第一篇：中小企業(yè)ERP

如今ERP被很多企業(yè)炒的那么熱,到底中小企業(yè)有沒有必要上ERP呢, 我們對ERP又了解多少呢?

下面以問答的形式來給大家看,更加清晰明了

問題一：小企業(yè)要不要上ERP？

答：只要拿得出錢，上比不上好，早上比晚上好。

有人說”上ERP是找死 , 不上ERP是等死”我覺得這話可以當(dāng)成一句玩笑來說,在中國的確很多很多ERP失敗的案例,失敗主要還是沒有對自身的管理模式進(jìn)行深層次的分析和冷靜思考，并對企業(yè)自身的人力，物力，財(cái)力進(jìn)行可行性分析, 明確自身的需求,盲目選擇,如今國內(nèi)外打著ERP管理軟件的公司魚龍混雜,讓人眼花繚亂,很難選擇真正適合自己的ERP, 隨著信息化的高速發(fā)展，企業(yè)信息化已成為必然。ERP管理軟件確實(shí)能有效提高企業(yè)管理信息化，高速化

小企業(yè)管理的腳步老是跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)拍，尤其是基礎(chǔ)管理工作，老板的時間都放在銷售上去了，內(nèi)部的問題逐日逐月逐年地積厚，沒有一個合適的契機(jī)來作系統(tǒng)性地回顧。趁著企業(yè)規(guī)模還不大，趁著企業(yè)內(nèi)部管理工作還沒沒達(dá)到積重難返程度，使用ERP系統(tǒng)作為管理的工具，打好扎實(shí)地管理基礎(chǔ)。問題二：如何選擇適合自己的信息話管理軟件？

目前，國內(nèi)ERP管理軟件有很多選擇，各種品牌也隨著信息的發(fā)展如雨后春筍般出現(xiàn)在我們面前。如用友，金蝶，管家婆等等一系列軟件。面對眾多的軟件，作為企業(yè)應(yīng)該如何選擇呢？

生產(chǎn)型ERP管理軟件現(xiàn)在的軟件市場中，由于進(jìn)銷存及財(cái)務(wù)管理的市場應(yīng)用較早，也是軟件中最容易推廣的部份，現(xiàn)在所有的ERP管理軟件公司都已經(jīng)在功能上差不多了，更多的是價(jià)格上的競爭，軟件產(chǎn)品上已經(jīng)達(dá)到了同質(zhì)化程度。生產(chǎn)型企業(yè)在制造ERP管理軟件時應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.只選對的，不選貴的“只選貴的，不選對的”現(xiàn)在很多中小企業(yè)在選擇ERP管理軟件時，認(rèn)為只要是耗資巨大的就一定是好的，才是無所不能的，這個是很多中小企業(yè)選擇ERP管理軟件時所犯的通病，他們認(rèn)為花了這么多錢，ERP管理軟件就理所當(dāng)然的能為企業(yè)解決所有的問題。這種不務(wù)實(shí)的想法，不僅會誤導(dǎo)ERP管理軟件的選型，而且給以后ERP管理軟件項(xiàng)目的實(shí)施也會帶來困難。

因此，中小企業(yè)中選擇ERP管理軟件時，千萬不能根據(jù)價(jià)格來確定軟件的好壞,絕對不能“只選貴的，不選對的”。

2、進(jìn)行需求分析，找出企業(yè)自身存在的問題

企業(yè)在決定選擇ERP管理軟件時，應(yīng)該對企業(yè)進(jìn)行充分的調(diào)研，找出目前企業(yè)無效低效的管理環(huán)節(jié)，也就是企業(yè)在選擇的ERP管理軟件要解決什么樣的問題。如果中小企業(yè)一直延用傳統(tǒng)的管理模式，這樣會嚴(yán)重影響公司的管理效率和經(jīng)營效率，企業(yè)在面臨外部巨大的競爭壓力和內(nèi)部效率提高的壓力不得不實(shí)施ERP管理軟件，只有借助先進(jìn)的技術(shù)手段，現(xiàn)代化的管理理念，對企業(yè)落后的經(jīng)營方式和固定的管理模式進(jìn)行深層次的改革，才能贏得市場，才能在競爭中優(yōu)勝。

但是在企業(yè)選擇ERP管理軟件時必須對自身的管理模式進(jìn)行深層次的分析和冷靜思考，并對企業(yè)自身的人力，物力，財(cái)力進(jìn)行可行性分析，才能促使企業(yè)能正確選型ERP管理軟件。

3、“量體裁衣”選擇最適合自己的ERP管理軟件

企業(yè)通過對自身深層次的分析，明確自身的需求，要達(dá)到的目標(biāo)，對于選擇ERP管理軟件就有了依據(jù)。選擇ERP管理軟件時結(jié)合自身的需求，是ERP管理軟件成功實(shí)施的關(guān)鍵。不同的ERP管理軟件擁有不同的功能、性能和可選特征，性價(jià)比是最好的考慮指標(biāo)。

對于不同的生產(chǎn)型企業(yè)對于ERP管理軟件有著不同的需求，同樣的，ERP管理軟件供應(yīng)商生產(chǎn)的ERP管理軟件也往往支持不同的產(chǎn)生類型，或者在某種類型上有特殊的優(yōu)勢，例如東軟誠信軟件開發(fā)有限公司主要定位是中小企業(yè)(工廠,制造業(yè)等)信息化管理軟件開發(fā)與軟件定制,如果你是一個中小企業(yè)你最好找這些正對中小企業(yè)的軟件公司，讓他們根據(jù)你們企業(yè)的實(shí)際情況來量身定做一個貼合你們實(shí)際生產(chǎn)的信息解決方案,既能幫助你們解決問題,價(jià)格上還很合理,如果你們找大的企業(yè)比如金蝶用友,也許問題同樣解決 但價(jià)格一般對中小企業(yè)很難接受。

因此，對于選擇ERP管理軟件的企業(yè)來說，明確自己的生產(chǎn)類型，定義出該類型對ERP管理軟件的具體要求，然后在滿足這些要求的ERP管理軟件供應(yīng)商中選型ERP管理軟件。

問題三：ERP真的能給我企業(yè)無縫銜接嗎？

任何軟件都不可能100%地符合并滿足您企業(yè)需求,完全的貼合你企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營,一般都會進(jìn)行必要的所謂”客戶化修改”使ERP能更好的貼合企業(yè)的實(shí)際情況, 真正的做到讓每位客戶滿意,比如一些家具行業(yè),如果這個erp本身定位就不是在家具行業(yè),那么該erp如果實(shí)施就必須需要一定的客戶化修改 問題四：分步上還是一次性上？

答：看經(jīng)濟(jì)實(shí)力,如果經(jīng)濟(jì)容許最好一次性上。

小企業(yè)和大企業(yè)實(shí)施ERP不一樣，大企業(yè)首次實(shí)施ERP要從局部開始，分階段推進(jìn)，搞它個一期二期三期N期工程。小企業(yè)實(shí)施ERP不能這樣搞，局部應(yīng)用無法作到信息的共享和信息的集成，在全部應(yīng)用之前的時間里，企業(yè)人員看不到

明顯的變化，容易打退堂鼓。小企業(yè)也沒有必要分階段搞，本身小企業(yè)管理層次不復(fù)雜，數(shù)據(jù)量也不大，業(yè)務(wù)流程也簡單，完全可以在實(shí)施顧問的指導(dǎo)下，一次性梳理清楚，所以小企業(yè)要全面應(yīng)用，一氣呵成，不要去作局部試點(diǎn)之類的多余之舉。下面給出150人左右規(guī)模的制造企業(yè)ERP實(shí)施的范圍：采購、銷售、倉庫、生產(chǎn)訂單、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)(與前五項(xiàng)完全集成)、物料計(jì)劃，共7大塊，一塊都不能少，也不要去少。這就叫做小企業(yè)大應(yīng)用，把企業(yè)的主要業(yè)務(wù)完全納入ERP工具中進(jìn)行管理，想明白了就是“花小企業(yè)的錢做大公司的事”。

問題五：要不要先并行一段時間？

答：堅(jiān)決不要并行。

用戶擔(dān)心如果一下子丟掉手工的東西，亂套怎么辦？為了保險(xiǎn)起見，原有的一套仍正常使用，同時在ERP系統(tǒng)中同步地模擬并行一段時間，萬一系統(tǒng)不對，我還有手工的一套。擔(dān)心可以理解，但做法極不科學(xué)。

并行會增加一倍以上的工作量，造成員工不愿及時地將信息錄入系統(tǒng)；信息錄入的不及時、不全面、不準(zhǔn)確，造成系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不真實(shí)不可靠，也就沒有人愿意去利用系統(tǒng)，也不敢相信系統(tǒng)，時間一長，錄都懶得錄了，ERP便也就不了了之。等管理者想明白，要回頭重新再撿起來，彼時人心已疲，人心已散，砸了不是？

您沒使用ERP之前的庫存帳物百分之百地相符嗎？沒有吧(若真有時時刻刻100%相符的，沒必要上ERP)。亂著嗎？停產(chǎn)了嗎？不至于吧。所以即使剛剛使用ERP時數(shù)據(jù)還不能一下子達(dá)到十分的精確，也不會造成亂套和停產(chǎn)。當(dāng)員工不再有手工的一套可以依賴的時候，ERP數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確就指日可待了。要相信絕大部分員工“拿人錢財(cái)與人消災(zāi)”的覺悟和良好責(zé)任感。

問題六：小企業(yè)特性要強(qiáng)調(diào)嗎？

答：著眼于共性問題，不在局部應(yīng)用上糾纏。

小企業(yè)首次使用ERP，要著眼于全面應(yīng)用，快速布署，不要在局部或點(diǎn)的應(yīng)用層面上精益求精。務(wù)求主要業(yè)務(wù)均進(jìn)系統(tǒng)，不求應(yīng)用的深度；務(wù)求ERP能走通采購訂單、生產(chǎn)訂單和銷售訂單，不求在上述訂單的處理過程中完全地溶入和體現(xiàn)出企業(yè)的特性要求；不要指望一勞永逸，務(wù)必明白ERP的改進(jìn)和提高是需要持續(xù)不斷地進(jìn)行的，絕非一日之勇氣和期望就能皆大歡喜。

問題七：應(yīng)用ERP是為了解決目前最主要的瓶頸問題嗎？

答：別報(bào)這樣的期望。

資金短缺，質(zhì)量不穩(wěn)定，技術(shù)含量低，市場銷路差，人員流動大，產(chǎn)能不足，產(chǎn)能過剩，利潤低等等問題，使用了ERP軟件的銀行模塊、質(zhì)量模塊、產(chǎn)品數(shù)據(jù)模塊、銷售模塊、人事模塊、生產(chǎn)或能力模塊就能藥到病除嗎？果真如此的話，ERP軟件可以賣出個天價(jià)，使用了ERP的企業(yè)也搖身變?yōu)槭澜鏧強(qiáng)了。頭疼是感冒引起的，不是頭引起的，光醫(yī)頭沒用。ERP是大蒜油，可以排毒防??；ERP是活血壯骨膠囊，可以疏通血脈筋骨；ERP是保健類藥品，可以全面增強(qiáng)體質(zhì)，增強(qiáng)抵抗力。但ERP不是特效藥，不是偉哥。

問題八：越貴的ERP越好嗎?

答:沒有越貴越好,只有適合自己才是最好

很多中小企業(yè)在選擇ERP管理軟件時，認(rèn)為只要是耗資巨大的就一定是好的，才是無所不能的，這個是很多中小企業(yè)選擇ERP管理軟件時所犯的通病，他們認(rèn)為花了這么多錢，ERP管理軟件就理所當(dāng)然的能為企業(yè)解決所有的問題。這種不務(wù)實(shí)的想法，不僅會誤導(dǎo)ERP管理軟件的選型，而且給以后ERP管理軟件項(xiàng)目的實(shí)施也會帶來困難。

因此，中小企業(yè)中選擇ERP管理軟件時，千萬不能根據(jù)價(jià)格來確定軟件的好壞,東軟誠信軟件開發(fā)有限公司定位就是中小企業(yè),如果東軟誠信能解決掉的問題你卻去找金蝶那就有點(diǎn)殺雞用牛刀的意思,花冤枉錢,適合自己才是最好 問題九：我們企業(yè)是作山地越野多功能可折疊彩色自行車的，你們作過這樣的ERP嗎？

答：這樣的問題不問也罷。

企業(yè)在選型時，總對供應(yīng)商或供應(yīng)商的產(chǎn)品不放心，諸如“你們的產(chǎn)品適合作自行車的企業(yè)嗎？適合作彩色自行車的企業(yè)嗎？你們作過越野自行車企業(yè)嗎？”可惜的是，我們幾乎沒聽到過有“彩色自行車ERP解決方案”。

ERP關(guān)注的是業(yè)務(wù)流程，技術(shù)改造并不是ERP包含的范疇，實(shí)施ERP的顧問不需要是彩色自行車的技術(shù)專家，其他自行車廠用了，也并不代表這套ERP就完全合適于自行車企業(yè)，原因很簡單，應(yīng)用的范圍和程度不同。原來的財(cái)務(wù)軟件廠商的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，您會認(rèn)為其產(chǎn)品就是各行各業(yè)的解決方案嗎？供應(yīng)商出于商業(yè)目的，會抓耳撓腮地想出巧妙的說詞來證明，這個行業(yè)我們熟！好像我們問飯店的服務(wù)員，這菜新鮮嗎？這菜好吃嗎？

怎么辦？給您一個最實(shí)用的建議：自己整理出需求，帶著需求了解產(chǎn)品。

專業(yè)致力于中心企業(yè)的信息解決方案提供商:

如果這些問題還無法解決您的疑問和顧慮,歡迎致電鄭州東軟誠信軟件開發(fā)有限公司,東軟誠信是一家專業(yè)從事ERP系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)(CRM),進(jìn)銷存,OA,工廠等各類信息管理軟件開發(fā)與軟件定制,憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力、先進(jìn)的企業(yè)管理理念和優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員是東軟誠信在當(dāng)今激烈的市場中立于不敗之地的保障

網(wǎng)址:電話: 0371-60204326

第二篇：中小企業(yè)erp管理軟件

專業(yè)的中小企業(yè)erp管理軟件

中小企業(yè)管理軟件ERP助您解決管理難題

EDC生產(chǎn)管理軟件基于互聯(lián)網(wǎng)操作平臺，采用符合技術(shù)發(fā)展趨勢的 WEB 網(wǎng)頁瀏覽方式，是一款專為中小型生產(chǎn)制造業(yè)打造的企業(yè)管理系統(tǒng)，針對中小型生產(chǎn)制造業(yè)的銷售、采購、生產(chǎn)、庫存、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理等層面提供的一套功能強(qiáng)大、性能完備的綜合管理系統(tǒng)。

EDC生產(chǎn)管理軟件能給中小型生產(chǎn)制造企業(yè)帶來什么......● 各部門協(xié)同辦公，節(jié)省人力資源，提高辦公效率；

● 隨時結(jié)算、了解客戶貨款回收及整體銷售狀況；

● 隨時掌控企業(yè)流動資金，提高資金運(yùn)作效率；

● 加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量控制，杜絕物料流失，降低生產(chǎn)成本； ● 隨時掌握訂單、采購單交貨情況，提高銷售接單能力； ● 庫存清晰、準(zhǔn)確，降低庫存，有效支持生產(chǎn)、銷售；

● 即時了解預(yù)期銷售目標(biāo)及完成情況，激勵銷售人員積極性； ● 累積企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及客戶資料，避免因人員異動而流失； ● 通過互聯(lián)網(wǎng)，你可以隨時在不同地方共享數(shù)據(jù)；

● 全面一體化管理，無地域限制；以網(wǎng)頁登陸，真正互聯(lián)網(wǎng)版企業(yè)管理系統(tǒng)。

為了讓更多的企業(yè)了解本軟件，我公司現(xiàn)推出《中小企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)試用版》；您可以先行試用，并享受同正式版本一樣的上門指導(dǎo)服務(wù)。您如果希望對我們的產(chǎn)品有一個更深入的了解，請聯(lián)絡(luò)我們的銷售人員，將會安排工程師上門為您做一次產(chǎn)品的全面演示。不收取任何費(fèi)用！試用滿意后再簽約付款！

欲了解更多詳細(xì)信息，請登陸宏拓新軟件公司網(wǎng)站：http://

第三篇：中小企業(yè)ERP應(yīng)該“自主”

【導(dǎo)讀】從高不可攀到親密接觸，中小企業(yè)ERP能否在風(fēng)雨之后見到彩虹？

從“削足適履”到“度身定做”編者按:日前，日趨激烈的市場競爭使企業(yè)感到了前所未有的危機(jī)感，求速度，求效益成了企業(yè)管理者共同的心聲，而信息化則成為改善企業(yè)管理、提升競爭力的有效武器。不同于大型企業(yè)的戰(zhàn)略型管理，廣大中小企業(yè)選擇的是一種戰(zhàn)術(shù)型管理，它們

必須在虎口拔牙，在市場縫隙中爭奪生存空間，它們更需要的是快速出擊和靈活應(yīng)變的能力。因此，中小企業(yè)信息化最重要的特征就是滿足永恒不變的“變化”。

ERP進(jìn)入中國已十年有余，可是始終沒有給中國的企業(yè)，特別是中小企業(yè)親近的感覺——先是高昂的價(jià)格，然后是混亂的概念之爭，最后是讓人沮喪的實(shí)施成功率!上海博科資訊股份有限公司長期以來一直在從事大型ERP項(xiàng)目的實(shí)施和開發(fā)工作，豐富的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及對國內(nèi)企業(yè)的深刻了解使博科人認(rèn)識到:只有讓中小企業(yè)ERP自主，才是普及ERP最根本出路!基于這樣的思路，博科從產(chǎn)品理念、技術(shù)架構(gòu)以及功能設(shè)計(jì)為國內(nèi)中小企業(yè)量身定做了一款全新的ERP自主平臺產(chǎn)品——MyERP，這是一款在分銷、實(shí)施、應(yīng)用和維護(hù)等方面完全開放的ERP產(chǎn)品，并具有低成本、快實(shí)施、易維護(hù)、可成長等鮮明特征，從而為中小企業(yè)真正與ERP“親密接觸”創(chuàng)造了條件。

從高不可攀到親密接觸，中小企業(yè)ERP能否在風(fēng)雨之后見到彩虹?

山窮水盡

隨著信息化主體意識的提升，企業(yè)對信息化的投資正在進(jìn)入新一輪高峰期——據(jù)計(jì)世資訊預(yù)計(jì)，單單2005年中國制造行業(yè)信息化投資將達(dá)到281.3億元，增長速度超過20，可面對信息化的大好局面，ERP實(shí)施成功率卻相當(dāng)?shù)牡?，?jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)ERP項(xiàng)目中有50-80失敗;問卷表明，04年用戶對管理軟件的滿意度只有7.37分。

既然ERP承載的是先進(jìn)的管理理念和管理思想，那么為什么失敗率還是如此之高?

縱觀國內(nèi)ERP歷史，自80年代初，以SAP為首的國外ERP軟件兵團(tuán)攜著世界500強(qiáng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程將ERP引入中國;隨之國內(nèi)一批軟件供應(yīng)商通過對國外ERP軟件理念及技術(shù)的吸收和效仿形成的國內(nèi)ERP軟件陣營。不可否認(rèn)，采用先進(jìn)的信息技術(shù)對提高企業(yè)管理水平和創(chuàng)新能力有很大幫助，但中國企業(yè)特別是中小企業(yè)從內(nèi)部架構(gòu)、管理模式、外部環(huán)境都與國外企業(yè)有很大的差距，通過“削足適履”式流程重組來適應(yīng)一般ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程只能將企業(yè)的手腳牢牢捆住，居高不下的失敗率也就不足為奇。

困惑徘徊

對此，國內(nèi)的中小企業(yè)也不知所措，一方面是昂貴的購置成本、漫長的實(shí)施周期、復(fù)雜繁瑣的學(xué)習(xí)過程、僵化固定的工作流程、居高不下的失敗率，一方面又是熱炒的“ERP”、“企業(yè)信息化”的風(fēng)潮，難道企業(yè)信息化就真的如此進(jìn)退兩難么?

一方面，中小企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展會隨著市場的行情而變化莫測，這與滯留在原階段的信息化必然產(chǎn)生矛盾，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)和管理數(shù)據(jù)處于一種蕪雜的狀態(tài)，如果不去理清，這些繁雜的事務(wù)便成為“絆腳石”，影響企業(yè)內(nèi)外的信息交流，企業(yè)不僅得不到發(fā)展，還有可能危及自身生存。

另一方面，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場競爭的日益深化，信息化系統(tǒng)在為企業(yè)提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增強(qiáng)市場競爭力等方面都至關(guān)重要。此外，國內(nèi)大型企業(yè)的信息化已有了不錯的基礎(chǔ)，其業(yè)務(wù)運(yùn)作已經(jīng)越來越依賴于信息系統(tǒng)的支撐，在這樣的情況下，它必然要求依其供應(yīng)鏈生存的中小企業(yè)進(jìn)行信息化。如果不能與大型企業(yè)客戶的信息系統(tǒng)對接，中小企業(yè)必將會被排斥在客戶的供應(yīng)鏈之外。

柳暗花明

基于“企業(yè)用戶應(yīng)該成為ERP運(yùn)作的絕對核心和主體”的理念，上海博科資訊股份有限公司推出的MyERP以用戶為中心，通過友好的圖形化配置工具及開放式的平臺環(huán)境，建立能夠滿足企業(yè)需求的“貼身”的ERP系統(tǒng);突破了傳統(tǒng)ERP以產(chǎn)品為中心，“按需定制”的狀況。

MyERP根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展隨需應(yīng)變，滿足單據(jù)、邏輯、流程、查詢、報(bào)表的動態(tài)變更，提供一個具有可成長性的完全開放的平臺，做到“自主剪裁、自主配置、自主重構(gòu)”;打破完全固化的功能模塊，“這個企業(yè)能用，別的企業(yè)不能用;或者今年能用，未來三五年就不能用”的狀況;

MyERP實(shí)現(xiàn)管理與技術(shù)的徹底分離，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)個性化的需求變得更加容易;突破傳統(tǒng)ERP在企業(yè)個性化管理流程、管理思想或管理風(fēng)格的變更上必須依賴于軟件廠商的技術(shù)實(shí)現(xiàn);

MyERP將先進(jìn)的商業(yè)智能技術(shù)集成在系統(tǒng)中，使數(shù)據(jù)查詢快速、準(zhǔn)確、靈活;打破了傳統(tǒng)ERP要用戶自己查詢報(bào)表、發(fā)現(xiàn)問題的機(jī)制;

博科資訊本著“無需服務(wù)才是最好的服務(wù)”理念，首次提出完全的產(chǎn)品和服務(wù)相分離的新型ERP運(yùn)作模式，用戶完全有能力獨(dú)立完成關(guān)于自主平臺的維護(hù)、升級及開發(fā)工作，從而節(jié)省了大量的軟件后續(xù)服務(wù)費(fèi)

用，解決了傳統(tǒng)ERP由于功能固化的軟件無法適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展變化的需求而造成企業(yè)ERP系統(tǒng)的多次重復(fù)投入，昂貴的附加值的問題。

同時基于ERP自主平臺強(qiáng)大的技術(shù)架構(gòu)，博科資訊國內(nèi)首創(chuàng)“99 1”實(shí)施方法論，不僅真正滿足企業(yè)個性化需求，還能充分保證企業(yè)核心商業(yè)機(jī)密的“自主”。

我國中小企業(yè)的發(fā)展一定是動態(tài)的、個性的。當(dāng)業(yè)務(wù)拓展或組織變更時，企業(yè)可根據(jù)需求自行配置管理模塊，在ERP自主平臺上輕松的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，而不至像傳統(tǒng)的ERP那樣，每次的細(xì)小變更都會使企業(yè)“傷筋動骨”。同時企業(yè)還能把自身獨(dú)有的經(jīng)營策略在ERP自主平臺系統(tǒng)中突顯出來，以保持企業(yè)特有的競爭力，加快企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，中小企業(yè)的ERP應(yīng)該“自主”，也必須“自主”。

第四篇：我國中小企業(yè)ERP之路

面對全球貿(mào)易國際化以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在進(jìn)入21世紀(jì)后我國中小企業(yè)面臨著管理思想跟不上、管理模式落后等各方面的問題，選擇企業(yè)管理信息化是必然趨勢，其中相當(dāng)一部分企業(yè)選擇了實(shí)施ERP，對于這些準(zhǔn)備或者正在實(shí)施ERP的中小企業(yè)，BPR是一個不可忽視的問題。

一、ERP與BPR的關(guān)系

企業(yè)實(shí)施ERP的目的就是提高管理水平，如果只是簡單的選擇管理軟件那充其量是把手工作業(yè)變成計(jì)算機(jī)作業(yè)，并沒有提高企業(yè)管理的水平，不會提高企業(yè)的效益，只能是一個低水平應(yīng)用。

1.什么是ERP

ERP(Enterprise Resource Planning)就是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，對企業(yè)所有資源包括物流、信息流、資金流進(jìn)行全面集成管理，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。實(shí)施ERP可以為企業(yè)提供集成的管理信息，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料共享，由于ERP數(shù)據(jù)錄入的單一性和數(shù)據(jù)處理的自動完成，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性大大提高，ERP強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理，固化了業(yè)務(wù)流程，可以提供績效評估所需數(shù)據(jù)。另外，ERP可以通過與外部系統(tǒng)的集成，使企業(yè)員工、股東、合作伙伴、客戶、供應(yīng)商等及時準(zhǔn)確地溝通。ERP不僅僅是引入一套現(xiàn)代化的管理軟件，可以使企業(yè)的日常經(jīng)營管理活動自動化，它更重要的是要對企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式進(jìn)行根本性的變革，使其更加合理化、科學(xué)化，從而大幅度地提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

2.什么是BPR

企業(yè)經(jīng)營過程重構(gòu)(Business Process Reengineering,簡稱BPR)理論是當(dāng)今企業(yè)界和管理學(xué)界研究的熱點(diǎn)。BPR理論于1990年首先由美國著名企業(yè)管理大師、原麻省理工學(xué)院教授邁克爾?漢默(Michael Hammer)先生提出,隨即成為席卷歐美等國家的管理革命浪潮。美國的一些大公司,如IBM、科達(dá)、通用汽車、福特汽車、XEROX和AT&T等紛紛推行BPR,試圖利用它發(fā)展壯大自己.實(shí)踐證明,這些大企業(yè)實(shí)施BPR以后,取得了巨大成功,企業(yè)界把它視為獲得競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略,看成一場工業(yè)管理革命。1993年,邁克爾?漢默與咨詢專家詹姆斯(James Champy)合著并出版了《企業(yè)重構(gòu)一經(jīng)營管理革命的宣言書》。此書一問世,連續(xù)8周被美國《時代》雜志評為全美最暢銷書,幾十萬冊書很快就告罄,位列美國當(dāng)年商業(yè)類

暢銷書榜首。在該書中,作者闡述了BPR的基本概念,即對企業(yè)的經(jīng)營過程

(Business Process)作根本性的重新思考和徹底翻新,以便使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等表征企業(yè)業(yè)績的重大特征上獲得戲劇化的改善,并強(qiáng)調(diào)通過充分利用信息技術(shù)使企業(yè)業(yè)績?nèi)〉镁薮筇岣摺?/p>

3.二者的關(guān)系

BPR和ERP的目的都是為了提升企業(yè)的管理水平，BPR關(guān)注管理思想，ERP側(cè)重于技術(shù)實(shí)現(xiàn)。BPR是ERP成功的前提，BPR就是優(yōu)化和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程中的某個環(huán)節(jié)或整個業(yè)務(wù)運(yùn)作的過程，而ERP是以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，控制和運(yùn)作企業(yè)所有資源。企業(yè)實(shí)行BPR是應(yīng)用ERP和推進(jìn)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，對推動企業(yè)管理現(xiàn)代化必將起到明顯和積極的作用。在BPR從思想到實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)變中，ERP系統(tǒng)有效地支撐和固化了新的業(yè)務(wù)流程，在BPR思想的引領(lǐng)下，ERP的應(yīng)用也將更容易地到預(yù)期的效果。所以企業(yè)應(yīng)用ERP必須要開展管理創(chuàng)新和實(shí)行BPR，這個階段的工作是不可逾越的。企業(yè)應(yīng)用ERP后效益的提高，一部分是由于實(shí)施ERP，另一部分就是業(yè)務(wù)流程重組的功勞。所以在ERP中BPR的實(shí)施和應(yīng)用將有效地優(yōu)化企業(yè)的資源和流程，不僅使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善，最大限度地適應(yīng)以“顧客、競爭、變化”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，而且將幫助企業(yè)正確地認(rèn)識市場，有效地借助市場，進(jìn)而積極地引導(dǎo)市場，使企業(yè)在市場中永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先地位。

二、我國中小企業(yè)實(shí)施ERP中BPR的重要性

1.國外實(shí)施ERP中業(yè)務(wù)流程重組情況分析

BPR最早是在上世紀(jì)90年代初提出的，發(fā)展時間相對較短，而ERP從上個世紀(jì)60年代開始發(fā)展，經(jīng)歷了開環(huán)MRP、閉環(huán)MRP、MRPII到現(xiàn)在的ERP，已經(jīng)形成了自己成熟的產(chǎn)品如SAP，Oracle等。在國外，有很多企業(yè)沒有實(shí)施BPR但是依然成功實(shí)施了ERP，因?yàn)檫@些ERP系統(tǒng)中大多吸取了來自現(xiàn)代企業(yè)的最佳實(shí)踐和最佳流程的功能，雖然這些企業(yè)沒有進(jìn)行BPR實(shí)施，但是通過實(shí)施ERP系統(tǒng)同樣可以對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。在美國，甚至有一種無須任何客戶化的ERP實(shí)施方法，但前提是這種企業(yè)要有很好的管理基礎(chǔ)，很高的決策能力。所以國外大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行 ERP實(shí)施的過程就可以不需要也沒有必要進(jìn)行BPR。

2.我國中小企業(yè)實(shí)施ERP進(jìn)行BPR的必然性

可以認(rèn)為ERP與BPR是西方發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)與其完善的管理制度、先進(jìn)的管理思想相結(jié)合的產(chǎn)品，二者的實(shí)施目標(biāo)主要是為了提高經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造同行業(yè)無法超越的競爭力。我國目前正處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過渡時期，許多中小企業(yè)管理水平低下、職權(quán)不清、基礎(chǔ)工作相對薄弱，管理模式到管理手段與大型企業(yè)和國外企業(yè)存在較大的差異，不能照搬國外企業(yè)或者國內(nèi)大型企業(yè)實(shí)施ERP的模式來進(jìn)行。我國中小企業(yè)需要的不僅僅是要使用信息化手段，同時也要采用先進(jìn)的適合自己企業(yè)的管理思想和管理模式，這樣通過ERP迅速提升企業(yè)管理，顯然是不可能的，事實(shí)上這也正是我國部分企業(yè)ERP實(shí)施失敗的原因之一。因?yàn)镋RP不僅是一種先進(jìn)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，同時也體現(xiàn)了先進(jìn)的管理思想，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程功能的手段，但是業(yè)務(wù)流程應(yīng)該怎樣才能使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面有所改善，卻不是ERP能處理的問題，這是業(yè)務(wù)流程重組才能處理的問題。我國中小企業(yè)如果要實(shí)施ERP，就必須同時進(jìn)行BPR，這樣才能充分發(fā)揮ERP的作用，推動企業(yè)信息化、提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

3.進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組可以解決的問題

對于我國中小企業(yè)來說，BPR是ERP成功實(shí)施的一個重要前提，要成功應(yīng)用ERP系統(tǒng)，BPR是一個有力的保證。

(1)可以通過業(yè)務(wù)流程重組解決我國中小企業(yè)存在的管理混亂的現(xiàn)象，同時可以避免重復(fù)無效的業(yè)務(wù)流程。

(2)BPR和ERP是相輔相成的關(guān)系，我國中小企業(yè)可以通過業(yè)務(wù)流程重組實(shí)施ERP并發(fā)揮其效果，改革傳統(tǒng)的手工方式。

(3)我國中小企業(yè)正處于由事務(wù)處理階段向系統(tǒng)處理階段轉(zhuǎn)變的過程中，BPR可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和信息流程從面向部門到面向整體的轉(zhuǎn)變。

三、我國中小企業(yè)實(shí)施ERP中業(yè)務(wù)流程重組的步驟與方法

每個企業(yè)都有自己企業(yè)的特點(diǎn)，而幾乎每個實(shí)施BPR的公司和提供BPR咨詢服務(wù)的公司都會提出一套自己的方法，這就意味著沒有一套可以適用于任何企業(yè)和任何一個BPR項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)方法。但是大體上可以從以下六個方面著手：

1.成立專門的組織

必須成立一個由具有權(quán)威并且具有創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)熟悉和善

于溝通的人員組成的小組，同時要獲得高層決策領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，另外要有咨詢顧問或者外部專家參與。

2.結(jié)合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)不能盲目地進(jìn)行BPR，而應(yīng)該明確企業(yè)在未來三年或以后的整體發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)市場預(yù)測期望達(dá)到的目標(biāo)值，并能設(shè)計(jì)出詳細(xì)的改造方案，突出重點(diǎn)改造的流程，應(yīng)該包括對整個BPR和ERP實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃、需求分析，同時制定BPR重組策略。

3.要做好調(diào)查研究，與全員交流溝通

對流程要做深入的調(diào)查研究，記錄和分析流程及相關(guān)數(shù)據(jù)，回顧技術(shù)改造及可選項(xiàng)，然后與委員會主管及關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)交流，同時也要同客戶交流，識別當(dāng)前需求以及外來需求，另外也要與公司職員和部門負(fù)責(zé)人做好交流，了解業(yè)務(wù)變更的適用性。

4.設(shè)計(jì)流程的方案

對現(xiàn)有流程和子流程進(jìn)行建模和分析，診斷現(xiàn)有流程，發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸，為業(yè)務(wù)流程重組定義基準(zhǔn)。具體步驟是：首先表述現(xiàn)有流程，然后分析現(xiàn)有流程，發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行改造的流程;在分析原有流程的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)新的流程原型并且設(shè)計(jì)支持新流程的ERP架構(gòu)，包括軟、硬件選型，結(jié)合企業(yè)的期望與具體ERP軟件的功能構(gòu)建企業(yè)未來業(yè)務(wù)流程和績效管理體系，同時在BPR思想的指導(dǎo)下進(jìn)行ERP系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)。

5.實(shí)施流程重組

包括業(yè)務(wù)流程和績效管理體系的實(shí)施，ERP系統(tǒng)開發(fā)、測試及上線。

6.進(jìn)行業(yè)績評估

根據(jù)實(shí)施效果對BPR流程和ERP方案進(jìn)行評估、完善，同時對ERP系統(tǒng)保持后續(xù)支持。業(yè)務(wù)流程再造結(jié)束后，將業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施效果與計(jì)劃目標(biāo)相對比，看新的流程是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。一次BPR項(xiàng)目的實(shí)施并不代表公司改革的任務(wù)完成，整個企業(yè)的績效需要持續(xù)改善才能實(shí)現(xiàn)，這種持續(xù)的改善實(shí)際上就是不斷對流程進(jìn)行分析和改變的過程。

第五篇：中小企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用研究

龍?jiān)雌诳W(wǎng) http://.cn

中小企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用研究

作者：馬麗萍

來源：《財(cái)會通訊》2012年第01期

一、中小企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)分析

（一）實(shí)施ERP系統(tǒng)的必要性 具體包括：一是滿足企業(yè)參與市場競爭的需要。市場經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)充滿競爭。尤其從2007年爆發(fā)金融危機(jī)以來，世界范圍內(nèi)市場需求不振，各國企業(yè)產(chǎn)能過剩，產(chǎn)品供給嚴(yán)重大于需求，企業(yè)之間競爭尤為激烈。中小企業(yè)之所以能在激烈的市場競爭環(huán)境之中求得一席之地，依靠的是通過提供差別化服務(wù)占據(jù)某一細(xì)分市場、靈活的生產(chǎn)經(jīng)營方式、快速的資金周轉(zhuǎn)，以及微利訂單來實(shí)現(xiàn)。上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開準(zhǔn)確、快捷的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息和科學(xué)合理的決策方案的支持，這些信息和方案的獲得都是手工管理方式的短板，但這恰恰是ERP系統(tǒng)的強(qiáng)項(xiàng)，借助于強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)處理能力和數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)，企業(yè)可以輕松的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化處理，獲得全面、系統(tǒng)的管理信息；借助于決策模型，可以從海量數(shù)據(jù)中自動提取數(shù)據(jù)，生成實(shí)施方案，幫助企業(yè)決策。二是滿足企業(yè)經(jīng)營管理的需要。相比于大企業(yè)，中小企業(yè)規(guī)模雖小，業(yè)務(wù)量雖少，但企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所涉及的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容并不少，原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售、存貨管理、資金運(yùn)作、全面質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等活動貫穿于企業(yè)活動的全過程。中小企業(yè)在管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)基礎(chǔ)管理不扎實(shí)、部門管理不協(xié)同、戰(zhàn)略管理不到位等情況，一個重要原因是信息不對稱、不通暢、不集成。通過實(shí)施ERP等管理信息化工程，利用計(jì)算機(jī)的準(zhǔn)確性、客觀性，借助網(wǎng)絡(luò)的及時性、公眾性，可使企業(yè)的信息流、資金流、物流和工作流集成和整合，從而硬化基礎(chǔ)管理，集成部門管理，優(yōu)化戰(zhàn)略管理，實(shí)現(xiàn)決策過程科學(xué)化、工作流程科學(xué)化、員工行為科學(xué)化，極大地提高企業(yè)的全要素生產(chǎn)率，提高企業(yè)的資源配置效率和競爭能力。另外，通過ERP軟件程序的自動檢測控制功能，可以提高業(yè)務(wù)處理質(zhì)量，促進(jìn)相關(guān)工作規(guī)范化，提高經(jīng)濟(jì)效益。三是滿足企業(yè)適應(yīng)信息化社會的需要。信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展給人們的生活帶來了很大的影響，政府辦公信息化、產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)化、信息傳遞電子化等，都對企業(yè)實(shí)施ERP工程起到了極大地促進(jìn)作用。政府管理部門通過網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化的信息傳遞系統(tǒng)，可以及時對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督與管理；客戶、供應(yīng)商可以通過電子商務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營銷；投資者和債權(quán)人可以瀏覽企業(yè)網(wǎng)站，了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。借助于ERP系統(tǒng)，企業(yè)極大地增強(qiáng)了與外界的聯(lián)系，開拓了生存空間，廣泛參與到世界經(jīng)濟(jì)競爭之中。

（二）實(shí)施ERP系統(tǒng)的可行性 具體包括：一是軟件系統(tǒng)來源廣泛。目前國內(nèi)市場滿足中小企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的產(chǎn)品非常多，比較知名的包括用友公司的ERP-U8、用友通，金蝶公司的K/

3、KIS等的產(chǎn)品、國外品牌有SAP Business One、Oracle等產(chǎn)品。這些軟件產(chǎn)品經(jīng)過了國內(nèi)外公司多年的使用，產(chǎn)品功能完善，質(zhì)量可靠，使用方便，軟件公司實(shí)力強(qiáng)大，售后服務(wù)有保證。這些產(chǎn)品非常適宜中小企業(yè)使用。二是人力資源滿足企業(yè)需求。高等教育經(jīng)過10余年的快速發(fā)展，大量的財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生不斷地走向市場，其具備了豐富的專業(yè)知識，具備了從事ERP工作的素質(zhì)和能力，為中小企業(yè)實(shí)施ERP提供了人才保證。三是實(shí)施模式靈活多樣。中

小企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力相差迥異，管理水平參差不齊。實(shí)施ERP時，可以從自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理人員業(yè)務(wù)處理能力等實(shí)際情況出發(fā)，采取靈活多樣的實(shí)施方案。

二、中小企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施方案

（一）采用在線租賃方式實(shí)施ERP 所謂在線租賃模式實(shí)施ERP，是指ERP軟件服務(wù)商提供軟件服務(wù)平臺，中小企業(yè)租用軟件服務(wù)商提供的ERP軟件服務(wù)平臺，直接在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行ERP軟件來完成業(yè)務(wù)核算及其他管理工作，而ERP軟件服務(wù)平臺的組建、運(yùn)行管理、系統(tǒng)維護(hù)等工作都由軟件服務(wù)商負(fù)責(zé)。這種應(yīng)用軟件服務(wù)模式被稱為在線租賃ERP系統(tǒng)方式，也叫ASP（Application service provider—應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商）模式。在線租賃模式的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在三個方面：一是降低ERP系統(tǒng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。采用在線租賃方式時，企業(yè)和軟件供應(yīng)商簽訂租賃合同，支付使用費(fèi)，經(jīng)軟件服務(wù)商授權(quán)后，通過網(wǎng)絡(luò)登陸ERP軟件平臺開展業(yè)務(wù)處理，企業(yè)只要購買一臺微機(jī)，連接上網(wǎng)絡(luò)可以隨時登陸系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，使用方便。相比于投入十幾萬、幾十萬元資金購入ERP系統(tǒng)而言，大大降低了系統(tǒng)的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。另外，現(xiàn)行的ERP軟件都遵循《信息技術(shù)財(cái)務(wù)軟件數(shù)據(jù)接口》標(biāo)準(zhǔn)，不同廠商的ERP軟件之間能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞和轉(zhuǎn)移，這樣企業(yè)就可以隨時更換不滿意的軟件服務(wù)商，解決了企業(yè)的后顧之憂。目前用友、金蝶等軟件公司都提供了該類型的軟件服務(wù)。二是使用靈活方便，降低管理難度。采用在線租賃模式實(shí)施ERP時，企業(yè)可以根據(jù)需要靈活選擇軟件服務(wù)供應(yīng)商、選擇需要的功能模塊，全天24小時登錄系統(tǒng)。更重要的是，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程登錄，進(jìn)行異地辦公。在線租賃模式下，ERP系統(tǒng)的維護(hù)升級、日常運(yùn)行調(diào)控等工作都由軟件服務(wù)商負(fù)責(zé)，企業(yè)只需要做好系統(tǒng)使用方面的管理工作，如業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)人員的日常行為管理、數(shù)據(jù)檔案的管理工作即可，這樣企業(yè)就減少了大量的ERP系統(tǒng)的管理工作，從而降低了企業(yè)的管理難度，降低了相關(guān)操作人員的業(yè)務(wù)能力要求，切合中小企業(yè)管理工作的特點(diǎn)。三是有助于企業(yè)合理使用資金。對于一些小型企業(yè)而言，自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力非常有限，生產(chǎn)經(jīng)營活動的方方面面都需要資金。就目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境而言，小企業(yè)融資貸款非常困難。在線租賃模式不需要企業(yè)組建ERP系統(tǒng)，只需要配置一臺能上網(wǎng)的微機(jī)即可，從資金投入來看，1萬元左右的硬件投入和適宜的軟件使用租賃費(fèi)即可滿足企業(yè)需要，這對于中小企業(yè)而言是完全有能力做到的。這樣既滿足了企業(yè)實(shí)施ERP，又便于企業(yè)合理使用資金。在線租賃模式的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在：一是信息安全性存在隱患。企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息存儲在軟件服務(wù)商提供的服務(wù)平臺上，由軟件服務(wù)商統(tǒng)一管理，企業(yè)信息的安全性受到服務(wù)商管理水平的限制而存在安全隱患；另外，服務(wù)商的系統(tǒng)管理人員、網(wǎng)絡(luò)高手可能會登陸到服務(wù)平臺瀏覽企業(yè)信息，這樣企業(yè)的信息安全性也可能存在隱患。二是軟件功能不能充分滿足企業(yè)需要。軟件功能面向大多數(shù)用戶需求設(shè)計(jì)，軟件雖然具有自定義功能，但軟件服務(wù)供應(yīng)商考慮到系統(tǒng)維護(hù)管理及其他方方面面的情況，最終提供給用戶的功能不是非常多，這樣企業(yè)使用起來可能不太方便。

（二）企業(yè)自己組建ERP系統(tǒng) 企業(yè)自己組建ERP系統(tǒng)，是指企業(yè)購買實(shí)施ERP系統(tǒng)所需要的各種硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，配備系統(tǒng)操作人員完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理，企業(yè)自己負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)日常運(yùn)行、系統(tǒng)維護(hù)等工作。該方式優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)信息安全可靠。ERP系統(tǒng)的運(yùn)行管理及維護(hù)等工作都由企業(yè)內(nèi)部人員才能接觸到，在企業(yè)嚴(yán)格的各項(xiàng)管理制度的控制下，最大限度的避免了無關(guān)人員的惡意訪問，保證了企業(yè)業(yè)務(wù)信息安全完整。二是ERP系統(tǒng)能夠

充分滿足企業(yè)需要。企業(yè)根據(jù)自己的需要靈活配置計(jì)算機(jī)硬件和ERP軟件，組建適宜的系統(tǒng)運(yùn)行模式，還可以根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行軟件二次開發(fā)，這樣從功能上就能充分滿足了企業(yè)的需要。三是使用靈活方便。企業(yè)可以實(shí)時進(jìn)行業(yè)務(wù)處理、信息查詢，使用起來方便靈活。該方式的不足之處主要表現(xiàn)在：一是需要企業(yè)有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。組建ERP系統(tǒng)時，需要購買硬件、軟件，選聘、培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，這些都需要較多的資金投入。如果企業(yè)實(shí)力較差，較多的資金投入可能會對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生沖擊。業(yè)內(nèi)流傳一句話“不上ERP是等死，上ERP是找死”，后者說明的就是組建ERP系統(tǒng)需要較多的資金投入對企業(yè)產(chǎn)生的不利沖擊。二是對相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。首先，企業(yè)管理人員要對ERP系統(tǒng)有正確的認(rèn)識，合理規(guī)劃資金投入和使用，并制定規(guī)范的管理制度，如操作管理制度、檔案管理制度、崗位責(zé)任制度等；其次，業(yè)務(wù)操作人員了解ERP系統(tǒng)的工作原理，要熟練使用ERP系統(tǒng)，并能簡單處理系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種問題，掌握基本的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)知識。

（三）兩種方式的適用范圍 通過對在線租賃方式和企業(yè)組建ERP系統(tǒng)方式優(yōu)缺點(diǎn)的比較就會發(fā)現(xiàn)，兩種方式的優(yōu)缺點(diǎn)剛好相反：租賃方式具有投資少，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)低，降低企業(yè)管理難度的優(yōu)點(diǎn)，但信息安全性差，軟件功能較少；組建方式的優(yōu)點(diǎn)是信息安全可靠，軟件功能能夠充分滿足企業(yè)需要，但投資較多，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)較大，要求企業(yè)具有較高的管理水平。通過對中小企業(yè)的綜合分析可知，在線租賃方式比較適合于規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱、處于初創(chuàng)階段的小型企業(yè)使用，而企業(yè)組建方式更適合于規(guī)模較大，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，管理制度健全，管理比較正規(guī)的中小企業(yè)使用。

三、中小企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的原則

（一）以人為本原則 ERP 系統(tǒng)只是一種管理工具，不能代替管理本身，而人才是企業(yè)管理信息化能否成功的最重要因素，沒有精通ERP系統(tǒng)的優(yōu)秀人才，任何ERP系統(tǒng)也無法正常地運(yùn)行。ERP的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，企業(yè)人員素質(zhì)對項(xiàng)目成敗影響巨大。企業(yè)必須重視人才的培養(yǎng)，這是ERP實(shí)施的組織保證。只有具備了運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的人才和高品質(zhì)的ERP系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)才能真正發(fā)揮作用，也只有這樣，企業(yè)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能順利實(shí)現(xiàn)。

（二）滿足需要原則 實(shí)施ERP系統(tǒng)的基本目標(biāo)滿足企業(yè)經(jīng)營管理的需要。不同類型及規(guī)模的企業(yè)，對管理信息的需求程度及側(cè)重點(diǎn)不同。不同品牌的ERP軟件在供、產(chǎn)、銷及各管理環(huán)節(jié)提供的核算與管理功能相差迥異，參差不齊，企業(yè)不論選取何種ERP系統(tǒng)實(shí)施方式，一定要對ERP軟件有正確的評價(jià)，結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)活動的特點(diǎn)，選擇功能上能充分滿足企業(yè)需要的ERP軟件，而非一味好大好全（功能強(qiáng)大齊全），造成不必要的浪費(fèi)。

（三）分步實(shí)施與系統(tǒng)規(guī)劃原則 ERP系統(tǒng)的實(shí)施涉及到企業(yè)的每一個業(yè)務(wù)流程、每一個管理流程以及每位員工。實(shí)施ERP系統(tǒng)的時候，既要有總體規(guī)劃，按管理上的急需程度和實(shí)施中的難易程度等確定優(yōu)先次序，又在效益驅(qū)動重點(diǎn)突破的指導(dǎo)下，分階段分步驟實(shí)施。一方面，應(yīng)首先實(shí)施最基本的功能，讓系統(tǒng)盡快運(yùn)行起來，然后再隨著企業(yè)實(shí)際情況的變化和ERP應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的積累，擴(kuò)大應(yīng)用范圍，逐步完善；另一方面，必須對ERP進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，不斷挖

掘，完善和優(yōu)化ERP系統(tǒng)功能，對ERP進(jìn)行不斷的深化應(yīng)用和升級改進(jìn)，以滿足企業(yè)的需求。

參考文獻(xiàn)：

［1］中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心：《ERP工程師職業(yè)能力認(rèn)證培訓(xùn)教程》，人民郵電出版社2007年版。

（編輯 余俊娟）