第一篇：市場營銷 2014在線作業(yè)--1

2014春第一次在線作業(yè)

試卷總分：100測試時間：--試卷得分：8

1? 單選題

? 多選題

? 判斷題、單選題（共 10 道試題，共 30 分。）得分：27

1.企業(yè)研究營銷組合策略時，首先需要確定生產(chǎn)什么產(chǎn)品來滿足（）。

A.消費(fèi)者

B.顧客

C.社會

D.目標(biāo)市場

正確答案：D滿分：3分得分：3

2.市場營銷調(diào)研劃分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.調(diào)研時間

B.調(diào)研范疇

C.調(diào)研內(nèi)容

D.調(diào)研目的正確答案：D滿分：3分得分：3

3.企業(yè)要制定正確的競爭戰(zhàn)略和策略，就應(yīng)深入地了解（）。

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.消費(fèi)需求

C.競爭者

D.自己的特長

正確答案：C滿分：3分得分：3

4.職能戰(zhàn)略是各個職能部門的（）戰(zhàn)略。

A.長期性

B.中期性

C.短期性

D.中長期

正確答案：C滿分：3分得分：3

5.消費(fèi)者市場的購買單位是個人或（）。

A.家庭

B.集體

C.社會

D.單位

正確答案：A滿分：3分得分：3

6.消費(fèi)者購買過程是消費(fèi)者購買動機(jī)轉(zhuǎn)化為（）的過程。

A.購買心理

B.購買意志

C.購買行動

D.購買意向

正確答案：B滿分：3分得分：0

7.對生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品方向等可采用（）預(yù)測。

A.短期

B.中期

C.長期

D.宏觀

正確答案：B滿分：3分得分：3

8.市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)（）。

A.攻擊市場主導(dǎo)者

B.向市場主導(dǎo)者挑戰(zhàn)

C.跟隨市場主導(dǎo)者

D.不做出任何競爭反應(yīng)

正確答案：C滿分：3分得分：3

9.一般說來，“好”的競爭者的存在會給公司（）。

A.增加市場開發(fā)成本

B.帶來一些戰(zhàn)略利益

C.降低產(chǎn)品差別

D.必然造成戰(zhàn)略利益損失

正確答案：B滿分：3分得分：3

10.（）是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。

A.供應(yīng)商

B.中間商

C.廣告商

D.經(jīng)銷商

正確答案：A滿分：3分得分：

3多選題（共 10 道試題，共 30 分。）得分：24

1.從廣義上講，企業(yè)的競爭者包括（）。

A.用戶的討價(jià)還價(jià)的能力

B.加入競爭的新對手

C.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力

D.替代品的威脅

正確答案：ABCD滿分：3分得分：3

2.企業(yè)采用差異性營銷戰(zhàn)略時（）。

A.一般只適于小企業(yè)

B.要進(jìn)行市場細(xì)分

C.能有效提高產(chǎn)品的競爭力

D.以不同的營銷組合針對不同的細(xì)分市場

正確答案：BCD滿分：3分得分：1.53.市場實(shí)驗(yàn)法預(yù)測時，主要適于下列哪種情況（）。

A.新產(chǎn)品投放市場

B.老產(chǎn)品開辟新市場

C.啟用新的分銷渠道

D.原料

正確答案：ABC滿分：3分得分：1.5

4.按購買者不同可將市場分為（）。

A.消費(fèi)者市場

B.生產(chǎn)者市場

C.中間商市場

D.政府市場

正確答案：ABCD滿分：3分得分：3

5.營銷分析系統(tǒng)由（）組成。

A.資料庫

B.統(tǒng)計(jì)庫

C.模型庫

D.信息庫

正確答案：ABC滿分：3分得分：3

6.同一階層的成員具有類似的（）。

A.個性

B.價(jià)值觀

C.興趣

D.行為

正確答案：BCD滿分：3分得分：3

7.市場調(diào)研的詢問法包括（）。

A.面談?wù){(diào)研

B.電話調(diào)研

C.郵寄調(diào)研

D.置留問卷調(diào)研

正確答案：ABCD滿分：3分得分：1.5

8.企業(yè)競爭者常見的反應(yīng)模式有（）。

A.溫和反應(yīng)式

B.局部反應(yīng)式

C.強(qiáng)烈反應(yīng)式

D.不明反應(yīng)式

正確答案：ABCD滿分：3分得分：3

9.一般采用企業(yè)狀況矩陣圖分析可得到的結(jié)果為（）。

A.理想業(yè)務(wù)

B.困難業(yè)務(wù)

C.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

D.平淡業(yè)務(wù)

正確答案：ABCD滿分：3分得分：1.5

10.市場追隨者的戰(zhàn)略包括（）。

A.緊密追隨

B.距離跟隨

C.選擇跟隨

D.正確答案：ABC滿分：3分得分：3

判斷題（共 20 道試題，共 40 分。）得分：30

1.市場營銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了以消費(fèi)者為中心的觀念。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B滿分：2分得分：2

2.產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)是指企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品的完成項(xiàng)目。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B滿分：2分得分：0

3.一般而言，人類的需要由低層次向高層次發(fā)展。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B滿分：2分得分：2

4.一個企業(yè)進(jìn)取補(bǔ)缺基點(diǎn)的主要戰(zhàn)略是專業(yè)化市場營銷。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B滿分：2分得分：2

5.與產(chǎn)品市場周期階段相適應(yīng)，新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B滿分：2分得分：0

6.要使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)明確清晰，就必須使目標(biāo)定量化。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B滿分：2分得分：2

7.就企業(yè)而言，最重要、最直接的因素是政府的方針政策和有關(guān)規(guī)定。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B滿分：2分得分：2

8.科技因素是企業(yè)營銷環(huán)境因素中變化最快最強(qiáng)的。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B滿分：2分得分：0

9.市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的有些因素相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B滿分：2分得分：2

10.模型庫包括描述性模型和決策模型。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B滿分：2分得分：2

11.不同階層的成員具有類似的價(jià)值觀，在消費(fèi)行為上相互影響并趨于一致。

A.錯誤

B.正確

正確答案：A滿分：2分得分：2

12.市場細(xì)分只是一個理論現(xiàn)象，不具有實(shí)踐性。

A.錯誤

B.正確

正確答案：A滿分：2分得分：2

13.市場是生產(chǎn)領(lǐng)域。

A.錯誤

B.正確

正確答案：A滿分：2分得分：0

14.企業(yè)采用服務(wù)差別化的市場定位戰(zhàn)略，就可以不再追求技術(shù)和質(zhì)量的提高。

A.錯誤

B.正確

正確答案：A滿分：2分得分：2

15.現(xiàn)在的公司都對市場營銷非常重視。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B滿分：2分得分：2

16.青島海爾集團(tuán)公司以冰箱開始，陸續(xù)開發(fā)出洗衣機(jī)、空調(diào)、電視機(jī)等一些家電類產(chǎn)品，所采用的是橫向多元化。

A.錯誤

B.正確

正確答案：A滿分：2分得分：0

17.在同類產(chǎn)品市場上，同一細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B滿分：2分得分：2

18.市場營銷環(huán)境包括的內(nèi)容廣泛而又復(fù)雜。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B滿分：2分得分：2

19.市場營銷環(huán)境是指作用于企業(yè)市場營銷活動的各種外界因素和力量的總和。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B滿分：2分得分：2

20.只有既想買，又買得起，才能產(chǎn)生購買行為。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B滿分：2分得分：2

第二篇：2012市場營銷在線作業(yè)

浙大《市場營銷學(xué)》在線作業(yè)（1）

一、單選題

1.市場營銷的核心是：

A 生產(chǎn)B 分配C 交換D 促銷正確答案:C

2.市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營管理學(xué)科誕生于20 世紀(jì)初的：

A 歐洲B 日本C 美國D 中國正確答案:C

3.某人從城東去城西上班，選擇了騎自行車而放棄了乘坐公共汽車，則自行車生產(chǎn)廠和公共汽車公司之間是：

A 愿望競爭者B 屬類競爭者C 產(chǎn)品形式競爭者D 品牌競爭者正確答案:B

4.購買商品和服務(wù)供自己消費(fèi)的個人和家庭，被稱為：

A 生產(chǎn)者市場B 消費(fèi)者市場C 轉(zhuǎn)售市場D 組織市場正確答案:B

5.當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時，我們就把雙方都稱為（），并將這種情況稱為相互市場營銷。

A 市場營銷者B 相互市場營銷者C 生產(chǎn)者D 推銷者正確答案:A

6.影響消費(fèi)需求變化的最活躍的因素是：

A 個人可支配收入B 可任意支配收入C 個人收入D 人均國內(nèi)生產(chǎn)總值正確答案:B

7.中間商所銷售的不同花色品種的同類產(chǎn)品都是同一品牌或由同一廠家生產(chǎn)，這種產(chǎn)品組合策略是：

A 獨(dú)家產(chǎn)品B 廣度產(chǎn)品C 深度產(chǎn)品D 混合產(chǎn)品正確答案:A

8.非營利組織的采購部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關(guān)要求，邀請供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購買方式叫：

A 公開招標(biāo)選購B 議價(jià)合約選購C 日常選購D 正常購買正確答案:A

9.企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結(jié)，明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)，通常要進(jìn)行：

A 探測性調(diào)研B 描述性調(diào)研C 因果關(guān)系調(diào)研D 臨時性調(diào)研正確答案:A

10.消費(fèi)者購買過程是消費(fèi)者購買動機(jī)轉(zhuǎn)化為（）的過程。

A 購買心理B 購買意志C 購買行動D 購買意向正確答案:C

11.消費(fèi)者的購后評價(jià)主要取決于：

A 心理因素B 產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況C 付款方式D 他人態(tài)度正確答案:B

12.由人、設(shè)備和程序組成，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配所需要的、適時的和準(zhǔn)確的信息，這被定義為：

A 營銷信息系統(tǒng)B 營銷分析系統(tǒng)C 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D 營銷調(diào)研系統(tǒng)正確答案:A

13.為了弄清市場變量之間的因果關(guān)系，收集有關(guān)市場變量的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析和邏輯推理等方法，判明變動原因和結(jié)果以及它們變動的規(guī)律，這是屬于：

A 探測性調(diào)研B 描述性調(diào)研C 因果關(guān)系調(diào)研D 定期性調(diào)研正確答案:C

14.（）是購買活動的起點(diǎn)。

A 消費(fèi)動機(jī)B 需要C 外在刺激D.觸發(fā)誘因正確答案:B

15.屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是：

A 職業(yè)B 生活格調(diào)C 收入D 顧客能力正確答案:D

16.運(yùn)用現(xiàn)代科技對原有產(chǎn)品進(jìn)行較大的革新后形成的新產(chǎn)品屬于：

A 全新產(chǎn)品B 革新產(chǎn)品C 引進(jìn)產(chǎn)品D 新牌產(chǎn)品正確答案:B

17.同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用：

A 產(chǎn)品專業(yè)化B 市場專業(yè)化C 無差異營銷D 差異性營銷正確答案:C

18.采用（）的模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營銷實(shí)力。

A 市場集中化B 市場專業(yè)化C 產(chǎn)品專業(yè)化D 市場全面覆蓋正確答案:D

19.隨著行業(yè)營銷費(fèi)用的增加，刺激消費(fèi)的力度加大，市場需求一般會隨之增大，但當(dāng)營銷費(fèi)用超過一定水平后，就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求，市場需求達(dá)到極限值，這個極限值被叫做：

A 市場需求B 企業(yè)需求C 市場潛量D 市場最低量正確答案:C

20.尋求（）是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。

A 價(jià)格優(yōu)勢B 良好服務(wù)C 人才優(yōu)勢D 產(chǎn)品特征正確答案:D

21.“市場同合化”的理論，主張從（）的比較出發(fā)適度細(xì)分市場。

A 成本和收益B 需求的差異性和一致性C 利潤和市場占有率D 企業(yè)自身與競爭者資源條件正確答案:A

22.產(chǎn)品組合的（）是指一個產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。

A 寬度B 長度C 關(guān)聯(lián)度D 深度正確答案:D

23.對產(chǎn)品實(shí)體具有控制力并參與產(chǎn)品銷售協(xié)商的代理商是：

A 產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人B 制造商代表C 采購代理商D 傭金商正確答案:D

24.成長期營銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立（）爭取新的顧客。

A 產(chǎn)品外觀B 產(chǎn)品質(zhì)量C 產(chǎn)品信譽(yù)D 品牌偏好正確答案:D

25.準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場認(rèn)知價(jià)值是（）的關(guān)鍵。

A 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法B 反向定價(jià)法C 需求差異定價(jià)法D 成本導(dǎo)向定價(jià)法正確答案:A

26.生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采?。ǎ┑牟呗?。

A 密集分銷B 獨(dú)家分銷C 選擇分銷D 直銷正確答案:A

27.任何一個物流系統(tǒng)都必須考慮：

A 服務(wù)水平B 成本C 利潤D A和B正確答案:D

28.期望產(chǎn)品，是指購買者在購買產(chǎn)品時，期望得到與（）密切相關(guān)的一整套屬性和條件。

A 服務(wù)B 質(zhì)量C 產(chǎn)品D 用途正確答案:C

29.物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為 D＝T＋FW＋FW＋VW＋S，其中T代表：

A 總運(yùn)輸成本B 總固定倉儲費(fèi)C 總變動倉儲費(fèi)D 總成本正確答案:A

30.財(cái)務(wù)薄弱的企業(yè)，一般采用（）的分銷方法。

A 選擇分銷B 傭金制C 代理D 直銷正確答案:B

31.滿足市場的需要，創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最為基本的：

A 組織形式B 宗旨和責(zé)任C 主要職能D 營銷觀念正確答案:B

32.市場營銷組織管理跨度及管理層次的設(shè)置，不是一成不變的，機(jī)構(gòu)本身應(yīng)當(dāng)具有一定的：

A 彈性B 靈活性C 隨機(jī)性D 選擇性正確答案:A

33.企業(yè)的市場營銷組織隨著經(jīng)營思想的發(fā)展和企業(yè)自身的成長，大體經(jīng)歷了（）典型形式。

A 六種B 四種C 五種D 七種正確答案:C

34.公關(guān)活動的主體是：

A 一定的組織B 顧客C 政府官員D 推銷員正確答案:A

35.對于單位價(jià)值高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品，通常采用（）策略。

A 廣告B 公共關(guān)系C 推式D 拉式正確答案:C

36.市場營銷管理必須依托于一定的（）進(jìn)行。

A 財(cái)務(wù)部門B 人事部門C 主管部門D 營銷組織正確答案:D

37.在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費(fèi)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用（）促銷方式。

A 廣告B 人員推銷C 價(jià)格折扣D 營業(yè)推廣正確答案:A

38.公共關(guān)系：

A 是一種短期促銷戰(zhàn)略B 直接推銷產(chǎn)品C 樹立企業(yè)形象 D 需要大量的費(fèi)用正確答案:C

39.促銷工作的核心是：

A 出售商品B 溝通信息C 建立良好關(guān)系D 尋找顧客正確答案:B

40.計(jì)劃控制要確保企業(yè)在達(dá)到（）指標(biāo)時，市場營銷費(fèi)用沒有超支。

A 分配計(jì)劃B 生產(chǎn)計(jì)劃C 長期計(jì)劃D 銷售計(jì)劃正確答案:D

二、多選題

41.生產(chǎn)者用戶的需要可以由（）引起。

A 內(nèi)在刺激B 外在刺激C 精神刺激D 物質(zhì)刺激E 以是全是正確答案: AB

42.信息按照內(nèi)容可劃分為三類，它們是：

A 傳聞B 消息C 隱私D 資料E 知識正確答案:BDE

43.市場營銷學(xué)的研究方法很多，主要有：

A 傳統(tǒng)研究法B 數(shù)量研究法C 管理研究法D 歷史研究法E 系統(tǒng)研究法

正確答案:ACDE

44.市場營銷調(diào)研根據(jù)調(diào)研的目的可分為：

A 探測性調(diào)研B 描述性調(diào)研C 經(jīng)常性調(diào)研D 臨時性調(diào)研E 因果關(guān)系調(diào)研正確答案:ABE

45.按照美國學(xué)者基恩-凱洛斯的看法，人們對市場營銷的各種定義，大致可劃分為以下幾類：

A 企業(yè)的生產(chǎn)活動B 為消費(fèi)者服務(wù)的理論C 對社會現(xiàn)象的一種認(rèn)識

D 生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的交換過程E 通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程

正確答案:BCE

46.消費(fèi)者知覺經(jīng)歷如下（）幾個過程。

A 選擇性注意B 選擇性扭曲C 選擇性保留D 選擇性淘汰E 選擇性認(rèn)識正確答案:ABC

47.市場細(xì)分對企業(yè)營銷具有以下利益：

A 有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會B 有利于掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn)C 有利于制定市場營銷組合策略

D 有利于提高企業(yè)的競爭能力E 有利于節(jié)省成本費(fèi)用正確答案:ABCD

48.批發(fā)商和零售商的產(chǎn)品組合策略主要有：

A 獨(dú)家產(chǎn)品B 深度產(chǎn)品C 廣度產(chǎn)品D 混合產(chǎn)品E 整體產(chǎn)品正確答案:ABCD

49.企業(yè)在市場定位過程中：

A 要了解競爭產(chǎn)品的市場定位B 要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度

C 要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D 要避開競爭者的市場定位

E 要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢正確答案:ABC

50.促銷策略從總的指導(dǎo)思想上可分為：

A 組合策略B 單一策略C 推式策略D 拉式策略E 綜合策略正確答案:CD

51.無差異營銷戰(zhàn)略：

A 具有成本的經(jīng)濟(jì)性B 不進(jìn)行市場細(xì)分C 適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品

D 只強(qiáng)調(diào)需求共性E 適用于小企業(yè)正確答案:ABD

52.產(chǎn)品組合包括的變數(shù)是：

A 適應(yīng)度B 長度C 相關(guān)性D 寬度E 深度正確答案:BCDE

53.企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括的途徑是：

A 開發(fā)新市場B 開發(fā)新產(chǎn)品C 尋求新用戶D 鞏固老用戶E 改進(jìn)老產(chǎn)品正確答案:AC

54.因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品具有（）特點(diǎn)，所以銷售時，需要采取特殊的營銷措施。

A 標(biāo)準(zhǔn)性B 易腐性C 無形性D 季節(jié)性E 耐用性正確答案:BD

55.市場營銷戰(zhàn)略主要由（）幾部分構(gòu)成。

A 目標(biāo)市場戰(zhàn)略B 市場營銷組合戰(zhàn)略C 市場營銷控制D 市場營銷行為E 市場營銷預(yù)算正確答案:ABE

56.廣播媒體的優(yōu)越性是：

A 傳播迅速、及時B 制作簡單、費(fèi)用較低C 較高的靈活性

D 聽眾廣泛E 針對性強(qiáng)，有的放矢正確答案:ABCD

57.廣告最常用的媒體包括：

A 報(bào)紙B 雜志C 廣播D 電影E 電視正確答案:ABCE

58.推銷人員一般應(yīng)具備如下素質(zhì)：

A 態(tài)度熱忱，勇于進(jìn)取B 求知欲強(qiáng)，知識廣博C 文明禮貌，善于表達(dá)

D 富于應(yīng)變，技巧嫻熟E 了解企業(yè)、市場和產(chǎn)品知識正確答案:ABCD

59.市場營銷控制包括：

A 計(jì)劃控制B 盈利控制C 質(zhì)量控制D 效率控制E 戰(zhàn)略控制正確答案:ABDE

60.市場營銷部門還擔(dān)負(fù)著向市場和潛在顧客（）任務(wù)。

A 推薦產(chǎn)品B 引導(dǎo)購買C 分銷產(chǎn)品D 建立銷售渠道E 組織產(chǎn)品運(yùn)輸與倉儲

正確答案:ABCDE

三、判斷題

61.在用綜合銷售人員意見法對市場需求情況進(jìn)行預(yù)測時，只要參加預(yù)測的人員都非常熟悉了解他所管轄的區(qū)域市場，就肯定能取得較準(zhǔn)確的預(yù)測結(jié)果。（×）

62.連鎖超級市場的分店經(jīng)理掌握分店一級的采購權(quán)。（√）

63.銷售中的折價(jià)無一例外地遵循單位價(jià)格隨訂購數(shù)量的上升而下降這一規(guī)律。（×）

64.采購辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人的相似，而且兩者都是買方組織的一個組成部分。（×）

65.“刺激—反應(yīng)”策略是在不了解顧客的情況下，推銷者運(yùn)用刺激手段引發(fā)顧客產(chǎn)生購買行為的策略。（√）

66.面對目前市場疲軟，經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境威脅，企業(yè)只能等待國．家政策的支持和經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)。（×）

67.市場營銷學(xué)的構(gòu)建從微觀（企業(yè)）開始，逐步形成了宏觀市場營銷學(xué)和微觀市場營銷學(xué)兩個分支。（√）

68.市場的發(fā)展是一個由消費(fèi)者（買方）決定，而由生產(chǎn)者（賣方）推動的動態(tài)過程。（√）

69.消費(fèi)者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。（×）

70.顧客也是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。（√）

71.人口增長首先意味著人民生活必需品的需求增加。（√）

72.消費(fèi)者通常會買那些與否定群體有關(guān)的產(chǎn)品。（×）

73.文化對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進(jìn)行的。（×）

74.消費(fèi)者的個性影響著消費(fèi)需求和對市場營銷因素的反應(yīng)。（√）

75.文化是決定人類欲望和行為的基本因素。（√）

76.在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下，國際經(jīng)濟(jì)形勢也是企業(yè)營銷活動的重要影響因素。（√）

77.廣度產(chǎn)品策略指批發(fā)零售商經(jīng)營某一行業(yè)的多系列、多品種產(chǎn)品。（√）

78.影響生產(chǎn)者購買決策的基礎(chǔ)性因素是文化因素。（×）

79.生產(chǎn)者用戶大多愿意采取有效長期合同形式。（√）

80.采購者個人的購買風(fēng)格對中間商購買行為影響較小。（√）

81.市場專業(yè)化是一種最簡單的目標(biāo)市場模式。（×）

82.探測性調(diào)研一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料。（×）

83.抽樣調(diào)查通常比普查在人力、物力、財(cái)力方面的開支大，所需要的時間長。（×）

84.即便內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，倘若沒有完善的服務(wù)，實(shí)際上是不合格的產(chǎn)品。（√）

85.企業(yè)采用服務(wù)差別化的市場定位戰(zhàn)略，就可以不再追求技術(shù)和質(zhì)量的提高。（×）

86.與產(chǎn)品生命周期階段相適應(yīng)，新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。（√）

87.新產(chǎn)品開發(fā)過程是從尋找各種介意開始的。（√）

88.提價(jià)會引起消費(fèi)者、經(jīng)銷商和企業(yè)推銷人員的不滿，因此提價(jià)不僅不會使企業(yè)的利潤增加，反而導(dǎo)致利潤的下降。（×）

89.繼續(xù)生產(chǎn)已處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)無利可圖。（×）

90.產(chǎn)品品牌的生命周期比產(chǎn)品種類的生命周期長。（×）

91.全球化公司開發(fā)新產(chǎn)品的組織形式，往往由組建的最高層次的新產(chǎn)品開發(fā)委員會承擔(dān)。（√）

92.由于人員推銷是一個推進(jìn)商品交換的、過程，所以買賣雙方建立友誼、密切關(guān)系是公共關(guān)系而不是推銷活動要考慮的內(nèi)容。（×）

93.自己進(jìn)貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)是經(jīng)紀(jì)人或代理商。（×）

94.企業(yè)一般根據(jù)競爭者的現(xiàn)行顧客服務(wù)水平來確定自己的顧客服務(wù)水平。（√）

95.拉式策略一般適合于單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品。（×）

96.傭金商對生產(chǎn)者委托代銷的物品沒有經(jīng)營權(quán)。（×）

97.企業(yè)在其促銷活動中，在方式的選用上只能在人員促銷和非人員促銷中選擇其中一種加以應(yīng)用。（×）

98.效率是衡量一個組織的水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。（√）

99.在市場營銷計(jì)劃的實(shí)施過程中，組織結(jié)構(gòu)起著決定性的作用。（√）

100.在正常情況下，市場占有率上升表示市場營銷績效提高，在市場競爭中處于優(yōu)勢。（√）

第三篇：市場營銷在線作業(yè)答案

《市場營銷學(xué)》在線作業(yè)（2）

一、單選題

1.旅游業(yè)、體育運(yùn)動消費(fèi)業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭奪消費(fèi)者一年內(nèi)的支出而相互競爭，它們彼此之間是：

A 愿望競爭者B 屬類競爭者C 產(chǎn)品形式競爭者D 品牌競爭者正確答案:A

2.宏觀市場營銷是從宏觀層面研究營銷問題，強(qiáng)調(diào)從整體經(jīng)濟(jì)、社會道德與法律角度把握營銷活動，并由社會來控制和影響營銷過程，以此實(shí)現(xiàn)社會供求平衡，保證社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

A 個人交換B 企業(yè)之間交換C 區(qū)域交換D 社會總體交換正確答案:D

3.市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

A 可改變B 不可捉摸C 可控制D 不可控制正確答案:D

4.某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為：

A “意見領(lǐng)袖”B “道德領(lǐng)袖”C “精神領(lǐng)袖”D “經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者”正確答案:A

5.中間商經(jīng)營某一行業(yè)的多系列、多品種產(chǎn)品策略叫：

A 獨(dú)家產(chǎn)品B 廣度產(chǎn)品C 深度產(chǎn)品D 混合產(chǎn)品正確答案:C

6.（）指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在刺激力，即內(nèi)在需要。

A 刺激物B 誘因C 反應(yīng)D 驅(qū)使力正確答案:D

7.（）在人格諸領(lǐng)域中最后形成，反映社會的各項(xiàng)準(zhǔn)則，由理想、道德、良心等組成。

A 本我B 超我C 自我D 含我正確答案:B

8.影響生產(chǎn)者購買決策的基礎(chǔ)性因素是：

A 商品質(zhì)量B 價(jià)格C 服務(wù)D AB和C正確答案:D

9.一般說來，消費(fèi)者經(jīng)由（）獲得的信息最多。

A 公共來源B 個人來源C 經(jīng)驗(yàn)來源D 商業(yè)來源正確答案:A

10.某產(chǎn)品的銷售額時間序列符合加法模型Y＝T＋C＋S＋E．此模型中的 T是指：

A 趨勢變動B 周期變動C 季節(jié)變動D 隨機(jī)波動正確答案:A

11.某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種（）策略。

A 市場集中化B 市場專業(yè)化C 全面市場覆蓋D 產(chǎn)品專業(yè)化正確答案:B

12.重新定位，是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行（）定位。

A 避強(qiáng)B 對抗性C 競爭性D 二次正確答案:D

13.“訂單—發(fā)貨—賬單”的循環(huán)是（）的核心。

A 營銷情報(bào)系統(tǒng)B 營銷分析系統(tǒng)C 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D 營銷調(diào)研系統(tǒng)正確答案:C

14.就每一特定市場而言，最佳市場營銷組合只能是（）的結(jié)果。

A 市場細(xì)分B 精心策劃C 綜合平衡D 統(tǒng)籌兼顧正確答案:A

15.市場細(xì)分化是根據(jù)（）的差異對市場進(jìn)行的劃分。

A 買方B 賣方C 產(chǎn)品D 中間商正確答案:A

16.某公司為了測量在一省會城市的空調(diào)市場潛量，您認(rèn)為應(yīng)采用：

A 購買力指數(shù)法B 市場累加法C 德爾菲法D 連鎖比率法正確答案:A

17.運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的有計(jì)劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會與問題，作為市場預(yù)測和營銷決策的依據(jù)，我們把它稱之為：

A 營銷信息系統(tǒng)B 市場調(diào)研C 市場預(yù)測D 決策支持系統(tǒng)正確答案:B

18.集中性市場戰(zhàn)略尤其適合于：

A 跨國公司B 大型企業(yè)C 中型企業(yè)D 小型企業(yè)正確答案:D

19.同一細(xì)分市場的顧客需求具有：

A 絕對的共同性B 較多的共同性C 較少的共同性D 較多的差異性正確答案:B

20.企業(yè)因競爭對手率先降價(jià)而作出跟隨競爭對手相應(yīng)降價(jià)的策略主要適用于（）市場。

A 同質(zhì)產(chǎn)品市場B 差別產(chǎn)品市場C 完全競爭D 寡頭正確答案:A

21.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。

A 產(chǎn)品項(xiàng)目B 產(chǎn)品線C 產(chǎn)品種類D 產(chǎn)品品牌正確答案:B

22.在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、國民教育程度比較高、社會風(fēng)氣比較好的地區(qū)成功推（）策略的可能性較高。

A 撇脂定價(jià)B 顧客自行定價(jià)C 瘋狂減價(jià)D 逆向提價(jià)正確答案:B

23.非整數(shù)定價(jià)一般適用于（）的產(chǎn)品。

A 價(jià)值較高B 高檔C 價(jià)值較低D 奢侈正確答案:C

24.企業(yè)在競爭對手價(jià)格沒有變的情況下率先降價(jià)的策略稱為（）策略。

A 被動降價(jià)B 主動降價(jià)C 撇脂定價(jià)D 滲透定價(jià)正確答案:B

25.企業(yè)在考慮營銷組合策略時，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來滿足（）的需要。

A 消費(fèi)者B 顧客C 社會D 目標(biāo)市場正確答案:D

26.為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為：

A 功能折扣B 數(shù)量折扣C 季節(jié)折扣D 現(xiàn)金折扣正確答案:B

27.企業(yè)對中間商的基本激勵水平應(yīng)以（）為基礎(chǔ)。

A 中間商的業(yè)績B 企業(yè)實(shí)力C 交易關(guān)系組合D 市場形勢正確答案:C

28.非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價(jià)值高的產(chǎn)品一般采?。?/p>

A 直銷B 廣泛分配路線C 密集分銷D 自動售貨正確答案:A

29.下列各因素中，不屬于人員推銷基本要素的是：

A 推銷員B 推銷品C 推銷條件D 推銷對象正確答案:C

30.公共關(guān)系的目標(biāo)是使企業(yè)：

A 出售商品B 盈利C 廣結(jié)良緣D 占領(lǐng)市場正確答案:C

31.在評估渠道交替方案時，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是：

A 控制性B 經(jīng)濟(jì)性C 適應(yīng)性D 可行性正確答案:B

32.工業(yè)分銷商向（）銷售產(chǎn)品。

A 零售商B 制造商C 供應(yīng)商D 消費(fèi)者正確答案:B

33.在廣告本身效果的測定中，價(jià)值序列法是一種：

A 事前測定法B 事中測定法C 事后測定法D 事外測定法正確答案:A

34.人員推銷活動的主體是：

A 推銷市場B 推銷品C 推銷人員D 推銷條件正確答案:C

35.企業(yè)廣告又稱：

A 商品廣告B 商譽(yù)廣告C 廣告主廣告D 媒介廣告正確答案:B

36.（）是指一個組織在一定時間內(nèi)可以完成的工作量。

A 效果B 效率C 能力D 百分率正確答案:B

37.現(xiàn)代市場營銷企業(yè)取決于企業(yè)所有的管理人員，甚至每一位員工對待（）的態(tài)度。

A 市場營銷活動B 市場營銷機(jī)構(gòu)C 市場營銷組織D 市場營銷職能正確答案:D

38.出現(xiàn)于不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合．部分的市場機(jī)會，則稱之為：

A 全面機(jī)會B 行業(yè)市場機(jī)會C 邊緣市場機(jī)會D 局部機(jī)會正確答案:C

39.統(tǒng)一交貨定價(jià)就是我們通常說的（）定價(jià)。

A 分區(qū)定價(jià)B 運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)C 基點(diǎn)定價(jià)D 郵資定價(jià)正確答案:D

40.通常市場營銷計(jì)劃需要提交（）或有關(guān)人員審核。

A 營銷機(jī)構(gòu)B 營銷組織C 上級主管D 單位領(lǐng)導(dǎo)正確答案:C

二、多選題

41.從顧客作出購買決策的過程分析，企業(yè)在市場上所面對的競爭者，大體上可分為：

A 愿望競爭者B 隨機(jī)型競爭者C 屬類競爭者

D 產(chǎn)品形式競爭者E 品牌競爭者正確答案:ACDE

42.組織市場有以下主要特點(diǎn)：

A 購買者較少B 購買量大C 供需雙方密切

D 采購者地理位置較分散E 情感型購買正確答案:ABC

43.確定生產(chǎn)者用戶的需要是指通過價(jià)值分析，確定所需產(chǎn)品的：

A 品種B 性能C 數(shù)量D 特征E 服務(wù)正確答案:ABCDE

44.營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購、買者的機(jī)構(gòu)，包括：

A 中間商B 實(shí)體分配公司C 營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)

D 財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)E 證券交易機(jī)構(gòu)正確答案:ABCD

45.市場營銷理論在中國的傳播和發(fā)展大致有以下幾個階段：

A 20世紀(jì)三四十年代的首次引入B 1978―1985年的再次引入C 1988―1992年的應(yīng)用和發(fā)展

D 1985―1992年的傳播和應(yīng)用E 1992年以來的發(fā)展和創(chuàng)新正確答案:ABDE

46.一個國家的文化包括的亞文化群主要有：

A 語言亞文化群B 宗教亞文化群C 民族亞文化群

D 種族亞文化群E 地理文化群正確答案:BCD

47.影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有：

A 顧客特性B 產(chǎn)品特性C 競爭特性D 企業(yè)特性E 環(huán)境特性正確答案:ABCDE

48.市場調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容主要包括：

A 資料來源B 調(diào)研方法C 調(diào)研工具D 抽樣計(jì)劃E 接觸方法正確答案:ABCDE

49.新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品概念，選擇的依據(jù)是（）以及對企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等。

A 技術(shù)能力B 未來的市場潛在容量C 投資收益率

D 生產(chǎn)能力E 銷售成長率正確答案:BCDE

50.市場定位的主要方式有：

A 產(chǎn)品定位B 形象定位C 避強(qiáng)定位D 對抗性定位E 重新定位正確答案:CDE

51.勞務(wù)具有（）的特點(diǎn)。

A 無形性B 滿足感C 易變性D 不可分離性E 不可儲存性正確答案:ACDE

52.心理定價(jià)的策略主要有：

A 聲望定價(jià)B 分區(qū)定價(jià)C 尾數(shù)定價(jià)D 基點(diǎn)定價(jià)E 招徠定價(jià)正確答案:ACE

53.細(xì)分消費(fèi)者市場的標(biāo)準(zhǔn)有：

A 地理環(huán)境因素B 人口因素C 心理因素D 行業(yè)因素E 行為因素正確答案:ABCE

54.公共關(guān)系的活動方式可分為：

A 宣傳性公關(guān)B 征詢性公關(guān)C 交際性公關(guān)

D 服務(wù)性公關(guān)E 社會性公關(guān)正確答案:ABCDE

55.超級市場的主要競爭對手是：

A 方便食品店B 購物中心C 折扣食品店D 超級商店E 百貨店正確答案:ACD

56.推銷和市場營銷兩個職能及其機(jī)構(gòu)之間，需要：

A 互相協(xié)調(diào)B 默契配合C 互不干涉

D 各自為戰(zhàn)E 前者在后者的指導(dǎo)下行動正確答案:ABE

57.當(dāng)生產(chǎn)者對中間商激勵過分時，會導(dǎo)致：

A 銷售量提高B 銷售量降低C 銷售量不變

D 利潤減少E 利潤提高正確答案:ADE

58.要發(fā)揮市場營銷機(jī)構(gòu)自身的整體效應(yīng)，必須做到（）的協(xié)調(diào)一致。

A 機(jī)構(gòu)內(nèi)部B 企業(yè)內(nèi)部C 企業(yè)外部D 營銷機(jī)構(gòu)E 企業(yè)目標(biāo)正確答案:ABC

59.推銷員應(yīng)具備的知識有以下幾個方面：

A 企業(yè)知識B 產(chǎn)品知識C 市場知識D 心理學(xué)知識E 生活知識正確答案:ABCD

60.市場營銷計(jì)劃中的背景或現(xiàn)狀部分應(yīng)提供（）以及現(xiàn)實(shí)環(huán)境有關(guān)的背景資料。

A 市場B 產(chǎn)品C 競爭D 分銷E 價(jià)格正確答案:ABCD

三、判斷題

61.在組成市場的雙方中，買方的需求是決定性的。（√）

62.交換是一個過程。在這個過程中，如果雙方達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易。（√）

63.在購買決策中，消費(fèi)者獲得最大效用的前提是花費(fèi)在不同商品上的每一元貨幣所提供的邊際效用相等。

（√）

64.家庭不同成員對購買決策的影響往往由家庭特點(diǎn)決定。（√）

65.消費(fèi)者對其購買產(chǎn)品滿意與否直接決定著以后的購買行為。（√）

66.歸屬于不同生活方式群體的人，對產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。（×）

67.企業(yè)只需做好經(jīng)營管理，勿需了解和熟悉有關(guān)企業(yè)營銷活動的法令法規(guī)。（×）

68.直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，事實(shí)上都是企業(yè)營銷部門的利益共同體。（√）

69.通常企業(yè)并不試圖去改變消費(fèi)者對其產(chǎn)品、服務(wù)的態(tài)度，而是使自己的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷策略符合消費(fèi)者既有態(tài)度。（√）

70.消費(fèi)品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（×）

71.科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，給企業(yè)營銷活動既帶來發(fā)展機(jī)遇又造成不利的影響。（√）

72.進(jìn)入難度指企業(yè)試圖進(jìn)入某行業(yè)時所遇困難的程度，不同的行業(yè)，所要求的技術(shù)與資金、規(guī)模等大體上是一樣的。（×）

73.營銷活動只能被動地受制于環(huán)境的影響，因而營銷管理者在不利的營銷環(huán)境面前可以說是無能為力。

（×）

74.同一個國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。（×）

75.中間商傾向于跟供應(yīng)商簽訂短期合同。（×）

76.中間商的購買行為也受環(huán)境因素、組織因素、個人因素的影響。（√）

77.信息在通過人際渠道傳遞過程中，可能會使接收者接收的信息與信息源發(fā)出的信息有很大的差異，即信息傳遞發(fā)生了失真現(xiàn)象。（√）

78.德爾菲法的特點(diǎn)是專家互不見面，避免相互影響，且反復(fù)征詢、歸納、修改，意見趨于一致，結(jié)論比較切合實(shí)際。（√）

79.依照同等可能性原則，在所調(diào)研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本，因此抽樣調(diào)查的目的是為了掌握樣本的情況。（×）

80.只有文字、數(shù)據(jù)類的信息，才能用某種物理介質(zhì)貯存起來。（×）

81.購買者的意向會隨著時間而轉(zhuǎn)移，故購買者意向調(diào)查法只宜作短期預(yù)測。（√）

82.“反市場細(xì)分”就是反對市場細(xì)分。（×）

83.企業(yè)在市場營銷方面的核心能力與優(yōu)勢，會自動地在市場得到表現(xiàn)。（×）

84.產(chǎn)品是市場營銷組合中最重要的因素，其他因素，如價(jià)格、分銷和促銷等必須以產(chǎn)品為基礎(chǔ)進(jìn)行決策。

（√）

85.在市場營銷實(shí)踐中，有實(shí)力的企業(yè)率先降價(jià)往往能給弱小的競爭對手以致命的打擊。（√）

86.基礎(chǔ)價(jià)格是單位產(chǎn)品在計(jì)人折扣、運(yùn)費(fèi)等之后的生產(chǎn)地或經(jīng)銷地價(jià)格。（√）

87.市場定位、產(chǎn)品定位和競爭性定位分別有不同的含義。（×）

88.不同的產(chǎn)品種類，其產(chǎn)品生命周期曲線的形態(tài)亦不相同。（√）

89.因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品、構(gòu)成材料和構(gòu)成部件都屬于材料和部件這一類型。所以，其銷售方式和銷售措施是相同的。

（×）

90.產(chǎn)品生命周期不同階段的市場特點(diǎn)與新產(chǎn)品的市場擴(kuò)散過程密切相關(guān)。（√）

91.如果存貨、倉儲和運(yùn)輸單位的決策中心的經(jīng)營狀況良好，并且都能降低個別單位的成本，總系統(tǒng)的物流成本降到最低限度，那么該物流系統(tǒng)是有效的。（×）

92.一般來說，織物制品和針線雜貨業(yè)的銷售分店是不持有存貨的。（√）

93.促銷組合是促銷策略的前提，在促銷組合的基礎(chǔ)上，才能制定相應(yīng)的促銷策略。因此促銷策略也稱促銷組合策略。（√）

94.產(chǎn)品形式差別定價(jià)是指企業(yè)對不同型號或形式的產(chǎn)品制定不同的價(jià)格，但它們的價(jià)格與成本費(fèi)用之比卻相同。（×）

95.真正折扣商店以低價(jià)銷售產(chǎn)品，所以其經(jīng)營的產(chǎn)品品質(zhì)一般不會很高。（×）

96.通常所說的獨(dú)立批發(fā)商指的就是制造商銷售辦事處。（×）

97.計(jì)劃控制是為了確認(rèn)在各產(chǎn)品、地區(qū)、最終顧客群和分銷渠道等方面的實(shí)際獲利能力。（×）

98.通常情況下如果管理層次過少，容易造成信息失真與傳遞速度過慢。（×）

99.市場營銷組織設(shè)置不應(yīng)該都按一種模式設(shè)置市場營銷機(jī)構(gòu)。（√）

100.推銷員除了要負(fù)責(zé)為企業(yè)推銷產(chǎn)品外，還應(yīng)該成為顧客的顧問。（√）

第四篇：16秋北交《市場營銷》在線作業(yè)一

北交《市場營銷》在線作業(yè)一

一、單選題（共 15 道試題，共 30 分。）

1.按照收入水平來細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場，是屬于（）A.地理細(xì)分 B.人口細(xì)分 C.心理細(xì)分 D.行為細(xì)分 正確答案：

2.市場營銷學(xué)的學(xué)科特色不包括（）： A.經(jīng)驗(yàn)性 B.實(shí)際性 C.特殊性 D.藝術(shù)性 正確答案：

3.供貨者為了取得資金，將其設(shè)備賣給租賃公司，同時租賃原設(shè)備，轉(zhuǎn)租給用戶的租賃屬于（）

A.賣主租憑 B.供貨者租賃 C.服務(wù)性租賃 D.賣后租賃 正確答案：

4.購買行為形成過程的順序正確的是 A.刺激 需求 購買動機(jī) 購買行為 B.需求 刺激 動機(jī) 行為 C.動機(jī) 刺激 需求 行為 D.刺激 動機(jī) 需求 行為 正確答案：

5.（）以整體營銷活動為手段，來創(chuàng)造使顧客滿意并達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的顧客導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)

A.營銷觀念 B.市場營銷觀念 C.整體營銷觀念 D.產(chǎn)品營銷觀念 正確答案：

6.（）是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個人行為的改變 A.動機(jī)

B.知覺 C.感覺 D.學(xué)習(xí)正確答案：

7.假設(shè)有甲、乙、丙、丁、戊五種品牌，某消費(fèi)者群忠誠于甲、甲、乙、乙、甲、乙等品牌，則這類消費(fèi)者群屬于（）A.鐵桿忠誠者 B.幾種品牌忠誠者 C.轉(zhuǎn)移的忠誠者 D.非忠誠者 正確答案：

8.下列哪種控制的目的在于提高人員推銷、廣告、銷售促進(jìn)和分銷等市場營銷活動的效率（）

A.計(jì)劃控制 B.戰(zhàn)略控制 C.盈利能力控制 D.效率控制 正確答案：

9.消費(fèi)者購買一件貴重的、不常買的、有風(fēng)險(xiǎn)的而且又非常有意義的產(chǎn)品時，消費(fèi)者購買時需要有一個學(xué)習(xí)過程，最后決定購買，這類購買行為一般屬于（）A.復(fù)雜購買行為 B.習(xí)慣性購買行為 C.化解不協(xié)調(diào)購買行為 D.尋求多樣化購買行為 正確答案：

10.生產(chǎn)者購買過程一般包括幾個階段 A.5 B.6 C.7 D.8 正確答案：

11.從成本上看，避免積壓，價(jià)格很低，甚至低于成本，這些特點(diǎn)屬于產(chǎn)品周期的什么階段：

A.導(dǎo)入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 正確答案：

12.下列哪一個不屬于營銷管理過程的主要內(nèi)容 A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.分析營銷環(huán)境和市場 C.進(jìn)行營銷人員分配 D.擬定營銷組合 正確答案：

13.美國市場營銷協(xié)會（AMA）的定義是：（）是一個名稱、術(shù)語、符號或圖案設(shè)計(jì)，或者是它們的不同組合，用以識別某個或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或勞務(wù)，使之與競爭對手的產(chǎn)品和勞務(wù)相區(qū)別。A.商標(biāo) B.名稱 C.品牌 D.標(biāo)志 正確答案：

14.（）是指營銷者將有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品（品牌）的信息通過各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶，促進(jìn)其了解、信賴并購買本企業(yè)的產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。A.分銷 B.促銷 C.傳銷 D.營銷 正確答案：

15.（）是指企業(yè)的管理人員和職工共同擁有的一系列思想觀念和企業(yè)的管理風(fēng)貌，包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、典禮儀式以及企業(yè)形象等 A.企業(yè)形象 B.企業(yè)哲學(xué) C.企業(yè)文化 D.企業(yè)魅力 正確答案：

北交《市場營銷》在線作業(yè)一

二、多選題（共 15 道試題，共 45 分。）

1.企業(yè)綠色市場營銷活動的主要內(nèi)容有（）。A.開發(fā)綠色產(chǎn)品 B.環(huán)境保護(hù) C.爭取綠色標(biāo)志 D.采用綠色包裝 E.傳播綠色文明 正確答案：

2.下列哪些地帶的行業(yè)吸引力和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位要開“紅燈”，采取收割或放棄的戰(zhàn)略。（）A.小強(qiáng) B.大弱 C.大中 D.小中

E.中弱 正確答案：

3.影響消費(fèi)者支出模式的因素有（）。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.消費(fèi)者家庭所在地點(diǎn) C.家庭生命周期 D.消費(fèi)者收入 E.社會文化環(huán)境 正確答案：

4.放棄戰(zhàn)略適用于（）的戰(zhàn)略單位。A.問號類

B.弱小的現(xiàn)金牛類 C.現(xiàn)金牛類 D.明星類 E.瘦狗類 正確答案：

5.企業(yè)的分銷策略通常有（）A.密集分銷 B.差異分銷 C.無差異分銷 D.選擇分銷 E.獨(dú)家分銷 正確答案：

6.根據(jù)消費(fèi)者購物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類()A.公用品 B.便利品 C.選購品 D.特殊品 E.非渴求品 正確答案：

7.加工貿(mào)易是國際經(jīng)濟(jì)合作的有效方式，通常有以下幾種重要形式(A.來料加工 B.來樣定制 C.來件裝配 D.進(jìn)料加工 E.補(bǔ)償貿(mào)易 正確答案：

8.一個有效的任務(wù)報(bào)告書應(yīng)具備哪些條件（）。A.市場導(dǎo)向 B.企業(yè)目標(biāo) C.切實(shí)可行 D.富鼓動性 E.具體明確 正確答案：)9.企業(yè)最高管理層在規(guī)定企業(yè)目標(biāo)水平時，必須對以下情況進(jìn)行調(diào)查研究和分析后再作出決定()A.政治環(huán)境 B.市場機(jī)會 C.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) D.資源條件 E.消費(fèi)者運(yùn)動 正確答案：

10.市場營銷組合有哪些特點(diǎn)（）。A.是個復(fù)合結(jié)構(gòu) B.層次性 C.動態(tài)組合

D.可控因素組合 E.戰(zhàn)略性 正確答案：

11.消費(fèi)者所生視的新產(chǎn)品的特性包括()A.適用性 B.復(fù)雜性 C.明確性 D.可試性 E.相對優(yōu)越性 正確答案：

12.下列哪些地帶的行業(yè)吸引力和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位要開“綠燈”，采取增加投資和發(fā)展增大的戰(zhàn)略。（）A.大強(qiáng) B.大弱 C.中強(qiáng) D.大中 E.小中 正確答案：

13.在國際市場營銷活動中，選擇目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)有()A.市場規(guī)模 B.市場增長速度 C.國際中間商成本 D.貿(mào)易費(fèi)用 E.競爭相對優(yōu)勢 正確答案：

14.企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略()A.產(chǎn)品組合國際化 B.擴(kuò)大產(chǎn)品組合 C.產(chǎn)品延伸

D.縮減產(chǎn)品組合 E.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化 正確答案：

15.下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的是（）。A.輔助商 B.人口環(huán)境 C.國際市場 D.消費(fèi)者收入 E.政府公眾 正確答案：

北交《市場營銷》在線作業(yè)一

三、判斷題（共 10 道試題，共 25 分。）

1.馬斯洛認(rèn)為、各種需要是按從高級到低級的層次組織起來的，其中生理需要位于最高層次，其他依次下降，自我實(shí)現(xiàn)是最低層次的需要。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

2.消費(fèi)者需求和購買行為的差異性和同質(zhì)性,是市場細(xì)分的主要依據(jù)。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

3.經(jīng)銷商是指從事商品交易業(yè)務(wù),在商品買賣過程中擁有產(chǎn)品所有權(quán)的中商。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

4.市場營銷組合是一個單一結(jié)構(gòu)。()A.錯誤 B.正確 正確答案：

5.所謂需求是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

6.消費(fèi)者市場的購買行為比生產(chǎn)者市場的購買行為更易受價(jià)格因素的影響。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

7.市場定位的實(shí)質(zhì)是取得目標(biāo)市場的競爭優(yōu)勢。()A.錯誤

B.正確 正確答案：

8.直復(fù)營銷是一種以人力為中心的商品銷售方式。()A.錯誤 B.正確 正確答案：

9.廣義的廣告是指借用一切傳播媒體形式向公眾傳播信息活動。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

10.選擇目標(biāo)市場，就是評選出一個或幾個細(xì)分的小市場，作為企業(yè)進(jìn)軍的目標(biāo)。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

北交《市場營銷》在線作業(yè)一

一、單選題（共 15 道試題，共 30 分。）

1.從成本上看，避免積壓，價(jià)格很低，甚至低于成本，這些特點(diǎn)屬于產(chǎn)品周期的什么階段： A.導(dǎo)入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 正確答案：

2.從消費(fèi)者態(tài)度上看，了解后，積極要求購買，購買此產(chǎn)品成為時髦，購買者為經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的人或年輕人，質(zhì)量和服務(wù)不是主要考慮的問題，這些特點(diǎn)屬于產(chǎn)品生命周期的什么階段：

A.導(dǎo)入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 正確答案：

3.影響分銷渠道選擇的因素主要有幾種 A.6 B.7 C.8 D.9 正確答案：

4.消費(fèi)者購買一件貴重的、不常買的、有風(fēng)險(xiǎn)的而且又非常有意義的產(chǎn)品時，消費(fèi)者購買時需要有一個學(xué)習(xí)過程，最后決定購買，這類購買行為一般屬于（）A.復(fù)雜購買行為 B.習(xí)慣性購買行為 C.化解不協(xié)調(diào)購買行為 D.尋求多樣化購買行為 正確答案：

5.供貨者為了取得資金，將其設(shè)備賣給租賃公司，同時租賃原設(shè)備，轉(zhuǎn)租給用戶的租賃屬于（）

A.賣主租憑 B.供貨者租賃 C.服務(wù)性租賃 D.賣后租賃 正確答案：

6.美國市場營銷協(xié)會（AMA）的定義是：（）是一個名稱、術(shù)語、符號或圖案設(shè)計(jì)，或者是它們的不同組合，用以識別某個或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或勞務(wù)，使之與競爭對手的產(chǎn)品和勞務(wù)相區(qū)別。A.商標(biāo) B.名稱 C.品牌 D.標(biāo)志 正確答案：

7.市場定位的順序，以下正確的是：

A.確定產(chǎn)品特色、樹立市場形象、鞏固市場地位 B.鞏固市場地位、樹立市場形象、確定產(chǎn)品特色 C.樹立市場形象、鞏固市場地位、確定產(chǎn)品特色 D.樹立市場形象、確定產(chǎn)品特色、鞏固市場地位 正確答案：

8.下列哪一個不屬于市場定位策略 A.避強(qiáng) B.迎頭 C.重新 D.競爭 正確答案：

9.（）是指企業(yè)的管理人員和職工共同擁有的一系列思想觀念和企業(yè)的管理風(fēng)貌，包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、典禮儀式以及企業(yè)形象等 A.企業(yè)形象 B.企業(yè)哲學(xué) C.企業(yè)文化 D.企業(yè)魅力 正確答案：

10.“我賣什么，顧客就買什么”屬于（）觀念 A.營銷觀念 B.推銷觀念

C.產(chǎn)品觀念 D.生產(chǎn)觀念 正確答案： 11.（）指生產(chǎn)者居主導(dǎo)性地位,不考慮市場需求,也不重視銷售工作,生產(chǎn)管理是企業(yè)的中心工作

A.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.推銷觀念 D.營銷觀念 正確答案：

12.以下哪一個策略屬于投入其營銷策略： A.迅速撇油策略 B.提高質(zhì)量策略 C.樹立品牌形象策略 D.調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略 正確答案：

13.購買行為形成過程的順序正確的是 A.刺激 需求 購買動機(jī) 購買行為 B.需求 刺激 動機(jī) 行為 C.動機(jī) 刺激 需求 行為 D.刺激 動機(jī) 需求 行為 正確答案：

14.按照收入水平來細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場，是屬于（A.地理細(xì)分 B.人口細(xì)分 C.心理細(xì)分 D.行為細(xì)分 正確答案：

15.下列哪一個不屬于營銷管理過程的主要內(nèi)容 A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.分析營銷環(huán)境和市場 C.進(jìn)行營銷人員分配 D.擬定營銷組合 正確答案：

北交《市場營銷》在線作業(yè)一

二、多選題（共 15 道試題，共 45 分。））1.企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略()A.產(chǎn)品組合國際化 B.擴(kuò)大產(chǎn)品組合 C.產(chǎn)品延伸

D.縮減產(chǎn)品組合 E.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化 正確答案：

2.市場營銷組合有哪些特點(diǎn)（）。A.是個復(fù)合結(jié)構(gòu) B.層次性 C.動態(tài)組合

D.可控因素組合 E.戰(zhàn)略性 正確答案：

3.在國際市場營銷活動中，選擇目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)有()A.市場規(guī)模 B.市場增長速度 C.國際中間商成本 D.貿(mào)易費(fèi)用 E.競爭相對優(yōu)勢 正確答案：

4.企業(yè)最高管理層在規(guī)定企業(yè)目標(biāo)水平時，必須對以下情況進(jìn)行調(diào)查研究和分析后再作出決定()A.政治環(huán)境 B.市場機(jī)會 C.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) D.資源條件 E.消費(fèi)者運(yùn)動 正確答案：

5.影響消費(fèi)者支出模式的因素有（）。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.消費(fèi)者家庭所在地點(diǎn) C.家庭生命周期 D.消費(fèi)者收入 E.社會文化環(huán)境 正確答案：

6.下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的是（）。A.輔助商 B.人口環(huán)境 C.國際市場 D.消費(fèi)者收入 E.政府公眾 正確答案：

7.影響倉庫位置選擇的主要因素有()

A.運(yùn)輸距離 B.運(yùn)輸量 C.運(yùn)輸費(fèi)用 D.運(yùn)輸時間 E.運(yùn)輸方向 正確答案：

8.消費(fèi)者購買行為受哪些主要心理因素的影響（）。A.動機(jī) B.態(tài)度 C.信念 D.學(xué)習(xí)E.知覺 正確答案：

9.一個有效的任務(wù)報(bào)告書應(yīng)具備哪些條件（）。A.市場導(dǎo)向 B.企業(yè)目標(biāo) C.切實(shí)可行 D.富鼓動性 E.具體明確 正確答案：

10.下列哪些地帶的行業(yè)吸引力和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位要開“紅燈”，采取收割或放棄的戰(zhàn)略。（）A.小強(qiáng) B.大弱 C.大中 D.小中 E.中弱 正確答案：

11.下列哪些戰(zhàn)略類型的相對市場占有率較高（）。A.問號類 B.現(xiàn)金牛類

C.弱小的現(xiàn)金牛類 D.明星類 E.瘦狗類 正確答案：

12.目前許多國家企業(yè)的人口環(huán)境方面的主要動向有（）。A.出生率下降 B.非家庭住戶增加 C.人口流動性加大 D.老齡化

E.數(shù)量迅速增長 正確答案：

13.放棄戰(zhàn)略適用于（）的戰(zhàn)略單位。A.問號類

B.弱小的現(xiàn)金牛類

C.現(xiàn)金牛類 D.明星類 E.瘦狗類 正確答案：

14.企業(yè)的最高管理層所規(guī)定的目標(biāo)必須符合（）要求。A.先進(jìn)性 B.協(xié)調(diào)一致性 C.現(xiàn)實(shí)性 D.數(shù)量化 E.層次性 正確答案：

15.下列哪些地帶的行業(yè)吸引力和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位要開“黃燈”，采取維持原來投資水平的市場占有率的戰(zhàn)略。（）A.大強(qiáng) B.小強(qiáng) C.大中 D.中中 E.大弱 正確答案：

北交《市場營銷》在線作業(yè)一

三、判斷題（共 10 道試題，共 25 分。）

1.對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般宜實(shí)行差異市場營銷；反之，對于異質(zhì)產(chǎn)品，則應(yīng)實(shí)行無差異市場營銷或集中市場營銷。()A.錯誤 B.正確 正確答案：

2.直復(fù)營銷是一種以人力為中心的商品銷售方式。()A.錯誤 B.正確 正確答案：

3.選擇目標(biāo)市場，就是評選出一個或幾個細(xì)分的小市場，作為企業(yè)進(jìn)軍的目標(biāo)。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

4.在市場抽樣調(diào)查中，若市場母體幅度小，可確定較少樣本數(shù)目；反之，要在允許和可能的條件下，確定較多的樣本數(shù)目。

（）

A.錯誤 B.正確 正確答案：

5.一個理想的目標(biāo)市場必須有足夠的市場需求。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

6.公共關(guān)系的目標(biāo)是塑造組織形象。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

7.市場定位的實(shí)質(zhì)是取得目標(biāo)市場的競爭優(yōu)勢。()A.錯誤 B.正確 正確答案：

8.市場營銷組合因素對企業(yè)來說并不都是可控因素。()A.錯誤 B.正確 正確答案：

9.市場營銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的，但是企業(yè)可以通過研究環(huán)境更好的適應(yīng)環(huán)境。（A.錯誤 B.正確 正確答案：

10.推銷是市場營銷中最重要的部分。()A.錯誤 B.正確 正確答案：

北交《市場營銷》在線作業(yè)一

一、單選題（共 15 道試題，共 30 分。）

1.購買行為形成過程的順序正確的是 A.刺激 需求 購買動機(jī) 購買行為 B.需求 刺激 動機(jī) 行為 C.動機(jī) 刺激 需求 行為 D.刺激 動機(jī) 需求 行為 正確答案：

2.下列哪一個不屬于市場定位策略）A.避強(qiáng) B.迎頭 C.重新 D.競爭 正確答案：

3.以下哪個不是市場細(xì)分的原因 A.需求差異性日益增強(qiáng) B.企業(yè)資源相對有限 C.市場競爭廣泛存在 D.消費(fèi)者滿意度下降 正確答案：

4.下列那個不屬于市場營銷學(xué)的研究對象： A.市場研究 B.確定營銷對象

C.企業(yè)營銷策略的規(guī)劃和執(zhí)行 D.進(jìn)行市場調(diào)研 正確答案：

5.按照收入水平來細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場，是屬于（）A.地理細(xì)分 B.人口細(xì)分 C.心理細(xì)分 D.行為細(xì)分 正確答案：

6.市場營銷學(xué)的學(xué)科特色不包括（）： A.經(jīng)驗(yàn)性 B.實(shí)際性 C.特殊性 D.藝術(shù)性 正確答案：

7.（）指生產(chǎn)者居主導(dǎo)性地位,不考慮市場需求,也不重視銷售工作,生產(chǎn)管理是企業(yè)的中心工作

A.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.推銷觀念 D.營銷觀念 正確答案：

8.體育明、影視明星屬于（）A.首要群體 B.次要群體 C.厭惡群體 D.向往群體 正確答案：

9.下列屬于消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù)中人口變量的是（）A.生活方式

B.家庭規(guī)模 C.個性

D.城市農(nóng)村 正確答案：

10.下列哪一個屬于消費(fèi)者市場的基本特征 A.專業(yè)知識充足 B.專用性很強(qiáng) C.購買次數(shù)多 D.市場狹窄 正確答案：

11.從銷售量方面看，生產(chǎn)批量少，消費(fèi)者不了解，銷售量小，銷售增長率低，一般不超過10%，這些特點(diǎn)屬于產(chǎn)品周期的什么階段： A.導(dǎo)入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 正確答案：

12.下列那個屬于需要層次的范疇 A.僅能御寒的衣服 B.寶馬跑車 C.豪華別墅 D.汽水飲料 正確答案：

13.市場定位的順序，以下正確的是：

A.確定產(chǎn)品特色、樹立市場形象、鞏固市場地位 B.鞏固市場地位、樹立市場形象、確定產(chǎn)品特色 C.樹立市場形象、鞏固市場地位、確定產(chǎn)品特色 D.樹立市場形象、確定產(chǎn)品特色、鞏固市場地位 正確答案：

14.（）指想要得到某種具體滿足物的愿望 A.需求 B.愿望 C.欲望 D.需要 正確答案：

15.（）是按照消費(fèi)需求的差異性把某一產(chǎn)品的整體市場劃分為若干子市場的過程。A.市場劃分 B.市場細(xì)分 C.市場分割 D.市場整合 正確答案：

北交《市場營銷》在線作業(yè)一

二、多選題（共 15 道試題，共 45 分。）

1.按每一個層次（購銷環(huán)節(jié)）參與的中間商數(shù)量的多少，可將分銷渠道劃分為（）A.寬渠道 B.窄渠道 C.長渠道 D.短渠道 正確答案：

2.企業(yè)的分銷策略通常有（）A.密集分銷 B.差異分銷 C.無差異分銷 D.選擇分銷 E.獨(dú)家分銷 正確答案：

3.屬于營銷中介機(jī)構(gòu)的有（）A.供應(yīng)商 B.中間商 C.物流公司

D.營銷服務(wù)機(jī)構(gòu) E.財(cái)務(wù)中介 正確答案：

4.企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種()A.成本導(dǎo)向 B.需求導(dǎo)向 C.批量導(dǎo)向 D.競爭導(dǎo)向 E.效益導(dǎo)向 正確答案：

5.影響消費(fèi)者支出模式的因素有（）。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.消費(fèi)者家庭所在地點(diǎn) C.家庭生命周期 D.消費(fèi)者收入 E.社會文化環(huán)境 正確答案：

6.下列哪些地帶的行業(yè)吸引力和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位要開“紅燈”，采取收割或放棄的戰(zhàn)略。（）A.小強(qiáng) B.大弱

C.大中 D.小中 E.中弱 正確答案：

7.在（）情況下，企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念是比較合理的。A.需求大于供給 B.供給大于需求 C.企業(yè)財(cái)力雄厚

D.質(zhì)量好，技術(shù)獨(dú)到

E.成本太高，需通過提高效率來降低成本與售價(jià) 正確答案：

8.企業(yè)綠色市場營銷活動的主要內(nèi)容有（）。A.開發(fā)綠色產(chǎn)品 B.環(huán)境保護(hù) C.爭取綠色標(biāo)志 D.采用綠色包裝 E.傳播綠色文明 正確答案：

9.市場營銷組合有哪些特點(diǎn)（）。A.是個復(fù)合結(jié)構(gòu) B.層次性 C.動態(tài)組合

D.可控因素組合 E.戰(zhàn)略性 正確答案：

10.企業(yè)最高管理層在規(guī)定企業(yè)目標(biāo)水平時，必須對以下情況進(jìn)行調(diào)查研究和分析后再作出決定()A.政治環(huán)境 B.市場機(jī)會 C.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) D.資源條件 E.消費(fèi)者運(yùn)動 正確答案：

11.企業(yè)的最高管理層所規(guī)定的目標(biāo)必須符合（）要求。A.先進(jìn)性 B.協(xié)調(diào)一致性 C.現(xiàn)實(shí)性 D.數(shù)量化 E.層次性 正確答案：

12.一體化增長戰(zhàn)略的類型有()A.前向一體化 B.后向一體化 C.雙向一體化

D.垂直一體化 E.水平一體化 正確答案：

13.目前許多國家企業(yè)的人口環(huán)境方面的主要動向有（）。A.出生率下降 B.非家庭住戶增加 C.人口流動性加大 D.老齡化

E.數(shù)量迅速增長 正確答案：

14.下列哪些地帶的行業(yè)吸引力和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位要開“黃燈”，采取維持原來投資水平的市場占有率的戰(zhàn)略。（）A.大強(qiáng) B.小強(qiáng) C.大中 D.中中 E.大弱 正確答案：

15.消費(fèi)者購買行為受哪些主要心理因素的影響（）。A.動機(jī) B.態(tài)度 C.信念 D.學(xué)習(xí)E.知覺 正確答案：

北交《市場營銷》在線作業(yè)一

三、判斷題（共 10 道試題，共 25 分。）

1.所謂需求是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

2.進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品在特定的條件下還有可能進(jìn)入新的成長期。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

3.營業(yè)推廣是消費(fèi)品營銷活動中最主要的促銷手段。()

A.錯誤 B.正確 正確答案：

4.處在投入期和成長期的新產(chǎn)品，市場營銷重點(diǎn)是啟發(fā)和鞏固消費(fèi)者的偏好，最好實(shí)行無差異市場營銷或針對某一特定子市場實(shí)行集中市場營銷；當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，市場競爭激烈，消費(fèi)者需求日益多樣化，可改用差異市場營銷戰(zhàn)略以開拓新市插，滿足新需求，延長產(chǎn)品生命周期。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

5.市場利基者的主要策略是擴(kuò)大市場占有率。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

6.在進(jìn)行抽樣調(diào)查時，樣本數(shù)目越多越好，從而提高調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。()A.錯誤 B.正確 正確答案：

7.廣義的廣告是指借用一切傳播媒體形式向公眾傳播信息活動。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

8.一個理想的目標(biāo)市場必須有足夠的市場需求。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

9.消費(fèi)者市場的購買行為比生產(chǎn)者市場的購買行為更易受價(jià)格因素的影響。（A.錯誤 B.正確 正確答案：

10.消費(fèi)者需求和購買行為的差異性和同質(zhì)性,是市場細(xì)分的主要依據(jù)。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：

北交《市場營銷》在線作業(yè)一

一、單選題（共 15 道試題，共 30 分。））1.從成本上看，避免積壓，價(jià)格很低，甚至低于成本，這些特點(diǎn)屬于產(chǎn)品周期的什么階段： A.導(dǎo)入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 正確答案：

2.（）指生產(chǎn)者居主導(dǎo)性地位,不考慮市場需求,也不重視銷售工作,生產(chǎn)管理是企業(yè)的中心工作

A.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.推銷觀念 D.營銷觀念 正確答案：

第五篇：市場營銷作業(yè)

第八章分銷渠道策略

1、什么是分銷渠道？它有哪些類型？現(xiàn)在有什么發(fā)展？ 答：概念：即銷售路線，指產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過的通道。

類型：（1）直接渠道和間接渠道：

直接渠道是指生產(chǎn)企業(yè)不通過流通領(lǐng)域的中間環(huán)節(jié)，直接把商品銷售給消費(fèi)者。

間接渠道是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或用戶手中經(jīng)過若干中間商的分銷渠道。

（2）寬渠道和窄渠道：

寬渠道是指企業(yè)使用的同類中間商很多，分銷面很廣。窄渠道是指企業(yè)使用的同類中間商很少，分銷面狹窄，甚至是獨(dú)家經(jīng)銷。

發(fā)展：（1）縱向聯(lián)合西方國家把它稱為建立垂直營銷系統(tǒng)，它是指用一定的方式將一定的分銷渠道中的各個環(huán)節(jié)的成員聯(lián)合起來，采取共同目標(biāo)下的協(xié)調(diào)行動，以促使產(chǎn)品分銷活動整體效益的提高。

縱向聯(lián)合有兩種形式：

一是契約型的產(chǎn)銷結(jié)合；

二是緊密型產(chǎn)銷一體化。

產(chǎn)銷一體化的形式有：

其一，自營銷售系統(tǒng)，直接向市場銷售產(chǎn)品。

其二，聯(lián)合分銷系統(tǒng)，制造商同中間商共同投資或互相合并建立起統(tǒng)一 的產(chǎn)銷聯(lián)合體，共同協(xié)調(diào)產(chǎn)品的產(chǎn)銷活動。

（2）分銷渠道的橫向聯(lián)合西方也稱為建立水平營銷系統(tǒng)。

通常是由兩個以上的制造商聯(lián)合開發(fā)共同的分銷渠道。這種橫向聯(lián)合又分為暫時的松散型聯(lián)合和長期的固定型聯(lián)合。

（3）集團(tuán)型聯(lián)合。

企業(yè)集團(tuán)是由多個企業(yè)聯(lián)合而成的，具有生產(chǎn)、銷售、信息、服務(wù)以及科研等綜合功能的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。

2、什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？它有哪些特征？如何與傳統(tǒng)營銷進(jìn)

行整合？

答：概念：是指隨因特網(wǎng)的廣泛運(yùn)用、通過聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)，利用電腦通信和數(shù)字交互式媒體來進(jìn)行的各種營銷活動。

特性：（1）互動式、即時式交流。在整個營銷過程中，企業(yè)可以和顧客進(jìn)行交流，其實(shí)質(zhì)是“先開發(fā)客戶，后開發(fā)產(chǎn)品”。

（2）降低流通成本，因?yàn)橹薪橘M(fèi)用大大降低，運(yùn)

作周期縮短，增強(qiáng)了企業(yè)的競爭能力。

（3）信息傳播速度快，面廣量大。

（4）網(wǎng)絡(luò)用戶不同于傳統(tǒng)消費(fèi)者，他們年輕化，生活水準(zhǔn)高，獨(dú)特的價(jià)值觀念，新鮮感強(qiáng)。

（5）產(chǎn)品銷售的國際化與消費(fèi)者極端個性化相統(tǒng)一。

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合：傳統(tǒng)營銷是一種由內(nèi)而外的營銷，企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)是“消費(fèi)者請注意”。

整合營銷的理論認(rèn)為，企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)應(yīng)該是“請注意消費(fèi)者”，企業(yè)在營銷觀念上要逐漸淡化4P而突出4C。

3、中間商有哪些類型？有哪些基本功能?

答：功能：（1）購買：為了使商品向顧客流動而買斷商品，代理商根據(jù)委托協(xié)議接收供應(yīng)商的產(chǎn)品。

（2）銷售：向買主或消費(fèi)者推銷商品。

（3）儲運(yùn)：對商品的存儲和運(yùn)輸。

（4）分類：對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行分類組合。

（5）分級：按照一定標(biāo)準(zhǔn)，把產(chǎn)品劃分為若干等級、檔次，以利推銷。

（6）分裝：把產(chǎn)品的大包裝變成小包裝。

（7）融資：向顧客提供商業(yè)信貸等。

（8）提供市場信息：包括市場行情、產(chǎn)品質(zhì)量問題、顧客需求和商品的價(jià)格等。

（9）承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)：批發(fā)商和零售商擁有所有權(quán)，因

此要承擔(dān)全部市場風(fēng)險(xiǎn)。代理商一般不承擔(dān)全部市場風(fēng)險(xiǎn)。類型：按照是否擁有商品所有權(quán)可以分為經(jīng)銷商和代理商；

按照它們在流通過程中的不同作用，經(jīng)銷商分為批發(fā)商和零售商。

（1）批發(fā)商：介于生產(chǎn)企業(yè)和零售商之間的中間商。

根據(jù)功能批發(fā)商又可以分為三類，一是完全服務(wù)功能的批發(fā)商，如綜合批發(fā)商。

二是有限服務(wù)功能批發(fā)商，如運(yùn)輸批發(fā)商。

三是專業(yè)服務(wù)功能批發(fā)商，如專業(yè)批發(fā)公司。

（2）零售商：

①可以從5個角度對零售商進(jìn)行分類：經(jīng)營范圍、價(jià)格和服務(wù)水平、有無門市、所有權(quán)關(guān)系和位置處于哪一級商業(yè)區(qū)。

②零售商的分類：專業(yè)商店、百貨公司、超級市場、折扣商店、倉儲式商店、便利商店、無門市銷售、連鎖店。

（3）代理商

①代理商的分類

②代理商的作用

4、影響分銷渠道選擇有哪些因素？選擇分銷渠道的重要性何在？選擇具體中間商時主要考慮哪些因素?

答：影響分銷渠道選擇的因素：（1）產(chǎn)品因素：

（2）市場因素：

（3）中間商狀況：

（4）生產(chǎn)企業(yè)的自身?xiàng)l件：

（5）環(huán)境因素

選擇分銷渠道的重要性：（1）分銷渠道是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的重要途徑。

（2）分銷渠道是企業(yè)了解和掌握

市場需求的重要來源。

（3）分銷渠道合理是加速商品流

通和資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約銷售費(fèi)用，提高經(jīng)

濟(jì)效益的重要手段。

選擇中間商要考慮的因素：（1）中間商的合法經(jīng)營資格。

（2）中間商的目標(biāo)市場。企業(yè)

要選擇目標(biāo)市場與自己相似的中間

商。

（3）中間商的地理位置。要有

利于商品銷售和運(yùn)輸條件。

（4）中間商的銷售策略。

（5）中間商的銷售能力。

（6）中間商的銷售服務(wù)水平。

（7）中間商的儲運(yùn)能力。

（8）中間商的財(cái)務(wù)狀況。

（9）中間商的企業(yè)形象和管理

水平。

5、商品實(shí)體分配是由哪些因素?

答：概念：是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中運(yùn)送到消費(fèi)者手中的空間移動，也稱為實(shí)體流通或物流。

（1）運(yùn)輸決策：a選擇運(yùn)輸方式：管道、水運(yùn)、鐵路、公

路、航空。

b、選擇運(yùn)輸路線。原則：應(yīng)該保證貨物的及時運(yùn)送；應(yīng)該做到運(yùn)輸費(fèi)用的節(jié)約；應(yīng)該保證大用戶得到較好的服務(wù)。

C、發(fā)貨批量，批量越大，費(fèi)用就越低。

（2）倉儲決策：a、倉庫地址：選擇倉庫地址時必須考慮運(yùn)

輸費(fèi)用和顧客所要求的服務(wù)水

平。

b、倉庫數(shù)量：選擇倉庫數(shù)量時，既要考慮

倉庫運(yùn)輸費(fèi)用，又要考慮倉庫租

賃費(fèi)用和倉庫設(shè)施的投資。

（3）庫存控制：對企業(yè)來說，會遇到一個矛盾：訂貨批量小，訂貨次數(shù)多，費(fèi)用高，但是儲存費(fèi)用較低；反之訂貨次數(shù)少，可以減少訂貨費(fèi)用，但是要增加儲存費(fèi)用。