第一篇：物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

物流有時(shí)被稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的另一半，這是因?yàn)楣疚锪飨到y(tǒng)中的產(chǎn)品物流負(fù)責(zé)產(chǎn)品到客戶(hù)的運(yùn)輸與儲(chǔ)存，因而對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售起著重要的作用。在某些情況下，產(chǎn)品物流運(yùn)作的好壞，可以是銷(xiāo)售成敗的關(guān)鍵。

在這里，我們以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的4P，即價(jià)格（Price)、產(chǎn)品(Product)、促銷(xiāo)（Promotion)和地點(diǎn)（Place)為基礎(chǔ)，簡(jiǎn)單討論物流與營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)性。

(1)價(jià)格

從物流的角度，把托運(yùn)量調(diào)整到與運(yùn)量相關(guān)的價(jià)格點(diǎn)是很重要的。鐵路運(yùn)輸有最小托運(yùn)量，公路運(yùn)輸有針對(duì)不同托運(yùn)量的運(yùn)價(jià)等，運(yùn)量越大，單位運(yùn)價(jià)越小，一次性大批量托運(yùn)可以獲得折扣運(yùn)價(jià)。

公司在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，也常對(duì)大批量采購(gòu)者給予折扣，如果采購(gòu)的大批量能與運(yùn)輸折扣的批量相吻合，則可以為公司或顧客節(jié)約大量的費(fèi)用（取決于銷(xiāo)售條款）。而價(jià)格計(jì)劃要與運(yùn)輸重量要求相吻合，公司用較大的采購(gòu)批量能得到較低的價(jià)格。因此，當(dāng)公司計(jì)劃以多少數(shù)量及價(jià)格向客戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)，應(yīng)比較這些銷(xiāo)售數(shù)量的重量與運(yùn)價(jià)的要求。在所述情況下，為使單位運(yùn)價(jià)降低而購(gòu)買(mǎi)一定重量的產(chǎn)品，可獲得成本優(yōu)勢(shì)。

此外，物流經(jīng)理可能對(duì)在不同價(jià)格下出售一定的數(shù)量感興趣，因這會(huì)影響存貨需求、補(bǔ)貨時(shí)間和其他與客戶(hù)服務(wù)有關(guān)的方面。雖然這種分析有些困難，公司就確保物流經(jīng)理在有吸引力的價(jià)格下保持足夠的數(shù)量。

(2)產(chǎn)品

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，另一個(gè)經(jīng)常涉及的決策是關(guān)于產(chǎn)品方面的，尤其是它的物理特征。產(chǎn)品的大小、形狀、重量和包裝等物理特性影響影響物流系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品的移動(dòng)和存儲(chǔ)。因此，物流經(jīng)理應(yīng)參與新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，物流經(jīng)理可提供有關(guān)新產(chǎn)品的運(yùn)輸與存儲(chǔ)信息。此外，公司也常會(huì)對(duì)老產(chǎn)品做一些改進(jìn)，以促進(jìn)銷(xiāo)售。這種改變可能是包裝設(shè)計(jì)，或包裝的尺寸。產(chǎn)品物理尺寸影響存儲(chǔ)與搬運(yùn)系統(tǒng)，也影響對(duì)承運(yùn)人的選擇、設(shè)備的要求、破損率、存儲(chǔ)能力、裝卸設(shè)備的利用等物流的其他方面。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響物流的另一面是消費(fèi)包裝。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理常把包裝看成是不說(shuō)話(huà)的推銷(xiāo)員。在零售時(shí)，包裝可以是影響銷(xiāo)售的決定因素，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理將考慮包裝的外觀、提供的信息和其他相關(guān)方面。消費(fèi)包裝可以是決定銷(xiāo)售的關(guān)鍵，消費(fèi)包裝對(duì)物流的重要性有以下幾個(gè)方面：首先消費(fèi)包裝應(yīng)適應(yīng)工業(yè)包裝，或稱(chēng)外包，消費(fèi)包裝的大小、形狀會(huì)影響工業(yè)包裝的應(yīng)用；消費(fèi)包裝對(duì)商品保護(hù)的作用也是物流經(jīng)理所關(guān)心的，消費(fèi)包裝的物理特性影響物流系統(tǒng)，如運(yùn)輸、裝卸和倉(cāng)儲(chǔ)。

(3)促銷(xiāo)

促銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要部分，促銷(xiāo)的策略可分為兩類(lèi)：推進(jìn)式和拉動(dòng)式，拉動(dòng)式促銷(xiāo)是通過(guò)廣告促銷(xiāo)，推進(jìn)式策略則是與銷(xiāo)售中間人合作來(lái)刺激銷(xiāo)售，這兩種策略對(duì)物流系統(tǒng)的要求是不一樣的。拉動(dòng)式策略引起的需求不平穩(wěn)，難以預(yù)測(cè)，對(duì)物流系統(tǒng)的要求是具有救急能力。而推進(jìn)式策略則需求模式較平穩(wěn)，與零售商的合作使制造商可以事先發(fā)貨。

（4）地點(diǎn)

地點(diǎn)或場(chǎng)所是指銷(xiāo)售渠道，它包括交易渠道和產(chǎn)品配送渠道的決策。銷(xiāo)售人員的決策是關(guān)于批發(fā)與零售，而物流人員必須滿(mǎn)足不同銷(xiāo)售決策對(duì)物流的要求，如批發(fā)商購(gòu)買(mǎi)的批量大，對(duì)存貨的預(yù)見(jiàn)性較好，而零售的物流要復(fù)雜得多。

第二篇：物流管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

淺談物流管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，產(chǎn)品的實(shí)物配送對(duì)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率起著重要的作用。它可以提高產(chǎn)品發(fā)送的速度，保證準(zhǔn)時(shí)送貨，方便顧客隨時(shí)能買(mǎi)到所需的產(chǎn)品，提供商品在途運(yùn)輸?shù)那闆r查詢(xún)服務(wù)等，并有利于和顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

以寶鋼集團(tuán)上海梅山礦業(yè)有限公司鐵精礦銷(xiāo)售為例，從公司礦倉(cāng)的鐵精礦發(fā)運(yùn)直至用戶(hù)燒結(jié)廠原料車(chē)間的最終使用，無(wú)論是鐵路運(yùn)輸還是水陸聯(lián)運(yùn)，都應(yīng)全程進(jìn)行信息跟蹤和管理。加強(qiáng)物流服務(wù)的順暢性，能提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，促使?fàn)I銷(xiāo)成功。

除了在分銷(xiāo)策略中的作用外，物流管理對(duì)價(jià)格策略、產(chǎn)品策略及促銷(xiāo)策略也有重要影響。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須要估計(jì)到為顧客提供不同服務(wù)水平與物流費(fèi)用之間的增減變化，制定出最佳的定價(jià)決策。

確定產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)和包裝，必須要考慮物流的可行性與物流費(fèi)用，進(jìn)行產(chǎn)品包裝決策。處理與產(chǎn)品包裝相關(guān)的問(wèn)題時(shí)，需注意包裝的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)等，既要達(dá)到保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和促銷(xiāo)功能，又要符合降低物流成本、方便商品運(yùn)輸?shù)囊?。例如美?guó)蘋(píng)果計(jì)算機(jī)公司在改變了產(chǎn)品設(shè)計(jì)后，使產(chǎn)品的尺寸縮小了四分之一，僅1998年就節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用10萬(wàn)美元。

一種新的產(chǎn)品能否成功推向市場(chǎng)，除了本身的因素外，還取決于是否具有充足且成本合理的原材料。一個(gè)符合實(shí)際又有生命力的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略，必須與物流與促銷(xiāo)人員協(xié)作。如促銷(xiāo)人員利用廣告推銷(xiāo)某種產(chǎn)品時(shí)，物流部門(mén)要進(jìn)行嚴(yán)格管理，密切配合，做到市場(chǎng)隨時(shí)有現(xiàn)貨供應(yīng)，以方便顧客購(gòu)買(mǎi)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)物流管理的影響

在進(jìn)行物資采購(gòu)決策時(shí)，要以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的眼光來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。包括對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)能力、設(shè)備狀況、企業(yè)信譽(yù)等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，建立供應(yīng)商檔案，規(guī)范供應(yīng)商的管理。要充分搜集市場(chǎng)信息，了解物資的價(jià)格動(dòng)態(tài)，進(jìn)行市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，以便在物資采購(gòu)過(guò)程中掌握主動(dòng)，降低采購(gòu)成本。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與物流活動(dòng)和顧客服務(wù)關(guān)系密切。企業(yè)必須向市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品或擴(kuò)大延伸原產(chǎn)品的系列，以抵消該產(chǎn)品銷(xiāo)量下降引發(fā)的利潤(rùn)減少。由于從事銷(xiāo)售和顧客服務(wù)項(xiàng)目的人員處在市場(chǎng)前沿，對(duì)市場(chǎng)信息最為敏感，這就要求物流管理人員有意識(shí)地收集該產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的需求意見(jiàn)，并及時(shí)將信息反饋給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)，為制定產(chǎn)品策略提供可靠依據(jù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與庫(kù)存物資的控制也有一定聯(lián)系。在產(chǎn)品的成熟期，企業(yè)往往要大量購(gòu)進(jìn)原材料，如果衰退期來(lái)得很快，這些原料可能由于生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整而造成庫(kù)存積壓。因此要將產(chǎn)品策略與生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存控制進(jìn)行有效的結(jié)合，要求編制物資采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，及時(shí)了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，盡量壓縮物資庫(kù)存量，減少流動(dòng)資金的占用，避免造成庫(kù)存物資的積壓和浪費(fèi)。

企業(yè)內(nèi)部的物流和配送也應(yīng)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的眼光去研究、設(shè)計(jì)，選擇合理經(jīng)濟(jì)的配送路線。周密的物流配送網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，可使基層單位降低車(chē)間庫(kù)存，減少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。例如寶鋼集團(tuán)上海梅山礦業(yè)有限公司就對(duì)軸承等部分物資進(jìn)行了“零庫(kù)存”管理，利用軸承供應(yīng)商的庫(kù)存替代本單位的物資庫(kù)存，一年就節(jié)約資金70多萬(wàn)元。

第三篇：論物流管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

論物流管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院 環(huán)境1103班 文迪 1111520309

摘要：物流管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的兩個(gè)重要方面，企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都與之相關(guān)，兩者之間也有著密切的關(guān)系。本文就從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所涉及到的物流管理開(kāi)始談起，分析物流管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整合理念，互為相助，并提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角下物流管理發(fā)展的新趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：物流管理 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

物流活動(dòng)自古已有,人類(lèi)雖在數(shù)千年的物流活動(dòng)中具備了一定的物流意識(shí),但在二戰(zhàn)后,系統(tǒng)的物流理論才得以形成。正如美國(guó)物流學(xué)者伯納德拉隆德所言:物流活動(dòng)源于由地區(qū)產(chǎn)品剩余導(dǎo)致的地區(qū)間產(chǎn)品交換,而生產(chǎn)力在工業(yè)革命后的迅速發(fā)展,則推動(dòng)著物流活動(dòng)不斷發(fā)展。到了今天,物流管理思想也在不斷得以豐富、完善,將傳統(tǒng)物流實(shí)行業(yè)務(wù)流程的再造,把原來(lái)的組織結(jié)構(gòu),那種直線職能式的金字塔的結(jié)構(gòu)改革為扁平化的組織結(jié)構(gòu),形成符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的現(xiàn)代物流。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所涉及的物流概念

（一）傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中包含的物流管理

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體與核心就是產(chǎn)品，而物流的主要作用就是將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品以最迅速、最合理、最科學(xué)的方式送至客戶(hù)手中，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)完成最后的執(zhí)行環(huán)節(jié)。這個(gè)時(shí)候物流管理的價(jià)值就體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合需求不同，包裝、運(yùn)輸以及倉(cāng)儲(chǔ)的模式都要與

之相適應(yīng)。產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)劃、銷(xiāo)售策略要與物流中的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)，而價(jià)格策略也影響到物流的順暢。比如價(jià)格優(yōu)惠會(huì)導(dǎo)致訂單增加，這時(shí)物流管理中的運(yùn)輸以及倉(cāng)儲(chǔ)要及時(shí)跟進(jìn)才可以保證市場(chǎng)的運(yùn)作順暢，并且物流管理要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的送達(dá)也要依賴(lài)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的促銷(xiāo)對(duì)于物流管理的影響，則主要體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要與物流部門(mén)建立便于信息傳遞的信息系統(tǒng)，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的庫(kù)存、運(yùn)輸、規(guī)模以及客戶(hù)服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中物流管理的拓展

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和實(shí)踐隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念也在逐漸擴(kuò)大影響，傳統(tǒng)以產(chǎn)品為主心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也逐步向以市場(chǎng)、顧客需求為中心轉(zhuǎn)變。在這種背景下的物流管理就已不僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而是要參與到整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中。所以在營(yíng)銷(xiāo)第一步：發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的欲望和需求，就需要物流管理的參與，站在客戶(hù)的立場(chǎng)對(duì)客戶(hù)服務(wù)的組成和結(jié)構(gòu)做重新的認(rèn)識(shí)和調(diào)整，從而設(shè)計(jì)出針對(duì)量更強(qiáng)的物流服務(wù)方案。

二、物流管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整合互助

（一）企業(yè)在進(jìn)行物流運(yùn)作決策時(shí),要以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的眼光來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與物流活動(dòng)和顧客服務(wù)關(guān)系密切,從事銷(xiāo)售和顧客服務(wù)項(xiàng)目的人員處在市場(chǎng)前沿,對(duì)市場(chǎng)信息最為敏感,要求物流管

理人員有意識(shí)地收集該產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的需求意見(jiàn),并及時(shí)將信息反饋給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén),為制定產(chǎn)品策略提供可靠依據(jù)。還要以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的眼光去研究、設(shè)計(jì)企業(yè)的物流管理,選擇合理經(jīng)濟(jì)的配送路線。

（二）物流管理的產(chǎn)品實(shí)物配送對(duì)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,能提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,促使?fàn)I銷(xiāo)成功。

通過(guò)提高產(chǎn)品發(fā)送的速度,保證準(zhǔn)時(shí)送貨,方便顧客隨時(shí)能買(mǎi)到所需的產(chǎn)品,提供商品在途運(yùn)輸?shù)那闆r查詢(xún)服務(wù)等,有利于和顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。另外,為顧客提供不同服務(wù)水平與物流費(fèi)用之間的增減變化，有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制定出最佳的定價(jià)決策。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角下物流管理發(fā)展的新趨勢(shì)

（一）決策系統(tǒng)化，追求企業(yè)物流活動(dòng)的整體優(yōu)化。

從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的意義上講，物流管理就是把分散的產(chǎn)品實(shí)體活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的物流活動(dòng)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售及機(jī)構(gòu)的決策，給適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品以適當(dāng)?shù)呐?，在需要的時(shí)間達(dá)到用戶(hù)指定的地點(diǎn)。為此，在企業(yè)內(nèi)部必須貫徹標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和目標(biāo)管理的原則，在更新改造物流設(shè)施的同時(shí)，對(duì)各物流要素重新組合，使之適應(yīng)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在這種觀念指導(dǎo)下，當(dāng)今許多企業(yè)紛紛成立專(zhuān)業(yè)化的物流公司或物流中心。

（二）符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和目標(biāo)市場(chǎng)需要出發(fā)，規(guī)劃、評(píng)價(jià)企業(yè)物流系統(tǒng)。

脫離市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，孤立地評(píng)價(jià)一個(gè)物流系統(tǒng)的效能是毫無(wú)意義的。企業(yè)物流決策必須納入企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行綜合管理，即圍繞目標(biāo)市場(chǎng)需要，與企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)，促銷(xiāo)、特別是渠道選擇等基本策略結(jié)合起來(lái)。

（三）強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)效益企業(yè)物流要求降低成本，促銷(xiāo)銷(xiāo)售，吸引客戶(hù)，獲取利潤(rùn)。

強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)降低成本是物流管理決策的重點(diǎn)。據(jù)西方營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家估算，物流成本降低潛力比任何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)要大得多，物流成本約占全部營(yíng)銷(xiāo)成本的50％。傳統(tǒng)的物流管理實(shí)際是作業(yè)控制，現(xiàn)代物流管理自撇則更廣泛，層次也更高，包括計(jì)劃、執(zhí)行、控制、評(píng)價(jià)、反陵的循環(huán)?，F(xiàn)代物流管理的效益評(píng)價(jià)系統(tǒng)比較復(fù)雜，既有數(shù)量指標(biāo)，又有難以量化的主觀評(píng)價(jià)指標(biāo)，以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向，應(yīng)考慮企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行情況、物流體制的合理性、物流系統(tǒng)的綜合經(jīng)濟(jì)效益以及提高物流效率對(duì)企業(yè)整體的貢獻(xiàn)程度等多種因素。效益企業(yè)物流要求降低成本，促銷(xiāo)銷(xiāo)售，吸引客戶(hù)，獲取利潤(rùn)。

（四）當(dāng)代物流管理的顯著特點(diǎn)是走向系統(tǒng)化、計(jì)算機(jī)化。物流活動(dòng)中的訂單、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、發(fā)貨、運(yùn)輸、結(jié)算、出入庫(kù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都采用信息化手段進(jìn)行控制。自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)控制，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和模擬，物流數(shù)據(jù)的生成系統(tǒng)，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)條件下的物流管理等，是當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)物流發(fā)展的主要趨勢(shì)。

綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是物流管理的前提，而物流管理又是幫

助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的保證，因此二者是互相影響、相輔相成的。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，要把二者進(jìn)行有機(jī)結(jié)合才可以形成一個(gè)統(tǒng)一整體，從而產(chǎn)生更高的經(jīng)營(yíng)效益。

參考文獻(xiàn)： ［1］ 張同耀.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣領(lǐng)域應(yīng)用第三方物流的優(yōu)勢(shì)分析[J].中國(guó)市場(chǎng) 2008(3)

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第四篇：廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

廣告是營(yíng)銷(xiāo)的重要要素之一，廣告再社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中占有越來(lái)越重要的地位，尤其是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，不再是酒香不怕巷子深的年代了，企業(yè)更需要管搞來(lái)宣傳自己，尤其在同行業(yè)中出現(xiàn)與自己勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是，廣告策略的選擇顯得尤為重要，適當(dāng)?shù)膹V告策略能夠是企業(yè)把握機(jī)遇超越對(duì)手，不適當(dāng)?shù)膹V告策略會(huì)讓企業(yè)錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)從而落后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甚至走向滅亡，所以掌握廣告策略的規(guī)律對(duì)企業(yè)生產(chǎn)，營(yíng)銷(xiāo)都有重要意義。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總稱(chēng)。它包括市場(chǎng)調(diào)研、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制定價(jià)格、學(xué)則銷(xiāo)售渠道、選擇促銷(xiāo)手段以及開(kāi)展售后服務(wù)等一系列活動(dòng)。廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系是密切的。

首先，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是現(xiàn)代廣告的理論基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。涉及需要、欲望、和需求，產(chǎn)品、效用、交換、交易和關(guān)系，市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者等核心概念。而這些概念對(duì)于廣告活動(dòng)的理論和實(shí)物也是至關(guān)重要的。

何為廣告？廣告是一種信息傳播活動(dòng)，但他的起點(diǎn)和落點(diǎn)都是在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，傳遞什么養(yǎng)的信息內(nèi)容以及如何進(jìn)行傳播，需要研究市場(chǎng)，了解營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，研究消費(fèi)者，從滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要和欲望出發(fā)；也要研究產(chǎn)品，應(yīng)適應(yīng)不同的市場(chǎng)環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略，爭(zhēng)取較好的傳播效果。研究廣告學(xué)，離不開(kāi)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的應(yīng)用。

其次，廣告的功能及其發(fā)揮途徑。

1、廣告推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)物質(zhì)文明進(jìn)步。廣告是隨著人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展而產(chǎn)生的并不斷更新。再現(xiàn)代社會(huì)中，廣告事業(yè)的發(fā)展水平也是衡量一個(gè)國(guó)家或區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的一個(gè)重要標(biāo)志。在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)零售額以每年15%左右的速度上升的同時(shí)廣告營(yíng)業(yè)額則以30%左右的速度發(fā)展，這不僅說(shuō)明了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，同時(shí)也表明光熬夜再我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起的作用越來(lái)越重要。

2、廣告能提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，是以經(jīng)濟(jì)效益為自己的核心和目的。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的實(shí)力是以市場(chǎng)占有率而轉(zhuǎn)移。廣告的作用具體可以表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）廣告是企業(yè)傳遞和接受市場(chǎng)信息的重要來(lái)源之一（2）廣告是企業(yè)促銷(xiāo)的重要手段之一（3）廣告既推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)又促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)（4）廣告是提高企業(yè)知名度的重要手段（5）廣告可以降低企業(yè)的成本

3、廣告有引導(dǎo)消費(fèi)趨向的作用，廣告對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)觀念，消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的趨向具有導(dǎo)引作用。（1）廣告是消費(fèi)者獲得企業(yè)商品信息的重要來(lái)源之一

（2）廣告可以誘導(dǎo)消費(fèi)觀念引導(dǎo)消費(fèi)行為（3）廣告是現(xiàn)代消費(fèi)決策的重要組成部分。3廣告促進(jìn)社會(huì)精神文明程度的提高。（1）廣告在美化社會(huì)環(huán)境（2）廣告豐富人們的文化生活（3）廣告在推動(dòng)社會(huì)精神文明的進(jìn)步。

從廣告活動(dòng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最終目的來(lái)看，二者也是一致的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以理解為與市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)，即以滿(mǎn)足人類(lèi)的各種需要、欲望和需求為目的的，通過(guò)市場(chǎng)把潛在交換變成現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。廣告也可以看成是針對(duì)消費(fèi)者的需要和欲望，刺激消費(fèi)熱情，調(diào)動(dòng)潛在消費(fèi)意識(shí)，最終促成購(gòu)買(mǎi)行為的傳播活動(dòng)。

第五篇：公關(guān)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

公共關(guān)系和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系是緊密的。但它們之間的區(qū)別也是明顯的。公共關(guān)系工作在企業(yè)中，幾乎與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)融合在一起。換言之，企業(yè)的公共關(guān)系工作幾乎完全為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)服務(wù)。正如弗蘭克〃杰夫金斯所說(shuō)：“銷(xiāo)售中的每一個(gè)因素都需要銷(xiāo)售人員來(lái)加強(qiáng)、完善”。因此，公共關(guān)系可以涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)角落。它們的聯(lián)系主要在：共同的產(chǎn)生條件——商品生產(chǎn)的高度發(fā)展；共同的指導(dǎo)思想——用戶(hù)第一，社會(huì)效益第一；相似的傳播媒介——大眾傳播媒介；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)把公共關(guān)系作為組成部分1.公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別：

主要表現(xiàn)在：（1）范圍不同。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)僅限于企業(yè)生產(chǎn)流通領(lǐng)域，最多不過(guò)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)，但公共關(guān)系所涉及的是社會(huì)任何一種組織與公眾的關(guān)系。除企業(yè)外，公共關(guān)系還涉及政府、學(xué)校、醫(yī)院等各種組織，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。公共關(guān)系比市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有更廣泛的社會(huì)性，學(xué)科應(yīng)用范圍也更為廣闊。（2）目的不同。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的直接目的是銷(xiāo)售產(chǎn)品，從而進(jìn)一步擴(kuò)大贏利，產(chǎn)生企業(yè)效益；公共關(guān)系的目的是樹(shù)立組織形象，產(chǎn)生良好的公眾信譽(yù)，從而使組織獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。（3）手段不同。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所采用的手段是價(jià)格、推銷(xiāo)、廣告、商標(biāo)、包裝、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分銷(xiāo)等。這些手段都是緊緊地圍繞著產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。而公共關(guān)系所采用的手段是宣傳資料、各種專(zhuān)題活動(dòng)，如社會(huì)贊助、典禮儀式、危機(jī)處理等活動(dòng)。

（4）目標(biāo)不同：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在一個(gè)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)上，吸引和滿(mǎn)足

客戶(hù)的需求，以便贏得一個(gè)組織的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，其基本責(zé)任是建立和維護(hù)一個(gè)組織的產(chǎn)品或市場(chǎng)；公共關(guān)系通過(guò)長(zhǎng)期努力，贏得組織的良好形象，而并非僅僅是僅僅是利益還包括社會(huì)方面的利益，其基本責(zé)任則是建立和維護(hù)組織與公眾之間的互惠互利的關(guān)系（5）聚焦不同：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要聚焦于顧客的交換關(guān)系，其基本過(guò)程是通過(guò)交換即滿(mǎn)足顧客需要又贏得經(jīng)濟(jì)利益；而公共關(guān)系涉及范圍廣泛的各類(lèi)公眾包括客戶(hù)公眾和非客戶(hù)公眾，如：雇員、投資者、政府。（6）公共關(guān)系和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在范圍上也不存在誰(shuí)包含誰(shuí)的問(wèn)題，有效的公共關(guān)系通過(guò)維護(hù)和諧的社會(huì)關(guān)系和政治環(huán)境促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作；而成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣有助于建立和維護(hù)組織與公眾之間的良好關(guān)系。