第一篇：醫(yī)務(wù)部門(mén)與藥學(xué)部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制

藥劑科與臨床科室溝通協(xié)調(diào)工作制度

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品法》、《處方管理辦法》，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，調(diào)整醫(yī)院藥品收入結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)、規(guī)范、合理的用藥機(jī)制，指導(dǎo)臨床用藥，增強(qiáng)與臨床工作的互動(dòng)，及

時(shí)反饋臨床藥物功效以及藥物的不良反應(yīng)，確保臨床用藥和藥物安全

有效，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定藥劑科與臨床科室溝通協(xié)調(diào)制度。

一、藥劑科每月到臨床各科室至少一次，征求臨床科室用藥需求

及對(duì)藥劑科工作改進(jìn)的意見(jiàn)。

二、藥劑科每月組織一次到臨床各科室檢查，檢查內(nèi)容包括麻醉

藥品、一類(lèi)精神藥品、高危藥品、急救藥品等的使用、管理及藥品的有效欺、存放是否符合規(guī)定等。

三、臨床藥師在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與臨床科室溝通、整改，指導(dǎo)臨床合理用藥。

四、臨床藥師與科室溝通內(nèi)容：

1、對(duì)不合理處方點(diǎn)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：包括不規(guī)范處方、用藥不

適宜處方及超常處方。

2、合理用藥方面：圍手術(shù)期預(yù)防性抗菌藥物的應(yīng)用、住院病人

藥物使用分析、抗菌藥物使用分析中發(fā)現(xiàn)不合理用藥的，及時(shí)與臨

床醫(yī)師及科主任溝通、整改。

3、臨床科室需要藥物咨詢(xún)服務(wù)等其他需要解決的問(wèn)題。

五、溝通方式：

1、與各科室主任面對(duì)面溝通；

2、與臨床各科室醫(yī)生面對(duì)面溝通；

3、與各科護(hù)士長(zhǎng)面對(duì)面溝通；

4、與個(gè)別護(hù)士和患者面對(duì)面溝通。

六、溝通原則：

誠(chéng)實(shí)守信、互相尊重、達(dá)成共識(shí)、持續(xù)改進(jìn)。

第二篇：藥學(xué)部門(mén)與醫(yī)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)

藥學(xué)部門(mén)與醫(yī)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作制度

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品法》、《處方管理辦法》，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，調(diào)整醫(yī)院藥品收入結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)、規(guī)范、合理的用藥機(jī)制，指導(dǎo)臨床用藥，增強(qiáng)與臨床工作的互動(dòng)，及時(shí)反饋臨床藥物功效以及藥物的不良反應(yīng)，確保臨床用藥和藥物安全有效，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定藥學(xué)部門(mén)與醫(yī)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作制度。

一、藥學(xué)部門(mén)定期與醫(yī)務(wù)部門(mén)溝通，征求臨床科室用藥需求及對(duì)藥劑科工作改進(jìn)的意見(jiàn)。

二、藥劑科定期組織到臨床各科室檢查，檢查內(nèi)容包括麻醉藥品、一類(lèi)精神藥品、高危藥品、急救藥品等的使用、管理及藥品的有效欺、存放是否符合規(guī)定等。

三、臨床藥師在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與臨床科室溝通、整改，指導(dǎo)臨床合理用藥，并定時(shí)上報(bào)藥事及藥物治療委員會(huì)。

四、臨床藥師與科室溝通內(nèi)容：

1、對(duì)不合理處方點(diǎn)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：包括不規(guī)范處方、用藥不適宜處方及超常處方。

2、合理用藥方面：圍手術(shù)期預(yù)防性抗菌藥物的應(yīng)用、住院病人藥物使用分析、抗菌藥物使用分析中發(fā)現(xiàn)不合理用藥的，及時(shí)與臨床醫(yī)師及科主任溝通、整改。

3、臨床科室需要藥物咨詢(xún)服務(wù)等其他需要解決的問(wèn)題。

五、溝通方式：

1、與醫(yī)務(wù)科主任面對(duì)面溝通；

2、與臨床各科室主任面對(duì)面溝通；

3、與臨床各科室醫(yī)生面對(duì)面溝通；

4、與各科護(hù)士長(zhǎng)面對(duì)面溝通。

六、溝通原則：

誠(chéng)實(shí)守信、互相尊重、達(dá)成共識(shí)、持續(xù)改進(jìn)。2

第三篇：護(hù)理與醫(yī)務(wù)科等相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)制

武中綜[2011]5號(hào)

護(hù)理與醫(yī)務(wù)、藥劑、后勤等相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作方案 為了完成各項(xiàng)護(hù)理計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，護(hù)理與醫(yī)務(wù)、藥劑、后勤等相關(guān)部門(mén)之間必須密切配合，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)正確的政策、原則和工作計(jì)劃，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，及時(shí)排除各種障礙，理順各方面關(guān)系，以促進(jìn)護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本工作方案。

一、協(xié)調(diào)工作的必要性 ：

1、在工作中，由于管理體制不順，權(quán)責(zé)劃分不清，導(dǎo)致相互之間發(fā)生矛盾和沖突。如果不及時(shí)排除這些矛盾和沖突，理順各方面的關(guān)系，護(hù)理工作的運(yùn)行將會(huì)受到嚴(yán)重影響。

2、一項(xiàng)護(hù)理工作的完成往往涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上部門(mén)來(lái)共同完成，在工作過(guò)程中出現(xiàn)的新任務(wù)、新項(xiàng)目，護(hù)理人員因職能涵蓋不了不能獨(dú)立完成的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這時(shí)就需要和相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作，才能順利的完成任務(wù)。

3、必須充分認(rèn)識(shí)到做好協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性，在認(rèn)真履行好職能的同時(shí)，要做到相互協(xié)調(diào)，密切配合，構(gòu)建一種和諧的工作環(huán)境。

二、協(xié)調(diào)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：

為了加強(qiáng)對(duì)協(xié)調(diào)機(jī)制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立護(hù)理協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組的職能職責(zé)是：負(fù)責(zé)和相關(guān)部門(mén)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)組織工作和思想政治工作，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，保證護(hù)理工作順利完成。

組長(zhǎng)：劉壽英

成員：王紹蘭、羅玉梅、余國(guó)濱、王兆生、辛文龍、孟丹芝、陳海英、呂子?xùn)|

相關(guān)部門(mén)職責(zé)：

（1）醫(yī)務(wù)科：為臨床護(hù)理實(shí)施提供醫(yī)療方面的保障和指導(dǎo)，規(guī)范加強(qiáng)對(duì)醫(yī)師開(kāi)具醫(yī)囑的規(guī)范化管理。

（2）藥劑科：為臨床護(hù)理實(shí)施提供必要的藥學(xué)服務(wù)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)各科室的藥品領(lǐng)取。

（3）后勤保障部門(mén)：為臨床護(hù)理的實(shí)施提供后勤服務(wù)，如及時(shí)供應(yīng)和維修醫(yī)療設(shè)備、水、電、被服等物品。

（4）檢驗(yàn)科：及時(shí)收取各種檢驗(yàn)標(biāo)本；急診檢驗(yàn)報(bào)告單檢驗(yàn)科派專(zhuān)人送臨床科室，或電話(huà)報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果。

（5）財(cái)務(wù)科：保證中醫(yī)護(hù)理工作購(gòu)買(mǎi)各種設(shè)備、物質(zhì)資金到位。

三、協(xié)調(diào)的范圍和內(nèi)容

1、在醫(yī)院護(hù)理工作運(yùn)行的過(guò)程出現(xiàn)的各種矛盾和沖突，都在協(xié)調(diào)的范圍之內(nèi)。包括：臨床各科室護(hù)理人員之間的工作關(guān)系，護(hù)理

人員與醫(yī)療、藥劑、后勤等相關(guān)部門(mén)之間的工作關(guān)系。

2、在護(hù)理管理過(guò)程中，協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容十分復(fù)雜，主要有以下幾個(gè)方 面：協(xié)調(diào)思想認(rèn)識(shí)，協(xié)調(diào)奮斗目標(biāo)，協(xié)調(diào)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，協(xié)調(diào)政策措施，協(xié)調(diào)責(zé)任獎(jiǎng)懲等等。這些方面的關(guān)系都協(xié)調(diào)好了，才能創(chuàng)造良好工作環(huán)境，保證計(jì)劃的順利推行和組織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

四、協(xié)調(diào)的方式方法：

1、要進(jìn)一步明確各相關(guān)部門(mén)的工作制度和職責(zé)范圍。

2、各科室的護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)做好本科室護(hù)理人員之間的協(xié)調(diào)，按照職能職責(zé)辦事，不得互相推諉或者拖而不辦。

3、當(dāng)職能出現(xiàn)交叉與重疊時(shí)，或某項(xiàng)事情需要多個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)時(shí)，或出現(xiàn)的新任務(wù)新項(xiàng)目而現(xiàn)有職能涵蓋不了時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)做好與其他部門(mén)相關(guān)人員之間的協(xié)調(diào)，必要時(shí)由護(hù)士長(zhǎng)或科主任與其他部門(mén)負(fù)責(zé)人之間協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)出現(xiàn)困難時(shí)，由護(hù)理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組出面協(xié)調(diào)，必要時(shí)通過(guò)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。

4、護(hù)理部負(fù)責(zé)和相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，護(hù)理部定期與醫(yī)務(wù)、藥劑、后勤等相關(guān)部門(mén)至少每年召開(kāi)一次關(guān)于開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理工作會(huì)議，各部門(mén)針對(duì)護(hù)理工作中需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題進(jìn)行溝通，提出相應(yīng)的對(duì)策，保障中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施。

武夷山市中醫(yī)院

二0一一年一月二十五日

第四篇：多部門(mén)、多科室協(xié)調(diào)機(jī)制

全南縣中醫(yī)院

多部門(mén)、多科室搶救治療協(xié)調(diào)機(jī)制

嚴(yán)重多發(fā)傷、復(fù)合傷、疑難病例的發(fā)生率及死亡率、傷殘率居高不下，已成為當(dāng)今一個(gè)重要的健康和社會(huì)問(wèn)題。我院通過(guò)強(qiáng)化管理、制定流程、統(tǒng)一指揮、規(guī)范操作，基于多學(xué)科醫(yī)師組成的多發(fā)傷、復(fù)合傷、疑難病例急救隊(duì)伍，制定了救治協(xié)調(diào)機(jī)制。

一、醫(yī)院成立了嚴(yán)重多發(fā)傷、復(fù)合傷、疑難病例院內(nèi)多部門(mén)、多科室緊急救治協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指揮、決策，組織醫(yī)療救護(hù)，協(xié)調(diào)搶救設(shè)備、藥品、救護(hù)人員的調(diào)配，緊急情況下向上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)請(qǐng)求支援，負(fù)責(zé)信息發(fā)布及秩序維護(hù)和后勤保障。

組長(zhǎng):黃志華

副組長(zhǎng)：葉青

領(lǐng)導(dǎo)小組成員:醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦、藥劑、設(shè)備、總務(wù)及各臨床、醫(yī)技科室主任。

二、專(zhuān)業(yè)分組及職責(zé)：

（1）協(xié)調(diào)督導(dǎo)小組：由院長(zhǎng)牽頭，由院委會(huì)、辦公室、宣傳等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。

主要職能：負(fù)責(zé)全院應(yīng)急人員的調(diào)配；對(duì)外協(xié)調(diào)、宣傳、信息發(fā)布及思想政治工作；各項(xiàng)規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況的檢查、督導(dǎo)。

（2）醫(yī)療護(hù)理服務(wù)：業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭，由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、各臨床科室主任及護(hù)士長(zhǎng)（含急診科）組成。

主要職能：負(fù)責(zé)意外傷亡事件搶救的組織實(shí)施、轉(zhuǎn)診，對(duì)危重傷員進(jìn)行及時(shí)有效的搶救及手術(shù)；負(fù)責(zé)全院參加應(yīng)急的醫(yī)護(hù)人員調(diào)配及醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，外派醫(yī)療隊(duì)等。

（3）感染管理及疫情信息組：分管院感、公共衛(wèi)生的副院長(zhǎng)牽頭，由護(hù)理部、院感辦及公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)人組成。

主要職能：負(fù)責(zé)疫情上報(bào)；全院公眾場(chǎng)所、各科的常規(guī)消毒及發(fā)現(xiàn)傳染病后的特殊消毒及中末消毒，重點(diǎn)是發(fā)熱診區(qū)、急診科、放射科和檢驗(yàn)科；加強(qiáng)員工保健及密切接觸者的管理。

（4）后勤保障工作：分管總務(wù)、保衛(wèi)、藥械的副院長(zhǎng)牽頭，由供給保障部、總務(wù)科、保衛(wèi)科、藥械科負(fù)責(zé)人組成。

主要職能：供給保障部負(fù)責(zé)各種后勤物質(zhì)及防護(hù)用品的供應(yīng)，工作人員的飲食、休息及其它后勤保障工作；藥械科負(fù)責(zé)各種急救所需的醫(yī)療器械及急救藥品的供應(yīng)；工會(huì)辦負(fù)責(zé)各種捐獻(xiàn)物資的管理及一線(xiàn)工作人員的生活、慰問(wèn)；保衛(wèi)科負(fù)責(zé)院內(nèi)安全保衛(wèi)工作。在應(yīng)急工作的過(guò)程中保障醫(yī)院的工作秩序，保障工作人員及醫(yī)院的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

三、協(xié)調(diào)的方式方法：

醫(yī)務(wù)科牽頭與其他科室共同協(xié)辦管理，必要時(shí)由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)各科之間的管理協(xié)調(diào)。在管理協(xié)調(diào)出現(xiàn)困難時(shí)，由協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。在院內(nèi)、外和院內(nèi)各部門(mén)、各科室間的協(xié)調(diào)重要的是建立起暢通的信息溝通渠道，互通信息，加強(qiáng)聯(lián)系，遇到困難時(shí)應(yīng)及時(shí)向醫(yī)務(wù)處或協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)情況。

第五篇：護(hù)理部與相關(guān)部門(mén)工作協(xié)調(diào)機(jī)制

護(hù)理部與相關(guān)部門(mén)

支持開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理工作的協(xié)調(diào)保障機(jī)制

為推動(dòng)我院中醫(yī)護(hù)理工作的扎實(shí)開(kāi)展，提高中醫(yī)護(hù)理服務(wù)水平，護(hù)理部與醫(yī)務(wù)、藥劑、后勤等相關(guān)部門(mén)之間必須密切配合，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)相關(guān)政策、原則和工作計(jì)劃，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，及時(shí)排除各種障礙，確保我院中醫(yī)護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，特制定此協(xié)調(diào)保障機(jī)制，具體內(nèi)容如下：

1、中醫(yī)護(hù)理工作在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，由護(hù)理部統(tǒng)一協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作。

2、護(hù)理部負(fù)責(zé)和相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，護(hù)理部定期與醫(yī)務(wù)、藥劑、后勤等相關(guān)部門(mén)至少每一年召開(kāi)一次關(guān)于開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理工作會(huì)議，各部門(mén)針對(duì)護(hù)理工作中需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題進(jìn)行溝通，提出相應(yīng)的對(duì)策，保障中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施。

3、保障機(jī)制

（1）醫(yī)務(wù)科：為臨床護(hù)理實(shí)施提供醫(yī)療方面的保障和指導(dǎo)，規(guī)范加強(qiáng)對(duì)醫(yī)師開(kāi)具醫(yī)囑的規(guī)范化管理。定期請(qǐng)醫(yī)務(wù)科安排中級(jí)以上醫(yī)生講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)（實(shí)習(xí)生、醫(yī)生、護(hù)士參加聽(tīng)課）。年中、年終進(jìn)行全年衛(wèi)生系統(tǒng)工作大檢查。

（2）總務(wù)科：及時(shí)供應(yīng)和維修水、電、被服等物品，確保臨床一線(xiàn)被服正常運(yùn)轉(zhuǎn)，清洗。增添相應(yīng)的中醫(yī)護(hù)理用具，為護(hù)士順利開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理工作提供保障。

（3）設(shè)備科：根據(jù)臨床需要積極配合購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備、物品，并定期進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、器械的維修、維護(hù)，保證功能正常。

（4）藥劑科：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。落實(shí)基本藥物使用制度，嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)劑操作規(guī)程，發(fā)出藥品準(zhǔn)確無(wú)誤。參與毒麻藥的管理，藥劑科工作人員參與藥物反應(yīng)的調(diào)查、預(yù)防。

（5）供應(yīng)室：1．嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證消毒滅菌用品合格使用。2．滿(mǎn)足臨床物資需要，及時(shí)供應(yīng)各類(lèi)診療物品，做到下收下送。3．加強(qiáng)與科室的協(xié)調(diào)溝通，多下臨床爭(zhēng)取科室意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法，對(duì)提出的意見(jiàn)，建議及時(shí)討論分析，制定改進(jìn)措施，進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，有記錄。4．開(kāi)展彈性排班，保證急診外來(lái)器械的滅菌工作，滿(mǎn)足臨床一線(xiàn)科室工作需求。5．遵守消毒隔離制度，認(rèn)真執(zhí)行下收下送的各項(xiàng)操作流程。

（6）醫(yī)技部門(mén)（檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科室等）：負(fù)責(zé)各種化驗(yàn)、檢查報(bào)告單及交叉配血單等應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具，并有專(zhuān)人及時(shí)送到病房，或電話(huà)報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果。

（7）財(cái)務(wù)科：保證中醫(yī)護(hù)理工作購(gòu)買(mǎi)各種設(shè)備、物質(zhì)資金到位。（8）人事科：負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)護(hù)理人員的配備，規(guī)范人員管理，保障工作人員待遇。

（9）科教科：負(fù)責(zé)中醫(yī)特色護(hù)理宣傳欄的制作。（10）黨群辦：負(fù)責(zé)中醫(yī)特色護(hù)理的新聞宣傳及報(bào)道。