第一篇：從縣級廉政網(wǎng)站管理談基層紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站建設(shè)

從縣級廉政網(wǎng)站管理談基層紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站建設(shè)

日期：2009-09-13來源：新華網(wǎng)作者：祝羅

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摘要：本文從 “新平廉政網(wǎng)”的運(yùn)行情況入手，以點(diǎn)帶面對如何進(jìn)行有效的管理和維護(hù)，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站的宣傳教育作用等問題進(jìn)行分析探究。通過對全國各地12家縣級紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站調(diào)查研究，提出了走出縣級紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站管理和維護(hù)困境的對策。闡明了紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站“褒揚(yáng)先進(jìn)旗幟鮮明，鞭笞丑惡毫不留情”的作用，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中應(yīng)積極推廣的觀點(diǎn)。

主題詞：紀(jì)檢監(jiān)察 廉政網(wǎng)站 管理維護(hù)

加強(qiáng)反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)宣傳教育，開設(shè)反腐倡廉網(wǎng)頁、專欄，正確引導(dǎo)網(wǎng)上輿論是新形勢下黨風(fēng)廉政宣傳教育工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。為切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政網(wǎng)上宣傳教育，新平縣紀(jì)委于2005年10月正式開通“新平廉政網(wǎng)”，作為網(wǎng)站的維護(hù)者，本人深刻地體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代社會(huì)中的巨大影響力，同時(shí)也深刻體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)宣傳對反腐倡廉工作的強(qiáng)大助推作用。對全國各地12家縣級紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站的調(diào)查了解，筆者發(fā)現(xiàn)縣級紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站的運(yùn)行、管理與實(shí)際需求、理想目標(biāo)還存在較大的差距。

一、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站運(yùn)行中的不足之處

筆者通過網(wǎng)上調(diào)查了解，2006年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布“第十七次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”。報(bào)告顯示，中國上網(wǎng)用戶總數(shù)為1.11億人，其中寬帶上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到6430萬人。目前，中國網(wǎng)民數(shù)和寬帶上網(wǎng)人數(shù)均位居世界第二。國家頂級域名CN注冊量首次突破百萬，達(dá)到109萬，成為國內(nèi)用戶注冊域名的首選，穩(wěn)居亞洲第一。在互聯(lián)網(wǎng)使用方面，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，18.2%的網(wǎng)民使用筆記本電腦上網(wǎng)，同比增長800多萬人；網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)15.9個(gè)小時(shí)，同比增加2.7小時(shí)，增幅為20.5%。18-22點(diǎn)上網(wǎng)人數(shù)增加了8個(gè)百分點(diǎn)，上網(wǎng)高峰日趨凸顯。其中，36歲以下的用戶占網(wǎng)民總數(shù)的82%，25歲以下的青少年用戶占網(wǎng)民總數(shù)的54%，青少年在網(wǎng)民中占主體地位。現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)中有大量色情、暴力等不良信息在傳播，特別是一幅幅不堪入目的黃色圖像勝過千言萬語，極有可能讓一個(gè)純潔、上進(jìn)的孩子神魂顛倒、迷失人生的方向、甚至滑向犯罪深淵，這不能不引起我們警覺。而現(xiàn)實(shí)中的情況已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)黃毒的危害巨大無比。在經(jīng)過社會(huì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在押的少年犯中，有61%的人經(jīng)常瀏覽色情網(wǎng)站，可以說網(wǎng)絡(luò)色情，已經(jīng)是目前青少年墮落和犯罪的一大誘因。

因此，筆者認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)化、信息化時(shí)代，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)文化載體，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廉政文化建設(shè)必將具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。作為紀(jì)檢監(jiān)察的宣傳教育職能部門，加強(qiáng)網(wǎng)上輿論宣傳，正確引導(dǎo)網(wǎng)民遵守國家法律法規(guī)，提醒網(wǎng)民加強(qiáng)自我保護(hù)的能力，養(yǎng)成擺正心態(tài)上網(wǎng)的良好習(xí)

慣等等，這些都是我們義不容辭的任務(wù)；紀(jì)檢監(jiān)察部門主辦的網(wǎng)站更是肩負(fù)著教育、提醒、幫助、引導(dǎo)廣大網(wǎng)民正確對待上網(wǎng)問題，杜絕點(diǎn)擊存在不良信息網(wǎng)頁的重任。紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站應(yīng)該成為廣大網(wǎng)民共同關(guān)注國家大政方針、正確認(rèn)識黨內(nèi)決策、關(guān)心民生民情、反對各種邪惡勢力侵入的平臺，成為廣大網(wǎng)民訴求咨詢各種疑難雜癥的家園，成為幫助廣大被不良網(wǎng)站侵害的網(wǎng)民走出誤區(qū)的通道。筆者瀏覽調(diào)查的12家全國各地不同級別的黨風(fēng)廉政網(wǎng)站，基本上達(dá)不到真正意義上教育、說服、引導(dǎo)網(wǎng)民的功能，發(fā)現(xiàn)還存在許多缺陷，還有許多事情等待著去完善，還有許多技術(shù)性的東西去解決，其存在的不足之處主要表現(xiàn)為以下六個(gè)方面。

一是當(dāng)前縣級紀(jì)檢監(jiān)察部門的網(wǎng)站頁面簡單、功能不全。

通過瀏覽12家縣級紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站，再與許多商業(yè)運(yùn)作型的網(wǎng)站相比，其間有很大的差別。從欄目的設(shè)置、內(nèi)容的篩選、界面的設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行比較，紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站都比商業(yè)運(yùn)作的網(wǎng)站簡單得多，而且功能比較單一，幾乎是千篇一律的紀(jì)檢監(jiān)察職能的工作信息發(fā)布，缺少最起碼的網(wǎng)民和管理者之間互動(dòng)的平臺，缺乏相對的吸引力和向心力，很少有能讓網(wǎng)民提起興趣的專欄，大部分紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站甚至沒有網(wǎng)上調(diào)查的習(xí)慣。這樣一來，無疑降低了紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站的宣傳教育作用。

二是部分紀(jì)檢監(jiān)察廉政網(wǎng)站管理者普遍不熟悉技術(shù)軟件的應(yīng)用。

各地廉政網(wǎng)上信息資源選取沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站之間不能有效地實(shí)現(xiàn)資源共享，紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站管理水平參差不齊，不能起到整體的宣傳效果，個(gè)別地方甚至出現(xiàn)沒有人能維護(hù)管理紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站的現(xiàn)象，致使紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站從開通到運(yùn)行過程中，長期沒有更新的內(nèi)容，有的僅僅只能看到網(wǎng)頁卻打不開內(nèi)容。各地紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站的管理者一般不是計(jì)算機(jī)專業(yè)人士，很少有人能熟練掌握諸如視頻處理軟件、照片處理軟件的技術(shù)，有的甚至不懂得最起碼的文檔編輯處理，致使網(wǎng)上發(fā)布信息、圖片、視頻質(zhì)量不高，圖象模糊，不能很好地吸引人們的眼球。

三是縣級紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站存在“只管發(fā)布，不管收效”的現(xiàn)象。

多數(shù)縣級紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站的欄目可以規(guī)類為首頁、工作動(dòng)態(tài)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、法規(guī)之窗、理論思考等。內(nèi)容上主要以黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉教育、廉潔從政、規(guī)章制度為主，而對各地財(cái)務(wù)、各塊的法律相關(guān)的規(guī)章制度的知識卻很少涉及，降低了對廣大網(wǎng)民的實(shí)際工作指導(dǎo)作用；警示教育、廉潔自律教育只針對案件本身，而針對各地高官鋪張浪費(fèi)、高消費(fèi)等不廉潔行為的內(nèi)容，卻很缺乏；網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)欄目主要是領(lǐng)導(dǎo)信箱、聯(lián)系電話等，沒有在線交談、有問有答、網(wǎng)上論壇等實(shí)時(shí)交流欄目，不能查看處理的結(jié)果，更不能瀏覽他人提出的問題和處理結(jié)果。另外，網(wǎng)站信息組織方式比較落后，主要以文字形式，而圖片、視頻和統(tǒng)計(jì)表等資料少，降低了網(wǎng)站的吸引力，致使宣傳效果達(dá)不到預(yù)期的目的，大部分紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站只管不斷發(fā)布信息，而不注重所發(fā)布信息收到的效果，很少進(jìn)行針對某一個(gè)專欄的調(diào)查和訪談。

四是紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站不能很好兼顧紀(jì)檢干部、廣大黨員和普通網(wǎng)民之間的興趣問題。

縱觀全國各地縣級紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站，幾乎都是為了宣傳本地紀(jì)委監(jiān)察局的業(yè)績，為了顯示本地紀(jì)委監(jiān)察局的本事而設(shè)置。而沒有真正顧及廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部的實(shí)際需要，沒有顧及廣大共產(chǎn)黨員需要知道什么，沒有顧及到廣大普通網(wǎng)民關(guān)心、關(guān)注的問題，把單純的業(yè)績宣傳

作為網(wǎng)站宣傳的主要方向，所以使大家感覺到紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站內(nèi)容枯燥，不能充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。網(wǎng)站的功能沒有得到很好的延伸，沒有針對廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部家屬、親人朋友、一般網(wǎng)民設(shè)置相關(guān)的欄目，所以紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站大都是一開始就放棄了爭取廣大網(wǎng)民支持。

五是許多縣級紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站內(nèi)容更新慢、信息來源少，信息發(fā)布時(shí)效性相對較低。

主要表現(xiàn)在各地的縣級紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站管理者大都屬于宣教室干部兼職，平時(shí)還要忙于應(yīng)對各種業(yè)務(wù)性的工作，顧不上及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，或者不能全面更新各塊專欄內(nèi)容，對一些時(shí)效性強(qiáng)的新聞、圖片不能及時(shí)處理。再者，作為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信息來源比較少，除了黨風(fēng)廉政建設(shè)信息外，幾乎很難捕捉其他有趣的社會(huì)信息，不能進(jìn)一步豐富網(wǎng)站內(nèi)容，一定程度上弱化了信息的可讀性；對重要政策法規(guī)、紀(jì)檢 監(jiān)察工作動(dòng)態(tài)及經(jīng)驗(yàn)材料等內(nèi)容也不能及時(shí)補(bǔ)充，很大程度上打擊了網(wǎng)民瀏覽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站的積極性，致使廣大網(wǎng)民不愿去點(diǎn)擊紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)頁。

六是許多紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站沒有建立有效的信息采集機(jī)制。

有的地方的紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站信息發(fā)布，沒有得到嚴(yán)格把關(guān)，沒有形成相對固定的網(wǎng)站管理機(jī)制，有的信息不夠成熟，甚至出現(xiàn)失真、不準(zhǔn)確的現(xiàn)象；廣大網(wǎng)民普遍關(guān)心、關(guān)注的信息不能在紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站上得到瀏覽；有的不能及時(shí)收集、統(tǒng)計(jì)和分析瀏覽者的反饋信息，這樣就不能及時(shí)了解和搜集他們關(guān)心的熱點(diǎn)問題，不能有針對性地開展網(wǎng)絡(luò)廉政教育工作，失真的信息給網(wǎng)民心理上產(chǎn)生少數(shù)紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站不結(jié)合實(shí)際、沒有絕對可靠的依據(jù)錯(cuò)覺，造成對紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站不感興趣或興趣不濃。

二、走出紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站管理、維護(hù)困境的對策探究

筆者從新平廉政網(wǎng)的日常管理中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站管理中需要耗費(fèi)許多時(shí)間、付出許多精力、查找編輯大量信息、要做好廉政網(wǎng)站的管理維護(hù)工作，是件艱難的事情。通過對全國各地12家縣級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)主辦網(wǎng)站的調(diào)查研究，針對當(dāng)前各地紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站普遍存在的上述問題，認(rèn)為在維護(hù)縣級紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站過程中應(yīng)處理好以下六個(gè)方面的問題。

一是建立一支高素質(zhì)的網(wǎng)站管理工作者和網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍。

紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站的建設(shè)、管理、維護(hù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不能單純地把這項(xiàng)工作歸屬于紀(jì)檢監(jiān)察部門的職能和任務(wù)，而是要樹立全局意識和系統(tǒng)觀念，依靠紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站所處的地域、級別、系統(tǒng)、環(huán)境等，不同的范圍、不同的地方，要加強(qiáng)各個(gè)紀(jì)委、紀(jì)檢組和各直屬部門、機(jī)構(gòu)的協(xié)作和配合，齊抓共管，協(xié)同努力。當(dāng)前國家已經(jīng)注意到網(wǎng)絡(luò)評論工作的重要性和緊迫性，在各地紛紛開辦網(wǎng)絡(luò)評論員培訓(xùn)班，網(wǎng)絡(luò)評論擺上了重要議事日程。因此，本人認(rèn)為在紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站的建設(shè)、管理、維護(hù)中，要按照“提高素質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、主動(dòng)出擊、相對穩(wěn)定”的要求，建設(shè)一支思想水平高、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)強(qiáng)、熟悉廉政知識、熟悉黨政理論特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)工作隊(duì)伍，并不斷加強(qiáng)對他們的政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。要把所在地的相關(guān)部門都納入到建設(shè)者、維護(hù)者、管理者行列當(dāng)中來，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)站管理中的技術(shù)借鑒和資源共享，以制度為保障，把網(wǎng)站建設(shè)作為一項(xiàng)“大宣教”格局的日常工作來抓，使網(wǎng)站成為當(dāng)?shù)攸h內(nèi)外法律法規(guī)、方針路線、反腐倡廉的教育基地。從上到下應(yīng)建立一支以黨委為主體，紀(jì)委協(xié)調(diào)，宣傳部、組織部、團(tuán)委、婦聯(lián)、文化、廣電、基層紀(jì)委干部等共同協(xié)作的高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)評論

員，適時(shí)把握網(wǎng)上宣傳的正確輿論導(dǎo)向，使網(wǎng)站建設(shè)變?yōu)槌Ｒ?guī)化，紀(jì)檢監(jiān)察信息發(fā)布形成標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)上評論形成正規(guī)化，從而更為有效地推動(dòng)當(dāng)?shù)亓幕ㄔO(shè)的現(xiàn)代化。

二是要營造紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站與當(dāng)?shù)仄渌W(wǎng)站“你中有我”的資源共享格局。

不能把廉政網(wǎng)站作為一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站，要和當(dāng)?shù)仄渌嚓P(guān)網(wǎng)站相互結(jié)合和相互補(bǔ)充，拓寬廉政文化的信息資源，形成一個(gè)有機(jī)整體，同時(shí)規(guī)劃，同步發(fā)展，共同前進(jìn)，形成廉政文化“大宣教”的格局。真正把廉政文化網(wǎng)絡(luò)教育與理論教育、業(yè)務(wù)教育、社會(huì)教育結(jié)合起來，使網(wǎng)絡(luò)教育成為它們有效的延伸。在紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站管理、維護(hù)中，不斷加強(qiáng)與其他網(wǎng)站的聯(lián)系和溝通，爭取和其他網(wǎng)站進(jìn)行資源共享，達(dá)到互相吸引、共同進(jìn)步的目的，使廣大網(wǎng)民在瀏覽其他網(wǎng)站時(shí)注意到紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站的存在，受到紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站所發(fā)布信息的吸引，用紀(jì)檢監(jiān)察的信息增強(qiáng)對他們的引導(dǎo)力、說服力，同時(shí)紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站的管理和維護(hù)中，要不斷把電視臺、報(bào)刊、雜志、板報(bào)等各種資源及時(shí)處理為己所用，營造紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站和其他新聞媒體“你中有我，我中有你”的資源共享格局。

三是正確把握紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站信息發(fā)布的導(dǎo)向性問題。

要把握好紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站輿論的導(dǎo)向，這是網(wǎng)站建設(shè)的生命線。要在復(fù)雜的交互式網(wǎng)絡(luò)平臺上，針對一些事關(guān)大局、事關(guān)政治方向、事關(guān)穩(wěn)定的敏感性問題，有正面的聲音，給廣大黨員和普通網(wǎng)民以政治上的引導(dǎo)。要旗幟鮮明地表達(dá)堅(jiān)持什么、反對什么，弘揚(yáng)什么、批評什么，在網(wǎng)上營造積極向上的氛圍。要有選擇性地把黨的基本理論、基本思路、方針、政策以及相關(guān)著作、新聞 報(bào)道等資源以各種形式鏈接到互聯(lián)網(wǎng)上，供廣大黨員和普通網(wǎng)民們?yōu)g覽，同時(shí)有針對性地收集當(dāng)?shù)厣鐣?huì)生活中出現(xiàn)的一些消極、片面或不正確、不真實(shí)的輿論傾向及熱點(diǎn)問題，通過熱點(diǎn)討論、在線論壇、在線聊天等交流的方式，與網(wǎng)民進(jìn)行思想溝通和交流，在無意中達(dá)到答疑、解釋、評論、披露或澄清事實(shí)等目的，以幫助和引導(dǎo)廣大普通的網(wǎng)民形成正確的廉政思想意識。有反面典型的教材，使廣大網(wǎng)民通過警示性的素材，加強(qiáng)自律自制的能力，倡導(dǎo)大家積極投身到反腐敗的長久戰(zhàn)斗之中。

四是讓黨風(fēng)廉政文化主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地。

在網(wǎng)上要根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察工作的特點(diǎn)，主動(dòng)出擊，理直氣壯地宣傳黨的各項(xiàng)方針、政策 和正確思想，用馬克思主義思想占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，唱響主旋律，打好主動(dòng)戰(zhàn)，及時(shí)組織和發(fā)布信息，積極應(yīng)對各種不良信息。利用各種手段挖掘各級紀(jì)檢監(jiān)察干部的潛力，提高廣大黨員干部關(guān)注紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站的積極性，引導(dǎo)普通網(wǎng)民端正上網(wǎng)心態(tài)，拒絕不良信息的影響和侵襲。讓他們積極主動(dòng)地去獲取廉政文化相關(guān)的知識，在網(wǎng)上自我教育、自我管理、自我服務(wù)，并不斷地內(nèi)化、改造自我，養(yǎng)成廉潔的思想和良好的網(wǎng)上言論習(xí)慣，爭取絕大多數(shù)網(wǎng)民上正規(guī)健康網(wǎng)站，使不良網(wǎng)站沒有生存和依賴的空間，杜絕和打擊不良信息泛濫，教育引導(dǎo)廣大網(wǎng)民樹立“以善為美，拒絕丑惡”的思想意識。

五是加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站服務(wù)廉政文化建設(shè)和廣大網(wǎng)民的功能。

要以服務(wù)為切入點(diǎn)，時(shí)刻關(guān)注廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部、廣大共產(chǎn)黨員和普通網(wǎng)民生活當(dāng)中發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，想他們之所想，急他們之所急，供他們之所需，全面強(qiáng)化網(wǎng)站的服務(wù)功能，充分體現(xiàn)交流、教育、引導(dǎo)和服務(wù)多位一體的理念。要盡量使廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部在廉政網(wǎng)站

中找到合適自己業(yè)務(wù)的宣傳內(nèi)容，使廣大黨員干部找到政策法規(guī)和理想信念方面的教育材料，使廣大普通網(wǎng)民及時(shí)找到生活所需的法律法規(guī)和信訪舉報(bào)等方面的知識。紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站除了發(fā)布廉政文化教育內(nèi)容外，還可開設(shè)黨課知識講座、黨紀(jì)條規(guī)咨詢、紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)指導(dǎo)、網(wǎng)上發(fā)文公告、網(wǎng)上辦事指南、網(wǎng)上監(jiān)督舉報(bào)等服務(wù)欄目，提高紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站的實(shí)效性，使紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站真正成為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理日常事務(wù)的一個(gè)窗口，成為密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系的一座橋梁。

六是更新網(wǎng)站管理思想觀念，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率，增加網(wǎng)站瀏覽量。

紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息便于快速更新的優(yōu)勢，適時(shí)更新各個(gè)欄目的信息、圖片等。必須及時(shí)添加新的內(nèi)容，刪除舊的信息和無效的鏈接，及時(shí)了解反腐倡廉輿情信息，敏銳捕捉一些苗頭性、傾向性、群體性問題。使頁面的內(nèi)容有新鮮感，能夠吸引廣大網(wǎng)民的注意力，達(dá)到有效提高網(wǎng)民訪問興趣目的。利用網(wǎng)絡(luò)隱秘性較高的特點(diǎn)，積極主動(dòng)地與廣大網(wǎng)民溝通交流，及時(shí)地問答、解決他們關(guān)心的理論問題和實(shí)際問題，把解決思想問題和實(shí)際問題結(jié)合起來；使每個(gè)人都成為信息的消費(fèi)者，又成為信息的生產(chǎn)者；既感染、熏陶和影響、作用于別人，又受別人的感染、熏陶和影響和反作用。開展網(wǎng)上論壇、網(wǎng)絡(luò)評論等專題，積極調(diào)動(dòng)廣大網(wǎng)民內(nèi)部之間交流，并不斷為網(wǎng)站管理者提供新的信息和圖片，通過網(wǎng)站與網(wǎng)民的互動(dòng)，網(wǎng)民之間的互動(dòng)，網(wǎng)民、網(wǎng)站、網(wǎng)站管理者三者之間的互動(dòng)等手段不斷提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，增加瀏覽量，提高網(wǎng)站的知名度，擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力，進(jìn)而達(dá)到廉政文化無處不在，無人不知的目的。

總之，紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站的建設(shè)是一項(xiàng)全新的工作，要明確目標(biāo)，加強(qiáng)網(wǎng)站隊(duì)伍的建設(shè)，精心設(shè)計(jì)好網(wǎng)站的頁面、欄目和內(nèi)容，加大網(wǎng)站的覆蓋面，增強(qiáng)網(wǎng)站的影響力、說服力、感染力和戰(zhàn)斗力，把紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站建設(shè)成紀(jì)檢監(jiān)察干部互相學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)的平臺，建設(shè)成廣大黨員干部思想道德和廉政文化教育的基地，建設(shè)成廣大網(wǎng)民及時(shí)掌握國家大政方針、黨紀(jì)國法的學(xué)習(xí)園地，為全面推動(dòng)廉政文化，提高反腐倡廉水平做貢獻(xiàn)。

（作者系云南省玉溪市新平縣紀(jì)委宣傳教育室主任）

第二篇：加強(qiáng)基層國稅網(wǎng)站建設(shè)和管理的思考

加強(qiáng)基層國稅網(wǎng)站建設(shè)和管理的思考

段水珍

當(dāng)今，稅收業(yè)務(wù)和信息技術(shù)深度融合，國稅網(wǎng)站成為發(fā)布或獲取國稅信息以及辦理涉稅事項(xiàng)的重要平臺，因此，加強(qiáng)基層國稅網(wǎng)站建設(shè)和管理是現(xiàn)代國稅事業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。

一、基層國稅網(wǎng)站建設(shè)和管理的基本狀況

當(dāng)前，基層國稅網(wǎng)站分內(nèi)、外兩大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。外網(wǎng)以省級局網(wǎng)站為主干，下設(shè)市州級子網(wǎng)，尚無縣級子網(wǎng)。內(nèi)網(wǎng)以省、市、縣三級廣域網(wǎng)為主干，以公文處理、FTP、稅收業(yè)務(wù)操作平臺等局域網(wǎng)為補(bǔ)充。目前基層的國稅網(wǎng)站建設(shè)和管理存在一些急需解決的問題。

（一）辦網(wǎng)主體缺位。當(dāng)前我們的網(wǎng)站建設(shè)主要采取省級集中辦網(wǎng)，由各級局提出辦網(wǎng)業(yè)務(wù)需求，省局組織實(shí)施。但往往是市縣級局，尤其是最基層的縣級局，對辦網(wǎng)的業(yè)務(wù)需求無法及時(shí)準(zhǔn)確地反饋到省局的網(wǎng)管部門。從而使用網(wǎng)最多、需求最多的基層局無法參與辦網(wǎng)，導(dǎo)致辦網(wǎng)質(zhì)量不高。

（二）資源整合不夠。目前，市縣兩級的內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)繁多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)共50多個(gè)，許多崗位一天要登錄多個(gè)應(yīng)用平臺，而每一個(gè)平臺有不同的用戶名和密碼，用起來非常繁鎖。各系統(tǒng)的應(yīng)用平臺和資源深度整合力度明顯不夠。另外，內(nèi)外網(wǎng)沒有建立起統(tǒng)一的維護(hù)模式，使得維護(hù)效率低下，重復(fù)信息多，重復(fù)勞動(dòng)嚴(yán)重。內(nèi)外間的信息無法共享，如所有的辦公PC機(jī)，由于不允許接通外網(wǎng)，而無法完成對外網(wǎng)的在線學(xué)習(xí)。

（三）網(wǎng)站功能不全。目前省市級外網(wǎng)剛換版升級，功能、內(nèi)容和形式上有較大改善，但仍無縣級外網(wǎng)，使得縣級缺乏對外宣傳和發(fā)布信息的網(wǎng)絡(luò)平臺。內(nèi)網(wǎng)建設(shè)嚴(yán)重滯后，信息老舊，尤其缺乏辦公和內(nèi)部工作銜接功能設(shè)計(jì)，使基層廣大稅干對內(nèi)網(wǎng)建設(shè)和管理漠不關(guān)心，在日常的稅收工作中可有可無。

（四）網(wǎng)管機(jī)制不順。主要表現(xiàn)在部門之間網(wǎng)管職責(zé)不明，網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)缺乏科學(xué)合理的責(zé)任目標(biāo)管理。網(wǎng)站建設(shè)的編輯意識不強(qiáng)，網(wǎng)站的欄目、內(nèi)容、功能和形式設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)合理性，不能很好地滿足用網(wǎng)人的需求。網(wǎng)站維護(hù)中的采編力量不夠，內(nèi)容更新不及時(shí)，文稿質(zhì)量不高。

（五）全員意識不強(qiáng)。有關(guān)單位協(xié)調(diào)配合意識不強(qiáng)，參與網(wǎng)站建設(shè)和管理的主動(dòng)性不夠，回復(fù)互動(dòng)類信息不及時(shí)。社會(huì)公眾參與度不高，尤其表現(xiàn)在外網(wǎng)互動(dòng)類欄目運(yùn)轉(zhuǎn)頻率和質(zhì)量低，公眾參與的積極性不高。

二、基層國稅網(wǎng)站應(yīng)具備高效的基本特征

（一）界面設(shè)計(jì)明快。網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)既要明了直觀，又要方便快捷。首先是網(wǎng)站首頁的功能區(qū)要?jiǎng)澐智宄究砂凑諏?dǎo)讀、辦稅、公開、互動(dòng)和資訊等進(jìn)行大塊劃分。二是功能設(shè)計(jì)齊全。內(nèi)網(wǎng)主要欄目應(yīng)包括政務(wù)公開、稅務(wù)新聞、政策法規(guī)、稅收業(yè)務(wù)、信息刊物、稅務(wù)園地、網(wǎng)站相關(guān)、資源下載、工作銜接等內(nèi)容；外網(wǎng)欄目應(yīng)包括政務(wù)公開、政策法規(guī)、網(wǎng)上辦稅、納稅服務(wù)、征納互動(dòng)、稅務(wù)園地等內(nèi)容。三是對常用的搜索進(jìn)行整合，提供在線導(dǎo)航服務(wù)，方便使用。四是盡量減少訪問的點(diǎn)擊次數(shù)?？刹捎媚夸泴?dǎo)航模式，使用網(wǎng)人尋找內(nèi)容的點(diǎn)擊次數(shù)控制在3次以內(nèi)。

（二）網(wǎng)群資源共享。在遵循省局集中開發(fā)建網(wǎng)的前提下，內(nèi)外網(wǎng)都要建成省、市、縣三級網(wǎng)。各網(wǎng)群資源，可通過抓取、映射、呈送、引用等多種方式，基本做到無縫共享，省局的網(wǎng)上辦稅、在線查詢、網(wǎng)絡(luò)安全等功能和系統(tǒng)，市、縣網(wǎng)站可自由調(diào)用。如，一條行政許可的信息，省局維護(hù)完后，可以自動(dòng)出現(xiàn)在市、縣的網(wǎng)站上，既豐富了市縣網(wǎng)站的內(nèi)容又減輕了基層同志的維護(hù)壓力。同時(shí)，通過網(wǎng)閘控制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)可訪問外網(wǎng)，外網(wǎng)不可訪問內(nèi)網(wǎng)，做到內(nèi)外網(wǎng)資源共享。

（三）內(nèi)網(wǎng)單點(diǎn)登陸。按照稅收信息化建設(shè)一體化要求，加強(qiáng)稅務(wù)網(wǎng)站與內(nèi)部辦公網(wǎng)和稅收業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的有效銜接。在內(nèi)網(wǎng)，可依托ctais的基礎(chǔ)用戶數(shù)據(jù)，建立起全省統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)和用戶系統(tǒng)。用同一套用戶數(shù)據(jù)，對基層所有稅收業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件以及公文處理、電子郵件、內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)站等行政辦公系統(tǒng)實(shí)行整合，實(shí)現(xiàn)一戶一口令單點(diǎn)登錄。

（四）內(nèi)外管理統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)技術(shù)統(tǒng)一、維護(hù)統(tǒng)一、子站頁面風(fēng)格統(tǒng)一，為內(nèi)外網(wǎng)后臺 “一站式”、“一網(wǎng)式”管理提供條件。對現(xiàn)有網(wǎng)站資源進(jìn)行整合，以內(nèi)網(wǎng)運(yùn)維帶動(dòng)外網(wǎng)運(yùn)維，提高網(wǎng)站管理效率和質(zhì)量。通過規(guī)范信息發(fā)布使用范圍，為內(nèi)外網(wǎng)提供更加及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的業(yè)務(wù)支持，逐步形成“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋”的一體化應(yīng)用模式。

三、建設(shè)高效基層國稅網(wǎng)站的基本策略

網(wǎng)站建設(shè)和管理，必須明確誰辦網(wǎng)和為誰辦，辦什么樣的網(wǎng)、辦網(wǎng)需要突破哪些技術(shù)瓶頸、國稅網(wǎng)站建成后怎樣推廣應(yīng)用等一系列的問題。

（一）確定辦網(wǎng)主體的策略?？捎墒【旨袃?nèi)部高端人才，在調(diào)查

研究的基礎(chǔ)上，充分吸收基層的意見，整合全系統(tǒng)硬、軟件建網(wǎng)資源，采取省級集中開發(fā)群網(wǎng)的方式，將國稅網(wǎng)站建設(shè)成為社會(huì)公眾、納稅人和稅務(wù)干部提供全程、高效、便捷涉稅服務(wù)的網(wǎng)上國稅局。

（二）網(wǎng)站功能定位的策略。內(nèi)網(wǎng)可定位為政務(wù)公開、綜合辦公（最好用OA公文處理系統(tǒng)）、信息發(fā)布、工作銜接、國稅文化的主要平臺。外網(wǎng)可定位為稅法宣傳、政務(wù)公開、納稅服務(wù)、征納互動(dòng)的主要平臺。實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的資源整合互用的目標(biāo)

（三）突破技術(shù)瓶頸的策略。網(wǎng)站建設(shè)是一個(gè)非常專業(yè)的工作，借助專業(yè)公司，實(shí)行項(xiàng)目外包可以很好地克服內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)力量不足、人才缺乏的困境。有利于統(tǒng)一技術(shù)，統(tǒng)一管理，使國稅網(wǎng)站設(shè)計(jì)新潮，網(wǎng)絡(luò)安全可靠，網(wǎng)站運(yùn)維工具高效，可縮短建設(shè)周期，少走彎路，等等。

（四）提高網(wǎng)站人氣的策略。對內(nèi)，加大行政推廣力度，明確國稅網(wǎng)站是全系統(tǒng)國稅干部職工的工作應(yīng)用網(wǎng)站，是國稅機(jī)關(guān)發(fā)布和了解信息的主要渠道，明確主管部門和協(xié)管部門用網(wǎng)辦網(wǎng)的工作職責(zé)。繼續(xù)做好網(wǎng)上辦公功能的拓展和推廣應(yīng)用工作，不斷拓展稅務(wù)網(wǎng)站的應(yīng)用領(lǐng)域，積極營造全局用網(wǎng)辦網(wǎng)的良好氛圍。對外，繼續(xù)做好網(wǎng)上辦稅的拓展和推廣應(yīng)用工作，進(jìn)一步做好網(wǎng)站政務(wù)公開、辦稅公開等網(wǎng)站信息應(yīng)用工作。以征納互動(dòng)板塊為平臺，加強(qiáng)網(wǎng)站納稅咨詢系統(tǒng)與12366納稅服務(wù)熱線的資源整合，在網(wǎng)站上增加在線訪談、網(wǎng)上直播、在線評論、留言簿等公眾參與功能，提高社會(huì)公眾和納稅人的參與度。

四、基層國稅網(wǎng)站高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障

網(wǎng)站建設(shè)和管理是一項(xiàng)群體系統(tǒng)工程，需要得到領(lǐng)導(dǎo)組織保障、工作機(jī)制保障、內(nèi)部人才保障和工作創(chuàng)新方面的保障，唯有如此，國稅網(wǎng)

站才能永葆青春。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是網(wǎng)站建設(shè)的前提。領(lǐng)導(dǎo)重視體現(xiàn)在組織機(jī)構(gòu)的建立、網(wǎng)站工作的參與、網(wǎng)站運(yùn)維經(jīng)費(fèi)的保障，以及制度體系和工作機(jī)制形成上，這些都是一些最基本的宏觀環(huán)境。尤其是領(lǐng)導(dǎo)的參與，很容易營造全局用網(wǎng)辦網(wǎng)的良好氛圍。

（二）機(jī)制順暢是網(wǎng)站運(yùn)維的基石。網(wǎng)站建設(shè)是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、工作量很大的群體工作，單靠哪一個(gè)部門是無法完成好的。所以必須要有周全的制度體系作保證，要建立良好的配合協(xié)調(diào)機(jī)制、強(qiáng)大的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制、科學(xué)的考核測評機(jī)制、常態(tài)的督查督辦機(jī)制、有效的激勵(lì)機(jī)制。

（三）工作創(chuàng)新是網(wǎng)站生命的源泉。一是觀念上要?jiǎng)?chuàng)新。辦網(wǎng)思想要新，觀念決定出路，什么樣的定位，就會(huì)建出什么樣的網(wǎng)站。宣傳意識要強(qiáng)，要讓納稅人樂于登錄我們的網(wǎng)站，讓領(lǐng)導(dǎo)樂于了解并積極參與我們的網(wǎng)站工作，要內(nèi)部干部樂于使用我們的網(wǎng)站。二是管理上要?jiǎng)?chuàng)新。要運(yùn)用有效的管理技巧，如以內(nèi)網(wǎng)帶動(dòng)外網(wǎng)，以綜合測評、招聘版主、有酬用稿答題、聘請局內(nèi)專家講評等方式調(diào)動(dòng)各級局和各部門辦網(wǎng)用網(wǎng)的積極性。三是技術(shù)上要?jiǎng)?chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是做好網(wǎng)站的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，網(wǎng)站建設(shè)和管理，有了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，就會(huì)事半功倍。如內(nèi)外網(wǎng)的互訪、網(wǎng)群資源共享、“一站式”后臺維護(hù)、內(nèi)容抓取系統(tǒng)等等。四是工作上要?jiǎng)?chuàng)新。如網(wǎng)站功能要?jiǎng)?chuàng)新、信息內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新、專題活動(dòng)要?jiǎng)?chuàng)新、協(xié)調(diào)方法要?jiǎng)?chuàng)新等等。

（四）內(nèi)部人才是網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)鍵。網(wǎng)站工作人員必須得熟知國稅局的工作、網(wǎng)站基本知識、善于管理，能夠有效提出網(wǎng)站建設(shè)、改造升級和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)需求。唯有如此，才能推動(dòng)網(wǎng)站具體工作的有效運(yùn)

行。隨著網(wǎng)站功能和信息量的拓展，網(wǎng)站工作會(huì)越來越繁重，網(wǎng)站所有工作人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)工作，與其他部門必須主動(dòng)協(xié)調(diào)，網(wǎng)站工作人員要做到既分工又合作，共探討。（作者單位：安仁縣局）

第三篇：網(wǎng)站建設(shè)和管理暫行辦法

民主律師事務(wù)所

網(wǎng)站建設(shè)和和管理暫行辦法

第一條本所網(wǎng)站網(wǎng)址：004km.cn

第二條本所網(wǎng)站是本所對外宣傳的重要窗口，本所律師都有利用網(wǎng)站宣傳和展示律師事務(wù)所及執(zhí)業(yè)律師個(gè)人的權(quán)利，并有參與網(wǎng)站建設(shè)管理、更新內(nèi)容的義務(wù)。

第三條律師應(yīng)保證自己發(fā)布地內(nèi)容符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵守職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范，不提供具有煽動(dòng)性、不良政治傾向和淫穢內(nèi)容。

第四條本所網(wǎng)站由本所分管主任全面負(fù)責(zé)，有權(quán)對網(wǎng)站上有關(guān)不正確或不健康內(nèi)容予以修改、批注或刪除，內(nèi)容是否為不正確或不健康發(fā)生爭議時(shí)由分管主任確認(rèn)。

第五條、網(wǎng)站欄目

第一部分包括走進(jìn)民主、律師介紹、律師事務(wù)所文化、本所動(dòng)態(tài)、法律進(jìn)社區(qū)、業(yè)界新聞、新法速遞和法律文書等。

第二部分包括案例分析、熱點(diǎn)問題、公司證券、婚姻家庭、勞動(dòng)用工、房地產(chǎn)和人身損害賠償?shù)葯谀俊?/p>

第三部分包括律師在線等。

第六條網(wǎng)站建設(shè)和更新

根據(jù)本所律師考核辦法的規(guī)定，每名律師都有責(zé)任負(fù)責(zé)對網(wǎng)站內(nèi)容的更新，律師事務(wù)所可以設(shè)專人對律師事務(wù)所網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和更新。

第七條本所人員添加內(nèi)容時(shí)應(yīng)先經(jīng)分管主任同意后方可上傳新內(nèi)容，否則不視為更新考核指標(biāo)，分管主任也可以予以刪除。

第八條法律咨詢欄目值班律師應(yīng)當(dāng)在48小時(shí)內(nèi)予以署名解答。

第九條每位律師有權(quán)利和義務(wù)就本所網(wǎng)站的管理和運(yùn)行提供意見的權(quán)利和義務(wù)。

第十條本辦法自2010年4月1日開始試行。

第四篇：談網(wǎng)站建設(shè)和客戶溝通技巧!

1】怎么樣對網(wǎng)站的定位------對客戶溝通時(shí)，首要的概念一定要清楚客戶對構(gòu)建的網(wǎng)站定位。對于每一個(gè)專業(yè)的術(shù)語必須很耐心地】很清晰的表達(dá)，不然就算你說得天花亂墜，對方可能也是一知半解。企業(yè)建站從目前這個(gè)階段的發(fā)展來說，只是分三步，第一步是所謂的內(nèi)部電子化過程，包括企業(yè)自身的網(wǎng)站向業(yè)界提供信息。第二步是電子商務(wù)化的過程，比如個(gè)人可以在網(wǎng)上購買想要的商品。第三步是電子商務(wù)與傳統(tǒng)營銷的系統(tǒng)化運(yùn)作，使企業(yè)運(yùn)營的模式更多樣化。溝通之前做好功課，清楚客戶的產(chǎn)品特點(diǎn)】了解企業(yè)的建站需要是至關(guān)重要的。2】做一個(gè)假設(shè)------建好的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站將可能給企業(yè)帶來那些影響】效果或是收益。

客戶最關(guān)心的話題，這一部分除需要加強(qiáng)客戶對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識】在中國的狀況】今后發(fā)展的可見性外，直接跟客戶說，互聯(lián)網(wǎng)目前來說，可以是作為一種載體，讓其它人去了解貴公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓貴公司建立一種品牌形象。舉個(gè)例子，客戶可能更感興趣，試著問問客戶，他們是怎么找到您過來談的呢------3】構(gòu)建的步驟

這是涉及到技術(shù)等有關(guān)的問題，因?yàn)榧夹g(shù)問題，很多的客戶未必都想知道，但以下各項(xiàng)他們很想知道：

【1】域名的選擇：作為一種品牌】嘗試提出幾種方案讓客戶去選擇，作為你，當(dāng)然需要對各種域名的意義及應(yīng)用的知識有所掌握了。

【2】主機(jī)的選擇：多大的網(wǎng)站選擇怎么樣的主機(jī)，一般來說，很多的客戶對虛擬主機(jī)這一概念很模糊。從訪問速度】穩(wěn)定性】可實(shí)現(xiàn)那些網(wǎng)站功能結(jié)合來陳述，可能沒有這么抽象。舉個(gè)例子，象是說，主機(jī)就象在商業(yè)街上租下的店鋪】域名就象是門牌號，網(wǎng)站設(shè)計(jì)就是店面的裝飾。。

【3】企業(yè)郵局：應(yīng)該說明，這是比建站更重要的事項(xiàng)，擁有自主企業(yè)域名標(biāo)識的電郵是一件重要的事情。有必要的話，說明一下郵局使用如何的簡單。

【4】平面設(shè)計(jì)：這是最麻煩】最易返工的一個(gè)環(huán)節(jié)，這里有一個(gè)技巧，清楚了解客戶誰來負(fù)責(zé)最后的審定。假如說，幾個(gè)人一起來評，各花入各樣，平面設(shè)計(jì)師不辛苦才怪。色彩的要求，體現(xiàn)的精神。。

【5】欄目統(tǒng)籌：可以拿著手中的方案與客戶一起畫一張樹型圖，這樣是最佳的了。

【6】網(wǎng)站功能要怎么實(shí)現(xiàn)：要有會(huì)員管理------那么就要知道怎么樣管理】會(huì)員需要分等級與否；具有反饋表單------是直接傳到那里。詳盡的說明對您和您的同事都很重要的。4】網(wǎng)站的推廣

這個(gè)環(huán)節(jié)最好是實(shí)事求是，什么免費(fèi)登陸5400個(gè)，對于一些不知情況的客戶可能有效，但最終，假如你是專業(yè)人士的話，就勸您實(shí)話實(shí)說最好了。5】網(wǎng)站的維護(hù)

維護(hù)的范圍】收費(fèi)，作出了承諾就應(yīng)是一如既往的，知道中國的企業(yè)網(wǎng)站為何建成后，效果不顯著嗎------就是缺少維護(hù)。6】收費(fèi)

這對于客戶經(jīng)理來說是最考經(jīng)驗(yàn)的，一些是鐵定的收費(fèi)，如域名】主機(jī)，對于網(wǎng)站維護(hù)呢------你想過報(bào)多少呢------7】關(guān)于協(xié)議】合同】附件

客戶認(rèn)真你就得認(rèn)真，關(guān)鍵問題點(diǎn)到即止，其它問題一筆帶過，付款方式詳細(xì)說明。以上是西安白龍馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司整理

公司網(wǎng)站004km.cn QQ:694594893

第五篇：網(wǎng)站建設(shè)與管理論文

網(wǎng)站建設(shè)與管理論文

姓名：王曉燕

學(xué)號:20120301079

專業(yè)：電子商務(wù)

班級：二班

指導(dǎo)老師：王雨英

目錄

第一章 摘要 第二章 網(wǎng)站建設(shè)

2.1 自建電子商務(wù)網(wǎng)站 2.1.1自建網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn) 2.1.2自建網(wǎng)站缺點(diǎn) 2.2 服務(wù)器托管 2.2.1服務(wù)器托管優(yōu)點(diǎn)

2.2.2服務(wù)器托管缺點(diǎn) 2.3 虛擬主機(jī)

2.3.1虛擬主機(jī)的優(yōu)點(diǎn) 2.3.2虛擬主機(jī)的缺點(diǎn)

2.4 ASP（Application Service Provider，應(yīng)用服務(wù)提供商）

第三章 網(wǎng)站建設(shè)安全

3.1 網(wǎng)站建設(shè)安全防護(hù)措施 3.2 網(wǎng)站建設(shè)安全防護(hù)類型

第四章 結(jié)論

第一章 摘要

Internet已經(jīng)帶來了一個(gè)商機(jī)無限的市場，以低廉的投入在Internet上

建立具有企業(yè)特色的電子商務(wù)網(wǎng)站，使其成為企業(yè)的代言人，超越地域、時(shí)空的限制，忠實(shí)地向世界各地介紹企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和文化。電子商 務(wù)網(wǎng)站不但宣傳企業(yè)，而且可以給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，電子商務(wù) 網(wǎng)站已經(jīng)成為24 小時(shí)營業(yè)的商店。電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)及其合作伙伴、客戶等訪問企業(yè)內(nèi)部各種資源的統(tǒng)一入口，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)最重要 的技術(shù)手段之一。因此，創(chuàng)建企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，采取何種方式建立 電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)成為企業(yè)必須考慮的重要問題。

第二章 網(wǎng)站建設(shè)

建立電子商務(wù)網(wǎng)站的方式很多，下面介紹常用的幾種。

2.1自建電子商務(wù)網(wǎng)站

一個(gè)大型企業(yè)，如果資金和技術(shù)條件許可，而且有大量的信息要和 外界交流，最好建立一個(gè)獨(dú)立的電子商務(wù)網(wǎng)站，將內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和Internet相 連，使企業(yè)內(nèi)部管理的數(shù)據(jù)和外部營銷的數(shù)據(jù)高度一體化，以提升原有 資產(chǎn)的價(jià)值。在自建的電子商務(wù)網(wǎng)站中可以設(shè)置各種類型的主機(jī)，如Web 服務(wù)器、DNS服務(wù)器、E-mail服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等，使 企業(yè)的管理上升到更高層次。

2.1.1自建電子商務(wù)網(wǎng)站的主要優(yōu)點(diǎn)。

自建電子商務(wù)網(wǎng)站主要有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：能有效保障網(wǎng)站的安全性；新技術(shù)易于實(shí)現(xiàn)；能出租Web空間；擁有自己的系統(tǒng)管理員；可以完全控制內(nèi)容；也可以作為內(nèi)聯(lián)網(wǎng)提供到大型機(jī)的直接數(shù)據(jù)庫聯(lián)接。

2.1.2自建電子商務(wù)網(wǎng)站的主要缺點(diǎn)。

自建電子商務(wù)網(wǎng)站主要有以下幾個(gè)方面的缺點(diǎn)：維護(hù)費(fèi)用高；需要全天候的系統(tǒng)管理；要負(fù)責(zé)管理服務(wù)器；CGI 設(shè)置困難；安裝時(shí)間較長；需要更多的管理維護(hù)人員。自建電子商務(wù)網(wǎng)站重點(diǎn)要考慮的問題。自建電子商務(wù)網(wǎng)站要重點(diǎn) 2.2服務(wù)器托管

服務(wù)器托管是委托ISP（互連網(wǎng)服務(wù)提供商）代管自己的專用服務(wù)

器。因?yàn)榉?wù)器托管服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)線路一般位于Internet的主干線上，把自己的專用服務(wù)器進(jìn)行托管，服務(wù)器托管方式企業(yè)有較大的自主性，可以根據(jù)企業(yè)的需要設(shè)置電子商務(wù)網(wǎng)站的功能，可以有效解決服務(wù)器帶寬不足的問題，且費(fèi)用比專線上網(wǎng)要便宜。服務(wù)器托管比較適合一般性的電子商務(wù)活動(dòng)，已被眾多中、小型企業(yè)所采用。

2.2.1服務(wù)器托管的主要優(yōu)點(diǎn)。

服務(wù)器托管主要有以下幾個(gè)方面的優(yōu)

點(diǎn)：由ISP提供日常維護(hù)；企業(yè)自己進(jìn)行主機(jī)內(nèi)部系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)更新； 用戶有較大的使用空間和較高的管理權(quán)限；日常維護(hù)費(fèi)用較低；投資有 限、周期短、無線路擁塞問題。

2.2.2服務(wù)器托管的主要缺點(diǎn)。

服務(wù)器托管主要有以下幾個(gè)方面的缺點(diǎn)：安全性有待進(jìn)一步提高；要依賴于“用戶/ 服務(wù)器”和“遠(yuǎn)程控制”等機(jī)制。服務(wù)器托管重點(diǎn)要考慮的問題。服務(wù)器托管重點(diǎn)要考慮的問題有ISP 的選擇、帶寬的選擇。

2.3虛擬主機(jī)

虛擬主機(jī)，就是在ISP或ICP（因特網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)提供商）的主機(jī)上租 用一定的磁盤空間來安置企業(yè)開發(fā)的電子商務(wù)網(wǎng)站。也即使用特殊的軟 __硬件技術(shù)，把一臺計(jì)算機(jī)主機(jī)分成一臺臺“虛擬”的主機(jī)。每一臺虛擬 的主機(jī)都有獨(dú)立的域名和IP地址（或共享IP地址），具有完整的因特網(wǎng)服 務(wù)器功能。在同一臺主機(jī)、同一個(gè)操作系統(tǒng)上，運(yùn)行著為多個(gè)用戶打開 的不同的服務(wù)器程序，不互相干擾；而各個(gè)用戶也都擁有自己的一部分 系統(tǒng)資源，如IP 地址、文件存儲(chǔ)空間、內(nèi)存、CPU 時(shí)間等。2.3.1虛擬主機(jī)的主要優(yōu)點(diǎn)。

虛擬主機(jī)主要有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)可以擁有自己的域名、IP地址；由因特網(wǎng)服務(wù)商負(fù)責(zé)對虛擬主機(jī)的維護(hù)；用戶承擔(dān)的硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用和通信線路費(fèi)用較低；無需租用專線，通過FTP 方式，可以隨時(shí)更新主頁內(nèi)容。2.3.2虛擬主機(jī)的主要缺點(diǎn)。

虛擬主機(jī)主要有以下幾個(gè)方面的缺點(diǎn)：因特網(wǎng)服務(wù)商提供監(jiān)控服務(wù)和技術(shù)支持是否及時(shí)、到位；因特網(wǎng)服務(wù)商提供的空間比較有限。虛擬主機(jī)重點(diǎn)要考慮的問題。虛擬主機(jī)重點(diǎn)要考慮的問題有因特網(wǎng)服務(wù)商提供的技術(shù)支持；因特網(wǎng)服務(wù)商提供的網(wǎng)站空間。

2.4 ASP（Application Service Provider，應(yīng)用服務(wù)提供商）

隨著因特網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，因特網(wǎng)服務(wù)的類型和深度也在變化著，服務(wù)內(nèi)容由單一到多樣化。因特網(wǎng)服務(wù)提供商經(jīng)歷了ISP（因特網(wǎng)服務(wù)提供商）→ICP（因特網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)提供商）→ASP（因特網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商）的發(fā)展過程。ASP通過因特網(wǎng)以外包或者租賃方式為客戶提供應(yīng)用軟件及增值服務(wù)并收取費(fèi)用，所有應(yīng)用軟件被放置在ASP的數(shù)據(jù)中心供客戶隨時(shí)調(diào)用，ASP 管理、維護(hù)、更新這些軟件，并將這些軟件與硬件、網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)技術(shù)合理結(jié)合，給客戶提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。ASP 對客戶提供在線業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)和管理服務(wù)，具體操作過程是由客戶將生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的有關(guān)數(shù)據(jù)信息及生產(chǎn)經(jīng)營特別傳遞給ASP，由ASP通過軟件處理后傳遞給客戶，由ASP 負(fù)責(zé)軟件、硬件和購買、安裝與維護(hù)。ASP 的主要優(yōu)點(diǎn)。ASP 主要有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：集中管理與資源優(yōu)勢；以應(yīng)用服務(wù)為中心；基于一站式和在線服務(wù)；一對多標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；提供授權(quán)服務(wù)；費(fèi)用比低。ASP 的主要缺點(diǎn)。ASP 主要有以下幾個(gè)方面的缺點(diǎn)：缺乏共同遵守的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；對價(jià)格的合理性缺乏共識；網(wǎng)絡(luò)的安全性；對目標(biāo)客戶的核心任務(wù)了解不夠。

3.ASP 重點(diǎn)要考慮的問題。ASP 重點(diǎn)要考慮的問題是信息的安全性?？傊?，建立電子商務(wù)網(wǎng)站的方式很多，且各具優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)可以根據(jù)自身的需要建立適合企業(yè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，在因特網(wǎng)上安家，創(chuàng)造豐厚的經(jīng)濟(jì)效益

第三章 網(wǎng)站建設(shè)安全

網(wǎng)站建設(shè)的安全是不可忽視的一部分，拿淘寶舉例，有一個(gè)用于加密的ActiveX控件，對你輸入的密碼進(jìn)行保護(hù)。然后個(gè)人還有數(shù)字證書，沒有數(shù)字證書是不能進(jìn)行付款等操作的。數(shù)字證書本身就進(jìn)行過加密，保存的是你自己的個(gè)人的一些信息，自己要注意保管好，密碼別讓人知道。

適當(dāng)設(shè)置防護(hù)措施可以降低或防止來自現(xiàn)實(shí)的威脅。在通信安全、計(jì)算機(jī)安全、物理安全、人事安全、管理安全和媒體安全方面均可采取一定的措施，整個(gè)系統(tǒng)的安全取決于系統(tǒng)中最薄弱環(huán)節(jié)的安全水平，這就需要從系統(tǒng)設(shè)計(jì)上進(jìn)行全面的考慮，折中選取。電子商務(wù)中的安全措施包括有下述幾類：(1)保證交易雙方身份的真實(shí)性：

常用的處理技術(shù)是身份認(rèn)證，依賴某個(gè)可信賴的機(jī)構(gòu)(CA認(rèn)證中心)發(fā)放證書，并以此識別對方。目的是保證身份的精確性，分辨參與者身份的真?zhèn)?，防止偽裝攻擊。

(2)保證信息的保密性：

保護(hù)信息不被泄露或被披露給未經(jīng)授權(quán)的人或組織，常用的處理技術(shù)是數(shù)據(jù)加密和解密，其安全性依賴于使用的算法和密鑰長度。常見的加密方法有對稱式密鑰加密技術(shù)(如DES算法)和公開密鑰加密技術(shù)(如RSA算法)。

(3)保證信息的完整性：

常用數(shù)據(jù)雜湊等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。通過散列算法來保護(hù)數(shù)據(jù)不被未授權(quán)者(非法用戶)建立、嵌入、刪除、篡改、重放。典型的散列算法為美國國家安全局開發(fā)的單向散列算法之一。(4)保證信息的真實(shí)性：

常用的處理手段是數(shù)字簽名技術(shù)。目的是為了解決通信雙方相互之間可能的欺詐，如發(fā)送用戶對他所發(fā)送信息的否認(rèn)、接收用戶對他已收到信息的否認(rèn)等，而不是對付未知的攻擊者，其基礎(chǔ)是公開密鑰加密技術(shù)。目前，可用的數(shù)字簽名算法較多，如RSA數(shù)字簽名、ELGamal數(shù)字簽名等。(5)保證信息的不可否認(rèn)性：

通常要求引入認(rèn)證中心(CA)進(jìn)行管理，由CA發(fā)放密鑰，傳輸?shù)膯巫C及其簽名的備份發(fā)至CA保存，作為可能爭議的仲裁依據(jù)。(6)保證存儲(chǔ)信息的安全性：

規(guī)范內(nèi)部管理，使用訪問控制權(quán)限和日志，以及敏感信息的加密存儲(chǔ)等。

第四章 總結(jié)

總體來說，網(wǎng)站建設(shè)讓我認(rèn)識到自己的不足之處，讓我自己知道網(wǎng)站建設(shè)不僅僅是需要各種程序運(yùn)用，還要更加細(xì)心對待每一項(xiàng)任務(wù)。