專題：crm與大客戶關(guān)系管理
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CRM大客戶關(guān)系管理教程 試題答案
單選題 1.下列造成客戶流失的原因中，哪個(gè)是屬于企業(yè)自身原因： 回答：正確 1. A 2. B 3. C 4. D 客戶失去聯(lián)絡(luò) 客戶投訴處理不當(dāng) 競爭產(chǎn)品 客戶親友的影響 2.客戶關(guān)系管理的核心
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銀行大客戶關(guān)系管理案例分析2
四、案例分析
（一）A支行對金達(dá)公司的營銷策略及手段是成功的，及時(shí)、準(zhǔn)確的抓到了營銷切入點(diǎn)，并作出了讓客戶滿意的金融服務(wù)方案是成功營銷的關(guān)鍵。
成功營銷是以精通的業(yè)務(wù)知識 -
客戶關(guān)系管理(crm)
客戶關(guān)系管理(crm)--使全員營銷成為可能客戶關(guān)系管理(crm)--使全員營銷成為可能銷售團(tuán)隊(duì)是由致力于共同的銷售宗旨和績效目標(biāo)、承擔(dān)一定職責(zé)，好范文，全國公務(wù)員公同的天地wwww
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客戶關(guān)系管理(CRM)
客戶關(guān)系管理(CRM)
客戶關(guān)系管理是一種基于In決rMt的應(yīng)用系統(tǒng)，它通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組來整合用戶信息資源，以更有效的方法來管理客戶關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息和資源的共享， -
CRM客戶管理[模版]
CRM客戶管理，輕松工作無壓力
客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)內(nèi)含是企業(yè)利用信息技術(shù)（IT）和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對客戶的整合營銷，是以客戶為核心的企業(yè)營銷的技 -
CRM客戶關(guān)系管理
CRM客戶關(guān)系管理
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品日益豐富，市場格局發(fā)生了變化，由賣方市場過渡到買方市場，市場競爭逐步升級，這就推動了營銷觀念和營銷方式的變革。企業(yè)必須對市場變化迅 -
CRM 客戶關(guān)系管理
CRM 客戶關(guān)系管理：數(shù)碼星辰CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)你沒有見過的超強(qiáng)自適應(yīng)能力、比桌面系統(tǒng)還要快的響應(yīng)速度、豐富的功能、智能化的用戶界面 概述數(shù)碼星辰的宇宙盾CRM系統(tǒng)，也稱
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大客戶管理法則
大客戶管理法則
大客戶也稱為核心客戶，其實(shí)就好比精品店、飯店的VIP客人一樣，是企業(yè)收益的主要來源。根據(jù)“帕雷托法則”，企業(yè)80%的利潤來源于20%的高端客戶。針對這群金字塔頂 -
CRM與企業(yè)文化
CRM與企業(yè)文化Betty LiCRM（Customer Relationship Management）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)正在成為企業(yè)管理軟件市場上炙手可熱的賣點(diǎn)話題。為什么在層出不窮的管理新概念、新術(shù)語中CRM
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加油卡大客戶的開發(fā)與管理
加油卡大客戶的開發(fā)與管理加油卡大客戶的開發(fā)與管理2011-07-02 2303加油卡大客戶的開發(fā)與管 理 2011-06-27 001607 商業(yè)的本質(zhì)就是通過有效競爭創(chuàng)造完美服務(wù)爭
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CRM客戶關(guān)系管理（精選五篇）
Crm管理的法寶客戶關(guān)系管理（crm）系統(tǒng)幫助您管理您正在洽談的和已經(jīng)成交的所有客戶。CRM可以集中管理銷售、市場、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)與客戶之間的所有聯(lián)系信息，以利于企業(yè)更好的為客
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CRM管理系統(tǒng)5篇
公司營銷管理、企業(yè)管理和客戶關(guān)系管理為什么要用CRM管理軟件 ？ 通過對企業(yè)營銷的客戶資源管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，從一定程度上理解，困擾的根源圍繞的都是信息問題，如信息
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客戶關(guān)系管理(CRM)管理技巧
客戶關(guān)系管理(CRM)管理技巧
客戶關(guān)系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關(guān)系管理可以為客戶提供 -
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
CRM是客戶關(guān)系管理的簡稱，從字義上看，它是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的 -
CRM客戶關(guān)系管理案例
平安保險(xiǎn)北京分公司實(shí)施CRM案例
背景
中國平安保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司于1993年正式成立。公司經(jīng)營各種本、外幣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，在業(yè) -
管理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系淺論
管理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系淺論2005級企業(yè)管理研究生燕紀(jì)勝摘要管理與領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)經(jīng)常被混淆，而實(shí)際上兩者既有聯(lián)系又有差別。這樣不利于企業(yè)進(jìn)行運(yùn)作，也不利于進(jìn)行相關(guān)的研究。本文將具體
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淺談電力大客戶營銷管理
淺談電力大客戶營銷管理 來源：工業(yè)洗衣機(jī) http://004km.cn 摘 要：在供電企業(yè)對電力市場開發(fā)的過程中，電力大客戶營銷管理起著舉足輕重的作用。電力企業(yè)建立大客戶營
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廣告公司大客戶管理問題初探
廣告公司大客戶管理問題初探
[摘要] 作為廣告公司發(fā)展的根本，客戶及其管理成為廣告公司關(guān)注的重點(diǎn)，而大客戶管理更是重點(diǎn)之重。大客戶是對企業(yè)在長期發(fā)展和利潤貢獻(xiàn)上有著重要
