第一篇：激活安全檔案建設(shè)的實(shí)踐與思考論文

安全檔案是幼兒園安全工作真實(shí)具體的原始記錄，涉及面廣，涉及幼兒園辦學(xué)的各個(gè)方面，是幼兒園各類考核評估的重要參考依據(jù)；同時(shí)，利用文字、圖像、音頻等載體記錄下來的各種安全檔案能進(jìn)一步呈現(xiàn)出幼兒園存在的安全問題，是幫助幼兒園消除安全隱患，提升品質(zhì)的重要決策支持。

1.幼兒園安全檔案建設(shè)概述

（一）建設(shè)依據(jù)與意義

安全檔案建設(shè)內(nèi)容包括安全制度、日常工作、責(zé)任落實(shí)、安全檢查、隱患排查及整改措施等，對幼兒園安全隱患問題的解決和辦學(xué)質(zhì)量的提升都有著極為重要的意義。《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》第二十七條指出：“學(xué)校方面通過建設(shè)安全工作檔案，通過記錄日常安全工作，進(jìn)而進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任，消除安全隱患?！彼鼮橛變簣@安全管理考核評估提供重要的參考依據(jù)，也為幼兒園安全事故的處理與相關(guān)責(zé)任的追究提供重要保證。

（三）建設(shè)原則與要求

幼兒園安全檔案建設(shè)是指“部署→收集→整理→生成→保管→利用”的整個(gè)過程，建設(shè)原則一般為：“分散形成”、“分類整理”、“統(tǒng)一歸檔”、“集中管理”、“檔案保密”、“檔案利用”。建設(shè)要求：第一，隨時(shí)積累和保存各種安全工作資料；第二，所有資料必須保持絕對的真實(shí)和完整；第三，專人負(fù)責(zé)安全檔案的收集、整理并上交給幼兒園檔案室或檔案管理人員。

2.幼兒園安全檔案資料建設(shè)現(xiàn)狀

就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，幼兒園安全檔案建設(shè)體系存在的主要問題：

（一）意識(shí)不強(qiáng)，觀念陳舊，安全工作認(rèn)真做了卻未留痕跡，大量資料零星、分散保存在幼兒園各人或各科室，因疏于收集和整理原始材料保存殘缺現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

（二）制度不完善，要求落實(shí)不到位，一些記錄及表冊的填寫不及時(shí)、不完整，很多檔案資料因無專人分類管理而造成收集不到位。

（三）有考評來時(shí)就組織人員臨時(shí)“做”檔案，往往是為了檢查而惡補(bǔ)資料，“假、大、空”不實(shí)用現(xiàn)象顯著。缺乏專門的檔案室及專業(yè)的檔案管理人員，資料整理模式死板，立卷歸檔不規(guī)范。

3.安全檔案建設(shè)實(shí)踐

（一）思維活起來：建設(shè)管理“兩必須”

1.必須一：解放思想更新觀念。作為幼兒園管理者和教職工都應(yīng)徹底改變舊觀念，牢固樹立新觀念，確立“知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化”的現(xiàn)代化意識(shí)，把知識(shí)和創(chuàng)新作為幼兒園安全檔案建設(shè)工作的管理目標(biāo)。把滿足社會(huì)、家長和幼兒園的需求作為幼兒園安全檔案建設(shè)工作的中心環(huán)節(jié)和價(jià)值走向，本著“以人為本，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，開辟出幼兒園安全檔案建設(shè)發(fā)展新途徑。

2.必須二：訂立制度明確職責(zé)。按照《中小學(xué)幼兒園安全防范工作規(guī)范（試行）》要求，結(jié)合實(shí)際建立健全幼兒園安全檔案建設(shè)制度，明確各部門的分工和責(zé)任，明確管理規(guī)則，保證及時(shí)準(zhǔn)確地收集、分類、歸檔、清理相關(guān)資料，把安全檔案建設(shè)作為制度納入到幼兒園日常管理和各部門工作規(guī)劃中。如S幼兒園制定了幼兒意外傷害事故處理流程圖（見圖一）明確發(fā)生事故情況必須在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告園方，若沒有按流程及時(shí)匯報(bào)，所造成后果由當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及賠償。

圖1：S幼兒園幼兒意外事故處理流程圖

3.必須三：現(xiàn)代化手段來推動(dòng)

隨著先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)如互聯(lián)網(wǎng)、平安校園工程等走進(jìn)我們的學(xué)習(xí)和生活，（二）讓合作活起來：規(guī)范管理“三步走”

（二）合作活起來：規(guī)范管理“三步走”

1.第一步：責(zé)任承擔(dān)征集上交。按照幼兒園現(xiàn)行的“一崗雙責(zé)”安全工作責(zé)任制要求，幼兒園每一位教職工同是安全工作的承擔(dān)者和責(zé)任人。幼兒園安保主任（或安全員）應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向各部門、各教職工征集園內(nèi)分散的各種安全檔案資料，并按照“一年一卷”的原則組卷。原則為：每年的12月份對本年度安全工作資料進(jìn)行整理；每年的2、3月份對上年度的安全工作資料進(jìn)行立卷，同時(shí)做好登記造冊后移交給幼兒園檔案室或檔案管理員。

2.第二步：集中管理統(tǒng)一歸檔。幼兒園檔案室工作人員按照專業(yè)規(guī)范要求對安保主任（或安全員）上交的安全檔案資料進(jìn)行及時(shí)分類、組合、排列、編號(hào)和編目，充分發(fā)揮出幼兒園安全檔案建設(shè)的“實(shí)效性”和“規(guī)范性”。集中統(tǒng)一管理可以分為兩個(gè)方面，一是對幼兒園安全檔案實(shí)體實(shí)行集中保管，統(tǒng)一整理提供利用；另一方面對幼兒園的全部安全檔案信息（目錄、數(shù)據(jù)等）按統(tǒng)一的管理制度進(jìn)行集中管理。

3.第三步：分類數(shù)據(jù)一目了然。安全檔案資料編件立卷后一定要分類匯總，將相同類別或同一性質(zhì)的資料依序分類編號(hào)以便查考利用。

（三）形式活起來：保管利用杜絕“零價(jià)值”

1.形式一：保管利用價(jià)值體現(xiàn)。當(dāng)幼兒園安全檔案出現(xiàn)嚴(yán)重破損、丟失、毀損或查找困難時(shí)，該幼兒園的日常安全管理工作體現(xiàn)為“零價(jià)值”。那么，安全檔案的有效保管和利用則是實(shí)現(xiàn)幼兒園安全檔案建設(shè)本身價(jià)值的前提條件。在進(jìn)行檔案保管和利用時(shí)相關(guān)人員還應(yīng)注重檔案室內(nèi)防火、防盜、防水、防霉等，減少因外在條件導(dǎo)致的檔案資料損毀的發(fā)生幾率。

2.形式二：信息化、網(wǎng)絡(luò)化推進(jìn)。幼兒園應(yīng)開展信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，本著“利用優(yōu)先、分步實(shí)施”的原則，建立一批直接服務(wù)大局的重要專題數(shù)據(jù)庫，有序推進(jìn)傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化進(jìn)程。電子檔案不僅可以使安全檔案資料收集更趨合理化和規(guī)范化，還可解放一些人力，釋放更大的庫房空間。

3.形式三：編研創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)分享。幼兒園可根據(jù)某些安全活動(dòng)、項(xiàng)目課題建設(shè)等成功案例編研成各種安全手冊，通過不同形式對安全檔案資源進(jìn)行宣傳和分享，既利于搜索、查閱和攜帶，又?jǐn)U大了安全檔案服務(wù)范圍及有效利用。如S幼兒園通過對“意外事故處置應(yīng)急預(yù)案”開展研討-實(shí)施，經(jīng)過實(shí)踐選取合理部分，摒棄不合理部分，然后再研討-再實(shí)施，通過長時(shí)間的實(shí)踐積累和創(chuàng)新整合，匯編成獨(dú)具園本特色的《安全工作經(jīng)驗(yàn)實(shí)操》。

4.激活安全檔案大有可為

（一）為幼兒園的對外宣傳服務(wù)

一方面幼兒園安全檔案中的資料可以作為與家長交流和宣傳的重要資料，讓家長更加放心地將孩子交給學(xué)校；另一方面，資料也方便了幼兒園同其他幼兒園的交流，通過不斷的探討與總結(jié)不同幼兒園的安全保障經(jīng)驗(yàn)，能有效提升幼兒園的安全質(zhì)量整體水平。

（二）為幼兒園的各類評估考核服務(wù)

為進(jìn)一步提高辦學(xué)質(zhì)量，幼兒園往往會(huì)在不同時(shí)期進(jìn)行各式各樣的評比，而檔案資料在評比中則發(fā)揮著非常重要的參考價(jià)值。如在省級(jí)幼兒園的安全示范幼兒園評估時(shí)，上級(jí)一般會(huì)對幼兒園每季度的安全設(shè)備（如滅火器、警報(bào)器）的購置情況，教學(xué)中實(shí)施安全演練的情況及幼兒園的值班記錄，入園登記等進(jìn)行考察。完善的檔案能夠反映出基本情況，為各類評估考核做好鋪墊。

（三）為幼兒園文化底蘊(yùn)的內(nèi)涵發(fā)展服務(wù)

安全檔案建設(shè)是一個(gè)幼兒園管理規(guī)范化和成熟與否的標(biāo)志。它不僅記錄著幼兒園日常安全工作的開展歷程，還記載著幼兒園安全工作的發(fā)展軌跡，能有效凸顯出幼兒園的安全工作成果?；趫@本實(shí)踐的安全工作檔案不僅能促進(jìn)幼兒園成長、成熟，更能促進(jìn)幼兒園園本文化的內(nèi)涵發(fā)展與有效積淀。

5.結(jié)束語

幼兒的安全問題牽動(dòng)著每一位家長和教師的心，作為幼兒園日常管理的重要組成形式，安全檔案工作不僅無處不在，更是大有可為。關(guān)鍵要我們用創(chuàng)新的思維去落實(shí)：不僅要把安全工作落到每個(gè)人的思想上，更要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，讓庫房中的檔案“走出來、活起來、亮起來”，為幼教發(fā)展發(fā)揮有效服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]戴湘萍.激活“檔案”，服務(wù)大局——幼兒園檔案工作科學(xué)管理的實(shí)踐與思考[J].教育觀察（中旬），2013，2（10）：89-91.[2]《學(xué)校檔案管理規(guī)章制度全書》，清華大學(xué)出版社，2004.2.

第二篇：開展檔案數(shù)字化建設(shè)的實(shí)踐與思考

摘要：隨著 社會(huì) 信息化進(jìn)程的加快，信息資源已經(jīng)成為人類社會(huì)活動(dòng)和 經(jīng)濟(jì) 活動(dòng)的戰(zhàn)略資源。信息技術(shù)的高速 發(fā)展 和推廣 應(yīng)用 使信息產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)中最具有增長活力的部門和重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，與此同時(shí)信息技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用使檔案數(shù)字化建設(shè)提上了日程，給檔案工作帶來了新的契機(jī)，信息技術(shù)的日新月異也給檔案工作帶來了新的 研究 課題——這就是檔案數(shù)字化建設(shè)。檔案工作的數(shù)字化建設(shè)也是順應(yīng)潮流、適應(yīng) 時(shí)代 發(fā)展的新舉措、新要求。檔案作為一種原生的信息資源，其重要性正日益凸顯出來。面對這種挑戰(zhàn)我們檔案工作者應(yīng)積極應(yīng)對，我們要不斷 學(xué)習(xí)科學(xué) 知識(shí)，逐步掌握信息技術(shù)為檔案工作服務(wù)，為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為社會(huì)主義精神文明建設(shè)服務(wù)。

2000年12月，國家檔案局、中央檔案館印發(fā)的《全國檔案事業(yè)發(fā)展“十五”計(jì)劃》，把“加快檔案信息化建設(shè)”、“加快現(xiàn)有檔案的數(shù)字化進(jìn)程”列入其中，同月國家檔案局在 中國 檔案管理 現(xiàn)代 化建設(shè)研討會(huì)上宣布：十五期間，我國將加快數(shù)字化檔案館的建設(shè)。由此，傳統(tǒng)檔案館數(shù)字化建設(shè)的 問題 引起了人們的關(guān)注，并且有一些檔案館已經(jīng)開始對此投資建設(shè)。我們認(rèn)為，傳統(tǒng)檔案館的數(shù)字之路并非一蹴而就，論文發(fā)表而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，對這個(gè)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深入的 分析 研究是十分必要的，只有在有了清楚認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，才能規(guī)劃和解決好檔案館的數(shù)字化之路，為今后的數(shù)字化檔案館進(jìn)而是數(shù)字檔案館、虛擬檔案館的建設(shè)打好基礎(chǔ)。近年來，我們臨海市檔案部門在數(shù)字化建設(shè)方面進(jìn)行了積極的探索，取得了初步成效，在工作中數(shù)字化建設(shè)也給檔案工作帶來了極大的方便。

首先我們充分認(rèn)識(shí)到檔案數(shù)字化建設(shè)的緊迫性

1、檔案數(shù)字化，可改善檔案管理工作。只有實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化，才能沖破檔案利用的種種局限，使檔案管理部門從封閉走向開放，從檔案的保管和利用職能向信息采集、管理和服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的合理配置、科學(xué)管理，為社會(huì)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、形勢發(fā)展的需求

21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，臨海市政府把數(shù)字臨海建設(shè)擺在了十分突出的位置，無疑是十分及時(shí)和正確的。數(shù)字檔案館是數(shù)字臨海的重要組成部分，其一，檔案館就是市委、市政府保管和提供利用檔案信息的職能部門。它館藏有數(shù)十萬卷檔案資料，數(shù)百萬件檔案文件，是本地區(qū)最豐富、最有實(shí)用價(jià)值的信息資源庫，這樣一大批浩如煙海，珍貴的檔案信息資源不能很好地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大公眾利用，充分實(shí)現(xiàn)信息共享，數(shù)字臨海就不是真正意義上的數(shù)字臨海。所以，要建設(shè)數(shù)字臨海，首先要建設(shè)數(shù)字檔案館。其二，檔案載體的更新?lián)Q代迫切要求檔案館數(shù)字化。檔案由原始的甲骨、竹箋、貝葉、絲帛到紙質(zhì)，發(fā)展了幾千年，記錄下了中華文明和世界文明史。近年來，檔案載體逐漸并迅速地被磁盤、磁帶、光盤所取代或更替，電子 檔案的出現(xiàn)給檔案館提出了一個(gè)亟待解決的課題，那就是電子檔案的收集、保管、保護(hù)和利用手段，而解決這個(gè)問題的途徑只有一個(gè)，那就是檔案館的數(shù)字化。目前，檔案館的檔案保管、利用與形勢的發(fā)展要求不相應(yīng)，仍然停留在紙質(zhì)檔案的管理及較原始的檢索利用水平上，使得絕大部分電子檔案無法采集、收集和提供利用，甚至絕大部分電子檔案已經(jīng)被清洗、丟失。這是一個(gè)極其重大的損失和無可挽回的錯(cuò)誤。

3、社會(huì)強(qiáng)烈需求

當(dāng)今，人們的時(shí)間意識(shí)越來越強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)做出重大決策需要迅速、準(zhǔn)確；各職能部門工作查考要求快速及時(shí)；社會(huì)廣大公眾對檔案信息需要量不斷增加，如婚姻檔案，有一些 農(nóng)村，尤其是僻遠(yuǎn)山區(qū)的利用者要查閱婚姻檔案十分清便，來回要好幾天，他們迫切要求信息共享。還有一些外商投資者，他們想了解臨海的整體情況，才敢于投資，那么要了解臨海的詳細(xì) 內(nèi)容 恰恰只有市檔案館才是最全、最新、最直接、最方便的一個(gè)場所，特別是我們建立臨海市現(xiàn)行文件查閱中心之后，對各界人士及外商投資查閱信息更為方便，這都迫使檔案館這個(gè)信息保管和提供利用的部門必須盡快改變傳統(tǒng)的原始管理、檢索和提供利用的手段，以現(xiàn)代化、多功能的服務(wù)措施，使檔案館館藏的信息能及時(shí)、方便地提供給各方面的需求者。

二、檔案數(shù)字化建設(shè)的 內(nèi)容

1、推進(jìn)檔案數(shù)字化，必須提高檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平

目前，檔案信息數(shù)字化的現(xiàn)狀是檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化滯后和 應(yīng)用 軟件多亂，這些都嚴(yán)重 影響 了系統(tǒng)整體水平的提高。筆者認(rèn)為對這一 問題 取得共識(shí)是檔案數(shù)字化建設(shè)思想上的一次飛躍，它使我們的觀察視野從 計(jì)算 機(jī)系統(tǒng)擴(kuò)大到整個(gè)檔案信息管理。檔案信息自動(dòng)化的內(nèi)涵包括檔案工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，其中首要的是檔案業(yè)務(wù)要規(guī)范，檔案標(biāo)準(zhǔn)要建立健全和真正實(shí)施。檔案標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范本身也是一個(gè)系統(tǒng)工程，要推進(jìn)檔案數(shù)字化建設(shè)，必須抓好檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，掌握好兩者相輔相成、互相促進(jìn)的辯證關(guān)系。

2、數(shù)字化建設(shè)要著眼于提高系統(tǒng)的整體水平

檔案數(shù)字化建設(shè)的著眼點(diǎn)應(yīng)是整個(gè)系統(tǒng)，組成系統(tǒng)的縱向和橫向的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都應(yīng)達(dá)到一定水平，并通過 網(wǎng)絡(luò) 加以聯(lián)通，這樣才能發(fā)揮整體優(yōu)勢，提高系統(tǒng)的綜合能力。部分節(jié)點(diǎn)甚至一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的障礙，都可能造成系統(tǒng)的梗阻。當(dāng)然，要求每個(gè)節(jié)點(diǎn)的裝備水平和應(yīng)用能力齊頭并進(jìn)是不現(xiàn)實(shí)的，不可能“齊步走”。鼓勵(lì)和支持先進(jìn)單位提高水平，在一些單位進(jìn)行較高水平的試點(diǎn)，以取得值推廣的經(jīng)驗(yàn)，對整個(gè)系統(tǒng)是有利的，但其基本出發(fā)點(diǎn)就是為了提高系統(tǒng)的整體水平，只有少數(shù)先進(jìn)的節(jié)點(diǎn)不可能組成先進(jìn)的系統(tǒng)。

3、有重點(diǎn)地抓好數(shù)據(jù)庫建設(shè)

目前，我們臨海檔案數(shù)字化系統(tǒng)從總體上看仍處于由文件處理向數(shù)字管理系統(tǒng)的過渡階段，完成這一步的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)庫建設(shè)。開發(fā)和建設(shè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是國家檔案信息工程的核心和基礎(chǔ)，是工程的主體。數(shù)據(jù)庫的含義是依托先進(jìn)的信息技術(shù)對檔案進(jìn)行 科學(xué) 的管理和方便的使用。建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是一項(xiàng)長期的任務(wù)，要經(jīng)過由低到高、由單個(gè)到群體的循序漸進(jìn)過程。經(jīng)過實(shí)踐我們認(rèn)為建設(shè)數(shù)據(jù)庫經(jīng)驗(yàn)中最主要的有：領(lǐng)導(dǎo)重視，論文發(fā)表統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持計(jì)算機(jī)技術(shù)人員同檔案業(yè)務(wù)人員協(xié)同配合；面向應(yīng)用，建立“活庫”，以利用頻率和使用效率考核數(shù)據(jù)庫的“活性”；突出重點(diǎn)，由單一庫向系統(tǒng)庫 發(fā)展 等。當(dāng)前若能把綜合數(shù)據(jù)庫的完善提高和各單位檔案目標(biāo)庫建立起來，通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接形成開放的分步式數(shù)據(jù)庫群，將使自動(dòng)化系統(tǒng)效率大大提高一步。

三、檔案數(shù)字化建設(shè)的步驟

1、建立檔案數(shù)據(jù)庫。第一步，輸入文件級(jí)目錄。從1997年開始，我們把館藏檔案的文件級(jí)目錄輸入數(shù)據(jù)庫。截止2005年5月，已輸入文件級(jí)目錄30萬多條、案卷級(jí)目錄1萬多條，我們準(zhǔn)備再用1-2年將全部完成。在建立數(shù)據(jù)庫的過程中，可邊輸入邊打印，一方面補(bǔ)齊卷內(nèi)文件目錄，另一方面檢驗(yàn)輸入的正確性，從而確保檔案數(shù)據(jù)庫的真實(shí)性、完整性和有效性。第二步，采用掃描儀、數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)原文件信息數(shù)字化。臨海市檔案館婚姻檔案、知青檔案、山林土地檔案利用十分頻繁，尤其知青檔案已十分破爛，只有實(shí)行數(shù)字化，才能確保原件的永久保存。從實(shí)踐看，檔案數(shù)據(jù)庫的建立大大提高了工作效率。如出具無婚姻記錄證明，我館由于實(shí)行了數(shù)字化管理，雖然保存著1962—2001年10多萬條婚姻檔案，利用者可以隨到隨辦。而靠手工管理的市辦事大廳保存著2001年—2004年不多的婚姻檔案，則需5個(gè)工作日。利用者對我館的數(shù)字化建設(shè)十分滿意。

2、建立了檔案局（館）網(wǎng)站。并與市政務(wù)網(wǎng)、公眾網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)實(shí)施資源共享。在互聯(lián)網(wǎng)上向政府和 社會(huì) 提供檔案信息查閱，政策法規(guī)查詢、舉辦網(wǎng)上展?jié)展暑i鏡亓礁鑫拿鶻ㄉ璧某曬喚⑼舷中形募樵鬧行奶峁┤牟檠鴆絞迪終窆煊欣詰鋇厥?經(jīng)濟(jì) 建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的良好環(huán)境。

3、加強(qiáng) 電子 文件的收集和積累工作。電子文件是未來館藏?cái)?shù)字檔案最主要的來源。以前，進(jìn)館單位只移交紙質(zhì)檔案和紙質(zhì)文件目錄，現(xiàn)在我們要求進(jìn)館單位實(shí)行電子文件和紙質(zhì)文件的歸檔雙軌制，一般將電子文件拷貝兩套，異地保存，并隨紙質(zhì)文件一并移交檔案館。這樣既推進(jìn)了機(jī)關(guān)檔案室的電子化進(jìn)程，又節(jié)省了檔案館建立數(shù)據(jù)庫的工作量。

4、加大檔案管理軟件推廣力度。電子文件是包括電子文件內(nèi)容、電子文件載體和電子文件顯示、修改的電子計(jì)算機(jī)軟硬件平臺(tái)的組合。由于種種原因，各進(jìn)館單位電子文件所依賴的軟硬件平臺(tái)不同，這給集成到檔案數(shù)據(jù)庫造成困難。對此，我們要高度重視，采取積極的措施予以解決。印發(fā)電子目錄數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)與交換格式，對案卷級(jí)和文件級(jí)目錄數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的字段名稱、類型、長度作出了規(guī)定，規(guī)范軟件和數(shù)據(jù)格式，確保數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性和有效性。

截止2005年5月，臨海市市鎮(zhèn)兩級(jí)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位已有20多家使用了PDE檔案綜合信息管理系統(tǒng)或其它綜合信息管理系統(tǒng)。今后，我們準(zhǔn)備加大檔案信息管理系統(tǒng)的推廣力度，對新達(dá)標(biāo)升級(jí)的單位要求全部安裝，對已達(dá)到各類標(biāo)準(zhǔn)的單位要求在1-2年內(nèi)全部安裝。另外依托市政府OA網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，做到文檔一體化，及時(shí)遷移電子文件。隨著系統(tǒng)設(shè)備更新、擴(kuò)充，在不同系統(tǒng)之間交接電子文件，及時(shí)對歸檔電子文件進(jìn)行遷移操作，確保電子文件的有效性。

檔案數(shù)字化建設(shè)是一項(xiàng)長期而又復(fù)雜的任務(wù)，不可能一步到位。工作中我們力求分步實(shí)施，突出重點(diǎn)，講求實(shí)效，持續(xù)發(fā)展。

參考 資料

1、國際檔案理事會(huì)主席王剛同志在《第十四屆國際檔案大會(huì)開幕式上的致詞》，《 中國 檔案報(bào)》2000年第547期

2、楊公之主編《檔案信息化建設(shè)導(dǎo)論》，中國檔案出版社2001年版

3、王榮國、李東來《數(shù)字圖書館的概念形態(tài)及 研究 范圍》《圖書館學(xué)報(bào)》2001，5

第三篇：企業(yè)檔案信息化建設(shè)的實(shí)踐與思考

企業(yè)檔案信息化建設(shè)的實(shí)踐與思考

摘 要：對于廣大社會(huì)企業(yè)而言，穩(wěn)定的發(fā)展一直都是企業(yè)的重要追求目標(biāo)。作為現(xiàn)代企業(yè)檔案信息資源利用和開發(fā)的基礎(chǔ)，企業(yè)檔案建設(shè)的信息化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的基本構(gòu)成部分。我們必須充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)檔案信息化建設(shè)的重要作用，并對其積極的進(jìn)行推進(jìn)，但這并不意味著企業(yè)檔案信息化建設(shè)就是一帆風(fēng)順的，其過程中依然會(huì)存在諸多的問題，為了企業(yè)檔案信息化建設(shè)的順利、穩(wěn)定發(fā)展，我們應(yīng)該大力進(jìn)行企業(yè)檔案信息化建設(shè)的研究與探討。因此，本文將對企業(yè)檔案信息化建設(shè)的實(shí)踐與思考進(jìn)行研究分析，以期給相關(guān)研究者以有益借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)檔案；信息化；建設(shè)

隨著信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展和普遍應(yīng)用，在科學(xué)的管理方法和組織思想的指導(dǎo)下，通過高科技手段的利用與支撐，深入挖掘和有效整合企業(yè)檔案信息資源，以推進(jìn)企業(yè)檔案的信息化建設(shè)，是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的必由之路，也是確保企業(yè)檔案工作科學(xué)性、有效性的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前，企業(yè)檔案管理工作的現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)檔案管理的信息化越來越成為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。但是，在實(shí)踐操作過程中，我國企業(yè)檔案管理工作特別是檔案信息化建設(shè)仍存在著很多的問題。

1.1 缺乏優(yōu)良的人才、技術(shù)和資金條件

當(dāng)前，我國很多的社會(huì)企業(yè)對企業(yè)檔案管理工作的重要性缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，企業(yè)的檔案管理缺乏必要的技術(shù)和設(shè)備設(shè)施支撐，信息資源缺乏先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)設(shè)備承載，企業(yè)檔案網(wǎng)站建設(shè)水平參差不齊，這是國內(nèi)企業(yè)普遍面臨的現(xiàn)狀。怎樣用電子版信息資源取代常規(guī)性的印刷資料，實(shí)現(xiàn)信息資源的真正共享，是我國大部分企業(yè)必須面對和思考的問題。企業(yè)檔案管理工作中，高水平、高素質(zhì)信息管理人才的缺乏，信息資源挖掘和開發(fā)的不足是我國企業(yè)推薦信息化建設(shè)所面臨的重大困境之一。對于廣大企業(yè)高層管理人員來說，由于各種條件的限制和自身思想認(rèn)識(shí)的原因，他們不愿在檔案信息化建設(shè)中投入過多的資金和精力，致使企業(yè)檔案信息化建設(shè)資金嚴(yán)重缺乏，這也是這些問題產(chǎn)生的重要原因。

1.2 相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的缺乏

缺乏科學(xué)的組織和規(guī)劃是我國企業(yè)推進(jìn)檔案信息化建設(shè)過程中面臨的又一突出問題，部分企業(yè)信息化建設(shè)的失敗會(huì)在一定程度上影響企業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的正常開展。因此，為了確保企業(yè)檔案信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性，我們必須重視統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的建立和完善工作，用統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范約束企業(yè)檔案信息化的建設(shè)。但是，對于我國絕大部分社會(huì)企業(yè)來說，它們在檔案管理中都沒有進(jìn)行過科學(xué)的規(guī)劃，致使企業(yè)檔案管理工作效率十分低下，低水平重復(fù)建設(shè)和各自為政的現(xiàn)象層出不窮，嚴(yán)重制約著企業(yè)信息資源的合理利用。同時(shí)，企業(yè)檔案管理和規(guī)范的缺乏，也會(huì)在一定程度上影響檔案管理工作人員工作積極性的發(fā)揮，進(jìn)而會(huì)對企業(yè)預(yù)定目標(biāo)的達(dá)成造成一定的干擾。

1.3 企業(yè)信息管理缺乏有效的銜接

我國企業(yè)檔案管理工作由于管理機(jī)制的相對落后，其與企業(yè)的各管理、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的聯(lián)系相對有限，使得企業(yè)各部門之間缺乏有效的聯(lián)絡(luò)，企業(yè)檔案信息資源管理與企業(yè)其他環(huán)節(jié)的信息管理之間缺乏有效的銜接。

1.4 企業(yè)檔案資源的利用水平不高

盡管信息技術(shù)獲得了非?？焖俚陌l(fā)展，但是，在企業(yè)信息資源管理過程中，企業(yè)的文書處理與生產(chǎn)活動(dòng)和企業(yè)檔案管理工作并為進(jìn)行良好的結(jié)合，使得企業(yè)檔案信息的管理工作效率非常有限，并逐漸成為我國企業(yè)檔案信息資源管理建設(shè)中的一大弊病。在這種背景下，一體化的文檔管理工作更是無從談起。企業(yè)檔案信息化建設(shè)的構(gòu)想

2.1 提升信息化水平，構(gòu)建信息化模式

為了實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化，提升自身的信息化水平，社會(huì)廣大企業(yè)必須強(qiáng)化自身設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護(hù)工作，加大對硬件設(shè)備建設(shè)工作的投入。尤其需要明確認(rèn)識(shí)到多媒體技術(shù)的重要性，使其在檔案信息化建設(shè)中充分發(fā)揮作用，建立完善的信息化檔案數(shù)據(jù)庫。及時(shí)檢查、更新自身的檔案信息操作系統(tǒng)，逐漸改善印刷檔案的弊病，通過信息技術(shù)的充分應(yīng)用來促進(jìn)自身信息資源的高度共享。因此，必須強(qiáng)化多媒體的利用，建立完善的檔案信息化模式，優(yōu)化處理自身的電子信息資源，根據(jù)信息資源的性質(zhì)和具體內(nèi)容分類進(jìn)行處理。

2.2 強(qiáng)化規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

隨著社會(huì)的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)檔案管理工作的組織建設(shè)也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，跟隨社會(huì)的進(jìn)步而不斷發(fā)展，同時(shí)，企業(yè)也要不斷加強(qiáng)自身的檔案信息化建設(shè)和制度建設(shè)，以確保自身各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。再者，為實(shí)現(xiàn)自身檔案信息資源管理各環(huán)節(jié)中技術(shù)和業(yè)務(wù)的有序銜接，企業(yè)也必須同步進(jìn)行檔案信息化規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工作，規(guī)范自身的檔案管理流程，為企業(yè)的堅(jiān)持、持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.3 注重團(tuán)隊(duì)素質(zhì)建設(shè)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，我們逐漸步入了信息化時(shí)代，在這一時(shí)代背景中，綜合性技術(shù)收到企業(yè)越來越多的青睞。特別是在企業(yè)檔案信息化建設(shè)的過程中，企業(yè)更是必須注重自身人員素質(zhì)的建設(shè)和提高的問題，強(qiáng)化信息化人才建設(shè)工作，通過采取各種有效手段，將檔案資源的“管理者”升級(jí)為檔案資源的“開發(fā)者”，為檔案信息化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。因此，企業(yè)必須注重自身文化氛圍的創(chuàng)設(shè)，為高素質(zhì)、高水平的信息化人才創(chuàng)造更多的施展空間，提升自身的人才創(chuàng)新意識(shí)，通過教育培訓(xùn)、專題講座、研究探討等方式對信息化技術(shù)人才進(jìn)行培訓(xùn)，建立一支理論知識(shí)豐富、專業(yè)技能過硬、綜合素質(zhì)水平較高、業(yè)務(wù)精良的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，為檔案信息化建設(shè)提供充足的人才資源支撐。

2.4 加強(qiáng)安全體系的信息化

作為檔案管理工作的重要內(nèi)容，信息安全在檔案信息化建設(shè)中的作用理應(yīng)受到充分的關(guān)注。因而，為了保證企業(yè)檔案信息資源的安全，企業(yè)必須充分重視檔案信息的安全防范工作。通常來講，企業(yè)都是通過網(wǎng)絡(luò)防火墻的安裝來確保自身檔案電子信息資料的安全的，但是，這并非是絕對的安全保障。為了提升自身數(shù)據(jù)資料額安全性，企業(yè)必須多措并舉，采用多樣化的安全防范措施。例如，對自身的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行定期的防護(hù)和維護(hù)；對數(shù)字化檔案實(shí)施加密防護(hù)等都是比較不錯(cuò)的信息安全體系手段。

企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)的意義

企業(yè)檔案信息化建設(shè)旨在通過現(xiàn)代掃描、通訊、和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用對企業(yè)檔案資源管理進(jìn)行完善和優(yōu)化，其實(shí)質(zhì)就是由以實(shí)體檔案保管的傳統(tǒng)檔案管理模式向以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的現(xiàn)代檔案管理模式的轉(zhuǎn)變。隨著企業(yè)自動(dòng)化辦公的持續(xù)推進(jìn)和信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，社會(huì)企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、優(yōu)良的發(fā)展，就必須對自身檔案信息資源的價(jià)值進(jìn)行充分的利用。企業(yè)檔案信息化建設(shè)是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是現(xiàn)代企業(yè)信息化管理的需要，一體化的檔案信息管理模式是企業(yè)發(fā)展的必由之路，也是企業(yè)快速發(fā)展的重要支撐。我們必須對企業(yè)檔案信息化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)形成充分的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到其與企業(yè)發(fā)展之間存在著非常緊密的聯(lián)系。在信息化建設(shè)的大背景下，傳統(tǒng)的企業(yè)實(shí)體檔案管理模式以很難滿足企業(yè)檔案管理的需求，為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，滿足現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的要求，企業(yè)必須改變自身的檔案管理工作方式和管理模式。企業(yè)檔案信息化建設(shè)必然會(huì)隨著企業(yè)信息化的發(fā)展而逐漸發(fā)展，以滿足企業(yè)檔案信息資源開發(fā)和利用的客觀需要，在這一過程中，企業(yè)檔案信息化管理體系的構(gòu)建就是一個(gè)非常行之有效的措施。同時(shí)，企業(yè)還必須意識(shí)到檔案信息化建設(shè)也是檔案信息資源整合、檔案資源價(jià)值提升的重要途徑，檔案建設(shè)的信息化不但有利于自身工作效率的有效提升，而且，還能為自身的發(fā)展提供更多的信息資源和更好的服務(wù)，進(jìn)而能夠進(jìn)一步促進(jìn)自身的信息化和網(wǎng)絡(luò)化。結(jié)語

社會(huì)企業(yè)檔案信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)性的、長期性的工程，它不但會(huì)涉及企業(yè)資金、技術(shù)和人力的投入，而且還會(huì)涉及到法律建設(shè)、體制建設(shè)和機(jī)制建設(shè)等方面的問題。為了有效應(yīng)對世界科技的快速發(fā)展，促進(jìn)自身的進(jìn)步，企業(yè)必須不斷強(qiáng)化自身的檔案信息化建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的信息化。

參考文獻(xiàn)

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第四篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐與思考

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐與思考

摘 要：本文結(jié)合工程項(xiàng)目實(shí)際，分析了項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，介紹了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程和操作方法，提出了項(xiàng)目施工管理中幾種常見沖突的處理方法，以建設(shè)迎合公司高速發(fā)展態(tài)勢的團(tuán)隊(duì)，從而提高建設(shè)工程的效益。

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)沖突

總公司目前工程項(xiàng)目的管理模式是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，包括項(xiàng)目的安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理、信息管理、合同管理及施工管理與協(xié)調(diào)等，而要成功做好一個(gè)項(xiàng)目，就要有機(jī)結(jié)合做好以上各項(xiàng)工作，這就需要一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。

工程開工人員進(jìn)場組建成項(xiàng)目管理的團(tuán)體，但這個(gè)團(tuán)體往往是由各個(gè)工程點(diǎn)抽調(diào)組成的，除了未曾在一起工作而存在磨合的問題，還存在背景、能力、專業(yè)等各種各樣的差異，如不重視這些問題，將有可能因這些差異而影響項(xiàng)目順利推進(jìn)，甚至引發(fā)沖突，因此，如何將這個(gè)團(tuán)體打造成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，對公司而言，具有重大的意義。

以下是就團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些思考。

一、團(tuán)隊(duì)的初步建設(shè)

１、團(tuán)隊(duì)會(huì)議。

從群體團(tuán)體到團(tuán)隊(duì)需要跨越的有幾個(gè)基本要素，一是成員要充分信任、二是有效溝通、還要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)會(huì)議對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程來說至關(guān)重要。會(huì)議的最重要的意圖是開始積極的團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程。而首次會(huì)議意味著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開始，因此，首次會(huì)議應(yīng)該有下列所有或大多數(shù)目的：讓團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)識(shí)；建立工作聯(lián)系和溝通方式；制定目標(biāo)和目的（包括安全、質(zhì)量、進(jìn)度及各項(xiàng)成本指標(biāo)等）；審核建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展水平或狀況；審議建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃；確定項(xiàng)目問題存在的地方；建立個(gè)人的、部門的和項(xiàng)目部的責(zé)任和職責(zé)，獲得個(gè)人和集體的，包括時(shí)間、作用、項(xiàng)目優(yōu)先等方面的承諾；制定技術(shù)及程序議程等；有了團(tuán)隊(duì)成員之間的互相信息和有效溝通，并且有了明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，這是由團(tuán)體向團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變的第一個(gè)跨越。

2、建立有效溝通聯(lián)系機(jī)制，營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

如果項(xiàng)目部內(nèi)部或項(xiàng)目部與外部相關(guān)單位沒有良好的溝通聯(lián)系，協(xié)同工作就不會(huì)存在，團(tuán)隊(duì)也就沒有形成。溝通不僅僅是指對信息的傳輸，更重要的是要使每個(gè)人明白被傳遞信息的意圖和真實(shí)含義。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)除了向團(tuán)隊(duì)提供領(lǐng)導(dǎo)才能、資源、工具、支持，更重要的是應(yīng)致力于營造團(tuán)隊(duì)工作所必須的那種團(tuán)隊(duì)氛圍。為達(dá)到這些目標(biāo)，有許多特定行動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理可以采用，例如塑造一個(gè)開放的、誠實(shí)的、守諾言的、不耍政治手腕的形象，說到做到，在成員中進(jìn)行自由走動(dòng)式的管理，鼓勵(lì)開誠布公的討論，必要時(shí)進(jìn)行協(xié)商等，以有助于形成這種團(tuán)隊(duì)氛圍。有了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，才可能使團(tuán)隊(duì)具備向優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)跨越的條件。

3、團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)新的勇氣。

團(tuán)隊(duì)成員必須不斷的激發(fā)積極性同時(shí)也要不斷的創(chuàng)新，否則，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)失去激情、喪失創(chuàng)造力，退回到傳統(tǒng)的團(tuán)體的一個(gè)管理組織。要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)新勇氣，必須首先鼓勵(lì)每一個(gè)成員積極參與到團(tuán)隊(duì)工作中來。在明確的獎(jiǎng)懲體系下，人們都有積極應(yīng)對挑戰(zhàn)、解決困難的勇氣，因此有效的激發(fā)因素是提出挑戰(zhàn)并明示或暗示其個(gè)人負(fù)責(zé)的工作或項(xiàng)目的重要性。經(jīng)驗(yàn)表明，團(tuán)隊(duì)建設(shè)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面對非常多且重要的工作時(shí)才最成功。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理可以采用各種激發(fā)因素，普遍采用的有以下幾種：

1）提出挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)成員會(huì)積極地對一個(gè)令人激動(dòng)的挑戰(zhàn)做出反應(yīng)。不容易對付的挑戰(zhàn)會(huì)令大多數(shù)人激動(dòng)，并投入更多的精力和時(shí)間去完成。

2）給出例行的審議和反饋。實(shí)踐證明，那些認(rèn)為他們同其項(xiàng)目經(jīng)理有真正而又開放式溝通的團(tuán)隊(duì)最容易被激發(fā)出積極性，項(xiàng)目經(jīng)理例行的審核跟蹤其工作進(jìn)展，會(huì)讓其感受到其負(fù)責(zé)工作的重要性及被承認(rèn)感，增強(qiáng)其自信心及榮譽(yù)感，同時(shí)也會(huì)讓他們對自己的工作更滿意。

3）明確獎(jiǎng)懲體系。項(xiàng)目的特別酬勞，比如報(bào)上級(jí)單位和表彰突出業(yè)績，對團(tuán)隊(duì)成員來說可能是非常重要的。人被激發(fā)的積極性高低同他們感覺被承認(rèn)的價(jià)值成正比；體現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值的指標(biāo)是他們的酬勞，但工資和獎(jiǎng)金并不是唯一的有效酬勞。單位金錢增加的邊際效應(yīng)達(dá)到一定程度后會(huì)下降。而一些其他更隱藏的“特殊待遇”可以加入到團(tuán)隊(duì)的總酬勞中，并得到有效的激發(fā)因素。如出差安排派車、安排旅游度假和休假獎(jiǎng)勵(lì)、參加培訓(xùn)等。二 團(tuán)隊(duì)沖突的處理

沖突在一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)項(xiàng)目中不可避免。對沖突的處理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。項(xiàng)目沖突管理水平的高低直接影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作績效。高壓的環(huán)境、任務(wù)模糊不清、眾多的指令是最容易引起沖突的情況。而項(xiàng)目中的進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目的優(yōu)先次序、各項(xiàng)資源的權(quán)衡、分工界限劃分不清晰、成員個(gè)性差異等等都是沖突的來源。沖突并不一定都是壞事，它可能給項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)帶來消極的影響，也可能帶來積極的影響，這取決于在沖突發(fā)生時(shí)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)如何去解決。處理得當(dāng)，沖突會(huì)促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。因?yàn)闆_突可以把問題暴露出來，進(jìn)而激起討論，并迫使團(tuán)隊(duì)成員尋找新的方法能培養(yǎng)人的創(chuàng)造性等。但處理不當(dāng)，則會(huì)產(chǎn)生諸如破壞溝通、降低團(tuán)隊(duì)的開放度和信任、破壞團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等。常見沖突處理的方法有以下幾種：

1)緩和或調(diào)停。

緩和或調(diào)停指淡化沖突雙方的分歧，強(qiáng)調(diào)他們在爭議問題上的共同性。緩和的方式使得氣氛較為友善，但這種方式只能緩解沖突的氣氛，不能解決問題。如果頻繁使用或作為主要的甚至唯一的解決沖突方法，那么沖突永遠(yuǎn)得不到解決。

2)回避或退讓。

在沖突發(fā)生后，項(xiàng)目經(jīng)理可能選擇一種消極的處理辦法，如無視沖突的存在，強(qiáng)調(diào)爭議的共性。領(lǐng)導(dǎo)者是可以采取這一辦法的。領(lǐng)導(dǎo)者通過回避對策，或讓沖突雙方有和平共處的機(jī)會(huì)。它雖然無助于沖突的解決，但能暫時(shí)緩解沖突的氣氛。但這并不是解決問題的積極方法，它會(huì)使產(chǎn)生沖突的因素積累，并在以后升級(jí)爆發(fā)。

3)妥協(xié)。協(xié)商及尋找試圖讓雙方在一定程度上都滿意的解決方案。沖突的任何一方都不是贏家，但他們都可以在一定程度上滿足其需求，這是一種折衷的方法。它的主要特征是尋找一種折衷的方案并進(jìn)行實(shí)施。在沖突雙方勢均力敵時(shí)這是一種較為恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方式，并且可以最有效地縮小沖突。

4)采取強(qiáng)制辦法。

強(qiáng)制的方法是把沖突當(dāng)成一種非勝即敗的局勢。是項(xiàng)目經(jīng)理利用權(quán)力有效地處理并最終從根本上強(qiáng)行解決群體間的沖突。從處于沖突中的群體的角度看，有兩種辦法可以來促進(jìn)強(qiáng)制程序。a.兩個(gè)群體之一直接到項(xiàng)目經(jīng)理那里尋求對它立場的支持，由此強(qiáng)行采取單方面解決問題的辦法；b.其中的一個(gè)群體可以設(shè)法集合組織的力量，辦法是與組織里的其他群體組成聯(lián)合陣線，這種來自于聯(lián)合陣線的“強(qiáng)大陣容”常常能迫使組織里的另一些群體接受某個(gè)立場。這種處理沖突的策略，其實(shí)質(zhì)是借助或利用組織的力量，或是利用項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力形式，或是利用來自聯(lián)合陣線的力量。

5)合作、直面沖突，解決問題。

與“對抗”不同的是，解決問題的辦法是直接指出分歧，并將沖突視為一個(gè)問題解決。由于組織內(nèi)的群體、個(gè)體往往可能不總進(jìn)行相互間的溝通，在這種情況下，采取解決問題的辦法來處理組織沖突或許最合適，它可能是比較永久性的固定形式，它可以用來就事論事地處理某些具體問題。這種辦法是將沖突雙方或代表召集到一塊，讓他們把他們的分歧講出來，辨明是非，找出分歧的原因，提出辦法，以及最終選擇一個(gè)雙方都滿意的解決方案。理論上這是被認(rèn)為處理沖突的最好方式，可以促進(jìn)相互理解，達(dá)到公司及項(xiàng)目最大化盈利。三 團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

在團(tuán)隊(duì)發(fā)生沖突時(shí)，通過成員合作、成員直面沖突，進(jìn)而解決問題，在這個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)成員之間的信息、溝通、目標(biāo)的一致性和相互激勵(lì)等均得到了進(jìn)一步的升華。在這個(gè)過程中，逐步建設(shè)并形成團(tuán)隊(duì)文化，這個(gè)過程同時(shí)也是建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是團(tuán)隊(duì)管理的重要組成部分，是更高層次的管理，其作用可歸納為四個(gè)“形成”，即：形成團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)和價(jià)值取向，形成人性化的管理制度，形成具有感召力的人文氛圍，形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。它與一般管理的區(qū)別是文化要素的作用，始終貫穿著以人為本的理念。

一）、強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，形成團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值取向

工程項(xiàng)目部各項(xiàng)目標(biāo)非常明確，但這個(gè)總目標(biāo)如何成為團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)意識(shí)，轉(zhuǎn)化為共同的責(zé)任，形成一股強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量，以勢如破竹之勢完成全部任務(wù)，是團(tuán)隊(duì)的首要工作。而常規(guī)火電工程項(xiàng)目部工期往往在一到兩年內(nèi)，因此要在短時(shí)間內(nèi)打造一個(gè)真正意義的團(tuán)隊(duì)，亟待統(tǒng)一思想，不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)意識(shí)，不斷明確團(tuán)隊(duì)具體的目標(biāo)任務(wù)，分解目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)并落實(shí)責(zé)任，形成團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值取向。

二）、規(guī)范團(tuán)隊(duì)運(yùn)行行為，形成人性化的管理制度

要保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)有序高效運(yùn)行，就要建立健全必要的管理制度。管理制度既有規(guī)范運(yùn)行行為的功能，又體現(xiàn)人性化的管理理念，使團(tuán)隊(duì)成員樂于執(zhí)行，提高了規(guī)章制度的實(shí)效性。因此在制定管理制度的時(shí)候，應(yīng)更注重指導(dǎo)思想、出發(fā)點(diǎn)和歸宿。一是本著管理效能的原則，少而精、要管用。二是建章立制的過程要交給大家認(rèn)真討論，群策群力。三是建立規(guī)章制度更多體現(xiàn)服務(wù)效能，程序要簡便易行，讓人人感到順手、處處感到方便。

三）、營造濃郁的文化環(huán)境，形成具有感召力的人文氛圍

文化環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境，團(tuán)隊(duì)要全面營造文化環(huán)境，充分發(fā)揮文化環(huán)境對人的能動(dòng)作用，有利于形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)的人文氛圍。

（一）創(chuàng)設(shè)足以讓人心動(dòng)的文化環(huán)境

團(tuán)隊(duì)在集中辦公區(qū)精心設(shè)計(jì)制作了文化墻、展板、志愿者微笑墻、專欄、志愿者快報(bào)報(bào)刊架，各業(yè)務(wù)口懸掛統(tǒng)一規(guī)格的指揮系統(tǒng)圖和工作流程圖等，給人以團(tuán)隊(duì)的整體印象。文化墻上集中反映的是團(tuán)隊(duì)成員的工作風(fēng)采，微笑墻上有志愿者們的照片、格言警句和心得體會(huì)。把工作臺(tái)帳掛在黑板上，完成的畫一個(gè)“笑臉”，暫時(shí)沒有完成的畫一個(gè)“加油”。這些文化環(huán)境都是團(tuán)隊(duì)人精心安排又都是自己工作生活的真實(shí)寫照，看上去令人亢奮、給人自信，團(tuán)隊(duì)意識(shí)油然而生。

（二）設(shè)計(jì)象征團(tuán)隊(duì)精神的文化標(biāo)識(shí)

把團(tuán)隊(duì)人表現(xiàn)出來的精神風(fēng)尚概括為團(tuán)隊(duì)精神，即“團(tuán)結(jié)、和諧、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”，并用文化標(biāo)識(shí)生動(dòng)具體的表現(xiàn)出來，成為團(tuán)隊(duì)的LOGO，內(nèi)涵反映出“團(tuán)隊(duì)同心，力量同在”，懸掛在團(tuán)隊(duì)文化墻的正中央，制成團(tuán)隊(duì)徽章佩戴在每個(gè)人胸前，讓團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揚(yáng)光大。走進(jìn)這個(gè)環(huán)境就可以產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感，就讓人有使不完的勁兒。團(tuán)隊(duì)的同志們都非常喜歡這個(gè)文化環(huán)境，在文化標(biāo)識(shí)前攝影留念，并且主動(dòng)、自豪的向外界介紹我們的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)精神在每個(gè)人心中生根。

（三）組織策劃有品味的文化活動(dòng)，培育團(tuán)隊(duì)精神

為讓團(tuán)隊(duì)成員把愛國主義激情釋放出來，相互激勵(lì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培育團(tuán)隊(duì)精神，我們不失時(shí)機(jī)的組織策劃各種文化活動(dòng)，每次活動(dòng)都令人耳目一新、受到心靈震撼。如“5.19”舉行為汶川地震死難者默哀、為災(zāi)區(qū)捐款，表現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)人的愛心之所在；“七一”黨的生日，舉行“殘奧會(huì)籌備戰(zhàn)場上我身邊的共產(chǎn)黨員”主題講演會(huì)，表現(xiàn)了共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員、積極分子的崇高黨性和無私奉獻(xiàn)精神之所在；在第一批志愿者誓師會(huì)上，幾百名受薪人員、志愿者和殘疾朋友在一起做“游戲”，表現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)同心的力量之所在；團(tuán)隊(duì)運(yùn)行啟動(dòng)儀式上各方代表立下誓言，表現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)一定能圓滿完成任務(wù)的自信心之所在。就這樣，團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值取向被一次次堅(jiān)定和強(qiáng)化，形成成了具有感召力的人文氛圍。

四、物化人本理念，形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力

以人為本的理念是科學(xué)發(fā)展觀的核心，堅(jiān)持以人為本的理念全方位指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)驅(qū)力，形成優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)品質(zhì)，打造一張團(tuán)隊(duì)的形象名片，以高水平高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)服務(wù)奉獻(xiàn)北京殘奧會(huì)。

（一）實(shí)行民主決策，打造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)

民主決策是以人為本的必然要求。打一場“短、平、快”的攻堅(jiān)戰(zhàn)，就需要充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員特別是核心層的積極性，讓大家充分表達(dá)自己的意見，經(jīng)過認(rèn)真討論、比較，再集中決策。團(tuán)隊(duì)成立伊始，最先設(shè)立的是主任辦公會(huì)議制度，擴(kuò)大到經(jīng)理層和相關(guān)同志。凡涉及組織、人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、制度、工作方案、評價(jià)等重要內(nèi)容的決定，都要上主任經(jīng)理會(huì)議研究確定，并形成“主任辦公會(huì)議紀(jì)要”或“賽時(shí)每日例會(huì)紀(jì)要”，并及時(shí)傳達(dá)到全體人員。決策的民主、公開、透明使人人成為團(tuán)隊(duì)的主人，大家對全面情況有所了解，可以更加盡職盡責(zé)、盡心盡力的工作，遇到本業(yè)務(wù)口與全局工作有矛盾的地方主動(dòng)調(diào)整。因此，團(tuán)隊(duì)自始至終充滿了和諧的氣氛。

（二）倡導(dǎo)相互尊重，打造一個(gè)微笑的團(tuán)隊(duì)

尊重是以人為本的核心。在團(tuán)隊(duì)中我們提倡創(chuàng)設(shè)尊重的環(huán)境，讓人在相互尊重的環(huán)境中愉快的工作和生活，以緩解緊張的工作壓力，把人的積極性、創(chuàng)造性發(fā)揮到極致。例如：團(tuán)隊(duì)志愿者工作是籌備期最令人擔(dān)心的，因?yàn)橹驹刚叻?wù)奧運(yùn)會(huì)已很疲勞，殘奧會(huì)時(shí)又逢開學(xué)，他們一旦流失就會(huì)造成崗位空缺。為了保證志愿者全部到位并發(fā)揮好作用，團(tuán)隊(duì)在受薪人員培訓(xùn)時(shí)專門安排了“尊重和善待志愿者”一課，并做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備。當(dāng)年輕的志愿者們來到團(tuán)隊(duì)受到大家歡迎，被大家稱作“孩子”的時(shí)候，感情的距離被一下拉近了。漸漸的，他們感受到受薪人員對他們關(guān)心倍至，團(tuán)隊(duì)注重發(fā)揮他們的優(yōu)勢，使“英雄”有用武之地，他們就樂此不疲的在這里工作了，直到團(tuán)隊(duì)解散還依依不舍，真的做到了一個(gè)沒有少。

更多令人感慨的是，在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中可以做到不分等級(jí)、不分年齡、不分工作性質(zhì)，大家彼此見面都會(huì)面帶微笑互相打招呼問候，其樂融融。這種微笑、這種團(tuán)隊(duì)氛圍時(shí)時(shí)帶給客人，讓客人感受到團(tuán)隊(duì)的整體氛圍；這種微笑、這種團(tuán)隊(duì)氛圍也熏陶感染著周圍環(huán)境，場館的保安、勤雜人員都被融為一體。大家同心同德的用微笑面對所有的工作、困難和挑戰(zhàn)，成為笑到最后的勝利者。

(三)注重人文關(guān)懷，打造一個(gè)無私奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)

人文關(guān)懷是以人為本的具體體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)所有成員最大最深的感受恰是團(tuán)隊(duì)的人文關(guān)懷。憑著人文關(guān)懷，凝聚了人心，凝聚了力量，激發(fā)了人的智慧和創(chuàng)造力。一是關(guān)注人的情感體驗(yàn)。8月8日奧運(yùn)會(huì)開幕那天，殘奧大家庭團(tuán)隊(duì)為在奧運(yùn)會(huì)忙碌著的團(tuán)隊(duì)成員發(fā)出了一張帶有開幕式紀(jì)念郵戳的慰問賀卡，小小的賀卡傳遞著本團(tuán)隊(duì)對他們的掛念。賽會(huì)期間，團(tuán)隊(duì)每周都為志愿者們舉行一次生日PARTY，“孩子們”歡聚一堂，許下期盼殘奧會(huì)成功的心愿。教師節(jié)，團(tuán)隊(duì)舉行慶祝教師節(jié)茶話會(huì)，來自大中小學(xué)的教師們喜出望外、感慨萬千。二是關(guān)注人的切身利益。吃住行是團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的重要保證，盡管每頓正餐幾百人上千人就餐已經(jīng)給餐廳帶來很大壓力，但團(tuán)隊(duì)還是要求餐廳變換食譜，并供應(yīng)早餐。下小夜班的同志可以留宿，也可以回家報(bào)銷的票。工作人員休息區(qū)設(shè)專人管理、有大夫“保駕”，水、冰棍和方便食品可隨時(shí)領(lǐng)取。為使近500名志愿者工作量大體相同，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理們做了逐個(gè)崗位的測算，較好的解決了苦樂不均帶來的隱患。

該想到能辦到的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都盡量安排做好，換來的是團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的熱愛，対工作的熱情與責(zé)任，工作中表現(xiàn)出的無私奉獻(xiàn)精神和對客人細(xì)致入微的服務(wù)。轉(zhuǎn)換期時(shí)間雖然短，但團(tuán)隊(duì)的同志們克服困難、分兵把口、日夜兼程，保證了國際殘奧委會(huì)工作提前運(yùn)轉(zhuǎn)；開閉幕式組織大規(guī)?？腿顺鲂型担煌?、安全、組織工作困難重重，團(tuán)隊(duì)全員參與，周密組織，200多人前往“鳥巢”做組織引導(dǎo)，做到了萬無一失。為讓客人更多的了解中國文化，團(tuán)隊(duì)為客人舉辦了大型“中秋聯(lián)誼冷餐會(huì)”，豐富的具有中華民族特色的少年兒童演出的文藝節(jié)目、作品展示，豐盛的晚餐讓客人流連忘返；賽時(shí)團(tuán)隊(duì)的同志們24小時(shí)堅(jiān)守崗位，志愿者陪同每天只能睡4、5個(gè)小時(shí)，大家的汗水、淚水與歡聲笑語融在一起，感人至深。凡是本團(tuán)隊(duì)的成員，不用報(bào)名姓，用行為舉止就能夠分辨。大家確實(shí)做到了用周到服務(wù)、文明禮儀和奉獻(xiàn)精神交給國際貴賓一張團(tuán)隊(duì)的形象名片，給客人留下了美好的記憶。國際殘奧委會(huì)主席克雷文臨別時(shí)動(dòng)情的說：真舍不得離開這個(gè)“溫馨的大家庭”；薩馬蘭奇先生評價(jià)：“PFH，值得授予一枚真正的金牌?！?/p>

事實(shí)表明，要建設(shè)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至一個(gè)單位、一個(gè)部門，就要更多的關(guān)注文化建設(shè)。文化建設(shè)有利于提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，有利于培育團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，有利于形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。創(chuàng)設(shè)這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就沒有什么困難不能戰(zhàn)勝，沒有什么任務(wù)不能完成。

新形勢下加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐與思考

(發(fā)布日期：2010-07-21 閱覽次數(shù)：318)

今年以來，商務(wù)委機(jī)關(guān)黨支部緊緊圍繞商務(wù)委黨政中心工作，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的學(xué)習(xí)型黨員干部隊(duì)伍，為推進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和必要性

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)是貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神的重要舉措。黨的十七屆四中全會(huì)提出“建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨，提高全黨思想政治水平”的戰(zhàn)略任務(wù)。建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨，落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)在基層黨組織。開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高黨員干部綜合素質(zhì)和工作能力的有力舉措，也是建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的基本要求。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)是推進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需要。當(dāng)前，全球金融危機(jī)對區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展造成的沖擊仍未完全消除，全區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的壓力日益增大，“擴(kuò)內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)”的任務(wù)更加艱巨，這對商務(wù)委黨員干部的理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力提出了更高要求。黨員干部只有通過勤奮學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)，努力掌握新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn)、練就新本領(lǐng)，才能更好地?fù)?dān)負(fù)起推進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)又好又快地發(fā)展的重任。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提高機(jī)關(guān)黨員干部素質(zhì)的重要途徑。黨員干部的思想認(rèn)識(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，需要隨著時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展不斷完善和提高。如果不及時(shí)有效地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，觀念就會(huì)落后，思維就會(huì)僵化，就會(huì)出現(xiàn)“知識(shí)恐慌”、“能力危機(jī)”等問題，無法跟上時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的腳步。每一名黨員都必須把學(xué)習(xí)作為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、增強(qiáng)工作能力的重要方式來認(rèn)識(shí)和對待，以學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念，以學(xué)習(xí)凝聚智慧，以學(xué)習(xí)應(yīng)對挑戰(zhàn)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要做法

（一）明確目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)示范，促進(jìn)學(xué)習(xí)參與的廣泛性

1、以提高核心執(zhí)行力為目標(biāo)，開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。商務(wù)委作為全區(qū)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要職能部門，其核心執(zhí)行力的強(qiáng)弱，直接影響到區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的快慢和成敗。黨支部以全面提高黨員干部促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心執(zhí)行力為目標(biāo)，通過舉辦專題講座、交流座談、參觀考察、課題調(diào)研等學(xué)習(xí)活動(dòng)，著力提升黨員干部把握產(chǎn)業(yè)運(yùn)行規(guī)律的洞察力、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的引導(dǎo)力以及對商業(yè)商務(wù)資源的調(diào)控力，不斷將學(xué)習(xí)中獲得的新知識(shí)、新認(rèn)識(shí)有效地轉(zhuǎn)化為加快區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新思路、新舉措。

2、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，帶領(lǐng)黨員加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在日常工作中，商務(wù)委黨政主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則、率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)政治理論，帶頭暢談學(xué)習(xí)體會(huì)，帶頭深入到小南國項(xiàng)目工地、西門子華東總部、萬達(dá)廣場等區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)開展調(diào)研，探索推進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的途徑和辦法，發(fā)揮了積極的模范帶頭作用。全體黨員在黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，廣泛參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不但積極參加黨支部組織的集體學(xué)習(xí)，還利用業(yè)余時(shí)間，自學(xué)各類知識(shí)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

（二）健全制度，完善措施，增強(qiáng)學(xué)習(xí)管理的規(guī)范性

1、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。年初，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員的不同需求，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)任務(wù)、內(nèi)容、方法和要求，推動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)有序開展。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，注重做到“寬、新、?！保骸皩挕本褪菍W(xué)習(xí)面要寬，除學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、管理、法律、文學(xué)、藝術(shù)等方面的知識(shí)；“新”就是學(xué)習(xí)內(nèi)容要新，要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)發(fā)展的需要；“專”就是學(xué)習(xí)內(nèi)容要與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，突出業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

2、嚴(yán)格考勤制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)管理。在每次集體學(xué)習(xí)活動(dòng)中，都安排專人做好學(xué)習(xí)記錄和考勤記錄，黨員干部有特殊原因無法參加學(xué)習(xí)的，必須事先辦理請假手續(xù)，并做好補(bǔ)學(xué)工作。此外，有計(jì)劃、有步驟地組織黨員和干部參加市、區(qū)委黨校等有關(guān)單位組織的專題培訓(xùn)，引導(dǎo)、鼓勵(lì)他們參加學(xué)歷教育、函授教育和“干部在線學(xué)習(xí)”，逐步養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

3、建立激勵(lì)機(jī)制，提高學(xué)習(xí)成效。黨支部將學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)與機(jī)關(guān)年終考核制度緊密掛鉤，把黨員干部的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成績作為評先評優(yōu)、職務(wù)晉升的依據(jù)之一，突出學(xué)習(xí)成績的評價(jià)作用，來增強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任心，使他們學(xué)有動(dòng)力，學(xué)有壓力，學(xué)有成效。

（三）搭建平臺(tái)，創(chuàng)新載體，突出學(xué)習(xí)活動(dòng)的多樣性

黨支部積極搭建各類學(xué)習(xí)的平臺(tái)，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，通過形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)活動(dòng)，吸引黨員干部廣泛參與，不斷為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)增添活力，主要做法可以概括為九個(gè)字：“請進(jìn)來，走出去，沉下去”。

1、請進(jìn)來。首先，圍繞當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢、國家科技創(chuàng)新型試點(diǎn)城區(qū)建設(shè)以及推進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展等熱點(diǎn)問題，邀請復(fù)旦大學(xué)、中國浦東干部學(xué)院的專家教授舉辦專題輔導(dǎo)講座，開闊黨員干部的學(xué)習(xí)視野，拓展大家的工作思路。其次，定期召開重點(diǎn)區(qū)域骨干企業(yè)負(fù)責(zé)人、重點(diǎn)園區(qū)負(fù)責(zé)人、離退休老干部、部分黨代表和邀請代表座談會(huì)，向他們征求推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見和建議，不斷提高商務(wù)工作的質(zhì)量和水平。

2、走出去。組織黨員和工作人員赴徐匯、黃浦、閘北、虹口等區(qū)參觀考察，學(xué)習(xí)外區(qū)在重大工程建設(shè)、創(chuàng)業(yè)園區(qū)管理、市場調(diào)控和監(jiān)管等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，借鑒外區(qū)在“擴(kuò)內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)”方面采取的措施和方法，為提升區(qū)域商業(yè)服務(wù)水平、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境提供參考。

3、沉下去。商務(wù)委處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶領(lǐng)分管科室的同志，定期深入到企業(yè)、園區(qū)、基層聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行走訪、調(diào)研，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題。比如，到東方國際水產(chǎn)中心調(diào)研，幫助水產(chǎn)中心協(xié)調(diào)解決土地租賃、公交站點(diǎn)設(shè)置、車輛進(jìn)出等方面的問題，并將水產(chǎn)中心營銷活動(dòng)納入到全區(qū)商業(yè)營銷活動(dòng)范圍內(nèi)，產(chǎn)生的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)和得到的經(jīng)濟(jì)效益受到了企業(yè)的歡迎。

黨支部動(dòng)員黨員和工作人員利用機(jī)關(guān)OA局域網(wǎng)，圍繞理論熱點(diǎn)問題、黨政中心工作，提高核心執(zhí)行力等議題開展學(xué)習(xí)討論；會(huì)同工會(huì)、團(tuán)支部組織讀書漂流活動(dòng)，增強(qiáng)大家的文化修養(yǎng)，提高工作能力和服務(wù)水平；制作機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)園地，及時(shí)刊登中央、市、區(qū)重要會(huì)議精神以及當(dāng)前開展的主題教育，并通過知識(shí)測試的方式督促黨員和工作人員學(xué)習(xí)知識(shí)、增長才干。

（四）聯(lián)系實(shí)際，推動(dòng)工作，確保學(xué)習(xí)成果的實(shí)踐性

黨支部把聯(lián)系實(shí)際、解決問題、推動(dòng)工作作為建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓黨員干部在學(xué)習(xí)中長本領(lǐng)、在工作中展才華、用工作的質(zhì)和量去認(rèn)證學(xué)習(xí)成果的好與壞，不斷促進(jìn)學(xué)習(xí)成果向工作實(shí)踐轉(zhuǎn)化。全體黨員運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，努力探索推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和方法，為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式積極貢獻(xiàn)力量。通過梳理產(chǎn)業(yè)發(fā)展資源，掌握全區(qū)重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目、存量資產(chǎn)等方面的第一手資料，提高制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的科學(xué)性和可行性；通過政策引導(dǎo)和財(cái)政支持，加快淘汰高能耗、高污染、低附加值企業(yè)，拓展區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，引導(dǎo)和培育新的產(chǎn)業(yè)鏈；通過打造國際化商務(wù)商業(yè)環(huán)境，引進(jìn)西門子公司、鐵獅門公司資本，提升區(qū)域產(chǎn)業(yè)的能級(jí)和國際化水平；通過加強(qiáng)市場監(jiān)管和商業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)控，引導(dǎo)商家開展多項(xiàng)主題營銷活動(dòng)，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，促進(jìn)市場繁榮穩(wěn)定。今年前三季度，商務(wù)委完成區(qū)級(jí)財(cái)稅11150萬元，同比增長31%，占目標(biāo)的82%；完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額160億元，同比增長15.1%，占目標(biāo)的78.4%，為確保完成全年目標(biāo)任務(wù)創(chuàng)造了有利條件。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)思考

加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要借鑒現(xiàn)代管理科學(xué)的最新理論成果，樹立“以人為本”理念，以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型、思考型、創(chuàng)新型干部”為目標(biāo)，努力使黨員干部優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高綜合素養(yǎng)、提升工作能力，更好地為推進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)。

（一）樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。樹立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，營造尊重個(gè)性、鼓勵(lì)創(chuàng)新、協(xié)同合作、團(tuán)結(jié)友愛的學(xué)習(xí)氛圍，促使黨員干部在對學(xué)習(xí)理念的自覺認(rèn)知中不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，主動(dòng)學(xué)習(xí)、發(fā)奮學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升駕馭產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)管理的能力，為推進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

（二）建立規(guī)范的學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式和載體。通過健全和完善學(xué)習(xí)考勤、學(xué)習(xí)檔案、學(xué)習(xí)交流、學(xué)習(xí)檢查、學(xué)習(xí)考核、學(xué)習(xí)激勵(lì)等方面的制度，形成學(xué)習(xí)管理的長效機(jī)制，促使學(xué)習(xí)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。多形式、多渠道地開辟學(xué)習(xí)途徑和方法，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性、有效性，使學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得新的成效。

（三）注重學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，做到學(xué)以致用、用以促學(xué)。要引導(dǎo)黨員干部充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和指導(dǎo)，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)園區(qū)建設(shè)，深化節(jié)能降耗工作，拓展招商引資渠道，加強(qiáng)市場監(jiān)管與調(diào)控，努力提升產(chǎn)業(yè)的層次和能級(jí)，促進(jìn)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚，使區(qū)域產(chǎn)業(yè)不斷向科技化、環(huán)保化、效能化方向發(fā)展。

（四）與機(jī)關(guān)文化建設(shè)有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)同步推進(jìn)、同步發(fā)展。建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)可以豐富機(jī)關(guān)文化建設(shè)的內(nèi)涵，活躍機(jī)關(guān)文化建設(shè)的氣氛，深化機(jī)關(guān)文化建設(shè)的成果。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，可以為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)搭建廣闊的活動(dòng)平臺(tái)，培育濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此，要將學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)與機(jī)關(guān)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，融為一體，使兩者相輔相成，相得益彰。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。在今后的創(chuàng)建過程中，黨支部將以解放思想為先導(dǎo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，從深度上和廣度上不斷拓展建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的途徑和方法，全面提高黨員干部隊(duì)伍的核心執(zhí)行力，為楊浦知識(shí)創(chuàng)新區(qū)建設(shè)和區(qū)域產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)的要點(diǎn)

(一)每一位成員都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

為了讓所有的團(tuán)隊(duì)成員都盡最大努力，團(tuán)隊(duì)必須確定一個(gè)共同的目標(biāo)。只有擁有一個(gè)共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)在面臨挑戰(zhàn)時(shí)才能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的干勁和行動(dòng)熱情。在設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，需要注意以下四點(diǎn)：

1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)須準(zhǔn)確、有意義

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)被明確地描述，并形成了書面說明；對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成應(yīng)該設(shè)置一個(gè)期限；團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性和可行性；團(tuán)隊(duì)成員具有意義，值得全體成員為之努力。

2、目標(biāo)制定時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員充分參與 在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該給予每一位團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)，讓他們暢談他們的想法并提出建議，每一位團(tuán)隊(duì)成員都有機(jī)會(huì)對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的理解進(jìn)行調(diào)整。

3、目標(biāo)制定后，團(tuán)隊(duì)成員充分認(rèn)同

團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該讓所有團(tuán)隊(duì)成員都充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道可以采取哪些行動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

4、適當(dāng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該調(diào)整

團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該定期對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行評估和更新，并讓團(tuán)隊(duì)成員知道個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的勝利。

(二)設(shè)定共同的成功標(biāo)準(zhǔn)

成功標(biāo)準(zhǔn)是團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)作的一個(gè)不可分割的組成部分，成功標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該形成書面說明，每一位團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該了解并且認(rèn)同成功標(biāo)準(zhǔn)。成功標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，可以通過組織所有成員對以下問題進(jìn)行討論達(dá)成： 1）團(tuán)隊(duì)的主要目的

2）每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員能做出的貢獻(xiàn)

3）如何對個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的成功進(jìn)行衡量

4）如何避免團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)之間發(fā)生沖突

5）如何對所有的努力進(jìn)行協(xié)同使每個(gè)人都朝著共同的方式讓所有努力 6）如何避免團(tuán)隊(duì)之間發(fā)生的沖突 在我們的團(tuán)隊(duì)中，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功標(biāo)準(zhǔn)與每一位團(tuán)隊(duì)成員的成功標(biāo)準(zhǔn)之間是完全匹配的。每一位團(tuán)隊(duì)成員取得的成功將推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成功，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功也將推動(dòng)每一位成員取得成功。

(三)建設(shè)“完整”的團(tuán)隊(duì) 在所有企業(yè)的所有團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員最好能夠掌握互補(bǔ)技能并且具有互補(bǔ)背景，我們很少會(huì)看到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都掌握所有的一半技能和專門技能，而這是團(tuán)隊(duì)取得令人滿意的成績所必須的。因此，建設(shè)“完整”的團(tuán)隊(duì)，就要把有著不同背景、年齡、經(jīng)驗(yàn)、教育和性別的人納入團(tuán)隊(duì)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)掌握滿足要求和期望所需要的全部技能，包括一般技能和專業(yè)技能。

1、使團(tuán)隊(duì)成員技能互補(bǔ)

在企業(yè)中，真正的團(tuán)隊(duì)是由以下掌握互補(bǔ)技能的團(tuán)隊(duì)成員組成的：

1）具有實(shí)干能力的人，不空談，而是實(shí)實(shí)在在地付諸實(shí)施。

2）具有行政管理能力的人，可以進(jìn)行規(guī)劃、協(xié)調(diào)、控制和跟進(jìn)任務(wù)。3）具有創(chuàng)新能力的人，能夠提出新的想法，并且激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)變。4）具有整合能力的人，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員合作，并且朝著共同的方向努力。

2、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能

一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)還需要確保所有團(tuán)隊(duì)成員都能采用專業(yè)方式完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，因此，需要所有團(tuán)隊(duì)成員掌握專業(yè)技能。團(tuán)隊(duì)管理者需要對每一位團(tuán)隊(duì)成員在培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和技能方面提出專業(yè)要求，并制定相應(yīng)地發(fā)展計(jì)劃。

3、發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的跨職能性 企業(yè)能夠靈活運(yùn)營，靈活性是不可或缺的。企業(yè)實(shí)現(xiàn)靈活性的一個(gè)重要步驟是鼓勵(lì)所有的員工和團(tuán)隊(duì)成為“多面手”。這可以通過工作輪換實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然團(tuán)隊(duì)管理者也可以把那些愿意“身兼數(shù)職”的員工納入團(tuán)隊(duì)。這樣，團(tuán)隊(duì)成員可以掌握多項(xiàng)技能/專業(yè)，能夠“身兼數(shù)職”，能從事跨越界限的工作。

(四)讓每一位成員都掌握關(guān)系技能

在一支勝利的球隊(duì)中，進(jìn)球的隊(duì)員和協(xié)助進(jìn)球的隊(duì)員都會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)，同樣，成功的守門員和參與防守的守門員也會(huì)受到褒獎(jiǎng)。協(xié)助進(jìn)球的隊(duì)員和與防守的守門員之所以得到獎(jiǎng)勵(lì)，就是因?yàn)樗麄兙哂嘘P(guān)系技能，同時(shí)利用關(guān)系技能推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)的勝利。在成功的團(tuán)隊(duì)中，掌握關(guān)系技能的團(tuán)隊(duì)成員通常具有以下特點(diǎn)： 1）善于團(tuán)隊(duì)合作，并且能夠有效地進(jìn)行互動(dòng)與合作；

2）不僅了解自己地強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)，還了解其他團(tuán)隊(duì)成員的；

3）了解工作流程和工作制度；

4）能夠有效地移交任務(wù)，從而確保工作過程中“下一個(gè)環(huán)節(jié)”能夠順利的移交工作； 5）能夠與其他成員進(jìn)行持續(xù)溝通、傾聽、提問、提供信息并且相互之間對理解程度進(jìn)行檢查；

6）知道何時(shí)應(yīng)該讓其他團(tuán)隊(duì)成員參與工作過程。

根據(jù)以上特點(diǎn)，綜合來說，團(tuán)隊(duì)成員需要著重發(fā)展以下四種關(guān)系技能：

1、理解技能。根據(jù)對工作的性質(zhì)、工作過程和工作制度的充分了解，在具體情況下進(jìn)行評估，做出決策并且采取行動(dòng)。

2、交接技能。有效地對工作任務(wù)進(jìn)行交接從而確保工作地順利進(jìn)行。

3、溝通技能。理解其他團(tuán)隊(duì)成員發(fā)出的信號(hào)，并且向其他團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)確發(fā)送信號(hào)，從而推進(jìn)工作進(jìn)程。

4、人際關(guān)系技能?？紤]并尊重團(tuán)隊(duì)成員；提出建設(shè)性批評意見；提高人際關(guān)系推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作。

(五)營造學(xué)習(xí)與積極關(guān)注文化

學(xué)習(xí)對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用

1、鼓勵(lì)每一位成員對自我發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)責(zé)任；

2、為團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)，發(fā)展他們一般領(lǐng)域和專業(yè)領(lǐng)域的技能及知識(shí)；

3、當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)、展會(huì)或其他活動(dòng)時(shí)，其他成員將得益于新的知識(shí)；

4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)者更多地關(guān)注成員的特長而不是弱點(diǎn)，并能有效利用并發(fā)展特長；

5、褒獎(jiǎng)提出創(chuàng)造性想法和建議從而實(shí)現(xiàn)改進(jìn)地成員；

6、團(tuán)隊(duì)成員積極參與并且有機(jī)會(huì)表達(dá)他們不同地意見。

第五篇：班組建設(shè)思考與實(shí)踐

班組建設(shè)思考與實(shí)踐

班組是煤礦最小的工作單位，相當(dāng)于人體活動(dòng)組織最基本的細(xì)胞，如何調(diào)動(dòng)起每個(gè)細(xì)胞的潛力，提高每個(gè)單位的執(zhí)行力和創(chuàng)造力，這是所有企業(yè)現(xiàn)在乃至將來共同要研究和探討的課題，因此，要從理念先導(dǎo)和規(guī)范制度，也就是理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合作為出發(fā)點(diǎn)，不斷探索，逐步實(shí)施。要從本質(zhì)上有所創(chuàng)新，這就意味著有一場不可避免的改革，無論從認(rèn)知觀念還是管理方式都必須發(fā)生質(zhì)的變化，如果還是按照以前的班組管理模式，必定效果不佳，正所謂換湯不換藥，使其不能發(fā)揮最大的效能。

一、轉(zhuǎn)變思想，換位思考。要轉(zhuǎn)變思想首先要從選拔稱職的班組長著手，讓每個(gè)班組長明確自己的位置和擁有的權(quán)限，班組長兵頭將尾的作用要時(shí)刻體現(xiàn)出來，他們的特殊地位決定了他們要對不同人員采取不同的立場，即：面對部下應(yīng)站在代表上層管理者意志的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話；面對經(jīng)營者又站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場上講話。因此，對于班組長的任命是至關(guān)重要的，不能存在任何的利益因素，這樣就會(huì)變味，更不利于班組建設(shè)和企業(yè)發(fā)展，當(dāng)然，這一切都必須建立在全礦上層領(lǐng)導(dǎo)的決策以及對班組建設(shè)的認(rèn)知，只有動(dòng)員所有管理者和被管理人員一起參與到這個(gè)活動(dòng)中來才能提高班組建設(shè)的具體實(shí)施，為

班組建設(shè)掃清障礙。過去的班組努力方向往往是爭取被評選上“優(yōu)秀班組”、“先進(jìn)班組”，如今的班組將向?qū)W習(xí)型、和諧型等更高層面的目標(biāo)上轉(zhuǎn)變，過去的班組往往滿足于如何完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，而如今的班組則不滿足于被動(dòng)的完成任務(wù)，而更加強(qiáng)調(diào)要有創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)造性地開展工作，過去的班組往往重視培養(yǎng)一兩個(gè)個(gè)人先進(jìn)，代表班組，而如今的班組更為重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，培育整體的戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能，簡而言之，如今班組的轉(zhuǎn)變方向是：團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、高效、和諧的“五型”班組，因此，可以看出要不斷提高和強(qiáng)化班組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，唯有如此，才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、班組建設(shè)的實(shí)施。

1，開展?fàn)巹?chuàng)“星級(jí)班組”和“明星員工”活動(dòng)，初期以獎(jiǎng)罰制度來激勵(lì)每個(gè)班組和每個(gè)職工的積極性，調(diào)動(dòng)起每個(gè)職工爭榮譽(yù)，爭獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)習(xí)個(gè)別優(yōu)秀班組的管理模式和考核制度，逐步完善和建立每個(gè)班組適合自己的管理模式和考核制度，逐步完善加以推廣。

2，加大“三違”幫教模式，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)幫、教。動(dòng)之以情、曉之以理，更加人性化的對“三違”人員進(jìn)行幫教工作，讓他們從思想上轉(zhuǎn)變。

3，嚴(yán)化排查-整改-落實(shí)-驗(yàn)收-考核五個(gè)環(huán)節(jié)，從每個(gè)崗位、每個(gè)人員、每個(gè)班組，自下而上進(jìn)行安全隱患徹底排查，真正扎扎實(shí)實(shí)地抓好安全工作。

4，開展職工與班組長，班組長與隊(duì)長換位思考和處理問題的討論活動(dòng)，這樣可以有效地提高隊(duì)長和班組長的管理素質(zhì)和執(zhí)行力。

5，提升個(gè)人技能和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，每個(gè)班組成員關(guān)系到整個(gè)班組的實(shí)力，因此提升個(gè)人技術(shù)素質(zhì)至關(guān)重要，培訓(xùn)部門可以不定時(shí)不定點(diǎn)抽樣對班組成員進(jìn)行實(shí)踐操作能力的比賽，獎(jiǎng)罰分明，拉開差距，讓他們自己尋找差距，產(chǎn)生危機(jī)感、緊迫感，致使自己去學(xué)習(xí)，挖掘潛能。

6，改變培訓(xùn)學(xué)習(xí)方法方式。不能只坐在教室里，一味的通過書本學(xué)習(xí)，我們不需要趙括，不需要只會(huì)考試的人，而是能將理論結(jié)合到實(shí)踐，舉一反三不斷創(chuàng)新帶動(dòng)班組建設(shè)的人。

7，開展班組交流研討專題會(huì)，通過相互溝通交流，尋找自身不足，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)，確立改變目標(biāo)和具體實(shí)施步驟。

8，設(shè)立學(xué)習(xí)榜樣。每個(gè)班組或多或少都存在技術(shù)能力強(qiáng)、管理方法先進(jìn)的人員，組織技能、管理拔尖人才進(jìn)行技術(shù)交流，發(fā)揮技術(shù)骨干的榜樣作用，充分利用班組學(xué)習(xí)的平臺(tái)，把職工個(gè)體學(xué)習(xí)和組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，是班組學(xué)習(xí)成為員工技術(shù)交流的小講臺(tái)，傳遞知識(shí)的小課堂，解決生產(chǎn)中的各種技術(shù)業(yè)務(wù)難題，把經(jīng)驗(yàn)變?yōu)橹腔?，敢于?shí)踐，把理論變?yōu)閷?shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)班組整體技術(shù)能力的大提升。

總之，班組建設(shè)是一項(xiàng)長期而又重要的工作，必須持之以恒，不斷創(chuàng)新和完善。時(shí)刻保持飽滿的工作熱情，以認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度去執(zhí)行才能收到良好的效果，推動(dòng)班組整體素質(zhì)不斷提升,推動(dòng)企業(yè)大發(fā)展。