第一篇:營銷九段論
營銷九段論
筆者是一個從事畜牧行業(yè)13年之久的畜牧工作者,飼料和動保的銷售工作都曾經(jīng)做過,因此對從事畜牧行業(yè)的業(yè)務(wù)人員現(xiàn)狀有很深的了解。在從業(yè)和管理過程中,發(fā)現(xiàn)有很多新老業(yè)務(wù)員都沒有職業(yè)生涯規(guī)劃、思想迷茫、工作懈怠、積極性差、沒有激情等等,新形勢下業(yè)務(wù)人員的發(fā)展規(guī)劃及銷售技能提升,這些如何解決呢?
棋手有九段,業(yè)務(wù)員也有九段。我根據(jù)飼料和動保業(yè)務(wù)員知識和技能水平不同,把業(yè)務(wù)員分成九個發(fā)展階層(如圖),低層的是高層的基礎(chǔ),這就是我的營銷九段論?!洞髮W(xué)》曾子曰:“知止而后又定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。”意思是說一個人只要有奮斗目標(biāo),持之以恒的追求,就一定會能夠成功。因此只要大家認(rèn)真理解和領(lǐng)悟我的營銷九段論,腳踏實地一步一個臺階,把銷售當(dāng)成一生的事業(yè),不用達(dá)到九段銷售員,我相信每一位業(yè)務(wù)人員就會取得巨大成功!輝煌的業(yè)績!一、九段銷售員分類:(見下表)
九段銷售員分類
業(yè)務(wù)員
重點工作說明
職業(yè)生涯發(fā)展階段
一段銷售員
“做了解”
適合加盟公司第1個月的新業(yè)務(wù)人員 二段銷售員
“做聯(lián)系”
適合加盟公司第2個月的新業(yè)務(wù)人員 三段銷售員
“做拜訪”
適合加盟公司第2個月的新業(yè)務(wù)人員 四段銷售員
“做分析”
適合加盟公司第4-5個月的業(yè)務(wù)人員 五段銷售員
“做成交”
適合加盟公司第5-6個月的業(yè)務(wù)人員 六段銷售員
“做服務(wù)”
適合加盟公司第6-12個月的業(yè)務(wù)人員 七段銷售員
“做培訓(xùn)”
適合加盟公司第2-3年的業(yè)務(wù)人員 八段銷售員
“做價值”
適合加盟公司第3-4年的業(yè)務(wù)人員 九段銷售員
“做流程”
適合加盟公司第4-5年的業(yè)務(wù)人員 二、九段銷售員理論:
1、一段銷售員:“做了解”。
本段銷售員主要是全方位“了解”各種信息和知識。要了解多方面的內(nèi)容,大量儲備,最重要的是要了解本企業(yè)的概況、文化、產(chǎn)品、人員、發(fā)展史、戰(zhàn)略等,這是做業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識儲備。
2、二段銷售員:“做聯(lián)系”。
本段銷售員主要是多多“聯(lián)系”和搜集信息。無論新老業(yè)務(wù)員都要注重和客戶保持聯(lián)系,搜集大量的市場信息、競爭對手動態(tài),做好拜訪的準(zhǔn)備工作。
3、三段銷售員:“做拜訪”。
本段銷售員主要是做有效“拜訪”。掌握推銷技巧,根據(jù)《拜訪計劃書》,按照《銷售流程》,實施《五步銷售法》,進(jìn)行《有效溝通》,控制《拜訪的關(guān)鍵點》,有效的完成每次拜訪,達(dá)到拜訪目的。
4、四段銷售員:“做分析”。
本段銷售員主要是做綜合“分析”。根據(jù)市場調(diào)研和拜訪收獲,了解市場需求,做《市場分析報告》,并制定詳細(xì)《經(jīng)銷商及養(yǎng)殖場的開發(fā)方案》。
5、五段銷售員:“做成交”。
本段銷售員主要是促使和客戶“成交”。根據(jù)《市場開發(fā)方案》,與客戶談判,對接需求促使合作,并制定《客戶合作發(fā)展計劃書》,提供長期價值,實現(xiàn)銷售業(yè)績。
6、六段銷售員:“做服務(wù)”。
本段銷售員主要是提供“服務(wù)”。做好售前、售中和售后服務(wù),解決好客戶各種問題和困難,提供最大客戶價值,和客戶共贏共發(fā)展,按照《計劃》實現(xiàn)銷售。
7、七段銷售員:“做培訓(xùn)”。
本段銷售員主要是做好各種 “培訓(xùn)”。用培訓(xùn)和會議活動,促進(jìn)科技推廣、方案和產(chǎn)品使用,這樣能夠提高效率,擴(kuò)大成果。要根據(jù)本區(qū)域情況設(shè)計合理的《營養(yǎng)保健方案》或《健康養(yǎng)殖方案》。
8、八段銷售員:“做價值”。
本段銷售員主要是給客戶最大化“價值”。給客戶提供長期價值和超越期望的價值,全方位的服務(wù)客戶,促進(jìn)客戶發(fā)展和盈利。必須根據(jù)市場需求設(shè)計一套《價值營銷方案》。
9、九段銷售員:“做流程”。
本段銷售員主要是做管理工作,制定銷售“流程”。建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍,這是銷售高手的最高境界,通過團(tuán)隊創(chuàng)造業(yè)績。三、九段營銷論的要點:
1、低段的是高段的基礎(chǔ)。
2、不要只向第九段看,達(dá)到每一段,你的收獲都會很大。
3、段位升高,職位必然升高。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。銷售員雖然是一個平凡的崗位,但是平凡的崗位也能夠創(chuàng)造巨大價值!
以上是筆者個人心得體會,通過介紹希望大家對銷售工作有一個新的認(rèn)識,在平凡的銷售工作上,今后能夠更上一層樓,不斷創(chuàng)造佳績。
偉嘉集團(tuán)市場管理中心
夏偉新
第二篇:九段銷售員
九段銷售員
一段銷售員:等上門——等客戶上門,介紹產(chǎn)品。
二段銷售員:走出去——認(rèn)真準(zhǔn)備,主動拜訪,開發(fā)新客戶。
三段銷售員:做投入——把客戶當(dāng)親人,在非業(yè)務(wù)層面做投資。
四段銷售員:塑價值——掌握高超銷售技巧,塑造產(chǎn)品價值,讓客戶不殺價。
五段銷售員:做成交——把產(chǎn)品賣給客戶,認(rèn)真履行合同、信守承諾。
六段銷售員:超期望——主動幫助客戶解決產(chǎn)品使用中的問題,提出新方案。
七段銷售員的做法:再成交——贏得客戶信任,老客戶重復(fù)消費,轉(zhuǎn)介紹新客戶。
八段銷售員:做流程——總結(jié)成功的經(jīng)驗(銷售流程、技巧)。
九段銷售員:帶團(tuán)隊——帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊,分享經(jīng)驗,幫助隊員成長。
第三篇:九段秘書
九段秘書
所謂“九段秘書”是指秘書在安排一次工作會議時,要做到發(fā)通知、抓落實、重檢查、勤準(zhǔn)備、細(xì)準(zhǔn)備、作記錄、發(fā)記錄、定責(zé)任,最后將整個會議過程做成標(biāo)準(zhǔn)化會議流程,讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程,形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系。每段流程凸顯的價值不同,圓滿完成全部九個階段流程的秘書方可稱為“九段秘書”。
2010年7月13日,武漢仲裁委金融仲裁院按照制定的學(xué)習(xí)計劃如期安排了第三季度學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織開展了“學(xué)習(xí)姜汝祥的《請給我結(jié)果》——爭創(chuàng)九段秘書水準(zhǔn)”專題讀書交流活動。此次讀書交流活動由金融仲裁院院長蘇勤同志主持,金融專業(yè)委員會主任、仲裁員張杰和金融仲裁院全體工作人員共同參與了學(xué)習(xí)探討。姜汝祥的《請給我結(jié)果》一書傳達(dá)的核心觀念是:完成任務(wù)≠結(jié)果,也就是“結(jié)果導(dǎo)向”。該書通過寓言、身邊的故事和生動的企業(yè)案例,層層剖析告訴我們一個看似簡單但又意義深遠(yuǎn)的道理:不要只完成任務(wù),重要的是要結(jié)果。其中,關(guān)于“九段秘書”的案例非常生動詮釋了這一理念。所謂“九段秘書”是指秘書在安排一次工作會議時,要做到發(fā)通知、抓落實、重檢查、勤準(zhǔn)備、細(xì)準(zhǔn)備、作記錄、發(fā)記錄、定責(zé)任,最后將整個會議過程做成標(biāo)準(zhǔn)化會議流程,讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程,形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系。每段流程凸顯的價值不同,圓滿完成全部九個階段流程的秘書方可稱為“九段秘書”。
在交流會上,大家結(jié)合本部門和自身工作實際,以“確立‘結(jié)果導(dǎo)向’行為準(zhǔn)則和爭創(chuàng)九段秘書水準(zhǔn)”為主題,積極溝通交流讀書感想和心得。通過交流思想、碰撞智慧,增強了對結(jié)果導(dǎo)向的內(nèi)涵和重要性的認(rèn)識,轉(zhuǎn)變了舊的思維和觀念,激發(fā)了大家提高工作效能和爭做優(yōu)秀秘書的熱情。王婷同志則認(rèn)為仲裁的效率理念要求秘書在辦案過程中應(yīng)追求快速而有力的執(zhí)行,不應(yīng)找借口把今天的工作堆積到明天去做,時刻記住“結(jié)果第一,理由第二”。
徐書華同志從仲裁秘書的工作職能出發(fā),認(rèn)為仲裁秘書不僅負(fù)有仲裁案件程序管理和監(jiān)督執(zhí)行的職能,也肩負(fù)著機構(gòu)建設(shè)和仲裁事業(yè)發(fā)展的責(zé)
任,仲裁事業(yè)的發(fā)展壯大需要打造一支優(yōu)秀的秘書隊伍,因此每一位秘書都應(yīng)當(dāng)以“九段秘書”的標(biāo)準(zhǔn)自我激勵,以最優(yōu)結(jié)果的實現(xiàn)來實踐自我價值。
總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點開一個會議。在這件事下,什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?
通知到所有參會的人員,然后秘書自己也參加會議來做服務(wù),這是“任務(wù)”。但我們想要的結(jié)果是什么呢?下面是一至九段秘書的不同做法。一段秘書的做法:發(fā)通知——用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知,然后準(zhǔn)備相關(guān)會議用品,并參加會議。
二段秘書的做法:抓落實——發(fā)通知之后,再打一通電話與參會的人確認(rèn),確保每個人被及時通知到。
三段秘書的做法:重檢查——發(fā)通知,落實到人后,第二天在會前30分鐘提醒與會者參會,確定有沒有變動,對臨時有急事不能參加會議的人,立即匯報給總經(jīng)理,保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。
四段秘書的做法:勤準(zhǔn)備——發(fā)通知,落實到人,會前通知后,去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常,并在會議室門上貼上小條:此會議室明天幾點到幾點有會議,會場安排到哪,桌椅數(shù)量夠用嗎?需求音響的話,好用嗎?空調(diào)、白板、筆、本紙,我的準(zhǔn)備,在物品上,環(huán)境上,可以滿足開會的需求了嗎?
五段秘書的做法:細(xì)準(zhǔn)備——發(fā)通知,落實到人,會前通知,也測試了設(shè)備,還先了解這個會議的性質(zhì)是什么?議題是什么?議程怎么安排,然后給與會者發(fā)去過去與這個議題相關(guān)的資料,供他們參考(領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的,否則就不會經(jīng)常對過去一些決定了的事,或者記不清的事爭吵)。提前的目的是讓參會者有備而來,以便大家開會時提高效率。
六段秘書的做法:做記錄——發(fā)通知,落實到人,會前通知,測試了設(shè)備,也提供了相關(guān)會議資料,還在會議過程中詳細(xì)做好會議記錄(在得到允許的情況下,做一個錄音備份)。
會議開完,就完了嗎?會議上大家討論的問題,做出的承諾,領(lǐng)導(dǎo)的安排,部門之間的配合,都有許多會議的成果,需要有人記錄下來。七段秘書的做法:發(fā)記錄——會后整理好會議記錄(錄音)給總經(jīng)理,然后請示總經(jīng)理會議內(nèi)容沒有問題后,是否發(fā)給參加會議的人員,或者其他人員。要求他們按照執(zhí)行。
八段秘書的做法:定責(zé)任——將會議上確定的各項任務(wù),一對一地落實到相關(guān)責(zé)任人,然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后,形成書面?zhèn)渫?,交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份,以紀(jì)要為執(zhí)行文件,監(jiān)督,檢查執(zhí)行人的過程結(jié)果和最終結(jié)果,定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況,并及時匯報總經(jīng)理。
九段秘書的做法:做流程——把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會議”流程,讓任何上一個秘書都可以根據(jù)這個流程,復(fù)制優(yōu)秀團(tuán)隊,把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段,形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系!
第四篇:九段秘書
九段秘書
考考你的秘書是幾段:執(zhí)著與結(jié)果有什么不同?
任務(wù)與結(jié)果的差別,是很多企業(yè)的“心病”:有時候并不是員工不盡力,大家似乎都在工作,但企業(yè)卻拿不到結(jié)果,導(dǎo)致銷售下降,質(zhì)量波動,人心浮動,沒有業(yè)績。同樣,這也是員工們的疑惑:我這么努力,“圓滿”地完成了任務(wù),為什么老板還是不滿意?
關(guān)鍵就在于,我們沒有把重點放到結(jié)果上,被“完成任務(wù)”迷惑了。其實在大多數(shù)情況下,對于我們想要的結(jié)果,不是辦不到,是因為我們沒有執(zhí)著地辦到。
模擬測試:總經(jīng)理要秘書安排會議
總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點開一個會議。在這件事下,什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?通知到所有參會的人員,然后秘書自己也參加會議來做服務(wù),這是“任務(wù)”。但我們想要的結(jié)果是什么呢?下面是一至九段秘書的不同做法。
一段秘書的做法:發(fā)通知?用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知,然后準(zhǔn)備相關(guān)會議用品,并參加會議。
二段秘書的做法:抓落實?發(fā)通知之后,再打一通電話與參會的人確認(rèn),確保每個人被及時通知到。
三段秘書的做法:重檢查?發(fā)通知,落實到人后,第二天在會前30分鐘提醒與會者參與,確定有沒有變動,對臨時有急事不能參加會議的人,立即匯報給總經(jīng)理,保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況,也?總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。
四段秘書的做法:勤準(zhǔn)備?發(fā)通知,落實到人,會前通知后,去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常,并在會議室門上貼上小條:此會議室明天幾點到幾點有會議。
五段秘書的做法:細(xì)準(zhǔn)備?發(fā)通知,落實到人,會前通知,也測試了設(shè)備,還先了解這個會議的性質(zhì)是什么?總裁的議題是什么?然后給與會者發(fā)去過去與這個議題相關(guān)的資料,供他們參考(領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的,否則就不會經(jīng)常對過去一些決定了的事,或者記不清的事爭吵)。
六段秘書的做法:做記錄?發(fā)通知,落實到人,會前通知,測試了設(shè)備,也提供了相關(guān)會議資料,還在會議過程中詳細(xì)做好會議記錄(在得到允許的情況下,做一個錄音備份)。
七段秘書的做法:發(fā)記錄?會后整理好會議記錄(錄音)給總經(jīng)理,然后請示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員,或者其他人員。
八段秘書的做法:定責(zé)任?將會議上確定的各項任務(wù),一對一地落實到相關(guān)責(zé)任人,然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后,形成書面?zhèn)渫洠唤o總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份,并定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況,并及時匯報總經(jīng)理。
九段秘書的做法:做流程?把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會議”流程,讓任何一個秘書都可以根據(jù)這給流程,把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段,形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系!
從以上九個不同段位的秘書的工作方法我們可以看出,由于對結(jié)果的追求程度不同,秘書的工作內(nèi)容也發(fā)生了很大的變化。
不僅僅是針對秘書這個職務(wù),這是我們每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的哲理,不僅應(yīng)該是工作的信條,或許在你一生中做人做事都是這樣。
同志們,給自己結(jié)果,而不是完成任務(wù)!完成任務(wù)≠結(jié)果,執(zhí)著于結(jié)果,將帶來質(zhì)的不同。任務(wù)只是一個執(zhí)行的假象,是因為我們絕大多數(shù)的人在實際工作中,當(dāng)你認(rèn)為自己是在執(zhí)行的時候,其實是在完成任務(wù),而不是執(zhí)行,因為你沒有結(jié)果。
第五篇:九段教學(xué)法
“九段教學(xué)法”“教育目標(biāo)分類理論”“知識結(jié)構(gòu)為中心”
三大理論的比較報告
加涅的九段教學(xué)法:其目的在于精心設(shè)計和安排教學(xué)以便激活、支持或維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程,為教學(xué)設(shè)計提供教學(xué)理論的依據(jù)。加涅的教學(xué)設(shè)計理論及其技術(shù)、方法,實質(zhì)上是他運用系統(tǒng)方法,在教學(xué)的設(shè)計與開發(fā)應(yīng)用中應(yīng)用學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論的體現(xiàn),其核心思想是“為學(xué)習(xí)設(shè)計教學(xué)”,即運用系統(tǒng)方法,根據(jù)不同的學(xué)習(xí)結(jié)果類型創(chuàng)設(shè)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)部條件并安排相應(yīng)的學(xué)習(xí)外部條件。在加涅看來,各種習(xí)得能力由簡單到復(fù)雜地排列成層次,較低層次能力的習(xí)得是更高一層次能力習(xí)得所必需的先決條件,較高層次能力在累積低層次能力的基礎(chǔ)上進(jìn)一步習(xí)得。我們的觀點:加涅的學(xué)習(xí)結(jié)果的分類研究反映了最新的心理學(xué)和教學(xué)研究的成果,并且在綜合行為主義和認(rèn)知心理學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。他不僅將信息加工的學(xué)習(xí)和記憶的理論與教學(xué)實踐聯(lián)系起來。而且系統(tǒng)地描述了學(xué)習(xí)結(jié)果和教學(xué)事件的關(guān)系,揭示出了教學(xué)事件的本質(zhì)。在他看來,教學(xué)不外乎是針對不同的學(xué)習(xí)結(jié)果而精心設(shè)計的學(xué)習(xí)的外部條件系統(tǒng)。這一思想正在改變?nèi)藗儗虒W(xué)及教學(xué)設(shè)計的傳統(tǒng)看法。加涅的學(xué)習(xí)結(jié)果分類的研究不僅為我們提供了一個新的視角,而且還為我們提供了教學(xué)設(shè)計的原則、方法、技術(shù)與依據(jù)。對此我們應(yīng)當(dāng)虛心接受用其所長。
布魯姆的教育目標(biāo)分類理論:在這個理論中,所有的問題可以從簡單逐漸發(fā)展到復(fù)雜。在界定教育與培訓(xùn)目標(biāo)時,用難度級別對人的認(rèn)知能力進(jìn)行了區(qū)分,越到后階段,難度越高,所以,只要對任務(wù)的教育目標(biāo)層次清晰,目標(biāo)的達(dá)成與否,就越容易判斷。按照學(xué)習(xí)目標(biāo)的要求,分層次提出問題,在課堂教學(xué)中不能僅僅局限于初級認(rèn)知問題,在恰當(dāng)?shù)臋C會下,高級認(rèn)知問題更能激發(fā)學(xué)生的思維能力。由此可見,布魯姆的 分類學(xué)時將學(xué)生行為由簡單到復(fù)雜按秩序排列的,因而,教育目標(biāo)具有連續(xù)性,累計性。行為目標(biāo)時由簡單到復(fù)雜遞增的,各目標(biāo)不是孤立的。后一類目標(biāo)時 建立在已達(dá)到的 前一類目標(biāo)的基礎(chǔ)之上的。教育目標(biāo)分類學(xué)是超越學(xué)科內(nèi)容,本分類是適合所有學(xué)科的。他只是給出了目標(biāo)分類的一種大的方法,沒有涉及到具體的學(xué)科知識,所以他的實用性是廣泛的。我們的觀點:布魯姆這種按遞進(jìn)的方式制定教學(xué)目標(biāo)是可以借鑒的,遵循知識學(xué)習(xí)的序進(jìn)原理,符合學(xué)生的認(rèn)知特點與規(guī)律,所以我們在制定一些教學(xué)目標(biāo)總是應(yīng)該先把一節(jié)課要實現(xiàn)的基本目標(biāo)放在最前面,保證學(xué)生在掌握或者達(dá)到基本要求以后在進(jìn)行拔高,這樣能力的提升才不是顯得是揠苗助長。同時在平常解題教學(xué)以及診斷性測試題目的布局上面也要考慮這種遞進(jìn)的方式。
但我們發(fā)現(xiàn),在指導(dǎo)教學(xué)過程中,人們發(fā)現(xiàn),并非任何一級目標(biāo)都以前面一級為基礎(chǔ)。這表明,布盧姆教育目標(biāo)分類理論在理論上是科學(xué)的,其科學(xué)性是基于這六個層次明確地概括了人們認(rèn)識上的一些主要品質(zhì),顯示了其間的內(nèi)在聯(lián)系和總體上的發(fā)展步驟。但在教學(xué)實踐中卻并非完全是“這些等級中的任何一級都以其前面一級為基礎(chǔ)”,也并非完全是“第一級都應(yīng)依次掌握”。布盧姆只是從各個層次本身的基本特征和要求出發(fā),在靜止?fàn)顟B(tài)中來論述其間的關(guān)系,從而依次劃分了它們的特級和順序。但在教學(xué)過程中卻并非完全是如此刻板和機械。如“應(yīng)用”這一層次,在通常的情況下,人們是掌握了知識,領(lǐng)會了實質(zhì),才會正確運用。但也存在這種實況,即在運用過程中,一些有益的實踐,才使人們對事物、知識的本質(zhì)獲得較為深入的領(lǐng)會,才真正掌握知識。同樣,在通常情況下,學(xué)會了應(yīng)用,才能具有分析、綜合能力;而分析、綜合能力又往往是在對事物進(jìn)行了具體的評價之后才進(jìn)行的。換言之,上述六個層次是相互依存的,在一個特定的認(rèn)識過程中,它們相互制約、相輔相成,呈現(xiàn)為綜合統(tǒng)一反復(fù)交錯的形式。
布魯納的知識結(jié)構(gòu)為中心:布魯納強調(diào)“教材結(jié)構(gòu)的重要性”。
1.現(xiàn)行的極其豐富的學(xué)科內(nèi)容,可以將其精簡為一組簡單的命題,成為更經(jīng)濟(jì)、更富有活力的知識系統(tǒng),即知識的結(jié)構(gòu)化。向?qū)W生講授知識結(jié)構(gòu),學(xué)生不僅可以簡單明確的掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容,而且可以產(chǎn)生知識的遷移,能夠?qū)τ嘘P(guān)聯(lián)的未知的事物迅速的做出預(yù)測。2.好的學(xué)科結(jié)構(gòu),內(nèi)容盡量簡約化,盡可能使之具有遷移力。布魯納認(rèn)為,任何學(xué)科的基礎(chǔ)都可以用某種形式教給任何年齡的任何人。教師和課程設(shè)計者的創(chuàng)造性之一就在于:適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展階段,講科學(xué)命題以易懂的形式,抽出它的發(fā)展系列。
3.人所具有的知識,同該知識以什么順序、什么方式加以掌握的這一系列因素有關(guān)。所謂知識,不是單純的獲取,而在于運用知識。布魯納認(rèn)為,教育的主要目的是為學(xué)生提供一個現(xiàn)實世界的模式,學(xué)生可以借此解決生活中的一切問題。這個模式涉及儲存信息的內(nèi)部系統(tǒng),而信息是通過人與周圍環(huán)境的相互作用獲得的。學(xué)習(xí)任何一門學(xué)科時,總是由一系列的片斷所組成,而每一片斷(或一個事件)總是涉及到獲得、轉(zhuǎn)換和評價三個過程。布魯納由此認(rèn)為,學(xué)生不是被動的知識接受者,而是積極的信息加工者。
我們的觀點:知識結(jié)構(gòu)就是某一學(xué)科領(lǐng)域的基本觀念,它不僅包括掌握一般原理,而且還包括學(xué)習(xí)的態(tài)度和方法。懂得基本原理可使得學(xué)科更容易理解;有利于記憶,適于遷移;能夠縮小知識間的初、高級水平層次的間隙。教師和課程設(shè)計者的創(chuàng)造性之一就在于:適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展階段,講科學(xué)命題以易懂的形式,抽出它的發(fā)展系列。