第一篇:用電檢查管理系統(tǒng)存在問(wèn)題
1、導(dǎo)出的excel表文件名改為如下格式:“內(nèi)容+(日期)”,如12月12日導(dǎo)出的用戶總清
單命名為“用戶總清單(12.12)”
2、系統(tǒng)名稱改為“用電市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”
3、刪除用戶臺(tái)賬中“力調(diào)標(biāo)準(zhǔn)”一項(xiàng),增加“固定電話”一項(xiàng),“抄表員”一項(xiàng)
4、“我的用戶”等選項(xiàng)卡應(yīng)設(shè)置為不可重復(fù)打開(kāi)
5、進(jìn)行操作保存后2秒返回界面能否取消
6、“我的用戶”導(dǎo)入數(shù)據(jù)時(shí)出線丟失用戶現(xiàn)象,測(cè)試時(shí)倒入1050組統(tǒng)一格式的數(shù)據(jù),只
有800個(gè)左右能導(dǎo)入、7、“重要用戶”無(wú)導(dǎo)出按鈕。重要用戶的添加應(yīng)從通過(guò)戶號(hào)從總清單內(nèi)查詢得到,并添
加相關(guān)信息,并不是完全新建一個(gè)重要用戶
8、檢查計(jì)劃中應(yīng)有批量打印檢查單和總表的功能
9、文件模版中建議將“下載”按鈕超鏈接直接做到文件名上
10、總清單中每頁(yè)顯示的數(shù)目過(guò)少,能否改為每頁(yè)顯示數(shù)據(jù)數(shù)可調(diào)或固定在一頁(yè)100
條左右
11、權(quán)限管理模塊中,用戶名修改等存在問(wèn)題。默認(rèn)密碼是多少?
12、打印核定單中IE安全設(shè)置如何修改?
13、“檢查客戶”模塊中,檢查狀態(tài)的語(yǔ)句判斷有問(wèn)題,判斷的狀態(tài)不對(duì)。
14、“檢查客戶”模塊中,模糊查詢應(yīng)有“檢查員”這一項(xiàng),方便根據(jù)檢查員生成檢查
記錄
15、變電站配置中無(wú)法新增線路,建議改為在樹(shù)狀圖上右鍵添加的方式增加線路和變電
站
第二篇:用電檢查及業(yè)擴(kuò)存在問(wèn)題
用電檢查及業(yè)擴(kuò)存在問(wèn)題
1、系統(tǒng)用電檢查模塊未正常使用,公司營(yíng)銷部制定了用電檢查計(jì)劃,但未形成閉環(huán),造成計(jì)劃超時(shí),用電檢查計(jì)劃完成率低。
2、用電檢查人員管理不規(guī)范,缺少用電檢查人員檔案,且編號(hào)為02-067551的用電檢查證應(yīng)屬已過(guò)期,但還用此證開(kāi)展工作。
3、用電檢查單填寫(xiě)不規(guī)范。部分用電檢查工作單、違約用電通知書(shū)、用電檢查結(jié)果通知書(shū)未填寫(xiě)日期,部分關(guān)鍵內(nèi)容有涂改現(xiàn)象,如違約起始日期,用電檢查工作單檢查人員簽名多為同一人筆跡,非本人簽名;部分用電檢查工作單審批人未簽名,即未經(jīng)批準(zhǔn)即開(kāi)展用電檢查工作。
4、違約用電通知書(shū),填寫(xiě)日期為2012年04月16日,而與之配套使用的用電檢查工作單日期為2012年04月25日,即還未開(kāi)展用電檢查,違約用電通知書(shū)已發(fā)出,存在嚴(yán)重錯(cuò)誤。
5、部分電氣設(shè)備整改無(wú)復(fù)查內(nèi)容,未形成閉環(huán),同時(shí)建議對(duì)已整改的項(xiàng)目增加整改前后的照片對(duì)比,以直觀反映整改情況。
6、營(yíng)銷普查工作無(wú)總結(jié)分析資料,僅有營(yíng)銷普查現(xiàn)場(chǎng)登記表,未起到其應(yīng)有的作用。
7、現(xiàn)場(chǎng)檢查單上出現(xiàn)0.038KV電壓等級(jí),多份工單如此,應(yīng)屬打印錯(cuò)誤,需修改。
8、系統(tǒng)內(nèi)業(yè)擴(kuò)超時(shí)戶數(shù)較多,部分在供電方案答復(fù)階段就已超時(shí)。
9、大客戶設(shè)計(jì)圖紙審查不嚴(yán)格、中間、竣工檢查不仔細(xì)。
第三篇:用電檢查管理工作存在問(wèn)題及對(duì)策
用電檢查管理工作存在問(wèn)題及對(duì)策
申報(bào)人:XXX
申報(bào)專業(yè):用電檢查員 申報(bào)等級(jí):技師(二級(jí))
所在單位:國(guó)網(wǎng)嘉峪關(guān)、酒泉供電公司 申報(bào)時(shí)間:2016年5月
用電檢查管理工作存在問(wèn)題及對(duì)策 作者:XXX 單位:嘉峪關(guān)、酒泉供電公司
摘要:電力營(yíng)銷工作既關(guān)系著供電的質(zhì)量,更關(guān)系到供電企業(yè)的存亡。用電檢查管理工作又在營(yíng)銷工作中起著重要的作用。隨著國(guó)網(wǎng)公司“五大”體系建設(shè)的深入開(kāi)展,用電檢查專業(yè)的工作內(nèi)容也將發(fā)生巨大的變化,同時(shí)也會(huì)對(duì)計(jì)量管理、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、故障處理等方面有更高的要求。本文結(jié)合目前嘉峪關(guān)、酒泉供電公司用電檢查工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析探討,提出對(duì)策,促進(jìn)公司用電檢查工作進(jìn)入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和提高。關(guān)鍵詞:竊電;裝表;問(wèn)題;對(duì)策 引言
隨著人們的生活水平不斷提高,對(duì)電力的需求量也越來(lái)越大。這對(duì)我們的電力企業(yè)來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì),更是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。電力營(yíng)銷已成為供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較關(guān)鍵的環(huán)節(jié),做好電力營(yíng)銷工作。既關(guān)系著供電的質(zhì)量,更關(guān)系到供電企業(yè)的存亡,而用電檢查在購(gòu)銷電能銷售過(guò)程中起著稱的特殊作用,涉及到購(gòu)銷雙方的經(jīng)濟(jì)利益,為了準(zhǔn)確計(jì)量產(chǎn)、供、銷各個(gè)環(huán)節(jié)中流通的電能量,因此用電檢查工作顯得尤為重要。而用電檢查工作的好壞,不僅關(guān)系到電網(wǎng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,還直接影響到用戶的切身利益。然而在用電檢查管理工作實(shí)際中,卻經(jīng)常存在的產(chǎn)權(quán)電能表更換糾紛問(wèn)題突出、電能表錯(cuò)誤接線、竊電等問(wèn)題,影響著公司用電檢查管理工作的質(zhì)量的提高。因此,加強(qiáng)對(duì)用電檢查管理,分析用電檢查管理中的各類問(wèn)題,并找出解決對(duì)策,是當(dāng)前我們供電部門亟待解決的問(wèn)題。用電檢查管理工作中存在的問(wèn)題 2.1產(chǎn)權(quán)糾紛問(wèn)題突出
根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》要求,在供電設(shè)施上發(fā)生事故引起的法律責(zé)任,按供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬確定。產(chǎn)權(quán)歸屬于誰(shuí),誰(shuí)就承擔(dān)其擁有的供電設(shè)施上發(fā)生事故引起的法律責(zé)任。但由于客戶對(duì)供電企業(yè)電能表產(chǎn)權(quán)不明確,致使供用電雙方產(chǎn)權(quán)糾紛增多,95598電話產(chǎn)權(quán)維護(hù)投訴案件不斷上升。在供電事故搶修的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)非供電公司產(chǎn)權(quán)的設(shè)備故障、如果現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)排查后認(rèn)定為非供電公司的設(shè)備而不進(jìn)行修理,故障無(wú)法排除,將極易引發(fā)急迫恢復(fù)用電的百姓質(zhì)疑、甚至直接導(dǎo)致圍堵、謾罵等嚴(yán)重輿情事件。如果供電公司越責(zé)進(jìn)行維修,將更加助長(zhǎng)設(shè)備產(chǎn)權(quán)方疏于管理,減少設(shè)備運(yùn)維投資的行為,同時(shí)也使供電公司的搶修運(yùn)維成本大大增加,并且一定程度上使非責(zé)任單位的供電公司背負(fù)上設(shè)備再次故障的責(zé)任。2.2電能表更換糾紛問(wèn)題增多
表計(jì)計(jì)量故障直接影響供電企業(yè)和用電客戶的切身利益。隨著農(nóng)村電力體制的改革和城鄉(xiāng)電網(wǎng)的改造,電能的質(zhì)量有了大幅度提高,用戶數(shù)量的大大增加,特別是卡表改造以后,增加了電能計(jì)量管理的難度。許多客戶到營(yíng)業(yè)廳來(lái)反應(yīng)他們的表計(jì)要比改造以前的表計(jì)走的快、電費(fèi)要比以前付得多。要求對(duì)表計(jì)進(jìn)行校驗(yàn)與鑒定。或者懷疑有竊電、漏電情況。供電部門對(duì)表計(jì)進(jìn)行校驗(yàn)與鑒定后客戶仍然不相信鑒定結(jié)果。還有情況是供電部門將其電能表更換,但經(jīng)常發(fā)現(xiàn)辦理完故障電能表后,隔一段事件有些客戶前來(lái)咨詢,對(duì)故障原因、退補(bǔ)電能量等方面有疑慮,甚至不滿。供電所的業(yè)務(wù)人員只好將該客戶故障電能表業(yè)務(wù)檔案搬出來(lái)向客戶解釋,很不直觀,客戶有時(shí)僅是勉強(qiáng)接受。2.3竊電現(xiàn)象頻發(fā)
客戶按時(shí)交納電費(fèi)是國(guó)家法律規(guī)定,供電部門必須按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電價(jià)和計(jì)量裝置的記錄按時(shí)收取電費(fèi)。而根據(jù)對(duì)線損率升高以及零度卡片增多現(xiàn)象的分析,在當(dāng)前的用電檢查管理工作中,客戶通過(guò)許多投機(jī)手段竊電,竊電的方式由原始的擅自在供電企業(yè)設(shè)施竊電、越表用電、更換互感器銘牌等方式發(fā)展到目前的智能化竊電:安裝所謂“節(jié)能器”,小型遙控裝置控制電表的走停。這一系列的竊電行為,不僅擾亂了我國(guó)電力的正常秩序,加劇了電能與電費(fèi)的損失,給國(guó)家以及電力企業(yè)造成了不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)竊電會(huì)引起很大的社會(huì)危害,造成變壓器、線路損壞導(dǎo)致大面積停電,甚至發(fā)生民事糾紛、火災(zāi),影響社會(huì)穩(wěn)定。2.4接線故障
由于裝表接電人員經(jīng)常會(huì)認(rèn)為單相電能表接線簡(jiǎn)單,在實(shí)際工作中將相線和零線接反的現(xiàn)象常有發(fā)生,致使電表不走,給用戶竊電提供了方便,也容易發(fā)生人身觸電事故。在三相四線制接線中將中性線與任意一相反接,致使電壓線圈燒毀,表計(jì)錯(cuò)計(jì)電量。2.5用電檢查人員素質(zhì)有待提高,工作疲于程式化。目前各班組結(jié)構(gòu)性缺員情況非常嚴(yán)重,多數(shù)職工均是臨時(shí)調(diào)整其他崗位工作人員,相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁重的工作,導(dǎo)致用電檢查人員業(yè)務(wù)水平不高,動(dòng)手能力差,缺乏判斷分析檢查錯(cuò)誤接線的能力。同時(shí)幾年來(lái)的卡表改造工程業(yè)務(wù)量大且繁瑣,工作人員工作時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致精神疲勞,安全風(fēng)險(xiǎn)也大大增加,錯(cuò)誤接線故障時(shí)有發(fā)生,加劇了供電企業(yè)電能與電費(fèi)的損失。
用電檢查管理工作中問(wèn)題的處理對(duì)策 3.1、處理產(chǎn)權(quán)糾紛問(wèn)題
電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)在供用電合同中占有重要的法律地位。它是區(qū)分電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬的基點(diǎn),也是確定電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)所有者法律責(zé)任的分水嶺,確定供用電合同履行地點(diǎn)的法律依據(jù),也是供電企業(yè)判斷事故處理點(diǎn)的法律依據(jù)。
加強(qiáng)向設(shè)備產(chǎn)權(quán)方責(zé)任的告知和宣傳。對(duì)于客戶設(shè)備疏于管理,缺少設(shè)備運(yùn)維投資的情況,供電公司有能力也有義務(wù)向客戶告知,但是確無(wú)法強(qiáng)令其整改。對(duì)于這種問(wèn)題供電公司首先應(yīng)該積極教導(dǎo)用戶,和他們講述由于設(shè)備隱患帶來(lái)事故的危害,做到通知到位。如果用戶就是不改,或根本無(wú)能力改,供電公司應(yīng)該留下已經(jīng)盡力告知的證據(jù)。例如存檔用戶簽字的《用戶設(shè)備隱患通知書(shū)》,這樣在用戶在供電方面發(fā)生問(wèn)題后供電公司就有證據(jù)證明供電公司已經(jīng)告知過(guò)用戶,責(zé)任就不在電力公司了。對(duì)于包含居民的高壓自管用戶,供電公司可以針對(duì)每個(gè)小區(qū)制作一批宣傳海報(bào),海報(bào)上以示意圖和實(shí)景圖的方式明確供電公司與物業(yè)或開(kāi)發(fā)商的產(chǎn)權(quán)責(zé)任劃分,并要求物業(yè)或開(kāi)發(fā)商留下他們的報(bào)修電話,在小區(qū)的公示欄、單元門處等明顯位置進(jìn)行張貼告知,引導(dǎo)客戶在處理非供電公司產(chǎn)權(quán)設(shè)備故障時(shí)找相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)方。3.2防竊電措施
要想控制竊電行為,首先要強(qiáng)化裝表接電業(yè)務(wù)管理工作。防止竊電不僅要從人入手,還要關(guān)注技術(shù)和管理制度的建設(shè)。
裝設(shè)電壓失壓記錄儀;安裝在35kV、10kV及以下用戶處的計(jì)量裝置,應(yīng)配置全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電能計(jì)量柜或電能計(jì)量箱;未配置計(jì)量柜的,其互感器二次回路的所有接線端子、試驗(yàn)端子應(yīng)能加封印。
根據(jù)用戶的計(jì)量方式,使用計(jì)量柜或計(jì)量箱。加強(qiáng)箱門的防撬,箱門使用防竊鋁封,配置防盜鎖。防撬鉛封使用應(yīng)有一套嚴(yán)密的管理辦法,鉛封為校表專用,鏈接電能表的電壓線贏在計(jì)量箱內(nèi)引接,進(jìn)表導(dǎo)線裸露部分必須插入接線盒內(nèi),使表孔不留縫隙,防止客戶短接電能表竊電。并對(duì)電能表的聯(lián)合接線盒、端子牌、計(jì)量箱、柜、外殼等進(jìn)行加封,確保有一次性專用編號(hào)登記使用,鉛封為用電檢查專用。嚴(yán)格禁止客戶擅自開(kāi)啟供電企業(yè)供電設(shè)施鉛封。明令禁止供電企業(yè)工作人員與客戶勾結(jié),流失計(jì)量柜或計(jì)量箱鎖或鑰匙。
加強(qiáng)《電力法》及其配套法規(guī),營(yíng)造良好的反竊電輿論環(huán)境,廣泛宣傳竊電的社會(huì)危害性,利用新聞媒體對(duì)所查處的竊電案件進(jìn)行報(bào)道,弘揚(yáng)正氣,使竊電者警醒,在社會(huì)上形成威懾力,使反竊電工作起到事半功倍的效果。
3.3提高用電檢查人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,加故障分析能力
用電檢查人員在日常工作中,為電力用戶客戶提供面對(duì)面的服務(wù)。其工作能力,不僅會(huì)影響電力公司的服務(wù)形象和客我關(guān)系的進(jìn)一步和諧,同時(shí),也為營(yíng)銷工作的正常開(kāi)展提供了良好的保證。應(yīng)依據(jù)營(yíng)銷工作的需要對(duì)人力資源進(jìn)行整合和優(yōu)化,配備合適的人員到相應(yīng)的工作崗位,并且履行相應(yīng)的崗位職責(zé),能夠在一定程度上緩解用電檢查人員的工作壓力,保障用電檢查的綜合管理水平的提高;明確每個(gè)人員的工作壓力,保障用電檢查的綜合管理水平的提高;明確每個(gè)人員的崗位職責(zé)們能夠在出現(xiàn)的突發(fā)事故時(shí)得到及時(shí)的反饋和處理,保障裝表節(jié)電工作標(biāo)準(zhǔn)、安全有效。鑒于用電檢查工作的復(fù)雜性,應(yīng)加強(qiáng)用電檢查的技術(shù)培訓(xùn)。根據(jù)用電檢查的實(shí)際環(huán)境以及人員崗位配置問(wèn)題,建立科學(xué)合理的教育培訓(xùn)機(jī)制,提高人員的技術(shù)水平。同時(shí)應(yīng)該加大對(duì)用電檢查培訓(xùn)支持力度,不斷提升用電檢查人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平,對(duì)于優(yōu)秀的員工要及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì),激發(fā)工作熱情,打造出一支具有專業(yè)性強(qiáng)、素質(zhì)高的用電檢查隊(duì)伍。對(duì)三相三線計(jì)量客戶,可以采用抽中相法,把運(yùn)行中的電能計(jì)量裝置中相斷開(kāi),若表計(jì)轉(zhuǎn)數(shù)或脈沖數(shù)變?yōu)樵瓉?lái)的二分之一,則表計(jì)正常,否則,接線有錯(cuò)誤。
對(duì)于三相四線計(jì)量客戶,可以采用短路試驗(yàn)法,把運(yùn)行中的電能計(jì)量裝置A相斷開(kāi),若表計(jì)轉(zhuǎn)數(shù)或脈沖數(shù)變?yōu)樵瓉?lái)的二分之一,則表計(jì)正常,否則,接線有錯(cuò)誤;若表計(jì)轉(zhuǎn)數(shù)或脈沖數(shù)不變或不閃,說(shuō)明A相電流或電壓開(kāi)路,另兩相一相正確,一相電流反接。若表計(jì)轉(zhuǎn)數(shù)或脈沖數(shù)變快,說(shuō)明A相電流反接。結(jié)束語(yǔ)
本文觀點(diǎn)是基于應(yīng)用層面提出的,是用電檢查管理工作的實(shí)際要求。用電檢查管理工作的有效開(kāi)展直接關(guān)系著用戶用電的穩(wěn)定性與安全性,同時(shí)也決定著供用電雙方的經(jīng)濟(jì)利益。因此,在用電檢查管理工作中,要認(rèn)真分析遇到的問(wèn)題,并制定有針對(duì)性的處理舉措,才能確保用電檢查管理工作的正常開(kāi)展,以促進(jìn)我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)更快更好的發(fā)展。參考文獻(xiàn):
[1]吳安嵐.電能計(jì)量裝置錯(cuò)誤接線方法探討[J].電網(wǎng)與儀表,2004,(4).[2]《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》
[3]張巨輝.竊電與反竊電[J].2006,(2).
第四篇:用電檢查存在的問(wèn)題及解決措施
用電檢查存在的問(wèn)題及解決措施
摘 要:電對(duì)于我們生產(chǎn)生活具有十分重要的作用。難以想象沒(méi)有電,我們的生活會(huì)變成什么樣?用電檢查是保證電正常使用的重要工作。如何提高用電檢查成效工作已經(jīng)成為了電力單位必須考慮的問(wèn)題。文章主要針對(duì)當(dāng)前電力檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并提出了相應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞:用電檢查;防竊電;安全措施
電力企業(yè)管理內(nèi)容包含很多,其中用電檢查是十分重要的部分,這也是電力單位面向用戶的一個(gè)門戶,是用電安全的保障。伴隨著電力部門針對(duì)用戶的服務(wù)水平日益提高,用電檢查成為了評(píng)定服務(wù)水平高低的重要依據(jù),科學(xué)的檢查方法不僅能夠提高效率,還是維持用電秩序、維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定的重要方式。電力企業(yè)必須對(duì)這部分工作加以重視。用電檢查工作現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
1.1 用電檢查工作效率低
(1)用電檢查工作必須依靠人來(lái)實(shí)施,當(dāng)前電力企業(yè)面臨著用電檢查崗位緊缺的情況,特別是隨著用戶的逐年增加,用電量越來(lái)越高,配電檢查的崗位基本穩(wěn)定。人員的短缺導(dǎo)致用電檢查工作很難正常進(jìn)行。此外,用電檢查工作十分復(fù)雜,必須由專業(yè)人員開(kāi)展,但是當(dāng)前的檢查人員專業(yè)素質(zhì)普遍不高,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),而為了預(yù)防竊電,大多采用高科技產(chǎn)品,這些人員很難掌握使用這些產(chǎn)品。
(2)為了維持用電秩序,必須提高電力企業(yè)的技術(shù)能力。一方面,有些用電企業(yè)的設(shè)備比較落后,功能不齊全。另一方面,雖然采用了新技術(shù)、新平臺(tái),但是這些新技術(shù)及新平臺(tái)的使用功能不全面,對(duì)于用電信息的采集效率比較低,阻礙了異常用電信息的準(zhǔn)確判斷,難以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶用電情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控。此外,針對(duì)竊電問(wèn)題查找的技術(shù)較落后,特別是對(duì)一些分工明確、專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、隱蔽性高的竊電行為更是難以判斷。
(3)當(dāng)前的用電檢查工作存在著操作不規(guī)范的情況,有些人員在檢查竊電情況時(shí)并沒(méi)有注重所采用的方法,工作中出現(xiàn)了很多漏洞,例如沒(méi)有收集到足夠的證據(jù)就對(duì)用戶進(jìn)行查封,給后面的工作造成了不好的影響。除此之外,由于取證不足,處理工作不規(guī)范,竊電人員可能會(huì)有多種說(shuō)辭,導(dǎo)致懲罰力度過(guò)輕,不利于以后竊電行為的懲戒。
1.2 用戶安全隱患整改率低
(1)政府作為監(jiān)管部分,對(duì)于用戶安全隱患的整改工作監(jiān)管力度不到位。有些用電單位甚至取消了監(jiān)管職能,而且有些電力企業(yè)的高層對(duì)用電安全并不重視,沒(méi)有組建一支專業(yè)的用電檢查隊(duì)伍,對(duì)用電檢查的開(kāi)展造成阻礙。
(2)當(dāng)前有很多企業(yè)和個(gè)人對(duì)于用電安全并不重視,特別是一些企業(yè)單純地追求經(jīng)濟(jì)利益而忽視了企業(yè)的用電安全,給企業(yè)內(nèi)部人員的安全造成威脅。有些個(gè)人缺乏用電知識(shí),在用電的過(guò)程中做出入一些造成用電隱患的行為,沒(méi)有定期檢查線路的習(xí)慣,這些都是用電安全知識(shí)淡薄的表現(xiàn),應(yīng)該引起相關(guān)部門的注意。
(3)隨著用電環(huán)境的變化,必須對(duì)用戶用電加強(qiáng)整改力度,特別是一些涉及面廣、影響大的企業(yè)和個(gè)人,更應(yīng)該加強(qiáng)整改力度。解決問(wèn)題的方法與對(duì)策
2.1 加強(qiáng)用電檢查隊(duì)伍建設(shè)
一是重視用電檢查人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)檢查人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)如電工基礎(chǔ)、電費(fèi)電價(jià)計(jì)量,以及高低壓開(kāi)關(guān)、變壓器、電動(dòng)機(jī)等電氣設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)等進(jìn)行培訓(xùn),還要對(duì)《電力法》、《電力供應(yīng)與使用管理?xiàng)l例》、《民法通則》等相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),防止在工作中自身出現(xiàn)違反法律的行為。二是對(duì)查竊電方法進(jìn)行培訓(xùn)。除了學(xué)習(xí)直觀檢查法、電量檢查法、儀表檢查法和用電能表檢查等方法,還要組織用電檢查人員定期總結(jié)違約用電、竊電典型案例,從案例中積累經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn),互相交流和借鑒。
2.2 提升電能計(jì)量裝置科技含量
一是根據(jù)用戶報(bào)裝容量,盡可能采用高供高計(jì)供電方式,并采用專用計(jì)量柜、專用計(jì)量箱,確保整個(gè)計(jì)量裝置處于一個(gè)全封閉的狀態(tài)。對(duì)低壓用戶,要集中安裝電能表,對(duì)電度表屏柜加封加鎖,電桿的下火線通過(guò)PVC管進(jìn)入電能計(jì)量箱,用戶的接戶線也通過(guò)PVC管引出。二是使用性能優(yōu)良的全電子式多功能電能表。因全電子式多功能電能表具有不能倒裝、不可更改常數(shù)、失壓、失流記錄及電流不平衡記錄、逆相序記錄、設(shè)表等事件記錄防竊電功能。三是為全部用戶加裝電能信息采集系統(tǒng)終端。
2.3 采用新設(shè)備、新技術(shù)
一是加快電網(wǎng)GIS、營(yíng)銷GIS等平臺(tái)建設(shè),依托營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等信息化平臺(tái),建立信息共享和縱向、橫向比對(duì)分析制度。二是設(shè)立專門稽查監(jiān)控人員,定期逐條線路、逐個(gè)臺(tái)區(qū)分析用電信息采集系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),對(duì)用戶用電情況進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,這樣一旦發(fā)現(xiàn)用戶存在用電異常的情況,就能立即安排用電檢查人員進(jìn)行檢查。三是對(duì)原有工作方式進(jìn)行改革,在用電檢查工作中使用GPS衛(wèi)星定位和藍(lán)牙通信等新技術(shù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)定位數(shù)據(jù)的采集與分析,實(shí)現(xiàn)主站服務(wù)器與便攜式終端無(wú)線高效的數(shù)據(jù)傳輸,進(jìn)一步提升稽查效率和精確度。
2.4 建立重點(diǎn)用戶重點(diǎn)檢查機(jī)制
有些企業(yè)和個(gè)人用電量比較大,為了節(jié)約成本就冒險(xiǎn)竊電,給國(guó)家和相關(guān)人員造成經(jīng)濟(jì)損失。所以,用電部門應(yīng)該重點(diǎn)針對(duì)一些私營(yíng)企業(yè)、飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所等用電量大的地方進(jìn)行用電檢查,并做好相關(guān)的用電記錄。此外,對(duì)于有過(guò)竊電行為的用戶,應(yīng)該作為重點(diǎn)檢查對(duì)象,時(shí)刻關(guān)注其用電情況,做好防范措施。
2.5 運(yùn)用法律手段打擊竊電
借助法律手段是打擊竊電行為做好的方式。在收集相關(guān)竊電證據(jù)時(shí),應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,拍攝竊電現(xiàn)場(chǎng),并對(duì)一些情節(jié)嚴(yán)重的及團(tuán)伙作案的,應(yīng)該和公安部門聯(lián)合辦案,這樣不僅能夠保證抓捕行為的順利進(jìn)行,而且還能夠?qū)ξ窗l(fā)生以及發(fā)生卻沒(méi)被發(fā)現(xiàn)的竊電行為起到震懾的作用。通過(guò)法律程序?qū)Ω`電人員進(jìn)行懲治,保障社會(huì)用電安全。
2.6 規(guī)范用電檢查程序的執(zhí)行
在法律層面上,供電單位和用戶之間是平等的,供電單位有確鑿的證據(jù)能夠證明用戶存在竊電的行為,也只能通過(guò)民事行為來(lái)處理,不能越權(quán)處理,避免發(fā)生雙方糾紛問(wèn)題。在供電檢查的過(guò)程中,如果人員根據(jù)相關(guān)要求發(fā)現(xiàn)了用戶有違反用電規(guī)定的行為,首先要做的就是保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并拍照作為證據(jù),并做好登記工作,通過(guò)相應(yīng)的儀器進(jìn)一步鑒定,同時(shí)還要對(duì)用戶的電表進(jìn)行封存,并按規(guī)定開(kāi)具《用電檢查結(jié)果通知書(shū)》或《違章用電、竊電通知書(shū)》,告知用戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接受處理。
2.7 嚴(yán)防用戶帶隱患接入電網(wǎng)
針對(duì)用戶用電安全必須從源頭把關(guān),在審核用戶的報(bào)裝資料時(shí),應(yīng)該更加仔細(xì)謹(jǐn)慎,一旦發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)地和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào),并把詳細(xì)情況介紹清楚,找到最佳的解決方案。在和用戶簽訂合同的時(shí)候,依照相關(guān)的法律法規(guī)把用電安全知識(shí)直接告訴用戶。特別是對(duì)那些列入重點(diǎn)用電的用戶,通過(guò)審核相關(guān)資料來(lái)確定該用戶在用電方面的誠(chéng)信,并出具相關(guān)的告知書(shū)。在用戶同意之后簽署用電申報(bào)表,由供電單位正式地上報(bào)給地方政府的主管部門進(jìn)行審核,如果用戶存在任何異議,可以向政府部門提出處理意見(jiàn)。這樣就能夠較好地避免用戶攜帶隱患進(jìn)入到電網(wǎng)中,維護(hù)了用電安全。結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,文章針對(duì)當(dāng)前用電檢查中存在的問(wèn)題和解決措施進(jìn)行了分析和闡述,我們能夠看到這項(xiàng)工作的復(fù)雜性,但是這部分內(nèi)容對(duì)于整個(gè)社會(huì)的用電都有十分重要的作用。所以,作為用電檢查人員更應(yīng)該根據(jù)外部環(huán)境的變化提高自身的專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn),掌握外國(guó)先進(jìn)技術(shù),保證電力的正常運(yùn)行。
參考文獻(xiàn)
[1]國(guó)家電網(wǎng)公司人力資源部.國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)專用教材[M].北京:中國(guó)電力出版社,2011.[2]朱文青.有效開(kāi)展用電檢查,提高用電管理水平[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2012,(4).
第五篇:用電檢查及業(yè)擴(kuò)存在問(wèn)題
用電檢查及業(yè)擴(kuò)存在問(wèn)題
1、系統(tǒng)用電檢查模塊未正常使用,公司營(yíng)銷部制定了用電檢查計(jì)
劃,但未形成閉環(huán),造成計(jì)劃超時(shí),用電檢查計(jì)劃完成率低。
2、用電檢查人員管理不規(guī)范,缺少用電檢查人員檔案,且編號(hào)為
02-067551的用電檢查證應(yīng)屬已過(guò)期,但還用此證開(kāi)展工作。
3、用電檢查單填寫(xiě)不規(guī)范。部分用電檢查工作單、違約用電通知
書(shū)、用電檢查結(jié)果通知書(shū)未填寫(xiě)日期,部分關(guān)鍵內(nèi)容有涂改現(xiàn)象,如違約起始日期,用電檢查工作單檢查人員簽名多為同一人筆跡,非本人簽名;部分用電檢查工作單審批人未簽名,即未經(jīng)批準(zhǔn)即開(kāi)展用電檢查工作。
4、違約用電通知書(shū),填寫(xiě)日期為2012年04月16日,而與之
配套使用的用電檢查工作單日期為2012年04月25日,即還未開(kāi)展用電檢查,違約用電通知書(shū)已發(fā)出,存在嚴(yán)重錯(cuò)誤。
5、部分電氣設(shè)備整改無(wú)復(fù)查內(nèi)容,未形成閉環(huán),同時(shí)建議對(duì)已整
改的項(xiàng)目增加整改前后的照片對(duì)比,以直觀反映整改情況。
6、營(yíng)銷普查工作無(wú)總結(jié)分析資料,僅有營(yíng)銷普查現(xiàn)場(chǎng)登記表,未
起到其應(yīng)有的作用。
7、現(xiàn)場(chǎng)檢查單上出現(xiàn)0.038KV電壓等級(jí),多份工單如此,應(yīng)屬
打印錯(cuò)誤,需修改。
8、系統(tǒng)內(nèi)業(yè)擴(kuò)超時(shí)戶數(shù)較多,部分在供電方案答復(fù)階段就已超
時(shí)。
9、大客戶設(shè)計(jì)圖紙審查不嚴(yán)格、中間、竣工檢查不仔細(xì)。