專題：現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游應(yīng)變?cè)囶}
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導(dǎo)游規(guī)范及應(yīng)變?cè)囶}（共5篇）
導(dǎo)游考試 一、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范題： 1．全陪在服務(wù)準(zhǔn)備階段主要應(yīng)做好哪些工作？ 答：全陪的服務(wù)準(zhǔn)備階段的工作主要是熟悉接待計(jì)劃、物質(zhì)準(zhǔn)備、與地方接待社的聯(lián)系。 2．地陪在接團(tuán)前應(yīng)做
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現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試參考試題
現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試參考試題1、導(dǎo)游服務(wù)的原則有哪些？（1）賓客至上；（2）服務(wù)至上；（3）為大家服務(wù)；（4）AIDI原則；（5）合理而可能的原則。2、我國(guó)導(dǎo)游員的職業(yè)道德是什么？（1）熱情友好，賓客至上；（2）直誠(chéng)公道，
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導(dǎo)游技能大賽現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范、應(yīng)變題目的復(fù)習(xí)范圍
導(dǎo)游技能大賽現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范、應(yīng)變題目的復(fù)習(xí)范圍 法規(guī)、技能、應(yīng)變題庫(kù)： 1. 在講解唐代長(zhǎng)安城時(shí)，將其與東羅馬帝國(guó)的首都君士坦丁堡相比，是運(yùn)用了導(dǎo)游講解類(lèi)比法中的什么手法？ 同類(lèi)
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湖南省全國(guó)導(dǎo)游考試現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試試題[定稿]
湖南省全國(guó)導(dǎo)游考試現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試試題
1、黃帝陵、炎帝陵、舜帝陵各在什么地方？陜西延安黃陵縣、湖南株洲炎陵縣、湖南永州寧遠(yuǎn)縣。
2、屈原是什么時(shí)候人，他出生地和去世地在哪 -
導(dǎo)游考試應(yīng)變題2[精選5篇]
應(yīng)變題1、 帶小孩多的團(tuán)，應(yīng)注意什么？
2、 團(tuán)友的假牙掉了怎么辦？如游客需要，到就近的口腔醫(yī)院就醫(yī)
3、 面對(duì)慢性子的游客該怎么辦 ？充分尊重，多交流溝通
4、 如何看待導(dǎo)游人員小費(fèi) -
浙江導(dǎo)游考試 200道應(yīng)變題
200道應(yīng)變題 1.與我國(guó)入境旅游有關(guān)的有效證件有哪些？ 護(hù)照、簽證、港澳同胞回鄉(xiāng)證、臺(tái)灣同胞旅行證明 2.地方陪同的職責(zé)是什么？ 安排旅游活動(dòng)、做好接待工作、導(dǎo)游講解、維
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導(dǎo)游試題
導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范試題 （章節(jié)練習(xí)題） 章節(jié)練習(xí)題）第一章 一、單選： 單選： 1、導(dǎo)游人員是指持有中華人民共和國(guó)導(dǎo)游資格證書(shū)，受旅行社委托，按照（ 客）參觀、游覽等的工作人員。 A、旅游合同
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2007導(dǎo)游試題
2007年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試（河北地區(qū)）導(dǎo)游綜合知識(shí)試題 一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共40分。請(qǐng)將答案填涂在答題卡上） 1．胡錦濤同志在中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告中首次
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導(dǎo)游試題
一、名詞解釋：（5,10’） 1. 旅游：根據(jù)世界旅游組織的規(guī)定，旅游是指人們?yōu)樾蓍e、商務(wù)或其他目的離開(kāi)慣常環(huán)境，到其他地方訪問(wèn)，連續(xù)停留時(shí)間不超過(guò)一年的活動(dòng)。 2.旅游者：指任何一個(gè)到
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現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試問(wèn)答-2012
現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試問(wèn)答 1、蘇州為什么被稱為東方威尼斯？蘇州為什么被稱為魚(yú)米之鄉(xiāng)？ 2、被納入第一批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的園林？ 3、蘇州建于明朝的是哪座橋？ 4、雙橋、泰伯橋、泰讓
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2018導(dǎo)游業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題
導(dǎo)游實(shí)知識(shí)點(diǎn)綜合 一、導(dǎo)游服務(wù)類(lèi)型： 1、圖文聲像導(dǎo)游；2、實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游 二、導(dǎo)游服務(wù)的范圍： 1、導(dǎo)游講解服務(wù)；2、旅行社生活服務(wù)；3、市內(nèi)交通服務(wù) 三、旅游活動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)： 1、需
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現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游部分問(wèn)題
需掌握的部分問(wèn)題： 1、威海精神：自強(qiáng)不息 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 海納百川 追求卓越 2、（最能代表威海城市形象和城市精神的）首批威海8張城市名片：國(guó)家衛(wèi)生城、國(guó)際人居節(jié)、劉公島、成山頭、金
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導(dǎo)游人員現(xiàn)場(chǎng)考試題
導(dǎo)游人員現(xiàn)場(chǎng)考試手冊(cè)--導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)變能力試題
1、在核對(duì)日程時(shí)，地陪接待計(jì)劃中旅游行程與旅游者或全陪、領(lǐng)隊(duì)手中行程有不同時(shí)，地陪該怎么辦?
答：地陪應(yīng)與旅行社聯(lián)系，告知情況，請(qǐng) -
2011年湖南導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游試題及答案1
2011年湖南導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游試題及答案11、 黃帝陵、炎帝陵、舜帝陵各在什么地方？ 陜西延安黃陵縣、湖南株洲炎陵縣、湖南永州寧遠(yuǎn)縣。2、 屈原是什么時(shí)候人，他出生地和去
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2011年湖南導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游試題[5篇范例]
1. 黃帝陵、炎帝陵、舜帝陵各在什么地方? 陜西延安黃陵縣、湖南株洲炎陵縣、湖南永州寧遠(yuǎn)縣。2. 屈原是什么時(shí)候人，他出生地和去世地在哪里? 春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期楚國(guó)人，出生于湖北秭
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導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題
導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題.txt你媽生你的時(shí)候是不是把人給扔了把胎盤(pán)養(yǎng)大？別把蝦米不當(dāng)海鮮。別把蝦米不當(dāng)海鮮。導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)詳解練習(xí)題 一：填空題 第一節(jié)旅行社的業(yè)務(wù)知識(shí) 旅行社的類(lèi)型
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2014導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)試題
導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)專題題庫(kù)
一、單選題（50題）
1頤和園的布局和設(shè)計(jì)，在許多地方都取法于（B）， 深受江南園林的影響。 A揚(yáng)州瘦西湖B 杭州西湖C 嘉興南湖D 太湖
2導(dǎo)游帶團(tuán)去西安，當(dāng)看到大雁 -
2009導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)試題
‘ 1、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》試題題型： 一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇一個(gè)正確答案，并將正確答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上。共60小題，每小題0．5分，共30分。） 二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上
