第一篇：第2章-麥肯錫的工作“軍規(guī)-07_用激情迎接挑戰(zhàn)

麥肯錫真相第二章麥肯錫的工作“軍規(guī)”

用激情迎接挑戰(zhàn)

有激情才能讓工作變得更輕松、更有趣，也可以克服重重困難而達(dá)到勝利的彼岸。怎樣才能擁有激情呢？首先最重要的一點(diǎn)就是要有充沛的精力。但不管你的精力是多么的充沛，它總有一個(gè)“高于低”的時(shí)間規(guī)律，所以我們要在精力最好的時(shí)候去迎接挑戰(zhàn)、做重要的事情。我們應(yīng)該記住一句話：精力，而非時(shí)間，是高效能的基礎(chǔ)。沒有精力就不可能擁有激情，也就不可能有高效的行動(dòng)來完成各種挑戰(zhàn)。

我們工作中的每一件事情都需要精力，但我們常常沒有考慮到工作中和個(gè)人生活中精力的重要性。如果沒有充分的、全面的精力儲(chǔ)備，我們所做的任何事情都會(huì)大打折扣。我們的工作不是用時(shí)間的長短來衡量結(jié)果如何，而是用取得了多少成果來衡量。要取得更多的成果，就應(yīng)該注意在精力最好的時(shí)候去做最重要的事情，要善于分配自己的精力、調(diào)節(jié)自己的精力。

每個(gè)人都有一個(gè)精力曲線，在某一個(gè)時(shí)候你的精力會(huì)最好，在某一個(gè)時(shí)候你的精力會(huì)最差，在此兩者之間的時(shí)間就是一個(gè)逐漸上升或下降的過程。這個(gè)規(guī)律對(duì)每個(gè)人而言是相對(duì)穩(wěn)定的，只要你不是刻意去改變它，它就不會(huì)有大的變化。比如：你已經(jīng)有了晚上11點(diǎn)就睡覺的習(xí)慣，如果你到了11點(diǎn)不休息還要繼續(xù)工作，那你的精力就不會(huì)很好，很有可能就是瞌睡連天、犯困不已。弄清楚自己的精力在一天當(dāng)中都是怎樣分配的是很重要的事情，只有這樣我們才能把自己精力最好的時(shí)間用在刀刃上。

人與人之間的精力分布是有差別的，甚至?xí)嗖钌踹h(yuǎn)！對(duì)于一般的人而言，經(jīng)過了一個(gè)晚上的休息和放松，可能上午的時(shí)候精神最好；但如果你是一名作家，那么很可能深夜之后你精力更加充沛，因?yàn)樵S多作家都有晚上創(chuàng)作的習(xí)慣。只要你知道了自己在哪個(gè)時(shí)間段里精力最充沛，你一般就可以將一天之中的大部分工作在此時(shí)間段內(nèi)高質(zhì)量、高效率地完成。作家在晚上往往容易寫出優(yōu)秀的作品來，這和他們晚上精力處于最好的狀態(tài)是密切相關(guān)的。

對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)，很多人都是一名辦公室人員，不管你是經(jīng)理還是一般文員都可以叫做辦公室人員。辦公室人員辦事的功效會(huì)比體力勞動(dòng)者具有更大的波動(dòng)性。你一天的大部分工作可能都是在某一段時(shí)間內(nèi)做好的，這一段時(shí)間可稱為精力充沛的時(shí)間。對(duì)絕大部分的辦公室人員而言，在工作開始的頭兩、三個(gè)小時(shí)精力最充沛。但是，你再看看他們?cè)谶@個(gè)時(shí)間段里都做些什么呢，他們往往只是用這段時(shí)間做一些沒有創(chuàng)造性的工作或處理一些例行的事務(wù)上，比如：閱讀早晨來的信件（其中很少包含最優(yōu)先的事項(xiàng)）、刊物、報(bào)紙，打幾個(gè)例行的電話等等。這就沒有把自己的精力有效地利用起來，等到做最重要的事情時(shí)又感覺精神不濟(jì)、體力欠佳，這無疑是一種浪費(fèi)。

人的精力會(huì)受到各種因素的影響，比如：思維、情感、行為和環(huán)境等等。我們?cè)诠ぷ髦幸矔?huì)遇到各種“難題”，它一樣對(duì)我們的精力有著重要的影響，如工作糟糕的老板、不良的工作壞境、難以處理的關(guān)系和實(shí)實(shí)在在的生活危機(jī)等，這些都會(huì)影響我們的精力分布。雖然有如此的影響，但我們不要指責(zé)他人、抱怨外部環(huán)境，因?yàn)槟阍绞侵肛?zé)、抱怨，你的精力就可能變得越發(fā)消極、越發(fā)受到損害。我們不能改變環(huán)境，但我們可以積極地去適應(yīng)環(huán)境，也只有這樣你才能做事更有效率，況且環(huán)境是不可能來適應(yīng)你的，你也別無選擇。如果你的經(jīng)理在分配工作時(shí)與你的工作時(shí)間相互沖突，那你一定要逐漸地改變你的精力分布情況去適應(yīng)你的工作時(shí)間安排。你本來是白天上班的辦公室人員，但你卻在晚上最有精力，一到晚上就精神抖擻，在白天上班的時(shí)候反而昏昏欲睡，這種精力分布就一定得調(diào)整。調(diào)整精力分布也不是非常困難的事情，只要你給自己制定了一個(gè)休息和工作的計(jì)劃，按照

麥肯錫真相第二章麥肯錫的工作“軍規(guī)” 這個(gè)計(jì)劃按部就班地實(shí)施就可以了。

我們每天的時(shí)間是有限的，每天當(dāng)中精力充沛的時(shí)候更是短暫的，精力是我們最寶貴的資源，對(duì)它的投入一定要“精打細(xì)算”，將它用在最該用的地方。如果你能夠在精力最佳之時(shí)，更加積極地面對(duì)工作和家人，這將會(huì)在多大程度上改善你的生活呢？作為一名領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)工作投入更充沛的精力和熱情有多寶貴呢？如果你的下屬有更積極地精力，這會(huì)如何影響他們相互之間的關(guān)系，以及他們對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量呢？讓自己用激情去迎接挑戰(zhàn)，讓自己在精力最好的時(shí)候去做最重要的事情，這又是一個(gè)使你事半功倍而又簡單易行的工作方法。

第二篇：第3章-麥肯錫的工作“軍規(guī)-06_有效控制突發(fā)事件

麥肯錫真相第三章麥肯錫工作診斷

有效控制突發(fā)事件

事情往往有我們意想不到的地方，誰也不可能把所有的情況考慮周詳。正是因?yàn)槿绱耍艜?huì)有事件的突然發(fā)生。在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，從政府機(jī)構(gòu)到私人企業(yè)再到我們個(gè)人，誰也無法保證自己絕對(duì)不會(huì)碰到突如其來的意外。也許意外的發(fā)生出人預(yù)料，但是如何預(yù)防、妥善處理好突發(fā)事件，是考驗(yàn)企業(yè)與個(gè)人對(duì)突發(fā)事件的控制、處理能力。美國馬薩諸塞州的一位管理專家查爾斯·福特指出：“一家公司的活動(dòng)速度——?dú)w納和執(zhí)行決定、判斷和解決問題、抓住機(jī)會(huì)、面對(duì)競爭壓力與適應(yīng)市場(chǎng)模式和商業(yè)氣候突然改變的速度——常常為大多數(shù)高級(jí)經(jīng)理人員和公司所忽視?！彼€指出，這也常常是影響公司成敗的重要因素。我們個(gè)人工作也是同樣的道理，一個(gè)突發(fā)事件的影響可以讓你已經(jīng)完成了大部分的目標(biāo)成為泡影。

我們應(yīng)該樹立危機(jī)意識(shí)，對(duì)可能到來的突發(fā)事件要有心理準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備才能應(yīng)付好突發(fā)事件。因此，我們?cè)诠ぷ鞯臏?zhǔn)備之中，應(yīng)必須列出一張危機(jī)評(píng)估表，詳細(xì)列出可能發(fā)生的危機(jī)，并且評(píng)估它們的等級(jí)，依發(fā)生的可能性從最可能到不太可能依序排列。

除了準(zhǔn)備好應(yīng)付突發(fā)事件的各種措施之外，我們更應(yīng)該做好分析它們發(fā)生的原因。認(rèn)識(shí)到了危機(jī)發(fā)生的原因，我們才能更從容地應(yīng)對(duì)和從根本上消除它們。當(dāng)然有很多突發(fā)事件是不可預(yù)測(cè)的，能有一個(gè)方向性的預(yù)測(cè)已經(jīng)是很了不起的本事了。但，不管能否精確預(yù)測(cè)到可能發(fā)生的危機(jī)，未雨綢繆總不會(huì)壞事。

麥肯錫人之所以能取得令人矚目的成就，這和他們善于控制緊急事件的能力是密切相關(guān)的。他們有許多人是應(yīng)對(duì)緊急關(guān)頭的專家，這方面的能力保證了他們總是有超出人們預(yù)期的效率。工作時(shí)遇到突發(fā)事件，我們要能有效、快速地控制局勢(shì)。突發(fā)事件的處理關(guān)鍵是不能控制，要迅速控制住局面，控制住事態(tài)發(fā)展，盡量使其不擴(kuò)大、不蔓延、不升級(jí)，盡量使其降溫，由大變小、由強(qiáng)變?nèi)酢?/p>

每個(gè)人在工作中都會(huì)遇到緊急關(guān)頭，遇到此類事件，我們首先不能慌張，要保持冷靜。沒有冷靜的頭腦，一切方法和技巧都沒有絲毫作用。處理突發(fā)事件一定要及時(shí)采取有力的行動(dòng)，以免情況變得越來越嚴(yán)重，到頭來要花更多的時(shí)間去解決。在處理完突發(fā)事情之后，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，看看有什么辦法能防止這種緊急情況再度發(fā)生，這是處理完突發(fā)事件后一個(gè)很重要但卻常常被我們遺忘的步驟。

任何事物都有兩面性，危機(jī)也不例外。危機(jī)一般給我們帶來的是害處，但這并不是絕對(duì)的，只要我們能很適當(dāng)?shù)靥幚砦C(jī)，機(jī)會(huì)自然而然會(huì)隨之而來。當(dāng)然，要做到這么高明的處理技巧需要我們不斷的磨練和總結(jié)。只要我們樹立起了危機(jī)意識(shí)，能夠居安思危，時(shí)時(shí)想想可能的意外，那就會(huì)很快掌握到處理突發(fā)事件的各種方法、技巧。能夠輕松地處理各種突發(fā)事件時(shí)，你做事的成功幾率就會(huì)大大上升！

第三篇：第3章-麥肯錫的工作“軍規(guī)-01_你的工作方式有效嗎

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你的工作方式有效嗎

工作方式對(duì)工作效果、效率的影響是不容忽視的，相信我們對(duì)此都有所體會(huì)。那你的工作方式有效嗎，你問過自己嗎，又想過辦法去解決它嗎？工作方式雖然有千百種，但只有有效的方式才能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，常用不衰！對(duì)于辦公室人員而言，最重要的就是要學(xué)會(huì)有效處理各種文件、資料的方式，因?yàn)樵谵k公室當(dāng)中我們會(huì)接觸大量的資料、文件，但它們不一定都對(duì)我們有用，這需要我們用有效的工作方式進(jìn)行處理以便達(dá)到高效工作的目的。

我們需要的是知識(shí)和有用的信息，而不是堆積如山的文件、資料。怎樣處理這些文件、資料才最為科學(xué)、有效呢？你是不是把它隨便往桌上一放就完了呢，又是不是等到桌子很亂了才又把它草草地放在另一個(gè)更大的地方去呢？相信有不少的辦公室人員就是如此去處理文件和資料的。如果麥肯錫人也這樣去處理文件和資料的話，那他們肯定用面積非常大的倉庫也堆放不完。因?yàn)?，麥肯錫的一個(gè)項(xiàng)目往往會(huì)收集大量的事實(shí)資料，要是沒有把它們都加以有效的處理，那堆積的數(shù)量是可想而知了。

處理文件和資料的方式一般有以下幾種：

1、及時(shí)處理。這種方式就是先將文件和資料中有用的東西拿過來用了之后，就將文件、資料銷毀，不做任何保留與存底。這種方式在處理一些機(jī)密的資料時(shí)常常使用，資料的使用價(jià)值在一次之中就使用完了，不再留有任何痕跡。

2、閱讀并保存。這種方式處理的文件不是現(xiàn)在就要使用資料，一般是以后會(huì)用到的。當(dāng)然，第一次閱讀的時(shí)候也可能用到它，但在閱讀的時(shí)候最重要的是要確定那些資料是有價(jià)值的，有價(jià)值的部分就將之保存、收集起來，沒有價(jià)值的就及時(shí)處理掉。

3、閱讀后丟棄。當(dāng)資料第二次閱讀使用時(shí)，已感覺大部分沒有用處了，還有一小部分可能還有用。如果這一小部分在一定時(shí)間內(nèi)沒有再次使用，那就將之丟棄。

4、建立文件檔。準(zhǔn)備一個(gè)保存文件、資料的地方。將收集的文件、資料都統(tǒng)統(tǒng)的保存起來，直到采取行動(dòng)為止。

以上幾種處理方式我們可以根據(jù)情況的需要進(jìn)行選擇，找出一種最合適的處理方法。但，有一點(diǎn)需要注意，那就是一般的人都有一個(gè)毛病，不管有沒有用的文件、資料都采用第四種方式進(jìn)行處理。不要盲目地將大量的資料進(jìn)行歸檔保存，也許翔實(shí)的檔案會(huì)給你帶來一定的方便和價(jià)值，但你得衡量一下花那么多時(shí)間和精力去匯集、整理、歸檔和保存究竟值不值得。其實(shí)，你只要仔細(xì)觀察，就可以發(fā)現(xiàn)很多資料保存起來都沒有什么價(jià)值，即使沒有它們的存在也不會(huì)造成什么損失或有無法開展工作的情況出現(xiàn)。對(duì)于公司而言，所有的資料都應(yīng)該統(tǒng)一管理，否則就很有可能部門之間重復(fù)保存。你可以估計(jì)一下，把公司的舊通報(bào)、一般公文、別人簽呈的副本等等都進(jìn)行歸檔究竟要用多少時(shí)間，然后問你自己，如果你把同樣多的時(shí)間用在達(dá)到你主要的目標(biāo)上，對(duì)公司是不是更有益處。

不要小看處理這些文件、資料的小小技巧，文件、資料少你還不會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，如果一旦每天都有大量的信息向你飛來，那怎樣處理它們就必須得使用科學(xué)的方法了，否則你會(huì)耗費(fèi)大量的人力、物力在無用功上。你的工作方式有效嗎？現(xiàn)在你可以再次問一下自己，你有處理文件、資料的方法和技巧嗎？現(xiàn)在就開始，從這些“所謂”的小事上著手改進(jìn)自己的工作方式，你做事的質(zhì)量和效率就會(huì)得到一定的提升。

第四篇：第2章-麥肯錫的工作“軍規(guī)-08_工作就意味著負(fù)責(zé)

麥肯錫真相

第二章

麥肯錫的工作“軍規(guī)”

工作就意味著負(fù)責(zé)

負(fù)責(zé)，這個(gè)詞語并不是人人都配得上用它，很多人都喜歡在嘴上說自己會(huì)負(fù)責(zé)，可在實(shí)際行動(dòng)中卻往往會(huì)推卸責(zé)任。負(fù)責(zé)，有時(shí)會(huì)意味著有千斤重?fù)?dān)壓在你身上，沒有敢拼、敢死的精神往往是不能對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)的。你說會(huì)負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度，的確負(fù)責(zé)是又一種工作態(tài)度，但它同樣也是一種工作“方法”。為什么說負(fù)責(zé)是一種工作方法呢？因?yàn)?，你不?fù)責(zé)就意味著不會(huì)把工作做好，就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，就是一種低效率的方法。所以負(fù)責(zé)是一種能讓我們提高工作效率的“方法”。并且有了這種方法，你很容易掌握其他的工作方法，比如:用事實(shí)說話、以假設(shè)為突破口等等，因?yàn)槟銓?duì)工作負(fù)責(zé)就會(huì)想盡辦法把它做好，學(xué)習(xí)和掌握那些方法也就很容易了。

麥肯錫人之所以能創(chuàng)造出輝煌的成就，這和他們對(duì)工作的負(fù)責(zé)是分不開的。負(fù)責(zé)就意味著要承擔(dān)責(zé)任，很多人一聽到要承擔(dān)責(zé)任就會(huì)下意識(shí)地躲避。我們每個(gè)人身上都肩負(fù)著眾多的責(zé)任，對(duì)工作、對(duì)家庭、對(duì)親人、對(duì)朋友、對(duì)同事等等。從我們來到世上的那一刻起，我們就面臨著要承擔(dān)責(zé)任，因此責(zé)任可以說是我們“與生俱來”的“兄弟”，我們不應(yīng)該拋棄它。要將責(zé)任根植于我們內(nèi)心，讓它變成一種強(qiáng)烈的意識(shí)存在我們的腦海中，有了它我們的工作能夠更卓越、更有成效。對(duì)工作負(fù)責(zé)就要克服逃避、推卸責(zé)任的惡習(xí)，否則負(fù)責(zé)只是空談!三只老鼠一同去偷油喝。找到了一個(gè)大油瓶，三只老鼠經(jīng)過商量，最后決定，一只踩著另一只的肩膀，輪流上去偷油喝。于是三只老鼠開始疊羅漢，當(dāng)最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只老鼠肩膀上時(shí)，不知是什么原因，油瓶突然到了，結(jié)果驚動(dòng)了人，三只老鼠嚇得四處逃竄。當(dāng)回到老鼠窩集合時(shí)，大家開會(huì)討論為什么會(huì)失敗。

最上面的老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因?yàn)榈诙焕鲜蠖秳?dòng)了一下，所以我控制不住的也抖動(dòng)了一下，結(jié)果推到了油瓶。第二只老鼠說，我是抖了一下，但我感覺到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖動(dòng)了一下。第三只老鼠說:“對(duì)，對(duì)，我因?yàn)楹孟衤犚婇T外有貓的叫聲，所以抖了一下。哦，原來如此呀!”

我們做的工作是正大光明的，不像老鼠是干著偷雞摸狗的事情，又有什么不能承擔(dān)責(zé)任的呢!要是像這三只老鼠一樣只知推卸自己的責(zé)任，那也不可能找到真正失敗的原因，對(duì)下次的行動(dòng)也沒有絲毫的幫助。如果我們的工作有所失誤，你不是在找真正失敗的因素，而只是在那里逃避、推卸責(zé)任，你又怎能找出問題的癥結(jié)所在呢？那么，再次做同樣的工作的時(shí)候，你一樣很有可能以失敗告終，這不是成就事業(yè)的人所具有的態(tài)度和方法。做事就要有負(fù)責(zé)的態(tài)度，就要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，因?yàn)槭〔⒉豢蓯u，關(guān)鍵是要吸取教訓(xùn)不再犯同樣的錯(cuò)誤。怎樣才能最好的吸取教訓(xùn)呢，唯一的辦法就是要我們承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如果有了過失和沒有過失都是一樣的后果，那吸取教訓(xùn)也就無關(guān)痛癢了。

在工作中推卸責(zé)任，不但會(huì)使自己做事效率不高，很多時(shí)候還會(huì)使你失去得到上司或老板信任的機(jī)會(huì)，那你的職業(yè)前途也就值得擔(dān)憂了，但你對(duì)此往往還一無所知，說不定還在為自己能逃避責(zé)任而暗自慶幸呢。在深圳有一家香港公司的辦事處，有一位主管和兩位職員。辦事處剛成立時(shí)需要申報(bào)稅項(xiàng)，由于當(dāng)時(shí)很多這樣性質(zhì)的辦事處都沒申報(bào)，再加上這家辦事處沒有營業(yè)收入，所以這家辦事處也沒申報(bào)。兩年后，在稅務(wù)檢查中，稅務(wù)局發(fā)現(xiàn)這家辦事處沒有納過稅，于是做出了罰款決定，數(shù)額有幾萬。這家辦事處的香港老板知道這件事后，就單獨(dú)問這位主管“你當(dāng)時(shí)怎么想的，現(xiàn)在發(fā)生這樣的事情?”這位主管說 “當(dāng)時(shí)我想到了稅務(wù)申報(bào)，但職員說很多公司都不申報(bào)，我們也不用申報(bào)了，考慮到可以給公司省些錢，我也就沒再考慮，而且這件事情都是由職員一手操辦的?！崩习逵终业絻甥溈襄a真相

第二章

麥肯錫的工作“軍規(guī)”

位職員，問了同樣的問題。他們都說“從為公司省錢的角度，再加上我們沒有營業(yè)收入和其它公司也沒申報(bào)，我把這種情況同主管說了，最終申不申報(bào)還應(yīng)由主管做決定，他沒跟我說，我也就沒報(bào)。”

你說這個(gè)老板還會(huì)重用這位主管和這兩位職員嗎?毫無疑問，他們是喪失了這樣的機(jī)會(huì)，誰也不會(huì)把不負(fù)責(zé)任的人放到非常重要的位置，如果你是老板也會(huì)有一樣的想法。但，老板不會(huì)把這種想法告訴他們，他們以后的努力也只能付之東流了。他們?nèi)巳硕加凶约旱呢?zé)任，要是他們對(duì)自己的工作是負(fù)責(zé)的，他們就應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任。我想，作為老板也不會(huì)叫他們承擔(dān)那幾萬元的罰款，反而還很有可能給他們帶來意想不到的機(jī)會(huì)呢!該你承擔(dān)的責(zé)任，就一定不要推辭，工作就意味著負(fù)責(zé)，這個(gè)世界上沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作。你的職位越高、權(quán)力越大，你需要承擔(dān)的責(zé)任越大。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要勇于承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任能讓你對(duì)工作更用心，能使你成長得更快。推卸眼前責(zé)任的人是愚蠢的，他們會(huì)找各種借口，比如會(huì)說:等到以后準(zhǔn)備好了、條件成熟了再去承擔(dān)責(zé)任。實(shí)際情況真的如此嗎，即使讓他們?cè)贉?zhǔn)備一年、兩年，他們同樣也不會(huì)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，因?yàn)樗麄儾皇且驗(yàn)闆]有準(zhǔn)備好而是由于自己害怕承擔(dān)責(zé)任才逃避的。

我們不但要對(duì)自己份內(nèi)的工作負(fù)責(zé)，還應(yīng)該對(duì)所在部門、公司負(fù)責(zé)以維持公司的利益和形象。作為一個(gè)有志向的人，還應(yīng)該對(duì)國家負(fù)責(zé)，古人說：“天下興亡，匹夫有責(zé)”，正是這種負(fù)責(zé)精神的高度體現(xiàn)。一個(gè)民族、一個(gè)國家的強(qiáng)盛離不開千千萬萬有負(fù)責(zé)精神的公民。日耳曼民族是一個(gè)很了不起的民族，他們第一次、第二次世界大戰(zhàn)都是戰(zhàn)敗國，可現(xiàn)在的德國仍是世界強(qiáng)國、歐洲的霸主，他們那種對(duì)全民負(fù)責(zé)的精神是非常值得我們學(xué)習(xí)和深思的。下面的一個(gè)例子就充分顯示了他們高度“全民負(fù)責(zé)”的精神。

在德國萊茵河畔，河邊有三個(gè)小孩在釣魚，一位德國男人走上前問其中的一個(gè)小孩:“你為什么拿著兩支釣桿？”(德國規(guī)定一個(gè)人只準(zhǔn)拿一支釣桿)“我朋友上廁所了。”說著，就見另一個(gè)小孩回來了?！澳銈冇袌?zhí)照嗎？”“有，有”。幾個(gè)小孩分別拿出了執(zhí)照?！澳銈冇谐咦訂幔俊?德國規(guī)定，釣到的魚要超過三英寸才可以帶回家，三英寸以下放生。)“有，有”他們每人拿出了一把尺。這些小孩既不是這位男子的孩子也不是他朋友的孩子，他根本就不認(rèn)識(shí)這些孩子。但他為什么要詢問和教育這些孩子呢？他說:“在德國，每個(gè)小孩都是我的子女，我有義務(wù)和權(quán)利教育他們”。這番話是令人深思的，有了這種負(fù)責(zé)精神，做事難道還不能成功嗎? 工作就意味著負(fù)責(zé)，不要害怕責(zé)任，也不要去逃避它，反而應(yīng)多給自己一點(diǎn)責(zé)任，讓自己能成長得更快，能抓到更多的機(jī)會(huì)。成功者都敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，敢于直面困難，失敗者則往往逃避困難。相信我們都不想做一個(gè)失敗者，那就從現(xiàn)在開始，對(duì)自己的工作更負(fù)責(zé)！

第五篇：第2章-麥肯錫的工作“軍規(guī)-03_團(tuán)隊(duì)至上

麥肯錫真相第二章麥肯錫的工作“軍規(guī)”

團(tuán)隊(duì)至上

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人的力量是非常有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量則是無窮的。古人也曾說：“三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮”，這也形象地說明了團(tuán)隊(duì)力量的偉大以及合作的重要性。今天的商場(chǎng)征戰(zhàn)上，個(gè)人英雄主義高唱?jiǎng)P歌的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，靠個(gè)人單打獨(dú)斗已經(jīng)無法贏得市場(chǎng)的決勝權(quán)，只有通過團(tuán)隊(duì)的力量才能更快地提升自身的競爭力，只有你的團(tuán)隊(duì)比別人更優(yōu)秀才能在競爭中形成優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量已成為贏得未來競爭勝利的必備條件。

21世紀(jì)是知識(shí)和信息爆炸的時(shí)代，每天都有若干知識(shí)在更新，一個(gè)人的力量顯得是那么微不足道。為了生存，為了彼此都能發(fā)展，依靠團(tuán)隊(duì)的力量已經(jīng)形成了人們的共識(shí)。不要擔(dān)心功勞被別人搶走，依靠和利用團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力共同完成項(xiàng)目是明智的選擇，因?yàn)閭€(gè)人的知識(shí)和能力實(shí)在太有限了。在麥肯錫，團(tuán)隊(duì)合作是普遍的工作方式，公司的每一件事情都是以團(tuán)隊(duì)的方式來進(jìn)行的，從一線的客戶項(xiàng)目工作一直到公司的決策制定都是一樣。麥肯錫人面臨的問題通常都是極其復(fù)雜的，只有依賴于團(tuán)隊(duì)，他們才有可能為客戶找到解決問題的最佳方法。收集事實(shí)資料，分析、篩選、整理出有用的信息，不管是哪一項(xiàng)都必須由團(tuán)隊(duì)來操作。我們?nèi)绻袟l件也可以建立自己的團(tuán)隊(duì)，以使自己的目標(biāo)早日完成，即便沒有這樣的條件，至少你應(yīng)該加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，從而可以在團(tuán)隊(duì)中迅速成長并可以借用團(tuán)隊(duì)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等來幫助自己完成大業(yè)。

毫不列外，在中國那些走在行業(yè)前面的企業(yè)，它們一樣是因?yàn)橛谐錾膱F(tuán)隊(duì)，而不是因?yàn)橛心骋粋€(gè)人才取得輝煌成績的。海爾為什么能走向世界呢，這當(dāng)中肯定有其自身的優(yōu)勢(shì)和制勝的原因，最重要的是它有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。這里有一個(gè)平凡的故事令人感動(dòng)：1999年4月5日下午兩點(diǎn)，一個(gè)德國的經(jīng)銷商打來電話，要求“必須在兩天內(nèi)發(fā)貨，否則訂單自動(dòng)失效”。而兩天內(nèi)發(fā)貨意味著當(dāng)天下午所要的貨物就必須裝船，而此刻正是星期五下午兩點(diǎn)，如果按海關(guān)、商檢等有關(guān)部門下午五點(diǎn)下班來計(jì)算的話，時(shí)間只有三個(gè)小時(shí)，而按照一般程序，做到這一切幾乎是沒有可能的。但是，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就能將不可能變成可能。如何將不可能變成可能，此時(shí)海爾企業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)顯示了巨大的能量，他們采取齊頭并進(jìn)的方式，調(diào)貨的調(diào)貨、報(bào)關(guān)的報(bào)關(guān)、聯(lián)系船期的聯(lián)系船期，全部全身心地投入到工作中，抓緊每一分鐘，使每一個(gè)環(huán)節(jié)都順利通過。當(dāng)天下午五點(diǎn)半，這位經(jīng)銷商接到了來自海爾“貨物發(fā)出”的消息，他非常吃驚，由吃驚再轉(zhuǎn)為感激，還破了“十幾年”的慣例向海爾寫了感謝信。再比如，娃哈哈銷售團(tuán)隊(duì)在業(yè)內(nèi)常被稱頌，娃哈哈的年銷售額超過80億元，成為中國飲料行業(yè)的霸主，只有1300名銷售人員，可口可樂、統(tǒng)一、康師傅，在全國的營銷人員都不下5萬人，這是許多人難以想象的事實(shí)！這是因?yàn)橥薰匿N售團(tuán)隊(duì)是其他企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)無法相提并論的，他們不怕苦不怕累、長期保持旺盛的斗志，頑強(qiáng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，想盡一切辦法充分調(diào)動(dòng)廣大經(jīng)銷商的積極性是制勝的根本。

如果你是一名銷售經(jīng)理就應(yīng)該建立這樣的團(tuán)隊(duì)，否則你在競爭激烈的市場(chǎng)中就只能是舉步為艱。如果你要做一番大的事業(yè)，不能建立一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、榮辱與共、精誠協(xié)作的團(tuán)隊(duì)給你打天下，那你的目標(biāo)也只能是夢(mèng)想而不可能實(shí)現(xiàn)。如果你是剛開始工作的朋友，你就應(yīng)該盡力加入一個(gè)優(yōu)秀、卓越的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中去，這不僅可以讓你自身成長迅速同時(shí)還能給自己積累創(chuàng)業(yè)“資源”。不要認(rèn)為自己的能力是多么的出眾而不屑同別人合作，一旦有這種概念，你至少就有一只腳永遠(yuǎn)也不能踏進(jìn)成功的大門了。下面的寓言非常精辟地說明了這一點(diǎn)，相信我們都能大受啟發(fā)！

一名教徒很想知道天堂到底是什么樣子。他問先知伊里亞：地獄在哪里？天堂又在哪里？伊里亞沒有回答他，而是拉著他的手領(lǐng)著他穿過了一個(gè)黑暗的過道，來到一個(gè)殿堂，麥肯錫真相第二章麥肯錫的工作“軍規(guī)” 他們跨過了一個(gè)鐵門，走進(jìn)了一間擠滿了人的大屋，這里有窮人也有富人。有的人衣不蔽體，有的人則佩金帶玉。在屋子當(dāng)中，有一個(gè)熊熊燃燒著的火堆，上面吊著一個(gè)大湯鍋，鍋里的湯沸騰著，飄散著令人垂涎的香味，湯鍋的周圍，擠滿了面黃肌瘦的人們。他們每個(gè)人手里都拿著一個(gè)好幾尺長的大湯勺。舀湯的一端是個(gè)鐵碗，勺把是木制的，這些饑餓的人們圍著湯鍋貪婪地舀著，由于湯勺的柄非常長，一湯勺又非常重，即使是身體強(qiáng)壯的人也不可能把湯喝進(jìn)自己嘴里，而不得要領(lǐng)的那些人不僅燙了自己的胳膊和臉，還把身邊的人也燙傷了，于是，他們相互責(zé)罵，進(jìn)而用湯勺大打出手。先知伊里亞對(duì)那個(gè)教徒說：“這就是地獄！”

然后，他們離開了這間屋子，從一條黑暗的過道走了好一陣子來到另一間屋子。同前面一樣，屋子中間有一個(gè)熱湯鍋，許多人圍坐在旁邊，手里拿著長柄湯勺，也是木制的柄鐵制的碗。除了舀湯聲外，只聽到靜靜的滿意的喝湯聲，鍋旁總保持兩個(gè)人，一個(gè)舀湯給另一個(gè)喝。如果舀湯的人累了，另一個(gè)就會(huì)拿著湯勺來幫忙。先知伊里亞對(duì)教徒說：“這就是天堂”。

與人合作，依靠團(tuán)隊(duì)的重要性在這里是不言而喻了，合作就是“天堂”，各自為政、互不幫忙就是“地獄”。同樣是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有的條件也一樣，一個(gè)是大打出手，而另一個(gè)則能享受美食，關(guān)鍵就在于有沒有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，是否精誠合作。一個(gè)國家領(lǐng)袖如果沒有全國人民的支持，他再有本事也不可能給國家?guī)硎裁捶旄驳氐淖兓?；一個(gè)足球教練不管有多少“獨(dú)門秘技”，如果他的團(tuán)隊(duì)只是一群烏合之眾，那也不要夢(mèng)想取得好的成績。同樣，一個(gè)人要有所作為也必須借助團(tuán)隊(duì)的力量，要事半功倍的做事情，要高效率地完成任務(wù)也需要不同角色互相配合、有效合作！記住一點(diǎn)，在做事開始之時(shí)多想想都有什么人能幫助到我，多發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，這樣不管你做什么都會(huì)如魚得水。