在逐漸消失。

      二、問(wèn)題與機(jī)會(huì)

      xx公司面臨的問(wèn)題如下:

      第一,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),客戶對(duì)xx準(zhǔn)備退出的新快餐評(píng)價(jià)不高;

      第二,適于xx開(kāi)設(shè)新銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域十分有限;

      第三,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手TT公司在經(jīng)營(yíng)成年人快餐銷(xiāo)售鏈方面表現(xiàn)除了極大的潛力;

      第四,各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都紛紛向市場(chǎng)投放各種各樣的快樂(lè)套餐,以吸引兒童;

      第五,最近xx組織了一再以成年人市場(chǎng)為目標(biāo)的兩次游戲性促銷(xiāo)活動(dòng),顧客反映這些游戲太復(fù)雜;

      第六,缺乏合格的工人和隨著花色品種的增加所帶來(lái)質(zhì)量控制方面的困難,使得xx的快餐質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都開(kāi)始下降。

      xx公司的市場(chǎng)機(jī)會(huì)如下:

      第一,顧客對(duì)公司即將退出的自由挑選全行營(yíng)小果子面包”作出了積極的反應(yīng);

      第二,xx非傳統(tǒng)開(kāi)點(diǎn)的場(chǎng)所開(kāi)設(shè)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)相當(dāng)成功;

      第三,xx的地區(qū)合作團(tuán)體和當(dāng)?shù)靥卦S經(jīng)營(yíng)組織的市場(chǎng)競(jìng)銷(xiāo)能力在同行中是最強(qiáng)的;第四,xx投放市場(chǎng)的各色色拉取得的一定成功。

      三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與行動(dòng)方案

      (一)1999年xx在本地的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為:

      營(yíng)銷(xiāo)額:1.2億美元;

      毛利:0.43億美元;

      毛利率:36%;

      凈利:0.13億美元;

      市場(chǎng)占有率:25.5%。

      (二)為達(dá)到這一目標(biāo)的主要行動(dòng)有:

      —不斷加強(qiáng)對(duì)兒童的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),強(qiáng)化兒童的忠誠(chéng)度;

      —以成年人為目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),每6個(gè)月組織一次促銷(xiāo)性游戲活動(dòng);

      —繼續(xù)在非傳統(tǒng)場(chǎng)所開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目。

      (三)與主要行動(dòng)向配合,還擬采取下列行動(dòng):

      —擴(kuò)大適合與地區(qū)合作團(tuán)體的廣告選篡活動(dòng)的素材量;

      —贊助體育活動(dòng)及其他有關(guān)活動(dòng);

      —增加形象大使露面的次數(shù);

      —發(fā)行有關(guān)xx快餐食品營(yíng)養(yǎng)成分及含量的新聞報(bào)告。

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