第一篇：秩序維護(hù)員個(gè)人年終工作總結(jié)

秩序維護(hù)員個(gè)人年終工作總結(jié)范文大全

孔子說(shuō)，溫故而知新。是從另一個(gè)角度闡釋了總結(jié)的意義所在。那么有關(guān)秩序維護(hù)員試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě)?下面是東星資源網(wǎng)小編為大家精心整理的有關(guān)秩序維護(hù)員試用期工作總結(jié)，希望對(duì)你們有幫助!

秩序維護(hù)員試用期工作總結(jié)1

_月各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿(mǎn)落下帷幕，我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)_月的新篇章。我部肩負(fù)著_公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在_月_日我部進(jìn)駐_公寓以來(lái)，在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下，通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿(mǎn)完成了_月度項(xiàng)目賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)我部進(jìn)駐_公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來(lái)月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)

一、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。

1、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。

2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。

4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。

5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。

二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)形象“窗口”。

始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“ 多層次、多形式”的需求，牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀(guān)念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象“窗口”。

三、工作中存在不足：在這一月里，我部工作取得了一定成績(jī)，但在很多方面仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差一定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)差，我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。

秩序維護(hù)員試用期工作總結(jié)2

校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部作為校學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門(mén)，同時(shí)也是接受校保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作的同時(shí)，保衛(wèi)部也參與校會(huì)組織相應(yīng)的活動(dòng)，做好各項(xiàng)輔助工作。

在本學(xué)期臨近尾聲的階段，我對(duì)校保衛(wèi)處在 _~_ 年度 的工作進(jìn)行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端，為今后的工作提供一些參考。

_~_年度我們校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部的主要活動(dòng)有：

1、做好學(xué)校的夜間巡邏工作，將學(xué)校師生的安全保衛(wèi)工作做到最好。

2、關(guān)于內(nèi)部日常管理，每月校和院兩級(jí)保衛(wèi)部們主要成員召開(kāi)例會(huì)1至2次,對(duì)保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動(dòng)和工作方案,了解每個(gè)學(xué)院分配任務(wù)的進(jìn)展情況以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)，包括成績(jī)和不足，對(duì)不足進(jìn)行改進(jìn)。

3、、實(shí)行各學(xué)院保衛(wèi)部?jī)蓛山Y(jié)對(duì)子的辦法，使校保衛(wèi)部的一些工作任務(wù)的下達(dá)與分配順利進(jìn)行。

4、舉辦了一系列的文體類(lèi)活動(dòng)，如拔河，籃球賽等等。這不僅帶動(dòng)了身邊的人參加的一些活動(dòng)，這對(duì)學(xué)校保衛(wèi)部和各學(xué)院保衛(wèi)部在學(xué)校中的各類(lèi)工作順利開(kāi)展都起到很大的幫助

5、各學(xué)院定期上報(bào)相關(guān)材料，有會(huì)議材料，活動(dòng)材料等。對(duì)各學(xué)院實(shí)行干事對(duì)學(xué)院的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的工作。運(yùn)用干事這一紐帶，橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學(xué)院保衛(wèi)部的工作。

6、向?qū)W生進(jìn)行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點(diǎn)。

6.與各班的心理委員密切聯(lián)系,對(duì)一些需要關(guān)注的同學(xué)有較好的了解。

7.宣傳了學(xué)生寢室的用電安全意識(shí)，在這個(gè)學(xué)期里面沒(méi)有出現(xiàn)火災(zāi)事故。

8.加強(qiáng)法制教育，自防、自救教育與防火、防災(zāi)教育相結(jié)合。增強(qiáng)了廣大師生員工的防范意識(shí)，提前消除事故隱患，提高自我保護(hù)和自救能力。這是保衛(wèi)部的一個(gè)重要功能。

9.認(rèn)真服從了校領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)處的正確指示，積極配合其他部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)。

在認(rèn)真做好上訴各項(xiàng)工作之后，我們也是不斷提高自己部門(mén)的整體素質(zhì)的。首先，我們?cè)诒Ｐl(wèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)置上面，進(jìn)行了整改，實(shí)行分工合作的方法。將部長(zhǎng)和干事的所長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)，將部門(mén)工作優(yōu)化整理，獲得高效。其次，我們對(duì)新招干事也是有一定的要求的，不僅是養(yǎng)成了他們較好的禮貌習(xí)慣，同時(shí)對(duì)他們自身的能力也是有提高的。最后，加強(qiáng)和校保衛(wèi)處的聯(lián)系制度，是我們部門(mén)這個(gè)學(xué)期較為正確的工作指示，同時(shí)也是獲得較多經(jīng)驗(yàn)的地方。這些對(duì)于我們部門(mén)將來(lái)的發(fā)展都是很好的幫助的。

總體而言，本部門(mén)在這個(gè)學(xué)期的發(fā)展是令人欣慰的。我們總結(jié)了本部門(mén)以前的材料，也認(rèn)真地做了部門(mén)計(jì)劃。嚴(yán)格按照我們的部門(mén)計(jì)劃來(lái)辦事，這樣的提高是很明顯的，同時(shí)也是我們值得驕傲的。我相信，在我們的共同努力下，我們的部門(mén)會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好的。

秩序維護(hù)員試用期工作總結(jié)3

半年以來(lái)，安全保衛(wèi)工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力幫助和支持下，以維護(hù)公司安全與穩(wěn)定為主要任務(wù)，在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下，結(jié)合公司自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)綜合治理，強(qiáng)化人員安全防范意識(shí)，大力開(kāi)展法制和安全教育，加大檢查監(jiān)督和處罰力度，及時(shí)消除不安全因素，保障了我公司的安全生產(chǎn)，為公司的安全發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，按照要求圓滿(mǎn)完成了上半年公司交給的各項(xiàng)工作。

一、組織健全，制度完善，責(zé)任明確。

上半年，公司需要加強(qiáng)安全防范的主要工作有春節(jié)長(zhǎng)假、五一長(zhǎng)假、辦公室搬遷以及公司擴(kuò)股增資等重要事項(xiàng)，我們牢固樹(shù)立“安全才能發(fā)展、安全就是效益”的觀(guān)念,根據(jù)企業(yè)安全防范要求，制訂了一系列安全制度和安全操作程序，并結(jié)合工作實(shí)際,不斷進(jìn)行總結(jié)和完善。年初，我們修訂了《___公司安全保衛(wèi)工作制度》和《___公司安全保衛(wèi)部處罰辦法》等相關(guān)制度與政策，完善了《___出入登記制度》，把安全保衛(wèi)工作滲透到生產(chǎn)、人員、財(cái)產(chǎn)安全的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)建立健全了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手親自抓，副職具體抓，業(yè)務(wù)骨干配合抓的工作格局，并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任狀，建立上級(jí)抓下級(jí)，下級(jí)對(duì)上負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制，進(jìn)一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。

二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和管理,增強(qiáng)抵御和防范能力。

由于社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻，又遇天氣炎熱季節(jié)，對(duì)安全防范工作提出了更高的要求，思想重視是基礎(chǔ)，工作落實(shí)是保證，為了提高安全防范能力，我們本著安全第一的原則，舍得花小錢(qián)，保大錢(qián)。對(duì)人員實(shí)行半軍事化管理，對(duì)酒庫(kù)的消防通道進(jìn)行了改造，對(duì)全公司的滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行了安全檢測(cè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了定期的維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)排除安全隱患，使其穩(wěn)定工作，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。

三、加強(qiáng)安全教育，提高員工的防范意識(shí)和能力。

在安全保衛(wèi)工作中，再完善的規(guī)章制度，再堅(jiān)固的防范設(shè)施，起決定作用的還是人，人防是所有事故隱患發(fā)生的根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想工作放在首位，加強(qiáng)教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對(duì)人員進(jìn)行新《消防法》的培訓(xùn)，使全體人員了解新《消防法》的內(nèi)容，明確其重要性。根據(jù)公安局要求對(duì)人員進(jìn)行了企業(yè)生產(chǎn)安全防范知識(shí)培訓(xùn)，收到了較好的效果。二是加強(qiáng)大型活動(dòng)和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)工作。特別是對(duì)春節(jié)、五一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細(xì)的保衛(wèi)措施，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)主管、全員負(fù)責(zé)的指導(dǎo)思想，在此期間，沒(méi)有發(fā)生任何事故差錯(cuò)。三是每月都要召開(kāi)一次安全教育及工作總結(jié)會(huì)議，組織人員學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)工作制度，通報(bào)治安形勢(shì)，分析典型案例，做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，提高了人員的安全防范意識(shí)。四是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位以及夜間的安全巡視，保障公司財(cái)產(chǎn)安全。五是加大對(duì)出入物品的檢查力度，上半年查處了兩起偷___事件，一起偷___事件，兩起外來(lái)車(chē)輛損壞公司設(shè)施事件，對(duì)當(dāng)事人及時(shí)進(jìn)行了物質(zhì)處罰和思想法制教育, 不僅教育了當(dāng)事人，又警示了其他員工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜漸的作用，全公司上下員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。

盡管取得了一定成績(jī)，但還是存在許多不足，主要表現(xiàn)為：少數(shù)同志對(duì)當(dāng)前公司的安全形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足，制度落實(shí)還不夠到位，存在麻痹思想和僥幸心理。今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)人員的法紀(jì)教育和安全防范意識(shí)教育，完善內(nèi)控制度，強(qiáng)化檢查督促，繼續(xù)開(kāi)展安全文明單位活動(dòng)，為保障我公司的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

下半年主要打算：一是認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指示精神，大力加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。二是加強(qiáng)人員思想教育，認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。三是加大檢查監(jiān)督力度，及時(shí)排除安全隱患，保障公司人員財(cái)產(chǎn)安全穩(wěn)定。

秩序維護(hù)員試用期工作總結(jié)4

斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已來(lái)進(jìn)入紳帝這個(gè)大家庭以2個(gè)月時(shí)間，回顧自已2個(gè)月來(lái)的工作，收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助，本人現(xiàn)將自已2個(gè)月的工作、思想情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、針對(duì)公司保衛(wèi)處工作的特性，時(shí)刻要求自己加強(qiáng)對(duì)管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督，力爭(zhēng)公司下屬各個(gè)管理處的秩序維護(hù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對(duì)各個(gè)小區(qū)消防安全培訓(xùn)、提高隊(duì)員防火，防盜意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法。確保管理區(qū)域的消防安全。

四、配合公司制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。

五、積極配合公司各部門(mén)工作，要求下屬各個(gè)管理處秩序維護(hù)隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作。

六、主管是部門(mén)管理工作開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，主要是開(kāi)展部門(mén)日常工作。抓好部門(mén)管理。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給各個(gè)管理處安保板塊樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造良好的工作氣氛。

3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題盡量做到“公平、公開(kāi)、公正”，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

4、各類(lèi)理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，人生樂(lè)趣。

以上是我在以后工作中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀(guān)2個(gè)月來(lái)的工作，客觀(guān)的自我剖析，自已在下列幾方面還存在不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正，同時(shí)也提出本人的小小意見(jiàn)。

一、幾點(diǎn)不足：

1、在處理問(wèn)題方面，看問(wèn)題的角度不夠，還沒(méi)有看全面，這點(diǎn)要向我們

楊經(jīng)理多多學(xué)習(xí)。

2、綜合知識(shí)方面，還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3、關(guān)心員工工作、生活方面，還要多深入。

4、對(duì)公司相關(guān)制度還要深入學(xué)習(xí)。

二、幾點(diǎn)建議：

(一)、完善用人機(jī)制：

完用人機(jī)制：

公司應(yīng)對(duì)管理處實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，每年度的工作計(jì)劃審定后、管理處按工作計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作，公司可按工作計(jì)劃每季度或每半年進(jìn)行考評(píng)。而考核的對(duì)象是管理處主任。物管處助理以下人員，由主任考核，要全面發(fā)揮管理處主任的管理水平和能力。應(yīng)將責(zé)任和權(quán)利賦予給主任。主管以下的任免、考核、晉降級(jí)，都應(yīng)該由主任決定。不能是形式上的下放權(quán)利，要徹底放下包袱，讓管理處主任去大膽管理，大膽負(fù)責(zé)。不要形成主任只有責(zé)任，沒(méi)有權(quán)利。

如今，公司雖然將管理干部以下的任免權(quán)和考核權(quán)下放到主任。然而，公司領(lǐng)導(dǎo)還是不放心，經(jīng)常擔(dān)心和過(guò)多干預(yù)工作，有捆了一半放了一半的現(xiàn)象。如一個(gè)人捆了兩支手，放開(kāi)兩支腳，雖然能走，能跑。但是做不了事，為什么，因?yàn)槭忠牙壛?。如捆綁了兩支腳，放開(kāi)了兩支手，那么，能做一些事情，但是只能原地踏步，不能往前邁進(jìn)……!所以只有手腳放開(kāi)，大膽讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人去發(fā)揮能量。只要公司制定出相關(guān)制度和考核辦法，來(lái)約束或控制項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的違規(guī)、違紀(jì)和越軌的行為，就行了。借用古人常說(shuō)的格言：“用人要疑，疑人也要用”的原則，此句格言的精髓是：只要此人是人才有能力，我們就要重用他，就是大膽讓他去干。

但我們還要對(duì)他多幫助和支持。同時(shí)監(jiān)控和考核。不讓他犯錯(cuò)誤或盡量少犯錯(cuò)誤。避免了“重庸才，輕人才，用奴才”的用人現(xiàn)象。也就是說(shuō)，有德有才之人，要重用;有才無(wú)德之人，要慎用;有德無(wú)才之人可用;無(wú)德無(wú)才之人不能用的用人道理。我們要用人之才，避人之短。充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人的作用。這樣公司才能做得更大，做得更強(qiáng)。才能與國(guó)際公司接軌，才能真正把企業(yè)輻射全國(guó)，走向世界。在此，我建議公司在用人放權(quán)方面，要徹底、要放得開(kāi)，要大膽。真正做到“抓大放小”，發(fā)揮總經(jīng)理或職業(yè)經(jīng)理人智慧和才能，更有利于各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

二、加大對(duì)基層員工的關(guān)注，員工是公司的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)垮了其他建設(shè)都是無(wú)稽之談。

關(guān)鍵抓培訓(xùn)、重點(diǎn)抓服務(wù)。

今天是人才，并不等于永遠(yuǎn)就是人才。人才是型才，口才是必才，要保持人才、必才能在市場(chǎng)上立住腳，站穩(wěn)根。就必須不斷參加不同層次的培訓(xùn)，只有通過(guò)不同層次不斷的培訓(xùn)，增強(qiáng)自身的文化素養(yǎng)和綜合能力，方能適合社會(huì)和當(dāng)今市場(chǎng)的需要。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是形象的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)是素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。人才只要不斷進(jìn)取、學(xué)習(xí)、參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并多開(kāi)展演講式的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的“口才”能力。由淺至深，由深推廣，先培訓(xùn)出服務(wù)標(biāo)兵，規(guī)范標(biāo)兵，樹(shù)力標(biāo)兵形象，展示標(biāo)兵風(fēng)采，體現(xiàn)標(biāo)兵風(fēng)范，用標(biāo)兵帶動(dòng)局部，再由局部帶動(dòng)整體。有計(jì)劃的，有系統(tǒng)的。長(zhǎng)抓不懈的抓培訓(xùn)工作，是物業(yè)公司提高員工素質(zhì)的必然趨勢(shì)。

物業(yè)公司提供的產(chǎn)品——服務(wù)，怎樣提高員工服務(wù)水平，服務(wù)意識(shí)，是很重要的，“教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”所以應(yīng)從員工的禮儀、禮節(jié)、禮貌、和服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)對(duì)崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)，讓全體員工意識(shí)到“服務(wù)”的重要性。“服務(wù)”好壞是企業(yè)創(chuàng)效的直接根源。“服務(wù)”態(tài)度好，“服務(wù)”細(xì)節(jié)好，“服務(wù)”到位，業(yè)主滿(mǎn)意了。物管公司才能有生存的空間。如不抓“服務(wù)”，只重視管理，有一天，業(yè)主會(huì)炒掉物管公司。所以，物管“服務(wù)”是企業(yè)生存之根本。這說(shuō)明觀(guān)念決定思路，思路決定出路。

三、人事制度改革

用高素質(zhì)的人才去引進(jìn)素質(zhì)高的人才加盟本公司共謀發(fā)展，各管理層實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)演講式考核評(píng)比上崗。員工轉(zhuǎn)正實(shí)行演講述職形式考評(píng)，并由各部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工代表評(píng)比打分。如合格，當(dāng)場(chǎng)宣布轉(zhuǎn)正。將原來(lái)的權(quán)利集中制轉(zhuǎn)變?yōu)闄?quán)利民主考評(píng)制。體現(xiàn)公開(kāi)、公正、公平的考評(píng)原則。讓我們?nèi)w員工當(dāng)家作主。真正體現(xiàn)能者上、平者讓、庸者下的用人原則。多從公司內(nèi)部培養(yǎng)人才、挖掘人才、提拔人才、重用人才的用人機(jī)制。大力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，人心齊，泰山移，只要大家心往一處想、勁往一處使，齊心協(xié)力共同為企業(yè)發(fā)展拎住一根繩，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量。我們努力將全體同仁培養(yǎng)成為個(gè)個(gè)是千里馬，人人是伯樂(lè)。

四、揚(yáng)長(zhǎng)避短，增收節(jié)支，提倡節(jié)約，增加效益。

目前公司還存在許多不良現(xiàn)象，如等、拖、推、偷奸?；痊F(xiàn)象在物業(yè)公司每個(gè)部門(mén)，每個(gè)小區(qū)都存在。特別是“三個(gè)一樣”最為突出，“干多與干少的一個(gè)樣”，“不干與干的一個(gè)樣”，“干好與干壞的一個(gè)樣”。不求有功、但求無(wú)過(guò)、事不關(guān)己、高高掛起的現(xiàn)象在大多數(shù)管理人員中出現(xiàn)。事情干得越多，然而所受處罰也就越多，不干事之人，經(jīng)常耀武揚(yáng)威，冒用拿著公司領(lǐng)導(dǎo)給予的雞毛，而當(dāng)令箭，處罰員工。有時(shí)小題大做，吹毛求疵，抓住一點(diǎn)小毛病，就大題發(fā)揮等等現(xiàn)象在有些部門(mén)和個(gè)別人身上發(fā)生……沒(méi)有落后的員工，只有落后的管理。如果每個(gè)管理人都當(dāng)“好好先生”，不理事，不問(wèn)事，不管事。有好事的時(shí)候，是管理者的，出了差錯(cuò)管理者就遛邊，害怕承擔(dān)責(zé)任的管理者隨處可見(jiàn)。那么，可想而知，我們基層員工會(huì)怎么想……我們?cè)S多管理者在協(xié)調(diào)、溝通方面欠缺，團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄，獨(dú)自為陣嚴(yán)重，相互不買(mǎi)賬等等現(xiàn)象，時(shí)有發(fā)生。我想應(yīng)該針對(duì)以上現(xiàn)象應(yīng)采取釜底抽薪，徹底解決。防微杜漸，避免類(lèi)似現(xiàn)象再次出現(xiàn)和發(fā)生。

五“少一份處罰，多一份關(guān)愛(ài);小一份指責(zé)，多一份理解;少一份批評(píng)，多一份支持;少一份罰款，多一份溫度;少一份責(zé)備，多一份幫助?！?/p>

在以后的工作中，盡力作到讓領(lǐng)導(dǎo)，省心，放心!在此，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)!我將在以后的工作中用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和支持。謝謝!

秩序維護(hù)員試用期工作總結(jié)5

我叫__，于__年_月_日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職，負(fù)責(zé)外判保安公司駐場(chǎng)保安員的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。本人在工作中積極主動(dòng)學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范、手冊(cè);熟悉本崗位崗位職責(zé);掌握?qǐng)@區(qū)保安崗位的分布;完善駐場(chǎng)保安管理;配合相關(guān)部門(mén)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)根據(jù)實(shí)際工作按照熟悉、調(diào)整、完善、運(yùn)行四個(gè)階段做一下匯總：

第一階段：熟悉階段

首先、學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè)、企業(yè)文化;

其次、了解公司對(duì)保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求;

第三、了解近階段保安隊(duì)的工作重點(diǎn);

第四、了解物業(yè)部保安工作流程;

第五、了解二裝現(xiàn)場(chǎng)的管理及相關(guān)要求;

第六、掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案、手冊(cè);

第七、掌握?qǐng)@區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;

第八、掌握?qǐng)@區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布，對(duì)園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解;

第二階段：調(diào)整階段

首先、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問(wèn)題，會(huì)同保安主任、保安隊(duì)長(zhǎng)共同商榷解決方案。

其次、對(duì)保安隊(duì)現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配，已達(dá)到我部對(duì)駐場(chǎng)保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn)。

第三、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識(shí)，制定報(bào)崗制度及要求，并跟進(jìn)保安隊(duì)的實(shí)際實(shí)施情況，根據(jù)實(shí)施的結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整。

第四、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀，對(duì)園區(qū)保安的巡更路線(xiàn)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并根據(jù)調(diào)整方案，跟進(jìn)落實(shí)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。

第五、對(duì)保安員佩戴對(duì)講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，并在工作中不斷完善。

第三階段：完善階段

首先、將保安隊(duì)的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整，并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

其次、根據(jù)原有保安隊(duì)的運(yùn)行資料，完善《保安運(yùn)行手冊(cè)》，并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)情況，做到了問(wèn)題隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)解決。

第三、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布、巡更路線(xiàn)等工作。

第四階段：運(yùn)行階段

“運(yùn)行階段”介于現(xiàn)階段保安隊(duì)的管理在基本模式化的條件下的實(shí)施狀況，根據(jù)實(shí)施結(jié)果，隨時(shí)對(duì)保安隊(duì)的管理實(shí)施更新，以便將保安隊(duì)的管理走在物業(yè)管理前列，達(dá)到“想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急”的服務(wù)意識(shí)。

在四個(gè)階段的運(yùn)行過(guò)程中，本人參與了部門(mén)針對(duì)重大節(jié)假日安全管理方案的制定、成?，F(xiàn)場(chǎng)的管理、業(yè)戶(hù)的不滿(mǎn)投訴跟進(jìn)、二裝施工現(xiàn)場(chǎng)管理的調(diào)整、施工車(chē)輛出入園區(qū)流程的整改、宅間路非機(jī)動(dòng)車(chē)輛(含電瓶車(chē)、摩托車(chē))的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)(北京雨雪天氣時(shí)的積雪清掃工作)等。

在進(jìn)入部門(mén)的這段時(shí)間，由于本人一絲不茍認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式，深深打動(dòng)了本部門(mén)的同事，從而獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我同樣也看到了自身的一些不足，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，逐漸的趨于完善，為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ)。從而讓我覺(jué)得“溝通”是老師，“自閉”是深淵的道理。

隨著時(shí)間的不斷推進(jìn)，使得我從一個(gè)對(duì)公司一知半解的狀況延續(xù)到對(duì)公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我很快的進(jìn)入到了工作角色中。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē)，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為信衛(wèi)這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

第二篇：物業(yè)秩序維護(hù)員工作總結(jié)

物業(yè)秩序維護(hù)員工作總結(jié)

物業(yè)秩序維護(hù)員工作總結(jié)1

一、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整治活動(dòng)的重要性

開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、維護(hù)人民群眾利益的重要體現(xiàn)，是履行好政府市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，貫徹落實(shí)國(guó)家保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定決策部署的重要舉措，也是推動(dòng)反腐倡廉工作、維護(hù)公平和正義、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各級(jí)、各有關(guān)部門(mén)一定要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)的重要性和緊迫性，以高度的責(zé)任感和使命感，采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)地搞好房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)。通過(guò)整治，使全市房地產(chǎn)市場(chǎng)領(lǐng)域違法違規(guī)行為得到有效遏制，市場(chǎng)行為更加規(guī)范有序。

二、房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作重點(diǎn)

（一）房地產(chǎn)項(xiàng)目審批和開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)查處在項(xiàng)目立項(xiàng)、土地取得、規(guī)劃審批、預(yù)售許可等環(huán)節(jié)的違法違規(guī)行為，查處非法占地、私自圈占集體土地、在集體土地上從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、不按規(guī)定條件開(kāi)發(fā)利用土地、不按項(xiàng)目核準(zhǔn)批復(fù)的規(guī)模和內(nèi)容建設(shè)、不按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案開(kāi)發(fā)建設(shè)、抽逃注冊(cè)資本以及住宅小區(qū)內(nèi)不按規(guī)劃條件進(jìn)行配套建設(shè)等行為。

（二）房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)。重點(diǎn)查處未取得預(yù)售許可證或未按預(yù)售許可證批準(zhǔn)范圍預(yù)售商品房、違規(guī)收取定金或預(yù)收款、房屋面積計(jì)算特別是分?jǐn)偯娣e計(jì)算中弄虛作假或售房合同中不按規(guī)定標(biāo)明套內(nèi)建筑面積和分?jǐn)偯娣e、擅自出租出售公用部位或配套設(shè)施、違規(guī)虛假或不規(guī)范廣告（包括未按規(guī)定刊登預(yù)售許可證號(hào)、使用房地產(chǎn)廣告禁止的廣告用語(yǔ)、未按規(guī)定的要求明示價(jià)格、面積等內(nèi)容）以及囤房惜售、哄抬房?jī)r(jià)、偷稅漏稅等行為。

（三）房地產(chǎn)中介服務(wù)。重點(diǎn)查處未申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、未取得房地產(chǎn)中介服務(wù)資格或資質(zhì)，私自從事房地產(chǎn)中介服務(wù)或超范圍從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)、虛假或不實(shí)信息騙取中介費(fèi)、偽造（涂改、轉(zhuǎn)讓?zhuān)┓康禺a(chǎn)中介注冊(cè)證（資質(zhì)證、資格證）、在房地產(chǎn)中介服務(wù)中弄虛作假、謀取不正當(dāng)利益以及中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和中介從業(yè)人員參與炒房、擾亂市場(chǎng)正常秩序的行為。

（四）房地產(chǎn)物業(yè)管理。重點(diǎn)是查處開(kāi)發(fā)企業(yè)未通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，違反規(guī)定將未繳存首期住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的房屋交付買(mǎi)受人，沒(méi)有取得相應(yīng)資質(zhì)從事物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按物業(yè)服務(wù)合同約定的.內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)、違反規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自改變公共建筑和公用設(shè)施用途等行為。

三、房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)方法步驟

此次專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)從目前開(kāi)始，20xx年12月底結(jié)束，分四個(gè)階段進(jìn)行。

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（11月25日前）。通過(guò)報(bào)刊、電視等新聞媒體廣泛宣傳專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的目的、內(nèi)容和意義。開(kāi)通舉報(bào)、投訴熱線(xiàn)，接受群眾監(jiān)督，營(yíng)造良好的輿論氛圍。召開(kāi)全市房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作會(huì)議，明確整治范圍、內(nèi)容、要求，落實(shí)相關(guān)部門(mén)職責(zé)，部署執(zhí)法檢查工作。

（二）檢查整改階段（12月10日前）。12月1日前各相關(guān)部門(mén)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)圍繞專(zhuān)項(xiàng)整治內(nèi)容開(kāi)展自查自糾，形成書(shū)面自查報(bào)告，報(bào)市房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。12月10日前，在企業(yè)自查自糾的基礎(chǔ)上，相關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查，對(duì)有投訴舉報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的項(xiàng)目，按照職責(zé)分工依法依規(guī)進(jìn)行處罰。

（三）重點(diǎn)抽查階段（12月11日至12月20日）。由市房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為、群眾集中投訴舉報(bào)的相關(guān)部門(mén)、開(kāi)發(fā)企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。對(duì)整改不力的單位予以通報(bào)批評(píng)，對(duì)存在的違法違規(guī)行為依法查處。

（四）總結(jié)鞏固階段（12月底前）。各領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治情況進(jìn)行總結(jié)，連同依法查處的典型案例，書(shū)面報(bào)市房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并做好迎接上級(jí)部門(mén)抽查的準(zhǔn)備工作。各職能部門(mén)要針對(duì)此次整治工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，建立健全房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。

物業(yè)秩序維護(hù)員工作總結(jié)2

我任職后首先對(duì)小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強(qiáng)公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，特別是中層以上管理人員服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)，提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對(duì)小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時(shí)組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語(yǔ)模擬實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)文明禮貌多問(wèn)一聲好、多幫一把手、多敬一個(gè)禮的“三個(gè)一”培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問(wèn)互答，之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，從而帶動(dòng)了整個(gè)秩序維護(hù)員隊(duì)伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng)，掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的高潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。

為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對(duì)小區(qū)管理工作的意見(jiàn)和看法，隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動(dòng)”的探訪(fǎng)小組，主要議題是“上門(mén)聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，虛心接受業(yè)主批評(píng)，積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動(dòng)的成功，在活動(dòng)開(kāi)始前半個(gè)月，我親自編寫(xiě)培訓(xùn)材料及整理小區(qū)的相關(guān)資料，組織探訪(fǎng)小組人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何進(jìn)行正確的語(yǔ)言表達(dá)，對(duì)小區(qū)業(yè)主提出的如：小區(qū)室內(nèi)車(chē)位產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題、藍(lán)印戶(hù)口問(wèn)題、油煙排放問(wèn)題、可視對(duì)講門(mén)鈴問(wèn)題、外墻滲漏問(wèn)題、小孩上學(xué)等反響比較強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸納，進(jìn)行統(tǒng)一口徑解答，整理成材料，并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，對(duì)員工培訓(xùn)后要求員工分兩人一組進(jìn)行模擬實(shí)操演練，并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進(jìn)行互問(wèn)互答，最后由我親自審查指正，達(dá)到探訪(fǎng)小組所有人員大都符合要求，并給探訪(fǎng)小組每人發(fā)放了準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料，24人共分12組，由我親自督陣，兩人一組，一人主要負(fù)責(zé)解答業(yè)主提出的問(wèn)題，一人負(fù)責(zé)記錄，通過(guò)一個(gè)多星期利用晚上的時(shí)間對(duì)小區(qū)的所有住戶(hù)全部進(jìn)行了探訪(fǎng)，探訪(fǎng)結(jié)束后組織員工進(jìn)行總結(jié)，特別是對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行了歸納統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)問(wèn)題的輕重緩急進(jìn)行逐步處理，針對(duì)問(wèn)題較多的小區(qū)滲漏問(wèn)題馬上與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)進(jìn)行了全面的維修，可視對(duì)講門(mén)鈴問(wèn)題更換了維保公司，請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的維保人員進(jìn)行了徹底解決，并對(duì)提出的其它所有問(wèn)題都逐步的予以解決，最終保證所有業(yè)主反映的問(wèn)題事事有回復(fù)，件件有落實(shí)。

特別是原業(yè)委會(huì)借公共面積分?jǐn)傋魑恼?，假借維權(quán)制造**，從而影響小區(qū)的和諧穩(wěn)定，我特意安排畔山管理處通知十幾位意見(jiàn)比較大的業(yè)主，特別是原業(yè)委會(huì)林某，通過(guò)對(duì)話(huà)和上門(mén)探訪(fǎng)，并親自帶他們到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量（5棟）首層大堂面積114.5m2（大堂并擺放了5張條椅，為業(yè)主提供休息場(chǎng)所），每一層樓梯通道面積為29.7m2，電梯梯井面積為2.93m2，每層樓的住戶(hù)是4戶(hù)，二層以上為5戶(hù)，總計(jì)是十層，加權(quán)平均分?jǐn)倶翘萃ǖ烂娣e為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶(hù)為7m2/戶(hù)，首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶(hù)49戶(hù)為3m2/戶(hù)，每戶(hù)平均分?jǐn)偯娣e為10m2，因每位業(yè)主住房面積大小不同，分?jǐn)偠嗌僖簿筒煌?，令在?chǎng)的業(yè)主深入了解。

此次“融冰活動(dòng)”既教育了員工，提高了員工的.綜合素質(zhì)，而且又達(dá)到了為業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題的作用，取得了非常好的效果，通過(guò)此次“融冰活動(dòng)”后的民意測(cè)評(píng)，業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的滿(mǎn)意率從原來(lái)的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié)，不但進(jìn)退自如而且不失尊嚴(yán)4月初我接到擎山苑管理處上報(bào)說(shuō)小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導(dǎo)致家中被盜，損失一臺(tái)手提電腦折算金額近萬(wàn)元，已報(bào)警拿到了報(bào)警回執(zhí)并要求我公司給予賠償，當(dāng)時(shí)我馬上安排下屬秩序維護(hù)員部吳振會(huì)經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場(chǎng)查看并做處理，但經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的協(xié)調(diào)，此問(wèn)題不但沒(méi)有處理好，反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來(lái)越強(qiáng)硬并稱(chēng)其丟失的物品很多。我又專(zhuān)門(mén)安排一名公司高層配合以上二人開(kāi)展工作，又經(jīng)過(guò)十幾天商談，此事不但沒(méi)有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來(lái)越高，并一再聲稱(chēng)他本人是律師，如果不給賠償將通過(guò)相關(guān)媒體曝光并通過(guò)法律途徑追回?fù)p失。我看下屬?zèng)]有辦法處理好只有親自出馬處理，經(jīng)過(guò)我查看現(xiàn)場(chǎng)及走訪(fǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其家中門(mén)和窗均未有任何損壞，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)其家中后天臺(tái)有腳印，之后我馬上召集原當(dāng)值秩序維護(hù)員，并找到對(duì)面住戶(hù)施工的民工了解情況，對(duì)面民工說(shuō)當(dāng)天15：00左右他看到對(duì)門(mén)業(yè)主當(dāng)天是自己出門(mén)時(shí)不小心將門(mén)反鎖沒(méi)辦法進(jìn)入房間，而從對(duì)面鄰居家的天臺(tái)通過(guò)排柵爬到自家的天臺(tái)，打開(kāi)自家的天臺(tái)后門(mén)進(jìn)入家中，我馬上將這些重要證據(jù)現(xiàn)場(chǎng)收集，并要求秩序維護(hù)員和民工寫(xiě)經(jīng)過(guò)做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。

第三篇：秩序維護(hù)員管理制度

秩序維護(hù)員管理制度

第一章

秩序維護(hù)員職責(zé)

1、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽(tīng)從指揮、服從安排，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安、刑事犯罪以及其他違犯公司管理制度的各類(lèi)事件有檢舉、報(bào)告、當(dāng)場(chǎng)制止并按公司有關(guān)規(guī)定予以批評(píng)教育和處罰處理的權(quán)利。

3、協(xié)助公安機(jī)關(guān)和執(zhí)法部門(mén)，維護(hù)社會(huì)治安秩序，對(duì)現(xiàn)行的犯罪分子、通緝犯、潛逃犯有舉報(bào)、調(diào)查、監(jiān)視、直至押送公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。

4、加強(qiáng)公司所轄小區(qū)的消防安全工作，定期檢驗(yàn)檢查各類(lèi)消防器材，經(jīng)常檢查容易發(fā)生火災(zāi)部位，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，對(duì)查出的不安全因素有責(zé)任向主管部門(mén)報(bào)告并提出整改意見(jiàn)。

5、對(duì)公司所轄小區(qū)內(nèi)破會(huì)公共設(shè)施及其他違法犯罪事件有責(zé)任予以制止，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)以協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破違法案件。

6、管理好公司所轄小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛流動(dòng)及停放。及時(shí)處理亂停亂放現(xiàn)象，保證做到小區(qū)內(nèi)車(chē)輛有條不紊的進(jìn)出和停放（有車(chē)位的只有車(chē)位使用人停放車(chē)輛）。對(duì)小區(qū)外的車(chē)輛要做到先登記后進(jìn)入。

7、定期參見(jiàn)安全、消防專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及政治理論教育，不斷加強(qiáng)和提高秩序維護(hù)員的專(zhuān)業(yè)和政治素質(zhì)。

第二章

秩序維護(hù)員的選拔和聘用

1、選拔和聘用范圍：①年滿(mǎn)18周歲，身體健康，具有初中以上文化程度，作風(fēng)正派，追求進(jìn)步的青年退伍軍人。②年齡在60歲以下，身體健康，作風(fēng)正派的單位內(nèi)退人員。

2、應(yīng)聘人員應(yīng)通過(guò)個(gè)人申請(qǐng)、面試、體檢、政審等程序擇優(yōu)錄用。

3、應(yīng)聘合格后簽訂試用合同，試用期為三個(gè)月。即：一個(gè)月的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，兩個(gè)月的崗位使用訓(xùn)練。試用期滿(mǎn)合格后雙方簽訂正式聘用合同。

4、若應(yīng)聘者提供的個(gè)人相關(guān)資料，因失實(shí)而引起的一切責(zé)任及糾紛均由當(dāng)事人自己承擔(dān)。

5、試用合格者公司將予以配發(fā)統(tǒng)一制服，提供必要的執(zhí)勤警械，并繳納人身安全險(xiǎn)。為公司做出顯著貢獻(xiàn)者公司可根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)另行安排其他工作。

7．在聘用期內(nèi)，發(fā)生下列情況之一者，公司將立即辭退： ①?lài)?yán)重違反公司的規(guī)章制度和組織紀(jì)律，經(jīng)批許教育無(wú)效者。

②違法亂紀(jì)，觸犯國(guó)家刑律者。②無(wú)故給業(yè)主造成不良影響者。

因以上情況被公司辭退者，公司將全部扣罰未發(fā)的工資及其它所有費(fèi)用，并視其造成的損失和影響依法向其索賠經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將依法送交司法機(jī)關(guān)處理。

第三章

組織紀(jì)律

秩序維護(hù)員應(yīng)嚴(yán)格遵守下列規(guī)定

1.遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.聽(tīng)從命令，服從管理，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。3.嚴(yán)格工作機(jī)密及業(yè)主需要保密的事情。

4.遵守職業(yè)道德，不得貪污受賄、徇私舞弊、監(jiān)守自盜。

5.準(zhǔn)時(shí)到崗，認(rèn)真執(zhí)勤，不得包庇犯罪分子，勇于制止違法犯罪行為和損壞公共設(shè)施行為。

6.服裝整潔，儀表端正，禮貌待人，辦事公道。

7.嚴(yán)禁脫崗、誤崗、睡崗、酒后執(zhí)崗和在崗會(huì)客，定期或不定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏。

8.愛(ài)護(hù)一切公共設(shè)施，講究公共衛(wèi)生、不得亂扔雜物紙屑、煙蒂等。9.在崗期間未經(jīng)允許，不得擅自進(jìn)入業(yè)主家中，不得與業(yè)主發(fā)生工作之內(nèi)的不正常來(lái)往，嚴(yán)禁以各種名義向業(yè)主索取錢(qián)、財(cái)、物或擅自接受業(yè)主的贈(zèng)與。

10.尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，互幫互學(xué)，不得擅自處理重大事件，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

11.做到有事要是先請(qǐng)假，嚴(yán)禁無(wú)故曠工，嚴(yán)禁遲到，早退。

第四章

內(nèi)務(wù)管理

秩序維護(hù)員應(yīng)做到：

1、值班室內(nèi)，辦公桌椅擺放合理整齊，并要求辦公設(shè)施上無(wú)塵土、無(wú)灰塵、無(wú)污物。

2、值班室內(nèi)的警械等器具要求按規(guī)定規(guī)范放置。

3、值班室內(nèi)的墻壁上不能亂貼、亂畫(huà)、亂掛字畫(huà)及標(biāo)語(yǔ)等。

4、值班期間，值班室的窗戶(hù)嚴(yán)禁用窗簾或其它物品遮擋。

5、值班室除應(yīng)由的辦公設(shè)施和辦公用具外，不能隨意亂堆亂放其他物品。

6、值班室有床鋪的，床鋪要求參照本章節(jié)7條之規(guī)定。

7、宿舍內(nèi)，要求床面整平，被褥、床單、枕頭要求干凈，被褥按規(guī)定疊放，做到棱角分明、四方正規(guī)無(wú)皺紋。衣服按規(guī)定統(tǒng)一掛放。床下除規(guī)范放置鞋子外，不能堆放其它雜品。洗漱用具按指定地點(diǎn)規(guī)范放置。

第五章

儀表與警容

秩序維護(hù)員儀表與警容要求如下：

1、值勤時(shí)，必須身著公司配發(fā)的統(tǒng)一標(biāo)志服，要求服裝整潔干凈，穿戴必須端正，武裝帶、警械佩帶整齊。

2、值班時(shí)，要文明、大方，態(tài)度和藹，講普通話(huà)，站立時(shí)應(yīng)保持立正姿勢(shì)，坐時(shí)要挺胸抬頭、端正、不得歪靠。

3、兩人或兩人

以上巡邏時(shí)必須列隊(duì)行走。

4、執(zhí)勤結(jié)束后，應(yīng)將標(biāo)志服換下，著便服，不準(zhǔn)標(biāo)志服與便服混穿。

第六章

崗位執(zhí)勤

秩序維護(hù)員值勤時(shí)應(yīng)遵守下列規(guī)定：

1、做好上崗前的準(zhǔn)備工作：⑴檢查自己標(biāo)志服的穿戴是否整齊。⑵各類(lèi)警械、通訊工具是否調(diào)試到最佳狀態(tài)。

2、交接班時(shí)，交接人員必須互相敬禮，然后進(jìn)行交接班，并在交接班記錄上簽字。⑴上班未處理完的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)的不安全因素或可疑情況。⑵交接執(zhí)勤裝備、電視監(jiān)控、值班記錄。⑶傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)指示，注意事項(xiàng)及特殊任務(wù)。

3、值班人員必須熟悉所轄區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)、樓座、門(mén)牌號(hào)碼等情況，以及業(yè)主的電話(huà)號(hào)碼、車(chē)輛型號(hào)、牌號(hào)等。

4、值班人員應(yīng)認(rèn)真觀(guān)察和檢查進(jìn)出人員和車(chē)輛，對(duì)業(yè)主的親友與來(lái)訪(fǎng)人員應(yīng)以禮相待，任何情況下不得有非禮行為。對(duì)有疑問(wèn)的訪(fǎng)客應(yīng)及時(shí)與業(yè)主電話(huà)聯(lián)系，查明情況后方可放行。

5、對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛禁止駛?cè)耄_需駛?cè)氲能?chē)輛應(yīng)進(jìn)行登記后方可進(jìn)入，該車(chē)輛駛出時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查車(chē)內(nèi)的裝載物品，若有疑問(wèn)，須待查明情況后方可放行。

6、值班人員應(yīng)嚴(yán)守紀(jì)律，忠于職守，認(rèn)真做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的要及時(shí)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)單位。

7、值勤時(shí)要準(zhǔn)確運(yùn)用正當(dāng)防衛(wèi)，確保人身安全。

第七章

巡邏執(zhí)勤

1、巡邏秩序維護(hù)員是保障小區(qū)內(nèi)業(yè)主正常生活秩序的重要機(jī)動(dòng)力量，應(yīng)隨時(shí)檢查與糾正小區(qū)內(nèi)的各種不良現(xiàn)象和行為，并及時(shí)與門(mén)衛(wèi)保持聯(lián)系，杜絕小區(qū)內(nèi)一切不法行為和不安全因素。

2、秩序維護(hù)員必須熟悉責(zé)任區(qū)域的巡邏路線(xiàn)、通道、各個(gè)樓座名稱(chēng)、位置、住戶(hù)姓名、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)碼等情況。

3、秩序維護(hù)員巡邏執(zhí)勤應(yīng)按規(guī)定路線(xiàn)、時(shí)間、區(qū)域，認(rèn)真履行職責(zé)，必須做到高度警惕，細(xì)心觀(guān)察。⑴對(duì)發(fā)生在責(zé)任區(qū)的亂扔果皮、煙蒂、雜物、垃圾等行為人員有權(quán)予以制止糾正，并視情節(jié)予以批評(píng)、教育，直至按有關(guān)處罰規(guī)定給予處罰。⑵對(duì)小區(qū)內(nèi)的外來(lái)可疑人員應(yīng)進(jìn)行盤(pán)問(wèn)，檢查其證件。對(duì)各類(lèi)未經(jīng)允許進(jìn)入小區(qū)的修補(bǔ)、收舊閑雜人員可隨時(shí)責(zé)令其離開(kāi)小區(qū)。⑶對(duì)小區(qū)內(nèi)的一切危害公共利益的行為和人員有權(quán)立即制止，并使情節(jié)輕重按有關(guān)規(guī)定給與處理，但應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。⑷對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)犯罪分子應(yīng)立即與各執(zhí)勤崗哨聯(lián)系，勇敢予以制止，并及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。⑸在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)加倍警惕，必須做到先看遠(yuǎn)、后看近，先看大、后看小。對(duì)各樓戶(hù)的每一個(gè)細(xì)微聲響均應(yīng)細(xì)心辯聽(tīng)，始終保持高度警惕，不放過(guò)任何可疑與反常現(xiàn)象。⑹對(duì)小區(qū)內(nèi)的住戶(hù)、門(mén)牌號(hào)、車(chē)輛、來(lái)往人員情況均應(yīng)牢記在心。⑺巡邏時(shí)，不熟悉的車(chē)輛和不明

身份人員應(yīng)隨時(shí)予以詢(xún)問(wèn)，檢查杜絕一切不安全因素，一旦發(fā)現(xiàn)可疑跡象應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公安機(jī)關(guān)。

第八章

消防安全

1、秩序維護(hù)員應(yīng)了解火災(zāi)發(fā)生的基本原理，滅火的基本方法和基本知識(shí)，牢記火警電話(huà)，熟悉掌握各類(lèi)消防設(shè)施、滅火器的性能、使用法和滅火技術(shù)。

2、保安部門(mén)應(yīng)定期檢查各類(lèi)消防設(shè)施的運(yùn)行和滅火器材的可靠性，確保正常使用。

3、保安部門(mén)應(yīng)制定、季度的消防培訓(xùn)和演練計(jì)劃，按時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行消防演習(xí)。

4、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，執(zhí)勤人員應(yīng)立即報(bào)警，迅速與各執(zhí)勤崗哨、巡邏人員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，爭(zhēng)取一切有效措施和手段，制止火勢(shì)的蔓延與擴(kuò)大。同時(shí)應(yīng)全力疏散人員、搶求危難人員和組織搶運(yùn)危險(xiǎn)與貴重物品，控制火災(zāi)區(qū)域治安，并協(xié)助消防隊(duì)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合勘察火災(zāi)發(fā)生的原因

第九章

請(qǐng)假制度

1、秩序維護(hù)員請(qǐng)假均應(yīng)事先向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)。假后應(yīng)及時(shí)到部門(mén)銷(xiāo)假。

2、秩序維護(hù)員每年法定節(jié)假日一般不放假（特殊情況須經(jīng)批準(zhǔn)）。

第四篇：秩序維護(hù)員管理制度

秩序維護(hù)員管理制度

第一條、儀容儀表

1.上崗前不得飲酒、上崗時(shí)間要求穿制服，佩戴內(nèi)部工作證等；

2.上崗時(shí)間要集中注意力，保持舉止端莊，處理問(wèn)題時(shí)要認(rèn)真分析、果斷、公平； 3.不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，小胡子，違者將通報(bào)批評(píng)，限期改正。

第二條、執(zhí)勤部分

1.不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話(huà)，非保安人員不得進(jìn)入值班室內(nèi)，任何人不準(zhǔn)在值班室內(nèi)會(huì)客或者聊天。

3.發(fā)現(xiàn)情況時(shí)，秩序維護(hù)值班人員應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不準(zhǔn)錯(cuò)報(bào)，不準(zhǔn)隨便離開(kāi)控制室，如擅自離崗者，按失職論處；

4.值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，值班室要保持干凈、整齊無(wú)灰塵。必須在指定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位。嚴(yán)禁打瞌睡，不得亂串閑談，阻礙他人工作。如因離崗引發(fā)事故，造成工地財(cái)產(chǎn)損失而又未抓到盜竊者，視情節(jié)輕重給予扣除當(dāng)月工資或除名處理；

5.用餐時(shí)必須有人值班，不得空崗用餐，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)應(yīng)及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于遇到異常情況不妥善處理又不及時(shí)匯報(bào)者，視其情節(jié)輕重和影響大小給予必要的處分。

第三條、外勤部分

1.保障道路暢通，機(jī)動(dòng)車(chē)、自行車(chē)的停放要整齊有序，如因亂停放而造成塞車(chē)，追究值班人的責(zé)任；

2.外勤值班必須按規(guī)定經(jīng)常巡視重點(diǎn)位置(如配電房、辦公室、圍墻陰暗處和材料倉(cāng)庫(kù)等)，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問(wèn)清楚，防止發(fā)生意外事故。

第四條、考勤處理方法

1.遲到、早退十分鐘內(nèi)給予警告處分，超過(guò)三十分鐘以上算曠工半天，曠工一天扣三天；

2.請(qǐng)事假一天必須由主管批準(zhǔn)；請(qǐng)假一天以上需上報(bào)辦公室批準(zhǔn)。請(qǐng)假必須由本人提前上報(bào)，不準(zhǔn)別人代請(qǐng)或通過(guò)電話(huà)請(qǐng)假；

3.病假必須有醫(yī)院的醫(yī)生開(kāi)具的證明，方可病休；

4.請(qǐng)假，曠工一天扣三天工資，曠工三天以上者，按自離處理；

5.工作時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客、做私事及其他與工作無(wú)關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣50元，造成工作失誤者根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰；

6.按時(shí)交接班，交接班時(shí)要詳細(xì)填寫(xiě)值班筆記，主管每天須詳細(xì)檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)；

7.嚴(yán)格遵守保密制度，不許對(duì)外泄露內(nèi)幕事件。

第五篇：秩序維護(hù)員安全教育

秩序維護(hù)員安全教育

一、物業(yè)安全管理指物業(yè)服務(wù)公司采取各種措施、手段，保證業(yè)主和業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)安全，維持正常生活和工作秩序的一種管理行為，這也是物業(yè)管理工作最基礎(chǔ)的工作之一。物業(yè)安全管理包括“防”與“?！眱蓚€(gè)方面：“防”是預(yù)防災(zāi)害性、傷害性事故發(fā)生；“?！笔峭ㄟ^(guò)各種措施對(duì)萬(wàn)一發(fā)生的事故進(jìn)行妥善處理?！胺馈笔欠罏?zāi)，“?！笔菧p災(zāi)。兩者相輔相成，缺一不可。

物業(yè)安全管理作為一項(xiàng)職業(yè)性的服務(wù)工作，是介入公安機(jī)關(guān)職責(zé)和社會(huì)自我防范之間的一種專(zhuān)業(yè)保安工作，較之于社會(huì)治安管理的這兩種形式（公安機(jī)關(guān)和社會(huì)自我防范）具有補(bǔ)充的性質(zhì)，具有補(bǔ)充國(guó)家安全警力不足、減輕國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)及工作職責(zé)范圍針對(duì)性的優(yōu)點(diǎn)。

二、預(yù)防為主，人防、物防、技防三者相結(jié)合三、安全工作無(wú)小事，小事也會(huì)捅大簍子。

四、站崗一分鐘，警惕六十秒。

五、要牢固樹(shù)立居安思危的憂(yōu)患意思，不斷加強(qiáng)防范能力和處理問(wèn)題的能力，時(shí)

常進(jìn)行自身工作總結(jié)，糾正安全漏洞，提升安全意思思維能力，加強(qiáng)工作責(zé)任心，切實(shí)把安全工作落在實(shí)處，抓在時(shí)刻，才是真正對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。

六、案例分析

1、停車(chē)廠(chǎng)自行車(chē)丟失

2、高清電動(dòng)車(chē)丟失

3、工地偷竊事件

4、工地保安受傷事件