第一篇：中國(guó)零售業(yè)的國(guó)際化探討論文

內(nèi)容摘要:現(xiàn)如今,我國(guó)企業(yè)開(kāi)始面臨在經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中被迫“走出去”的國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展階段。我國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化不可能一步到位,需要扎扎實(shí)實(shí)地建立海外據(jù)點(diǎn),認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)本土化。本文據(jù)此提出實(shí)行區(qū)域集中化戰(zhàn)略,在國(guó)際化過(guò)程中堅(jiān)持本土化優(yōu)先的戰(zhàn)略,以促進(jìn)我國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化。

關(guān)鍵詞:零售企業(yè)國(guó)際化

中國(guó)零售業(yè)國(guó)際化現(xiàn)狀

中國(guó)市場(chǎng)一直都只是被國(guó)際化的對(duì)象。在1993年前后,上海華聯(lián)、上海百貨公司等多家零售企業(yè)到異國(guó)開(kāi)店沒(méi)有獲得成功。隨著零售業(yè)改革開(kāi)放的深入發(fā)展,一些零售企業(yè)又開(kāi)始走出國(guó)門。

(一)中國(guó)零售業(yè)國(guó)際化涉及到的三種業(yè)態(tài)

目前,開(kāi)展國(guó)際化的零售企業(yè)已經(jīng)涉及到百貨、超市和專業(yè)店等三種業(yè)態(tài)。

中國(guó)零售業(yè)國(guó)際化第二次浪潮的發(fā)起者是天客隆。1999年8月,天客隆在莫斯科的6000平方米超市開(kāi)業(yè)。這是中國(guó)零售業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的開(kāi)始。天客隆也希望以此為契機(jī),發(fā)展大規(guī)模批發(fā)和自有品牌業(yè)務(wù),并計(jì)劃將市場(chǎng)范圍擴(kuò)大至整個(gè)東歐。天客隆開(kāi)業(yè)第二天,銷售額達(dá)到42萬(wàn)盧布,一些貨架上的商品銷售一空。然而,天客隆開(kāi)張時(shí)的紅火場(chǎng)面并沒(méi)有維持多久,在2003年6月,由于不了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、產(chǎn)權(quán)不清晰以及與當(dāng)?shù)卣P(guān)系協(xié)調(diào)不好等原因,天客隆關(guān)閉莫斯科超市,天客隆的國(guó)際化最終以失敗告終。

雖然出師不利,但是中國(guó)零售企業(yè)并未停止國(guó)際化的步伐。2004年6月香港國(guó)美的成立,意味著中國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化的復(fù)興。國(guó)美香港店位于九龍島最繁華的旺角家電一條街,共2.5萬(wàn)平方米,是目前鹽田保稅區(qū)規(guī)模最大的電子電器專業(yè)市場(chǎng)之一,在當(dāng)?shù)貙儆诔笮唾u場(chǎng),獲得了松下、LG、美的、東芝、夏普、海爾等數(shù)十家知名品牌和供應(yīng)商的大力支持。

2005年底中國(guó)零售企業(yè)又一次邁出了國(guó)際化的腳步。北京華聯(lián)集團(tuán)以400萬(wàn)新元(約2000萬(wàn)元人民幣)從新加坡知名地產(chǎn)商嘉德置地手中購(gòu)得新加坡西友百貨。這是中國(guó)零售企業(yè)第一次以并購(gòu)的方式進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張,同時(shí)也是國(guó)內(nèi)零售企業(yè)第一次進(jìn)入新加坡市場(chǎng)。西友百貨在新加坡已有3家店鋪,北京華聯(lián)也計(jì)劃擴(kuò)大新加坡的業(yè)務(wù)。

(二)中國(guó)零售企業(yè)初出國(guó)門

1.憑借政府支持走出國(guó)門的天客隆,供貨不足,產(chǎn)權(quán)不清。

天客隆項(xiàng)目得到了國(guó)家的大力支持。當(dāng)時(shí)的國(guó)家內(nèi)貿(mào)局出面出資1000多萬(wàn)美金購(gòu)買了新阿爾巴特大街地塊。但是天客隆并不了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),甚至對(duì)該國(guó)貨物的進(jìn)出口標(biāo)準(zhǔn)都不甚了解。1999年曾兩次被罰款,數(shù)額巨大。隨著第一批貨物通關(guān)出現(xiàn)問(wèn)題以及一系列意想不到的困難,天客隆店開(kāi)始走下坡路。同時(shí)公司沒(méi)有合格的國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理人才,領(lǐng)導(dǎo)層不穩(wěn)定,莫斯科店在一年之內(nèi)換了兩任總經(jīng)理,四年之內(nèi)換了4-5個(gè)負(fù)責(zé)人(范潔,2004)。

2.國(guó)美在香港開(kāi)設(shè)新店,不斷提高市場(chǎng)份額,并把觸角伸到澳門。

國(guó)美電器登陸香港兩年來(lái),快速擴(kuò)張。2005年分店總數(shù)到達(dá)13個(gè),目前在香港市場(chǎng)占有率在8%—10%之間。并將進(jìn)一步擴(kuò)大店鋪數(shù)量,年內(nèi)將店鋪數(shù)目增至約20間,目標(biāo)是將香港市場(chǎng)占有率進(jìn)一步擴(kuò)大。由商業(yè)區(qū)逐漸擴(kuò)展至住宅區(qū),目標(biāo)顧客由以往較集中的游客擴(kuò)大到香港本地居民,并將分店重新裝修,國(guó)美香港的經(jīng)營(yíng)將更加本地化。此外,國(guó)美還將首次踏足澳門市場(chǎng)。目前國(guó)美正籌備的澳門旗艦店位于澳門最繁華的區(qū)域,營(yíng)業(yè)面積18000平方尺,國(guó)美還計(jì)劃在澳門開(kāi)1—2家店。

在服務(wù)方面,國(guó)美在港澳除了推行其一貫的薄利多銷經(jīng)營(yíng)理念,還推出全國(guó)聯(lián)保的服務(wù)措施,為經(jīng)常往返中港兩地的香港居民提供更加便利的跨境電器聯(lián)保。澳門國(guó)美采取香港國(guó)美的“自我、生活、品位”為品牌形象定位,為顧客提供獨(dú)特化、個(gè)性化及時(shí)尚化的需求,以滿足不同顧客的需求,為國(guó)美品牌注入新的動(dòng)力。

3.北京華聯(lián)在新加坡的購(gòu)并剛剛完成,擴(kuò)張計(jì)劃已在醞釀中。

西友百貨在新加坡有3家門店。北京華聯(lián)集團(tuán)計(jì)劃在兩三年內(nèi)擴(kuò)大新加坡的業(yè)務(wù),如在租屋區(qū)增設(shè)零售店面,在達(dá)到一定的規(guī)模后,進(jìn)一步進(jìn)軍馬來(lái)西亞和泰國(guó)等其他東南亞國(guó)家。國(guó)際化為北京華聯(lián)了解國(guó)外市場(chǎng)、擴(kuò)大銷售規(guī)模提供了可能。并購(gòu)新加坡西友百貨也對(duì)北京華聯(lián)的經(jīng)營(yíng)管理提出了更高要求,其中包括經(jīng)營(yíng)管理方式的國(guó)際化,此外,觀念突破、人才培養(yǎng)、經(jīng)營(yíng)模式的改變等也都需要適當(dāng)調(diào)整。

(三)國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)重于業(yè)績(jī)

中國(guó)零售業(yè)國(guó)際化尚處于起步階段,其象征意義大于實(shí)際意義。中國(guó)零售企業(yè)出現(xiàn)在海外市場(chǎng)表明,中國(guó)零售業(yè)已經(jīng)開(kāi)始考慮海外市場(chǎng)布局,而不僅僅在乎一國(guó)一地市場(chǎng)的得失。

事實(shí)上,國(guó)美進(jìn)軍香港之初也沒(méi)有期望能夠盈利,而是把香港看作打開(kāi)國(guó)外市場(chǎng)的窗口,以香港市場(chǎng)為起點(diǎn)樹立起較好的形象,更快地被國(guó)際市場(chǎng)接受。香港作為亞太經(jīng)濟(jì)的中心,得天獨(dú)厚的地理位置及特殊的歷史背景,使其市場(chǎng)具有明顯的國(guó)際化特征。國(guó)美宣布,在香港開(kāi)店成敗不重要,最重要的是獲取海外市場(chǎng)的拓展經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化,通過(guò)與跨國(guó)零售巨頭面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng),汲取其先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于中國(guó)零售企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。同樣,國(guó)美進(jìn)入澳門形象意義也大于實(shí)際意義。澳門僅40萬(wàn)人口,市場(chǎng)容量有限,香港國(guó)美穩(wěn)健發(fā)展、澳門國(guó)美正式開(kāi)店,將在通往國(guó)際市場(chǎng)的前沿陣地上不斷為內(nèi)地輸送先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)先進(jìn)的管理型人才,與內(nèi)地門店發(fā)展相結(jié)合,互通有無(wú),取長(zhǎng)補(bǔ)短。新加坡是個(gè)國(guó)際化市場(chǎng),與中國(guó)的零售業(yè)文化有相似之處,而且語(yǔ)言方便。因此,華聯(lián)集團(tuán)也欲借西友的品牌擴(kuò)充,把新加坡市場(chǎng)作為國(guó)際化的中轉(zhuǎn)站。

(四)本土化是國(guó)際化成功的關(guān)鍵

迎合香港市民的心理需求,成為國(guó)美征戰(zhàn)香港的關(guān)鍵。國(guó)美進(jìn)入香港之前花了很長(zhǎng)時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查和前期準(zhǔn)備工作。針對(duì)香港市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),國(guó)美正在探索一條適合香港市場(chǎng)的連鎖經(jīng)營(yíng)模式。國(guó)美采取的本土化戰(zhàn)略包括產(chǎn)品本土化和服務(wù)本土化。香港國(guó)美的定位不是國(guó)貨店,而是國(guó)際店。依據(jù)香港消費(fèi)的特點(diǎn),國(guó)美對(duì)香港直營(yíng)店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,特別加大了數(shù)碼、IT、AV等產(chǎn)品的比重。與國(guó)內(nèi)不同的是,國(guó)美在港銷售的產(chǎn)品95%以上都是外國(guó)品牌。對(duì)于國(guó)內(nèi)品牌的選擇,國(guó)美重點(diǎn)選擇了已經(jīng)進(jìn)入香港市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)品牌,如海爾、美的等等。為了更好地滲透到香港市場(chǎng),國(guó)美在服務(wù)上也加大了本土化特色。國(guó)美在保持原有的服務(wù)措施(如免費(fèi)送貨、上門設(shè)計(jì)、投訴有獎(jiǎng)等)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步引入新的服務(wù)理念,實(shí)行會(huì)員制,進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì),還實(shí)行全國(guó)保用服務(wù)等。

北京華聯(lián)的本土化策略采取使用西友新加坡的管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)本地業(yè)務(wù)的政策,北京華聯(lián)只扮演監(jiān)督和輔助的角色。新加坡的商業(yè)環(huán)境和規(guī)范,法律制度健全,北京華聯(lián)利用西友百貨原有的經(jīng)營(yíng)班子,能夠快速建立起品牌信譽(yù),迅速切入新加坡市場(chǎng),與新建品牌或門店相比,可以大大降低市場(chǎng)進(jìn)入的難度和風(fēng)險(xiǎn)。另外,西友百貨3家百貨店加起來(lái)不足2萬(wàn)平方米的凈可租面積,還不及北京華聯(lián)國(guó)內(nèi)1家門店的營(yíng)業(yè)面積,雖然與其通常每家店鋪的營(yíng)業(yè)面積都在數(shù)萬(wàn)平方米以上的經(jīng)營(yíng)慣例不符,但這是北京華聯(lián)本土化戰(zhàn)略的一部分。

中國(guó)零售業(yè)國(guó)際化三大戰(zhàn)略

(一)進(jìn)入地區(qū):重點(diǎn)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)軌國(guó)家

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)際上對(duì)國(guó)家的劃分也由傳統(tǒng)的三類國(guó)家變?yōu)槲孱悋?guó)家,即發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家、新興工業(yè)化經(jīng)濟(jì)、轉(zhuǎn)軌國(guó)家、新興市場(chǎng)國(guó)家和地區(qū)。一般認(rèn)為,目前,全球引人注目的新興零售市場(chǎng)包括俄羅斯、印度、中國(guó)、越南、泰國(guó)等。

新興國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有兩大特點(diǎn),第一,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度很快。在20世紀(jì)90年代世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)總額中,新興市場(chǎng)的貢獻(xiàn)占2/3,改變了20世紀(jì)60年代以后歐、美、日在世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位的格局,新興市場(chǎng)的消費(fèi)品銷售額的增長(zhǎng)速度是發(fā)達(dá)國(guó)家的三倍,在未來(lái)10—15年的發(fā)展中,新興市場(chǎng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)仍將十分強(qiáng)勁。第二,人口眾多,市場(chǎng)潛力大?？茽柲峁?006年全球零售發(fā)展指數(shù)(GRDI)研究發(fā)現(xiàn),亞洲已超越東歐成為全球零售擴(kuò)張的主要地區(qū),擁有前20大市場(chǎng)中的40%,而東歐只占35%。中國(guó)、印度、俄羅斯、巴西四個(gè)國(guó)家的人口就占全球人口總數(shù)的近50%。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)需求增加十分迅猛,成為世界上引人注目的消費(fèi)品市場(chǎng)。中國(guó)零售企業(yè)可以把目標(biāo)鎖定在印度、俄羅斯、越南、巴西等零售市場(chǎng)規(guī)模逐步擴(kuò)大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不太激烈的國(guó)家。

印度地域廣闊、人口眾多,11億人口,中產(chǎn)人數(shù)在2—3億,2005年零售市值3300億美元。在過(guò)去5年中,零售業(yè)平均每年增長(zhǎng)10%。私人消費(fèi)占到印度經(jīng)濟(jì)的64%,超過(guò)了歐洲的58%以及日本的55%。零售網(wǎng)點(diǎn)密度全球最大,是世界上人均擁有零售企業(yè)最多的國(guó)家,全國(guó)共有各類零售網(wǎng)點(diǎn)總計(jì)1500萬(wàn)個(gè),零售業(yè)是印度繼農(nóng)業(yè)之后的第二大就業(yè)部門。但是,印度也是世界上人均零售企業(yè)總面積最小的國(guó)家,僅為2平方英寸。

印度政府為了保護(hù)本地零售商利益,始終對(duì)外商投資有諸多限制。除德國(guó)麥德龍公司已經(jīng)進(jìn)入印度并開(kāi)設(shè)了兩家分店外,美國(guó)的沃爾瑪和法國(guó)的家樂(lè)福均沒(méi)有進(jìn)入印度。印度肯德基快餐店只有4家網(wǎng)點(diǎn)。在印度,多數(shù)的消費(fèi)品銷售分成三個(gè)層級(jí),分別是經(jīng)銷商(進(jìn)口商)、批發(fā)商、零售商。印度95%以上的零售額是通過(guò)1200萬(wàn)家零售鋪、報(bào)亭和茶攤實(shí)現(xiàn),有組織零售商店只占整個(gè)零售業(yè)的2%至3%。其中96%都在十個(gè)最大的城市,86%在六個(gè)最大的城市。印度目前最大的零售企業(yè)年銷售合30億人民幣。雖然傳統(tǒng)的小型雜貨店依舊是印度主要的零售渠道,但百貨公司、超市和專賣店等如雨后春筍般出現(xiàn),大型購(gòu)物商場(chǎng)仍具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?999年,整個(gè)印度只有3家大型購(gòu)物中心,2003年為25個(gè),到2005年,這一數(shù)字便迅速增長(zhǎng)為180個(gè)左右。

國(guó)際零售巨頭均看好未來(lái)印度市場(chǎng)的發(fā)展。Gap、Zara、UCB和天美時(shí)等零售商均宣布進(jìn)軍印度市場(chǎng)。沃爾瑪宣布將設(shè)立一家印度辦事處,從事市場(chǎng)研究;Tesco通過(guò)與家居護(hù)理零售有限公司合作進(jìn)入了印度市場(chǎng),推出了一家名為“磁石”的高級(jí)百貨商店模式?，F(xiàn)購(gòu)自運(yùn)和批發(fā)是外國(guó)投資者進(jìn)入印度的首選發(fā)展模式,零售業(yè)不斷向中等的二線城市擴(kuò)展。

日前,俄羅斯零售市場(chǎng)規(guī)模約為1700億美元,食品占消費(fèi)的比重為47%。俄羅斯經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要分消費(fèi)者產(chǎn)品和資源產(chǎn)品兩大類。普賴斯沃特豪斯庫(kù)珀研究所對(duì)俄羅斯和東歐各國(guó)的進(jìn)行的調(diào)查研究結(jié)果表明,從2000年開(kāi)始,俄羅斯的零售額平均每年增長(zhǎng)9%。2002年俄零售額約為990億歐元。莫斯科零售市場(chǎng)的份額約占全俄零售市場(chǎng)的30%。據(jù)調(diào)查顯示,2002年莫斯科每1000人就擁有44平方米的商貿(mào)中心營(yíng)業(yè)面積,比2000年高出1倍。俄羅斯零售市場(chǎng)還未飽和,俄羅斯零售商業(yè)的利潤(rùn)率為14%一16%,而批發(fā)商業(yè)的利潤(rùn)率僅為3%一5%,低價(jià)出售商品的商店和超市是最賺錢的地方。零售業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度比較低,商業(yè)設(shè)施多集中在大城市。據(jù)預(yù)測(cè),未來(lái)6年俄羅斯人均收入年增長(zhǎng)率為10.3%,零售額年增長(zhǎng)率為9.l%,其中電子產(chǎn)品、食品和化妝品年增長(zhǎng)率分別為15%、12%和11%。電子產(chǎn)品、食品和藥品市場(chǎng)前5名零售商的市場(chǎng)份額分別為36%、5%和6%。然而,隨著眾多零售商進(jìn)入到該市場(chǎng)并且區(qū)域零售商擴(kuò)張到莫斯科和圣彼得堡以外,俄羅斯的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)比較激烈。俄羅斯國(guó)內(nèi)的食品銷售企業(yè)通常涉及多種零售業(yè)態(tài);而跨國(guó)的食品銷售企業(yè)一般則僅涉及單一業(yè)態(tài),如麥德龍?jiān)诙砹_斯僅有現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)店單一業(yè)態(tài)形式,歐尚只有巨型超市一種業(yè)態(tài)形式。國(guó)際零售商進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng),可以選擇100萬(wàn)人口以下規(guī)模的城市,以便利店、大賣場(chǎng)、購(gòu)物中心、DIY個(gè)性化店等零售業(yè)態(tài),采用2-3年連續(xù)擴(kuò)張策略,預(yù)期可以獲取較大的收益。

越南是亞洲地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度最快的國(guó)家之一,人口8400萬(wàn),2005年越南國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增長(zhǎng)率為8.4%。據(jù)越南貿(mào)易部統(tǒng)計(jì),目前越南商品銷售仍以零售店和集貿(mào)市場(chǎng)為主。零售店銷售額占銷售總額的44%,集市占40%,超市和商貿(mào)中心占10%,廠家直銷占6%。截止2005年年底,越南全國(guó)64個(gè)省市中有30個(gè)省市開(kāi)設(shè)了超市,共200家,商貿(mào)中心30家,超市分銷有了很大的發(fā)展。目前年齡在30歲以下的越南人約占總?cè)丝诘?/3,他們年輕而且收入在增長(zhǎng),有很強(qiáng)的消費(fèi)能力,是越南消費(fèi)市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體。2005年越南消費(fèi)支出增長(zhǎng)了16%,而零售業(yè)銷售總額則增長(zhǎng)了20%。

(二)進(jìn)入規(guī)模:采取區(qū)域快速集中戰(zhàn)略

區(qū)域集中化戰(zhàn)略是指在一定區(qū)域內(nèi)相對(duì)集中地開(kāi)設(shè)更多店鋪,待這一區(qū)域的店鋪達(dá)到一定數(shù)量后,再逐步擴(kuò)展建店的地區(qū)。利用這種辦法,不斷增加區(qū)域內(nèi)的連鎖店數(shù),以縮短商店間的距離,區(qū)域集中化戰(zhàn)略的好處是:第一,降低物流成本。在一定區(qū)域內(nèi)集中開(kāi)設(shè)店鋪可以提高物流配送的效率。由于縮短了店鋪之間的距離,能夠縮短配送車輛之間的平均行駛距離和行駛時(shí)間,實(shí)現(xiàn)定時(shí)配送,調(diào)整配送車輛的裝載量;第二,縮短配送時(shí)間,保證商品的新鮮度;第三,減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)店的機(jī)會(huì)。具有“攻擊是最大的防御”的特征,有效地減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在該區(qū)域開(kāi)店的機(jī)會(huì);第四,提高地區(qū)的知名度、提高宣傳效果。區(qū)域集中化戰(zhàn)略能夠提高單店在開(kāi)店區(qū)域內(nèi)的知名度,增加顧客的親切感。其中,日本的7-11便利店就是采取這種模式新型擴(kuò)張的。7-11實(shí)行有效的區(qū)域集中化戰(zhàn)略后,所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)及效果非常顯著。也有人認(rèn)為,沃爾瑪退出韓國(guó)也是在貫徹區(qū)域集中化基本戰(zhàn)略,更集中于中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。

為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域集中化戰(zhàn)略,中國(guó)零售業(yè)開(kāi)店過(guò)程中可以實(shí)行“成長(zhǎng)型分店+現(xiàn)金流分店”合理搭配的戰(zhàn)略布局。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),以獲取穩(wěn)定現(xiàn)金流為主要目標(biāo),提高零售企業(yè)本身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,在國(guó)際市場(chǎng)上則以成長(zhǎng)型分店為主,通過(guò)在俄羅斯、印度、越南、巴西等轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)國(guó)家,大規(guī)模開(kāi)設(shè)分店,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),獲得較高的市場(chǎng)成長(zhǎng)率。家樂(lè)福就是這種戰(zhàn)略的主要代表之一。在銷售潛力巨大的中國(guó)、泰國(guó)、印度、巴西及阿根廷等市場(chǎng)上,家樂(lè)福首先搶灘,并占有制高點(diǎn),而其在法國(guó)、比利時(shí)、西班牙及南歐地區(qū)的分店具有較強(qiáng)的銷售收入且很穩(wěn)定,兩相配合,使家樂(lè)福能經(jīng)受起區(qū)域性經(jīng)濟(jì)波動(dòng),并且具有較強(qiáng)的市場(chǎng)擴(kuò)張能力。

(三)進(jìn)入方式:本土化與國(guó)際化融合成功的本土化是國(guó)際化的前提。本土化和國(guó)際化是相輔相成的,沒(méi)有本土化,國(guó)際化就無(wú)從談起。本土化競(jìng)爭(zhēng)程度和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定著國(guó)際化進(jìn)程和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;反之,如果沒(méi)有國(guó)際化理念和標(biāo)準(zhǔn)管理下的產(chǎn)品或服務(wù)作支撐,本土化也就失去了根本。一個(gè)企業(yè)只有擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在市場(chǎng)上有所作為。擁有一套完整的、特色的業(yè)態(tài)模式、盈利模式、管理模式以及人才培養(yǎng)等模式是必不可少的。對(duì)于中國(guó)零售企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論是立足本土,還是走出國(guó)門,摸索出一套真正符合自己市場(chǎng)定位的特色經(jīng)營(yíng)模式才是最關(guān)鍵的。對(duì)于我國(guó)零售業(yè)跨地區(qū)的重組和整合,應(yīng)首先側(cè)重于本國(guó)市場(chǎng)深度和廣度的進(jìn)一步拓展,培養(yǎng)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的能力,為進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)積蓄力量。

由于國(guó)家之間長(zhǎng)期存在的文化、政治和(或)經(jīng)濟(jì)的差異,一個(gè)公司應(yīng)該針對(duì)本地市場(chǎng)和環(huán)境條件調(diào)整營(yíng)銷策略(ParkerandTavassoli,2000)。遵循本土化購(gòu)物和店鋪選擇行為的店鋪業(yè)態(tài)將能獲得更好的投資回報(bào)。贏得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需了解當(dāng)?shù)厍闆r,確定需要進(jìn)行本地化調(diào)整的規(guī)模與內(nèi)容,還要對(duì)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)與反應(yīng)做出應(yīng)變。一般而言,零售業(yè)國(guó)際化,都有“水土不服”期,企業(yè)在進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)前期要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研。法國(guó)家樂(lè)福、荷蘭萬(wàn)客隆、日本伊藤洋華堂進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),準(zhǔn)備工作都在兩年以上,花費(fèi)在500萬(wàn)美元左右。現(xiàn)代管理學(xué)理論普遍認(rèn)為,海外企業(yè)最核心的戰(zhàn)略就是實(shí)現(xiàn)本土化,它的實(shí)質(zhì)是公司將生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理、人事等經(jīng)營(yíng)諸方面完全融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的過(guò)程,更好地與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化融合、減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來(lái)資本的抵觸情緒,不僅有利于東道國(guó)經(jīng)濟(jì)安全、增加就業(yè)機(jī)會(huì)和管理變革,并能加速與國(guó)際接軌。而且也是在世界經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下,零售企業(yè)在全球范圍內(nèi)有效配置有限資源、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要。

同時(shí),到海外發(fā)展的跨國(guó)公司實(shí)施本土化戰(zhàn)略必須根據(jù)該國(guó)特有的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境來(lái)調(diào)整公司原有的制度建設(shè),不斷促進(jìn)整個(gè)公司的和諧與統(tǒng)一發(fā)展,沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)和物流配送系統(tǒng)不能完全發(fā)揮作用便是很好的例子。家樂(lè)福90%以上的商品是從當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商購(gòu)買的,其陳列也按當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理而設(shè)。2005年5月,家樂(lè)福原來(lái)“中國(guó)區(qū)總部—7個(gè)區(qū)域—門店”的三級(jí)管理架構(gòu)調(diào)整為“中國(guó)區(qū)總部—4個(gè)大區(qū)—10個(gè)區(qū)域—門店”的四級(jí)管理架構(gòu)。家樂(lè)福根據(jù)中國(guó)各地氣候、文化、生活方式、消費(fèi)習(xí)慣等差別,設(shè)立4個(gè)管理大區(qū),是進(jìn)一步徹底化的本土化策略,說(shuō)明家樂(lè)福的本土化策略已延伸到區(qū)域性本土化的層面?？紤]到中國(guó)內(nèi)地物流運(yùn)輸方面的局限性,非集中采購(gòu)可以節(jié)省費(fèi)用和成本,家樂(lè)福的生鮮產(chǎn)品都在當(dāng)?shù)夭少?gòu),60%的日雜貨物也靠當(dāng)?shù)毓?yīng)商或者全國(guó)供應(yīng)商在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)提供。

如今,中國(guó)企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中被迫“走出去”的國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展階段。中國(guó)零售企業(yè)國(guó)際化不可能一步到位,需要扎扎實(shí)實(shí)地建立海外市場(chǎng),認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)本土化。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),實(shí)行區(qū)域集中化戰(zhàn)略、堅(jiān)持本土化優(yōu)先的戰(zhàn)略,也許是條最好的出路。

第二篇：國(guó)際化研究論文

國(guó)際化方面的研究是為了促進(jìn)中國(guó)更好地向國(guó)際化發(fā)展。下面就隨小編一起去閱讀國(guó)際化研究論文，相信能帶給大家啟發(fā)。

國(guó)際化研究論文一

摘要：我國(guó)媒體在全球化浪潮下，沒(méi)有把握住機(jī)遇及時(shí)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，尤其是地方媒體國(guó)際化的現(xiàn)狀令人堪憂，比如目光短淺沒(méi)有意識(shí)到開(kāi)拓海外市場(chǎng)的緊迫性；多數(shù)地方媒體資金不足，難以支撐其進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)；國(guó)內(nèi)外的文化差距使得地方媒體國(guó)際化之路崎嶇坎坷；國(guó)家政策的限制使得地方媒體海外采集力低下且對(duì)外傳播內(nèi)容固化等。針對(duì)這些問(wèn)題，我國(guó)的地方媒體自身應(yīng)該作出努力推動(dòng)地方媒體國(guó)際化，如改變已有的觀念,用國(guó)際化的視野看待傳媒業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)國(guó)際化專門人才，實(shí)現(xiàn)跨媒體、跨平臺(tái)的國(guó)際化發(fā)展格局。

關(guān)鍵詞：地方媒體 國(guó)際化 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 走出去

隨著全球化浪潮的日漸深入，外國(guó)媒體對(duì)我國(guó)的影響日益加大，我國(guó)國(guó)內(nèi)的地方媒體將要遭受著來(lái)自國(guó)內(nèi)媒體和國(guó)外媒體的雙重夾擊。在這樣的狀況下，地方媒體勢(shì)必要緊跟著全球化的潮流，進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)以謀求自己生存發(fā)展的一席之地。而從我國(guó)整體發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái)講，地方媒體的國(guó)際化不僅可以促進(jìn)其本身的發(fā)展壯大，也將進(jìn)一步提高我國(guó)在國(guó)際事務(wù)中的地位以及話語(yǔ)權(quán)。本文將通過(guò)湖南衛(wèi)視的國(guó)際化之路來(lái)分析我國(guó)地方媒體國(guó)際化的現(xiàn)狀，探索地方媒體國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略。

一、地方媒體國(guó)際化現(xiàn)狀存在的問(wèn)題

1、我國(guó)地方媒體目光短淺，缺乏開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的意識(shí)與緊迫感

對(duì)于傳媒業(yè)來(lái)說(shuō)，中國(guó)作為一個(gè)擁有16億人口的強(qiáng)大發(fā)展中國(guó)家，本身就是一個(gè)很龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年第一季度全國(guó)廣播電視行業(yè)累計(jì)創(chuàng)收626.94億元，同比增長(zhǎng)14.12%，其中中央級(jí)創(chuàng)收120.27億元，同比增長(zhǎng)5.97%；省級(jí)創(chuàng)收363.87億元，同比增長(zhǎng)21.60%；地市級(jí)創(chuàng)收87.41億元，同比增長(zhǎng)5.47%；縣級(jí)創(chuàng)術(shù)55.39億元，同比增長(zhǎng)3.06%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，中國(guó)地方媒體是在一塊肥沃的土地上耕耘，其收益是可觀的，這樣的收益狀況使他們自我陶醉，沒(méi)有意識(shí)到開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)對(duì)于自身發(fā)展的重大意義。

2、地方媒體經(jīng)濟(jì)實(shí)力不夠雄厚，難以支撐其進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)

即使中國(guó)傳媒業(yè)在整體上收益較高，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到暴力的地步，有些傳統(tǒng)報(bào)業(yè)甚至入不敷出。以廣電媒體為例，廣電媒體成本過(guò)高，這體現(xiàn)在設(shè)備更新過(guò)快，人力資源負(fù)重過(guò)大，很多廣電媒體難以實(shí)現(xiàn)盈利。此外，中國(guó)廣電媒體是有國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)與縣級(jí)之分的，而地方媒體和國(guó)家級(jí)媒體貧富懸殊是很大的，這在上一點(diǎn)分析可以明顯看出。而在我國(guó)地方媒體當(dāng)中，也僅有沿東南部沿海地區(qū)一些廣電集團(tuán)如上海、深圳一帶有資金實(shí)力能夠進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，而內(nèi)地也只有湖南廣電集團(tuán)實(shí)力比較雄厚。另一方面，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)在新媒體迅速發(fā)展的今天本身入不敷出，更別提拿出資金投資國(guó)際市場(chǎng)。

3、文化差異使得地方媒體國(guó)際化困難重重

首先，不同國(guó)家的文化造就了各異的審美情趣。審美情趣的不同意味著外國(guó)的受眾無(wú)法理解、無(wú)法欣賞我國(guó)的文化，而我們也不能理解他們適合什么需要什么。比如，有些國(guó)外的脫口秀節(jié)目，其實(shí)我們覺(jué)得不好笑而他們的觀眾卻笑得前仰后合。其次，語(yǔ)言的差異使得我國(guó)媒體的海外受眾有限，我國(guó)很多向外拓展的媒體做的是漢語(yǔ)節(jié)目，這類節(jié)目的受眾多是些海外華僑。而對(duì)一些不以漢語(yǔ)為母語(yǔ)的受眾理解漢語(yǔ)節(jié)目有困難，因此會(huì)損失很多的海外受眾。此外，雖然近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外媒體之間的交流不斷增大，更多的是國(guó)外傳媒集團(tuán)看中了中國(guó)國(guó)內(nèi)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，以各種形式不斷傾銷自身產(chǎn)品，從近年來(lái)湖南衛(wèi)視引進(jìn)《爸爸去哪兒》以及浙江衛(wèi)視《中國(guó)好聲音》可見(jiàn)一斑。

4、我國(guó)地方媒體海外采集力低下

受審批限制，現(xiàn)在省市級(jí)媒體向海外派駐記者還受到相當(dāng)大的政策影響。目前，上海廣播電視臺(tái)僅在香港派駐了記者站，其他省級(jí)臺(tái)幾乎沒(méi)有海外采集力量，一旦國(guó)際重大事件發(fā)生，大都依靠連線新華社、CCTV或者中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)。地方媒體沒(méi)有海外陣地，沒(méi)有覆蓋全球的新聞采集網(wǎng)絡(luò)，就不能第一時(shí)間獲取來(lái)自世界各地的有效信息，阻礙了地方媒體的國(guó)際化發(fā)展。反觀CCTV，作為國(guó)家電視臺(tái)，CCTV一直是中國(guó)電視媒體外宣的“國(guó)家隊(duì)”領(lǐng)隊(duì)。從1984年起，CCTV就開(kāi)始建立駐外記者站，2008年，為了提高國(guó)際新聞的自采率，啟用了歐、美中心記者站，使其成為具有獨(dú)立采編制作播送能力的境外報(bào)道中心，以此推進(jìn)其國(guó)際化戰(zhàn)略。

5、專業(yè)人才的匱乏

關(guān)于駐外記者的人才問(wèn)題，同樣是地方媒體國(guó)際化的關(guān)鍵。駐外記者不但要對(duì)駐在國(guó)有相當(dāng)?shù)牧私?，還要能夠熟練運(yùn)用外語(yǔ)這項(xiàng)交流工具。對(duì)于駐外記者新聞素質(zhì)要求則更高。一個(gè)真正負(fù)責(zé)任的記者，不應(yīng)該違背事實(shí)，機(jī)械被動(dòng)地按政策規(guī)定報(bào)道什么，怎么報(bào)道，而應(yīng)該根據(jù)自己的采訪和觀察，獨(dú)立的判斷是非，忠實(shí)地反映事實(shí)情況和大膽地進(jìn)行分析報(bào)道。從這種意義上來(lái)看，記者應(yīng)該是一個(gè)敢于堅(jiān)持實(shí)事求是又能獨(dú)立作戰(zhàn)的政治家而不是政客。

二、以湖南衛(wèi)視為例探析地方媒體國(guó)際化策略

1、湖南衛(wèi)視的國(guó)際化雄心和視野。早在2006年，湖南衛(wèi)視便開(kāi)始在各個(gè)場(chǎng)合宣稱要“走向國(guó)際”；2007年，湖南衛(wèi)視大步向國(guó)際市場(chǎng)邁進(jìn)，2007年底，更是推出了英文版網(wǎng)站，力爭(zhēng)抓住奧運(yùn)年這一空前的機(jī)遇在國(guó)際戰(zhàn)略上著重發(fā)力。從湖南衛(wèi)視雄心勃勃提出要“走向國(guó)際”至今，湖南衛(wèi)視在國(guó)際化的道路上越走越遠(yuǎn)，不僅推出了英文版網(wǎng)站，2009年湖南衛(wèi)視國(guó)際頻道也在全球開(kāi)播，2008年，湖南衛(wèi)視開(kāi)始承辦“漢語(yǔ)橋”中文比賽，打破傳統(tǒng)對(duì)國(guó)外賽區(qū)全程拍攝，將中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化推向世界的同時(shí)又使自身媒體國(guó)際化邁進(jìn)了一大步。近幾年來(lái)，湖南衛(wèi)視更是不斷加強(qiáng)與國(guó)外媒體的合作，在國(guó)際市場(chǎng)上有了自己的一席之地。

2、文化多元化。一方面，發(fā)揮地方文化特色，展現(xiàn)中華文化風(fēng)采，建立民族品牌，自2008年湖南衛(wèi)視接手承辦《漢語(yǔ)橋》，湖南衛(wèi)視一直致力于借助這樣一個(gè)交流傳播平臺(tái)，在中國(guó)與世界各國(guó)青年之間建立起了一座心靈的橋梁，推動(dòng)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化走向世界；另一方面，在立足本土文化的同時(shí)，吸納外來(lái)優(yōu)秀文化與經(jīng)驗(yàn)。湖南衛(wèi)視從韓國(guó)引進(jìn)的《爸爸去哪兒》從2013年10月11日開(kāi)播以來(lái)，廣受好評(píng)。節(jié)目采用中韓合辦模式，在借鑒韓國(guó)原版節(jié)目的基礎(chǔ)上融入中國(guó)傳統(tǒng)文化中孝老敬親的理念。這是這是國(guó)外節(jié)目模式和中華傳統(tǒng)文化有機(jī)結(jié)合的實(shí)例，孝老敬親是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)，這種精神應(yīng)該要發(fā)揚(yáng)光大。把對(duì)于初次引進(jìn)的節(jié)目而言，這不失為拉近和中國(guó)觀眾距離的好方法，不僅使節(jié)目更加接地氣，也吸納了更多的海外受眾。

3、跨媒體，跨平臺(tái)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。在全球媒體競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，湖南衛(wèi)視不滿足于做一個(gè)節(jié)目生產(chǎn)與播放的平臺(tái)，而開(kāi)始從業(yè)務(wù)層面的全面差異化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向了公司層面的縱向一體化和多元化。2009年，湖南廣電與盛大網(wǎng)絡(luò)共同出資6億元成立盛視影業(yè)有限公司，主營(yíng)電影與電視劇的制作發(fā)行與相關(guān)衍生業(yè)務(wù)，兩者的合作，將資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了最大，從而讓湖南衛(wèi)視輕而易舉打通了新媒體產(chǎn)業(yè)鏈。除此之外，2009年，湖南衛(wèi)視和金鷹網(wǎng)合并，并且推出了“芒果TV”，芒果TV在整合湖南廣播電視臺(tái)和芒果傳媒優(yōu)質(zhì)資源的基礎(chǔ)上，大力整合內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)應(yīng)用、拓展傳播領(lǐng)域、完善用戶體驗(yàn)，開(kāi)辟新型視頻傳播業(yè)態(tài)，貫通視頻生活應(yīng)用，致力打造具有國(guó)際知名度的網(wǎng)絡(luò)電視品牌，為湖南衛(wèi)視進(jìn)一步國(guó)際化奠定了基礎(chǔ)。

4、人才培養(yǎng)國(guó)際化，重用外籍主持人。主持人作為聯(lián)結(jié)觀眾與節(jié)目的橋梁，是節(jié)目收視的保證。湖南衛(wèi)視重用外籍主持人，全世界搜尋優(yōu)秀主持人。例如湖南衛(wèi)視《天天向上》主持群“天天兄弟”，堪稱國(guó)際化的主持團(tuán)隊(duì)，其中矢野浩二和小五金恩圣分別來(lái)自日本和韓國(guó)，他們?cè)谄浔就猎缫延写笈姆劢z，這能夠?yàn)椤短焯煜蛏稀肺簧俸Ｍ庥^眾，促進(jìn)其節(jié)目的國(guó)際化進(jìn)程。湖南衛(wèi)視向國(guó)際上引進(jìn)的主持人不在少數(shù)，李慕白則是湖南衛(wèi)視國(guó)際化的最好代表符號(hào)，李慕白在2008年“漢語(yǔ)橋”比賽中表現(xiàn)驚人，一舉獲得第七屆“漢語(yǔ)橋”美國(guó)賽區(qū)第一名，從何獲得湖南衛(wèi)視高層賞識(shí)并成功簽約湖南衛(wèi)視國(guó)際頻道，李慕白成為了湖南衛(wèi)視對(duì)外的一張名片。外引主持人的人才戰(zhàn)略為湖南衛(wèi)視儲(chǔ)備了眾多優(yōu)秀的節(jié)目主持人，同時(shí)也擴(kuò)大了湖南衛(wèi)視的受眾群，提升了湖南衛(wèi)視的品牌知名度和價(jià)值。

作為最大的發(fā)展中國(guó)家，我國(guó)要在國(guó)際事務(wù)中擁有和發(fā)揮相對(duì)應(yīng)的話語(yǔ)權(quán)，當(dāng)務(wù)之急是提高我國(guó)媒體在國(guó)際上的影響力，而提升我國(guó)媒體在國(guó)際上影響力現(xiàn)在看來(lái)瓶頸在于我國(guó)的地方媒體，因此地方媒體的國(guó)際化顯得尤為重要。在當(dāng)下這樣地方媒體國(guó)際化困局下，我國(guó)地方媒體國(guó)際化之路任重道遠(yuǎn)，而湖南衛(wèi)視的國(guó)際化發(fā)展之路值得各大地方媒體學(xué)習(xí)與借鑒。

國(guó)際化研究論文二

摘要：

本文從企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略內(nèi)涵入手,分析了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略選擇的必要性,提出了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略選擇模式。

企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略，是指在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)積極參與世界分工體系，由國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)向全球運(yùn)營(yíng)開(kāi)展的過(guò)程中所做出的戰(zhàn)略選擇。從企業(yè)的開(kāi)展進(jìn)程來(lái)看，根本表現(xiàn)為:在范圍上是由小到大;在運(yùn)營(yíng)范圍上由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向國(guó)際市場(chǎng);在價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)上由單一走向復(fù)雜。因而，我們能夠?qū)⑵髽I(yè)的國(guó)際化了解為一個(gè)雙向開(kāi)展的過(guò)程，即包括內(nèi)向國(guó)際化和外向國(guó)際化兩個(gè)層面。內(nèi)向國(guó)際化活動(dòng)主要包括技術(shù)引進(jìn)、三來(lái)一補(bǔ)、國(guó)內(nèi)合資合營(yíng)等;外向國(guó)際化活動(dòng)主要包括出口、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、國(guó)外合資合營(yíng)、海外子公司和分公司等。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)向國(guó)際化與外向國(guó)際化之間并不是割裂的，而是存在著全過(guò)程、多渠道、多方式的聯(lián)絡(luò)，企業(yè)國(guó)際化從初期的技術(shù)、設(shè)備的進(jìn)口開(kāi)端，經(jīng)過(guò)內(nèi)向的國(guó)際經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)，既為 企業(yè)將來(lái)的開(kāi)展奠定了物質(zhì)和技術(shù)根底，又間接將企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)相銜接。另外，這種聯(lián)絡(luò)不只僅發(fā)作在初期，出口和跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)踐上都表現(xiàn)出內(nèi)向與外向國(guó)際化之間的嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)。

從國(guó)際經(jīng)歷看，一國(guó)所處的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展階段決議著企業(yè)國(guó)際化的開(kāi)展規(guī)律與趨向。依據(jù)鄧寧的投資開(kāi)展周期理論，一國(guó)人均GNP數(shù)值的程度，與該國(guó)直接投資的開(kāi)展?fàn)顩r存在如下關(guān)系：

鄧寧是在研討了67個(gè)國(guó)度1967年～1975年間直接投資流量與人均GNP的關(guān)系之后得出這一結(jié)論的，即一國(guó)的對(duì)外投資情況與人均GNP呈正比例關(guān)系,即隨著人均GNP的增加,該國(guó)的對(duì)外投資數(shù)量將呈現(xiàn)逐漸增加的趨向。從這些年來(lái)國(guó)際直接投資開(kāi)展的實(shí)踐狀況來(lái)看,這一理論在剖析一國(guó)國(guó)際直接投資所處的開(kāi)展階段與該國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展程度(以人均GNP表示)之間的關(guān)系方面,根本契合各國(guó)直接投資的開(kāi)展規(guī)律。

假如將中國(guó)的投資開(kāi)展過(guò)程對(duì)比上述投資開(kāi)展周期理論，以投資總量的變化來(lái)劃分投資開(kāi)展階段，大致是這樣的:1979年～1991年閱歷了投資開(kāi)展周期的第一階段，吸收外國(guó)直接投資和對(duì)外直接投資范圍都很小,粗略計(jì)算得出，這期間我國(guó)對(duì)外直接投資均勻年增長(zhǎng)率為11.15%;1992年以來(lái)，處于投資開(kāi)展周期的第二階段，吸收外國(guó)直接投資范圍較大，對(duì)外直接投資也有了一定范圍，凈對(duì)外直接投資額表現(xiàn)為絕對(duì)值不時(shí)擴(kuò)展的負(fù)數(shù)。據(jù)計(jì)算，1992年～2005年間我國(guó)對(duì)外直接投資的年均勻增長(zhǎng)率在40%以上。2006年中國(guó)人均GNP打破2000美圓，到2010年將到達(dá)或超越3000美圓，按鄧寧的直接投資開(kāi)展周期理論，我國(guó)已處于從第二階段向第三階段過(guò)度時(shí)期，即作為外資母國(guó)的位置顯著上升，作為東道國(guó)的位置相對(duì)降落。

此外，依據(jù)有關(guān)國(guó)際機(jī)構(gòu)對(duì)2007年～2011年中國(guó)資本流出入程度的研討，直接投資輸出輸入將閱歷一個(gè)嚴(yán)重變化，越來(lái)越多的企業(yè)將經(jīng)過(guò)對(duì)外直接投資來(lái)拓展國(guó)際市場(chǎng)，完成國(guó)際化開(kāi)展。由于對(duì)外投資增加的速度快于外資流入的速度，固然對(duì)外投資凈額在將來(lái)一段時(shí)間內(nèi)仍是負(fù)數(shù)，但數(shù)值將開(kāi)端減小。2005年中國(guó)應(yīng)用外資與對(duì)外投資的差額到達(dá)670億美圓的峰值，2006以后，由于我國(guó)對(duì)外投資的增長(zhǎng)速度快于吸收外國(guó)直接投資的增長(zhǎng)速度，我國(guó)的凈外資流入絕對(duì)值呈逐年遞加趨向。到2011年，我國(guó)吸收外資929億美圓，對(duì)外投資540億美圓，差額將減少到209億美圓。這正是投資開(kāi)展由第二階段向第三階段過(guò)度的典型特征。

數(shù)據(jù)來(lái)源：Columbia Program on International Investment,“World investment prospects to 2011:Foreign direct investment and the challenge of political risk”

那么，在這樣一種新形勢(shì)下，我國(guó)企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行國(guó)際化運(yùn)營(yíng)形式選擇呢?

第一，要堅(jiān)持進(jìn)行制度創(chuàng)新，激起企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)生機(jī)。制度創(chuàng)新是企業(yè)整個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)體系的根底。它不時(shí)調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)一切者、運(yùn)營(yíng)者和勞動(dòng)者三者之間的關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)力需求主客體聯(lián)動(dòng)，樹立能給企業(yè)形成動(dòng)力和壓力的體制和機(jī)制，使企業(yè)有一個(gè)培育競(jìng)爭(zhēng)力的根底條件和生長(zhǎng)環(huán)境?；谶@一點(diǎn)，就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而言，就是要制度創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)樹立現(xiàn)代企業(yè)制度革新體制、轉(zhuǎn)換機(jī)制、激起本身進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)動(dòng)力。

第二，要鼎力推進(jìn)科技創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才能。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才能取決于多方面的要素，在中心競(jìng)爭(zhēng)力的各種才能中，最基本、最關(guān)鍵的是具有搶先技術(shù)且不時(shí)創(chuàng)新的中心產(chǎn)品，要具備強(qiáng)大的自主開(kāi)發(fā)才能，是要構(gòu)成自主學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的中心技術(shù)和實(shí)力雄厚的企業(yè)品牌形象。

第三，要培育塑造文化肉體，打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化正日益成為表現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力的內(nèi)在需求。能夠說(shuō)，文化競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的載體，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是文化競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)，企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)力最終集中表如今文化競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)層面上來(lái)。

第四，做好海外目的市場(chǎng)的選擇工作。分離國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)踐狀況來(lái)看，目前企業(yè)的產(chǎn)品可以更好地滿足廣闊開(kāi)展中國(guó)度市場(chǎng)的需求，在技術(shù)的適用性上更強(qiáng)。同時(shí)，從動(dòng)態(tài)的角度看，在企業(yè)實(shí)力得到積聚的前提下，國(guó)內(nèi)企業(yè)也能夠?qū)⒀酃廪D(zhuǎn)向興旺國(guó)度，去滿足更高層次的需求。因而，“從邊緣到中心”“鄉(xiāng)村包圍城市”能夠說(shuō)是海外目的市場(chǎng)挑選過(guò)程中的首選之策。

第五，要采取按部就班的市場(chǎng)進(jìn)入方式。就國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，缺乏關(guān)于海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的理解，以及資金和人力資源的匱乏是攪擾其海外擴(kuò)張的主要瓶頸。因而，國(guó)內(nèi)企業(yè)在海外市場(chǎng)進(jìn)入方式的選擇上，就采用了漸進(jìn)性的戰(zhàn)略，從低風(fēng)險(xiǎn)、低控制的進(jìn)入方式，逐步向高風(fēng)險(xiǎn)、高控制的進(jìn)入方式過(guò)度。關(guān)于眾多中小企業(yè)而言，貿(mào)易方式(間接出口和直接出口)依然是進(jìn)入海外市場(chǎng)的首選。這不只有利于控制出口渠道和出口產(chǎn)品的價(jià)錢，同時(shí)還有利于及時(shí)控制海外市場(chǎng)信息，積聚國(guó)際營(yíng)銷 經(jīng)歷，培育國(guó)際運(yùn)營(yíng)人才。

第六，充沛運(yùn)用利基戰(zhàn)略。國(guó)內(nèi)企業(yè)自身也是一個(gè)從比擬優(yōu)勢(shì)向競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的變化過(guò)程。這一變化過(guò)程，利基戰(zhàn)略常常是一種有效打破國(guó)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。利基戰(zhàn)略是以專業(yè)化戰(zhàn)略為根底的一種復(fù)合戰(zhàn)略，能夠看成企業(yè)跨國(guó)運(yùn)營(yíng)，并不時(shí)生長(zhǎng)壯大的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。該戰(zhàn)略的本質(zhì)就是分離本身優(yōu)勢(shì)，尋覓市場(chǎng)縫隙，集中力氣進(jìn)入，專業(yè)化開(kāi)展，并成為搶先者，完成市場(chǎng)浸透，同時(shí)樹立各種壁壘，不時(shí)提升企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。例如，海爾集團(tuán)在美國(guó)市場(chǎng)上就恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用了利基戰(zhàn)略，它并未直接向GE、惠爾浦等企業(yè)占優(yōu)勢(shì)的200L以上的大型冰柜發(fā)起攻擊，而是在美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出了從60L到160L的各品種型的小型冰柜和設(shè)計(jì)新穎的酒柜，然后再思索市場(chǎng)的全面浸透。再如，格蘭仕的微波爐制造、萬(wàn)向集團(tuán)的萬(wàn)向節(jié)消費(fèi)，都勝利地運(yùn)用了這一戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略選擇對(duì)廣闊中小企業(yè)的跨國(guó)運(yùn)營(yíng)更具自創(chuàng)意義。

第七，樹立戰(zhàn)略聯(lián)盟。在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，單個(gè)企業(yè)的力氣都比擬單薄，關(guān)于我國(guó)這樣的開(kāi)展中國(guó)度而言，更是如此，后發(fā)優(yōu)勢(shì)十分明顯。關(guān)聯(lián)企業(yè)之間能夠結(jié)成企業(yè)聯(lián)盟，充沛應(yīng)用企業(yè)外部的”共享”要素，發(fā)揮各自異質(zhì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理經(jīng)歷，構(gòu)成一種新的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前一個(gè)可行的計(jì)劃就是由非政府組織出面，在政府部門的指導(dǎo)下，組織中國(guó)同行業(yè)的搶先企業(yè)，組建行業(yè)集團(tuán)，盡快培育出幾十家具有自主學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)、中心競(jìng)爭(zhēng)力和相當(dāng)范圍的外鄉(xiāng)跨國(guó)公司。由非政府組織出面，在政府的指導(dǎo)下組建行業(yè)集團(tuán)，具有共同的優(yōu)勢(shì)。由于一切的活動(dòng)籌劃、計(jì)劃運(yùn)作等是完整市場(chǎng)化行為，不會(huì)給一些國(guó)度承認(rèn)我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)位置以借口。同時(shí)，由民間組織出面組建行業(yè)集團(tuán)具有很強(qiáng)的靈敏機(jī)動(dòng)性，有利于從分散的公司向大企業(yè)集團(tuán)逐漸平穩(wěn)過(guò)度。

第八，要鼎力推進(jìn)人才戰(zhàn)略。在加快引進(jìn)國(guó)外資金、先進(jìn)的技術(shù)、管理的同時(shí)，要強(qiáng)化人才的引進(jìn)和外鄉(xiāng)人才的培育，加強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力，進(jìn)步國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)成企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

總之，由于中國(guó)的跨國(guó)公司尚屬年輕，在向海外投資擴(kuò)張和開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)中，需求在理論和總結(jié)本身經(jīng)歷的根底上，學(xué)習(xí)和運(yùn)用興旺國(guó)度跨國(guó)公司勝利的經(jīng)歷和國(guó)際通行的游戲規(guī)則，同時(shí)，要從中國(guó)國(guó)情與企業(yè)開(kāi)展需求動(dòng)身，創(chuàng)新中國(guó)企業(yè)跨國(guó)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略管理形式。中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的多樣性決議了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)開(kāi)展形式的多樣性，也沒(méi)有一種形式是放之四海而皆準(zhǔn)的，企業(yè)必需從國(guó)情和實(shí)踐動(dòng)身，自創(chuàng)、吸收，最后創(chuàng)新開(kāi)展出合適本企業(yè)的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)形式。

第三篇：中國(guó)零售業(yè)現(xiàn)狀及問(wèn)題

中國(guó)零售業(yè)現(xiàn)狀及問(wèn)題

1．1 背景問(wèn)題

1．1．1 中國(guó)零售業(yè)的現(xiàn)狀

進(jìn)入90年代以來(lái)，中國(guó)的零售業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的變革，它不僅使零售業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)行業(yè)，而且對(duì)整個(gè)流通業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式都產(chǎn)生了積極影響，這種變化和影響主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：(1)國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)容量迅速擴(kuò)大，社會(huì)商品零售總額從1990年的8300億元增加到2003年的45842億元，這意味著中國(guó)的零售市場(chǎng)規(guī)模每4年左右就要翻一番，中國(guó)已成為亞太地區(qū)乃至全世界最具增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)之一。[1]（2)連鎖經(jīng)營(yíng)方式成功導(dǎo)入，超級(jí)市場(chǎng)、便利店、專賣店、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)等新的業(yè)態(tài)形式層出不窮，近幾年連鎖經(jīng)營(yíng)在大中城市、沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展很快，并受到消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的普遍認(rèn)同。2003年底，全國(guó)各種形式的連鎖公司已達(dá)5000多家，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)100000多家，連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售逐年提高，2003年增長(zhǎng)52%。1996年上海、北京連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)的銷售額占當(dāng)?shù)厣鐣?huì)商品零售總額的比重分別達(dá)到30%和18%。(3)新的經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷方式、管理手段和管理技術(shù)被零售業(yè)率先采用，并向整個(gè)流通業(yè)傳播，POS系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、管理方式發(fā)生了變化，引發(fā)了國(guó)內(nèi)以流通社會(huì)化、現(xiàn)代化和逐步與國(guó)際市場(chǎng)接軌為主要內(nèi)容的流通革命。(4)零售業(yè)作為流通的最終通道對(duì)上游產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用和主導(dǎo)化趨勢(shì)日益明顯，2000年以來(lái)，我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)的增長(zhǎng)已連續(xù)三年超過(guò)同期的國(guó)民生產(chǎn)總值的增幅。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率穩(wěn)步提高，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由原來(lái)的投資驅(qū)動(dòng)、生產(chǎn)導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)和市場(chǎng)導(dǎo)向，流通產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的相關(guān)作用增強(qiáng)。

從發(fā)展角度看，中國(guó)零售業(yè)的變革還只是處在起步階段，伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和活躍人口(即人均年收入800美元以上居民)數(shù)量的增加，國(guó)內(nèi)零售業(yè)今后的發(fā)展空間十分廣闊，變化的節(jié)奏會(huì)進(jìn)一步加快，內(nèi)涵也會(huì)更加豐富。

1．1．2 中國(guó)零售業(yè)態(tài)存在的問(wèn)題

雖然零售業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，各種零售業(yè)態(tài)幾乎都在中國(guó)出現(xiàn)，但零售業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀仍不容樂(lè)觀，存在諸多問(wèn)題。

（1）百貨商店在零售業(yè)中不再占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)與大型百貨商店盲目發(fā)展的傾向同時(shí)存在。我國(guó)零售業(yè)態(tài)已突破以往百貨商店一統(tǒng)天下的格局，出現(xiàn)了超市、折扣店、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)店、專賣店、連鎖店等多種新的業(yè)態(tài)。但是由于90年代初的市場(chǎng)疲軟，大型零售企業(yè)在與生產(chǎn)企業(yè)的交往中進(jìn)一步占據(jù)了主動(dòng)，給人們?cè)斐闪恕按笮蜕虉?chǎng)不為市場(chǎng)疲軟所動(dòng)”的印象；同時(shí)，大型百貨商店以其較高的商譽(yù)、良好的服務(wù)、先進(jìn)的設(shè)施、優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境倍受消費(fèi)者青睞，成為零售業(yè)中的佼佼者。因此，象某些行業(yè)一度看好造成過(guò)度發(fā)展一樣，大型零售商店也因一段時(shí)間效益較好而成為投資的熱點(diǎn)。近幾年，各城市大型商店的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了社會(huì)商品零售總額與城市居民生活費(fèi)用支出的快速增長(zhǎng)，大型百貨商店相對(duì)過(guò)剩。[2]

（2）傳統(tǒng)業(yè)態(tài)市場(chǎng)定位多元化與盲目比裝修、比環(huán)境、比規(guī)?，F(xiàn)象同時(shí)存在。我國(guó)零售業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)——百貨店已經(jīng)改變了過(guò)去“購(gòu)物不講環(huán)境，經(jīng)營(yíng)不求特色，商品不分檔次，服務(wù)不要質(zhì)量”的無(wú)市場(chǎng)細(xì)分、無(wú)市場(chǎng)定位的狀況，出現(xiàn)了市場(chǎng)定位多元化的現(xiàn)象。許多商店對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分并加以明確的定位，使得不同檔次的商店根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)把握住了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，擁有了相應(yīng)的目標(biāo)顧客群。通過(guò)這種手段，商場(chǎng)提高了消費(fèi)者的滿意度，增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有些企業(yè)誤認(rèn)為商場(chǎng)越大越好，認(rèn)為豪華就等于現(xiàn)代化，盲目比環(huán)境、比裝修、比規(guī)模，步入了企業(yè)發(fā)展的誤區(qū)。

（3）零售業(yè)態(tài)布局在某些地區(qū)存在不合理的狀況。比如鄭州市二七塔商業(yè)區(qū)，單是營(yíng)

業(yè)面積超過(guò)1.5萬(wàn)m2的大型商場(chǎng)就有亞細(xì)亞商場(chǎng)、亞細(xì)亞五彩購(gòu)物廣場(chǎng)（北京華聯(lián)已接手）、華聯(lián)商廈、商城大廈、天然商場(chǎng)、華僑友誼廣場(chǎng)、鄭州百貨大樓、金博大城、正弘購(gòu)物俱樂(lè)部等9家，單一業(yè)態(tài)過(guò)度集中，亞細(xì)亞集團(tuán)已倒閉，許多大商場(chǎng)都難以為繼；其它城市也不同程度地存在類似問(wèn)題。

（4）我國(guó)零售業(yè)的探索首先是從超級(jí)市場(chǎng)開(kāi)始。80年代中后期，在百貨商店蒸蒸日上的同時(shí)，超級(jí)市場(chǎng)也作為現(xiàn)代商業(yè)的代表形式被搬回來(lái)加以模仿。國(guó)內(nèi)的許多大城市都陸續(xù)涌現(xiàn)出一批超級(jí)市場(chǎng)。盡管它們也是開(kāi)架售貨、顧客自助服務(wù)，但實(shí)際上與國(guó)外的超級(jí)市場(chǎng)有著根本的不同。因?yàn)樗鼈兗葲](méi)有與生產(chǎn)部門建立起有機(jī)聯(lián)系，又沒(méi)有靠大量進(jìn)貨、大量銷售及現(xiàn)代化管理而形成低成本、高效率。相反，這些位于繁華商業(yè)區(qū)的“超級(jí)市場(chǎng)”，由于設(shè)施的改造、對(duì)部分商品的重新包裝和加工以及大量監(jiān)視防盜設(shè)施的投入，增加了售貨成本，致使所售商品的價(jià)格明顯高于一般商店。這與西方零售革命中超級(jí)市場(chǎng)低成本、低售價(jià)的特點(diǎn)相距甚遠(yuǎn)，不易為消費(fèi)者所接受，因而進(jìn)入中國(guó)十余年也難成氣候，[3]我國(guó)第一次超市熱以失敗而告終。究其原因，賀名侖教授曾形象地概括道：“在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，采用不適當(dāng)?shù)氖侄?，推行不適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式，最后只能是失敗。”進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，又掀起了第二次超市發(fā)展的高潮，發(fā)展速度之快，普及面之廣，效益之理想都是前所未有的。似乎證明中國(guó)超級(jí)市場(chǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。但超市發(fā)展良莠不齊，現(xiàn)代管理思想和現(xiàn)代化管理手段還未深入人心，管理人才缺乏，超市在中國(guó)的發(fā)展還有很多盲區(qū)和誤區(qū)。

零售企業(yè)要在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中贏得屬于自己的市場(chǎng)份額，必須不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，其中包括業(yè)態(tài)調(diào)整和重新選擇業(yè)態(tài)。國(guó)外大型零售企業(yè)往往不局限于一種零售業(yè)態(tài)。每種業(yè)態(tài)除保持一定的特點(diǎn)外，在商品組成及營(yíng)銷策略等方面并非一成不變。[4]我國(guó)零售業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，很有必要研究國(guó)外零售企業(yè)的不同業(yè)態(tài)特點(diǎn)及其發(fā)展過(guò)程，這對(duì)建立適合國(guó)情的、滿足本國(guó)消費(fèi)者需求的零售業(yè)態(tài)會(huì)有一定的借鑒意義。

1．2 研究的重要意義

在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，零售商業(yè)的店鋪形態(tài)不是按消費(fèi)者的需求設(shè)立的，而是按商品的計(jì)劃管理體制，什么樣的商品管理部門開(kāi)設(shè)什么樣的店。如紡織品公司開(kāi)設(shè)布店，五金交電公司開(kāi)設(shè)五金交電商店，經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容專一且不允許兼容與交叉，這種店鋪形態(tài)人為地割斷了消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中的關(guān)聯(lián)性質(zhì)和要求便利等需求。這種店鋪形態(tài)由于有強(qiáng)烈的行業(yè)經(jīng)營(yíng)色彩，也稱作業(yè)種店。當(dāng)商品流通的計(jì)劃管理體制被打破之后，業(yè)種店作為傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的零售形態(tài)越來(lái)越不適應(yīng)市場(chǎng)變化與消費(fèi)者需求。如果求得生存和發(fā)展，必須實(shí)行業(yè)種店向業(yè)態(tài)店的改良。這種改良包括兩方面，第一，調(diào)整現(xiàn)有店鋪的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，以新的經(jīng)營(yíng)形式完成向業(yè)態(tài)店的轉(zhuǎn)移；第二，完全以新的經(jīng)營(yíng)形式和內(nèi)容開(kāi)設(shè)符合市場(chǎng)需求的業(yè)態(tài)店，除了傳統(tǒng)的店鋪形態(tài)要轉(zhuǎn)向現(xiàn)代意義的店鋪形態(tài)外，商業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展方向也顯示出我們研究商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展的重要性，這就是零售商業(yè)連鎖化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展方向。這一發(fā)展方向?qū)⒔沂境鲞@樣一個(gè)流通事實(shí)，以超級(jí)市場(chǎng)為代表的連鎖商業(yè)將掌握流通領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán)。生產(chǎn)商和批發(fā)代理商在很大程度上要增強(qiáng)對(duì)它的依賴和服務(wù)才能求得其發(fā)展和生存，由于零售商業(yè)直接組織和滿足了消費(fèi)者的需求，再加上對(duì)流通最終通道的規(guī)?；途W(wǎng)絡(luò)化的掌握，就掌握了流通的主導(dǎo)權(quán)，可以說(shuō)，業(yè)態(tài)的發(fā)展是零售業(yè)永恒的主題。所以，現(xiàn)代的零售商業(yè)必須要研究好業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)和方向，才不至于落伍或被淘汰。

中國(guó)十幾年的經(jīng)濟(jì)改革，使得零售業(yè)的面貌煥然一新，業(yè)已成為整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展迅速、初顯主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)態(tài)勢(shì)的行業(yè)。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，必然要求流通業(yè)的現(xiàn)代化和國(guó)際化?？陀^而言，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)界還沒(méi)有把零售業(yè)作為一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)去研究，已在進(jìn)行的研究似乎還沒(méi)有形成一個(gè)體系，其廣度和深度與國(guó)際相比差距甚大。本文也只是就中國(guó)零售業(yè)態(tài)的發(fā)

展模式，闡述作者的一些觀點(diǎn)和想法，目的是引起學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對(duì)零售業(yè)的關(guān)注，來(lái)共同推進(jìn)中國(guó)零售業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程。

中國(guó)零售業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研

２００６年中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的基本情況

１．零售業(yè)增速明顯，流通領(lǐng)域規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大

２００６年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額７６４１０億元，比上年增長(zhǎng)１３．７％，創(chuàng) １９９７年以來(lái)最高增長(zhǎng)率。全國(guó)人均社會(huì)消費(fèi)品零售總額５８１３元，人均每天實(shí) 現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額１５．９元，比上年提高１．８元。

２．零售業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)持續(xù)提高

２００６年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額占ＧＤＰ的３６．５％，剔除價(jià)格變動(dòng)后的實(shí) 際增長(zhǎng)率１２．６％，高于ＧＤＰ增長(zhǎng)速度１．９個(gè)百分點(diǎn)。批發(fā)和零售業(yè)、住宿和 餐飲業(yè)新增加就業(yè)人口約３２０萬(wàn)人，成為社會(huì)就業(yè)的第一大部門。批發(fā)和零售業(yè)，住宿和餐飲業(yè)上繳增值稅、營(yíng)業(yè)稅和所得稅共４２００多億元，比上年增加１７％。３．居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)繼續(xù)升級(jí)

２００６年城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)類型不斷向舒適享受型過(guò)渡。住房、汽車、珠寶等高 價(jià)值消費(fèi)品的銷售增幅較大。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，２００６年１２月，重點(diǎn)流通企業(yè)銷售 增幅位列前五位的分別是金銀珠寶、汽車、日用品、家具和家用電器，增幅分別為３ ０．６％、２８．３％、２２．８％、２２．５％和２０．３％。

４．零售業(yè)效益普遍改善

２００６年，零售業(yè)的企業(yè)景氣指數(shù)、銷售景氣指數(shù)、盈利景氣指數(shù)和企業(yè)家信 心指數(shù)繼續(xù)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)全行業(yè)和制造業(yè)。連鎖經(jīng)營(yíng)１００強(qiáng)企業(yè)總銷售規(guī)模比上年 增長(zhǎng)２５％，企業(yè)效益普遍改善。超市和大型超市為主要業(yè)態(tài)的店鋪數(shù)量和銷售規(guī)模 保持同步增長(zhǎng)，增幅均為１９％。

５．各種零售業(yè)態(tài)共同發(fā)展

目前我國(guó)商業(yè)領(lǐng)域共有２０多種業(yè)態(tài)，既有歷史悠久的百貨店、專業(yè)店，也有新 興的網(wǎng)上虛擬商店；既有大型的符合業(yè)態(tài)式的購(gòu)物中心，也有小型的專賣店、便利店。６．城鄉(xiāng)零售業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展．

“以城帶鄉(xiāng)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的國(guó)家戰(zhàn)略及相關(guān)政策措施的實(shí)施，推動(dòng) 了農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)的加快發(fā)展。２００６年，城市消費(fèi)品零售額２４８６７億元，增長(zhǎng) １２．６％，城市和農(nóng)村消費(fèi)品零售額增速相差１．７個(gè)百分點(diǎn)，差幅比上年縮小０． ４個(gè)百分點(diǎn)。

７．連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展躍上新臺(tái)階

據(jù)商務(wù)部和中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，２００６年“中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)１００強(qiáng)”的銷 售規(guī)模８５５２億元，比上年增長(zhǎng)２５％，大大高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額１３．７％ 的增幅；１００強(qiáng)的總銷售規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重從１０．５％提高到１ １．２％，連鎖企業(yè)統(tǒng)一配送率已達(dá)５０％。

８．流通領(lǐng)域并購(gòu)頻繁

２００６年是外資零售企業(yè)在華發(fā)展異常活躍的一年。在快速開(kāi)店的同時(shí)，外資 企業(yè)普遍采取了并購(gòu)的擴(kuò)張方式。

２００７年中國(guó)零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

１．零售業(yè)加快與國(guó)際接軌

隨著ＷＴＯ后過(guò)渡期基本結(jié)束，我國(guó)零售業(yè)將呈現(xiàn)出國(guó)際化、社會(huì)化、信息化等 時(shí)代特征。２００７年，我國(guó)將采取一系列措施“減順差”，進(jìn)一步擴(kuò)大進(jìn)口規(guī)模，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的趨勢(shì)將更加明顯。

２．零售業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位更加重要

預(yù)計(jì)２００７年我國(guó)零售業(yè)將承接前幾年的走勢(shì)，繼續(xù)加快發(fā)展，社會(huì)消費(fèi)品零 售總額的增長(zhǎng)速度將提升到１４％左右，規(guī)模達(dá)到８．７萬(wàn)億元。流通產(chǎn)業(yè)在建設(shè)和 諧社會(huì)，緩解就業(yè)壓力，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，保障人民群眾安全消費(fèi)、健康消費(fèi)等方 面，將承擔(dān)更大、更艱巨的社會(huì)責(zé)任。

３．覆蓋面廣、布局合理的零售體系趨于完善

２００７年，商務(wù)部將推動(dòng)有條件的大城市以國(guó)際都市為目標(biāo)，營(yíng)造國(guó)際水平的 購(gòu)物環(huán)境；支持中心城市努力建成區(qū)域性消費(fèi)品集散中心。

４．外資加快注入，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高

２００６全球５００強(qiáng)中，沃爾瑪、家樂(lè)福等零售企業(yè)的年?duì)I業(yè)收入都超過(guò) ４３０億美元，都采用連鎖經(jīng)營(yíng)作為發(fā)展模式。我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)目前無(wú)論規(guī)模還是集中 程度都與發(fā)達(dá)國(guó)家有很大差距，但這也正是發(fā)展空間所在。預(yù)計(jì)２００７年及今后一 段時(shí)間，我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)的投資主體將更加多元化。

５．市場(chǎng)秩序進(jìn)一步改善，和諧商業(yè)建設(shè)初見(jiàn)成效

２００６年商務(wù)部等五部門共同發(fā)布了《零售商促銷行為管理辦法》，其后中國(guó) 百貨商業(yè)協(xié)會(huì)組織全國(guó)金鼎百貨店發(fā)布了《誠(chéng)信促銷宣言》，最近商務(wù)部等五部門又 聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于貫徹實(shí)施＜零售商促銷行為管理辦法＞的意見(jiàn)》，對(duì)全面清理整頓 不規(guī)范促銷行為作了部署。

６．農(nóng)村消費(fèi)和農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)入加速發(fā)展期

隨著農(nóng)民收入的增加，農(nóng)民購(gòu)買力將進(jìn)一步增強(qiáng)，消費(fèi)需求進(jìn)一步擴(kuò)大。此外，近年來(lái)農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)體系建設(shè)已經(jīng)初見(jiàn)成效，“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”極大改善了農(nóng) 村消費(fèi)環(huán)境，便利了農(nóng)民消費(fèi)，目前正處于深化鞏固階段，農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)即將進(jìn)入 快速發(fā)展期。

７．現(xiàn)代信息技術(shù)在流通領(lǐng)域進(jìn)一步推廣應(yīng)用

２００７年商務(wù)部將著力提高流通產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平，繼續(xù)推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代物流方式，推動(dòng)交易方式、服務(wù)功能、管理制度、經(jīng)營(yíng)技 術(shù)的創(chuàng)新，進(jìn)一步降低交易成本，提高流通效率。

８．逐步實(shí)施零售業(yè)節(jié)能降耗工作

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越受到資源、環(huán)境的約束?！笆晃濉币?guī)劃綱要提出“建設(shè)資 源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)”，未來(lái)我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)將更加關(guān)注節(jié)能降耗、資源合理利 用、環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。

中國(guó)零售業(yè)發(fā)展中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題

１．國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求增長(zhǎng)滯后于投資和出口增長(zhǎng)

２００５、２００６年，我國(guó)進(jìn)出口額分別增長(zhǎng)２３．２％和２３．８％，全社 會(huì)固．定資產(chǎn)投資分別增長(zhǎng)２６％和２４％，而社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅分別為１２． ９％和１３．７％，呈現(xiàn)“兩快一慢”的局面。重復(fù)投資造成的生產(chǎn)能力過(guò)剩及損失

浪費(fèi)，出口快速增長(zhǎng)形成的巨額貿(mào)易順差，正是這種需求增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的結(jié)果，同時(shí) 也使國(guó)內(nèi)，特別是農(nóng)村和中西部地區(qū)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到一定程度的制約。２．流通領(lǐng)域信用缺失現(xiàn)象已然嚴(yán)重

當(dāng)前流通領(lǐng)域信用缺失主要表現(xiàn)在四個(gè)方面。一是大量假冒偽劣和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán) 的產(chǎn)品，侵害了消費(fèi)者和權(quán)利人的利益。二是企業(yè)間占?jí)嘿Y金、拖欠貸款、設(shè)置“合 同陷阱”、不履行約定義務(wù)的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。三是一些企業(yè)做賬、賬外設(shè)賬，偷稅漏 稅。四是促銷中的價(jià)格欺詐和購(gòu)銷中的商業(yè)賄賂比較嚴(yán)重。

３．流通環(huán)節(jié)多和流通成本高問(wèn)題仍然突出

以果菜為例，２００５年以來(lái)，各地交通、公安、商務(wù)等部門建成了全國(guó)“五縱 二橫”鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通綠色通道網(wǎng)絡(luò)，但實(shí)際中作用甚微。２００７年初，暖冬使山 東壽光蔬菜產(chǎn)量增加，但亂收過(guò)路費(fèi)使運(yùn)輸戶賠錢，運(yùn)輸戶減少收運(yùn)，菜農(nóng)大批蔬菜 賣不出去，導(dǎo)致銷區(qū)菜價(jià)暴漲。

４．零售管理人才不足現(xiàn)象日益凸顯

近年來(lái)購(gòu)物中心、大賣場(chǎng)、專業(yè)店、便利店等新型零售業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展，一些大的 連鎖企業(yè)大規(guī)模擴(kuò)張，但都遇到了店長(zhǎng)、部門經(jīng)理、采購(gòu)人員、財(cái)務(wù)人員緊缺的情形。農(nóng)村流通人才更是嚴(yán)重不足，既缺乏高層次的流通企業(yè)管理人才，也缺乏從事購(gòu)銷業(yè) 務(wù)的一線經(jīng)營(yíng)人才。

原載《商業(yè)文化》（京），２００７．９．８－９

第四篇：中國(guó)零售業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告

一、國(guó)內(nèi)零售業(yè)信息建設(shè)的總體情況

1、接受調(diào)查國(guó)內(nèi)零售企業(yè)業(yè)態(tài)分布：

從調(diào)查企業(yè)的數(shù)量來(lái)看，購(gòu)物中心居多，占受調(diào)查企業(yè)的24%，百貨店占17%，大賣場(chǎng)占20%，中小超市占20%，便利店占11%，專業(yè)店占8%。對(duì)于這個(gè)結(jié)果我們認(rèn)為可能是大家對(duì)購(gòu)物中心的定義還不是很明確，很多百貨店也將自已歸為購(gòu)物中心類，國(guó)內(nèi)很多超市是在原百貨商場(chǎng)部分改建或全部改建的，而且這個(gè)答案是多選，所以很多百貨店和百貨與超市的混合體都將自己歸為購(gòu)物中心，出現(xiàn)購(gòu)物中心偏多的情況也不足為奇了。

根據(jù)有效調(diào)查企業(yè)的業(yè)態(tài)分布，我們認(rèn)為基本能體現(xiàn)國(guó)內(nèi)零售的業(yè)態(tài)分布特點(diǎn)，所以以下的信息化調(diào)查結(jié)果是較為真實(shí)有效的。

2、目前已應(yīng)用的信息系統(tǒng)：

根據(jù)調(diào)查顯示，在被調(diào)查企業(yè)中有82%以上都應(yīng)用了pOS-MIS（銷售點(diǎn)系統(tǒng)-管理信息系統(tǒng)），也就是說(shuō)參與調(diào)查的企業(yè)基本上應(yīng)用了第三代pOS機(jī)并實(shí)行了單品管理；因?yàn)橹挥袘?yīng)用了銷售點(diǎn)系統(tǒng)，才能給財(cái)務(wù)系統(tǒng)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，所以財(cái)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用程度稍遜于pOS-MIS，只占67%，這充分說(shuō)明了國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)的信息化水平還處在一個(gè)較低的層次；

3、對(duì)信息化建設(shè)的重視程度：

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，絕大部分零售企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)非常重視或比較重視，看來(lái)隨著信息化建設(shè)中帶來(lái)的各種好處如效率提高，差錯(cuò)減少，成本降低，決策準(zhǔn)確等各方面的效益的體現(xiàn)，使得零售業(yè)尤其是連鎖超市對(duì)信息系統(tǒng)的依賴程度非常的高。有些零售企業(yè)甚至表示在信息系統(tǒng)上花再多的錢也是值得的。

4、零售企業(yè)的IT部門有多少專職人員：

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，10人以下的占56.0％，10——29人的占34.2％，30——49人的占3.8％，50人以上的占6.0％。

5、公司在哪些方面需加強(qiáng)信息化建設(shè)：

57%的國(guó)內(nèi)零售企業(yè)認(rèn)為在供應(yīng)鏈管理上需要加強(qiáng)，這種狀況有兩方面原因：一是國(guó)內(nèi)零售企業(yè)在商品通路方面確實(shí)需要應(yīng)用SCM技術(shù)與其上游的供應(yīng)商進(jìn)行電子對(duì)接來(lái)改善商品外部供應(yīng)鏈；另一方面應(yīng)該是國(guó)內(nèi)信息化廠商的物流配送模塊普遍比較薄弱，內(nèi)部供應(yīng)鏈管理急待加強(qiáng)；其次是電子商務(wù)占48%，說(shuō)明了國(guó)內(nèi)零售業(yè)希望能開(kāi)展網(wǎng)上購(gòu)物以提高公司形象、方便顧客或與合作伙伴開(kāi)展電子交易；再次是商業(yè)智能，看來(lái)國(guó)內(nèi)零售業(yè)對(duì)啤酒和尿布的故事已經(jīng)耳熟能詳了；至于網(wǎng)站建設(shè)，因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)零售企業(yè)，主要是中小型零售企業(yè)還沒(méi)有設(shè)立自己的網(wǎng)站，所以有40%左右的企業(yè)認(rèn)為需要加強(qiáng)這方面的建設(shè)。

二、硬件系統(tǒng)概況

1、硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模：

從硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模來(lái)看，10萬(wàn)-50萬(wàn)的企業(yè)最多，1000萬(wàn)以上的最少，其中10萬(wàn)至300萬(wàn)的硬件投入占被調(diào)查企業(yè)的73%，這充分說(shuō)明了國(guó)內(nèi)零售業(yè)大多還處在單店或少數(shù)店連鎖運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，因?yàn)榱闶蹱I(yíng)業(yè)總面積在2000平方米至10000多平方米所需的硬件系統(tǒng)系統(tǒng)投入也差不多是在10萬(wàn)至300萬(wàn)之間，所以這部分企業(yè)占了被調(diào)查企業(yè)的大部分。

2、主要硬件產(chǎn)品：

在服務(wù)器品牌中，選擇IBM服務(wù)器的企業(yè)占了受調(diào)查企業(yè)的三分之一，這主要是由于IBM與零售業(yè)軟件廠商的良好合作關(guān)系以及藍(lán)色快車的服務(wù)，而且IBM在小型機(jī)和pC Server這兩塊都有非常杰出的產(chǎn)品；其次為Hp，Hp主要是憑借穩(wěn)定的質(zhì)量和性能獲得了不少用戶的青睞；

在收款機(jī)品牌中，使用數(shù)量最大的還是IBM，這與其“國(guó)際商用機(jī)器公司”的稱謂是非常符合的；海信則是國(guó)產(chǎn)品牌中銷量最多的；但今年隨著一些臺(tái)灣OEM廠商的介入和分體式收款機(jī)的逐漸流行，整個(gè)局勢(shì)估計(jì)將會(huì)出現(xiàn)一些變化。

一般商業(yè)用的打印機(jī)主要分為針式打印機(jī)和激光打印機(jī)，在針式打印機(jī)中，EpSON是應(yīng)用最多的品牌，其應(yīng)用最廣的當(dāng)為L(zhǎng)Q1600K及后續(xù)產(chǎn)品；而在激光打印機(jī)中，Hp占有的市場(chǎng)份額無(wú)疑是最大的。

在條碼打印設(shè)備中，Zebra占了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，這除了Zebra的產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，產(chǎn)品線豐富外，最主要是因?yàn)榇蟛糠至闶蹣I(yè)軟件的條碼輸出只有Zebra的接口，所以很多零售企業(yè)也只好購(gòu)買Zebra的產(chǎn)品，真是強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱。

另外，從整體上講，從本次信息化調(diào)查可以看出，企業(yè)對(duì)硬件的選擇明顯體現(xiàn)了強(qiáng)烈的品牌效應(yīng)，主要硬件商的品牌屈指可數(shù)，而對(duì)軟件商的選擇和信任，就出現(xiàn)強(qiáng)烈的反差，國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)眾多但能真正體現(xiàn)品牌效應(yīng)的卻不多。

3、硬件系統(tǒng)的滿意程度：

對(duì)于目前使用的硬件系統(tǒng)的滿意程度，絕大多數(shù)用戶都選擇了比較滿意和一般兩個(gè)選項(xiàng)，只有很少的用戶選擇了十分滿意、較差和很差。

4、購(gòu)買硬件產(chǎn)品時(shí)最重視的因素：

在商業(yè)應(yīng)用中，計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品的質(zhì)量是擺在第一位的，其次是服務(wù)，價(jià)格放在并不是十分重要的位置上。因?yàn)樵谏虉?chǎng)的運(yùn)作中，不管是服務(wù)器的當(dāng)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的故障還是收款機(jī)的突然罷工都會(huì)使商場(chǎng)蒙受重大的聲譽(yù)損失和經(jīng)濟(jì)損失，所以質(zhì)量是商家的選擇計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品時(shí)最為重視的一點(diǎn)，其次就是萬(wàn)一出現(xiàn)硬件故障后如何能在最短的時(shí)間恢復(fù)使用，也就是售后服務(wù)的快捷程度。

三、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)概況

1、軟件系統(tǒng)方面的投資規(guī)?；驍M投資的規(guī)模：

和硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模相似，軟件系統(tǒng)的投資規(guī)模也是10萬(wàn)-50萬(wàn)的最多，占受調(diào)查企業(yè)的40%，而軟件投資規(guī)模超過(guò)100萬(wàn)的企業(yè)只占受調(diào)查企業(yè)的17%。一般來(lái)說(shuō)，零售企業(yè)上ERp系統(tǒng)，軟件投資規(guī)模就會(huì)超過(guò)100萬(wàn)，這個(gè)比例充分說(shuō)明了我國(guó)零售企業(yè)的信息化水平還處在一個(gè)起步發(fā)展的階段。

2、應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)途徑：

因?yàn)閷Ｓ密浖膶I(yè)優(yōu)勢(shì)，大部分零售企業(yè)都會(huì)選擇適合自己使用的專用軟件，這類企業(yè)占了受調(diào)查企業(yè)的57%；只有少數(shù)實(shí)力較雄厚、從業(yè)較早的零售企業(yè)才選擇自主開(kāi)發(fā)，其中又以百貨業(yè)態(tài)的居多，這種方式能充分滿足自身的應(yīng)用需求，這類企業(yè)占受調(diào)查企業(yè)的10%；而與專用軟件做接口，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或功能擴(kuò)充的企業(yè)也不在少數(shù)，這樣既能保持技術(shù)的先進(jìn)和完整性，又能滿足自身的應(yīng)用需求，不失為一個(gè)兩全其美的好辦法，這類企業(yè)占受調(diào)查企業(yè)的33%。

雖然選用專業(yè)軟件供應(yīng)商產(chǎn)品的零售企業(yè)占到了57％，但是自主開(kāi)發(fā)和合作開(kāi)發(fā)的比例之大，還是令人深思。調(diào)查中也顯示，改造和升級(jí)軟件、考察軟件商成為企業(yè)信息化應(yīng)用正在進(jìn)行的主要措施。可以看出，在實(shí)際運(yùn)作中，大多數(shù)零售企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，都沒(méi)有達(dá)到他們的預(yù)期效果。零售企業(yè)認(rèn)為軟件開(kāi)發(fā)商不懂業(yè)務(wù)，其產(chǎn)品不能滿足企業(yè)不斷發(fā)展而出現(xiàn)的新的需求；軟件開(kāi)發(fā)商則認(rèn)為零售企業(yè)管理不規(guī)范，管理人員素質(zhì)低，對(duì)軟件寄予太多的期望，認(rèn)識(shí)不足，希望軟件系統(tǒng)是‘萬(wàn)能’的，是企業(yè)對(duì)信息化應(yīng)用需要“管理配套，流程配合，分段進(jìn)行，逐步提高”的規(guī)律認(rèn)識(shí)不足，總期望找到可以一勞永逸的‘絕殺’的辦法，是一種邏輯上的懶惰思維推理。

零售企業(yè)和軟件開(kāi)發(fā)商在信息技術(shù)應(yīng)用上的矛盾，以及認(rèn)識(shí)上的不統(tǒng)一，對(duì)零售企業(yè)有效的應(yīng)用信息技術(shù)造成了很大的負(fù)面影響，也嚴(yán)重制約了我國(guó)零售軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的發(fā)展后勁。這種情況，在未來(lái)幾年內(nèi)，不能得到改進(jìn)的話，將有可能成為中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

3、目前使用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：

看來(lái)Windows2000和WindowsNT憑借其易用性和還不錯(cuò)的安全性，還有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，占據(jù)了商業(yè)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的大半壁江山，比例竟然占到了73%；Unix則是高端用戶的首選，但是零售業(yè)的高端用戶的數(shù)量相對(duì)比較少，所以只能占到18%的市場(chǎng)分額；而Linux和Netware一個(gè)是較新，一個(gè)較老，支持的應(yīng)用軟件都不多，所以占的份額都很小，但隨著人們對(duì)Linux越來(lái)越熟悉和支持它的應(yīng)用軟件越來(lái)越多，相信linux的用戶數(shù)量會(huì)慢慢的增加。

4、目前主要使用的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件：

商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)方面一般都是選用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，現(xiàn)在還用FOXpRO、ACCESS等這樣的小型數(shù)據(jù)庫(kù)的零售企業(yè)已經(jīng)是鳳毛麟角了，在大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中MS-SQL用戶數(shù)量最多，這得益于它便宜的價(jià)格和它與Windows操作系統(tǒng)的相得宜彰；SYBASE和ORACLE因各有優(yōu)勢(shì)而不相上下；而IBM DB2則因曲高而和寡。

5、采用的遠(yuǎn)程通訊模式：

因?yàn)檫B鎖店的距離的遠(yuǎn)近和當(dāng)?shù)仉娦刨Y費(fèi)的差異，還有對(duì)實(shí)時(shí)性的要求，零售企業(yè)會(huì)根據(jù)不同的情況采用不同的遠(yuǎn)程通訊方式，對(duì)于實(shí)時(shí)性要求高的企業(yè)，一般會(huì)選擇DDN或幀中繼，雖說(shuō)它們的租金比較昂貴；對(duì)于實(shí)時(shí)性要求不高的企業(yè)一般就會(huì)選擇pSTN（公用電話網(wǎng)）、ISDN或ADSL了；VpN則是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，用專線和撥號(hào)都可能實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)的互聯(lián)。

6、對(duì)軟件系統(tǒng)的滿意度：

從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，將近90%的零售企業(yè)對(duì)目前所用的軟件是比較滿意或還過(guò)得去的，很少有對(duì)軟件非常滿意的企業(yè)，也很少有認(rèn)為目前所用的軟件非常糟糕的，這與我們經(jīng)常在網(wǎng)上論壇上看到的抱怨聲一片的情形相差較大，可能是好事不出門，壞事傳千里的緣故吧！

7、購(gòu)買軟件產(chǎn)品時(shí)最重視哪一點(diǎn)：

軟件產(chǎn)品是無(wú)形的，不同于其它有形的產(chǎn)品，軟件是企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)的照相，所以購(gòu)買者最看重的是軟件的功能和售后服務(wù)，管理思路是企業(yè)管理的關(guān)鍵，所以軟件的功能是最為重要的，其次是售后服務(wù)，沒(méi)有良好的實(shí)施和服務(wù)，軟件功能再?gòu)?qiáng)也沒(méi)辦法很好的發(fā)揮。一般來(lái)說(shuō)，在購(gòu)買軟件之前，價(jià)格因素對(duì)選擇軟件的影響還是挺大的，但是運(yùn)作了一段時(shí)間以后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于軟件的功能和售后服務(wù)來(lái)說(shuō)，價(jià)格其實(shí)真的算不了什么。

四、綜合最關(guān)心的問(wèn)題和最急需解決的問(wèn)題主要有：

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，主要問(wèn)題有：

1、客戶關(guān)系管理；

2、連鎖門店間的信息化；

3、供應(yīng)鏈管理；

4、電子商務(wù)的開(kāi)展

5、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與數(shù)據(jù)模型

6、系統(tǒng)的穩(wěn)定性

對(duì)企業(yè)的信息化應(yīng)用正在進(jìn)行的措施主要有：

1、改造和升級(jí)軟件

2、加大投入和加強(qiáng)培訓(xùn)

3、考察軟件商

第五篇：金融市場(chǎng)國(guó)際化研究論文

一、金融市場(chǎng)的國(guó)際化進(jìn)程

過(guò)去十年來(lái)，國(guó)際金融市場(chǎng)突飛猛進(jìn)，急速發(fā)展?？蓛稉Q貨幣間的外匯市場(chǎng)交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，到1998年4月底，外匯市場(chǎng)日平均交易量持續(xù)上升到1.49萬(wàn)億美元，比1986年上升了8倍，數(shù)額相當(dāng)于所有國(guó)家外匯儲(chǔ)備的87.4％。在1984到1998的十五年間，國(guó)際資本市場(chǎng)融資累計(jì)額的年平均增長(zhǎng)速度為12.34%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)全球GDp的年平均增長(zhǎng)速度3.37%和國(guó)際貿(mào)易的年平均增長(zhǎng)速度6.34%。

在規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張的同時(shí)，金融市場(chǎng)的國(guó)際化進(jìn)程不斷加快，國(guó)際外匯市場(chǎng)率先實(shí)現(xiàn)單一市場(chǎng)形態(tài)的運(yùn)作，其顯著標(biāo)志是全球外匯市場(chǎng)價(jià)格的日益單一化，主要貨幣的交叉匯率與直接兌換的匯率差距明顯縮小。

在資本市場(chǎng)，資金開(kāi)始大范圍地跨過(guò)邊界自由流動(dòng)，各類債券和股票的國(guó)際發(fā)行與交易數(shù)額快速上升，整個(gè)90年代，主要工業(yè)國(guó)家的企業(yè)在國(guó)際上發(fā)行的股票增長(zhǎng)了近6倍。1975年，主要發(fā)達(dá)國(guó)家債券與股票的跨境交易占GDp的比重介于1％到5%之間，1998年，給比重上升到91%（日本）到640%（意大利），其中，美國(guó)由4%上升到230%，德國(guó)由5%上升到334%，各國(guó)該比重增長(zhǎng)最快的時(shí)期幾乎都集中在80年代末和90年代初。

與此同時(shí)，國(guó)際債券市場(chǎng)的二級(jí)市場(chǎng)獲得了蓬勃發(fā)展。債券市場(chǎng)信息傳遞渠道、風(fēng)險(xiǎn)和收益評(píng)估方式以及不同類型投資者的行為差異逐漸減小，以投資銀行、商業(yè)銀行和對(duì)沖基金為代表的機(jī)構(gòu)投資者，以復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理技巧，在不同貨幣計(jì)值的不同債券之間，根據(jù)其信用、流動(dòng)性、預(yù)付款風(fēng)險(xiǎn)等的差異，進(jìn)行大量?quot;結(jié)構(gòu)性交易“，導(dǎo)致各國(guó)債券價(jià)格互動(dòng)性放大，價(jià)格水平日趨一致。

海外證券衍生交易的市場(chǎng)規(guī)模有了突破性提高。幾乎在所有主要的國(guó)際金融中心，都在進(jìn)行大量的海外資產(chǎn)衍生證券交?。灾B錄悠律唐方灰姿?，既可以脆]氯站?25種期貨合約的交易，也有部分馬來(lái)西亞的衍生證券交易；美國(guó)期貨交易所的交易對(duì)象，更是包括了布雷迪債券和巴西雷亞爾、墨西哥比索、南非蘭特、俄羅斯盧布、馬來(lái)西亞林吉特、泰國(guó)銖和印尼盾等多種貨幣計(jì)值的證券和衍生產(chǎn)品。

二、我國(guó)金融市場(chǎng)的國(guó)際化發(fā)展

在席卷全球的金融市場(chǎng)一體化潮流中，我國(guó)金融市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放程度不斷擴(kuò)大，國(guó)際化進(jìn)程加速。

在銀行領(lǐng)域，１９79年起，外資銀行開(kāi)始在我國(guó)設(shè)立代表處、分行、合資銀行、獨(dú)資銀行、財(cái)務(wù)公司，到今年年初，共有38個(gè)國(guó)家和地區(qū)的168家外國(guó)銀行在我國(guó)25個(gè)城市設(shè)立了252家代表處，有22個(gè)國(guó)家和地區(qū)的87家外資金融機(jī)構(gòu)在我國(guó)19個(gè)城市設(shè)立了182個(gè)營(yíng)業(yè)性機(jī)構(gòu)，其中，有３２家外資銀行獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)人民幣業(yè)務(wù)。到今年6月底，在華外資銀行總資產(chǎn)達(dá)323億美元，其中貸款208億美元。

在保險(xiǎn)領(lǐng)域，到去年底，我國(guó)共有外資保險(xiǎn)公司15家，對(duì)外開(kāi)放城市由上海擴(kuò)大到廣州、深圳等地。

在證券領(lǐng)域，1992年，我國(guó)允許外國(guó)居民在中國(guó)境內(nèi)使用外匯投資于中國(guó)證券市場(chǎng)特定的股票，即B股。有關(guān)管理部門對(duì)于B股市場(chǎng)的總交易額實(shí)行額度限制，超過(guò)300萬(wàn)美元的B股交易，必須得到中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)的批準(zhǔn)。1993年起，我國(guó)允許部分國(guó)有大型企業(yè)到香港股票市場(chǎng)發(fā)行股票籌集資金，即H股。部分企業(yè)在美國(guó)紐約證券交易所發(fā)行股票籌集資金，稱為N股。境外發(fā)行股票籌集的資金必須匯回國(guó)內(nèi)，經(jīng)國(guó)家外匯管理局批準(zhǔn)開(kāi)設(shè)外匯帳戶，籌集的外匯必須存入外匯指定銀行。進(jìn)入2000年后，部分民營(yíng)高科技企業(yè)到香港創(chuàng)業(yè)板和美國(guó)NASDAQ上市籌集資金，標(biāo)志著我國(guó)證券市場(chǎng)的國(guó)際化進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。

在債券市場(chǎng)，我國(guó)對(duì)于構(gòu)成對(duì)外債務(wù)的國(guó)際債券發(fā)行實(shí)行嚴(yán)格的計(jì)劃管理。由經(jīng)過(guò)授權(quán)的10個(gè)國(guó)際商業(yè)信貸窗口機(jī)構(gòu)和財(cái)政部、國(guó)家政策性銀行在國(guó)外發(fā)行債券融資，其他部門可以委托10個(gè)窗口單位代為發(fā)行債券，或得到國(guó)家外匯管理局的特別批準(zhǔn)后自行發(fā)債。債券發(fā)行列入國(guó)家利用外資計(jì)劃，并經(jīng)國(guó)家外匯管理局批準(zhǔn)。在國(guó)外發(fā)行債券所籌集資金，必須匯回國(guó)內(nèi)，經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)設(shè)外匯帳戶，存入指定銀行。

三、我國(guó)金融市場(chǎng)國(guó)際化的前景

隨著加入WTO步伐的不斷加快，我國(guó)金融市場(chǎng)正在準(zhǔn)備與國(guó)際市場(chǎng)接軌，國(guó)際化進(jìn)程將明顯加快。

根據(jù)我國(guó)與有關(guān)國(guó)家達(dá)成的雙邊協(xié)議，加入WTO后，我國(guó)金融市場(chǎng)開(kāi)放將集中在如下幾個(gè)方面：

在銀行領(lǐng)域，我國(guó)將在市場(chǎng)準(zhǔn)入和國(guó)民待遇等方面對(duì)外資銀行進(jìn)一步開(kāi)放，逐步允許外資銀行向中資企業(yè)和居民開(kāi)辦外匯業(yè)務(wù)和人民幣業(yè)務(wù)。加入WTO之初，外資銀行可向外國(guó)客戶提供所有外匯業(yè)務(wù)。加入WTO一年后，外國(guó)銀行可向中國(guó)客戶提供外匯業(yè)務(wù)，中外合資的銀行將可獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)，外國(guó)獨(dú)資銀行將在5年內(nèi)獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)，外資銀行在二年內(nèi)將獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)人民幣業(yè)務(wù)，在5年內(nèi)經(jīng)營(yíng)金融零售業(yè)務(wù)。

在保險(xiǎn)業(yè)領(lǐng)域，加入WTO后，人壽保險(xiǎn)公司中外資持股比例可高達(dá)50％，加入一年后，提高至51％。非人壽保險(xiǎn)公司和再保險(xiǎn)公司將獲準(zhǔn)在合資保險(xiǎn)公司中持有51％的股份，并可在二年內(nèi)成立全資的分支機(jī)構(gòu)。

在證券市場(chǎng)，中國(guó)將允許外資少量持股的中外合資基金管理公司從事基金管理業(yè)務(wù)，享受與國(guó)內(nèi)基金管理公司相同待遇；當(dāng)國(guó)內(nèi)證券商業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大時(shí)，中外合資證券商亦可享有相同待遇；外資少量持股的中外合資證券商將可承銷國(guó)內(nèi)證券發(fā)行，承銷并交易以外幣計(jì)價(jià)的有價(jià)證券。

顯然，隨著金融服務(wù)領(lǐng)域的對(duì)外開(kāi)放，我國(guó)金融市場(chǎng)將逐步走向全面的國(guó)際化。

這種全面的國(guó)際化含義是：以資金來(lái)源計(jì)，國(guó)外資本以允許的形式進(jìn)入我國(guó)金融市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)資本則可以參與國(guó)外有關(guān)金融市場(chǎng)的交易活動(dòng)；以市場(chǎng)籌資主體計(jì)，非居民機(jī)構(gòu)可以在國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)籌融資，國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)則可以在國(guó)外金融市場(chǎng)籌融資；國(guó)外交易及中介機(jī)構(gòu)參與我國(guó)金融市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)及相關(guān)活動(dòng)，國(guó)內(nèi)有關(guān)交易及中介機(jī)構(gòu)獲得參與國(guó)際金融市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及相關(guān)活動(dòng)的資格和權(quán)力。

四、金融市場(chǎng)國(guó)際化的利益

金融市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程的加快，將降低新興市場(chǎng)獲得資金的成本，改善市場(chǎng)的流動(dòng)性和市場(chǎng)效率，延展市場(chǎng)空間，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，提高系統(tǒng)能力，改善金融基礎(chǔ)設(shè)施，提高會(huì)計(jì)和公開(kāi)性要求，改進(jìn)交易制度，增加衍生產(chǎn)品的品種，完善清算及結(jié)算系統(tǒng)等。

海外金融資本的進(jìn)入，尤其是外國(guó)金融機(jī)構(gòu)和其他投資者對(duì)市場(chǎng)交易活動(dòng)的參與，迫使資本流入國(guó)的金融管理當(dāng)局采用更為先進(jìn)的報(bào)價(jià)系統(tǒng)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督和調(diào)控，及時(shí)向公眾傳遞信息，增加市場(chǎng)的效率。越來(lái)越多的新興市場(chǎng)國(guó)家通過(guò)采用國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)信息質(zhì)量和信息的可獲得性，改善交易的公開(kāi)性。交易數(shù)量和規(guī)模的增加，有助于完善交易制度，增加市場(chǎng)流動(dòng)性。而外國(guó)投資者帶來(lái)的新的金融交易要求，在一定程度上促進(jìn)了衍生產(chǎn)品的出現(xiàn)及發(fā)展。建立一個(gè)技術(shù)先進(jìn)的清算和結(jié)算系統(tǒng)，對(duì)于有效控制風(fēng)險(xiǎn)、保持該市場(chǎng)對(duì)外國(guó)證券資本的吸引力、五、金融市場(chǎng)國(guó)際化的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)

金融市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程在帶來(lái)巨大收益的同時(shí)，仍然蘊(yùn)涵著一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此，加入WTO后，我國(guó)金融風(fēng)險(xiǎn)可能有如下表現(xiàn)：

1.市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大加速甚至失控的風(fēng)險(xiǎn)。

與國(guó)際化相伴隨的外國(guó)資本的大量流入和外國(guó)投資者的廣泛參與，在增加金融市場(chǎng)深度、提高金融市場(chǎng)效率的同時(shí)，將導(dǎo)致金融資產(chǎn)的迅速擴(kuò)張。在缺乏足夠嚴(yán)格的金融監(jiān)管的前提下，這種擴(kuò)張可能成為系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)的根源。

此外，由于國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的發(fā)育程度較低，金融體系不成熟，相關(guān)的法律體系不夠完善，資本流入導(dǎo)致其金融體系規(guī)模的快速擴(kuò)張，而資本流入的突然逆轉(zhuǎn)，則使其金融市場(chǎng)的脆弱性大幅度上升。

2.金融市場(chǎng)波動(dòng)性上升的風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于規(guī)模狹小、流動(dòng)性比較低的新興金融市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，與國(guó)際化相伴隨的外國(guó)資本大量流入和外國(guó)投資者的廣泛參與，增加了市場(chǎng)的波動(dòng)性。尤其是在一些機(jī)構(gòu)投資者成為這類國(guó)家非居民投資的主體時(shí)，國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的不穩(wěn)定性表現(xiàn)得更為顯著。

由于新興市場(chǎng)缺乏完善的金融經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施，在會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)性、交易機(jī)制、票據(jù)交換、以及結(jié)算和清算系統(tǒng)等方面存在薄弱環(huán)節(jié)，無(wú)法承受資本大量流入的沖擊，導(dǎo)致價(jià)格波動(dòng)性的上升。新興金融市場(chǎng)股票價(jià)格迅速下降以及流動(dòng)性突然喪失的危險(xiǎn)，大大地增加了全局性的市場(chǎng)波動(dòng)。

3.本國(guó)金融市場(chǎng)受到海外主要金融市場(chǎng)動(dòng)蕩的波及、市場(chǎng)波動(dòng)脫離本國(guó)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)。

外國(guó)資本的流入和外國(guó)投資者對(duì)新興市場(chǎng)的大量參與，潛在地加強(qiáng)了資本流入國(guó)與國(guó)外金融市場(chǎng)之間的聯(lián)系，導(dǎo)致二者相關(guān)性的明顯上升。

從國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)與主要工業(yè)國(guó)金融市場(chǎng)波動(dòng)的相關(guān)性來(lái)看，近年來(lái)，主要工業(yè)國(guó)金融市場(chǎng)對(duì)資本流入國(guó)金融市場(chǎng)的溢出效應(yīng)顯著上升。國(guó)外研究表明，美國(guó)股票市場(chǎng)波動(dòng)性對(duì)韓國(guó)股票市場(chǎng)波動(dòng)性溢出的相關(guān)程度在1993年到1994年間高達(dá)12%，美國(guó)股票市場(chǎng)波動(dòng)性對(duì)泰國(guó)股票市場(chǎng)波動(dòng)性溢出的相關(guān)程度在1988年到1991年間高達(dá)29.6%，美國(guó)股票市場(chǎng)波動(dòng)性對(duì)墨西哥股票市場(chǎng)波動(dòng)性溢出的相關(guān)程度在1990年到1994年間高達(dá)32.4%。

這種溢出的影響表現(xiàn)為兩個(gè)方面：其一，在市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期，資本流入國(guó)金融市場(chǎng)波動(dòng)接受主要工業(yè)國(guó)的正向傳導(dǎo)，表現(xiàn)為二者波動(dòng)的同步性；其二，在市場(chǎng)波動(dòng)顯著、存在一定的恐慌心理時(shí)，二者波動(dòng)出現(xiàn)背離，甚至呈反向關(guān)系。

從日本和韓國(guó)股票指數(shù)的相關(guān)性看，從1989年1月到2000年4月，二者股票指數(shù)的相關(guān)系數(shù)為36.52%，而在1989年1月到1992年7月間，該相關(guān)系數(shù)達(dá)89.09%。從92年7月到98年5月，該相關(guān)系數(shù)下降到44.86%，此后，該系數(shù)再度提高到80.65%。

4.本國(guó)金融市場(chǎng)與周邊新興金融市場(chǎng)波動(dòng)呈現(xiàn)同步性，遭受”金融危機(jī)傳染“侵襲的風(fēng)險(xiǎn)。

由于新興市場(chǎng)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境具有一定的相似性，外資流入周期及結(jié)構(gòu)基本相同，因此，其金融市場(chǎng)表現(xiàn)具有很強(qiáng)的同步性。

尤其是1997年亞洲金融危機(jī)爆發(fā)后，部分亞洲國(guó)家和地區(qū)間的股票市場(chǎng)相關(guān)系數(shù)顯著增大，韓國(guó)和印尼股市的相關(guān)系數(shù)由43%上升到73%，印尼和泰國(guó)股市的相關(guān)系數(shù)由15%上升到78%，泰國(guó)和韓國(guó)股市的相關(guān)系數(shù)由55%上升到63%。顯然，在金融危機(jī)期間，國(guó)際投資者把這些國(guó)家的金融市場(chǎng)視為一個(gè)整體，同時(shí)從上述市場(chǎng)撤出資金，導(dǎo)致其同時(shí)崩盤。

此外，由于機(jī)構(gòu)投資者在全球資本流動(dòng)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，而其行為特征表現(xiàn)出很強(qiáng)的”羊群效應(yīng)“，其對(duì)新興市場(chǎng)的進(jìn)入和撤出也具有”一窩蜂“的特點(diǎn)，從另一個(gè)角度加強(qiáng)了新興市場(chǎng)表現(xiàn)之間的同步性，這種同步性在金融危機(jī)時(shí)期表現(xiàn)為危機(jī)傳染的”多米諾骨牌“效應(yīng)或”龍舌蘭酒"效應(yīng)。

5.銀行體系脆弱性上升的風(fēng)險(xiǎn)

在金融自由化和金融現(xiàn)代化的壓力下。金融體系的脆弱性可能大幅度上升。

金融市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程加深后，外資可能大量流入該國(guó)銀行體系，促使銀行資產(chǎn)負(fù)債規(guī)?？焖贁U(kuò)張，尤其是銀行的對(duì)外負(fù)債增長(zhǎng)更為顯著。在一些國(guó)家，以銀行對(duì)外負(fù)債形式流入的資金絕大多數(shù)投資于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，導(dǎo)致銀行體系外幣凈負(fù)債上升。特別是當(dāng)銀行的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理時(shí)，大規(guī)模資本流入使銀行的流動(dòng)性出現(xiàn)大幅度擺動(dòng)，銀行貸款膨脹和收縮時(shí)期交替出現(xiàn)，引起影響全局的風(fēng)險(xiǎn)，甚至導(dǎo)致金融危機(jī)的爆發(fā)。

由于負(fù)債和流動(dòng)性的快速上升領(lǐng)先于經(jīng)濟(jì)規(guī)模的增長(zhǎng)，特定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和有限的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，無(wú)法為新增巨額貸款提供足夠的投資機(jī)會(huì)，可供投資并提供高額回報(bào)的行業(yè)有限，銀行的新增貸款往往集中于少數(shù)行業(yè)，如在泰國(guó)，大量資本流入后，銀行信用發(fā)放給建筑和不動(dòng)產(chǎn)的份額從1980年的8%增長(zhǎng)到1990年的16%。大部分新增貸款用于不動(dòng)產(chǎn)交易。

此外，由于大多數(shù)信用等級(jí)比較高的企業(yè)可以通過(guò)在國(guó)際市場(chǎng)直接發(fā)行股票和債券獲得資金，國(guó)內(nèi)銀行只能向次級(jí)層次風(fēng)險(xiǎn)較高的客戶貸款，因此，銀行對(duì)于借款企業(yè)和借款個(gè)人的利潤(rùn)和信用等級(jí)要求相應(yīng)下調(diào)。在外資持續(xù)流入、經(jīng)濟(jì)保持高速增長(zhǎng)的前提下，這樣的信貸投放策略通常能夠得以維持，但是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)突然逆轉(zhuǎn)及外資無(wú)以為繼時(shí)，這種循環(huán)將被迫中斷，一些行業(yè)出現(xiàn)周期性逆轉(zhuǎn)，銀行產(chǎn)生大量不良貸款。例如，在泰國(guó)，1988到1990年的資本凈流入與資產(chǎn)價(jià)值的上升顯著相關(guān)，即使商業(yè)銀行對(duì)房地產(chǎn)貸款的土地抵押值超過(guò)貸款很多，而房地產(chǎn)價(jià)格下降，仍然使銀行資產(chǎn)負(fù)債的獲利能力受到很大打擊。

由于銀行體系保持巨額對(duì)外凈負(fù)債，面臨著很大的匯率風(fēng)險(xiǎn)，可能遭受本幣意外貶值引起的損失。

中央銀行針對(duì)外資流入實(shí)行的沖銷性市場(chǎng)干預(yù)政策，往往導(dǎo)致市場(chǎng)利率的突然上升，從而加大商業(yè)銀行面臨的利率風(fēng)險(xiǎn)。而在中央銀行為了維持某一個(gè)匯率水平對(duì)外匯市場(chǎng)進(jìn)行干預(yù)的情況下，短期利率可能上升到一個(gè)非理性的水平，這樣將削弱銀行盈利能力甚至危及銀行的穩(wěn)定。因此，貨幣危機(jī)往往是銀行體系危機(jī)的前奏。

在金融市場(chǎng)開(kāi)放導(dǎo)致銀行體系穩(wěn)定性下降的過(guò)程中，銀行道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題得到不同程度的暴露。在對(duì)亞洲金融危機(jī)的成因分析中，克魯格曼教授認(rèn)為，東南亞國(guó)家的金融機(jī)構(gòu)存在嚴(yán)重的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，導(dǎo)致了泡沫經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生，而泡沫經(jīng)濟(jì)的破滅則是東南亞金融危機(jī)的重要原因。

顯然，嚴(yán)重的銀行道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使人們對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生過(guò)于樂(lè)觀的預(yù)期，導(dǎo)致外資的過(guò)渡流入，資本流入國(guó)可能出現(xiàn)過(guò)度借貸綜合癥。事實(shí)上，泡沫經(jīng)濟(jì)和過(guò)渡借貸不僅會(huì)降低資源配置的效率，而且會(huì)危及銀行體系的安全。

總之，從全球角度看，金融市場(chǎng)的國(guó)際化已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展、不可逆轉(zhuǎn)的階段。但是，對(duì)于新興市場(chǎng)國(guó)家來(lái)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程利弊兼具：利用得當(dāng)，國(guó)際化不斷加深的金融市場(chǎng)可以為其提供低成本便利的資金來(lái)源，加速其經(jīng)濟(jì)發(fā)展，相反，如果該過(guò)程失控，則可能對(duì)其金融體系產(chǎn)生毀滅性的打擊。成敗關(guān)鍵在于國(guó)際化過(guò)程節(jié)奏的掌握和市場(chǎng)監(jiān)管技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)穩(wěn)定能力的提高。