第一篇：三標一體管理體系重點工作

附件：

2016年度三標一體管理體系重點工作

1、著力推進作業(yè)文件整合精簡，優(yōu)化體系流程，構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模適度、內(nèi)容科學(xué)的新型標準體系。

● 梳理優(yōu)化公司各級制度，重點推進操作部、HSE部作業(yè)文件及表單的有效整合精簡，廢止一批不適用的文件，整合修訂一批可優(yōu)化的文件，搭建結(jié)構(gòu)合理的制度框架體系，實現(xiàn)體系制度文件的精準化管理。

● 逐步將體系文件標準與安全標準化、CDI-T標準進行深度融合，落實各標準條款要求與體系標準的結(jié)合，初步建立一體化管理體系標準。

2、強化制度落實，建立多形式多層級的體系督查機制，為體系制度的落實奠定基礎(chǔ)。

● 推動建立多層次、全覆蓋、多方式、高質(zhì)量的體系督查機制，通過定期與不定期檢查、專項與綜合檢查、內(nèi)部稽查與交叉稽查等多種檢查形式促進制度落地；建立班組級、部門級、公司級等多層級體系督查機制，推進體系自查機制建設(shè)，強化第二方、第三方檢查意見的整改落實，全面提升制度的執(zhí)行力和執(zhí)行率。

● 組織開展好上半年和下半年體系標準全要素內(nèi)部審核工作，推進審核思路從“條款式”檢查向“過程方法”檢查的轉(zhuǎn)變；做好年度第三方QMS、OHSAS體系監(jiān)督審核和EMS體系再認證審核工作。

3、實行體系管理與創(chuàng)新推動并舉，實施“標準化+”行動，激發(fā)體系建設(shè)的內(nèi)驅(qū)力。

● 將體系管理與創(chuàng)新推動深化融合，對一些較成熟且有價值的合理化建議和重大重點改善項目的管理成果納入標準化文件，確保體系建設(shè)與業(yè)務(wù)管理的高度協(xié)同。

● 實施“標準化+”行動，推進標準化制度在公司各崗位、各過程中的推廣運用，尤其要完善內(nèi)部財務(wù)管理、數(shù)質(zhì)量管理、自控管理、后勤服務(wù)管理等方面的標準化建設(shè)工作。

4、完善體系考評機制，提升合規(guī)團隊成員業(yè)務(wù)能力水平，加強體系外部交流，促進體系工作深入發(fā)展。

● 進一步夯實體系內(nèi)部運行，融入宏川智慧倉儲板塊合規(guī)工作考核和評比；結(jié)合2015年內(nèi)部體系績效考評情況，進一步完善體系考評制度內(nèi)容，強化對工作短板的考核力度；新增兼職合規(guī)員考評要求，進一步提高考評的公正度和合理性。

● 開發(fā)出內(nèi)部培訓(xùn)課程列入體系培訓(xùn)計劃，通過內(nèi)、外部培訓(xùn)學(xué)習(xí)進一步提升合規(guī)團隊成員業(yè)務(wù)能力水平，繼續(xù)培養(yǎng)和鍛煉一支懂管理、熟悉體系建設(shè)工作的人才梯隊，為體系建設(shè)的深入有效推進和提升不斷注入新的思想和活力?！?加強與行業(yè)內(nèi)體系管理標桿企業(yè)的互動交流，學(xué)習(xí)標桿企業(yè)先進的體系管理方法，進一步促進體系工作縱深發(fā)展。

第二篇：三標一體貫標工作總結(jié)

三標一體貫標工作總結(jié)

“三標一體”貫標工作經(jīng)過第一次外審和第二次外審兩個階段的工作，主要工作已告一段落，目前正等待長城質(zhì)量保證中心對公司的不合格項關(guān)閉情況和其他資料進行最后驗證，以上工作完成后，長城質(zhì)量保證中心將給公司發(fā)放認證證書。

“三標一體”貫標工作經(jīng)過公司上下的共同努力，主要工作已經(jīng)完成，貫標工作受到外審專家和上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，但也存在許多不足，有必要好好總結(jié)，爭取更大的進步。貫標工作取得好的成績，總的說來，主要有以下幾個方面。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視貫標工作，十局貫標工作開始之初，宏程公司并沒有列入認證范圍之內(nèi)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)知道后，考慮“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”三標一體貫標工作的對企業(yè)開發(fā)工作和經(jīng)營發(fā)展的重要性，主動爭取把宏程公司作為認證范圍，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)高度的市場前瞻意識、戰(zhàn)略勇氣和決策能力。在隨后的的時間一直到外審結(jié)束，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把貫標工作作為公司的第一重要的工作，在公司的大小會議上利用一切機會強調(diào)貫標工作的重要性，并經(jīng)常過問貫標工作的進展情況，給予大力支持，公司分管領(lǐng)導(dǎo)則親自盯上，組織有關(guān)部門和基層單位進行貫標工作。

2、貫標工作人員努力?！叭龢艘惑w”貫標工作是一項系統(tǒng)工程，凝聚了有關(guān)部門和項目部人員的心血和汗水。技術(shù)科作為本次貫標工作的牽頭部門，主責10個程序文件，同董事會秘書室、行政管理科、安全保衛(wèi)科、物資設(shè)備科、勞動人事科、開發(fā)科、工會等有關(guān)科室一起加班加點，首先完成《管理手冊》和《程序文件》的編制工作，隨后，根據(jù)公司的資質(zhì)情況，有關(guān)部門同項目部人員一起，以濟鋼深加工基地工程、新沂熱網(wǎng)工程、濟大土石方工程為樣板工程，覆蓋機電設(shè)備安裝工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程、壓力管道安裝工程、土石方工程五個專業(yè)方向，緊跟十局集團和濟鐵總公司的整體安排，克服專業(yè)技術(shù)人員緊張、沒有進行ISO9001貫標基礎(chǔ)薄弱等困難，工作人員舍小家、顧大家，周六、周日沒有休息過，晚上加班到十點以后是常有的事，相當一部分貫標工作人員的身體明顯吃不消了，高度的責任心令人感動。在這種情況下，公司有關(guān)人員團結(jié)一致，克服困難，服從大局，根據(jù)整體安排按時完成貫標工作。

3、加強貫標工作的組織安排。根據(jù)宏程公司專業(yè)技術(shù)人員緊張、沒有進行ISO9000貫標、基礎(chǔ)薄弱的特點，公司領(lǐng)導(dǎo)同有關(guān)部門采取貫標工作人員集中辦公、請上級和兄弟單位的專家指導(dǎo)等方法，加強學(xué)習(xí)交流，加班加點進行突擊，取得了明顯的效果。

4、通過貫標工作，公司上下形成共識，貫標工作不僅僅是為了取得認證證書，在開發(fā)投標中加分，更重要的是通過貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個方面的標準，堵塞企業(yè)管理中的漏同，增強企業(yè)實力，正如公司管理方針所說的那樣，“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，愛護生態(tài)環(huán)境，保障健康安全，持續(xù)改進管理”，增強企業(yè)的市場競爭力。

長城質(zhì)量保證中心第二次外審工作共給公司開具質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個方面的不合格項12個，比較全面的反映出公司當前存在的問題，公司有關(guān)人員應(yīng)勤于思考，舉一反三，為貫標工作真正融入公司的經(jīng)營發(fā)展貢獻力量。

2004年7月28日

第三篇：三標一體運行總結(jié)

葛洲壩新疆物業(yè)管理有限公司（子公司）

“三標一體”體系運行總結(jié)

我葛洲壩新疆物業(yè)管理有限公司（子公司）自2009年開始引入（GB/T19001質(zhì)量管理體系、GB/T24001環(huán)境管理體系和BG/T28001職業(yè)健康安全管理體系）三標一體管理體系后，于2009年下半年成功召開了全公司內(nèi)審員培訓(xùn)暨辦公場所定置管理現(xiàn)場會、2011年8月份進行第三次外部審核。三標一體化管理體系自初次運行來，各部門都能夠按照《管理手冊》和《程序文件》的要求，較好完成了各項管理任務(wù)，并取得了一定的成績，但是，在首次進行內(nèi)審的過程中各部門的問題也暴露出不少，主要體現(xiàn)在思想上不夠重視，崗位職責及認證目的不明確。

2011年我公司（子公司）“三標一體”檢查組內(nèi)審發(fā)現(xiàn)很多問題，具體有：

1.物業(yè)服務(wù)合同未進行分類管理。

2.無合同評審記錄。

3.未建立合同臺帳。

4.合同的有效性未進行識別，無廢止合同清單及審批記錄。

5.無管理制度清單，物業(yè)管理方面的相關(guān)規(guī)定及管理辦法不全。

6.卷內(nèi)目錄不全，不符合文件檢索要求。

7.無法律法規(guī)清單及廢止法律法規(guī)清單。

8.制定了項目策劃，未形成相應(yīng)的過程檢查制度，過程中進行了檢查，未形成檢查記錄。

9.未制定部門工作計劃、工作目標。

10.公司共有工程部、綜合部、財務(wù)部、公共事務(wù)部等四個部門，機電物資工作由工程部分管，工程部職責里無設(shè)備物資管理內(nèi)容，無編審批記錄，維修工、采購員職責未備案。

11.制定質(zhì)量目標，缺設(shè)施維修完好率指標，顧客滿意率70%（資質(zhì)由三級變二級后）未更新。

12.無法律法規(guī)清單。

13.電梯代碼3110-650102-200801-5426維修合同期限（2010-8-11至2011-8-10）到期且2010年8月20日到2011年8月11日無日常維修保養(yǎng)記錄。

14.新AD8525無小車維修保養(yǎng)計劃和保養(yǎng)記錄。

15.共設(shè)置了四個職能部室，但四個部室中均未提及安全、質(zhì)量、環(huán)保方面的職責。

16.人員崗位職責中只有總經(jīng)理、黨支部書記及紀檢書記崗位職責。

17.質(zhì)量目標分解只有綜合辦、公共事務(wù)部及財務(wù)部的分解目標，無工程部分解目標。

18.查質(zhì)量管理目標責任書及安全生產(chǎn)環(huán)境保護目標管理責任書，為2010年分公司與責任單位簽訂的，且簽字蓋章不全。無法提供2011年分公司與責任單位簽訂的責任書。

19.顧客滿意度調(diào)查表為2009年的，無2010年及2011年上半年的顧客滿意度調(diào)查表。

20.無小區(qū)管理制度及檢查計劃。

21.無法提供法律法規(guī)清單。

22.未進行環(huán)境因素識別。

23.危險辯識不全，未辯識進入窨井、觀察井等狹小空間維修水、電、暖或產(chǎn)生的危險因素、高空作業(yè)產(chǎn)生的危險因素。（此項為2010年外審時提出的問題）

24.食堂人員（陳剛）健康證正在辦理中。

25.應(yīng)急預(yù)案缺少組織機構(gòu)、物資保障內(nèi)容。

26.物業(yè)公司草擬了本公司的程序文件和管理手冊，但內(nèi)容與物業(yè)物司業(yè)務(wù)有差距。

27.無制度清單、無制度匯編，未看到公司的規(guī)章制度。

28.未見公司對各小區(qū)的安全檢查記錄

針對本次內(nèi)審所暴露出的問題，根據(jù)公司（子公司）領(lǐng)導(dǎo)的要求，各部門要按照總公司的要求限期整改。由綜合辦室牽頭，加大宣傳、培訓(xùn)力度，定期抽查考核，把三標一體化體系貫標工作落到實處，具體要求如下：

各職能部門、各位職工要不斷提高認證貫標工作的重視程度，將認證貫標工作納入到日常工作中的首要位置，所有工作要向貫標靠攏，各部門負責人、內(nèi)審員要擔當起宣傳培訓(xùn)生力軍作用。進一步加強本公司制度執(zhí)行的剛性，嚴格按制度進行監(jiān)督檢查，提高執(zhí)行力，避免形式主義；充分發(fā)揮本單位各部門的職能作用，起到體系運行的支撐

作用；樹立“抓好在建項目、促進市場開發(fā)”的理念。以人為本，探索培訓(xùn)的多樣化，開展分層次培訓(xùn)，注重培訓(xùn)的針對性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

加強培訓(xùn)，增強部門、職工之間的溝通能力。要求各部門通過第一次內(nèi)審所暴露出的各種問題，認真制定內(nèi)部培訓(xùn)計劃，并保留培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：公司的管理方針、目標及本部門的目標，與本部門有關(guān)的法律法規(guī)、標準、三層次文件。對危險源和環(huán)境因素進一步辨識和理解。

記錄準確，齊全。認證的審核最重要的是證據(jù)。而提供的最有力的證據(jù)就是記錄。通過本次內(nèi)審看，我們的記錄不完善，格式不統(tǒng)一，特別是生產(chǎn)過程的監(jiān)控記錄很缺乏。所以根據(jù)標準的要求，完善我們的記錄，規(guī)范我們的行為。各部門普遍存在重質(zhì)量、輕環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的現(xiàn)象，需要加大環(huán)境和職業(yè)健康安全管理意識的培訓(xùn)；強調(diào)精細化管理，公司各職能部門制定和完善質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理管理體系監(jiān)督考核文件，真正形成管理工作的體系化，提高各項管理工作的有效性。

我們必須認真遵照以上要求，將認證貫標工作做好，做實，公司“三標一體”管理體系順利實施、運行、外審取證，提升管理水平打好堅實基礎(chǔ)。

葛洲壩新疆物業(yè)管理有限公司

2011年8月29日

第四篇：三標一體工作總結(jié)

三標一體工作總結(jié)

山西路橋建設(shè)集團有限公司臨午公路改建工程項目部薛關(guān)分部貫標辦在公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全三標一體管理體系運行以來，切實把三標一體體系的運行融入到整個工程項目的管理當中，堅持按照程序文件進行管理與控制，確保了“三標一體”管理體系在我項目部持續(xù)有效地運行，現(xiàn)將貫標工作總結(jié)如下：

一、資源配置情況

項目部設(shè)立了專門的貫標機構(gòu)—貫標辦，配置了辦公室、電腦、打印機、檔案柜、檔案盒、等一系列辦公設(shè)施；貫標人員配置為李紅鋒主持貫標工作，貫標辦主任趙芳負責三標一體運行的具體工作。

二、目標完成情況

我項目部根據(jù)公司的質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全目標進行了分解、落實與實施，目前完工的工程交驗合格率大100%，顧客滿意度為97%；施工現(xiàn)場揚塵、固體廢棄物、噪聲排放達標，充分節(jié)約能源、資源，有效的提高了綜合利用率。我項目部至今未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，能夠堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，徹底消除物體打擊、高空墜落、火災(zāi)、機械傷害、坍塌、觸電等安全隱患，實現(xiàn)了“死亡率為0，重傷率小于0.5‰，輕傷率小于2.0‰，職業(yè)發(fā)病率小于1.0‰，百萬元經(jīng)濟損失率小于1.0‰”的安全目標。三、三標一體工作具體實施情況

項目部建立健全了完善的質(zhì)量管理體系，在施工過程的方方面面嚴把質(zhì)量關(guān)，有效的保證了工程質(zhì)量達標；項目部設(shè)立了環(huán)保部并對職工進行了環(huán)保意識培訓(xùn)教育，通過教育有效的降低了施工現(xiàn)場揚塵、固體廢棄物、噪聲排放。我項目部實行了辦公用品二次利用制度，提倡節(jié)電、節(jié)水、節(jié)煤行為，讓職工能夠在工作生活當中時刻節(jié)能降耗，有效利用資源；安全部堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，定期進行安全生產(chǎn)巡查，能夠及時發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患并按時整改，將安全隱患徹底消除在萌芽狀態(tài)。安全部定期組織安全生產(chǎn)教育，提高了施工人員的安全生產(chǎn)意識，確保臨午公路施工建設(shè)安全。

四、存在問題

1、部分部門貫標人員，貫標工作的接續(xù)性不好。

2、體系文件貫徹力度不夠，個別存在兩張皮現(xiàn)象。

3、與外部信息交流較少。

4、各種檢測設(shè)備的校驗不完善。

五、改進建議

1、各部門貫標人員要把貫標工作做精、做細，完善各種記錄，必須固定貫標人員。

2、各部門認真學(xué)習(xí)三標一體程序文件中的有關(guān)知識，確保三標一體體系在我項目部的正常運行。

3、辦公室加大與外部單位及個人的信息交流，并做好記錄存檔。

4、試驗室、質(zhì)檢部、工程部定期校驗檢測儀器，確保工程測量數(shù)據(jù)精準。

山西路橋建設(shè)集團有限公司

臨午公路改建工程項目部薛關(guān)分部貫標辦

二O一O年四月十一日

山西路橋建設(shè)集團有限公司 臨午公路改建工程項目部薛關(guān)分部

三 標 一 體 工 作 總 結(jié)

2010年4月日

第五篇：“三標一體”培訓(xùn)心得體會

“三標一體”培訓(xùn)心得體會

我于2011年4月參加了公司組織的“三標一體”的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)了質(zhì)量、環(huán)境、健康安全三個管理體系以及推行“5S”管理的基礎(chǔ)知識，雖然從事過公司內(nèi)的貫標工作和經(jīng)歷過多次的培訓(xùn)，但這次認證中心的都工的講解促進了我對“三標一體”體系的更深一步了解。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系的建立分別從，顧客、社會、員工的利益出發(fā)，建立了科學(xué)的管理規(guī)范，以提高企業(yè)的質(zhì)量水平，節(jié)約資源消耗，減少質(zhì)量事故、環(huán)境影響、安全事故帶來的經(jīng)濟損失、增強企業(yè)綜合能力。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我充分認識到作為現(xiàn)代化的管理企業(yè)，建立三標一體的管理體系并如何進行貫徹落實是一項極其重要的工作，下面就通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合自己工作中的情況提以下幾點看法和建議：

一、公司領(lǐng)導(dǎo)重視，帶動企業(yè)全員參與

管理標準的八項管理原則強調(diào)了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與的重要性。領(lǐng)導(dǎo)的作用體現(xiàn)于管理體系運行的決策、協(xié)調(diào)、組織與資源配置上。強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用在于強調(diào)統(tǒng)籌的作用，而強調(diào)全員參與就是強調(diào)產(chǎn)品實現(xiàn)過程的保證作用。在管理體系建立以后，領(lǐng)導(dǎo)作用在貫徹實施方面也起著關(guān)鍵的促進作用。企業(yè)無論干什么事情，只要領(lǐng)導(dǎo)重視了，事情就好辦了。在貫徹三標一體管理標準工作時也是如此，只要公司的各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭、重視和支持，真抓實干，工作就能越搞越好?？傊?，領(lǐng)導(dǎo)重視是基礎(chǔ)，全員參與是關(guān)鍵，二者相輔相成。領(lǐng)導(dǎo)重視必將影響和帶動全體員工積極參與和全心投入，這在貫標過程中得到了充分體現(xiàn)，由于各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，不但貫標工作能夠如期完成，而且貫標成果能不斷得到鞏固。

二、注重管理實效，不斷持續(xù)改進

三標一體管理體系建立后，體系不斷得到完善并納入日常管理不斷的持續(xù)改進是貫標工作的落腳點。三標一體管理體系通過審核認證后，就進入日常運行管理階段。確保體系可靠運行，必須建立三標體系的日常管理機制，并把三標一體化管理與企業(yè)各項工作的日常管理有機的融為一體，全方位的企業(yè)管理在一種全新的管理模式下運行，實現(xiàn)企業(yè)目標管理和過程管理的有機結(jié)合，把企業(yè)的各項工作全部納入PDCA閉環(huán)管理中。

三標一體化管理的創(chuàng)新和持續(xù)改進是永無止境的，在平時的日常工作中可根據(jù)自己的實際情況，不斷改進和創(chuàng)新。隨著內(nèi)外環(huán)境的變化公司要適時對管理體系文件進行修改、完善和改進，以確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的有效運行。

三、堅持常抓不懈，做好宣傳教育工作

“三標一體”工作是項持續(xù)性的工作，這項工作一開始就要堅持不懈地貫徹下去。該工作是貫徹于整個公司的長久工作，因此執(zhí)行該項工作一開始全體員工就要有思想準備，克服各種不良習(xí)慣。在公司里要養(yǎng)成良好的風氣，而個人的良好習(xí)慣的養(yǎng)成和整個公司的風氣又是相輔相成的。公司的良好風氣可以培養(yǎng)個人好習(xí)慣，良好的個人習(xí)慣又促進公司養(yǎng)成好風氣。如果這種局面形成，貫標工作就達到了良性循環(huán)。反之，個人的不良習(xí)性影響了公司的良好風氣，公司不良風氣的侵蝕又助長了個人的不良習(xí)性，這樣就退化到惡性循環(huán)。

貫標工作要有條不紊，有序地進行，需要經(jīng)常宣傳教育，教育不是簡單的說教，更需要用行動來進行。公司員工素質(zhì)水平不同，作為公司管理者，首先要熟悉公司各項規(guī)章制度，和各層次的文件，要明白怎么去做，如何做，這樣下屬有不明白的地方才能夠指導(dǎo)工作，同時可以組織公司標準化內(nèi)容的培訓(xùn)和考核，考核成績可以同部門管理者績效掛溝。貫標工作需要全公司上下的共同努力，可以以班組為單位，挑選綜合素質(zhì)高的人員定期組織培訓(xùn)，通過他們對標準化工作進行宣傳和指導(dǎo)，最后公司在錄取新員工時候要加強上崗前的培訓(xùn)，而不是上崗后再培訓(xùn)。

通過這次培訓(xùn)我簡單的總結(jié)了以上三點，作為產(chǎn)品服務(wù)部的副主任，我在今后的工作中除了做好本職工作以外，還要配合公司對各層次的文件以及規(guī)章制度進行傳達和教育，以及指導(dǎo)本部門工作人員，如何按照標準要求和文件管理要求來做好本職工作。