第一篇:C—TTT培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)提升訓(xùn)練營(yíng)
C—TTT培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)提升訓(xùn)練營(yíng)
一、CTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基礎(chǔ)知識(shí)
1.1培訓(xùn)師的感性、理性與互動(dòng)(培訓(xùn)師如何破冰、快速帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)角色)游戲設(shè)計(jì)訓(xùn)練:如何設(shè)計(jì)開場(chǎng)、場(chǎng)中游戲。1.2 常用的課程開發(fā)邏輯 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:課程開發(fā)邏輯結(jié)構(gòu)訓(xùn)練 1.3 培訓(xùn)師360度自我成長(zhǎng)模型 1.4成人學(xué)習(xí)方式及講師風(fēng)格分析 1.5培訓(xùn)基本過(guò)程
1.6培訓(xùn)師的基本能力、心理素質(zhì)訓(xùn)練 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:挑戰(zhàn)60秒大關(guān) 第一天下午(13:30—18:00)
二、培訓(xùn)師課程展示技巧(導(dǎo)、演)2.1培訓(xùn)師心理學(xué)
2.2 DISC培訓(xùn)師教學(xué)方法改善 性格測(cè)評(píng)工具:DISC培訓(xùn)風(fēng)格診斷
2.3NLP肢體語(yǔ)言訓(xùn)練(眼法、手法、身法、技法)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:肢體語(yǔ)言訓(xùn)練(版權(quán)工具)2.4 培訓(xùn)師的演講與表達(dá)技巧
2.5培訓(xùn)師的語(yǔ)言組合技巧(如何開場(chǎng)、課中、結(jié)尾)2.6 培訓(xùn)師如何發(fā)音與護(hù)嗓 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:發(fā)音訓(xùn)練
2.7培訓(xùn)師精彩互動(dòng)的8大技巧
2.8培訓(xùn)師的控場(chǎng)技巧(如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況及學(xué)員挑戰(zhàn))2.9課堂如何營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:五分鐘課堂展示訓(xùn)練 第二天上午(9:00—12:00)
三、培訓(xùn)課件快速開發(fā)技術(shù)(編)3.1課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技巧、思路 3.2 培訓(xùn)課件存在的問題 3.3課件制作中的細(xì)節(jié) 3.4如何收集與整理素材 3.5如何編寫培訓(xùn)教材
3.6把握教材編制的六大要素:時(shí)間、內(nèi)容、方法、演示、情緒以及輔助工具 3.7 PPT邏輯化與視覺化設(shè)計(jì)電話:010--59004371 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)調(diào)整課件意見 版權(quán)工具:《學(xué)員手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)化制作》 培訓(xùn)師工具箱:《內(nèi)訓(xùn)師授課準(zhǔn)備實(shí)施清單》 第二天下午(13:30—18:00)
四、課程評(píng)估四級(jí)體系評(píng)價(jià) 4.1 第一級(jí):學(xué)員課程反應(yīng)評(píng)估 4.2 第二級(jí):學(xué)員學(xué)習(xí)知識(shí)評(píng)估 4.3 第三級(jí):學(xué)員行為改變?cè)u(píng)估 4.4 第四級(jí):學(xué)員業(yè)務(wù)結(jié)果提升評(píng)估
五、培訓(xùn)師的職業(yè)生涯規(guī)劃
5.1 培訓(xùn)師課程規(guī)劃四步走(熟悉、領(lǐng)域、深度、流派)
5.2平凡到卓越的成長(zhǎng)規(guī)劃(定位、目標(biāo)、產(chǎn)品、品牌、起點(diǎn)、資源)
第二篇:《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》心得
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》心得
2013年3月15-16日在集團(tuán)培訓(xùn)部組織下,參加了《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》的培訓(xùn),本次培訓(xùn)歷經(jīng)兩天一夜,由北京簡(jiǎn)豐培訓(xùn)公司高級(jí)顧問XXX為大家授課,課程通過(guò)理想的企業(yè)培訓(xùn)師、鍛造有感染力的內(nèi)部培訓(xùn)師、大培訓(xùn)課堂有效引導(dǎo)與積極控制及培訓(xùn)課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)四方面的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),使我更為明確如何做好一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師,同時(shí)也讓我明白了之前自己認(rèn)識(shí)的一些誤區(qū)。
誤區(qū)一:培訓(xùn)師就是講授知識(shí)
在參加培訓(xùn)之前,我一直這樣以為“講師就是講授知識(shí)”,作為講師就是將知識(shí)講給他人,將晦澀的、不易理解的通俗化,將零散的、沒條理的邏輯化。參訓(xùn)之后我明白,講師不僅僅是講授知識(shí),而是通過(guò)講授知識(shí)影響別人,使別人的行為最終發(fā)生轉(zhuǎn)變。課程中講到,有效的培訓(xùn)不是將知識(shí)講授出去,而是要讓被培訓(xùn)者專注新知識(shí)、接納新知識(shí)、理解新知識(shí)、熟練新知識(shí)進(jìn)而發(fā)生行為的改變。
誤區(qū)二:培訓(xùn)師只是另一種演講
參加過(guò)些許的培訓(xùn),每次都被培訓(xùn)師的侃侃而談、慷慨激昂所吸引,因此我一直認(rèn)為良好的語(yǔ)言表達(dá)才是對(duì)培訓(xùn)師的要求。只要有優(yōu)秀的演講能力,那么就能做以為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。參訓(xùn)之后我認(rèn)識(shí)到,演講能力是對(duì)優(yōu)秀培訓(xùn)師的要求,但優(yōu)秀的培訓(xùn)師不僅僅只是具備良好的演講能力,很多細(xì)節(jié)的注意也是必須的。形體方面,優(yōu)秀的培訓(xùn)師對(duì)自己的著裝、站姿、踱步、身體語(yǔ)言都要特別留意。聲音方面,培訓(xùn)師要進(jìn)行不同內(nèi)容的培訓(xùn),在講授的音量、語(yǔ)速和音調(diào)上都要應(yīng)
內(nèi)容而變,或在同一培訓(xùn)中不同階段也要適時(shí)變化。除以上兩點(diǎn),培訓(xùn)中培訓(xùn)師自我情緒的控制和眼神的運(yùn)用也是至關(guān)重要的。
誤區(qū)三:培訓(xùn)師就是“教”別人學(xué)
做過(guò)幾次培訓(xùn),我一味的講授,卻忽略學(xué)員當(dāng)時(shí)的狀態(tài),現(xiàn)在想來(lái),很多人都是“被迫”受訓(xùn)。本次培訓(xùn)后明白,培訓(xùn)師不是“教”別人學(xué),也不是“迫使”學(xué)員學(xué)習(xí),而是為他們的學(xué)習(xí)“創(chuàng)造條件”。成人的培訓(xùn),紀(jì)律方面很難把控,這時(shí)候我們做的不是“鎮(zhèn)壓”,而是了解為什么會(huì)這樣,進(jìn)而為其創(chuàng)造培訓(xùn)的需求。
誤區(qū)四:培訓(xùn)內(nèi)容只要在課件里就好
平時(shí)在制作培訓(xùn)課件時(shí),只是籠統(tǒng)的將所講內(nèi)容編排就好,對(duì)開頭結(jié)尾,對(duì)內(nèi)容的過(guò)渡,對(duì)難點(diǎn)重點(diǎn)都沒有精心的設(shè)計(jì)。培訓(xùn)中老師講到課件的制作,當(dāng)時(shí)在恍然大悟,原來(lái)課件時(shí)需要精心設(shè)計(jì)的,一個(gè)好的課件,是培訓(xùn)師體現(xiàn)著一個(gè)培訓(xùn)師的邏輯、一個(gè)培訓(xùn)師對(duì)課堂的把控,一個(gè)講師自身綜合素質(zhì)。
本次參訓(xùn)受益匪淺,打破了我過(guò)去對(duì)培訓(xùn)師的認(rèn)知觀,進(jìn)而讓我清楚一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)該具備的什么條件,怎么樣才能做好一位培訓(xùn)師。當(dāng)然,在今后的工作中,我會(huì)運(yùn)用本次培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)去完善自己的培訓(xùn),讓每次的培訓(xùn)更為有效。
第三篇:TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練營(yíng)
TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練營(yíng)
課程目標(biāo):
1.理清擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師的角色和因此而需要承擔(dān)的責(zé)任,在主持培訓(xùn)時(shí)更樂意付出時(shí)間和精力。
2.更富于自信、自重和使命感,把培訓(xùn)師工作看成是促進(jìn)自我不斷成長(zhǎng)最好途徑。
3.能夠開始致力于學(xué)習(xí)和發(fā)展更為專業(yè)的培訓(xùn)技巧,并積極把所學(xué)的運(yùn)用于實(shí)踐。
4.將會(huì)了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),并由此而善于運(yùn)用不同的培訓(xùn)方法來(lái)進(jìn)行卓有成效的培訓(xùn)。
5.將會(huì)逐步掌握編寫正式的教學(xué)課程模板,來(lái)充實(shí)自己公司的培訓(xùn)系統(tǒng)資料庫(kù)。
6.培養(yǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作技能和態(tài)度的改善,使自己成為更有價(jià)值更優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。
培訓(xùn)方法:授課+現(xiàn)場(chǎng)演練+案例分析+游戲“四六”培訓(xùn)法 課程大綱:
第一單元:TTT導(dǎo)論
1.培訓(xùn)師角色定位2.優(yōu)秀講師具備的十個(gè)條件3.培訓(xùn)師三大能力:編、導(dǎo)、演
第二單元:TTT專業(yè)技能 ——“編”
1.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施系統(tǒng)模型2.培訓(xùn)對(duì)象與需求
3.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的線與點(diǎn)4.教案的設(shè)計(jì)藝術(shù)
第三單元:引人入勝的開場(chǎng)和余音繞梁的結(jié)尾
1.托起2.驚堂3.幾種常見的破冰4.懸念5.余音繞梁的結(jié)尾
6.故事法7.鼓勵(lì)期望法8.發(fā)人深思法9.音樂感染法
第四單元:感召之道,TTT專業(yè)技能 ——“導(dǎo)”
1.角色扮演法,課堂講授法2.行為模型培訓(xùn)法,頭腦風(fēng)暴法
3.辯論法,現(xiàn)場(chǎng)演示法4.游戲帶動(dòng)法,研討法第五單元:培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧
1.“破冰”的要領(lǐng)與技巧 2.“互動(dòng)”的要領(lǐng)與技巧 3.“點(diǎn)評(píng)”的要領(lǐng)與技巧 4.“控場(chǎng)”的要領(lǐng)與技巧5.“應(yīng)變”的要領(lǐng)與技巧6.“四類學(xué)員”解析7.培訓(xùn),因人而“變”
第二天:技巧篇+演練篇
第六單元:從常態(tài)到專業(yè),TTT專業(yè)技能 ——“演”
(一)1.培訓(xùn)師職業(yè)素質(zhì)能力模型——職業(yè)目標(biāo)選型2.專業(yè)培訓(xùn)師的形象塑造
3.一分鐘主題演講——發(fā)現(xiàn)問題,找到目標(biāo)
4.妙語(yǔ)如珠、聲情并茂非語(yǔ)言技巧—培訓(xùn)師基本功
◆ 打動(dòng)學(xué)員的說(shuō)法◆ 名人、名企案例、故事、警句◆ 震撼的數(shù)據(jù)
◆ 原創(chuàng)性幽默◆ 語(yǔ)音與語(yǔ)調(diào)◆ 肢體語(yǔ)言
5.擲地有聲,有的放矢的發(fā)問技巧
◆ 發(fā)問的類型和方式◆ 回應(yīng)問題的技巧◆ 帶動(dòng)問題討論的要決
第七單元:從常態(tài)到專業(yè),TTT專業(yè)技能——“演”
(二)1.培訓(xùn)“表達(dá)”經(jīng)典結(jié)構(gòu)——導(dǎo)入、主體、收結(jié)
2.3分鐘主題分享——建立結(jié)構(gòu)
3.現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧
◆壓力轉(zhuǎn)換技巧;◆風(fēng)格選型技巧;◆語(yǔ)言應(yīng)用技巧; ◆眼神運(yùn)用技巧;◆手勢(shì)運(yùn)用技巧;◆特效營(yíng)造技巧;
4.3分鐘MINI課程演練、點(diǎn)評(píng)
5.五彩繽紛的多媒體
6.基本設(shè)備的運(yùn)用:白板紙;白板;音響;多媒體投影儀;其他; 第八單元:培訓(xùn)的評(píng)估
1.培訓(xùn)需求的分析2.企業(yè)管理培訓(xùn)的四個(gè)階段3.培訓(xùn)需求分析與課程設(shè)計(jì)
4.課程設(shè)計(jì)的兩個(gè)緯度 :◆ 理性緯度◆ 感性緯
5.處理不同的學(xué)員6.心理分析7.培訓(xùn)評(píng)估第九單元:現(xiàn)場(chǎng)演練
1.直播逐人點(diǎn)評(píng)、立竿見影、即時(shí)改善2.培訓(xùn)師水平摸底測(cè)試
3.培訓(xùn)技法掌握后的現(xiàn)場(chǎng)演練4.感悟、感受、感言、感覺
第四篇:范一智實(shí)戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)師介紹
范一智,實(shí)戰(zhàn)派高級(jí)培訓(xùn)師
中國(guó)名師學(xué)院副院長(zhǎng)
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)特約理事 國(guó)際、國(guó)家高級(jí)注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師 國(guó)際、國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
全國(guó)20強(qiáng)優(yōu)秀培訓(xùn)師 華人500強(qiáng)培訓(xùn)師
青年培訓(xùn)師論壇十佳培訓(xùn)師 清華中旭商學(xué)院高級(jí)講師
中華講師網(wǎng)品牌講師
曾任國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)與顧問
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)、中國(guó)人力資源前沿網(wǎng)、中華講師網(wǎng)、卓華管理咨詢、揚(yáng)智咨詢、沃楷勝咨詢、合拓培訓(xùn)咨詢、靜遠(yuǎn)咨詢、復(fù)音咨詢、復(fù)盟咨詢、冰策咨詢、臺(tái)灣國(guó)興咨詢、中華英才網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)、三才培訓(xùn)網(wǎng)特聘高級(jí)培訓(xùn)師
從最底層的銷售代表開始,歷經(jīng)金融保險(xiǎn)業(yè)、IT業(yè)、服裝業(yè)、家居建材業(yè)等多行業(yè)整合學(xué)習(xí),憑實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),逐步成為企業(yè)高級(jí)管理人員與合作伙伴,專研TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、培訓(xùn)體系建設(shè)、演講表達(dá)、管理技能,專業(yè)為企業(yè)提供人才成長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練解決方案,課程演繹方式獨(dú)特、模擬、體驗(yàn)、點(diǎn)評(píng)、視頻、分享、圓桌等,給學(xué)員帶來(lái)深刻、持久的變化。【主講課程】
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》
《國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師初、中、高標(biāo)準(zhǔn)版課程》
《以需求為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)與執(zhí)行》 《公眾演講與表達(dá)》
《新任主管的五項(xiàng)修煉》
《贏在中層---中層管理五項(xiàng)修煉》 《培訓(xùn)管理的五項(xiàng)修煉》 《非人力資源的人力資源管理》 【授課風(fēng)格 】
完全實(shí)戰(zhàn) 生動(dòng)活潑 互動(dòng)演練 全面專業(yè) 【解決方案】 幫助企業(yè)打造卓越團(tuán)隊(duì), 提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,創(chuàng)造佳績(jī) 【部分受訓(xùn)學(xué)員來(lái)自企業(yè)】
中國(guó)人壽、中國(guó)平安、新華人壽、太平洋人壽、國(guó)美電器、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)電信上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)銀聯(lián)、工商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、深發(fā)展銀行、寧波銀行、中華英才網(wǎng)、農(nóng)夫山泉、錦江之星、北京水電地產(chǎn)、環(huán)球國(guó)際數(shù)碼、文曄科技、中興汽車、家得利超市、艾泰科技、美國(guó)禮來(lái)醫(yī)藥、美國(guó)華格照明、日本積水化學(xué)、必勝客、肯德基、麥當(dāng)勞、上海電氣科學(xué)研究所(集團(tuán))有限公司、上海航空、上海大眾汽車有限公司、上海通用、上海外高橋國(guó)際物流有限公司、江南造船、澳大利亞邦奇電子、南洋商業(yè)銀行(中國(guó))有限公司、江南造船(集團(tuán))有限責(zé)任公司、上海捷強(qiáng)煙草糖酒(集團(tuán))有限公司、中國(guó)石化上海石油化工股份有限公司、上海煙草物流發(fā)展有限公司、第九城市、好樂迪、甲骨文、沃施園藝、卡園物業(yè)、紅蜻蜓集團(tuán)、江海證券、中芯國(guó)際、巴比饅頭、卓達(dá)房產(chǎn)、立邦油漆、新海油漆、攜程、行動(dòng)成功學(xué)、中山日化、百安居、歐雅壁紙、麥斯特壁紙、廣東大視野家紡、圣象地板、羅萊家紡、堂皇家紡、紅豆家紡、莎鯊家紡、水星家紡……
【歷次培訓(xùn)所涉行業(yè)】保險(xiǎn)、電信、銀行、證券、商超、房地產(chǎn)、航空、酒店、汽車、醫(yī)療、IT、娛樂中心、家居建材等
【聯(lián)系方式】 Q Q: 1544470178 【授課現(xiàn)場(chǎng)】
第五篇:楊波05《TTT企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《企業(yè)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
主講人:楊波
課程背景:
作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師:您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì),擁有滿腹真知灼見、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓(xùn)講臺(tái),將您成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享,幫助更多的人;或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái),但是培訓(xùn)效果總不盡人意,不知怎樣才能在最短時(shí)間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量? TTT是英文“Train The Trainer”的縮寫,意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”,是美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。楊老師以國(guó)際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合多年從業(yè)的經(jīng)驗(yàn),加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專業(yè)實(shí)力,將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練,幫助您提高培訓(xùn)專業(yè)技巧,提升表達(dá)影響力和公眾魅力,對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。
課程特色:
1、實(shí)效:TTT實(shí)戰(zhàn)課程比傳統(tǒng)TTT更具實(shí)效性,簡(jiǎn)單實(shí)用的學(xué)習(xí)方法,遞進(jìn)式的現(xiàn)場(chǎng)演練,一針見血的點(diǎn)評(píng),能夠使學(xué)習(xí)不斷認(rèn)識(shí)自我、突破自我、改變自我。
2、實(shí)用:快速掌握了培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)技能的“絕招”:絕對(duì)簡(jiǎn)單有效的招法和工具!好學(xué)好記好用,對(duì)于提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師整體實(shí)戰(zhàn)水平非常有幫助,學(xué)員運(yùn)用之后,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氣氛好,同時(shí)又直接解決企業(yè)問題和提升員工績(jī)效,深得學(xué)員和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)!
3、實(shí)操:教我所做、做我所教,從老師時(shí)而慷慨激昂、時(shí)而幽默風(fēng)趣、時(shí)而醍醐灌頂?shù)膬A情分享,領(lǐng)略到了作為優(yōu)秀培訓(xùn)師的魅力和風(fēng)采,為廣大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師樹立了典范和榜樣!課程目標(biāo):
1、培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師掌握課程設(shè)計(jì)的原理和技巧,充實(shí)課程的內(nèi)容和形式,學(xué)會(huì)運(yùn)用多種手法來(lái)提高課程的實(shí)效性;
2、課程將通過(guò)大量的行為訓(xùn)練,有針對(duì)性的圍繞培訓(xùn)目標(biāo)展開,結(jié)合實(shí)際工作,使學(xué)員更有效的掌握開發(fā)課程和培訓(xùn)執(zhí)行的技能;
3、課程在提升學(xué)員授課技巧的同時(shí),進(jìn)一步深化學(xué)員對(duì)企業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)的理解和認(rèn)識(shí),從而能夠更加系統(tǒng)、科學(xué)的區(qū)分和組織以知識(shí)型和以技能型為主的相關(guān)課程;
4、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)技巧的訓(xùn)練,用“攝錄機(jī)”全程錄下學(xué)員“授課”過(guò)程,幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)與不足,在講師的專業(yè)點(diǎn)評(píng)和建議進(jìn)一步提升。
授課方式:
課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—GD游戲體驗(yàn)—Game情景測(cè)驗(yàn)—Test影音資料—Video教練提問—Question 授課時(shí)間:3天
課程大綱:
開場(chǎng)篇:TTT專業(yè)培訓(xùn)師之道
1、暖場(chǎng)破冰:TTT學(xué)習(xí)小組組建
組建團(tuán)隊(duì)、競(jìng)聘組長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)士氣展示
2、TTT能力提升的四個(gè)階段:
常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意
3、在職人員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析與應(yīng)用
1、學(xué)而時(shí)忘之
2、耐久力差
3、經(jīng)驗(yàn)主義者
4、實(shí)用主義者
4、培訓(xùn)師的職業(yè)角色
1、課程設(shè)計(jì)者——編
2、活動(dòng)組織者——導(dǎo)
3、內(nèi)容表達(dá)者——演
5、頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于授課的難題?每人提出三個(gè)在實(shí)際培訓(xùn)中的難題,這些難題將作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。
回顧小結(jié):如何開場(chǎng)互動(dòng),調(diào)動(dòng)培訓(xùn)氣氛
第一部分:TTT表達(dá)的藝術(shù)
一、言之有神——內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)風(fēng)范
1、培訓(xùn)師表達(dá)風(fēng)范的三個(gè)層次
2、從容不迫—?dú)舛ㄉ耖e
? 常見的“怯場(chǎng)”表現(xiàn)
? 當(dāng)眾講話膽怯忐忑的根源
? 解決方案:當(dāng)眾表達(dá)從容不迫的方法分享
? 上臺(tái)前:心理調(diào)節(jié)法、運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)法、氣場(chǎng)熟悉法、精心準(zhǔn)備法
? 上臺(tái)后:站定心靜法、環(huán)視鎮(zhèn)場(chǎng)法、先聲奪人法、故事過(guò)渡法
? 現(xiàn)場(chǎng)氣定神閑演練:站穩(wěn)、眼定兼顧訓(xùn)練
? 視頻案例分享
3、談笑風(fēng)生—眉飛色舞
? 培訓(xùn)師的眼法:
? 眉目傳情,四“視”同堂:直視環(huán)視-遙視
? 眼神交流時(shí)注意事項(xiàng)
? 巧用表情為課堂增色
4、手舞足蹈—神采飛揚(yáng)
? 培訓(xùn)師手法
? 授課中的三種基本手勢(shì)
? 手勢(shì)運(yùn)用三原則
? 解決方案:手勢(shì)不練不成形——指揮家學(xué)習(xí)法:打開手勢(shì)!
? 身法:“身動(dòng)”制造“生動(dòng)”
? 培訓(xùn)師的站法、坐法與步法
? 培訓(xùn)師的上場(chǎng)與退場(chǎng)
? 解決方案:循環(huán)式綜合訓(xùn)練:走—停—說(shuō)—?!?/p>
? 現(xiàn)場(chǎng)綜合訓(xùn)練:一分鐘風(fēng)采展示
二、言之有聲——內(nèi)訓(xùn)師氣場(chǎng)修習(xí)練聲
1、激活生命力:震之于心必震之于聲
2、氣場(chǎng)修習(xí)三步曲:
? 最輕聲——?dú)獬恋ぬ?/p>
? 最快聲——?dú)馔躺胶?/p>
? 最美聲——?dú)庥钴幇?/p>
3、氣息控制訓(xùn)練:吸氣、呼氣、換氣
4、培訓(xùn)師有聲語(yǔ)言的要求
? 聲音:洪亮達(dá)遠(yuǎn)、豐滿圓潤(rùn)
? 三腔共鳴訓(xùn)練
? 吐字:清晰有力、準(zhǔn)確到位
? 節(jié)奏:輕重緩急、抑揚(yáng)頓挫
? 語(yǔ)調(diào):聲情并茂、豐富感人
? 解決方案:最佳練習(xí)方式——朗誦
? 視頻案例 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
第二部分:TTT授課的藝術(shù)
一、言之有法——內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)方法設(shè)計(jì)
1、四種常見的企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)格
2、培訓(xùn)五線譜 ? W1線(when):什么時(shí)間講什么? W2線(what):講的內(nèi)容要精練 ? W3線(how):怎么講? W4線(whom):用什么工具和什么教學(xué)方法
? W5線(why):為什么用這種方法
3、常用的授課教學(xué)方式:
? 頻道切換:講解講述法
? 沖突強(qiáng)化:案例分析法
? 參與體悟:游戲體驗(yàn)法
? 層層設(shè)懸:?jiǎn)栴}研討法
? 感同身受:情景模擬法
? 直觀沖擊:視頻沖擊法
? 行為改變:現(xiàn)場(chǎng)演練法
4、不同培訓(xùn)主題的教學(xué)方法選擇
5、培訓(xùn)工具的使用:善假于物——視聽呈現(xiàn)設(shè)計(jì)
? PPT課件設(shè)計(jì)與制作技巧
? 板書技巧
? 課堂聲、光、電效果的設(shè)計(jì)
? 拋棄空洞說(shuō)教,發(fā)揮道具的威力
6、小組分享
二、言之有動(dòng)——內(nèi)訓(xùn)師控場(chǎng)互動(dòng)技巧
1、培訓(xùn)師的自控:澄心、靜慮、修形、凝神
2、培訓(xùn)師的外控:內(nèi)靜——外動(dòng)
3、掌控自如:讓課堂從此不再沉悶、從根本上解決學(xué)員注意力不集中的互動(dòng)技巧
? 三分鐘一調(diào)節(jié):看、記、讀、問
? 五分鐘一調(diào)動(dòng):講故事、用素材、做體驗(yàn)
? 讓保持學(xué)員良好的情緒狀態(tài)的技巧
4、處變不驚:應(yīng)付困難的局面
? 自身的困難:出錯(cuò)了怎么辦?忘詞了怎么辦?莫名的緊張?jiān)趺崔k?
? 應(yīng)對(duì)各種不同學(xué)員
? 過(guò)于安靜的學(xué)員、打瞌睡的學(xué)員、開小會(huì)的學(xué)員
? 好表現(xiàn)的學(xué)員、遭遇高手、惡意挑釁
? 應(yīng)對(duì)學(xué)員提問:核心原則——對(duì)話,而不是答疑
? 時(shí)間的把控設(shè)備的影響
5、綜合演練訓(xùn)練:8分鐘課程呈現(xiàn)
第三部分:TTT編導(dǎo)的藝術(shù)
一、言之有文——內(nèi)訓(xùn)師語(yǔ)言內(nèi)容錘煉
1、巧婦難為無(wú)米之炊:培訓(xùn)素材的收集與整理——隨時(shí)、隨地、隨情、隨景
2、積之愈深,言之愈佳:厚積薄發(fā),讓素材、言語(yǔ)豐富起來(lái)
? 從學(xué)習(xí)中獲得談資:閱讀、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)
? 從思考中獲得談資:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
? 從生活中獲得談資:經(jīng)歷、交流、時(shí)事、娛樂
3、組織培訓(xùn)素材注意點(diǎn)
? 材料的主題性
? 材料的可靠性
? 材料的典型性
? 材料的生動(dòng)性
4、培訓(xùn)語(yǔ)言的基本特性
? 形象性:增強(qiáng)語(yǔ)言形象性的表達(dá)手法——善用比喻、借代、象征
? 生動(dòng)性:表達(dá)生動(dòng)的秘訣:描述細(xì)節(jié)和事實(shí)視頻案例精彩片段分享 ? 激勵(lì)性:增強(qiáng)語(yǔ)言激勵(lì)性的表達(dá)手法——適時(shí)排比
? 哲理性:以一當(dāng)十,具有沖擊力,畫龍點(diǎn)睛,更具說(shuō)服力
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練環(huán)節(jié):為課程設(shè)計(jì)一句語(yǔ)感結(jié)論
5、語(yǔ)言推敲訓(xùn)練:學(xué)會(huì)提煉,學(xué)會(huì)推敲
6、培訓(xùn)師要會(huì)演繹故事和案例
? 故事在培訓(xùn)中的應(yīng)用:故事才會(huì)貼近人,故事才會(huì)打動(dòng)人
? 講好故事的要點(diǎn)
? 內(nèi)訓(xùn)師必須要學(xué)會(huì)演繹的故事:
? 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)發(fā)展的故事、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊的故事、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀標(biāo)桿人物的故事 ? 經(jīng)銷商或客戶的故事、自己的故事
? 演繹故事案例:描述+啟發(fā)+呼吁
7、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:小組競(jìng)賽——培訓(xùn)師故事會(huì)
二、言之有序——內(nèi)訓(xùn)師課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、編導(dǎo)心法:立足講授面向效果
2、需求問題診斷:“望、聞、問、切”
3、全面設(shè)計(jì):精彩的課程是設(shè)計(jì)出來(lái)的? 課程開發(fā)原則
? 規(guī)劃問題線索
? 內(nèi)容設(shè)計(jì)關(guān)鍵
? 重建課程內(nèi)容
? 標(biāo)準(zhǔn)教案模塊
4、課程設(shè)計(jì)
? 培訓(xùn)對(duì)象調(diào)查
? 確定培訓(xùn)目標(biāo)
? 確定培訓(xùn)內(nèi)容
? 確定考核方式
? 案例分享:知識(shí)類/技能類/觀念類課程開發(fā)計(jì)劃
? 練習(xí)與輔導(dǎo):結(jié)合自身課程任務(wù)制定或修改課程開發(fā)計(jì)劃
5、培訓(xùn)需求分析
? 培訓(xùn)需求分析流程
? 培訓(xùn)需求的調(diào)研
? 培訓(xùn)需求的診斷
? 培訓(xùn)主題的確定
? 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)
6、課程開發(fā)
? 培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)
? 培訓(xùn)方法的開發(fā)
? 課程邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
? 課程文件制作
7、培訓(xùn)課程的評(píng)估
? 培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容是什么
? 何時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估
? 如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估
? 培訓(xùn)師常用的評(píng)估方法
? 現(xiàn)場(chǎng)演練:培訓(xùn)師常用的評(píng)估方法
8、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:課程大綱設(shè)計(jì)及老師修改點(diǎn)評(píng)
? 虎頭:最實(shí)用的十種開場(chǎng)方式
? 龍身:效果最佳的表達(dá)方式
? 豹尾:如何讓結(jié)尾讓人回味無(wú)窮
? 總結(jié)式、號(hào)召式、故事式、幽默式、對(duì)聯(lián)式、詩(shī)詞式、串聯(lián)式 ? 結(jié)尾的魔法公式:回顧(要點(diǎn))+ 感恩(學(xué)員)+ 呼吁(行動(dòng))
9、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練環(huán)節(jié):5分鐘MINI課程呈現(xiàn)
結(jié)尾篇:TTT進(jìn)階修煉
1、互動(dòng)測(cè)試:優(yōu)秀培訓(xùn)師的心態(tài)修煉
2、TTT內(nèi)訓(xùn)師的三大心門:
? 隨喜心的三層修煉:親和、熱情、幽默
? 同理心的三層修煉:接納、尊重、贊美
? 敬畏心的三層修煉:正心、正精、正念
? 小組討論互動(dòng)競(jìng)猜
3、總結(jié)分享分組演練