第一篇：HR在招聘中如何協(xié)調(diào)與用人部門的矛盾

廣州邦弘企業(yè)管理有限公司--------邦弘獵頭

HR在招聘中如何協(xié)調(diào)與用人部門的矛盾

如果HR與用人部門在錄用員工是發(fā)生分歧，該如何解決那?

招聘時(shí)，如果遇到這樣的問題，怎么解決?用人部門的意見是錄用，而HR部建議不錄用。HR部不錄用的原因是他在上家公司與主管、同事鬧矛盾，人際交往、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力較差。用人部門意見是他的專業(yè)能力不錯(cuò)，認(rèn)為他是該崗位適合的人選。于是，用人部門與HR部溝通討論，結(jié)果是用人部門執(zhí)意要錄用。

首先來分析下這個(gè)問題，為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的矛盾。

第一：雙方對(duì)人才的要求與定位不統(tǒng)一。一個(gè)認(rèn)為專業(yè)水平比較重要，一個(gè)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作比較重要。雙方在招聘前沒有達(dá)到一定的統(tǒng)一。至少應(yīng)該對(duì)該崗位的職責(zé)進(jìn)行統(tǒng)一的界定。有條件的企業(yè)，建立每個(gè)崗位的勝任素質(zhì)模型，對(duì)于其行團(tuán)隊(duì)精神等各個(gè)方面進(jìn)行界定。這樣選拔人才就有了一定的依據(jù)，比如哪些崗位對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的要求比較高，那么就把團(tuán)隊(duì)精神作為一個(gè)重要的考察緯度來對(duì)待。

第二：招聘的流程有問題。一般的情況下，人力資源部先把初試關(guān)，對(duì)團(tuán)隊(duì)精神等把關(guān)。而用人部門負(fù)責(zé)把握其專業(yè)知識(shí)等，最終的錄用權(quán)取決于用人部門，人力資源部門一般只提供參考性建議。只要招聘流程對(duì)了，一般不會(huì)出現(xiàn)雙方爭(zhēng)執(zhí)的問題，也就說只要是人力資源部推薦復(fù)試的人員一般都是素質(zhì)不錯(cuò)的。而用人部門更多的考察專業(yè)知識(shí)。

第三:背景調(diào)查要真正做到真實(shí)可信。與上家公司與主管、同事鬧矛盾，人際交往、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力較差。是通過背景調(diào)查得來的信息，是否真實(shí)可靠呢?是否通過正確的渠道了解到的這些信息呢?這些矛盾發(fā)生的原因是什么呢?

做好了以上三個(gè)方面，相信招聘中的HR與用人部門矛盾問題也就能迎刃而解了

第二篇：HR工作手記與用人部門面試官一起面試

為了更加優(yōu)化面試流程，HR對(duì)中高端職位做了電話面試及初步面談后，如果通過會(huì)直接安排用人部門經(jīng)理或總監(jiān)和HR一起對(duì)候選人進(jìn)行面試。在用人部門和HR一起進(jìn)行面試的時(shí)候，不少HR會(huì)覺得有心里壓力。因?yàn)椴簧儆萌瞬块T負(fù)責(zé)人也會(huì)一起把HR需要問的問題也問了，有的用人部門的負(fù)責(zé)人本來就對(duì)HR的工作不理解，所以一起面試的時(shí)候，HR經(jīng)常會(huì)遇到無話可問的情況。或者有時(shí)候HR想在用人部門面前展示專業(yè)性，在提問的時(shí)候出現(xiàn)搶話等各種不專業(yè)的表現(xiàn)反而遭到用人部門的反感。那與用人部門一起面試應(yīng)該注意些什么呢? 首先需要讓業(yè)務(wù)部門清晰面試中他們主要是對(duì)候選人專業(yè)背景方面進(jìn)行詳細(xì)細(xì)致的了解。而對(duì)于候選人的職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人狀況等方面，HR會(huì)做細(xì)致的了解。有一次面試，技術(shù)部門的男經(jīng)理面試一個(gè)女候選人，在專業(yè)技術(shù)等方面兩個(gè)人溝通的非常愉快。后來技術(shù)部門經(jīng)理突然問女候選人打算什么時(shí)候結(jié)婚生小孩?兩人臉通紅，非常尷尬。尷尬過后還是什么信息也沒了解到希望了解的情況。所以在面試的過程中用人部門和HR各司其職，互相配合是最好的節(jié)奏。對(duì)于敏感性問題，更需要注意提問方式和方法。

其次在面試過程中，HR最專業(yè)的提問是邏輯清晰，層次清晰，精煉簡(jiǎn)潔。曾經(jīng)參加過一次面試，輪到HR面試的時(shí)候。只聽到HR不僅是提問冗長(zhǎng)，而且不斷的出現(xiàn)“我想問一下，我還想問一下，我還有一個(gè)問題”等類似這樣的話語?？吹接萌瞬块T面試官開始皺眉頭了，因?yàn)檫@種提問方法讓其他面試官不知道該如何繼續(xù)。最好的說法可以嘗試這樣，例如“我有三個(gè)問題想了解。第一是。。第二是。。第三是。。”想好了直接說出來。如果真有需要補(bǔ)充，可以在最后補(bǔ)充一次。

HR如果希望在用人部門面前展現(xiàn)專業(yè)性，在提問上可以從特別這個(gè)角度進(jìn)行突破。例如曾經(jīng)有一次與業(yè)務(wù)部門總監(jiān)一起進(jìn)行面試。傳說中這個(gè)總監(jiān)很高傲，討厭和笨人交流。還沒正式面試的時(shí)候，就感覺到他對(duì)HR的態(tài)度也很一般，因?yàn)樗恢闭J(rèn)為人資流程復(fù)雜，做了很多無用功。對(duì)于這種人一定要做出HR不同之處，讓他對(duì)我們不能小視。候選人確實(shí)很優(yōu)秀，似乎也問不出更多出彩的問題。正在發(fā)愁的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)候選人的專業(yè)是哲學(xué)。這個(gè)專業(yè)非常博大精深，而且高層人士對(duì)哲學(xué)都會(huì)有一定的見解。想好問題之后，我從候選人所學(xué)專業(yè)背景出發(fā)，向候選人提出了問題。從候選人的專業(yè)背景聊到應(yīng)聘崗位的動(dòng)機(jī)，進(jìn)行較深層次的挖掘。得到了總監(jiān)的認(rèn)可。

與用人部門一起面試，是一個(gè)學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)的好機(jī)會(huì)。所以HR需做到專業(yè)、專注方可讓用人部門刮目相看。一起努力吧~~

第三篇：為何用人部門不滿HR招的人

為何用人部門不滿HR招的人？

很多企業(yè)的HR會(huì)有種煩惱苦惱。往往會(huì)遇到專業(yè)性比較強(qiáng)的部門，人力資源部面試了幾十人，覺得其中有幾名候選人是可以達(dá)到錄用條件的，但技術(shù)部老大就是覺得不行，讓人力資源部繼續(xù)招，鬧得快要崩潰了。

如果你面對(duì)如此問題，你會(huì)怎么辦？

這個(gè)問題在許多公司都上演過，不是稀奇的事，主要要找出問題點(diǎn)。

從這件事本身上來分析：

1、可能的確這些人中沒有優(yōu)秀之人，沒有能勝任的，人力資源部對(duì)專業(yè)技術(shù)不是內(nèi)行，幾名候選人可能是矮子中挑大個(gè)，相對(duì)而言，專業(yè)用人部門老大是從工作角度、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、能力來挑選，出現(xiàn)這種情況屬自然現(xiàn)象。

2、專業(yè)用人部門老大 的是否是有人選要推薦，又礙于面子和公司制度，不好言語，找借口造成這種局面。

3、招聘渠道有問題，沒有與行業(yè)中的高端人才接觸。2009年我主管工程部時(shí)就遇到過這種現(xiàn)象，招一名自動(dòng)化電工，人力資源部3個(gè)月沒招到，簡(jiǎn)歷約近百，無奈我通過朋友挖墻腳才決絕此問題。

4、面試方式有問題，專業(yè)用人部門老大是行業(yè)技術(shù)權(quán)威，人力資源部應(yīng)當(dāng)把簡(jiǎn)歷審核后，符合要求的由專業(yè)用人部門老大 先面試，面試合格了，人力資源再過一下相關(guān)內(nèi)容，這樣會(huì)好些。否則只會(huì)造成上面現(xiàn)象，不要走彎路。

5、可以讓專業(yè)用人部門老大 從外邊挖人，做同行的總有一些朋友，和技術(shù)能力強(qiáng)的。如果這樣又能解決第2個(gè)問題。人力資源部只是最后“把關(guān)”就行了。

作為人力資源部調(diào)整好心態(tài)，靜下心來仔細(xì)分析，并找專業(yè)用人部門老大 來深度溝通，共同探討，拿出新的方案?；蛟S有工作上的摩擦或誤解也可以一次化解。

另外有能力的技術(shù)人才一般在人才市場(chǎng)上很那遇到合適的，基本上都是通過挖墻腳或獵頭公司獲取。我對(duì)這個(gè)比較了解，因?yàn)槲冶旧砭褪歉慵夹g(shù)并且做管理，到目前換了3家單位都沒有通過招聘的方式，都是直接進(jìn)入公司，第一家是國內(nèi)知名家電行業(yè)，第二是韓企，第三是美企。尤其是去美企，去了直接見的老總，10分鐘后老總直接讓人力資源部給辦的入職手續(xù)，體檢等都是后續(xù)補(bǔ)辦的。因此招聘渠道是主要問題點(diǎn)。

第四篇：一個(gè)八年招聘經(jīng)驗(yàn)的HR用人心得

一個(gè)八年招聘經(jīng)驗(yàn)的HR用人心得(轉(zhuǎn))轉(zhuǎn)載

因?yàn)楣ぷ髟?，曾?jīng)負(fù)責(zé)幾家單位的管理工作，中資和外資公司等。招聘用人也是我的一項(xiàng)工作內(nèi)容。談一些在實(shí)際招聘面試上碰到的問題，給大家一些建議。

一、簡(jiǎn)歷

許多剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，喜歡在個(gè)人特長(zhǎng)或教育培訓(xùn)一欄寫上在學(xué)校得過的獎(jiǎng)，甚至包括初高中時(shí)的三好學(xué)生在內(nèi)也寫在上面，其實(shí)用處不大，在我們?nèi)粘２殚喆罅亢?jiǎn)歷的工作中，看到這樣的簡(jiǎn)歷，一般的印象都是學(xué)生，沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，也就直接刪除了。大家要知道，各個(gè)不同的公司所需要的都是各自行業(yè)里的專業(yè)人才，而學(xué)校教育里的那些獎(jiǎng)、證書什么的，經(jīng)過實(shí)際工作檢驗(yàn)，一般都沒什么用。

不要在簡(jiǎn)歷正文開始，加上大段的個(gè)人描述或個(gè)人苦難史、決心一類的內(nèi)容，這樣做很幼稚。工作能否獲得，靠的是能力、人品，不是博得別人的同情心什么的，再說一天收到那么多簡(jiǎn)歷，根本沒時(shí)間去看無關(guān)的內(nèi)容。

不要按照招聘網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷模式填寫簡(jiǎn)歷，首先是那些模式有很多缺陷，欄目設(shè)置很平均，每天看同樣模式的簡(jiǎn)歷，看到頭大。按照你要應(yīng)聘的職位，側(cè)重加多與工作相關(guān)的內(nèi)容，減少不必要的內(nèi)容。

簡(jiǎn)歷的文風(fēng)最好是客觀、描述性的語言，有些學(xué)生喜歡像寫散文一樣寫簡(jiǎn)歷，或者寫上一些故意顯現(xiàn)個(gè)性的話，這樣我們沒有見到你本人，就知道你不夠成熟了。

一些同學(xué)在投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，應(yīng)聘職位一欄，寫著三、四種跨行、跨類的職位，一般我們不會(huì)面試這樣的人，這說明你還沒有很好的替自己定位，沒有什么工作經(jīng)歷，還什么都想做，會(huì)被認(rèn)為比較浮躁。

簡(jiǎn)歷應(yīng)該成為你和用人單位最先交流的工具，那么用人單位希望看到你的詳細(xì)工作經(jīng)歷，你對(duì)你所應(yīng)聘專業(yè)的看法和想法等。

一些工作職位要求有較好的英語水平，這樣我們就會(huì)比較注意你的英文簡(jiǎn)歷，而很多人的英文簡(jiǎn)歷都是按照招聘網(wǎng)站提供的模式填寫的，首先那些模式是有很多缺陷的，另外，大多數(shù)人的英文簡(jiǎn)歷都是抄來的，從網(wǎng)上下載的，所以當(dāng)我們筆試一個(gè)面試者時(shí)，發(fā)現(xiàn)他的英文水平和他簡(jiǎn)歷上的英文水平有很大差異，這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡(jiǎn)歷模式寫英文簡(jiǎn)歷的話，建議大家按國外求職簡(jiǎn)歷模式書寫，通過互聯(lián)網(wǎng)可以找到，或讓在國外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式，也不要抄襲。

至于說不建議多寫在校期間得獎(jiǎng)、證書等情況，可能措辭以偏蓋全。舉例說明：我們?cè)?jīng)想招英文編輯一職，應(yīng)聘者多數(shù)簡(jiǎn)歷上都寫著英語八級(jí)，可面試當(dāng)中的筆試和口試時(shí)，水平相差很多，我們很納悶很多求職者的八級(jí)證書是怎么考來的，因?yàn)樗麄児P試和口試當(dāng)中的真實(shí)水平讓人驚訝。

另外我們?cè)?jīng)招聘設(shè)計(jì)一職，許多應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷上也是寫著各種證書，面試時(shí)有很多水平也是比較糟糕的，后來我才知道這是他們報(bào)班交費(fèi)在培訓(xùn)班等考的，而培訓(xùn)班一般交了費(fèi)后，多會(huì)給證書的。

所以在設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷時(shí)，把你認(rèn)為真正表現(xiàn)你實(shí)力的獲獎(jiǎng)情況和獲得的證書寫上去，這個(gè)沒問題，只要在面試的筆試和口試中，證明你確有這個(gè)才能，而不是花錢或其他途徑得來的。

每天早晨，我們打開郵箱，就必須處理簡(jiǎn)歷郵件，因?yàn)猷]箱已經(jīng)滿了，所以每打開一個(gè)郵件，過眼的速度是很快的

剛畢業(yè)的學(xué)生，在求職時(shí)易受同學(xué)影響，同學(xué)找了個(gè)看起來不錯(cuò)的工作，馬上會(huì)對(duì)自己形成一種壓力。所以不必盲目比較，選擇你喜歡做的行業(yè)，走自己的路，一直努力下去，總會(huì)有收獲的。

另外，許多單位首先篩選簡(jiǎn)歷的是行政部的女職員，要經(jīng)過

一、兩道篩選，簡(jiǎn)歷才會(huì)分送到真正負(fù)責(zé)人的郵箱里。所以，這里也存在一個(gè)偶然性的問題，因?yàn)樾姓块T的員工不太有經(jīng)驗(yàn)，他們篩選簡(jiǎn)歷也存在一個(gè)工作偏差的問題

二、面試

回答問題慎重，對(duì)自己評(píng)價(jià)謹(jǐn)慎。許多面試者，首先要克服緊張。當(dāng)問到你可以做什么的時(shí)候，不要因?yàn)橄氲玫揭环莨ぷ鳎兄Z自己什么都會(huì)。

理性的回答方式是：你擅長(zhǎng)什么，熟悉什么，了解什么，不了解什么。我們?cè)?jīng)用過一些員工，在面試時(shí)，他表示這些他都會(huì)做，入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會(huì)做或做的很不好，這些都給人留下了很不好的印象。

對(duì)接待你的前臺(tái)禮貌，對(duì)接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對(duì)應(yīng)聘中層以上管理者職位的應(yīng)聘者。一些應(yīng)聘中層以上管理者的面試者，在踏入應(yīng)聘單位大門的時(shí)候，就極力想確認(rèn)誰是這家公司真正負(fù)責(zé)的人，而對(duì)接待他的前臺(tái)服務(wù)人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話，一般單位決定時(shí)都會(huì)比較謹(jǐn)慎。我們會(huì)注重你的親和力，雖然是一個(gè)小小舉動(dòng)，我們基本就可以判定你就職以后，會(huì)很難和員工搞好關(guān)系，有時(shí)候我們會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)對(duì)上拍馬，對(duì)下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時(shí)，會(huì)有各部門負(fù)責(zé)人來和你談，最后可能是老總，或者先是老總，然后是各部門負(fù)責(zé)人。在決定用不用你的程序上，老總肯定要問問大家的意見。

如何對(duì)付人事部門負(fù)責(zé)人。人事部門負(fù)責(zé)人各個(gè)單位都有，有的時(shí)候你幸運(yùn)的碰上一個(gè)比較公正，心態(tài)平和的人事部門負(fù)責(zé)人。但我發(fā)現(xiàn)，許多單位的人事部門負(fù)責(zé)人，心態(tài)多少都有些問題。他們并不是最終決定你工作的人，但他們可以在一開始刪除你，使你見不到真正的負(fù)責(zé)人。所以，對(duì)他們保持一定的禮貌，不要顯現(xiàn)出你不重視他（她）的一點(diǎn)傾向，不然后果很糟。一般來說，各公司的實(shí)際負(fù)責(zé)人，都是一心為工作的，當(dāng)他坐在你對(duì)面時(shí)，他們一般都會(huì)從工作角度出發(fā)，決定是不是用你。而一些人事部門負(fù)責(zé)人，他們有時(shí)候會(huì)有一種略帶自卑又很自負(fù)的心態(tài)對(duì)待面試者。而有些人事部門負(fù)責(zé)人在單位里就是個(gè)逢迎拍馬的一個(gè)人。

回答你為什么離開以前單位問題時(shí)的注意事項(xiàng)。面試時(shí)，許多單位都要問你為什么離開上一家單位，這時(shí)候你最好不要說因?yàn)樯弦患覇挝粔毫Υ?，老加班，不發(fā)加班費(fèi)等原因。因?yàn)槿魏螁挝欢夹枰粋€(gè)工作的人，而不是一個(gè)不能承受壓力，和單位討價(jià)還價(jià)的人。所以回答離職的原因時(shí)，盡量從工作角度出發(fā)，說的理由客觀、大家都能接受一點(diǎn)。

盡量不要在面試單位初次通知你面試的電話里，就問到工資待遇等問題，也盡量不要在初次面試時(shí)問到工資、待遇、三險(xiǎn)一金、加班費(fèi)等問題，因?yàn)閱挝贿€沒有確定用你，而大家討論的重心應(yīng)該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你，這時(shí)候，你提出待遇問題，可能單位會(huì)超出原來待遇標(biāo)準(zhǔn)來爭(zhēng)取你來工作。我曾經(jīng)接到過應(yīng)聘者父母打來的電話，他們一開口就是工資、待遇，還有工作地點(diǎn)離家是不是方便等，感覺他們是為孩子找托兒所來了，接到這種電話會(huì)非常惱火。

在談到你曾經(jīng)就職單位時(shí)，評(píng)價(jià)盡量客觀、平和，不要充滿怨恨、攻擊等，或者從來都是單位不好，所以你只能一個(gè)接一個(gè)的換工作。相信如果你這樣說的話，沒有一家單位會(huì)接納你，因?yàn)槿藷o完人，單位也一樣，大家應(yīng)該互相理解。

不要在面試結(jié)束后，向面試單位去電話問結(jié)果，這樣做沒有用，可能會(huì)引起反感。

面試結(jié)束后，如果你認(rèn)為基本沒戲了，也請(qǐng)你保持基本的禮貌。而不是馬上換一種態(tài)度。會(huì)給人沒有風(fēng)度的感覺，任何時(shí)候都要保持風(fēng)度和禮貌，這是自信的表現(xiàn)，也會(huì)最終給你帶來機(jī)會(huì)。

評(píng)價(jià)自己要客觀。這句話簡(jiǎn)單，但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現(xiàn)。所謂評(píng)價(jià)自己要客觀，就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點(diǎn)，會(huì)失去工作的機(jī)會(huì)。事實(shí)上，如果你足夠自信，再談到自己的缺點(diǎn)，會(huì)給用人單位留下你成熟、上進(jìn)、心胸開闊的印象。

有個(gè)正確的擇業(yè)觀念，不要反復(fù)跨行跨業(yè)的就業(yè)。在幾年中不斷換工作，是應(yīng)聘者忌諱的事情，如果還是跨行跨業(yè)，那很少會(huì)有單位用你。

不要盲目迷戀外企。事實(shí)上外企所謂工資高，是個(gè)不準(zhǔn)確的說法，工資高只是一部分崗位。外企的晉升是比較難的，面臨的壓力也很大，這些并不是主要的，主要的是外企的管理模式和中國企業(yè)的管理模式是有根本的區(qū)別的，有的時(shí)候你要正確評(píng)價(jià)你適不適合這種環(huán)境。許多人在中小企業(yè)里學(xué)到東西，工作的經(jīng)歷要遠(yuǎn)比外企好的多。在外企里，每天我們打開郵箱，就是海量的簡(jiǎn)歷。

再說一些常識(shí)，教大家如何判斷你去面試的這家公司

如果你在公司的前臺(tái)看到那種員工簽到本，其中包括員工在一天當(dāng)中離開都要注明原因，并要負(fù)責(zé)人簽字的東西，那么一般可以說明這家公司管理較糟，不信任員工，這種做法的公司一般都是小公司。

如果你去一家公司面試，負(fù)責(zé)人反復(fù)向你灌輸：你的收入來自于你的奮斗或提成之類的話，這說明他們只會(huì)給你個(gè)微薄的底薪或無底薪，此種情況要慎重，因?yàn)闊o底薪或底薪很少的公司，一般也都是不正規(guī)的公司，他們總是試圖壓縮成本，而不體諒一個(gè)求職者起碼的生活需求。事實(shí)上，正規(guī)公司在招聘銷售人員時(shí)，會(huì)很慎重。而不正規(guī)公司則多有騙人的嫌疑，是人他們就要了，正規(guī)公司給銷售人員的工資也多是行業(yè)的中上等水平，這種反差主要是不同公司對(duì)員工的觀念差異，正規(guī)公司要寬厚一些，他們的企業(yè)文化長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。而不正規(guī)公司對(duì)員工則有殺雞取卵的短視的問題。關(guān)于工資

公司一般給予較高工資的崗位要么是技術(shù)部門，要么是重要的崗位。所謂重要崗位一般在生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷等部門。那種可有可無的崗位：比如說行政、文秘一類的崗位，一般不會(huì)有什么高工資，那種許多人都能干的崗位，公司也很少會(huì)給予高工資。我們判斷一個(gè)員工的水平主要分教育水平、專業(yè)能力、職業(yè)履歷、個(gè)人的特點(diǎn)、人品等。在這些事項(xiàng)當(dāng)中，人品是前提，常年從事招聘的公司負(fù)責(zé)人，一般眼睛都是很毒的，第一次見面就能大概看出你的性格、人品，當(dāng)然這也是常年鍛煉的，而決定是否用你，和你的工資多少的核心因素，則是看你的個(gè)人職業(yè)特點(diǎn)或特長(zhǎng)。有的時(shí)候當(dāng)我們覺得你的某些職業(yè)特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)是別人很難具備或無法替代時(shí)，單位會(huì)超出你的崗位原工資標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)待你。一個(gè)四平八穩(wěn)、沒有顯著特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)的員工一般只能得到一個(gè)普通員工的崗位。

所以許多剛就業(yè)的人緊盯著工資是很短視的。剛就業(yè)時(shí)，一定要注意自身職業(yè)的學(xué)習(xí)，提升自己的能力，而選擇業(yè)內(nèi)有實(shí)力、有特點(diǎn)的公司就業(yè)，對(duì)自己的職業(yè)學(xué)習(xí)、鍛煉，對(duì)將來的就業(yè)都是有益的。

員工和公司在就業(yè)這個(gè)問題上，說到底，是誰掌握主動(dòng)權(quán)的問題，當(dāng)你達(dá)到足夠?qū)I(yè)優(yōu)秀的時(shí)候，那么許多條件都是由你來提。

而從一開始就注重工資，而不注重學(xué)習(xí)的員工，他們可能混在一個(gè)大單位，工資收入還可以，但是他們絕對(duì)是哪個(gè)單位里可有可無的人，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。多年以后還在那個(gè)水平，一旦失業(yè)，再就業(yè)的余地也很小。

許多網(wǎng)友對(duì)將來、工作會(huì)有許多彷徨，我講講我們工作中曾碰到的事情，希望大家更有信心，路要靠自己走的。

如果你喜歡一個(gè)人，就應(yīng)該無保留的去對(duì)待他，而不是思量如果失敗了怎么辦，如果沒結(jié)果怎么辦...。對(duì)待工作、對(duì)待自己的事業(yè)、愛好也是一樣，需要堅(jiān)持去做。許多人有安排多條退路的習(xí)慣，在做一件事情的時(shí)候就想著不行的話還有其他什么路可以走，這樣精力就分散了，一般做成事情的人都是比較執(zhí)著帶點(diǎn)傻氣的人，投機(jī)只是種小技巧。

我們?cè)诿嬖囘^程當(dāng)中覺得現(xiàn)在的年輕人想法太多了，當(dāng)然現(xiàn)在的機(jī)會(huì)、誘惑比以前也多了。但是做好事情做成事情的永遠(yuǎn)都需要那幾樣品質(zhì)，那就是專注、堅(jiān)持、悟性等。

另外就是放下所有的架子，以拼搏的態(tài)度對(duì)待工作。許多畢業(yè)生抱怨進(jìn)不了好單位，甚至工作都很難找，我想說永遠(yuǎn)從最低點(diǎn)入手，大家可能不能明確知道最低點(diǎn)的所指，如果你從最低點(diǎn)入手的魄力，你往高處走的時(shí)候才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和強(qiáng)大的動(dòng)力。十多年前我們工作時(shí)工資才幾百元，我因?yàn)橄矚g自己的行業(yè)，也就沒在意，而且當(dāng)時(shí)做了很多體力活。像我們這些三十多歲的人，是很難服輸?shù)?，因?yàn)槲覀兤鸩綍r(shí)什么事情都經(jīng)歷過了，后來碰到的困難根本無法和以前相比。套用范德彪同志的一句話：大不了從頭再來。你們看看文革史，鄧小平說如果他們不能把四人幫拉下臺(tái)，大不了他們?cè)偕仙酱蛴螕?，說這話時(shí)，他都七十多歲了

對(duì)于剛畢業(yè)的同學(xué)，我希望大家能更有勇氣點(diǎn)。不要總是站在岸邊，害怕、彷徨。先邁出第一步再說，呆在岸邊的計(jì)劃、盤算只是內(nèi)心活動(dòng)。實(shí)際走到工作中去，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你原來的計(jì)劃、設(shè)想是不符合實(shí)際和需要做出修正的。許多人，都不是剛?cè)肼殘?chǎng)就找到自己終其一生的愛好。先去做，在這個(gè)過程中你慢慢了解社會(huì)和自己內(nèi)心的真正愛好。至于找工作所碰到的挫折，每個(gè)人都會(huì)碰到的。

每一份工作都去認(rèn)真對(duì)待他，即使你后來發(fā)現(xiàn)你并不喜歡。剛到單位，可能承受壓力和受點(diǎn)委屈就受不了，一說就哭，鬧意見就辭職。需要擺脫從小在家和學(xué)校里養(yǎng)成的習(xí)慣，總希望別人多理解你，你的感受、委屈是第一位的，你不能接受什么事情等。在一個(gè)人想做一件事情的路上，這些只是些小節(jié)。工作幾年后，當(dāng)你度過這種情緒的年齡，你就會(huì)慢慢被年長(zhǎng)的同事接受，會(huì)被當(dāng)作成人來看待。

大家常會(huì)有跳槽的想法，這里面分幾種情況：一是進(jìn)入社會(huì)不適應(yīng)癥，認(rèn)為公司不好、管理糟糕、老板不好、工作無聊、同事關(guān)系緊張、自己沒有發(fā)展空間等，其實(shí)你再跳往的下一個(gè)公司也會(huì)有缺點(diǎn)，和人一樣，這時(shí)候你需要冷靜想想，自己這種看法里面有多少情緒化的東西在里面。另一種是工作了一段時(shí)間，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。如果是確實(shí)不喜歡自己現(xiàn)在的工作和行業(yè)，而要追求自己喜愛的事業(yè)，那我表示支持。我們?cè)谡衅腹局袑右陨下毼缓椭匾膷徫粫r(shí)，確實(shí)希望找到工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，但是出于教訓(xùn)，我們同時(shí)也關(guān)注他是不是還有踏踏實(shí)實(shí)做事的心態(tài)，而不是入職后老氣橫秋、牢騷滿腹等毛病。我們的一些同事，跳槽跳了十多年，始終沒有安定下來，而這時(shí)時(shí)間過去了，他們都三四十歲了。

關(guān)于招聘的流程，各個(gè)單位、各個(gè)行業(yè)和不同崗位是有差別的。一般分兩類。一是中小型單位的招聘方式，中小型單位的人事部或行政部主要負(fù)責(zé)職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷分揀、電話約見等前期事宜。由于單位規(guī)模較小，初次面試可能直接由用人部門或老總親自上陣。也有部分由人事部來進(jìn)行初試的。這種單位，員工錄用與否的決定權(quán)在部門負(fù)責(zé)人和老總身上，包括薪金待遇等。

另一種是大型單位或集團(tuán)型公司，在這些單位里，人事部負(fù)責(zé)范圍要廣泛一點(diǎn)，一般他們都會(huì)參與面試人員的初試，當(dāng)然用人與否的決定權(quán)在部門或分公司負(fù)責(zé)人手里，但是人事部一般會(huì)有初試否決權(quán)的，這也是因?yàn)樗麄兂袚?dān)著全公司的人事工作，工作量較大，也不可能對(duì)投遞簡(jiǎn)歷人員不經(jīng)篩選直接推薦到用人部門或分公司等，因?yàn)槿藬?shù)太多。在大型單位，除去中高級(jí)求職崗位，一般崗位的決定權(quán)都在用人部門。

面試錄取與否的可變因素很多，從單位方面來講：公司的類型、具體職位的要求、行業(yè)的特殊性、人員指標(biāo)、待遇指標(biāo)、負(fù)責(zé)人的偏好等。不管怎么說，面試者首先要闖過人事部的第一關(guān)，從他們對(duì)你簡(jiǎn)歷的篩揀、是否約見、初試是否通過。一般來說，人事部對(duì)普通員工和一般崗位的面試篩揀都是能熟練把握的，涉及到中、高級(jí)職位或公司里關(guān)鍵職位的篩揀，更多的要依賴具體用人部門負(fù)責(zé)人的把關(guān)。

與人事部門比較起來，具體用人部門的面試，問的問題會(huì)更專業(yè)，涉及具體的工作，對(duì)員工人品的考察、能力的考察、團(tuán)隊(duì)精神等，也會(huì)根據(jù)不同崗位要求對(duì)求職者有不同的要求。公司的管理風(fēng)格、管理者風(fēng)格等則需要求職者自己去把握，尋找適合自己發(fā)展的環(huán)境。每個(gè)公司都是個(gè)不同的小型世界，因公司和負(fù)責(zé)人風(fēng)格不同而不同，磨合點(diǎn)主要在這里。

面試當(dāng)中的考試分兩種：一是人事部門的考試，另外是具體用人部門的考試?？荚囈卜制胀▎T工、技術(shù)崗位、中高層管理職位等。人事部門的考試主要是一般性試題，試題的出發(fā)點(diǎn)是了解你的性格、人格、團(tuán)隊(duì)性、和一般性職業(yè)想法闡述等。試題類型各異，主要是受西方管理方法影響，學(xué)習(xí)過來的，在很多具體用人部門負(fù)責(zé)人眼中，實(shí)用性不大，面試者一般對(duì)待即可以。具體用人部門的考試針對(duì)性較強(qiáng)，主要是根據(jù)崗位實(shí)際需要出發(fā)，比如英文編輯要有筆試和口試，設(shè)計(jì)的考試，還有其他崗位的考試等等，這些考試需要認(rèn)真對(duì)待，考試的結(jié)果直接影響你的工作取得與否。

困惑

以下舉些例子來說明工作、擇業(yè)當(dāng)中的困惑。

剛畢業(yè)的學(xué)生和剛?cè)肼殘?chǎng)較短的人士

覺得單位管理混亂、不公平心理嚴(yán)重、自己能夠?qū)W到的東西很少等。

覺得單位人際關(guān)系復(fù)雜、自己受到委屈、和同事老板溝通有障礙等。

初次工作不適應(yīng)、有挫折感，對(duì)自己沒有信心等。

覺得自己看很多事情不順眼，工作后感到很失望，與理想落差較大等。

和同學(xué)和以前的同事比較，對(duì)自己現(xiàn)在的狀態(tài)不滿，或受社會(huì)、家庭影響對(duì)目前現(xiàn)狀不滿等。

對(duì)工作不滿意，對(duì)自己的發(fā)展也不滿意，但又不知道該怎么做，跳槽的方向性模糊，信心也不足等。

夾帶著性格里的長(zhǎng)年的缺點(diǎn)，把生活和工作分不清，壞情緒互相影響，想不清頭緒等。

找工作時(shí)的挫折影響了自信，雖然現(xiàn)在的單位和工作不滿意，但改變的決心和信心不足，害怕接受失業(yè)的煎熬，矛盾中。

有一定工作經(jīng)歷的人士和中高層求職人士

除去上面談到的困惑，舉幾個(gè)新例子。

干了好幾年，也換不不少單位，甚至換了好幾個(gè)行業(yè)，一直不滿意，也沒發(fā)現(xiàn)自己多么適合做的行業(yè)、崗位等。

多年的同學(xué)、同事、朋友在事業(yè)上的成績(jī)對(duì)自己內(nèi)心壓力很大，年齡的壓力等，自己不甘目前的局面等。

許多崗位和公司自己看不上，但又找不到自己認(rèn)可的崗位和公司，即使找到，進(jìn)入的門檻又很高，在慢慢蹉跎中，時(shí)間在流逝，自己最終也沒做出什么事情。

不愿再折騰，想找個(gè)收入不錯(cuò)的工作，穩(wěn)定的做下去。

競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，寄希望于再學(xué)習(xí)，接受更高層面的專業(yè)培訓(xùn)，或出國進(jìn)修、留學(xué)等。

關(guān)于工作、擇業(yè)當(dāng)中的困惑，個(gè)人不同，恐怕不是幾十條的例子所能涉及，下面簡(jiǎn)單分析一下以上困惑的原因，和解決的思路。

從小到大，性格上沒主見，做事情隨大流，決策的魄力不夠，努力程度是中等的，事業(yè)也就在中等左右晃悠。

從小家庭教育較嚴(yán)格，大小決定都由父母來拿，自己獨(dú)立生活后，沒有獨(dú)立做決定的能力，依賴性很強(qiáng)，有的男孩還有很強(qiáng)的戀母情節(jié)，內(nèi)心想找保護(hù)，在事業(yè)決定上很無力。

馬大哈型人物，內(nèi)心不細(xì)膩，對(duì)生活等感受粗糙，所以在人生的大事情中，從來都是稀里糊涂的，工作上搞的不好，自己不滿意，但也想不清原因等。

喜歡熱鬧，害怕孤獨(dú)，一個(gè)人在那呆不住，從來沒有把事情想到很深的心智和能力。也不敢承擔(dān)做人生決定時(shí)所要冒的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)開拓事業(yè)當(dāng)初階段所要孤獨(dú)堅(jiān)持的一段無法承受，寧愿差一點(diǎn)，也不敢深入很遠(yuǎn)。

受家庭和周遭環(huán)境的影響，從小養(yǎng)成的投機(jī)意識(shí)、小市民心態(tài)、愛占小便宜等，雖然，在生活和工作中表現(xiàn)活躍、積極，但由于方法、手段的低劣，慢慢堵上了發(fā)展的路子，由于這種性格，也很難交到真正的朋友，很難獲得單位的深度信任，從而喪失往高端走的可能。

人格不健全。與人打交道時(shí)障礙較多，很少理解別人，尊重別人，表現(xiàn)自私，內(nèi)心冷漠等。

自我中心主義。家庭的寵愛所致，或以前的路太順，還有性格敏感，內(nèi)心活動(dòng)很豐富等，難以溶入環(huán)境，當(dāng)然自我中心主義未必是缺點(diǎn)，許多優(yōu)秀的人性格里也有這樣一面，但在發(fā)展的路上，要去抑制它，保留堅(jiān)持、執(zhí)著的優(yōu)點(diǎn)，抑制強(qiáng)烈的自負(fù)傾向，善于傾聽等。

從來都在岸邊觀潮，不敢付諸行動(dòng)。這只說明你是個(gè)普通人，可能就清淡的過一生也挺好，但不要再野心或欲望很大，那就會(huì)變的有心無力。

每天都看眼前目標(biāo)、小事，小事上很會(huì)計(jì)算，但做了很多年，事業(yè)其實(shí)還在一個(gè)低水平上。缺乏大的遠(yuǎn)見、規(guī)劃能力。

虛榮心較強(qiáng)。只看到自己認(rèn)為的成功者外在的光環(huán)，而看不到別人在一路上不為人知的辛酸。只愿早早結(jié)出富貴的果，但不愿承擔(dān)路上艱苦的奮斗。受這種虛榮心的刺激，更不屑在自己目前的小職位塌實(shí)做事了，想得很大很遠(yuǎn)，就是忽略實(shí)現(xiàn)的過程。

沉浸在過去的成功中，或是剛就業(yè)時(shí)起點(diǎn)較高，當(dāng)情況發(fā)生變化后，難以調(diào)整心態(tài)，重新從低層做起，或再去做一些事務(wù)性的瑣碎的事情。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)和想象的不符，那就調(diào)整你的心態(tài)，不要在情緒上和現(xiàn)實(shí)對(duì)著干，從小事上慢慢做起，等待機(jī)會(huì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

規(guī)劃

職業(yè)規(guī)劃大多屬于職業(yè)技巧、技術(shù)的安排方面。比如理性的看出適合自己的職業(yè)，較早就做出職業(yè)調(diào)整。就業(yè)過程中的公司選擇，對(duì)下一步的影響。職業(yè)跳板的選擇，合適的突破點(diǎn)等。選擇一個(gè)較高的起步點(diǎn)，使自己很早就了解到某行業(yè)的最前沿，而定下適合的目標(biāo)。選擇到什么樣的單位，選擇什么樣的職業(yè)榜樣，來影響自己。這是三言兩語很難說清的。

如果你覺得自己很行，那就放手干吧，即使失敗了，你對(duì)自己也有個(gè)交代：我努力了。如果你奮斗多年，發(fā)覺自己只是個(gè)平凡人，更愛柴米的普通生活，那也算得到平和的解脫了。成功沒有標(biāo)準(zhǔn)?？傊灰蛔约旱挠?、憤懣和社會(huì)各種熱潮搞得跑來跑去，一事無成。

最后說的大一點(diǎn)，工作是生活重要的一塊。如果你多年以來，都在工作中感到煩惱不斷，恐怕不是知曉點(diǎn)職場(chǎng)技巧所能解決的?？赡芎湍愕男愿瘛⒂^念和所受到的影響有關(guān)！

第五篇：護(hù)理與相關(guān)部門協(xié)調(diào)保障機(jī)制

護(hù)理部與相關(guān)部門

支持開展中醫(yī)護(hù)理工作的協(xié)調(diào)保障機(jī)制

為推動(dòng)我院中醫(yī)護(hù)理工作的扎實(shí)開展，提高中醫(yī)護(hù)理服務(wù)水平，護(hù)理部與醫(yī)務(wù)、藥劑、后勤等相關(guān)部門之間必須密切配合，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)相關(guān)政策、原則和工作計(jì)劃，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ǎ皶r(shí)排除各種障礙，確保我院中醫(yī)護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，特制定此協(xié)調(diào)保障機(jī)制，具體內(nèi)容如下：

一、中醫(yī)護(hù)理工作在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，由護(hù)理部統(tǒng)一協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作。

二、護(hù)理部負(fù)責(zé)和相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)，護(hù)理部定期與醫(yī)務(wù)、藥劑、后勤等相關(guān)部門至少每半年召開一次關(guān)于開展中醫(yī)護(hù)理工作會(huì)議，各部門針對(duì)護(hù)理工作中需要協(xié)調(diào)解決的問題進(jìn)行溝通，提出相應(yīng)的對(duì)策，保障中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施。

三、保障機(jī)制

（1）醫(yī)務(wù)部：為臨床護(hù)理實(shí)施提供醫(yī)療方面的保障和指導(dǎo)，規(guī)范加強(qiáng)對(duì)醫(yī)師開具醫(yī)囑的規(guī)范化管理。

（2）后勤科：及時(shí)供應(yīng)和維修水、電、被服等物品。增添相應(yīng)的中醫(yī)護(hù)理用具，為護(hù)士順利開展中醫(yī)護(hù)理工作提供保障。

（3）設(shè)備科：根據(jù)臨床需要積極配合購置醫(yī)療設(shè)備、物品，并定期檢修。

（4）藥劑科：負(fù)責(zé)各病房的藥品領(lǐng)取及配送。

（5）供應(yīng)室：滿足臨床物資需要，及時(shí)供應(yīng)各類診療物品，做到下收下送。

（6）檢驗(yàn)科：及時(shí)收取各種檢驗(yàn)標(biāo)本；急診檢驗(yàn)報(bào)告單檢驗(yàn)科派專人送臨床科室，或電話報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果。

（7）財(cái)務(wù)科：保證中醫(yī)護(hù)理工作購買各種設(shè)備、物質(zhì)資金到位。

四、具體工作措施

（一）醫(yī)務(wù)科

1.加強(qiáng)臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。2.加強(qiáng)醫(yī)師培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則和陪護(hù)制度，根據(jù)患者病情和生活能力開具護(hù)理級(jí)別醫(yī)囑。

3.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作和有效溝通，特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。

（二）后勤科

1．實(shí)行24小時(shí)值班，保持電話通暢，隨叫隨到。2．建立巡視機(jī)制，定時(shí)巡視病房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并做好記錄。

3．保證水、電、氣的及時(shí)供應(yīng)和維修。

4．根據(jù)醫(yī)院計(jì)劃增加和更新相關(guān)的護(hù)理用具設(shè)備，做好臨床科室的物資配備，保證病區(qū)臨床工作需求。

5．常用辦公用品滿足病房工作要求送至病房有記錄。6．加強(qiáng)保潔工的管理，保持病區(qū)臨床工作需求。

7．做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時(shí)、便捷、高效服務(wù)；保證“三通”（水通、電通、氣通），及時(shí)處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時(shí)，保證安全使用，記錄完善。

（三）設(shè)備科

1．認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備管理各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購合格的醫(yī)療用品，保障醫(yī)療安全。

2．建立全院應(yīng)急調(diào)配機(jī)制，重點(diǎn)部門搶救設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好隨時(shí)待用

3．接到維修電話，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查看維修。4．做好物品的下送工作。

（四）藥劑科

1．建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。2．嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)劑操作規(guī)程，發(fā)出藥品準(zhǔn)確無誤。3．落實(shí)基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導(dǎo)抗菌藥物的合理應(yīng)用。

（五）消毒供應(yīng)室

1．嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證消毒滅菌用品合格使用。

2．開展電話預(yù)約服務(wù)，及時(shí)下收下送，滿足臨床物質(zhì)的需要。3．加強(qiáng)與科室的協(xié)調(diào)溝通，每月 1次下臨床爭(zhēng)取科室意見，改進(jìn)工作方法，對(duì)提出的意見，建議及時(shí)討論分析，制定改進(jìn)措施，進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，有記錄。

4．開展彈性排班，滿足臨床一線科室工作需求。

5.遵守消毒隔離制度，認(rèn)真執(zhí)行下收下送的各項(xiàng)操作流程。6．在全院范圍內(nèi)進(jìn)行下收下送。

（六）醫(yī)技部門（檢驗(yàn)、輸血科）1.為臨床各病區(qū)提供各種采集標(biāo)本用物。

2.全天候提供抽血和接收標(biāo)本，必要時(shí)提供床旁采血服務(wù)，以免延誤病人的手術(shù)和治療。

3．急癥化驗(yàn)、醫(yī)技檢查，接到電話或報(bào)告單位應(yīng)立即到床邊采集標(biāo)本和實(shí)施檢查（如床邊B超、床邊X光、床邊心電圖等）

4．各種化驗(yàn)、檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具，并有專人及時(shí)送至病房。

（七）財(cái)務(wù)科

1．認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)部門公布的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)、不自立項(xiàng)目收費(fèi)、不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

2．主動(dòng)為患者提供每日收費(fèi)清單和出院總清單。對(duì)患者由于不理解所提出的問題，給予耐心解釋;若發(fā)現(xiàn)收錯(cuò)費(fèi)用，應(yīng)及時(shí)給予辦理退費(fèi)手續(xù)。

3．節(jié)假日照常辦理出入院手續(xù)。4.保證示范病房購買物品的資金供應(yīng)。

護(hù)理部

2013年3月12日

2013年護(hù)理與醫(yī)務(wù)、藥劑、等相關(guān)部門支持開展中醫(yī)護(hù)理工作協(xié)調(diào)機(jī)制會(huì)議紀(jì)要：

時(shí)間：2013年3月12日5Pm 地點(diǎn)：中醫(yī)院三樓小會(huì)議室

參加人員：院長(zhǎng)：湯學(xué)全，總護(hù)士長(zhǎng)：李小晴，院長(zhǎng)助理：鄒偉，藥劑科科長(zhǎng)：成小梅，院感科科長(zhǎng)：劉小洪，財(cái)務(wù)科長(zhǎng)：宿君，后勤：楊先進(jìn)。內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)：馮永琴，外科護(hù)士長(zhǎng)：趙加玲，婦科護(hù)士長(zhǎng)：徐麗莉，骨科護(hù)士長(zhǎng)：劉彥梅。會(huì)議內(nèi)容：

一、確定了中醫(yī)護(hù)理工作的重要性，同時(shí)確定了中醫(yī)護(hù)理工作的順利開展與各科室支持密切相關(guān)。

二、聽取收集各科領(lǐng)導(dǎo)成員給予中醫(yī)護(hù)理工作開展的意見和建議。細(xì)化了相關(guān)科室協(xié)調(diào)保障機(jī)制，得到各科領(lǐng)導(dǎo)成員認(rèn)可。

三、與各科護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)中醫(yī)護(hù)理工作的具體開展和實(shí)施，通過此會(huì)議護(hù)理部更明確了實(shí)施工作中，如遇相關(guān)問題可以直接聯(lián)系協(xié)調(diào)保障科室。更好地保障了中醫(yī)護(hù)理工作的扎實(shí)開展。會(huì)議記錄：

院長(zhǎng)講話：本次會(huì)議的主要討論一下，各相關(guān)科室做好中醫(yī)護(hù)理工作的保障措施。保證臨床護(hù)士有多余充足的時(shí)間，開展中醫(yī)方面：關(guān)于中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的開展，各科優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)康復(fù)指導(dǎo)及健康教育等工作。突顯我院的中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的精髓。具體工作安排：

各科在做好本職工作的同時(shí)，要盡量減少護(hù)士工作量。洗槳工要做好下收、下送。保證衣物、被服清潔整齊，滿足臨床使用需求，如遇特殊情況，要及時(shí)采取有效方法。分類要細(xì)致。后勤部門要做好24小時(shí)巡查，盡量不要等出現(xiàn)問題才解決。另外后期部門要負(fù)責(zé)落實(shí)專人完成醫(yī)療廢物回收、存儲(chǔ)、銷毀等一系列工作，便于管理又可以節(jié)約護(hù)士時(shí)間。其他科室具體工作參照護(hù)理部制定的保障措施內(nèi)容配合執(zhí)行。李小晴：本次會(huì)議主要希望各部門多支持中醫(yī)護(hù)理工作，能更好地突顯我院的中醫(yī)特色。如果各部門有需要護(hù)理部門協(xié)助的工作。也隨時(shí)支持。

各部門科室表示同意保障機(jī)制的實(shí)施，極力配合工作。