專(zhuān)題:天貓售后工作計(jì)劃書(shū)
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天貓售后規(guī)則課件
天貓商家售后維權(quán)處理規(guī)則針對(duì)新的維權(quán)流程,再整理一下重點(diǎn)給到大家,希望能夠幫大家加深印象。 在賣(mài)出產(chǎn)品后, 還需要做好售后的一系列工作, 目前在天貓, 售后問(wèn)題主要有三 類(lèi):一
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天貓售后客服工作總結(jié)
2014天貓客服年度工作總結(jié)范文淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱
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天貓運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)
天貓運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
天貓簡(jiǎn)介:
天貓是阿里巴巴旗下最大的B2C網(wǎng)購(gòu)商城,同時(shí)也是網(wǎng)商當(dāng)中的行業(yè)典范,是行業(yè)的領(lǐng)頭羊,在天貓當(dāng)中目前擁有4億多買(mǎi)家、5萬(wàn)多商戶(hù)、7萬(wàn)多個(gè)品牌;這已經(jīng)是目 -
天貓開(kāi)店計(jì)劃書(shū)
天貓開(kāi)店計(jì)劃書(shū)
開(kāi)店前29天 1.了解網(wǎng)店的基本概況(開(kāi)店前的硬件、軟件準(zhǔn)備) 2.掌握淘寶商城交易流程(發(fā)票,積分,7天無(wú)理由退貨) 3.掌握淘寶商城交易規(guī)則
開(kāi)店前28天 開(kāi)店前27 -
售后工作計(jì)劃書(shū)
售后服務(wù)2014年工作規(guī)劃彈指一揮間,2013年又要過(guò)去了。回想即將過(guò)去的一年,我們售后工作有成績(jī)也有教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn), 2014年售后服務(wù)部的工作主要要做到以下幾點(diǎn):一.學(xué)好專(zhuān)業(yè)
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2011售后工作計(jì)劃書(shū)
2011年工作計(jì)劃書(shū)這半年來(lái),作為蘇寧電器售后服務(wù)加盟網(wǎng)點(diǎn)自我感覺(jué)做的還不是很到位,很多事情沒(méi)有抓到實(shí)處,其中最關(guān)鍵的員工態(tài)度都沒(méi)有管理好,導(dǎo)致很多用戶(hù)對(duì)我們的售后方面感到
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天貓旗艦店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)(匯編)
天貓旗艦店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū) 第一:開(kāi)業(yè)起步階段(4月1日~5月31日) 目標(biāo):100000/月?tīng)I(yíng)業(yè)額 需要支持:直通車(chē)/鉆展推廣費(fèi)用500/天*30=15000元,刷單費(fèi)用500(30天的量)*100(客單價(jià))=50000元,軟件及
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天貓商城計(jì)劃書(shū)目錄
天貓商城方案書(shū)
一、電子商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告
二、天貓商城
三、進(jìn)駐天貓
(一)天貓進(jìn)駐要求
(二)旗艦店店鋪資質(zhì)
(三)進(jìn)駐流程
(四)天貓?zhí)蕴己藱C(jī)制
(五)年費(fèi)返還
(六)商家規(guī)則1.7天無(wú)理由退換 -
天貓商城運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)2014
天貓商城的運(yùn)營(yíng)大綱:
一、網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。
二、內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
三、活動(dòng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷(xiāo)售并重。
網(wǎng)店首 -
天貓工作心得(范文大全)
尊敬的王總: 寫(xiě)這封信呢,一是因?yàn)樽毂坎粫?huì)說(shuō),二是因?yàn)橛X(jué)得寫(xiě)信的方式會(huì)讓你更好的思考一些。三是覺(jué)得在公司再呆下去也是難以全力做好事情了。 從9月5號(hào)來(lái)公司到今天3月13號(hào),已
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茶葉天貓店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)
一、經(jīng)營(yíng)天貓店費(fèi)用 1、天貓商城入駐費(fèi)用為:13萬(wàn)元(TM商標(biāo)) 2、技術(shù)服務(wù)年費(fèi)可以根據(jù)上一年的交易額得到相應(yīng)的退還,標(biāo)準(zhǔn)如下: 二、經(jīng)營(yíng)天貓店資質(zhì) 1、旗艦店店鋪資質(zhì)要求: ① 營(yíng)
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天貓商城運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)(清晰版)
天貓商城運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)天貓商城的運(yùn)營(yíng)策劃大綱:一、為了網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。三、活動(dòng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)
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淘寶天貓京東新人售后總結(jié)(第一天)
售后總結(jié) 您好,我在咱們公司售后組上班已經(jīng)有一周左右,對(duì)咱們公司正常工作中出現(xiàn)的售后問(wèn)題以及公司售后組對(duì)于售后問(wèn)題的解決方案有了大致的了解,有了一些自己的體會(huì)。 首先
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天貓客服工作流程
工作流程 一、查看天貓后臺(tái): 1、查看是否有三個(gè)月未完結(jié)退款售后訂單,有的需及時(shí)處理; 2、查看訂單備注,客戶(hù)和客服備注。如客戶(hù)備注內(nèi)容無(wú)法滿足,需致電客戶(hù)解決,訂單中贈(zèng)品產(chǎn)品,
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天貓店長(zhǎng)工作職責(zé)
天貓店長(zhǎng)工作職責(zé) 篇一:淘寶天貓店長(zhǎng)崗位職責(zé)及KPI考核淘寶天貓店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 美工編輯崗位說(shuō)明書(shū) 財(cái)務(wù)行政崗位說(shuō)明書(shū) 客服專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū) 篇二:一個(gè)優(yōu)秀淘寶天貓電商運(yùn)營(yíng)
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天貓廣告詞(范文模版)
天貓新廣告法生效說(shuō)明 新廣告法生效在即,互聯(lián)網(wǎng)廣告將有法可依各位商家:《中華人民共和國(guó)廣告法》已由中華人民共和國(guó)第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十四次會(huì)議于2015
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天貓規(guī)章制度
規(guī)章制度目 錄第一章 總則2 第二章 員工守則??2--3 第三章 考勤制度??3--5 第四章 辦公用品購(gòu)買(mǎi)、使用?5--6 第五章 工資福利與社會(huì)保險(xiǎn)?6 第六章 人事、合同管理及衛(wèi)
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天貓崗位職責(zé)
天貓運(yùn)營(yíng)方案 1. 人員的安排與組織 2 工作內(nèi)容 (一)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作; 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)