第一篇：和諧企業(yè)文化建設培訓

和諧企業(yè)文化建設培訓

和諧企業(yè)文化建設培訓講師：譚小琥

譚小琥老師

老師介紹：

品牌策略營銷專家

清華大學特邀講師

世界華人500強講師

中國金牌管理咨詢師

國際注冊企業(yè)教練（RCC）

中國式沙盤模擬培訓第一人

授課風格：

演說家的風采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓課程：理論與實踐相結合，非常有效，使我們受益很多。

——中國移動集團

講師風格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。

——南方石化

譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓。

——綠城集團

告別理論講教、推崇實務操作、親歷案例分享、實戰(zhàn)經驗傳導。

——中海石油

譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學者型于一身的魅力講師！

——聯(lián)邦家居

構建和諧社區(qū)的思考

構建社會主義和諧社會，是一個復雜的系統(tǒng)工程。對城鎮(zhèn)而言，和諧社會的基礎在社區(qū)、在基層，只有每個基層社區(qū)是和諧的，整個社會的和諧才有可能實現(xiàn)。因而，思考構建和諧社區(qū)的對策，提高構建和諧社區(qū)的能力，在當前顯得尤為必要。

我省開展新型社區(qū)建設已有數(shù)年，積累了一些好經驗。但是，按照構建和諧社會的發(fā)展目標，還存在著一些不足之處和制約因素?？梢愿爬椋荷鐓^(qū)居委會行政化傾向嚴重，居民自治程度不高；社區(qū)成員參與社區(qū)建設的意識不強，統(tǒng)一協(xié)調機制有待完善；社區(qū)居委會與中介組織的關系尚未理順，促進中介組織發(fā)展的政策環(huán)境有待改善；財力投入保障機制尚不健全，社區(qū)基礎設施建設滿足不了人民群眾日益增長的需要；專業(yè)化的社區(qū)工作者嚴重缺乏，成為制約社區(qū)發(fā)展的瓶頸。

社區(qū)建設涉及到城市管理體制、社區(qū)自治組織建設、社區(qū)公共服務、居民參與機制以及民間中介組織的培育等方方面面，必須通盤考慮、整體規(guī)劃。具體來說，當前需要突出抓好以下幾方面工作：

改革城市社會管理體制，加強社區(qū)自治組織建設。一是改組城市街道辦事處，實行社區(qū)體制。改街道黨委為社區(qū)黨工委，作為區(qū)委在社區(qū)的派出機構，這是社區(qū)內多種組織和各項工作的領導核心；取消街道辦事處，成立社區(qū)行政事務受理中心，選舉產生社區(qū)代表會議及社區(qū)委員會。用社區(qū)自治體系，負責社區(qū)內公共事務和公益事業(yè)的組織與管理，負責社區(qū)內自治事項的決策和執(zhí)行。二是切實轉

變政府職能。這是改革城市管理體制的關鍵，其首要問題是理清行政事務和社區(qū)自治事務、政府委托事務和社區(qū)自治事務的界限，把該由社會行使的職能交給民間組織、社區(qū)自治組織行使。街道辦事處的工作重點應轉到具體負責本轄區(qū)內的公共事務和公益事業(yè)的組織與管理上來，從而為街道體制向社區(qū)體制過渡打下基礎。三是切實落實社區(qū)自治組織的自治權。

強化社區(qū)服務功能，滿足社區(qū)居民的需要。一是改革目前政府包辦社區(qū)公共服務的模式。政府不再直接提供社區(qū)公共服務，而是通過購買或競標的形式交由第三方來提供，政府對社區(qū)公共服務的責任，主要體現(xiàn)在制定社區(qū)公共服務政策和規(guī)劃，提供社區(qū)服務資金和設施資助，指導社區(qū)公共服務的發(fā)展，制定公共服務標準和對社區(qū)公共服務的生產進行監(jiān)督等。二是改變社區(qū)居委會直接提供社區(qū)公共服務的做法，交由第三方來提供，社區(qū)的工作重點要通過建立有效的工作機制，建立適應居民群眾提高生活質量要求的社區(qū)服務體系。三是建立社區(qū)服務資金籌集及運行機制，強調政府在社區(qū)福利性和公益性服務提供上的責任，在社會投入不足的情況下加大政府投入，并通過各種途徑動員社會捐助和海外資金支持，用提高社區(qū)公共服務能力來解決政府投入不足的問題。四是建立專業(yè)化服務、互助性服務和志愿者服務相結合的社區(qū)公共服務提供機制，建立一支專業(yè)化的社區(qū)工作者隊伍。同時，可以結合網絡化管理，提高社會化服務的內涵和外延，扶持社區(qū)缺口服務的民間中介組織，可以通過推進行業(yè)化管理，積極促成民間社團、基金會、民辦公益性企業(yè)、服務類中介組織等四類民間中介組織發(fā)揮作用，讓公民、公民性的社區(qū)組織以主體姿態(tài)、以自助自治的方式組織起來參與社區(qū)管理。

完善社區(qū)參與機制，提升社區(qū)居民的參與程度。將培養(yǎng)新型社會主義合格公民作為社區(qū)建設的著力點。公民意識體現(xiàn)在社區(qū)中就是居民的“社區(qū)意識”，有了“社區(qū)就是我的家”的意識，居民才會對社區(qū)產生認同感、歸屬感、親和力，才能實現(xiàn)社區(qū)自治的核心目標。二是強化和規(guī)范社區(qū)選舉，實現(xiàn)社區(qū)直選。三是強化社區(qū)居民參與并監(jiān)督社區(qū)建設與發(fā)展規(guī)劃的決策與執(zhí)行，加強公民與基層行政組織的互動。

加強社區(qū)法制建設，維護社區(qū)安定穩(wěn)定。要加強有關社區(qū)建設的立法工作，在全社區(qū)營造學法、懂法、守法的良好環(huán)境；要健全社區(qū)防范突發(fā)事件、重大自然災害及社會風險的預警體系、工作預案和應急機制；要建立暢通利益訴求反映

渠道的工作機制，引導各利益群體以理性合法的形式表達利益訴求；要將人民調解、司法調解和行政調解相結合，積極探索處理人民內部矛盾的新途徑新方法。

社區(qū)和諧是一個綜合的、動態(tài)的概念，建設和諧社區(qū)就要維護三個層面的和諧，即社區(qū)居民之間的和諧，社區(qū)組織資源之間的和諧，社區(qū)主體與社區(qū)環(huán)境之間的和諧。這樣才能真正做到社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，進而建立起自然、人文、功能、建筑、園林高度融合的美好社區(qū)。

第二篇：和諧企業(yè)文化建設

和諧企業(yè)文化建設

和諧企業(yè)文化是企業(yè)在生產經營管理過程中形成并用來引導和約束生產經營管理活動的企業(yè)管理思想的外展，使企業(yè)發(fā)展進入和諧狀態(tài)的文化表現(xiàn)，其實質是企業(yè)文化的一

有了永葆青春、永具活力的源泉。一是實施人性化管理，體現(xiàn)人本文化。以人性化管理啟動員工的興奮點，發(fā)揮員工的積極性，開發(fā)員工的創(chuàng)造性，幫助員工實現(xiàn)自我超越，搭建企業(yè)與員工的“心靈之橋”，使所有的員工對企業(yè)的發(fā)展充滿信

心。消除員工之間的身份界限，創(chuàng)造一種尊重人、關心人、理解人、愛護人、成就人的企業(yè)文化氛圍。尊重員工，就是要尊重員工的合法權利，尊重員工的人格尊嚴和勞動成果，要把員工當成主人，讓員工參與企業(yè)的決策，使員工感到有地位，有作為；理解員工，就是要設身處地的為員工著想，理解員工的想法和看法，善于換位思考，多溝通，多引導，把員工思想統(tǒng)一到有利于企業(yè)發(fā)展和員工成長上來；關心員工，就是要在涉及到員工的理想、事業(yè)、追求、家庭、健康等方面，多為員工辦好事、辦實事、解難題。二是倡導“人人能成才，處處有舞臺”，為員工成才搭建平臺。員工是企業(yè)文化中最寶貴的財富，也是生產要素中最活躍的分子，建立人才激勵機制，實施“人才強企”戰(zhàn)略。世上沒有天才，只有人才，人才是通過后天的努力造就的。企業(yè)要為人才成長提供均等的機會，只要有本事，有能力，想干事，人人都能在這個舞臺上施展才華。要引入勞動力市場價位機制，持續(xù)推進分配制度改革，調整分配關系，適當提高特殊人才的待遇，激勵科研、生產、經營管理中的骨干，體現(xiàn)公司對企業(yè)第一資源——人才的厚愛?？空呶瞬?，靠待遇激勵人才，靠實力留住人才，充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造潛能，為企業(yè)注入不竭的動力。三是促進人的全面發(fā)展和素質提高，為人才的發(fā)現(xiàn)、培訓、鍛造、成長提供“綠色通道”。為構建和諧企業(yè)提供人才保證，就要把學習型組織建設作為素質教育制度常抓不

懈，建立干部素質提高制度，著眼于培養(yǎng)復合型人才，重點提高企業(yè)管理人員的綜合素質，為企業(yè)正確決策打下基礎；建立崗位培訓和繼續(xù)教育制度，對員工進行上崗資格培訓，應知應會培訓，促進員工知識結構更新；建立技術練兵制度，須通過相應的文化氛圍的培育和相應的價值觀陶冶才能養(yǎng)成。顯然，強調個人主義價值觀，忽視集體責任的文化，在新形勢下是不利于企業(yè)的和諧與發(fā)展，團隊精神價值觀是養(yǎng)成合作能力的文化基礎。隨著時代的進步，先進的科學技術

提高了人們的思維水平，豐富了人們的思維方式，知識經濟條件下的企業(yè)員工只有協(xié)調工作，才能整合各類知識資源，形成整體合力。現(xiàn)代新經濟競爭既是團隊游戲，也是個人運動。沒有團隊精神的支持，個人會失??；沒有個人首創(chuàng)精神，名員工在自己的工作中都能找到一種歸屬感，激勵其奉獻自己的全部智慧；企業(yè)要順應人性、體現(xiàn)對人的尊重，制定科學的考核制度、靈活的分配機制、公平的用人機制、終身教育的培訓機制，使員工在企業(yè)內有較強的安全感；企業(yè)是學

校，領導是教練，培養(yǎng)、指導下屬，讓下屬成為企業(yè)的優(yōu)秀人才，是領導的責任和義務；領導要合理地授權分權，為員工搭建施展無限才能的平臺，讓員工在企業(yè)內能充分找到自我，營造一片和諧、廣闊的天空；倡導簡單而真誠的人際關

期待，員工的渴望，是員工最大的幸福。要堅持不懈地向員工灌輸、滲透企業(yè)安全文化理念，促使廣大員工對和諧企業(yè)文化內涵的認知和理解，從而形成共同的價值觀和行為準則，并轉化為自覺遵章守紀的安全行為。要加強安全培訓，不斷提高員工自身素養(yǎng)和安全意識，深刻全面把握安全規(guī)律，詳細準確地掌握安全生產知識，具有熟練自如的崗位操作技能和豐富的經驗，具有良好的意志品質，誠實守信的道德情操。要突出人本管理，扎扎實實地手指口述，強化訓練，對規(guī)作業(yè)，引導員工從細節(jié)上認真，從小事上做實，保護好自己，保護好他人，不僅要把工作做完，更要把工作做好，把安全文化建設的落腳點落在員工的行為養(yǎng)成上。堅持安全發(fā)展，打造安全綠洲，進而使員工平安，家庭幸福，企業(yè)和諧。

第三篇：企業(yè)和諧文化建設學習材料

一、關于和諧社會

（一）關于對和諧社會的理解

和諧，“人人有飯吃”謂之“和”，“皆有言論自由”謂之“諧”，這是和諧的拆字法解釋。從內涵方面講，所謂和諧社會，是指構成社會的各個部分、各種要素處于一種相互協(xié)調的狀態(tài)。以此來衡量，要構建的社會和諧，就應該讓各方面利益關系得到有效協(xié)調、社會管理體制不斷創(chuàng)新健全、穩(wěn)定有序。具體講，就是要在我們身邊創(chuàng)造一種民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會環(huán)境。通俗的說：一是通過調動一切積極因素增強全社會創(chuàng)造活力；二是通過協(xié)調各方面利益關系來維護社會公平；三是通過營造優(yōu)良社會氛圍來形成良好的人際環(huán)境；四是通過加強民主法治建設來維護社會穩(wěn)定；五是通過處理好人與自然的關系來保障可持續(xù)發(fā)展。

（二）關于創(chuàng)建和諧的實踐問題

首先是統(tǒng)籌不同社會群體利益，妥善協(xié)調各方利益關系，確保人民群眾豐衣足食，安居樂業(yè)，另外還要通過思想政治工作引導人們形成積極、健康、包容、感恩的心態(tài)，為和諧社會營造良好的理論基礎和社會氛圍。

有這樣一個故事：在日本的一家動物園，有位飼養(yǎng)員特別愛干凈，對動物也很有愛心，每天都把小動物住的小屋打掃得干干凈凈。結果動物們并不領情。在干凈舒適的環(huán)境里，動物們開始慢慢萎靡不振了，有的厭食消瘦，有的生病拒食，有的甚至死亡。后來通過觀察才發(fā)現(xiàn)，那些動物都有自己的生活習性，喜歡聞到混濁的氣味，看到自己的糞便才感到安全等等。這個故事說明了一個道理，有效的管理必須針對組織內個體的需求，包容個體的差異性，并在此基礎上靈活應對，進行多元管理。也就是說，不能單純的依據頭腦中的常識來解決所遇到的一切問題，必須要統(tǒng)籌相關知識，把握不同個體的喜好，因地因時制宜，才能構建在一定空間內的和諧環(huán)境。為此，在構建和諧社會上，應抓住三個著力點：

1、理論灌輸。做好構建和諧社會的理論灌輸工作，是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的重要保證。通過灌輸黨的基本理論來武裝人們頭腦，占領思想陣地，對社會實踐產生深遠的指導意義。另外，馬列毛鄧理論的學習有助于在構建和諧社會中保持正確政治導向、價值導向和行為導向，使廣大干部群眾思想統(tǒng)一，為建設和諧社會提供堅實思想保證。

2、“以人為本”。構建和諧社會關鍵在人，我們的職工需要尊重和理解。只有關心他們的工作環(huán)境、經歷、心理和動機，才能進行有效思想引導。前階段利益因素引發(fā)的富士康、本田等企業(yè)的職工突出矛盾，也從一定程度上影響了社會穩(wěn)定和和諧社會的構建。以為人本，傾聽職工訴求不僅是工作方式和工作方法的問題，更是對廣大職工的思想感情問題。只要領導關心職工，職工就會關心企業(yè)。所以，要站在工作對象的立場上想問題，從正面積極的角度去理解職工，這樣才能使職工群眾保持良好心態(tài)，為理順情緒、化解矛盾創(chuàng)造有利條件，為建設和諧企業(yè)營造良好氛圍。

3、和諧團隊建設。建設學習型組織，提升各級組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，重點是把工作團隊建設成為學習型的和諧團隊，包括建設學習型領導班子、學習型班組、學習型員工等和諧團隊。學習型領導班子是和諧團隊的榜樣和楷模，只有領導班子和諧才能有和諧的團隊，因為人是需要相互尊重的。學習型班組是和諧團隊的基礎，要通過班組加強成員溝通、增進人員感情、提高技術水平、發(fā)揮員工智慧和才能、關注員工心理需求，同時解決員工實際問題和困難，調動員工積極性。學習型員工是和諧團隊的細胞，激活細胞，才能增強和諧團隊的活力。要引導員工建立積極向上的個人愿景，鼓勵員工終身學習、提升素質；要激勵先進、弘揚正氣，樹立良好內部風氣；要建立激勵機制，讓職工各顯其能，體現(xiàn)自身價值。

只有這樣，思想政治工作才發(fā)揮了應有的作用，構建和諧社會才有基礎保障。

（三）在構建和諧企業(yè)中我們所做的工作

以創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)為主線。一是由工會勞動保護監(jiān)督檢查委員會牽頭，宣貫、調研《勞動法》、《勞動合同法》，規(guī)范勞動合同管理；二是積極開展平等協(xié)商，建立集體合同制度，努力抓好剛性條款的落實；三是建立工資集體協(xié)議，并將其納入第六輪集體合同；四是依法科學維權，加強企業(yè)和諧勞動關系的創(chuàng)建；五是為職工群眾辦實事、解難事，將關心職工精神生活、身心健康納入工會正常工作，通過組織文體活動、改善文化活動環(huán)境、組織團購房、組織職工及職工家屬進行健康查體等方式關注職工生活。集團公司先后榮獲省市首批“勞動關系和諧企業(yè)”稱號。今后，我們要通過制度規(guī)范和企業(yè)文化建設多種渠道來夯實這個基礎，始終保持港口和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

二、關于企業(yè)文化

企業(yè)文化，是企業(yè)職工共同的價值觀念和行為規(guī)范。通俗說就是讓職工明白怎樣做對企業(yè)有利，而且都自覺自愿這樣做，久而久之便形成一種習慣；習慣成自然，經過時間的積淀成為頭腦

里牢固的“觀念”，進而反作用于職工行為。下面我想談一談企業(yè)文化的形成環(huán)境和具體作用。

（一）關于企業(yè)文化的生成企業(yè)文化的產生有著特定歷史因素。上世紀80年代初，美國學者的《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習俗和禮儀》一書成為論述企業(yè)文化的管理學經典之作。它的產生代表著企業(yè)文化理論的出現(xiàn)，有其歷史必然性：一是生產力發(fā)

展，新型辦公工具如互聯(lián)網的普及使企業(yè)日常管理規(guī)則發(fā)生一些變化，勞動工具的變化要求思想觀念的更新；二是勞動中人的智力因素比例增加，腦力勞動者人數(shù)相對增長，企業(yè)管理者必須給他們以感情尊重、人格尊重；三是隨著生產力發(fā)展，人的需要滿足層次攀高，企業(yè)必須制定適合現(xiàn)代人的管理方法；四是競爭加劇，企業(yè)必須提出符合需要的創(chuàng)新、服務、信譽等價值觀念，在提高勞動效率的同時，提高職工生產積極性與創(chuàng)造性；五是企業(yè)規(guī)模的擴大，需要讓職工統(tǒng)一思想、統(tǒng)一觀念、統(tǒng)一行為。這些都是企業(yè)文化生成的土壤和條件，同樣我們也可以看出，以上方面的改變都會引起企業(yè)文化內容的改變，也可以說企業(yè)文化的內容是因地因時因人而變的，包括集團公司企業(yè)文化的發(fā)展，也包括先前我在集裝箱公司時，企業(yè)文化由初期的“團結、協(xié)作、拼搏”到第二階段的“抓學習、講認真、練本領”，又到后來的“守時、守信、守約”，隨著形勢的變化我們又提出了“孝誠謙恭忠”的理念，在企業(yè)經營方面提出“見縫插針+釘子精神”。這些內容的轉變都是隨著企業(yè)的發(fā)展階段而形成的。

（二）關于企業(yè)文化的作用

首先是導向功能，通過它對企業(yè)的領導者和職工起引導作用，主要體現(xiàn)在經營哲學和價值觀念的指導和企業(yè)目標的指引兩方面；其次是約束功能，通過完善有效地管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)；再次是凝聚功能，企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中營造了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力；第四是激勵功能，在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領導與職工、職工與職工之間的關心和支持會讓職工感到受人尊重，企業(yè)文化建設取得的成功會讓職工產生強烈的幸福感、成就感和自豪感。說到這里，我想談點個人想法。其實再落后的人，也有被尊重的渴望，也有發(fā)揮自己潛能的意識。問題在于如何找到發(fā)現(xiàn)他、改變他的通道。有的時候，僅僅是偶然調換一下工作崗位，或是領導給予一次恰當?shù)馁澷p，無意之中就會把那個人內在的潛能釋放出來，變成社會中的動力元素。聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志在談到處理不稱職員工的時候，表示不盲目學習西方那種簡單的辭退法，而是交給人事部門，尋求其他安排渠道。這樣做,正是在承認人的差異性的基礎上，相信“天生我才必有用”的古訓，并積極為其尋找和搭建發(fā)揮自我優(yōu)勢的平臺，這無疑發(fā)揮了企業(yè)文化的激勵作用。第五是調適功能，通過該功能科學地調處矛盾，自覺地約束自己；最后是輻射功能，通過傳播媒體，公共關系活動等渠道對社會產生影響，甚至會影響到一定經濟基礎與上層建筑。

（三）關于我們的實踐活動。企業(yè)文化建設為港口的發(fā)展起到了舉足輕重的作用，也為工會創(chuàng)新工作的開展提供了一個有效的平臺。在集團工會以“創(chuàng)建學習型組織，爭做創(chuàng)新型職工”為載體開展的各項活動中，不但在實際中發(fā)揮了企業(yè)文化的激勵作用，同時與前面提到的和諧企業(yè)建設息息相關，是和諧企業(yè)建設三個著力點中和諧團隊建設的重要組成部分。在系列活動中，一是以提升全員技能素質為目標，組織開展全員崗位練兵、技能競賽活動。在組織開展技術培訓、技術比武基礎上，舉辦覆蓋全港各崗位工種的大型技能競賽和技術展示活動，同時組織參加并承辦省港航系統(tǒng)“百名”、“十佳”技能競賽和市萬名職工技能大賽等活動。兩年來，共培養(yǎng)選拔技術能手39人，4名職工被評為煙臺市首席工人技師，6名職工破格晉升高級工，4名職工被授予市“技術能手”稱號，21名職工被授予全省港航系統(tǒng)“十佳”能手稱號。二是開展多種形式的精神文明創(chuàng)建活動，加強先模人物選樹工作，推薦職工參加“金錨獎”、“煙臺市五一獎章”、“工人先鋒號”、省“富民興魯”獎章等榮譽的評選，成果顯著。三是在全港大力開展“五心三力”教育，推動企業(yè)和諧文化建設。通過全員開展樹立“愛心、同情心、責任心、包容心和感恩心”，增強“領導親和力、企業(yè)吸引力和員工向心力”教育活動，與培養(yǎng)職工“三感”和企業(yè)文化建設活動有機結合，發(fā)揮集團十個文體協(xié)會的作用，有效推動了企業(yè)和諧文化建設。

三、關于企務公開、民主管理與民主監(jiān)督

長期以來，集團公司都把企務公開、民主管理工作放在重要位置來抓，同時也取得了不少成績。

（一）最近，全國總工會發(fā)出《關于進一步加強企業(yè)工會建設充分發(fā)揮企業(yè)工會作用的緊急通知》

這個通知的背景是上半年部分合資企業(yè)勞動關系緊張，出現(xiàn)了富士康員工跳樓和本田企業(yè)員工罷工等一系列事件?！锻ㄖ分赋觯酱倨髽I(yè)堅持以人為本，重視職工精神文化生活，讓職工實現(xiàn)體面勞動。我認為，體面勞動就是要尊重職工、關心職工、維護職工的物質和精神權益，具體到企業(yè)管理層面，就是要落實職工知情權，參與權，表達權和監(jiān)督權。這一切都是構建和諧企業(yè)、創(chuàng)造團隊和諧環(huán)境的內在要求，也是加強企業(yè)民主管理與民主監(jiān)督工作的必由之路。

（二）要推進企業(yè)公開民主管理工作，必須把企業(yè)的民主和憲法規(guī)定的民主集中制中的大民主有機統(tǒng)一起來

實現(xiàn)人民民主與執(zhí)政黨的有機統(tǒng)一，就必須將執(zhí)政黨置于人民民主政治中。共產黨一黨執(zhí)政民主化是人民民主政治的內在要求，也就是說，中國共產黨一黨執(zhí)政需要民主政治做保障。憲法規(guī)定，中國的國體是工人階級領導的、以工農聯(lián)盟為基礎的人民民主專政，而共產黨的領導和人民代表大會制度是這個民主政治的兩大支柱。只要這兩大支柱都堅強有力，平衡發(fā)展，中國的民主政治就將順利進行。如果我們過分強調黨的領導而忽略人民民主，就會出現(xiàn)不民主現(xiàn)象，專制與獨裁，腐敗等都是民主監(jiān)督缺失的必然產物。如果出現(xiàn)了這種不和諧的情況，那么企務公開民主管理中的民主自然而然也就成了紙上談兵的事情。

（三）關于我們的實踐活動

近年來，集團在推進民主管理方面做了大量工作。集團黨政和各級領導干部牢固樹立“依靠職工辦企業(yè)，辦好企業(yè)為職工”理念，堅持抓基層、打基礎，夯實基層民主管理根基。全港普遍健全和完善了職代會和四級民主管理網絡體系，按照制度要求，將企業(yè)重大問題和事項全部納入職代會審議監(jiān)督范疇，實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。近兩年，我們舉辦了不同層次的職工代表培訓班，職工代表參政議政和參與民主管理的能力得到進一步提高。在推進企務公開方面，集團充分尊重職工的知情權和監(jiān)督權，普遍公開了企業(yè)生產經營、招標采購、勞動工資、集體合同執(zhí)行情況和職工關心的其他重要事項。通過推行企務公開、集體合同和工資集體協(xié)議，有力推動了集團生產經營和各項工作開展。集團公司被評為煙臺市廠務公開民主管理工作先進單位，紀少波總裁被評為先進個人；被省總工會授予“山東省依靠職工辦企業(yè)先進單位”榮譽稱號，周波董事長被評為先進個人。

現(xiàn)在，集團公司正在側重從班組建設方面推進基層民主管理，自下而上推進民主管理各項措施制度落實。班組是企業(yè)的細胞，班組民主管理的實現(xiàn)將為企業(yè)民主管理的實現(xiàn)提供有力保障和必要環(huán)境。當然，在這項工作中我們還存在需要改善的地方，比如在加強企業(yè)民主監(jiān)督方面，監(jiān)督機制不健全，制度措施落實不夠，這需要我們進一步研究探索并逐步改善。

第四篇：企業(yè)文化建設培訓心得

企業(yè)文化建設與推動企業(yè)發(fā)展的思考

——企業(yè)文化建設培訓心得體會

5月14日上午9時，為期兩天的企業(yè)文化建設示范班在一片掌聲中正式開班，三百多名來自潞安各個單位的黨委書記、文化辦干事齊聚二中報告廳，開課儀式上集團黨委副書記張從林做了重要講話，他指出以下四點內容：一，在今年的四屆一次職代會上李董事長指出企業(yè)文化建設是推動企業(yè)發(fā)展的內在動力，是追求更高目標的不竭源泉。二，這次企業(yè)文化建設示范培訓，不僅是對潞安走過的十幾年企業(yè)文化發(fā)展歷史的回顧與總結，還是對未來潞安企業(yè)文化發(fā)展的預期與展望。三，推進潞安企業(yè)文化建設是響應國家號召，推動社會主義大發(fā)展，大繁榮的要求，是建設文化強國的需要。四，潞安“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略中指出推進潞安企業(yè)文化建設的發(fā)展和創(chuàng)新。努力實現(xiàn)把潞安建設成為中西部地區(qū)企業(yè)文化建設示范基地的目標。

上午宣傳部石部長以《潞安文化建設大綱》為題進行了全面深入的講解。潞安企業(yè)文化的內容經過幾十年的發(fā)展與完善，形成了企業(yè)文化的“三個層次”，內核是代表“想法”的理念文化，中間層次代表“做法”的行為文化系統(tǒng)。最外層是代表著“外表”的物質文化系統(tǒng)。三者融會貫通，緊密聯(lián)系。

理念文化包含了基本理念和系統(tǒng)理念兩個部分?；纠砟罱涍^多年來的創(chuàng)新與總結，形成了包括 核心理念、核心價值、潞安精神、潞安愿景、潞安戰(zhàn)略、潞安作風的六大核心理念。系統(tǒng)理念包含了開放理念、人才理念、學習理念、和諧理念、廉潔理念、安全理念、創(chuàng)新理念、經營理念、綠色理念共九大部分。

行為文化包括了企業(yè)制度文化和員工行為規(guī)范兩大部分。企業(yè)制度文化是潞安自身發(fā)展所應遵循的行為準則，它包括治理結構、管控模式、組織架構、產業(yè)結構、管理機制、管理體系六大方面。在治理結構方面，2000年潞安集團由原來的單一制國有企業(yè)改制成為股份制企業(yè)，實現(xiàn)了股權多元化的發(fā)展目標。在產業(yè)結構方面，潞安發(fā)展成為5+5產業(yè)布局。在管理機制方面提出分類管理，分類考核。在管理體系方面，提出了三層級即總部，業(yè)務板塊和二級公司。員工行為規(guī)范包括了6s管理、員工誓詞、企業(yè)禮儀三方面內容。

物質文化包括了基礎和應用兩部分，基礎部分里有企業(yè)標志、標準字、吉祥物、輔助字等展示潞安基本對外形象的圖案。應用部分包括了辦公用品、禮品、環(huán)境、車輛、廣告、標牌、旗幟等展示潞安形象的實物部分。

潞安基本理念經過數(shù)十年的創(chuàng)新發(fā)展形成了六大塊，即核心理念、核心價值、企業(yè)精神、企業(yè)愿景、企業(yè)作風、企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略愿景、核心理念、核心價值和企業(yè)精神構建了“四位一體”的潞安核心價值體系。

下午，清華大學鄒廣文教授就《中國企業(yè)文化建設經驗與問題》進行了精彩的講述，內容詳實細致，他的講座提綱分為三大部分。

一，企業(yè)文化實踐基本經驗，從發(fā)展歷程上來看，30年來中國企業(yè)文化發(fā)展歷程艱辛而又坎坷，最初的1984年，中國雖然正式提出“企業(yè)文化”，但沒有獨立的企業(yè)文化理念，那個時期還只是簡單的從美國日本等發(fā)達國家模仿照搬，到后來1992年小平同志南巡講話后，市場經濟轉型正式開啟，中國企業(yè)走上了消化吸收外來企業(yè)文化的歷史階段，到了二十一世紀，中國加入世界貿易組織之后，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)文化推動企業(yè)突破瓶頸，進一步發(fā)展的作用開始顯現(xiàn)。2004年國務院發(fā)布《企業(yè)文化建設實施綱要》中國企業(yè)迎來了自身企業(yè)文化發(fā)展的實踐創(chuàng)新階段，海爾等一批優(yōu)秀企業(yè)的文化理念被廣泛傳播借鑒。

從實踐上來講，企業(yè)文化的核心目標是塑造“企業(yè)人”。即能夠全身心融入企業(yè)的員工，這種員工在企業(yè)實踐境界是合格→投入→創(chuàng)造→忘我。創(chuàng)造的境界是能夠在工作中舉一反三，能有所突破和創(chuàng)新。忘我是將企業(yè)和自身的訴求融為一體的最高境界。在企業(yè)管理上講，我們的企業(yè)歷經了經驗管理階段（即“人治”階段），到之后的制度管理階段（即“法治”階段），再到目前的文化管理階段（即“文治”階段）。“文治”的核心是將企業(yè)文化作為管理手段，達到“主體?主體”互動模式，最終實現(xiàn)企業(yè)家把員工當目的，員工才會把企業(yè)當目的的理想模式和“外圓內方”的企業(yè)氛圍。在這種氛圍當中自覺形成良好的自我管理和全員管理的意識，將信仰和忠誠的信念時刻印記于腦海當中。讓企業(yè)文化成為一種企業(yè)環(huán)境。

二．從文化傳承上來講，企業(yè)文化的形成和發(fā)展離不開各級領導的關心和培育，更離不開各級領導之間的繼承和發(fā)揚。人走茶涼，管理理念不連貫是企業(yè)當中經常出現(xiàn)的問題，與此同時，漠視員工的歸屬感，領導意識太強，只灌輸，不重視與員工之間的文化認同，都是企業(yè)文化發(fā)展當中的阻礙。針對這些問題，適時的正視文化間的差異，立足管理實際，打造“合金”式的企業(yè)文化，形成“各美其美”的文化氛圍，對打破企業(yè)與員工之間的文化隔閡，打破企業(yè)管理政治化的模式能起到積極作用。最后在文化傳承的對策方面提出了四點建議：①培育核心價值觀、愿景。②包容、理解和信任機制。③打造文化融合的優(yōu)秀團隊。④員工間的人際傳播。做到這四點對于文化的傳承將會起到關鍵作用。

三．從文化創(chuàng)新建議與思路上來講，①將“文化”與“戰(zhàn)略”有機結合，確保文化的可持續(xù)發(fā)展。既要保持高層管理者的文化自覺。又要使全體員工能夠自覺參與。②培育員工的信仰與境界。既要培育員工的事業(yè)感，成就感。又要培育員工的企業(yè)幸福感和人生信仰。③弘揚企業(yè)的社會責任。企業(yè)應是承擔社會責任的示范者，應是良好市場秩序的維護者，應是為全民服務的熱心者，也應是讓人們共享利益的實施者。④探尋企業(yè)健康模式：打造“學習型企業(yè)”。讓“學習”沖破個體的限制，在組織中迅速傳播。要堅持做到以下四點，一是要汲取先進文化理念。二是要突破思維上限。三是要有效溝通與對話。四是要尋求團隊共識。

文化創(chuàng)新的道路充滿了艱辛與坎坷，我們應當以四點作為企業(yè)文化創(chuàng)新的標志，一企業(yè)有沒有危機意識。二是企業(yè)是否具備一定的冒險精神。三是企業(yè)能否寬容失敗行為。四是企業(yè)有沒有迅速反映的執(zhí)行力。

這次為期兩天的培訓為我們提供了很好的開展企業(yè)文化建設方面工作的操作模式；為企業(yè)文化在各單位部門針對實際情況，抓重點，抓問題，將理論學習與工作實踐相結合提供了很好的實際經驗。認真組織好單位各部門的學習培訓，將我們潞安的新核心價值體系，新的理念貫徹落實下去，去除掉一些功利落后，不思進取的陳腐雜念，從思想上灌輸一些積極向上，健康進取的思想，成為我們下一階段的重點工作。我們一定要牢記職責，不辱使命，創(chuàng)新進取，扎實工作，開創(chuàng)企業(yè)文化建設新業(yè)績，為潞安順利實現(xiàn)“十二五”戰(zhàn)略目標，保駕護航！

第五篇：集團企業(yè)文化建設培訓

集團企業(yè)文化建設培訓

集團企業(yè)文化建設培訓講師：譚小琥

譚小琥老師

老師介紹：

品牌策略營銷專家

清華大學特邀講師

世界華人500強講師

中國金牌管理咨詢師

國際注冊企業(yè)教練（RCC）

中國式沙盤模擬培訓第一人

授課風格：

演說家的風采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓課程：理論與實踐相結合，非常有效，使我們受益很多。

——中國移動集團

講師風格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。

——南方石化

譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓。

——綠城集團

告別理論講教、推崇實務操作、親歷案例分享、實戰(zhàn)經驗傳導。

——中海石油

譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學者型于一身的魅力講師！

——聯(lián)邦家居

企業(yè)文化建設方案

1、確定MI（理念識別），包括：

（1）確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質價值，還要是文化價值，要充分認識企業(yè)競爭不僅是經濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標是服務社會，實現(xiàn)社會價值最大化。

（2）確立企業(yè)精神。培育有個性的企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業(yè)精神，最大限度地激發(fā)職工內在潛力，是企業(yè)文化的首要任務和主要內容。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經歷、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的，并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質特征，而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經營理念。

（3）確立符合集團實際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產經營實踐的基礎上，基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準則。企業(yè)作風是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質和對外形象。

2、確立VI（視覺識別），統(tǒng)一標識、服裝、產品品牌、包裝等，實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業(yè)標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員

工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。

3、確立BI（行為識別）

主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)內部對職工的宣傳、教育、培訓；另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的經營理念融入到企業(yè)的實踐中，指導企業(yè)和職工行為。

4、以人為本，樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化。企業(yè)文化實質是“人的文化”，人是生產力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)職工是企業(yè)的主體，建設企業(yè)文化就必須以提高人的素質為根本，把著眼點放在人上，分別達到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行動形成良好行為習慣，塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織；抓好科學文化知識和專業(yè)技能培訓；培育卓越的經營管理者，帶動企業(yè)文化建設；做好思想政治工作等相關工作。

5、內外并舉，塑造品質超群的產品形象，打造物質文化。企業(yè)文化建設應與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實現(xiàn)技術創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動持之以恒，使之具備獨特的技術特色和產品特色。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽，使企業(yè)的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機，展企業(yè)精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實際經營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。

6、目標激勵，塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結構、制度是硬性管理；技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責任和義務。強化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質服務等的有機結合。還要修訂并完善職業(yè)道德準則，強化紀律約束機制，使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關系，增強團隊凝聚力，有效發(fā)揮團隊作用。

7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設的動力源泉。采取強化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責任明確，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運動）會、企業(yè)文化藝術節(jié)等；小型活動經常化，即：利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生命干，強化視覺效應。

一、企業(yè)文化需求分析

在進行企業(yè)文化建設時，需要結合企業(yè)歷史、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內部員工反映等多方面因素，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢，并探究其深層次原因，基于此基礎之上，建設符合企業(yè)當前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。

二、建立科學的企業(yè)文化管理體系

在企業(yè)文化需求具體內容明晰之后，就可以建立和企業(yè)相適應的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟：

1、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MI）

2、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BI），不斷強化企業(yè)的行為規(guī)范。

3、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（CI），形成活潑鮮艷的視覺形象。

4、以企業(yè)文化理念與價值觀為導向，重新梳理現(xiàn)有管理制度。

5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng)，營造良好的企業(yè)環(huán)境。

三、企業(yè)文化實施與考核

企業(yè)文化管理體系建立的根本目的，是讓企業(yè)所有員工理解并實施，在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn)，所以，在企業(yè)文化管理體系建立之后，更重要的是對企業(yè)文化的實施及考核。企業(yè)文化實施與考核一般遵循先宣貫、培訓，后執(zhí)行，再考核的過程。

四、企業(yè)文化的升級與發(fā)展

隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要隨之進行調整、升級，不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊伍、不同的產品結構，都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應。企業(yè)文化不是一成不變的，需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。