第一篇：中國零售業(yè)市場的發(fā)展現(xiàn)狀

中國零售業(yè)市場的發(fā)展現(xiàn)狀：

（一）與國際通行的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)態(tài)差距明顯

我國的零售業(yè)態(tài)參差不齊。20世紀90年代以前,中國零售市場長期保持著百貨商店一統(tǒng)天下的單一格局,其市場份額達60%以上。對外開放以來,隨著消費者需求的變化和零售市場競爭的加劇,大型綜合超市、超級市場、便利店、專業(yè)店、專賣店、家居中心、倉儲商場等新型零售業(yè)態(tài)得到快速發(fā)展,成為中國零售業(yè)規(guī)模擴大的主要動力。在過去的10年里,中國零售業(yè)走完了國外零售業(yè)150年的商業(yè)歷程,西方發(fā)達國家歷經(jīng)8次零售革命形成的20余種業(yè)態(tài)幾乎全部在中國出現(xiàn),但是各種新型業(yè)態(tài)同時出現(xiàn),沒有時間階段性,且部分業(yè)態(tài)具有明顯的不足,與國際上通行的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)態(tài)相比有較大的差距。

（二）整體規(guī)模偏小,各項成本較高

目前,國內(nèi)企業(yè)的規(guī)模擴張更多的是一種外延式擴張,更看重的是網(wǎng)點資源的搶占,規(guī)模效益沒有充分體現(xiàn),只在一定程度上提高了綜合毛利率,但各類經(jīng)營費用居高不下,導(dǎo)致凈利潤率遠遠低于家樂福、沃爾瑪?shù)葒H巨頭。過高的運營成本歸因于兩個方面，外部是因為我國物流費用偏高；內(nèi)部因素則緣于銷售成本和管理成本偏高。

（三）管理水平與國際零售業(yè)的差距較大

1、我國商業(yè)企業(yè)的管理還主要依靠傳統(tǒng)管理方式和方法。零售企業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)較低,普遍不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,而且缺乏高級管理人才,從而導(dǎo)致企業(yè)缺乏原始創(chuàng)新。

2、在營銷方面,主要還是依靠購物折價,禮物贈送等促銷方式。而不是以樹立品牌、服務(wù)、信譽以及企業(yè)整體形象等系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略為主導(dǎo)。缺乏市場細分,在商品組合、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價格、促銷和店面布置等方面,采用標(biāo)準(zhǔn)化管理不足。

3、缺乏高科技的支持,主要是信息化程度低。企業(yè)管理沒有運用現(xiàn)代化的電子信息技術(shù)。國外的商業(yè)企業(yè)以管理信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)為核心,形成了以網(wǎng)絡(luò)為輔助的自動化管理,這與傳統(tǒng)的零售業(yè)運作方式截然不同。

4、我國零售業(yè)企業(yè)由于定位不明確,導(dǎo)致對目標(biāo)顧客的需求狀況難以準(zhǔn)確把握,也難以確認真正的行業(yè)競爭對手,因此難以占領(lǐng)巨大的市場份額,從而難以形成具有自己企業(yè)特色的競爭優(yōu)勢。

（四）外商的挑戰(zhàn)

在中國零售業(yè)發(fā)展的過程中，面臨著外商的嚴重挑戰(zhàn)。這些外資零售企業(yè)以其超前的經(jīng)營理念，極大的規(guī)模，價廉物美的商品，規(guī)范周到的服務(wù)，特殊的營銷手段，向中國零售業(yè)發(fā)起了強大的沖擊。

第二篇：中國零售業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

中國零售業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、問題與對策

作者：廣東金融… 來源：流通經(jīng)濟研究所

內(nèi)容擇要：改革開放以來，中國零售業(yè)發(fā)生了深刻的變化，不僅成為經(jīng)濟增長的熱點行業(yè)，而且對整個流通0業(yè)乃至經(jīng)濟運行方式都產(chǎn)生了積極影響。從發(fā)展角度看，中國零售業(yè)的變革只是處在起步階段，與國外零售業(yè)相比還有很大的差距。因此，我國零售業(yè)要正視現(xiàn)實，積極應(yīng)對,制定正確的營銷對策，開辟廣闊的發(fā)展空間。

關(guān)鍵詞：零售業(yè)連鎖經(jīng)營特許經(jīng)營營銷對策零售業(yè)態(tài)

改革開放造就了一個充滿生機和活力的零售業(yè)，也把我國的零售業(yè)推向風(fēng)口浪尖。根據(jù)WTO協(xié)議，中國從今年開始對外資全面開放，國外零售企業(yè)紛紛進入中國市場，這使我國零售業(yè)面臨巨大的壓力和嚴峻的挑戰(zhàn)。如何面對現(xiàn)實，探索我國零售企業(yè)在成功入世后的發(fā)展對策已成為零售業(yè)界普遍關(guān)注的問題。

一、中國零售業(yè)的快速發(fā)展和變化

進入90年代以來，中國的零售業(yè)經(jīng)歷了一場深刻的變革，它不僅使零售業(yè)成為經(jīng)濟發(fā)展的熱點行業(yè)，而且對整個流通業(yè)乃至經(jīng)濟運行方式都產(chǎn)生了積極影響，這種變化和影響主要表現(xiàn)在幾個方面：

1、國內(nèi)零售市場容量迅速擴大，社會商品零售總額從1990年的8300億元增加到2003年的45842億元，這意味著中國的零售市場規(guī)模每4年左右就要翻一番，中國已成為亞太地區(qū)乃至全世界最具增長潛力的市場之一

2、連鎖經(jīng)營方式成功導(dǎo)入，超級市場、便利店、專賣店、倉儲式商場等新的業(yè)態(tài)形式層出不窮，近幾年連鎖經(jīng)營在大中城市、沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展很快，并受到消費者和經(jīng)營者的普遍認同。2003年底，全國各種形式的連鎖公司已達5000多家，經(jīng)營網(wǎng)點100000多家，連鎖企業(yè)實現(xiàn)銷售逐年提高，2003年增長52%。

3、新的經(jīng)營理念、營銷方式、管理手段和管理技術(shù)被零售業(yè)率先采用，并向整個流通業(yè)傳播，POS系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、管理方式發(fā)生了變化，引發(fā)了國內(nèi)以流通社會化、現(xiàn)代化和逐步與國際市場接軌為主要內(nèi)容的流通革命。

4、零售業(yè)作為流通的最終通道對上游產(chǎn)業(yè)的拉動作用和主導(dǎo)化趨勢日益明顯，2000年以來，我國消費品市場的增長已連續(xù)三年超過同期的國民生產(chǎn)總值的增幅。國內(nèi)市場對國民經(jīng)濟增長的貢獻率穩(wěn)步提高，經(jīng)濟增長由原來的投資驅(qū)動、生產(chǎn)導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)向消費驅(qū)動和市場導(dǎo)向，流通產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的相關(guān)作用增強。

從發(fā)展角度看，中國零售業(yè)的變革還只是處在起步階段，伴隨中國經(jīng)濟的發(fā)展和活躍人口(即人均年收入800美元以上居民)數(shù)量的增加，國內(nèi)零售業(yè)今后的發(fā)展空間十分廣闊，變化的節(jié)奏會進一步加快。椐有關(guān)機構(gòu)預(yù)測,隨著全年社會消費品零售增額預(yù)期增長目標(biāo)的實現(xiàn)，我國零售業(yè)還將繼續(xù)保持快速發(fā)展的態(tài)勢。

二、國外零售商的經(jīng)營優(yōu)勢分析

不管我們愿不愿承認，家樂福、沃爾瑪?shù)牡絹硪呀?jīng)大大縮短了中國零售業(yè)與世界先進國家的差別，外國零售商們的合法“國民待遇”也將使他們成為中國商業(yè)名副其實的組成部分。因此，有必要剖析一下外商零售企業(yè)的“狼性”，從中認識我國零售業(yè)與外資企業(yè)的差

距。

1、人才為本

與其它行業(yè)一樣，零售業(yè)的競爭首先是人才的競爭。在世界居霸主地位的美國，零售業(yè)素來重視吸引和招募各行的精英。2000年當(dāng)GE的CEO杰克.韋爾奇剛一宣布他的繼任人選時，落選的動力系統(tǒng)CEO鮑勃.納戴利就被慧眼獨具的Home Depot 董事會重金聘用，接替了20年來一直由合伙創(chuàng)業(yè)人伯尼.馬庫斯和阿瑟.布蘭克擔(dān)任的CEO要職。鮑勃.納戴利并沒有零售業(yè)的經(jīng)驗，Home Depot 董事會看中的無疑是舉世公認的GE管理經(jīng)驗。納戴利果然不負眾望，上任不久就大刀闊斧地實行了從企業(yè)文化到管理體制的改革，業(yè)績令業(yè)內(nèi)人士刮目相看。

反觀中國，國內(nèi)商家的戰(zhàn)略大計迄今或掌握在由政府任命代表國有股的總經(jīng)理手中，或由民營企業(yè)的創(chuàng)始人所控制。很多人都在談“人才不是挖來的，而是自己培養(yǎng)出來的”，雖然企業(yè)培養(yǎng)人才有著重要性，但“十年樹木，百年樹人”，面臨生死存亡的中國零售業(yè)根本不可能完全靠自己培養(yǎng)來解決人才危機。在入世后零售業(yè)面對列強的生死之戰(zhàn)中，人才的危機是最大的危機。

2、科技助陣

當(dāng)代的零售業(yè)早已不再是傳統(tǒng)的“整買零賣，賤進貴出”的簡單商業(yè)行為。它是行業(yè)間科學(xué)管理和高科技應(yīng)用的競爭。

眾所周知，現(xiàn)代化的市場信息收集和分析本身就是高科技的體現(xiàn)。消費者的心理、行為、生活習(xí)慣以及收入甚至婚姻狀況無不成為商家的決策必需，新的系統(tǒng)、軟件應(yīng)運而生。高科技在產(chǎn)品開發(fā)、商品策劃、銷售預(yù)測、貨源采購和精確定價等各個環(huán)節(jié)的應(yīng)用已經(jīng)成為經(jīng)營者們不可缺少的決策依據(jù)。

沃爾瑪前CEO David Glass 曾經(jīng)說過這樣一句話：“沃爾瑪是一家科技信息公司”。乍一聽，這句話很難理解：沃爾瑪不是世界上最大的零售商嗎？細細品味，Glass 這句話可以說是一語道出了沃爾瑪?shù)统杀?、高效益的真諦。

3、規(guī)模求生

過去的20多年里，零售業(yè)唯一不變的恰恰是其動蕩多變的兼并和收購。細覽世界零售200強名錄，無一不是以連鎖店獨霸一方，最小的一家銷售額也有20多億美元。要想在中國這個偌大的市場做出點兒名堂并與世界高手一爭高低，沒有連鎖、沒有規(guī)模恐怕連參賽的資格也沒有，更不用談輸贏、論高低了。

4、特色制勝

談到經(jīng)營特色，國內(nèi)商家的注意力尚停留在產(chǎn)品特色上?？墒呛玫漠a(chǎn)品廠家希望擴大銷售渠道和市場占有額，根本不理會商家希望獨家經(jīng)營的希望。商家自有品牌則因為真正有規(guī)模的連鎖尚未形成，所以無論從理論探討還是實踐摸索均在雛形中，很難擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品特色這一重任。美國零售業(yè)對“經(jīng)營特色”的理解范圍要廣得多，主要是強調(diào)商店在經(jīng)營風(fēng)格上的與眾不同。最典型的例子當(dāng)屬沃爾瑪、Target和凱瑪特。乍一看，三家同屬折扣連鎖店類型，非常雷同。然而沃爾瑪以其“天天低價”早就形成了自己物有所值的風(fēng)格，其對手都知道與沃爾瑪打價格戰(zhàn)無異于以卵投石；Target 通過多年的努力推出了眾多很有影響力的設(shè)計師品牌，逐步形成了自己領(lǐng)導(dǎo)時尚潮流的地位；夾在其中的凱瑪特因為一直沒有找到自己的經(jīng)營特色，厄運不斷，最后不得不申請破產(chǎn)保護。

三、中國零售業(yè)與外資企業(yè)的主要差距

我國零售業(yè)在迅速發(fā)展的同時,差距也不斷顯現(xiàn)出來。國內(nèi)有專家認為,我國零售業(yè)的整體發(fā)展水平與發(fā)達國家相比,差距在50年左右。即我國當(dāng)前零售業(yè)的經(jīng)營理念、管理模式、營銷方式及服務(wù)水平等方面只相當(dāng)于發(fā)達國家二次世界大戰(zhàn)后初期的水平。

1、企業(yè)經(jīng)營的差距。近幾年,我國零售企業(yè)平均毛利率水平在17%左右,而平均純利水平不到2%(我國500強零售企業(yè)的平均利潤率只有1.47%,前100強的平均利潤率也僅為

2.56)；而國外大型跨國零售企業(yè)的毛利率一般都在10%左右,但純利卻有3.4%(例如沃爾瑪2000年的純利水平在3.26%左右)。國外零售企業(yè)盡管人工成本較高,但先進的經(jīng)營方式和管理模式卻使其成本遠遠低于我國。同時，國內(nèi)零售業(yè)沒有建立起完善的配送中心和信息系統(tǒng)，有很多連鎖企業(yè)不注重建立配送中心，商品進貨成本高，流轉(zhuǎn)不暢，資金周轉(zhuǎn)困難，看似連鎖，實際上仍是單體點分散經(jīng)營的方式，違反了連鎖經(jīng)營的基本原則，其結(jié)果必然是經(jīng)濟效益差。據(jù)統(tǒng)計，目前連鎖業(yè)的統(tǒng)一采購、集中配送率遠未達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，多數(shù)企業(yè)的集中配送僅達到30%。配送的不規(guī)范將使規(guī)模效益很難發(fā)揮出來。

2、規(guī)模上的差距。雖然近幾年我國商業(yè)零售業(yè)連鎖經(jīng)營

飛速發(fā)展，但畢竟起步較晚，無法與國際大企業(yè)相比。以連鎖經(jīng)營發(fā)展最快的美國來說，其連鎖經(jīng)營已占全國零售額的80%以上，而我國這一比重僅為25%左右。如被美國《財富》雜志列為全球500強企業(yè)的第4位，且是當(dāng)今世界零售業(yè)巨子的美國沃爾瑪公司，2000年的銷售額達到31392億美元，并在全球擁有近4000家連鎖店。而我國零售業(yè)存在規(guī)模偏小，網(wǎng)點布局不合理，市場定位趨同化等缺陷。以我國目前最大的連鎖零售企業(yè)——上海聯(lián)華超市有限公司為例，其經(jīng)營規(guī)模僅僅屬于區(qū)域連鎖，還談不上全國連鎖，更達不到世界連鎖了。以這樣的經(jīng)營規(guī)模與外資零售業(yè)進行競爭，往往是力不從心，結(jié)果是可想而知的。

3、信息化程度的差距。我國零售業(yè)每年花在員工教育訓(xùn)練和開會，用于信息溝通上的費用高達3億日元左右。在沃爾瑪，企業(yè)擁有全美國最大的衛(wèi)星通訊系統(tǒng)，全球的幾千家門店的商品通過全球網(wǎng)絡(luò)可在1小時之內(nèi)全部盤店。有近1900多名信息工作人員，管理著企業(yè)龐大的信息流，一個信息工作人員通過對信息的應(yīng)用和處理，管理著相當(dāng)于一億多美金的生意。

此外,我國零售業(yè)在業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、營銷方式、跨國經(jīng)營以及對新技術(shù)的應(yīng)用等方面,與發(fā)達國家也有較大的差距。并且我國國有零售企業(yè)有著較重的歷史負擔(dān),在制度創(chuàng)新方面與發(fā)達國家的零售企業(yè)相比,能力也明顯不足。

四、中國零售業(yè)發(fā)展的營銷對策

要彌補我國零售業(yè)發(fā)展與發(fā)達國家之間的差距,簡單地依靠封閉起來自我發(fā)展是不可能的。要實現(xiàn)我國商業(yè)和物流業(yè)的跨越式發(fā)展,擴大零售業(yè)對外開放是一個必然選擇。當(dāng)然,由于我國零售業(yè)與發(fā)達國家相比具有較大差距,所以堅持零售業(yè)對外開放的原則并不意味著全面放開或放棄管理,為了減少零售業(yè)對外開放可能帶來的沖擊,加強應(yīng)對,趨利避害,我們應(yīng)該做好以下工作：

1、連鎖經(jīng)營集團化、多元化

連鎖經(jīng)營最早誕生于美國，第一家連鎖店“大西洋及太平洋茶葉公司”1859年在美國紐約正式開業(yè)。距今已有146年歷史，特別是在20世紀50年代后得到迅速發(fā)展，與百貨公司，超級市場并駕齊驅(qū)而成為三種主要的零售企業(yè)組織形式。世界經(jīng)濟聯(lián)合會預(yù)測，21世紀將是連鎖經(jīng)營的世紀，一方面連鎖企業(yè)的擴張成功率比較高，另一方面連鎖行業(yè)的發(fā)展速度遠遠超過了其他業(yè)態(tài)形式。傳統(tǒng)企業(yè)的擴張要冒很大風(fēng)險，新建企業(yè)成功率僅為20%，而以連鎖經(jīng)營方式新建的企業(yè)成功率可在95%以上。連鎖經(jīng)營是中國零售業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是制定零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的必然選擇，是商業(yè)制度的創(chuàng)新。根據(jù)2003年《中國零售白皮書》的數(shù)據(jù)，中國連鎖零售業(yè)平均增長速度在50%以上。未來5年銷售額達到1000億元的中國公司將首先出現(xiàn)在連鎖零售領(lǐng)域。目前中國連鎖商業(yè)已進入快速發(fā)展時期，業(yè)

務(wù)空前擴大，業(yè)態(tài)更加完善、規(guī)?；?、規(guī)范化程度不斷提高，銷量直線上升。

2、大力發(fā)展特許經(jīng)營——21世紀商業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

特許經(jīng)營作為一種現(xiàn)代營銷形式，起源于美國。自產(chǎn)生以來，即以獨特的經(jīng)營機制顯示出強大的生命力。如美國1997年的零售總額為23000多億美元，其中特許經(jīng)營的銷售額達8000億美元，約占零售總額的35％。隨著全球經(jīng)營一體化和貿(mào)易自由化的加強，特許經(jīng)營己呈國際化的發(fā)展趨勢。通過采取特許經(jīng)營的方式，公司可以在較少投資和不冒風(fēng)險的情況下增加外國市場的供貨量，進而控制經(jīng)營方式和產(chǎn)品，并取得規(guī)模經(jīng)濟效益。這樣的例子比較多，像肯德基、麥當(dāng)勞快餐，柯達洗像店，富士法擴充店等，他們在我國的經(jīng)營都是采用特許經(jīng)營方式。

3、利用本土優(yōu)勢，積極發(fā)展二三級城市

中國是一個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村人口占80%，市場潛力巨大。2004年上半年，已進軍中國的外資零售業(yè)擴張步伐驟然加熱，擴張路線圖也消然發(fā)生了變化，在搶占大城市的同時，經(jīng)營成本低、市場空間大的二三級城市也成為他們新一輪的擴張目標(biāo)。如家樂福，易初蓮花等外企都在山東、安徽、福建、四川、湖南等二級城市加緊選點布置。二三級市場消費行為差異極大，完全不同于一線城市。所以，國內(nèi)零售商要積極利用本土優(yōu)勢，認真做好二三線城市的市場調(diào)查研究，了解當(dāng)?shù)叵M者需求，進而捕捉他們的消費行為，制定相應(yīng)的營銷策略。

4、發(fā)展電子商務(wù)——為零售業(yè)開辟更為廣闊的發(fā)展空間

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)極大改變了傳統(tǒng)零售業(yè)的交易模式，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)的興起，更是將零售業(yè)推到了一個新階段。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展潮流，實施電子商務(wù)，提升企業(yè)核心競爭力已成為業(yè)界共識。在80年代初，沃爾瑪就與休斯頓公司合作，投資7億美元建立起全美最大的私人衛(wèi)星通訊系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括客戶管理，配送中心管理，財務(wù)管理，商品計劃和價格管理，庫存管理，商品管理和員工管理幾個部分，管理人員可以通過計算機系統(tǒng)與任何一家分店，配送中心聯(lián)系，在1-2分鐘內(nèi)就可以準(zhǔn)確掌握這一天的商品、銷售、庫存、訂貨、配送、財務(wù)以及員工等方面的情況。借此先進的通訊系統(tǒng)，提高了整個企業(yè)的配送體系、信息化水平和對整個市場變化的應(yīng)變能力。目前我國零售企業(yè)的技術(shù)含量不高，與外資零售企業(yè)相比更是相距甚遠；同時，還存在著諸如硬、軟件的不完善，相應(yīng)的法律法規(guī)不健全，配套服務(wù)的不到位等問題。但可以斷言，未來信息技術(shù)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的加速普及，必將從根本上改變零售的方式和業(yè)態(tài)，傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)必將全面應(yīng)用電子商務(wù)這一技術(shù)手段，從而為零售業(yè)的發(fā)展開辟更為廣闊的空間。

5、創(chuàng)建品牌資產(chǎn)，樹立企業(yè)形象

品牌資產(chǎn)被定義為可以為某個產(chǎn)品或服務(wù)增加或減少價值的一系列品牌資源和可靠性特點——如名稱、標(biāo)志、產(chǎn)品、服務(wù)等。這些品牌資產(chǎn)包

括品牌的忠誠度、品牌知名度、品質(zhì)認定及其品牌聯(lián)想。品牌是一個公司的財務(wù)價值的重要組成部分。據(jù)《財富》雜志進行的一項調(diào)研結(jié)果顯示，20年前，有形資產(chǎn)占到一個公司市值的95％，無形資產(chǎn)占到5％；但是，在2001年這個比例發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，一個公司的有形資產(chǎn)占到28％，而無形資產(chǎn)卻占到了72％?？梢娖放频膬r值比重越來越大，但也應(yīng)看到各個行業(yè)的品牌作用是不同的。比如香水，品牌對消費者來說是非常重要的，如果把“夏奈兒”這個牌子取掉，那么它除了是有香味的水以外就一錢不值了，所以香水瓶上面的商標(biāo)實際上是產(chǎn)品的整個價值。沃爾瑪百貨進軍國際市場取得成功，并非偶然或亂槍打鳥，或是將美國經(jīng)營模式原封不動塞進新的市場，而是有計劃地調(diào)整、適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨?，完全站在顧客和環(huán)境的角度定位自己的行動，小心翼翼地種植“偉大品牌”的種子，有效提升當(dāng)?shù)仡櫩蛯ξ譅柆斊放频慕邮芏?。因此，國?nèi)企業(yè)如何強化自己的品牌呢？增加廣告費用早已不是擴大品牌知名度和忠誠度的唯一途徑，而打造品牌的技術(shù)內(nèi)涵和管理內(nèi)涵，提供良好的公眾服務(wù)，才是零售商們的當(dāng)務(wù)之急。

第三篇：中國紅酒市場發(fā)展現(xiàn)狀

中國紅酒市場發(fā)展現(xiàn)狀

中國紅酒市場發(fā)展現(xiàn)狀

在中國人越來越崇洋的現(xiàn)在，葡萄酒也成為了人們生活中不可缺少的部分，自然，進口葡萄酒也越來越多，中國紅酒市場的發(fā)展?fàn)顩r怎么樣呢？葡萄酒業(yè)的規(guī)?；痛蟀l(fā)展是近百年來的事情，現(xiàn)在葡萄酒業(yè)已遍布全球五大洲，葡萄酒的生產(chǎn)大國也不再局限于西歐國家，在美洲、大洋洲、非洲和亞洲也崛起了一些葡萄酒生產(chǎn)大國。

伴隨著中國人均收入水平的提高，特別是中產(chǎn)階層的發(fā)展壯大，中國葡萄酒的消費量也呈現(xiàn)出了快速增長的趨勢，在酒類消費中的比例已不斷的提高。隨著國內(nèi)消費者對進口葡萄酒認識的增加，葡萄酒專賣店、連鎖酒行等新興銷售渠道日益崛起，開始沖擊以商業(yè)超市、酒樓等傳統(tǒng)終端為主體的舊有格局。對于中國紅酒行業(yè)來講，2009是一個特別的年份。一方面受制于全球經(jīng)濟環(huán)境的影響，高端葡萄酒市場受到牽連；另一方面，在金融危機下，行業(yè)還是出現(xiàn)了一些讓人振奮的轉(zhuǎn)型跡象。2009年1-11月我國葡萄酒制造行業(yè)實現(xiàn)累計產(chǎn)品銷售收入22,169,698,000元，比上年同期增長了19.06%；實現(xiàn)累計利潤總額2,768,819,000元，比上年同期增長了19.89%。

進口葡萄酒近些年在中國展現(xiàn)出了驚人的爆發(fā)力，中國巨大的市場潛力將吸引越來越多的進口葡萄酒進入。但目前進口葡萄酒仍沒有在中國落地生根，在進口葡萄酒當(dāng)中，除了拉菲、卡斯特等少數(shù)幾個品牌外，為消費者普遍熟悉的品牌并不多，中國消費者對進口葡萄酒的認知度總體而言并不高。由于目前進口葡萄酒仍沒出現(xiàn)一個占據(jù)市場主導(dǎo)地位的領(lǐng)導(dǎo)性品牌，這將使得未來進口葡萄酒行業(yè)呈現(xiàn)百花齊放的局面。葡萄酒市場有待進一步開發(fā)，近幾年內(nèi)，中國紅酒產(chǎn)業(yè)將迎來的是挑戰(zhàn)和機遇并存的時代，同時發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

一、葡萄酒的概念、分類及營養(yǎng)功效

葡萄酒是用新鮮的葡萄或葡萄汁經(jīng)發(fā)酵釀成的酒精飲料。通常分紅葡萄酒和白葡萄酒兩種。前者是紅葡萄帶皮浸漬發(fā)酵而成；后者是葡萄汁發(fā)酵而成的。一般按酒的顏色深淺、含糖量多少、含不含二氧化碳及采用的釀造方法來分類。按酒的顏色深淺可以分為白葡萄酒，紅葡萄酒，桃紅葡萄酒等，按釀造方法可以分為天然葡萄酒，加強葡萄酒，加香葡萄酒，葡萄蒸餾酒等。

營養(yǎng)功效：葡萄酒是具有多種營養(yǎng)成分的高級飲料。適度飲用葡萄酒能直接對人體的神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生作用，提高肌肉的張度。除此之外，葡萄酒中含有的多種氨基酸、礦物質(zhì)和維生素等，能直接被人體吸收。因此葡萄酒能對維持和調(diào)節(jié)人體的生理機能起到良好的作用。尤其對身體虛弱、患有睡眠障礙者及老年人的效果更好?？梢哉f葡萄酒是一個良好的滋補品。

二、市場分析

數(shù)據(jù)顯示，中國紅酒市場近幾年一直以15%-20%的速度增長，而北京、上海等高消費城市進口中高端葡萄酒市場銷售量每年都維持30%至45%的增長，中國紅酒消費群體正以令人驚嘆的速度擴張。據(jù)調(diào)查，2009年中國有1900萬名葡萄酒愛好者，而其中有1400萬是進口葡萄酒的消費者，預(yù)計到2025年，這個數(shù)字將攀升至2100萬人，增幅50%。2009年，瓶裝進口葡萄酒總量比2008年增長近60%，從今年上半年增

長勢頭看，2010年進口量也將大大超過去年。對此，在2009年至今全球葡萄總產(chǎn)量下降，葡萄酒消費持續(xù)下滑的態(tài)勢下，中國市場一枝獨秀，使得世界著名葡萄酒廠商將目光投向了中國。

以往進口葡萄酒的消費者以中高端人群為主，比如老板、企業(yè)高管等，年齡階段偏于中老年，但目前消費者主力，已擴張到具備一定消費能力，講究生活品質(zhì)的公司職員、普通大眾階層等，年齡階段也下降到青年領(lǐng)域，特別是正步入中年的80后群體，已逐漸成為葡萄酒消費的主力軍；從前進口葡萄酒的消費場所，主要為酒店、KTV等經(jīng)營性娛樂場所，而目前葡萄酒作為節(jié)假日禮品、家庭朋友聚會及婚宴等個人消費情況日益增多；從前人們購買進口葡萄酒，更多地是關(guān)注泊來品牌的時尚及面子需求，而隨著近幾年葡萄酒市場的發(fā)展，中國消費者對進口葡萄酒知識了解越來越多，消費也日趨理性，品牌、產(chǎn)地及產(chǎn)品種類、價格等成為人們選擇進口葡萄酒的標(biāo)準(zhǔn)。

由此可見，當(dāng)今中國市場以消費中高端葡萄酒為主，主要消費群體為企業(yè)高管以及中產(chǎn)階層，但有一點不得忽略，隨著普通民眾的消費能力的提高，中低端產(chǎn)品有著非常巨大的市場潛力，總而言之，中國葡萄酒市場巨大。

三、產(chǎn)品銷售

首先葡萄酒文化為背景，以葡萄酒濃厚的品味感為本源，以獨特的釀造過程為吸引力，讓中國消費者接受葡萄酒的異國魅力，使其成為一種高尚的消費，一種身份的代表。

1）品牌推廣；通過電視，報紙等媒體進行廣告宣傳，以其優(yōu)雅的高貴感和醇美的口感為主要內(nèi)容，輔之葡萄酒的文化背景，在市場上形成讓消費者值得信賴的優(yōu)勢品牌。

2）價格定位：中高端產(chǎn)品可以跟隨市場保持原有價格，在低端產(chǎn)品上，為了開拓更大的消費市場，尤其是普通民眾市場，可以適量降低價格，通過小瓶裝，外包裝略做簡化等途徑來降低成本。

3）營銷方式：在產(chǎn)品的來源上要保證其質(zhì)量。對于大的代理商，完全可以通過“直接簽約酒莊，拿下總代理”的新商業(yè)模式，在大的中心城市可以直接采取經(jīng)營葡萄酒專賣店，公司直接與客戶接觸，形成連鎖店的一體化效應(yīng)。

對于小型經(jīng)營者，可以進行直接讓消費者現(xiàn)場品味，觀摩簡化的釀造過程，節(jié)假日大力宣傳，價格優(yōu)惠等手段把葡萄酒推廣給普通消費者。例如，婚慶葡萄酒在廈門市場的推廣發(fā)展較好。據(jù)廈門的批發(fā)商介紹，葡萄酒婚宴市場存在著巨大的空間，婚宴市場是葡萄酒細分市場之一。

4）本國品牌：基于中國本土的葡萄酒品牌有待發(fā)展，完全可以自主開發(fā)中國自己的葡萄酒品牌，只要質(zhì)量上純正，服務(wù)優(yōu)異，價格合理，加上國人對民族企業(yè)的認同感和自身釀酒工藝的改進，相信開發(fā)葡萄酒民族品牌有相當(dāng)大潛力和市場前景。

5）售后服務(wù)以新產(chǎn)品開發(fā)：及時調(diào)查市場動態(tài)，反饋市場信息，了解哪種口味最適合消費者，根據(jù)不同的年齡段、性別、地域等特點開發(fā)適合不同口感的產(chǎn)品，推出小瓶裝以適應(yīng)低端市場。以葡萄酒文化包裝產(chǎn)品，在企業(yè)高管到普通員工層中形成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，以高質(zhì)量的服務(wù)回報消費者。

四、市場亟需解決的問題

經(jīng)調(diào)查，近幾年我國的葡萄酒市場存在著以下幾個問題：

1、是葡萄酒經(jīng)銷商市場更多的是處于一種點狀和碎片化的狀態(tài)，根本沒有形成有序的市場環(huán)境；

2、受資金、市場操作能力的局限，目前大多數(shù)經(jīng)銷商仍然停留在招商階段或者苦守自家一畝三分地，以賺取眼前利潤為第一目的，葡萄酒的銷售缺乏統(tǒng)一的規(guī)范及制度制約，價格虛高、葡萄酒炒作的情況時有發(fā)生；

3、大多葡萄酒經(jīng)銷商的市場策略，更多還是停留在產(chǎn)地品牌宣傳階段，尚未形成產(chǎn)品品牌，使消費者無法形成品牌忠誠，葡萄酒消費者對葡萄酒的了解程度不高。

4、對于普通消費者，葡萄酒的高端產(chǎn)品價格過高，讓很多人望而卻步，有待開發(fā)出適合中低產(chǎn)階層的產(chǎn)品。

五、總體分析

對于中國市場，隨著中產(chǎn)階層的日益壯大，普通民眾的消費能力的提高，葡萄酒市場潛力巨大，也急需開發(fā)。引導(dǎo)經(jīng)銷商形成有序的市場環(huán)境，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，合理的價格，通過媒體廣告來推廣品牌以及介紹葡萄酒文化，以運營葡萄酒專賣店等新型的商業(yè)模式進行的產(chǎn)品銷售，以“小瓶裝，低價格”開拓低端市場，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報消費者，在消費者心中建立忠實可信的品牌。

當(dāng)然在整個市場中也是機遇與挑戰(zhàn)并存，要及時地了解市場動態(tài)走向，了解消費者的需求，必要時要調(diào)整市場策略，盡量開發(fā)一些高質(zhì)量的適用群體大的新產(chǎn)品，在優(yōu)勢品牌的效應(yīng)下進行推廣，同時也可以嘗試開發(fā)民族品牌。中國的葡萄酒市場必將迎來一個新的消費時代。

本文來源：中國酒博會門戶（中國紅酒）

第四篇：中國戶外用品市場發(fā)展現(xiàn)狀

我國的戶外用品市場發(fā)展迅速，目前，戶外品牌的總數(shù)大約有230個，批發(fā)、零售總額為37.83543億元人民幣，據(jù)有關(guān)專家估計，2007年到2012年這五年是中國體育爆發(fā)年，我國將有望成為世界上最大的戶外運動市場，戶外運動市場也將迎來一個發(fā)展的黃金階段。

“奧運會帶來或許不是直接的商機，但其吹來的暖風(fēng)，足夠帶來戶外圈里的新氣象。”業(yè)內(nèi)專家分析，未來的幾年，將是國內(nèi)外戶外品牌細化市場，穩(wěn)定消費群體，發(fā)展壯大的最關(guān)鍵時期。

大眾化趨勢明顯

“現(xiàn)在的戶外運動已經(jīng)不再是一種專業(yè)性的運動，戶外運動已經(jīng)成為了大眾時尚生活的一種方式。而戶外用品的消費也逐漸成為了家庭消費的重要組成部分。越來越多戶外運動品牌開始注重產(chǎn)品由專業(yè)化向大眾化的轉(zhuǎn)變，這是當(dāng)前戶外運動市場的一個發(fā)展趨勢。”一位業(yè)內(nèi)經(jīng)營者表示。

據(jù)介紹，由于戶外運動用品本身具有的特點，尤其是戶外服裝在設(shè)計、款式、品位、科技含量上更多地注入了時尚元素，很多城市白領(lǐng)和高收入者也加入到了戶外運動品的消費潮流中，消費人群也從專業(yè)到涉戶外人群的普及，帶動了戶外運動品的快速發(fā)展。如今，戶外運動用品并不局限于專業(yè)人士使用，而是更多地被不同年齡、階層，不同的職業(yè)的消費人群接受，戶外運動品的大眾化、生活化的特征日臻明顯。

品牌銷售渠道豐富

大型品牌和小型品牌各自的營銷渠道的側(cè)重點是不相同的，由此也帶來了銷售渠道的豐富和多元化。

不同于一般產(chǎn)品的銷售，戶外用品銷售多采用多元的銷售模式，除了設(shè)立專柜和專賣店之外，他們通過網(wǎng)絡(luò)傳播方式來傳遞戶外運動產(chǎn)品的信息，直接進行網(wǎng)絡(luò)銷售。而大品牌傾向于通過商場專柜、品牌專賣店和獨立戶外專營店為主要渠道，而一些從事零售業(yè)務(wù)的小型經(jīng)銷商等則主要通過網(wǎng)絡(luò)論壇、貼吧等銷售自己的產(chǎn)品。記者了解到，當(dāng)前我國的戶外運動市場主要存在兩種形態(tài)，一種是堅持做“小戶外”的專業(yè)概念，比如專業(yè)做攀巖戶外和專業(yè)做房車戶外運動的，另外就是做“大戶外”的概念，例如大家都知道的三夫戶外運動公司。

據(jù)悉，現(xiàn)在大部分的大品牌都實行一站式的購物形式，從專業(yè)的設(shè)備到與之配套的相關(guān)物品等。為了爭取更多的消費者，國內(nèi)的一些品牌已經(jīng)不在技術(shù)上做更多的文章，而是在款式上與時尚上吸引人們的注意力。當(dāng)然他們的目光還鎖定在一些技術(shù)含量不高的產(chǎn)品上，他們不做專業(yè)的登山設(shè)備，卻可能生產(chǎn)與之配套的帽子、圍巾等，這類產(chǎn)品在價格上具備優(yōu)勢，因此市場前景也非常好。

由于戶外運動從某種程度上來講還是屬于比較專業(yè)的運動項目，所以在選擇戶外運動裝備的時候，多數(shù)消費者都比較注重品牌。在從事戶外運動時，裝備的專業(yè)性直接影響到戶外運動的質(zhì)量，越專業(yè)的裝備越能夠降低從事戶外運動的危險性，所以一些專業(yè)品牌仍然是消費者購買產(chǎn)品的首選。另外，戶外運動項目的進行一般都有一個相對穩(wěn)定的團隊，團隊的氛圍以及周圍人對品牌的選擇也是影響消費者購買產(chǎn)品的重要因素。因此，很多品牌在銷售產(chǎn)品的時候主要是強調(diào)產(chǎn)品的功能性，因為與一般的運動產(chǎn)品不同，戶外運動產(chǎn)品對功能性的要求是很高的?！?/p>

戶外俱樂部漸成熱點

“帳篷900元、睡袋300元、墊子100元、背包800元、鞋子850元、藥箱200元??共計8000元?！币晃粣酆靡盃I的“驢友”給自己的裝備算了一筆細賬。事實上，他的這套裝備在眾多“驢友”看來，僅算得上中下等裝備。

亞洲戶外用品展提供的數(shù)據(jù)顯示，5年前我國戶外運動服裝和裝備的銷售總量只有1億元人民幣。而到了2007年，這一數(shù)字已經(jīng)達到了26億元人民幣。5年前全國只有400多家專業(yè)戶外用品經(jīng)銷商和290多家專業(yè)戶外用品店，到2007年就已經(jīng)發(fā)展到了2125家和1500多家。而隨著人們對于戶外運動熱情的高漲，對于裝備的要求也越來越高。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，中國的“大戶外”市場正呈直線上升趨勢，所蘊藏的市場將會超過100億元人民幣。

巨大的市場潛力不僅吸引了更多的知名國際品牌，也讓國內(nèi)品牌從無到有，逐漸發(fā)展成熟，目前已經(jīng)占到了30％的市場份額。目前市場上一個新的銷售熱點就是越來越多的戶外運動俱樂部的消費，而大多數(shù)戶外運動俱樂部的活動都集中在企業(yè)的集體擴展訓(xùn)練中。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每年都有上百個企業(yè)，3萬余人次參加擴展訓(xùn)練。因此多數(shù)的戶外運動俱樂部都在抓這種“團體市場”，或附帶經(jīng)營一些專業(yè)的戶外運動設(shè)備。

現(xiàn)在，很多國內(nèi)運動企業(yè)都在關(guān)注這個市場，除了一些傳統(tǒng)戶外品牌，有實力的國內(nèi)品牌正在逐漸向這個市場滲透。據(jù)了解，今年6月，青島雙星集團就正式宣布涉足戶外用品，推出了“雙星登峰”系列戶外運動產(chǎn)品，“雙星登峰”系列打造的是一整套的戶外運動裝備，所涉及的戶外用品的種類主要包括戶外登山服、沖鋒衣、滑雪衣、抓絨衣、快干衣褲、速干內(nèi)衣褲、登山鞋、徒步鞋、涉溪鞋、戶外背包等10多種專業(yè)戶外用品。有關(guān)人士預(yù)測，“雙星登峰”系列的誕生將打破目前國際品牌對國內(nèi)戶外用品相對壟斷的競爭局面。

第五篇：零售業(yè)云計算發(fā)展現(xiàn)狀

零售業(yè)云計算發(fā)展現(xiàn)狀

（一）零售業(yè)云計算應(yīng)用較好，保持著平穩(wěn)發(fā)展的狀態(tài) 調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前，已部署云計算的企業(yè)占 23%，其中實踐周期在 1-3 年的企業(yè)占 47%，相比來說，實踐周期在 3 年以上的企業(yè)占 53%。

同時，1 年將部署云計算的企業(yè)也占到了一個比較高的比例。這說明，相比其他行業(yè)來說，零售業(yè)云計算應(yīng)用較好，未來將保持著相對平穩(wěn)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

（二）中型民營企業(yè)處于云計算實踐前列

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，從企業(yè)性質(zhì)上看，部署云計算的企業(yè)或機構(gòu)中，有 73% 的是民營企業(yè)；

從企業(yè)規(guī)模上看，500-1000 人規(guī)模的企業(yè)占到了 25%，占比相對較高。這說明，在零售業(yè)，中型的民營企業(yè)處于云計算實踐的前列。

（三）云計算預(yù)算保持了穩(wěn)中有升的趨勢

零售業(yè)企業(yè)用戶未來云計算的預(yù)算計劃中，60% 的用戶選擇保持投入，40% 的企業(yè)選擇繼續(xù)追加。

從實踐周期上看，實踐周期較短的企業(yè)選擇加大預(yù)算投入的力度則更高，而實踐周期在 5 年以上的企業(yè)則在云計算的投入規(guī)劃上則較為穩(wěn)定。

而在零售業(yè)企業(yè)用戶追加預(yù)算的關(guān)鍵原因中，業(yè)務(wù)拓展和長期規(guī)劃成為首要因素，分別占比 67% 和 53%。

換言之，基于業(yè)務(wù)拓展與云計算長期規(guī)劃的需要，多數(shù)零售業(yè)用戶制定了較為穩(wěn)定的云計算預(yù)算投入規(guī)劃。

（四）全面、深入云計算應(yīng)用是預(yù)算的主要用途

調(diào)研中，有一項數(shù)據(jù)非常突出，相比其他行業(yè)，零售業(yè)「將預(yù)算用于擴大部署范圍」占 80%。

其次才是 73% 的為升級投入，67% 的為安全投入。因此，零售業(yè)用戶投入云計算預(yù)算主要用于擴大云計算的部署范圍，并在現(xiàn)有部署基礎(chǔ)上進行升級、擴容。

零售業(yè)云計算實踐

（一）「創(chuàng)建技術(shù)優(yōu)勢」驅(qū)動零售業(yè)用戶部署云計算 零售業(yè)用戶希望能夠借助云計算產(chǎn)品/服務(wù)的導(dǎo)入，促進自身的「生產(chǎn)力」發(fā)展，確立企業(yè)在未來市場競爭中的優(yōu)勢地位。

（二）云計算實踐的路上也會有種種坎坷

1、「不了解」阻礙了部分零售業(yè)用戶的云計算實踐 部分零售業(yè)企業(yè)用戶暫無引入云計算計劃，其背后的原因大有不同。

其中，對云計算的了解不足，對如何基于云計算有效推動零售業(yè)發(fā)展暫時沒有理清思路，成為阻礙企業(yè)導(dǎo)入云計算的首要原因。

從根本上來講，零售業(yè)企業(yè)用戶信息化發(fā)展水平參差不齊，制約了部分企業(yè)云計算實踐進程的步伐。

2、兼容性、資金評估是企業(yè)開始云計算實踐不容回避的挑戰(zhàn) 企業(yè)首次規(guī)劃部署云產(chǎn)品時，挑戰(zhàn)依舊存在。

其中，與原信息系統(tǒng)的兼容性問題、云計算標(biāo)準(zhǔn)缺失和資金投入上的擔(dān)憂，成為企業(yè)云計算規(guī)劃中遇到的首要問題。

3、建設(shè)實踐階段，需要突破「數(shù)據(jù)互聯(lián)互通」的難關(guān) 在云計算建設(shè)落地階段，企業(yè)用戶遇到的主要問題中，有 51% 在于如何基于云產(chǎn)品進行分階段實施，有 44% 認為實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通困難。

另外還有 42% 的問題在于安全技術(shù)不成熟，35% 的問題在于培訓(xùn)是否到位。

由此可見，以上這些問題在各行業(yè)的云計算實踐存在普遍性。

（三）客戶資料外泄是零售業(yè)用戶最擔(dān)憂的云安全威脅之一 零售業(yè)用戶最關(guān)注與數(shù)據(jù)、應(yīng)用相關(guān)的安全威脅，除了數(shù)據(jù)庫威脅與未授權(quán)入侵外，客戶資料外泄是企業(yè)用戶最擔(dān)憂的安全威脅。

另外，調(diào)研數(shù)據(jù)還顯示，僅有 2% 的數(shù)字顯示不擔(dān)憂，這更加說明，很瘦有企業(yè)對云安全不存在擔(dān)憂。

（四）企業(yè)傾向于選擇運維外包的部署模式

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)用戶選擇自行運維私有云的僅占 14%，而選擇第三方運維的云部署模式時，被托管的私有云占比最高，達 27%。

這說明，零售業(yè)用戶傾向于選擇運維外包的云計算部署模式，其中第三方運維、被托管的私有云部署比率最高。

（五）云計算產(chǎn)品/服務(wù)主要集中在 SaaS 層

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，SaaS 層產(chǎn)品/服務(wù)占 46%，PaaS 層產(chǎn)品/服務(wù)占 32%，而 IaaS 層產(chǎn)品/服務(wù)僅占 22%。

那么針對以上三種不同的云服務(wù)模式，零售業(yè)企業(yè)用戶需求的主要關(guān)注點也有所差異。

1、SaaS：主要集中于運營環(huán)節(jié)的資源管控

零售業(yè)部署 SaaS 層產(chǎn)品/服務(wù)主要圍繞運營環(huán)節(jié)的管控展開，對預(yù)算、倉儲、供應(yīng)商等資源進行統(tǒng)一管控。

2、PaaS：以支撐、管控云計算應(yīng)用為目的

零售業(yè)用戶對 PaaS 層產(chǎn)品/服務(wù)的需求主要集中在支撐云計算應(yīng)用方面，對開發(fā)、測試環(huán)節(jié)的產(chǎn)品/服務(wù)關(guān)注度相對不高。

3、IaaS：需求主要集中于資源類產(chǎn)品/服務(wù)

IaaS 層為企業(yè)用戶提供的產(chǎn)品/服務(wù)中，云虛擬主機、云服務(wù)器占比最高，達 50%，其次為資源托管類服務(wù)，占 43%。

（六）零售業(yè)用戶獲取咨詢服務(wù)主要依靠廠商

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，信息服務(wù)行業(yè)用戶獲取咨詢服務(wù)主要依靠廠商。

此外，從獲取咨詢服務(wù)的內(nèi)容上看，從 SaaS 層主要獲取云實施咨詢服務(wù)，從 PaaS 層獲取云應(yīng)用管理咨詢服務(wù)，而從 IaaS 層則比較均衡，云安全咨詢服務(wù)占比較高。

零售業(yè)云計算的進一步實踐

當(dāng)然，企業(yè)用戶云計算進行進一步實踐，關(guān)注點會有所變化。

（一）提升實時決策支持能力是企業(yè)進一步實踐的主要動力 基于云計算長期戰(zhàn)略，加強戰(zhàn)略管控，提升實時決策能力這兩大因素驅(qū)動了零售業(yè)用戶在云端的進一步實踐。

（二）進一步實踐中，IaaS 相對首次部署的比例出現(xiàn)明顯提升

在預(yù)算計劃中，零售業(yè)用戶提出了兼顧云計算的應(yīng)用深度與覆蓋廣度的要求，反應(yīng)在進一步部署階段，企業(yè)用戶開始著重鞏固基礎(chǔ)資源與環(huán)境的構(gòu)建，對 IaaS（該數(shù)字從首次部署上升了 14%）的關(guān)注度更高。

部署模式方面依然傾向于運維外包的模式。

1、SaaS：加強資源管理，提升運營效率

在進一步實踐中，零售業(yè)用戶對客戶關(guān)系管理、HR 人力資源管理、ERP 企業(yè)資源計劃管理等 SaaS 應(yīng)用關(guān)注度大幅提升。

2、PaaS：集中加強開發(fā)環(huán)節(jié)的能力

零售業(yè)用戶對 PaaS 的進一步部署訴求中，開發(fā)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品/服務(wù)開始逐漸顯露出較強的增長勢頭。

3、IaaS：強化資源類產(chǎn)品/服務(wù)，優(yōu)化云端環(huán)境

進一步實踐計劃中，多數(shù) IaaS 層產(chǎn)品/服務(wù)的關(guān)注度出現(xiàn)較大上浮，其中以數(shù)據(jù)存儲/災(zāi)備與環(huán)境配置服務(wù)關(guān)注度增長最大。