第一篇：TTT培訓(xùn)師實(shí)用授課技巧學(xué)習(xí)心得與行動(dòng)計(jì)劃

TTT 培訓(xùn)師實(shí)用授課技巧學(xué)習(xí)心得與行動(dòng)計(jì)劃

非常高興能夠進(jìn)行TTT 培訓(xùn)師實(shí)用授課技巧的學(xué)習(xí)，這不僅僅使我學(xué)到培訓(xùn)師授課的技巧，還為我分享自己的所學(xué)與分享自己的經(jīng)驗(yàn)起到了更多的促進(jìn)作用。

通過(guò)對(duì)培訓(xùn)師實(shí)用授課技巧學(xué)習(xí)，我深刻感受到了培訓(xùn)師的作用和如何有效表達(dá)。TTT培訓(xùn)更多的是需要學(xué)習(xí)授課技巧及控場(chǎng)等方面的知識(shí)，如何和學(xué)員互動(dòng)，如何調(diào)動(dòng)氣氛，如何讓學(xué)習(xí)覺(jué)得寓教于樂(lè)，經(jīng)過(guò)對(duì)TTT 培訓(xùn)的經(jīng)心學(xué)習(xí)，我收獲很大，最主要的是以下幾個(gè)方面：

一、培訓(xùn)場(chǎng)面控制：

作為一個(gè)合格的培訓(xùn)師，應(yīng)該特別關(guān)注培訓(xùn)的方式、技巧和細(xì)節(jié)。要注重每一個(gè)表達(dá)所要結(jié)合的音樂(lè)、圖片、視頻、素材道具甚至眼神等等，要把這些方面靈活的應(yīng)用，既要達(dá)到各自的效果，又不能喧賓奪主導(dǎo)致主題偏離，只有充分掌握這些技巧和細(xì)節(jié)，才能豐富自己的課程、掌控自己的課堂，此環(huán)節(jié)在授課過(guò)程中的地位是不可取代的。

二、善于應(yīng)變，積極調(diào)動(dòng)氣氛：

作為培訓(xùn)師，必須要能做到根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員的情況、反應(yīng)，及時(shí)的調(diào)整課程的內(nèi)容及授課方法，而不能一味地套用或者一成不變的使用同一種授課講學(xué)方法；另外還需要積極主動(dòng)的調(diào)動(dòng)學(xué)員氣氛，以求課程達(dá)到更好的效果。

第三、找準(zhǔn)自身定位，教學(xué)因材施教：

講師首先要找到自己的風(fēng)格定位、把握住學(xué)員的學(xué)習(xí)心理、提升自身的能力。首先要根據(jù)自己的體型、風(fēng)格和擅長(zhǎng)的方面，確定自己是領(lǐng)導(dǎo)型、學(xué)者型、幽默型、實(shí)用型、技術(shù)型講師。另外還要掌握成人學(xué)習(xí)心理，找到學(xué)員排斥學(xué)習(xí)的原因，找到針對(duì)性的對(duì)策，讓學(xué)員有成就感。最重要的是要提升自己的能力，包括：表達(dá)能力、專業(yè)技能、激勵(lì)能力、制作能力、反應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力，讓自己的語(yǔ)言更精準(zhǔn)。

第四、有效表達(dá)是關(guān)鍵：

一個(gè)好的培訓(xùn)師，不僅僅要對(duì)被培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行調(diào)研和需求分析，課程的安排、資源的整合以及過(guò)程中的有效表達(dá)才是決定一堂課是否有效、是否被大多數(shù)學(xué)員理解和吸收的關(guān)鍵，這一系統(tǒng)的環(huán)節(jié)才是一個(gè)好的培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)。培訓(xùn)的技能、技巧和方法是進(jìn)行TTT培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要目的之一。其中有效表達(dá)就成了關(guān)鍵。課堂講解技巧,要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行有效表達(dá)，一是要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行層次的劃分、通過(guò)分層、要點(diǎn)和活動(dòng)，對(duì)所講內(nèi)容進(jìn)行層次劃分，然后把每個(gè)要素都按串糖葫蘆的方法進(jìn)行開(kāi)、關(guān)門處理、二是對(duì)分層的內(nèi)容進(jìn)行清晰化講解，將復(fù)雜信息拆分層次，每次只講一個(gè)層次、每個(gè)層次包裝完整。開(kāi)門、進(jìn)屋和關(guān)門。最后這一切都是圍繞我們要呈現(xiàn)的結(jié)果和解決問(wèn)題的目標(biāo)，能進(jìn)一步將目標(biāo)分析清楚，是為解決態(tài)度、知識(shí)還是技能的，再進(jìn)而使用不同的評(píng)估方式來(lái)解決，這樣就能讓培訓(xùn)者的表達(dá)更加有效，也就能讓我們的培訓(xùn)更加有效。

五、行動(dòng)計(jì)劃：

針對(duì)此次TTT 培訓(xùn)師實(shí)用授課技巧學(xué)習(xí)，我也制定了相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃，首先，我將主動(dòng)去參與工廠等的產(chǎn)品方面的相關(guān)培訓(xùn)，通過(guò)授課的方式豐富自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；其次，強(qiáng)化表達(dá)的能力和個(gè)人表現(xiàn)力，與之分不開(kāi)的是授課素材的展現(xiàn)，而最常用的展現(xiàn)素材的工具是PPT，我將學(xué)習(xí)更加專業(yè)的PPT等制作技術(shù)與表現(xiàn)手法，為更好展現(xiàn)、突出自己作為培訓(xùn)師所要傳達(dá)的信息做準(zhǔn)備；再次，我將會(huì)針對(duì)性的做表達(dá)技巧、環(huán)境掌控、突發(fā)事件掌控等的訓(xùn)練，以培養(yǎng)自己的控場(chǎng)能力與應(yīng)變能力。

TTT 培訓(xùn)師實(shí)用授課技巧的學(xué)習(xí)將使我在傳授和分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的路上不斷前行。

第二篇：TTT培訓(xùn)師的作用

中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)《企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)認(rèn)證論文》

學(xué)生姓名：牛一賀

專業(yè)：《高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師》

《培訓(xùn)師在企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)中重要作用》

——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)起的作用

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)建立學(xué)習(xí)型組織最常用的方法就是培訓(xùn)，而培訓(xùn)師則是其中的關(guān)鍵人物。實(shí)際上我們大家企業(yè)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)是到位的。我們需要高質(zhì)量的培訓(xùn)，因?yàn)橐粋€(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，越來(lái)越多的成功取決于新知識(shí)和技能的應(yīng)用。學(xué)習(xí)必須與特定的公司目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。因此培訓(xùn)師在中國(guó)企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織中的重要性就顯而易見(jiàn)了。

內(nèi)部培訓(xùn)師是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分，是內(nèi)部培訓(xùn)的基石和可再生力量，在企業(yè)中起著非常重要的作用。

首先是傳道、授業(yè)、解惑的作用。傳道就是傳播企業(yè)精神，開(kāi)導(dǎo)員工的心靈。老師，在中國(guó)的傳統(tǒng)中，一直都是人們敬仰和學(xué)習(xí)的模范。內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)的老師，是一群對(duì)企業(yè)文化最認(rèn)同和最擁護(hù)的群體，他們將企業(yè)精神溶入到自己開(kāi)發(fā)的課程中，并在講課過(guò)程中盡情的展示，讓所有聽(tīng)其講課的學(xué)員都能被其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)所感染，讓所有聽(tīng)其講課的學(xué)員都能體會(huì)到其開(kāi)發(fā)和講授課程所做出的拼搏、創(chuàng)新精神。第授業(yè)就是講解知識(shí)、傳授技能。企業(yè)培訓(xùn)師將自己擁有的知識(shí)和技能通過(guò)專業(yè)的技巧轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的課程傳授給企業(yè)需要的員工。解惑就是解答疑難。企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師通過(guò)日常工作中的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和輔導(dǎo)，為企業(yè)員工解答各類的疑難問(wèn)題。

其次是推動(dòng)管理變革作用。在企業(yè)變革中，從觀念變革到新方法、新方案的實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中，培訓(xùn)作為一種管理手段，歷來(lái)受到青睞。而企業(yè)培訓(xùn)師也就自然成為企業(yè)變革中的主要推動(dòng)者之一，他們將在企業(yè)變革中承擔(dān)起宣傳變革新觀念、傳授新方法、新技術(shù)實(shí)施技巧等方面的職責(zé)。

再次是促進(jìn)跨部門溝通的作用?？绮块T間不能進(jìn)行很好的溝通，其中一個(gè)很重要的原因就是部門間對(duì)彼此工作的不理解和不了解。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師作為所在部門里所在領(lǐng)域的行家里手，可以將自身所在部門的工作制度、流程及其他有關(guān)本部門的基本知識(shí)向其他關(guān)聯(lián)部門的員工進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，以讓關(guān)聯(lián)部門理解自己所在部門的工作，為部門間溝通奠定基本的基礎(chǔ)。

最后是締造學(xué)習(xí)氣氛，引導(dǎo)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的作用。建立學(xué)習(xí)型組織是所有培訓(xùn)人員的最終極目標(biāo)。要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的一個(gè)必備前提是組織中要擁有學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造過(guò)程中，企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師首先要通過(guò)自己不斷學(xué)習(xí)的精神感染企業(yè)員工，成為企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)兵。其次要將學(xué)習(xí)的理念和價(jià)值觀與學(xué)員進(jìn)行溝通和交流，不斷向?qū)W員推薦好書、好課，鼓勵(lì)學(xué)員不斷學(xué)習(xí)。最后積極參與企業(yè)人力資源部門組織的比如“讀書會(huì)”“分享會(huì)”等學(xué)習(xí)活動(dòng)，帶動(dòng)企業(yè)的其他員工也積極參與這些學(xué)習(xí)活動(dòng)。

第三篇：TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)心得

學(xué)習(xí)積累 成長(zhǎng)

——TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)的培訓(xùn)心得

自入司以來(lái)，一直從事培訓(xùn)工作，我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓(xùn)效果的道路上不斷的探索與學(xué)習(xí)。很有幸在4月19日參加了時(shí)代光華組織的《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》，作為一名培訓(xùn)工作者，這是我第一次參加專業(yè)的培訓(xùn)師培訓(xùn)。

從一天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，其中最重要的是培訓(xùn)觀念的改變，以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課，其實(shí)不然。通過(guò)一天的培訓(xùn)，漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)化工程，帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分，在培訓(xùn)的道路上我還需要加倍努力學(xué)習(xí)，下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

1、作為一個(gè)培訓(xùn)講師，首先要具備一定的在人前講話的膽量，避免站上講臺(tái)之后的緊張和慌張，也要避免不切實(shí)際的夸張和囂張，這就需要通過(guò)無(wú)數(shù)次的鍛煉和不斷的實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)，在培訓(xùn)過(guò)程中我也聽(tīng)到了很多有經(jīng)驗(yàn)的講師將自己不緊張的方法和大家共享，我從中也找到了很多合適自己的。

2、作為一個(gè)培訓(xùn)講師，要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料，對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力，在培訓(xùn)之前首先對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容要進(jìn)行反復(fù)的推敲和琢磨，避免講課時(shí)候的跑題，或者因?yàn)樽约簩?duì)內(nèi)容的不專業(yè)而詞不達(dá)意，并且所有的內(nèi)容要有邏輯性，保證課件內(nèi)容的通慣性。

3、作為一個(gè)培訓(xùn)講師，講課的內(nèi)容要生動(dòng)，要讓參加培訓(xùn)的學(xué)院真正受益，不能為完成某項(xiàng)任務(wù)而培訓(xùn)，既然浪費(fèi)了人力、物力，就需要有明確的培訓(xùn)目的，要讓培訓(xùn)有意義，要適合公司發(fā)展的需要，要適合培訓(xùn)對(duì)象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓(xùn)？為誰(shuí)而培訓(xùn)？培訓(xùn)的目的是什么？

4、培訓(xùn)不僅僅是講師的個(gè)人表演，而是全員的積極互動(dòng)參與，所以，作為培訓(xùn)講師，需要掌握號(hào)自己和學(xué)員之間的配合互動(dòng)，要通過(guò)培訓(xùn)的各種技巧來(lái)醞釀培訓(xùn)的效果，比如講師和學(xué)員的眼神交流，語(yǔ)言交流，肢體交流，議題互動(dòng)，小組討論等都是培訓(xùn)過(guò)程中需要運(yùn)用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事情的解決能力。

保險(xiǎn)市場(chǎng)不斷在變化，公司不斷在發(fā)展，我覺(jué)得提升自身的培訓(xùn)意識(shí)、思想尤為重要，并且還要提高自身營(yíng)銷意識(shí)及對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。我會(huì)在日后的工作

中，消化和吸收本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容，并通過(guò)不斷的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，提升自身的培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力，做一名合格的培訓(xùn)師。

最后，感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，總結(jié)的內(nèi)容只是培訓(xùn)所學(xué)的一小部分，希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)和建議，也希望在日后培訓(xùn)工作上得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì)。

個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部

周長(zhǎng)江

2012-5-22

第四篇：TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練營(yíng)

TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練營(yíng)

課程目標(biāo)：

1.理清擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師的角色和因此而需要承擔(dān)的責(zé)任，在主持培訓(xùn)時(shí)更樂(lè)意付出時(shí)間和精力。

2.更富于自信、自重和使命感，把培訓(xùn)師工作看成是促進(jìn)自我不斷成長(zhǎng)最好途徑。

3.能夠開(kāi)始致力于學(xué)習(xí)和發(fā)展更為專業(yè)的培訓(xùn)技巧，并積極把所學(xué)的運(yùn)用于實(shí)踐。

4.將會(huì)了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，并由此而善于運(yùn)用不同的培訓(xùn)方法來(lái)進(jìn)行卓有成效的培訓(xùn)。

5.將會(huì)逐步掌握編寫正式的教學(xué)課程模板，來(lái)充實(shí)自己公司的培訓(xùn)系統(tǒng)資料庫(kù)。

6.培養(yǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作技能和態(tài)度的改善，使自己成為更有價(jià)值更優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。

培訓(xùn)方法：授課+現(xiàn)場(chǎng)演練+案例分析+游戲“四六”培訓(xùn)法 課程大綱：

第一單元：TTT導(dǎo)論

1.培訓(xùn)師角色定位2.優(yōu)秀講師具備的十個(gè)條件3.培訓(xùn)師三大能力：編、導(dǎo)、演

第二單元：TTT專業(yè)技能 ——“編”

1.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施系統(tǒng)模型2.培訓(xùn)對(duì)象與需求

3.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的線與點(diǎn)4.教案的設(shè)計(jì)藝術(shù)

第三單元：引人入勝的開(kāi)場(chǎng)和余音繞梁的結(jié)尾

1.托起2.驚堂3.幾種常見(jiàn)的破冰4.懸念5.余音繞梁的結(jié)尾

6.故事法7.鼓勵(lì)期望法8.發(fā)人深思法9.音樂(lè)感染法

第四單元：感召之道，TTT專業(yè)技能 ——“導(dǎo)”

1.角色扮演法，課堂講授法2.行為模型培訓(xùn)法，頭腦風(fēng)暴法

3.辯論法，現(xiàn)場(chǎng)演示法4.游戲帶動(dòng)法，研討法第五單元：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧

1.“破冰”的要領(lǐng)與技巧 2.“互動(dòng)”的要領(lǐng)與技巧 3.“點(diǎn)評(píng)”的要領(lǐng)與技巧 4.“控場(chǎng)”的要領(lǐng)與技巧5.“應(yīng)變”的要領(lǐng)與技巧6.“四類學(xué)員”解析7.培訓(xùn)，因人而“變”

第二天：技巧篇+演練篇

第六單元：從常態(tài)到專業(yè)，TTT專業(yè)技能 ——“演”

（一）1.培訓(xùn)師職業(yè)素質(zhì)能力模型——職業(yè)目標(biāo)選型2.專業(yè)培訓(xùn)師的形象塑造

3.一分鐘主題演講——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到目標(biāo)

4.妙語(yǔ)如珠、聲情并茂非語(yǔ)言技巧—培訓(xùn)師基本功

◆ 打動(dòng)學(xué)員的說(shuō)法◆ 名人、名企案例、故事、警句◆ 震撼的數(shù)據(jù)

◆ 原創(chuàng)性幽默◆ 語(yǔ)音與語(yǔ)調(diào)◆ 肢體語(yǔ)言

5.擲地有聲，有的放矢的發(fā)問(wèn)技巧

◆ 發(fā)問(wèn)的類型和方式◆ 回應(yīng)問(wèn)題的技巧◆ 帶動(dòng)問(wèn)題討論的要決

第七單元：從常態(tài)到專業(yè)，TTT專業(yè)技能——“演”

（二）1.培訓(xùn)“表達(dá)”經(jīng)典結(jié)構(gòu)——導(dǎo)入、主體、收結(jié)

2.3分鐘主題分享——建立結(jié)構(gòu)

3.現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧

◆壓力轉(zhuǎn)換技巧；◆風(fēng)格選型技巧；◆語(yǔ)言應(yīng)用技巧； ◆眼神運(yùn)用技巧；◆手勢(shì)運(yùn)用技巧；◆特效營(yíng)造技巧；

4.3分鐘MINI課程演練、點(diǎn)評(píng)

5.五彩繽紛的多媒體

6.基本設(shè)備的運(yùn)用：白板紙；白板；音響；多媒體投影儀；其他； 第八單元：培訓(xùn)的評(píng)估

1.培訓(xùn)需求的分析2.企業(yè)管理培訓(xùn)的四個(gè)階段3.培訓(xùn)需求分析與課程設(shè)計(jì)

4.課程設(shè)計(jì)的兩個(gè)緯度 :◆ 理性緯度◆ 感性緯

5.處理不同的學(xué)員6.心理分析7.培訓(xùn)評(píng)估第九單元：現(xiàn)場(chǎng)演練

1.直播逐人點(diǎn)評(píng)、立竿見(jiàn)影、即時(shí)改善2.培訓(xùn)師水平摸底測(cè)試

3.培訓(xùn)技法掌握后的現(xiàn)場(chǎng)演練4.感悟、感受、感言、感覺(jué)

第五篇：TTT培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作總結(jié)

根據(jù)公司2012年培訓(xùn)計(jì)劃的要求，奔著“提升華源內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)技能，打造一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師”目標(biāo)，我們內(nèi)訓(xùn)師管理小組，特別特別邀請(qǐng)了北京的名師高思研老師為我們?nèi)w內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作取得了良好的效果，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容：本次培訓(xùn)人員范圍全體培訓(xùn)師18人，實(shí)際參加16人，培訓(xùn)內(nèi)容《內(nèi)訓(xùn)師授課技能與技巧》共計(jì)16課時(shí)。

二、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作：

1、召開(kāi)培訓(xùn)前啟動(dòng)會(huì)及內(nèi)訓(xùn)師動(dòng)員會(huì)。7月24號(hào)下午四點(diǎn)管理小組召集18位講師進(jìn)行了一次培訓(xùn)前的動(dòng)員會(huì)，在會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)和每位講師認(rèn)清了培訓(xùn)工作的重要性和必要性。

2、甄選培訓(xùn)講師。根據(jù)公司實(shí)際和我們的培訓(xùn)目標(biāo)，確定了效果較好的內(nèi)訓(xùn)形式，經(jīng)過(guò)一周的溝通和比較，我們最終選擇了北京的培訓(xùn)老師，高思研老師擔(dān)任這次培訓(xùn)的主講師，邢主任與高老師溝通，為我們企業(yè)量身定做了一份培訓(xùn)大綱，初步確定了培訓(xùn)時(shí)間。

3、培訓(xùn)效果的好壞有一部分是受培訓(xùn)環(huán)境影響的，我們認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后，精心布置了培訓(xùn)場(chǎng)地，印刷好了教材，準(zhǔn)備好了一切需要的道具，投影議，無(wú)線麥克，白板和白板筆，還準(zhǔn)備好了茶歇，這一切保證了我們的學(xué)員在舒適、愉悅的環(huán)境中提高了學(xué)習(xí)效率。

三、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

8月4號(hào)上午9點(diǎn)《內(nèi)訓(xùn)師授課技能與技巧》內(nèi)訓(xùn)課程在第一會(huì)議室拉開(kāi)了帷幕。首先是組建團(tuán)隊(duì)，老師將18個(gè)內(nèi)訓(xùn)師一共分為四個(gè)小組，分別是：

第一組：創(chuàng)新隊(duì)，口號(hào)：創(chuàng)新拼搏，勇往直前成員：張彬、王志廣、王占學(xué)、趙玲

第二組：思學(xué)隊(duì)，口號(hào)：好好學(xué)習(xí)，天天向上成員：劉國(guó)強(qiáng)，王照科，邢淑靜，王宏玲

第三組：雄鷹隊(duì)，口號(hào)：雄鷹雄鷹，搏擊長(zhǎng)空成員：程海濤、袁金良、董偉航、張春光

第四組：激情隊(duì)，口號(hào)：團(tuán)結(jié)向上，勇?tīng)?zhēng)第一成員：黃江、于喜勝、趙如萍、杜嘉睿

接下來(lái)的兩天時(shí)間高老師向?qū)W員們傳授了內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知，培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧，常用培訓(xùn)教學(xué)方法和課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練等內(nèi)容，期間老師采用了團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽，現(xiàn)場(chǎng)演練，游戲互動(dòng)，觀影等教學(xué)方法，極大調(diào)動(dòng)了學(xué)員的參與熱情，學(xué)員們?cè)谡n堂中積極回答問(wèn)題，積極與老師互動(dòng)，各個(gè)小組你追我趕，生怕落后，比分也是難分上下，最終雄鷹隊(duì)以61分的好成績(jī)，取得了本次培訓(xùn)小組的第一名，其他小組得分分別為：思學(xué)隊(duì)47分，創(chuàng)新隊(duì)44分，激情隊(duì)41分，每半天課程結(jié)束后，學(xué)員們都會(huì)將自己的學(xué)習(xí)感受寫出來(lái)，貼在學(xué)習(xí)園地上供大家分享，有人通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了系統(tǒng)的講師授課技能和技巧，講課方法，有人認(rèn)識(shí)到了內(nèi)訓(xùn)師具備的能力和自身的差距，有人學(xué)到了課件制作模式和培訓(xùn)過(guò)程中的呈現(xiàn)技巧，雖然感受不同，但是一句話：我們的內(nèi)訓(xùn)師在本次培訓(xùn)中受益匪淺，相信這會(huì)為他們以后的內(nèi)訓(xùn)師生涯奠定良好的基礎(chǔ)。本次培訓(xùn)我們進(jìn)行了全程錄像，將之刻成光盤，這就為以后培訓(xùn)保存了珍貴的培訓(xùn)資料。

四、培訓(xùn)后評(píng)估

為了檢驗(yàn)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)效果，在做評(píng)估的最佳時(shí)機(jī)即8月10號(hào)培訓(xùn)管理小組對(duì)所有培訓(xùn)師集中進(jìn)行了一級(jí)、二級(jí)評(píng)估，發(fā)放了培訓(xùn)效果調(diào)查表和學(xué)習(xí)內(nèi)容測(cè)試題試卷，從結(jié)果來(lái)看，本次培訓(xùn)的滿意度平均分80分，較不滿意的集中在老師的課堂精彩程度的評(píng)價(jià)上，78.5%的學(xué)員對(duì)此評(píng)價(jià)為8分（比較好），還有對(duì)培訓(xùn)組織工作的評(píng)價(jià)上有50%的選擇了比較好，說(shuō)明我們的培訓(xùn)組織工作還沒(méi)做到人人都滿意，這對(duì)我們以后工作的開(kāi)展是一種鞭策也是一種激勵(lì)。從試卷得分來(lái)看，平均分90分，說(shuō)明聽(tīng)課效果還是不錯(cuò)的。

五、培訓(xùn)費(fèi)用

本次培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)23712元，費(fèi)用小于預(yù)算，很好的控制了成本。

六、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施