第一篇:sns的盈利模式
如果說要找一種全世界人民都看好、但是卻全世界人民都不知道怎么賺錢的生意,我猜SNS會高票當(dāng)選。
SNS是什么?它是Social Networking Service的縮寫,譯為中文就是社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的意思?,F(xiàn)在比較有代表性的SNS,國外有Facebook,國內(nèi)有QQzone、開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等等。
SNS作為web 2.0的代表,無疑是許許多多人都看好的,不說別的,我們說說Facebook,世界上最知名的SNS網(wǎng)站。Facebook現(xiàn)在全球注冊會員有6000 多萬,網(wǎng)站流量也排名全球前10,單月登陸用戶次數(shù)達(dá)到1.75億次。幾年前微軟投資了2.4億美金買了Facebook 1.6%的股份,李嘉誠也先后兩次投資了1.2億美金,足以說明問題。但是,問題是,F(xiàn)acebook盈利了嗎?08年10月10日Facebook CEO Mark Zuckerberg昨天接受專訪時表示:“從現(xiàn)在開始的3年內(nèi),我們將制定出最理想的盈利模式。但目前,這并不是我們的目標(biāo)?!毖韵轮猓F(xiàn)在還不是說賺錢的時候,但是我們會在不遠(yuǎn)的將來好好考慮這件事情。而他說這句話的時間,距Facebook成立近7年的時間,也距微軟斥資2.4億美元收購 Facebook少量股份有4年之久。
我們從這個事情中可以看到,1、連比爾蓋茲和李嘉誠這樣的商界大腕都看好SNS;
2、不好意思,連世界上最好SNS網(wǎng)站
Facebook都不知道怎么盈利。(當(dāng)然,依靠整合QQ上億的用戶,QQzone在SNS領(lǐng)域的厚積薄發(fā),沒搶先手卻占先機(jī),這是因?yàn)镼Q對中國網(wǎng)民的需求理解能力是國內(nèi)無人可比的,尤其是網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)和移動增值服務(wù)。)
所以我在文章開頭說,SNS是全世界人民都看好的生意,但是,全世界人民都不知道怎么從這里面賺錢。當(dāng)然,既然大家都不知道怎么賺錢,我作為凡夫俗子也不好妄自猜測。不過,我有幾個體會,可以分享一下。
當(dāng)然,首先可以使用廣告。從傳統(tǒng)的圖文廣告(新浪模式),到按點(diǎn)擊收益的廣告(百度、google模式),到高級一點(diǎn)的植入式廣告。首先,廣告是大家都知道的一種收入形式,而目前SNS都不賺錢,所以可以看出廣告并不是一個好模式,或者準(zhǔn)確的說,是一個不足以讓SNS盈利的模式。因?yàn)?,做得好的SNS雖然流量大,但是有個問題,用戶雖然龐大,但是活躍用戶相對總注冊用戶還是比較少的,而且這些用戶大多是對網(wǎng)站的一切熟悉,自然對廣告的敏感性會降低許多,所以廣告在SNS上面并不能賣個好價錢。而且現(xiàn)在即使是大型門戶,線上廣告也是越來越難。Facebook坐擁那么的流量,07年的廣告收入只有1.45 億,遠(yuǎn)不足以盈利。
而像電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)招聘、網(wǎng)絡(luò)游戲或者其他的商業(yè)模式,都需要有一定的客戶群,就像我們上面所說的,活躍用戶只占總
注冊用戶中的一個比例,而像電子商務(wù)等這些業(yè)務(wù)的受眾,又是只占活躍用戶的一個比例,比例的比例,使?jié)撛诘目蛻羯倭艘淮蟀?,自然難以有大作為。
我有一個想法就是,SNS可以把精力放在大平臺的開發(fā)和維護(hù)上面,吸引更多的用戶來使用這個大平臺,然后把功能應(yīng)用完全開放,數(shù)據(jù)共享出來,留出同一的接入接口,創(chuàng)造好環(huán)境,鼓勵應(yīng)用廠商完全參與進(jìn)來,在這種情況下面,平臺上面有足夠的用戶,這些用戶,需要網(wǎng)絡(luò)購物的人可以通過第三方的網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用程序來購物、需要游戲的可以通過第三方游戲來娛樂,還有旅游、酒店機(jī)票、招聘等等,反正各取所需,而需求的東西又有第三方應(yīng)用廠商來提高,SNS再通過與應(yīng)用廠商進(jìn)行業(yè)務(wù)分成的方式進(jìn)行盈利。
所以SNS并不需要直接從用戶身上賺錢,而是把面向用戶的細(xì)分垂直領(lǐng)域的賺錢機(jī)會統(tǒng)統(tǒng)留給應(yīng)用廠商,這樣,不需要自己親自一個細(xì)分領(lǐng)域一個細(xì)分領(lǐng)域辛苦的耕耘,也就把這些細(xì)分領(lǐng)域的成本、風(fēng)險(xiǎn)和時間統(tǒng)統(tǒng)節(jié)省了,SNS本身只要把自己的平臺做的就行,另外,培養(yǎng)好環(huán)境,給應(yīng)用廠商提供足夠好的免費(fèi)服務(wù)和增值服務(wù),而反過來,越來越多的應(yīng)用軟件的開發(fā),也使SNS吸引更多的客戶,更多的客戶,又吸引更多的應(yīng)用廠商來開發(fā)軟件,是SNS進(jìn)入一個良性循環(huán)。
事實(shí)上,F(xiàn)acebook也正在開始這么做。而在不久前,Expedia,市值90億美元的旅行網(wǎng)站巨頭,以300萬美元收購了Facebook上一個應(yīng)用組件“我去過哪兒”。在“我去過哪兒”之下,任何人都可以在世界地圖上標(biāo)出自己旅游歷史。這個組件在三個月時間內(nèi)便獲得了超過240萬用戶。應(yīng)用組件可以值幾百萬美金,也可以通過向用戶收費(fèi)、賣廣告等等模式來收益,現(xiàn)在Facebook上面大約有幾萬個應(yīng)用組件開發(fā)商,想象一下這個數(shù)字繼續(xù)增加,然后里面有一部分開發(fā)商可以實(shí)現(xiàn)盈利,那么Facebook 只要坐等收成就行了。
事實(shí)上,我們可以從另外的角度來考慮這個問題。許多成功的公司,其盈利方式與其主營業(yè)務(wù)表面看上去有點(diǎn)不相干。最典型的莫過于麥當(dāng)勞。麥當(dāng)勞的老板說過:你們以為我們是賣漢堡包的,其實(shí)我們是做房地產(chǎn)的。這句話有點(diǎn)讓人暈頭轉(zhuǎn)向。事實(shí)上,在美國的許多地方,麥當(dāng)勞是通過把自有的、或者低價租來的物業(yè)高價租給加盟店來盈利的。而像淘寶(通過向商家收取商品搜索排位費(fèi)、誠信商家證書費(fèi)等等來收費(fèi))、蘋果 iPod(通過網(wǎng)上音樂下載收費(fèi))、iPhone(通過吸引軟件開發(fā)商開發(fā)應(yīng)用軟件,下載軟件收費(fèi)提成盈利,與上述我們說到的SNS開放功能應(yīng)用如出一轍),都是同樣的道理。
當(dāng)然,這個模式,門檻比較高,因?yàn)檫@是以活躍用戶數(shù)大和黏度高為基礎(chǔ)的。
最后,還有一個模式,就是和網(wǎng)上商城合作,在sns共享一些搜索、購買、評論的軌跡,或者作一些植入式的推廣和分成,未嘗不是一個好模式。頗為低調(diào)卻穩(wěn)步成長、專供男士送禮物給女士這個市場的“Angelina 天使第一”禮品商城網(wǎng)站,就傳出了與國內(nèi)幾大知名的SNS和交友平臺做合作推廣的消息,或許會成為這個模式的探路者。
第二篇:中國SNS盈利模式
從用戶積累到掘金探索>br>中國SNS盈利模式日漸清晰
(2010-01-18 11:16:56)
在Facebook、MySpace等SNS網(wǎng)站的帶動下,中國的SNS社交網(wǎng)站也如雨后春筍般的迅速成長,尤其是2009年更是走過了一個高速發(fā)展的繁榮期,贏來用戶數(shù)的極大增加。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2009年中國交友和社交網(wǎng)站用戶規(guī)模達(dá)1.24億,接近國內(nèi)網(wǎng)民總數(shù)的三分之一。同時,人人網(wǎng)、51.com、搜狐白社會、淘江湖、騰訊QQ校友等國內(nèi)社交網(wǎng)站去年也紛紛加大了對這一市場的投入,關(guān)注點(diǎn)也從用戶數(shù)量上開始轉(zhuǎn)向盈利模式的探索,中國社交網(wǎng)站在掀起網(wǎng)民狂歡的同時也讓我們看到其脫離稚嫩后的成長。
從虛擬到真實(shí)的蛻變
如果說SNS網(wǎng)站的誕生只是將真實(shí)互動的新鮮感帶給網(wǎng)民,那么,2009年SNS網(wǎng)站的火熱則讓真實(shí)互動成為網(wǎng)民的一種習(xí)慣。日志、照片、禮物、游戲等豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用極大地激發(fā)了用戶真實(shí)的情感交流。從發(fā)布的數(shù)據(jù)來看,2009年僅人人網(wǎng)一家,用戶個人狀態(tài)的更新就高達(dá)7億條,上傳照片超過11億張。
可見,真實(shí)身份下的真實(shí)情感交流已經(jīng)成為社交網(wǎng)站吸引用戶注冊的核心優(yōu)勢。通過SNS,用戶和許多現(xiàn)實(shí)中的朋友交流變得更緊密?;ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)專家表示:“SNS網(wǎng)站憑借不斷創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為網(wǎng)民構(gòu)建了一個真實(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),解決了現(xiàn)代網(wǎng)民人際關(guān)系維護(hù)的困惑,這是SNS網(wǎng)站得以生存并能夠不斷吸引新用戶注冊的關(guān)鍵因素。隨著SNS產(chǎn)品的不斷豐富,我們有理由相信,SNS在未來幾年內(nèi)將會走進(jìn)更多人的生活?!?/p>
從個體到社區(qū)的升華
社交網(wǎng)站在充分激發(fā)個體溝通表達(dá)欲望的同時,社區(qū)屬性進(jìn)一步增強(qiáng),個體用戶的單獨(dú)行動轉(zhuǎn)變?yōu)槿w用戶唱主角,同樣以人人網(wǎng)為例,其最新發(fā)布數(shù)據(jù)顯示2009年共產(chǎn)生好友邀請數(shù)量達(dá)20億個,相當(dāng)于平均每秒鐘就幫助63個用戶找到了一個自己的好友。
另外,在以Facebook為代表的國外社交網(wǎng)站成功的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,國內(nèi)社交網(wǎng)站也逐步走向開放,向真實(shí)社區(qū)邁進(jìn)?,F(xiàn)實(shí)社會中真實(shí)存在的名人、機(jī)構(gòu)、組織也逐漸成為SNS網(wǎng)站的成員,視頻、旅游、文化、百科等內(nèi)容逐漸豐富,信息分享變得更多元,新穎多樣化的社交游戲則持續(xù)滿足了用戶互動娛樂的需求。
顯然,2009年國內(nèi)社交網(wǎng)站已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品、模式、用戶體驗(yàn),到經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略的全方位發(fā)展,令社交網(wǎng)站對用戶及合作伙伴而言都具備了越來越大的吸引力。
從用戶到盈利的探索
SNS在面臨巨大發(fā)展機(jī)遇的同時,其蘊(yùn)含的巨大商機(jī)本身,也將吸引資本和資源進(jìn)入這一市場,從而加快這一市場的發(fā)展?,F(xiàn)在的問題是,如何把這些礦藏開發(fā)出來。實(shí)際上,除了廣告、活動贊助和付費(fèi)用戶調(diào)研等目前的盈利模式外,SNS在營銷方面的模式還有很多,隨著交互技術(shù)的創(chuàng)新和升級,更多的實(shí)體產(chǎn)品虛擬化推廣模式也將會受到廣告主青睞,例如可以進(jìn)行植入式廣告、為品牌定制插件、虛擬道具銷售等等。
2009年社交網(wǎng)站高歌猛進(jìn)實(shí)現(xiàn)用戶積累的同時,其盈利模式也逐漸變得清晰。從CNNIC公布的數(shù)據(jù)可以看到,SNS社交網(wǎng)站的營收上,約80%的收入來自網(wǎng)絡(luò)廣告,15%來自于會員增值服務(wù)收費(fèi),而5%來自于其他收入。千橡互動集團(tuán)首席營銷官江志強(qiáng)也曾指出,人人網(wǎng)2009年第二季度已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)盈利,且收入來源50%來自廣告、50%來自增值服務(wù),而人人網(wǎng)已經(jīng)開始實(shí)施的金牌合作伙伴計(jì)劃、社交購物等也讓行業(yè)看到SNS網(wǎng)站的另一條盈利渠道。
國內(nèi)社交網(wǎng)站真實(shí)營銷的價值被更多企業(yè)廣泛認(rèn)知,各種成功合作案例也紛紛顯現(xiàn)。如與麥當(dāng)勞合作開展的“見面吧”活動、樂事薯片的樂事農(nóng)場合作案例等都不斷彰顯出社交網(wǎng)站的真實(shí)營銷價值。廣告行業(yè)專業(yè)人士分析表示:“SNS所具有的參與性、互動性、主題特定、自我表現(xiàn)、情感交流、熟人網(wǎng)絡(luò)、歸屬性等特點(diǎn)是SNS網(wǎng)站開展各項(xiàng)營銷活動的基礎(chǔ),也將促進(jìn)更多營銷模式的誕生。”另外,更多涌現(xiàn)的新盈利模式的潛力也有待于進(jìn)一步挖掘,如社交網(wǎng)站與手機(jī)廠商、運(yùn)營商合作的移動SNS以及與電子商務(wù)結(jié)合的社交購物模式,都將成為下一個行業(yè)討論的熱點(diǎn)。
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國外SNS網(wǎng)站的幾種主流盈利模式
盈利模式1:廣告 典型:MySpace
正式啟動于2008年10月12日的MySpace廣告服務(wù)平臺MyAds,在不到一個月的時間里,每天平均收入在14萬美元到18萬美元之間。這意味著MyAds每年可以為MySpace帶來5000萬美元的收入,成為MySpace收入增長的巨大引擎。該服務(wù)可以幫助用戶通過預(yù)先設(shè)置好的模板以及Flash工具來創(chuàng)建廣告,用戶也可以上傳自己的模板,并根據(jù)廣告點(diǎn)擊次數(shù)來付費(fèi),單次點(diǎn)擊的最低費(fèi)用為0.25美元。
盈利模式2:定制廣告+虛擬禮物+收費(fèi)調(diào)查 典型:Facebook
最初,F(xiàn)acebook的廣告形式只有分類廣告,后來逐步增加了條幅展示廣告。2006年7月,F(xiàn)acebook和蘋果iTunes展開合作推廣活動,此類商家小組的廣告形式在日后也成為Facebook最主要的廣告來源之一。2008年8月,F(xiàn)acebook又將商家小組的廣告功能擴(kuò)充至定制廣告,它們就像其他插件服務(wù)一樣,能夠被用戶添加在自己的主頁或游戲界面上,這樣該用戶的朋友也能看到這個插件廣告。
Facebook從2007年2月推出了虛擬禮物服務(wù),這方面的收入比例也比較高。此外,當(dāng)會員數(shù)越來越多時,F(xiàn)acebook還推出了“調(diào)查問卷”收費(fèi),任何組織以及個人,如有興趣得到關(guān)于某問題看法的數(shù)據(jù),可以發(fā)布關(guān)于該問題的調(diào)查,按回應(yīng)的人數(shù)收費(fèi),成為其盈利的又一來源。
盈利模式3:廣告+招聘服務(wù) 典型:LinkedIn
LinkedIn定位為商務(wù)社交網(wǎng)站,雖然在用戶數(shù)量上不占優(yōu)勢,但其以白領(lǐng)為主的用戶群對廣告主極有誘惑力。LinkedIn的用戶大部分為各行業(yè)的專業(yè)人士,與其他社交網(wǎng)站相比,廣告商在LinkedIn投放顯示廣告的支出更高——廣告在LinkedIn顯示1000次付出的價格——在美國國內(nèi)為75美元,英國為50美元,這一收費(fèi)遠(yuǎn)高于MySpace等社交網(wǎng)站。LinkedIn通過挖掘分析用戶資料及信息,為廣告商提供細(xì)分的定向人群,廣告商可以根據(jù)職業(yè)、行業(yè)或者其他用戶屬性選擇投放人群。除了廣告營收外,LinkedIn的收入來源還包括收費(fèi)招聘服務(wù),它于2008年2月發(fā)布了一個名為“獵頭”的人力資源協(xié)作系統(tǒng),可以對允許該系統(tǒng)搜索的用戶進(jìn)行職業(yè)篩選。
第三篇:淺析SNS盈利模式
淺析SNS盈利模式
SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。1967年,哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram創(chuàng)立了六度分割理論,指出每個個體和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,即最多通過六個人你就能夠認(rèn)識任何一個陌生人。按照六度分割理論,每個個體的社交圈都不斷放大,最后成為一個大型網(wǎng)絡(luò)—社會性網(wǎng)絡(luò)(Social Networking)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,在結(jié)合六度空間理論和WEB2.0技術(shù)的基礎(chǔ)上,一些著名的SNS網(wǎng)站——Facebook、MySpace等在2003年前后相繼出現(xiàn)。
SNS在中國的興起相對歐美和其他發(fā)達(dá)地區(qū)較晚,但發(fā)展勢頭卻相當(dāng)迅猛。代表性的社交網(wǎng)站有開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、QQ SNS等。
SNS網(wǎng)站的架構(gòu)技術(shù)簡單,進(jìn)入門檻很低,要在激烈的競爭中吸引廣大用戶持久興趣并取得盈利并不是一件容易的事。SNS的運(yùn)營和盈利模式主要包括以下幾種:
首先是廣告銷售,這是很多社交網(wǎng)站的主要收入來源。廣告銷售的模式通常是在網(wǎng)站首頁添加文字圖示廣告,另外植入式廣告也逐漸流行。如何吸引人們觀看廣告并接受是一個值得關(guān)注的問題。
會員收費(fèi)也是盈利的來源之一。人人網(wǎng)的VIP會員,QQ的黃鉆、綠鉆貴族都屬于此類。用戶成為會員后,會享有更多的服務(wù),像身份特權(quán)、裝扮特權(quán)、功能特權(quán)等。
再次是SNS的增值服務(wù),主要通過類似于騰訊的QQ秀、人人網(wǎng)的人人豆等虛擬銷售來實(shí)現(xiàn)。用戶可以通過主頁裝扮等來增加人氣,彰顯個性;也可以贈送好有禮物來聯(lián)絡(luò)感情。QQ空間是這方面的代表,憑借其龐大的用戶基數(shù),開發(fā)出各種虛擬道具及服務(wù),持續(xù)產(chǎn)生用戶收費(fèi)。
最后是發(fā)展第三方插件應(yīng)用。人人網(wǎng)的應(yīng)用中心就有游戲、學(xué)習(xí)、娛樂、生活等分類明確的插件應(yīng)用。通過這種策略網(wǎng)站可以提供更為豐富的服務(wù),帶來更好的用戶體驗(yàn),同時自己也可以從中盈利,可謂一舉兩得。
在這些途徑中,社交網(wǎng)站的主要盈利模式依然是網(wǎng)絡(luò)廣告和會員收費(fèi),盈利模式較為單一,收入規(guī)模與龐大的用戶規(guī)模不成比例。而且網(wǎng)站同質(zhì)化問題嚴(yán)重,缺乏新意,這些都限制了社交網(wǎng)站的發(fā)展。要想在激烈的競爭中贏得一席之地,社交網(wǎng)站必須明確定位,體現(xiàn)自身特色,讓用戶可以感受到與其他網(wǎng)站的差異。典型的例子是新浪微博。不同于SNS網(wǎng)站復(fù)雜的應(yīng)用及信息模式,微博140字左右的溝通方式十分簡單。用戶大多即興而發(fā),不需要像寫博客那樣過多的考慮語言和邏輯,更可利用移動互聯(lián)網(wǎng)終端來分享信息,使用非常方便。而且用戶可以在等車、排隊(duì)的時候發(fā)微博,充分利用零碎時間,也符合如今人們快速的工作生活方式。另外,中小型SNS網(wǎng)站也可以與其他網(wǎng)站或游戲開發(fā)商合作,實(shí)現(xiàn)雙贏。
第四篇:sns調(diào)查報(bào)告
SNS的調(diào)查報(bào)告
SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。主要作用是為一群擁有相同興趣與活動的人建立在線社區(qū)。在互聯(lián)網(wǎng)中,PC機(jī)、智能手機(jī)都沒有強(qiáng)大的計(jì)算及帶寬資源,它們依賴網(wǎng)站服務(wù)器,才能瀏覽發(fā)布信息。如果將每個設(shè)備的計(jì)算及帶寬資源進(jìn)行重新分配與共享,這些設(shè)備就有可能具備比那些服務(wù)器更為強(qiáng)大的能力。這就是分布計(jì)算理論誕生的根源,是SNS技術(shù)誕生的理論基礎(chǔ)。
SNS社區(qū)的本質(zhì)是:通過網(wǎng)民共同的興趣愛好結(jié)交朋友,并遵守“六度關(guān)系理論”(你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個)建立的網(wǎng)站。就當(dāng)前來說,SNS社區(qū)依然以擁有3.5億用戶的facebook為領(lǐng)跑者,但仍然有其他很多國際化的社交網(wǎng)絡(luò),如:專注音樂和娛樂領(lǐng)域的MySpace、專注職場人士的LinkedIn、允許用戶發(fā)布140個字符短信息的Twitter等。SNS一經(jīng)推出便迅速走紅全球,以中國開心網(wǎng)為例,自2008年3月在中國創(chuàng)立以來,注冊用戶已超過4000萬,日均IP訪問量過百萬。緊隨百度、騰訊、新浪、淘寶,躋身Alexa 全球網(wǎng)站流量監(jiān)測排名的中國前十名。國內(nèi)的sns更顯示出快速的發(fā)展及巨大的潛力。根據(jù)DCCI 2010年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查顯示:SNS新用戶比例過半,行業(yè)增長潛力巨大,近4成的用戶每天至少使用SNS服務(wù)/網(wǎng)站一次,用戶黏性較高,近八成的用戶同時使用兩家或兩家以上的SNS網(wǎng)站。用戶登錄SNS網(wǎng)站以家里、工作單位居多,用戶與熟人進(jìn)行的活動多為情感交流型,而與陌生人則多為互動游戲,總體用戶經(jīng)常用的功能有日志、相冊、音樂等SNS功能,另外,SNS網(wǎng)站類型在很大程度上決定用戶的好友來源。
以下從各個方面簡單說明sns網(wǎng)站的特點(diǎn)。
一、SNS產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)
1.SNS是構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件,經(jīng)營它不需要購買投入硬件資源和其它軟件資源。
QQ、MSN、盛大網(wǎng)絡(luò)游戲、Fexion網(wǎng)、新浪門戶網(wǎng)站、GOOGLE式搜索引擎、EBAY集中拍賣網(wǎng)站、集中下載內(nèi)容網(wǎng)站這類互聯(lián)網(wǎng)公司都需要大量的硬件投資和人力運(yùn)營成本。他們無一不是風(fēng)險(xiǎn)資本注入之后才得以發(fā)展的。他們的這類應(yīng)用同樣可以體現(xiàn)在SNS之上,但SNS與他們顯著的區(qū)別是:SNS運(yùn)營這些應(yīng)用是依靠用戶的機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)帶寬,而不是依靠SNS這家公司。
2.財(cái)力消耗巨大的互聯(lián)網(wǎng)公司不會和sns產(chǎn)業(yè)公司在同一層次上競爭。
如果QQ放棄它已經(jīng)建立起來的包含3萬多臺服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò),并自我毀壞與電信運(yùn)營商業(yè)已達(dá)成的收入模式,這會毀掉這家上市公司,會使內(nèi)部大量的服務(wù)人員無飯可吃。SNS沒有任何這類包袱,SNS的任務(wù)就是尋找雇傭最好的軟件人才。
3.技術(shù)、時間的領(lǐng)先就是絕對優(yōu)勢
SNS以兩人之力,就已經(jīng)在應(yīng)用上創(chuàng)造了比MSN、QQ、BT這類軟件更強(qiáng)大的功能。加以市場推廣的少許投資,MSN、QQ、BT之類的軟件在產(chǎn)品層次上更無優(yōu)勢。SNS創(chuàng)始人而且不是在這一個方向上與他們競爭,而是要創(chuàng)造一個包羅萬象的P2P網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。技術(shù)的起始點(diǎn)及目標(biāo)非這類相關(guān)競爭者可以相對比,除非他們也象SNS這樣來創(chuàng)造一個新的互聯(lián)網(wǎng)平臺。
4.SNS甚至整個軟件業(yè)的特點(diǎn)。
人員、資金充足并不一定能做出真正的好軟件,從DOS、WINDOWS、OFFICE到LINUX這些重量級的軟件都不是一個團(tuán)隊(duì)首先制作出來的,而是1個人,2個人,不超過5個人首先做出來的。當(dāng)技術(shù)制成第一個版本,后續(xù)加入的人都僅是在創(chuàng)始人制定的框架中去做二次創(chuàng)新,這個時候到資金及團(tuán)隊(duì)管理起作用。否則面對軟件發(fā)明,這些資源都是零。
再舉一個玩游戲的例子,DOOM3的核心代碼從頭到尾就是一個叫庫馬克的人寫的。這些核心代碼庫同樣是盛大運(yùn)行的那些游戲的基礎(chǔ)。沒有庫馬克轉(zhuǎn)讓許可的機(jī)制,那些游戲開發(fā)公司可能什么也做不出來。
5.很多站在臺上的IT英雄們看不到簡單的真理。
SNS的創(chuàng)始人制定的一系列計(jì)劃都是圍繞著:如何發(fā)揮個人的創(chuàng)造信息的能力,最后才是幫助那些制造信息的公司如何公正地向消費(fèi)者提供信息,而不是鼓勵他們以廣告垃圾信息愚昧人類。相反,大量所謂成功的互聯(lián)網(wǎng)上市公司天天向人類灌輸愚昧落后的商業(yè)品,在門戶網(wǎng)站的首頁到處都是垃圾廣告,使人不厭其煩。包括EBAY這樣的網(wǎng)站,也并不是在做多么公平的交易。QQ這類通信商,更是掛滿了各種廣告。連一向自認(rèn)為財(cái)大氣粗的MSN,也急不可耐地想靠點(diǎn)廣告掙錢而失去了創(chuàng)新精神。事實(shí)上,IT還是個幼稚的行業(yè),只容納得下最勤奮思考與創(chuàng)新的人。
6.推廣能使你成功
當(dāng)一個原始的想法以第一個軟件版本出現(xiàn)在市場上時,你的首要工作不是繼續(xù)琢磨你的原始思想,而是怎么讓這個原始思想為你的開發(fā)員及用戶明白理解,并在用戶的幫助下不斷挖掘它的潛力。如果SNS獲得志同道合者的支持,將工作重點(diǎn)放在在大力推廣上,SNS就是輕裝上陣,發(fā)展?jié)摿蜁艽蟆?/p>
二、做好SNS網(wǎng)站的要素
1.先機(jī)
SNS的市場前景很廣闊。校內(nèi)能成功的重要原因是先機(jī),但是對于后來著,已經(jīng)失去了先機(jī)。
2.戰(zhàn)略
一個網(wǎng)站能否發(fā)展起來,很重要的一個原因是戰(zhàn)略和定位,校內(nèi)之所以能成功,因?yàn)槎ㄎ挥谥袊咝?,因?yàn)楦咝<?,大學(xué)生數(shù)量大,同時大學(xué)生課余時間多,上網(wǎng)條件和時間充足,大學(xué)生對交友積極性高,空虛寂寞,所以校內(nèi)網(wǎng)能夠快速的發(fā)展起來。對于那些后來者,要成功,更需要獨(dú)特的戰(zhàn)略眼光,比如定位于商務(wù)交友的有忙否,定位于家庭生活交友的有我家我秀,定位于專業(yè)人士的有海內(nèi),定位于年輕人士的有51等。同時也有些沒有明確定位,或者說定位太廣泛了,導(dǎo)致網(wǎng)站模糊不明確,一起網(wǎng)和螞蟻,這樣的網(wǎng)站比較迷茫,大多是在跟風(fēng)。
3.人脈
垂直行業(yè)SNS站點(diǎn)往往因?yàn)樾枰怀鰧I(yè)性而不愿意推出太多娛樂性功能應(yīng)用,所以在前期的發(fā)展推廣更多的要依靠在相關(guān)領(lǐng)域的人脈關(guān)系來聚攏第一批優(yōu)質(zhì)的專業(yè)用戶,以營造專業(yè)化的站點(diǎn)氛圍來吸引和留住新用戶。同時注重站點(diǎn)話題的討深度,以突出其用戶群體的專業(yè)性。這類站點(diǎn)往往屬于慢熱型,用戶規(guī)模擴(kuò)展較慢,用戶通常都是真正有專業(yè)交流需求的優(yōu)質(zhì)用戶,因而忠誠度都很高。例如蜂巢就是在前期通過大量邀請知名藝術(shù)家及高校教師進(jìn)入來拉動人氣和保證社區(qū)話題質(zhì)量,效果明顯。從而避免了開心網(wǎng)這類綜合娛樂類SNS一直困擾的用戶快速流失問題。
4.創(chuàng)新
許多SNS網(wǎng)站在同質(zhì)化的激烈競爭中,越來越感覺到創(chuàng)新的重要性了,那么目前的SNS網(wǎng)站中,創(chuàng)新或者新的專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域也是好的起點(diǎn)。
5.功能和技術(shù)
技術(shù)和功能在SNS網(wǎng)站幾乎不分上下,不過由于經(jīng)驗(yàn)等原因,在功能和易用性以及UI等方面,還是有差別的。海內(nèi)就做的比較人性化,而我家我秀在易用性和人性化等方面都不怎么樣。不過單純靠技術(shù)和功能取勝的可能性也比較小。
6.團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)
做SNS的人才本來就不多,目前只有校內(nèi)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì),其他的團(tuán)隊(duì)都是邊學(xué)邊做,至于經(jīng)驗(yàn)的話,目前也只有校內(nèi)和海內(nèi)屬于行業(yè)中比較有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。
7.資金
資金都會是做成的前提,但是資金強(qiáng)大,不代表能夠成功,只是具有成功的潛力而已。
8.市場推廣
好的市場推廣可以給網(wǎng)站帶來巨大的流量,但只有流量不一定能留住用戶。
9.垂直行業(yè)
SNS站點(diǎn)最重要的是要做出自己的特色,只有內(nèi)秀,才能長久,有資金、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、技術(shù),同時又有好的行業(yè)資源,專注于本行業(yè),突出專業(yè)特色才能長久留住用戶。
10.持之以恒的精神
綜上所述,要在眾多的SNS網(wǎng)站取勝利,靠的是機(jī)會、戰(zhàn)略、創(chuàng)新、功能技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)、資金、市場等各個因素的綜合體,假如單獨(dú)某個方面做好了,而忽視了其他幾個方面,也很可能達(dá)不到預(yù)想的效果,只有把各個環(huán)節(jié)做好了,網(wǎng)站就有可能成功。
三、SNS工作空間
SNS工作空間可分為5個結(jié)構(gòu)層次
⑴核心層。核心層定義依賴SNS 所能實(shí)現(xiàn)的核心服務(wù)。核心層提供的服務(wù)有群組服務(wù)、聯(lián)系服務(wù)和通信服務(wù)。利用群組服務(wù)可以創(chuàng)建新的知識群組(如社區(qū)或工作空間); 聯(lián)系服務(wù)可使知識工作者加入SNS;通信服務(wù)用于發(fā)送和接收信息。⑵數(shù)據(jù)處理和連續(xù)管理層。這個層次的目的是能夠保證處在不同位置的人共同工作時保持?jǐn)?shù)據(jù)的持續(xù)和同步。本地?cái)?shù)據(jù)處理器管理一系列存儲聯(lián)系信息、工作空間信息和知識對象信息的倉庫。同步服務(wù)使得用戶在聯(lián)接網(wǎng)絡(luò)時其知識對象保持更新。
⑶語義服務(wù)層。本體和索引服務(wù)處理基于關(guān)鍵字的索引和查詢。檔案資料和顯示服務(wù)可使用戶在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建和發(fā)布他們的檔案資料,通過檔案資料,用戶能宣傳其專業(yè)技能; 工作空間和邀請服務(wù)處理安排工作空間及人數(shù),通過向其他用戶發(fā)送信息進(jìn)行邀請; 工具服務(wù)用來在工作空間啟動時增加一些新的工具; 即時信息服務(wù)使得用戶通過聊天系統(tǒng)交流和溝通。
⑷控制層。這個層次包括一系列配合用戶操作進(jìn)入下一層次的控制器。工作空間控制器管理工作空間的安排,包括工作空間檔案資料(包括工作空間的主題、工具及其中的成員)的創(chuàng)建;聯(lián)系控制器使人們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的其他人并加入自己的聯(lián)系表中;個人知識管理控制器用來管理知識工作者的個人知識;工具控制器用于用戶處理添加、更新、刪除等之類的操作。
⑸工具層。這一層提供一些工作空間中用到的基礎(chǔ)工具,如共享文檔、日志、通訊錄、相冊等。圖1 描述了SNS 為工作空間提供的功能和技術(shù)等方面的支持,在工作空間中,通過合作實(shí)現(xiàn)個人之間知識的共享,以完成共同的任務(wù)目標(biāo)。
四、有關(guān)sns的當(dāng)前主流開源程序
·uchome是discuz!旗下的一款開源sns代碼,目前發(fā)展迅速,使用者眾多,據(jù)稱1.5版本將支持第三方開發(fā)的應(yīng)用組件,相信將帶來更大的應(yīng)用。
·ThinkSNS也是php+mysql架構(gòu),多模版,多語言支持,內(nèi)置支持WordPress式插件開發(fā),另外還有IM客戶端軟件?!web SNS, 是一款功能強(qiáng)大且易于擴(kuò)展的LAMP開源SNS軟件。作為一款大型高并發(fā)高負(fù)載的開源SNS軟件,它基于iweb SuperInteraction(簡稱iweb SI)框架開發(fā)。
·openpne是riben主流的SNS建站程序,免費(fèi)開源代碼,另外OpenKaku也是基于openpne開發(fā)的一款sns產(chǎn)品?!ommunity Server是國外重量級的sns社區(qū)源碼,不過只開放了Express Edition版本,其他版本只提供了試用版?!nsoshi也是一個類似Facebook的建站程序,基于Ruby on Rails構(gòu)建。
·AROUNDMe也是類似Ning, Myspace, Google groups的一個免費(fèi)社會化網(wǎng)站源碼,自定義性非常強(qiáng)。
·PHPizabi也是一個很強(qiáng)大的社會化交友平臺,在國外使用較多。
·CHSNS也是一個中文sns源碼項(xiàng)目,基于sql+.net,有免費(fèi)版本,不過并沒有完全開源。
·iSocial免費(fèi)的社會化CMS系統(tǒng),可以創(chuàng)建類似Friendster和Orkut的站點(diǎn)。
·Yogurt這是基于xoops CMS的一個社會化插件.其他社會化源碼:
·VMukti
·Appleseed
·AstroSPACES·FlightFeather·SNOSS
·OpenSocialNetwork·Facelift·Mahara
第五篇:淺析SNS大學(xué)生
淺析SNS大學(xué)生用戶代表特征及其輿論影響——以“人氣之星”為研究對象
趙 蕾
【內(nèi)容摘要】
文章通過對華東政法大學(xué)“校內(nèi)網(wǎng)”“人氣之星”為主要研究對象,研究分析他們的網(wǎng)絡(luò)行為以及線下活動的特征,解析SNS學(xué)生用戶對于高校校園輿論的影響。旨在明確SNS在校園文化建設(shè)中的地位,提出更好利用校內(nèi)平臺的前瞻性意見?!娟P(guān)鍵詞】
實(shí)名制SNS 校內(nèi)網(wǎng) 人氣之星 高校輿論
一、研究背景和方法
(一)研究背景
SNS,全稱Social Networking Services,中文譯為“社會性網(wǎng)絡(luò)軟件”,其依據(jù)六度理論,以認(rèn)識朋友的朋友為基礎(chǔ),擴(kuò)展自己的人脈。并且無限擴(kuò)張自己的人脈,在需要的時候,可以隨時獲取一點(diǎn),得到該人脈的幫助。2003年SNS網(wǎng)絡(luò)在北美流行,并于2005年進(jìn)入我國大學(xué)生市場,從此,實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“校內(nèi)網(wǎng)”開始悄悄在青年大學(xué)生人群中流行。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止2009年3月,校內(nèi)網(wǎng)注冊人數(shù)已經(jīng)逼近3500萬大關(guān),占據(jù)中國大學(xué)生80%以上的SNS市場份額。
隨著“校內(nèi)網(wǎng)”、“開心網(wǎng)”一些實(shí)名制社區(qū)的出現(xiàn),越來越多的青年學(xué)生將它們作為自我表達(dá)、情感訴求的一個重要渠道。其中一些用戶通過此類平臺積攢了較高人氣,漸漸發(fā)展成為了此類虛擬社區(qū)中的知名人士,并開始通過自己的影響力發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的節(jié)點(diǎn),成為各方人群聚焦關(guān)注的中心。其中大學(xué)生最為熟悉,也最有代表性的就是校內(nèi)網(wǎng)的“人氣之星”,借助SNS的力量,他們一方面通過較高的瀏覽量達(dá)到了自我推銷的效果,另一方面也借助自己的頁面承擔(dān)了陌生用戶相互交流的作用。SNS的交互性決定了“人氣之星”對于校內(nèi)網(wǎng)的學(xué)生受眾有著不可忽視的影響力,他們所匯聚的超高人氣讓人感受到一股全新的網(wǎng)絡(luò)力量正在崛起。如果不加強(qiáng)對于這些“人氣之星”的了解和認(rèn)識程度的話,無論對于高校學(xué)生工作的開展還是校園輿論建設(shè)都是一種損失。這樣的現(xiàn)實(shí)對本次課題提出了明確的目標(biāo),也反映了本次研究的意義。
相比于bbs、blog等依賴頁面的舊形式,更為開放的SNS運(yùn)用,形成了校內(nèi)網(wǎng)以用戶為核心的社區(qū)模式,信息的傳遞以用戶之間的互相分享來進(jìn)行,這樣雖然擴(kuò)大了信息的流傳范圍,但是也賦予了用戶大面積影響網(wǎng)絡(luò)輿論的條件。尤其當(dāng)對象是十分敏感和沖動的大學(xué)生群體,關(guān)注“人氣之星”已經(jīng)不是簡單的個人行為,一個人的關(guān)注會帶動很多網(wǎng)絡(luò)上、生活上的“好友”一起參與其中,這就意味著“人氣之星”在客觀上已經(jīng)具備了影響高校輿論的基礎(chǔ),尤其是使得傳統(tǒng)輿論開展形式和輿論熱點(diǎn)發(fā)生全新的變化,而這些變化的程度和后果,確實(shí)值得我們加以關(guān)注和研究。
(二)研究方法
本課題在調(diào)查研究中,注重?cái)?shù)據(jù)收集和分析,通過問卷發(fā)放和采訪收集有關(guān)信息,一共發(fā)放問卷500份,有效問卷488份,采訪12人次,研究對象面向全體華政師生,跨度涵蓋各年級學(xué)生。主要涉及大學(xué)生接觸校內(nèi)網(wǎng),以及接觸“人氣之星”的總體情況,同時收集了華政學(xué)生對待“人氣之星”的態(tài)度以及接納“人氣之星”的程度,借此獲取課題所需基本信息。
此外,我們還采取了抽樣調(diào)查的方式,對100位華政“人氣之星”進(jìn)行了為期一周的網(wǎng)絡(luò)觀察,并對其中較有代表性的幾位開展了針對性的調(diào)研,對“人氣之星”在現(xiàn)實(shí)生活中的表現(xiàn)也進(jìn)行了簡單的調(diào)查和訪問。通過統(tǒng)計(jì)、匯總“人氣之星”的在校內(nèi)網(wǎng)上的活動情況,從另一個角度為我們的課題收集基礎(chǔ)材料和信息。
二、現(xiàn)階段校內(nèi)網(wǎng)“人氣之星”概況分析
自從校內(nèi)網(wǎng)走進(jìn)大學(xué)校園以來,其本身已經(jīng)經(jīng)過了多次的頁面修改和系統(tǒng)更新,在不停完善和豐富自身內(nèi)容的過程中,校內(nèi)網(wǎng)始終沒有對“人氣之星”板塊進(jìn)行過改動。可以說,這樣的現(xiàn)象足以說明“人氣之星”本身存在的市場空間以及校內(nèi)網(wǎng)的經(jīng)營方對于依靠“人氣之星”來推動校內(nèi)網(wǎng)建設(shè)的信心。在此,我們對“人氣之星”們“臺前幕后”的所作所為進(jìn)行了了解,總結(jié)了“人氣之星”生命力之所在。
(一)個體受眾固定,團(tuán)體優(yōu)勢明顯
研究發(fā)現(xiàn),14%的學(xué)生表示自己很關(guān)注“人氣之星”,其余還有46.3%的被訪者表現(xiàn)出對校內(nèi)“人氣之星”一般的關(guān)注度,也就是說已經(jīng)有六成大學(xué)生成為了“人氣之星”的受眾。“人氣之星”每個單體的受眾是十分固定的,并沒有像預(yù)想中形成大范圍的影響和輻射,但是這并不會限制“人氣之星”這個群體在校內(nèi)上的地位。
根據(jù)校內(nèi)網(wǎng)的運(yùn)作方式,任何一個個體的影響都是成梯次發(fā)散出去的,37.2%的受眾只對個別“人氣之星”進(jìn)行關(guān)注,逾四成(42%)的受眾則只關(guān)心在現(xiàn)實(shí)生活中與自己關(guān)系密切的“人氣之星”。可見“人氣之星”個體的受眾十分局限,但是由于個體間較強(qiáng)的互動和關(guān)聯(lián),造就了“人氣之星”這一整體在校內(nèi)上的高知名度。
校內(nèi)網(wǎng)具有傳播主體交互性特點(diǎn),其最大的體現(xiàn)就在于超越了大部分指向性平臺的“隨意性選擇功能”。沒有了范圍限制,受者在進(jìn)行瀏覽的過程中,必然會選擇更具知名度的一類對象,而“人氣之星”的團(tuán)體知名度以及專門的鏈接通道,使得他們成為了大部分學(xué)生用戶在結(jié)識陌生人上的第一選擇。這也決定了“人氣之星”在校內(nèi)上的影響力更多體現(xiàn)在整體上,而非個體。
(二)“人氣之星”四大類別及其特征
“人氣之星”的核心詞匯就是“人氣”二字,在公開式網(wǎng)絡(luò)上,“人氣”成為了一種最為直觀的評價手段。也就是因?yàn)椤叭藲狻辈攀沟靡恍W(xué)生能夠在如此龐大的用戶數(shù)量中脫穎而出,在為期一周的觀察中,我們發(fā)現(xiàn)華東政法大學(xué)“人氣之星”的訪問量在15000人次到30000人次之間,就高校范圍而言,“人氣之星”主要來自四種不同的人群,他們本身的特點(diǎn)也各不相同。
1、學(xué)生領(lǐng)袖、團(tuán)學(xué)干部
在前100名“人氣之星”中,近三成(29%)有過擔(dān)任團(tuán)學(xué)干部的經(jīng)歷,且擔(dān)任的幾乎都是?;?qū)W院級重要團(tuán)學(xué)組織的學(xué)生干部,并呈現(xiàn)出學(xué)生會干部多于團(tuán)委學(xué)生干部,院級干部多于校級干部的態(tài)勢。
學(xué)生會干部大多從事校園文化建設(shè)、組織學(xué)生活動,比較貼近學(xué)生,尤其是學(xué)生會換屆選舉時期,候選人、當(dāng)選人的校內(nèi)成為了大家了解他們的最佳方式。同時,一些在學(xué)生中間較有影響力,品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部也很能在網(wǎng)絡(luò)上引起關(guān)注,學(xué)生領(lǐng)袖成為“人氣之星”并不意味著他們在網(wǎng)絡(luò)空間依舊繼續(xù)了自己在生活中的角色定位。作為一個私人空間,在校內(nèi)上的團(tuán)學(xué)干部往往更愿意展示自己的另一面,通過校內(nèi)和同學(xué)們進(jìn)行最簡單的交流,滿足大多數(shù)學(xué)生了解團(tuán)學(xué)干部的愿望。而從事團(tuán)學(xué)工作的經(jīng)歷使他們在網(wǎng)絡(luò)空間比別人更多了一些責(zé)任感,雖然沒有團(tuán)學(xué)干部在自己的頁面上過多談及對學(xué)校建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作的看法,但是他們常常會在一些特定的時間,對一些熱點(diǎn)事件發(fā)表自己的觀點(diǎn),或是利用轉(zhuǎn)帖、發(fā)起投票的形式來影響網(wǎng)絡(luò)輿論。比如說在“汶川地震”時期,這些團(tuán)學(xué)干部的頁面上會出現(xiàn)一些具有號召性的狀態(tài)更新,而對于食堂衛(wèi)生等同學(xué)們關(guān)注度高的校園話題,身為“人氣之星”的團(tuán)學(xué)干部也會發(fā)起投票來匯總大家的意見??梢哉f,成為“人氣之星”的團(tuán)學(xué)干部是借助于其現(xiàn)實(shí)中的影響力,而他們也沒有完全將自己的身份完全延伸到網(wǎng)絡(luò)世界,但是在應(yīng)對一些特殊事件上,他們對于網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)作用還是存在的。
2、熱衷于社會活動的學(xué)生群體 調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)100人中有18位“人氣之星”經(jīng)?;钴S在各類社團(tuán)以及各種志愿者活動,豐富的活動經(jīng)歷和在這一過程中積累的人脈成為了他們能夠成為“人氣之星”的基礎(chǔ),而青年學(xué)生群體強(qiáng)烈的社交需求往往就是通過參與社會活動來實(shí)現(xiàn)的,如目前大學(xué)生比較熱衷的志愿者活動,很多有過特奧會或奧運(yùn)會志愿者經(jīng)歷,或熱衷于社團(tuán)活動的大學(xué)生,通過在網(wǎng)上分享自己參與活動的情況,介紹自己的社團(tuán),自己的工作伙伴以及發(fā)布一些未來活動的準(zhǔn)備,從而吸引較高的關(guān)注度,成為“人氣之星”,這也在一定程度上反映了當(dāng)代大學(xué)生關(guān)注或熱衷的話題。很多時候他們也會利用自己“人氣之星”的身份來為一些活動造勢,進(jìn)行一定程度的推銷,為了達(dá)成這一目標(biāo),他們也會主動去接觸更多的校內(nèi)用戶。對于一些本身質(zhì)量比較高的志愿者項(xiàng)目,通過“人氣之星”這一渠道進(jìn)行推廣,效果是比較可觀的。
3、熱衷于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生群體
數(shù)據(jù)顯示,100位被觀察著中有15位在校內(nèi)上的活躍度是十分高的,保持每天至少一次的頁面更新頻率,這類學(xué)生自身具備強(qiáng)烈的結(jié)識欲,很希望通過網(wǎng)絡(luò)來展示自己。在主動尋求網(wǎng)絡(luò)互動的過程中,他們逐漸成為了互動的中心,與之前兩類“人氣之星”不同,此類“人氣之星”源于現(xiàn)實(shí)生活中的吸引力可能較弱。不過從本質(zhì)分析,能夠在單純通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)人氣聚集都是能夠在日常生活中比較開朗活潑、能夠準(zhǔn)確把握一些時尚話題的學(xué)生,正是為了彌補(bǔ)在現(xiàn)實(shí)生活中自我訴求不足,才使他們能夠在校內(nèi)平臺上繼續(xù)開拓自己的天地。
這類“人氣之星”喜歡在校內(nèi)上充分地展示自我,從衣著打扮到生活哲學(xué),都有可能被他們作為話題來推銷自己。為了能夠保持新鮮感,他們會在第一時間將網(wǎng)絡(luò)上最新話題原因至自己的主頁,并投入精力對自己的頁面進(jìn)行美化、修飾,使其成為吸引他人進(jìn)行互動的基礎(chǔ)。事實(shí)上,此類“人氣之星”不單是受關(guān)注群體,他們也經(jīng)常會關(guān)注其他用戶,利用校內(nèi)網(wǎng)高度的互動性,來擴(kuò)大自己的影響范圍。這一類“人氣之星”也是唯一真正通過校內(nèi)平臺成長起來的“明星”。筆者認(rèn)為,我們不能因?yàn)榇祟悺叭藲庵恰钡韧凇熬W(wǎng)蟲族“、“御宅族”,他們之間最大的區(qū)別在于“人氣之星”熱衷網(wǎng)絡(luò),但不癡迷,他們的線下生活一樣豐富。
4、校園明星、時尚達(dá)人
這一類人的知名度不光體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò),還體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中。在這里所說的“校園明星”可能擁有俊美的外形,美麗的歌喉,風(fēng)趣的個性,突出的成績等不同的特點(diǎn),“時尚達(dá)人”則能夠時刻保持與時尚同步。無論是“校園明星”還是“時尚達(dá)人”,他們最大的特點(diǎn)就是身上具有能夠?yàn)榇蠹宜庇^感受的閃光點(diǎn)
作為最主流的“人氣之星”類型,這一類人其實(shí)并非是最為活躍的校內(nèi)網(wǎng)用戶。由于對大學(xué)生天然的吸引力,這些“人氣之星”往往會因?yàn)橐粋€很小的舉動就會引發(fā)很大的關(guān)注度。而事實(shí)上,這一人群并不會刻意修飾自己的頁面,更不會提出比較有意義的話題。推薦一首新歌、展示自己新的飾品衣物、介紹一些娛樂信息,諸如此類的行為占據(jù)了大部分的版面。
大多數(shù)用戶對于他們的關(guān)注是習(xí)慣性的,一個狀態(tài)的更新可能是一種誘因,而沒有一定的誘因,也不會影響學(xué)生繼續(xù)對這些“人氣之星”的關(guān)注。這種關(guān)注的背后,其實(shí)還是校內(nèi)網(wǎng)作為社交平臺必然的娛樂性在作祟,真正吸引大學(xué)生注意力的也是比較外在的東西。缺少內(nèi)涵,成為了此類“人氣之星”的通病,只是單純轉(zhuǎn)載一些他人的帖子,上傳一些個人照片仍舊能夠保持人氣,校內(nèi)“人氣之星”的庸俗化似乎漸漸加劇。
總體而言,大部分的“人氣之星”并非是借助校內(nèi)累積人氣,而是將生活中日積月累直接體現(xiàn)在了校內(nèi)的人氣上,這便是校內(nèi)真實(shí)性、社會性最好的體現(xiàn),“因?yàn)檎鎸?shí),所以校內(nèi)”的理念成就了校內(nèi)網(wǎng)的同時,也將現(xiàn)實(shí)生活中的精彩帶進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)世界,校內(nèi)網(wǎng)主要的職能在于完成對個人現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的寫照,校內(nèi)自身不會造就人氣,只能反映人氣,而這樣的現(xiàn)實(shí)也一定程度造成了學(xué)生在校內(nèi)網(wǎng)上的表現(xiàn)缺乏內(nèi)涵。
三、“人氣之星”對高校輿論的影響
從數(shù)據(jù)來看,能夠長期關(guān)注“人氣之星”的學(xué)生數(shù)量在校內(nèi)用戶中所占比重并不多,但是曾經(jīng)瀏覽和接觸過“人氣之星”的學(xué)生數(shù)量則不在少數(shù),而知道“人氣之星”的數(shù)量更是接近校內(nèi)學(xué)生用戶數(shù)量的百分之百。更多時候,學(xué)生對于“人氣之星”本身的關(guān)注要超過對于他們實(shí)際網(wǎng)絡(luò)行為的關(guān)注,31.2%的學(xué)生表示自己關(guān)注“人氣之星”是出于一種習(xí)慣,而22.6%的同學(xué)只是出于對他們的好奇。這也決定了“人氣之星”之于高校輿論的具體影響。
(一)改變了大學(xué)生參與校園輿論的方式
大學(xué)生是最渴望被認(rèn)同的和接納的群體,而高校中最為青年學(xué)生認(rèn)可的一種提升自我認(rèn)同感的方式就是輿論參與,這就是網(wǎng)絡(luò)世界對大學(xué)生吸引力的根本原因。而“人氣之星”這一群體的出現(xiàn),就激發(fā)了大學(xué)生對于SNS更大的興趣。超過11%的被訪大學(xué)生認(rèn)為“人氣之星”提升了自己對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的興趣和關(guān)注度,大學(xué)生開始注意自己在SNS上以及日常生活中的形象打造,“人氣之星”代表的是一種網(wǎng)絡(luò)中平民偶像的形象,他們所擁有的高人氣讓許多向往更好地參與到校園輿論中的大學(xué)生感受到了校內(nèi)所蘊(yùn)藏的潛在關(guān)注力,加強(qiáng)了大學(xué)生對于校內(nèi)網(wǎng)的認(rèn)同感,從實(shí)質(zhì)上而言,校內(nèi)為大學(xué)生提供了一個新的參與校園輿論的方式。
(二)對傳統(tǒng)校園媒體造成了一定沖擊
“人氣之星”的人氣雖然不是通過網(wǎng)絡(luò)獲取的,但是卻是通過SNS這一網(wǎng)絡(luò)途徑體現(xiàn)的,進(jìn)而被人們所接受和發(fā)掘。SNS在這一過程中已經(jīng)取代了傳統(tǒng)媒體,包括傳統(tǒng)網(wǎng)頁的發(fā)表、傳播的職能。語言作為校園生活中最基本的輿論媒介,原本是任何事物擴(kuò)大自身影響力的基礎(chǔ),尤其是在平面媒體、電視媒體比較缺乏的大學(xué)校園,坊間的流言、茶余飯后的話題以及校園廣播形式是大學(xué)生活最熟悉的傳媒形式。但是,現(xiàn)在大學(xué)生更愿意通過SNS這一無聲的方式進(jìn)行這樣的活動,這其中有網(wǎng)絡(luò)作為“第四媒體”迅速流行的因素,更有實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)便捷、易普及的特點(diǎn)在其中起作用。
對于同齡人中佼佼者的興趣感普遍存在于當(dāng)代大學(xué)生身上,這也是一些針對學(xué)生對象的媒體極力捕捉的信息,“人氣之星”恰好滿足了這類好奇心,它的影響可能是由點(diǎn)及面的,當(dāng)更多的人通過關(guān)注個別“人氣之星”進(jìn)而擴(kuò)大至一個范圍性的關(guān)注時,傳統(tǒng)媒體就失去了原來的受眾。尤其是校園中的一些學(xué)生媒體漸漸失去生命力,原因正是很多原本被作為主要賣點(diǎn)的信息被比自己更快更活潑,更被關(guān)注的平臺使用了,可以說校內(nèi)網(wǎng)將高人氣用戶集中管理的行為導(dǎo)致了多數(shù)校園媒體用戶流失嚴(yán)重。
(三)在某種程度上開始引導(dǎo)校園輿論風(fēng)向
“人氣之星”作為校內(nèi)網(wǎng)上的焦點(diǎn),雖然他們很少在自己的頁面上發(fā)表評論性的言論,也很少直接對校方的決策給出自己的意見,但是他們會將一些熱點(diǎn)的話題引入網(wǎng)絡(luò),形成一個成型的輿論,并從不同層面發(fā)揮了輿論領(lǐng)袖的作用,高點(diǎn)擊量的日志無形中引導(dǎo)了大學(xué)生的態(tài)度和看法。在這個過程中,“人氣之星”起到了一個話題引入者和壯大者的角色,尤其是在一些敏感話題上,“人氣之星”不需要擔(dān)當(dāng)輿論核心,光是形成一個輿論就應(yīng)該會引起學(xué)校有關(guān)部門的注意。
很多話題在被“人氣之星”引入網(wǎng)絡(luò)的時候不一定是以很直觀的方式,“人氣之星”受制于自己的關(guān)注能力,往往會不經(jīng)意將某些事物的局部放大。比如說,在寢室樓誤傳火警事件中,很多“人氣之星”包括一些一般用戶第一時間就上傳了有關(guān)材料和自己的評論,但是卻把關(guān)注重點(diǎn)放在了起火原因上,而不是在是否起火這件事上進(jìn)行澄清,這樣的情況雖然不能說是妖言惑眾,但確實(shí)從一件具體的事情上讓我們了解到了校內(nèi)在輿論風(fēng)向上存在的問題?!叭藲庵恰钡妮浾撎栒倭赡懿粡?qiáng),但是利用校內(nèi)平臺的快速性,他們引導(dǎo)輿論風(fēng)向的作用已經(jīng)漸漸成形。
四、相關(guān)對策和建議
從校內(nèi)的自身定位出發(fā),我們想要校內(nèi)承擔(dān)一個輿論主心骨的責(zé)任是不合適的。作為一個公開性很強(qiáng)的平臺,校內(nèi)提供的只是一個相對安全、成本較低的交流空間。為了維持自己這一特色,很多時候校內(nèi)要向傳統(tǒng)輿論做出妥協(xié),但是校內(nèi)網(wǎng)這一類平臺亦有很大的優(yōu)勢,就是實(shí)名制易于管理和限制,這些方面都是值得我們在開展校園建設(shè)時加以利用的。
(一)平靜對待 “人氣之星”,密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情
相比一些過激輿論的發(fā)布渠道,單就校內(nèi)平臺的整體氛圍而言還是比較積極的。“人氣之星”的影響力也不會成為一股難以抵擋的力量。目前,“人氣之星”的發(fā)展還在一個上升期,隨著“人氣之星”的數(shù)量增加,我們還是會面對其到達(dá)最高點(diǎn)時的一個沖擊。從現(xiàn)在的發(fā)展趨勢看,不能排除“人氣之星”這一群體在未來成長成能夠?qū)π@輿論形成大面積影響的群體,無論是校內(nèi)網(wǎng)還是“人氣之星”本人,對于“人氣之星”這一身份的價值還處于一個探索階段,當(dāng)其中任何一方尋找到了擴(kuò)大“人氣之星”影響的方式以后,“人氣之星”就會發(fā)生質(zhì)的變化。只是,從近期看,這一切還是紙上談兵,所以更要求我們能夠平靜的觀察“人氣之星”的動向。關(guān)注“人氣之星”可能是一種手段,但不是全部。這就要求我們在進(jìn)行校園輿論建設(shè)時,能更多的關(guān)注校內(nèi)這一平臺,采取相應(yīng)的手段去引導(dǎo)學(xué)生去做出判斷。
(二)開發(fā)“人氣之星”在校園輿論建設(shè)中的積極因素
通過對“人氣之星”特點(diǎn)以及影響的分析,我們有理由相信,“人氣之星”身上確實(shí)存在很多其他媒介不能具備的優(yōu)勢,在高校思想政治教育中,我們也可以很好地利用這些優(yōu)勢。
1、充分發(fā)揮“人氣之星”在大學(xué)生中的輿論導(dǎo)向作用
“人氣之星”是完全有學(xué)生選擇而決定的,可以說他們是生活中、網(wǎng)絡(luò)中學(xué)生特質(zhì)的集大成者,然而,他們的影響力卻沒有得到足夠的發(fā)揮,尤其是一些學(xué)生領(lǐng)袖、學(xué)生干部,在網(wǎng)絡(luò)上的表現(xiàn)完全回歸了最樸實(shí)的學(xué)生身份,這不能說是一種資源浪費(fèi)。
通過對“人氣之星”中的大學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo),培養(yǎng)他們的網(wǎng)絡(luò)責(zé)任感,讓他們意識到自己能夠在網(wǎng)絡(luò)上做些什么,養(yǎng)成他們通過網(wǎng)絡(luò)觀察學(xué)生情況,并實(shí)際運(yùn)用到未來工作中去的能力?!叭藲庵恰本薮蟮娜穗H關(guān)系網(wǎng),使他們對于學(xué)校一些動態(tài)和決策的了解超過了大部分一般同學(xué),如果他們可以主動在網(wǎng)絡(luò)上引導(dǎo)輿論,增加自我內(nèi)涵,對于學(xué)校工作的開展也有著十分重大的意義。
2、“人氣之星”從線上走到線下
“人氣之星”其本質(zhì)是學(xué)生不會改變,如果我們在開展學(xué)校工作的時候能夠主動接觸他們,無疑會給整個校園的網(wǎng)絡(luò)輿論帶來一種親和感。在很多工作上,我們不如聽一聽“人氣之星”的看法和意見。一方面,讓“人氣之星”能夠承擔(dān)表達(dá)學(xué)生觀點(diǎn)的責(zé)任,更多的是讓普通學(xué)生有一個通過網(wǎng)絡(luò)來參與決策的途徑。在這一過程中,讓學(xué)生能夠大膽的在實(shí)名制環(huán)境下提出建議,這也有利于學(xué)生積極主動地參與到校園文化建設(shè)中。
(三)采取互動,發(fā)展校內(nèi)媒體資源
同樣作為網(wǎng)絡(luò)媒體,學(xué)校的bbs在發(fā)展中常常會陷入無人問津的窘境,同樣是SNS,可能學(xué)校會受制于技術(shù)水平,無法實(shí)現(xiàn)社會上服務(wù)器的功能,所以只能更多從內(nèi)容上來吸引學(xué)生。相反,校內(nèi)網(wǎng)“人氣之星”的共性就是用一種鮮活的方式吸引學(xué)生參與其中,學(xué)生最感興趣的還是現(xiàn)實(shí)中最吸引他們的人,為此,我們不如依附于校內(nèi),多多開展平臺交流。針對“人氣之星”設(shè)置一些板塊,比如:設(shè)立校園BBS和“校內(nèi)網(wǎng)”相互間鏈接,為一些人氣較高的學(xué)生領(lǐng)袖或校園偶像提供專門的空間等等,或者對校內(nèi)大家關(guān)注度較高的話題進(jìn)行調(diào)研,通過校園報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體對“人氣之星”進(jìn)行報(bào)道等等,把網(wǎng)絡(luò)和校園傳統(tǒng)媒體的相互結(jié)合,不但可以增強(qiáng)傳統(tǒng)校園媒體的吸引力,也可以及時了解當(dāng)代大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)話題。
五、結(jié)語
“人氣之星”作為校內(nèi)網(wǎng)用戶的代表,作為整個實(shí)名制SNS的代表,確實(shí)有其不同之處,對他們的關(guān)注必須是長期的,對他們的研究必須從整體出發(fā)。我們只是站在一個很有限的范圍對他們的行為、特質(zhì)做出了淺析,并提出了意見。真正要挖透“人氣之星”現(xiàn)象以及SNS深層內(nèi)涵,還需要進(jìn)一步的研究,希望本次的調(diào)研能夠作為一個先頭兵,為以后更好的研究做鋪墊,也但愿我們所得出的意見和建議能夠得到一定的成效。