第一篇：郵政營(yíng)銷案例

郵政營(yíng)銷案例－住房公積金告知商函營(yíng)銷案例

一、寄遞告知單的背景分析

1、住房公積金告知單是住房公積金管理部門務(wù)實(shí)為民的一項(xiàng)有力舉措，是政府部門構(gòu)建和諧社會(huì)，完善部門形象，轉(zhuǎn)變政府職能的具體表現(xiàn)。在我國(guó)南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份，告知單已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。

2、了解自己住房公積金的情況是廣大職工的迫切需求，廊坊市人大、政協(xié)多次提案并呼吁營(yíng)造基層普通勞動(dòng)者個(gè)人收益的透明化環(huán)境。

3、面對(duì)越來(lái)越多的問(wèn)題和投訴，住房公積金管理部門也迫切希望通過(guò)一定的方式，讓職工知道單位給自己的繳費(fèi)情況和中心自身資金運(yùn)作情況。

二、可行性分析

1、通過(guò)第三方寄遞住房公積金告知單是透明資金運(yùn)作，防范資金風(fēng)險(xiǎn)的一種重要手段。同時(shí)也是住房公積金管理部門創(chuàng)建和諧社會(huì)，提高公信力，惠及普通職工的一項(xiàng)重要措施。

2、寄遞告知單可以讓企業(yè)與個(gè)人了解自己的住房公積金具體情況，保證了普通職工的合法權(quán)益。

3、寄遞告知單是宣傳住房公積金相關(guān)政策與法律法規(guī)的一個(gè)重要途徑。

4、廊坊市郵政局依托全市遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)，愿意為廊坊住房公積金管理中心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特別是在寄送住房公積金告知單業(yè)務(wù)上展開全面合作。

5、郵政部門協(xié)助廊坊住房公積金管理中心建立綜合信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)住房公積金繳納人員姓名、地址信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

三、合作內(nèi)容

1、由廊坊住房公積金管理中心委托廊坊市郵政局寄送住房公積金告知單。

2、住房公積金告知單分為對(duì)公告知單和個(gè)人告知單兩種。

①、個(gè)人告知單詳細(xì)列出了繳存人的本年繳存數(shù)、上年結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)、提取數(shù)、利息和賬戶余額等信息，使繳存人對(duì)自己的繳存情況一目了然。

②、對(duì)公告知單則詳細(xì)列出了單位繳存情況，為各繳存單位公積金繳存管理工作提供便利。

3、告知單搭載業(yè)務(wù)宣傳資料，促進(jìn)住房公積金知識(shí)普及。

四、合作方式

1、廊坊住房公積金管理中心與廊坊市郵政局簽訂框架協(xié)議。

2、由廊坊住房公積金管理中心協(xié)調(diào)，要求其資金托管銀行對(duì)資金帳戶內(nèi)單位、個(gè)人住房公積金用戶寄遞告知單，所發(fā)生費(fèi)用由托管銀行承擔(dān)。

3、廊坊市郵政局分別與托管銀行簽訂寄遞協(xié)議。

五、郵寄方案

1、前期準(zhǔn)備工作

①、郵政部門成立“住房公積金告知單項(xiàng)目”小組，全面對(duì)此項(xiàng)目負(fù)責(zé)。②、項(xiàng)目小組對(duì)“住房公積金告知單”寄遞對(duì)象姓名、地址、郵編數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、核實(shí)。核實(shí)采取對(duì)單位上門核實(shí)、電話核實(shí)、信件核實(shí)等方式進(jìn)行。

2、寄遞方式

①、采取國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)信封寄遞，信封上體現(xiàn)“住房公積金告知單”和住房公積金管理中心宣傳內(nèi)容。

②、信容正面為“住房公積金”明細(xì)，背面為銀行部門業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容。③、采用“平信掛投”方式，確保妥投率達(dá)到95％以上。

④、信封、信容由郵政部門進(jìn)行設(shè)計(jì)，經(jīng)住房公積金管理中心同意后進(jìn)行印制。

3、寄遞頻次

以月或季度為一個(gè)頻次進(jìn)行寄遞。

4、費(fèi)用預(yù)算

①、“住房公積金告知單”（不分本埠外埠）郵寄費(fèi)：1 元/件。②、信封制作費(fèi)、內(nèi)頁(yè)印制費(fèi)、封裝費(fèi)用由廊坊市郵政局承擔(dān)。

③、如遇國(guó)家郵政資費(fèi)調(diào)整，雙方協(xié)議期滿后上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)作相應(yīng)調(diào)整。

郵政數(shù)據(jù)庫(kù)商函營(yíng)銷案例（公益事業(yè)方面）公益事業(yè)營(yíng)銷背景：

紅十字會(huì)是以發(fā)揚(yáng)人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)的紅十字精神，保護(hù)人的生命和健康，促進(jìn)人類和平進(jìn)步事業(yè)為宗旨，是從事人道主義工作的社會(huì)救助團(tuán)體，太原市紅十字會(huì)是國(guó)際紅十字組織在我市的唯一機(jī)構(gòu)。改革開放以來(lái)，在政府及社會(huì)各界的支持下，逐漸成為“扶貧濟(jì)困 愛(ài)心飛揚(yáng)”的紐帶，始終以人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)為宗旨，圍繞社會(huì)人道需求，堅(jiān)持公正公開原則，用好匯聚愛(ài)心的每一分善款，傳遞好每一份愛(ài)心，扎實(shí)搞好博愛(ài)助醫(yī)、助困、助學(xué)等公益事業(yè)，讓困難群眾共沐博愛(ài)陽(yáng)光，共享和諧社會(huì)的溫暖。

“博愛(ài)一日捐”募捐活動(dòng)是由中國(guó)紅十字總會(huì)倡導(dǎo)、委托市紅十字會(huì)實(shí)施的常態(tài)性社會(huì)公益募捐行動(dòng)。2007年5月啟動(dòng)以來(lái)。匯集了300余萬(wàn)元的愛(ài)心善款，開展了博愛(ài)助醫(yī)、助學(xué)、助困、博愛(ài)送萬(wàn)家等系列救助活動(dòng)，對(duì)我市7700余戶城鄉(xiāng)困難家庭、100名貧困大學(xué)生、高中生、30名貧困家庭先心病患兒、30名貧困家庭白血病兒童、11名大病或意外事件的貧困職工、居民等困難群體提供了救助。又是一個(gè)播種愛(ài)心的春天，在今年 “5.8世界紅十字日”來(lái)臨之際，由于宣傳經(jīng)費(fèi)有限，太原市紅十字會(huì)就如何宣傳？如何籌集更多的愛(ài)心資金？進(jìn)入了深深的思考??。

作為郵政企業(yè)來(lái)講，如何既能為公益事業(yè)服務(wù)，又能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，是我們目前所思考的問(wèn)題，也是太原市郵政局推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展重要一環(huán)。近年來(lái)，郵政函件得到了快速的發(fā)展，我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)飛速增長(zhǎng)，但是我們?cè)谧聛?lái)總結(jié)時(shí)心理總感到有一絲擔(dān)憂，這是為什么呢？馮紅旗局長(zhǎng)在年初函件業(yè)務(wù)發(fā)展研討會(huì)上一語(yǔ)點(diǎn)破：“大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)商函、功能性封片業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是在于如何搭建政務(wù)類宣傳服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建函件長(zhǎng)效木本業(yè)務(wù)”，我們年年做項(xiàng)目，項(xiàng)目年年重新做，就是缺乏長(zhǎng)效平臺(tái)、缺乏項(xiàng)目的可延續(xù)性。如能與太原市紅十字會(huì)合作，借助政府平臺(tái)，根據(jù)不同時(shí)期的宣傳要求，以商函形式，分階段向全社會(huì)寄發(fā)紅十字倡議書，既能打造政務(wù)類平臺(tái)，又能帶動(dòng)函件業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，于是我們積極轉(zhuǎn)變思路，進(jìn)行大膽嘗試。營(yíng)銷方案：

營(yíng)銷策劃方案以一條主線貫穿，分為若干個(gè)階段，根據(jù)太原紅十字會(huì)不同階段宣傳特點(diǎn)以“攜手博愛(ài) 構(gòu)建和諧 愛(ài)心責(zé)任 共建家園”為主題，先后制作了三份營(yíng)銷策劃書，主要包含內(nèi)容有四方面：

1、中國(guó)郵政信函是傳承中國(guó)數(shù)千年文化傳統(tǒng)溝通情感的有效載體，郵政數(shù)據(jù)庫(kù)商函以客戶目標(biāo)精確、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)被稱為“帶著瞄準(zhǔn)器的廣告促銷媒體”以及郵政網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。

2、太原紅十字會(huì)作為社會(huì)公益組織如何進(jìn)行全社會(huì)廣泛的勸募，由紅十字會(huì)發(fā)出階段性倡議書，太原市郵政局負(fù)責(zé)第三方廣告冠名招商，企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品廣告搭載進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。

3、通過(guò)多方合作實(shí)現(xiàn)共贏以及合作后可以預(yù)測(cè)達(dá)到的效果。

4、我局后續(xù)要開展的工作，價(jià)格結(jié)算辦法，雙方的責(zé)任與義務(wù)，并共同起草發(fā)文推動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)行。

開發(fā)過(guò)程：

1、在今年年初，根據(jù)我局函件業(yè)務(wù)超長(zhǎng)規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略，以打造政務(wù)類為平臺(tái)、擴(kuò)展商務(wù)類為支撐、服務(wù)家務(wù)類為落腳點(diǎn)，圍繞“重大節(jié)日、重大事件、重大活動(dòng)”開展項(xiàng)目營(yíng)銷，當(dāng)?shù)弥屑t十字會(huì)有廣泛宣傳需求時(shí)，立即派出有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷策劃人員借郵政賀卡回訪機(jī)時(shí)，對(duì)紅十字會(huì)進(jìn)行初步的接觸。通過(guò)溝通了解到，由于紅十字會(huì)的宣傳費(fèi)用是由財(cái)政部門統(tǒng)一計(jì)劃下?lián)?，每年宣傳費(fèi)用都是入不敷出，雖然紅十字會(huì)社會(huì)宣傳極為迫切，但又苦于沒(méi)有多余的宣傳經(jīng)費(fèi)。在掌握情況后，我局立即成立專門的營(yíng)銷項(xiàng)目組，進(jìn)行了反復(fù)項(xiàng)目論證，決定采用第三方付費(fèi)的形式進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，制作了“愛(ài)心飛揚(yáng)構(gòu)建和諧”營(yíng)銷策劃書。并委派函件業(yè)務(wù)局賈俊副局長(zhǎng)帶領(lǐng)營(yíng)銷策劃人員登門營(yíng)銷，主動(dòng)與太原紅十字會(huì)的會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行接觸，向紅十字會(huì)具體介紹了郵政商函的作用以及雙方合作所能取得的成效，方案立刻得到了紅十字會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的贊許，當(dāng)場(chǎng)和我局簽署長(zhǎng)期合作協(xié)議，并決定首批制作三萬(wàn)封商業(yè)廣告信函。

2、五月份，隨著安徽省阜陽(yáng)市兒童手足口病疫情的不斷蔓延，患病人數(shù)不斷增多，“EV71”病毒猶如“SARS”病毒引起國(guó)人的恐慌。圍繞這一重大事件，我局精心組織策劃“規(guī)范健康習(xí)慣 遠(yuǎn)離疾病困繞”——兒童傳染性疾病預(yù)防宣傳手冊(cè)方案。由太原市紅十字會(huì)牽頭，太原市衛(wèi)生局發(fā)文，太原市郵政局負(fù)責(zé)廣告招商以及服務(wù)支撐，動(dòng)員社會(huì)力量，面向市內(nèi)600余所托幼機(jī)構(gòu)20萬(wàn)小朋友及家長(zhǎng)寄發(fā)《幼兒傳染性疾病防治手冊(cè)》，以兒歌和卡通小故事的形式普及疾病預(yù)防知識(shí)，開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，強(qiáng)化公眾健康教育，切實(shí)抓好手足口病等各項(xiàng)傳染性疾病的防控工作。原定在6月1日前當(dāng)作六一兒童節(jié)的禮物，發(fā)送到小朋友手中，但由于突發(fā)紋川特大地質(zhì)災(zāi)害，致使項(xiàng)目推后一個(gè)月，目前正在緊張的招商中。

3、五月十二日，我國(guó)四川汶川縣發(fā)生里氏8.0級(jí)特大地質(zhì)災(zāi)害，當(dāng)天晚上紅十字領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)電視新聞了解到此次地震涉及面廣、危害性強(qiáng)，憑著職業(yè)的敏感意識(shí)，會(huì)長(zhǎng)在十三日零晨1點(diǎn)與太原函件業(yè)務(wù)局賈局長(zhǎng)進(jìn)行電話緊急聯(lián)系，雙方達(dá)成一致，調(diào)整工作重點(diǎn)，針對(duì)四川汶川縣特大地質(zhì)災(zāi)害，營(yíng)銷策劃部緊急制作了“奉獻(xiàn)愛(ài)心從我做起”策劃書，立刻起用郵政商函渠道寄發(fā)“情系災(zāi)區(qū)、心牽災(zāi)民”勸募倡議書，調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)名址8萬(wàn)條，面向中高收入人群、高檔小區(qū)、中小企業(yè)寄發(fā)掛號(hào)信進(jìn)行勸募，收到了良好的效果。在此次合作過(guò)程中，我局領(lǐng)導(dǎo)了解到目前紅十字會(huì)人員出現(xiàn)嚴(yán)重不足的情況后，馬上克服困難抽出三名精兵強(qiáng)將，以志愿者的身份加入了抗震救災(zāi)的工作；當(dāng)了解到捐贈(zèng)、咨詢電話接聽十分繁重時(shí)，立即協(xié)調(diào)郵政11185信息平臺(tái)作為地震捐贈(zèng)解答熱線，做為太原市紅十字會(huì)的服務(wù)支撐平臺(tái)，5月15日，11185信息平臺(tái)又增加為民政局地震捐贈(zèng)解答熱線，同時(shí)我局率先向四川災(zāi)區(qū)及紅十字會(huì)開通免費(fèi)匯款業(yè)務(wù)。5月19日，張副市長(zhǎng)在視察紅十字會(huì)工作時(shí)對(duì)太原郵政局支持公益事業(yè)發(fā)展給予表?yè)P(yáng)和肯定，并當(dāng)場(chǎng)表示如果郵政局在今后的工作中遇到什么困難，政府一定給予協(xié)助和支持。營(yíng)銷效果：

1、太原市郵政局通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新，與太原市紅十字會(huì)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，打造了政務(wù)類使用平臺(tái)，擴(kuò)展了商務(wù)類的使用，建立了數(shù)據(jù)庫(kù)商函長(zhǎng)效業(yè)務(wù)。

2、太原紅十字會(huì)項(xiàng)目的運(yùn)做勢(shì)必會(huì)增加數(shù)據(jù)庫(kù)商函的廣泛使用，同時(shí)也擴(kuò)大了郵政的知名度和美譽(yù)度，擴(kuò)展了郵政商函的使用范圍。本次項(xiàng)目營(yíng)銷所帶來(lái)的效益具有長(zhǎng)期、不間斷性，營(yíng)銷成果將在未來(lái)幾年內(nèi)都會(huì)顯現(xiàn)。

3、太原紅十字會(huì)項(xiàng)目的成功運(yùn)做，在一定程度上明確了我們今后發(fā)展的一種思路，通過(guò)項(xiàng)目復(fù)制，而真正的做大政務(wù)類市場(chǎng)，并巧借政府之力，打造 11185郵政信息平臺(tái)，同時(shí)也得到了政府的認(rèn)可，為今后政府營(yíng)銷奠定了基礎(chǔ)。

4、截止五月底，太原紅十字會(huì)項(xiàng)目共寄發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)商函11.2萬(wàn)封，形成收入35.2萬(wàn)元，預(yù)計(jì)可帶動(dòng)全年商函收入100萬(wàn)元左右。營(yíng)銷體會(huì)：

1、郵政商函是以傳承傳統(tǒng)文化為載體，是公益組織宣傳自身形象，向社會(huì)群體進(jìn)行溝通、宣傳和勸募的一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新采用第三方付費(fèi)的方式，實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面，其具有良好發(fā)展前景。

2、紅十字會(huì)項(xiàng)目項(xiàng)目的成功實(shí)施，一是目標(biāo)明確，主題清晰；二是策劃工作到位，根據(jù)宣傳重點(diǎn)，進(jìn)行營(yíng)銷策劃；三是準(zhǔn)備充分，我局對(duì)該項(xiàng)目做了大量的準(zhǔn)備工作；四是服務(wù)到位，從營(yíng)銷策劃、設(shè)計(jì)、制作到寄遞，從數(shù)據(jù)庫(kù)到11185信息平臺(tái)，提供了全方位的服務(wù)支撐。

第二篇：化肥營(yíng)銷郵政案例

山西?、朽]政局ⅩⅩ縣郵政局

化肥銷售營(yíng)銷案例

化肥銷售營(yíng)銷案例

一、營(yíng)銷背景

服務(wù)“三農(nóng)”是黨中央、國(guó)務(wù)院推出的一項(xiàng)新的“愛(ài)民、惠民”政策，農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)是郵政服務(wù)“三農(nóng)”的重要內(nèi)容，是發(fā)展縣區(qū)分銷業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。ⅩⅩ縣全縣轄有11個(gè)21個(gè)行政村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，總?cè)丝?0.66萬(wàn)人以農(nóng)、林、牧為主的綜合大縣，主要以磷肥、鉀肥、復(fù)合肥、氮肥四大類十幾種化肥為主，其中由于復(fù)合肥料價(jià)位相對(duì)較高，使用量相對(duì)少一些，但總的農(nóng)資化肥市場(chǎng)需求量很大，市場(chǎng)前景廣闊。從目前農(nóng)資市場(chǎng)情況看，由于農(nóng)村物流體系尚未建全，農(nóng)村流通渠道不暢，部分流通產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有保證問(wèn)題，成為影響農(nóng)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要因素。

二、開發(fā)過(guò)程及營(yíng)銷策略

按照集團(tuán)省公司提出的分銷專業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)大有作為，潛力很大，是郵政發(fā)展的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)的總體要求，在年初我局按市局的總體安排部署，成立了郵政分銷專業(yè)，開發(fā)農(nóng)村的市場(chǎng)。市局局長(zhǎng)親自向省公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、借款，為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)渠道能力建設(shè)，激活資源，強(qiáng)力實(shí)施渠道精英發(fā)展模式。通過(guò)激活內(nèi)部資源，實(shí)施渠道經(jīng)營(yíng)的發(fā)展模式。利用已建成的各極村郵站成熟的資源優(yōu)勢(shì)，作為農(nóng)資銷售的主渠道，原則上，每個(gè)村級(jí)發(fā)展一戶加盟站，對(duì)有銷售能力的加盟店簽訂了銷售合作協(xié)議書，明確銷售數(shù)量，結(jié)算金額和結(jié)算帳期，保證市場(chǎng)的供需和資金的回籠。

提前開展市場(chǎng)調(diào)查

我局分成三組對(duì)所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的耕種面積、農(nóng)作物、植物情況和農(nóng)資的市場(chǎng)需求，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施分點(diǎn)包片負(fù)責(zé)制。一方面確保存量市場(chǎng)的穩(wěn)中有升，保證市場(chǎng)的需求量。另一方面，挖掘潛在客戶需求市場(chǎng)，保領(lǐng)導(dǎo)組按責(zé)任區(qū)域走村串巷，對(duì)當(dāng)?shù)胤N植戶面積、使用的品種和需要量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做到心中有數(shù)。加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳營(yíng)銷

在年初，我局組織相關(guān)人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村有針對(duì)性的將我局銷售的“金大地”復(fù)合肥宣傳資料放到農(nóng)民手中，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)化肥的效果和使用注意事項(xiàng)進(jìn)行了講解，讓用戶明白了投入與產(chǎn)出及物超所值的道理。通過(guò)面對(duì)面的講解與溝通，受到廣大農(nóng)民的信賴。作為國(guó)有大型企業(yè)，我局充分運(yùn)用“郵政品牌“來(lái)向用戶做擔(dān)保，向廣大農(nóng)民朋友進(jìn)行了公開承諾，從而使農(nóng)民朋友用上了郵政銷售的化肥心里更放心，為開通農(nóng)村市場(chǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)造了良好的氣氛。加強(qiáng)管理及時(shí)清欠

欠費(fèi)收回是做好此項(xiàng)業(yè)務(wù)的一個(gè)終結(jié)點(diǎn)。對(duì)內(nèi)，我局將欠費(fèi)清理列為工作組人員事項(xiàng)考核中的一項(xiàng)重要指標(biāo)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)經(jīng)手、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理原則，建立責(zé)任追究制度。并進(jìn)行上門清欠，定期對(duì)帳，即加深了合作關(guān)系，又促進(jìn)了欠費(fèi)的清繳，2011年化肥銷售欠費(fèi)為0。

三、營(yíng)銷效果

2011年，我局共銷售、配送化肥325噸，在全省96個(gè)縣局中名

列前茅。

ⅩⅩ市郵政局ⅩⅩ縣分局

第三篇：郵政函件營(yíng)銷論文（案例分析）

郵政函件營(yíng)銷論文（案例分析）

郵政函件營(yíng)銷論文（案例分析）

一、網(wǎng)嶺502監(jiān)獄明信片銷售案例

2005年2月6日，攸縣局在市局的安排下，好范文，全國(guó)公務(wù)員公同的天地004km.cn與網(wǎng)嶺502監(jiān)獄聯(lián)合舉行了“一片真心悔過(guò)，重塑光明人生----向親人郵寄拜年卡活動(dòng)”，一舉銷

售明信片1萬(wàn)枚。雖然1萬(wàn)枚的數(shù)量不是很大，但我們可以通過(guò)這起營(yíng)銷案例分析一些存在的問(wèn)題，總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)。

（一）、有市場(chǎng)，但我們沒(méi)有去挖掘。（要善于挖掘商機(jī)）。

這一營(yíng)銷方案的創(chuàng)意源于市局無(wú)意中得知網(wǎng)嶺監(jiān)獄2005年只購(gòu)賣了100多枚賀卡，而網(wǎng)嶺監(jiān)獄的在押犯人就有近5000多人，而且監(jiān)獄犯人是一群比較特殊的群體，他們沒(méi)有人身自由通信也不方便，相對(duì)于普通人來(lái)講，“通信”對(duì)他們有更重要的意義，而我們郵政企業(yè)提供的產(chǎn)品就是“通信服務(wù)”，從市場(chǎng)角度來(lái)講，我們的“供”就是他們的“需”。這種供需關(guān)系的存在就必定會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的交換關(guān)系，對(duì)我們來(lái)講，郵政局可以通過(guò)向他們提供“通信服務(wù)”獲取商業(yè)利潤(rùn)。因此，這其中應(yīng)該是有文章可做。

（二）、有市場(chǎng)，別人想到了，但我們沒(méi)有想到。（對(duì)市場(chǎng)信息要反應(yīng)靈敏）

在網(wǎng)嶺監(jiān)獄的營(yíng)銷方案取得成功后，想在茶陵監(jiān)獄實(shí)行同樣的營(yíng)銷方案，但當(dāng)我們營(yíng)銷人員上門時(shí)，對(duì)方遺憾地表示已遲了一步，因?yàn)橐苿?dòng)公司已對(duì)他們推出了“親情短信”服務(wù)、電信公司推出了“拜年電話”服務(wù)。這也說(shuō)明了另一個(gè)問(wèn)題，就是有市場(chǎng)，我們沒(méi)有想到，但別人想到了，這也反應(yīng)了我們對(duì)市場(chǎng)信息不敏感。

（三）準(zhǔn)確定位，精心策劃，最大限度地激發(fā)需求欲望。

確定了目標(biāo)客戶以后，怎樣去滿足客戶的需求？怎樣最大限度地滿足他們的需求？有市場(chǎng)就有文章可做，但要把文章做好關(guān)健還在于怎樣去做。這就需要我們針對(duì)客戶的自身特點(diǎn)、文化宗旨、服務(wù)對(duì)象來(lái)進(jìn)行策劃。此次，我們站在監(jiān)獄方面的角度，從有利于監(jiān)獄管理、有利于犯人改造，從以人為本的角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄、犯人、郵政三羸，從而取得了實(shí)際效果。

（四）、只有熟人關(guān)系不行，我們必須要從單純的關(guān)系營(yíng)銷向關(guān)系營(yíng)銷與方案營(yíng)銷相結(jié)合轉(zhuǎn)變。（要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式）

攸縣局網(wǎng)嶺支局的支局長(zhǎng)因業(yè)務(wù)關(guān)系，與網(wǎng)嶺監(jiān)獄的主要領(lǐng)導(dǎo)往來(lái)比較多，已形成了一種熟人關(guān)系。在此之前，也找他們推銷過(guò)明信片業(yè)務(wù)，但由于網(wǎng)嶺監(jiān)獄2004年已在外印制了反應(yīng)自身精神風(fēng)貌的賀卡，明信片推銷成效不是很明顯，只向征性地購(gòu)買了了200多枚。但當(dāng)我們的營(yíng)銷員帶著精心策劃的營(yíng)銷方案上門時(shí)，監(jiān)獄方面愉快地接受了我們建議，一舉銷售了10000枚。

三、2005年株洲市形象賀年卡營(yíng)銷案例分析

(一)、開發(fā)背景：

1、春節(jié)來(lái)臨，政府各單位、部門經(jīng)常用賀卡的形式與上級(jí)部門和兄弟單位加強(qiáng)聯(lián)系，增進(jìn)友誼。但按照以往的方式，賀卡的來(lái)源都是各自購(gòu)買，有的從郵政部門購(gòu)買賀年有獎(jiǎng)明信片，有的從市面購(gòu)買普通賀卡，品種、規(guī)格、質(zhì)量不一，不能統(tǒng)一體現(xiàn)地方特色，也不能整體反應(yīng)地方形象。

2、根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，市委、人大、市政府、政協(xié)共有30多個(gè)下屬單位，包含１００多個(gè)機(jī)關(guān)部室，往年賀卡使用量在３--4萬(wàn)枚左右，按照平均單價(jià)5元預(yù)算，費(fèi)用在15萬(wàn)元左右。

針對(duì)以上情況，信函廣告分局在方案中建議株洲市委、市政府針對(duì)今年即將來(lái)臨的元旦、春節(jié)，制作一批以“株洲形象宣傳”為主題的賀卡，在市委、市政府等機(jī)關(guān)單位統(tǒng)一使用，一方面，可以以賀卡為媒介向外界推介、宣傳、展示株洲形象，進(jìn)一步推動(dòng)株洲經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。

(二)具體實(shí)施過(guò)程。

首先是得到了市委宣傳部的認(rèn)可。

其次是在市委的支持召集全市市直機(jī)關(guān)單位召開了座談會(huì)，市委副秘書長(zhǎng)出席了會(huì)議并講話，推介各市直單位使用宣傳株洲形象的形象宣傳賀年卡。

第三是賀年卡制作出來(lái)后，信函廣告分局主動(dòng)向各認(rèn)購(gòu)單位送貨上門。

(三)、取得的效果。

制作1萬(wàn)枚賀年卡創(chuàng)收6萬(wàn)元。

(四)啟示。

1、有了思路要早動(dòng)手、早開發(fā)。本次營(yíng)銷活動(dòng)從開始策劃，到全部銷售完畢，歷時(shí)2個(gè)月時(shí)間，12月20日賀年卡才制作出來(lái)，由于臨近元旦，部分單位怕來(lái)不及，已經(jīng)從市面上購(gòu)買了賀年卡，這給我們的銷售工作帶來(lái)了一定難度，如果能早動(dòng)手宣傳策劃和營(yíng)銷，市直機(jī)關(guān)這一片至少應(yīng)該銷售2萬(wàn)枚以上。

2、設(shè)計(jì)品種還要求多樣化，要區(qū)分檔次。在此次活動(dòng)中，僅設(shè)計(jì)了兩種款式，且都是以炎帝陵為主題，定價(jià)均為6元/枚。在銷售過(guò)程中部分單位反映：第一，主題太過(guò)單一，寄遞范圍有局限性，大部分都是傾向與寄往外地，而市內(nèi)流通的，則沒(méi)有選擇這種款式；第二，此次的賀卡屬于中等檔次，在價(jià)格上沒(méi)有拉開檔次。很多市直機(jī)關(guān)部門購(gòu)買這種6元每枚的賀年卡，都是給部門負(fù)責(zé)人使用，而其手下的工作人員使用的檔次就沒(méi)有這么高；而市委的主要領(lǐng)導(dǎo)寄給省委領(lǐng)導(dǎo)的賀卡也沒(méi)有選擇我們這一種，他們選擇的是一種20元/枚，里面帶有一套郵票的賀年卡，這說(shuō)明我們開發(fā)的賀卡又還不夠檔次。

3、我們的業(yè)務(wù)還需要多宣傳，很多人對(duì)郵政企業(yè)拜年卡不了解，就是一些已制作過(guò)拜年卡老客戶也不知道我們的起印量在今年

已經(jīng)做了調(diào)整，往年是2000枚起印，今年500枚就能起印了。這種小印量的個(gè)性化的賀年卡肯定比市面上或者說(shuō)小商品市場(chǎng)購(gòu)買那種賀卡更有吸引力，這也是郵政賀卡參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在，我們?cè)谙乱坏馁R卡營(yíng)銷中必須加大這方面的宣傳。

第四篇：郵政函件營(yíng)銷論文(案例分析)

一、網(wǎng)嶺502監(jiān)獄明信片銷售案例

20xx年2月6日，攸縣局在市局的安排下，與網(wǎng)嶺502監(jiān)獄聯(lián)合舉行了“一片真心悔過(guò)，重塑光明人生----向親人郵寄拜年卡活動(dòng)”，一舉銷售明信片1萬(wàn)枚。雖然1萬(wàn)枚的數(shù)量不是很大，但我們可以通過(guò)這起營(yíng)銷案例分析一些存在的問(wèn)題，總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)。

（一）、有市場(chǎng)，但我們沒(méi)有去挖掘。（要善于挖掘商機(jī)）。

這一營(yíng)銷方案的創(chuàng)意源于市局無(wú)意中得知網(wǎng)嶺監(jiān)獄20xx年只購(gòu)賣了100多枚賀卡，而網(wǎng)嶺監(jiān)獄的在押犯人就有近5000多人，而且監(jiān)獄犯人是一群比較特殊的群體，他們沒(méi)有人身自由通信也不方便，相對(duì)于普通人來(lái)講，“通信”對(duì)他們有更重要的意義，而我們郵政企業(yè)提供的產(chǎn)品就是“通信服務(wù)”，從市場(chǎng)角度來(lái)講，我們的“供”就是他們的“需”。這種供需關(guān)系的存在就必定會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的交換關(guān)系，對(duì)我們來(lái)講，郵政局可以通過(guò)向他們提供“通信服務(wù)”獲取商業(yè)利潤(rùn)。因此，這其中應(yīng)該是有文章可做。

（二）、有市場(chǎng)，別人想到了，但我們沒(méi)有想到。（對(duì)市場(chǎng)信息要反應(yīng)靈敏）

在網(wǎng)嶺監(jiān)獄的營(yíng)銷方案取得成功后，想在茶陵監(jiān)獄實(shí)行同樣的營(yíng)銷方案，但當(dāng)我們營(yíng)銷人員上門時(shí)，對(duì)方遺憾地表示已遲了一步，因?yàn)橐苿?dòng)公司已對(duì)他們推出了“親情短信”服務(wù)、電信公司推出了“拜年電話”服務(wù)。這也說(shuō)明了另一個(gè)問(wèn)題，就是有市場(chǎng)，我們沒(méi)有想到，但別人想到了，這也反應(yīng)了我們對(duì)市場(chǎng)信息不敏感。

（三）準(zhǔn)確定位，精心策劃，最大限度地激發(fā)需求欲望。

確定了目標(biāo)客戶以后，怎樣去滿足客戶的需求？怎樣最大限度地滿足他們的需求？有市場(chǎng)就有文章可做，但要把文章做好關(guān)健還在于怎樣去做。這就需要我們針對(duì)客戶的自身特點(diǎn)、文化宗旨、服務(wù)對(duì)象來(lái)進(jìn)行策劃。此次，我們站在監(jiān)獄方面的角度，從有利于監(jiān)獄管理、有利于犯人改造，從以人為本的角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄、犯人、郵政三羸，從而取得了實(shí)際效果。

（四）、只有熟人關(guān)系不行，我們必須要從單純的關(guān)系營(yíng)銷向關(guān)系營(yíng)銷與方案營(yíng)銷相結(jié)合轉(zhuǎn)變。（要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式）

攸縣局網(wǎng)嶺支局的支局長(zhǎng)因業(yè)務(wù)關(guān)系，與網(wǎng)嶺監(jiān)獄的主要領(lǐng)導(dǎo)往來(lái)比較多，已形成了一種熟人關(guān)系。在此之前，也找他們推銷過(guò)明信片業(yè)務(wù)，但由于網(wǎng)嶺監(jiān)獄20xx年已在外印制了反應(yīng)自身精神風(fēng)貌的賀卡，明信片推銷成效不是很明顯，只向征性地購(gòu)買了了200多枚。但當(dāng)我們的營(yíng)銷員帶著精心策劃的營(yíng)銷方案上門時(shí)，監(jiān)獄方面愉快地接受了我們建議，一舉銷售了10000枚。

三、20xx年株洲市形象賀年卡營(yíng)銷案例分析

(一)、開發(fā)背景：

1、春節(jié)來(lái)臨，政府各單位、部門經(jīng)常用賀卡的形式與上級(jí)部門和兄弟單位加強(qiáng)聯(lián)系，增進(jìn)友誼。但按照以往的方式，賀卡的來(lái)源都是各自購(gòu)買，有的從郵政部門購(gòu)買賀年有獎(jiǎng)明信片，有的從市面購(gòu)買普通賀卡，品種、規(guī)格、質(zhì)量不一，不能統(tǒng)一體現(xiàn)地方特色，也不能整體反應(yīng)地方形象。

2、根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，市委、人大、市政府、政協(xié)共有30多個(gè)下屬單位，包含１００多個(gè)機(jī)關(guān)部室，往年賀卡使用量在３--4萬(wàn)枚左右，按照平均單價(jià)5元預(yù)算，費(fèi)用在15萬(wàn)元左右。

針對(duì)以上情況，信函廣告分局在方案中建議株洲市委、市政府針對(duì)今年即將來(lái)臨的元旦、春節(jié)，制作一批以“株洲形象宣傳”為主題的賀卡，在市委、市政府等機(jī)關(guān)單位統(tǒng)一使用，一方面，可以以賀卡為媒介向外界推介、宣傳、展示株洲形象，進(jìn)一步推動(dòng)株洲經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。

(二)具體實(shí)施過(guò)程。

首先是得到了市委宣傳部的認(rèn)可。

其次是在市委的支持召集全市市直機(jī)關(guān)單位召開了座談會(huì)，市委副秘書長(zhǎng)出席了會(huì)議并講話，推介各市直單位使用宣傳株洲形象的形象宣傳賀年卡。

第三是賀年卡制作出來(lái)后，信函廣告分局主動(dòng)向各認(rèn)購(gòu)單位送貨上門。

(三)、取得的效果。

制作1萬(wàn)枚賀年卡創(chuàng)收6萬(wàn)元。

(四)啟示。

1、有了思路要早動(dòng)手、早開發(fā)。本次營(yíng)銷活動(dòng)從開始策劃，到全部銷售完畢，歷時(shí)2個(gè)月時(shí)間，12月20日賀年卡才制作出來(lái)，由于臨近元旦，部分單位怕來(lái)不及，已經(jīng)從市面上購(gòu)買了賀年卡，這給我們的銷售工作帶來(lái)了一定難度，如果能早動(dòng)手宣傳策劃和營(yíng)銷，市直機(jī)關(guān)這一片至少應(yīng)該銷售2萬(wàn)枚以上。

2、設(shè)計(jì)品種還要求多樣化，要區(qū)分檔次。在此次活動(dòng)中，僅設(shè)計(jì)了兩種款式，且都是以炎帝陵為主題，定價(jià)均為6元/枚。在銷售過(guò)程中部分單位反映：第一，主題太過(guò)單一，寄遞范圍有局限性，大部分都是傾向與寄往外地，而市內(nèi)流通的，則沒(méi)有選擇這種款式；第二，此次的賀卡屬于中等檔次，在價(jià)格上沒(méi)有拉開檔次。

第五篇：電力書信大賽郵政營(yíng)銷案例

ⅩⅩ縣“電力杯”青少年安全用電知識(shí)競(jìng)賽 及“安全用電在我心”征文比賽活動(dòng)案例 【開發(fā)單位】ⅩⅩ縣郵政局

【時(shí)間范圍】ⅩⅩ年11月-ⅩⅩ年6月 【創(chuàng)新背景】

電，作為最基本的能源，已經(jīng)融入人們的衣食住行，成為人類生活中不可缺少的重要能源。電的使用，已普及到每個(gè)尋常百姓家中，為人們的生活提供了溫暖和光明。

安全對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)是基本的生存保障，但是由于個(gè)人對(duì)安全規(guī)定的無(wú)知、對(duì)安全知識(shí)的漠視，每一次觸目驚心的安全事故總是伴隨著鮮活生命的消失，最終導(dǎo)致了生命悲劇的發(fā)生，使得社會(huì)、單位遭受了巨大的損失，也為家庭帶來(lái)了毀滅性的打擊。

據(jù)了解，在近些年中由于居民安全用電意識(shí)淡薄造成的人員傷亡事件屢見(jiàn)不鮮，多數(shù)發(fā)生在人均文化水平偏低和居民安全用電知識(shí)匱乏的農(nóng)村地區(qū)。在以往發(fā)生的用電事故中得知，用電事故高發(fā)率的地區(qū)在農(nóng)村，由用電事故造成重大損失后果嚴(yán)重的地區(qū)多在城市?！緞?chuàng)新過(guò)程】

ⅩⅩ縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)業(yè)人口占比高，居民受

教育程度較低，安全用電知識(shí)和受教育程度往往成正比關(guān)系；同時(shí)農(nóng)村小農(nóng)意識(shí)普遍存在，大多數(shù)農(nóng)民漠視電力設(shè)施被損被盜的發(fā)生，無(wú)法辨認(rèn)電力設(shè)施是否存在隱患，更談不上將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題報(bào)告電力部門。電力部門作為國(guó)計(jì)民生的重要基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)，關(guān)系著千千萬(wàn)萬(wàn)的生命安全，影響著千家萬(wàn)戶的幸福生活。立足于這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，我們?yōu)棰h電力局精心策劃了“電力杯”《你用電 我用心 安全你我行》中小學(xué)生安全用電知識(shí)競(jìng)賽及征文比賽，希望全縣1.5萬(wàn)名中小學(xué)生通過(guò)本次活動(dòng)，普及安全用電知識(shí)，樹立科學(xué)用電意識(shí)、倡導(dǎo)節(jié)約用電生活。讓每位學(xué)生從小學(xué)習(xí)到較為規(guī)范的安全用電教育，成為保護(hù)電力設(shè)施的宣傳員和安全用電的小衛(wèi)士，進(jìn)而帶動(dòng)全家參與，達(dá)到向社會(huì)宣傳“安全用電，人人有責(zé)”的目的。

本次活動(dòng)由郵政負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)印制知識(shí)競(jìng)賽答題卡和相關(guān)宣傳資料；同時(shí)印制征文大賽專用郵資封。并ⅩⅩ縣委宣傳部、共青團(tuán)ⅩⅩ縣委進(jìn)行專題匯報(bào)，取得支持。和ⅩⅩ縣教科局充分合作，完成此項(xiàng)宣傳教育活動(dòng)。

由ⅩⅩ縣電力局出資制作大賽專用信封1.5萬(wàn)枚，答題卡1.5萬(wàn)枚，用電知識(shí)宣傳單1.5萬(wàn)份，安全用電宣傳掛圖3萬(wàn)份，此次活動(dòng)宣傳條幅若干，活動(dòng)大型海報(bào)10幅；由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在各村醒目位置粘貼宣傳掛

圖，擴(kuò)大此次活動(dòng)的宣傳效應(yīng)，贏得輿論支持。由教科局統(tǒng)一安排發(fā)放給各中小學(xué)粘貼宣傳，學(xué)生在作品完成后填寫相關(guān)信息，將征文作品競(jìng)賽答題卡和競(jìng)賽稿件郵寄到大賽組委會(huì)，由組委會(huì)統(tǒng)一評(píng)獎(jiǎng)。知識(shí)競(jìng)賽按照獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置予以評(píng)獎(jiǎng)；獲獎(jiǎng)?wù)魑木C發(fā)證書，并將優(yōu)秀作品匯集成冊(cè)，作為參賽紀(jì)念品發(fā)放到一定范圍的參賽學(xué)生手中，留作紀(jì)念并永久宣傳。

四、費(fèi)用計(jì)劃

1.征文專用郵資信封：1.5萬(wàn)枚*2.4元＝3.6萬(wàn)元 2.競(jìng)賽答題卡和宣傳單：1.5萬(wàn)枚*0.8元=1.2萬(wàn)元

3.優(yōu)秀作品集印制費(fèi)：0.2萬(wàn)本*10元＝0.2萬(wàn)元 4.安全用電宣傳掛圖：3萬(wàn)份*0.8元＝2.4萬(wàn)元 【創(chuàng)新成效】

本次書信大賽活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益?；顒?dòng)實(shí)現(xiàn)了中郵DM廣告收入、普通函件收入共計(jì)7.4萬(wàn)元。同時(shí)還收集了1.5萬(wàn)條學(xué)生名址信息?！緞?chuàng)新點(diǎn)評(píng)】

取得了良好的社會(huì)效益。本次活動(dòng)贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和支持，教育部門、電力部門、學(xué)生家長(zhǎng)均予以了極高的評(píng)價(jià)，在特定的時(shí)期內(nèi)普及了安全用電知識(shí)，樹立科學(xué)用電意識(shí)，倡導(dǎo)節(jié)約用電生活。

通過(guò)此次活動(dòng)使電力部門樹立了奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)形象，同時(shí)也擴(kuò)大了社會(huì)宣傳效應(yīng)，讓更多百姓了解安全用電、關(guān)愛(ài)生命。