第一篇：三標(biāo)一體工作總結(jié)（寫寫幫推薦）

生產(chǎn)技術(shù)部三標(biāo)一體工作

總 結(jié)

在公司開展質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全三標(biāo)一體管理體系貫標(biāo)工作以來(lái)，我部門切實(shí)把三標(biāo)一體體系的運(yùn)行融入到整個(gè)生產(chǎn)管理當(dāng)中，堅(jiān)持按照程序文件進(jìn)行管理與控制，確保了“三標(biāo)一體”管理體系在我部門持續(xù)有效地運(yùn)行，現(xiàn)將貫標(biāo)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高全體職工對(duì)“三標(biāo)一體”管理體系的理解和認(rèn)識(shí)。

為了提高對(duì)貫標(biāo)工作的理解和認(rèn)識(shí)，把“三標(biāo)一體”貫標(biāo)工作放在全面提升內(nèi)部管理水平的高度，轉(zhuǎn)變大家的思想認(rèn)識(shí)，生產(chǎn)技術(shù)部積極組織參加了公司舉辦“三標(biāo)一體”管理體系知識(shí)培訓(xùn)，之后，通過部室例會(huì)、車間培訓(xùn)、班組交流等多種形式，加強(qiáng)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)，把內(nèi)容講實(shí)、講細(xì)，把標(biāo)準(zhǔn)融入到實(shí)際生產(chǎn)中。學(xué)習(xí)培訓(xùn)中部室要求要與各自的崗位工作實(shí)際相結(jié)合，勇于發(fā)現(xiàn)自身工作中不規(guī)范的環(huán)節(jié)、不到位的地方、不適應(yīng)的制度，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。并針對(duì)“三標(biāo)一體”體系文件要求，完善各崗位崗職崗責(zé)，通過學(xué)習(xí)提高了認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)生產(chǎn)管理工作。二、三標(biāo)一體工作具體實(shí)施情況

根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全三標(biāo)一體管理體系貫標(biāo)要求，生產(chǎn)技術(shù)部首先建立健全了完善的質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)加工過程中，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃指導(dǎo)書的要求，落實(shí)各工序、各崗位工藝指標(biāo)要求，嚴(yán)把各工序工藝質(zhì)量，全方位控制加工質(zhì)量，有效的保證了產(chǎn)品工藝質(zhì)量指標(biāo)；其次，在硬件建設(shè)中，按環(huán)境與職業(yè)健康管理體系要求，不斷改進(jìn)，設(shè)計(jì)、安裝了除塵、節(jié)能減排等設(shè)施；加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)操作人員環(huán)保知識(shí)教育，提高環(huán)保意識(shí)，通過這些舉措有效地降低了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵、噪聲排放；新鍋爐立項(xiàng)施工中，安裝使用了改進(jìn)型的麻石水膜脫硫除塵器，加快鍋爐尾氣進(jìn)入除塵器時(shí)的速度和濕度；增加了旋流柱和旋流板，加快了筒體內(nèi)氣體旋轉(zhuǎn)速度的離心作用；增加了副塔結(jié)構(gòu)，降低尾氣濕度，提高脫硫除塵效率，減少尾氣對(duì)引風(fēng)機(jī)的腐蝕，該設(shè)施較好的滿足了除塵、減排和節(jié)能要求；在用工上，我們根據(jù)新生產(chǎn)線、新工藝設(shè)施情況，及試生產(chǎn)情況，反復(fù)調(diào)配，在提高產(chǎn)量、保證工藝質(zhì)量的前提下，盡力做到科學(xué)合理用工、減少用工，降低用工成本。另外我部門大力開展勤儉節(jié)約活動(dòng)，力戒大手大腳鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，鼓勵(lì)修舊利廢、小改小革和發(fā)明創(chuàng)造，實(shí)行了辦公用品二次利用制度，內(nèi)部考勤表、報(bào)表等要求雙面印刷，提倡節(jié)電、節(jié)水、節(jié)煤行為，讓職工能夠在工作生活當(dāng)中時(shí)刻節(jié)能降耗，有效利用資源；在職業(yè)健康、安全生產(chǎn)管理上，按照貫標(biāo)要求，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)持班前班后講評(píng)會(huì)制度，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和檢查，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患并按時(shí)整改，將安全隱患徹底消除在萌芽狀態(tài)。

三、存在問題

1、擺把臺(tái)未安裝環(huán)境除塵設(shè)施。

2、持續(xù)改進(jìn)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、與外部信息交流不夠。

四、改進(jìn)建議

1、下一步工作中，設(shè)想在各工段、各工序設(shè)立并固定貫標(biāo)人員。

2、加大與外部單位及個(gè)人的信息交流，及時(shí)交流管理經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

總之通過對(duì)體系的修訂、完善，實(shí)施，使體系管理工作提升到了一個(gè)新的臺(tái)階，提高了基礎(chǔ)管理上水平，特別是貫標(biāo)中提倡的“持續(xù)改進(jìn)”的工作理念來(lái)激發(fā)了體系建設(shè)活力，強(qiáng)化了干部員工創(chuàng)新改進(jìn)、不斷完善意識(shí)，有力推動(dòng)了各項(xiàng)管理工作向標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、現(xiàn)代化企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)。

生產(chǎn)技術(shù)部

二○一二年十一月八日

第二篇：三標(biāo)一體貫標(biāo)工作總結(jié)

三標(biāo)一體貫標(biāo)工作總結(jié)

“三標(biāo)一體”貫標(biāo)工作經(jīng)過第一次外審和第二次外審兩個(gè)階段的工作，主要工作已告一段落，目前正等待長(zhǎng)城質(zhì)量保證中心對(duì)公司的不合格項(xiàng)關(guān)閉情況和其他資料進(jìn)行最后驗(yàn)證，以上工作完成后，長(zhǎng)城質(zhì)量保證中心將給公司發(fā)放認(rèn)證證書。

“三標(biāo)一體”貫標(biāo)工作經(jīng)過公司上下的共同努力，主要工作已經(jīng)完成，貫標(biāo)工作受到外審專家和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，但也存在許多不足，有必要好好總結(jié)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。貫標(biāo)工作取得好的成績(jī)，總的說來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視貫標(biāo)工作，十局貫標(biāo)工作開始之初，宏程公司并沒有列入認(rèn)證范圍之內(nèi)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)知道后，考慮“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”三標(biāo)一體貫標(biāo)工作的對(duì)企業(yè)開發(fā)工作和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要性，主動(dòng)爭(zhēng)取把宏程公司作為認(rèn)證范圍，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)高度的市場(chǎng)前瞻意識(shí)、戰(zhàn)略勇氣和決策能力。在隨后的的時(shí)間一直到外審結(jié)束，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把貫標(biāo)工作作為公司的第一重要的工作，在公司的大小會(huì)議上利用一切機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)貫標(biāo)工作的重要性，并經(jīng)常過問貫標(biāo)工作的進(jìn)展情況，給予大力支持，公司分管領(lǐng)導(dǎo)則親自盯上，組織有關(guān)部門和基層單位進(jìn)行貫標(biāo)工作。

2、貫標(biāo)工作人員努力?！叭龢?biāo)一體”貫標(biāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，凝聚了有關(guān)部門和項(xiàng)目部人員的心血和汗水。技術(shù)科作為本次貫標(biāo)工作的牽頭部門，主責(zé)10個(gè)程序文件，同董事會(huì)秘書室、行政管理科、安全保衛(wèi)科、物資設(shè)備科、勞動(dòng)人事科、開發(fā)科、工會(huì)等有關(guān)科室一起加班加點(diǎn)，首先完成《管理手冊(cè)》和《程序文件》的編制工作，隨后，根據(jù)公司的資質(zhì)情況，有關(guān)部門同項(xiàng)目部人員一起，以濟(jì)鋼深加工基地工程、新沂熱網(wǎng)工程、濟(jì)大土石方工程為樣板工程，覆蓋機(jī)電設(shè)備安裝工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程、壓力管道安裝工程、土石方工程五個(gè)專業(yè)方向，緊跟十局集團(tuán)和濟(jì)鐵總公司的整體安排，克服專業(yè)技術(shù)人員緊張、沒有進(jìn)行ISO9001貫標(biāo)基礎(chǔ)薄弱等困難，工作人員舍小家、顧大家，周六、周日沒有休息過，晚上加班到十點(diǎn)以后是常有的事，相當(dāng)一部分貫標(biāo)工作人員的身體明顯吃不消了，高度的責(zé)任心令人感動(dòng)。在這種情況下，公司有關(guān)人員團(tuán)結(jié)一致，克服困難，服從大局，根據(jù)整體安排按時(shí)完成貫標(biāo)工作。

3、加強(qiáng)貫標(biāo)工作的組織安排。根據(jù)宏程公司專業(yè)技術(shù)人員緊張、沒有進(jìn)行ISO9000貫標(biāo)、基礎(chǔ)薄弱的特點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)同有關(guān)部門采取貫標(biāo)工作人員集中辦公、請(qǐng)上級(jí)和兄弟單位的專家指導(dǎo)等方法，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，加班加點(diǎn)進(jìn)行突擊，取得了明顯的效果。

4、通過貫標(biāo)工作，公司上下形成共識(shí)，貫標(biāo)工作不僅僅是為了取得認(rèn)證證書，在開發(fā)投標(biāo)中加分，更重要的是通過貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)，堵塞企業(yè)管理中的漏同，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，正如公司管理方針?biāo)f的那樣，“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，愛護(hù)生態(tài)環(huán)境，保障健康安全，持續(xù)改進(jìn)管理”，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

長(zhǎng)城質(zhì)量保證中心第二次外審工作共給公司開具質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個(gè)方面的不合格項(xiàng)12個(gè)，比較全面的反映出公司當(dāng)前存在的問題，公司有關(guān)人員應(yīng)勤于思考，舉一反三，為貫標(biāo)工作真正融入公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2004年7月28日

第三篇：三標(biāo)一體工作總結(jié)

三標(biāo)一體工作總結(jié)

山西路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司臨午公路改建工程項(xiàng)目部薛關(guān)分部貫標(biāo)辦在公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行以來(lái)，切實(shí)把三標(biāo)一體體系的運(yùn)行融入到整個(gè)工程項(xiàng)目的管理當(dāng)中，堅(jiān)持按照程序文件進(jìn)行管理與控制，確保了“三標(biāo)一體”管理體系在我項(xiàng)目部持續(xù)有效地運(yùn)行，現(xiàn)將貫標(biāo)工作總結(jié)如下：

一、資源配置情況

項(xiàng)目部設(shè)立了專門的貫標(biāo)機(jī)構(gòu)—貫標(biāo)辦，配置了辦公室、電腦、打印機(jī)、檔案柜、檔案盒、等一系列辦公設(shè)施；貫標(biāo)人員配置為李紅鋒主持貫標(biāo)工作，貫標(biāo)辦主任趙芳負(fù)責(zé)三標(biāo)一體運(yùn)行的具體工作。

二、目標(biāo)完成情況

我項(xiàng)目部根據(jù)公司的質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全目標(biāo)進(jìn)行了分解、落實(shí)與實(shí)施，目前完工的工程交驗(yàn)合格率大100%，顧客滿意度為97%；施工現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵、固體廢棄物、噪聲排放達(dá)標(biāo)，充分節(jié)約能源、資源，有效的提高了綜合利用率。我項(xiàng)目部至今未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，能夠堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，徹底消除物體打擊、高空墜落、火災(zāi)、機(jī)械傷害、坍塌、觸電等安全隱患，實(shí)現(xiàn)了“死亡率為0，重傷率小于0.5‰，輕傷率小于2.0‰，職業(yè)發(fā)病率小于1.0‰，百萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失率小于1.0‰”的安全目標(biāo)。三、三標(biāo)一體工作具體實(shí)施情況

項(xiàng)目部建立健全了完善的質(zhì)量管理體系，在施工過程的方方面面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，有效的保證了工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)；項(xiàng)目部設(shè)立了環(huán)保部并對(duì)職工進(jìn)行了環(huán)保意識(shí)培訓(xùn)教育，通過教育有效的降低了施工現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵、固體廢棄物、噪聲排放。我項(xiàng)目部實(shí)行了辦公用品二次利用制度，提倡節(jié)電、節(jié)水、節(jié)煤行為，讓職工能夠在工作生活當(dāng)中時(shí)刻節(jié)能降耗，有效利用資源；安全部堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)巡查，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患并按時(shí)整改，將安全隱患徹底消除在萌芽狀態(tài)。安全部定期組織安全生產(chǎn)教育，提高了施工人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，確保臨午公路施工建設(shè)安全。

四、存在問題

1、部分部門貫標(biāo)人員，貫標(biāo)工作的接續(xù)性不好。

2、體系文件貫徹力度不夠，個(gè)別存在兩張皮現(xiàn)象。

3、與外部信息交流較少。

4、各種檢測(cè)設(shè)備的校驗(yàn)不完善。

五、改進(jìn)建議

1、各部門貫標(biāo)人員要把貫標(biāo)工作做精、做細(xì)，完善各種記錄，必須固定貫標(biāo)人員。

2、各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)三標(biāo)一體程序文件中的有關(guān)知識(shí)，確保三標(biāo)一體體系在我項(xiàng)目部的正常運(yùn)行。

3、辦公室加大與外部單位及個(gè)人的信息交流，并做好記錄存檔。

4、試驗(yàn)室、質(zhì)檢部、工程部定期校驗(yàn)檢測(cè)儀器，確保工程測(cè)量數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。

山西路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司

臨午公路改建工程項(xiàng)目部薛關(guān)分部貫標(biāo)辦

二O一O年四月十一日

山西路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司 臨午公路改建工程項(xiàng)目部薛關(guān)分部

三 標(biāo) 一 體 工 作 總 結(jié)

2010年4月日

第四篇：三標(biāo)一體工作總結(jié)

設(shè)備管理部三標(biāo)一體認(rèn)證工作

總結(jié)報(bào)告

在我公司開展的質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全三標(biāo)一體管理體系貫標(biāo)工作以來(lái)，我部門切實(shí)把三標(biāo)一體體系的運(yùn)行融入到整個(gè)管理當(dāng)中，堅(jiān)持按照程序文件進(jìn)行管理與控制，確保了“三標(biāo)一體”管理體系在我部門持續(xù)有效地運(yùn)行，現(xiàn)將貫標(biāo)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高全體職工對(duì)“三標(biāo)一體”管理體系的理解和認(rèn)識(shí)。

為了提高對(duì)貫標(biāo)工作的理解和認(rèn)識(shí)，把“三標(biāo)一體”貫標(biāo)工作放在全面提升內(nèi)部管理水平的高度，轉(zhuǎn)變大家的思想認(rèn)識(shí)，我設(shè)備管理部積極組織參加了公司舉辦“三標(biāo)一體”管理體系知識(shí)培訓(xùn)，之后，通過部門例會(huì)、車間培訓(xùn)等多種形式，加強(qiáng)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)，把內(nèi)容講實(shí)、講細(xì)，把標(biāo)準(zhǔn)融入到實(shí)際生產(chǎn)中。學(xué)習(xí)培訓(xùn)中要求各部門與各自的崗位工作實(shí)際相結(jié)合，勇于發(fā)現(xiàn)自身工作中不規(guī)范的環(huán)節(jié)、不到位的地方、不適應(yīng)的制度，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。并針對(duì)“三標(biāo)一體”體系文件要求，完善各崗位職責(zé)，通過學(xué)習(xí)提高了認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)生產(chǎn)管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、三標(biāo)一體工作具體實(shí)施情況

根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全三標(biāo)一體管理體系貫標(biāo)要求，設(shè)備部首先建立健全了完善的質(zhì)量管理體系，在設(shè)備管理過程中，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃指導(dǎo)書的要求，落實(shí)各設(shè)備的工藝指標(biāo)要求，嚴(yán)把各設(shè)備的工藝質(zhì)量，全方位控制設(shè)備運(yùn)行情況，有效的保證了設(shè)備工藝質(zhì)量指標(biāo)；其次，在硬件建設(shè)中，按環(huán)境與職業(yè)健康管理體系要求，不斷改進(jìn)，設(shè)計(jì)、安裝了除塵、節(jié)能減排等設(shè)施；加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)操作設(shè)備人員環(huán)保知識(shí)教育，提高環(huán)保意識(shí)，通過這些舉措有效地降低了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵、噪聲排放；另外我部門大力開展勤儉節(jié)約活動(dòng)，力戒大手大腳鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，鼓勵(lì)修舊利廢、小改小革和發(fā)明創(chuàng)造，實(shí)行了辦公用品二次利用制度，內(nèi)部考勤表、報(bào)表等要求雙面印刷，提倡節(jié)電、節(jié)水，讓職工能夠在工作生活當(dāng)中時(shí)刻節(jié)能降耗，有效利用資源；在職業(yè)健康、安全生產(chǎn)管理上，按照貫標(biāo)要求，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)持班前班后講評(píng)會(huì)制度，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和檢查，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患并按時(shí)整改，將安全隱患徹底消除在萌芽狀態(tài)。

總之通過對(duì)體系的修訂、完善，實(shí)施，使體系管理工作提升到了一個(gè)新的臺(tái)階，提高了基礎(chǔ)管理上水平，特別是貫標(biāo)中提倡的“持續(xù)改進(jìn)”的工作理念來(lái)激發(fā)了體系建設(shè)活力，強(qiáng)化了干部員工創(chuàng)新改進(jìn)、不斷完善意識(shí)，有力推動(dòng)了各項(xiàng)管理工作向標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、現(xiàn)代化企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)。

設(shè)備管理部

2015年12月2日

第五篇：三標(biāo)一體運(yùn)行總結(jié)

葛洲壩新疆物業(yè)管理有限公司（子公司）

“三標(biāo)一體”體系運(yùn)行總結(jié)

我葛洲壩新疆物業(yè)管理有限公司（子公司）自2009年開始引入（GB/T19001質(zhì)量管理體系、GB/T24001環(huán)境管理體系和BG/T28001職業(yè)健康安全管理體系）三標(biāo)一體管理體系后，于2009年下半年成功召開了全公司內(nèi)審員培訓(xùn)暨辦公場(chǎng)所定置管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、2011年8月份進(jìn)行第三次外部審核。三標(biāo)一體化管理體系自初次運(yùn)行來(lái)，各部門都能夠按照《管理手冊(cè)》和《程序文件》的要求，較好完成了各項(xiàng)管理任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，但是，在首次進(jìn)行內(nèi)審的過程中各部門的問題也暴露出不少，主要體現(xiàn)在思想上不夠重視，崗位職責(zé)及認(rèn)證目的不明確。

2011年我公司（子公司）“三標(biāo)一體”檢查組內(nèi)審發(fā)現(xiàn)很多問題，具體有：

1.物業(yè)服務(wù)合同未進(jìn)行分類管理。

2.無(wú)合同評(píng)審記錄。

3.未建立合同臺(tái)帳。

4.合同的有效性未進(jìn)行識(shí)別，無(wú)廢止合同清單及審批記錄。

5.無(wú)管理制度清單，物業(yè)管理方面的相關(guān)規(guī)定及管理辦法不全。

6.卷內(nèi)目錄不全，不符合文件檢索要求。

7.無(wú)法律法規(guī)清單及廢止法律法規(guī)清單。

8.制定了項(xiàng)目策劃，未形成相應(yīng)的過程檢查制度，過程中進(jìn)行了檢查，未形成檢查記錄。

9.未制定部門工作計(jì)劃、工作目標(biāo)。

10.公司共有工程部、綜合部、財(cái)務(wù)部、公共事務(wù)部等四個(gè)部門，機(jī)電物資工作由工程部分管，工程部職責(zé)里無(wú)設(shè)備物資管理內(nèi)容，無(wú)編審批記錄，維修工、采購(gòu)員職責(zé)未備案。

11.制定質(zhì)量目標(biāo)，缺設(shè)施維修完好率指標(biāo)，顧客滿意率70%（資質(zhì)由三級(jí)變二級(jí)后）未更新。

12.無(wú)法律法規(guī)清單。

13.電梯代碼3110-650102-200801-5426維修合同期限（2010-8-11至2011-8-10）到期且2010年8月20日到2011年8月11日無(wú)日常維修保養(yǎng)記錄。

14.新AD8525無(wú)小車維修保養(yǎng)計(jì)劃和保養(yǎng)記錄。

15.共設(shè)置了四個(gè)職能部室，但四個(gè)部室中均未提及安全、質(zhì)量、環(huán)保方面的職責(zé)。

16.人員崗位職責(zé)中只有總經(jīng)理、黨支部書記及紀(jì)檢書記崗位職責(zé)。

17.質(zhì)量目標(biāo)分解只有綜合辦、公共事務(wù)部及財(cái)務(wù)部的分解目標(biāo)，無(wú)工程部分解目標(biāo)。

18.查質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書及安全生產(chǎn)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)管理責(zé)任書，為2010年分公司與責(zé)任單位簽訂的，且簽字蓋章不全。無(wú)法提供2011年分公司與責(zé)任單位簽訂的責(zé)任書。

19.顧客滿意度調(diào)查表為2009年的，無(wú)2010年及2011年上半年的顧客滿意度調(diào)查表。

20.無(wú)小區(qū)管理制度及檢查計(jì)劃。

21.無(wú)法提供法律法規(guī)清單。

22.未進(jìn)行環(huán)境因素識(shí)別。

23.危險(xiǎn)辯識(shí)不全，未辯識(shí)進(jìn)入窨井、觀察井等狹小空間維修水、電、暖或產(chǎn)生的危險(xiǎn)因素、高空作業(yè)產(chǎn)生的危險(xiǎn)因素。（此項(xiàng)為2010年外審時(shí)提出的問題）

24.食堂人員（陳剛）健康證正在辦理中。

25.應(yīng)急預(yù)案缺少組織機(jī)構(gòu)、物資保障內(nèi)容。

26.物業(yè)公司草擬了本公司的程序文件和管理手冊(cè)，但內(nèi)容與物業(yè)物司業(yè)務(wù)有差距。

27.無(wú)制度清單、無(wú)制度匯編，未看到公司的規(guī)章制度。

28.未見公司對(duì)各小區(qū)的安全檢查記錄

針對(duì)本次內(nèi)審所暴露出的問題，根據(jù)公司（子公司）領(lǐng)導(dǎo)的要求，各部門要按照總公司的要求限期整改。由綜合辦室牽頭，加大宣傳、培訓(xùn)力度，定期抽查考核，把三標(biāo)一體化體系貫標(biāo)工作落到實(shí)處，具體要求如下：

各職能部門、各位職工要不斷提高認(rèn)證貫標(biāo)工作的重視程度，將認(rèn)證貫標(biāo)工作納入到日常工作中的首要位置，所有工作要向貫標(biāo)靠攏，各部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要擔(dān)當(dāng)起宣傳培訓(xùn)生力軍作用。進(jìn)一步加強(qiáng)本公司制度執(zhí)行的剛性，嚴(yán)格按制度進(jìn)行監(jiān)督檢查，提高執(zhí)行力，避免形式主義；充分發(fā)揮本單位各部門的職能作用，起到體系運(yùn)行的支撐

作用；樹立“抓好在建項(xiàng)目、促進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)”的理念。以人為本，探索培訓(xùn)的多樣化，開展分層次培訓(xùn)，注重培訓(xùn)的針對(duì)性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

加強(qiáng)培訓(xùn)，增強(qiáng)部門、職工之間的溝通能力。要求各部門通過第一次內(nèi)審所暴露出的各種問題，認(rèn)真制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并保留培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：公司的管理方針、目標(biāo)及本部門的目標(biāo)，與本部門有關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、三層次文件。對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)一步辨識(shí)和理解。

記錄準(zhǔn)確，齊全。認(rèn)證的審核最重要的是證據(jù)。而提供的最有力的證據(jù)就是記錄。通過本次內(nèi)審看，我們的記錄不完善，格式不統(tǒng)一，特別是生產(chǎn)過程的監(jiān)控記錄很缺乏。所以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，完善我們的記錄，規(guī)范我們的行為。各部門普遍存在重質(zhì)量、輕環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的現(xiàn)象，需要加大環(huán)境和職業(yè)健康安全管理意識(shí)的培訓(xùn)；強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理，公司各職能部門制定和完善質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理管理體系監(jiān)督考核文件，真正形成管理工作的體系化，提高各項(xiàng)管理工作的有效性。

我們必須認(rèn)真遵照以上要求，將認(rèn)證貫標(biāo)工作做好，做實(shí)，公司“三標(biāo)一體”管理體系順利實(shí)施、運(yùn)行、外審取證，提升管理水平打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

葛洲壩新疆物業(yè)管理有限公司

2011年8月29日