在景區(qū)檢查整改推進(jìn)會(huì)上的講話

同志們:

這次會(huì)議的主要任務(wù)是聽(tīng)取XX景區(qū)檢查整改工作情況，部署下一步工作任務(wù)，發(fā)動(dòng)大家進(jìn)一步提升認(rèn)識(shí)、提高標(biāo)桿，凝心聚力、齊抓共管,扎實(shí)抓好整改工作,確保順利通過(guò)景區(qū)檢查驗(yàn)收。

剛剛,XX同志通報(bào)了XX景區(qū)檢查整改專題民主生活會(huì)情況，XX同志匯報(bào)了XX景區(qū)檢查整改工作情況和責(zé)任清單制定情況，并宣讀了承諾書(shū)，XX景區(qū)其他班子成員分別作了表態(tài)發(fā)言，XX同志宣布了整改督查組成員名單及工作職責(zé)，XX區(qū)長(zhǎng)作了很好的講話,講得深刻到位,相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)也都提了要求,我完全同意，下一步關(guān)鍵要抓好落實(shí)。現(xiàn)在,我就做好XX景區(qū)檢查迎檢工作，講四點(diǎn)意見(jiàn)。

一、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，充分認(rèn)清景區(qū)管理存在的較大差距。

上個(gè)月，我們召開(kāi)了XX景區(qū)檢查整改匯報(bào)會(huì)，會(huì)后，XX管委會(huì)細(xì)化任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、分類施策，整改工作取得一定成效。但更要清醒地看到，對(duì)照國(guó)家XX級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，仍然存在諸多缺乏，面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。一是大局意識(shí)不夠強(qiáng)。XX管委會(huì)一度時(shí)期思想認(rèn)識(shí)存在偏差，沒(méi)有站在全區(qū)大局的高度認(rèn)識(shí)XX景區(qū)的重要性，推動(dòng)發(fā)展的主動(dòng)性不夠強(qiáng)，投入的精力不夠多。一些同志對(duì)存在的問(wèn)題視而不見(jiàn)，一定程度存在“等、靠、拖”的思想。二是工作作風(fēng)不夠?qū)?。領(lǐng)導(dǎo)班子示范帶動(dòng)作用發(fā)揮不明顯，局部同志推諉扯皮、拖拉懶散，工作中甚至實(shí)行“軟抵抗”，干部職工存在動(dòng)力缺乏、活力不夠、激情減退等問(wèn)題。景區(qū)公司管理混亂，有令不行、人浮于事、敷衍塞責(zé)問(wèn)題較為嚴(yán)重。XX事故就是一個(gè)典型案例，責(zé)任人能推則推、能躲則躲，相互之間“踢皮球”。三是整改成效不明顯。工作推進(jìn)力度不大、措施不多。截至目前XX個(gè)整改工程僅完成X個(gè)，離年初的暗訪已經(jīng)過(guò)去了近9個(gè)月時(shí)間，未完成整改的還有X多個(gè)工程，有不少還未啟動(dòng)整改，我想這固然有客觀原因，但更重要的是主觀上的問(wèn)題。對(duì)此，XX管委會(huì)和景區(qū)公司要直面問(wèn)題、汲取教訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷深化作風(fēng)建設(shè)，努力形成團(tuán)結(jié)興事、齊心謀事的良好局面，保質(zhì)保量完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的工作任務(wù)。

二、提高思想認(rèn)識(shí)，全面擔(dān)當(dāng)抓好整改的政治責(zé)任。

X景區(qū)今年11月份將迎來(lái)省檢查，12月份將迎來(lái)國(guó)家XX級(jí)景區(qū)首次檢查，這是對(duì)XX區(qū)旅游的一次重大考驗(yàn)、一次全面檢閱。抓好景區(qū)整改提升，確保高分通過(guò)檢查、順利通過(guò)檢查驗(yàn)收，是必須完成的政治任務(wù)，來(lái)不得半點(diǎn)模糊、容不得半點(diǎn)馬虎、打不得半點(diǎn)折扣。一要充分認(rèn)識(shí)檢查迎檢的嚴(yán)肅性。要提高政治站位，與黨史學(xué)習(xí)教育相結(jié)合，與創(chuàng)立國(guó)家全域旅游示范區(qū)相結(jié)合，與建設(shè)現(xiàn)代化生態(tài)旅游新城相結(jié)合。國(guó)家文旅部提出了加快全國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“515戰(zhàn)略”，特別將依法整治旅游秩序作為重點(diǎn)工作。截至目前，全國(guó)已有XX家XXA級(jí)旅游景區(qū)被嚴(yán)重警告，XX家XXA級(jí)旅游景區(qū)被摘牌，XX家XXA級(jí)旅游景區(qū)被摘牌，這些事例都為我們敲響了警鐘。大家要清醒地認(rèn)識(shí)到，國(guó)家文旅部對(duì)健全落實(shí)旅游等級(jí)“退出制度”是下了決心，動(dòng)了真格的，決不能掉以輕心、視同兒戲。二要充分認(rèn)識(shí)檢查迎檢的艱巨性。XXA級(jí)景區(qū)牌子來(lái)之不易，維護(hù)好這塊國(guó)家級(jí)金字招牌并越擦越亮，更加不易。積極迎接、順利通過(guò)XX級(jí)景區(qū)檢查是一種壓力，也是倒逼推動(dòng)景區(qū)發(fā)展的動(dòng)力。大家要切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感、憂患感、緊迫感，以檢查迎檢工作為契機(jī)，堅(jiān)決摒棄“一朝通過(guò)”和“臨時(shí)抱佛腳”的僥幸心理，按照“每分必爭(zhēng)、每點(diǎn)必過(guò)”的要求，從細(xì)節(jié)入手、小處著眼，扎實(shí)開(kāi)展景區(qū)整改提升工作。三要切實(shí)增強(qiáng)檢查迎檢的緊迫性。近年來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府高度重視旅游發(fā)展，確立加快建設(shè)現(xiàn)代化生態(tài)旅游新城的發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建全域旅游發(fā)展格局，加快建設(shè)XX文化創(chuàng)意基地工程等重特大工程，舉辦XX、XX等系列活動(dòng)，不斷叫響地方特色品牌。國(guó)家XX級(jí)景區(qū)是XX區(qū)旅游的名片，是全域旅游發(fā)展格局中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)加快建設(shè)現(xiàn)代化生態(tài)旅游新城具有非常重要的意義。大家必須增強(qiáng)大局意識(shí)，全面擔(dān)當(dāng)抓好整改的政治責(zé)任，推動(dòng)XX景區(qū)建設(shè)管理品質(zhì)化、精細(xì)化、體系化，切實(shí)提升XX區(qū)旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)外影響力。

三、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，切實(shí)營(yíng)造全面整改的工作態(tài)勢(shì)。

目前，XX景區(qū)檢查迎檢工作已經(jīng)處于關(guān)鍵時(shí)期，整改的成效直接影響檢查評(píng)定結(jié)果。一要緊扣要求抓整改。要嚴(yán)格對(duì)照測(cè)評(píng)細(xì)則和責(zé)任清單，聚焦問(wèn)題、明確措施。針對(duì)XX個(gè)整改工程，要確定時(shí)間表、路線圖和責(zé)任人，逐一整改、逐項(xiàng)銷號(hào);已經(jīng)整改的要進(jìn)行一次“回頭看”,正在整改的要嚴(yán)格按照序時(shí)進(jìn)度,確保質(zhì)量全部整改完成后，要組織全面自查自改，找差距、補(bǔ)漏洞、促提升。這次整改，無(wú)論是否有暗訪，區(qū)委、區(qū)政府設(shè)置的時(shí)間節(jié)點(diǎn)就是10月底、11月初。10月底前區(qū)里將邀請(qǐng)第三方進(jìn)行自測(cè);11月份如果沒(méi)有省暗訪，就邀請(qǐng)省文旅廳進(jìn)行指導(dǎo)性測(cè)評(píng)，XX分是必須到達(dá)的分?jǐn)?shù)線。二要聚焦重點(diǎn)促提升。聚焦文化業(yè)態(tài)豐富、智慧系統(tǒng)建設(shè)、文旅經(jīng)營(yíng)管理、游樂(lè)園整改提升等重點(diǎn)工作，積極謀劃景區(qū)自身特色化、主題化活動(dòng)，加快招引酒店、民俗等特色的度假業(yè)態(tài)工程。盡快理順工作機(jī)制，創(chuàng)新景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理模式，簡(jiǎn)化工作程序，優(yōu)化工作流程，建立和完善符合實(shí)際的內(nèi)部管理機(jī)制，用制度管人、管事。三要樹(shù)立形象優(yōu)效勞。XX景區(qū)是我區(qū)全域旅游的重要窗口，效勞水平直接影響我區(qū)旅游整體形象。要加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提升效勞人員素質(zhì)，強(qiáng)化效勞意識(shí)，提高講解水平，堅(jiān)決糾正態(tài)度冷漠、精神萎靡等現(xiàn)象，努力提供標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化效勞。XX景區(qū)管委會(huì)要靠前指揮，盡可能到一線辦公、到一線指導(dǎo)要帶著感情工作，以景區(qū)為家，保護(hù)景區(qū)，處處為景區(qū)著想，提升景區(qū)管理水平;要堅(jiān)持以人為本，更好地為游客效勞，經(jīng)常聽(tīng)取游客意見(jiàn)，不斷提高游客的滿意度。

四、壓緊壓實(shí)責(zé)任，有效形成齊抓共管的攻堅(jiān)合力。

檢查整改工作責(zé)任重大，必須細(xì)化責(zé)任分工、明確序時(shí)進(jìn)度，以踏石留印、抓鐵有痕的韌勁抓好整改落實(shí)。一要強(qiáng)化工作責(zé)任。要堅(jiān)持抓班子、帶隊(duì)伍,推動(dòng)形成競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)機(jī)制,不斷提振隊(duì)伍精氣神，切實(shí)鍛煉過(guò)硬作風(fēng)。景區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員要帶頭抓整改，一級(jí)帶著一級(jí)干，認(rèn)真抓好教育培訓(xùn)、制度建設(shè)各項(xiàng)工作。XX管委會(huì)要強(qiáng)化整改提升的主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，完善集體領(lǐng)導(dǎo)、決策民主、分工負(fù)責(zé)、權(quán)責(zé)明確、相互配合的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，提高班子集體的凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力，做到工作工程化、工程清單化、清單責(zé)任化，確保每項(xiàng)工作有人做，人人都要擔(dān)責(zé)任。XX管委會(huì)班子成員和中層，簽訂了承諾書(shū)，就是領(lǐng)回了軍令狀，兌現(xiàn)不了承諾就主動(dòng)引咎辭職，這一點(diǎn)區(qū)委、區(qū)政府態(tài)度鮮明、不打和牌。這是對(duì)事不對(duì)人，通過(guò)努力也是完全可以做到的。區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)要深入一線、靠前指揮，加大協(xié)調(diào)指導(dǎo)力度;文旅局要主動(dòng)擔(dān)責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮職能作用;督導(dǎo)組要履職盡責(zé)，推開(kāi)工作落細(xì)落實(shí)。二要強(qiáng)化協(xié)作配合。區(qū)委宣傳部要繼續(xù)牽頭專項(xiàng)督導(dǎo)組工作，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)委組織部、區(qū)文旅局要全程參與，共同發(fā)揮好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查、問(wèn)責(zé)的工作職責(zé)。要強(qiáng)化屬地管理，各相關(guān)部門要牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，把好自家門、打好協(xié)同戰(zhàn)，共同提高整改速度、整改質(zhì)量。要強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)理念，精打細(xì)算，積極用好財(cái)政資金，到達(dá)“少花錢多辦事”的效果。三要強(qiáng)化催促檢查。這次會(huì)上成立了由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委牽頭的整改督查組，要充分發(fā)揮作用，不僅要對(duì)還未完成整改的工程提高督查頻次和督查質(zhì)效，更要對(duì)景區(qū)各類點(diǎn)位、測(cè)評(píng)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行全網(wǎng)式、全覆蓋督查，對(duì)存在問(wèn)題整改不到位、工作中推諉扯皮、落實(shí)不力的單位和個(gè)人，嚴(yán)肅追究責(zé)任，絕不姑息、絕不手軟，堅(jiān)決消除懶散拖拉、人浮于事的現(xiàn)象。在督查過(guò)程中,要善于發(fā)現(xiàn)正面典型,找出后進(jìn)典型,全力落實(shí)機(jī)制制度，充分調(diào)動(dòng)檢查整改工作的主動(dòng)性積極性。

同志們，確保國(guó)家XX級(jí)景區(qū)順利通過(guò)檢查驗(yàn)收，是一件必須成功、沒(méi)有退路的事情。大家要心往一處想，勁往一處使，把各項(xiàng)工作往深里做、往實(shí)里做，確保交出一份滿意的答卷。

我就講這些，謝謝大家!